方案在各個領(lǐng)域都有著重要的作用,，無論是在個人生活中還是在組織管理中,，都扮演著至關(guān)重要的角色。方案能夠幫助到我們很多,，所以方案到底該怎么寫才好呢,？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助,。

信訪維穩(wěn)工作方案及應(yīng)急預(yù)案篇一

20xx年信訪維穩(wěn)工作計劃為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，落實上級部門“平安先行學(xué)校”工作方案,，認真,，加強創(chuàng)建文明校園，切實落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，履行綜治工作的職則,，為建立平安校園盡職盡責(zé)。

1,、進一步建立健全學(xué)校的綜治工作機構(gòu),，制定出科學(xué)可行的工作制度，明確各部門的職責(zé),。

2,、進一步完善學(xué)校的法制教育與宣傳，建立扎實的法制教育陣地,，不斷提高師生的法律意識,。

3、加強各項工作的排查工作力度,，確保年內(nèi)校內(nèi)無失火,、失竊等治安事件發(fā)生。

4、確保年內(nèi)無群體性上訪事件發(fā)生,。

5,、確保年內(nèi)師生、家屬,、子女無任何危害社會的事件發(fā)生,。

6、加強校車安全管理工作,，認真落實上級部門工作會議精神,。

7、加強學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作,。

1,、成立領(lǐng)導(dǎo)班子和工作機構(gòu)，明確職責(zé),，分工合作,。

明確一位領(lǐng)導(dǎo)專管治安綜合治理工作，對本單位的治安防范,、綜合治理負有直接的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，負責(zé)確定本單位及所屬各處室的治安防范目標和要求。

2,、認真執(zhí)行上級有關(guān)治安保衛(wèi)工作指示,、決定和規(guī)章制度

結(jié)合本單位實際，做到治安防范工作與教育教學(xué)管理工作同布置,、同落實,、同檢查、同考核,。出臺好綜治維穩(wěn)工作方案和工作獎懲制度,。

3、加強師生的政治思想及法律法規(guī)教育

開展法制課和法制考試,，經(jīng)常對本單位員工進行法制宣傳、消防安全教育,、保密法規(guī)教育和校紀校規(guī)教育,，加強法制觀念、安全方法意識以及保密觀念,。搞好每年的法制宣傳月,、宣傳周、宣傳日,。

4、健全防范機制,，強化目標管理

建立治保組織,、義務(wù)消防員隊伍，建立治安防范責(zé)任制,，明確治安防范目標,，把對綜合治理的考核列入創(chuàng)建文明單位考評范疇。層層簽訂責(zé)任狀,，嚴格按責(zé)任辦事,。

5、關(guān)心員工生活,、工作及思想狀況

及時調(diào)解員工之間的矛盾糾紛,，及時上報不安定因素,，并認真做好疏導(dǎo)、教育工作,，防止因矛盾激化而發(fā)生事端,。

6、認真開展好部門自查自究工作,，切實做好排查工作。

7,、加強要害部門的保衛(wèi)力度,，強化門衛(wèi)的工作責(zé)任，建立健全門衛(wèi)工作記錄,。

8,、加強教職工家屬子女的教育及管理，嚴格規(guī)范流動人口管理,，杜絕任何違法犯罪活動,。

9、嚴格按制度辦事,，堅持以“以人為本”,、“預(yù)防為主”的工作理念，強化監(jiān)督,，實行“誰主管,，誰負責(zé)”,，“誰違反，處理誰”的原則,。不斷提高師生素質(zhì),，守好自己的門，看好自己的人,，堅持穩(wěn)定壓倒一切,，責(zé)任重于泰山，把師生的生命和財產(chǎn)放在工作的首位,。

10,、認真搞好校內(nèi)的危房改造，抓好學(xué)校的食品,、飲水工作,。

11、加大投入,，強化領(lǐng)導(dǎo)工作到位,。

加強對貴重物品及重點設(shè)備的管理，根據(jù)公安局制定的各類安全標準,，落實治安防范措施,，防止盜竊案件的發(fā)生。加強單位內(nèi)部的治安防范,，落實人防,、物防及技術(shù)防范措施，確保單位內(nèi)部安全,，防止各類案件和事故的發(fā)生,。

12、加強綜合治理工作的經(jīng)常性安全檢查工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，確保安全。

13,、根據(jù)學(xué)校要求,，制定應(yīng)對突發(fā)事件、“敏感期”穩(wěn)定工作以及節(jié)日長假期間的應(yīng)急預(yù)案,，并加強安全防范措施,。

14、暢通信息反饋渠道,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時匯報，立即處置,，掃除一切有礙學(xué)校綜合治理工作的不安全因素,。

綜合治理工作管理是動態(tài)的,，循環(huán)過程，不可能一勞永逸,，按照綜治管理的自身規(guī)律,，從長計議，抓好落實,，在經(jīng)常性上下功夫,，花氣力，積極創(chuàng)建平安先行學(xué)校工作,。

信訪維穩(wěn)工作方案及應(yīng)急預(yù)案篇二

為認真貫徹落實上級相關(guān)會議精神,，切實搞好2018“兩會”期間的社會穩(wěn)定工作，防止出現(xiàn)越級上訪及群訪事件,，杜絕此類事件的發(fā)生,，確保全國兩會期間的社會和諧穩(wěn)定，我街道特制定如下方案：

認真圍繞區(qū)委,。區(qū)府信訪維穩(wěn)工作部署,，按照實現(xiàn)“四個零”的總體目標，進一步統(tǒng)一思想,、明確責(zé)任、全面排查,、加強預(yù)警,，全力化解糾紛，確?！皟蓵逼陂g全街道轄區(qū)內(nèi)和諧穩(wěn)定,。

充分認識做好信訪維穩(wěn)工作的重要性，妥善處理各類矛盾糾紛和群眾上訪問題,，努力營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,，以“事要解決，人穩(wěn)當?shù)亍睘槟繕?，確保不出現(xiàn)進京,、赴省上訪和群體上訪事件。

(一)要認真開展黨工委書記大接訪活動和街道,、社區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)包案下訪活動,，妥善排查處理各種人民內(nèi)部矛盾。重點抓好“事要解決”,，把解決問題作為大接訪的中心環(huán)節(jié),，超前化解容易引發(fā)信訪突出問題和群體性事件的矛盾糾紛及苗頭隱患，主動解決群眾反映強烈的熱點難點問題,。要通過開展大接訪活動以及領(lǐng)導(dǎo)包案下訪活動,，積極解決涉及群眾生活和其他切身利益的問題,，全力化解歷史遺留的重大信訪問題，尤其是涉眾性的信訪問題,。

各社區(qū),、各有關(guān)單位要重點排查可能引發(fā)群體性事件的重大隱患和突出問題，包括可能引發(fā)“無直接利益沖突”群體性事件的隱患和問題,，做到底數(shù)清,、情況明，切實防止因排查疏漏,、化解不力而造成嚴重后果,。對排查出來的問題，要層層建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,、部門責(zé)任制,，采取“一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo),、一套班子,、一個方案、一抓到底”的辦法,，切實做到責(zé)任不落實不放過,、工作不到位不放過、隱患不排除不放過,、問題不解決不放過,。要切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，把群眾上訪變?yōu)楦刹肯略L,，深入基層,，深入群眾，聽民聲,、察民情,、解民困、分民憂,，最大限度地爭取廣大群眾的理解和支持,，為化解各種人民內(nèi)部矛盾打下堅實的基礎(chǔ)。要及時準確地掌握可能引發(fā)群體性事件的傾向性,、苗頭性問題,，尤其要采取措施，防止集體超級上訪,。

(二)積極主動為人民群眾辦實事,、辦好事，努力營造良好祥和,、穩(wěn)定和諧的氣氛,。要切實把解決人民群眾最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實的利益問題擺在突出位置,，采取實實在在的措施,，積極主動為人民群眾辦實事、辦好事,。領(lǐng)導(dǎo)干部要深入基層,、深入群眾、深入困難企業(yè),，認真了解并解決群眾生產(chǎn)生活中存在的實際困難,。要特別注意解決好困難群體在醫(yī)療、子女入學(xué)等方面遇到的實際問題,，為他們排憂解難,。要認真落實國家對優(yōu)撫對象和軍隊退役人員的各項政策措施，為他們解決實際困難,。特別要注意解決好傷殘軍人,、老復(fù)轉(zhuǎn)軍人以及長期在邊遠艱苦地區(qū)工作的轉(zhuǎn)業(yè)復(fù)員軍人的突出困難。在全國兩會期間,，對一些涉及群眾切身利益的重大改革措施,，要充分考慮社會的承受力、慎重研究,，審慎出臺,。對容易引發(fā)群體性事件的敏感問題，一定要慎重處理,，不要急于作出行政裁決或民事裁定，主要是認真做好教育疏導(dǎo)和防范控制工作,。

(三)加強社會治安綜合治理,，努力創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。要切實加強社會治安綜合治理,，完善社會治安防控體系,，確保社會治安大局的持續(xù)穩(wěn)定，不斷增強人民群眾的安全感,。要深入開展打黑除惡專項斗爭,，深入開展治爆緝槍專項斗爭，深入開展禁毒,、禁賭斗爭,，深入開展打擊經(jīng)濟犯罪、網(wǎng)絡(luò)犯罪的斗爭,，依法嚴厲打擊各種嚴重刑事犯罪活動,，強化對治安突出問題和治安混亂地區(qū)的專項治理,。要建立健全應(yīng)對自然災(zāi)害、事故災(zāi)難,、公共衛(wèi)生事件,、社會安全事件的預(yù)警體系，加強道路交通安全,、消防安全,、食品藥品安全、礦山安全等公共安全工作,，加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,，集中治理安全事故多發(fā)領(lǐng)域和地區(qū)，減少重大事故的發(fā)生,。

(四)加強對重點要害部位和公共活動場所的安全保衛(wèi)工作,。要加強對全國兩會期間我區(qū)舉辦的各類大型活動、黨政機關(guān),、事關(guān)國計民生的重點單位,、要害部位和公共場所的安全保衛(wèi)工作，堅決防止群死群傷事件的發(fā)生,。

(五)切實加強宣傳工作和公共網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)管,，堅決封堵和收繳政治性非法出版物，防止有害信息的傳播,。要堅持正面宣傳為主的方針,，牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向，努力營造積極,、健康的輿論氛圍,。要加強對群體性事件新聞宣傳的管理，嚴格宣傳報道的審批程序,，杜絕一切可能激化矛盾,、誘發(fā)事態(tài)惡化的報道。尤其要嚴防境外媒體利用敏感問題惡意炒作,、蠱惑人心,，為全區(qū)的社會政治穩(wěn)定和全國兩會期間營造良好的社會輿論環(huán)境。

領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé):安排部署小組的工作任務(wù),，應(yīng)對處置突發(fā)事件發(fā)生,。負責(zé)做好可能進京上訪的重點人員、到區(qū)上訪老戶以及新的矛盾糾紛的排查穩(wěn)控工作,，落實領(lǐng)導(dǎo)包案處理,。“兩會”期間重點穩(wěn)控對象的責(zé)任干部每天上午11點之前和下午5點之前要一天兩次向辦公室報告重點人員的排查穩(wěn)控情況，實行零報告制度,。

應(yīng)急處突組工作職責(zé)：負責(zé)接待上訪群眾,，做好集體上訪群眾的疏導(dǎo)工作;對來訪者反映的問題做好記錄和統(tǒng)計工作;根據(jù)接訪情況，提出穩(wěn)控建議,。確保電話保持二十四小時暢通,，做好隨時應(yīng)對處置突發(fā)事件的準備。

1,、高度重視,，周密部署。要提高思想認識,，充分認識“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作的重要意義,，明確分工，確保安全,。加強保密,，認真細致的做好各項工作，以高度的政治責(zé)任感,，高標準,、高質(zhì)量、高效率的完成所承擔(dān)的任務(wù),。同時,，加強對輿情的關(guān)注和信息報送，確保我街道范圍內(nèi)不出現(xiàn)進京赴省越級上訪和非正常群訪事件,。

2,、建立信訪工作協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)統(tǒng)一組織,、協(xié)調(diào)全街道的“兩會”期間的信訪維穩(wěn)工作,。各社區(qū)、直屬單位要密切配合,，各司其職,，形成信訪維穩(wěn)工作的合力。凡是涉及信訪維穩(wěn)的工作,，主要領(lǐng)導(dǎo)、站所負責(zé)人,、各相關(guān)人員必須在第一時間作出反應(yīng),，不折不扣的貫徹執(zhí)行街道黨委、街道辦事處的各項要求和工作安排,，確保小事不出社區(qū),、大事不出街道，一切矛盾糾紛化解在基層,。

3,、嚴格落實值班和信息報送,。從現(xiàn)在起到“兩會”期間，各單位要切實加強值班工作,，嚴格落實崗位責(zé)任制,，確保期間各項工作正常運轉(zhuǎn)。值班人員要堅守崗位,，認真履行職責(zé),，必須嚴格執(zhí)行24小時值班制度和每日零報告及一天兩報告制度。重大信訪信息急事急報,、特事特報,、大事快報。

4,、嚴格落實責(zé)任追究,。從現(xiàn)在起，全街道要以高度的政治責(zé)任感和飽滿的熱情參與到此項工作中,，如因矛盾糾紛排查不全面,、調(diào)處不及時、處置不力或重點人員穩(wěn)控不到位而導(dǎo)致越級訪,、非正常訪等現(xiàn)象發(fā)生,，將按信訪責(zé)任追究倒查機制，追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,。

信訪維穩(wěn)工作方案及應(yīng)急預(yù)案篇三

　為了加強對幼兒園信訪工作應(yīng)急事件處理的綜合能力,，提高信訪工作的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，確保迅速有效地處置各類信訪事件,，依據(jù)關(guān)于信訪工作的有關(guān)規(guī)定,，根據(jù)市教育主管部門相關(guān)文件精神，結(jié)合幼兒園教育教學(xué)工作實際,，特制定本應(yīng)急預(yù)案,。

適用于訪問穩(wěn)定工作范圍內(nèi)的各種事件、訪問等因素引起的突發(fā)訪問事件和突發(fā)重點問題,。

1,、堅持不應(yīng)分散、不應(yīng)解決,、不應(yīng)快,、不應(yīng)激烈的原則，重視戰(zhàn)略,、注意方式,，正確處理訪問事件現(xiàn)場。

2.堅持事前預(yù)防和事后緊急結(jié)合原則。

3.堅持按規(guī)則管理,、等級控制的原則,。嚴格按照《信訪工作條例》的有關(guān)規(guī)定，對重大突發(fā)事件的預(yù)警,、控制進行管理和處置,，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。

4,、堅持快速反應(yīng),、科學(xué)應(yīng)對的原則。建立幼兒園預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機制,，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告,、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應(yīng)對,。

5、堅持內(nèi)緊外松,，內(nèi)外有其他原則。對內(nèi)要及時做好正面教育疏導(dǎo)工作,，盡最大努力化解矛盾,；對外要嚴格控制宣傳報道范圍,，統(tǒng)一宣傳口徑，以免事態(tài)的進一步擴大,。

組長：

成員：

辦公電話：

幼兒園訪問穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組是處理訪問突發(fā)事件的指揮機構(gòu),。也是突發(fā)事件的具體協(xié)調(diào)部門，具有調(diào)度,、指揮、協(xié)調(diào)權(quán),，使各類突發(fā)事件可以得到及時有效的穩(wěn)控,。主要責(zé)任如下:

1.對集體突發(fā)事件的性質(zhì)、規(guī)模、事態(tài),、地區(qū)等采取相應(yīng)的處理措施

2、負責(zé)應(yīng)急現(xiàn)場通訊聯(lián)系,、對外聯(lián)系,、突發(fā)事件的,。

一協(xié)調(diào),；

3、組織力量確保重點要害部位的安全和正常的'工作,、生活秩序；

4,、發(fā)生突發(fā)事件時,，為教育局及上級各部門提供信息、通信,、預(yù)案,、咨詢等；

5,、負責(zé)向上級匯報事件情況,，組織收集有關(guān)資料。

1、幼兒園信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組接報后,，立即啟動應(yīng)急預(yù)案,。

2、應(yīng)急狀態(tài)啟動后,，信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員立即趕赴現(xiàn)場,，到達現(xiàn)場后，從三個方面開展工作：

（1）事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應(yīng)急方案,，并進行上報和組織實施,。

（2）教育引導(dǎo)：了解上訪人員提出的主要問題，并進行對話,，做好解釋疏導(dǎo)工作,。

（3）協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：聯(lián)絡(luò)中心校領(lǐng)導(dǎo)做好現(xiàn)場勸導(dǎo)，并動員家人參與做好思想教育工作,。

3,、直至突發(fā)事件消除后，信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員才可離開現(xiàn)場,。

1,、加強對師生的教育,，提高對做好信訪穩(wěn)定工作重要性的認識。

2,、做好排查走訪工作,，定期分析師生思想動態(tài)。要查找信訪因素,，制定措施,，堵塞漏洞,。特別是要做好特殊群體的跟蹤調(diào)查,，及時掌握情況，高度警覺,，早發(fā)現(xiàn),、早滲透、早報告,、早化解,，把問題消滅在萌芽中。

3,、始終堅持正確的輿論導(dǎo)向,。對職工隊伍中出現(xiàn)的一些不利于信訪的話和事，要及時進行正確引導(dǎo)，引導(dǎo)職工把主要精力放在謀求幼兒園的發(fā)展,、干好本職工作上來,。

4、建立信訪穩(wěn)定工作協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,。幼兒園信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)統(tǒng)一組織,、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)幼兒園的信訪穩(wěn)定工作，各有關(guān)部門要密切配合,，各司其職,，形成信訪工作的合力。

5,、做實,、做細師生的思想工作。關(guān)心職工生活,，重視職工的利益問題,，特別是要關(guān)心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內(nèi),，幫助他們解決實際問題,。對職工關(guān)心的熱點問題，要及時作好宣傳,、引導(dǎo)工作,，化解矛盾，扎實有效地做好幼兒園的信訪穩(wěn)定工作,。

六,、本預(yù)案自即日起施行。

信訪維穩(wěn)工作方案及應(yīng)急預(yù)案篇四

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校,、縣屬學(xué)校,、民辦學(xué)校，局直二級機構(gòu),，機關(guān)各股室：

為貫徹落實2017年3月21日桃江縣信訪維穩(wěn)工作專題會議精神,，做好2017年教育系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作，結(jié)合我系統(tǒng)當前信訪維穩(wěn)形勢及存在的問題,，特制定本方案,。

在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，依照《信訪條例》和有關(guān)法律法規(guī)開展工作,。密切注意和及時掌握信訪動態(tài)，對搜集到的信訪預(yù)警信息要在第一時間做好匯總,、分析和上報工作,，做到問題早發(fā)現(xiàn),、早報告、早控制,、早化解,。密切關(guān)注原民辦教師、復(fù)員軍人等特殊群體的重點人群,，認真做好重點人員的思想疏導(dǎo)工作,，嚴格落實責(zé)任，堅決杜絕進京,、赴省,、到市上訪行為，為切實把問題解決在萌芽狀態(tài),，解決在基層,，確保“零登記”工作目標落到實處,。

1,、成立桃江縣教育系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

局長任組長，局其他班子成員任副組長,，局機關(guān)股室長為成員,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，聯(lián)系電話： ,。

2,、成立桃江縣教育系統(tǒng)信訪維穩(wěn)接訪工作小組

總指揮：

接訪一組：

組 長：

組 員：

聯(lián)系單位：

接訪二組：

組 長：

組 員：

聯(lián)系單位：

接訪三組：

組 長：

組 員：

聯(lián)系單位：

接訪四組：

組 長：

組 員：

聯(lián)系單位：

接訪五組：

組 長：

組 員：

聯(lián)系單位：

今年，我國將迎來建軍90周年,、“一帶一路”峰會,、香港回歸20周年、黨的十九大召開等重大政治活動,，特護期的信訪維穩(wěn)工作責(zé)任重,、壓力大，必須高度重視,，始終繃緊信訪維穩(wěn)這根弦,。堅持治標與治本相結(jié)合，標本兼治,，扎實做好信訪維穩(wěn)工作,。

(一)開展局領(lǐng)導(dǎo)和二級單位負責(zé)人接訪活動,。局班子人員每天輪流帶隊接訪,，各單位負責(zé)人要加大接訪工作力度，切實增強接訪的針對性和實效性,，把公開接訪與約訪,、下訪相結(jié)合,，重點解決好苗頭性、傾向性,、群體性的問題,，切實解決好教職工關(guān)心的熱點、難點,、疑點問題,，把上訪人員穩(wěn)控在當?shù)亍衙芎蛦栴}解決在基層,，確保不發(fā)生進京上訪,，進京非正常上訪和越級集體上訪或群體性惡意上訪事件，確保不發(fā)生突發(fā)異常性和極端事件,。

(二)實行領(lǐng)導(dǎo)包保穩(wěn)控責(zé)任制,。各單位要認真細致摸排信訪隱患，建立健全包保責(zé)任制,，主要責(zé)任人要親自過問,，重大問題親自處理，分管領(lǐng)導(dǎo)要集中精力,，全力以赴,。對原民辦教師、復(fù)員軍人等特殊群體要建立臺賬,，落實“五包一”措施(其中原民辦教師的穩(wěn)控,，各單位一定要積極與當?shù)攸h委、政府配合,，協(xié)助搞好“五包一”),。一旦發(fā)生進省到市集體上訪或非正常上訪，包保單位由主要負責(zé)人帶隊接訪勸返要在接到通知后一個小時內(nèi)出發(fā),。

(三)認真做好信訪信息研判,。信息報送的范圍包括可能引發(fā)集體到市、到省上訪的苗頭,，要在第一時間向領(lǐng)導(dǎo)小組報告,，并迅速安排接訪勸返人員，在第一時間起赴現(xiàn)場,，開展疏導(dǎo),、化解和勸返工作。

(一)認清形勢,，高度重視,，加強領(lǐng)導(dǎo)。各單位必須抓緊落實各項工作,，按照“誰主管,、誰負責(zé)”和“屬地管理”的原則,，堅持一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，各司其職,、各負其責(zé)，堅決遏制教育系統(tǒng)有關(guān)人員進省赴市上訪的苗頭,。

(二)公開接訪,，主動下訪，穩(wěn)控當?shù)?。按照相關(guān)文件要求,，特護期時各單位每天要安排一名班子成員接訪，堅持公休日不休息,。信訪量大,，矛盾多的地方要適時組織深入開展下訪活動，變坐等上訪為主動下訪,，盡最大努力把上訪群眾穩(wěn)控在當?shù)亍?/p>

(三)深入排查,，全力化解，包保穩(wěn)控,。對各類矛盾糾紛和可能引發(fā)進京去省上訪的人員和群體,，要深入排查，不漏一人,，逐件落實包保領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,，確保人穩(wěn)當?shù)亍?/p>

(四)落實責(zé)任，定期研判,，及時報告,。主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)(信訪、安全,、人事)要保持24小時通訊暢通,。特護期內(nèi)嚴格落實24小時值班，實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,，要做好重要信息預(yù)警預(yù)報工作,，加強信訪社情分析研判，確保信息聯(lián)絡(luò)暢通,，工作運轉(zhuǎn)順暢,，應(yīng)急處置及時。各單位要將原民辦教師,、特殊人群等是否穩(wěn)控在當?shù)睾彤斎談討B(tài),，及時向教育局政務(wù)服務(wù)股和法制安全股報告。凡因信息報送不及時,，處置不當造成不良影響的,，將按有關(guān)規(guī)定嚴肅追究責(zé)任,。特護期間發(fā)生進京去省非正常上訪的,，對責(zé)任單位主要負責(zé)人和包保責(zé)任人實行相應(yīng)的紀律處分,，并納入年終年度考核，不予評先,、評優(yōu),。

信訪維穩(wěn)工作方案及應(yīng)急預(yù)案篇五

保持穩(wěn)定就是保持穩(wěn)定。其目的是：“我們所做的一切就是讓人們的生活更幸福,、更有尊嚴,，讓社會更公正、更和諧,。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒,！

第一篇:幼兒園信訪維穩(wěn)工作方案

適用信訪因素引起的突發(fā)性群體上訪事件及突發(fā)性重點問題。

1,、堅持宜散不宜聚,、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢,、宜緩不宜激的原則,，講究策略，注意方式,，正確做好上訪事件現(xiàn)場處理工作,。

2、堅持事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合原則,。

3,、堅持依規(guī)管理、分級控制的原則,。嚴格按照《信訪工作條例》的有關(guān)規(guī)定,，對重大突發(fā)事件的預(yù)警、控制進行管理和處置,，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展,。

4、堅持快速反應(yīng),、科學(xué)應(yīng)對的原則,。建立學(xué)校預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機制，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,，確保發(fā)現(xiàn),、報告、指揮,、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接,，及時應(yīng)對,。

5、堅持內(nèi)緊外松,、內(nèi)外有別的原則,。對內(nèi)要及時做好正面教育疏導(dǎo)工作，盡最大努力化解矛盾,；對外要嚴格控制宣傳報道范圍,，統(tǒng)一宣傳口徑，以免事態(tài)的進一步擴大,。

組長：劉戀（園長）

副組長：楊曉玲（教導(dǎo)主任）

成員：廖倩平雷麗冷結(jié)玉

信訪聯(lián)絡(luò)員：雷麗

學(xué)校信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組為處置信訪工作突發(fā)事件的指揮機構(gòu),。也是突發(fā)事件的具體協(xié)調(diào)部門，具有調(diào)度,、指揮,、協(xié)調(diào)權(quán)，使各類突發(fā)事件可以得到及時有效的穩(wěn)控,。主要職責(zé)如下：

1,、針對群體性突發(fā)事件的性質(zhì)、規(guī)模,、事態(tài),、地域等，采取相應(yīng)的處置措施,；

2,、負責(zé)應(yīng)急現(xiàn)場通信聯(lián)絡(luò)、對外聯(lián)系,、突發(fā)事件的`統(tǒng)一協(xié)調(diào),；

3、組織力量確保重點要害部位的安全和正常的工作,、生活秩序,；

4、發(fā)生突發(fā)事件時,，為鎮(zhèn)中心校領(lǐng)導(dǎo)提供信息,、通信、預(yù)案,、咨詢等,；

5、負責(zé)向上級匯報事件情況,，組織收集有關(guān)資料,。

1、學(xué)校信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組接報后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案,。

2,、應(yīng)急狀態(tài)啟動后，信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員立即趕赴現(xiàn)場,，到達現(xiàn)場后,，從三個方面開展工作：

（1）事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應(yīng)急方案，并進行上報和組織實施,。

（2）教育引導(dǎo)：了解上訪人員提出的主要問題,，并進行對話,，做好解釋疏導(dǎo)工作,。

（3）協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：聯(lián)絡(luò)中心校領(lǐng)導(dǎo)做好現(xiàn)場勸導(dǎo)，并動員家人參與做好思想教育工作,。

3,、直至突發(fā)事件消除后，信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員才可離開現(xiàn)場,。

1,、加強對師生的教育，提高對做好信訪工作重要性的認識,。

2、做好排查走訪工作,，定期分析師生思想動態(tài),。要查找信訪因素,，制定措施,，堵塞漏洞,。特別是要做好特殊群體的跟蹤調(diào)查，及時掌握情況，高度警覺,，早發(fā)現(xiàn)、早滲透,、早報告、早化解,，把問題消滅在萌芽中。

3,、始終堅持正確的輿-論導(dǎo)向,。對職工隊伍中出現(xiàn)的一些不利于信訪的話和事，要及時進行正確引導(dǎo),，引導(dǎo)職工把主要精力放在謀求學(xué)校的發(fā)展,、干好本職工作上來,。

4,、建立信訪工作協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。學(xué)校信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)統(tǒng)一組織,、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校的信訪工作,，各有關(guān)部門要密切配合,，各司其職，形成信訪工作的合力,。

5,、做實、做細師生的思想工作,。關(guān)心職工生活,，重視職工的利益問題，特別是要關(guān)心弱勢群體的生活,，在力所能及的范圍內(nèi),，幫助他們解決實際問題。對職工關(guān)心的工資福利,、養(yǎng)老保險,、住房等熱點問題，業(yè)務(wù)部門要及時作好宣傳,、引導(dǎo)工作,，化解矛盾，扎實有效地做好學(xué)校的信訪工作,。

第二篇:幼兒園信訪維穩(wěn)工作方案

為了維護社會穩(wěn)定,，預(yù)防和妥善處置各類上訪事件，做好綜治信訪維穩(wěn)工作,，根據(jù)有關(guān)要求，結(jié)合我局實際情況,，制定本工作方案,。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，全面落實科學(xué)發(fā)展觀,，認真貫徹上級關(guān)于綜治信訪維穩(wěn)的指示精神和工作部署，從維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā),，根據(jù)事件的性質(zhì),、起因,、規(guī)模、危害程度和事態(tài)發(fā)展,，決定采取相應(yīng)的處置措施,，把其影響減少到最低限度。

二,、基本原則

(一)堅持黨委,、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的原則。處置各級各類學(xué)校的各類上訪事件,，必須堅持當?shù)攸h委,、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，教育行政部門和學(xué)校要按照具體分工和要求,，協(xié)調(diào)一致,，密切配合，堅決執(zhí)行黨委,、政府的處置方針和措施,。

(二)堅持“屬地管理、分級負責(zé),，誰主管,、誰負責(zé)”的原則。屬于哪個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、哪個學(xué)校,、哪個科室、哪個單位的問題,，就由哪個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、哪個學(xué)校、哪個科室,、哪個單位負責(zé)解決,。要明確責(zé)任人(單位)，一級抓一級,，一級對一級負責(zé),，層層抓落實，決不能互相推諉,、扯皮,，切實解決好群眾赴京赴省到市來縣上訪反映的問題，把上訪群眾穩(wěn)定在當?shù)亍?/p>

(三)堅持標本兼治,，注重實效的原則,。處理因人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的越級赴京赴省到市來縣上訪事件，不能采取敷衍和壓服的辦法，必須把涉及群眾利益的問題作為大事,，高度重視,，帶著深厚的感情認真負責(zé)地把群眾反映的困難和問題解決好。

(四)堅持快速反應(yīng),、分級負責(zé)的原則,。按照上訪事件的性質(zhì)、參與人數(shù),、事發(fā)地點等情況,，教育行政部門和學(xué)校要迅速啟動快速反應(yīng)機制予以處置。同時,，要及時向當?shù)攸h委,、政府和上級教育主管部門報告。

(五)教育多數(shù),、處理少數(shù)的原則,。處置因人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的上訪事件，必須堅持團結(jié)教育大多數(shù)群眾的原則,，嚴格區(qū)分和正確處理兩類不同性質(zhì)的矛盾,，準確把握政策界限。對利用人民內(nèi)部矛盾煽動鬧事,、蓄意制造事端及打砸搶分子要依法按照《信訪條例》及有關(guān)法律,、法規(guī)、政策的規(guī)定嚴肅處理,。

三,、工作機構(gòu)和職責(zé)

(一)縣教體局成立處置全縣教育系統(tǒng)群眾各類上訪事件信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組。主要職責(zé)是：研究制訂教育系統(tǒng)群眾各類上訪事件處置工作的政策,、措施,，研究決定工作機構(gòu)設(shè)置和工作人員安排。領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：

組長：xxx

副組長：xxx

成員：xxxxxx

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室

辦公室主任：xxx

辦公室成員：xxx

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)以下工作機構(gòu)：

1,、信息和保障組,。由辦公室負責(zé)。主要職責(zé)是：負責(zé)上訪事件信息的上報工作;處置上訪事件后勤保障工作,調(diào)度交通工具和其它物資設(shè)備,。

2,、處置組。由各責(zé)任科室牽頭,，相關(guān)科室和學(xué)校,、單位配合。主要職責(zé)是：處置各種上訪事件;向處置全縣教育系統(tǒng)群眾上訪事件人訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組提供事件真相報告,、處理結(jié)果報告、事件分析報告和工作建議報告,。

3,、責(zé)任追究組,。由辦公室、紀檢監(jiān)察室,、人事科等有關(guān)科室組成,，負責(zé)對有關(guān)單位和人員的責(zé)任倒查和責(zé)任追究處理。

(二)工作職責(zé),。按照“一崗雙責(zé)”和“誰主管,、誰負責(zé)”的原則，責(zé)任科室和各學(xué)校,、各單位任務(wù)明確如下：

以上分工如有沖突或?qū)ζ渌瓷婕笆录奶幚?，原則上按照職責(zé)范圍，誰主管,、誰負責(zé),。

四、處置程序

(一)接到群眾上訪事件,，立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

(二)通知有關(guān)科室，迅速趕到現(xiàn)場,。

(三)需要協(xié)調(diào)外局委辦的,，應(yīng)上報主管局長，由局長出面協(xié)調(diào),。

(四)將上訪人員迅速帶離現(xiàn)場,，安置到不影響辦公的地方，同時通知當?shù)赜嘘P(guān)部門或?qū)W校,，及時做勸返工作,。

五、處置預(yù)案

(一)發(fā)現(xiàn)群眾上訪特別是集體赴京赴省到市來縣上訪的苗頭,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校要立即會同當?shù)攸h委,、政府全力勸阻，盡量把上訪群眾穩(wěn)定在當?shù)?，真正做到控制住,、疏?dǎo)好、處理好,。

(二)對已經(jīng)赴京赴省到市來縣上訪的特別是重點上訪人員,，事發(fā)學(xué)校要盡快派人接回妥善處理，要一個問題一個問題地研究,，一個人一個人地解決,，不能激化矛盾。

(三)對重復(fù)上訪，特別是重復(fù)集體上訪和重點上訪人員反映的問題,，要下大力氣進行調(diào)查研究,，摸清情況。要依照有關(guān)政策,，向上訪群眾做好解疑釋惑工作,，取得群眾的理解。

(四)對堅持過高和無理要求的,，要做好耐心細致的說服教育工作,，勸其息訴罷訪;對于無理取鬧、尋釁滋事的,，要依法予以嚴肅處理,。

(五)對個別以上訪為名進行串聯(lián)并鼓動鬧事的挑頭人、尤其是個別混在上訪群眾中的不法分子,，要依法予以嚴肅處理,。

(六)對上訪群眾有煽動性的言論、集會事件,，要立即強行制止,。要將有關(guān)人員強行帶離現(xiàn)場，查明身份和背景,，并及時疏散集會人群,。

(七)對來縣教體局上訪事件，上訪人數(shù)在5人以下的非集體上訪由辦公室通知相關(guān)股室負責(zé)人到現(xiàn)場做工作,。集體上訪的,，由辦公室報局領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，局領(lǐng)導(dǎo)出面做工作,。在做上述安排處理的同時通知當?shù)貙W(xué)校和及有關(guān)單位,，當?shù)貙W(xué)校和及有關(guān)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)必須及時來現(xiàn)場做勸返工作(下同)。

(八)對圍堵縣委,、縣政府大門10人以下的上訪事件,，辦公室上報局領(lǐng)導(dǎo)，局領(lǐng)導(dǎo)安排以有關(guān)業(yè)務(wù)股室為主,、辦公室配合,，在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，配合縣委,、縣政府積極穩(wěn)妥地做好上訪群眾的工作,，無條件地將上訪人帶離;對10人以上的集體上訪，由局領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場接待協(xié)調(diào)處理,。同時,，縣委,、政府有特殊要求的按縣委、政府的有關(guān)要求辦理,。

(九)對圍堵市委,、市政府以上機關(guān)大門的上訪事件，辦公室上報局領(lǐng)導(dǎo),，由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)業(yè)務(wù)股室負責(zé)人，在最短的時間內(nèi)(原則上到京接訪最長不超過12小時,、到省接訪最長不超過6小時,、到市接訪最長不超過3小時)按上級要求趕到指定地點，配合上級有關(guān)部門和有關(guān)縣區(qū)積極穩(wěn)妥地做好上訪群眾的工作,，無條件地將上訪人帶離,。

六、責(zé)任追究

根據(jù)市委,、市政府和縣委,、縣政府的有關(guān)規(guī)定，每起上訪事件發(fā)生后,，要實行責(zé)任倒查,，嚴肅追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任。

由責(zé)任追究組按照《省委辦公廳　省政府辦公廳〈信訪問責(zé)暫行規(guī)定〉的通知》(豫辦[2007]20號)和市紀委等六局委《關(guān)于印發(fā)〈南陽市信訪工作責(zé)任追究暫行規(guī)定〉的通知》(宛信發(fā)[2007]11號)的有關(guān)規(guī)定,，對有關(guān)單位和人員提出責(zé)任追究的意見,，報縣教體局處置全縣教育系統(tǒng)群眾各類上訪事件信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準后執(zhí)行。

第三篇:幼兒園信訪維穩(wěn)工作方案

　為了加強對幼兒園信訪工作應(yīng)急事件處理的綜合能力,，提高信訪工作的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平,，確保迅速有效地處置各類信訪事件，依據(jù)關(guān)于信訪工作的有關(guān)規(guī)定,，根據(jù)市教育主管部門相關(guān)文件精神,，結(jié)合幼兒園教育教學(xué)工作實際，特制定本應(yīng)急預(yù)案,。

適用于訪問穩(wěn)定工作范圍內(nèi)的各種事件,、訪問等因素引起的突發(fā)訪問事件和突發(fā)重點問題。

1,、堅持不應(yīng)分散,、不應(yīng)解決、不應(yīng)快,、不應(yīng)激烈的原則,，重視戰(zhàn)略、注意方式,，正確處理訪問事件現(xiàn)場,。

2.堅持事前預(yù)防和事后緊急結(jié)合原則,。

3.堅持按規(guī)則管理、等級控制的原則,。嚴格按照《信訪工作條例》的有關(guān)規(guī)定,，對重大突發(fā)事件的預(yù)警、控制進行管理和處置,，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展,。

4、堅持快速反應(yīng),、科學(xué)應(yīng)對的原則,。建立幼兒園預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機制，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,，確保發(fā)現(xiàn),、報告、指揮,、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接,，及時應(yīng)對。

5,、堅持內(nèi)緊外松,，內(nèi)外有其他原則。對內(nèi)要及時做好正面教育疏導(dǎo)工作,，盡最大努力化解矛盾,；對外要嚴格控制宣傳報道范圍，統(tǒng)一宣傳口徑,，以免事態(tài)的進一步擴大,。

組長：

成員：

辦公電話：

幼兒園訪問穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組是處理訪問突發(fā)事件的指揮機構(gòu)。也是突發(fā)事件的具體協(xié)調(diào)部門,，具有調(diào)度,、指揮、協(xié)調(diào)權(quán),，使各類突發(fā)事件可以得到及時有效的穩(wěn)控,。主要責(zé)任如下:

1.對集體突發(fā)事件的性質(zhì)、規(guī)模,、事態(tài),、地區(qū)等采取相應(yīng)的處理措施

2、負責(zé)應(yīng)急現(xiàn)場通訊聯(lián)系,、對外聯(lián)系,、突發(fā)事件的。

一協(xié)調(diào),；

3,、組織力量確保重點要害部位的安全和正常的工作,、生活秩序；

4,、發(fā)生突發(fā)事件時,，為教育局及上級各部門提供信息、通信,、預(yù)案,、咨詢等；

5,、負責(zé)向上級匯報事件情況,，組織收集有關(guān)資料。

1,、幼兒園信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組接報后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案,。

2,、應(yīng)急狀態(tài)啟動后，信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員立即趕赴現(xiàn)場,，到達現(xiàn)場后,，從三個方面開展工作：

（1）事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應(yīng)急方案，并進行上報和組織實施,。

（2）教育引導(dǎo)：了解上訪人員提出的主要問題,，并進行對話，做好解釋疏導(dǎo)工作,。

（3）協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：聯(lián)絡(luò)中心校領(lǐng)導(dǎo)做好現(xiàn)場勸導(dǎo),，并動員家人參與做好思想教育工作。

3,、直至突發(fā)事件消除后,，信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員才可離開現(xiàn)場。

1,、加強對師生的教育,，提高對做好信訪穩(wěn)定工作重要性的認識。

2,、做好排查走訪工作,，定期分析師生思想動態(tài)。要查找信訪因素,，制定措施,，堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調(diào)查,，及時掌握情況,，高度警覺,，早發(fā)現(xiàn)、早滲透,、早報告,、早化解，把問題消滅在萌芽中,。

3,、始終堅持正確的輿論導(dǎo)向。對職工隊伍中出現(xiàn)的一些不利于信訪的話和事,，要及時進行正確引導(dǎo),，引導(dǎo)職工把主要精力放在謀求幼兒園的發(fā)展、干好本職工作上來,。

4,、建立信訪穩(wěn)定工作協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。幼兒園信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)統(tǒng)一組織,、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)幼兒園的信訪穩(wěn)定工作,，各有關(guān)部門要密切配合，各司其職,，形成信訪工作的合力,。

5、做實,、做細師生的思想工作,。關(guān)心職工生活，重視職工的利益問題,，特別是要關(guān)心弱勢群體的生活,，在力所能及的范圍內(nèi)，幫助他們解決實際問題,。對職工關(guān)心的熱點問題,，要及時作好宣傳、引導(dǎo)工作,，化解矛盾,，扎實有效地做好幼兒園的信訪穩(wěn)定工作,。

六,、本預(yù)案自即日起施行,。

第四篇:幼兒園信訪維穩(wěn)工作方案

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校,、縣屬學(xué)校,、民辦學(xué)校,，局直二級機構(gòu),，機關(guān)各股室：

為貫徹落實2017年3月21日桃江縣信訪維穩(wěn)工作專題會議精神,，做好2017年教育系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作,，結(jié)合我系統(tǒng)當前信訪維穩(wěn)形勢及存在的問題,，特制定本方案,。

在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，依照《信訪條例》和有關(guān)法律法規(guī)開展工作,。密切注意和及時掌握信訪動態(tài)，對搜集到的信訪預(yù)警信息要在第一時間做好匯總,、分析和上報工作,，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早報告,、早控制,、早化解。密切關(guān)注原民辦教師,、復(fù)員軍人等特殊群體的重點人群,，認真做好重點人員的思想疏導(dǎo)工作，嚴格落實責(zé)任,，堅決杜絕進京,、赴省、到市上訪行為,，為切實把問題解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層,，確?！傲愕怯洝惫ぷ髂繕寺涞綄嵦帯?/p>

1,、成立桃江縣教育系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

局長任組長,，局其他班子成員任副組長，局機關(guān)股室長為成員,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，聯(lián)系電話：。

2,、成立桃江縣教育系統(tǒng)信訪維穩(wěn)接訪工作小組

總指揮：

接訪一組：

組長：

組員：

聯(lián)系單位：

接訪二組：

組長：

組員：

聯(lián)系單位：

接訪三組：

組長：

組員：

聯(lián)系單位：

接訪四組：

組長：

組員：

聯(lián)系單位：

接訪五組：

組長：

組員：

聯(lián)系單位：

今年,，我國將迎來建軍90周年、“一帶一路”峰會,、香港回歸20周年,、黨的十九大召開等重大政治活動，特護期的信訪維穩(wěn)工作責(zé)任重,、壓力大,，必須高度重視，始終繃緊信訪維穩(wěn)這根弦,。堅持治標與治本相結(jié)合,，標本兼治,，扎實做好信訪維穩(wěn)工作。

(一)開展局領(lǐng)導(dǎo)和二級單位負責(zé)人接訪活動,。局班子人員每天輪流帶隊接訪,，各單位負責(zé)人要加大接訪工作力度，切實增強接訪的針對性和實效性,，把公開接訪與約訪,、下訪相結(jié)合，重點解決好苗頭性,、傾向性,、群體性的問題，切實解決好教職工關(guān)心的熱點,、難點,、疑點問題，把上訪人員穩(wěn)控在當?shù)?、把矛盾和問題解決在基層,，確保不發(fā)生進京上訪，進京非正常上訪和越級集體上訪或群體性惡意上訪事件,，確保不發(fā)生突發(fā)異常性和極端事件,。

(二)實行領(lǐng)導(dǎo)包保穩(wěn)控責(zé)任制。各單位要認真細致摸排信訪隱患,，建立健全包保責(zé)任制,，主要責(zé)任人要親自過問，重大問題親自處理,，分管領(lǐng)導(dǎo)要集中精力,，全力以赴。對原民辦教師,、復(fù)員軍人等特殊群體要建立臺賬,，落實“五包一”措施(其中原民辦教師的穩(wěn)控，各單位一定要積極與當?shù)攸h委,、政府配合,，協(xié)助搞好“五包一”)。一旦發(fā)生進省到市集體上訪或非正常上訪,，包保單位由主要負責(zé)人帶隊接訪勸返要在接到通知后一個小時內(nèi)出發(fā),。

(三)認真做好信訪信息研判。信息報送的范圍包括可能引發(fā)集體到市,、到省上訪的苗頭,，要在第一時間向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并迅速安排接訪勸返人員，在第一時間起赴現(xiàn)場,，開展疏導(dǎo),、化解和勸返工作。

(一)認清形勢,，高度重視,，加強領(lǐng)導(dǎo)。各單位必須抓緊落實各項工作,，按照“誰主管,、誰負責(zé)”和“屬地管理”的原則，堅持一把手負總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，各司其職、各負其責(zé),，堅決遏制教育系統(tǒng)有關(guān)人員進省赴市上訪的苗頭,。

(二)公開接訪，主動下訪,，穩(wěn)控當?shù)?。按照相關(guān)文件要求，特護期時各單位每天要安排一名班子成員接訪,，堅持公休日不休息,。信訪量大，矛盾多的地方要適時組織深入開展下訪活動,，變坐等上訪為主動下訪,，盡最大努力把上訪群眾穩(wěn)控在當?shù)亍?/p>

(三)深入排查，全力化解,，包保穩(wěn)控。對各類矛盾糾紛和可能引發(fā)進京去省上訪的人員和群體,，要深入排查,，不漏一人，逐件落實包保領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,，確保人穩(wěn)當?shù)亍?/p>

(四)落實責(zé)任,，定期研判，及時報告,。主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)(信訪,、安全、人事)要保持24小時通訊暢通,。特護期內(nèi)嚴格落實24小時值班,，實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，要做好重要信息預(yù)警預(yù)報工作，加強信訪社情分析研判,，確保信息聯(lián)絡(luò)暢通，工作運轉(zhuǎn)順暢,，應(yīng)急處置及時,。各單位要將原民辦教師、特殊人群等是否穩(wěn)控在當?shù)睾彤斎談討B(tài),，及時向教育局政務(wù)服務(wù)股和法制安全股報告,。凡因信息報送不及時，處置不當造成不良影響的,，將按有關(guān)規(guī)定嚴肅追究責(zé)任,。特護期間發(fā)生進京去省非正常上訪的，對責(zé)任單位主要負責(zé)人和包保責(zé)任人實行相應(yīng)的紀律處分,，并納入年終年度考核,，不予評先、評優(yōu),。

第五篇:幼兒園信訪維穩(wěn)工作方案

按照區(qū)工委,、區(qū)教育局的要求和部署，大力開展創(chuàng)建和-諧校園活動,，進一步落實責(zé)任,，堅持開展不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛排查調(diào)處，切實解決群眾反映的突出問題,，狠抓影響社會穩(wěn)定的各方面工作,，杜絕群體性事件和群死群傷事故，切實維護正常的教育教學(xué)秩序和社會穩(wěn)定,，確保我校持續(xù)安全穩(wěn)定,。

1、提高認識,，加強領(lǐng)導(dǎo)

充分認識到社會穩(wěn)定,、治安綜合治理在構(gòu)建社會主義和-諧社會工作中的地位和作用，也是教育教學(xué)工作正常開展的重要保障,。要增強做好社會穩(wěn)定綜治工作的責(zé)任意識,，認真履行各自職責(zé)，把全面推進信訪維穩(wěn)工作,，創(chuàng)建平安校園活動的開展,，統(tǒng)一到是“政治工程”，是構(gòu)建和-諧社會的“基礎(chǔ)工程”,，是“民心工程”的高度上來,。學(xué)校成立了信訪維護社會穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：xxx

副組長：xxxxxx

組員：xx、xxx,、xx,、xx及各年級組長

2、落實責(zé)任,，健全制度,，強化考核

一是按照“分級負責(zé)、分級管理”,，學(xué)校一把手是本學(xué)校維穩(wěn)第一責(zé)任人,，明確學(xué)校的主體責(zé)任，個人的具體責(zé)任,。

二是進一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度,、安全工作制度、責(zé)任制

度,、情況報告制度,、督促檢查制度。

三是嚴格實行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任查究制和“一票否決”制,；堅持把抓維穩(wěn)和平安校園創(chuàng)建工作的實績與教職工本人的評優(yōu)晉級直接掛鉤,，獎懲兌現(xiàn)。

1,、切實做好矛盾糾紛排查化解工作,。加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任,，強化措施,，做好矛盾糾紛排查、化解和對非正常上訪的處置工作,。營造更加和-諧和社會氛圍,，實現(xiàn)全國敏感時期我校做到“零上訪”，確保我校教育事業(yè)的改革和發(fā)展順利推進,。

(1)安全工作,。安全和維穩(wěn)、綜治密不可分,，發(fā)生安全事故，處理不當或不及時,，極有可能影響社會穩(wěn)定,。通過提高認識，全面落實責(zé)任,，加強機構(gòu)隊伍建設(shè),，鞏固管理體制，優(yōu)化動作機制，進一步落實各項法律法規(guī)和制度要求,，消除安全隱患,，強化常規(guī)管理，狠抓安全教育,，不斷完善工作制度,，努力開拓創(chuàng)新。把“學(xué)校安全,，細節(jié)決定成敗”,、“學(xué)校安全工作務(wù)必精細化管理”的管理理念貫穿工作始終，進一步促進安全工作管理制度化,、日?；⒁?guī)范化,、精細化,。針對薄弱環(huán)節(jié)，突出安全隱患排查整治力度,。

(2)突出“警校共育”,，治理周邊環(huán)境。以“警校共育”為載體,，積極協(xié)調(diào)公安,、工商、文化等部門突出抓好學(xué)校及周邊治安環(huán)境整治和學(xué)校安全的人防,、技防工作,。形成有利于學(xué)校安全與穩(wěn)定工作的良好社會氛圍。

(3)信訪工作,。認真組織學(xué)習(xí),、落實《信訪工作條例》要求。按照政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，堅持屬地管理,、分級負責(zé)，誰主管,，誰負責(zé),，依法、及時,、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則,，嚴格落實責(zé)任，把師德師風(fēng),、落實教職工待遇以及特困職工的幫扶工作作為重點,，做到件件有落實,。

（4）防邪工作。認真貫徹落實省,、市,、區(qū)政府關(guān)于防邪工作的意見和決定，強化防邪責(zé)任,，加強反邪教教育,，使師生員工都受到教育，全面形成“校園拒絕邪教”的良好氛圍,。

6,、常規(guī)工作。認真落實的各項要求,，堅持對不穩(wěn)定因素的調(diào)處和校園周邊環(huán)境隱患排查的整治,，及時解決各類矛盾糾紛，把影響穩(wěn)定的苗頭消滅在萌芽狀態(tài),，堅持24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,，堅持重大問題請示報告制度，確保信息暢通,。

第六篇:幼兒園信訪維穩(wěn)工作方案

為了加強對幼兒園信訪工作應(yīng)急事件處理的綜合能力,，提高信訪工作的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，確保迅速有效地處置各類信訪事件,，依據(jù)關(guān)于信訪工作的有關(guān)規(guī)定,，根據(jù)市教育主管部門相關(guān)文件精神，結(jié)合幼兒園教育教學(xué)工作實際,，特制定本應(yīng)急預(yù)案,。

一、應(yīng)急預(yù)案適用范圍

適用于信訪穩(wěn)定工作范圍內(nèi)的各種事件,，或因信訪等因素引起的突發(fā)性上訪事件及突發(fā)性重點問題,。

二、處置突發(fā)性事件遵循的原則

1,、堅持宜散不宜聚,、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢,、宜緩不宜激的原則,，講究策略，注意方式,，正確做好上訪事件現(xiàn)場處理工作,。

2、堅持事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合原則,。

3,、堅持依規(guī)管理、分級控制的原則,。嚴格按照《信訪工作條例》的有關(guān)規(guī)定,，對重大突發(fā)事件的預(yù)警、控制進行管理和處置,，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展,。

4、堅持快速反應(yīng),、科學(xué)應(yīng)對的原則,。建立幼兒園預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機制，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,，確保發(fā)現(xiàn),、報告、指揮,、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接,，及時應(yīng)對。

5,、堅持內(nèi)緊外松,、內(nèi)外有別的原則。對內(nèi)要及時做好正面教育疏導(dǎo)工作,，盡最大努力化解矛盾;對外要嚴格控制宣傳報道范圍,，統(tǒng)一宣傳口徑，以免事態(tài)的進一步擴大,。

三,、工作機構(gòu)及職責(zé)

組長：

成員：

辦公電話：

幼兒園信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組為處置信訪工作突發(fā)事件的指揮機構(gòu),。也是突發(fā)事件的具體協(xié)調(diào)部門,，具有調(diào)度,、指揮,、協(xié)調(diào)權(quán)，使各類突發(fā)事件可以得到及時有效的穩(wěn)控。主要職責(zé)如下：

1,、針對群體性突發(fā)事件的性質(zhì),、規(guī)模,、事態(tài),、地域等，采取相應(yīng)的處置措施;

2,、負責(zé)應(yīng)急現(xiàn)場通信聯(lián)絡(luò),、對外聯(lián)系,、突發(fā)事件的統(tǒng)一協(xié)調(diào);

3,、組織力量確保重點要害部位的安全和正常的工作,、生活秩序;

4,、發(fā)生突發(fā)事件時，為教育局及上級各部門提供信息、通信、預(yù)案、咨詢等;

5、負責(zé)向上級匯報事件情況,，組織收集有關(guān)資料。

四,、群體突發(fā)性事件及突發(fā)性重點問題處置程序

1,、幼兒園信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組接報后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案,。

2,、應(yīng)急狀態(tài)啟動后，信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員立即趕赴現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后,，從三個方面開展工作：

(1)事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應(yīng)急方案,，并進行上報和組織實施。

(2)教育引導(dǎo)：了解上訪人員提出的主要問題,，并進行對話,，做好解釋疏導(dǎo)工作。

(3)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：聯(lián)絡(luò)中心校領(lǐng)導(dǎo)做好現(xiàn)場勸導(dǎo),，并動員家人參與做好思想教育工作,。

3、直至突發(fā)事件消除后,，信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員才可離開現(xiàn)場,。

4、信訪工作辦公室對突發(fā)事件必須記錄在案,，同時要對應(yīng)急行動過程的活動進行綜合評價，整理記錄(包括談話記錄,、攝像,、照相及其它相關(guān)資料)，及時寫出工作總結(jié),，并進行歸檔保存,。

五、工作要求

1,、加強對師生的教育,，提高對做好信訪穩(wěn)定工作重要性的認識。

2,、做好排查走訪工作,，定期分析師生思想動態(tài)。要查找信訪因素,，制定措施,，堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調(diào)查,，及時掌握情況,，高度警覺，早發(fā)現(xiàn),、早滲透,、早報告、早化解,，把問題消滅在萌芽中,。

3、始終堅持正確的輿論導(dǎo)向。對職工隊伍中出現(xiàn)的一些不利于信訪的話和事,，要及時進行正確引導(dǎo),，引導(dǎo)職工把主要精力放在謀求幼兒園的發(fā)展、干好本職工作上來,。

4,、建立信訪穩(wěn)定工作協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。幼兒園信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)統(tǒng)一組織,、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)幼兒園的信訪穩(wěn)定工作,，各有關(guān)部門要密切配合，各司其職,，形成信訪工作的合力,。

5、做實,、做細師生的思想工作,。關(guān)心職工生活，重視職工的利益問題,，特別是要關(guān)心弱勢群體的生活,，在力所能及的范圍內(nèi)，幫助他們解決實際問題,。對職工關(guān)心的熱點問題,，要及時作好宣傳、引導(dǎo)工作,，化解矛盾,，扎實有效地做好幼兒園的信訪穩(wěn)定工作。

六,、本預(yù)案自即日起施行,。

信訪維穩(wěn)工作方案及應(yīng)急預(yù)案篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)：

今年以來，在區(qū)委,、區(qū)政府的高度重視下,，建設(shè)局積極開展建設(shè)領(lǐng)域清欠農(nóng)民工工資工作，經(jīng)過全局上下的努力工作,，我區(qū)解決拖欠農(nóng)民工工資工作取得了階段性成果,，切實維護了農(nóng)民工的合法權(quán)益和社會穩(wěn)定。現(xiàn)將清欠工作情況及下一步工作安排匯報如下：

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,，清欠目標明確,。根據(jù)區(qū)集中處理信訪突出問題及群體性的事件聯(lián)席會議辦公室的工作部署，建設(shè)局及時成立了清理拖欠農(nóng)民工工資工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了責(zé)任分工和清欠工作目標,，多次召開專題會議,，組織有關(guān)部門和人員認真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神，研究解決建設(shè)領(lǐng)域拖欠農(nóng)民工工資問題,。同時,，公布了專線電話，受理舉報投訴,，實行全天受理,，專人負責(zé)督辦的工作責(zé)任制，確保及時足額發(fā)放民工工資,，維護社會穩(wěn)定,。

(二)責(zé)任明確，工作重點突出,。一是加大宣傳力度,。通過電視、宣傳車,、宣傳單與召開會議等多種形式,，對清欠工作進行大張旗鼓的宣傳，使施工企業(yè)明確自己的責(zé)任和義務(wù),，農(nóng)民工了解自己的合法權(quán)益和申訴渠道,，創(chuàng)造了良好的清欠氛圍。二是調(diào)查摸底,，積極清欠。組織了專門的清欠工作督查組,，分年初,、麥收季節(jié)，對區(qū)內(nèi)的所有工程項目進行排查,，納入統(tǒng)一管理,，準確掌握了工資的發(fā)放和拖欠情況。共受理投訴90多起,，對每一起投訴案件都認真調(diào)查落實,，深入工地了解情況，召集施工企業(yè)及承包人和工人一起核對帳目,。事實清楚的責(zé)成在規(guī)定期限內(nèi)兌付工資,，對有糾紛的通過協(xié)調(diào)，促使雙方達成一致,，特殊情況還積極與建設(shè)單位協(xié)調(diào),，墊付工人工資，保證了農(nóng)民工工資及時足額發(fā)放,。

(三)清欠農(nóng)民工工資取得了一定成效,。據(jù)統(tǒng)計，年初全區(qū)拖欠工程款約#億元，拖欠民工工資為陸續(xù)發(fā)生,，拖欠總額為#萬元,，涉及人數(shù)近##人。截至目前,，全區(qū)共清理拖欠工程款#萬元,，還有#萬元待解決。清理兌付民工工資#萬元,，還有#起投訴涉及金額約#萬元正在協(xié)調(diào)之中,。

(一)關(guān)于清欠工作中發(fā)現(xiàn)的問題。一是個別案件分歧較大無法達成一致,，如#房地產(chǎn)與#一建#多萬元的工程款糾紛,，前后五次召開由局主要領(lǐng)導(dǎo)及工作人員參加的協(xié)調(diào)會，一直無結(jié)果;二是包工頭多為外地人,，少數(shù)包工頭攜款一走了之,，根本找不到人，剩下工人連帳目都無法核對,，企業(yè)根本不欠工資或不知道應(yīng)付多少工資,，解決不了工人就不走，又哭又鬧,。幾千元的工資有些企業(yè)可以解決,，幾萬元的工資企業(yè)就難以接受;三是個別工人要求不合理，原合同約定的工程量未干的不讓扣除,，蠻不講理,，還到處投訴;四是個別包工頭和工人之間的糾紛無法協(xié)調(diào)一致，讓其到法院起訴卻不去,，解決起來難度較大,。

(二)關(guān)于信訪隱患。一是#房地產(chǎn)公司拖欠#一建#多萬元工程款,，致使#一建欠工人工資#多萬無法支付,，涉及人數(shù)約##人，這件事清欠辦一直在認真協(xié)調(diào),，但進展不大,，是否請司法部門提前介入，出面調(diào)解,，這件事不能再拖;二是#鞋廠拖欠#建筑公司工程款案,，法院已經(jīng)判決，執(zhí)行兩年無結(jié)果,，連帶發(fā)生拖欠工資#多萬,，曾兩次集體到區(qū)政府上訪,。

(一)明確清理重點，督促制定和落實還款計劃,。按照工程建設(shè)項目誰投資,、誰還欠的管理原則，根據(jù)清欠情況和任務(wù),，制定出清欠計劃,、進度要求，向全區(qū)施工企業(yè)發(fā)出緊急通知,，積極籌備資金發(fā)放民工工資,，并在發(fā)放工資時不能只發(fā)到包工頭手中了事，要直接發(fā)到工人手中,。對特殊情況下動用民工工資保證金,。要加大監(jiān)督力度，建立建筑業(yè)企業(yè),、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的誠信檔案,，建立規(guī)范的拖欠工程款統(tǒng)計報告制度，嚴格制約不履行還款計劃的行為,。對拒不還款的,，采取行政或司法等手段強制解決。

(二)加大源頭治理力度,，防止發(fā)生新的拖欠,。在立項審批、資質(zhì)年檢,、施工許可證,、招投標等環(huán)節(jié)上嚴格把關(guān)。對有拖欠農(nóng)民工工資記錄的,，在申請立項或辦理施工許可時仍未能提供結(jié)清證明材料的項目,，或沒有拖欠記錄,，但資本金不足,，后續(xù)資金沒有保障的項目，不予批準立項和辦理相關(guān)施工許可等手續(xù),，嚴格實行責(zé)任追究制,。要嚴格施工合同、施工許可和竣工備案管理制度,，嚴格建筑業(yè)企業(yè)和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)審查制度,。

(三)加大建筑市場的整治和監(jiān)管力度，規(guī)范建筑市場秩序,。要嚴格把好市場準入關(guān),，嚴厲打擊建筑市場中的違法違紀行為,。大力發(fā)展建筑勞務(wù)分包企業(yè)，限期取消零散用工行為,。新開工工程,，企業(yè)必須與每一位民工簽訂勞動合同，改變以往企業(yè)只與包工頭簽訂合同,，包工頭再與工人簽訂合同的狀況,，減少中間環(huán)節(jié)，逐步改善用工環(huán)境,，防止非法用工帶來拖欠工資的問題,。

下步，我們將集中力量,，督促建筑企業(yè)加快工資支付進度,，確保當年和拖欠的農(nóng)民工工資的發(fā)放，讓農(nóng)民工能夠足額拿到應(yīng)得的工資,。

信訪維穩(wěn)工作方案及應(yīng)急預(yù)案篇七

工作計劃是對未來重要工作的最佳安排,，具有很強的方向性和指導(dǎo)性。這是應(yīng)用寫作的計劃風(fēng)格之一,。在現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)中,，為了達到特定的效果，決策助理需要有遠見,、深思熟慮,、深思熟慮，并從不同角度設(shè)計各種工作計劃供領(lǐng)導(dǎo)參考,。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒,！

按照區(qū)工委、區(qū)教育局的要求和部署,，大力開展創(chuàng)建和-諧校園活動,，進一步落實責(zé)任，堅持開展不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛排查調(diào)處,，切實解決群眾反映的突出問題,，狠抓影響社會穩(wěn)定的各方面工作，杜絕群體性事件和群死群傷事故,，切實維護正常的教育教學(xué)秩序和社會穩(wěn)定,，確保我校持續(xù)安全穩(wěn)定。

1,、提高認識,，加強領(lǐng)導(dǎo)

充分認識到社會穩(wěn)定、治安綜合治理在構(gòu)建社會主義和-諧社會工作中的地位和作用,，也是教育教學(xué)工作正常開展的重要保障,。要增強做好社會穩(wěn)定綜治工作的責(zé)任意識,，認真履行各自職責(zé)，把全面推進信訪維穩(wěn)工作,，創(chuàng)建平安校園活動的開展,，統(tǒng)一到是“政治工程”，是構(gòu)建和-諧社會的“基礎(chǔ)工程”,，是“民心工程”的高度上來,。學(xué)校成立了信訪維護社會穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：xxx

副組長：xxxxxx

組員：xx,、xxx,、xx、xx及各年級組長

2,、落實責(zé)任,，健全制度，強化考核

一是按照“分級負責(zé),、分級管理”,，學(xué)校一把手是本學(xué)校維穩(wěn)第一責(zé)任人，明確學(xué)校的主體責(zé)任,，個人的具體責(zé)任,。

二是進一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度、安全工作制度,、責(zé)任制

度,、情況報告制度、督促檢查制度,。

三是嚴格實行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任查究制和“一票否決”制,；堅持把抓維穩(wěn)和平安校園創(chuàng)建工作的實績與教職工本人的評優(yōu)晉級直接掛鉤，獎懲兌現(xiàn),。

1,、切實做好矛盾糾紛排查化解工作。加強組織領(lǐng)導(dǎo),，落實責(zé)任,，強化措施，做好矛盾糾紛排查,、化解和對非正常上訪的處置工作,。營造更加和-諧和社會氛圍,，實現(xiàn)全國敏感時期我校做到“零上訪”,，確保我校教育事業(yè)的改革和發(fā)展順利推進。

(1)安全工作,。安全和維穩(wěn),、綜治密不可分,，發(fā)生安全事故，處理不當或不及時,，極有可能影響社會穩(wěn)定,。通過提高認識，全面落實責(zé)任,，加強機構(gòu)隊伍建設(shè),，鞏固管理體制，優(yōu)化動作機制,，進一步落實各項法律法規(guī)和制度要求,，消除安全隱患，強化常規(guī)管理,，狠抓安全教育,，不斷完善工作制度，努力開拓創(chuàng)新,。把“學(xué)校安全,，細節(jié)決定成敗”、“學(xué)校安全工作務(wù)必精細化管理”的管理理念貫穿工作始終,，進一步促進安全工作管理制度化,、日常化,、規(guī)范化,、精細化。針對薄弱環(huán)節(jié),，突出安全隱患排查整治力度,。

(2)突出“警校共育”，治理周邊環(huán)境,。以“警校共育”為載體,，積極協(xié)調(diào)公安、工商,、文化等部門突出抓好學(xué)校及周邊治安環(huán)境整治和學(xué)校安全的人防,、技防工作。形成有利于學(xué)校安全與穩(wěn)定工作的良好社會氛圍,。

(3)信訪工作,。認真組織學(xué)習(xí)、落實《信訪工作條例》要求,。按照政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，堅持屬地管理、分級負責(zé),，誰主管,，誰負責(zé),，依法、及時,、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則,，嚴格落實責(zé)任，把師德師風(fēng),、落實教職工待遇以及特困職工的幫扶工作作為重點,，做到件件有落實。

（4）防邪工作,。認真貫徹落實省,、市、區(qū)政府關(guān)于防邪工作的意見和決定,，強化防邪責(zé)任,，加強反邪教教育，使師生員工都受到教育,，全面形成“校園拒絕邪教”的良好氛圍,。

6、常規(guī)工作,。認真落實的各項要求,，堅持對不穩(wěn)定因素的調(diào)處和校園周邊環(huán)境隱患排查的整治，及時解決各類矛盾糾紛,，把影響穩(wěn)定的苗頭消滅在萌芽狀態(tài),，堅持24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，堅持重大問題請示報告制度,，確保信息暢通,。

為了加強對幼兒園信訪工作應(yīng)急事件處理的綜合能力，提高信訪工作的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平,，確保迅速有效地處置各類信訪事件,，依據(jù)關(guān)于信訪工作的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)市教育主管部門相關(guān)文件精神,，結(jié)合幼兒園教育教學(xué)工作實際,，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

一,、應(yīng)急預(yù)案適用范圍

適用于信訪穩(wěn)定工作范圍內(nèi)的各種事件,，或因信訪等因素引起的突發(fā)性上訪事件及突發(fā)性重點問題。

二,、處置突發(fā)性事件遵循的原則

1,、堅持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢,、宜緩不宜激的原則，講究策略,，注意方式,，正確做好上訪事件現(xiàn)場處理工作。

2,、堅持事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合原則,。

3、堅持依規(guī)管理,、分級控制的原則,。嚴格按照《信訪工作條例》的有關(guān)規(guī)定，對重大突發(fā)事件的預(yù)警,、控制進行管理和處置,，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。

4,、堅持快速反應(yīng),、科學(xué)應(yīng)對的原則。建立幼兒園預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機制,，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,，確保發(fā)現(xiàn)、報告,、指揮,、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應(yīng)對,。

5,、堅持內(nèi)緊外松、內(nèi)外有別的原則,。對內(nèi)要及時做好正面教育疏導(dǎo)工作,，盡最大努力化解矛盾;對外要嚴格控制宣傳報道范圍，統(tǒng)一宣傳口徑,，以免事態(tài)的進一步擴大,。

三、工作機構(gòu)及職責(zé)

組長：

成員：

辦公電話：

幼兒園信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組為處置信訪工作突發(fā)事件的指揮機構(gòu),。也是突發(fā)事件的具體協(xié)調(diào)部門,，具有調(diào)度、指揮,、協(xié)調(diào)權(quán),，使各類突發(fā)事件可以得到及時有效的穩(wěn)控。主要職責(zé)如下：

1、針對群體性突發(fā)事件的性質(zhì),、規(guī)模,、事態(tài)、地域等,，采取相應(yīng)的處置措施;

2,、負責(zé)應(yīng)急現(xiàn)場通信聯(lián)絡(luò)、對外聯(lián)系,、突發(fā)事件的統(tǒng)一協(xié)調(diào);

3,、組織力量確保重點要害部位的安全和正常的工作、生活秩序;

4,、發(fā)生突發(fā)事件時,，為教育局及上級各部門提供信息、通信,、預(yù)案,、咨詢等;

5、負責(zé)向上級匯報事件情況,，組織收集有關(guān)資料,。

四、群體突發(fā)性事件及突發(fā)性重點問題處置程序

1,、幼兒園信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組接報后,，立即啟動應(yīng)急預(yù)案。

2,、應(yīng)急狀態(tài)啟動后,，信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員立即趕赴現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后,，從三個方面開展工作：

(1)事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應(yīng)急方案,，并進行上報和組織實施。

(2)教育引導(dǎo)：了解上訪人員提出的主要問題,，并進行對話,，做好解釋疏導(dǎo)工作。

(3)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：聯(lián)絡(luò)中心校領(lǐng)導(dǎo)做好現(xiàn)場勸導(dǎo),，并動員家人參與做好思想教育工作,。

3、直至突發(fā)事件消除后,，信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員才可離開現(xiàn)場,。

五、工作要求

1,、加強對師生的教育,，提高對做好信訪穩(wěn)定工作重要性的認識,。

2、做好排查走訪工作,，定期分析師生思想動態(tài),。要查找信訪因素，制定措施,，堵塞漏洞,。特別是要做好特殊群體的跟蹤調(diào)查，及時掌握情況,，高度警覺,，早發(fā)現(xiàn),、早滲透,、早報告、早化解,，把問題消滅在萌芽中,。

3、始終堅持正確的輿論導(dǎo)向,。對職工隊伍中出現(xiàn)的一些不利于信訪的話和事,，要及時進行正確引導(dǎo)，引導(dǎo)職工把主要精力放在謀求幼兒園的發(fā)展,、干好本職工作上來,。

4、建立信訪穩(wěn)定工作協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,。幼兒園信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)統(tǒng)一組織,、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)幼兒園的信訪穩(wěn)定工作，各有關(guān)部門要密切配合,，各司其職,，形成信訪工作的合力。

5,、做實,、做細師生的思想工作。關(guān)心職工生活,，重視職工的利益問題,，特別是要關(guān)心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內(nèi),，幫助他們解決實際問題,。對職工關(guān)心的熱點問題，要及時作好宣傳,、引導(dǎo)工作,，化解矛盾,，扎實有效地做好幼兒園的信訪穩(wěn)定工作。

六,、本預(yù)案自即日起施行,。

適用信訪因素引起的突發(fā)性群體上訪事件及突發(fā)性重點問題。

1,、堅持宜散不宜聚,、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢,、宜緩不宜激的原則,，講究策略，注意方式,，正確做好上訪事件現(xiàn)場處理工作,。

2、堅持事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合原則,。

3,、堅持依規(guī)管理、分級控制的原則,。嚴格按照《信訪工作條例》的有關(guān)規(guī)定,，對重大突發(fā)事件的預(yù)警、控制進行管理和處置,，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展,。

4、堅持快速反應(yīng),、科學(xué)應(yīng)對的原則,。建立學(xué)校預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機制，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,，確保發(fā)現(xiàn),、報告、指揮,、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接,，及時應(yīng)對。

5,、堅持內(nèi)緊外松,、內(nèi)外有別的原則。對內(nèi)要及時做好正面教育疏導(dǎo)工作,，盡最大努力化解矛盾,；對外要嚴格控制宣傳報道范圍，統(tǒng)一宣傳口徑,，以免事態(tài)的進一步擴大,。

組長：劉戀（園長）

副組長：楊曉玲（教導(dǎo)主任）

成員：廖倩平雷麗冷結(jié)玉

信訪聯(lián)絡(luò)員：雷麗

學(xué)校信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組為處置信訪工作突發(fā)事件的指揮機構(gòu),。也是突發(fā)事件的具體協(xié)調(diào)部門，具有調(diào)度,、指揮,、協(xié)調(diào)權(quán)，使各類突發(fā)事件可以得到及時有效的穩(wěn)控,。主要職責(zé)如下：

1,、針對群體性突發(fā)事件的性質(zhì)、規(guī)模,、事態(tài),、地域等，采取相應(yīng)的處置措施,；

2,、負責(zé)應(yīng)急現(xiàn)場通信聯(lián)絡(luò)、對外聯(lián)系,、突發(fā)事件的`統(tǒng)一協(xié)調(diào),；

3,、組織力量確保重點要害部位的安全和正常的工作,、生活秩序；

4,、發(fā)生突發(fā)事件時,，為鎮(zhèn)中心校領(lǐng)導(dǎo)提供信息、通信,、預(yù)案,、咨詢等；

5,、負責(zé)向上級匯報事件情況,，組織收集有關(guān)資料。

1,、學(xué)校信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組接報后,，立即啟動應(yīng)急預(yù)案。

2,、應(yīng)急狀態(tài)啟動后,，信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員立即趕赴現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后,，從三個方面開展工作：

（1）事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應(yīng)急方案,，并進行上報和組織實施。

（2）教育引導(dǎo)：了解上訪人員提出的主要問題,，并進行對話,，做好解釋疏導(dǎo)工作,。

（3）協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：聯(lián)絡(luò)中心校領(lǐng)導(dǎo)做好現(xiàn)場勸導(dǎo)，并動員家人參與做好思想教育工作,。

3,、直至突發(fā)事件消除后，信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員才可離開現(xiàn)場,。

1,、加強對師生的教育，提高對做好信訪工作重要性的認識,。

2,、做好排查走訪工作，定期分析師生思想動態(tài),。要查找信訪因素,，制定措施，堵塞漏洞,。特別是要做好特殊群體的跟蹤調(diào)查,，及時掌握情況，高度警覺,，早發(fā)現(xiàn),、早滲透、早報告,、早化解,，把問題消滅在萌芽中。

3,、始終堅持正確的輿-論導(dǎo)向,。對職工隊伍中出現(xiàn)的一些不利于信訪的話和事，要及時進行正確引導(dǎo),，引導(dǎo)職工把主要精力放在謀求學(xué)校的發(fā)展,、干好本職工作上來。

4,、建立信訪工作協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,。學(xué)校信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校的信訪工作,，各有關(guān)部門要密切配合,，各司其職，形成信訪工作的合力,。

5,、做實、做細師生的思想工作,。關(guān)心職工生活,，重視職工的利益問題,，特別是要關(guān)心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內(nèi),，幫助他們解決實際問題,。對職工關(guān)心的工資福利、養(yǎng)老保險,、住房等熱點問題,，業(yè)務(wù)部門要及時作好宣傳、引導(dǎo)工作,，化解矛盾,，扎實有效地做好學(xué)校的信訪工作。

為了更好地加強幼兒園安全穩(wěn)定工作,，對我園突發(fā)事件能夠及時有效處理,，確保幼兒園穩(wěn)定，特制定本工作方案,。

以相關(guān)文件精神為指導(dǎo),，樹立高度的政治責(zé)任感，切實做好幼兒園穩(wěn)定工作,。要以預(yù)防為主,，加強正面引導(dǎo)，開展宣傳教育,，做好幼兒園突發(fā)事件的預(yù)防和處置工作,。加強對突發(fā)事件及時有效處理,，確保工作,、學(xué)習(xí)、生活和社會的安全與穩(wěn)定,。

建立健全應(yīng)對校園安全事故和涉穩(wěn)事件,、維護校園穩(wěn)定的運行機制；規(guī)范和指導(dǎo)應(yīng)急處理工作,，有效預(yù)防,、積極應(yīng)對、及時控制各種突發(fā)事件,；高效組織應(yīng)對工作,，確保學(xué)校及廣大師生的生命財產(chǎn)安全，維護校園和社會的正常秩序,。

為確保臨陣不亂,，快速果斷地處置各類安全事故和涉穩(wěn)事件，成立“小靈通幼兒園安全事故和涉穩(wěn)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”（下稱“應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組”）組長：湯啟貴（園長）聯(lián)系電話：13099665873副組長：羅可秀（副園長）聯(lián)系電話：成員：宋明婷李娜秀波雷自先李秀蘭劉麗媛饒佳佳王青白應(yīng)春馬春花何明芬職責(zé)：

（1）領(lǐng)導(dǎo),、組織,、協(xié)調(diào)重大事故應(yīng)急救援工作和涉穩(wěn)事件的疏導(dǎo)處理工作,；

（2）負責(zé)重大事項的應(yīng)急決策；

（4）組織落實上級交辦的其它工作,。

發(fā)生安全事故或涉穩(wěn)事件后,，應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)實際情況啟動相應(yīng)的應(yīng)急反應(yīng)。

1,、應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組值班制度,。應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組成員實行電話值班制度，必須保持24時開機,。

2,、建立安全事故或涉穩(wěn)事件報告制度。如遇突發(fā)事件或察覺將有安全事故或涉穩(wěn)事件要發(fā)生,，必須第一時間上報幼兒園應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)人,，由負責(zé)人上報到上級有關(guān)部門。領(lǐng)導(dǎo)小組成員準確掌握安全事故及涉穩(wěn)事件的最新動態(tài),，隨時報告區(qū)教育局,。

3、應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組收到發(fā)生安全事故或涉穩(wěn)事件的信息后,，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,，落實各項處置和防控措施，同時向有關(guān)部門報告,。

（一）安全事故報告及處理程序

1,、應(yīng)急準備與預(yù)防

(1)加強幼兒安全及家長健康教育，提高安全意識,。

(2)全面開展幼兒園安全檢查和做好校園及周邊環(huán)境的整治工作,，重點做好消防、交通,、食品衛(wèi)生,、學(xué)校從業(yè)人員資格、內(nèi)部管理制度的檢查,，認真,、細致地排查安全隱患，做到檢查徹底,，不留死角,。

（3）應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組收到可能引發(fā)安全事故的風(fēng)險信息后，應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展,，并按照預(yù)案做好應(yīng)急準備和預(yù)防工作,；事態(tài)嚴重時及時上報區(qū)教體局，并做好應(yīng)急準備工作。

2,、啟動預(yù)案

安全事故發(fā)生（發(fā)現(xiàn)）后,，事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當立即報告領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)人，負責(zé)人接到報告后,，應(yīng)當立即向區(qū)教育局報告,，報告內(nèi)容為事件發(fā)生的時間、地點,、具體情況,。應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即組織人員對事件進行了解查實，提出處置方案并組織實施,。

3,、涉穩(wěn)事件的處理方案

(1)報告制度實行園長負責(zé)制。

(2)幼兒園發(fā)生或接到突發(fā)安全事故后,，知情者必須在第一時間內(nèi)（5－10分鐘）向書記,、園長報告，并及時向公安,、交警,、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門報案請求援助,。幼兒園安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組本著“先控制,，后處置，救人第一,、減少損失”的原則,，果斷處理，積極搶救,，指導(dǎo),、組織現(xiàn)場人員離開危險區(qū)域，保衛(wèi)幼兒園貴重物品,，維護現(xiàn)場秩序,，做好事故現(xiàn)場保護工作，上報幼兒園突發(fā)事件有關(guān)材料,，做好善后處理工作。

(3)園長接到突發(fā)安全事故報告后,，根據(jù)事故情況在2小時內(nèi)及時向區(qū)教育局匯報,，安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員在最短的時間內(nèi)到達事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作,。

（二）涉穩(wěn)事件報告及處理程序

1,、應(yīng)急準備與預(yù)防

（1）要切實承擔(dān)起維護社會和諧穩(wěn)定的政治責(zé)任，對教師隊伍目前存在的問題進行一次排查調(diào)處工作,，高度重視并認真解決群眾反映強烈的問題,，及時發(fā)現(xiàn)和就地消除不穩(wěn)定因素,。

（2）要在教職工中廣泛開展師德和思德教育，讓廣大師生自覺擁護黨和國家的方針政策,，遵紀守法,，牢固樹立大局意識；高度警惕并自覺抵制各種敵對勢力的滲透破壞,，打擊利用宗教名義進行的非法活動,，維護社會和諧安定。

（3）要實施依法治園,、依法治教,，提高服務(wù)意識，關(guān)愛師生,，切實維護師生的合法權(quán)益,。

（4）加強網(wǎng)絡(luò)管理和監(jiān)控工作，預(yù)防有人利用網(wǎng)絡(luò)散布反動言論,，利用網(wǎng)絡(luò)腐蝕教職工的思想,，甚至煽動教師參與一些不利于社會穩(wěn)定的活動。

（5）應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組收到可能引發(fā)涉穩(wěn)事件的風(fēng)險信息后,，應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展,，并按照預(yù)案做好應(yīng)急準備和預(yù)防工作；事態(tài)嚴重時及時上報區(qū)教育局,，并做好應(yīng)急準備工作,。

2、啟動預(yù)案

涉穩(wěn)事件發(fā)生（發(fā)現(xiàn)）后,，事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當立即報告學(xué)校負責(zé)人,，學(xué)校負責(zé)人接到報告后，應(yīng)當立即向地區(qū)教體局報告,，報告內(nèi)容為事件發(fā)生的時間,、地點、具體情況,。應(yīng)急處理指揮部應(yīng)立即組織人員對事件進行了解查實,，提出處置方案并組織實施。

3,、涉穩(wěn)事件的處理方案

（1）如發(fā)生集體上訪,、靜坐等擾亂社會秩序、造成不良影響的涉穩(wěn)事件時,，必須第一時間報到區(qū)教育局,。

（2）應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組收到發(fā)生上述事件的`信息后，立即進入指揮崗位,，具體部署防范工作,，總指揮要親臨指揮，現(xiàn)場處置工作組人員要以最快的速度趕赴現(xiàn)場,，并做好說服教育工作,，防止事態(tài)的擴大和引發(fā)團體性事件,。

（3）應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組要進一步檢查各項措施的落實情況，并處于臨戰(zhàn)狀態(tài),。要認真落實值班和信息報告制度,，應(yīng)急處理小組要安排人員24小時值班，幼兒園領(lǐng)導(dǎo)要堅守崗位,，指揮調(diào)度,，根據(jù)事態(tài)發(fā)展采取有效的措施，必要時,，聯(lián)合公安,、綜治等部門做好應(yīng)急處理工作，同時向有關(guān)部門匯報落實情況及存在問題,。

（4）要嚴格遵守宣傳紀律,，不許散布不負責(zé)任的言論。

發(fā)生安全事故或涉穩(wěn)事件處置后,，應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組要進行認真分析,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并寫出書面報告。在加強正面引導(dǎo)的同時利用事故（件）的經(jīng)驗教訓(xùn)對師生進行教育,，迅速恢復(fù)學(xué)校的正常教學(xué)秩序,。認真檢查和解決工作中存在的問題，改進工作,，杜絕類似事件再發(fā)生,。

安全事故或涉穩(wěn)事件處理完畢后，學(xué)校要形成書面報告,，報送區(qū)教育局,。

發(fā)生安全事故或突發(fā)事件時，有下列情形之一的,，追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任,。構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任,。

1,、隱瞞、緩報,、謊報或阻礙他人報告的；

2、未按規(guī)定及時采取控制措施的,；

3,、不服從應(yīng)急指揮部指揮的；

4,、在處理安全事故或涉穩(wěn)事件中玩忽職守,、失職、瀆職的,。

信訪維穩(wěn)工作方案及應(yīng)急預(yù)案篇八

為了確保渡頭塘教師群體（離退休教師,、幼兒教師、原民辦教師,、在職教師）在特護期間的穩(wěn)定,，杜絕赴省、京上訪事件的發(fā)生,、確保特護期間上訪率為零,，特制定次方案。

組長：歐陽xx

副組長：李xx

成員：xxx

2,、實行離退休教師學(xué)校包保制度,。離退休教師由原工作所在學(xué)校具體負責(zé)，學(xué)校校長為包保人,。

3,、重點對象實行重點監(jiān)控，由中心學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)實行一一監(jiān)控到位,。

幼兒園由主管幼兒教育,、成人教育的副校長廖漢才同志負責(zé)。學(xué)前班幼兒教師由學(xué)校所在地小學(xué)校長監(jiān)管,。

渡頭塘原民辦教師群體總體穩(wěn)定,。重點監(jiān)控對象為三元村易國兵。對易國兵中心學(xué)校和渡頭塘鎮(zhèn)人民政府密切配合實行24小時盯控,，具體盯控人為增加聯(lián)校教師易正陽,，責(zé)任人為增加聯(lián)校校長易慶英；渡頭塘鎮(zhèn)三元村村長易思谷,、責(zé)任人渡頭塘鎮(zhèn)人民政府副鎮(zhèn)長顏建樹,。

3.3——3.7：xx、xx

3.8——3.12：xx,、xx

3.13——3.17：xx,、xx

3.18——3.23：羅xx、劉xx

校長歐陽xx全程值班,。