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醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃篇一

（一）成立完善質(zhì)控中心專家組,。

（二）協(xié)助各地建立醫(yī)療質(zhì)量控制分中心。

按照衛(wèi)生部《醫(yī)療質(zhì)量控制中心管理辦法（試行）》及《四川省衛(wèi)生廳關(guān)于構(gòu)建全省醫(yī)療質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)的通知》的要求,，完善各地市州的兒科質(zhì)控分中心的建設(shè),，全面有效開展兒科的質(zhì)量控制工作。

（三）起草四川省兒科質(zhì)控標準,。

逐步完成對新生兒,、小兒傳染病、小兒消化,、小兒呼吸,、小兒心臟病、小兒腎病,、小兒血液病,、小兒神經(jīng)病、小兒內(nèi)分泌,、小兒遺傳病,、小兒免疫等11個專業(yè)疾病起草質(zhì)控標準,，制定完善兒科醫(yī)療質(zhì)量管理與控制標準；努力建設(shè)一支全省的大兒科團隊,；為0-18周歲兒童的健康保駕護航,。

二、對全省兒科的管理,、質(zhì)控,、運作進行調(diào)研，采用多形式進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查

全面梳理全省兒科專業(yè),、學科發(fā)展及人才隊伍,、診療技術(shù)水平及能力現(xiàn)狀；開展疾病譜調(diào)查,，如兒童腎病綜合征發(fā)病情況調(diào)查等,，為衛(wèi)生行政主管部門及政府決策提供依據(jù)；完成20xx質(zhì)控信息收集,、匯總,、分析,、評價,、反饋、指導(dǎo)糾偏相關(guān)舉措或方法,；省兒科質(zhì)控中心專家將會同分中心專家到各地市州對全省各相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)檢查指導(dǎo)兒科開展質(zhì)控工作情況進行抽查,，找出存在問題，提出改進方法,；為醫(yī)院等級評審及評價提供日常監(jiān)控結(jié)果數(shù)據(jù),。

三、加強技術(shù)隊伍人才建設(shè),，全面實施開展各項技術(shù)培訓工作

1.舉辦專家組成員培訓會議,，加強對基層醫(yī)療機構(gòu)的指導(dǎo)培訓工作規(guī)范化。20xx年,，四川省兒科質(zhì)量控制中心擬召開不少于2次的省中心專家組會議,，加強對基層醫(yī)療機構(gòu)的指導(dǎo)培訓工作規(guī)范化。

2.編制四川省兒科質(zhì)量控制中心培訓教材,。根據(jù)培訓目標,，編寫1本有關(guān)《新生兒疾病診療培訓》的教材，結(jié)合教材內(nèi)容對相關(guān)人員進行培訓,。

3.對四川省兒科質(zhì)量控制中心成員進行培訓,。借助國家及省繼續(xù)醫(yī)學教育項目，以省中心為平臺為全省兒科科室規(guī)范化建設(shè),，適宜技術(shù)推廣,，新技術(shù)介紹等開展培訓,；為規(guī)范和提高兒科醫(yī)護人員對新生兒疾病的診療水平，中心今年目標是加強及規(guī)范新生兒科的建設(shè),、管理,、疾病診療等做專題培訓。

四,、建立和完善醫(yī)療質(zhì)量控制中心工作信息化系統(tǒng)建設(shè)工作

（一）開展相關(guān)疾病信息上報,。

逐步建立兒科診療病例信息報送工作制度，指定專人負責信息報告,、錄入等工作,，并為信息上報提供必要的設(shè)備技術(shù)條件；中心將對我省上報的兒科相關(guān)疾病質(zhì)控信息進行收集整理,、統(tǒng)計,、分析、評估反饋,、指導(dǎo)糾偏相關(guān)舉措或方法,，同時，質(zhì)控中心要加強對醫(yī)療機構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo),，將信息報送的及時性,、完整性和安全性作為醫(yī)療機構(gòu)兒科診療醫(yī)療質(zhì)量控制的重要指標；為醫(yī)院等級評審及評價提供日常監(jiān)控結(jié)果數(shù)據(jù),。

（二）建立醫(yī)療質(zhì)控中心不良事件信息報告系統(tǒng),。

逐步建立醫(yī)療質(zhì)控中心不良事件信息報告系統(tǒng)，充分利用醫(yī)療質(zhì)控中心不良事件信息報告系統(tǒng)這個平臺,，交流和分享風險防范經(jīng)驗,，增強風險防范意識，提高風險防范能力,，最終實現(xiàn)保障患者健康和醫(yī)療安全的目標,。

（三）完善質(zhì)控中心信息化建設(shè)，搭建信息化溝通交流平臺,。

利用已建成的四川省兒科質(zhì)控中心網(wǎng)站,，擴大全省兒科質(zhì)控的宣傳力度，利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性和開放性,，將培訓課件,、相關(guān)表格等資料掛網(wǎng)，加強與分中心交流聯(lián)系,，同時繼續(xù)完善兒科質(zhì)控中心網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，開通疑難疾病遠程會診通道，組織專家開展多種形式的適宜技術(shù)推廣講座,、查房,、疑難病人討論,、死亡病例討論等，切實提高醫(yī)療質(zhì)量保證醫(yī)療安全,。

五,、其他工作

協(xié)助及支持各地市州建設(shè)兒科，推動建設(shè)省或市級的臨床重點?？?。抄送：國家衛(wèi)生和計劃生育委員會醫(yī)政司、醫(yī)管司,，省中醫(yī)藥管理局,，省衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督總隊，各省級臨床質(zhì)量控制中心,，省八一康復(fù)中心,。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃篇二

孩子是祖國的未來，讓他們健康,、快樂的成長是我們每位教育者的職責,，在教給他們科學文化知識的同時，安全教育也是其中不可缺少的一部份,。為了培養(yǎng)幼兒的安全意識和學習簡單的安全自救方法,，我班制定了一份安全教育計劃：

教育幼兒遵守活動規(guī)則，不攜帶危險物品進行游戲(如：剪刀,、玩具等尖銳物件),，游戲中不做危險動作(如：頭朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯,、不攀爬等)，不擅自離開集體,，同伴間友好相處,，互相謙讓，不擠不撞,，不(打,、推、咬,、抓)人,。

知道不吃不潔凈與變味發(fā)霉的食物，進餐時注意帶刺帶骨食物安全,，以及乘熱菜熱湯時的安全事項,。午睡時不玩衣物(如：扣子、珠子,、發(fā)夾,、拉鏈等),，不蒙頭睡覺，注意上下樓梯的安全(午睡室樓梯),。

教育幼兒不動插座,、電板，以防觸電,，不將手指放在門,、窗處，以防夾傷,，注意不玩水,、火、肥皂以及消毒物品,，教育幼兒入廁時不推不擠,，以防撞傷、碰傷,。

請家長配合將需吃藥的幼兒的藥品上寫明姓名,、劑量、時間等,，教師做好藥品管理工作,，以免幼兒誤食。

來園要進班,，并與教師相互問好,，不在園內(nèi)其他地方逗留;離園時必須與教師道別，并說明來接者的身份,，不跟陌生人離開或擅自離園,。

向家長宣傳安全教育的重要性，以及幼兒園的安全教育活動,，請家長積極配合幼兒園做好安全教育工作,，及家居生活安全與家居活動環(huán)境安全(如：燒傷、燙傷,、觸電,、中毒、摔傷等預(yù)防教育工作),。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃篇三

為加強醫(yī)療質(zhì)量控制體系建設(shè),，促進醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范化、標準化管理,，建立和完善我省醫(yī)療安全質(zhì)量控制長效機制,，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障人民群眾身體健康，分期建設(shè)省級醫(yī)療質(zhì)量控制中心（下稱"質(zhì)控中心"）,，制定本計劃,。

一、工作目標

按照衛(wèi)生部,、國家中醫(yī)藥管理局"以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題"的醫(yī)院管理年活動要求，加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，保證醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障人民身體健康,。

二、工作職責與職能設(shè)置

（一）省衛(wèi)生廳全面負責省醫(yī)療質(zhì)量控制工作,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全省醫(yī)療質(zhì)量控制活動,；廣東省醫(yī)院協(xié)會受省衛(wèi)生廳委托，承擔日常管理工作,。

省衛(wèi)生廳負責質(zhì)控中心的規(guī)劃,、協(xié)調(diào)和管理，組織質(zhì)控中心擬訂專業(yè)性醫(yī)療質(zhì)量控制標準,，建立評價體系和質(zhì)量信息體系,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)質(zhì)控中心的質(zhì)控活動。

省衛(wèi)生廳加強對全省三級醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量控制,，重點是省,、部屬醫(yī)院；各市按照全省醫(yī)療質(zhì)量要求,，參照省級醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)實施辦法,，結(jié)合當?shù)貙嶋H，組織實施本轄區(qū)的醫(yī)療質(zhì)量控制工作,。

廣東省醫(yī)院協(xié)會受省衛(wèi)生廳委托,，受理申報材料，收集,、匯總質(zhì)控信息，分析全省醫(yī)療質(zhì)量控制工作狀況,，提出改進意見和建議,。

（二）根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理的需要，按不同專業(yè)分科或?qū)I(yè)技術(shù)設(shè)置?？瀑|(zhì)控中心,，省衛(wèi)生廳根據(jù)我省醫(yī)療質(zhì)量控制工作進展情況，不定期公布計劃建設(shè)的專科或?qū)I(yè)質(zhì)控中心名稱,。

（三）質(zhì)控中心掛靠單位條件：

（四）專業(yè)質(zhì)控中心在省衛(wèi)生廳的組織領(lǐng)導(dǎo)下,，履行下列職責：

6.建立相關(guān)專業(yè)的信息資料數(shù)據(jù)庫，加強有關(guān)專業(yè)的信息收集,、整理與分析,；

7.充分發(fā)揮本專業(yè)專家的技術(shù)指導(dǎo)作用；

8.承擔省衛(wèi)生廳委托的其他醫(yī)療質(zhì)量管理任務(wù),。

（五）質(zhì)控中心設(shè)主任1人,，副主任2-3人，秘書1-2人,；質(zhì)控中心設(shè)專家組,，成員7-10人，專職,、兼職均可,，質(zhì)控中心專家組成員包括醫(yī)院管理和臨床醫(yī)學專家，原則上由相關(guān)專業(yè)的國家,、省級學會（分會/組）的委員組成,。

（六）質(zhì)控中心實行主任負責制，組織架構(gòu)由省衛(wèi)生廳確認,。

三,、質(zhì)控中心申請與確認

根據(jù)全省醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)規(guī)劃與年度公布專項建設(shè)計劃，符合條件單位可向省衛(wèi)生行政部門申請,。申請單位必須提交以下材料：

（一）《廣東省醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)申請表》（附件1）,；

（二）可行性報告，內(nèi)容包括單位基本情況,、專業(yè)優(yōu)勢,、工作設(shè)想；

醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃篇四

時間入流水,，經(jīng)過了一個寒假,，孩子們又重新回到幼兒園學習、生活和游戲,。這一個寒假,，不僅個頭長高了，各方面的能力也有了不同水平的提高,。但是在一些方面還是存在一些不足之處,，如語言方面部分幼兒傾聽習慣欠佳，不能聽別人發(fā)言完就插嘴,，尤其是對同伴的發(fā)言,，沒能認真傾聽。針對本年段幼兒實際情況及部分幼兒存在的不足之處，我們將繼續(xù)注重幼兒良好的行為習慣,、生活習慣,、學習習慣的培養(yǎng)，現(xiàn)將本學期年段工作制定如下：

為了全面提高保教質(zhì)量,，我們將繼續(xù)加強學習和研究,，不斷更新教育觀念，合理地安排幼兒一日活動,，讓幼兒在快樂中學習,，在快樂中發(fā)展，真正的做到保教并重,。

1.能用較規(guī)范性的語言完整,、具體、連貫的表述為幼兒提供普通話的語言環(huán)境,，在日常生活中提供自由交流,、表述的機會和條件。首先在豐富多彩的活動,，如：談話活動,、聽說游戲中擴展幼兒的經(jīng)驗，在活動時教師將注重各個領(lǐng)域互相滲透的教育,，支持幼兒在各活動中擴展語言經(jīng)驗的傾向,，讓幼兒在活動中有機會聽說，表達自己的觀點,；其次改進看圖講述,、情境講述等講述活動的教學形式。

2.進一步培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習慣和生活自理能力,，有初步的安全保護意識創(chuàng)設(shè)“自理”的條件和環(huán)境,，在日常生活環(huán)節(jié)中滲透教教育，例如洗手問題,、入廁問題,、運動中的安全問題，讓孩子學會保護自己,，并通過家家長有目的的實際演示和游戲,，幫助幼幼兒形成自我保護的意識。

3.能主動地與同伴進行有效的交往,、合作與分享,，能解決交往和合作過程中出現(xiàn)的問題。創(chuàng)設(shè)寬松,、和諧的交往環(huán)境，為幼兒提供人際間相互交流和共同活動的機會和條件，給幼兒提供自由活動的機會,，支持幼兒自主地選擇,、計計劃活動，積極的鼓勵幼兒從多方面和多角度解決問題,，幫助幼幼兒積累成功的經(jīng)驗,。

本學期，晨間活動以區(qū)角游戲為主,，幼兒游戲以角色游戲為主,，本學期將加強對角色游戲的指導(dǎo)，豐富角色游戲的內(nèi)容,，增強各游戲區(qū)的聯(lián)系,，創(chuàng)新游戲情節(jié)，結(jié)合角色扮演表現(xiàn)不同的角色特點,。在游戲活動中培養(yǎng)幼兒之間的友愛,、謙讓、協(xié)作精神,。

環(huán)境教育是社會的一項系統(tǒng)工程,，是社會主義精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容。從中小學環(huán)境教育人手,，開展綠色教育,，關(guān)系到我國可持續(xù)發(fā)展的長遠利益，也對環(huán)境保護事業(yè)發(fā)展起著基礎(chǔ)先導(dǎo)和推動作用,。因此,，環(huán)境教育工作納入了幼兒園教育的總目標。提高教師和學生的環(huán)境素質(zhì),，學校的環(huán)境品位得到提升,。通過學生帶動家長，通過家長帶動社區(qū).又通過社區(qū)帶動社會公民更廣泛地參與環(huán)境保護行動,。

1.以“活動”“整合”為主要課程建構(gòu)形式,，開展促進孩子全面發(fā)展的主題活動。

2.靈活運用幼兒園,、家庭,、及社會的本土資源，體現(xiàn)“生活既教育”的教育觀念,，繼續(xù)開展“主題生成”,，從多方面考慮主題活動內(nèi)容，體現(xiàn)幼兒活動的主體性,。

1.班級每天進行晨間談話,，根據(jù)周計劃,、日計劃，切合實際地開展,，充分發(fā)揮晨間談話的教育作用,。

2.有重點圍繞季節(jié)、時事展開活動,，豐富幼兒的知識,，指導(dǎo)幼兒了解初淺的德育知識。

1.嚴格執(zhí)行接送制度,，防范于未然

2.經(jīng)常檢查班上各項設(shè)施,，杜絕不安全隱患，及時上報及時處理,，把安全工作放在第一位,。

1.定期召開一次家長會，讓家長了解幼兒園的教育教學目標,。

2.每月一次家園欄地宣傳,。

3.對插班幼兒與家長多溝通，及時反映幼兒情況讓家長放心,。

4.在“家長助教”“親子活動”中促進幼兒,、家長、教師的共同進步與成長,。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃篇五

繼續(xù)在以院長任擔任主任醫(yī)療質(zhì)量管理工作的第一責任者領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會由院分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門,、各臨床,、醫(yī)技科室主任組成，履行如下職責：

（1）負責全院醫(yī)療,、護理,、醫(yī)技工作質(zhì)量的全面監(jiān)測、控制和管理,。

（2）負責做好醫(yī)療,、護理、醫(yī)技工作質(zhì)控指標評估,。

（3）系統(tǒng)科學地制定有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的標準,、制度與辦法，并監(jiān)督各科室認真執(zhí)行,。

（4）監(jiān)督并執(zhí)行國家醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范,、常規(guī),。

（5）制定醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展的中長期規(guī)劃及管理辦法,，并組織實施落實。

（6）及時對醫(yī)院的醫(yī)療,、護理,、醫(yī)技部門的質(zhì)量問題進行討論、分析,，總結(jié)經(jīng)驗教訓，制定改進建議與措施,。

（7）醫(yī)療質(zhì)量管理委員會每季度召開一次工作例會,，分析和討論工作中存在的問題，并及時督促有關(guān)科室及責任人整改,。

二,、醫(yī)務(wù)科及醫(yī)療質(zhì)量控制科（辦公室）

醫(yī)療質(zhì)量控制科（辦公室）作為常設(shè)的辦事機構(gòu)，繼續(xù)做好以下工作：

（1）在院長,、主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下負責我院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控工作計劃和日常工作,。

（2）繼續(xù)按原定質(zhì)量監(jiān)控的指標體系和評價方法對醫(yī)療質(zhì)量進行監(jiān)督管理。

（3）完成醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的日常監(jiān)控,，采取定期和不定期相結(jié)合的方式,，深入臨床一線監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員各項醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī),、部門規(guī)章,、診療護理規(guī)范、常規(guī)的執(zhí)行情況,，對科室和個人提出合理化建議,，促進醫(yī)療質(zhì)量的提高。

（4）抽查各科室住院環(huán)節(jié)質(zhì)量,，提出干預(yù)措施并向主管院長或醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會匯報,。

（5）收集門診和各科室終末醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計結(jié)果，分析,、確認后,，通報相應(yīng)科室及負責人并提出整改意見。

（6）定期組織會議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫(yī)療質(zhì)量問題,，協(xié)調(diào)各科室質(zhì)量控制過程中存在的問題和矛盾,。

（7）每季度定期編輯出版醫(yī)療質(zhì)量管理簡報。

三,、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組

各科室在科主任為科室醫(yī)療質(zhì)量的第一責任者,、質(zhì)控小組組長的領(lǐng)導(dǎo)下，組織科室質(zhì)控小組護士長,、質(zhì)控員等有關(guān)人員,，繼續(xù)履行如下職責：

（1）主要負責制定本年度科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進方法及計劃,，包括科室的醫(yī)療質(zhì)量自查個體化方案，保證工作實效,。

（2）結(jié)合本科室專業(yè)特點及發(fā)展趨勢,，制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、藥物使用規(guī)范并組織實施,，責任落實到個人,。

（3）定期組織各級人員學習醫(yī)療、護理常規(guī),，強化質(zhì)量意識,。

（4）完成每月科室醫(yī)療質(zhì)量自查，自查內(nèi)容包括診療操作和規(guī)章制度（尤其是醫(yī)療核心制度）執(zhí)行情況兩大方面,；負責規(guī)范科室醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,。

（5）參加醫(yī)療質(zhì)控辦公室的會議，反映問題,。收集與本科室有關(guān)的問題,，提出整改措施。

四,、科室質(zhì)控員

其職責為每月負責協(xié)助科主任對科室的醫(yī)療工作進行督查,，組織召開全科的醫(yī)療質(zhì)控專項會議，每月定期作科室質(zhì)控持續(xù)改進報告,，以及整改措施一起以書面形式上報醫(yī)務(wù)部和質(zhì)控辦,。

醫(yī)療質(zhì)量管理委員會應(yīng)繼續(xù)加強醫(yī)療質(zhì)量管理的研究和總結(jié)，委員會各成員及職能科室繼續(xù)加強醫(yī)療質(zhì)量管理標準的研究,，提出科學的管理方法和行之有效的措施,，管理方法和措施與臨床緊密結(jié)合，以應(yīng)用為主,，不斷總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量管理經(jīng)驗,，提高醫(yī)療質(zhì)量管理水平。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃篇六

一,、實施依據(jù)：

1,、《20xx年醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全專項整改方案》等文件

2、上級醫(yī)政管理部門管理文件要求

二,、健全質(zhì)量管理組織體系,，滿足質(zhì)量管理與持續(xù)改進需要。

1,、健全院科醫(yī)療管理組織,，實行院科二級負責制。院長、科主任為院,、科質(zhì)量安全管理第一責任人,，領(lǐng)導(dǎo)班子要定期專題研究醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作?？剖以O(shè)質(zhì)控員,。

2、醫(yī)療質(zhì)量管理責任人組織實施醫(yī)療質(zhì)量與安全管理,，負責指導(dǎo),、監(jiān)督、考核,、分析,、評價醫(yī)療質(zhì)量及安全工作，定期進行醫(yī)療質(zhì)量與安全指標的檢查分析并督導(dǎo)落實,。監(jiān)管檢查須有計劃、有記錄,、有分析,、有反饋、有整改措施,、有實際效果,。

3、健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織：醫(yī)療質(zhì)量管理,、藥事管理,、醫(yī)院感染、病案管理,、護理管理等,，定期研究醫(yī)療質(zhì)量安全管理問題，有活動記錄,，重視工作實效,。

三、加強全員醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育,，提高全員質(zhì)量安全參與能力,，質(zhì)量安全培訓納入全員培訓年度計劃，定期進行,，確保培訓效果,。

四、強化“三基”訓練,，分類開展臨床醫(yī)療,、護理、影像,、檢驗,、藥劑,、醫(yī)院感染等崗位專業(yè)人員的練兵活動。抓好抓實急癥處理,、重患搶救,、復(fù)蘇技術(shù)、外科操作,、臨床技能,、病歷書寫等基本功訓練，強化依法執(zhí)業(yè)能力,、醫(yī)患溝通能力,。

五、嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理與持續(xù)改進的核心制度,，完善并實施各項規(guī)章,、技術(shù)操作規(guī)程及各類人員崗位職責。建立健全醫(yī)療技術(shù)風險防范,、醫(yī)療安全事件,、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序，完善非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的防范措施,。按規(guī)定報告處理醫(yī)療事故,、糾紛等不良事件。

六,、加強重點部門及重點崗位的管理,。重點查找醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，加強整改,，每月有檢查,、有監(jiān)控記錄。

七,、充分學習,、應(yīng)用臨床路徑、保證并持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,。

八,、堅持以病人為中心，強化以人為本的服務(wù)理念,，增強病患服務(wù)意識,，不斷改進醫(yī)療服務(wù)，提高工作效率,，加強溝通隨訪,，改善醫(yī)患關(guān)系，維護患者利益，實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化,、人性化,。

九、切實加強科室的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，確保安全性和有效性,。各科室依據(jù)醫(yī)院《醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進實施方案》，結(jié)合本科室工作實際,，制定切實可行的《醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進計劃》,，并在實施過程中不斷完善。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃篇七

一,、要高度重視醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全管理工作，切實加強醫(yī)療機構(gòu)管理,，提高醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全。各科室負責人為醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全管理責任人,。

二、要規(guī)范臨床診療服務(wù)管理,，認真落實醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全核心制度,，落實病歷,、處方書寫規(guī)范，確保醫(yī)療文書質(zhì)量,。

三,、要加強基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量，強化三基,、三嚴訓練,，每年組織醫(yī)護人員業(yè)務(wù)學習、業(yè)務(wù)培訓不少于10次,，法律法規(guī)學習不少于2次,，醫(yī)護人員參加“三基”理論考試每季度至少1次，衛(wèi)生局組織的考試考核合格率必須達95%以上,。

四,、全面落實各項規(guī)章制度，嚴格遵守技術(shù)操作規(guī)程,，嚴格實行崗位責任制,，制定醫(yī)療事故防范及處理預(yù)案，嚴格執(zhí)行醫(yī)療事故報告制度及醫(yī)療事故責任追究制度。

五,、要加強醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全監(jiān)管，加大對各項核心制度落實情況的檢查力度,，加強對手術(shù)質(zhì)量,、門診質(zhì)量和易發(fā)生醫(yī)療事故崗位和環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理。

六,、要規(guī)范消毒,、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，各部門主管人要親自抓，完善醫(yī)院感染管理的組織機構(gòu),，配備專職人員,，明確任務(wù)人，落實責任制,，把院內(nèi)感染管理各項工作落到實處,。

七、要加強急診,、急救管理,，嚴格落實急診，急救工作制度,，確保確保急診,、急救設(shè)備、設(shè)施,、車輛處于備用狀態(tài),。

八、本責任書內(nèi)容納入綜合目標考核內(nèi)容,，并作為年度評先評優(yōu)的重要依據(jù),，對責任原因?qū)е箩t(yī)療事故或重大醫(yī)療糾紛，造成惡劣影響的,，按照有關(guān)規(guī)定追究主要負責人的責任,。

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醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃篇八

按照衛(wèi)生部,、國家中醫(yī)藥管理局"以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題"的醫(yī)院管理年活動要求，加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，保證醫(yī)療安全,，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障人民身體健康,。

（一）省衛(wèi)生廳全面負責省醫(yī)療質(zhì)量控制工作,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全省醫(yī)療質(zhì)量控制活動；廣東省醫(yī)院協(xié)會受省衛(wèi)生廳委托,，承擔日常管理工作,。

省衛(wèi)生廳負責質(zhì)控中心的規(guī)劃、協(xié)調(diào)和管理,，組織質(zhì)控中心擬訂專業(yè)性醫(yī)療質(zhì)量控制標準,，建立評價體系和質(zhì)量信息體系，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)質(zhì)控中心的質(zhì)控活動,。

省衛(wèi)生廳加強對全省三級醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量控制,，重點是省、部屬醫(yī)院,；各市按照全省醫(yī)療質(zhì)量要求,，參照省級醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)實施辦法，結(jié)合當?shù)貙嶋H,，組織實施本轄區(qū)的醫(yī)療質(zhì)量控制工作,。

廣東省醫(yī)院協(xié)會受省衛(wèi)生廳委托，受理申報材料,，收集,、匯總質(zhì)控信息，分析全省醫(yī)療質(zhì)量控制工作狀況,，提出改進意見和建議,。

（二）根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理的需要，按不同專業(yè)分科或?qū)I(yè)技術(shù)設(shè)置?？瀑|(zhì)控中心，省衛(wèi)生廳根據(jù)我省醫(yī)療質(zhì)量控制工作進展情況,，不定期公布計劃建設(shè)的?？苹?qū)I(yè)質(zhì)控中心名稱。

（三）質(zhì)控中心掛靠單位條件：

（四）專業(yè)質(zhì)控中心在省衛(wèi)生廳的組織領(lǐng)導(dǎo)下,，履行下列職責：

6,、建立相關(guān)專業(yè)的信息資料數(shù)據(jù)庫，加強有關(guān)專業(yè)的信息收集,、整理與分析,；

7、充分發(fā)揮本專業(yè)專家的技術(shù)指導(dǎo)作用,；

8,、承擔省衛(wèi)生廳委托的其他醫(yī)療質(zhì)量管理任務(wù),。

（五）質(zhì)控中心設(shè)主任1人，副主任2—3人,，秘書1—2人,；質(zhì)控中心設(shè)專家組，成員7—10人,，專職,、兼職均可，質(zhì)控中心專家組成員包括醫(yī)院管理和臨床醫(yī)學專家,，原則上由相關(guān)專業(yè)的國家,、省級學會（分會/組）的委員組成。

（六）質(zhì)控中心實行主任負責制,，組織架構(gòu)由省衛(wèi)生廳確認,。

根據(jù)全省醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)規(guī)劃與年度公布專項建設(shè)計劃，符合條件單位可向省衛(wèi)生行政部門申請,。申請單位必須提交以下材料：

（一）《廣東省醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)申請表》,。

（二）可行性報告，內(nèi)容包括單位基本情況,、專業(yè)優(yōu)勢,、工作設(shè)想。

（三）相關(guān)技術(shù)資料,，科技項目,、成果、專利及重要論文,，學術(shù)/技術(shù)帶頭人,、技術(shù)骨干在學術(shù)團體任職聘書等復(fù)印件。