為了保障事情或工作順利、圓滿進行,，就不得不需要事先制定方案,，方案是在案前得出的方法計劃。通過制定方案,，我們可以有計劃地推進工作,，逐步實現(xiàn)目標，提高工作效率和質量,。下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

五一餐飲活動方案策劃篇一

5月1日——5月13日（xx店）

活動內容：

1、廣告語：“游王府,，吃川菜,，送清爽”。

5月1日——5月7日黃金周期間,，凡持當日游覽xxx花園門票的賓客來店用餐，每桌可獲贈清涼甜爽水果一份（或酸梅汁一杯）,。

2,、觸摸“五一”幸運摸獎活動

5月1日——5月7日黃金周期間,，在xxx店用餐者以桌為單位，均可憑結賬單參加抽獎活動,，凡抽出寫有“五一”字樣的客人將獲得xxx花園門票一張,；凡抽出寫有“五一xx店”字樣的客人將可獲得三輪車什剎海胡同游覽券一張。

3,、“xxx飯店蔬香樟茶鴨特價賣”

5月1日——5月13日活動期間,，xxx店每日限20只xxx飯店蔬香樟茶鴨特價銷售，原價96元/每只,，特價60元/每只,。活動期間還有兩款特價菜以供賓客選擇：上湯扒雙鮑118元/份（原價198元）,、蔥燒赤參48元/份（原價88元）,。

另外，為回報消費者,，5月1日—5月13日活動期間,，xxx店特推出“精品川菜、百姓價格”的三款套餐：親子三人套餐188元,、快樂六人套餐588元,、全家福套餐（10人量）880元。

4,、訂“益智齋”餐廳送花園游

5月1日——5月13日活動期間,，范文寫作凡在“益智齋”用餐的賓客可免費游覽xxx花園。讓賓客充分體會到“xx里的川菜,，川菜中的經(jīng)典”意境,。

五一勞動節(jié)餐廳促銷可以采用以下方式：

1、客戶服務：訂餐,、訂房后的確認短信,，來店前短信提醒或地址信息；

2,、廣告宣傳：利用廣告群發(fā)手段進行廣告宣傳,，發(fā)布特價信息，提高人氣,；

3,、節(jié)假日客戶生日關懷短信：利用節(jié)假日或老客戶生日提供價格優(yōu)惠，吸引客人,；

4,、短信打折券、現(xiàn)場短信交友,；

6,、現(xiàn)場抽獎：客人發(fā)送短信有機會獲得價格優(yōu)惠，或者贈送特色菜,。既提高客人興致,，也可借此獲得大量客戶手機號，成為未來宣傳服務的目標,。

市場環(huán)境分析提示：

五一的餐飲節(jié)日商機是很明顯的,，有很多的婚宴,、壽宴、家庭宴請等都會選擇在這一時間段舉辦：一是處在小長假期間,，親朋好友難得聚會,；二是正處于春暖話開時節(jié)，踏春,、旅游需求旺盛,，旅游的流動消費也會給餐飲市場帶來不小的空間！

客源分析

五一餐飲活動方案策劃篇二

1,、餐臺在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花,，如月季、杜鵑,、米蘭等。其艷麗的色彩,，清馥的香昧,，可使人的大腦處于悠然之境，并能增加消費者的食欲,。

2,、音響餐廳中特定的音響效果能夠產(chǎn)生獨特的氣氛，在餐廳中布置山水小景,，山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔,。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂，如克萊德曼的鋼琴曲等.都能使餐飲消費者的就餐心情變得格外舒暢,。

3,、燈光餐廳燈光的強弱與光色的照射，對餐飲消費者的就餐情緒有著重要的影響,。合理的餐廳光色,，既可以激發(fā)消費欲望，又可以使消費者樂于在視覺舒適的餐廳環(huán)境中就餐,。

4,、色調不同的.色彩能引起餐飲消費者的不同聯(lián)想意境，產(chǎn)生不同的心理感受,。餐廳的色彩如果調配得當,，醒目宜人，對餐飲消費者和餐廳服務員的情緒調節(jié),、預防沖突都將具有重要意義,。

5、布局餐廳的整體氛圍是消費者產(chǎn)生愉悅的就餐心理的又一重要因素,。如果其布局能根據(jù)餐廳主題和餐飲市場定位的消費者心理進行設計,，必將受到顧客的青睞,。

促銷活動中人的因素是很重要的，它體現(xiàn)了一個餐廳的態(tài)度,，人們消費更喜歡服務周到人性化的地方,。所以在促銷之前，要做好人員的基本服務培訓,，促銷特色培訓,，態(tài)度意識的培訓等等，這樣可以讓促銷活動更好的發(fā)揮它的效果,。而國慶節(jié)餐廳促銷,，工作人員還要做好國慶節(jié)所涉及到的一些必備知識，尤其是與本餐廳促銷相關的服務內容,，以活躍促銷氣氛,。

1、菜式國慶節(jié)餐廳促銷,，很多商家會推出相應的國慶套餐,，推出相應的菜式，以供消費者選擇,。

2,、制作...

1、餐飲業(yè)集團化發(fā)展,，品牌化經(jīng)營,，連鎖經(jīng)營成為未來主攻方向；

2,、餐飲業(yè)品牌發(fā)展速度加快,，會有更多的餐飲提速上市；

3,、個性化餐飲業(yè)消費日趨明顯,；

4、餐飲業(yè)產(chǎn)品及營銷彰顯文化特色,；

5,、原生態(tài)、綠色餐飲引領未來發(fā)展趨勢,；

6,、餐飲競爭由產(chǎn)品竟爭，品牌竟爭,，服務竟爭過度到現(xiàn)在的人才呈多元化競爭發(fā)展,；

7、餐飲業(yè)信息化，科學化營銷加快,；

8,、餐飲業(yè)發(fā)展層次呈多樣化；

9,、餐飲業(yè)政策更規(guī)范,，行業(yè)自律需提高；

10,、餐飲主流消費和主流消費群體轉型,，由地市轉到省會，由省會轉型到地市,，由地市轉型到縣城,。

五一餐飲活動方案策劃篇三

活動內容：

在4月28日到5月7日期間，凡在某超市各分店購物滿300元的顧客,，可進行現(xiàn)場抽獎,，抽取幸運四日游的名額，到天涯海角去感受“海的味道”

特等獎2名（5個店共10名）各獎四日游名額一個

一等獎3名（5個店共15名）各獎美的吸塵器一個

二等獎10名（5個店共50名）各獎立邦電飯煲一個

鼓勵獎100名（5個店共500名）各獎柯達膠卷一卷

在4月27日到5月26日期間,，凡在某超市商場購買男裝,、女裝、睡衣等的顧客,，憑電腦小票可轉動幸運轉盤，轉到幾折,，顧客即可享受幾折的現(xiàn)金折扣,。

活動期間還將有服裝秀和服裝搶購活動。

服裝搶購活動,，每天舉行兩次,，最低達到2折。

一重奏：全城至低（各種商品價格全城至低,，便宜至極）

二重奏：二十萬積分卡顧客“五一”傾情大回饋

4月28日至5月9日期間,，所有積分卡顧客憑積分卡可以在某超市特惠購買指定商品。

三重奏：開心購物幸運有您

5月1日至7日,，一次性在某超市購物滿30元的顧客可參加現(xiàn)場活動,，獎品豐富，永不落空,。獎品有：精美盒紙,、1公斤大米、500ml食用調和油,。

五一期間某超市共推出了近千種的特價商品,，包括了日用百貨、食品,、電器,、服裝,、生鮮等各種商品（具體定出特價商品的價格）。

五一餐飲活動方案策劃篇四

x月x日——x月x日（xx店）

1,、廣告語：“游xx,，吃川菜，送清爽”,。

x月x日——x月x日黃金周期間,，凡持當日游覽xxx花園門票的賓客來店用餐，每桌可獲贈清涼甜爽水果一份（或酸梅汁一杯）,。

2,、觸摸“五一”幸運摸獎活動

x月x日——x月x日放假期間，在xxx店用餐者以桌為單位,，均可憑結賬單參加抽獎活動,，凡抽出寫有“五一”字樣的客人將獲得xxx花園門票一張；凡抽出寫有“五一xx店”字樣的客人將可獲得三輪車什剎海胡同游覽券一張,。

3,、“xxx飯店蔬香樟茶鴨特價賣”

x月x日——x月x日活動期間，xxx店每日限xx只xxx飯店蔬香樟茶鴨特價銷售,，原價xx元/每只,，特價xx元/每只?；顒悠陂g還有兩款特價菜以供賓客選擇：上湯扒雙鮑xx元/份（原價xx元）,、蔥燒赤參xx元/份（原價xx元）。

另外,，為回報消費者,，x月x日—x月x日活動期間，xxx店特推出“精品川菜,、百姓價格”的三款套餐：親子三人套餐xx元,、快樂六人套餐xx元、全家福套餐（xx人量）xx元,。

4,、訂“益智齋”餐廳送花園游

x月x日——x月x日活動期間，凡在“益智齋”用餐的賓客可免費游覽xx花園,。讓賓客充分體會到“xx里的川菜,，川菜中的經(jīng)典”意境。

五一的餐飲節(jié)日商機是很明顯的,，有很多的婚宴,、壽宴、家庭宴請等都會選擇在這一時間段舉辦：一是處在小長假期間，親朋好友難得聚會,；二是正處于春暖話開時節(jié),，踏春、旅游需求旺盛,，旅游的流動消費也會給餐飲市場帶來不小的空間,！而做好具體的市場環(huán)境分析也是極為重要的：

確定促銷主題就是怎么包裝問題。促銷的主題至關重要,，因為它決定了整個促銷活動對市場的吸引力,，也是宣傳廣告、餐廳裝飾,、服務形式,、銷售方式的中心內容。選用什么樣的主題,，取決于促銷的目的和目標市場的承受能力,。任何促銷主題的包裝，要考慮目標市場的“口味”和特點,，要考慮訴求于市場的表達方式,，要將其促銷內容及“賣點”突顯出來，還要講究創(chuàng)意,，沒有創(chuàng)意的促銷包裝是難以有吸引力的,。

餐飲促銷方式可是多種多樣的，而且不斷地推陳出新,。歸納起來,，有特別介紹、主題美食,、優(yōu)惠促銷、信函促銷,、文藝表演,、廚藝表演等。

促銷方案再好,，想法再新穎,，不去執(zhí)行，那也只是一些想法,。而只行動了,，才能把所有的想法都變成現(xiàn)實。而在執(zhí)行過程中沒有很好的管控,，促銷活動就有可能偏離軌道,。

確定

五一餐飲活動方案策劃篇五

x月x日——x月x日（xx店）

1、廣告語：“游xx，吃川菜,，送清爽”,。

x月x日——x月x日黃金周期間，凡持當日游覽xxx花園門票的賓客來店用餐,，每桌可獲贈清涼甜爽水果一份（或酸梅汁一杯）,。

x月x日—— x月x日放假期間，在xxx店用餐者以桌為單位,，均可憑結賬單參加抽獎活動,，凡抽出寫有“五一”字樣的客人將獲得xxx花園門票一張；凡抽出寫有“五一xx店”字樣的客人將可獲得三輪車什剎海胡同游覽券一張,。

3,、“xxx飯店蔬香樟茶鴨特價賣”

x月x日——x月x日活動期間，xxx店每日限20只xxx飯店蔬香樟茶鴨特價銷售,，原價96元/每只,，特價60元/每只?；顒悠陂g還有兩款特價菜以供賓客選擇：上湯扒雙鮑118元/份（原價198元）,、蔥燒赤參 48元/份（原價88元）。

另外,，為回報消費者，x月x日— x月x日活動期間,，xxx店特推出“精品川菜、百姓價格”的三款套餐：親子三人套餐188元、快樂六人套餐588元,、全家福套餐（10人量）880元,。

4、訂“益智齋”餐廳送花園游

x月x日——x月x日活動期間,，凡在“益智齋”用餐的賓客可免費游覽xxx花園,。讓賓客充分體會到“xx里的川菜，川菜中的經(jīng)典”意境,。

五一的餐飲節(jié)日商機是很明顯的,，有很多的婚宴,、壽宴、家庭宴請等都會選擇在這一時間段舉辦：一是處在小長假期間,，親朋好友難得聚會,；二是正處于春暖話開時節(jié)，踏春、旅游需求旺盛,，旅游的流動消費也會給餐飲市場帶來不小的空間,！而做好具體的市場環(huán)境分析也是極為重要的：

確定促銷主題就是怎么包裝問題,。促銷的主題至關重要,，因為它決定了整個促銷活動對市場的吸引力，也是宣傳廣告,、餐廳裝飾,、服務形式、銷售方式的中心內容,。選用什么樣的主題,，取決于促銷的目的和目標市場的承受能力。任何促銷主題的包裝,，要考慮目標市場的“口味”和特點,，要考慮訴求于市場的表達方式，要將其促銷內容及“賣點”突顯出來,，還要講究創(chuàng)意,，沒有創(chuàng)意的促銷包裝是難以有吸引力的。

餐飲促銷方式可是多種多樣的,，而且不斷地推陳出新,。歸納起來，有特別介紹,、主題美食,、優(yōu)惠促銷、信函促銷,、文藝表演,、廚藝表演等。

促銷方案再好,，想法再新穎,，不去執(zhí)行，那也只是一些想法,。而只行動了,，才能把所有的想法都變成現(xiàn)實。而在執(zhí)行過程中沒有很好的管控,，促銷活動就有可能偏離軌道,。

把所有的促銷策劃方針方略以促銷方案的形式確定下來，才能讓商家們更好的去執(zhí)行,，也才能讓所有的促銷人員更好的去配合完成,。

五一餐飲活動方案策劃篇六

五一小長假期間，餐飲行業(yè)的節(jié)日商機明顯,，不少婚宴,、壽宴、家庭宴請等,，會選擇在這一時間段舉辦,，一是處在小長假期間，親朋好友難得聚會;二是小長假期間,，人們的旅游需求旺盛,，因此帶來的流動消費也會給餐飲行業(yè)帶來不小的業(yè)績空間。

五一假日共享美餐

5月1日

1,、“吃熱辣川菜,，送清爽飲品”。

5月1日活動期間,，凡賓客來店用餐滿x元,，每桌可獲贈本店精選清甜水果一份(或清涼酸梅汁一杯)。

2,、“精品川菜,，百姓價格”。

5月1日活動期間,，本店特推出“精品川菜,，百姓價格”的三款套餐：親子三人套餐x元、快樂六人套餐x元,、全家福套餐(10人量)xx元,。

3、“經(jīng)典川菜知多少”小問答,。

席間進行川菜知識提問(問題不宜太簡單),，顧客發(fā)送答案至餐館短信平臺，答對者獲得價值x元精美小禮物一份,，餐館也借此獲得大量客戶手機號，成為未來宣傳服務的目標,。

借著節(jié)日人們愿意消費,、舍得消費的大好心情發(fā)財，成了近年不少餐飲店的拿手招數(shù),，有不少人是屢試屢贏,，但是隨著人們消費觀念越來越成熟，消費行為會變得越來越理性,。

所以,，逢節(jié)日就搞促銷活動未必都能有效,，最佳的辦法還是要針對自己的目標顧客群，量身訂做出一套適銷對路的餐飲產(chǎn)品：

好比經(jīng)營風味餐廳的店主,，就沒必要在情人節(jié),、圣誕節(jié)一類的西式節(jié)日中，與西餐廳,、酒吧一類的餐飲業(yè)爭個高低,，而是要在“春節(jié)”、“端午”,、“國慶”一類的中式節(jié)日中下點心思,，適時推出幾款應節(jié)菜品，營造出具有傳統(tǒng)美感的就餐氛圍,，反而會贏的偏愛中式節(jié)日這一階層的顧客,。

五一餐飲活動方案策劃篇七

即通過營銷活動來增加餐飲企業(yè)的營業(yè)額或銷售額為目標。提高市場占有率,，獲得更多的企業(yè)利潤,。正常營業(yè)情況下，酒店的營銷目標大多數(shù)都是以促進營業(yè)額增長為目標的,。

即營銷活動以塑造酒店的社會公眾形象為目標,。酒店社會形象的培育是品牌建設的重要工作，在進入品牌競爭的今天,，餐飲酒店企業(yè)越來越重視企業(yè)形象的塑造,。酒店通過有計劃地開展宣傳企業(yè)形象的促銷活動，能夠獲得長遠的銷售利潤和市場地位,。

即促銷活動以酒店同消費者以及潛在消費者之間的信息交流和溝通為目標,。溝通的內容可以是服務信息的交流，如服務方式,、服務內容,、服務地點、服務饋贈等：也可以是消費觀念的交流,，如倡導綠色健康的消費意識和觀點,，使消費者樹立起有利于酒店產(chǎn)品銷售的消費觀念。

營銷主題就好比是整個營銷活動的臉面,，一個好的活動主題更能吸引人,，應該做到：

1.簡練、直接的告知消費者營銷的內容;

2.觸動消費者心靈,，對消費者參與活動有巨大的號召作用;

3.樹立和維護品牌形象;

5.與產(chǎn)品利益或品牌利益密切掛鉤,。

例如：“偷得浮生半日閑，團圓假日吃天然”為主題的蘑菇宴;

“打折優(yōu)惠天天有，告知一聲齊擁有”的返現(xiàn)活動;

“入住xxx賓館,，歡度美好假期”的優(yōu)惠活動,。

制定宣傳方案

制定一個優(yōu)秀的活動方案是必要的，但是活動的宣傳也是至關重要的一個環(huán)節(jié),。隨著網(wǎng)絡媒體的不斷發(fā)展,，微博、微信以及各大網(wǎng)絡平臺都逐漸成為宣傳的渠道,，做節(jié)假日的營銷活動，自然少不了借助這些平臺來實現(xiàn),。

微博,、微信、微信公眾平臺是新興的媒體平臺,，具有快速,、高效的傳播能力，而且受眾范圍廣泛,，是餐飲企業(yè)在進行活動宣傳推廣過程中,，不可忽視的一部分。餐飲企業(yè)可以將活動文案或海報發(fā)布出來,，進行大量轉發(fā),，注意熱點話題、關鍵詞的添加,，來增加粉絲關注度,。

除了線上推廣宣傳外，也不可以忽視線下的傳統(tǒng)方式,。在活動開始前一到兩周左右,，在店門口張貼節(jié)日的活動海報，在店內醒目位置擺放活動宣傳頁,、易拉寶等,，供來店用餐的顧客瀏覽，服務員還可以對顧客進行活動的簡單介紹,，增加客戶的興趣,。除此之外，酒店還可以安排員工到附近人口比較密集的商場,，社區(qū),，公園、網(wǎng)吧等地,，進行活動宣傳但也得發(fā)放,。

五一餐飲活動方案策劃篇八

每個行業(yè)都有淡旺季，餐飲業(yè)也不例外，十一黃金周后至年底前,，餐飲業(yè)又出現(xiàn)了“短期休眠”,，但酒樓不可能就此偃旗息鼓，因為在市場競爭環(huán)境下,，企業(yè)經(jīng)營是逆水行舟,，不進則退。

縱觀許多成功的酒樓,，他們的營銷策略都很清晰,，而且都是按計劃有步驟地推進實施。有一點非常關鍵,，那就是如何做好旺季與淡季之間的`營銷策略轉換,。業(yè)內人士認為，節(jié)后要根據(jù)時令和消費口味,，變換營銷主題,，達到“旺季取利，淡季取勢”,，讓淡季不淡,，好戲連連。

自取消了五一長假后,，10月黃金周就顯得彌足珍貴,，親朋好友、同學聚會都會在酒樓里舉行,，讓城中食肆大撈一把,。有旺就是淡，這是事物發(fā)展變化的規(guī)律,，也就是所謂“一節(jié)淡三墟”,。有人認為，10月中旬至11月中旬的“淡季”只屬于中小企業(yè),，年底老字號和知名企業(yè)酒席仍然會有很多,。

面對稀淡局面，各企業(yè)老板各有招數(shù),。有些餐飲企業(yè)似乎找不到“北”,，只好從開源節(jié)流方面想辦法自救。有些餐飲店老板卻不以為然,，只是適當控制支出,，而不會采取減人減薪，認為元旦,、春節(jié)等假期的營業(yè)額會賺補回空缺,。有些老板則利用這個時機內強素質，外樹形象，砍柴磨刀兩不誤,。

四季如意李老板告訴記者,，“淡季降低質量只能導致?翹辨子?，保質保量,、薄利多銷才是正道,。”首先,，他們從菜價上進行調整,，力圖接近大眾消費，并且還面向大廳的食客推出幾十種特價菜,，每份菜的價格降到12元,。但是，絕對不能減員工,，因為馬上就要春節(jié)了，這期間,，只能給員工補休以前的假期,，或者是提前讓他們休掉春節(jié)的假期，廚房方面更是苦練內功,，準備再戰(zhàn),。

策略1：用特價菜，彌補不足

“淡季”這段時間,，大多數(shù)餐飲店的營業(yè)額都會有不同程度的下滑,，但是，要認清淡季餐飲的特征,，推出有針對性的促銷,，就會“淡季不淡”,。

特價菜是最簡單直接有效,，雖然消費旺季已過，名貴的菜可以只有等著春節(jié)再吃,，但人總是要吃飯的,，普通實惠的菜也會吸引部分顧客?！皩殬I(yè)酒樓”在11月份推出燒雞18元/只,、海鮮河鮮特價,、13元小炒10多款;“勝記海鮮飯店”推出滿100送10元;“大四川火鍋城” 49元火鍋自助餐從11時一直敞開吃到16時半，生日免單,、學生和教師優(yōu)惠5元,。每日數(shù)款特價菜,，不僅可以籠絡人心,，還能保增長，減少幾道菜式的利潤，通過其他出品來彌補,。不少餐館的業(yè)主告訴記者，很多促銷活動本身就是虧本生意,，但通過拉攏人氣,，帶動其它消費，做足量的文章,，讓酒店保本維持著,，以順利度過淡季。如一家海鮮酒樓的負責人透露,，11月海鮮的進價猛漲,，如象鼻蚌從每500克150元漲到了190元，但酒樓銷售的價格卻不升反降,，其目的很明確,，就是希望能以低價讓淡季依然火起來。

策略2：策劃美食節(jié),，帶旺人氣

人為地造節(jié)又是食肆應付淡季有力的一招,，前段時間，各大餐館的店慶,、美食節(jié)相當頻繁,，這都是拉抬人氣的好辦法，如“法國勝日門”在淡季推出主題“輪船上美食節(jié)”,，東方賓館舉行“加拿大海鮮美食節(jié)”,、澳門街舉辦“滋味羊節(jié)”即是如此，更有甚者,，餐廳還推出“三人行，免費一人”的優(yōu)惠活動,?！百I二送一”變相推廣，自是比直接打折高明得多,，這些不同主題的活動,，讓餐館賺足了人氣。

舉辦美食節(jié)的目的,，旨在吸引客流,，提升營業(yè)額，往往是噱頭,，以某一核心食材原料,，通過各種烹飪手法的運用,，將其整體解構，并以一席“全羊宴”,、“全牛宴”等方式呈現(xiàn),，如此讓食客大飽口福，食肆名利雙收,，兩全齊美,。

五一餐飲活動方案策劃篇九

20xx年4月24日5月7日

勇麗美食城、勇麗海鮮城,、勇麗海鮮廣場,、勇麗法爾春天

五一共歡慶，勇麗大酬賓

1,、活動期間,，各店做好迎賓工作，迎賓員至少四名,，服裝統(tǒng)一,，分兩邊站好，主動給客人開門并送上節(jié)日祝福"您好,，節(jié)日快樂",。用真誠與熱情打動客人，讓客人感受到酒店的誠意,。

2,、活動期間，各店播放曲目增加《咱們工人有力量》《英雄進行曲》,、,、或者《勞動最光榮》三個曲目讓客人在氣勢磅礴的音樂中感受到節(jié)日氣氛。博客人一笑,，突顯酒店精心準備,，別出心裁。不宜播放次數(shù)太多招致個別顧客的反感,，播放順序,、次數(shù)由各店自己把握。

3,、訂e餐滿188元以上贈送勇麗e餐pu-ke牌2副;滿388元以上贈送勇麗e餐pu-ke牌4副,，各店根據(jù)店內贈品情況自行掌握。

4,、五一期間各店推出春季新上菜品十道(四涼六熱),，并特推一款時令菜品特價七折銷售。各店廚政部單獨擺檔展示,，具體明細,、價格,、菜品內容由各店廚政部根據(jù)店內實際情況制定。

5,、廣場推出親子三人自助活動,，活動期間，凡帶子女來店內消費自助餐的家庭,，均免費贈送海鮮廣場美食優(yōu)惠卡一張,。

6、五一當天獲得國家勞動獎章的客人到店內用餐(憑有效證件)可免費獲贈春季養(yǎng)生菜品“泉水野菜爆海味”一道,，各店做好登記,，財務備存。

7,、活動期間,，消費滿800元的客人即可獲贈全家福十寸塑封照片一張，各店選出專業(yè)人員負責拍攝,。做好登記,，財務備存。

8,、活動期間由企劃部統(tǒng)一刻制“五一共歡慶,，勇麗大酬賓”橫幅。

9,、企劃部利用短信平臺發(fā)送五一勞動節(jié)祝福短信,。短信內容：五一共歡慶，勇麗大酬賓勇麗餐飲節(jié)日期間推出家庭套餐等各種優(yōu)惠活動,。同時祝愿大家健康身體好,，快樂沒煩惱，升職步步高,，發(fā)財變闊佬,，好運跟你跑!!

1、公司企劃部負責各店節(jié)日橫幅的`制作及節(jié)日期間祝福短信的發(fā)送,。20xx年4月24日橫幅各店均要懸掛到位,，祝福短信4月30日開始發(fā)送。

2,、廚政部安排好各店活動期間的菜品的出品,。

3,、各店加大對員工活動內容的培訓以及對客戶的溝通祝福,，各店前廳部加強對迎賓以及前臺工作人員的培訓，提高服務質量,。

五一餐飲活動方案策劃篇十

二,、活動地點：勇麗美食城,、勇麗海鮮城、勇麗海鮮廣場,、勇麗法爾春天

三,、活動主題：五一共歡慶，勇麗大酬賓

四,、活動內容：

1,、活動期間，各店做好迎賓工作,，迎賓員至少四名,，服裝統(tǒng)一，分兩邊站好,，主動給客人開門并送上節(jié)日祝福"您好,，節(jié)日快樂"。用真誠與熱情打動客人,，讓客人感受到酒店的誠意,。

2、活動期間,，各店播放曲目增加《咱們工人有力量》《英雄進行曲》,、、或者《勞動最光榮》三個曲目讓客人在氣勢磅礴的音樂中感受到節(jié)日氣氛,。博客人一笑,，突顯酒店精心準備，別出心裁,。不宜播放次數(shù)太多招致個別顧客的反感,，播放順序、次數(shù)由各店自己把握,。

3,、訂e餐滿188元以上贈送勇麗e餐pu-ke牌2副;滿388元以上贈送勇麗e餐pu-ke牌4副，各店根據(jù)店內贈品情況自行掌握,。

4,、五一期間各店推出春季新上菜品十道(四涼六熱)，并特推一款時令菜品特價七折銷售,。各店廚政部單獨擺檔展示,，具體明細、價格,、菜品內容由各店廚政部根據(jù)店內實際情況制定,。

5、廣場推出親子三人自助活動，活動期間,，凡帶子女來店內消費自助餐的家庭,，均免費贈送海鮮廣場美食優(yōu)惠卡一張。

6,、五一當天獲得國家勞動獎章的客人到店內用餐(憑有效證件)可免費獲贈春季養(yǎng)生菜品“泉水野菜爆海味”一道,，各店做好登記，財務備存,。

7,、活動期間，消費滿800元的客人即可獲贈全家福十寸塑封照片一張,，各店選出專業(yè)人員負責拍攝,。做好登記，財務備存,。

8,、活動期間由企劃部統(tǒng)一刻制“五一共歡慶，勇麗大酬賓”橫幅,。

9,、企劃部利用短信平臺發(fā)送五一勞動節(jié)祝福短信。短信內容：五一共歡慶,，勇麗大酬賓勇麗餐飲節(jié)日期間推出家庭套餐等各種優(yōu)惠活動,。同時祝愿大家健康身體好，快樂沒煩惱,，升職步步高,，發(fā)財變闊佬，好運跟你跑!

五,、配合部門：

1,、公司企劃部負責各店節(jié)日橫幅的制作及節(jié)日期間祝福短信的發(fā)送。20__年4月24日橫幅各店均要懸掛到位,，祝福短信4月30日開始發(fā)送,。

2、廚政部安排好各店活動期間的菜品的出品,。

3,、各店加大對員工活動內容的培訓以及對客戶的溝通祝福，各店前廳部加強對迎賓以及前臺工作人員的培訓,，提高服務質量,。

一、勞動節(jié)餐廳的氣氛,，相應的布置

1,、餐臺在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花,，如月季、杜鵑,、米蘭等。其艷麗的色彩,，清馥的香昧,，可使人的大腦處于悠然之境，并能增加消費者的食欲,。

2,、音響餐廳中特定的音響效果能夠產(chǎn)生獨特的氣氛，在餐廳中布置山水小景,，山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔,。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂，如克萊德曼的鋼琴曲等.都能使餐飲消費者的就餐心情變得格外舒暢,。

3,、燈光餐廳燈光的強弱與光色的照射，對餐飲消費者的就餐情緒有著重要的影響,。合理的餐廳光色,，既可以激發(fā)消費欲望，又可以使消費者樂于在視覺舒適的餐廳環(huán)境中就餐,。

4,、色調不同的色彩能引起餐飲消費者的不同聯(lián)想意境，產(chǎn)生不同的心理感受,。餐廳的色彩如果調配得當,，醒目宜人，對餐飲消費者和餐廳服務員的情緒調節(jié),、預防沖突都將具有重要意義,。

5、布局餐廳的整體氛圍是消費者產(chǎn)生愉悅的就餐心理的又一重要因素,。如果其布局能根據(jù)餐廳主題和餐飲市場定位的消費者心理進行設計,，必將受到顧客的青睞。

二,、勞動節(jié)餐廳的服務

促銷活動中人的因素是很重要的,，它體現(xiàn)了一個餐廳的態(tài)度，人們消費更喜歡服務周到人性化的地方,。所以在促銷之前,，要做好人員的基本服務培訓，促銷特色培訓,，態(tài)度意識的培訓等等,，這樣可以讓促銷活動更好的.發(fā)揮它的效果。而國慶節(jié)餐廳促銷，工作人員還要做好國慶節(jié)所涉及到的一些必備知識,，尤其是與本餐廳促銷相關的服務內容,，以活躍促銷氣氛。

三,、勞動節(jié)餐廳的食品促銷餐廳里食品的促銷方法有很多

1,、菜式國慶節(jié)餐廳促銷，很多商家會推出相應的國慶套餐,，推出相應的菜式,，以供消費者選擇。

2,、制作...

四,、趨勢分析

1、餐飲業(yè)集團化發(fā)展,，品牌化經(jīng)營,，連鎖經(jīng)營成為未來主攻方向;

2、餐飲業(yè)品牌發(fā)展速度加快,，會有更多的餐飲提速上市;

3,、個性化餐飲業(yè)消費日趨明顯;

4、餐飲業(yè)產(chǎn)品及營銷彰顯文化特色;

5,、原生態(tài),、綠色餐飲引領未來發(fā)展趨勢;

6、餐飲競爭由產(chǎn)品竟爭,，品牌竟爭,，服務竟爭過度到現(xiàn)在的人才呈多元化競爭發(fā)展;

7、餐飲業(yè)信息化,，科學化營銷加快;

8,、餐飲業(yè)發(fā)展層次呈多樣化;

9、餐飲業(yè)政策更規(guī)范,，行業(yè)自律需提高;

10,、餐飲主流消費和主流消費群體轉型，由地市轉到省會,，由省會轉型到地市,，由地市轉型到縣城。

一,、活動思想

五一小長假期間,，餐飲行業(yè)的節(jié)日商機明顯，不少婚宴,、壽宴,、家庭宴請等,，會選擇在這一時間段舉辦，一是處在小長假期間,，親朋好友難得聚會;二是小長假期間,，人們的旅游需求旺盛，因此帶來的流動消費也會給餐飲行業(yè)帶來不小的業(yè)績空間,。

二,、活動名稱

“偷得浮生半日閑，五一假日共美餐”,。

三、活動時間

20__年_月_日—_月_日,。

四,、活動內容

1、“吃熱辣川菜,，送清爽飲品”,。

_月_日—_月_日活動期間，凡賓客來店用餐滿_元,，每桌可獲贈本店精選清甜水果一份(或清涼酸梅汁一杯),。

2、“精品川菜,，百姓價格”,。

_月_日—_月_日活動期間，本店特推出“精品川菜,，百姓價格”的三款套餐：親子三人套餐_元,、快樂六人套餐_元、全家福套餐(10人量)__元,。

3,、“經(jīng)典川菜知多少”小問答。

席間進行川菜知識提問(問題不宜太簡單),，顧客發(fā)送答案至餐館短信平臺,，答對者獲得價值_元精美小禮物一份，餐館也借此獲得大量客戶手機號,，成為未來宣傳服務的目標,。

借著節(jié)日人們愿意消費、舍得消費的大好心情發(fā)財,，成了近年不少餐飲店的拿手招數(shù),，有不少人是屢試屢贏，但是隨著人們消費觀念越來越成熟,，消費行為會變得越來越理性,。所以,，逢節(jié)日就搞促銷活動未必都能有效，最佳的辦法還是要針對自己的目標顧客群,，量身訂做出一套適銷對路的餐飲產(chǎn)品：

好比經(jīng)營風味餐廳的店主,，就沒必要在情人節(jié)、圣誕節(jié)一類的西式節(jié)日中,，與西餐廳,、酒吧一類的餐飲業(yè)爭個高低，而是要在“春節(jié)”,、“__”,、“__”一類的中式節(jié)日中下點心思，適時推出幾款應節(jié)菜品,，營造出具有傳統(tǒng)美感的就餐氛圍,，反而會贏的偏愛中式節(jié)日這一階層的顧客。

活動時間

5月1日——5月13日(__店)

活動內容：

1,、廣告語：“游王府,，吃川菜，送清爽”,。

5月1日——5月7日黃金周期間,，凡持當日游覽___花園門票的顧客來店用餐，每桌可獲贈清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯),。

2,、觸摸“五一”幸運摸獎活動

5月1日——5月7日黃金周期間，在___店用餐者以桌為單位,，均可憑結賬單參加抽獎活動,，凡抽出寫有“五一”字樣的顧客將得到___花園門票一張;凡抽出寫有“五一__店”字樣的顧客將可得到三輪車什剎海胡同游覽券一張。

3,、“___飯店蔬香樟茶鴨特價賣”

5月1日——5月13日活動期間,，___店每日限20只___飯店蔬香樟茶鴨特價銷售，原價96元/每只,，特價60元/每只,。活動期間還有兩款特價菜以供顧客選擇：上湯扒雙鮑118元/份(原價198元),、蔥燒赤參48元/份(原價88元),。

另外，為回報消費者,，5月1日—5月13日活動期間,，___店特推出“精品川菜、百姓價格”的三款套餐：親子三人套餐188元,、快樂六人套餐588元,、全家福套餐(10人量)880元,。

4、訂“益智齋”餐廳送花園游

5月1日——5月13日活動期間,，凡在“益智齋”用餐的顧客可免費游覽___

5,、假期餐廳的氣氛。

而氣氛又是從哪些方面體現(xiàn)出來的?在餐廳消費,，食品只是消費都要求的其中一環(huán),，更多的是人們要求的是餐廳的整體服務。因此,，在整個餐廳的氣氛上要做好相應的布置,。而怎樣布置也有講究，如果是主題餐廳的話,，那便要依餐廳的主題來布置,，一般情況下可以參照以下：

燈光，餐廳燈光的強弱與光色的照射,，對餐飲消費者的就餐情緒有著重要的影響,。合理的餐廳光色,，既可以激發(fā)消費欲望，又可以使消費者樂于在視覺舒適的餐廳環(huán)境中就餐,。

色調,，不同的色彩能引起餐飲消費者的不同聯(lián)想意境,，產(chǎn)生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調配得當,，醒目宜人，對餐飲消費者和餐廳服務員的情緒調節(jié),、預防沖突都將具有重要意義,。

布局，餐廳的整體氛圍是消費者產(chǎn)生愉悅的就餐心理的又一重要因素,。如果其布局能根據(jù)餐廳主題和餐飲市場定位的消費者心理進行設計,，必將受到顧客的青睞。

餐臺,，在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花,，如月季、杜鵑,、米蘭等,。其艷麗的色彩，清馥的香昧,，可使人的大腦處于悠然之境,，并能增加消費者的食欲,。

音響，餐廳中特定的音響效果能夠產(chǎn)生獨特的氣氛,，在餐廳中布置山水小景,，山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂,，如克萊德曼的鋼琴曲等,。都能使餐飲消費者的就餐心情變得格外舒暢。

有人喜歡高山流水,，有人喜歡情意綿綿,，布置出優(yōu)雅的酒店餐廳環(huán)境，是做好五一促銷活動的第一步,。

6,、餐廳的服務。

促銷活動中人的因素是很重要的,，它體現(xiàn)了一個餐廳的態(tài)度,，每一個人都喜歡被尊重，被關注,，優(yōu)質的服務能夠征服消費者的心,，讓消費都牢牢記住你。所以在促銷之前,，要做好人員的基本服務培訓,，促銷特色培訓，態(tài)度意識的培訓等等,，這樣可以讓促銷活動更好的發(fā)揮它的效果,。

7、餐廳的菜肴菜譜創(chuàng)新,。

消費都都喜歡新鮮事物,，對于新菜都有一種要品嘗的欲望，利用幾款新菜來吸引消費者,，滿足消費都的新鮮感,。

8、餐廳的消費階位,。

消費者都大部分是喜歡實惠的消費,，而餐廳里食品的促銷方法有很多，可以菜式搭配不同推出不同的超值套餐供消費選擇,，但價格的定價方面也有講究,。如下：

菜式，勞很多商家會推出相應的套餐,，推出相應的菜式,，以供消費者選擇,。

制作，讓消費者參與到整個制作過程中,，更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望,。

觀賞，在消費者面前進行食品的制作,，吸引消費者的注意力,，也為餐廳增加無形招牌。

價格,，通過價格來吸引消費者,，這也是商家常用的方法，太要拿捏到位,，不要降低價格的同時也降低了餐廳的品牌,。

贈品，提供一些節(jié)日相關的贈品可以拉動一定的消費者,。比如說提前預訂可以得到贈品,，消費在多少金額之上可以得到一些贈品。贈品要與自己餐廳的品牌風格相應,。

一,、前言：

二、舉辦美食節(jié)目的：

1,、以舉辦美食節(jié)來更好的提高升酒店形象,、增強品牌價值,、擴大市場影響力,。

2、提高酒店營業(yè)額,，突破酒店受國情影響的瓶頸,。(關鍵點)3、旨在于提高酒店的餐飲競爭能力,培植固定客戶,，打造飲食文化,。

4、以美食節(jié)為平臺,，展示制作精細,高檔味美并以春季野菜為主的特色菜肴,。讓消費者融入其中，真正達到“食以人為本,，人以食為樂”的效果,。

5、放低五星級酒店消費門檻,，讓普通老百姓也能進來五星級酒店消費,，打消五星級酒店消費貴的疑慮,，真正全方位的了解我店及我店各類適合其消費的產(chǎn)品。

三,、美食節(jié)主題：

四,、美食節(jié)舉辦時間、地點,、形式

地點：聊城阿爾卡迪亞國際溫泉酒店餐飲中心(中餐廳二樓宴會廳)形式：零點+套餐兩種

五,、應邀嘉賓：

聊城市委常委、市直機關工委書記蔡同民聊城市政府副市長馬麗紅媒體領導20家

六,、美食節(jié)策劃思路：

1,、以原生態(tài)、健康養(yǎng)生野菜為美食節(jié)精髓;

2,、展現(xiàn)餐飲特色,，宣傳企業(yè)形象;

3、提供餐飲信息,，引導顧客消費;

4,、鍛煉隊伍內功，形成創(chuàng)新活力;

5,、弘揚餐飲文化,，搶占市場份額;

七、活動操作程序：

(一)開幕式流程

1,、14：20—14：45播放熱場音樂,，嘉賓入場就位;

3、15：02阿爾卡迪亞國際酒店總經(jīng)理趙紅亮致辭;

4,、15：10聊城市旅游局局長劉光輝致辭;

5,、15：20邀請領導嘉賓為本次開幕式開啟觸摸球;

6、15：25領導合影留戀,。

7,、15：30主持人介紹本次美食節(jié)活動的亮點。

8,、15：40模特t臺秀表演

9,、15：50樂器表演+演唱

10、16：00現(xiàn)場廚藝表演

11,、16：30邀請各位嘉賓品嘗本次美食節(jié)活動展示的美食菜品

12,、18：30主持人宣傳本次美食節(jié)開幕式活動結束，邀請各位嘉賓體驗夜泡溫泉,，祝愿大家在阿爾卡迪亞酒店度過一個美好而快樂的時光,。

(二)籌備

1、采購菜肴原材料，確定美食節(jié)的菜肴品種,、價格以及優(yōu)惠措施;

3,、加強對外聯(lián)絡，協(xié)調合作關系,，解決食品原料來源,，確保原汁原味。

4,、培訓中餐部員工熟知菜品文化,，好對客人進行宣傳;

(三)舉辦

1、精品菜肴形象展示

主題：味,，色,、香、味,、形,、都具備;

方式：設固定的展區(qū)，展示食品原材料或成品菜,。

形式：通過為期42天的美食節(jié)活動,，展示“今御宴“的品牌及文化形象。

2,、內容：

(1)春季養(yǎng)生美食節(jié)菜肴的實物藝術形態(tài);

(2)春季養(yǎng)生美食節(jié)菜肴的文化展示及功效宣傳;

(3)服務人員的儀表姿態(tài)及服務水準;

(4)讓賓客在一種良好的文化氛圍和環(huán)境下就餐,，心情和食欲自然不同。

3,、促銷活動：

(1)推出半份菜,，根據(jù)賓客的人數(shù)為賓客適量點餐。

(2)每日推出特價菜及特惠家庭套餐,。

(3)美食節(jié)期間凡來包間用餐者免包間費及最低消費,。

(4)住店賓客在酒店中餐廳用餐一律享受九折優(yōu)惠。

(5)活動期間凡在本酒店消費達500元以上—1000元以內贈送50元代金券,，1000元以上—2000元以內贈送100元代金券,，2000元以上—3000元以內贈送200元代金券,，以此類推!團隊及宴會不享受本項優(yōu)惠,。

(6)美食節(jié)期間，凡在中餐廳用餐的賓客憑消費賬單在酒店溫泉,、客房消費可享受客戶協(xié)議價格：溫泉__8元/位,，客房428元/高標/夜/間。

五一餐飲活動方案策劃篇十一

五一小長假期間,，餐飲行業(yè)的節(jié)日商機明顯,，不少婚宴、壽宴、家庭宴請等,，會選擇在這一時間段舉辦,，一是處在小長假期間，親朋好友難得聚會,；二是小長假期間,，人們的旅游需求旺盛，因此帶來的流動消費也會給餐飲行業(yè)帶來不小的業(yè)績空間,。

“偷得浮生半日閑,，五一假日共美餐”。

20xx年x月x日—x月x日,。

1,、“吃熱辣川菜，送清爽飲品”

x月x日—x月x日活動期間,，凡賓客來店用餐滿xx元,，每桌可獲贈本店精選清甜水果一份（或清涼酸梅汁一杯）。

2,、“精品川菜,，百姓價格”

x月x日—x月x日活動期間，本店特推出“精品川菜,，百姓價格”的三款套餐：親子三人套餐xxx元,、快樂六人套餐xxx元、全家福套餐（10人量）xxx元,。

3,、“經(jīng)典川菜知多少”小問答

席間進行川菜知識提問（問題不宜太簡單），顧客發(fā)送答案至餐館短信平臺,，答對者獲得價值x元精美小禮物一份,，餐館也借此獲得大量客戶手機號，成為未來宣傳服務的目標,。

五一餐飲活動方案策劃篇十二

讓學生初步愛勞動,，知道熱愛勞動是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，勞動最光榮,，從小養(yǎng)成自己的事情自己做的好習慣,。

小品表演、文具書包等,。

（一）,、全體集合，各小隊匯報人數(shù),。匯報輔導員老師（報告輔導員老師本中隊應到46人,，實到46人,，請您參加我們的活動，報告完畢,。）

（二）,、全體立正，出旗敬禮,。唱隊歌,。

（三）、宣布活動開始,。

（四）,、具體活動。

支持人：“五一”勞動節(jié)就要到了,。大家知道這個節(jié)日是怎么來的么,？下面請我們班的張恒同學為大家介紹以下。

1,、介紹“五一”勞動節(jié)的由來

2,、請同學介紹父母的工作和辛勞情況

3、小品表演

4,、學生交流自己都在家做了哪些事（鼓掌勉勵）

支持人：同學們真能干,！為家里做事，是我們每個小學生應盡的責任,，我們從小就應該學會自己的事情自己做,，下面我們就來展示一下（請五位同學比賽整理書包和穿衣）。

5,、五位同學比賽整理書包和穿衣

支持人：我們是不是家里的“小公主”,、“小太陽”？（不是）對,！熱愛勞動是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,，幸福的生活要靠勞動來創(chuàng)造，下面請聽歌曲《勞動最光榮》,。

6,、小合唱《勞動最光榮》

（五）請輔導員老師講話（同學們我們要從小養(yǎng)成熱愛勞動的好習慣，長大才能成為一個對社會有用的人,。）

（六）呼號（全體立正師：準備著,，為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗！生：時刻準備著?。?/p>

（七）,、退旗，敬禮

（八）,、我宣布二（1）中隊“我愛勞動”主題中隊活動到此結束！

五一國際勞動節(jié)亦稱“五一節(jié)”，在每年的五月一日,。它是全世界無產(chǎn)隊級,、勞動人民的共同節(jié)日。

此節(jié)源于美國芝加哥城的工人大罷工,。1886年5月1日,，芝加哥的二十一萬六千余名工人為爭取實行八小時工作制而舉行大罷工，經(jīng)過艱苦的流血斗爭,，終于獲得了勝利,。

為紀念這次偉大的工人運動，1889年7月第二國際宣布將每年的五月一日定為國際勞動節(jié),。這一決定立即得到世界各國工人的積極響應,。

1890年5月1日，歐美各國的工人階級率先走向街頭,，舉行盛大的__與集會,，爭取合法權益。從此,，每逢這一天世界各國的勞動人民都要集會,、_，以示慶祝,。

五一餐飲活動方案策劃篇十三

慶xxxxx,，優(yōu)惠、美味等你來!

x月x日~x月xxxx日

提升客單價,，促進銷售目標達成

消費者在xxxx期間,，只要消費滿66元，

即可加一元換取我們精心為消費者準備的多少商品中的任意一件,，備注：1單張小票不累計,。贈品要求：挑選多少商品，作為活動商品,，要求商品售價在三元以上的商品,，也可對部分毛利損失較大的商品進行限量，但每天需保證在八個商品以上,。

店內氣氛布置：入口展板,，活動現(xiàn)場的氣氛營造，店內海報,。

六,、活動執(zhí)行與分工

企劃部：負責活動宣傳，策劃,，操作與跟進,。

采購部：負責商品的組織,，到位。

財務部：負責資金到位,。

店長：活動操作的總負責人,，負責督促各部門的工作。

(一)食品促銷內容：

1,、菜式,，餐廳促銷，很多商家會推出相應的套餐,，推出相應的菜式,，以供消費者選擇

2、制作：讓消費者參與到整個制作過程中,，更能滿足消費者的'成就感與體驗的欲望

3,、觀賞：在消費者面前進行食品的制作，吸引消費者的注意力,，也為餐廳增加無形招牌

4,、價格：通過價格來吸引消費者，不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌

5,、贈品：提供一些節(jié)日相關的贈品可以拉到一定的消費者,，比如說提前預訂可以得到贈品，消費在多少金額之上可以得到一些贈品,，贈品要與自己的餐廳品牌風格相應,。

(二)餐飲淡季促銷方法：

4、抓住當季的瓜果,，推去系列鮮榨果汁,、果盤，甚至可以考慮瓜果入菜,，進而增加菜品的獨特性,。環(huán)境氣氛促銷。

(三)熱情服務促銷：

反感,，避而遠之,。

服務人員應對餐廳所經(jīng)營的菜點和服務內容了如指掌，如食物用料,、烹飪方法,、口味特點、營養(yǎng)成分,、菜肴歷史典故,、餐廳所能提供的服務項目等，以便向客人作及時介紹,，或當客人詢問時能夠作出滿意的答復,，如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風俗習慣,、生活忌諱、口味喜好等,，便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務,。