“方”即方子,、方法,。“方案”,，即在案前得出的方法,，將方法呈于案前，即為“方案”,。通過制定方案,，我們可以有計劃地推進工作,，逐步實現(xiàn)目標,，提高工作效率和質(zhì)量,。下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案篇一

堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，組織機關(guān),、社區(qū)干部深入基層,，聯(lián)系群眾，充分了解群眾的意見和要求,，著力解決群眾反映強烈和影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題,，著力提高群眾工作的能力和水平，著力改進工作作風,，提高服務效能,。

依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺，構(gòu)建‘街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民’的五級網(wǎng)絡組織體系,，按照“界線清晰,、任務適當、責任明確,、便于考核”的原則,，將社區(qū)范圍劃分為若干個區(qū)域網(wǎng)格，以網(wǎng)格化的方式,，建立網(wǎng)格管理服務隊伍,，將社區(qū)每名工作者落實到每一個區(qū)域，并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對黨小組,、志愿者,、轄區(qū)單位進行整合，以片帶面,，以面帶塊,，上下聯(lián)動，資源共享,，活動共辦,，形成全面掌握實情、及時反映民情,、迅速解決問題,、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務長效機制。

1,、劃網(wǎng)格,。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀，按照小區(qū)界線,、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為若干個網(wǎng)格,，每個網(wǎng)格內(nèi)居民約x戶左右，人口約x人,。

2,、組團隊。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔任網(wǎng)格長,，與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員,、社區(qū)黨員、社區(qū)民警,、社區(qū)志愿者等共同組成網(wǎng)格管理隊伍,。

3、定制度,。制訂相關(guān)的《網(wǎng)格化工作服務團隊職責》,、《“網(wǎng)格化工作”網(wǎng)格長職責》、《網(wǎng)格化工作成員職責》,、《網(wǎng)格化工作例會制度》,、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等。

4,、建信息,。積極探索，建立“1+5+n”網(wǎng)格化管理的數(shù)字管理平臺,，實現(xiàn)社區(qū)居民基本信息數(shù)字化覆蓋,。（“1”即指建立一個社區(qū)居民綜合信息平臺；“5”是指人,、房,、事、組織,、物品等五類基本信息,；“n”是指拓展信息源和應用系統(tǒng)，包括公安機關(guān)重點人員監(jiān)控,、違法犯罪信息等）,。了解網(wǎng)格內(nèi)服務對象的家庭成員情況以及服務需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫,，并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,，標注清單元網(wǎng)格的責任人、責任范圍,、戶數(shù),、人數(shù),、黨員數(shù)、及各類弱勢群體信息,，建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人,、殘疾人、低保家庭,、xx人員,、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務對象檔案,，便于及時了解情況,，掌握工作動態(tài)，做到服務有重點,，工作有方向,。

5、明責任,。社區(qū)工作者（網(wǎng)格長）負責網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作：包括責任網(wǎng)格內(nèi)的計生,、低保、民政,、文明創(chuàng)建,、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔,，確保信息準確無誤,。要求每周對信息進行整理匯總，與業(yè)務對口專干交接,。對有關(guān)民生民情進行分類記錄,，解決一件注銷一件。對居民反映求助的事,，進行分類處理：一般性事務,，由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理；需要協(xié)調(diào)處理的工作,，由網(wǎng)格責任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理,；緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的，網(wǎng)格責任人立即上報街道,、社區(qū),，并現(xiàn)場全程跟蹤，做到“去有目的,，來有問題,、后有反饋”，服務更有針對性和有效性,。網(wǎng)格內(nèi)其他成員負責提供居民動態(tài)信息收集上報,、社情民意調(diào)查,、政策宣傳、法律援助,、矛盾排查,、矯正幫教等。網(wǎng)格長對其責任范圍的計劃生育,、安全生產(chǎn),、信訪維穩(wěn)等工作出現(xiàn)“一票否決”情況的，當年考核為不合格,；表現(xiàn)優(yōu)異的年底給予表彰,。

6、優(yōu)服務,。開展“黨建進組,、服務入戶”模式，把黨小組與居民小組合二為一建立網(wǎng)格小組,，以網(wǎng)格小組為單位定期組織黨員,、居民骨干參加理論學習、民情議事決策,、黨內(nèi)推優(yōu)等活動,。組建日常服務團隊和綜合服務團隊，向轄區(qū)居民提供近距離服務,，幫助黨組織全面掌握社區(qū)實際情況,，準確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民群眾,。推出《網(wǎng)格民情備忘錄》,，網(wǎng)格管理服務團隊成員隨時記錄了解到的居民情況，并及時與社區(qū)溝通聯(lián)系,。吸收社會力量參與到各個網(wǎng)格中,，參與到為民服務的團隊中，開展送服務幫扶等活動,，提供個性化服務,。如：社區(qū)愛心家園服務隊的為老服務，社區(qū)衛(wèi)生服務站的健康醫(yī)療服務,，社區(qū)文化體育服務團隊的健身,、文化、宣教服務等特色團隊,。

1,、加強組織領導。社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理,，精細化服務”工作領導小組,，由街道聯(lián)系點領導,、聯(lián)絡員、社區(qū)工作站站長牽頭,，各網(wǎng)格長為具體責任人,。并成立工作聯(lián)系室，供網(wǎng)格內(nèi)服務團隊成員聯(lián)系工作,。各社區(qū)出臺具體實施細則報辦事處備案,。

2、加強宣傳引導,。要充分運用報刊,、電視等新聞媒體，策劃專題,，開辟專欄,，組織專訪,，跟蹤報道網(wǎng)格化實施情況,，培育、挖掘和宣傳典型,，以點帶面,，推動全局，努力營造良好的輿論氛圍,。要求社區(qū)干部,、社區(qū)醫(yī)生、在冊黨員,、社區(qū)志愿者等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生,、文化娛樂、志愿活動等服務中,，引導建立完善的網(wǎng)格服務中心體系，滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。

3,、加強督查指導,。網(wǎng)格化管理落實情況將納入社區(qū)干部年度考核內(nèi)容。街道黨工委成員要經(jīng)常深入聯(lián)系點,，開展調(diào)查研究,，協(xié)調(diào)解決問題，指導推動工作落實,；要帶頭深入基層一線,，為其他機關(guān)干部做好示范表率。黨員干部要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,，用實際行動體現(xiàn)黨員的先進性,。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案篇二

xx社區(qū)為了更加科學,、嚴謹、細致,、有效的對轄區(qū)進行管理,，保證管理的敏捷、精確和高效,。結(jié)合轄區(qū)實際,，特制定本管理方案：

以構(gòu)建社會主義和諧社會為出發(fā)點，以將經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)（xx河區(qū)）建設為首善之區(qū)為目標,，以數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)平臺為載體,。改變過去傳統(tǒng)、被動,、定性和分散的管理方式,，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代、主動,、定量和系統(tǒng)的管理方法,，從而使社會管理科學合理、高效有序,，全面提升社區(qū)管理的本事與水平,。

實行“網(wǎng)格化”管理的工作機制，要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾,，關(guān)心群眾,，加強社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系，了解掌握社會管理工作中的各項動態(tài)信息,，幫忙群眾解決實際困難,，促進社會秩序穩(wěn)定。具體任務：

（一）負責本區(qū)域網(wǎng)格單元內(nèi)所有社會管理工作的巡查,、監(jiān)督,，對出現(xiàn)的問題做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處置,、及時上報,。

（二）向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策,，宣傳國家各項法律法規(guī),，教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識。

（三）詳細掌握社會治安,、計生,、安全生產(chǎn)、流動人口等狀況,，以及社會各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會管理工作中的動態(tài)信息,，調(diào)處化解各類矛盾糾紛,，落實重點人員的幫教和管理。

（四）關(guān)心群眾的生活和生產(chǎn)狀況,，組織開展各類活動,，幫忙群眾解決生活和生產(chǎn)中的實際問題和困難，引導群眾創(chuàng)辦經(jīng)濟實業(yè),、發(fā)展經(jīng)濟,。

（五）加強輿情信息的收集，及時匯總?cè)罕姷囊庖娕c提議并及時上報,，為社區(qū)更好的開展工作供給參考依據(jù),，便于社區(qū)安排或調(diào)整工作計劃，提高工作效率,。

（一）實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)工作人員進一步深化細化社區(qū)管理工作的延伸載體,。按照“屬地管理”、“誰片區(qū),、誰負責”的原則,，將職責進一步完善和細化，分解到人,，全面構(gòu)建橫向到邊,、縱向到底,，一層對一層負責的工作格局,。社區(qū)工作人員要充分認識到實行“網(wǎng)格化”社會綜合管理工作的重要性，進取主動參與,，切實發(fā)揮能動作用,，切實做好轄區(qū)內(nèi)的社會管理工作。

（二）相互交流,，取長補短,。實行“網(wǎng)格化”社會管理是新時期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路、新方法,，在“網(wǎng)格化”社會管理工作過程中,，每一個工作人員之間，各網(wǎng)格包戶工作人員之間要加強溝通,，密切聯(lián)系,，加強相互交流合作，相互學習切磋,，不斷完善“網(wǎng)格化”社會管理的具體操作步驟,、方法，提高工作成效,。

（三）認真總結(jié),，逐步提高,。實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的社會管理工作新舉措，需要努力探索,，不斷改善,，逐步完善，全體社區(qū)工作人員要以此為契機,，進取參與,，認真探討，總結(jié)好的做法和經(jīng)驗,，使之構(gòu)成社會管理工作有效的工作模式,，使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū)，大事不出街道,，矛盾不上交,，為經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）的跨越式發(fā)展和長治久安發(fā)揮作用。

為實現(xiàn)社區(qū)2012年工作目標,，不斷夯實社會管理的基層基礎,，創(chuàng)新社會管理機制、掌握社會管理的主動權(quán),，實現(xiàn)社會管理全覆蓋,，現(xiàn)就社區(qū)開展網(wǎng)格化管理工作具體安......

新建為了進一步創(chuàng)新服務方式，健全服務網(wǎng)絡,，激活社區(qū)資源,，強化服務功能，改進社區(qū)管理服務,，提高工作效能，結(jié)合新建社區(qū)實際,，制訂以下實施方案,。一、總體目標通......

高新區(qū)（試行）為增強社區(qū)服務管理功能,，夯實社會管理基層基礎,，推進社區(qū)服務管理精細化、規(guī)范化,、制度化建設,，更有效的辦理社區(qū)事務，服務社區(qū)居民,，維護社區(qū)和諧......

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案篇三

為了進一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務方式,，健全服務網(wǎng)絡，激活社區(qū)資源，強化服務功能,，提高工作效能,。按照社區(qū)網(wǎng)格化管理堅持以人為本，服務于民,，實現(xiàn)村民自我管理,，自我服務，自我教育,，自我監(jiān)督的重要平臺,。是健全新型社區(qū)管理和服務體制的迫切需要。為建立快速有效的社區(qū)網(wǎng)格化管理有效機制,，現(xiàn)結(jié)合清水社區(qū)實際,，特制定本實施方案。

按照科學發(fā)展觀的要求,，以網(wǎng)格化為依托,，以新體制為保障。構(gòu)建起橫到邊,，縱到底,，職能到位，責任到人的全覆蓋管理服務網(wǎng)格,。使社區(qū)工作進一步標準化,，規(guī)范化，網(wǎng)格化,，精細化和科學化,，以適應現(xiàn)代社區(qū)建設和發(fā)展的需要。

建立起條塊結(jié)合,，以村民院落劃分為主,，上下聯(lián)動，整體推進,，重心下沉，夯實基礎,，以人為本,，關(guān)注民生，一崗多職,，一專多能的監(jiān)管網(wǎng)絡,，以及權(quán)職明確，任務清晰,，流程規(guī)范,，運轉(zhuǎn)靈活的工作機制。

通過推進社區(qū)管理機制和實踐，建立科學的分工協(xié)作機制,，高效的工作運行機制,，規(guī)范的監(jiān)督考核機制，實現(xiàn)社區(qū)管理與服務的扁平化,，精神化,，信息化，全覆蓋化和全天候零距離的服務,。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案篇四

為了進一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務方式,，健全服務網(wǎng)絡，激活社區(qū)資源,，強化服務功能,，提高工作效能。按照社區(qū)單位化,、網(wǎng)格化管理堅持以人為本,，服務于民的原則，為建立快速有效的社區(qū)單位化,、網(wǎng)格化管理有效機制,，現(xiàn)結(jié)合xx社區(qū)實際，特制定本實施方案,。

經(jīng)過健全單位化,、網(wǎng)格化管理職責制，建立區(qū),、街道,、社區(qū)的三級網(wǎng)格化管理體系，經(jīng)過單位化管理實現(xiàn)居民自我管理,、自我服務,、自我教育、自我監(jiān)督的重要平臺,，經(jīng)過網(wǎng)格化管理實現(xiàn)社區(qū)工作的標準化,、規(guī)范化、網(wǎng)格化,、精細化和科學化,。

按照條塊結(jié)合、屬地管理為主的原則,，在社區(qū)內(nèi)構(gòu)成“橫向到邊,、縱向到底”的管理網(wǎng)格，構(gòu)建“縱橫交錯,、分片包干,、全面覆蓋、分級管理、層層履責,、網(wǎng)格到底”的長效管理體系,，建立一崗多職，一專多能的監(jiān)管網(wǎng)絡,，以及權(quán)職明確,，任務清晰，流程規(guī)范,，運轉(zhuǎn)靈活的工作機制,。

按照“地理布局、任務相當,、方便管理,、界定清晰”的要求，依據(jù)社區(qū)實際情景,，將社區(qū)劃分為兩種類型7個單位體,，兩種類型為自管型和單位型，其中自管型為（xx房片區(qū)）由社區(qū)單元組長,，社區(qū)民警負責網(wǎng)格內(nèi)各項工作的開展,。單位型為（xx大廈），由單位組長和社區(qū)民警牽頭,，聯(lián)絡各小區(qū)物業(yè)及單位負責人,，經(jīng)過由物業(yè)供給服務，社區(qū)輔助的方式為居民供給各項服務,。

經(jīng)過創(chuàng)新社區(qū)管理機制和實踐,，建立科學的分工協(xié)作機制，高效的工作運行機制,，規(guī)范的監(jiān)督考核機制,，實現(xiàn)社區(qū)管理與服務的扁平化、精神化,、信息化,、全覆蓋化和全天候零距離的服務。

按照網(wǎng)格化管理模式,，社區(qū)書記xxx為組長,，社區(qū)主任為副組長，社區(qū)兩委班子成員為成員的社區(qū)單位化,、網(wǎng)格化管理領導小組。負責對網(wǎng)格管理的總體協(xié)調(diào)和系統(tǒng)管理工作,，總體實施及各網(wǎng)格綜合事務的調(diào)處,。構(gòu)建了“書記（主任）——片區(qū)組長——包戶干部——、樓棟巷道長”四級管理機制。在科學合理的網(wǎng)格化管理實施方案的基礎上,，為了落實職責制,，確保各項工作的順利開展，維護轄區(qū)的穩(wěn)定,，xx灣建立健全了網(wǎng)格化模式管理制度并細化網(wǎng)格化管理模式,，讓各項工作有條不紊的順利開展，根據(jù)轄區(qū)特點,，社區(qū)對劃分的七個單元分管組長和片區(qū)民警共同負責片區(qū)的工作開展,。每個小組分配多名工作人員，統(tǒng)一歸組長調(diào)度,，由組長安排每日的工作,，即“小組組員向組長負責、組長向社區(qū)書記負責”從而實現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格化管理無縫隙,、全覆蓋,。

根據(jù)網(wǎng)格化管理工作人員配備及劃分，明確各級人員工作職責及任務,。

（一）書記職責：

社區(qū)書記負責各職能職責,，制定維穩(wěn)工作網(wǎng)格化實施管理方案，并組織實施,，向社區(qū)分管組長及包戶干部傳達街道相關(guān)文件,，向分管組長安排相關(guān)具體實施方法，召開研判分析會,，聽取各包戶工作開展情景,，了解存在的困難和問題，并對下一步工作進行部署和安排,。

（二）網(wǎng)格組長職責：

網(wǎng)格組長為網(wǎng)格管理第一職責人,，負責落實社區(qū)書記工作安排，協(xié)助書記開展各項工作,，依據(jù)維穩(wěn)工作網(wǎng)格化實施管理方案,，科學合理安排。分別對各包戶片區(qū)進行管理,，對包戶干部反饋的問題及轄區(qū)情景及時解決,，解決不了，及時上報社區(qū)書記研究解決,。

（三）民警職責：

（1）收集掌握信息,。社區(qū)民警要建立一本社情民意手冊，記錄轄區(qū)當中的社情,、民情和警情,。經(jīng)過各種渠道主動搜集各類涉及穩(wěn)定,、治安等方面的動態(tài)信息，為領導機關(guān)決策供給第一手資料,。

（2）加強人口管理,。社區(qū)民警要建立一套完善的工作臺帳，其中包括常住人口登記手冊,、暫住人口登記手冊,、重點人口登記手冊、出租房屋登記手冊全部納入管理視線,，異常是加強暫住流動及重點人口的管控,，對暫住人口實行集中清、普遍建,、分類管,，做到底數(shù)清、情景明,，對轄區(qū)內(nèi)的違法犯罪嫌疑人能及時發(fā)現(xiàn),、有效控制。

（3）組織治安防控,。帶領社區(qū)巡邏隊加強巡邏,，樹立超前防范的意識，針對社區(qū)當中治安復雜部位和區(qū)域,，挖掘社區(qū)防范資源,，將社區(qū)各方面力量有效組織起來，開展群防群治工作,，預防和減少各類案件的發(fā)生,，確保轄區(qū)治安秩序良好。

（4）抓好陣地控制,。對社區(qū)內(nèi)公共復雜場所與地段,、特種行業(yè)、企事業(yè)單位和要害部位及居民,，實行屬地治安管理,，協(xié)助轄區(qū)內(nèi)的大型單位搞好保衛(wèi)工作，預防,、減少違法犯罪和治安災害事故的發(fā)生,。

（四）包戶干部職責：

（2）負責網(wǎng)格內(nèi)的出租房屋和流動人口管理服務工作；

（3）負責組織網(wǎng)格居民開展愛國衛(wèi)生運動,，做好環(huán)境衛(wèi)生的整治工作,；

（5）負責網(wǎng)格內(nèi)各類矛盾糾紛的排查調(diào)處工作；

（6）負責收集各類敵情,、社情,、輿情信息,，并及時上報,，定期研判,；

（7）負責網(wǎng)格內(nèi)小型加工廠、經(jīng)營場所的安全生產(chǎn)檢查工作,，消除轄區(qū)內(nèi)火災隱患,。

社區(qū)工作人員按要求通訊工具堅持24小時暢通，發(fā)現(xiàn)問題由各網(wǎng)格組長第一時間與社區(qū)書記通報,，社區(qū)書記根據(jù)實際情景及時處置并上報街道,。各網(wǎng)格間信息互通構(gòu)成聯(lián)動機制，某一網(wǎng)格發(fā)生情景相鄰網(wǎng)格在接到通知后,，第一時間趕到協(xié)助處理,。在通信管制期間，無線通信無法使用情景下,，根據(jù)實際情景,，派專人負責信息報送工作。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案篇五

深化鞏固文明城市創(chuàng)建成果是一項長期任務,，也是一項系統(tǒng)工程,，需要全社會的共同參與和不懈努力。為進一步深化__鎮(zhèn)文明城市創(chuàng)建成果,，建立健全常態(tài)長效管理機制,，實現(xiàn)文明城市建設的規(guī)范化、制度化,，結(jié)合全鎮(zhèn)實際,，特制定__鎮(zhèn)文明城市建設常態(tài)長效管理“365”機制。

一,、工作目標

著力鞏固文明城市創(chuàng)建成果,，以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，以為民利民惠民為宗旨,，壓實創(chuàng)建責任,，創(chuàng)新管理機制，著力提升居民文明素質(zhì),、城鎮(zhèn)文明程度,、群眾生活質(zhì)量，努力建設崇德向善,、文化厚重,、和諧宜居的幸福美好__，爭創(chuàng)全國文明鎮(zhèn),，并全面助力全國文明典范城市創(chuàng)建,。

二,、主要措施

結(jié)合文明城市考評指標要求和全鎮(zhèn)建設實際，推行__鎮(zhèn)文明城市建設常態(tài)長效管理“365”機制,。以三大理念引領文明城市創(chuàng)建管理,，聚焦重點問題、項目推進,、獎懲考核等問題建立六項機制,，圍繞示范項目、重點問題,、創(chuàng)新舉措等制定五大清單,，堅持正面清單鼓勵推廣、負面清單整改銷號,。通過理念先行,、機制保障、清單推進,，真正將文明城市長效管理落到實處,。

（一）三大理念，引領文明建設

1.一體化創(chuàng)建,。堅持將文明城市建設管理與黨委政府中心工作一體化謀劃,，把文明城市創(chuàng)建的要求穿插到各個領域工作的具體要求中統(tǒng)籌推進；堅持鎮(zhèn),、村（社區(qū)）一體化創(chuàng)建,，落實各級責任，加強配合聯(lián)動,；堅持各領域行業(yè)一體化參與,，樹立“一盤棋”思想，帶動各企業(yè),、社會組織共同參與常態(tài)長效管理行動,，加強工作合力。

2.常態(tài)化管理,?？嚲o思想之弦，以問題為導向,，以先進為標桿,，常態(tài)化落實文明城市長效建設管理機制，形成“發(fā)現(xiàn)問題—反饋問題—解決問題—回頭看”的管理閉環(huán),，抓緊抓實文明細節(jié),，鞏固提升創(chuàng)建成果。

3.清單化推進,。明確文明城市建設常態(tài)長效管理職責任務目標,，把握工作重點難點痛點,，建立正面清單和負面清單，不斷擴大正面清單影響力,，著力解決負面清單問題,，切實推進文明城市建設管理成果落到實處，不斷增強群眾獲得感和幸福感,。

（二）六項機制,，筑牢文明根基

1.示范項目創(chuàng)建機制——立標桿

以全國文明城市測評實地考察項目為基礎，各牽頭單位從各實地考察項目類別中選取1-2個作為示范創(chuàng)建點位,，以第三方測評95分以上為目標，年底根據(jù)全年度測評情況對優(yōu)秀示范點位予以表彰鼓勵,。通過建設一批示范性點位,，串點成線，帶動整體創(chuàng)建,，并通過示范創(chuàng)建,，讓文明城市創(chuàng)建看得見，讓百姓更有獲得感,。

2.重點問題督辦機制——補短板

建立巡查通報制度,，依托網(wǎng)格員、路長,、文明城市督察員等開展日常問題查找和反饋,，以“日巡查+雙周通報+季測評”形式，對文明城市建設管理過程中的問題建立負面清單,，逐項掛賬銷號,；建立領導督辦制度，各領域分管領導每月深入一線調(diào)查研究,、查找問題,、推動整改，鎮(zhèn)主要領導不定期開展現(xiàn)場督查和點題專項督查,；建立紀委督辦制度,，對督辦項目進度緩慢、多次通報仍未整改的問題,，由鎮(zhèn)紀委督辦問責,，壓實工作責任。

3.創(chuàng)新舉措激勵機制——求突破

針對文明城市管理中的痛點,、難點,、堵點問題，各責任單位列出創(chuàng)新和加強管理的有效舉措,，注重堵疏結(jié)合,，從微改造,、微提升、微服務等方面著手,，努力從長效機制上找到解決問題的突破口,；定期組織召開文明城市建設工作經(jīng)驗交流會，群策群力探討解決問題的有效辦法和管理的先進經(jīng)驗,；每年開展文明城市管理優(yōu)秀案例評選,，積極推廣展示好的經(jīng)驗做法，促進共同學習進步,。

4.多方聯(lián)合攻堅機制——謀合作

明確責任分歧協(xié)調(diào)機制,，定期召開文明城市問題點評會，對于管理權(quán)責不明的點位或有異議的點位問題,，提交點評會協(xié)商明確,，確保不留管理空白；探索人居環(huán)境長效管理機制,，深化集鎮(zhèn)區(qū)“一把掃帚管到底”項目,；常態(tài)化開展六大專項整治提升行動，牽頭單位切實擔負起牽頭責任,，其他責任單位密切配合,，提升工作合力。

5.干群全面參與機制——聚民力

深化推進“我為群眾辦實事”實踐活動,，發(fā)動機關(guān)黨員干部參與“人人參與凈美家園”“路長制”“樓長制”“河長制”“愛心護學崗”等新時代文明實踐活動,，邀請愛心企業(yè)、愛心單位加入志愿服務“朋友圈”,，培育一批文明城市建設志愿者團隊,；利用鄉(xiāng)音喇叭以及各類文化惠民活動，持續(xù)加大對居民群眾的宣傳發(fā)動,，積極營造人人參與創(chuàng)建的良好氛圍,。

6.考核獎懲問責機制——增動力

建立文明城市建設常態(tài)長效管理“紅黑榜”，以各級考察測評,、督查問題整改為基礎,，落實常態(tài)化曝光機制，并將文明城市建設管理情況結(jié)果納入年度村（社區(qū)）黨組織“先鋒指數(shù)+”考評指標,；對真抓實干,、富有成效、力求創(chuàng)新的單位和個人,，在年度評優(yōu)評先時予以優(yōu)先考慮,；對履行職責不到位并在上級測評中嚴重“拖后腿”的，嚴格問責，在年度評優(yōu)評先時“一票否決”,。

（三）五張清單,，打造文明高地

1.重點問題清單

包含日常巡查、領導督查以及第三方測評中發(fā)現(xiàn)問題的實際點位,、主要內(nèi)容,、承辦單位、整改時限等信息,，實行動態(tài)管理,，逐項整改銷號。（責任單位：創(chuàng)建辦,、各創(chuàng)建部門）

2.示范項目清單

包含小區(qū),、市場、村（社區(qū)）,、街道,、河道、公園,、公廁等各個文明城市實地考察項目的文明示范點位、類別,、牽頭單位等信息,，實行動態(tài)管理。（責任單位：各創(chuàng)建部門）

3.點位責任清單

以部門職責分工為依據(jù),，明確各重點點位的總牽頭協(xié)調(diào)單位,、屬地責任單位以及條線責任單位。（責任單位：創(chuàng)建辦）

4.創(chuàng)新舉措清單

包含各責任單位針對文明城市建設管理提出的創(chuàng)新（或加強管理）的舉措,，計劃解決的問題以及承辦單位等,。（責任單位：各創(chuàng)建部門）

5.文明實踐清單

包含文明實踐所、站開展的文明志愿服務項目以及文明實踐活動等的服務內(nèi)容,、時間,、地點等信息，實行動態(tài)管理,。（責任單位：黨政辦公室（宣傳統(tǒng)戰(zhàn)））,。

三、工作要求

1.強化領導,，落實責任,。健全鎮(zhèn)、村兩級建設管理工作體系,，由鎮(zhèn)創(chuàng)建辦牽頭,，各責任單位、村（社區(qū)）共同組織實施,明確任務,細化職責,切實落實好本管理機制，確保領導到位,、組織到位,、責任到位、工作到位,推進全鎮(zhèn)文明城市建設管理常態(tài)長效,。

2.強化措施,，協(xié)調(diào)推進。將文明城市建設與平時各項工作結(jié)合,有效整合資源,提高創(chuàng)建效能,。各責任單位,、村（社區(qū)）既要各司其職、各負其責,，又要相互支持,、密切合作。堅持上下聯(lián)動,、條塊聯(lián)合,，整合建設力量,統(tǒng)籌鎮(zhèn)區(qū)資源，提高管理實效,，著力構(gòu)建文明城市創(chuàng)建統(tǒng)籌協(xié)調(diào),、齊抓共管的工作格局。

3.強化宣傳,，營造氛圍,。推動全民參與文明城市建設工作，發(fā)揮好企業(yè),、商戶,、群眾作用，提升榮譽感,、責任感和主人翁意識,。充分利用微信公眾號、簡報,、微信工作群,、公益廣告等宣傳陣地，廣泛宣傳文明城市建設的重要意義,，營造全民參與建設氛圍,，提升文明城市建設水平。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案篇六

通過xx社區(qū)（村）管理體制機制的創(chuàng)新和實踐,，建立科學的分工協(xié)作機制,、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制,，實現(xiàn)xx社區(qū)（村）管理的扁平化,、精細化,、信息化，社區(qū)（村）服務的全覆蓋,、全天候,、零距離。

條塊結(jié)合,，以塊為主,；上下聯(lián)動，整體推進,；重心下沉,，夯實基層；以人為本,，突出民生,；一崗多責，一專多能,；優(yōu)化流程,，高效便捷；公開公正,，規(guī)范透明,。

成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領導任組長,，分管領導任副組長,，機關(guān)各部門、各村居,、開發(fā)區(qū)主要負責同志為成員的實施社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理工作領導小組（文件另發(fā)），領導小組下設辦公室,，辦公地點設在鎮(zhèn)社會事務辦,，具體落實網(wǎng)格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領導班子成員及機關(guān)部門負責人實行包聯(lián)制度,。

1,、按照“任務相當、方便管理,、界定清晰”的要求,，考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,，根據(jù)自管小區(qū),、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,，依據(jù)戶籍人口,、流動人口和管轄面積，合理設置社區(qū)網(wǎng)格。原則上每個網(wǎng)格以300-500戶,、人口1000-1500人為宜,。如有村民組的，可按村民組劃分,。網(wǎng)格責任人一般由社區(qū)兩委成員擔任,。

2、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,，同步推進農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作,。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格，村莊經(jīng)整治后集中居住的村,，也可以參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格,。網(wǎng)格責任人一般由村兩委成員擔任。

3,、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡圖,，各網(wǎng)格制作公示牌。各社居委（村）于20xx年x月xx日前完成劃分,，并將結(jié)果上報鎮(zhèn)社會事務辦,。

網(wǎng)格化管理實行“人員、職責,、任務”三落實,。社區(qū)網(wǎng)格責任人承辦民政、計生,、就業(yè),、社保等社會事務，協(xié)辦黨建,、創(chuàng)建,、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務,；村網(wǎng)格責任人的管理和服務內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實際,，重點做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障,、計劃生育,、綜合治理、教育培訓等服務管理,。

網(wǎng)格責任人負責信息收集,、便民服務、簡易問題處理等,；成立社區(qū)（村）受理中心,，由社區(qū)（村）負責人和有關(guān)工作人員（可輪值）組成,，負責社區(qū)（村）事務的綜合、分析,、初審,、公示、調(diào)處問題,、窗口服務等,；鎮(zhèn)行政服務中心（相關(guān)辦公室）負責業(yè)務范圍內(nèi)的審核、公示,、上傳下達,、執(zhí)法、處置等,。

一般性工作：網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理,，登記備案；

需要審批的工作：網(wǎng)格責任人掌握信息,，社區(qū)（村）受理中心受理界定,，鎮(zhèn)行政服務中心審核，報區(qū)行政服務中心審批,，同時實行鎮(zhèn),、社區(qū)（村）公示。

1,、崗位要求：

網(wǎng)格責任人要強化責任意識,，做到腦勤、腿勤,、手勤,、嘴勤、筆勤,，成為發(fā)現(xiàn),、受理、處置,、協(xié)調(diào)、報告第一人,。啟動階段網(wǎng)格責任人實行“雙崗雙責”,，要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程，過渡到“一崗多責”,。能夠發(fā)現(xiàn)問題,，善于處置問題，及時報告問題,；推行“錯時工作制”堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次,；主動與社區(qū)居民交流溝通,、增進感情，及時了解掌握社情民意,；認真填寫網(wǎng)格責任人工作日志,，做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入,；注重自身形象,，嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。

2,、加強宣傳：

多渠道,、多形式宣傳，營造濃厚的輿論氛圍,，提高居（村）民群眾的知曉率,、支持度、參與率,。在小區(qū)（村民組）宣傳欄,、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料,，向每個住戶發(fā)放一封信,；在醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責任人照片,、姓名,、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務職責等信息,，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡,。

3、完善功能：

要強化以下五種功能：一是信息聯(lián)通功能,。準確,、快速、完整的獲取和反饋信息,。二是處置快速功能,。調(diào)節(jié)、執(zhí)法,、處置環(huán)環(huán)相扣,、運轉(zhuǎn)快速。三是資源配置功能,。對黨的基層組織,、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用,。四是便民服務功能,。社區(qū)（村）居民能夠就近,、及時、便捷的獲得多樣化,、高質(zhì)量的服務,。五是社會保障功能。為社區(qū)（村）居民尤其是弱勢群體提供社會救助,、創(chuàng)造就業(yè)機會,。

4、整合資源：

立足自身與借助外力相結(jié)合,，與轄區(qū)單位共駐,、共建、共享,，合理分割各自的責任和義務,。引導和吸納物業(yè)管理機構(gòu)、社區(qū)自治組織,、居民（村民）組長,、“4050”人員、樓棟長,、熱心社區(qū)（村）工作同志以及社區(qū)（村）志愿者等作為義務信息員,、監(jiān)督員，視情給予適當?shù)木?、物質(zhì)獎勵,。

對網(wǎng)格責任人的的考核納入千分制考核，考核辦法另行制定,。對長期不能適應工作要求的,，按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退,。網(wǎng)格責任人要自覺接受上級監(jiān)督,、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督,、群眾監(jiān)督,，對以權(quán)謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴肅處理,。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案篇七

為加快推進全國文明城市,、國家森林城市、國家生態(tài)園林城市創(chuàng)建,，提高城市精細化管理水平，努力建立“條塊融合,、以塊為主,、屬地管理”的城市管理工作機制,，形成“管理+服務+自治”、“貼近群眾,、服務群眾,、協(xié)同共事、共建共享”的網(wǎng)格化管理服務工作格局,，結(jié)合實際,，特制定本實施方案。

一,、指導思想

深入貫徹中央,、省、市關(guān)于城市管理工作的部署要求,，著眼于加快推進城市平臺建設,立足城市管理體制,、機制和方式創(chuàng)新，借助網(wǎng)格化管理,整合城市管理資源,實現(xiàn)“全覆蓋,、無縫隙,、制度化、精細化”的管理目標,，提升城市管理水平,，著力打造“騰飛之城、上善之州”的城市品牌窗口——“精益新區(qū)·幸福東沙河”,，加快建設現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)強市,、生態(tài)文化名城，宜居宜業(yè)富裕美麗文明新滕州,。

二,、工作目標

通過明確管理職責，進一步壓實工作責任,，構(gòu)建“橫向到邊,，縱向到底”的工作網(wǎng)絡；通過創(chuàng)新體制機制,，逐步推進以網(wǎng)格化管理為主要內(nèi)容的城市綜合治理模式,；通過實施條塊結(jié)合、分塊管理,、細化網(wǎng)格,、責任到人的方式，建立規(guī)范,、長效的城市網(wǎng)格管理化體系,。

三、網(wǎng)格劃分

按照“條塊結(jié)合,、以塊為主,、屬地管理”的原則,，推進管理重心下移，涉及路段劃分為3大網(wǎng)格,，構(gòu)建網(wǎng)絡組織體系,，網(wǎng)格間有機銜接、不留空白,。

（一）工作范圍

以北辛路東沙河段,、飛龍大道南段為創(chuàng)城網(wǎng)格化管理工作范圍。

（二）時間要求

網(wǎng)格責任人每天對責任區(qū)域進行不間斷巡查及時發(fā)現(xiàn)問題,、反饋,、解決問題。

（三）網(wǎng)格員職責任務

3.督促責任區(qū)商鋪,、住戶落實好“門前五包”責任制和文明勸導工作,；

4.配合整治責任區(qū)整治占道經(jīng)營、流動經(jīng)營,、店外經(jīng)營,、亂設置廣告燈箱等違規(guī)現(xiàn)象；

5.對發(fā)現(xiàn)的不文明行為進行勸導教育,；

6.完成創(chuàng)城辦反饋,、交辦的其他工作。

四,、工作要求

網(wǎng)格化管理是創(chuàng)新城市管理體制機制的有效載體,，要堅持問題導向，進一步壓實工作責任,，細化工作措施,，扎實推進城市精細化管理，為創(chuàng)建全國文明城市打下堅實基礎,。

一要壓實網(wǎng)格管理責任,。

要立足各自職責，從全局著眼,、細處著手,，把精細化管理的理念延伸到轄區(qū)每一個角落，達到家喻戶曉,。要嚴格按照文明城市創(chuàng)建有關(guān)要求,，實行定人、定崗,、定標,、定責，重點加強對沿線企事業(yè)單位、商戶市容秩序管理,，切實做到店內(nèi)店外兼修兼管,，確保實現(xiàn)無縫隙、全覆蓋管理,。要堅持網(wǎng)格員履職服務在網(wǎng)格，實現(xiàn)全天候見員效果,。

二要抓好城市綜合治理,。

要樹立綜合治理理念，深入研究經(jīng)濟發(fā)展,、城市管理,、社會治理工作中存在的問題，依托網(wǎng)格,，主動承擔起綜合治理任務,，實現(xiàn)小事不出網(wǎng)格、大事不出辦事處,、難事不出鎮(zhèn),。要充分發(fā)動群眾，調(diào)動方方面面的力量,，努力形成全社會共同關(guān)心支持參與管理城市的良好局面,。

三要全面加強考核獎懲。

成立區(qū)鎮(zhèn)創(chuàng)建全國文明城市辦公室,，由高鐵新區(qū)黨工委委員,、東沙河鎮(zhèn)黨委副書記夏波同志擔任辦公室主任，有關(guān)副科級領導為副主任,，實行業(yè)務,、效能雙督查制度，由鎮(zhèn)黨政辦,、紀委,、組織科牽頭，加強網(wǎng)格督導考核,，對網(wǎng)格化管理工作重視不夠,、工作落實不到位、網(wǎng)格內(nèi)群眾反映強烈的重點熱點難點問題沒有得到妥善解決的,，下達限期整改通知單進行督辦,，督促各網(wǎng)格對各類問題建立整改臺賬，實行銷號管理,，對逾期未整改或整改不合格的進行通報,；對在督查過程中，無正當理由三次不到崗、不到位的網(wǎng)格員,，由督導組建議高鐵新區(qū)黨工委,、東沙河鎮(zhèn)黨委對相關(guān)責任人進行問責。同時,，對各網(wǎng)格工作開展情況納入年度綜合考核,，以此充分調(diào)動各網(wǎng)格認真開展工作的積極性和主動性。

五,、任務細化分工

為切實落實文明城市創(chuàng)建網(wǎng)格化管理工作,，根據(jù)任務職責分為7個工作組，綜合整治組,、硬件設施改造組,、環(huán)境衛(wèi)生整治組、志愿服務隊伍管理組,、交通秩序整治組,、宣傳工作組、后勤保障組等,。

（一）綜合整治組

組長：__

副組長：__

成員：安監(jiān)辦,、環(huán)保所、環(huán)衛(wèi)所,、派出所,、行政執(zhí)法中隊、供電所,、工商所,、食藥所

任務要求：規(guī)范沿線經(jīng)營戶的經(jīng)營行為，負責對亂擺攤,、占道經(jīng)營,、戶外廣告、車輛停放,、沿街門面等不規(guī)范行為進行綜合整治,。

（二）硬件設施改造組

組長：__

副組長：__

成員：行政執(zhí)法中隊，聯(lián)迪公司,，相關(guān)辦事處,、村

任務要求：加油站紅綠燈至張洼紅綠燈路兩側(cè)地面硬化，路沿石涂刷禁停黃線,、粉刷路面標識線,、停車位標識；沿路綠化美化亮化,，樹木涂白,，墻體立面改造,。

（三）環(huán)境衛(wèi)生整治組

組長：__

副組長：__

成員：__

任務要求：沿線及可視范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，做到沿街無三堆兩垛,、無占道經(jīng)營,、無亂堆亂放等行為，生活垃圾及時清理清運,，并長效保持,。

（四）志愿服務隊伍管理組

組長：__

副組長：__

成員：__

任務要求：負責對志愿者隊伍的日常管理，值班執(zhí)勤通知下發(fā),，督導考勤,。

（五）交通秩序整治組

組長：__

副組長：__

成員：__

任務要求：做好北辛路沿線、飛龍大道沿線,、站前南街、站前北街交通秩序管理,。重點查處亂停亂放,、非法營運、酒駕毒駕,、套牌報廢車輛上路,、超限超載等違法行為；完善沿線違停抓拍等監(jiān)控系統(tǒng),；做好站前廣場橋下,、跨高鐵高架橋下行人乘涼等影響交通安全行為的勸離工作。

（六）宣傳工作組

組長：__

副組長：__

成員：__

任務要求：營造文明城市創(chuàng)建濃厚氛圍,，制作宣傳展牌,、標語、標識等,；積極向各級宣傳媒體供稿,，及時報道文明城市創(chuàng)建的生動實踐和經(jīng)驗做法；不定期開展以創(chuàng)城為主題的各項活動,，不斷提升全民文明素質(zhì),。

（七）后勤保障組

組長：__

副組長：__

成員：__

任務要求：負責有關(guān)活動的現(xiàn)場布置，物品購置,，車輛調(diào)配,，生活保障。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案篇八

xx社區(qū)為了更加科學,、嚴謹,、細致、有效的對轄區(qū)進行管理,，保證管理的敏捷,、精確和高效,。結(jié)合轄區(qū)實際，特制定本管理方案：

以構(gòu)建社會主義和諧社會為出發(fā)點,，以將經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)（xx河區(qū)）建設為首善之區(qū)為目標,，以數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)平臺為載體。改變過去傳統(tǒng),、被動,、定性和分散的管理方式，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代,、主動,、定量和系統(tǒng)的管理方法，從而使社會管理科學合理,、高效有序,，全面提升社區(qū)管理的本事與水平,。

實行“網(wǎng)格化”管理的工作機制，要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾，關(guān)心群眾,，加強社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系,，了解掌握社會管理工作中的各項動態(tài)信息,，幫忙群眾解決實際困難,，促進社會秩序穩(wěn)定。具體任務：

（一）負責本區(qū)域網(wǎng)格單元內(nèi)所有社會管理工作的巡查,、監(jiān)督,，對出現(xiàn)的問題做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處置,、及時上報,。

（二）向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策,，宣傳國家各項法律法規(guī),，教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識。

（三）詳細掌握社會治安,、計生,、安全生產(chǎn)、流動人口等狀況,，以及社會各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會管理工作中的動態(tài)信息,，調(diào)處化解各類矛盾糾紛，落實重點人員的幫教和管理,。

（四）關(guān)心群眾的生活和生產(chǎn)狀況,，組織開展各類活動，幫忙群眾解決生活和生產(chǎn)中的實際問題和困難,，引導群眾創(chuàng)辦經(jīng)濟實業(yè),、發(fā)展經(jīng)濟,。

（五）加強輿情信息的收集，及時匯總?cè)罕姷囊庖娕c提議并及時上報,，為社區(qū)更好的開展工作供給參考依據(jù),，便于社區(qū)安排或調(diào)整工作計劃，提高工作效率,。

（一）實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)工作人員進一步深化細化社區(qū)管理工作的延伸載體,。按照“屬地管理”、“誰片區(qū),、誰負責”的原則,，將職責進一步完善和細化，分解到人,，全面構(gòu)建橫向到邊,、縱向到底，一層對一層負責的工作格局,。社區(qū)工作人員要充分認識到實行“網(wǎng)格化”社會綜合管理工作的重要性,，進取主動參與，切實發(fā)揮能動作用,，切實做好轄區(qū)內(nèi)的社會管理工作。

（二）相互交流,，取長補短,。實行“網(wǎng)格化”社會管理是新時期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路、新方法,，在“網(wǎng)格化”社會管理工作過程中,，每一個工作人員之間，各網(wǎng)格包戶工作人員之間要加強溝通,，密切聯(lián)系,，加強相互交流合作，相互學習切磋,，不斷完善“網(wǎng)格化”社會管理的具體操作步驟,、方法，提高工作成效,。

（三）認真總結(jié),，逐步提高。實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的社會管理工作新舉措,，需要努力探索,，不斷改善，逐步完善,，全體社區(qū)工作人員要以此為契機,，進取參與,，認真探討，總結(jié)好的做法和經(jīng)驗,，使之構(gòu)成社會管理工作有效的工作模式,，使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū)，大事不出街道,，矛盾不上交,，為經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）的跨越式發(fā)展和長治久安發(fā)揮作用。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案篇九

一,、指導思想,。

以全面提升鶴壁市基層社會管理科學化水平為目標，以建立市,、區(qū)(縣),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村)四級社會服務管理中心為基礎,，以推進信息化建設為前提,，以實施社區(qū)綜合服務精細化管理為著力點，以體制機制創(chuàng)新為核心,，以加強組織保障建設為關(guān)鍵,，實現(xiàn)基層社會服務管理體系全覆蓋，加強和創(chuàng)新社會管理,。

二,、基本原則

堅持黨委領導、政府負責;堅持社會協(xié)同,、公眾參與;堅持因地制宜,、分類指導;堅持以人為本、服務為先;支持職能下沉,、重心下移;堅持整合資源,、綜合施策;堅持科學管理、提高效能,，全面提升鶴壁市社會管理的科學化水平,。

三、目標任務

在全市開展“社區(qū)公共服務綜合信息平臺”工作的目標是為了實現(xiàn)全市基層社會服務管理體系全覆蓋,。全面形成指揮有力,、協(xié)調(diào)順暢、運轉(zhuǎn)高效的運行體系,，普遍建立覆蓋城鄉(xiāng),、行為規(guī)范、富有活力的組織網(wǎng)絡,，建立健全服務民生,、維護穩(wěn)定,、推動發(fā)展的制度機制，鞏固完善黨建引領,、服務,、管理有序的工作格局，實現(xiàn)基層社會管理水平,、公共服務能力,、人民群眾幸福感的明顯提升。

社區(qū)公共服務綜合信息化系統(tǒng)的運行目標是：“五全管理”

1.基礎數(shù)據(jù)全摸清;

2.動態(tài)情況全掌握;

3.矛盾糾紛全化解;

4.百姓事務全代辦;

5.百姓訴求全應答,。

四,、基層社會服務管理組織架構(gòu)體系建設

(一)、建立市社會服務管理指揮中心

,。開展網(wǎng)上辦公,、網(wǎng)上服務管理、網(wǎng)上監(jiān)督考核等工作,，全面提高基層社會服務管理的信息科技水平,。

主要職責：

(1)頂層設計

(2)組織協(xié)調(diào)。

制定相關(guān)制度和措施,，組織協(xié)調(diào)各部門齊抓共管,，解決社會服務管理重點、難點問題,。

(3)指派調(diào)度,。

對群眾反映、下級上報,、上級交辦的服務管理事項受理登記、請示報告和分類處置,，指派,、調(diào)度相關(guān)部門完成工作任務。

(4)督導考核,。

對各部門和下級中心工作運行情況和具體事項辦理情況進行指導,、檢查、督辦,，推動工作落實,。

(5)責任查究建議。

對領導不重視,、措施不落實,、工作推諉扯皮，導致發(fā)生重大案(事)件或造成惡劣影響,、產(chǎn)生嚴重后果的地方和部門,，提出責任查究建議,。

(二)建立區(qū)(縣)級社會服務管理指揮中心

以區(qū)(縣)級社會服務管理指揮中心為紐帶，形成基層社會服務管理承上啟下的樞紐,。在黨委,、政府統(tǒng)一領導下，整合政府各部門,、組織,、紀檢、宣傳,、信訪,、民政、文化,、教育,、衛(wèi)生、人社,、住建,、國土、農(nóng)業(yè),、林業(yè),、水利、畜牧,、安監(jiān),、工商、人口計生等部門力量,，融合共享政務大廳,、信訪接待大廳、書記縣長公開電話,、110指揮中心等資源,，建立區(qū)(縣)級社會服務管理指揮中心。通過強化信息化手段,，形成集社會管理,、公共服務、矛盾化解,、維護穩(wěn)定于一體的工作平臺,。

(1)組織協(xié)調(diào)。

制定相關(guān)制度和措施,，組織協(xié)調(diào)各部門齊抓共管,，解決社會服務管理重點、難點問題。

(2)指派調(diào)度,。

對群眾反映,、下級上報、上級交辦的服務管理事項受理登記,、請示報告和分類處置,，指派、調(diào)度相關(guān)部門完成工作任務,。

(3)督導考核,。

對各部門和下級中心工作運行情況和具體事項辦理情況進行指導、檢協(xié)辦等“菜單式”服務,。

(3)組織開展矛盾糾紛排查化解,。

實行矛盾糾紛“半月一排查一上報”制度;采取分片包塊、定期排查,、上門服務,、結(jié)對幫扶等方式，拓寬群眾訴求渠道,，有效排查化解企業(yè)改制,、征地拆遷、教育醫(yī)療,、涉農(nóng)利益,、村企村礦、環(huán)境保護等矛盾糾紛,。

(4)組織開展社會治安綜合治理,。

加強對流動人口及刑釋解教人員、社區(qū)矯正人員,、吸毒人員,、易肇事肇禍精神病人等特殊人群和閑散青少年、農(nóng)村留守兒童,、鰥寡孤獨老人的服務管理;開展安全生產(chǎn)綜合治理;強化社會治安防控體系建設,，推進基層平安創(chuàng)建，指導開展群防群治,。

(5)引導履行社會責任,。

按照“誰主管,、誰負責”的原則,，動員社會各方面力量參與服務管理。加強對非公有制經(jīng)濟組織,、社會組織的服務管理,，教育、引導其履行社會責任;鼓勵“孵化”組織進駐,，積極培育一批為老服務中心,、就業(yè)服務中心等公益性,、專業(yè)化社會組織。

(6)組織開展督查督辦,。

對村(社區(qū))和各成員單位服務管理工作進行指導,、檢查、督辦,，定期考核評價,，推動服務管理措施的落實。

(四),、建立村(社區(qū))社會服務管理中心,。

以村(社區(qū))社會服務管理中心為基礎，建立基層社會服務管理便民利民平臺,。在城市社區(qū),，建立社區(qū)社會服務管理中心，在黨組織,、居委會領導下,，充分發(fā)揮社區(qū)“兜底”功能，設立“一站式”服務大廳,，形成方便群眾和各方參與的服務管理平臺,，為群眾提供方便、快捷,、優(yōu)質(zhì)的服務,。中心主任由社區(qū)黨組織書記、居委會主任或社區(qū)專職干部等人員擔任,。在農(nóng)村,，建立社會服務管理中心，在村黨支部,、村委會領導下,，整合服務管理資源，按照“政事分開,、民事村辦”的原則,，協(xié)調(diào)處理農(nóng)村服務管理事項。村(社區(qū))社會服務管理中心成員由“兩委”干部,、大學生村官,、社區(qū)工作者、村民代表(小組長),、駐村(社區(qū))民警,、計生服務員、流動人口協(xié)管員、物業(yè)管理人員,、志愿者等組成,。根據(jù)實際，中心設便民服務大廳,、黨員活動室,、衛(wèi)生服務室、警務室,、矛盾糾紛調(diào)解室,、紅白理事會等，切實解決面向基層群眾的服務問題,。在已經(jīng)城鎮(zhèn)化和外來人口多的鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村，以及其他有條件的村,，可參照社區(qū)標準,，逐步推行社區(qū)化服務管理。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案篇十

堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,，組織機關(guān),、社區(qū)干部深入基層，聯(lián)系群眾,，充分了解群眾的意見和要求,，著力解決群眾反映強烈和影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題，著力提高群眾工作的能力和水平,，著力改進工作作風,，提高服務效能。

依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺,，構(gòu)建‘街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民’的五級網(wǎng)絡組織體系,，按照“界線清晰、任務適當,、責任明確,、便于考核”的原則，將社區(qū)范圍劃分為若干個區(qū)域網(wǎng)格,，以網(wǎng)格化的方式,，建立網(wǎng)格管理服務隊伍，將社區(qū)每名工作者落實到每一個區(qū)域,，并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對黨小組,、志愿者、轄區(qū)單位進行整合,，以片帶面,，以面帶塊，上下聯(lián)動,，資源共享,，活動共辦，形成全面掌握實情,、及時反映民情,、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務長效機制,。

1,、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū),、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,，按照小區(qū)界線、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為若干個網(wǎng)格,，每個網(wǎng)格內(nèi)居民約200-300戶左右,，人口約1000人。

2,、組團隊,。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔任網(wǎng)格長，與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員,、社區(qū)黨員,、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者等共同組成網(wǎng)格管理隊伍,。

3,、定制度。制訂相關(guān)的《網(wǎng)格化工作服務團隊職責》,、《“網(wǎng)格化工作”網(wǎng)格長職責》,、《網(wǎng)格化工作成員職責》、《網(wǎng)格化工作例會制度》,、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等,。

4、建信息,。積極探索,，建立“1+5+n”網(wǎng)格化管理的數(shù)字管理平臺，實現(xiàn)社區(qū)居民基本信息數(shù)字化覆蓋,。(“1”即指建立一個社區(qū)居民綜合信息平臺;“5”是指人,、房、事,、組織,、物品等五類基本信息;“n”是指拓展信息源和應用系統(tǒng),，包括公安機關(guān)重點人員監(jiān)控、違法犯罪信息等),。了解網(wǎng)格內(nèi)服務對象的家庭成員情況以及服務需求,，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫，并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,，標注清單元網(wǎng)格的責任人,、責任范圍、戶數(shù),、人數(shù),、黨員數(shù)、及各類弱勢群體信息,，建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人,、殘疾人、低保家庭,、4050人員,、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務對象檔案，便于及時了解情況,，掌握工作動態(tài),，做到服務有重點，工作有方向,。

5,、明責任。社區(qū)工作者(網(wǎng)格長)負責網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作：包括責任網(wǎng)格內(nèi)的計生,、低保,、民政、文明創(chuàng)建,、安全生產(chǎn),、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔，確保信息準確無誤,。要求每周對信息進行整理匯總,，與業(yè)務對口專干交接。對有關(guān)民生民情進行分類記錄,，解決一件注銷一件,。對居民反映求助的事，進行分類處理：一般性事務,，由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,，由網(wǎng)格責任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的，網(wǎng)格責任人立即上報街道,、社區(qū),，并現(xiàn)場全程跟蹤,，做到“去有目的，來有問題,、后有反饋”,，服務更有針對性和有效性。網(wǎng)格內(nèi)其他成員負責提供居民動態(tài)信息收集上報,、社情民意調(diào)查、政策宣傳,、法律援助,、矛盾排查、矯正幫教等,。網(wǎng)格長對其責任范圍的計劃生育,、安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)等工作出現(xiàn)“一票否決”情況的,，當年考核為不合格;表現(xiàn)優(yōu)異的年底給予表彰,。

6、優(yōu)服務,。開展“黨建進組,、服務入戶”模式，把黨小組與居民小組合二為一建立網(wǎng)格小組,，以網(wǎng)格小組為單位定期組織黨員,、居民骨干參加理論學習、民情議事決策,、黨內(nèi)推優(yōu)等活動,。組建日常服務團隊和綜合服務團隊，向轄區(qū)居民提供近距離服務,，幫助黨組織全面掌握社區(qū)實際情況,，準確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民群眾,。推出《網(wǎng)格民情備忘錄》,，網(wǎng)格管理服務團隊成員隨時記錄了解到的居民情況，并及時與社區(qū)溝通聯(lián)系,。吸收社會力量參與到各個網(wǎng)格中,，參與到為民服務的團隊中，開展送服務幫扶等活動,，提供個性化服務,。如：社區(qū)愛心家園服務隊的為老服務，社區(qū)衛(wèi)生服務站的健康醫(yī)療服務,，社區(qū)文化體育服務團隊的健身,、文化,、宣教服務等特色團隊。

1,、加強組織領導,。社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理，精細化服務”工作領導小組,，由街道聯(lián)系點領導,、聯(lián)絡員、社區(qū)工作站站長牽頭,，各網(wǎng)格長為具體責任人,。并成立工作聯(lián)系室，供網(wǎng)格內(nèi)服務團隊成員聯(lián)系工作,。各社區(qū)出臺具體實施細則報辦事處備案,。

2、加強宣傳引導,。要充分運用報刊,、電視等新聞媒體，策劃專題,，開辟專欄,，組織專訪，跟蹤報道網(wǎng)格化實施情況,，培育,、挖掘和宣傳典型，以點帶面,，推動全局,，努力營造良好的輿論氛圍。要求社區(qū)干部,、社區(qū)醫(yī)生,、在冊黨員、社區(qū)志愿者等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生,、文化娛樂,、志愿活動等服務中,引導建立完善的網(wǎng)格服務中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。

3,、加強督查指導,。網(wǎng)格化管理落實情況將納入社區(qū)干部年度考核內(nèi)容。街道黨工委成員要經(jīng)常深入聯(lián)系點,，開展調(diào)查研究,，協(xié)調(diào)解決問題，指導推動工作落實;要帶頭深入基層一線,，為其他機關(guān)干部做好示范表率,。黨員干部要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,，用實際行動體現(xiàn)黨員的先進性。

社區(qū)網(wǎng)格化管理模板

網(wǎng)格化管理實施方案

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案篇十一

為加強對社區(qū)黨組織建設的領導,，大力推行社區(qū)黨組織和網(wǎng)格化服務相融合的運行模式,，經(jīng)街道黨工委研究決定，成立新興街道社區(qū)黨組織及網(wǎng)格化建設工作領導小組,，負責建設工作的組織實施,。領導小組組成人員如下：

組長：淡小成黨工委書記

第一組長：鞏元勛黨工委副書記、主任

副組長：王戰(zhàn)利人大工委主任

王莉黨工委副書記

張小君副主任

朱阿蒙副主任

成員：曾勝軍豆雷楊周劉新兵任杰劉經(jīng)軒李寧

領導小組下設辦公室,，辦公室設在組宣科,，辦公室主任由黨工委副書記王莉同志兼任，副主任由豆雷,、楊周同志兼任,。辦公室負責網(wǎng)格黨組織建設的日常管理,、協(xié)調(diào)和督導工作,。

社區(qū)黨組織是黨在城市基層工作的基礎，是社區(qū)各種組織和各項工作的領導核心,，是黨和政府聯(lián)系社區(qū)群眾的橋梁和紐帶,。近年來，我街道緊密結(jié)合實際,，對加強和改進社區(qū)黨建工作進行了積極探索,，取得了明顯成效。但隨著改革開放的不斷深入,，城市管理重心逐步下移,，出現(xiàn)了一些影響和制約城市基層黨建工作的新情況、新問題,。主要表現(xiàn)在：管理體制不夠理順,，社區(qū)黨組織的橫向協(xié)調(diào)和縱向領導的權(quán)威性較小，社區(qū)與駐轄區(qū)單位之間處于一種松散的管理狀態(tài);服務資源短缺,，服務能力相對不足與各類社會成員服務需求多樣化的矛盾日益突出;黨員參與意識參差不齊,，社區(qū)直管黨員參與意識較高，非直管黨員參與意識,、共建意識比較淡薄等,，這些問題如不及時解決，勢必影響社區(qū)黨組織的生機與活力,，影響黨的執(zhí)政基礎和執(zhí)政能力,，影響和諧社區(qū)的建設步伐。在街道板塊型社區(qū)成立社區(qū)黨委(黨總支),，與網(wǎng)格化服務相融合,，是街道黨工委在分析當前板塊型社區(qū)黨建工作面臨的新形勢,、新任務的基礎上，從加強社區(qū)黨組織的凝聚力,、戰(zhàn)斗力,、向心力，提高黨在城市基層執(zhí)政能力的戰(zhàn)略高度出發(fā),，作出的重要決策,。轄區(qū)各級黨組織要充分認識社區(qū)黨組織建設工作重要性和緊迫性，切實增強工作的責任感和使命感,，統(tǒng)一思想,，提高認識，按照工作方案的要求,，把工作落到實處,，努力開創(chuàng)社區(qū)黨建工作的新局面。

創(chuàng)建目標:

按照“以人為本,、服務群眾,，有效管理，創(chuàng)出特色”的原則對4個社區(qū)進行網(wǎng)格劃分,，分別在網(wǎng)格上建立大網(wǎng)格黨支部,、中網(wǎng)格黨小組形成“社區(qū)黨委(黨總支)—大網(wǎng)格黨支部—中網(wǎng)格黨小組”的三級網(wǎng)絡黨建體系，進一步細化社區(qū)黨組織及網(wǎng)格設置,，形成每格定人,、每人定責的全覆蓋、網(wǎng)格化的管理服務網(wǎng)絡,。以黨建推動社區(qū)服務,，融合社會各種資源，達到既有黨組織資源,，又有人員及物質(zhì)資源保障,，努力做到“組織網(wǎng)絡、黨建工作,、黨員管理,、社區(qū)服務”四個全覆蓋，全面提升城市黨建工作和網(wǎng)格服務工作,。

具體任務:

1,、統(tǒng)籌安排，同步推進,。堅持以社區(qū)黨組織建設為總抓手,，社區(qū)網(wǎng)格化建設與社區(qū)黨組織體制建設統(tǒng)籌安排、同步運行、相互促進,，在將社區(qū)合理劃分成不同層級的若干個網(wǎng)格單元的基礎上,，逐步建立各級網(wǎng)格黨組織。

2,、創(chuàng)新模式,，靈活設置。建立社區(qū)黨委(黨總支)組織體制,，突出黨組織在各級網(wǎng)格的領導核心作用,，與社區(qū)網(wǎng)格化建設有機結(jié)合，在科學劃分大,、中網(wǎng)格的基礎上,，充分發(fā)揮網(wǎng)格黨員的中堅力量，有效整合社團組織的社會力量,，充分構(gòu)建社區(qū)工作人員,、資源信息和公共事務管理的網(wǎng)格化模式，全面實現(xiàn)社區(qū)管理和服務的全員化,、信息化和精細化,。

3、整合資源,，理順關(guān)系,。堅持居住地黨員優(yōu)先原則,，注重整合社會資源,，將現(xiàn)有街道居民代表、離退休干部,、社區(qū)志愿者以及老年協(xié)會,、婦女協(xié)會等優(yōu)秀社團人員吸納進網(wǎng)格黨組織中去。整合利用社區(qū)的各類資源,，凝聚社會各方面的力量,，調(diào)動各方面的積極性，充分發(fā)揮他們的資源優(yōu)勢,，逐步實現(xiàn)社區(qū)資源共享,，不斷推進社區(qū)黨建工作的深入開展。理順社區(qū)居民各類組織,、行政企事業(yè)等單位的黨組織之間協(xié)作關(guān)系,，形成以社區(qū)黨委、黨總支為核心,、轄區(qū)各單位共同參與的新型社區(qū)黨建工作新格局,。

4、明確權(quán)責，完善機制,。完善網(wǎng)格黨組織的人員配備：選舉產(chǎn)生社區(qū)黨委書記,、社區(qū)黨總支書記、大網(wǎng)格黨支部書記和中網(wǎng)格黨小組組長,，實現(xiàn)黨組織建設與網(wǎng)格化服務的有效融合,，發(fā)揮網(wǎng)格黨組織在社會服務中的領導核心作用，充分調(diào)動網(wǎng)格內(nèi)黨組織和黨員廣泛參與網(wǎng)格內(nèi)的社會性,、群眾性,、公益性事務。進一步明確各級網(wǎng)格黨組織在社區(qū)黨建工作中的職責,，建立和完善社區(qū)黨員代表大會對黨委,、黨總支工作的監(jiān)督、評議等相關(guān)制度,，逐步形成社區(qū)黨委,、黨總支完善的工作運行機制。

5,、條塊結(jié)合,，形成合力。實現(xiàn)黨員由垂直管理向條塊結(jié)合管理的轉(zhuǎn)變,，打破組織關(guān)系的屬地界限,，增強轄區(qū)內(nèi)的黨員在組織關(guān)系所在地、居住所在地有“雙重歸屬感”,，進一步發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,。推進社區(qū)黨建工作由垂直管理向網(wǎng)格化服務的轉(zhuǎn)變，黨建內(nèi)容由“封閉單一”向“開放豐富”轉(zhuǎn)變,，有效解決社區(qū)綜合管理,、服務與社區(qū)治理功能銜接，形成社區(qū)黨建工作的整體合力,。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案篇十二

為了進一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務方式,，健全服務網(wǎng)絡，激活社區(qū)資源,，強化服務功能,，提高工作效能。下面是本站小編整理的一些社區(qū)網(wǎng)格化管理工作實施方案,，希望大家喜歡!

一,、指導思想

堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，組織機關(guān),、社區(qū)干部深入基層,，聯(lián)系群眾，充分了解群眾的意見和要求，著力解決群眾反映強烈和影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題,，著力提高群眾工作的能力和水平,，著力改進工作作風，提高服務效能,。

二,、工作目標

依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺，構(gòu)建‘街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民’的五級網(wǎng)絡組織體系,，按照“界線清晰,、任務適當、責任明確,、便于考核”的原則,，將社區(qū)范圍劃分為若干個區(qū)域網(wǎng)格，以網(wǎng)格化的方式,，建立網(wǎng)格管理服務隊伍,，將社區(qū)每名工作者落實到每一個區(qū)域，并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對黨小組,、志愿者,、轄區(qū)單位進行整合，以片帶面,，以面帶塊,，上下聯(lián)動，資源共享,，活動共辦,，形成全面掌握實情、及時反映民情,、迅速解決問題,、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務長效機制,。

三,、工作步驟

1、劃網(wǎng)格,。結(jié)合居民住宅區(qū),、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀，按照小區(qū)界線,、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為若干個網(wǎng)格,，每個網(wǎng)格內(nèi)居民約200-300戶左右，人口約1000人,。

2,、組團隊。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔任網(wǎng)格長，與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員,、社區(qū)黨員,、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者等共同組成網(wǎng)格管理隊伍,。

3,、定制度。制訂相關(guān)的《網(wǎng)格化工作服務團隊職責》,、《“網(wǎng)格化工作”網(wǎng)格長職責》,、《網(wǎng)格化工作成員職責》、《網(wǎng)格化工作例會制度》,、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等,。

4、建信息,。積極探索,，建立“1+5+n”網(wǎng)格化管理的數(shù)字管理平臺，實現(xiàn)社區(qū)居民基本信息數(shù)字化覆蓋,。(“1”即指建立一個社區(qū)居民綜合信息平臺;“5”是指人,、房、事,、組織,、物品等五類基本信息;“n”是指拓展信息源和應用系統(tǒng)，包括公安機關(guān)重點人員監(jiān)控,、違法犯罪信息等),。了解網(wǎng)格內(nèi)服務對象的家庭成員情況以及服務需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫,，并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,，標注清單元網(wǎng)格的責任人、責任范圍,、戶數(shù),、人數(shù)、黨員數(shù),、及各類弱勢群體信息,，建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人,、低保家庭,、4050人員、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務對象檔案,，便于及時了解情況,，掌握工作動態(tài),，做到服務有重點，工作有方向,。

5,、明責任。社區(qū)工作者(網(wǎng)格長)負責網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作：包括責任網(wǎng)格內(nèi)的計生,、低保,、民政、文明創(chuàng)建,、安全生產(chǎn),、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔，確保信息準確無誤,。要求每周對信息進行整理匯總,，與業(yè)務對口專干交接。對有關(guān)民生民情進行分類記錄,，解決一件注銷一件,。對居民反映求助的事，進行分類處理：一般性事務,，由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,，由網(wǎng)格責任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的，網(wǎng)格責任人立即上報街道,、社區(qū),，并現(xiàn)場全程跟蹤，做到“去有目的,，來有問題,、后有反饋”，服務更有針對性和有效性,。網(wǎng)格內(nèi)其他成員負責提供居民動態(tài)信息收集上報,、社情民意調(diào)查、政策宣傳,、法律援助,、矛盾排查、矯正幫教等,。網(wǎng)格長對其責任范圍的計劃生育,、安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)等工作出現(xiàn)“一票否決”情況的,，當年考核為不合格;表現(xiàn)優(yōu)異的年底給予表彰。

6,、優(yōu)服務,。開展“黨建進組,、服務入戶”模式，把黨小組與居民小組合二為一建立網(wǎng)格小組,，以網(wǎng)格小組為單位定期組織黨員,、居民骨干參加理論學習、民情議事決策,、黨內(nèi)推優(yōu)等活動,。組建日常服務團隊和綜合服務團隊，向轄區(qū)居民提供近距離服務,，幫助黨組織全面掌握社區(qū)實際情況,，準確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民群眾,。推出《網(wǎng)格民情備忘錄》,，網(wǎng)格管理服務團隊成員隨時記錄了解到的居民情況，并及時與社區(qū)溝通聯(lián)系,。吸收社會力量參與到各個網(wǎng)格中,，參與到為民服務的團隊中，開展送服務幫扶等活動,，提供個性化服務,。如：社區(qū)愛心家園服務隊的為老服務，社區(qū)衛(wèi)生服務站的健康醫(yī)療服務,，社區(qū)文化體育服務團隊的健身,、文化、宣教服務等特色團隊,。

四,、工作要求

1、加強組織領導,。社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理,，精細化服務”工作領導小組，由街道聯(lián)系點領導,、聯(lián)絡員,、社區(qū)工作站站長牽頭，各網(wǎng)格長為具體責任人,。并成立工作聯(lián)系室,，供網(wǎng)格內(nèi)服務團隊成員聯(lián)系工作。各社區(qū)出臺具體實施細則報辦事處備案,。

2,、加強宣傳引導。要充分運用報刊,、電視等新聞媒體,，策劃專題,，開辟專欄，組織專訪,，跟蹤報道網(wǎng)格化實施情況,，培育、挖掘和宣傳典型,，以點帶面,，推動全局，努力營造良好的輿論氛圍,。要求社區(qū)干部,、社區(qū)醫(yī)生、在冊黨員,、社區(qū)志愿者等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生,、文化娛樂、志愿活動等服務中,引導建立完善的網(wǎng)格服務中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求,。

3,、加強督查指導。網(wǎng)格化管理落實情況將納入社區(qū)干部年度考核內(nèi)容,。街道黨工委成員要經(jīng)常深入聯(lián)系點,，開展調(diào)查研究，協(xié)調(diào)解決問題,，指導推動工作落實;要帶頭深入基層一線,，為其他機關(guān)干部做好示范表率。黨員干部要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,，用實際行動體現(xiàn)黨員的先進性,。

鐵路花園社區(qū)為了更加科學、嚴謹,、細致,、有效的對轄區(qū)進行管理，保證管理的敏捷,、精確和高效,。結(jié)合轄區(qū)實際，特制定本管理方案：

一,、指導思想

以構(gòu)建社會主義和諧社會為出發(fā)點,，以將經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))建設為首善之區(qū)為目標，以數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)平臺為載體,。改變過去傳統(tǒng),、被動、定性和分散的管理方式，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代,、主動,、定量和系統(tǒng)的管理方法,，從而使社會管理科學合理,、高效有序，全面提升社區(qū)管理的能力與水平,。

二,、工作任務

實行“網(wǎng)格化”管理的工作機制，要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾,，關(guān)心群眾,，加強社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系，了解掌握社會管理工作中的各項動態(tài)信息,，幫助群眾解決實際困難,，促進社會秩序穩(wěn)定。具體任務：

(一)負責本區(qū)域網(wǎng)格單元內(nèi)所有社會管理工作的巡查,、監(jiān)督,，對出現(xiàn)的問題做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處置,、及時上報,。

(二)向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策,，宣傳國家各項法律法規(guī),，教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識。

(三)詳細掌握社會治安,、計生,、安全生產(chǎn)、流動人口等狀況,，以及社會各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會管理工作中的動態(tài)信息,，調(diào)處化解各類矛盾糾紛，落實重點人員的幫教和管理,。

(四)關(guān)心群眾的生活和生產(chǎn)狀況,，組織開展各類活動，幫助群眾解決生活和生產(chǎn)中的實際問題和困難,，引導群眾創(chuàng)辦經(jīng)濟實業(yè),、發(fā)展經(jīng)濟。

(五)加強輿情信息的收集,，及時匯總?cè)罕姷囊庖娕c建議并及時上報,，為社區(qū)更好的開展工作提供參考依據(jù)，便于社區(qū)安排或調(diào)整

工作計劃

三,、工作要求

(一)實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)工作人員進一步深化細化社區(qū)管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”,、“誰片區(qū),、誰負責”的原則，將責任進一步完善和細化,，分解到人,，全面構(gòu)建橫向到邊、縱向到底,，一層對一層負責的工作格局,。社區(qū)工作人員要充分認識到實行“網(wǎng)格化”社會綜合管理工作的重要性，積極主動參與,，切實發(fā)揮能動作用,，切實做好轄區(qū)內(nèi)的社會管理工作。

(二)相互交流,，取長補短,。實行“網(wǎng)格化” 社會管理是新時期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路、新方法,，在“網(wǎng)格化” 社會管理工作過程中,，每一個工作人員之間，各網(wǎng)格包戶工作人員之間要加強溝通,，密切聯(lián)系,，加強相互交流合作，相互學習切磋,，不斷完善“網(wǎng)格化”社會管理的具體操作步驟,、方法，提高工作成效,。

(三)認真總結(jié),，逐步提高。實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的社會管理工作新舉措,，需要努力探索,，不斷改進，逐步完善,，全體社區(qū)工作人員要以此為契機,，積極參與，認真探討,，總結(jié)好的做法和經(jīng)驗,，使之形成社會管理工作有效的工作模式，使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū)，大事不出街道,，矛盾不上交,，為經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))的跨越式發(fā)展和長治久安發(fā)揮作用。

為了進一步創(chuàng)新服務方式,，健全服務網(wǎng)絡,，激活社區(qū)(村)資源，強化服務功能,，改進社區(qū)管理服務,，提高工作效能,，根據(jù)區(qū)《關(guān)于印發(fā)蜀山區(qū)社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理實施意見(試行)的通知》(合蜀辦[20xx]77號)文件精神,，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制訂以下實施方案,。

一,、總體目標

通過社區(qū)(村)管理體制機制的創(chuàng)新和實踐，建立科學的分工協(xié)作機制,、高效的工作運行機制,、規(guī)范的監(jiān)督考核機制，實現(xiàn)社區(qū)(村)管理的扁平化,、精細化,、信息化，社區(qū)(村)服務的全覆蓋,、全天候,、零距離。

二,、指導原則

條塊結(jié)合,，以塊為主;上下聯(lián)動，整體推進;重心下沉,，夯實基層;以人為本,，突出民生;一崗多責，一專多能;優(yōu)化流程,，高效便捷;公開公正,，規(guī)范透明。

三,、成立組織

成立由鎮(zhèn)黨委,、政府主要領導任組長，分管領導任副組長,，機關(guān)各部門,、各村居、開發(fā)區(qū)主要負責同志為成員的實施社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作領導小組(文件另發(fā))，領導小組下設辦公室,，辦公地點設在鎮(zhèn)社會事務辦,，具體落實網(wǎng)格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領導班子成員及機關(guān)部門負責人實行包聯(lián)制度,。

四,、劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責任人

1,、按照“任務相當,、方便管理、界定清晰”的要求,，考慮居民的認同度,、社區(qū)工作人員狀況等因素，根據(jù)自管小區(qū),、物管小區(qū),、單位小區(qū)等分類，依據(jù)戶籍人口,、流動人口和管轄面積,，合理設置社區(qū)網(wǎng)格。原則上每個網(wǎng)格以300-500戶,、人口1000-1500人為宜,。如有村民組的，可按村民組劃分,。網(wǎng)格責任人一般由社區(qū)兩委成員擔任,。

2、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,，同步推進農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作,。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格，村莊經(jīng)整治后集中居住的村,，也可以參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格,。網(wǎng)格責任人一般由村兩委成員擔任。

3,、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡圖,，各網(wǎng)格制作公示牌。各社居委(村)于20xx年1月25日前完成劃分,，并將結(jié)果上報鎮(zhèn)社會事務辦,。

五、工作職責

網(wǎng)格化管理實行“人員,、職責,、任務”三落實,。社區(qū)網(wǎng)格責任人承辦民政、計生,、就業(yè),、社保等社會事務，協(xié)辦黨建,、創(chuàng)建,、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務;村網(wǎng)格責任人的管理和服務內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實際,，重點做好發(fā)展生產(chǎn),、民生保障、計劃生育,、綜合治理,、教育培訓等服務管理。

網(wǎng)格責任人負責信息收集,、便民服務,、簡易問題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心，由社區(qū)(村)負責人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成,，負責社區(qū)(村)事務的綜合、分析,、初審,、公示、調(diào)處問題,、窗口服務等;鎮(zhèn)行政服務中心(相關(guān)辦公室)負責業(yè)務范圍內(nèi)的審核,、公示、上傳下達,、執(zhí)法,、處置等。

六,、工作程序

一般性工作：網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理,，登記備案;

需要審批的工作：網(wǎng)格責任人掌握信息，社區(qū)(村)受理中心受理界定,，鎮(zhèn)行政服務中心審核,，報區(qū)行政服務中心審批，同時實行鎮(zhèn),、社區(qū)(村)公示,。

七、工作要求

1,、崗位要求

網(wǎng)格責任人要強化責任意識,，做到腦勤,、腿勤、手勤,、嘴勤,、筆勤，成為發(fā)現(xiàn),、受理,、處置、協(xié)調(diào),、報告第一人,。啟動階段網(wǎng)格責任人實行“雙崗雙責”，要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,，過渡到“一崗多責”,。能夠發(fā)現(xiàn)問題，善于處置問題,，及時報告問題;推行“錯時工作制”堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次;主動與社區(qū)居民交流溝通,、增進感情，及時了解掌握社情民意;認真填寫網(wǎng)格責任人工作日志,，做到工作日清周結(jié),、動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象，嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息,。

2,、加強宣傳

多渠道、多形式宣傳,，營造濃厚的輿論氛圍,，提高居(村)民群眾的知曉率、支持度,、參與率,。在小區(qū)(村民組)宣傳欄、公共活動場所,、各個樓棟等張貼宣傳材料,，向每個住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責任人照片,、姓名,、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務職責等信息,，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡,。

3、完善功能

要強化以下五種功能：一是信息聯(lián)通功能,。準確,、快速,、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能,。調(diào)節(jié),、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣,、運轉(zhuǎn)快速,。三是資源配置功能。對黨的基層組織,、行政資源,、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務功能,。社區(qū)(村)居民能夠就近,、及時、便捷的獲得多樣化,、高質(zhì)量的服務,。五是社會保障功能。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢群體提供社會救助,、創(chuàng)造就業(yè)機會,。

4、整合資源

立足自身與借助外力相結(jié)合,，與轄區(qū)單位共駐,、共建、共享,，合理分割各自的責任和義務。引導和吸納物業(yè)管理機構(gòu),、社區(qū)自治組織,、居民(村民)組長、“4050”人員,、樓棟長,、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員,，視情給予適當?shù)木?、物質(zhì)獎勵。

八,、考核獎懲

對網(wǎng)格責任人的的考核納入千分制考核,，考核辦法另行制定。對長期不能適應工作要求的,，按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗,、辭退,。網(wǎng)格責任人要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督,、社會監(jiān)督,、群眾監(jiān)督，對以權(quán)謀私,、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴肅處理,。