總結的內容必須要完全忠于自身的客觀實踐,，其材料必須以客觀事實為依據(jù),，不允許東拼西湊,，要真實、客觀地分析情況,、總結經(jīng)驗。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

銀行新員工個人總結精簡版篇一

20年,，在銀行的正確領導下，我立足自身崗位實際,，發(fā)揮銀行個人業(yè)務顧問的作用,，用心服務客戶，擴大銀行營銷業(yè)務,，較好地完成自己的工作任務,，取得了必須的成績，獲得客戶的滿意?，F(xiàn)將20年工作狀況具體總結如下：

一,、認真學習，提高業(yè)務水平和工作技能

作為一名銀行個人業(yè)務顧問,，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務顧問提出了更高的要求,，務必認真學習，提高自己的業(yè)務水平和工作技能,，才能適應工作的需要,。為此，我用心參加上級組織的相關業(yè)務培訓,，認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關制度,、資本市場知識,、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中,，當客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關問題時,，能夠快速、正確地答復客戶的提問,，給客戶帶給推薦和處理方法,，用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業(yè)務的發(fā)展,。

二,、細致入微，努力做好服務工作

作為一名銀行個人業(yè)務顧問,，要透過對客戶的優(yōu)質服務,，擴大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務和銀行產(chǎn)品知識的基礎上，充分了解客戶的基本狀況,，針對不同客戶的特點,，細致入微，努力做好服務工作,。由于掌握了客戶的基本狀況,，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產(chǎn)品推出的時候,，我會按照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶帶給差別化,，個性化的服務,。我細致入微，努力做好服務工作,，不僅僅效率高,，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益,，而且也贏得了客戶由衷的贊許,。20年，我全年銷售銀行理財產(chǎn)品萬元,，其中：基金萬元,，保險萬元，銀行卡萬元,。

三,、真誠服務，做好大堂管理工作

我真誠服務,，努力做好大堂管理工作,，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生,，整理大堂的沙發(fā),、座椅，始終持續(xù)大堂的整潔,，給客戶一個禮貌高雅的感覺,。二是對客戶做到用心服務，微笑服務,，用自己的音容,，用自己的情感，用自己的行為,，讓客戶感到親切,、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶，包括單項填寫,，各項咨詢事宜,，主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中,，有些用戶不會寫憑單,，我主動幫忙，一項一項的教,，一次不會就教幾次,，直到教會為止。

20年過去了,，我雖然完成了任務,，取得良好成績，但不能以此為滿足,。在新的一年里,，我要更加努力學習，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務顧問的工作方法與服務形式,，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。

銀行新員工個人總結精簡版篇二

xx年的鐘聲即將敲響,回首xx年走過的路有太多的得與失,悲與喜,。xx年對我來說,是收獲的一年,，xx年我走出校門,踏入社會.來到xx銀行。滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求我走進了xx支行,，在這里我將釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,，來xx支行已經(jīng)3個月了,，在這短短的3個月中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,，無論是工作上,、學習上還是思想上都逐漸成熟起來,。接近年終歲尾,，在此我將本人今年的工作總結如下：

在xx銀行，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說,，普通的柜員何談事業(yè)，不,，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個起點,。作為一名xx銀行員工，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負的重任,。柜臺服務是展示xx銀行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務,，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

參加工作以來,，我立足本職崗位，踏實工作,，努力學習業(yè)務知識,，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣,，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績,。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工,，注定要平凡,，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚,，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收,，總有固定的收獲,。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,，賬務錄入,，收收放放，營銷維護,，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務,。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到,，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情,，奉獻我們的真誠,，奉獻我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓,，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善,。

進入xx銀行以來，面對新的環(huán)境與工作,，我一直在積極主動地去適應,，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務，在很多方面我還存在不足,。首先,，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手,。其次,，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務的準備不足,。另外,，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏,。

今天的不足,，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己,，做到以下幾點：

1,、加強操作技能練習，熟練掌握前臺各類業(yè)務操作方法;

2,、深入學習金融知識和行內業(yè)務規(guī)范,，盡快提高自身能力;

3、增強團隊意識,，互幫互助,，與同事友好相處。

4,、認真負責,，勤奮工作。

銀行新員工個人總結精簡版篇三

20xx年即將過去,，作為一名新員工,，我在過去的一年里在奉天支行領導的指導下，在全體同事的共同幫助下,，在各個方面取得了比較大的進步,，從一名剛剛高校畢業(yè),，幾乎沒有銀行實際工作閱歷的學生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業(yè)務業(yè)務操作的前臺柜員,，我感受頗深,。俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”,，我現(xiàn)在只是一個兵,，一個剛剛踏上社會的小兵，來到廣發(fā)奉天,，我面對的是一個全新的世界,，我看到的是一張張朝氣蓬勃，主動向上的面孔,。我看到了行領導的工作看法和工作熱忱,，這深深的感染了我，也讓我對銀行工作有了嶄新的相識,。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤?，再也沒有銀行工作的鐵飯碗，所以我第一時間變更自己,，使自己適應現(xiàn)代銀行工作的須要,。我主動投身銀行各種產(chǎn)品的營銷，今年2,、3月份,，我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)。到銀行旁邊的社區(qū)宣揚薪加薪產(chǎn)品和基金定投,。財,，達到了很好的效果，同時加強,。財業(yè)務學問的學習,，駕馭了我行各種產(chǎn)品的不同特點，也自覺學習,。財?shù)脑捫g,，以高標準嚴格要求自己，在基本駕馭,。財業(yè)務后,，我跟隨李強學習了個人有關業(yè)務，叢個貸客戶資料的收,。個貸資料的,，做卷，送個貸管理中心審批,，以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的相識和理解,。期間，我多次隨李強到樓盤實地學習相關學問,，看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn),，從中基本可以推斷該客戶是否符合我行放款標準,。隨后，在行領導的支配下,，我結束了,。財和個貸的學習，起先了營業(yè)室柜員業(yè)務的學習,。我之前認為的柜臺業(yè)務就是基本的存取款,，但是到了工作的第一線，我才看到了工作的多樣性和困難性,，我首先在康智文的指導下,，跟隨路海霞學習一些基本的業(yè)務學問，同時加強業(yè)務技能的練習,，努力在各個方面提高自己,，在參與了市行組織的新員工培訓后，我通過了反假貨幣考試,，取得了會計上崗資格,，便跟著常豐起先了真正的操作，這對我來說是一個考驗,，前臺業(yè)務是,。天與錢打交道，須要特別細心的工作看法和精益求精的工作實力,，在各位師傅的共同幫助下,，我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立起先辦。業(yè)務了,。雖然我這一年的.工作取得了肯定成果,，但是我的各項實力和技能和老員工比還有很大差距，這些我會在今后的工作中,，努力向老員工學習,，刻苦鉆研業(yè)務，早日成為獨當一面的員工,。

下面,，我從以下幾個方面詳細做一下總結：

1．在道德品質方面，我自認為沒有問題,。

2．在考勤制度方面,，從剛入行的第一天起先，我便全身心的投入到工作中,，到目前為止,，沒有遲到早退的現(xiàn)象，能夠利用休息時間為銀行的各項指標的完成做出肯定貢獻,。

3．個人業(yè)績方面,，從7月1日起到目前,，我的日均儲蓄存款150余萬元，時點存款200余萬元,，保險賣出了期繳3000元，躉繳30000元,，信用卡超額完成任務,。

4．業(yè)務實力方面，我認為自己還是有差距的,，這與我工作時間有關,，但這不是。由,，有些業(yè)務我很少接觸還很生疏,，有的甚至是從來沒有聽說過的，這方面我還須要加強學習,，爭取達到更高的標準,。

我認為在優(yōu)服工作上我也有必要總結一下，從總體看,，我能夠用我的真心對待客戶,，能夠微笑服務，辦,。業(yè)務也能偶熱忱主動,，主動為客戶解決問題，我欠缺的是在全天任何狀況下這種優(yōu)質服務的保持,。有的時候業(yè)務驚慌,，看到大廳許多客戶排隊，不由自主就降低了服務質量,，這種狀況我本人始終在努力改進,，信任在將來不久的日子里能夠大有改觀。作為一名新人,，我以加入奉天的團隊而感到傲慢和驕傲,，我會在將來的工作中，時刻以客戶為本,，加強自身學習,，成長為一名合格優(yōu)秀的員工。

20xx年我們共同努力,，海到天涯天做岸,，山登絕頂奉天人。

銀行新員工個人總結精簡版篇四

白駒過隙,，兩個多月的試用期行將停止,！從x月x號工作至今,，天天都過得很空虛，我從剛進來的生疏到現(xiàn)在的熟習,，這個進程,，xx信社的引導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信賴與教導使我一直提高,。

對一個非銀行業(yè)相干專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,，可能有這樣一個機遇進入xx工作，對我來說既是機會又是挑釁,。誠然,，對于一個對銀行業(yè)務不甚懂得的門外漢來說，在銀行這樣的單位里,，在完整陌生的范疇中,，我必需從頭學起。在我剛進xx的多少天里,，認識這里的同事,，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先須要解決的問題。在很短的時光里,，我就已經(jīng)意識了大家,，匆匆開始熟悉了這里的所有。

為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務和基礎知識,，我看了不少如柜臺,、信貸、稽核,、會計準則,、財務等方面的業(yè)務書籍，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,，我就會在網(wǎng)上查找相關的說明,，假如切實不清楚，我就向同事們求教,，大家也都不厭其煩地給我講授,，并且千方百計讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

有了業(yè)務常識還不夠,，還得過硬的業(yè)務素質跟道德素質,，通過學習職業(yè)道德標準讀本以及信社按期發(fā)展的案件防控專項整治工作以及會議精力，我深知作為xx員工,，必定得經(jīng)得起考驗,，經(jīng)得起引誘，做到蓮花般的純粹，微笑服務,，舉止文化,，切實做到手握手的許諾，心貼心的服務,。

在同事們需要的情形下,，我也會盡自己所能去給大家供給方便，每天我都準時高低班,，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的籌備工作,，如泡茶、開電腦或者是放工前的干凈只管這都算不上什么大事,，只是我的舉手之勞,，不外我感到恰是這樣一個良好協(xié)調的辦公室氛圍,，使我在一個祥和的環(huán)境中能夠把工作做得最好,。

總結這兩個多月來的日子，我自我以為獲得了很大先進,，學到了良多,，固然也犯了不少錯。在此真摯感激信社領導的關心與個同事的教導,，試用期的結束,，并不是真的結束，而是新的開始,，是對我更嚴格的考驗,，我將加倍努力，用青春的汗水去澆灌xx社這顆茁壯成長的大樹,！

銀行新員工個人總結精簡版篇五

本站發(fā)布銀行新員工2019年度考核個人總結,，更多銀行新員工2019年度考核個人總結相關信息請訪問本站工作總結頻道。

20xx年的鐘聲即將敲響,回首20xx年走過的路.有太多的得與失,悲與喜.20xx年對我來說,是收獲的一年.20xx年,我走出校門,踏入社會.來到.

還記得剛來時的青澀,對一切都一無所知.我擔心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會是什么樣的人?可是漸漸發(fā)現(xiàn),我的顧慮都是多余的.很幸運,我分到了信貸中心,這里有和藹的領導,可親的同事.他們給予我無微不至的關心和耐心的幫助.一句關懷的話語,一個甜美的微笑,甚至在他們看來只是些微不足道的幫助,都給我莫大的鼓勵和感動.

三個月很快就過去了,在大家的幫助和指導下,我學到了很多在學校從未學到過的東西.

最終鼓起勇氣,問大家我可以幫忙做些什么?

剛開始做的都是些很瑣碎的東西,復印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開心,因為我可以幫大家做些力所能及的事情了.

隨著對業(yè)務不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對的都是些簡單而又復雜的東西.簡單的工作,都要拿出百倍的認真.有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤,甚至還是些講解過無數(shù)次的問題.可老師們總是不厭其煩,一遍遍的講解.安慰我,要慢慢來.在大家的共同努力下,我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況.看著將近9000份檔案登記完畢,心里充滿了成就感,第一次,我嘗到了勞動的快樂.

三個月,就這樣過去了,在大家身上,我看到了對工作的熱情.在大家身上,我懂得了一個道理,永遠不會有人告訴你什么該做,什么不該做,也不會有人去提醒你,你現(xiàn)在該做什么.工作上,一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn),去尋找,去進步.

三個月,我認識到,在工作上,一定要認真,負責,要做就做.每天都要給自己目標,給自己定位.

三個月來,，我在學習和工作中逐步成長,、成熟，但我清楚認識到自身的不足.新的一年,給自己定下新的目標.

1.自覺加強學習,，向理論學習,，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習,，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,。

2.克服年輕氣躁，做到腳踏實地,，提高工作主動性,，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己,。

3.繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,爭取在更短的時間里勝任自己的崗位.

新的一年,向自己的目標努力.

銀行新員工個人總結精簡版篇六

我接觸工作已經(jīng)兩周了。兩周的時間,，如果說我完成了從一個初出茅廬學生到走上社會的工作者的蛻變,，顯然有些不恰當。時間太短,，實在沒有什么建設性的問題可以總結,，只能斗膽按照自己的想法，把這段時間的一些感觸一些體會稍作介紹,，算是一個不成熟的小結吧,。

回顧這兩周以來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，基本了解了自己的的本職工作。在此,，我對公司領導和同事們表示衷心的感謝,，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對我工作的支持和幫助,。雖然我接觸工作的時間不長,，但是我在這段時間里學到許多我在學校里無法學到的知識，另外在工作中我學到了如何與同事相處,。如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,，那是虛偽的?？梢哉f,，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程,。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,，那么不論所做的工作怎樣，就不會覺得工作上辛苦,，但捫心自問,，原來學的知識何以致用，我的特長在哪里,，剛接觸工作的我便迷茫的不知自己的定位,。同事讓我從做簡單的建筑設計圖開始入手，先給自己收集整理一個圖庫,，這個工作似乎枯燥乏味,、平淡無奇,，要把這些圖完成是很容易的，但要把圖畫得標準規(guī)范卻是很不容易的,。所以,，調整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能,、增長知識的機會,。我想起了一個老師對我說過的一句話：如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,，也不過是個平庸的工匠,。

心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事,，務須竭盡全力,，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他也就掌握了達到成功的原理,。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富人生的經(jīng)歷,。

接下來,，對我兩周來的工作狀況做一個小結,。

一、學習無止境,，還在學校的時候老師就告訴我們,，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,，并進一步提高,、升華。

由于我來公司的時間不長,，還沒有具體的工作分配,，所以這兩周的時間我都在適應工作環(huán)境，做一些基礎的準備,，為以后順利工作做好鋪墊,。從開始工作以來，我都在認真思考研究,，首先要弄清楚的是我所從事的工作的內容,，和所需的的技能水平、解決問題的能力,。不清楚的地方我都積極且虛心的請教同事,，同事們都能不厭其煩的給我一一解答,，同事的幫助給了我很大的鼓舞，使我對工作充滿了熱情和向往,。

除此之外,我還嘗試著畫了__衛(wèi)生院的建筑設計圖,，使我有機會能接觸到實踐工作，對設計的知識有了一個從理論到實踐的升華過程,。結合學校里學的相關知識,，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用,，來解決實際的問題,。開始了解我的工作內容和所需技能之后，我感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識,、能力和閱歷與這個工作都有一定的距離，所以總提醒自己不能掉以輕心,，要不斷學習,，向書本學習、向周圍的領導學習,，向同事學習,，這樣下來感覺自己兩周來還是有了一定的進步。當然,，我要學習的東西還很多很多,，還需要我不懈努力。

二,、即使是最基礎的工作,，也需要不斷地創(chuàng)優(yōu)秀新求進，以提高工作效率,。

我現(xiàn)在的主要工作內容,，是畫一些小構件的建筑設計圖，本來以為這是一種比較枯燥的工作,，其實,，如果有心多思考一下，可以從中總結出很多知識,，為以后的工作提供很多便利,，從而提高工作效率。接觸工作以來,，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料種類繁多,、數(shù)量很大。于是,，我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從類別等方面進行橫向比較歸類,，當然,，隨著工作的深入，還有更多優(yōu)秀新的內容等待我去學習,，去整理,，去思索。

當然,，我在工作中還存在著很多不足之處,，如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足;缺乏實踐經(jīng)驗，對工作的重點把握不準確等,。在接下來的工作中,，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做優(yōu),。

三,、對優(yōu)秀新一年的計劃和今后的努力方向。

在優(yōu)秀新的一年里,，我決心認真提高工作水平,，為公司的發(fā)展貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：首先,，要遵守公司內部規(guī)章制度,，維護公司利益。其次,，加強學習,，拓寬知識面。加強對設計風格發(fā)展脈絡,、走向的了解,，加強對周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習，要對自己的工作有規(guī)劃,、做到心中有數(shù),。再次，加強工作力度,，要積極主動,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

總之,，我會努力將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相結合，利用自己精力充沛,、接受能力強的優(yōu)勢努力學習專業(yè)知識和技術,，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。再次感謝領導和各位同事的支持和幫助，我將在優(yōu)秀新的一年里繼續(xù)努力,，不斷提高自己的專業(yè)水平,，虛心向大家學習，不斷努力,，爭取再上一個優(yōu)秀新臺階,。

銀行新員工個人2022工作總結

銀行新員工個人總結精簡版篇七

對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入農(nóng)信工作,，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn),。

為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務和基本知識，我看了不少如柜臺,、信貸,、稽核、會計準則,、財務等方面的業(yè)務書籍,，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關的解釋,，如果實在不明白,，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解,，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識,。

有了業(yè)務知識還不夠，還得過硬的業(yè)務素質和道德素質,，通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,，我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗,，經(jīng)得起誘惑,，做到蓮花般的純潔，微笑服務,，舉止文明,，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務”,。

在同事們需要的情況下,，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班,，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作,，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,，只是我的舉手之勞,，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得。

總結這兩個多月來的日子,，我自我認為取得了很大進步,，學到了很多，雖然也犯了不少錯,。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導,，試用期的結束，并不是真的結束,，而是新的開始,，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力,，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!

銀行新員工個人總結精簡版篇八

20xx年,，我在銀行的正確領導和同事們的幫助支持下，按照銀行的工作部署和目標任務要求,，以科學發(fā)展觀為指導,，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，在自己的工作崗位上認真履行職責,，較好地完成自己的工作任務,，取得了一定的成績。下面,，根據(jù)上級領導的安排和要求,，就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當,，請批評指正：

今年來我認真學習科學發(fā)展觀,，學習銀行的規(guī)章制度與工作紀律，提高自己政治思想覺悟,，在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念,，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,，樹立全心全意為客戶服務的思想,，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從上級領導的工作安排,，緊密結合崗位實際,，完成各項工作任務。在實際工作中,，我堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，認真對待每一件事，認真對待每一項工作,，堅持把工作做完做好,。

我在工作上除了學習黨的理論知識外，重點是學習銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務工作知識,，做到學深學透,，掌握在腦海里，運用到實際工作中,，為自己做好銀行工作打下堅實的基礎,。通過學習，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策,、法律法規(guī)和基本工作知識與技能,，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進,，增強大局觀,，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力,，能完成較為復雜,、繁瑣的工作任務，取得良好成績,。

我上半年擔任大堂經(jīng)理的職務,，下半年因為身體原因擔任柜員工職務。我想,，無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,，都是銀行的重要工作，我以認真,、細致,、負責的態(tài)度去對待它，務必把各項工作做好,，推動銀行整體工作又好又快發(fā)展,。

我上半年做大堂經(jīng)理時意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對大堂經(jīng)理提出了更高的要求，因此,，我認真學習,，積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓，不斷提高自己業(yè)務水平和工作技能,，注重綜合知識的積累,，認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關制度、企業(yè)財務知識,、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,。在與客戶的溝通中，我做到熱情主動,，當客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關問題時,，能夠快速、正確地答復客戶的提問,，給客戶提供建議和處理方法,，用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行業(yè)務的發(fā)展,。

作為一名柜員工,，關鍵是如何做好優(yōu)質文明服務。我一是擺正位置,，認真做好服務工作,，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念,，自覺規(guī)范自己的行為,，認真落實銀行的各項服務措施。二是努力提高業(yè)務技術和熟練程度,，苦練基本功,，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤,，把握質量,。三是努力學習新業(yè)務知識，掌握做好工作必備的知識與技能,，為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。

20xx年，我認真努力工作,，雖然取得了一定的成績,，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,，我要繼續(xù)加強學習，以求真務實的工作作風,，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，把各項工作提高到一個新的水平,，再創(chuàng)佳績,，為銀行事業(yè)的發(fā)展，做出我應有的貢獻,。

我的述職報告完了,，謝謝大家!

銀行新員工個人總結精簡版篇九

尊敬的領導：

我自20xx年7月畢業(yè)于湖南大學后，加入了農(nóng)村商業(yè)銀行,，現(xiàn)實習期滿,，根據(jù)銀行的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為銀行正式員工,。

作為一個應屆畢業(yè)生,，初來銀行，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作;但是在領導同事們的關懷與培養(yǎng)下,，我認真學習，努力并積極地投身到工作中,，已經(jīng)逐漸適應了這里的工作環(huán)境,。對于領導和同事們的關心和關懷，我感到了壓力與動力,，爭取在以后的工作生活中,，努力以更加優(yōu)秀的業(yè)績來回報，不辜負大家的期望,。對金錢,、對名譽、對權力,，我都沒有什么奢求,，努力工作是我最大的追求。因為,，工作不僅是我謀生的手段,，還是我回報領導和同事們最好的方式，也是實現(xiàn)我人生價值的一面明鏡,。

在之前的工作生活中,，我在學習、工作和思想上都有了新的進步,，個人綜合素質也有了新的提高,，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點體會：

作為一名銀行信貸員,，每天與金錢打交道,，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高，需要我們有足夠的自制力,，能遵紀守法,、忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德,。因此,，我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面以高要求高標準規(guī)范自己。并且在目前的工作崗位上,，我能夠不斷地去學習,、積累經(jīng)驗，堅決不做違反員工守則要求的事,。

在目前的工作崗位上,，我不斷地跟老員工學習業(yè)務知識，積累經(jīng)驗,，經(jīng)過自己的努力,，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶,，應對信貸上面的一般業(yè)務,。在業(yè)務技能、組織管理,、綜合分析能力,、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,，我都有了很大的提高,。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平，我們才能在工作中得心應手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準確的服務,。

在工作中,，我是忠于職守，盡力而為的,，銀行屬于服務行業(yè),，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此,，我常常提醒自己“善待別人,，便是善待自己”，在繁忙的工作中,，我仍然堅持做好“微笑服務”,，耐心細致的解答客戶的問題，得到客戶的理解和尊重,。我始終以“客戶滿意,、業(yè)務發(fā)展”為目標,，搞好服務，樹立熱忱服務的形象,，做到來有迎聲,，問有答聲，走有送聲,，讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確,、認真的去對待每一項工作任務，把金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,，在工作中能夠積極主動,，并積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守農(nóng)商行的規(guī)章制度,，保證出勤,，有效的利用工作時間。

能夠及時完成制定的工作任務,，達到了預期的效果,，在信貸工作中，都能保質,、保量的完成科里交給的各項工作任務,，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈努力,，我工作水平有了明顯的進步，并以期能夠為農(nóng)商行做出更多的貢獻,。

時代在變,，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變,，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生。這嚴峻的挑戰(zhàn),，更是給我們信貸員提出了新的更高的要求,。因此，學習新業(yè)務,，掌握新理論,，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才,，是我所努力的目標,。

這是我的第一份工作，這段時間來我學到了很多,，感悟了很多,。看到農(nóng)商行的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標,，體現(xiàn)自己的人生價值,，和銀行一起成長。

在此,，我提出轉正申請,，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的.機會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為銀行創(chuàng)造價值，同銀行一起展望美好的未來!

銀行新員工個人總結精簡版篇十

1)大堂：銀行大堂經(jīng)理助理,，到底是做什么的?有什么樣具體的要求?需求量大嗎?這一天,，我來到市區(qū)南部的一個交行支行，開始了一天的見習崗位體驗,。

工作地點：交通銀行市中心某支行營業(yè)大廳內

工作內容：配合大堂經(jīng)理做好對客戶的分流工作(有哪些呢),，維護大廳秩序并解決一般客戶糾紛(有哪些情況呢)。指導客戶正確填寫各類業(yè)務流程單,，向有需求的客戶介紹營銷交行各類中間業(yè)務產(chǎn)品,，向客戶解答(金融產(chǎn)品中哪些是普通老百姓接觸的多的哪些是只有少部分人才有的)各類關于交行的金融業(yè)務產(chǎn)品的問題。

任職條件：?？埔陨?，有一定的金融知識基礎。五官端正,，普通話標準,，上海話(本地話)流利。和人溝通能力強,，健談,，容易近人。對工作有責任心,，有職業(yè)道德,，能為客戶保密，不泄露銀行商業(yè)秘密,。

我們見習的體驗

從字面上來看,，這樣地工作顯然是沒有什么技術含量的,，更談不上什么發(fā)展前景了。因此在體驗之前,，在我聽到這個崗位的第一感覺就是：“沒技術含量!”不過,，一天下來，除腳酸以外,，最大的體驗是：做好這個崗位真是不容易!

第一,，這個崗位可以成為銀行知識的全才

做好這個崗位需要全面的銀行業(yè)務知識。我的帶教老師說,，這個崗位接觸的業(yè)務知識覆蓋面可能是最大的,。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務。象我們熟知的存取款這些現(xiàn)金業(yè)務就屬于柜面業(yè)務,，包括對私人民幣儲蓄柜臺,、外幣柜臺、vip柜臺,、個人理財服務柜臺、企業(yè)出納柜臺,、自主銀行等,。其次，要熟悉銀行的中間業(yè)務,。例如基金就屬于中間業(yè)務,，另外還有保險，國債以及各種信托產(chǎn)品,?！@些都是要自己去記去熟悉!

第二,，這個崗位是銀行服務產(chǎn)品的講解員

你得配合大堂經(jīng)理做好對各類金融產(chǎn)品(中間業(yè)務)的營銷介紹。眾所周知，銀行的基本業(yè)務是存貸款,，而如今隨著資本市場的不斷發(fā)展，銀行的混業(yè)經(jīng)營是大勢所趨,。各種中間業(yè)務的收入占了銀行業(yè)務比重的很大一部分,。目前每家銀行都不斷推出新的服務產(chǎn)品，這就得有人去發(fā)現(xiàn)潛在的客戶,，營銷服務產(chǎn)品,，這是大堂經(jīng)理助理另一工作內容，這也是銀行越來越重視這個崗位的資格能力的重要原因!作為助理需要協(xié)助大堂經(jīng)理進行本行金融理財產(chǎn)品的講解和推介,。就交通銀行而言,，目前主要產(chǎn)品包括：開放式的基金;各類中長期的國債;各種分紅型的保險;以及人民幣和外幣的信托理財計劃等。

第三,，這個崗位能培養(yǎng)足夠的應變能力隨時隨地做好應付突發(fā)事件的準備,，這也是該崗位特性的又一要求,。

在日常的營業(yè)大廳，往往有幾十上百的客戶,，難免會發(fā)生摩擦(多指和銀行),，這時就是考慮崗位能力的時候了。當天中午,，銀行大廳內的叫號機出了故障,，這個時候是銀行辦理業(yè)務的高峰，再加上天氣有熱,，頓時大廳一片里混亂,，埋怨聲充斥著整個大廳。帶教老師快速地走到人群中,，非常和諧的向客戶解釋,，目的是維護好大廳的秩序。有時還會遇到個別情緒激烈的客戶,，這時候,，能力強的大堂經(jīng)理助理和能夠差的助理，一下就對比出了差異,。我不得不佩服大堂經(jīng)理良好的應變能力足以讓人欽佩,。

銀行新員工個人總結精簡版篇十一

我叫xxx，在線,，一年來,，在單位領導和同志們的幫助下，在各個方面都取得了較好成績?，F(xiàn)將今年的工作,、學習情況向大家總結匯報如下。

我所在的崗位是xx的服務窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,，xx的儲蓄所是最忙的,，每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆，接待的`顧客二百人左右,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己,。

由于我是新來的,，在業(yè)務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務,，當我一遇到問題的時候,，我會十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會,。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高,。剛開始的時候,，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢,，但是這并不影響我對這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。

所位于城鄉(xiāng)結合部,，有著密集的人口,。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的銀行柜員年終工作總結下崗、退休工人,，也有好幾所學校,，文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務,。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化,，平民化，生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

所里經(jīng)常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們，直到他們學會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,，他們都會不斷的我表示感謝,。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務,。并不能增加所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為,，用心來為廣大顧客服務,，才是的服務,。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,，那并不光是對我的表揚,，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵,。

新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,，取長補短,，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步,。征取更好的工作成績,。