綜合部年度工作總結及計劃篇四

行政綜合執(zhí)法是政府管理部門進行的新型執(zhí)法方式,其出現(xiàn)和發(fā)展有著客觀必然性和現(xiàn)實必要性,在實踐中取得了一定成效,。今天本站小編給大家整理了行政綜合部

年度工作總結

一,、虛心學習，努力工作,，圓滿完成任務!

(一)在20xx年里,，我自覺加強學習，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結工作方法，一方面,，“干中學,、學中干”,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地完成任務。另一方面,，“問書本、問同事”,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

二,、心系本職工作，認真履行職責,，突出工作重點,，落實管理目標責任制。 (一)20xx年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分,，對好的獎勵,，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理、維修和使用維護,。

(四)加強組織領導,，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實"預防為主,、防消結合"的方針,，公司消防安全工作在上級領導下,，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展,。

三,、主要經(jīng)驗和收獲

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能更好適應工作崗位,。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點,，才能履行好用品的申購與領用,。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題,，要與員工進行思想交流。

四,、加強檢查,，及時整改，在工作中正確認識自己,。

(一)開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查,。

(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識,、新經(jīng)驗,，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標準、嚴要求,，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高,。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見,，敢于薦舉賢才,，總結工作成績與問題，及時采取對策!

六,、存在的不足

總的來看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面

1對新的東西學習不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2本部有個別員工，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自已為是，公司的制度公開不遵守,，在同事之間挑撥是非，嘲諷,，冷語,，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

八、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關系;

(二)加強管理知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐,，促進管理水平的提升,。 在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下,，金滿明天會更好!

*年，綜合管理部緊緊圍繞集團公司開展的“強化管理,、提高效益”活動和“四化一中心”工作,，內(nèi)練本領，外樹形象,，不斷提升工作理念,，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,，充分發(fā)揮了綜合部“參謀,、組織、協(xié)調(diào),、服務”的職能作用,，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

一、工作回顧

(一)強化自身建設,，規(guī)范內(nèi)務管理,，促進綜

合部工作規(guī)范有序運轉。

自*年x月x日公司成立以來,，公司綜合部首先在制度建設上下功夫,，認真抓好內(nèi)務管理，提高內(nèi)務管理水平,。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》,，包括考勤、責任追究制,、辦文,、辦會等制度，來客接待,、設備購置等實行歸口管理,，嚴格推行來客用餐申請單、用車申請單,、電話辦公費定額管理制度等,，著力壓縮了公務開支，節(jié)支效果比較明顯,。二是不斷加強自身隊伍建設,。做好綜合管理部工作,，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學習鄧小平理論,、《文選》及xx屆五中,、六中全會精神，使政治理論水平,、業(yè)務素質和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務意識,，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。全綜合部人員無論是干部,、普通員工還是臨時工,，都能顧全大局、服從大局,、服務大局,，工作上經(jīng)常加班加點，任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè),，為做好全公司服務工作奠定了基礎。

(二)對內(nèi)對外加強調(diào)查研究,，做好領導參謀,，及時為領導決策提供信息服務。

圍繞公司中心工作,，加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究,，對外以解決制約工程進展的“瓶頸”為突破口，高度關注政策走勢,，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇,，有力推進了核準工作,、電力業(yè)務許可證辦理、電價批復等工作的進展;對內(nèi)以合理化建議征集,、研究審批和認定為重點,，在關系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設性意見和建議,。*年整合匯報公司合理化建議30余條,，內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營管理、合理降低工程造價,、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容,，在施工方案、設備技術,、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實的改進辦法和措施,，符合客觀實際，可操作性強，通過合理化建議實施后的效益認定,，預計可節(jié)約工程資金20xx余萬元,。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。

(三)“四大溝通協(xié)調(diào)”工作,，營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境,，為工程建設揚帆引航

綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事,，事事處處都代表著公司的形象,。公司始終把加強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關鍵點來抓，切實加強了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：一是加強與上級直管部門,、地方政府,、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時了解上級工作動態(tài)和要求,，學習借鑒各兄弟單位的先進經(jīng)驗,，積極爭取、融合各方面有力因素為工程建設服務;二是加強公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào),。逐步規(guī)范了周例會,、總經(jīng)理辦公會制度，通過推行督查督辦制度,，對公司布置的重點工作加強跟蹤協(xié)調(diào),、催辦、反饋,，確保公司重點工作有布置,、有檢查、有落實,、有反饋,，形成督查督辦閉環(huán)管理;三是加強各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾,，形成合力,，營造團結向上的工作氛圍，使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮;四是重點加強了與地方農(nóng)事關系的溝通協(xié)調(diào),。積極與市土地管理局,、鎮(zhèn)政府及各個村支部聯(lián)系，促使工程征租地工作順利進行,。僅工程大件組合場,、備品存放場問題,，通過與建材公司談判，節(jié)約用地80余畝;同時,，配合泰安供電公司,、山東送變電公司積極與地方12個村莊就線路施工問題溝通商談，為工程按期投產(chǎn)發(fā)電爭取了寶貴時間,。

(四)“兩個結合”,，進一步強化了服務意識，提高了服務水平

堅持把提高服務水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓,，在后勤保障服務方面堅持做到“兩個結合”：一是全面服務與重點服務相結合,。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境，搞好全面服務的基礎上,，重點保證對公司領導的服務,，解除領導后顧之憂，讓領導全身心投入工作;二是對內(nèi)服務與對外接待相結合,。對內(nèi)服務員工,，不斷改善服務質量、提高服務水平,。全面做好檔案管理工作,，對圖紙、設備資料及與施工單位,、監(jiān)理外來文件分類管理,，為員工查閱提供方便;全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排,、公文起草,、收發(fā)、傳閱等事項,，逐步規(guī)范了管理程序;對外高質量,、高水平的做好對外接待工作。特別是去年至今,，綜合部全面參與負責了集團公司周總、朱總,、李總,、劉總、陳總,、郭組長等領導先后來工地視察的接待服務工作,，圓滿完成了接待任務，得到集團公司領導的一致肯定和贊揚,。

總之,，我們在過去的工作中取得了一些成績,，但作為一個“年輕”的公司，與集團公司要求相比,，與兄弟單位相比,，仍存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進一步加強;二是信息調(diào)研有待進一步提高;三是辦公室人員全局觀念,、服務意識、服務水平有待進一步增強,。我們決心在今后的工作中,，繼續(xù)戒驕戒躁,，發(fā)揚團結務實、開拓進取的精神,，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!

二,、*年工作思路

*年，公司綜合部將按照“工作作風要細,、工作本領要硬、工作效率要高”的總體要求,，在抓好日常工作的同時,，有目標、有重點地開展好以下工作：

一是做公司部室的好榜樣,。進一步加快辦事節(jié)奏,，提高辦事效率。真正做到特事特辦,、急事急辦,、該答復的事及時答復，進一步改善服務態(tài)度,，提高服務質量。

二是進一步提升工作價值,，當好參謀助手,。增強工作策劃意識,、提高策劃能力，對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考,、大膽進言、主動出謀劃策,，抓好督查督辦工作，抓好落實,，發(fā)揮好參謀助手作用,。

三是進一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平,，加強對公司領導班子意圖的了解和掌握,，不斷提煉、充實,、系統(tǒng)歸納，更好的承載領導的管理思想,，促使公司管理理念,、管理思路更加明確。

四是要積極推行目標管理,。進一步規(guī)范,、細化管理工作，提高有效性,。要逐步實施目標管理,，確定趕超目標，采取有效措施,，加強對目標制訂,、實施過程和執(zhí)行結果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤,，不斷提高工作標準和管理水平,。

共

2

1

1

2

綜合部年度工作總結及計劃篇五

一年來,，在公司領導班子的領導下,，在各部門的大力支持與幫助下，在綜合部全體同志的共同努力下,，綜合部不斷強化服務意識,，提高自身素質和工作質量，緊緊圍繞年初制定的各項工作任務,，積極發(fā)揮其參謀,、協(xié)調(diào)、督查,、服務等職能作用，較好地完成了年度工作任務?，F(xiàn)向各位領導匯報如下：

(一)提升隊伍素質,，強化人力資源管理

1,、優(yōu)化組織架構。為了提升公司專業(yè)化運營水平,，培育持續(xù)發(fā)展的能力,，增強核心競爭力，以公司戰(zhàn)略為導向,，按照科學的組織機構設計原則,，梳理現(xiàn)有組織架構、各部門職責和分工界面,，解決組織架構現(xiàn)有問題,，確保組織架構充分支撐主要業(yè)務和支持性職能的運作。

2,、加強職位管理,。梳理現(xiàn)有職位分工和職責，構建統(tǒng)一的,、標準的職位體系和職位庫,。

3、優(yōu)化績效管理體系,。制定《經(jīng)營績效考核辦法》和《績效管理辦法》,，加強了干部管理和“督辦事項”的考核力度，明確了績效考核管理機構,、考核方法和績效工資核算辦法,，規(guī)范了績效管理工作。對公司業(yè)務管理人員采取“量化績效”,，充分提高員工主動性,、激發(fā)員工活力，力求業(yè)績和員工收入雙提升,，企業(yè)和個人雙贏,。

4、強化干部管理工作,，將日常干部管理及干部履職情況納入績效考核,，提升干部管理水平。根據(jù)上級要求,，對三級以上管理人員分別進行年度,、半年度考核評估，加強對干部評估的科學性,、公平性;持續(xù)提升干部管理水平,，加強干部培訓工作，力爭打造高水準,、高素質的管理隊伍,。

5,、加大培訓力度。培訓工作以送培,、視頻培訓,、外購培訓、內(nèi)部培訓為主,，根據(jù)相關單位和廠家邀請參加各類技術,、服務、管理等培訓,。全年共送培60人次,。外購培訓3期共450人次參培，視頻培訓40場次共150人次參加,。參加班組長遠程培訓3人,，內(nèi)部內(nèi)訓師培訓4期，共750人次參培,。

6,、大力推廣崗位競聘。對8個崗位進行競聘,，秉承公開透明,，公正公平的原則，通過筆試,、面試有9人進入新的工作崗位,。

7、嚴格考勤管理,。每天按時對各部門進行考勤點名,，每月對各部門上報的考勤匯總，審核,。做各類假臺帳,，發(fā)現(xiàn)考勤異常現(xiàn)象及時通報部門,，杜絕隨意請假現(xiàn)象,。

8、認真做好信息收集工作,。核對全體員工基本信息,、驗證學歷。通過此次核對,，修正,、更新、完善了員工個人基本信息，使人事信息庫更加準確,、完整,。

(二)突出質量和效率，做好行政管理工作

1,、嚴把文字關。從文件的起草,、審核,、審批、印制,、傳閱,、報送到歸檔，全程均以“嚴”字當頭,，嚴把程序關,、格式關、文字關,，使公司發(fā)文做到了格式統(tǒng)一,、文體規(guī)范、符合標準,，確保了辦文質量,。

2、加強會議統(tǒng)籌管理,。及時了解會議安排,，及時溝通信息，統(tǒng)籌安排會議,。根據(jù)會議安排部署的重要工作,，及時加入督辦事項，有效提升會議效果和工作效率,。

3,、加大督辦力度。實行分級督辦制度,，緊急事項日日督辦,，每周兩次常規(guī)督辦，每月對比分析督辦情況,，有效提高了公司的工作效率,。

4、嚴控法律風險,。嚴格管控合同審批流程,、審批權限、合作方資質等方面，及時杜絕合同漏洞,，防范法律風險,。加大對采購、營銷,、倉儲,、財務管理等模塊的監(jiān)督檢查力度，穿越各項管理制度和業(yè)務流程,，檢查控制的有效性,，提升經(jīng)營管理的合規(guī)性。

(三)認真搞好后勤服務,，努力做到保障有力

1,、加強車輛管理。按照車輛管理辦法,，加強車輛運行過程中的保險費,、維修費、停車費的單車審核,，尤其是單車燃油費公里數(shù)的核算審核,，有效節(jié)約成本支出，確保公司利益和各項工作順利開展,。

2,、加強固定資產(chǎn)實物管理。做好固定資產(chǎn)盤點工作,，認真梳理各部門固定資產(chǎn),、低值易耗，回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理,，報廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部,。

最新綜合部年度工作總結

綜合部年度工作總結及計劃篇六

自20xx年11月30日進入公司工作以來，在領導的正確帶領下,，在同事們的大力支持和幫助下,，通過虛心學習，兢兢業(yè)業(yè),，腳踏實地,，較好地履行了工作職責，完成了領導交辦的各項工作任務,。20xx年即將過去,，回顧一年多來的工作，既有成績也有不足,，現(xiàn)對自已一年來的工作進行總結,，以下是本年度以來個人工作總結報告：

一,、自覺加強學習，努力適應工作

作為剛從校園內(nèi)走向社會的我是初次接觸物業(yè)管理工作的,，對物業(yè)綜合部文員的職責任務也不甚了解,，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自入職以來不斷勉勵自己,，自覺加強學習,，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結工作方法,，現(xiàn)已能夠勝任本職。

一方面,，立志于干中學、學中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面,，堅持于問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領導和同事的幫助指導下,，從不會到會，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，也把握住了工作重點和難點,。

二,、心系本職工作，認真履行職責

（一）認真做好行政方面的工作,。

1,、按時對本小區(qū)進行巡邏檢查工作，不定時檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表,、考勤等情況,。并對各級領導安排下的工作及時跟進，保證各項工作的順利完成,。

2,、協(xié)助各級領導維護物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進行,，并按照公司各級領導的安排對各個工作環(huán)節(jié)進行定期檢查，協(xié)助公司各級領導根據(jù)需要適時調(diào)整和完善,。

3,、協(xié)助辦公室主任做好對外協(xié)調(diào)工作。比如同環(huán)衛(wèi),、地稅,、聯(lián)通公司等部門的溝通、協(xié)調(diào),、業(yè)務辦理等工作,。

4、根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問題,、新情況,，依據(jù)實用、效力,、合適為原則,，制定公司內(nèi)部相關的管理制度，為更好的開展工作做好制定行文上的規(guī)定,。

（二）認真做好后勤方面的工作,。

1、協(xié)助各級領導認真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作,。完成領導交辦的各項工作請示單,、款項支付請示單、費用報銷單的上報及匯總工作,。負責行政日常事務性工作,，確保行政后勤工作有序進行。

2,、負責文字工作,，各類文件的起草、打印和校對等,。按照公司會議記錄的格式,，整理會議記錄，便于更好的傳達上級領導的會議精神,，為接下來的工作提供便利,。

3、嚴格執(zhí)行公司各種檔案管理,，認真完成檔案的整理工作,，并對各類文件及時收集、歸檔,，做到分類存放,、條理清楚,、便于查閱。

4,、負責統(tǒng)計辦公用品定期采購和物品發(fā)放,、領取等有關管理工作，負責物資管理,、采購管理工作,，保證物資的入庫及時、準確,。

5,、處理辦公室的日常工作，如員工考勤,、每周當值表的統(tǒng)計,、文件的打印、復印等,。

（三）自覺遵守公司相關規(guī)章制度,。

自入職以來，認真遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項規(guī)章制度,，工作過程中嚴格按照公司的規(guī)章制度及標準化流程來執(zhí)行；對公司機密文件嚴格保密,；虛心接受各級領導的批評和教育,，努力改正并付諸于實際；嚴格要求自己,，不遲到,、不早退、不礦工,；做事謹慎認真,，不懈怠工作，接人待物禮貌,，團結互助,。

三、工作中吸取的經(jīng)驗和收獲,。

自20xx年10月底入職一年多以來,，完成了一些工作，取得了一定成績,，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

（二）只有擺正自己的心態(tài)和位置,，下足功夫熟悉基本業(yè)務,，才能盡快適應新的工作崗位。

（三）只有主動融入集體,，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（四）只有堅持原則落實公司制度,，認真履行職責,，嚴格律己，才能做好物業(yè)工作,。

四,、工作中存在的不足

由于剛從校園走向社會，工作實踐比較少,，缺乏相關工作經(jīng)驗,，自入職以來工作中存在以下不足：

（一）工作中還略顯稚嫩，崗位意識還有待進一步提高,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準,。在這方面，我還有不足,，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點，記錄不全,，導致遺漏一些重要內(nèi)容,。

（二）做事稍顯拘謹，有些工作做得還不夠細致,。對工作缺少前瞻性,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，以致影響自己的工作情緒,。

五,、今后努力的方向

（一）今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教,、學習,，要多與大家進行溝通，認真聆聽大家的意見,，學會從整體出發(fā),，從大趨勢、大格局中去思考,、提高自身的工作業(yè)務水平,。

（二）努力提高工作質量,，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感,，做到當日事,、當日畢，并事后認真進行總結,，做到有計劃,、有落實。并勇于承認自己的缺點和錯誤,，找出不足,，努力克服。

（三）愛崗敬業(yè),、勤勞奉獻,、嚴格律己、腳踏實地,、從自身做起,，做一名稱職的物業(yè)管理人員。

（四）要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，做到肯干事,、敢干事,、能干事、會干事,，積極主動開展工作，為卡諾島的明天貢獻自己的一份力量,。

20xx年,，新的一年意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學習,，努力提高自己的文化素質和各種工作技能，為公司貢獻自己的青春和微薄之力,，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績,。我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,，愿意為我摯愛工作奉獻一切,。

物業(yè)綜合部

20xx年月日

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物業(yè)綜合部文員年終工作總結

綜合部年度工作總結及計劃篇七

我是20__年10月初加入宏基物業(yè)的,，經(jīng)過兩個多月的歷練，對新環(huán)境有了一些的了解,，當然,，遇到的問題也很多，希望明年能夠得到妥善解決,。

一,、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對綜合部的職責任務不甚了解,，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面，干中學,、學中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,，慢慢地進入了工作情況。另一方面,，問百度,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領導和同事的幫助指導下,，從不會到會，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,。對于工作重點和難點還有待進一步解決。

二,、心系本職工作,，認真履行職責

(一)耐心細致地做好采購工作。自接手宏基物業(yè)工作以來，我認真核對之前采購清單,，嚴格采購制度,，做好每一次采購，確保不買貴的只買對的,。并做好物品入庫記錄,，月底盤點物品工作。嚴格把好采購關,、消耗關和監(jiān)督關,，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議,。

(二)積極主動地搞好文案管理,。主要做了以下方面的工作：資料錄入和文檔編排工作：對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，認真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔，草擬報表等,。將相關資料輸入電腦,，便于管理和存檔，同時緩解人員困境,，提高辦公效率,，實現(xiàn)辦公自動化。檔案管理工作：對檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理,，采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理,。

(三)做好綠化維護。小區(qū)綠化工作主要是按季節(jié)修剪草坪,，修剪樹枝,，施肥等。其次是做好愛護花草的提示牌,。

(四)做小區(qū)文化活動工作,。由于剛上手不熟悉業(yè)務,，導致這部分工作一直沒有按計劃實施起來,。

三、對自己提出的幾點要求：

(一)下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能盡快適應的工作崗位,，做好本職工作;

(二)主動融入集體，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

(三)凡事都要及時追問完成情況,，并及時向上級反饋進度;

(四)只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;

(五)做好辦公用品的控制工作：如在紙張的使用上初稿,、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙,，用過的公文紙背面接著使用，能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等,。

四,、20__年的計劃

針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

(4)想方設法處理好成本與員工伙食的關系;

(5)完善物業(yè)管理方案,，把工程、環(huán)境衛(wèi)生,、綜合治理,、客戶服務等方面的制度進行了全面編寫，對今后規(guī)范管理和實施打下一定的基礎,，進一步實現(xiàn)行業(yè)的規(guī)范管理,。組織全體員工認真學習和討論，對物業(yè)行業(yè)有了更深的了解,，對物業(yè)的規(guī)范管理起到促進作用,。

(10)努力做好廣告位的出租和管理，計劃與幾家公司簽訂廣告協(xié)議,，為公司創(chuàng)造收入;

(12)通過繼續(xù)完善建章立制,，使各項工作的管理有張有弛，有合有分,，為公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下堅實基礎,。不斷完善效績考核制度，制定合理的檢查制度,，使效績考核制度成為促進公司正常,、有序開展工作的核心內(nèi)容。

(13)計劃根據(jù)不同的節(jié)氣和節(jié)日,，每個月組織幾次小區(qū)業(yè)主的集體活動,，如晨練或者黃昏練，打打太極,。借此機會想業(yè)主咨詢對于物業(yè)的意見或者建議,，也征詢一下業(yè)主對于下一期團購的物品需求情況，以及下次開展活動的主題和時間進行相關的商討,。對于三個小區(qū)團購應該以生活品為主,，對于寫字樓就要以辦公用品為主。團購也應該包括服務性團購，比如持車輛出入證,，牌證號統(tǒng)一,，可享受洗車8折優(yōu)惠等等。

(14)根據(jù)小區(qū)情況開展不同類型的文化活動,。比如有電梯的,，可以開展安全乘梯知識講座等。現(xiàn)在的培訓班很多,，可以請一些老師過來給孩子們上幾堂公開課,，因為他們過來也是對自己的一種宣傳，所以他們是會愿意過來的,。培訓的內(nèi)容可以包括：語數(shù)外,，沒事，聲樂,，其實這個也某些家長所想要的,。大孩子可以介紹一些舞蹈或者街舞的團體過來授課。關于母嬰健康,、親子,，關于美容護膚，關于抗衰老延年益壽,，也可以在其中穿插的將一些關于小區(qū)種曬菜和車輛停放的問題等等,。如果可以，組織幾次小朋友的比賽,，發(fā)點小禮品,。

(15)做好人員招聘工作。

物業(yè)綜合部年度工作總結模板

綜合部年度工作總結及計劃篇八

時間一晃而過,，20__年已接近尾聲,。回顧過去的這一年我在集團公司,，收獲和感觸頗多,。在這一年中前半年主要負責前臺工作，后經(jīng)領導對我工作的信任,，轉為負責集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作,。在這一年中，我對自己的工作操守嚴要求,，對新工作多學習了解,，對工作中的不足，不斷總結和改正,。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐,，為集團公司今后的發(fā)展獻出一份微薄之力。

一,、主要工作的概述

過去的一年在領導和同事的悉心關懷和指導下,，通過自身的一些努力，也取得了一些工作成績,，但是也有諸多不足,。回顧這一年,，現(xiàn)將我所負責的工作總結如下：

(一)前臺接待工作

(1)來客的接待,、引見工作;

(2)總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;

(3)打印機的打印督察;

(4)來文、傳真的接收和發(fā)放;

(5)考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務;

(6)酒店和餐飲用餐的預定;

(7)集團物業(yè)費,、電費的及時繳納,。

(二)檔案管理工作

集團公司檔案的主要內(nèi)容：

(1)集團公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件;

(2)建設公司,、煤礦,、電廠相關證件的掃描件及復印件;

(4)集團公司相關的榮譽證書;

(5)集團公司的部分合同。

檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記,，便于集團公司與下屬企業(yè)的證件的交換,，定期辦理公司需年檢的證件。

(三)辦公用品的管理

工作主要負責集團公司的辦公用品的整理,、統(tǒng)計與出,、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫,，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計入冊,。

(四)固定資產(chǎn)管理

主要負責集團公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、登記和管理工作,，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進行編號,，便于集團公司固定資產(chǎn)的進、出管理,。并對固定資產(chǎn)進行定期的檢查,，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產(chǎn)進行盤點,，查清數(shù)量,。

(五)其他工作

1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納;

3,、集團公司日?？腿说慕哟约八王r花的購買;

4,、集團公司衛(wèi)生的維護;

5,、部分辦公物品的采購工作;

6,、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應的工作;

7、與下屬公司的業(yè)務溝通,。

二,、工作中存在的不足

20__這一年，我工作的各個方面都取得了顯著的進步,，對集團公司的業(yè)務也有了更加直接的接觸,，并對集團公司的日常工作做出一定的貢獻，但工作中我還存在很多的不足,，細分如下：

2,、工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排,，有時造成工作的效率不高;其二,，工作有些渙散，對新同事沒有樹立良好的工作形象,。

鑒于以上兩點,，對于以后的工作做出以下的要求。首先,，對于工作應該認真,、細化，使工作做的更加細致,。并且對于明天的工作,，前天就應有好的安排，并請示上級主管,，看明天是否有別的工作安排,，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高,。其二,，加強工作中對自己的要求，工作作風一定要嚴謹,，態(tài)度要端正,，要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求,，不論從工作態(tài)度還是工作效率上,，能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!

三、對辦公室的建議

我來公司細數(shù)也一年有余了,，雖不是集團公司的第一批員工,，但也見證了集團公司一步步成長的過程。我們在李總和各位領導的帶領下,，一步一個臺階,，使我們集團公司向一個快速,、高效、健康的方向發(fā)展,。但集團公司成立的時間不成,，在發(fā)展中會有一些不足，現(xiàn)總結如下：

1,、人員流動太快。公司人員流失過大,，會造成公司的一些工作不能順利完成,，并出現(xiàn)許多重復工作，使的工作效率不高;同時離職手續(xù)的不夠健全,，會使許多工作出現(xiàn)空白,。

2、工作職責不夠明確,，總是出現(xiàn)工作分配不均,，有些人很忙，有些人又很閑的情況,。

3,、培訓的內(nèi)容應該多元化，面對集團公司這一特性,，應將我們的培訓多元化,，不應僅僅只局限在管理方面，還應多涉及其他的方面,，如財務,、金融等這些對公司發(fā)展有力的培訓應多學習。

以上幾點是我對公司的幾點建議,，不知是否提的準確但是從我的眼光來審視集團這一年來的發(fā)展,。公司在慢慢發(fā)展，有一些不足是必然,，我們都是在一起成長,，這只是成長的一個過程，望領導看到后能給出一個合理的解決辦法,，這樣我們集團公司才能走的更遠,，更好!

20__年，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好,，為公司的發(fā)展盡一份力,。與集團公司共同成長,，并祝愿集團公司發(fā)展越來越好，業(yè)績蒸蒸日上,，發(fā)展之路越走越遠!

綜合部年度工作總結及計劃篇九

20_年,，在領導的重視關心和各部門的大力支持下，我堅持以服務為宗旨,，始終嚴格要求自己,，加強自身素質，扎實勤奮工作,，克服種種困難,，與辦公室全體齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用，現(xiàn)總結如下：

一,、加強自身學習,，不斷提高業(yè)務管理水平。

一是堅持加強理論學習,，通過參加各種會議和培訓學習,，聆聽領導重要講話，撰寫各種材料和學習筆記,，不斷提高理論素養(yǎng),。二是堅持把學習貫穿于工作始終。工作之余我反復通讀了《勞動法》相關法規(guī),，經(jīng)常深入基層,，正確理解和把握各站點工作性質，將理論學習與工作實際結合起來,，不斷提高解決問題的能力,。三是堅持在工作中不斷總結思考。在工作中注意向領導學,，向同事學,，學習好的工作方法和管理經(jīng)驗，在處于不斷變化的工作中,，處理事情,，解決問題，盡可能做到有章可循,，對解決處理的每一個案例進行總結,，進一步提高業(yè)務管理水平。

二,、抓好部門管理,，提升部門整體業(yè)務素質。

一是強化責任意識,，發(fā)揮部門職能作用,。綜合科作為職能部門,，業(yè)務對口集團黨群、工會,、人力資源,、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個部門,，每個業(yè)務口安排的工作,，我們落實完成的好壞都關系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象，有的還關系到員工的根本利益,，因此,，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負責的精神對待每一項工作。今年集團加大民生,，以人為本,，出臺提高員工福利待遇方面的政策,，再加上正在實施定崗定級考核考試,，時間緊，任務重,，人員散,，地點遠，我與勞資人員各站點來回跑,，細致再細致的核對每一個人員情況,，對照每一條信息，及時完成上報的各種資料,。在全科努力下,，無論是黨建還是工會和人力資源業(yè)務工作，集團相關部門都給予了較高評價,。二是強化規(guī)范意識,，完善各項業(yè)務工作。今年在進一步規(guī)范檔案管理,、辦公用品,、電話和小車管理的基礎上，加大了人力資源管理的規(guī)范性,，在總經(jīng)理的指導,，運行辦的協(xié)作下，今年我們制定和實施了崗位工時管理,，員工定崗定級,，基本解決了員工同崗不同薪的問題。三是強化服務意識,，貼近基層一線員工,。雖然綜合科的事務繁雜,，聯(lián)系廣泛，隨機性大,，再加上科里人員少,，企業(yè)辦公地點多，戰(zhàn)線長,，但是,，在日常工作中我反復向全辦人員灌輸服務的理念，使我們的各項工作安排,、業(yè)務政策,，做到業(yè)務通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示，不厭其煩的通知,、告知到每一個相關人員,。員工來辦事，我們事講清楚,，話說明白,，打開員工心節(jié)，打消員工心中疑慮,，盡所能通過我們耐心,、用心的服務帶動員工安心干好工作。

三,、保持良好作風,，營造積極向上工作氛圍。

一是突出重點,，努力當好領導助手,。服務領導，服務大局是做好工作的基本原則,，我深入基層,，對各站點人員情況做到心中有數(shù);本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報,，由被動服務向主動服務轉變，努力爭取做好領導助手,。二是團結協(xié)作,，注重部門之間溝通。綜合科各項工作的完成離不開各部門密切配合,，互相支持,，在開展工作中，我經(jīng)常與各部門領導互通情況，遇到各種問題,，積極出主意想辦法,，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空，最終達到統(tǒng)一認識,，步調(diào)一致,，排除干擾，形成合力,，共同提高整體工作水平,。三是以身作則，保持良好工作作風,。一直以來,，我嚴格遵守廉政制度，堅持嚴于律己,，以勤為本,，盡職盡責，形成辦公室團結一致,，勤奮工作的良好氛圍,，使科里每一名業(yè)務人員都能獨擋一面。綜合科工作的規(guī)律就是"無規(guī)律",，"不由自主",。辦公地點的變化,，人員的變化,，隨時要求我們做好應對和服務，面對紛繁復雜的大量工作,，自己不分節(jié)假日,，不分白天和夜晚，每一項工作都認真對待,，每一件事情都認真處理,，力求周全、準確,、適度,。

四、不足之處：一是做事考慮問題有時循規(guī)蹈矩,，不夠靈活,，缺乏開拓創(chuàng)新意識;二是在正確貫徹領導的意圖，為領導服務的超前性,，充分發(fā)揮領導的參謀作用方面還欠缺;三是在人事管理上還要進一步規(guī)范細化,，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎。

我將在以后的工作中克服弱點,，改正缺點,，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中,。多動腦多思考,，不斷完善自己，努力提高工作水平,，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要,。

2020綜合部年度工作總結范文

綜合部年度工作總結及計劃篇十

綜合部今年在工作方式方法上有很大改進，與各部門相處融洽,，也較好地完成了各項工作任務,，在工作過程中更是積累了不少經(jīng)驗，現(xiàn)簡要總結如下:

綜合部工作是繁瑣的,，小到復印,、報餐、采購辦公用品,、及對其領用情況進行備案等,，大到車輛管理、材料采購,、合同簽訂,、會務及業(yè)務接待等等。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，綜合部每個人都抱有正確的心態(tài),，踏踏實實、任勞任怨,，以做到協(xié)調(diào)好公司每一件瑣碎的小事以保x業(yè)務的正常有序發(fā)展為工作目標,。

1.資料歸檔。資料歸檔是綜合部年初的一項重點工作,，對部門內(nèi)部而言是將20xx年的文件,、合同等資料進行全面整理和歸檔;對其他部門而言是將20xx年或之前完成的項目從招投標到開、完工,，再到結算這一全過程資料匯總歸檔備案,。

2.黨務工作。從年初開始開展[黨員群眾路線教育實踐活動",，綜合部做了大量的工作,，組織大大小小的學習和會議十余次，及時整理支部[黨員群眾路線教育實踐活動"資料臺賬,，同時也積極參加局系統(tǒng)搶答賽并取得名次,。

3.督辦落實。領導每周例會布臵的各項工作任務，綜合部都會及時傳達至各部門,，周五及時匯總反饋,。處管理部門下發(fā)的通知或工作任務，從不拖沓,，及時落實到位,。

還是那句話，綜合部的工作沒有實績,，沒有過多的數(shù)據(jù)來體現(xiàn)成果,，做的好與不好全在領導和同事的感受中?？偨Y一年以來的工作,，綜合部確實還是存在很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾方面:

最主要還是體現(xiàn)在主動與領導的溝通上,，在公司搬至河西,，與處各部門統(tǒng)一辦公起，瑣碎的事情多,，疏忽了工作職能的主方向,。很多事情總以為安排給了其他人，是不是就不需要去思考怎么做,，不用主動去配合,，等安排任務就行。另外一方面是預見性不夠,，想事辦事不夠周全,。對領導布臵的重點工作只滿足于傳達到位，沒有形成有計劃,、有安排,、有落實,、有反饋的良好貫徹執(zhí)行局面,。

參謀助手的職能沒落到實處，工作中不能為領導排憂解難,，遇到問題不是事先想好解決辦法等領導指示,，多半是直接將問題推到領導那，導致工作效率低下,。

對于車輛管理與工程材料管理方面能力的缺乏導致遇到問題不能給出合理的管理建議和方法,。所以在這塊還是以后學習的重點，明白自己的職責,，培養(yǎng)協(xié)調(diào)及溝通能力,，利用空閑時間分析自己的不足，吸取經(jīng)驗及教訓，注重細節(jié)的培養(yǎng),，轉變工作態(tài)度,、認清工作形勢、跳出原始的思維方式,、以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn),。

下一年工作計劃:

下一年除了做好各項日常工作外，最重要的一項工作是xxx質量管理體系重新認需要各部門集體配合,，從內(nèi)審員培訓,，資料準備、內(nèi)部審核到成功認需要三個月時間,。綜合部將計劃好,、安排好、協(xié)調(diào)好此項工作,，確保xxx質量管理體系重新認順利通過,。其次就是擺正心態(tài)，管理好部門人,，不斷提高工作效率,。在督辦落實、車輛使用,、材料供應,、辦公設備維護、合同編制等方面不怠慢,，做領導和各部門的后勤保障,，確保生產(chǎn)任務有序進行。

綜合部年度工作總結及計劃篇十一

20__年已經(jīng)過去,，回顧20__年的財務工作,，財務部在公司領導的帶領下，認真遵守財務管理相關條例,，按照實事求是,，嚴以律己，圓滿完成了____年x年酒店的財務核算工作?，F(xiàn)將20__年的年度總結如下：

一,、思想方面

思想比較穩(wěn)定，為了確保財務核算在單位的各項工作中發(fā)揮準確的指導作用,，我在遵守財務制度的前提下,，認真履行財務工作要求，正確地發(fā)揮會計工作的作用,。

二,、工作方面

1,、嚴格按照會計基礎工作達標的要求，認真登記各類賬簿及臺帳,，部門內(nèi)部,、部門之間及時對帳，做到帳帳相符,、帳實相符,。制定財務工作計劃，扎實地做好財務基礎工作,。按照每月份的工作計劃,，按月對會計憑證進行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作,。

2,、從前臺收銀到復核、出納,，每個環(huán)節(jié)緊密銜接,，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題,，及時上報,。對收據(jù)及發(fā)票的領、用,、存進行登記,，并認真復核管理。

3,、對日常采購價格進行核對,，并每天對原材料的出入進行審核。

4,、財務部嚴格遵守公司規(guī)定,，由會計人員監(jiān)督，定期對出納庫存現(xiàn)金定期進行盤點盤查,，現(xiàn)金收支能嚴格遵守財務制度,，做到現(xiàn)金管理無差錯。

5,、尊重領導,，團結同事，不計較個人利益,，以理服人。

三,、其他工作

1,、每月準時上報統(tǒng)計局數(shù)據(jù),。

2、及時填制酒店的納稅申報表,，按時申報納稅,。

3、按時參加公司召開的行政例會,。

4,、按公司的要求，審核工資表,，并及時發(fā)放,。對于人員工資變動情況，及時與人事部溝通并解決,。

5,、參加財政局會計人員繼續(xù)教育的培訓，不斷提高自身的業(yè)務素質,，更好的為企業(yè)服務,。

四、明年工作設想及需要改進方向

過去的一年是緊張而繁忙的一年,，__年做了很多工作,，但同時也存在著不足，現(xiàn)結合__年財務工作,將財務工作設想如下：

1,、進一步加強財務,、會計核算工作，將財務基礎工作進一步做實做細,。

2,、增強財務計劃管理，加強計劃執(zhí)行情況的分析與控制,，加強財務事先參與決策工作,，從源頭做好財務管理工作，為領導決策提供有用的決策信息,。

3,、進一步加強財務日常監(jiān)督工作，從每筆收支入手嚴格執(zhí)行上級相關的政策和規(guī)章制度,。

4,、進一步加強內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作,，嚴格按著部門職責做好本部門的工作,，發(fā)揮財務部門應有的作用，為領導分憂,，解難,。

5,、加強財務人員業(yè)務學習和培訓，全面提升業(yè)務水平,。

6,、加強財務人員既當家又理財?shù)呢攧找庾R，推動整體財務工作再上新的臺階,。

時光飛逝,，今年的工作轉瞬即為歷史，一年中,，財務工作有很多成績和不足,，這些應該是明年財務管理重點思考和解決的主題，作為財務人員,，我要加強管理,，規(guī)范經(jīng)濟行為，我們將不斷地總結和反省,，不斷地鞭策自己,，不斷的提高自己管理水平，為建立建全更好的工作機制而努力奮斗,。