隨著社會不斷地進步,，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應該怎么制定呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

在保險公司實習報告篇一

接觸實際，了解社會,，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心,、責任感;學習業(yè)務知識和管理知識，鞏固所學理論,，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,。

1,、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),，企業(yè)的經(jīng)營管理目標及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史,。

2,、了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系,，總公司,、分公司、支公司,、營銷部之間管理與責權利的劃分,。

3、了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè),、承保,、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證。

4,、了解太保保險公司在個險,、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié),、主要險種,、相關單證。

5,、學會機動車和非機動車的承保,，其中包括安居綜合保險、機損利損險,、企業(yè)財產(chǎn)保險

中國太平洋保險公司是我國最早設立的全國性國有股份制保險公司,，成立于xx年，總部設于上海,，為中國三大保險公司之一,，其中產(chǎn)險類業(yè)務規(guī)模位居全國第二位。我們太平洋產(chǎn)險聊城中心支公司隸屬山東分公司,，成立于xx年,，在聊城七縣市均有分支機構。自成立以來,、誠信經(jīng)營,、穩(wěn)健發(fā)展，業(yè)務規(guī)模不斷擴大,，連續(xù)多年被省公司評為先進單位在業(yè)務發(fā)展,、內(nèi)控管理、服務質(zhì)量以及社會美譽度等方面都有出色的表現(xiàn)，受到廣大客戶的認可與支持,。

20xx年x月x號是我踏入太平洋保險公司xx中心支公司的第一天,。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國太平洋保險財產(chǎn)股份有限公司，開始了大學以來的第二次實習實踐活動,。但這次與上次不同的是,，這是我的畢業(yè)實習。現(xiàn)在回想起來,，雖然只有短短的三個月的實踐期,，但在這三個月的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀,、積極工作,、熱愛生活的人，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光,。咋眼看去,，保險和我的專業(yè)壓根兒挨不到邊，但在里面學到很多東西對我終身受用,。在學校我雖然學習的是會計專業(yè)但我這次的實習沒有和我的專業(yè)有太大的關系,，但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好。實習結(jié)束之際,，我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這三個月的實習做一個工作小結(jié),。

我實習的部門是業(yè)管部，還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪,，因為公司的每個人都在不停忙自己的事情,，根本就沒有人理會我這個初來乍到的實習生，于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款,，背一些最基礎的費率,。看了幾天的條款有點看煩了,，對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的,，沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋，最后經(jīng)過努力,，了解到我們的任務就是：

1,、負責保險理賠業(yè)務的上傳工作，溝通保險公司與本公司業(yè)務關系及工作事宜,，熟練掌握保險業(yè)務知識;

2,、負責保險車輛的文件收集、整理被保險人理賠時所需要的真實有效的各項手續(xù);

3,、定期為服務經(jīng)理提供詳細的保險報表;

4,、妥善保管保險理賠各種文件,、證件;

5、完成領導交辦的其他工作,。

其實機動車的承保和摩托車的承保的出單沒有太大的區(qū)別,，機動車承保的險種就是特別的多，摩托車只是一個交通強制險,，而機動車有一個神行車機動車綜合險也就是我們平常說的商業(yè)險。在一開始我連商業(yè)險和交強的區(qū)別都分不清楚,，以致于到現(xiàn)在我能熟練的出單子,。到現(xiàn)在我才明白在我剛來的那兩天為什么經(jīng)理先讓我看了幾天的條款，因為你對自己的業(yè)務不熟悉的話根本就沒有辦法向客戶介紹險種,，如果被客戶問到你,，自己什么也不知道那不就完了嗎？在出單的過程中有些客戶要把事情問的很明白,，就拿我經(jīng)常碰到的問題來舉個例子吧：顧客就會說我不保交強可以嗎,？

其實交強險是我國對機動車第三者強制的一種險種，伴隨著改革開放的春風,，我國國民經(jīng)濟持續(xù)快速的增長,，家庭的收入不斷地增高人民的物資生活條件得到了極大的改善;機動車已經(jīng)成為越來越多的人的代步工具，大大地提高了家庭生活的水平和質(zhì)量,，與此同時也帶來了一系列意想不到的風險和災難：如車輛自身的風險,、地理環(huán)境的風險、社會環(huán)境的風險,、駕駛?cè)藛T的風險以及不斷發(fā)生的交通事故等;為了維護國家利益,、穩(wěn)定社會、促進經(jīng)濟發(fā)展,、保障道路交通事故當事人的合

權益和妥善處理道路交通事故,，go—vern—ment部門加大了力度改善交通環(huán)境，加強了道路交通安全的宣傳;同時《中華人民共和國道路交通安全法》也作了相關規(guī)定：如第十七條國家實行機動車第三者責任強制保險制度,，設立道路交通事故社會救助基金,，具體辦法由國務院規(guī)定。

機動車第三者責任強制險的書面語是這樣定義的：責任保險是財產(chǎn)保險的一種,，是以被保險人依法應負的民事?lián)p害賠償責任或經(jīng)過特別約定的合同責任為保險標的的保險,。關于第三者按通常的理解保險合同中的保險人是第一者，被保險人是第二者,，除他們以外的均屬于第三者;依據(jù)國際通行的保險理念,，機動車第三者責任險中的第三者是指除被保險人和保險車輛上人員之外的所有人。各保險公司對第三者的定義大致也相似,，如：第三者：是指除被保險人與保險人之外的,、因保險車輛的意外事故致使保險車輛下的人員或財產(chǎn)遭受損害的受害方

（1）第三者：是指除投保人、被保險人、保險人以外的,，因保險車輛發(fā)生意外事故遭受人身傷亡或財產(chǎn)損失的保險車輛下的受害者

（2）第三者責任險：被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中,，發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀,，依法應當由被保險人支付的賠償金額,，保險人依照《道路交通事故處理辦法》和保險合同的規(guī)定給予賠償。但因事故產(chǎn)生的善后工作,，保險人不負責處理

（3）第三者責任險：被保險人允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故,，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀，依法應由被保險人支付的賠償金額,，保險人依照保險合同的規(guī)定給予賠償,，但因事故產(chǎn)生的善后工作，由被保險人負責處理

（4）第三者責任保險：是責任保險的一種,，與其它責任保險一樣,，其承保的標的是一種無形的民事?lián)p害賠償責任，其承保的是投保特定財產(chǎn)保險的被保險人所負的第三者責任;所謂的第三者責任是指由于疏忽或者過失致使他人財產(chǎn)損失或人身傷亡而依法應負有的賠償責任,。

在保險公司實習報告篇二

通過此次實習讓我提前體驗步入社會后的生活,，學習保險行業(yè)的基本知識和企業(yè)理念，提升自己的實際工作能力和專業(yè)技能,。進一步接觸社會,、了解社會。逐步增強自己的事業(yè)心,、責任感,，提高自己的人際交往能力。為將來就業(yè)積累一些寶貴的實踐經(jīng)驗,。

（一）實習單位的基本情況

中國太平洋保險集團股份有限公司成立于xx年5月13日,，總部位于上海，20xx年12月25日在上海證交所a股上市（601601）,，20xx年12月23日在香港聯(lián)交所上市（021601）,。中國太平洋旗下?lián)碛袎垭U、財險,、資產(chǎn)管理,、養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司。建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡和多元化服務平臺,，擁有5700多個分支機構,，7。4萬余名員工和30多萬產(chǎn)壽險營銷員,，為全國5600萬個人客戶和330萬機構客戶提供全方位風險保障解決方案,、投資理財和資產(chǎn)管理服務,。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括：寶鋼集團,、申能（集團）有限公司,、美國凱雷集團、保德信金融集團,、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司,、上海煙草（集團）公司、上海久事公司,、云南紅塔集團有限公司,、大連實德集團等。

（二）實習崗位基本情況

在三個月的實習中,，公司安排我從事壽險業(yè)務工作。

壽險業(yè)務崗位的職責：

1,。對各個保險險種有了熟悉的了解;

2,。對客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好保密工作;

3。根據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險規(guī)劃;

4,。對客戶的售后服務要做到全面細致;

5,。將保險責任與免賠條款向客戶解釋清楚。

此次實習過程總體可分為三部分,，即崗前培訓,、銜接訓練、正式崗位實習,。

（一）對保險的認識

保險可分為社會保險和商業(yè)保險,，社會保險是在既定國家政策的引導下，由國家通過立法對公民強制征收保險費,，形成保險基金,。用以對其中因年老、疾病,、生育,、傷殘、死亡和失業(yè)而導致喪失勞動能力或失去工作機會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度,。社會保險不以盈利為目的,。而商業(yè)保險是一種以營利為目的的保險形式，它專門的保險企業(yè)經(jīng)營,。保險公司的經(jīng)濟補償以投保人交付保險費為前提,，具有有償性、公開性和自愿性,，并力圖在損失補償后有一定的盈余,。在保期間,，保險人和被保險人都以保險合同來約定彼此的權利和義務。

在我看來,，保險也是給自己和他人的一份愛,，一份責任，一個承諾;保險不是必需品,，但是必備品,，人們總是在造成損失后才后悔沒有投保，但此時后悔已無法挽回所造成損失,。雖然保險不能預防和防止事故的發(fā)生,，但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補事故所造成的經(jīng)濟損失。使被保險人不至于因為經(jīng)濟的問題而走投無路,。

（二）對太平洋人身保險業(yè)務的認識

1,。人身保險范圍

人身保險以人的壽命和身體為保險標的。當被保險人發(fā)生死亡,、傷殘,、疾病、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種,。人身保險的投保人按照保單的約定,，向保險人繳納保險費，當被保險人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡,、傷殘,、疾病等保險事故或達到人身保險合同約定的年齡、期限時,，保險人依照合同約定向被保險人或其受益人給付保險金,。人身保險的具有保險事故發(fā)生通常具有必然性;人身保險事故的發(fā)生具有分散性;人身保險中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險人年齡增長而增加,，其具有相對穩(wěn)定性,。

2。人身保險的市場營銷

人身保險的營銷,，就是在不斷變化的人身保險市場環(huán)境中,，旨在滿足消費者各種人身保險需求,、實現(xiàn)保險公司利潤目標的商務活動過程。它包括人身保險產(chǎn)品的構思,、開發(fā),、設計、費率厘定,、分銷,、促銷及售后服務等一系列與人身保險市場有益的計劃與實施活動。我在太平洋保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業(yè)務,，主要作為營銷員從事人身保險的銷售,，跟隨老員工學習經(jīng)驗和人際關系的處理,。做好對客戶的服務工作，過程主要包括咨詢,、約訪,、面談、締約,、收費等,，如果保險標的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險事故，還要包括審核,、理賠,、契約變更、附加價值服務等過程,，還有可能發(fā)生投保人和保險人之間的法律申述過程,。

3。人身保險的核保與理賠

核保是保險人對申請保險保障的準被保險人的風險程度進行選折或評估,，以決定是否承保和確定承保條件的過程,。核保流程要經(jīng)過四次風險選擇，既業(yè)務員核保,、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調(diào)查,。主要通過對投保單,、體檢報告書、病歷報告書和生存調(diào)查報告等資料來進行核保,。進而將核保對象劃分為標準體,、次健體、拒保體和延期體,。人身保險的理賠流程有受理登記,，審核各項單證和證明材料，現(xiàn)場查勘,，責任審核,，理賠計算。

4,。人身保險的給付

人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付,，人身意外保險金和醫(yī)療費用保險金的給付。

（三）對企業(yè)管理的認識

對于員工而言：跟對一個領導就解決了路線問題,。

為了使企業(yè)能夠更好的發(fā)展,，管理者首先要制定一個完備的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式，其次想辦法提高工作效率,、降低勞動成本以及節(jié)省企業(yè)不必要的開支,。再者就是管理者必須優(yōu)化資源配置,，對企業(yè)資源進行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合,。人力資源是企業(yè)核心競爭力的關鍵,，企業(yè)要提高盈利能力、市場形象,、社會影響力必須先提升員工的技術水平和素質(zhì),。對員工要定期組織開例會，及時交流工作經(jīng)驗,、提出工作中存在的問題,，以便解決，并附帶企業(yè)工作技能培訓,，培訓之后要進行考核,，以檢查培訓效果。根據(jù)每個人的特點,，安排適合他們的工作,，并要讓他們感受到一定的工作壓力，在能夠做好自己本職工作的同時,，要能夠勝任其他工作,，實現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風險,，盡量不要讓某一人負責企業(yè)某項工作的全部內(nèi)容,，這樣一是增加了企業(yè)的風險性，二是不便于實現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換,。

企業(yè)在用人上要秉承公開,、公正、公平的人才選拔制度,，獎罰分明,。建造一個和諧、溫馨的工作環(huán)境,。讓員工對企業(yè)有一種歸屬感,，這樣他們才會認同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,，克忠職守為企業(yè)服務,。

（四）實習過程中其他能力的提升

1。通過此次實習讓我了解了保險行業(yè)的一些基本知識,，特別是人身保險,。同時我還熟悉了人身保險的基本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程。

2,。在實習過程中我還學會了如何使用復印機,、傳真機,、掃描儀、理賠系統(tǒng)的操作和查價以及一些客戶服務方式等,。

3,。實習讓我明白保險公司的業(yè)務結(jié)構主要有直銷、營銷和代理業(yè)務,，保險公司必須對被保險人履行如實告知義務和理賠服務承諾,。其理賠模式主要有自做和外包模式，也可以兩種模式并舉,。保險實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷是一種新興的發(fā)展模式,，因為這種營銷模式更加方便、快捷,，也更節(jié)省成本,。

能夠來到太平洋實習，感受太平洋的工作氛圍,，學習他們的工作技能,，并且還為你安排一位實習老師，我覺得還是蠻幸運的,?；仡櫞舜螌嵙暎腋锌H深,，期間有辛苦,、有疲憊、也有歡笑,。雖然只有短短的三個月，但我卻收獲了很多,。

從實習開始,，我們的實習過程就已經(jīng)被安排得有條不紊，先是巴立樂巴總對我們進行培訓,，了解保險行業(yè),，熟悉保險條款、理賠流程和企業(yè)文化,。之后就隨著我的老師進行現(xiàn)場實習接觸各種各樣的案件,。看著他怎樣對待客戶的處理咨詢,、及理賠和對客戶的整個展業(yè)過程,。待熟悉之后就由我來操作，他則在一旁指導,。慢慢地我就能夠完成一些簡單的客戶服務,。對直賠定損熟悉之后,，我就開始跑外勤，去接觸各種客戶,，接觸各個類型的大案件,。大案件在處理起來就比較費神，也比較辛苦,。但我覺得更能夠歷練自己,，讓自己成長得更快。

面對一個這樣復雜的交際圈,，我接觸了許多人,，他們中有有素質(zhì)的，也有蠻橫不講理的,，他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實社會的可操作性大來保全自身利益,。因此公司難免會產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟損失，但卻無能為力,。社會的色彩很濃也很雜,。

能夠擁有這樣一次獨一無二的實習機會我覺得是幸運的，因為我能夠接觸到形形色色的人,，我可以從他們身上學習到許多優(yōu)秀的品質(zhì),，改正自身的一些不良行為，同時也通過接觸不同的人,，增強自己的人際交往能力和社會適應能力,，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅強,。

今天,，我的實習結(jié)束了。在這x個月中,，我付出了辛勞,，同時也收獲了碩果。我要感謝我的母校xx學院,，一直以來對我的培養(yǎng),，感謝xx專業(yè)全體老師傳授給我專業(yè)知識。感謝當初錄用我的集團xx,，感謝xx所有給予我?guī)椭娜恕?/p>

在保險公司實習報告篇三

一,、畢業(yè)實習的背景

現(xiàn)代保險市場，競爭愈來愈烈,。保險企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中,，在經(jīng)營決策、企業(yè)管理、人才培訓,、產(chǎn)品營銷,、售后服務等各方面，無時無刻不面臨著激烈的競爭和嚴峻的挑戰(zhàn),。在這種危機和挑戰(zhàn)中,，也蘊藏著發(fā)展壯大的機遇。特別是保險企業(yè)人才的競爭尤為激烈,。

二,、實習的目的與要求

接觸實際，了解社會,，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心,、責任感;學習業(yè)務知識和管理知識，鞏固所學理論,，獲取本專業(yè)的實際知識,，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。

通過此次畢業(yè)實習,，讓我們學生強化了對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的認識,，了解了本專業(yè)在當前社會上企業(yè)的真正需求，同時也可以確定自己今后發(fā)展的方向,。

三,、實習的組織情況

本次實習采用分散獨立實習方式，每個實習生都配備獨立的指導老師,，采取自己需找實習單位,。實習時間安排為2月13日至3月2日為期三周，期間需要和導師及時聯(lián)系,，向?qū)焻R報實習的內(nèi)容等,。

四、實習內(nèi)容

此次實習為期15天,，主要進行的工作是在保險部門的業(yè)管部,。涉及單證的領用、使用,、回銷、歸檔,、裝訂和查勘理賠,。我于2月13日來到河南廣泰有限公司，這與我們所熟悉的大學的環(huán)境很不一樣,，我對這里的一切都充滿了好奇感和新鮮感同時但伴有也許的緊

張,。第一天，經(jīng)理帶我們參觀了一下公司，并向我們介紹了公司的概況,、公司的紀律以及對我們今后需注意的事項和一些特殊要求,。 我利用一周半的時間系統(tǒng)的學習關于單證的領用、使用,、回銷,、歸檔和裝訂。單證是顧客保險的最重要的一步,，是保險公司和客戶的合同書,。單證的領用、回銷和裝訂都是挺簡單,，手工操作,，只要符合公司的要求就行，但是單證的使用和歸檔是在系統(tǒng)中操作的,，比較麻煩的是得一遍又一遍的對客戶提供的資料,，在此過程必須仔細認真地把客戶的資料錄入到系統(tǒng)中，同時單證使用后,，應按照單證回銷要求,，分別將財務聯(lián)、業(yè)務聯(lián)分開整理,，并及時做好登記,。單證的歸檔是在回銷之前進行的，方便對單證的統(tǒng)計管理,?？此坪芎唵蔚牟僮鳎虐l(fā)現(xiàn)自己在實際操作中做起來卻不是那么容易,，需要細心跟耐心,，而且每天晚上得回家溫習。單證重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的,，每一個步驟都需要有嚴格的要求的,。

在之后的一周半的時間，我又學習了下查勘理賠,。查勘和理賠時保險的售后服務過程,，是客戶對保險公司忠誠度的關鍵，因此此步也至關重要,。在查勘的過程中,，需要的不光光是會查勘，還需要通過查勘判定在交通事故中是誰的過失和需要賠付金額的估算,。查勘是一個艱苦的工作,，他需要24小時隨時待命,，并且在接到報案電話后2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。在跟著理賠人員做助理時,，我發(fā)現(xiàn)理賠人員,，需要的不僅是專業(yè)知識，還需要靈活的頭腦和好的口才,，理賠人員需要做到的是：一公司最少的賠付率獲得客戶最大的滿意度,，做到這一步是很難的。在這個環(huán)節(jié),，我最大的感悟就是,，我要練好我的口才，努力往見人說人話,，見鬼說鬼話發(fā)展,。

五、實習結(jié)果與收獲

為期三周的保險實習,除了收獲到一段快樂充實,，令人難忘的時光,，還贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：

第一把金鑰匙：真誠

“精誠所至，金石為開”,，當人處于一個陌生的環(huán)境時,，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認可?真誠!記得踏入保險的第一天,，

故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,，因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中,。但這種心理在十分鐘后就消失了,，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,，態(tài)度和藹,、誠懇可親的同事，親切的問候,，親和的微笑和串串歡迎的語句,，頓時令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,，我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位,。真誠是生存的前提，守信是發(fā)展的根源!公司如此,，做人亦是,，由此，頷首微笑,，問候請教就成了我這個月的實習行為規(guī)范,，我想真誠應是自我價值實現(xiàn)的第一步! 第二把金鑰匙：溝通

在保險公司，部門與部門之間,，個人和個人之間應該是分工合作關系,，在我的實習部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強,，但合作精神卻處處體現(xiàn),。分工的同時需要溝通，否則就無法實現(xiàn)既定目標,，無法讓工作完成得更出色,。新人上道，自然容易多犯錯,。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通,，及時獲得他們的幫助!

第三把金鑰匙：激情與耐心

激情與耐心就似火與水的較量,，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此,，這是激情與耐心必須并存的事情,。初進辦公室，我的心情是激動興奮的,，這應該是我幻想許久,，畏懼又期待的社會生活。盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這兩個月的考驗,。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這兩月,，可是，除了對工作的激情外,，我深刻地認識到耐心的重要性,。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的,。尤其對于是實習生而言,，許多人說實習類似于“打雜”，搞衛(wèi)生,、整理辦公室文件,、復印、打字,、傳送文件來公司之前,，我已有充分的心理準備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,，在部門的工作做得越多也就學得越多,，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多,。

第四把金鑰匙：創(chuàng)新

技術大家可以學，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法,。每個方案的設計,，每項工作的展開，都不能離開創(chuàng)新,，而

這個對于我們部門的各成員來說,，我是望塵莫及的。因此,，做工作的時候我難免會做些彎路,，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點迷津,，才讓我不至于陷入艱難狀況,。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方,。所以進入保險公司就感覺進入了精英薈萃的殿堂,，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識,，綜合知識更是有待提高,。學有專精，重在一個項目的鉆研與精通,，但在這之外,，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”,，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,，工作必能左右逢源!

第五把鑰匙：主動出擊

實習的目的也就是學習，學習社會和工作上的許多知識,?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”,，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解,。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性，想法的先進性,，被動的學習工作,，效果是低下的，所以,，我們需要主動出擊,。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用!在實習期間,，我覺得這一點我做的不足,，總是怕打擾同事的工作,，所以不敢貿(mào)然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗,。在以后的日子里,，我定會吸取此次教訓，主動出擊,，把握更多機會，獲得更多知識和經(jīng)驗,。

六,、感想與體會

這次實習，與我而言是受益匪淺的,，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,，此次實習的時間較短,，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索”,，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己,。

這次也實踐教會了我許多,，不僅讓我擴展了知識的視野，增長了社會見識,，無規(guī)矩不成方圓,，一個木桶的容量決定于最短的那塊木板，只有提高個人的管理意識,，進而提高整個團隊的管理意識,，按照規(guī)則做事，才能發(fā)揮團隊的最大能量,。

七,、對策與建議措施

在實習的同時進一步的對保險公司及行業(yè)的了解，也發(fā)現(xiàn)一些保險公司經(jīng)營管理中存在的問題,。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境,，基層公司在處理速度和效益的關系上存在觀念上的偏差，重速度,、輕效益,，風險管理意識和風險控制水平不高，部分業(yè)務質(zhì)量較差,，為完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高,、連年虧損的業(yè)務,，經(jīng)營效益水平低，制約了保險公司的快速健康發(fā)展和壯大,。保險代理人考核制度不夠健全,，保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善,，分工不定期不夠明確等需要改善,。

我覺得提高提高保險公司經(jīng)營管理水平的措施:上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監(jiān)控和指導，確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通,，同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施,，加強對基層公司經(jīng)營管理行為的約束。保險監(jiān)管部門要加強對基層公司市場行為的監(jiān)督和管理,，加大對違法,、違規(guī)行為的查處力度，培育有利于基層保險公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場環(huán)境,。

在保險公司實習報告篇四

中國xx保險公司將始終堅持“誠信為先,、穩(wěn)健經(jīng)營、價值為上,、服務社會”的經(jīng)營理念和“立足大地,、攜手創(chuàng)業(yè)、共享未來”的企業(yè)精神,，遵循“技術領先,、低成本擴張、總成本領先”的經(jīng)營策略和“專業(yè)化定位,、綜合化經(jīng)營,、扁平化管理、差異化發(fā)展”的經(jīng)營指導思想,，努力把公司建成國內(nèi)一流的財產(chǎn)保險公司,，建成中國保險業(yè)的百年老店，為促進經(jīng)濟發(fā)展,、建設和諧社會發(fā)展做出自己更大的貢獻,。

接觸實際，了解社會,，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心,、責任感；學習業(yè)務知識和管理知識,，鞏固所學理論,，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。

1,、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),，企業(yè)的經(jīng)營管理目標及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史,。

2,、了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系,，總公司,、分公司、支公司,、營銷部之間管理與責權利的劃分,。

3、了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè),、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證,。

4,、了解太保保險公司在個險、團險,、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié),、主要險種、相關單證,。

5,、學會機動車和非機動車的承保，其中包括安居綜合保險,、機損利損險,、企業(yè)財產(chǎn)保險

6、培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務能力,。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,，學會進行工作。

7,、預演和準備就業(yè),。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識,，為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準備。

20xx年3月1號是我踏入xx財產(chǎn)保險公司的第一天,。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國xx財產(chǎn)保險股份有限公司,，開始了大學以來的第二次實習實踐活動。但這次與上次不同的是,，這是我的畢業(yè)實習?，F(xiàn)在回想起來,，雖然只有短短的兩個月多的實踐期，但在這兩個月的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺,；并且接觸了很多優(yōu)秀,、積極工作、熱愛生活的人,，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光,。咋眼看去，保險和我的專業(yè)只有一點關系,，但在里面學到很多東西對我終身受用,。在學校我雖然學習的是金融專業(yè)，但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好,。實習結(jié)束之際,，我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這兩個月的實習做一個工作小結(jié)。

我實習的部門是業(yè)管部,，很榮幸,，我被安排到的師傅是xx經(jīng)理。在xx經(jīng)理的指導下,，我遵守紀律,，虛心學習，積極工作：

1,、參加部門的早會（星期一至星期五,，早上8：30開始），吸收新知,。早會一般是總結(jié)工作,，分享經(jīng)驗，開展專題講課,，發(fā)布通知等,。我認真做筆記，從中吸收到了新的知識,，間接獲得了工作經(jīng)驗,。

2、虛心請教xx經(jīng)理,。開始自己沒有任務做,，經(jīng)常很無聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最基礎的費率,，看了幾天的條款有點看煩了,，對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的，沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了，開始想念在學校的那些同學和朋友,。x經(jīng)理可能看出我有些心浮氣躁了,，就主動問我遇到了哪些問題，并細心給我講解,，讓我對貴公司有了更深層的認識,。

3、了解大地的財險產(chǎn)品,，熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務,、工作流程和工作方法等。區(qū)域服務專員的日常業(yè)務是接觸客戶,，為客戶提供服務,。其工作流程有五個步驟：尋找客戶、約訪,、銷售面談,、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環(huán),。其中售后服務包括收費,、保全、理賠,、遞送生日卡或客戶服務報等,。如果區(qū)域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務,，就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循環(huán)又開始了,。工作方法有很多,，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶,，怎樣跟客戶講保險,，怎樣為客戶做保險計劃，等等,。

4,、作為xx經(jīng)理的助理，協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作,。如設計,、制作部門會議室的大型板報——《“xxxxxxx》，設計,、張貼部門用于激勵員工的“xxxxxx”“xxxxxx”“xxxxxxx”三條橫幅等,。同時，學習xx經(jīng)理如何管理團隊。

在保險公司實習報告篇五

時間一晃而過,，到xx保險股份有限公司xx分公司工作已經(jīng)一個月了,，在這段時間里領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,，讓我充分感受到了中國人壽“誠信天下,，穩(wěn)健經(jīng)營，追求卓越”的品質(zhì),，也體會到了作為團險保存一員的專業(yè)和辛勤,。在對公司人員肅然起敬的同時，也為我有機會成為中國人壽的一份子而驚喜萬分,。

經(jīng)過近一個多月在中國保險公司團險保存部的實習,，在領導和同事們的關照和指導下，及自身的不懈努力,，讓我在各方面都取得了長足的進步在公司我學到的不僅僅是理論知識,，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅僅讓我學會了做事,，還教會了我如何做人,。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的好處。在此我由衷的感謝xx人壽保險公司,，給了我這么好的一次機會,。

記得初到中國人壽時，在和領導的第一次談話時就注意到,，中國人壽是一家十分重視員工感受的公司,，公司的規(guī)章制度都十分的人性化，盡量為大家營造出簡單的工作氛圍,。但是,，這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。我想,，作為一個分公司一員,，對問題的處理的確只是基本技能，更重要的是對流程的把握,，這也就應是自己工作學習的重心,。

在中國人壽廣州分公司團險保存部實習，我先后理解了保險業(yè)基本理論和多種保險基本條款及規(guī)定的培訓,，參加了聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作,、打印各種險種利益的演示表格,，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等,。透過，為這些各種形式的工作參與,，我學到了很多寶貴的實用知識：

（1）保險質(zhì)料搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,，理智的決定,，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

（2）透過對已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認知潛力,，透過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,。

（3）對職場有了初步,、真實、貼切的認識,，明確了努力和改善,，透過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,，交到了幾位能夠虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導,、教育和思想啟迪,。

（4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的潛力和經(jīng)驗,，強化了我對知料搜集整理和提高潛力的學習欲望,。

（5）勤奮、踏實,、認真,、負職責做事風格的重要性,，只有這樣,，才能得到認可，才能真正有所收獲,。

以上是我的個人實習報告,，當然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,，如保險代理人考核制度不夠健全,，保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善,，分工不定期不夠明確等需要改善,。

這次實踐教會了我許多,，不僅僅讓我擴展了知識視野，增長了社會見識,，而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎,，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益,。最后由衷的感謝xx人壽保險公司廣州分公司,，給了我這么好的一次機會，感謝在我實習期間所有幫忙過我,、教導過我的人,！

在保險公司實習報告篇六

一、實習目的

通過此次實習讓我提前體驗步入社會后的生活,，學習保險行業(yè)的基本知識和企業(yè)理念,，提升自己的實際工作能力和專業(yè)技能。進一步接觸社會,、了解社會,。逐步增強自己的事業(yè)心、責任感,，提高自己的人際交往能力,。為將來就業(yè)積累一些寶貴的實踐經(jīng)驗。

二,、實習單位和實習崗位介紹

（一）實習單位的基本情況

中國太平洋保險集團股份有限公司成立于20xx年5月13日,，總部位于上海，20xx年12月25日在上海證交所a股上市（601601）,，20xx年12月23日在香港聯(lián)交所上市（021601）,。中國太平洋旗下?lián)碛袎垭U、財險,、資產(chǎn)管理,、養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司。建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡和多元化服務平臺,，擁有5700多個分支機構,，7.4萬余名員工和30多萬產(chǎn)壽險營銷員，為全國5600萬個人客戶和330萬機構客戶提供全方位風險保障解決方案,、投資理財和資產(chǎn)管理服務,。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括：寶鋼集團,、申能（集團）有限公司,、美國凱雷集團、保德信金融集團,、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司,、上海煙草（集團）公司,、上海久事公司、云南紅塔集團有限公司,、大連實德集團等,。

（二）實習崗位基本情況

在三個月的實習中，公司安排我從事壽險業(yè)務工作,。壽險業(yè)務崗位的職責：

1.對各個保險險種有了熟悉的了解,；

2.對客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好保密工作；

3.根據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險規(guī)劃,；

4.對客戶的售后服務要做到全面細致,；

5.將保險責任與免賠條款向客戶解釋清楚。

三,、實習過程和內(nèi)容

此次實習過程總體可分為三部分,，即崗前培訓、銜接訓練,、正式崗位實習,。

（一）對保險的認識

保險可分為社會保險和商業(yè)保險，社會保險是在既定國家政策的引導下,，由國家通過立法對公民強制征收保險費,，形成保險基金。用以對其中因年老,、疾病,、生育、傷殘,、死亡和失業(yè)而導致喪失勞動能力或失去工作機會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度,。社會保險不以盈利為目的。而商業(yè)保險是一種以營為目的的保險形式,，它專門的保險企業(yè)經(jīng)營,。保險公司的經(jīng)濟補償以投保人交付保險費為前提，具有有償性,、公開性和自愿性,，并力圖在損失補償后有一定的盈余。在保期間,，保險人和被保險人都以保險合同來約定彼此的權利和義務,。

在我看來,，保險也是給自己和他人的一份愛,，一份責任，一個承諾,；保險不是必需品,，但是必備品,，人們總是在造成損失后才后悔沒有投保，但此時后悔已無法挽回所造成損失,。雖然保險不能預防和防止事故的發(fā)生,，但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補事故所造成的經(jīng)濟損失。使被保險人不至于因為經(jīng)濟的問題而走投無路,。

（二）對太平洋人身保險業(yè)務的認識 1.人身保險范圍

人身保險以人的壽命和身體為保險標的,。當被保險人發(fā)生死亡、傷殘,、疾病,、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種。人身保險的投保人按照保單的約定,，向保險人繳納保險費,，當被保險人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘,、疾病等保險事故或達到人身保險合同約定的年齡,、期限時，保險人依照合同約定向被保險人或其受益人給付保險金,。人身保險的具有保險事故發(fā)生通常具有必然性,；人身保險事故的發(fā)生具有分散性；人身保險中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險人年齡增長而增加,，其具有相對穩(wěn)定性,。

2.人身保險的市場營銷

人身保險的營銷，就是在不斷變化 的人身保險市場環(huán)境中,，旨在滿足消費者各種人身保險需求,、實現(xiàn)保險公司利潤目標的商務活動過程。它包括人身保險產(chǎn)品的構思,、開發(fā),、設計、費率厘定,、分銷,、促銷及售后服務等一系列與人身保險市場有益的計劃 與實施活動。我在太平洋保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業(yè)務,，主要作為營銷員從事人身保險的銷售,，跟隨老員工學習經(jīng)驗和人際關系的處理。做好對客戶的服務工作,，過程主要包括咨詢,、約訪、面談,、締約,、收費等,，如果保險標的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險事故，還要包括審核,、理賠,、契約變更、附加價值服務等過程,，還有可能發(fā)生投保人和保險人之間的法律申述過程,。

3.人身保險的核保與理賠

核保是保險人對申請保險保障的準被保險人的風險程度進行選折或評估，以決定是否承保和確定承保條件的過程,。核保流程要經(jīng)過四次風險選擇 ,，既業(yè)務員核保、體檢醫(yī)師核保,、專業(yè)部門核保以及生存調(diào)查,。主要通過對投保單、體檢報告書,、病歷報告書和生存調(diào)查報告等資料來進行核保,。進而將核保對象劃分為標準體、次健體,、拒保體和延期體,。人身保險的理賠流程有受理登記，審核各項單證和證明材料,，現(xiàn)場查勘,，責任審核，理賠計算,。

4.人身保險的給付人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付,，人身意外保險金和醫(yī)療費用保險金的給付。

（三）對企業(yè)管理的認識

對于員工而言：跟對一個領導就解決了路線問題,。

為了使企業(yè)能夠更好的發(fā)展,，管理者首先要制定一個完備的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式，其次想辦法提高工作效率,、降低勞動成本以及節(jié)省企業(yè)不必要的開支,。再者就是管理者必須優(yōu)化資源配置，對企業(yè)資源進行資源整合,。其中最主要的就是人力資源整合,。人力資源是企業(yè)核心競爭力的關鍵，企業(yè)要提高盈利能力,、市場形象,、社會影響力必須先提升員工的技術水平和素質(zhì)。對員工要定期組織開例會，及時交流工作經(jīng)驗,、提出工作中存在的問題,，以便解決,，并附帶企業(yè)工作技能培訓,，培訓之后要進行考核，以檢查培訓效果,。根據(jù)每個人的特點,，安排適合他們的工作，并要讓他們感受到一定的工作壓力,，在能夠做好自己本職工作的同時,，要能夠勝任其他工作，實現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換,。為了降低企業(yè)風險,，盡量不要讓某一人負責企業(yè)某項工作的全部內(nèi)容，這樣一是增加了企業(yè)的風險性,，二是不便于實現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換,。

企業(yè)在用人上要秉承公開、公正,、公平的人才選拔制度,，獎罰分明。建造一個和諧,、溫馨的工作環(huán)境,。讓員工對企業(yè)有一種歸屬感，這樣他們才會認同企業(yè)文化,、全心全意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,，克忠職守為企業(yè)服務。

（四）實習過程中其他能力的.提升

1.通過此次實習讓我了解了保險行業(yè)的一些基本知識,，特別是人身保險,。同時我還熟悉了人身保險的基本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程。

2.在實習過程中我還學會了如何使用復印機,、傳真機,、掃描儀、理賠系統(tǒng)的操作和查價以及一些客戶服務方式等,。

3.實習讓我明白保險公司的業(yè)務結(jié)構主要有直銷,、營銷和代理業(yè)務，保險公司必須對被保險人履行如實告知義務和理賠服務承諾,。其理賠模式主要有自做和外包模式,，也可以兩種模式并舉。保險實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷是一種新興的發(fā)展模式，因為這種營銷模式更加方便,、快捷,，也更節(jié)省成本。

四,、實習總結(jié)和體會

能夠來到太平洋實習,，感受太平洋的工作氛圍，學習他們的工作技能,，并且還為你安排一位實習老師 ,，我覺得還是蠻幸運的?；仡櫞舜螌嵙?，我感慨頗深，期間有辛苦,、有疲憊,、也有歡笑。雖然只有短短的三個月,，但我卻收獲了很多,。

從實習開始，我們的實習過程就已經(jīng)被安排得有條不紊,，先是巴立樂巴總對我們進行培訓,，了解保險行業(yè)，熟悉保險條款,、理賠流程和企業(yè)文化,。之后就隨著我的老師進行現(xiàn)場實習接觸各種各樣的案件?？粗鯓訉Υ蛻舻奶幚碜稍?、及理賠和對客戶的整個展業(yè)過程。待熟悉之后就由我來操作,，他則在一旁指導,。慢慢地我就能夠完成一些簡單的客戶服務。對直賠定損熟悉之后,，我就開始跑外勤,，去接觸各種客戶，接觸各個類型的大案件,。大案件在處理起來就比較費神,，也比較辛苦。但我覺得更能夠歷練自己,，讓自己成長得更快,。

面對 一個這樣復雜的交際圈,，我接觸了許多人，他們中有有素質(zhì)的,，也有蠻橫不講理的,，他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實社會的可操作性大來保全自身利益。因此公司難免會產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟損失,，但卻無能為力,。社會的色彩很濃也很雜。

能夠擁有這樣一次獨一無二的實習機會我覺得是幸運的,，因為我能夠接觸到形形色色的人,，我可以從他們身上學習到許多優(yōu)秀的品質(zhì),，改正自身的一些不良行為,，同時也通過接觸不同的人，增強自己的人際交往能力和社會適應能力,，讓自己在以后的生活中更加自信,，更加堅強 。

五,、致謝

今天,，我的實習結(jié)束了。在這三個月中,，我付出了辛勞,，同時也收獲了碩果。我要感謝我的母校

在保險公司實習報告篇七

實踐是檢驗真理的惟一標準,。在課堂上,，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用,，那就等于沒有學,。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中，它可以為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機會,。只有在實際工作中,，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么,、哪些知識是有用的,、對自己的知識結(jié)構做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關系等等,，這將有助于他們更全面地認識自己和了解職業(yè),，并據(jù)此科學地設計自己的職業(yè)生涯。

我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活,、工作當中去,，成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,，我走進了中國平安財產(chǎn)平安保險股份有限公司佛山分公司,。在那里，我接受了更為有用的平安保險知識,，而每天細致的工作和經(jīng)常的培訓活動,，又增強了我的實戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步,。

我感覺,，在“中國平安”為期兩個月的實習中 ，我學到的知識很多,?！拔医裉鞂W到了什么內(nèi)容，我今天解決了什么問題;我今天得到了什么啟事,，我打算在今后如何使用;我首先要充分認識自己,，進而不斷地去改造自己;我應善于發(fā)揮自己的長處，又敢于接受批評彌補不足”------這就是我對自己實習的態(tài)度,。感謝中國平安平安平安保險公司給我提供了這樣一個機會,。

中國平安平安保險(集團)股份有限公司是中國第一家以平安保險為核心的，融證券,、信托,、銀行、資產(chǎn)管理,、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務為一體的緊密,、高效、多元的綜合金融服務集團,。公司成立于1988年,，總部位于深圳。截至20xx年12月31日,，集團總資產(chǎn)為人民幣3,197.06 億元,，權益總額為人民幣335.22億元。20xx年1月9日,，公司市值超過1,000億港元,，跨入國際大型金融平安保險機構行列。

20xx年,，中國平安平安保險(集團)股份有限公司名列福布斯全球20xx強企業(yè)第539名,、中國入圍企業(yè)第10名(唯一入圍的中資平安保險企業(yè))，20xx中國最具生命力百強企業(yè)排名第一,，是超速成長的典范企業(yè),。

中國平安是中國金融平安保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè),，擁有完善的治理架構，國際化,、專業(yè)化的管理團隊,，公司控股設立中國平安人壽平安保險股份有限公司、中國平安財產(chǎn)平安保險股份有限公司,、平安養(yǎng)老平安保險股份有限公司,、平安資產(chǎn)管理有限責任公司、平安健康平安保險股份有限公司,，并控股中國平安平安保險海外(控股)有限公司,、平安信托投資有限責任公司。平安信托依法控股平安銀行有限責任公司,、平安證券有限責任公司,。

財產(chǎn)平安保險是中國平安平安保險集團長期以來經(jīng)營和發(fā)展的基矗自1988年成立以來，中國平安產(chǎn)險業(yè)務規(guī)模逐年攀升,，業(yè)務發(fā)展穩(wěn)健;在產(chǎn)品開發(fā)方面不斷創(chuàng)新,，目前經(jīng)營的險種包括機動車輛平安保險,、財產(chǎn)平安保險,、飛機平安保險、家庭財產(chǎn)平安保險,、建筑工程險,、公眾責任平安保險、醫(yī)療事故責任平安保險等主險127個,，附加險200個,。近年適時開發(fā)推出了個人抵押貸款房屋平安保險、律師責任平安保險,、會計師責任平安保險,、醫(yī)師責任平安保險、公司董事及高級職員責任平安保險,、國內(nèi)貿(mào)易短期信用平安保險,、外派勞務人員履約保證平安保險、旅行平安意外傷害平安保險等70多個符合市場需求的新險種,。

嵌鑲于珠江三角洲腹地的佛山,，歷史悠久，人杰地靈,，曾是中國“四大名鎮(zhèn)”之一;曾有過商業(yè)鼎盛,，街市繁華的輝煌;曾有過“南國陶都” 、“南國紅豆”的美譽,。有禪城,、順德,、南海、三水,、高明五區(qū),，其中順德區(qū)和南海區(qū)分列20xx中國經(jīng)濟最發(fā)達十強縣(市)第一和第六位。佛山正以無愧于祖國重托的自信和豪邁,，走向繁榮,，走向民主，走向文明,，走向現(xiàn)代化,。

中國平安財產(chǎn)平安保險股份有限公司佛山分公司是經(jīng)中國平安保險監(jiān)督管理委員會批準，由中國平安財產(chǎn)平安保險股份有限公司作為唯一發(fā)起人設立的,。20xx年公司三大業(yè)務齊頭并進,，總保費收入達到26000萬元，并以18%的市場占有率在佛山產(chǎn)險市場上位列第二,。公司業(yè)務規(guī)模,、經(jīng)營管理、品質(zhì),、成本等各項指標得到持續(xù)改善,，在平安系統(tǒng)內(nèi)均穩(wěn)居前列。

1. 平安平安平安保險公司的企業(yè)文化和管理模式

平安企業(yè)文化以中國傳統(tǒng)文化精華為基礎,，以儒家文化之仁,、義、禮,、智,、信為做人的基本準則，融合西方先進的科學技術和現(xiàn)代管理經(jīng)驗,，以專業(yè),、價值作為做事的基本準則。

平安文化通過每日晨會,、司歌,，以及平安禮儀、日常用語改變員工外在狀態(tài)和內(nèi)在精神,，讓平安人沿襲中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng),，寬容、仁愛,、謙和,、誠信，從而贏得客戶的尊重與信賴,。同時平安又遵循平安保險行業(yè)的競爭法則,，努力進取,，并為之建立起一整套行之有效的管理規(guī)則?！叭?、義、禮,、智,、信、廉”背后的人文精神,，是平安企業(yè)文化的精神,，現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的工作模式和經(jīng)營理念，是平安企業(yè)文化的物化準則,，孔子和牛頓分別代表的中西方文化精神在平安融匯貫通,，化為獨特的平安文化，進而化入平安日常管理,，形成龐大而有效的管理機器,。

平安的管理模式簡單地可以概括為“一個中心，三個系列,。三個保證”,，即以目標管理為中心，劃分為業(yè)務管理系列,、行政管理系列和營銷系列,，通過考核制度、評分制度和內(nèi)部激勵機制發(fā)實保證各項工作均有序高效運轉(zhuǎn),。

在業(yè)務管理方面，我們竭力學習和借鑒國內(nèi)外平安保險業(yè)先進的經(jīng)驗和技術,，大膽創(chuàng)新,，獨 具一格;在行政管理方面，平安建立了一套完整嚴格的規(guī)章制度,，保證了各項工作都能按照預定 的工作流程進行高效運轉(zhuǎn),。行政制度與業(yè)務配套，規(guī)范員工的行為,，使公司的經(jīng)營管理正常運作,，保證公司的發(fā)展 ，沿著預定的軌道井然有序地進行,。

我覺得平安給我影象最深的應該是其“晨會制度”,。每天早晨，公司各單位集中全體員工于大廳,，每個員工輪流主持晨會,，齊唱公司司歌,，誦讀公司訓導，使“平安精神”時刻銘記在每個員工心中,，通過晨會強化員工人社會責任感和工作責任心,，起到團結(jié)、溝通,、振作士氣,、增強凝聚力的作用。

公司積極為員工營造一個整潔舒適且人際關系輕松和諧的內(nèi)部工作環(huán)境,，使員工對公司 有強烈歸屬感和自豪感,。同時注意使員工與各界建立和保持良好的交往，以尋求必要的關心,，支持和幫助,。

2. 車險承保流程及費率計算

我在中國平安財產(chǎn)平安保險股份有限公司佛山分公司的實習崗位是車險核保崗，主要從事的是車輛平安保險的承保工作,。通俗的說,，就是當業(yè)務員拉來了一份或一批保單時，我們對承保標的(也就是車輛)進行車況的分析,，然后根據(jù)公司的相關政策對其進行費率的計算,，最后確定該車保費?？偟膩碚f就是兩點,，即：(1)，該車我們能不能承保?因為對于一些風險相對集中或高風險的車輛(如賓利,、法拉利,、保時捷、奔馳跑車,、奧迪a8等),，我們公司一般是不與承保的;(2)，若該車符合公司的承保政策,，我們應該以什么樣的費率來承保?這就牽涉到費率的計算了,。

中國平安財產(chǎn)平安保險股份有限公司機動車輛平安保險條款由：車輛損失險、第三者責任險,、全車盜搶險和附加險四部分組成,。附加險又包括玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險,、自燃損失險,、新增加設備損失險、代步車費用險,、車身劃痕損失險,、車上人員責任險,、車上貨物責任險、無過錯損失補償險,、車載貨物掉落責任險,、全車盜搶附加高爾夫球具盜竊險和交通事故精神損害賠償險。其費率計算公式為：

(1)車輛損失險的保費計算：車輛損失險基準保費=固定平安保險費+車輛損失險平安保險金額×基準費率 車輛損失險實際保費=基準保費×c1×c2×??cn

(2)第三者責任險的保費計算：第三者責任險簽單保費=基準保費×c1×c2×??cn

(3)全車盜搶險的保費計算：全車盜搶險簽單保費=基準保費×c1×c2×??cn

(4)附加險保費計算附加險簽單保費=基準保費×c1×c2×??cn

(5)投保車輛應支付的簽單保費為：簽單保費=車輛損失險簽單保費+第三者責任險簽單保費+全車盜搶險簽單保費+附加險簽單保費

一般而言,，平安平安保險公司招收實習生時比較傾向于具有計算機,、金融等專業(yè)背景的學生，因為他們具備相關的專業(yè)知識,，比較容易適應工作,。平安平安保險公司對實習生的要求通常是一種綜合素質(zhì)的要求，其中接受能力以及人際關系的處理等尤為重要,?？己藘?nèi)容不僅局限于工作質(zhì)量及完成數(shù)量，還會注意其基本技能,。對實習生的評估是依據(jù)其在工作中體現(xiàn)出的綜合能力來進行的,。

在中國平安財產(chǎn)平安保險股份有限公司佛山分公司的兩個月的實習中，我發(fā)現(xiàn)原來學校學習 知識雖然并不能馬上完全的體現(xiàn)在日常的工作當中,，但與我們學習的知識會有很大的聯(lián)系,，運用知識的能力尤為重要。例如在工作中,，我們車險核保崗經(jīng)常要對各種數(shù)據(jù)做一些統(tǒng)計,，并制作統(tǒng)計報表。這不正是我們統(tǒng)計學專業(yè)的人拿手的嗎?但后來我發(fā)現(xiàn),，他們是用一種公司自制的軟件來完成這些工作的,，如果不能很好的理解和掌握該軟件，我們原來學習的統(tǒng)計知識就根本沒有用武之地,。

團隊意識的增強是我的另一個收獲,。在工作中，一般都是以小組或團隊的形式去迎接問題并解決問題,，各個小組之間既競爭，又合作,，這樣既提高了大家工作的積極性,，又提高了工作效率。

兩個月的實習對我們來說真的是一個非常難得的學習經(jīng)歷,，也給我提供了一個感受平安企業(yè)文化,、了解平安保險市場的寶貴機會。我們在工作,、生活,、人際交往等方面都有許多的體會,，對平安保險行業(yè)也有了更深刻的認識。通過實習,，我們可以將自己所掌握的理論知識運用于實際,，加深對書本知識的理解和鞏固，提高在理論知識的指導下觀察,、分析和解決問題的實際工作能力,。了解工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么,、哪些知識是有用的,、對自己的知識結(jié)構做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關系等等,。初步完成從理想到現(xiàn)實的心理轉(zhuǎn)換和從學生到職員的角色轉(zhuǎn)換,。在實習的過程中，要多思考,、多比較,，用心體會，多嘗試把所學的書本知識應用于工作實際;認真及時地總結(jié)實習經(jīng)驗和心得,，尤其是對實習中遇到的問題,，要多分析、多請教,，找出問題的癥結(jié)所在,，并努力克服，不斷提高,。