圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結(jié)，總結(jié)某一方面的成績,、經(jīng)驗,。那么,，我們該怎么寫總結(jié)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

藥師的個人工作總結(jié)篇一

現(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

1,、 每個工作日按時上班工作,，不遲到,，不早退;

2、 努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;

3,、 嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫手續(xù);

4,、 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;

5、 對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

6,、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,，始終以崗位職責(zé)作為行為標準,，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照規(guī)范職責(zé)中的條款要求自己的行為，在日常工作中首先自己要從藥品知識入手,，在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通，勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高,。

比如日常接待顧客退換藥品,，盡量做到誠信為本、以理服人,、以德服人,，用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效，避免退換藥品之類的事情發(fā)生,。

堅決做到合理指導(dǎo)顧客用藥，組織小組學(xué)習(xí)藥品知識和《藥品管理法》,、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度》,、《產(chǎn)品質(zhì)量法崗位制度》等相關(guān)法規(guī)，在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監(jiān)局的gsp認證,。

我公司暫時還沒有申請到杭州市和浙江省醫(yī)保，很大程度影響到心腦血管及內(nèi)分泌藥品的銷售,。但是我們公司最大的優(yōu)勢是高端品種齊全,，尤其市場緊缺的生物制品,，可以利用本公司的這些優(yōu)勢來帶動其他產(chǎn)品的銷售。盡量在服務(wù),，價格上努力,，爭取使流動客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群。

2,、營銷模式分析：見機行事 說明技巧=化解異議

在藥品推薦中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能,、質(zhì)量,、包裝、價格,、售后服務(wù)等方面有不清楚,，而需要進一步解釋的較深入的問題，或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義,，也有可能是其它各種各樣的異議,。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議，店員需要見機行事,，并掌握一定的說明技巧,。(我總結(jié)了簡單的幾點附1)

3、 首營品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競爭提供了實力,，讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價格，爭奪更多的獨家產(chǎn)品,。這種競爭趨勢將導(dǎo)致市場主導(dǎo)者由商家轉(zhuǎn)為廠家,，誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,，將是藥品零售業(yè)競爭的必然,。老百姓大藥房、九州大藥房,、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的.藥價壓到了最低,，并且短時間內(nèi)急劇擴張連鎖門店。我公司目標在于高端緊缺藥品,，對于以上的藥店會產(chǎn)生一定程度的競爭,，急切需要總公司的大力支持，爭取代理到更多更好的品種,。

總結(jié)幾個月來的工作,，存在很多問題和不足之處，在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理,，及其他同事和同行學(xué)習(xí),，計劃在前半年的工作基礎(chǔ)上取長補短，重點做好藥品知識,，性能,，及其用法用量的學(xué)習(xí)，更好的服務(wù)于廣大顧客,。早日申請加入醫(yī)保,，抓住機遇，盡快申請到藥房門診，更方便合理的方式銷售藥品,，維護好客戶,，形成穩(wěn)定客戶群，突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績,。

1,、 希望領(lǐng)導(dǎo)能購在英特的網(wǎng)站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房，為發(fā)展以后的電子商務(wù)做好準備,。

2,、 對于事情要獎懲嚴待，多鼓勵進步同事,。

3,、 希望公司人事部門要加強員工培訓(xùn)，強化團隊精神,，平時多組織一些團體活動,。

本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了，在這期間,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心下，在同事們的幫助支持,、密切配合下,，我不斷加強學(xué)習(xí)，對工作精益求精,，能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項工作,，個人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高，現(xiàn)將這一段時間的工作情況總結(jié)匯報如下：

1,、制劑檢驗工作這是科室領(lǐng)導(dǎo)交給我的主要工作任務(wù),。由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了，對理化檢驗有些陌生了,，對衛(wèi)生學(xué)檢驗只知道個大概;通過不斷學(xué)習(xí),，參加培訓(xùn)班，不斷熟悉,、積累,，已經(jīng)可以較好地完成檢驗方面的工作。

2,、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷,，對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強學(xué)習(xí)。積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次,，參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次;同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己,，學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，臨床藥學(xué)知識等等,。

3,、不斷改進工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品,、成品外,，還需要進行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗，往往會有未按預(yù)定日期完成的情況,，我自行設(shè)計了一張工作表,，將所有上述兩者工作按月填好，可以方便地知道當(dāng)月有多少檢驗任務(wù),，有利于工作安排,。

在這半年的工作中，我能認真遵守單位的各項規(guī)章制度,，工作中嚴以律己,，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸,，寬以待人,，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作，但我深知自己還存在一些缺點和不足,，政治思想學(xué)習(xí)有待加強，業(yè)務(wù)知識不夠全面,，有些工作還不夠熟練,。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁,，加強各方面的學(xué)習(xí),，積累工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，在工作中磨練自己,，圓滿完成自己承擔(dān)的各項工作。

本人自參加工作以來,，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下,，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬,，業(yè)務(wù)不斷提高,。工作多年來，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高,。在藥店工作期間,，認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》,、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī),，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn),。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人,。熱情服務(wù),，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識,，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，讓患者能夠用到安全、有效,、穩(wěn)定的藥品而不斷努力,。

由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng),，以防假藥劣藥的流通,，做一個合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購藥時,，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢,。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全,、有效,、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味,、功效,、用途、用法用量及注意事項和副作用,，讓患者能夠放心的使用,。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬,，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng),，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深,，從理論到實踐,，又通過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識.

藥師的個人工作總結(jié)篇二

【工作總結(jié)導(dǎo)語】為大家提供藥師

個人工作總結(jié)

報告，如果你有這方面的寫作需求,，相信本文內(nèi)容能為你起到參考作用,。時光飛逝,，時間在慢慢推演，我們的工作同時也在不斷更新迭代中,，先做一份工作總結(jié),，開個好頭吧。但是工作總結(jié)要寫什么內(nèi)容才是正確的呢,？下面是小編收集整理的文章,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

__年,，是忙碌的一年，這一年里,，藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的大力支持下,，依據(jù)國家、地方的相關(guān)法律法規(guī),，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，結(jié)合本部門的實際情景，按照目標職責(zé)管理模式,，統(tǒng)籌規(guī)劃,，層層落實，團結(jié)協(xié)作,，成績斐然!

現(xiàn)將__年度藥劑工作情景總結(jié)如下：

一,、管理方面

(一)認真履行藥物與治療學(xué)委員會職責(zé)

1、組織修訂了藥劑科動態(tài)管理制度,，并全面落實到位,，進一步規(guī)范了我院的藥事管理;

2、組織藥物與治療學(xué)委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性;分析我院藥品使用情景,，對不合理用藥提出干預(yù)和改善措施，優(yōu)化藥物治療方案,。

3,、與醫(yī)務(wù)科和護理部一齊對各臨床科室所備搶救藥品進行了全面的檢查，綜合修訂了搶救藥品目錄,，使搶救藥品的儲備更加合理,。

4、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo),，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣,，對所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄，有分析,，有措施,。

5,、修訂了我院__年基本用藥目錄和處方集;出版藥品信息通訊，給臨床合理用藥供給參考,。

(二)做好藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求

1、及時掌握各臨床科室藥品需求,，保障藥品供應(yīng),。新引進藥品多種，停止長期不用藥品個,。按物價局要求,，完成藥品調(diào)價次，涉及藥品個,。想方設(shè)法滿足臨床急需藥品的供應(yīng),，如等。

2,、藥品動態(tài)流動是醫(yī)院信息化管理中的一個重要組成部分,，我科配合醫(yī)院his管理系統(tǒng)的切換，使得藥品流動有序運轉(zhuǎn),。

3,、嚴把藥品采購質(zhì)量關(guān)，按照藥品管理法堅持做到“陽光采購”,，各調(diào)劑室對上架藥品質(zhì)量層層驗收,，注重細節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān),，確保藥品的安全與有效,。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效，對藥品進行嚴密的臨床觀察,，及時掌握藥品使用的信息反饋,，為藥品采供供給質(zhì)量依據(jù)。為降低臨床靜脈配制中污染的機率,，引進了小劑量溶媒,。

二、業(yè)務(wù)方面：

(一)業(yè)務(wù)增長量：

2.處方調(diào)劑增長量：全年門急診處方量共139799張,，其中西藥處方115209張,，中藥飲片處方24590張，中藥飲片處方數(shù)占門診處方百分比為17.6%,，到達了山西省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院三級評審中中藥飲片處方比例占門診處方15%以上的要求,。住院處方數(shù)173330張，其中西藥處方數(shù)167582張,，中藥飲片處方數(shù)5748張,，發(fā)藥床位數(shù)為148614,，其中西藥為142283，中藥飲片為6331,。處方調(diào)配數(shù)量較去年增長%,。

3.作為省內(nèi)唯一一所三級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，我們注重充分發(fā)揚祖國傳統(tǒng)醫(yī)藥在疾病治療中的作用,，在今年一年中共為煎藥12659袋,。中成藥的品種的品種也日趨豐富，極大地滿足了病人的需求,。

(二)開展的新業(yè)務(wù)

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下引進了膏方制劑,，目前各項設(shè)施已基本完善，即將生產(chǎn),。中醫(yī)歷來推崇秋冬進補,，膏方是中醫(yī)中藥劑型的一種，傳承了中醫(yī)“扶正補虛,、辨癥施補”的精髓,，并且能夠“補虛扶弱、糾正亞健康,、預(yù)防疾病及調(diào)理體虛”,。據(jù)了解，無論是南方還是北方,，膏方市場需求不斷增長,，制備膏方既有利于促進患者康復(fù)和普遍提高人群身體素質(zhì)，有利于對傳統(tǒng)中醫(yī)藥的進一步傳承與發(fā)揚,，也可為醫(yī)院創(chuàng)造新的經(jīng)濟增長點,。

三、臨床服務(wù)方面：

(一)窗口服務(wù)

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,，不僅僅是反映醫(yī)院精神面貌和禮貌素質(zhì)的窗口,，更擔(dān)負著保障人民群眾用藥安全的重大職責(zé)。應(yīng)對我院病人數(shù)量急劇增加,，各個部門的工作量隨之增加的形勢,，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量,，增進醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系上做了一些嘗試,。

在會診部內(nèi)設(shè)立了中藥調(diào)劑臺,。為了能使患者更加方便地、及時地取到中草藥,，本著一切服務(wù)于患者的態(tài)度,，在會診部設(shè)立了中藥調(diào)劑臺,。

對住院藥房配送藥品進行了合理化分流。就住院藥房病區(qū)取藥多,、處方多,，給工作上帶來諸多問題，做出了由急診藥房分擔(dān)部分配送任務(wù)的調(diào)整,，得到了醫(yī)生和患者的認可,。

為了進一步加強對藥品的合理化管理，方便患者取藥,，成立了中成藥房,，實行了中成藥和西藥進行分類管理。

(二)臨床藥學(xué)服務(wù)

全方面的展開了臨床藥學(xué)工作,，進一步明確了五名臨床藥師職責(zé),，確保藥師能真正進入臨床一線，開展以合理用藥為中心臨床藥學(xué)服務(wù),。定期參加臨床科室業(yè)務(wù)大查房,、疑難病例會診、死亡病例討論等,，參與醫(yī)務(wù)科組織的全院病歷聯(lián)合檢查,。及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇選擇,、給藥劑量,、途經(jīng)、方法,、藥物治療監(jiān)測及藥動學(xué)參數(shù)等方面向醫(yī)生供給咨詢和藥療服務(wù)信息,。

新修訂了處方點評制度和藥物咨詢制度。由處方點評工作小組每月對門急診處方(包括麻醉,、精神藥品處方)及病房醫(yī)囑單進行抽查檢查,。對處方進行處方分析和評價，評價結(jié)果,，及時發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

根據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測,，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測,，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報和向臨床科室通報，并建立我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機制,，指導(dǎo)臨床合理用藥,，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。

藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得必須成績，在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,，今年共上報藥品不良反應(yīng)例,。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全,。

四,、教學(xué)與科研方面

(一)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和帶教工作

我科根據(jù)學(xué)校的實習(xí)要求，制定名實習(xí)生的

實習(xí)計劃

,，指定專人負責(zé)帶教及指導(dǎo)其

畢業(yè)論文

的撰寫,，我科圓滿地完成帶教任務(wù)，借此機會我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高,。

(二)科研工作

1,、科研工作順利進行，申請到《災(zāi)難醫(yī)學(xué)的整合性架構(gòu)研究》和《降脂飲顆粒的質(zhì)量控制及生物效應(yīng)研究》兩項院級課題,。3,、本年度全科發(fā)表學(xué)術(shù)論文篇，參與編寫專著本,。

科室工作人員整體業(yè)務(wù)水平大幅度提高,。至__年我科共有職工25人(兩人見習(xí))，其中?？埔陨?9人,。25人中有高級職稱2人，中級職稱9人,。全科有7人經(jīng)過國家職業(yè)藥師考試,。藥劑科今年的帶教工作已圓滿完成。

在優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)與鼓勵措施方面：

一,、優(yōu)化了科室人員結(jié)構(gòu)

二,、改善了科室人員的待遇

為進一步體現(xiàn)了工作待遇的公平、公正性,，給予中藥房,、煎藥中心的工作人員增發(fā)窗口風(fēng)險金。對藥劑科聘用人員的合同,、待遇問題進行了全面的解決,。經(jīng)過和院方協(xié)調(diào)，及時的為我科室待聘人員續(xù)簽了工作合同，同時,，對聘用人員實行同工同酬，做到了“人盡其才”,，進一步調(diào)動了人員進取性和工作熱情,。

仍存在很多不足之處，如主動服務(wù)意識欠缺;;

在過去一年的工作中,，藥劑科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升,，整體發(fā)展勢頭良好，取得的提高和成績大家有目共睹,?？墒牵铱乒ぷ鬟€存在很多不足之處,，比如：人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高,，服務(wù)態(tài)度還有待進一步改善，異常是與患溝通技巧方面還有待提高;臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進一步全面及深入;部門之間配合溝通還有待加強等等,。

針對不足，展望來年，確定今后我科工作重點：

一,、臨床用藥指導(dǎo),，增強臨床干預(yù)力度，

二,、建立靜脈配制中心：靜脈配置工作全部由靜脈配置中心完成集中配制,，降低輸液被污染的危險，避免細胞毒性藥物及抗生素類藥物對配置人員造成的潛在危害,，并優(yōu)化使用現(xiàn)有人員,，提高臨床工作效率。

二,、發(fā)展中藥制劑：我院為中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,，依托眾多中醫(yī)名醫(yī)的平臺，發(fā)掘療效好,、安全性高的中藥制劑,。經(jīng)過整理驗方、協(xié)定處方等途經(jīng),，逐步開發(fā)我院自我的中藥制劑,。

三、培養(yǎng)和引進人才：供給高水平,、全方位的藥學(xué)服務(wù)需要高素質(zhì)的藥學(xué)人才,，實施在崗培訓(xùn)，采用培養(yǎng)現(xiàn)有人才和引進人才相結(jié)合的方式。

四,、進取開展科研工作,，將科研工作重點確定為圍繞臨床需求，科研項目要來源于臨床并能夠充分服務(wù)于臨床,。

五,、更多地參與學(xué)術(shù)交流:為了更好的接觸新知識，新觀念,，期望醫(yī)院能定期批準我們參加技術(shù)方面的交流,，掌握藥事管理的新知識。

__年即將過去,，新的一年即將來到,，回首這一年來的工作經(jīng)理，在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，藥劑科全體科員的共同拼搏,、團結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，求真務(wù)實的精神狀態(tài),，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標。

首先,，我學(xué)習(xí)了醫(yī)院的相關(guān)制度和綜合管理方案,，明白了在日常工作中應(yīng)當(dāng)有高度的團體榮譽感、關(guān)心團體,、謙虛待人,、進取學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，提高自身素質(zhì),，更好地為病人服務(wù),。

在藥劑科主任和各位教師的帶領(lǐng)下，堅持說好普通話,，做好西藥房的日常工作,，并熟悉了各種藥品的擺放位置。趁空余之際了解藥品說明書,，熟記藥品的用法用量,、配伍禁忌及不良反應(yīng)。在各位教師的指導(dǎo)及幫忙下,，我學(xué)會了怎樣與病人溝通,，怎樣做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在接方時,，認真審核處方,，堅持“四查十對”制度,，對有缺陷的處方和用藥不合理的情景都進取主動加強與臨床醫(yī)師溝通，確認后再調(diào)配,。由于醫(yī)院西藥房沒有復(fù)核人員,，在司藥時，就要有高度的職責(zé)感,，要更細心謹慎,，認真查對藥品是否與處方相符，在交代藥品用法用量時,，對病人態(tài)度和藹，并耐心地為病人講解用法用量及注意事項,，直到病人清楚滿意為止,。

完善工作流程，提高工作效率,，方便病人,。門診藥房是藥劑科直接應(yīng)對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,，如何方便病人,、如何提高工作效率，是藥房工作的重點,。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng),，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行。經(jīng)過完善工作流程,，合理設(shè)置窗口,、機動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的進取性,，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象，為病人供給方便,。

由處方點評工作小組每月對門急診處方及病房醫(yī)囑單進行抽查檢查,。對處方進行處方分析和評價，評價結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。

根據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測,，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測,，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報和向臨床科室通報,，并建立我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機制,，指導(dǎo)臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害,。

藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得必須成績,，在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,，今年共上報藥品不良反應(yīng)例。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。

總之,，藥劑科在__年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改善,，逐步改善,，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù),，困難面前迎難而上,，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會效益,、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航,。

20__年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，科室成員以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實,、認真負責(zé)的精神狀態(tài)開展工作,，全年藥品收入360萬元，其中中藥飲片收入121萬元,，占全年藥品收入的33.9%,，中成藥收入100.1萬元，占全年藥品收入的28.04%，中藥使用率為61.94%,，化學(xué)藥品和生物制品收入135.9萬,，元占全年藥品收入的38.06%。西大分院藥房業(yè)務(wù)收入150萬元,，比上年增長25%,。處方調(diào)配差錯率控制在萬分之一以下，順利完成了全年的各項工作任務(wù)和目標?，F(xiàn)將工作情景總結(jié)如下：

一,、進取動員搞好雙創(chuàng)，深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作

今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年,，全科人員按照醫(yī)院總體要求,，多次召開科室會議，對科室成員廣泛宣傳和思想動員,，使大家能清醒認識到創(chuàng)等的重要性,，提高了參與創(chuàng)等的進取性。組織成員認真學(xué)習(xí)相關(guān)法律,、法規(guī)和文件,，開展職業(yè)道德教育，明確

崗位職責(zé)

,，加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考核,，搞好制度建設(shè)，同時完善相關(guān)資料,，為順利經(jīng)過雙創(chuàng)驗收工作打下了堅實的基礎(chǔ),。

二、規(guī)范科室管理

育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想,，不計付出,，不計報酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象,，嚴于律己,，杜絕歪風(fēng)邪氣，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣,。

三,、藥品質(zhì)量管理工作

藥品質(zhì)量不僅僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽,。我科嚴把藥品購進質(zhì)量關(guān),，一是對供貨商的管理，建立供貨商信息檔案,，索要三證,，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進管理，制定了一套從計劃、審核,、采購到驗收的完整相關(guān)程序,，對購進藥品名稱、批準文號,、生產(chǎn)日期,、失效期等基本信息認真審核、記錄,，有質(zhì)量問題的一律不予入庫,，從而保證了購進藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理,，以先進先出為原則,，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全,，減少醫(yī)院損失;三是進取搜集藥品相關(guān)信息,，時刻關(guān)注藥品不良反應(yīng)，做好藥品不良反應(yīng)記錄,、本年度上報藥品不良反應(yīng)六份,。

四、做好藥品招標采購工作

藥品掛網(wǎng)采購率達95%以上,，到達了省藥招標采購要求,。進取做好藥品采購工作，探索適合我院的藥品儲量,，科學(xué)儲存,，合理減少庫存，少積壓,，滿足臨床需求,。

五、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)

加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯事故的需要,，也是個人發(fā)展的一項措施。我科進取搞好“三基”培訓(xùn)測試工作,，狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓(xùn)，鼓勵參加職稱,、執(zhí)業(yè)資格考試,，今年我科有三人已經(jīng)過工人等級考試,。四人經(jīng)過培訓(xùn)取得藥品從業(yè)合格證,。

六、規(guī)范一次性耗材管理

我科按照衛(wèi)生部要求加強醫(yī)療一次性耗材管理，嚴格審核供貨商資質(zhì),，索要“三證”,，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫驗收,、出庫等記錄,，按要求上報醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件，使我院一次性耗材方面逐步到達規(guī)范管理,。

七,、搞好甲流防治工作

為了搞好我院甲流防治工作，按照醫(yī)院要求儲備好相關(guān)物資,、藥品,，組織科室成員學(xué)習(xí)醫(yī)院的防治預(yù)案，進取做好防治工作,。

今年我科工作雖然取得了一些成績,，但還存在以下幾點不足：

1、是雖然建立了一套完整的工作制度,，可是還存在一些不足,，需要進一步完善。

2,、是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步加強,。

3、是培養(yǎng)臨床藥師有必須的困難,，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持,。

4、是庫房面積嚴重不足,，儲存條件有待進一步提高,。

以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理，完善制度,，使我們的工作健康有序的發(fā)展,。關(guān)于20__年工作，我們提出以下設(shè)想:

一是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，采取自學(xué)與爭取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排到上級醫(yī)院短訓(xùn),，全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重人才培養(yǎng),。

二是做好中藥房建設(shè)的后續(xù)工作

三是對績效工資實行合理分配,，注重質(zhì)量與效益，獎罰分明,，充分調(diào)動大家進取性,，以此搞好科室管理,。

四是抓好“三統(tǒng)一”工作。

總之,，我們還需要加強管理,，提升自身素質(zhì)，期待來年工作有進一步提升,，力爭使各項工作做到盡善盡美,，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自我的力量。

“以銅為鏡能夠正衣冠,，以史為鏡能夠知興衰,，以人為鏡能夠明得失?！?/p>

回顧過去,，伴隨著周期性的更替節(jié)奏，必將進入歷史的記載,。細細的品味,，回首這一年我們藥劑科的日日夜夜，細細揣摩著這一年中歷經(jīng)的每一天,，有歡聲笑語,，酸甜苦咸。有欣慰與煎熬,，努力與付出,。有白日的匆忙與緊迫，夜晚的孤獨與寂寞,。這一切都要在藥劑科工作崗位上耐得住考驗和經(jīng)得起磨礪,。才有史詩般的歷程展現(xiàn)出光彩，因為付出才有精彩,，因為忙碌你的工作才有意義!

我們藥劑科全體人員站在新時代的大潮大浪中,，時刻銘記“不忘初心，牢記使命”,，主題教育,。干好手中活，走好腳下路,。不斷的要在思想上有新突破,，政治上有新?lián)?dāng)，行動上有新作為,。

在毛莊衛(wèi)生院蔣院長的高度重視下,，分管藥品院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以及同全院臨床相關(guān)科室的密切配合共同協(xié)作,、團結(jié)合作緊密圍繞醫(yī)院工作重點和要求中,，以求真務(wù)實的精神狀態(tài),，順利、有條有序的完成各項工作部署與目標!同時

學(xué)習(xí)總結(jié)

報告,，抓思想，懂政治,，狠行動的三大方面多下功夫,，全面提優(yōu)在以更優(yōu)異的成績回報醫(yī)院，獻禮祖國70周年華誕!

一.思想上要有新突破,。在日常繁忙工作中,，不拘形式，打破常規(guī)結(jié)合科室實際情景學(xué)習(xí)討論的思想模式,。尤其是在“不忘初心,，牢記使命”的主題教育長期學(xué)習(xí)中，不斷解放思想,，實事求是,，不忘從醫(yī)的初心，堅守行醫(yī)的使命,。全心全意為人民服務(wù),，一切為患者服務(wù)的主導(dǎo)思想。要有不怕困難,，迎難而上,。有成績，不驕不躁的決心與心態(tài)平衡對待一切問題,。提高思想覺悟,，以服務(wù)質(zhì)量第一，患者安全第一的思想上取得新突破才會站立時代的制高點上,，不落伍于時代的改革與發(fā)展,，更有立足之地。

二.政治上有新?lián)?dāng),。堅持黨的絕對領(lǐng)導(dǎo),，擁護共產(chǎn)黨，與黨同心,，作為一名藥劑科的一員,，雖然不是黨員，但同樣仍以入黨宣誓的誓言忠于黨,，一切聽從黨的指揮,。…………更要用黨組織的高標準高要求來規(guī)范自我,，要求自我,，衡量自我,。政治上要樹立起黨的一面旗幟，有新?lián)?dāng),，肩負起藥劑科的重任和擔(dān)子,。

三.行動上有新作為。實踐中不偏離正確軌道,，始終務(wù)實進取,，腳踏實地，進取在藥劑科的環(huán)境下,，參加學(xué)習(xí),，組織學(xué)習(xí)，共同學(xué)習(xí),，交流學(xué)習(xí),。扎實藥劑知識儲備，不斷武裝自我的頭腦,。在日常工作中,，主動查漏補缺，完善工作流程,，彌補時常不足,，把理論學(xué)習(xí)和實踐技能雙手抓，探究新藥物的治療與日常工作銜接有效的利于患者用藥的合理性,。

在蔣院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下藥劑科工作不斷改革,，不斷探究新的方向，尤其在一下幾個方面顯著突出成績:

1.加強藥劑科藥品質(zhì)量管理,，增強中西藥房的服務(wù)工作活力,，樹立崗位窗口新形象，加強服務(wù)技能與服務(wù)態(tài)度,，從而提高患者滿意度,。

2.安全重于泰山。增強職責(zé)感,，減少差錯,，對醫(yī)療用藥嚴格把關(guān)。

3.加強中醫(yī)藥特色服務(wù)范圍,，擴大中藥服務(wù)用藥品種,。

4.藥品進出庫嚴格管理，藥品賬目事實完整準確,。

5.嚴格核查藥品陽光采購,，密切聯(lián)系臨床，及時了解藥品需求動態(tài)信息反饋,，保證及時用藥,。

6.進取轉(zhuǎn)變不良反應(yīng)監(jiān)測工作為主動服務(wù)形式,。

總之，不斷發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，預(yù)防問題的銜接服務(wù)機制。依托理論聯(lián)系實際,，客觀事實為依據(jù),，不斷摸索，發(fā)現(xiàn),，總結(jié),，汲取經(jīng)驗,，在實際工作中用新思想引導(dǎo)自我,，用政治高標準強化自我，用實際行動證明自我,。

不忘初心,，牢記使命。毛莊衛(wèi)生院全體藥劑科人員在蔣院長的帶領(lǐng)下勵志把工作科學(xué)化,，管理規(guī)范化,，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，使之兼容成為培養(yǎng)藥劑人才的搖籃,，銜接患者的紐帶,，醫(yī)院完美形象的關(guān)鍵窗口。為我院的社會效益和經(jīng)濟效益更好的保駕護航,，爭取做到排頭兵,，迎接毛莊衛(wèi)生院燦爛輝煌的明天，為祖國70周年華誕獻禮!

在過去的一年中,，藥劑科各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任,，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實的精神狀態(tài),，順利完成了各項工作任務(wù)和目標。現(xiàn)將藥劑工作情景總結(jié)如下：

一,、加強理論學(xué)習(xí),，提高職工的政治思想覺悟。

全科人員認真學(xué)習(xí)貫徹黨的__大精神,，充分認識“解放思想,，開拓創(chuàng)新”重要意義,，加強理論與實踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,，在日常繁忙的工作中,，不拘形式，結(jié)合科室的實際情景開展學(xué)習(xí)和討論,，激勵職工進取參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施,。經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟,，增強了法制意識,，發(fā)揚求真務(wù)實精神，做到自覺遵紀守法,，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),，以提高窗口服務(wù)為己任，全心全意為病人服務(wù),，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作,。

二、完善工作流程,，提高工作效率,，方便病人。

門診藥房是藥劑科直接應(yīng)對病人的重要窗口,，如何方便病人,、如何提高工作效率，是藥房工作的重點,。隨著2月份急診綠色通道的開通,，我科經(jīng)過將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施,，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng),，保障了急診流程的正常運作。5月份,，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道,，安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波,，我科主動將站所病人取藥的工作任務(wù)改由急診藥房承擔(dān),，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務(wù)，樹立了醫(yī)院的良好形象,。經(jīng)過完善工作流程,，合理設(shè)置窗口、機動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的進取性,，齊心協(xié)力,，克服困難，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象，為病人供給方便,。

三,、堅決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，保證臨床用藥供應(yīng),。

嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,，保證了購進藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床,，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，經(jīng)過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時供應(yīng),。

四,、加強藥品質(zhì)量管理,，保障患者用藥安全,。

為了加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,，每月28日全科召開質(zhì)控會議,，由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施，質(zhì)控小組成員督促整改,。為了進一步加強藥品質(zhì)量管理,，根據(jù)__市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《__市醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲存養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全,，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失,。

五、做好每月藥品盤點,，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作,。

每月末組織全科人員進行藥品盤點，為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性，盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后,。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,，三番四次地與信息中心、財務(wù)部,、軟件公司等溝通,，力求完善信息系統(tǒng)，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作,。

六,、開展臨床藥學(xué)服務(wù)，指導(dǎo)臨床合理用藥,，保障患者用藥安全,。

20__年3月，我科在實行門診處方評價制度的基礎(chǔ)上,，新開展了臨床藥學(xué)服務(wù),，每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等,，進一步加強了全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測,，并指導(dǎo)臨床合理用藥，保障了患者用藥安全,。

七,、進取開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測。

將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式,。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,，我科及時做好藥品不良反應(yīng)事件的網(wǎng)報工作,。

八、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，經(jīng)過開展實習(xí)生的帶教工作,，進一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

科室每月不定期經(jīng)過講座,、討論,、傳閱等多種方式進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以提高科室工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。2月份,，我科接到_____2名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實習(xí)的帶教任務(wù),。我科根據(jù)學(xué)校的實習(xí)要求，制定的該2名實習(xí)生的實習(xí)計劃,，指定專人負責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫,，使該2名實習(xí)生及順利完成實習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務(wù),，借此機會我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高,。

在過去一年的工作中，仍存在很多不足之處,，如主動服務(wù)意識欠缺;臨床用藥指導(dǎo)的開展不夠全面及深入;站所藥品管理的指導(dǎo)工作不到位等,，都是我科有待改善的問題。

藥師的個人工作總結(jié)篇三

個人自**年1月被聘任為主管中藥師以來,，緊緊圍繞計劃生育工作重點,，認真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《計劃生育技術(shù)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》以及有關(guān)醫(yī)藥法規(guī),，不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng)，始終堅持以全心全意為廣大育齡群眾服務(wù)為宗旨,，工作勤勤懇懇,，任勞任怨，盡心盡責(zé),，對技術(shù)精益求精,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。

自任職以來,，始終堅持工作質(zhì)量第一,，服務(wù)質(zhì)量第一。工作中,，嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定,，加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴防假,、冒,、偽、劣藥品進入臨床,。同時,，做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理,，確保臨床用藥安全有效,，防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生;積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度、先后指定了《藥品質(zhì)量管理制度》,、《藥品保管制度》,、《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化,、規(guī)范化,，避免了違規(guī)操作和差錯事故的發(fā)生;工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進展，積累了較多的工作經(jīng)驗,，提高了自己的業(yè)務(wù)技能,，較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準則,，時刻以高標準要求自己,，堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng)，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達到了主管藥師的水平,。工作中,，明確自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè),，較好地完成了各項工作與任務(wù)指標,，認真做好缺藥登記、效期登記,，認真對待處方的審核,、化價、調(diào)配,、發(fā)放工作,，嚴格遵守處方調(diào)配制度，認真按照“三查七對”處方審查制度,，嚴格操作,，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量,、規(guī)格等方面的差錯,，能及時與醫(yī)生聯(lián)系，準確調(diào)配,，認真復(fù)核,，近五年來，發(fā)放藥品32300張?zhí)幏?，未出現(xiàn)任何差錯事故,，為群眾提供了快捷,、準確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù),。同時,，積極主動地向服務(wù)對象宣傳計劃生育、避孕節(jié)育和生殖保鍵知識,，醫(yī)學(xué)教,，育網(wǎng)|搜集整理協(xié)助醫(yī)生做好計劃生育技術(shù)指導(dǎo)、咨詢以及有關(guān)的臨床醫(yī)療服務(wù),，工作中,，嚴格執(zhí)行“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”,、“精神藥品”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)發(fā)規(guī),。熟練掌握藥品的微機化管理技術(shù)，在一定程度上保證了藥品的財務(wù)管理的準確性,，做到微機化價,，操作熟練、迅速,，盡可能減少病人化價等候時間,，對發(fā)放到病人手中的藥品，能主動向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項,，尤其對孕產(chǎn)婦用藥注意事項作耐心解答,，使病人在服藥時良好地遵守醫(yī)囑。積極參加本專業(yè)的各項活動,，加強藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí),，不斷充實和更新自己的知識，了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動向,，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本操作技能，利用藥學(xué)專業(yè)知識指導(dǎo)臨床合理用藥,。

隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,，藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展，藥師職能的轉(zhuǎn)變,，積極參加臨床藥學(xué)藥物咨詢和新制劑、新劑型的研究工作,，不斷吸收應(yīng)用國內(nèi)新理論,、新知識、新技術(shù),、新方法,，了解和掌握藥品的新動向,，及時向臨床提供有價值的藥物信息資料，并與有關(guān)臨床醫(yī)護人員共同探討最佳治療方案,，促進合理用藥,，同時開展新藥咨詢和藥物監(jiān)測工作，建立不論不良反應(yīng)報告制度,，使臨床用藥更科學(xué),、更合理，以適應(yīng)計劃生育工作的需要;在學(xué)術(shù)方面,，醫(yī)學(xué)教,，育網(wǎng)|搜集整理能夠虛心向老同志請教，吸取他人之長,。豐富個人知識,，同時加強基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)，先后自學(xué)了《藥學(xué)》,、《藥理學(xué)》,、《中藥學(xué)》等醫(yī)學(xué)專著及文獻，做

讀書筆記

近30萬字,。每年還訂閱一定數(shù)量的醫(yī)學(xué)刊物如《中國藥學(xué)雜志》,、《中國醫(yī)院藥學(xué)雜志》、《中國藥房》等,，及時了解和掌握藥學(xué)新進展,、新動向，積極探索新理論,，研究新方法,。近幾年來，利用中醫(yī)藥理論,，采用中西醫(yī)結(jié)合的方法,，治療先兆流產(chǎn)65例，取得了滿意醫(yī)療效果,。能力鉆研,、刻苦學(xué)習(xí)不斷提高藥品新知識水平，注意加強醫(yī)藥信息溝通,。任職以來,，先后有近十篇論文在省、市學(xué)術(shù)會議上宣讀交流,，其中3篇分別在《中華新醫(yī)學(xué)》,、《宜春學(xué)院學(xué)報》、《中華臨床新醫(yī)學(xué)》上發(fā)表;199x年9月參加了xx省中醫(yī)學(xué)院藥劑專業(yè)學(xué)習(xí),，通過一年半的刻苦學(xué)習(xí)，取得了大專專業(yè)證書，從而使工作和理論有了系統(tǒng)性的提高,。

任職以來，積極培養(yǎng)指導(dǎo)下級人員開展專業(yè)技術(shù)工作,，自20xx年以來，長期擔(dān)任大,、中專實習(xí)生進修生及鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務(wù)站人員的臨床實習(xí)帶教工作,，先后在縣鄉(xiāng)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上擔(dān)負《藥學(xué)》、《藥理學(xué)》授課任務(wù),，為全縣計生系統(tǒng)培養(yǎng)了近百名合格的業(yè)務(wù)技術(shù)人員,，他們都在各自的工作崗位上發(fā)揮著骨干作用。 在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持熱情關(guān)懷下,，經(jīng)過個人的積極努力,，先后三次被縣評為先進工作者。20xx年9月,，受計生局指派到xx鎮(zhèn)計劃生育服務(wù)站幫助指導(dǎo)工作,，在六個月的時間里，先后對站內(nèi)業(yè)務(wù)人員進行了系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，進一步充實和完善了各項管理制度,，使管理更加科學(xué)，各項工作上了新臺階,，在20xx年度評比中名列前茅,。通過近幾年的刻苦努力，個人在專業(yè)技術(shù)等方面已具備副主任藥師資格,，在今后的工作中,，我將更加刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)新開展工作,，力爭把專業(yè)技術(shù)水平再提高,，更好地為廣大人民群眾服務(wù)。

xx年,，在衛(wèi)生局和院長領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)院全體職工團結(jié)一心，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，認真貫徹落實黨的十九大精神,，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，建立健全質(zhì)量控制體系,，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益，樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象,。

為了提高自己的工作能力,，在工作實踐中我能認真學(xué)習(xí)，不斷摸索,，豐富自己的理論知識,，為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ). 作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位，履行

崗位職責(zé)

,，服從領(lǐng)導(dǎo)分配,，不計較個人得失，能想病人所想,，急病人所急,，刻苦學(xué)習(xí)理論知識和實際操作能力，不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,，并將所學(xué)的知識發(fā)揮到臨床工作中去. 在工作中,，我能嚴格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程，對工作認真,，做到細心觀察 ;七查八對.我的成績是大家?guī)椭某晒?嚴格要求自己,，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮,，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高,。感謝同事們對我的關(guān)心和照顧,。

在這過去的一年里，我取得了一些成績,，但離組織的要求還有一定差距,。一是自身素質(zhì)需要進一步提高，特別是專業(yè)知識,，需要進一步加強學(xué)習(xí),，增強知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強。為適應(yīng)新形勢下工作的需要,，我決心在以后的工作中,，虛心學(xué)習(xí)，改進不足,，踏實工作,，再接再厲,，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作,，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,，做最好的自己，不辜負組織對我的期望,。

回顧兩年來的工作,，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務(wù),，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可分不開的,。與每位同事的關(guān)心幫助是分不開的 ?！爸蛔愣鴬^進是我的追求,，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,，懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見，使我進一步完善自己,，本人也將以此述職為契機,，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

總之,，經(jīng)過全院職工的不懈努力,，醫(yī)院xx年工作取得了較好成績，希望在新的一年里,，我們能始終堅持全心全意為患者服務(wù)的宗旨,，本著對患者高度負責(zé)的態(tài)度，各項醫(yī)療服務(wù)活動讓患者放心,、滿意,。

藥師的個人工作總結(jié)篇四

1、每個工作日按時上班工作,，不遲到,，不早退；

2,、努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求,；

3、嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫手續(xù)；

4,、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,；

5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,；

6,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標準,，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)作為行為標準,，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照規(guī)范職責(zé)中的條款要求自己的行為，在日常工作中首先自己要從藥品知識入手,，在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通，勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高,。

比如日常接待顧客退換藥品,，盡量做到誠信為本、以理服人,、以德服人,，用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效，避免退換藥品之類的事情發(fā)生,。

堅決做到合理指導(dǎo)顧客用藥,，組織小組學(xué)習(xí)藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度》,、《產(chǎn)品質(zhì)量法崗位制度》等相關(guān)法規(guī),，在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監(jiān)局的gsp認證。

1,、在市場經(jīng)濟的環(huán)境里,，不論各行各業(yè)都避免不了競爭，醫(yī)藥行業(yè)也如此,，現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競爭主要有四種手段,。

（1）、規(guī)模競爭

（2）,、服務(wù)競爭

（3）,、價格競爭

（4）、產(chǎn)品競爭

我公司暫時還沒有申請到杭州市和浙江省醫(yī)保，很大程度影響到心腦血管及內(nèi)分泌藥品的銷售,。但是我們公司最大的優(yōu)勢是高端品種齊全,，尤其市場緊缺的生物制品，可以利用本公司的這些優(yōu)勢來帶動其他產(chǎn)品的銷售,。盡量在服務(wù),，價格上努力，爭取使流動客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群,。

2,、營銷模式分析：見機行事+說明技巧=化解異議

在藥品推薦中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品,。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能,、質(zhì)量、包裝,、價格,、售后服務(wù)等方面有不清楚，而需要進一步解釋的較深入的問題,，或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義,，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議,，店員需要見機行事,，并掌握一定的說明技巧。

3,、首營品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競爭提供了實力,，讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價格，爭奪的獨家產(chǎn)品,。這種競爭趨勢將導(dǎo)致市場主導(dǎo)者由商家轉(zhuǎn)為廠家,，誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,，將是藥品零售業(yè)競爭的必然,。老百姓大藥房、九州大藥房,、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的藥價壓到了最低,，并且短時間內(nèi)急劇擴張連鎖門店。我公司目標在于高端緊缺藥品,，對于以上的藥店會產(chǎn)生一定程度的競爭,，急切需要總公司的大力支持，爭取代理到更好的品種,。

總結(jié)幾個月來的工作,，存在很多問題和不足之處,，在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理，及其他同事和同行學(xué)習(xí),，計劃在前半年的工作基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好藥品知識，性能,，及其用法用量的學(xué)習(xí),，更好的服務(wù)于廣大顧客。早日申請加入醫(yī)保,，抓住機遇,，盡快申請到藥房門診，更方便合理的方式銷售藥品,，維護好客戶,，形成穩(wěn)定客戶群，突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績,。

藥師的個人工作總結(jié)篇五

xxx年的歲末鐘聲即將敲響，回首xxx,，是播種希望的一年,，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在公司各部門的通力配合下,，在我們xx藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績,。 作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說,，首先是要有一個專業(yè)的管理者,；三是要有良好的專業(yè)知識做后盾；四是要有一套良好的管理制度,。成本核算是相當(dāng)重要的,，對藥店成本控制，盡量減少成本,，獲得利潤最大化,。最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流,，留住新客人并發(fā)展為回頭客,，這樣的話你就可以做好。

1.以藥品質(zhì)量為第一,，保障人們安全用藥,，監(jiān)督gsp的執(zhí)行,，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作,，任勞任怨,。

2.認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的 傳達給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

3.做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用,。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體,。

4.通過各種渠道了解同行業(yè)信息,，了解顧客的購物心理，做到知己知彼,，心中有數(shù),，有理放矢，使我們的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

5.以身作則，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

6.周到而細致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境,；其次,，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求,；要不斷強化服務(wù)意識,，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語（七真言：請,，您好，對不起,，謝謝,，再見），使顧客滿意的離開本店,。

7.處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷,，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決,。 現(xiàn)在,，門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理,，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。

8.在本年度雖然業(yè)績不錯,，但是還是存在客戶的流失問題,。

新的一年開始了，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。 面對明年的工作,，我深感責(zé)任重大,。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路,。

1.加強對客戶流失量的調(diào)查與總結(jié),。尋找出流失原因，并且改進,。

2. 對藥店成本控制,，盡量減少成本，獲得利潤最大化,。

3.加強日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

4.對內(nèi)加強與員工的溝通,，加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì)；

5.樹立對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè),，顧全大局,，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。

6.加強和各部門的團結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。

藥師的個人工作總結(jié)篇六

xx年來,，我總是腳踏實地、埋頭苦干,，始終信奉院訓(xùn),，在院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心支持下，勤勤懇懇,、任勞任怨,、盡職盡責(zé)地做好本職工作，圓滿完成醫(yī)院和科里交給的各項工作,，受到好評,。

作為一名共產(chǎn)黨員，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與黨組織保持高度的一致,。我始終認為，樹立崇高的理想,，可以培養(yǎng)堅強的意志和高尚的品格,，排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難,。

在工作中,，我堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子的各項指示、規(guī)定,。時刻不放松對黨的先進思想知識的學(xué)習(xí),，始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展，始終保持謙虛謹慎,、戒驕戒躁的工作作風(fēng),。

藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問題,，我時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在貯存中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效,，近年來從未發(fā)生過差錯事故。

在工作之余,，我力爭緊跟學(xué)科發(fā)展動態(tài),，不斷開拓創(chuàng)新，開發(fā)新項目,。近年來,，積極申報和參與各類科研課題，與年輕黨員一起共甘苦,，在開展新項目,，主動承擔(dān)責(zé)任，鼓勵他們學(xué)習(xí),、工作,、上進、創(chuàng)新,，從而使科室涌現(xiàn)出了一些青年俊才,。

作為一名共產(chǎn)黨員，在以后的學(xué)習(xí)和工作中,，我將積極行動起來,，自覺加強重要思想的學(xué)習(xí)，努力掌握科學(xué)文化知識,，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。我將把過去的`成績作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己,，虛心學(xué)習(xí)他人的長處,，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，認真履行崗位職責(zé),，踏實工作，愛崗敬業(yè),，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,，爭取取得更好的成績。

藥師的個人工作總結(jié)篇七

在過去的一年里,，圍繞醫(yī)院等級復(fù)審這個中心,，帶動科室規(guī)范有序發(fā)展，認真落實工作任務(wù),，強化和提升醫(yī)療質(zhì)量,，緊緊圍繞科室的中心工作，開拓創(chuàng)新,、團結(jié)協(xié)作,、奮力拼搏,，全面完成了今年的工作任務(wù)。

1,、截止10月底,，全科業(yè)務(wù)收入達到209余萬元(不包含體檢)，較去年同期增長11.7%,，隨著標本量不斷攀升,，科室成員提前到崗，認真檢測,，保證每天結(jié)果按時發(fā)出,。

2、作好各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作,，對出現(xiàn)各類故障,，認真研究積極應(yīng)對及時自行解決，既保證了我科各類儀器的正常運行,，又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本,。

3、對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善,，我科門診每天平均接待病人200人次,，工作較為繁瑣，大家都嚴格執(zhí)行查對制度,，包括病人的信息,、門診發(fā)票號、抽血注意事項等,，耐心解釋病人的各類報告單,，嚴把分析前質(zhì)量控制關(guān)。

4,、注重檢驗質(zhì)量,，保證檢驗結(jié)果的準確性。規(guī)范了臨床檢驗室內(nèi)質(zhì)量控制,，堅持天天做,，同時積極參加上海市臨床檢驗中心室間質(zhì)量評價活動，在免疫,、生化,、血液、尿液等六個項目評價中均取得了良好成績,，充分顯示了我科實驗項目檢測結(jié)果的準確性和在各實驗室間的可比性,。

5、加強與臨床溝通。年初我中心與人民醫(yī)院臨床檢驗中心達成協(xié)議,，我科室生化項目交與該檢驗中心進行檢測,，此協(xié)議不僅解決了病人的看病難，同時極大的提高了檢驗結(jié)果的準確性,。自該工作開展以來,，中心的生化檢驗項目增加了不少，我們科室工作量也增加不少,。對于新增項目標本的采集,、注意事項、報告時間等積極向臨床宣傳,，同時科內(nèi)積極加強自身業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，堅持兩月集中學(xué)習(xí)1次。

6,、科室服務(wù)水平不斷提高,。一切工作以檢驗質(zhì)量為核心，避免差錯事故的發(fā)生,，堅持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對群眾提出的熱點難點問題,，結(jié)合科室實際情況認真加以研究和解決,，贏得了病人的信賴，年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生,。

藥師的個人工作總結(jié)篇八

在衛(wèi)生局和院長領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)院全體職工團結(jié)一心，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，認真貫徹落實黨的十九大精神,，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，建立健全質(zhì)量控制體系,，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益，樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象,。

為了提高自己的工作能力，在工作實踐中我能認真學(xué)習(xí),，不斷摸索,，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ).作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位,，履行崗位職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)分配,，不計較個人得失，能想病人所想,，急病人所急,，刻苦學(xué)習(xí)理論知識和實際操作能力,，不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力，并將所學(xué)的知識發(fā)揮到臨床工作中去.在工作中,，我能嚴格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,，對工作認真，做到細心觀察;七查八對.我的成績是大家?guī)椭某晒?/p>

嚴格要求自己,，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力,。作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮,，院衰我恥”,，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不容辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，積極為科室的發(fā)展出謀劃策,，希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關(guān)心和照顧,。

在這過去的一年里,，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距,。一是自身素質(zhì)需要進一步提高,，特別是專業(yè)知識，需要進一步加強學(xué)習(xí),，增強知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強,。為適應(yīng)新形勢下工作的需要，我決心在以后的工作中,，虛心學(xué)習(xí),，改進不足，踏實工作，再接再厲,，不斷提高自身素質(zhì),，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,，做最好的自己,，不辜負組織對我的期望。

回顧兩年來的工作,，如果說做了一些工作,，能順利完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可分不開的,。與每位同事的`關(guān)心幫助是分不開的,。“知不足而奮進是我的追求,，行不止塑品德是我的目標”,，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見,，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機,，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。

總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力,，醫(yī)院xx年工作取得了較好成績,，希望在新的一年里，我們能始終堅持全心全意為患者服務(wù)的宗旨,，本著對患者高度負責(zé)的態(tài)度,，各項醫(yī)療服務(wù)活動讓患者放心、滿意,。

藥師的個人工作總結(jié)篇九

加強理論學(xué)習(xí),，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位,，在日常繁忙的工作中,，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論,，鼓勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施,。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育,，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一,、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。

業(yè)務(wù)管理

儲備藥品

加強藥品儲備管理,，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,，加強藥品質(zhì)量管理,，在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，每季度進行藥品儲備質(zhì)量,、效期等盤點，召開發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理,，保障患者用藥安全,。嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。

臨床用藥管理

在臨床用藥,、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明,，征求臨床見意，隨時了解臨床對藥劑科供應(yīng)藥品使用情況,，對滯銷,、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應(yīng)用,，減少藥品的浪費,。對藥劑人員定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,，對新進藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用,。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生,?？傊?，藥劑科在20--年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進,，逐步改善,，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù),。

藥師的個人工作總結(jié)篇十

20xx年,，轉(zhuǎn)眼即逝。在過去的一年里,，雖然說工作中存在許多不足,，但是收獲也不少?；厥走^去的一年,，感慨萬千。現(xiàn)將一年來工作的心得和感受總結(jié)如下：

本人恪盡職守,切實落實崗位職責(zé),，認真履行本職工作,。每個工作日按時上下班，不遲到,，不早退;努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;對工作具有極高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,，基本完成了各項工作任務(wù)。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標準,。我在從事藥品銷售工作以來，始終以崗位職責(zé)作為行為標準,，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照規(guī)范職責(zé)中的條款要求自己。在日常工作中,我首先從掌握藥品知識入手,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),。在接待顧客的同時細心揣摩顧客的心理,不同類型的顧客以不同的銷售方式接待;其次是自己經(jīng)常同其他同事多溝通，勤交流,，分析銷售情況,、存在問題以及應(yīng)對方案，以求共同提高,。

今年公司在藥店裝飾,、溝通技能、銷售技巧等方面著重培訓(xùn)了我們,。所以我們更加注重藥品的擺放,、分類和裝飾。嚴格藥品與非藥品,，處方藥與非處方藥的擺放,。隨時注意貨架上的藥品數(shù)量和衛(wèi)生狀況,，及時補充貨架上暢銷的藥品并寫好售完藥品的計劃，積極配合店堂經(jīng)理的工作,。盡量讓常用藥品和暢銷藥品不出現(xiàn)缺貨斷貨情況,。讓貨架上的藥品無灰塵，不凌亂,。讓顧客走進藥店的感覺是藥品干凈整潔,，店堂寬敞明亮，服務(wù)熱情周到,。盡顯我們老百姓大藥房以“一切為了老百姓，為了老百姓的一切”的服務(wù)宗旨,。讓老百姓真正得到了最直接的實惠,，最真誠的服務(wù)。

真誠,、 熱情 ,、微笑的服務(wù)。我們接待顧客時一定要真誠,、 熱情 ,、微笑服務(wù)。正確的說話,，說正確的話,，該說的就說，不該說的就不說,。這是我們工作中應(yīng)該做到的,。譬如，一句“你好”“請稍等”“對不起”等看起來一句很平常的禮貌用語,，一定要真誠的運用到工作中來,，一定會收到意想不到的效果。

正確對待客戶反饋的意見和建議,，并及時妥善解決,。比如日常接待顧客退換藥品，盡量做到以人為本,、誠信為本,、以理服人、以德服人,，用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效,，盡量避免退換藥品之類的事情發(fā)生。

我們公司的優(yōu)勢是品種齊全,，價格合理,，服務(wù)熱忱,，工作人員業(yè)務(wù)能力強。所以利用本公司的優(yōu)勢在競爭激烈的藥品零售市場里站穩(wěn)了腳跟,。我們以發(fā)放會員卡的方式使流動客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群,。并且鞏固了原來的老會員，老顧客,。同時也限度的發(fā)展和爭取了新顧客,。

在藥品銷售過程中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品,。疑問和挑剔是顧客購買藥品之前對藥品的性能,、質(zhì)量、價格,、售后服務(wù)等方面不了解,，或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑或，也有可能是其它各種各樣的異議,。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議,，就需要我們見機行事，運用我們的專業(yè)知識和一定的推銷技巧為顧客排除顧慮,，讓他們放心消費,，滿意消費。顧客帶著顧慮來,，帶著滿意和微笑離開,。這是我們永不停歇追求的目標。 當(dāng)然在實際工作中也存在許多不足,。譬如：

對新到保健品類的功能主治,，用藥禁忌等掌握得不夠牢固，抗生素類藥的配伍禁忌,，藥理作用等方面有待進一步加強學(xué)習(xí),，努力提高自己，才能更好的為顧客服務(wù),，為公司贏取一定的經(jīng)濟利益,。

在藥店里面工作，必須熟悉《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,、《藥品管理法》等的相關(guān)類容,。在日常工作中，只注意到了藥品的銷售和殿堂陳列等,，而忽略了《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,、《藥品管理法》等的相關(guān)類容的學(xué)習(xí)。所以以后一定要認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》,、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法規(guī),，力求做到更好,，進一步提高自己。

今年本店增加了中藥的銷售,，在以前的工作中是沒有的,，在中藥銷售方面，雖然我們的.工作只是劃價和調(diào)配,，但是,，在實際工作中，我們會遇見許多意想不到的工作難度,。譬如：來店里購中藥的顧客拿著外面來的處方,，而處方上的有些中藥寫著別名而我們不知道，就只有放棄顧客的消費,。等于就讓公司損失了一定的經(jīng)濟利益,。中藥的別名很多，在以后的工作中一定加強學(xué)習(xí),。再就是中藥處方一定要學(xué)會審方，因為中藥有十八反,、十九畏,，這是我們必須牢記的。處方中如果有相反的藥或者是相畏的藥,，患者服用后后果是很嚴重的,。

當(dāng)然，工作中的不足還有很多,，需要我們自己努力學(xué)習(xí)和公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助來慢慢彌補,，盡力做到更好。

藥師的個人工作總結(jié)篇十一

【工作總結(jié)導(dǎo)語】為大家提供藥劑科藥師

個人工作總結(jié)

,，如果你有這方面的寫作需求,，相信本文內(nèi)容能為你起到參考作用。在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，今年是有意義,、有價值、有收獲的一年,。今天小編精心為大家整理了文章,，希望本站精選的內(nèi)容，能為你提供幫助,，解決你遇到的問題,。

在科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷下，在同志們的大力支持與幫助下,，經(jīng)過自己的不懈努力,，圓滿完成了任期內(nèi)的各項工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

在思想方面

自己能認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，積極參加院科兩級組織的各項政治學(xué)習(xí)，牢記辦院宗旨,，時刻與院黨委保持一致,。認真學(xué)習(xí)張廳長講話，并把講話精神領(lǐng)會貫通,，應(yīng)用到實際工作中去,。

在業(yè)務(wù)方面

自己能嚴格要求自己，做到嚴謹認真,，盡心盡責(zé),。在藥品發(fā)放中，能嚴格按照調(diào)劑操作規(guī)程進行,，做到“四查十對”,。對患者禮貌、熱情,、大方,，說話和氣文明，認真,、仔細交代藥品用法和有關(guān)注意事項,，為患者安全、有效,、經(jīng)濟地使用藥品提供服務(wù);對于病人提出的各種問題,，自己都能給予詳盡的回答，直到病人滿意為止,，很好的維護了我院的形象,，收到了良好的社會效益。如處方內(nèi)容有不妥或錯誤時,，能及時與處方醫(yī)師聯(lián)系,，待其更正后再行調(diào)配，保證了病人的用藥安全,，杜絕了差錯事故的發(fā)生,。嚴格“毒、麻,、限,、劇”藥品的管理，做到“五專”管理,，即：專人,、專柜、專用賬冊,、專用處方,、專冊登記。

配合臨床做好藥品的供應(yīng)和管理工作,，使藥物能安全有效,，合理的應(yīng)用于臨床。平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護士,，以達到彼此協(xié)作,，協(xié)助醫(yī)護人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務(wù),。對于即將到期的藥品,，能及時與醫(yī)師聯(lián)系，讓他們盡快應(yīng)用,，避免了藥品的過期失效,。對新藥品種能及時熟悉和掌握，并介紹到臨床科室,。同時反饋臨床用藥信息,，充分發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的保養(yǎng)工作,，對自己分管的藥柜能定期進行整理擺放，保持了藥柜的干凈整齊,。定期查看效期藥品,，發(fā)現(xiàn)臨近效期的及時上報，以免造成經(jīng)濟損失,。認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》并理論聯(lián)系實際運用到工作中去,。

房工作的重要性、必要性,，以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去,。積極配合科主任的工作，認真?zhèn)鬟_科室會議精神,，嚴格按照科室計劃執(zhí)行,，對科里安排的工作都能及時認真的完成，做到上通下達,，團結(jié)一致,。

任職以來我雖然取得了一些成績，但還有許多不足之處，自己一定會認真反思,，取長補短,。爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好,。

時光荏苒,，不知不覺在衡生藥房工作已經(jīng)三個月了，從陌生到認識,，從熟悉到如今融入這個團隊中,。我深刻感受到了這是一個很有活力很有戰(zhàn)斗力的團隊，非常榮幸能成為這個團隊中的一員,。本人熱愛這個崗位,，作為一名藥劑工作人員，在藥房的日常工作中,，本人兢兢業(yè)業(yè),，全心全意的為每個顧客服務(wù)，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象,。

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,，在同事的無私幫助下，目前,，總體上適應(yīng)并熟悉藥房崗位的各項工作,，現(xiàn)將個人工作總結(jié)匯報如下：

1、嚴格遵守醫(yī)院的各項

規(guī)章制度

;按時上下班,，從無遲到早退現(xiàn)象,。

2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,，牢記各種藥品的價格,，保證顧客能在最短的時間買到最理想的藥品。

6,、保持衣著整齊,，儀表端莊，舉止穩(wěn)重,，禮貌待人,，樸素大方;

7、作風(fēng)正派,，對病人一視同仁,，對工作嚴肅認真。

俗話說：“金無足赤,，人無完人”,，本人還存在著諸多方面的不足，比如：個人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強和提升。在此,，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持,，本人也一定嚴格要求自己，加強學(xué)習(xí),，努力提升業(yè)務(wù)能力,，爭取盡快的時間掌握好藥房的各項工作。全力提升藥房優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)形象,，為藥房更美好的明天貢獻自己的一份力量,。

近年來，我總是腳踏實地,、埋頭苦干,，始終信奉“####”的院訓(xùn)，在院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心支持下,，勤勤懇懇,、任勞任怨、盡職盡責(zé)地做好本職工作,，圓滿完成醫(yī)院和科里交給的各項工作,，受到好評。

一,、加強黨的先進理論知識學(xué)習(xí),，提高思想道德素質(zhì)

作為一名共產(chǎn)黨員，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與黨組織保持高度的一致,。我始終認為，樹立崇高的理想,，可以培養(yǎng)堅強的意志和高尚的品格,，排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難,。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子的各項指示,、規(guī)定,。時刻不放松對黨的先進思想知識的學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展,，始終保持謙虛謹慎,、戒驕戒躁的工作作風(fēng)。

二,、團結(jié)協(xié)作,，確保藥品質(zhì)量

藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問題,，我時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在貯存中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效,，近年來從未發(fā)生過差錯事故。

三,、科研和學(xué)習(xí)方面

在工作之余,，我力爭緊跟學(xué)科發(fā)展動態(tài)，不斷開拓創(chuàng)新,，開發(fā)新項目,。近年來，積極申報和參與各類科研課題,，與年輕黨員一起共甘苦,，在開展新項目，主動承擔(dān)責(zé)任,，鼓勵他們學(xué)習(xí),、工作、上進,、創(chuàng)新,，從而使科室涌現(xiàn)出了一些青年俊才。

作為一名共產(chǎn)黨員,，在以后的學(xué)習(xí)和工作中,，我將積極行動起來，自覺加強重要思想的學(xué)習(xí),，努力掌握科學(xué)文化知識,，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我將把過去的成績作為新的工作起點,，以更高的標準嚴格要求自己,，虛心學(xué)習(xí)他人的長處，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,，認真履行

崗位職責(zé)

,，踏實工作，愛崗敬業(yè),，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,，爭取取得更好的成績。

20_年上半年工作即將結(jié)束,，這一年是我院不斷深化改革,，加快發(fā)展,，增進效益的一年，更是落實以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的大力支持下,，以“二甲”達標為契機,，全科同志團結(jié)協(xié)作，奮力拼搏,，上下一心,，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關(guān)工作，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定,。較好的完成了本年度工作,，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一,、經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績,，帳物相符率超過99.9%,，報損率不斷降低，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右,。藥品收入?元,，占醫(yī)院總收入?%，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元,。

二,、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問題,，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效,。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報,，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司,，以減少藥品的報損量,，減低醫(yī)院的損失,。

三,、服務(wù)方面：樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，贏得了患者的信任與滿意,。

四,、學(xué)習(xí)方面：加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高服務(wù)的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,，推進全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設(shè)定有針對性的

學(xué)習(xí)計劃

,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容，安排固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合,，不占用更多休息時間來進行提高學(xué)習(xí),。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì),，處理業(yè)務(wù)能達到多面化,，充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命,，都自覺充實自己,，不斷向上。

五,、臨床藥學(xué)方面：加強了科室臨床藥學(xué)工作,，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟,、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識,。并嚴格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期,，進行處方點評12次,，出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,，書與典型住院病人藥歷52份,，參與臨床會診11次。

六,、不良反應(yīng)監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,，較好完成了我院不良反應(yīng)上報情況,。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作,，本年度共上報不良反應(yīng)報告57例,，與上一年相比同期增長26.3%。

七,、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標準,，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，新增加了臨床科室小藥柜管理制度,，處方點評制度等,，完善了制度，并且做到以制度管人,，以制度規(guī)范服務(wù),。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關(guān)管理規(guī)定共處理遲到、早退,、差錯?起,，處罰金額共?元。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,，有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度,，進一步深入開展臨床藥學(xué)工作,，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平,。增強科室銳意進取精神,，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù)。

在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，藥劑科全體人員,，全力以赴投入二甲復(fù)審準備工作,。于_年5月12日下午，迎來了“省等級醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”,。復(fù)審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫,、中藥飲片庫,、中藥房、門診藥房,、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作,，并從管理制度、藥品管理等諸方面進行了細致地核查,，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院,，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價。下面就本次檢查情況,，及個人迎檢,、陪檢心得總結(jié)匯報如下：

一、檢查組反饋匯報情況

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點突出

1.1、醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥劑工作,，并成立了以院長為主任委員,，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會，成員結(jié)構(gòu)合理,，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,，通過查看會議記錄和對相關(guān)人員問卷調(diào)查，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導(dǎo)本醫(yī)院科學(xué)管理藥品和合理使用藥品的職能,，對藥品的采購,，新藥的引進，和規(guī)范臨床用藥行為,，建立了完整的制度和程序,。

1.2、人員知識結(jié)構(gòu)合理,，業(yè)務(wù)素質(zhì)較高,。科室具有高級職稱1名,，中級職稱3名,，執(zhí)業(yè)藥師5名，藥學(xué)技術(shù)人員中具有本科學(xué)歷8名,，人員知識結(jié)構(gòu)成科學(xué)金字塔型,。

1.3,、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作開展扎實有效?？剖叶ㄆ陂_展藥學(xué)技術(shù)人員專業(yè)知識培訓(xùn)及考核,，組織編寫《藥物通訊》，《通訊》欄目豐富,，具有一定專業(yè)水準;培訓(xùn)檔案健全,。

2、業(yè)務(wù)技術(shù)工作扎實,，質(zhì)量管理科學(xué)規(guī)范,。

2.1、醫(yī)院軟件資料詳實充分,，藥事管理工作規(guī)范,，制度齊全，記錄完整,。醫(yī)院成立了院級領(lǐng)導(dǎo)任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”,，由有具中級職稱藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員專職負責(zé)中藥飲片的驗收和質(zhì)量抽查檢驗，藥劑科的專業(yè)部門設(shè)置及設(shè)施和場所符合并能滿足醫(yī)療,、教學(xué),、等藥事服務(wù)需求。專業(yè)部門及藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員配置合理,，各級人員職責(zé)等基本建立并執(zhí)行良好,。

2.2、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格,。藥品也按照要求進行存放,，關(guān)于特殊藥品及有效期藥品管理，認為我科室管理規(guī)范,，中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良,，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假、劣和過期藥品,。

2.3,、藥品調(diào)劑方面，中西藥房窗口流程合理,，并有方便與病人的交流,，有復(fù)核制度并嚴格執(zhí)行，藥劑人員能對不合格處方,，和處方用藥的適宜性進行審核把關(guān),，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業(yè)知識基礎(chǔ)較好，有熟練的實際操作技能，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度,，能充分保證特殊要求如先煎,，后下等。

3,、藥學(xué)服務(wù)形式豐富,，臨床藥學(xué)研究初見成效

3.1、藥學(xué)服務(wù)方面,，我院很好地開展了臨床藥師制,，門診大廳有一站式藥學(xué)服務(wù)并設(shè)有藥師用藥咨詢，并有記錄有評價,。

3.2、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考,，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為,。提升了藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵和價值。

3.3,、通過問卷調(diào)查,，相關(guān)人員對藥學(xué)部門服務(wù)滿意度90%以上，符合要求,。

4,、特色工作亮點頻出

我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比，還有幾個鮮明的特色和亮點：

4.1,、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺,，為醫(yī)、護,、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺,。

4.2、藥品不良反應(yīng)報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好,，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評,，在縣級醫(yī)院中不多。

5,、幾點建議

5.1,、進一步加大藥劑科各部門基礎(chǔ)建設(shè)和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房，甚至藥房與收費),，優(yōu)化服務(wù)流程如中藥煎藥間和如住院藥房等,。

5.2、進一步深入開展臨床藥師制,，充分發(fā)揮藥學(xué)專業(yè)人員作用,，為臨床安全，有效，經(jīng)濟的使用藥品提供保障,。

5.3,、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度,，吸收院感專家參與藥事管理,，如細菌耐藥監(jiān)測指導(dǎo)臨床用藥。

二,、心得與收獲

通過接待這次檢查,，我們得到了極大的收獲。

檢查人員檢查水平高超,，經(jīng)驗豐富,。他們曾經(jīng)檢查過”連云港、鹽城“等地的三甲醫(yī)院,，就在來我院復(fù)審前不久,，還檢查了“省中醫(yī)院、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院,，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié)，并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點,，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性,、專業(yè)性都很強，有的貌視淺顯,，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血,，切中要害。

更可貴之處在于,，檢查人員與我們的互動,，給我們很大的收獲。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》,、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程,，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣，將提升我院的業(yè)務(wù)形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度,、職責(zé)匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助,。

根據(jù)檢查組的建議，我們提出如下整改意見,。

1,、因基礎(chǔ)設(shè)施條件的限制，目前我院未開設(shè)中心藥房;門診中,、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中,、西藥庫,，因場地、面積的限制,，也無法滿足藥品分類,、溫濕度控制、分庫管理等基本要求,。但是,，在進入綜合樓時所有這些，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局,，科學(xué)分布,。

2、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下,，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作,，比如開展“用藥咨詢”、“處方點評”,、“adr分析與上報”,、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制,，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測,、參與醫(yī)師查房,，指導(dǎo)臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作,。但我們擬在綜合樓投入使用后，逐步開展,。近期我們擬開展藥師查房制度,，參與臨床查房，請領(lǐng)導(dǎo)們給予支持和幫助,。

3,、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度,，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測,，指導(dǎo)臨床用藥工作。近期我們將根據(jù)檢查組的建議,，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調(diào)整,，并對相關(guān)工作進行完善;關(guān)于細菌耐藥監(jiān)測，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室,，完成細菌耐藥監(jiān)測工作,，提升我院抗感染藥物管理、使用水平,。

此外,，還有一些是檢查組沒有提到的,，但我們在這次迎檢準備和現(xiàn)場應(yīng)對中覺得還需要進一步完善和改進，故下一步,，我們還有如下打算：

1,、借鑒三級醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)模式，獨立藥物咨詢,，同時配備相應(yīng)的專業(yè)資源和網(wǎng)絡(luò)資源,，開展藥物咨詢工作。招聘臨床藥學(xué)人員,，以利于深層次開展臨床藥學(xué)工作,。

2、切實按照省,、市招投標管理要求,，執(zhí)行網(wǎng)上采購，充分利用省藥品招標網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡(luò)查詢采購,、九洲通網(wǎng)絡(luò)查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購,。

3、實施標準操作規(guī)程管理,。我們將吸納先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,，制定符合我院藥劑工作實際的sop，讓我院藥劑科標準化建設(shè)工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列,。

4,、開展藥物經(jīng)濟學(xué)研究，在科內(nèi)開展藥物統(tǒng)計核算,，指導(dǎo)藥品采購計劃的制定和臨床藥物的使用,。

5、開展中藥飲片臨方炮制工作,。建議醫(yī)院專門設(shè)立中藥飲片炮制室,，解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題，增強我院中醫(yī)藥特色,，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,。

6、將院內(nèi)制劑納入工作日程,。招聘相關(guān)專業(yè)人員,，首先開展中藥膏劑的制備和使用，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率,。

7月1日-31日,，我在西門藥店中醫(yī)館進行了為期一個月的實踐鍛煉。雖然只有短短一個月,，但是對藥理知識,、為人處事和經(jīng)營管理等方面的認識都有了一定的提高,。

藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學(xué)問,。對我們這一代來說,，接觸中藥的機會是比較少的，即使在自己生病的時候也是西藥主治,，因此,，對中藥進行基本的藥理知識學(xué)習(xí)和藥物實體認識是非常必要的。從生活上而言,，平常的小痛小病可以自行處理,，而且中藥的藥性比較溫和，沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言,，有助于中藥這項國粹的繼承和發(fā)揚,。經(jīng)過一個月的實習(xí)，我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物,，如黨參,、生曬參(西洋參)、麥冬,、蒼術(shù)等,，并對其藥性和作用有一定的認識;能看懂一部分藥方，對一些需要先煎,、后下,、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度。

為人處事有所成熟,。中醫(yī)館是一個向外開放的窗口,，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客,、坐堂專家和同事進行一定的交流,。對中醫(yī)館而言，顧客群比較大,，但是年齡特征比較明顯,，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期,，所以必須對他們多一份耐心,、多一點關(guān)心、多一些愛心,。另外,，也要區(qū)別對待患有某些特別病癥的病人，如精神上的疾病,，這并不是說對他們抱有歧視的心理,，但由于其所患病癥的特殊性,，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件，我們需要對其多加關(guān)注,。突發(fā)事件其實非常能鍛煉一個人的隨機應(yīng)變能力,，但是必須把握原則。拿藥店來說,，就必須堅持顧客第一的原則,。比如由于工作人員的估計錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥,，而且此時正好碰到藥店停水,，這位患者非常憤怒，一直指責(zé)藥店不信守諾言,，那么此時,，我們可以斷定責(zé)任方是我們，需要彌補顧客的時間和精力,，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策,，并且得到了患者的認同。

管理經(jīng)驗有所積累,。在經(jīng)營管理方面,，西門藥店給我的感覺是嚴格要求、顧客第一,。作為一家藥店,，嚴格的要求是必須的，因為經(jīng)營的是藥材,，關(guān)系病人的健康,，甚至生命，所以不能有絲毫差錯,。進貨,，有專門的正規(guī)渠道(蕭山醫(yī)藥公司);驗貨，由資深的老藥師帶領(lǐng)倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形,、味,、色的嚴格審核;出貨，由一套電腦系統(tǒng)控制,，每次出貨都需要登記,，并在每個星期一進行盤倉。在撮藥時,，經(jīng)理嚴格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑,，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作為一家店,，顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的,，在工作和解決問題上都必須牢記這一點,。比如，一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥,，撮完藥,，一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付，于是,，硬要退,，一直堅持自己只要抓十付。但當(dāng)時,，店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多,、數(shù)額比較大，都特別跟她確認過,。顧客一直堅持是店員的失誤,，堅持要退，最后經(jīng)過調(diào)解,，還是給她們退了,，讓她們滿意的回去。由此,，我得到啟示：有時候,，一點小利是不足掛齒的，像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店,，信譽和形象才是最重要的,。

但是，在實習(xí)期間,，我覺得藥店人員分工不是很明確,。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會被輪流安排操作,，特別是刷醫(yī)保的人員,，很多時候是誰有空就去。因此,，我建議各班次應(yīng)該明確人員分工,，落實責(zé)任,，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來,。這樣可以避免因人員流動頻繁，交接-班時交代不清楚而發(fā)生錯誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責(zé)任不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象,。但是中藥師的專業(yè)認證還是要同步進行,，因為即使是刷醫(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識。

在西門藥店實習(xí)的一個月,，讓我看到了萬豐“大氣經(jīng)營,，精細管理,，開放合作，誠信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學(xué)管理理念,，讓我相信,，萬豐是我們社會新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁,、自我發(fā)展的平臺,。

藥師的個人工作總結(jié)篇十二

20__年即將結(jié)束，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí),、扎實工作”為準則,，經(jīng)過自己的不懈努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),，思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)能力都有了較大提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、思想工作方面

加強理論學(xué)習(xí),，首先是從思想上重視,。嚴格要求自己，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，提高自身的政治敏銳性和鑒別能力，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念,，在大是大非問題面前,，始終保持清醒的頭腦。

二,、崗位工作方面

熱愛工作,，敬業(yè)愛崗，定期參加臨床查房,，選取典型病例書寫藥歷,，努力做好用藥咨詢、處方點評,、藥訊編輯出版等工作,。以藥訊形式對國家藥品不良反應(yīng)中心藥品不良反應(yīng)信息予以及時通報，目前已出版藥訊四期,，及時為臨床醫(yī)師提供藥品相關(guān)信息,，促進合理用藥。積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作，按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作,。目前，已收集上報國家不良反應(yīng)監(jiān)測中心10余例不良反應(yīng);收集整理臨床用藥咨詢記錄20余份,，按時完成各項工作任務(wù),。

三、存在的.不足及努力方向

目前,，我院臨床藥學(xué)工作尚處于摸索階段,，各項工作有待于進一步規(guī)范化、具體化;臨床藥師知識水平有限,，缺乏臨床實踐工作的經(jīng)驗和能力,，對臨床合理用藥參與程度和水平還有待于進一步的提高。我深知,，要成為一名合格的臨床藥師需要不斷的學(xué)習(xí),，并在工作中不斷地實踐和積累，鞏固原有的藥學(xué)知識,，與時俱進,，閱讀藥物期刊，參加有關(guān)藥物的知識講座,，掌握國內(nèi)外新的藥物信息和用藥動態(tài),，從各方面擴大自己的知識面，優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu),，提高自身的專業(yè)素質(zhì),。

藥師的個人工作總結(jié)篇十三

如果有來生我只想做一杯茉莉清茶，在午后的時光,，不需要祈禱,，也有人陪我一起慢慢變老 走過20xx，再回首,，思考亦多,，感慨亦多，收獲亦多,?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼,。

2017年，在衛(wèi)生局和院長領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)院全體職工團結(jié)一心,，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十九大精神,，強化“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系,，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益,，樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。 為了提高自己的工作能力,，在工作實踐中我能認真學(xué)習(xí),，不斷摸索，豐富自己的理論知識,，為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ). 作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位,，履行

崗位職責(zé)

，服從領(lǐng)導(dǎo)分配,，不計較個人得失,，能想病人所想，急病人所急,，刻苦學(xué)習(xí)理論知識和實際操作能力,，不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力，并將所學(xué)的知識發(fā)揮到臨床工作中去. 在工作中,，我能嚴格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,，對工作認真，做到細心觀察 ;七查八對.我的成績是大家?guī)椭某晒?嚴格要求自己,，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力,。作為醫(yī)院的一員，“院興我榮,，院衰我恥”,，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，積極為科室的發(fā)展出謀劃策,，希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關(guān)心和照顧,。

在這過去的一年里,，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距,。一是自身素質(zhì)需要進一步提高,，特別是專業(yè)知識，需要進一步加強學(xué)習(xí)，增強知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強,。為適應(yīng)新形勢下工作的需要,，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí),，改進不足,，踏實工作，再接再厲,，不斷提高自身素質(zhì),，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,，做最好的自己,，不辜負組織對我的期望。

回顧兩年來的工作,，如果說做了一些工作,，能順利完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可分不開的,。與每位同事的關(guān)心幫助是分不開的 ,。“知不足而奮進是我的追求,，行不止塑品德是我的目標”,，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見,，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機,，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。

總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力,，醫(yī)院2017年工作取得了較好成績,，希望在新的一年里，我們能始終堅持全心全意為患者服務(wù)的宗旨,，本著對患者高度負責(zé)的態(tài)度,，各項醫(yī)療服務(wù)活動讓患者放心、滿意,。

藥師的個人工作總結(jié)篇十四

藥師職稱個人工作總結(jié)我叫__,，大學(xué)本科學(xué)歷,，臨床藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)，中共黨員,，20__年8月參加工作,，20__年10月被任命為藥劑科主任，20__年6月被評為主管藥師職稱,。參加工作以來,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和同志們的配合幫助下,，我圍繞工作重點,，努力學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新,，扎實工作,，團結(jié)帶領(lǐng)科室人員順利完成藥劑科各項工作任務(wù)，取得較好成績,，多次受到上級部門的表揚?，F(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí),，具有較高理論水平和業(yè)務(wù)能力,。

參加工作后，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，認真學(xué)習(xí)黨的路線,、方針、政策,，關(guān)心國家大事,，不斷提高政治覺悟。加入中國共產(chǎn)黨以來,，努力以共產(chǎn)黨員的先進性和純潔性要求自己,，樹立正確人生觀、價值觀,，的在日常的工作和生活中講大局講奉獻,。積極參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育?？炭嚆@研醫(yī)學(xué)和藥劑學(xué)知識,，先后獲得浙江大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)專科文憑和中國醫(yī)科大學(xué)臨床藥學(xué)本科文憑,，并被評為同時積極組織科室人員進行藥學(xué)知識和相關(guān)法律,、法規(guī)的培訓(xùn)，提高科室人員的業(yè)務(wù)水平,。

二,、敬業(yè)愛崗,，樂于奉獻，工作業(yè)績突出,。

狠抓藥品質(zhì)量,，我把加強藥品質(zhì)量管理放在重要位置，認真按要求做好藥品驗收,、入庫,、出庫、養(yǎng)護等各項工作,，按要求儲存,、保管藥品，確保藥品質(zhì)量,。

藥師的個人工作總結(jié)篇十五

本文目錄

2017藥師個人工作總結(jié)

醫(yī)院藥師個人工作總結(jié)

藥師個人年終工作總結(jié)范文

主管藥師個人年底工作總結(jié)

劉,，男，**年*月出生,，**年8月參加工作,，中專文化，中共正式黨員,，現(xiàn)任xx縣計劃生育服務(wù)站主管中藥師,。

個人自**年1月被聘任為主管中藥師以來，緊緊圍繞計劃生育工作重點,，認真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《中華人民共和國人口與計劃生育法》,、《計劃生育技術(shù)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》以及有關(guān)醫(yī)藥法規(guī),，不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng),，始終堅持以全心全意為廣大育齡群眾服務(wù)為宗旨，工作勤勤懇懇,，任勞任怨,，盡心盡責(zé)，對技術(shù)精益求精,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，圓滿地完成了各項工作任務(wù),。

自任職以來,，始終堅持工作質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第一,。工作中,，嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān),，嚴防假,、冒,、偽、劣藥品進入臨床,。同時,，做好毒、麻,、劇等特殊藥品的管理,，確保臨床用藥安全有效，防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生;積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度,、先后指定了《藥品質(zhì)量管理制度》,、《藥品保管制度》、《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度,，使單位的藥品管理趨于制度化,、規(guī)范化,，避免了違規(guī)操作和差錯事故的發(fā)生;工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進展,，積累了較多的工作經(jīng)驗，提高了自己的業(yè)務(wù)技能,，較好地完成了本職工作,。以醫(yī)藥法規(guī)為準則，時刻以高標準要求自己,，堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng),，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達到了主管藥師的水平。工作中,，明確自己的職責(zé),，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項工作與任務(wù)指標,，認真做好缺藥登記,、效期登記，認真對待處方的審核,、化價,、調(diào)配、發(fā)放工作,，嚴格遵守處方調(diào)配制度,，認真按照“三查七對”處方審查制度，嚴格操作,，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌,、劑量、規(guī)格等方面的差錯,，能及時與醫(yī)生聯(lián)系,，準確調(diào)配,，認真復(fù)核，近五年來,，發(fā)放藥品32300張?zhí)幏?，未出現(xiàn)任何差錯事故，為群眾提供了快捷,、準確,、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。同時,，積極主動地向服務(wù)對象宣傳計劃生育,、避孕節(jié)育和生殖保鍵知識，醫(yī)學(xué)教,，育網(wǎng)|搜集整理協(xié)助醫(yī)生做好計劃生育技術(shù)指導(dǎo),、咨詢以及有關(guān)的臨床醫(yī)療服務(wù)，工作中,，嚴格執(zhí)行“醫(yī)療毒性藥品”,、“放射性藥品”、“精神藥品”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)發(fā)規(guī),。熟練掌握藥品的微機化管理技術(shù),，在一定程度上保證了藥品的財務(wù)管理的準確性，做到微機化價,，操作熟練,、迅速，盡可能減少病人化價等候時間,，對發(fā)放到病人手中的藥品,，能主動向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項，尤其對孕產(chǎn)婦用藥注意事項作耐心解答,，使病人在服藥時良好地遵守醫(yī)囑,。積極參加本專業(yè)的各項活動，加強藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí),，不斷充實和更新自己的知識,，了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本操作技能,，利用藥學(xué)專業(yè)知識指導(dǎo)臨床合理用藥。

2017藥師個人工作總結(jié)（2） |

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走過20xx,，再回首,，思考亦多，感慨亦多,，收獲亦多,?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼,。

20xx年，在衛(wèi)生局和院長領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)院全體職工團結(jié)一心,，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十九大精神,，強化“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系,，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益,，樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。

為了提高自己的工作能力,，在工作實踐中我能認真學(xué)習(xí),，不斷摸索，豐富自己的理論知識,，為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ).作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位，履行

崗位職責(zé)

,，服從領(lǐng)導(dǎo)分配,，不計較個人得失，能想病人所想,，急病人所急,，刻苦學(xué)習(xí)理論知識和實際操作能力，不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,，并將所學(xué)的知識發(fā)揮到臨床工作中去.在工作中,，我能嚴格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程，對工作認真,，做到細心觀察;七查八對.我的成績是大家?guī)椭某晒?。嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力,。作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮，院衰我恥”,，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高,。感謝同事們對我的關(guān)心和照顧,。

在這過去的一年里，我取得了一些成績,，但離組織的要求還有一定差距,。一是自身素質(zhì)需要進一步提高，特別是專業(yè)知識,，需要進一步加強學(xué)習(xí),，增強知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強。為適應(yīng)新形勢下工作的需要,，我決心在以后的工作中,，虛心學(xué)習(xí)，改進不足,，踏實工作,，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì),，更加扎實地做好各項工作,，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己,，不辜負組織對我的期望,。

回顧兩年來的工作，如果說做了一些工作,，能順利完成各項任務(wù),，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可分不開的。與每位同事的關(guān)心幫助是分不開的,?！爸蛔愣鴬^進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”,，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,，使我進一步完善自己,，本人也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

總之,，經(jīng)過全院職工的不懈努力,，醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績，希望在新的一年里,，我們能始終堅持全心全意為患者服務(wù)的宗旨,，本著對患者高度負責(zé)的態(tài)度，各項醫(yī)療服務(wù)活動讓患者放心,、滿意,。

2017藥師個人工作總結(jié)（3） |

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光陰如梭，xx年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。為了更好地完成工作,，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

思想上,，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,充分認識“解放思想,開拓創(chuàng)新”重要意義,加強理論與實踐的聯(lián)系,提高自己的思想政治覺悟,發(fā)揚求真務(wù)實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),“以病人為中心”,做好一線窗口及臨床藥學(xué)服務(wù)工作,，榮獲-xx年度院“優(yōu)秀團員“稱號。

在門診藥房工作期間,，嚴格遵守處方調(diào)配制度,，認真按照“四查十對”處方審查制度，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌,、劑量,、規(guī)格等方面的差錯，及時與醫(yī)生溝通,。準確調(diào)配認真核對并發(fā)放處方7萬余張,，未出現(xiàn)任何差錯事故。操作熟練,、迅速，盡可能減少病人取藥等候時間,。對發(fā)放到患者手中的藥品,，主動向患者講解用藥常識與注意事項，尤其對孕產(chǎn)婦及小兒用藥注意事項作耐心交代,，為群眾提供快捷,、準確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù),。

在臨床藥學(xué)室工作期間,，堅持每日參與新生兒科臨床查房工作，一方面向醫(yī)護人員學(xué)習(xí)臨床一些知識，另一方面通過查看病歷,，監(jiān)測,、審核臨床用藥，及時了解患者的病情及用藥全程,。在藥物選擇,、給藥劑量、途經(jīng),、方法等方面向醫(yī)生及護士提供咨詢和藥物治療服務(wù)信息,。此外，積極配合并圓滿完成衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作,。

按照醫(yī)院處方點評制度規(guī)定,，組織開展門診處方點評工作。聯(lián)合計算機中心設(shè)計并初步完成處方點評信息化模塊,，提高處方點評效率,。一年來，每月抽查門急診處方,、孕產(chǎn)婦,、兒童、抗菌藥物處方等進行專項點評,。分析評價結(jié)果,，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。

學(xué)習(xí)上,，加強藥學(xué)和臨床基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)，不斷充實和更新自己的知識,，積極閱讀國內(nèi)外文獻,，了解并掌握專業(yè)的學(xué)術(shù)新動向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本操作技能,，利用藥學(xué)專業(yè)知識更好地指導(dǎo)臨床合理用藥。,積極參加本專業(yè)的各項學(xué)術(shù)活動,，參加省級年會1次,，不定期參加培訓(xùn)班及學(xué)習(xí)班若干次，發(fā)表會議論文1篇,。承擔(dān)1名藥學(xué)本科生的畢業(yè)實習(xí)的帶教任務(wù),，使該生圓滿完成實習(xí)任務(wù)及

畢業(yè)論文

的撰寫。

作為一名臨床藥師,，我認為自己做的遠遠不夠,，在專業(yè)上，我要更加認真努力的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素養(yǎng),，在工作中,，應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力，和臨床醫(yī)生和護士更好的溝通,，提高患者的合理用藥情況,。美好的即將開始，我會不斷努力,，不斷突破,，力爭將自己的工作進入更高的層次，為我院合理用藥的發(fā)展,，做出貢獻,。

2017藥師個人工作總結(jié)（4） |

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xx年11月17日我榮幸地獲得副主任藥師的任職資格，并于次年4月正式聘用至今,。在從事這一專業(yè)技術(shù)職稱的7年里,，我從思想上按照高級職稱的標準嚴格要求自己，認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,，以“”重要思想為指導(dǎo),，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，以實際行動擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),。在工作上充分運用自己掌握的藥學(xué)專業(yè)知識來開展各項工作,，為了使自己的專業(yè)知識更加充實，xx年至xx年我通過成人考試考取了山西醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)專升本函授班的學(xué)習(xí),，并圓滿完成全部課程的學(xué)習(xí)取得本科學(xué)歷,。并于xx年順利通過執(zhí)業(yè)藥師的資格考試，取得國家人事部頒發(fā)的執(zhí)業(yè)藥師資格證書,。

“充電”后的我在工作上如魚得水,。首先：為我院編制醫(yī)院用藥目錄，是各科使用藥物有了標準可依,。其次：加強抗生素藥物的合理使用的管理,，開展講座培訓(xùn)，檢查處方用藥情況,，作出處方點評工作,，對濫用抗生素的行為嚴厲制止。再次：加強對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測與收集工作,，及時向上級衛(wèi)生部門報告。第四：加強醫(yī)院藥房藥品的管理,，對庫房藥品的存儲條件進行規(guī)范,，安裝空調(diào)，每日觀察溫度、濕度的變化,，并做好登機工作,。對藥品做好入庫驗收工作，嚴防假冒偽劣藥品進入庫房,。第五：對毒麻精神藥品嚴格按“五?！惫芾恚矗簩Ｈ?、專柜,、專用賬冊、專用處方,、專冊登記,。對癌癥病人使用麻醉藥品實行上門跟蹤服務(wù)，及時回收使用后的空安瓶,，嚴格麻卡管理,，防止他人冒領(lǐng)使用。第六：積極推行藥品網(wǎng)上集中招標,、集中采購工作,，使藥品價格更趨合理，有效遏制和杜絕了醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng),。

xx年我從藥房主任提升為副院長,，使醫(yī)院的藥品管理工作力度更加增強，藥房的各項管理更加規(guī)范,，我院藥品管理曾多次受到各級部門的表揚,。在我的帶動下藥房工作人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識的人情高漲，現(xiàn)在有5人獲得了執(zhí)業(yè)藥師資格,，使藥房工作人員的素質(zhì)大有提高,。

任職以來我雖然取得了一些成績，但我認為做得還不夠,，今后要更加努力工作,，潛心掌握專業(yè)知識，以實際行動服務(wù)好一方人民,。