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物業(yè)基本管理規(guī)章制度篇一

規(guī)范部門員工行為,加強(qiáng)部門員工隊(duì)伍建設(shè),提高部門員工素質(zhì).

二,、適用范圍

蘇州東弘商務(wù)管理有限公司物業(yè)部全體成員.

三,、著裝規(guī)范

1,、統(tǒng)一著裝。

a,、著裝標(biāo)準(zhǔn)：公司制服,、黑色(皮)鞋;

b、著裝要求：整潔,、完好;工號(hào)牌(或工作證)佩戴于上衣左上方并保持水平;不卷袖,、不卷褲管;

2、工作證的佩戴：

a,、進(jìn)入公司范圍必須佩戴工作證;

b,、工作證不得擅自涂改、轉(zhuǎn)借;

3,、公司發(fā)放物品應(yīng)妥善保管,，如有遺失應(yīng)盡快申報(bào);并按公司相關(guān)規(guī)定予以賠償或補(bǔ)領(lǐng)。

四,、上班時(shí)間

1,、保安上班時(shí)間為7:30-18:30;18:30-7:30;保潔上班時(shí)間7:30-16:30;8:00-17:30;

2、上班時(shí)間不得遲到、早退或外出;

3,、員工嚴(yán)禁無故曠工,，如需請(qǐng)假必須提前一天書面通知部門領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假(特殊情況除外);

4,、上,、下班必須打卡，嚴(yán)禁代打;

5,、簽到表不得私自涂改,，私自涂改視無效處理.

五、公司設(shè)備設(shè)施

1,、設(shè)備設(shè)施須謹(jǐn)慎使用,并應(yīng)保持整潔美觀;

2,、道路保持暢通,不得亂擺亂放東西;

3、嚴(yán)禁對(duì)公司內(nèi)的設(shè)備設(shè)施亂涂張貼;

4,、節(jié)約用水用電,，不得浪費(fèi);

5、凡故意破壞消防設(shè)備設(shè)施,一律從嚴(yán)處理;

6,、嚴(yán)禁偷盜公司財(cái)物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理.

六,、懲罰措施

1、無故早退或遲到,罰款20元;

2,、無故曠工一天扣除兩天工資.

3,、連續(xù)曠工3天或3天以上,按自動(dòng)離職處理;

4,、忘記簽到或故意簽錯(cuò)日期罰款20元;

5,、代人打卡或簽到,代與被代均罰款50元;

6、擅自涂改簽到表,罰款50元.

7,、故意弄臟設(shè)備設(shè)施或不規(guī)范使用設(shè)備設(shè)施者,，視情節(jié)輕重,予以警告或罰款20元;凡故意損壞公司消防、監(jiān)控以及其他設(shè)備設(shè)施,，應(yīng)按購入價(jià)2倍予以賠償,，并處以相應(yīng)罰款。

8,、屢次不整理,、整頓、清掃,、清潔的人員,，罰款50元;

9、凡盜竊公司財(cái)物,除按公司規(guī)定予以賠償外,，另立即開除并扣當(dāng)月工資50%;

10,、凡在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)私自張貼,涂寫等,予以警告并罰款50元.

七、考勤

1、考勤內(nèi)容:

到規(guī)定上班時(shí)間而未到崗者,視為遲到;

未到下班時(shí)間提前離崗者,視為早退;

工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自離開工作崗位者,即為擅離職守;

遲到,、早退或擅離職守超過30分鐘,或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者,均視曠工處理.

2,、考勤須知:

對(duì)有遲到、早退,、擅離職守現(xiàn)象的員工,應(yīng)先進(jìn)行教育,屢教不改者,予以適當(dāng)?shù)募o(jì)律處分,如因此造成嚴(yán)重后果者,應(yīng)追究其相關(guān)責(zé)任;

對(duì)曠工者,應(yīng)責(zé)成其書面檢討,并扣發(fā)其當(dāng)天工資,并扣發(fā)當(dāng)月各項(xiàng)獎(jiǎng)金;曠工兩天以上者,每增加一天,加扣其當(dāng)天工資的20%;連續(xù)曠工3天或3天以上者,，1年累計(jì)曠工5天以上者，或因曠工雖未達(dá)到上述天數(shù),但次數(shù)較多者,情節(jié)嚴(yán)重,均應(yīng)作除名處理.

八,、文明規(guī)定

1,、所有員工應(yīng)舉止文明、團(tuán)結(jié)互助;對(duì)于破壞團(tuán)結(jié),、拉幫結(jié)派者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)均作除名處理

2,、創(chuàng)業(yè)園內(nèi)嚴(yán)禁大聲喧嘩、唱歌,、聊天,。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)先警告，警告無效或沖撞視情節(jié)輕重予以處罰或開除;

3,、所有人員不得在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)亂丟亂扔垃圾煙頭,保護(hù)衛(wèi)生成果,如有違反,罰款10元;

4,、各個(gè)崗位非值班人員禁止入內(nèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款20元.

九、其他

1,、服從公司的規(guī)章制度和上司領(lǐng)導(dǎo),如有不服者,，視情節(jié)輕重處以罰款或開除處理。

2,、發(fā)生緊急情況應(yīng)立即上報(bào),、聯(lián)絡(luò);

3、嚴(yán)禁在創(chuàng)業(yè)園或公共環(huán)境內(nèi)隨地吐痰或亂丟亂扔垃圾;

4,、不得高聲喧嘩,、嚴(yán)禁賭博;

5、嚴(yán)禁盜竊,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)處理,，情節(jié)嚴(yán)重者,，移交公安機(jī)關(guān)處理;

6、上班工作時(shí)間嚴(yán)禁睡覺,、怠工,、打瞌睡，因睡覺,、怠工,、打瞌睡等造成損失者應(yīng)視情節(jié)輕重追究相關(guān)責(zé)任或處以相應(yīng)罰款;;

7、嚴(yán)禁脫崗,上下班應(yīng)做好交接工作;

8,、未經(jīng)許可嚴(yán)禁私自集會(huì),、演說或抗議,，如有發(fā)現(xiàn)根據(jù)相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

9,、嚴(yán)禁在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)打架,凡有打架者,無論任何原因,一律無條件開除;嚴(yán)禁用任何方式威脅,、恐嚇同事;以上現(xiàn)象視情節(jié)輕重追究相關(guān)責(zé)任或法律責(zé)任。

10,、疏忽報(bào)告,、聯(lián)絡(luò)而使公司利益受到損害,視情節(jié)輕重追究相關(guān)責(zé)任或處以相應(yīng)罰款;

11、盡量避免在辦公區(qū)域或公共場(chǎng)所內(nèi)吸煙;

12,、不按時(shí)填寫工作交接班紀(jì)錄或不按時(shí)填寫工作記錄者,罰款20元;

13,、內(nèi)部開會(huì)培訓(xùn)時(shí)間無故不到者,罰款20元,并給予警告.

本制度屬公司物業(yè)部相關(guān)規(guī)章制度，對(duì)于違反以上相關(guān)規(guī)章制度者將根據(jù)情況視情節(jié)予以警告,、罰款,、開除等處理,對(duì)違反法律法規(guī)、或造成重大損失者將移送公安機(jī)關(guān)或相關(guān)部門處理.

物業(yè)基本管理規(guī)章制度篇二

廈門市物業(yè)管理若干規(guī)定解讀如下20__年3月24日,，省十一屆人大會(huì)第二十一次會(huì)議表決通過《廈門市物業(yè)管理若干規(guī)定》,，新規(guī)6月1日起施行，《廈門市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》同時(shí)廢止,。

一,、業(yè)主大會(huì)召開問題

1、《規(guī)定》明確要求建設(shè)單位承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任,。建設(shè)單位在物業(yè)管理區(qū)域符合召開首次業(yè)主大會(huì)的法定條件后30天內(nèi),，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)所在地街道辦或鎮(zhèn)政府提交成立業(yè)主大會(huì)的書面報(bào)告;建設(shè)單位未提供報(bào)告的，業(yè)主也可以向街道辦等自行書面提出成立申請(qǐng),。

2,、《規(guī)定》明確由建設(shè)單位承擔(dān)首次業(yè)主大會(huì)成立所需的經(jīng)費(fèi)，并協(xié)助街道辦或鎮(zhèn)政府組織召開首次業(yè)主大會(huì),。

3,、街道辦或者鎮(zhèn)政府應(yīng)當(dāng)在接到書面報(bào)告或者請(qǐng)求之后30天內(nèi)成立籌備組。

二,、對(duì)同一物業(yè)管理區(qū)內(nèi)分期開發(fā)的物業(yè)，業(yè)主委員會(huì)成立規(guī)定

對(duì)同一物業(yè)管理區(qū)內(nèi)分期開發(fā)的物業(yè),，《規(guī)定》要求按照建筑面積比例預(yù)留未開發(fā)物業(yè)的委員名額,，以保證后期業(yè)主的合法權(quán)益。

三,、關(guān)于物業(yè)更換問題：舊物業(yè)被炒,，2個(gè)月內(nèi)須交接撤出

1、《規(guī)定》明確,，對(duì)物業(yè)企業(yè)要進(jìn)行資質(zhì)管理,，加強(qiáng)信用評(píng)價(jià)和監(jiān)管，建立誠信檔案。對(duì)違法違規(guī)嚴(yán)重的物業(yè)企業(yè)要列入警示名單,，2年內(nèi)不得參加本市的物業(yè)服務(wù)競(jìng)標(biāo),。

2、對(duì)那些物業(yè)服務(wù)合同到期或者業(yè)主大會(huì)表決“炒掉”的舊物業(yè),，《規(guī)定》明確,，舊物業(yè)應(yīng)在合同終止或者決定之日起60天內(nèi)撤出服務(wù)人員，退出物業(yè)管理區(qū)域,，同時(shí)移交有關(guān)資產(chǎn),、物品和費(fèi)用。

3,、拒不撤出的,，建設(shè)行政主管部門要責(zé)令其限期改正;逾期不改則列入警示名單，處以5萬元以上10萬元以下罰款,，并可依法吊銷或提請(qǐng)吊銷其資質(zhì)證書,。

四、物業(yè)經(jīng)營收入須在顯著位置公示

1,、《規(guī)定》明確規(guī)定,，前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將扣除經(jīng)營管理費(fèi)用后的經(jīng)營收入，自收到之日起30日內(nèi)存入專項(xiàng)維修資金專戶,，經(jīng)營管理費(fèi)用支出不得超過經(jīng)營收入的30%,。成立業(yè)委會(huì)后，具體管理成本與經(jīng)營收入比例由業(yè)委會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行約定,。

2,、新規(guī)實(shí)施后，沒有業(yè)委會(huì)的小區(qū)公共收入將重點(diǎn)列入主管職能部門監(jiān)管,。新規(guī)明確,，扣除物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營管理費(fèi)用后的經(jīng)營收入應(yīng)存入市建設(shè)行政主管部門設(shè)立的專戶,，經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定,，可以用于抵扣業(yè)主的物業(yè)管理費(fèi)用以及業(yè)主大會(huì)決定的其他事項(xiàng)的支出。

3,、《規(guī)定》還要求經(jīng)營收入的收支應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置和市建設(shè)主管部門的網(wǎng)站進(jìn)行公示,，業(yè)主可以進(jìn)行監(jiān)督。

4,、專項(xiàng)維修金屬業(yè)主所有,。首期專項(xiàng)維修金由建設(shè)單位按照造價(jià)計(jì)算的投資總額的2%，在竣工驗(yàn)收備案前一次性劃入專項(xiàng)維修金專戶,，并按棟(戶)建賬,。

五,、物業(yè)違規(guī)管理規(guī)定

1、新規(guī)指出,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得為業(yè)主指定搬運(yùn),、裝修等特約服務(wù)，或者采取其他方式限制業(yè)主自由選擇搬運(yùn),、裝修等服務(wù),。一旦違反規(guī)定，可由城市管理行政執(zhí)法部門處以五千元以上二萬元以下的罰款,，如果情節(jié)嚴(yán)重還將列入警示黑名單,。

2、新規(guī)指出,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)一旦發(fā)現(xiàn)違章搭建,、裝修、改造,、一套改多套等影響相鄰權(quán)的問題等行為,，除立即制止外，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告城市管理行政執(zhí)法部門,。城市管理行政執(zhí)法部門接到報(bào)告后,，對(duì)正在實(shí)施違法行為的，將書面通知供水,、供電單位,。供水、供電單位應(yīng)當(dāng)配合,，暫時(shí)停止供水,、供電直至業(yè)主或者使用人改正違法行