計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

美發(fā)店工作計(jì)劃篇一

我信奉潛力至上，并且喜歡和這樣的人在一齊學(xué)習(xí)或者共事;我的外形經(jīng)常是整齊干凈的，我也喜歡那些整齊,、規(guī)整的衣服或者款式,，在別人看來，我得生活很激情,，并且有計(jì)劃性;我和人打交道的時(shí)候,，經(jīng)常很容易就處于主導(dǎo)地位，但是可能在別人看來,，我有時(shí)候會(huì)顯得咄咄逼人,，愛發(fā)號施令、挑剔,、嚴(yán)厲;易于過分強(qiáng)調(diào)工作,，工作至上而忽視工作之外的其他方面,，比如常常會(huì)忽略了家庭的和諧;在學(xué)習(xí)中，我喜歡那些需要思考和邏輯分析的,，并且能夠成體系的知識(shí)和資料;對于一些細(xì)節(jié)或者零散的知識(shí)點(diǎn),，我可能不感興趣，甚至沒有看到他們的存在,。

美容美發(fā)

美容（facial make-up,，art of）讓容貌變美麗的一種藝術(shù)。

發(fā)展歷程

埃及古代時(shí)期,，人們?yōu)榱俗虧櫰つw和防止日曬,，在皮膚涂抹各種藥劑和油膏。古埃及婦女喜歡用黑顏料來描眼的輪廓,，孔雀石粉制成的綠顏料涂在眼皮上,，用黑灰色的銻粉把眉毛描得像柳葉一樣細(xì)長，用乳白色的油脂抹在身上,，使用紅顏料涂抹嘴唇和臉頰,，甚至在手、腳的指甲上都要染上橘紅色,，非常惹人注目,。美容在歐洲中世紀(jì)非常流行，到了文藝復(fù)興時(shí)期,，美容藝術(shù)大大發(fā)展,。大家不惜花費(fèi)大量的時(shí)間和金錢，涂脂抹粉,、擦口紅,、卷發(fā)、染發(fā),、用東方進(jìn)口的麝香抹手和皮膚,。

19世紀(jì)80年代，西方開始出現(xiàn)了近代美容院,。在中國殷商時(shí)期,，人們已用燕地紅藍(lán)花葉搗汁凝成脂來飾面。根據(jù)記載,，春秋時(shí)周鄭之女,，用白粉敷面，用青黑顏料畫眉,。漢代以后，開始出現(xiàn)妝點(diǎn),、扮妝,、妝飾等字詞,。唐代出現(xiàn)了面膜美容。

據(jù)記載,，楊貴妃使用的面膜,，是用名貴的中草藥提煉而成，并用珍珠,、白玉,、人參研磨成粉，以上等藕粉調(diào)和,。這種古老的美容面膜不但可祛除黃斑,，能使皮膚白嫩，還能將毛孔深處的污垢,、油脂排除和清除?，F(xiàn)代社會(huì)婦女擁有更多、更先進(jìn)的美容方法,，她們通過自然美容,、蒸汽美容等，使自己青春常駐,、容顏俊美,。美容專家預(yù)測，噴霧型和涂抹型化妝品的需求量將大幅度提高,，這些化妝品使美容方法更加簡單易行,，大家可以在家里自行操作，這促使家庭美容更加普及,。

近年又重新風(fēng)行海峽兩岸,，最近剛在紐約華埠亮相，立刻吸引了不少愛美且勇于嘗試新事物的洋顧客,。其中,，又以結(jié)合西方美容spa的創(chuàng)新挽面手法最為熱門，由臺(tái)灣美容技藝發(fā)展協(xié)會(huì)蕭麗華老師獨(dú)創(chuàng),，因手勢的開合有如蝴蝶飛舞般,，故由蕭麗華老師命名「蝶式挽面」[1]。

頭發(fā)是人類裝飾品,。亮澤纖柔的秀發(fā)是健康的象征,，是美麗的點(diǎn)綴。以下美麗秀發(fā)3重點(diǎn),，讓你重塑美發(fā)佳人,。

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周日秀發(fā)營養(yǎng)日

為了你的秀發(fā),，星期天就別睡懶覺了。早上起來以后,，洗過頭涂上焗油膏,，再用熱毛巾把頭發(fā)包好，不用很長時(shí)間,，半個(gè)小時(shí)就夠了,，然后用清水洗凈頭發(fā)，擔(dān)保在未來的一周里,，你的頭發(fā)都能有很好的狀態(tài)示人,。

合理膳食

發(fā)絲是由細(xì)胞構(gòu)成的，細(xì)胞的新陳代謝需要多種營養(yǎng),，所以,，合理的膳食是供給毛發(fā)營養(yǎng)的重要因素。蛋白質(zhì),、碳水化合物,、脂肪、維生素,、礦物質(zhì)是毛發(fā)健康的營養(yǎng)資源,。

美容美發(fā)管理與服務(wù)規(guī)范

第一章崗位工作說明書

一、經(jīng)理

崗位：經(jīng)理直接上級：行政部

班次：行政班直接下級：服務(wù)員

工作時(shí)間：9：00—17：30

工作職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)美容美發(fā)店的全面工作,，配合酒店作好消防和安全生產(chǎn)工作。

2,、監(jiān)督和指導(dǎo)為顧客提供專業(yè)服務(wù),，工作內(nèi)容：1． 及時(shí)布置各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)，協(xié)調(diào)店內(nèi)一切事務(wù),，發(fā)現(xiàn)問題隱患及時(shí)處理,。

2.核查每日工作情況。

3.督促店內(nèi)人員完成日常工作,。

4.負(fù)責(zé)處理顧客投訴及外聯(lián)事宜,。

四、美容師崗位說明書

崗位：美容師直接上級：經(jīng)理

工作職責(zé)：對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，對客人熱情大方,，滿足客人要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

工作內(nèi)容：1按時(shí)上崗,，做好準(zhǔn)備工作,；

2認(rèn)真做好工作區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生,，嚴(yán)格對客用品進(jìn)行消毒,；

五、美發(fā)師

崗位：美發(fā)師直接上級：經(jīng)理

工作職責(zé)：遵守店內(nèi)各項(xiàng)管理規(guī)章制度,，不斷提高自身技術(shù)水平,。

工作內(nèi)容：

1、做好工作前的準(zhǔn)備工作,，各種用具齊全,，各種設(shè)備完好有效，室內(nèi)整潔干凈,。

2,、詢問客人姓名、房號,，詢問客人的要求并告知理發(fā)項(xiàng)目的金額,。

3、征求客人對發(fā)型的要求,，觀察客人臉型和發(fā)型,，盡可能做到完美，直到客人滿意為至,。

4,、理發(fā)完畢，如客人無其它需求,，引領(lǐng)客人去結(jié)帳,。

5、賓客離開前須主動(dòng)為客人遞上攜帶衣物,。

下一位客人的到來,。

第二章管理制度

美容美發(fā)衛(wèi)生管理制度

1、美容美發(fā)場所經(jīng)營單位,，需取得有效的衛(wèi)生許可證,，從業(yè)人員持有效的健康證明、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證明;“衛(wèi)生許可證”應(yīng)懸掛或置于明顯處,。

2,、店主為衛(wèi)生管理第一責(zé)任人，堅(jiān)持從業(yè)人員健康檢查培訓(xùn)制度,，并負(fù)責(zé)落實(shí),，從業(yè)人員個(gè)人要掌握本崗位基本衛(wèi)生知識(shí)，做好公共用品用具消毒記錄,。

3,、從業(yè)人員每年應(yīng)進(jìn)行一次健康檢查,，經(jīng)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)考核，持有效合格的健康證和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證后方能從事本職工作,。從業(yè)人員上崗時(shí)必須穿戴整齊干凈的工作服,，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，美容時(shí)清洗,、消毒手部,，美容、刮臉時(shí)戴口罩,。

4,、場所內(nèi)外環(huán)境整潔干凈，無刺激性異味,，物品分類擺放,，地面的碎發(fā)、垃圾及時(shí)清理,，通風(fēng),、采光良好，門窗,、墻壁,、天花板、燈具干凈,、地面潔凈,，無衛(wèi)生死角;使用的設(shè)施、設(shè)備,、排風(fēng)裝置等定期清洗,，表面清潔無積塵。盛放廢棄物容器外觀干凈,，廢棄物定期清理,，容器密閉加蓋。

5,、理發(fā)室與美容室應(yīng)當(dāng)設(shè)置獨(dú)立的洗滌消毒間,，配備消毒設(shè)施。供顧客使用的公共用具,、用品必須做到一客一消毒,。

6、備有專門供患頭皮癬等皮膚傳染病顧客專用的理發(fā)用具箱(至少包括：圍布,、刀,、剪子、推子、梳子等),，用后即時(shí)消毒,，并單獨(dú)存放，標(biāo)識(shí)明顯,。有禁止吸煙標(biāo)志,。

7、燙發(fā),、染發(fā)工作區(qū)應(yīng)相對獨(dú)立,，染,、燙發(fā)區(qū)域或工作間設(shè)有機(jī)械性通風(fēng)裝置或自然通風(fēng)良好,。

8、要有防蠅,、防鼠,、防蟑螂、防蚊設(shè)施,，措施有效,，四害密度低。

9,、供顧客使用的化妝品符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》及化妝品衛(wèi)生規(guī)范要求,。

美容美發(fā)消防管理制度

1、為了加強(qiáng)美容美發(fā)員工的防火意識(shí),，充分認(rèn)識(shí)防火的重要性,，特制訂本制度。

2,、處理火警的原則為：必須為任何火警的信息都是真實(shí)的,，有關(guān)人員必須第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場，進(jìn)行察看或撲救,。

3,、本店由經(jīng)理負(fù)責(zé)消防及安全事宜，由全體員工協(xié)助,。

4,、消防安全的培訓(xùn)工作由經(jīng)理負(fù)責(zé)，各崗位協(xié)助進(jìn)行,。

5,、消防培訓(xùn)的內(nèi)容：

b、了解美容美發(fā)各種消防設(shè)施的情況,，掌握滅火器的安全使用方法,；

c、掌握火災(zāi)時(shí)撲救工作的知識(shí)和技能及自救知識(shí)和技能；

d,、組織參加酒店開展的實(shí)地消防演練,，進(jìn)行現(xiàn)場模擬培訓(xùn)。

6,、防火檢查是為了發(fā)現(xiàn)和消除火警隱患,。美容美發(fā)須切實(shí)落實(shí)消防措施，預(yù)防火災(zāi)事故,。

7,、經(jīng)理負(fù)責(zé)巡視檢查。發(fā)現(xiàn)隱患,，及時(shí)指出并加以處理,；并上報(bào)酒店安全部。

8,、防火檢查的內(nèi)容：

a,、員工對防火安全的意識(shí)和重視程度；

b,、各部門人員按安全防火規(guī)范的程序進(jìn)行操作,；

c、各種設(shè)備,、物品（尤其是易燃易爆品）的存放符合防火的安全要求,。

9、員工一旦發(fā)現(xiàn)有火警,，能自己撲滅時(shí),，應(yīng)立刻采取措施，根據(jù)火警的性質(zhì),，就近使用水或滅火器材進(jìn)行撲救,。

10、火勢較大,，在場人員又不懂撲火方法的,，應(yīng)立刻通知就近其他人員進(jìn)行撲滅工作，并及時(shí)上報(bào)酒店安全部,。

11,、美容美發(fā)的防火安全工作，要本著以“預(yù)防為主,，消防結(jié)合”的原則,，防患與未然。

美發(fā)店工作計(jì)劃篇二

一,、努力學(xué)習(xí),，理論結(jié)合實(shí)踐,，不斷提高自身工作能力

在美發(fā)工作的過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí),、掌握方法,、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,，切實(shí)做到用理論武裝頭腦,、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作,。思想上積極進(jìn)取,，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性,。

在這一年工作中給我的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,，無法學(xué)以致用。同時(shí),，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,，瞬息萬變,，社會(huì)在變化，人也在變化,，所以你一天不學(xué)習(xí),，你就會(huì)落伍。

通過這一年的工作,，并結(jié)合美發(fā)崗位工作的實(shí)際情況,，認(rèn)真學(xué)習(xí)的美發(fā)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,，使工作中的困難有了最有力地解決武器,。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作,。

二,、圍繞工作，突出重點(diǎn),，盡心盡力履行職責(zé)

在美發(fā)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項(xiàng)工作,。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，覺得在美發(fā)崗位工作中找不到事情做,，不能得到鍛煉的目的,，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識(shí)到自己的不足,，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位,。

為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色,，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教使自己對美發(fā)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng),、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)美發(fā)工作的實(shí)際情況,，結(jié)合自身的優(yōu)勢,，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，盡心盡力完成美發(fā)崗位工作的任務(wù),。工作以來,，我經(jīng)常得到了同事和客戶的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

三,、轉(zhuǎn)變角色,，以極大的熱情投入到工作中

從大學(xué)校門跨入到美發(fā)崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,，不能發(fā)現(xiàn)問題,，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做,，我就有一點(diǎn)失望,，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向,。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事,，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么,。

這就是一個(gè)熱情的問題,，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,，沒有不會(huì)做,，沒有做不好，只有你愿不愿意做,。轉(zhuǎn)變自己的角色,，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變,。

四,、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事

在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,，并在按時(shí)完成上級分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),，才能實(shí)現(xiàn)的價(jià)值,。工作期間，讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,。

團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步,。沒有共同進(jìn)步，相互合作,，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙,。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體,。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別,。

優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn),。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡單總和,，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),，也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。

五,、存在的問題

幾個(gè)月來,，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,，如理論水平,、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對美發(fā)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,，這些問題,，我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,，使自己更好地做好本職工作。

美發(fā)店工作計(jì)劃篇三

xx年是充滿激情的一年,，在這里一年里,，我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下，逐漸成長起來,。在這里,，我首先表達(dá)一下我對他們，對公司深深的感激之情,。

回首0xx年,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，通過姐妹們的配合支持,，還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,，我從一名員工在理發(fā)店的搭理培養(yǎng)下，加上自己的努力,，成了一名副店長,，當(dāng)我接受這一殊榮，我深感到責(zé)任的重大,，我深感到多年的經(jīng)驗(yàn),，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,，一個(gè)人的成長就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的,，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰,。

回首過去,，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作,，在我們?nèi)w員工共同努力下,，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,，我成為了理發(fā)店的一名店長,，這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù)，當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,，我的內(nèi)心是欣喜的,，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),，從一名普通的美容師成為一名店長,，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅,?？墒?，誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來,。

我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：

(1)基本常識(shí)：基礎(chǔ)造型,、剪發(fā)技巧、熟練程度等,。

產(chǎn)品知識(shí)：產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分,，產(chǎn)品的功效,，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文化,。

理發(fā)技能：基本的按摩,、修剪、手法,、使用各種儀器,、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配,。

(4)銷售技能：禮儀接待,、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求,、判斷顧客類型,、回答顧客疑問、成交技巧等,。

(5)理發(fā)店工作制度：晨會(huì)流程,、考勤、職責(zé),、薪酬待遇,、接打電話、派卡,、收款。

0xx年已經(jīng)結(jié)束,，我們將迎來0xx年,，希望0xx年工作順利，財(cái)源滾滾,，也同時(shí)希望公司能夠越做越好,。

美發(fā)店工作計(jì)劃篇四

微笑服務(wù)可以給對方良好的第一印象。通過微笑,，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,，從而影響顧客的心情,，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。美發(fā)師要時(shí)刻站在顧客的立場上,，想顧客所想,，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺,。盡量提供給顧客超值的服務(wù),，讓其真正有物超所值的感覺。

具有了良好的工作習(xí)慣,，顧客就會(huì)很容易很快的接受你,，認(rèn)同你，繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品,，接受你的服務(wù),。要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客,，贊美顧客,，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù),。在工作時(shí),，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱,。干凈,、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面,。

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí),、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,，以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù),，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力,，以便高水平地為顧客服務(wù),。

美發(fā)是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù),。美麗無暇的頭發(fā)實(shí)際上是美發(fā)師進(jìn)行構(gòu)思,，精心繪制的圖畫。因此,，美發(fā)師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng),、正確的審美觀，而且要掌握高超的美發(fā)、發(fā)型護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法,。這樣,，才能在美發(fā)服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。

美發(fā)師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合,。個(gè)人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。無論坐,、立,、行、走,，上下樓梯時(shí),，都要隨時(shí)提醒自己，保持體態(tài)直立,。這樣可以給顧客以精神,，向上的良好感覺。同時(shí),，女性擁有均衡挺直,，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會(huì)成為被羨慕的對象,。素雅,、大方的妝扮，能給人清新,，自然的感覺,，使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務(wù)。同時(shí),，也體現(xiàn)出了美發(fā)師獨(dú)有的女性美,。處事態(tài)度誠懇、樂觀,、充滿自信,。

學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀對美發(fā)師是尤為重要的。作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師,，在面對顧客,，與顧客交流時(shí)，必須要做到聲音柔和,，悅耳,，吐字清晰，表達(dá)準(zhǔn)確,。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張,，警惕的心情,，能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專業(yè)度,，讓顧客放心于你的服務(wù)。

作為一名合格的美發(fā)師,，要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽者,。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見,。所以當(dāng)顧客到美發(fā)店來放松心情的時(shí)候,，美發(fā)師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會(huì)給顧客非常好的感覺,，她也會(huì)對你產(chǎn)生信賴感,。但是聆聽并不是只在別人說話的時(shí)候靜靜的聽，而是需要有更多的及時(shí)的反饋,。

20xx年即將結(jié)束,，我們將迎來新的一年，希望下一年工作順利,，財(cái)源滾滾,，也同時(shí)希望美發(fā)店能夠越做越好。

美發(fā)店工作計(jì)劃篇五

活動(dòng)前一個(gè)月在店外懸掛“終端會(huì)”主題橫幅及宣傳海報(bào),，在店內(nèi)擺放,、展示終端會(huì)獎(jiǎng)品，并在產(chǎn)品展柜上突出做會(huì)品牌,，整體營造終端會(huì)氛圍,。

能否有效邀約顧客直接影響終端會(huì)成敗。對有較好客源的美容院建議出售邀請函,，憑邀請函參會(huì)贈(zèng)送產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目,。一來可以確定人數(shù)并減輕做會(huì)成本負(fù)擔(dān)，二來可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài),，有利于活動(dòng)現(xiàn)場的促銷,。

對客源不是很好的美容院，免費(fèi)派送邀請函無疑更為實(shí)際和有效,，可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來邀約顧客,。總的來講邀約顧客還要根據(jù)美容院的實(shí)際情況,，無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”,、“送”“賣”結(jié)合，都需要充分考慮后實(shí)施,。

終端會(huì)前三天,，應(yīng)該基本確定參會(huì)名單。針對參會(huì)名單上的老顧客，調(diào)出檔案,，充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費(fèi)情況,。對于新顧客，要注重引導(dǎo),，根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息：如年齡,、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會(huì)的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程,，制定好詳細(xì)的答謝會(huì)方案,。

1、目標(biāo)不明確,，不清楚真正要的是什么,？

很多美容院在策劃答謝會(huì)的時(shí)候，既期望能夠讓顧客盡興,，又想能夠促進(jìn)美容院的銷售,，還想著能夠擴(kuò)大美容院的影響力，殊不知,，如果什么都想好,，其實(shí)什么都好不了。一場答謝會(huì)必須有一個(gè)固定的主題,，或者是答謝顧客,，或者是美容項(xiàng)目的優(yōu)惠。有了明確的目標(biāo),，才能有針對性的組織起一場成功的答謝會(huì),。

2、過分依賴講師,，終端會(huì)不等于講座,。

有些美容院的答謝會(huì)往往會(huì)過分依賴講師，整場答謝會(huì)下來,，除了聽講師講以外,，就沒有其他的內(nèi)容支持。這樣的答謝會(huì),，并不能夠引起顧客的好感和興趣,，參與度也不夠。

3,、規(guī)劃不細(xì)致,，漏掉細(xì)節(jié)。

一場答謝會(huì)是要考慮到很多細(xì)節(jié)問題的,，具體的流程,、準(zhǔn)備的物料,、宣傳手段、會(huì)場安排等等,，都是需要事先準(zhǔn)備好的,。做好細(xì)節(jié)，是終端會(huì)成功的必備因素,。會(huì)場的音響好壞？邀約顧客是否備檔,？會(huì)議流程是否環(huán)環(huán)相扣,？準(zhǔn)備物品是否齊全充分？這些都需要美容院認(rèn)真,、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個(gè)環(huán)節(jié),。

4、促單時(shí)間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃,。

一場成功的終端答謝會(huì)必須要讓顧客感覺到舒服,，不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩，讓顧客反感,。

好的演講稿,，一開頭就應(yīng)該用最簡潔的語言、最經(jīng)濟(jì)的時(shí)間,，把聽眾的注意力和興奮點(diǎn)吸引過來,，這樣，才能達(dá)到出奇制勝的效果,。

1,、開門見山，提示主題,。這種開頭是一開講就進(jìn)入正題,，直接提示演講的中心。

2,、介紹情況,，說明根由。這種開頭可以迅速縮短與聽眾的距離,，使聽眾急于了解下文,。

3、提出問題,，引起關(guān)注,。這種方法是根據(jù)聽眾的特點(diǎn)和演講的內(nèi)容，提出一些激發(fā)聽眾思考的問題,，以引起聽眾的注意,。

除了以上三種方法,，還有釋題式、懸念式,、警策式,、幽默式、雙關(guān)式,、抒情式等,。

這是演講稿的主要部分。在行文的過程中,，要處理好層次,、節(jié)奏和銜接等幾個(gè)問題。

結(jié)尾要簡潔有力,，余音繞梁,。結(jié)尾是演講內(nèi)容的自然收束。言簡意賅,、余音繞梁的結(jié)尾能夠使聽眾精神振奮,，并促使聽眾不斷地思考和回味；而松散疲沓,、枯燥無味的結(jié)尾則只能使聽眾感到厭倦,，并隨著時(shí)過境遷而被遺忘。

怎樣才能給聽眾留下深刻的印象呢,？美國作家約翰·沃爾夫說：“演講最好在聽眾興趣到高潮時(shí)果斷收束,，未盡時(shí)嘎然而止?！边@是演講稿結(jié)尾最為有效的方法,。在演講處于高潮的時(shí)候，聽眾大腦皮層高度興奮,，注意力和情緒都由此而達(dá)到最佳狀態(tài),，如果在這種狀態(tài)中突然收束演講，那么保留在聽眾大腦中的最后印象就特別深刻,。

美發(fā)店工作計(jì)劃篇六

1. 我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元,，籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣，提高其消費(fèi)水準(zhǔn),。

2. 縮短消費(fèi)周期,。顧客可能原先三個(gè)月燙一次頭發(fā)，因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,，變成兩個(gè)月燙一次頭發(fā),。

3. 老客人帶客人?；顒?dòng)設(shè)計(jì)不限本人來洗頭,，而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次,，因此，舊客人會(huì)帶朋友,、家人來店洗頭,，這些人就成了新的客源美容美發(fā)發(fā)廊十一活動(dòng)策劃方案美容美發(fā)發(fā)廊十一活動(dòng)策劃方案。

4. 增加設(shè)計(jì)師的指名度及店的知名度,。舊客人如果對設(shè)計(jì)師服務(wù)滿意,，他帶來的客人，必定會(huì)指名要某某設(shè)計(jì)師服務(wù),，如此即可增加指名度,。推行這個(gè)活動(dòng)時(shí)，可能要透過媒介作宣傳(傳單等),，如此，會(huì)造成商圈的震撼,，口耳相傳的結(jié)果,，無形中店的知名度也會(huì)跟著提高。

6. 整個(gè)活動(dòng)做下來,，員工技能必然有所提升

許多人也許會(huì)置疑,，免費(fèi)送一次燙發(fā)，可能會(huì)造成店內(nèi)的虧損,，得不償失,。其實(shí)不然，因?yàn)轭櫩筒粫?huì)因?yàn)槟忝赓M(fèi)送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),，他可能由原先的一年?duì)C發(fā)四次變成一年?duì)C發(fā)五次,。此外，老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理獎(jiǎng)金費(fèi)用,，金額約在50到80元左右,，花費(fèi)如此少的成本卻可收極大的效益，因顧客來洗頭的次數(shù)大幅增加,，所得的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過燙發(fā)的成本,。

進(jìn)行這樣的活動(dòng)，老板無須顧慮成本,，反而可以提升業(yè)績,，設(shè)計(jì)師的業(yè)績得以成長，助理的獎(jiǎng)金可望增加,。

美發(fā)店工作計(jì)劃篇七

乙方：_________ 受聘職位

現(xiàn)居住地址：_________

1,、乙方需認(rèn)真細(xì)讀此合同，待簽署后,，本合同書自動(dòng)產(chǎn)生法律效應(yīng),。

2,、本合同于________年________月________日正式生效，至 ________年________月________日止,。如到期乙方提出續(xù)約,，則另行簽此合同。

休假),、不按規(guī)定休假者,，甲方將按相應(yīng)規(guī)章予以處罰。

4,、乙方之具體工作主要是為顧客設(shè)計(jì)發(fā)型,。

據(jù)公司制定之獎(jiǎng)罰制度對乙方實(shí)施相應(yīng)處罰。

6,、乙方合同期滿離開公司,，(至少三個(gè)月內(nèi))不得在甲方經(jīng)營店兩公里范圍內(nèi)同性質(zhì)之經(jīng)營店工作。

它____元由甲方資助,。乙方每月之技能提升費(fèi)都將在當(dāng)月工資中自動(dòng)扣除,。

8、甲方為乙方提 ,。甲方未提供之需消費(fèi)項(xiàng)目,，乙方如有需要，需自行消費(fèi),，與甲方無關(guān),。

9、甲方每月支付給乙方之工資提成如下：乙方指定客戶產(chǎn)生之業(yè)績按 ____%提成,，非指定之客戶業(yè)績按 ____%提成(其它項(xiàng)目依據(jù)公司相應(yīng)規(guī)定提取),。

10、合同期內(nèi)如因其它原因需解除合約,，甲方將扣除乙方當(dāng)月之住宿,、餐飲以及水電等工作外開支。

11,、為保證甲乙雙方的利益,，乙方受聘上崗前需向甲方繳納 元人民幣風(fēng)險(xiǎn)金，待甲乙雙方順利履行完合同后,，再予以退回,。如合同期內(nèi)乙方未按正確程序請辭離職，甲方將沒收此保證金,。

成,。本人接受此份合同的所有款項(xiàng)，如有違反,，甘愿承擔(dān)責(zé)任,。

本合同一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份。如有未盡事宜,，則經(jīng)由雙方協(xié)定修改,。

甲方簽章：________

乙方簽章：________

日期： ________年________月________日

美發(fā)店工作計(jì)劃篇八

乙方：受聘職位

現(xiàn)居住地址：

1、乙方需認(rèn)真細(xì)讀此合同,，待簽署后,，本合同書自動(dòng)產(chǎn)生法律效應(yīng)。

此合同,。

休假),、不按規(guī)定休假者，甲方將按相應(yīng)規(guī)章予以處罰,。

4,、乙方之具體工作主要是為顧客設(shè)計(jì)發(fā)型。

據(jù)公司制定之獎(jiǎng)罰制度對乙方實(shí)施相應(yīng)處罰,。

6,、乙方合同期滿離開公司，(至少三個(gè)月內(nèi))不得在甲方經(jīng)營店兩公里范圍內(nèi)同性質(zhì)之經(jīng)營店工作,。

它200元由甲方資助。乙方每月之技能提升費(fèi)都將在當(dāng)月工資中自動(dòng)扣除,。

按%提成(其它項(xiàng)目依據(jù)公司相應(yīng)規(guī)定提取),。

10、合同期內(nèi)如因其它原因需解除合約,，甲方將扣除乙方當(dāng)月之住宿,、餐飲以及水電等工作外開支。

履行完合同后,，再予以退回,。如合同期內(nèi)乙方未按正確程序請辭離職，甲方將沒收此保證金,。

成,。本人接受此份合同的所有款項(xiàng)，如有違反,，甘愿承擔(dān)責(zé)任,。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份,。如有未盡事宜,，則經(jīng)由雙方協(xié)定修改。

甲方簽章：乙方簽章：

日期：年月日

美發(fā)店工作計(jì)劃篇九

作為服務(wù)行業(yè),，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一,?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。

告別成績斐然的20_，迎來了充滿希望的20_,。來到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了,，過去的半年，有付出也有收獲;有歡笑也有淚水,。20_年,，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下,，我能夠嚴(yán)格要求自己,，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多!

一,、回首前半年

1,、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,，來為顧客提供更快捷、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念,，盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,，給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我會(huì)一如既往，無微不至地做的更多更好,。

不足之處：對工作缺少激情和熱情,，不夠主動(dòng)，自信,。

2,、美發(fā)對于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出,，及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況,。因此取得了不錯(cuò)的成績。

不足之處：對顧客的了解不夠透徹,。

3,、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問，順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,，取得通關(guān)護(hù)照,。并能將其運(yùn)用到工作中。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得,。以后一定要克服此問題,。

4、會(huì)主動(dòng)的向店長,，店助,，前臺(tái)師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識(shí)：每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問時(shí)會(huì)及時(shí)請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,，直到問題解決為止,，時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。

不足之處：做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口,，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,，手法也要加強(qiáng)。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生,，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,，把握問題，并在第一時(shí)間去解決,，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì),。我順利的并且超額的完成了我的20_年的年度目標(biāo),。

二、展望20_

1,、首先給自己定下年度目標(biāo)

(1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,，做好_教授為我們制作的三張表格，嚴(yán)格的做好十三步流程,，感動(dòng)服務(wù)每一位顧客,。了解顧客的需求。

(2)認(rèn)真做好美麗檔案，并且很好的完善它,。關(guān)注細(xì)節(jié),。

2、學(xué)習(xí)

(1)參加公司的各種培訓(xùn),，要學(xué)會(huì)公司的每一個(gè)手法,，學(xué)好專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平,，銷售能力及技巧,，把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。

(2)學(xué)會(huì)感恩,，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),，還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到：開心工作!快樂成長!輕松賺錢!

(3)學(xué)會(huì)認(rèn)清自己,，好好的去體會(huì)孫教授授予我們二十七式,。學(xué)會(huì)接受和采納。

來到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn),，很感謝公司能給予我們這么好福利,，相信我們的未來是美好的!總之，我的進(jìn)步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的,。更要感謝同事的幫助,。在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年,，對過去取得的成績,，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,，對過去的不足,，將不懈的努力爭取做到最好，我將會(huì)用行動(dòng)來證明我的努力,，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,，而是靠不斷的努力。20_年是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好,，為公司的發(fā)展前景盡一份力,。