工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

藥師個(gè)人工作總結(jié)篇一

xxx年的歲末鐘聲即將敲響,，回首xxx,，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在公司各部門的通力配合下，在我們xx藥店全體同仁的共同努力下,，取得了可觀的成績(jī),。 作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn),，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)終端零售店來說,，首先是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；三是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾,；四是要有一套良好的管理制度,。成本核算是相當(dāng)重要的，對(duì)藥店成本控制,，盡量減少成本,，獲得利潤(rùn)最大化。最重要的一個(gè)是要用心去觀察,，用心去與顧客交流,，留住新客人并發(fā)展為回頭客，這樣的話你就可以做好,。

1.以藥品質(zhì)量為第一,，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行,，時(shí)刻考慮公司的利益,，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨,。

2.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的 傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用,。

3.做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長(zhǎng),，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。

4.通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理,，做到知己知彼,，心中有數(shù)，有理放矢,，使我們的工作更具針對(duì)性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

5.以身作則,，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí),，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

6.周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境,；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費(fèi)者需求,；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語（七真言：請(qǐng),，您好,，對(duì)不起，謝謝,，再見）,，使顧客滿意的離開本店。

7.處理好部門間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決。 現(xiàn)在,，門店的管理都是數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化管理，與幾年前來比對(duì)店長(zhǎng)的工作要求更加嚴(yán)格,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo),。

8.在本年度雖然業(yè)績(jī)不錯(cuò)，但是還是存在客戶的流失問題,。

新的一年開始了,，成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店,。 面對(duì)明年的工作,，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,，理清明年的工作思路,。

1.加強(qiáng)對(duì)客戶流失量的調(diào)查與總結(jié)。尋找出流失原因,，并且改進(jìn),。

2. 對(duì)藥店成本控制，盡量減少成本,，獲得利潤(rùn)最大化,。

3.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,；

4.對(duì)內(nèi)加強(qiáng)與員工的溝通,，加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì),；

5.樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),，愛崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

6.加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

藥師個(gè)人工作總結(jié)篇二

如果有來生我只想做一杯茉莉清茶,，在午后的時(shí)光,，不需要祈禱,，也有人陪我一起慢慢變老 走過20xx，再回首,，思考亦多,，感慨亦多，收獲亦多,?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼,。

2017年，在衛(wèi)生局和院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)院全體職工團(tuán)結(jié)一心,，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神,，強(qiáng)化“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系,，深入開展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,，樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。 為了提高自己的工作能力,，在工作實(shí)踐中我能認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷摸索，豐富自己的理論知識(shí),，為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ). 作為一名藥劑師堅(jiān)守自己的工作崗位,，履行

崗位職責(zé)

，服從領(lǐng)導(dǎo)分配,，不計(jì)較個(gè)人得失,，能想病人所想，急病人所急,，刻苦學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)際操作能力,，不斷提高自己的專業(yè)水平和實(shí)際工作能力，并將所學(xué)的知識(shí)發(fā)揮到臨床工作中去. 在工作中,，我能嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,，對(duì)工作認(rèn)真，做到細(xì)心觀察 ;七查八對(duì).我的成績(jī)是大家?guī)椭某晒?嚴(yán)格要求自己,，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力,。作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮，院衰我恥”,，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策,，希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對(duì)我的關(guān)心和照顧,。

在這過去的一年里,，我取得了一些成績(jī)，但離組織的要求還有一定差距,。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,，特別是專業(yè)知識(shí)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)知識(shí);二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng),。為適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，我決心在以后的工作中,，虛心學(xué)習(xí),，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作,，再接再厲,，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,，做最好的自己，不辜負(fù)組織對(duì)我的期望,。

回顧兩年來的工作,，如果說做了一些工作，能順利完成各項(xiàng)任務(wù),，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,。與每位同事的關(guān)心幫助是分不開的 ?！爸蛔愣鴬^進(jìn)是我的追求,，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái),，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見，使我進(jìn)一步完善自己,，本人也將以此述職為契機(jī),，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助,，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。

總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力,，醫(yī)院2017年工作取得了較好成績(jī),，希望在新的一年里，我們能始終堅(jiān)持全心全意為患者服務(wù)的宗旨,，本著對(duì)患者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)讓患者放心、滿意,。

藥師個(gè)人工作總結(jié)篇三

20__年即將結(jié)束,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，經(jīng)過自己的不懈努力,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)能力都有了較大提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、思想工作方面

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視,。嚴(yán)格要求自己,，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，提高自身的政治敏銳性和鑒別能力,，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念，在大是大非問題面前,，始終保持清醒的頭腦,。

二、崗位工作方面

熱愛工作,，敬業(yè)愛崗,，定期參加臨床查房，選取典型病例書寫藥歷,，努力做好用藥咨詢,、處方點(diǎn)評(píng)、藥訊編輯出版等工作。以藥訊形式對(duì)國(guó)家藥品不良反應(yīng)中心藥品不良反應(yīng)信息予以及時(shí)通報(bào),，目前已出版藥訊四期,，及時(shí)為臨床醫(yī)師提供藥品相關(guān)信息，促進(jìn)合理用藥,。積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作,，按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作,。目前,，已收集上報(bào)國(guó)家不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)中心10余例不良反應(yīng);收集整理臨床用藥咨詢記錄20余份，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

三,、存在的.不足及努力方向

目前，我院臨床藥學(xué)工作尚處于摸索階段,，各項(xiàng)工作有待于進(jìn)一步規(guī)范化、具體化;臨床藥師知識(shí)水平有限,，缺乏臨床實(shí)踐工作的經(jīng)驗(yàn)和能力,，對(duì)臨床合理用藥參與程度和水平還有待于進(jìn)一步的提高。我深知,，要成為一名合格的臨床藥師需要不斷的學(xué)習(xí),，并在工作中不斷地實(shí)踐和積累，鞏固原有的藥學(xué)知識(shí),，與時(shí)俱進(jìn),，閱讀藥物期刊，參加有關(guān)藥物的知識(shí)講座,，掌握國(guó)內(nèi)外新的藥物信息和用藥動(dòng)態(tài),，從各方面擴(kuò)大自己的知識(shí)面，優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，提高自身的專業(yè)素質(zhì),。

藥師個(gè)人工作總結(jié)篇四

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟,。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位,，在日常繁忙的工作中，不拘形式,，結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論,，鼓勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育,，提高了科室人員的思想政治覺悟,，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一,、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。

業(yè)務(wù)管理

儲(chǔ)備藥品

加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理,，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,，質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，每季度進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量,、效期等盤點(diǎn)，召開發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)妥善處理,，保障患者用藥安全,。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施,，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。

臨床用藥管理

在臨床用藥,、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明,，征求臨床見意，隨時(shí)了解臨床對(duì)藥劑科供應(yīng)藥品使用情況,，對(duì)滯銷,、近期藥品及時(shí)與臨床溝通，以便及時(shí)合理應(yīng)用,，減少藥品的浪費(fèi),。對(duì)藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,，對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用,。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生,?？傊巹┛圃?0--年的工作中還存在不足之處,，在新一年的工作中努力改進(jìn),，逐步改善,，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù),。

藥師個(gè)人工作總結(jié)篇五

本文目錄

2017藥師個(gè)人工作總結(jié)

醫(yī)院藥師個(gè)人工作總結(jié)

藥師個(gè)人年終工作總結(jié)范文

主管藥師個(gè)人年底工作總結(jié)

劉,，男，**年*月出生,，**年8月參加工作,，中專文化，中共正式黨員,，現(xiàn)任xx縣計(jì)劃生育服務(wù)站主管中藥師,。

個(gè)人自**年1月被聘任為主管中藥師以來，緊緊圍繞計(jì)劃生育工作重點(diǎn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》,、《計(jì)劃生育技術(shù)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》以及有關(guān)醫(yī)藥法規(guī),，不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng),，始終堅(jiān)持以全心全意為廣大育齡群眾服務(wù)為宗旨，工作勤勤懇懇,，任勞任怨,，盡心盡責(zé)，對(duì)技術(shù)精益求精,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

自任職以來，始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一,，服務(wù)質(zhì)量第一,。工作中，嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,，加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的控制把關(guān),，嚴(yán)防假、冒,、偽,、劣藥品進(jìn)入臨床。同時(shí),，做好毒,、麻、劇等特殊藥品的管理,，確保臨床用藥安全有效,，防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生;積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度、先后指定了《藥品質(zhì)量管理制度》、《藥品保管制度》,、《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度,，使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化,，避免了違規(guī)操作和差錯(cuò)事故的發(fā)生;工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)展,，積累了較多的工作經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的業(yè)務(wù)技能,，較好地完成了本職工作,。以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，堅(jiān)決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng),，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了主管藥師的水平。工作中,，明確自己的職責(zé),，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項(xiàng)工作與任務(wù)指標(biāo),，認(rèn)真做好缺藥登記,、效期登記，認(rèn)真對(duì)待處方的審核,、化價(jià),、調(diào)配、發(fā)放工作,，嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度,，認(rèn)真按照“三查七對(duì)”處方審查制度，嚴(yán)格操作,，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌,、劑量、規(guī)格等方面的差錯(cuò),，能及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,，準(zhǔn)確調(diào)配，認(rèn)真復(fù)核,，近五年來,，發(fā)放藥品32300張?zhí)幏剑闯霈F(xiàn)任何差錯(cuò)事故,，為群眾提供了快捷,、準(zhǔn)確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù),。同時(shí),，積極主動(dòng)地向服務(wù)對(duì)象宣傳計(jì)劃生育,、避孕節(jié)育和生殖保鍵知識(shí)，醫(yī)學(xué)教,，育網(wǎng)|搜集整理協(xié)助醫(yī)生做好計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo),、咨詢以及有關(guān)的臨床醫(yī)療服務(wù)，工作中,，嚴(yán)格執(zhí)行“醫(yī)療毒性藥品”,、“放射性藥品”、“精神藥品”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)發(fā)規(guī),。熟練掌握藥品的微機(jī)化管理技術(shù),，在一定程度上保證了藥品的財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)確性，做到微機(jī)化價(jià),，操作熟練,、迅速，盡可能減少病人化價(jià)等候時(shí)間,，對(duì)發(fā)放到病人手中的藥品,，能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識(shí)與注意事項(xiàng)，尤其對(duì)孕產(chǎn)婦用藥注意事項(xiàng)作耐心解答,，使病人在服藥時(shí)良好地遵守醫(yī)囑,。積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí),，了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本操作技能,，利用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)臨床合理用藥。

2017藥師個(gè)人工作總結(jié)（2） |

返回目錄

走過20xx,，再回首,，思考亦多,，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著,，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。

20xx年,，在衛(wèi)生局和院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院全體職工團(tuán)結(jié)一心,，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神,，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，建立健全質(zhì)量控制體系,，深入開展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象,。

為了提高自己的工作能力,，在工作實(shí)踐中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷摸索,，豐富自己的理論知識(shí),，為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ).作為一名藥劑師堅(jiān)守自己的工作崗位，履行

崗位職責(zé)

,，服從領(lǐng)導(dǎo)分配,，不計(jì)較個(gè)人得失，能想病人所想,，急病人所急,，刻苦學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)際操作能力，不斷提高自己的專業(yè)水平和實(shí)際工作能力,，并將所學(xué)的知識(shí)發(fā)揮到臨床工作中去.在工作中,，我能嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程，對(duì)工作認(rèn)真,，做到細(xì)心觀察;七查八對(duì).我的成績(jī)是大家?guī)椭某晒?。?yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力,。作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮，院衰我恥”,，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策,，希望明年的工作量能夠再上新高,。感謝同事們對(duì)我的關(guān)心和照顧。

在這過去的一年里,，我取得了一些成績(jī),，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,，特別是專業(yè)知識(shí),，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)知識(shí);二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。為適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,，我決心在以后的工作中,，虛心學(xué)習(xí)，改進(jìn)不足,，踏實(shí)工作,，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì),，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己,，不辜負(fù)組織對(duì)我的期望,。

回顧兩年來的工作，如果說做了一些工作,，能順利完成各項(xiàng)任務(wù),，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的。與每位同事的關(guān)心幫助是分不開的,?！爸蛔愣鴬^進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”,，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái),，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,，使我進(jìn)一步完善自己,，本人也將以此述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助,，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。

總之,，經(jīng)過全院職工的不懈努力，醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績(jī),，希望在新的一年里,，我們能始終堅(jiān)持全心全意為患者服務(wù)的宗旨,，本著對(duì)患者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)讓患者放心、滿意,。

2017藥師個(gè)人工作總結(jié)（3） |

返回目錄

光陰如梭,，xx年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。為了更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，現(xiàn)總結(jié)如下：

思想上,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,充分認(rèn)識(shí)“解放思想,開拓創(chuàng)新”重要意義,加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系,提高自己的思想政治覺悟,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,做到自覺遵紀(jì)守法,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),“以病人為中心”,做好一線窗口及臨床藥學(xué)服務(wù)工作，榮獲-xx年度院“優(yōu)秀團(tuán)員“稱號(hào),。

在門診藥房工作期間,，嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度，認(rèn)真按照“四查十對(duì)”處方審查制度,，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌,、劑量、規(guī)格等方面的差錯(cuò),，及時(shí)與醫(yī)生溝通,。準(zhǔn)確調(diào)配認(rèn)真核對(duì)并發(fā)放處方7萬余張，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故,。操作熟練,、迅速，盡可能減少病人取藥等候時(shí)間,。對(duì)發(fā)放到患者手中的藥品,，主動(dòng)向患者講解用藥常識(shí)與注意事項(xiàng)，尤其對(duì)孕產(chǎn)婦及小兒用藥注意事項(xiàng)作耐心交代,，為群眾提供快捷,、準(zhǔn)確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù),。

在臨床藥學(xué)室工作期間,，堅(jiān)持每日參與新生兒科臨床查房工作，一方面向醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)臨床一些知識(shí),，另一方面通過查看病歷,，監(jiān)測(cè)、審核臨床用藥,，及時(shí)了解患者的病情及用藥全程,。在藥物選擇、給藥劑量,、途經(jīng),、方法等方面向醫(yī)生及護(hù)士提供咨詢和藥物治療服務(wù)信息。此外,，積極配合并圓滿完成衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行暨抗菌藥物專項(xiàng)整治工作”的檢查工作,。

按照醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)制度規(guī)定,，組織開展門診處方點(diǎn)評(píng)工作。聯(lián)合計(jì)算機(jī)中心設(shè)計(jì)并初步完成處方點(diǎn)評(píng)信息化模塊,，提高處方點(diǎn)評(píng)效率,。一年來，每月抽查門急診處方,、孕產(chǎn)婦,、兒童、抗菌藥物處方等進(jìn)行專項(xiàng)點(diǎn)評(píng),。分析評(píng)價(jià)結(jié)果,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。

學(xué)習(xí)上,，加強(qiáng)藥學(xué)和臨床基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí),，積極閱讀國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn),，了解并掌握專業(yè)的學(xué)術(shù)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本操作技能,，利用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)更好地指導(dǎo)臨床合理用藥。,積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動(dòng),，參加省級(jí)年會(huì)1次,，不定期參加培訓(xùn)班及學(xué)習(xí)班若干次，發(fā)表會(huì)議論文1篇,。承擔(dān)1名藥學(xué)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)的帶教任務(wù),，使該生圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)及

畢業(yè)論文

的撰寫。

作為一名臨床藥師,，我認(rèn)為自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，在專業(yè)上，我要更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí),，提高專業(yè)素養(yǎng),，在工作中，應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力,，和臨床醫(yī)生和護(hù)士更好的溝通,，提高患者的合理用藥情況。美好的即將開始,，我會(huì)不斷努力,，不斷突破，力爭(zhēng)將自己的工作進(jìn)入更高的層次，為我院合理用藥的發(fā)展,，做出貢獻(xiàn),。

2017藥師個(gè)人工作總結(jié)（4） |

返回目錄

xx年11月17日我榮幸地獲得副主任藥師的任職資格,，并于次年4月正式聘用至今,。在從事這一專業(yè)技術(shù)職稱的7年里，我從思想上按照高級(jí)職稱的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,，以“”重要思想為指導(dǎo)，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,，以實(shí)際行動(dòng)擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),。在工作上充分運(yùn)用自己掌握的藥學(xué)專業(yè)知識(shí)來開展各項(xiàng)工作，為了使自己的專業(yè)知識(shí)更加充實(shí),，xx年至xx年我通過成人考試考取了山西醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)專升本函授班的學(xué)習(xí),，并圓滿完成全部課程的學(xué)習(xí)取得本科學(xué)歷。并于xx年順利通過執(zhí)業(yè)藥師的資格考試,，取得國(guó)家人事部頒發(fā)的執(zhí)業(yè)藥師資格證書,。

“充電”后的我在工作上如魚得水。首先：為我院編制醫(yī)院用藥目錄,，是各科使用藥物有了標(biāo)準(zhǔn)可依,。其次：加強(qiáng)抗生素藥物的合理使用的管理，開展講座培訓(xùn),，檢查處方用藥情況,，作出處方點(diǎn)評(píng)工作，對(duì)濫用抗生素的行為嚴(yán)厲制止,。再次：加強(qiáng)對(duì)藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)與收集工作,，及時(shí)向上級(jí)衛(wèi)生部門報(bào)告。第四：加強(qiáng)醫(yī)院藥房藥品的管理,，對(duì)庫(kù)房藥品的存儲(chǔ)條件進(jìn)行規(guī)范,，安裝空調(diào)，每日觀察溫度,、濕度的變化,，并做好登機(jī)工作。對(duì)藥品做好入庫(kù)驗(yàn)收工作,，嚴(yán)防假冒偽劣藥品進(jìn)入庫(kù)房,。第五：對(duì)毒麻精神藥品嚴(yán)格按“五專”管理,，即：專人,、專柜、專用賬冊(cè)、專用處方,、專冊(cè)登記,。對(duì)癌癥病人使用麻醉藥品實(shí)行上門跟蹤服務(wù)，及時(shí)回收使用后的空安瓶,，嚴(yán)格麻卡管理,，防止他人冒領(lǐng)使用。第六：積極推行藥品網(wǎng)上集中招標(biāo),、集中采購(gòu)工作,，使藥品價(jià)格更趨合理，有效遏制和杜絕了醫(yī)藥購(gòu)銷中的不正之風(fēng),。

xx年我從藥房主任提升為副院長(zhǎng),，使醫(yī)院的藥品管理工作力度更加增強(qiáng)，藥房的各項(xiàng)管理更加規(guī)范,，我院藥品管理曾多次受到各級(jí)部門的表揚(yáng),。在我的帶動(dòng)下藥房工作人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的人情高漲，現(xiàn)在有5人獲得了執(zhí)業(yè)藥師資格,，使藥房工作人員的素質(zhì)大有提高,。

任職以來我雖然取得了一些成績(jī)，但我認(rèn)為做得還不夠,，今后要更加努力工作,，潛心掌握專業(yè)知識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)好一方人民,。

藥師個(gè)人工作總結(jié)篇六

本人于今年xx月進(jìn)入x醫(yī)院藥劑科,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,，在同事們的幫助支持,、密切配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，對(duì)工作精益求精,，業(yè)務(wù)工作能力得到不斷的提高，較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,， 根據(jù)年度考核要求,，現(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)如下：

一、勤于學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)

我始終把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任,、追求和生活方式，在學(xué)習(xí)思考中增強(qiáng)思想政治素養(yǎng),、完善知識(shí)結(jié)構(gòu),、提高工作水平,。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十八大精神、衛(wèi)生部門重要會(huì)議精神及醫(yī)院和科室的各項(xiàng)

規(guī)章制度

,，不斷提高政治覺悟和把握工作的能力,。根據(jù)工作需要，學(xué)習(xí)了中藥理論和藥劑調(diào)配方面的知識(shí),，在中藥飲片的識(shí)別,、藥理、藥性,、質(zhì)量保管,、正確服用等專業(yè)知識(shí)方面有了很大提高,。

二,、忠于職守，認(rèn)真做好本職工作

工作中,，我能認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，工作中嚴(yán)以律己，忠于職守,，生活中勤儉節(jié)樸,，寬以待人，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作,。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人,。熱情服務(wù),，耐心解答問題，并了解患者的身體狀況,，為患者提供安全,、有效、廉價(jià)的藥物,，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味,、功效、用途,、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用,，讓患者能夠放心的使用，為患者提供一些用藥的保健知識(shí),，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，讓患者能夠用到安全、有效,、穩(wěn)定的藥品而不斷努力,。

三,、服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，營(yíng)造良好的工作氛圍

工作中服從領(lǐng)導(dǎo),、尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊重老同志,，團(tuán)結(jié)新同志,，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，遵守職業(yè)道德,，服從工作安排,，節(jié)假日積極值班，熱情為患者服務(wù),，堅(jiān)持從自身做起,，營(yíng)造良好的科室工作氛圍，為創(chuàng)建文明窗口做出了自己的努力,。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，我也清醒地認(rèn)識(shí)到，就我個(gè)人思想和工作來講,，都還存在著許多不盡如人意的地方,。在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我將積極行動(dòng)起來,，自覺加強(qiáng)重要思想的學(xué)習(xí),，努力掌握科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。我將把過去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn),，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,，認(rèn)真履行

崗位職責(zé)

，踏實(shí)工作,，愛崗敬業(yè),，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī),。

藥師個(gè)人工作總結(jié)篇七

2,、 努力完成公司銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、 嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫(kù)手續(xù);

4,、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

5,、 對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

6、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,，始終以崗位職責(zé)作為行為標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照規(guī)范職責(zé)中的條款要求自己的行為,，在日常工作中首先自己要從藥品知識(shí)入手，在了解知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通,，勤交流，分析市場(chǎng)情況,、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高。

藥師個(gè)人工作總結(jié)篇八

回顧2020年的工作歷程,，我始終要求自己寬以待人,，嚴(yán)于律己，在工作中我要求自己要有專業(yè)素養(yǎng)和認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步的精神,。

工作總結(jié)如下：

在思想上,，以;為人民服務(wù);宗旨嚴(yán)格要求自己,，實(shí)踐我院;以病人為中心，以醫(yī)療服務(wù)為核心;的原則,，勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取,。

在工作中,，每個(gè)月抽取我院的歸檔處方，共計(jì)抽查處方3600多張,，做處方點(diǎn)評(píng)和分析,，提高醫(yī)生的合理用藥的水平。定期進(jìn)入各病區(qū)收集,、整理,、分析藥品不良反應(yīng)，并對(duì)藥品不良反應(yīng),，進(jìn)行分析評(píng)價(jià)后,，上報(bào)國(guó)家藥品不良反應(yīng)中心，我院2020年共計(jì)上報(bào)不良反應(yīng)40多例,，完成了藥監(jiān)局對(duì)我院的下達(dá)的任務(wù),。

2020年共計(jì)抽查病歷400余份，并對(duì)病歷中的合理用藥進(jìn)行分析,，特別是抗生素的使用合理性進(jìn)行評(píng)價(jià),，對(duì)不合理用藥的現(xiàn)象積極和臨床醫(yī)生進(jìn)行溝通,。進(jìn)入內(nèi)科病區(qū)，進(jìn)行臨床藥師查房,，內(nèi)科病區(qū)以心腦血管病人為主,，并對(duì)重癥病號(hào)書寫藥歷，2020年共計(jì)書寫藥歷36份,。參與臨床重癥病人,，急診病人的會(huì)診，協(xié)助臨床醫(yī)師提高救治效果,。我院實(shí)行臨床藥師咨詢制度,，對(duì)醫(yī)生、護(hù)士和患者提出的問題都積極給予答復(fù),，若當(dāng)時(shí)不能給予解答,，及時(shí)記錄，事后咨詢有關(guān)專家或查閱資料盡量給予滿意答復(fù)并對(duì)重點(diǎn)咨詢或典型問題應(yīng)有詳細(xì)記錄,。

定期編寫藥訊,，2020年編制藥訊4本，對(duì)于我院具體藥事工作給予通報(bào),，并將病歷中,，處方中不合理用藥情況，給予分析評(píng)價(jià),，提高合理用藥水平,，并為臨床提供最新的藥物信息和動(dòng)態(tài)。編制我院的藥物目錄,，為臨床醫(yī)生提供方便,。另外還兼職我院的衛(wèi)生材料庫(kù)庫(kù)管。從事這項(xiàng)工作一年,，具有的高度的責(zé)任心和質(zhì)量安全意識(shí),，對(duì)于入庫(kù)的材料嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)可疑及不符合標(biāo)準(zhǔn)的材料,，拒絕入庫(kù),，每次憑單入庫(kù)，做好入庫(kù)記錄,，每次憑單出庫(kù),，準(zhǔn)確無誤的核實(shí)出庫(kù)數(shù)量，禁止非正常渠道的入庫(kù),，出庫(kù),。每季度進(jìn)行庫(kù)存盤存,，并及時(shí)做好有效期的記錄,，對(duì)于近效期的及時(shí)報(bào)告,，使損失降到最低。

作為一名臨床藥師,，我認(rèn)為自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，在專業(yè)上，我要更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí),，提高專業(yè)素養(yǎng)，在工作中,，應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力,，和臨床醫(yī)生和護(hù)士更好的溝通,，提高患者的合理用藥情況,。美好的2020即將開始,，我會(huì)不斷努力，不斷突破,，力爭(zhēng)將自己的工作進(jìn)入更高的層次,，為我院合理用藥的發(fā)展，做出貢獻(xiàn),。

藥師個(gè)人工作總結(jié)篇九

現(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)

崗位職責(zé)

,，認(rèn)真履行本職工作。

1,、?每個(gè)工作日按時(shí)上班工作,，不遲到，不早退;

2,、?努力完成公司銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、?嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫(kù)手續(xù);

4,、?嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)

規(guī)章制度

5,、?對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

6、?完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)作為行為標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照規(guī)范職責(zé)中的條款要求自己的行為,，在日常工作中首先自己要從藥品知識(shí)入手，在了解知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通,，勤交流，分析市場(chǎng)情況,、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高。

二,、?正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)妥善解決

比如日常接待顧客退換藥品,，盡量做到誠(chéng)信為本、以理服人,、以德服人,，用專業(yè)知識(shí)和銷售技巧使顧客信服藥效，避免退換藥品之類的事情發(fā)生,。

三,、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司相關(guān)藥品知識(shí)，堅(jiān)決做到合理指導(dǎo)顧客用藥,，組織小組學(xué)習(xí)藥品知識(shí)和《藥品管理法》,、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法崗位制度》等相關(guān)法規(guī),，在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監(jiān)局的gsp認(rèn)證,。

四、市場(chǎng)前景分析

我公司暫時(shí)還沒有申請(qǐng)到杭州市和浙江省醫(yī)保,，很大程度影響到心腦血管及內(nèi)分泌藥品的銷售,。但是我們公司最大的優(yōu)勢(shì)是高端品種齊全，尤其市場(chǎng)緊缺的生物制品,，可以利用本公司的這些優(yōu)勢(shì)來帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售,。盡量在服務(wù)，價(jià)格上努力,，爭(zhēng)取使流動(dòng)客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群,。

2、營(yíng)銷模式分析：見機(jī)行事?說明技巧=化解異議

在藥品推薦中,，顧客會(huì)隨時(shí)提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品,。疑問和挑剔是顧客未購(gòu)買藥品之前對(duì)藥品的性能、質(zhì)量,、包裝,、價(jià)格、售后服務(wù)等方面有不清楚，而需要進(jìn)一步解釋的較深入的問題,，或是對(duì)藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義,，也有可能是其它各種各樣的異議,。為了化解顧客對(duì)藥品所產(chǎn)生的異議,，店員需要見機(jī)行事，并掌握一定的說明技巧,。(我總結(jié)了簡(jiǎn)單的幾點(diǎn)附1)

3、?首營(yíng)品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提供了實(shí)力,，讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價(jià)格，爭(zhēng)奪更多的獨(dú)家產(chǎn)品,。這種競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)將導(dǎo)致市場(chǎng)主導(dǎo)者由商家轉(zhuǎn)為廠家，誰得到廠家的支持就能夠得到市場(chǎng),。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，將是藥品零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的必然,。老百姓大藥房,、九州大藥房、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的藥價(jià)壓到了最低,，并且短時(shí)間內(nèi)急劇擴(kuò)張連鎖門店。我公司目標(biāo)在于高端緊缺藥品,，對(duì)于以上的藥店會(huì)產(chǎn)生一定程度的競(jìng)爭(zhēng)，急切需要總公司的大力支持,，爭(zhēng)取代理到更多更好的品種,。

五、2017年工作設(shè)想

總結(jié)幾個(gè)月來的工作,，存在很多問題和不足之處,，在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理，及其他同事和同行學(xué)習(xí)，計(jì)劃在前半年的工作基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好藥品知識(shí),，性能，及其用法用量的學(xué)習(xí),，更好的服務(wù)于廣大顧客,。早日申請(qǐng)加入醫(yī)保，抓住機(jī)遇,，盡快申請(qǐng)到藥房門診,，更方便合理的方式銷售藥品，維護(hù)好客戶,，形成穩(wěn)定客戶群,，突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績(jī)。

六,、?對(duì)公司管理辦法及服務(wù)的建議

1,、?希望領(lǐng)導(dǎo)能購(gòu)在英特的網(wǎng)站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房，為發(fā)展以后的電子商務(wù)做好準(zhǔn)備,。

2,、?對(duì)于事情要獎(jiǎng)懲嚴(yán)待，多鼓勵(lì)進(jìn)步同事,。

3、?希望公司人事部門要加強(qiáng)員工培訓(xùn),，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,，平時(shí)多組織一些團(tuán)體活動(dòng)。

藥師個(gè)人工作總結(jié)篇十

回顧__年的工作歷程,，我始終要求自己寬以待人,，嚴(yán)于律己，在工作中我要求自己要有專業(yè)素養(yǎng)和認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步的精神。工作總結(jié)如下：

在思想上,，以“為人民服務(wù)”宗旨嚴(yán)格要求自己,，實(shí)踐我院“以病人為中心,，以醫(yī)療服務(wù)為核心”的原則,，勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取,。

在工作中，每個(gè)月抽取我院的歸檔處方,，共計(jì)抽查處方3600多張,，做處方點(diǎn)評(píng)和分析,，提高醫(yī)生的合理用藥的水平。定期進(jìn)入各病區(qū)收集,、整理,、分析藥品不良反應(yīng)，并對(duì)藥品不良反應(yīng),，進(jìn)行分析評(píng)價(jià)后,，上報(bào)國(guó)家藥品不良反應(yīng)中心,，我院__年共計(jì)上報(bào)不良反應(yīng)40多例,，完成了藥監(jiān)局對(duì)我院的下達(dá)的任務(wù)。__年共計(jì)抽查病歷400余份,，并對(duì)病歷中的合理用藥進(jìn)行分析，特別是抗生素的使用合理性進(jìn)行評(píng)價(jià),，對(duì)不合理用藥的現(xiàn)象積極和臨床醫(yī)生進(jìn)行溝通。進(jìn)入內(nèi)科病區(qū),，進(jìn)行臨床藥師查房，內(nèi)科病區(qū)以心腦血管病人為主,，并對(duì)重癥病號(hào)書寫藥歷,，__年共計(jì)書寫藥歷36份。

參與臨床重癥病人,，急診病人的會(huì)診，協(xié)助臨床醫(yī)師提高救治效果。我院實(shí)行臨床藥師咨詢制度,，對(duì)醫(yī)生,、護(hù)士和患者提出的問題都積極給予答復(fù)，若當(dāng)時(shí)不能給予解答,，及時(shí)記錄,，事后咨詢有關(guān)專家或查閱資料盡量給予滿意答復(fù)并對(duì)重點(diǎn)咨詢或典型問題應(yīng)有詳細(xì)記錄。定期編寫藥訊,，__年編制藥訊4本,，對(duì)于我院具體藥事工作給予通報(bào)，并將病歷中,，處方中不合理用藥情況,，給予分析評(píng)價(jià)，提高合理用藥水平,，并為臨床提供最新的藥物信息和動(dòng)態(tài),。編制我院的藥物目錄，為臨床醫(yī)生提供方便,。

作為一名臨床藥師,，我認(rèn)為自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，在專業(yè)上，我要更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí),，提高專業(yè)素養(yǎng),，在工作中，應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力,，和臨床醫(yī)生和護(hù)士更好的溝通,，提高患者的合理用藥情況。美好的__即將開始,，我會(huì)不斷努力,，不斷突破，力爭(zhēng)將自己的工作進(jìn)入更高的層次,，為我院合理用藥的發(fā)展,，做出貢獻(xiàn)。

藥師個(gè)人工作總結(jié)篇十一

光陰荏苒,，時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間 2017在緊張忙碌中過去了?；厥走@一年是緊張的一年也是充實(shí)的一年,，展望新歲，在新的一年里我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)付出更大的努力,，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中去。

自踏入藥房這個(gè)工作以來,，我始終以勤勤懇懇,、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作，始終信奉“和諧,、創(chuàng)先,、節(jié)約、務(wù)實(shí),、高效廉潔”的院訓(xùn)以此規(guī)范自己行為,，以當(dāng)一名合格的藥學(xué)技術(shù)員作為自己的

座右銘

，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。在這期間,，深刻認(rèn)識(shí)到要想成為一名合格的藥學(xué)技術(shù)人員，就必須遵守職業(yè)道德,，并進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng),，誠(chéng)信工作，樹立正確的世界觀,，人生觀和價(jià)值觀,，現(xiàn)將今幾年來的

工作總結(jié)

如下：

一,、政治思想方面

本人熱愛祖國(guó)，熱愛人民,，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，及時(shí)了解和關(guān)心黨和國(guó)家的方針、政策和路線,，牢固樹立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,。認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，為了提高自己的思想覺悟,，工作之余學(xué)習(xí)黨的十八的全會(huì)精神,，在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟,、理論水平,、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時(shí)刻牢記黨全心 全意為人民服務(wù)的宗旨， 在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。

二、在工作方面

1,、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)

規(guī)章制度

;按時(shí)上下班,，無遲到早退現(xiàn)象，能在搞好衛(wèi)生,、做好水電門窗的安全工作之后才下班,。

2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,，保證病人能在最短的時(shí)間得到最好的服務(wù),。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)藥師

崗位職責(zé)

,，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

5、調(diào)配處方做到四查十對(duì),，對(duì)規(guī)范處方,，用藥不適宜處方，超常處拒絕調(diào)配,。

6,、對(duì)調(diào)配好的處方進(jìn)行認(rèn)真核對(duì),，核對(duì)藥品的數(shù)量，規(guī)格,，是否符合要求,。

7、按時(shí)請(qǐng)領(lǐng)藥品,，對(duì)從庫(kù)房請(qǐng)領(lǐng)來的藥品按規(guī)定擺放和保管,。

8、按規(guī)定發(fā)放精神藥品,，能按時(shí)登機(jī)第二類精神藥品的處方,。

9、保持衣著整齊,，儀表端莊,，舉止穩(wěn)重，禮貌待人,，樸素大方;

10,、作風(fēng)正派，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真,。

三,、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí),，了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本操作技能,，利用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐 隨著醫(yī)藥改革的不斷深入，藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展,，藥師職能的轉(zhuǎn)變,，現(xiàn)代藥學(xué)服務(wù)已經(jīng)從以“藥品為中心”的保障型轉(zhuǎn)向“以患者為中心”的技術(shù)服務(wù)型模式，服務(wù)的主體由藥品向藥品轉(zhuǎn)移,。因此不斷吸收應(yīng)用國(guó)內(nèi)新理論,、新知識(shí)、新技術(shù),、新方法,。同時(shí)現(xiàn)代藥學(xué)的發(fā)展使藥學(xué)工作領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，這對(duì)醫(yī)院藥師提出了新的任務(wù)和挑戰(zhàn),，也給醫(yī)院藥師提供了機(jī)遇和空間,，醫(yī)院藥師走向臨床要承擔(dān)起新時(shí)期醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展和醫(yī)院用藥的合理、安全,、有效,、經(jīng)濟(jì)的職責(zé),。

俗話說：“金無足赤，人無完人”,，本人還存在著諸多方面的不足,，自己一定會(huì)認(rèn)真反思，取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取更上一層樓,，把藥房工作做得更好,。

在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持,，本人以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏實(shí)工作,，愛崗敬業(yè),，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情，爭(zhēng)取為藥房更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

藥師個(gè)人工作總結(jié)篇十二

光陰荏苒,，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間 201x在緊張忙碌中過去了,?；厥走@一年是緊張的一年也是充實(shí)的一年，展望新歲,，在新的一年里我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中去,。

自踏入藥房這個(gè)工作以來,，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作,，始終信奉“和諧,、創(chuàng)先、節(jié)約,、務(wù)實(shí),、高效廉潔”的院訓(xùn)以此規(guī)范自己行為，以當(dāng)一名合格的藥學(xué)技術(shù)員作為自己的座右銘,，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。在這期間，深刻認(rèn)識(shí)到要想成為一名合格的藥學(xué)技術(shù)人員,，就必須遵守職業(yè)道德,，并進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng),，誠(chéng)信工作,，樹立正確的世界觀,，人生觀和價(jià)值觀,，現(xiàn)將今幾年來的工作總結(jié)如下：

一,、政治思想方面

本人熱愛祖國(guó),，熱愛人民,，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，及時(shí)了解和關(guān)心黨和國(guó)家的方針,、政策和路線,，,，認(rèn)真深入的學(xué)習(xí)馬列主義的理論知識(shí)和"三個(gè)代表"的先進(jìn)思想，牢固樹立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀。認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),，為了提高自己的思想覺悟,，工作之余學(xué)習(xí)黨的十八的全會(huì)精神，在不斷的學(xué)習(xí)中,，努力使自己的思想覺悟,、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高,。我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心 全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,， 在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。

二,、在工作方面

1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度;按時(shí)上下班,，無遲到早退現(xiàn)象,，能在搞好衛(wèi)生、做好水電門窗的安全工作之后才下班,。

2,、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成，保證病人能在最短的時(shí)間得到最好的服務(wù),。

3,、認(rèn)真學(xué)習(xí)藥師崗位職責(zé)，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。

5調(diào)配處方做到四查十對(duì),，對(duì)規(guī)范處方,，用藥不適宜處方，超常處拒絕調(diào)配,。

6對(duì)調(diào)配好的處方進(jìn)行認(rèn)真核對(duì),，核對(duì)藥品的數(shù)量，規(guī)格,，是否符合要求,。

7按時(shí)請(qǐng)領(lǐng)藥品，對(duì)從庫(kù)房請(qǐng)領(lǐng)來的藥品按規(guī)定擺放和保管,。

8按規(guī)定發(fā)放精神藥品,，能按時(shí)登機(jī)第二類精神藥品的處方。

8,、保持衣著整齊,，儀表端莊，舉止穩(wěn)重,，禮貌待人,，樸素大方;

9、作風(fēng)正派,，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真。

三,、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng),，加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí),，了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向,，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作技能,，利用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐 隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,，藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展，藥師職能的轉(zhuǎn)變,，現(xiàn)代藥學(xué)服務(wù)已經(jīng)從以“藥品為中心”的保障型轉(zhuǎn)向“以患者為中心”的技術(shù)服務(wù)型模式,，服務(wù)的主體由藥品向藥品轉(zhuǎn)移。因此不斷吸收應(yīng)用國(guó)內(nèi)新理論,、新知識(shí),、新技術(shù)、新方法,。同時(shí)現(xiàn)代藥學(xué)的發(fā)展使藥學(xué)工作領(lǐng)域不斷擴(kuò)展,，這對(duì)醫(yī)院藥師提出了新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，也給醫(yī)院藥師提供了機(jī)遇和空間，醫(yī)院藥師走向臨床要承擔(dān)起新時(shí)期醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展和醫(yī)院用藥的合理,、安全,、有效、經(jīng)濟(jì)的職責(zé),。

俗話說：“金無足赤,，人無完人”，本人還存在著諸多方面的不足,，自己一定會(huì)認(rèn)真反思,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取更上一層樓，把藥房工作做得更好,。

在此,，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持，本人以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，踏實(shí)工作,，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,，爭(zhēng)取為藥房更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

藥師個(gè)人工作總結(jié)篇十三

20__年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,，科室成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開展工作,，全年藥品收入360萬元,，其中中藥飲片收入121萬元，占全年藥品收入的33.9%,，中成藥收入100.1萬元,，占全年藥品收入的28.04%，中藥使用率為61.94%,，化學(xué)藥品和生物制品收入135.9萬,，元占全年藥品收入的38.06%。西大分院藥房業(yè)務(wù)收入150萬元,，比上年增長(zhǎng)25%,。處方調(diào)配差錯(cuò)率控制在萬分之一以下，順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將工作情景總結(jié)如下：

一,、進(jìn)取動(dòng)員搞好雙創(chuàng),，深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作

今年是我院創(chuàng)等級(jí)醫(yī)院驗(yàn)收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年，全科人員按照醫(yī)院總體要求,，多次召開科室會(huì)議,，對(duì)科室成員廣泛宣傳和思想動(dòng)員，使大家能清醒認(rèn)識(shí)到創(chuàng)等的重要性,，提高了參與創(chuàng)等的進(jìn)取性,。組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和文件,，開展職業(yè)道德教育,，明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考核,，搞好制度建設(shè),，同時(shí)完善相關(guān)資料，為順利經(jīng)過雙創(chuàng)驗(yàn)收工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

二,、規(guī)范科室管理

育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想，不計(jì)付出,，不計(jì)報(bào)酬,，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象，嚴(yán)于律己,，杜絕歪風(fēng)邪氣,，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。

三,、藥品質(zhì)量管理工作

藥品質(zhì)量不僅僅關(guān)系到患者的生命安全,，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽(yù)。我科嚴(yán)把藥品購(gòu)進(jìn)質(zhì)量關(guān),，一是對(duì)供貨商的管理，建立供貨商信息檔案,，索要三證,，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購(gòu)進(jìn)管理，制定了一套從計(jì)劃,、審核,、采購(gòu)到驗(yàn)收的完整相關(guān)程序，對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品名稱,、批準(zhǔn)文號(hào),、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認(rèn)真審核,、記錄,，有質(zhì)量問題的一律不予入庫(kù)，從而保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量。對(duì)藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,，以先進(jìn)先出為原則,，近效期藥品及時(shí)報(bào)告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全,，減少醫(yī)院損失;三是進(jìn)取搜集藥品相關(guān)信息,，時(shí)刻關(guān)注藥品不良反應(yīng)，做好藥品不良反應(yīng)記錄,、本年度上報(bào)藥品不良反應(yīng)六份,。

四、做好藥品招標(biāo)采購(gòu)工作

藥品掛網(wǎng)采購(gòu)率達(dá)95%以上,，到達(dá)了省藥招標(biāo)采購(gòu)要求,。進(jìn)取做好藥品采購(gòu)工作，探索適合我院的藥品儲(chǔ)量,，科學(xué)儲(chǔ)存,，合理減少庫(kù)存，少積壓,，滿足臨床需求,。

五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯(cuò)事故的需要,，也是個(gè)人發(fā)展的一項(xiàng)措施。我科進(jìn)取搞好“三基”培訓(xùn)測(cè)試工作,，狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓(xùn)，鼓勵(lì)參加職稱,、執(zhí)業(yè)資格考試,，今年我科有三人已經(jīng)過工人等級(jí)考試。四人經(jīng)過培訓(xùn)取得藥品從業(yè)合格證,。

六,、規(guī)范一次性耗材管理

我科按照衛(wèi)生部要求加強(qiáng)醫(yī)療一次性耗材管理，嚴(yán)格審核供貨商資質(zhì),，索要“三證”,，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫(kù)驗(yàn)收,、出庫(kù)等記錄,，按要求上報(bào)醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件，使我院一次性耗材方面逐步到達(dá)規(guī)范管理,。

七,、搞好甲流防治工作

為了搞好我院甲流防治工作,，按照醫(yī)院要求儲(chǔ)備好相關(guān)物資、藥品,，組織科室成員學(xué)習(xí)醫(yī)院的防治預(yù)案,，進(jìn)取做好防治工作。

今年我科工作雖然取得了一些成績(jī),，但還存在以下幾點(diǎn)不足：

1,、是雖然建立了一套完整的工作制度，可是還存在一些不足,，需要進(jìn)一步完善,。

2、是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

3,、是培養(yǎng)臨床藥師有必須的困難，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持,。

4,、是庫(kù)房面積嚴(yán)重不足，儲(chǔ)存條件有待進(jìn)一步提高,。

以上幾點(diǎn)不足有待我們?cè)谛碌囊荒昀锢^續(xù)加強(qiáng)管理,，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展,。關(guān)于20__年工作,，我們提出以下設(shè)想:

一是繼續(xù)加強(qiáng)從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取自學(xué)與爭(zhēng)取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排到上級(jí)醫(yī)院短訓(xùn),，全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，注重人才培養(yǎng)。

二是做好中藥房建設(shè)的后續(xù)工作

三是對(duì)績(jī)效工資實(shí)行合理分配,，注重質(zhì)量與效益,，獎(jiǎng)罰分明，充分調(diào)動(dòng)大家進(jìn)取性,，以此搞好科室管理,。

四是抓好“三統(tǒng)一”工作。

總之,，我們還需要加強(qiáng)管理，提升自身素質(zhì),，期待來年工作有進(jìn)一步提升,，力爭(zhēng)使各項(xiàng)工作做到盡善盡美，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量,。

藥師個(gè)人工作總結(jié)篇十四

【

工作總結(jié)

導(dǎo)語】為大家提供藥劑科藥師個(gè)人的工作總結(jié),，如果你有這方面的寫作需求,，相信本文內(nèi)容能為你起到參考作用。一年的工作結(jié)束,，意味著我們的全新開始,，趕緊總結(jié)出教訓(xùn)，吸取經(jīng)驗(yàn)吧!以下是小編為您帶來的文章,，供大家閱讀參考,。

走過_，再回首,，思考亦多,，感慨亦多，收獲亦多,?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼,。

_年，在衛(wèi)生局和院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)院全體職工團(tuán)結(jié)一心,，堅(jiān)持以重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神,，強(qiáng)化“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系,，深入開展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,，樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。

為了提高自己的工作能力,，在工作實(shí)踐中我能認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷摸索，豐富自己的理論知識(shí),，為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ).作為一名藥劑師堅(jiān)守自己的工作崗位,，履行

崗位職責(zé)

，服從領(lǐng)導(dǎo)分配,，不計(jì)較個(gè)人得失,，能想病人所想，急病人所急,，刻苦學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)際操作能力,，不斷提高自己的專業(yè)水平和實(shí)際工作能力,，并將所學(xué)的知識(shí)發(fā)揮到臨床工作中去.在工作中，我能嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,，對(duì)工作認(rèn)真,，做到細(xì)心觀察;七查八對(duì).我的成績(jī)是大家?guī)椭某晒?yán)格要求自己,，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮,，院衰我恥”,，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高,。感謝同事們對(duì)我的關(guān)心和照顧,。

在這過去的一年里,，我取得了一些成績(jī),，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，特別是專業(yè)知識(shí)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)知識(shí);二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。為適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,，我決心在以后的工作中,，虛心學(xué)習(xí),，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作,，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì),，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，在平凡的工作崗位上盡自己的努力,，做的自己,，不辜負(fù)組織對(duì)我的期望,。

回顧兩年來的工作,，如果說做了一些工作,，能順利完成各項(xiàng)任務(wù),，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,。與每位同事的關(guān)心幫助是分不開的,。“知不足而奮進(jìn)是我的追求,，行不止塑品德是我的目標(biāo)”,，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī),，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。

總之,，經(jīng)過全院職工的不懈努力，醫(yī)院_年工作取得了較好成績(jī),，希望在新的一年里,，我們能始終堅(jiān)持全心全意為患者服務(wù)的宗旨，本著對(duì)患者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)讓患者放心、滿意,。

無論怎樣挽留，時(shí)光依然匆匆,。夏蟲的鳴叫仿佛還在昨天,，冬日的北風(fēng)已經(jīng)打著旋在北京溜達(dá)了好幾天,。每每到年終總結(jié)的時(shí)候才驚覺一年又要過去,，忙自省吾身，所幸還是有所得的,。20_年10月以前我在門診藥房工作，10月以后在臨床藥學(xué)工作，所以我的工作總結(jié)分兩部分進(jìn)行,。

20_年2月來到醫(yī)院以后我一直在門診藥房工作,，從一名新人到一個(gè)合格的發(fā)藥藥師，我做了很多的努力，也接受了許多同事的幫助,。都說調(diào)劑乃藥師執(zhí)業(yè)之本,，這項(xiàng)最基本的工作想做精,，其實(shí)不容易,。掃方容易,，接待好病人很難;調(diào)配容易,，完全無差錯(cuò)很難;發(fā)藥容易,，藥學(xué)服務(wù)很難,，等等,。門診藥師應(yīng)該是幫助病人最多的藥師，但是如何發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì),，更好的幫助病人?這是我們所有門診藥房的同事們都在思考的,。我們每天都在積極的參與優(yōu)化我們的工作流程。對(duì)自己負(fù)責(zé)的藥柜定期盤點(diǎn),、審查有效期,，杜絕每一個(gè)可能的隱患;處方審查、處方點(diǎn)評(píng),、大處方檢查,，加強(qiáng)合理用藥;落實(shí)四查十對(duì)、雙人核對(duì)保證用藥安全,。

除了調(diào)劑工作,，我還利用自己的計(jì)算機(jī)知識(shí)幫助完成藥品排序工作。每月我都會(huì)配合臨床藥學(xué)室進(jìn)行門診抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng),。還帶了一名學(xué)生,。我覺得門診的工作辛苦而繁雜，同時(shí)也有挑戰(zhàn)性,。

10月份以后,，我遵從科室工作安排，到臨床藥學(xué)室工作,，在有門診這兩年的知識(shí)積累的基礎(chǔ)上我迅速完成轉(zhuǎn)型,。已經(jīng)完全參與到臨床藥學(xué)室的工作中了。我負(fù)責(zé)每天骨科一病區(qū),、二病區(qū),，神經(jīng)外科,，整形外科，血管外科,，婦科,，干部科等科室的在院病例一類手術(shù)切口抗菌藥物使用的監(jiān)測(cè)，與這幾個(gè)病區(qū)的住院總醫(yī)師保持聯(lián)系,。每周三的門診咨詢,。這段時(shí)間以來我一直在學(xué)習(xí)血藥濃度監(jiān)測(cè)，希望可以盡快獨(dú)立,。并且希望可以努力提高自己的excel能力,，并且應(yīng)用到更多的工作中。

今年我一直積極參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、知識(shí)競(jìng)賽以及藥師病友會(huì),、抗菌藥物合理使用管理學(xué)習(xí)會(huì)，點(diǎn)滴的積累,，不同的視角越來越豐富我們的視野,。尤其是藥師病友會(huì)的成功舉辦，在給病人用藥教育的同時(shí),，讓我們體會(huì)到了新時(shí)代的藥師是怎樣發(fā)揮作用的,。我衷心希望我們的藥師病友會(huì)越辦越好。10月份我去到蘇州參加今年的醫(yī)院藥學(xué)大會(huì),，收獲非常大,，看到了在藥學(xué)服務(wù)的每一次進(jìn)步背后，同行們都付出了怎樣的人力,、物力,。希望通過我們大家不懈的努力，能夠在藥學(xué)服務(wù)領(lǐng)域越走越遠(yuǎn),。

今年我有兩篇論文,，另一篇?jiǎng)倓偼瓿?，接下來的時(shí)間我會(huì)仔細(xì)研讀更多,、更好的論文，提高質(zhì)量的論文,，希望大家不吝賜教,。

今年我參加了職稱計(jì)算機(jī)考試和中級(jí)職稱考試，均順利通過,。在工作中我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,，尤其是在英語上。現(xiàn)在我會(huì)花更多的精力在英語能力的提高上,，積極參加口語課,，擴(kuò)展自己的詞匯量,，參加明年的職稱英語考試。努力向著無障礙英文文獻(xiàn)閱讀,、英文摘要翻譯努力,。

我敢說每一項(xiàng)工作我都是認(rèn)真的，用心的,，思考過,，努力著。明年我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真努力的工作,，保質(zhì)保量的完成科室交代給我的各項(xiàng)工作,。積極參加科室學(xué)習(xí)、活動(dòng),，不斷提高自己成為合格的藥師,。努力寫出質(zhì)量更高的論文。提高英語聽說以及數(shù)據(jù)處理的能力,。

人的一生總是要遇到很多人,，有的是朝夕相處的緣;有的只是擦肩而過的分;會(huì)有需要我們幫助的人，也會(huì)有給與我們幫助的貴人,。只想感恩,，有你們真好。

在過去的20_年中,，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,，中藥房順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。先對(duì)一年以來的工作進(jìn)行總結(jié)歸納,，如有不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

1、注重自我修養(yǎng),，做好患者的服務(wù)工作,。

在過去的一年中，我本著一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的天職,，以為患者提供安全有效的藥事服務(wù)的負(fù)責(zé)任的態(tài)度,，在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上全心全意去為患者服務(wù)。當(dāng)患者因臨下班時(shí)繳費(fèi)時(shí)間過長(zhǎng)需我們等待時(shí),，每次都耐心等患者排隊(duì)繳費(fèi)后為其調(diào)配處方,。當(dāng)年輕的患者第一次不知道如何煎煮中藥重復(fù)再三反復(fù)詢問如何使用的時(shí)候，都耐心一遍遍同其講解清楚,。當(dāng)患者因所開中藥過多無法自己攜帶時(shí),，與其提供郵遞員的聯(lián)系電話等。我深深的明白，做好自己的工作,，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé)，服務(wù)好病人,，讓病人滿意是自己能做到也應(yīng)該做到的事情,。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意思

為進(jìn)一步提高自己的專業(yè)知識(shí)技能水平,，且為明年的主管藥師考斯做準(zhǔn)備,，基本每天下班后都拿起專業(yè)書復(fù)習(xí)。希望能通過不斷的學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn),，經(jīng)過自己的努力，具備過強(qiáng)的工作能力,，能過從容的接待患者的咨詢,。經(jīng)過這一年以來的不斷學(xué)習(xí)，在組織管理,、綜合分析能力及協(xié)調(diào)辦事能力等方面,，都有了很大提高。

3,、對(duì)工作崗位積極負(fù)責(zé),。

對(duì)自己的工作崗位有極大的工作熱情，在每周患者集中的日子中,，能不計(jì)較個(gè)人休息時(shí)間,，加班加點(diǎn)為患者服務(wù)。工作上積極主動(dòng),，帶動(dòng)部門內(nèi)其他同事,，在較空閑的時(shí)間段加滿藥斗里的藥及預(yù)先調(diào)配第二天代煎的中藥，為第二天的工作做好準(zhǔn)備,。

4,、工作量保質(zhì)保量。

新院在高速發(fā)展,，中藥房的工作量與去年相比也快速攀升,。面對(duì)日益增多的患者，能忍勞忍怨,，在保證藥品調(diào)配質(zhì)量的情況下做到工作量翻番,，且全年無投訴,，超額圓滿的完成了本職工作,。因在醫(yī)院改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)時(shí)學(xué)習(xí)了解了很多，學(xué)會(huì)懂得怎樣跟患者交流,，理論聯(lián)系實(shí)踐,，在服務(wù)質(zhì)量方面也有了極大的提升,。

5、個(gè)人行為廉潔奉公

在政治思想想能夠自覺貫徹黨和國(guó)家制定的各種路線方針,，具有全心全意為患者服務(wù)的公仆精神,。能遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德,，切實(shí)履行衛(wèi)計(jì)委要求的不準(zhǔn)收受紅包及替醫(yī)藥公司統(tǒng)方等“十不準(zhǔn)”的要求,。同時(shí)還及積極學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡及同身邊同事講訴最近的一些先進(jìn)個(gè)人，講一些個(gè)人的心德體會(huì)與同事分享,。

總結(jié)一年的工作,，雖然有了一點(diǎn)進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還是不多,，個(gè)別工作還是不是做的很完善，這有待于今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,，要更加認(rèn)真學(xué)習(xí)本專業(yè)知識(shí)，以為患者提供更優(yōu)質(zhì)的藥事服務(wù),。

光陰荏苒,，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20_在緊張忙碌中過去了,?；厥走@一年是緊張的一年也是充實(shí)的一年，展望新歲,，在新的一年里我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中去,。

自踏入藥房這個(gè)工作以來,，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作,，始終信奉“和諧,、創(chuàng)先、節(jié)約,、務(wù)實(shí),、高效廉潔”的院訓(xùn)以此規(guī)范自己行為，以當(dāng)一名合格的藥學(xué)技術(shù)員作為自己的

座右銘

,，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。在這期間，深刻認(rèn)識(shí)到要想成為一名合格的藥學(xué)技術(shù)人員，就必須遵守職業(yè)道德,，并進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng),，誠(chéng)信工作，樹立正確的世界觀,，人生觀和價(jià)值觀,，現(xiàn)將今幾年來的工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面

本人熱愛祖國(guó),，熱愛人民,，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)了解和關(guān)心黨和國(guó)家的方針,、政策和路線,，牢固樹立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,。認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，為了提高自己的思想覺悟,，工作之余學(xué)習(xí)黨的十九大精神,，在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟,、理論水平,、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。

二、在工作方面

1,、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)

規(guī)章制度

,。按時(shí)上下班，無遲到早退現(xiàn)象,，能在搞好衛(wèi)生,、做好水電門窗的安全工作之后才下班。

2,、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,，保證病人能在最短的時(shí)間得到的服務(wù)。

3,、認(rèn)真學(xué)習(xí)藥師崗位職責(zé),，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

4、堅(jiān)持參加藥房的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和會(huì)議,，更好更全面掌握藥房各項(xiàng)工作流程，結(jié)合藥房工作實(shí)際,，制定出適合自己相關(guān)崗位的規(guī)章制度,。

5、調(diào)配處方做到四查十對(duì),，對(duì)規(guī)范處方,，用藥不適宜處方，超常處拒絕調(diào)配,。

6,、對(duì)調(diào)配好的處方進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，核對(duì)藥品的數(shù)量,，規(guī)格,，是否符合要求。

7,、按時(shí)請(qǐng)領(lǐng)藥品,，對(duì)從庫(kù)房請(qǐng)領(lǐng)來的藥品按規(guī)定擺放和保管。

8,、按規(guī)定發(fā)放精神藥品,，能按時(shí)登機(jī)第二類精神藥品的處方。

9,、保持衣著整齊,，儀表端莊，舉止穩(wěn)重,，禮貌待人,，樸素大方。

10,、作風(fēng)正派,，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真。

三,、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng),，加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí),，了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向,，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作技能,，利用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,。

隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,，藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展，藥師職能的轉(zhuǎn)變,，現(xiàn)代藥學(xué)服務(wù)已經(jīng)從以“藥品為中心”的保障型轉(zhuǎn)向“以患者為中心”的技術(shù)服務(wù)型模式,，服務(wù)的主體由藥品向藥品轉(zhuǎn)移。因此不斷吸收應(yīng)用國(guó)內(nèi)新理論,、新知識(shí),、新技術(shù)、新方法,。同時(shí)現(xiàn)代藥學(xué)的發(fā)展使藥學(xué)工作領(lǐng)域不斷擴(kuò)展,，這對(duì)醫(yī)院藥師提出了新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，也給醫(yī)院藥師提供了機(jī)遇和空間,，醫(yī)院藥師走向臨床要承擔(dān)起新時(shí)期醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展和醫(yī)院用藥的合理,、安全、有效,、經(jīng)濟(jì)的職責(zé),。

俗話說：“金無足赤，人無完人”,，本人還存在著諸多方面的不足,，自己一定會(huì)認(rèn)真反思，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，爭(zhēng)取更上一層樓,，把藥房工作做得更好。

在此,，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持,，本人以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏實(shí)工作,，愛崗敬業(yè),，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情，爭(zhēng)取為藥房更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

_年以來,，我認(rèn)真執(zhí)行黨的各項(xiàng)衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀主題活動(dòng)為契機(jī),，遵守院規(guī)院紀(jì)，不遲到,，不早退,。認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》,，堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng)，樹立全心全意為患者服務(wù)意識(shí)和集體榮譽(yù)感,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,，愛崗敬業(yè),，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問題,。藥品擺放整齊,，嚴(yán)格管理毒,、麻、限,、劇及貴重藥品,、定期盤存，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因,，研究處理并及時(shí)解決。每天的工作是負(fù)責(zé)藥品發(fā)放和二類精神藥品的請(qǐng)領(lǐng),、發(fā)放,、處方登記和保管。擺藥室是一個(gè)整體,，每個(gè)人就像一個(gè)零件,，全體齊心協(xié)力，上下一心,，互相配合,，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),。

_年的工作方向：繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決糾正，結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度,。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，增加新知識(shí),。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心,，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò),，輕則經(jīng)濟(jì)受損,，重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無法挽回的損失,。建立,、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處,加強(qiáng)規(guī)范化操作,，發(fā)揮長(zhǎng)處,，提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào),。做好藥品盤點(diǎn),，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),，一定努力改進(jìn),。

藥師個(gè)人工作總結(jié)篇十五

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作,。

每個(gè)工作日按時(shí)上班工作，不遲到,，不早退,；

2、努力完成公司銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求,；

3,、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫(kù)手續(xù)；

4,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,；

5、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,；

6,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,，始終以崗位職責(zé)作為行為標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照規(guī)范職責(zé)中的條款要求自己的行為,，在日常工作中首先自己要從藥品知識(shí)入手，在了解知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通,，勤交流，分析市場(chǎng)情況,、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高,。

二、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)妥善解決

比如日常接待顧客退換藥品,，盡量做到誠(chéng)信為本,、以理服人、以德服人,，用專業(yè)知識(shí)和銷售技巧使顧客信服藥效,，避免退換藥品之類的事情發(fā)生。

三,、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司相關(guān)藥品知識(shí)

堅(jiān)決做到合理指導(dǎo)顧客用藥,，組織小組學(xué)習(xí)藥品知識(shí)和《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度》,、《產(chǎn)品質(zhì)量法崗位制度》等相關(guān)法規(guī),，在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監(jiān)局的gsp認(rèn)證。

四,、市場(chǎng)前景分析

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境里,，不論各行各業(yè)都避免不了競(jìng)爭(zhēng),，醫(yī)藥行業(yè)也如此,，現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要有四種手段。

（1）,、規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)

（2）,、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)

（3）、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

（4）,、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)

我公司暫時(shí)還沒有申請(qǐng)到杭州市和浙江省醫(yī)保,，很大程度影響到心腦血管及內(nèi)分泌藥品的銷售。但是我們公司的優(yōu)勢(shì)是高端品種齊全,，尤其市場(chǎng)緊缺的生物制品,，可以利用本公司的這些優(yōu)勢(shì)來帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。盡量在服務(wù),，價(jià)格上努力,，爭(zhēng)取使流動(dòng)客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群。

營(yíng)銷模式分析：見機(jī)行事+說明技巧=化解異議

在藥品推薦中,，顧客會(huì)隨時(shí)提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品,。疑問和挑剔是顧客未購(gòu)買藥品之前對(duì)藥品的性能、質(zhì)量,、包裝,、價(jià)格、售后服務(wù)等方面有不清楚,，而需要進(jìn)一步解釋的較深入的問題,，或是對(duì)藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義,，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對(duì)藥品所產(chǎn)生的異議,，店員需要見機(jī)行事,，并掌握一定的說明技巧。

首營(yíng)品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提供了實(shí)力,，讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價(jià)格,，爭(zhēng)奪的產(chǎn)品。這種競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)將導(dǎo)致市場(chǎng)主導(dǎo)者由商家轉(zhuǎn)為廠家,，誰得到廠家的支持就能夠得到市場(chǎng),。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，將是藥品零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的必然,。老百姓大藥房,、九州大藥房、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的藥價(jià)壓到了最低,，并且短時(shí)間內(nèi)急劇擴(kuò)張連鎖門店,。我公司目標(biāo)在于高端緊缺藥品，對(duì)于以上的藥店會(huì)產(chǎn)生一定程度的競(jìng)爭(zhēng),，急切需要總公司的大力支持,，爭(zhēng)取代理到更好的品種。

五,、明年工作設(shè)想

總結(jié)幾個(gè)月來的工作,，存在很多問題和不足之處，在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理,，及其他同事和同行學(xué)習(xí),，計(jì)劃在前半年的工作基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好藥品知識(shí),，性能,，及其用法用量的學(xué)習(xí)，更好的服務(wù)于廣大顧客,。早日申請(qǐng)加入醫(yī)保,，抓住機(jī)遇，盡快申請(qǐng)到藥房門診,，更方便合理的方式銷售藥品,，維護(hù)好客戶，形成穩(wěn)定客戶群,，突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績(jī),。