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2023年物業(yè)公司員工培訓(xùn)方案(實(shí)用16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-16 05:50:08
2023年物業(yè)公司員工培訓(xùn)方案(實(shí)用16篇)
時間:2023-10-16 05:50:08     小編:GZ才子

為了保障事情或工作順利,、圓滿進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,,方案是在案前得出的方法計劃,。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。

物業(yè)公司員工培訓(xùn)方案篇一

員工是公司的重要組成部分,,他們的能力和素質(zhì)將直接影響公司的運(yùn)營和發(fā)展。因此,,培訓(xùn)員工成為了企業(yè)管理中不可或缺的一個環(huán)節(jié),。我作為一名員工,參加了公司的員工培訓(xùn)方案,,在這次培訓(xùn)中,,我得到了很多收獲和啟示。接下來我將分享我的心得體會,。

二段:培訓(xùn)內(nèi)容

在這次培訓(xùn)中,,我們學(xué)習(xí)了很多實(shí)用的知識和技能,比如如何提高團(tuán)隊合作能力,、如何應(yīng)對壓力,、如何高效溝通等。在學(xué)習(xí)過程中,,我們不僅了解到了理論知識,,還通過實(shí)踐操作來鞏固和提高我們的技能水平。這些知識和技能,不僅在工作中有很大的幫助,,而且對我們個人的成長也是非常有幫助的,。

三段:師資力量

公司為我們安排的培訓(xùn)講師經(jīng)驗(yàn)豐富、深入淺出,。他們講課風(fēng)格幽默,,能讓我們在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)知識,。同時,,講師采用互動式教學(xué),讓我們在參與課程的同時增加了與同事之間的溝通交流,。通過與講師的交流,,我了解到了很多新的想法和見解,受益匪淺,。

四段:員工參與感

在這次培訓(xùn)中,,我們不僅學(xué)到了很多知識和技能,而且還提高了自己的參與感,。通過課堂互動和不同形式的練習(xí),,我們加深了對工作的理解和認(rèn)識,也增強(qiáng)了彼此的信任和合作,。在參加培訓(xùn)的過程中,,我們更感受到了公司對員工的重視,這種參與感和融入感有助于增強(qiáng)員工的士氣,,提高員工的工作積極性,。

五段:總結(jié)

工作是我們?nèi)粘I畹囊徊糠郑鴮W(xué)習(xí)則是我們成長和進(jìn)步的動力源泉,。通過公司的員工培訓(xùn)方案,,我們不僅學(xué)到了工作中需要的知識和技能,還得到了提高自己的機(jī)會和動力,。我相信,,只有不斷學(xué)習(xí)和成長,才能在工作中有所突破和創(chuàng)新,,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。因此,我期待在未來的工作中,,能夠繼續(xù)參與公司的培訓(xùn)計劃,,不斷提升自己的能力和成為更好的自己。

物業(yè)公司員工培訓(xùn)方案篇二

公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),,以大人才觀,,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn) 經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,,拓寬培訓(xùn)渠道,,全面啟動培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素 質(zhì),、高技能的員工隊伍,,做好年度員工培訓(xùn)工作。

1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,,增強(qiáng)決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),,增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力。

4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

5,、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,,增強(qiáng)員工隊伍的整體文化素質(zhì),。

6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),,加快持證上崗工作步伐,,進(jìn)一步規(guī)范管理。

1,、堅持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,,確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2、堅持自主培訓(xùn)為主,,外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),,開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),,取得學(xué)歷,。

4、堅持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時間三落實(shí)原則。20xx年,,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于10天,。

(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

物業(yè)公司員工培訓(xùn)方案篇三

在現(xiàn)代商業(yè)社會中,人才始終是企業(yè)成功的制勝關(guān)鍵,,而員工培訓(xùn)是為企業(yè)培養(yǎng)和留住優(yōu)秀人才的重要手段之一,。隨著企業(yè)競爭日益激烈,許多公司開始重視員工培訓(xùn)方案的制定和實(shí)施,。在本文中,,筆者將結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn),談一談員工培訓(xùn)方案對企業(yè)和員工的價值和意義,,并分享一些心得體會,。

第二段:員工培訓(xùn)方案的重要性

一個成功的公司不僅需要擁有先進(jìn)的技術(shù)和專業(yè)知識,還需要具備好的員工素質(zhì)。而員工培訓(xùn)方案可以提高員工的工作技能與經(jīng)驗(yàn),,也能增強(qiáng)員工的事業(yè)心與歸屬感,。尤其當(dāng)企業(yè)在快速變化的市場環(huán)境中,員工培訓(xùn)就顯得更加必要,。因?yàn)橹挥胁粩嗵嵘龁T工能力和素質(zhì),,才能在激烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢。

第三段:培訓(xùn)方案的設(shè)計與實(shí)施

制定好員工培訓(xùn)方案是第一步,,而要確保成功,,實(shí)施方案也同樣重要。針對不同級別員工,,培訓(xùn)課程需要有針對性和綜合性,。培訓(xùn)課程的覆蓋面應(yīng)該全面,在公司戰(zhàn)略,、專業(yè)知識,、溝通技巧等方面都應(yīng)該有所涉及。而為了讓培訓(xùn)課程更為生動和有趣,,培訓(xùn)方式可以更多樣化,,包括課堂講解、模擬演練和實(shí)踐案例等方式,,讓員工能夠更好地掌握所學(xué)知識,。

第四段:員工培訓(xùn)方案帶給企業(yè)和員工的收益

員工培訓(xùn)方案的最終目的是為企業(yè)和員工帶來實(shí)際的收益和利益。對企業(yè)而言,,員工培訓(xùn)可以提高員工的工作效率和質(zhì)量,,更好地適應(yīng)市場變化, 提高競爭力,。對員工而言,,培訓(xùn)擴(kuò)展了他們的職業(yè)視野和技能,在工作中處理更加得心應(yīng)手,,更好地實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展,,提高待遇和職業(yè)地位。

第五段:結(jié)論

通過員工培訓(xùn),,可以不斷提升員工的工作能力和素質(zhì),,更好地應(yīng)對變化多端的市場競爭,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏,。因此,,公司應(yīng)該重視員工培訓(xùn),并透過不斷貫徹實(shí)施,,培養(yǎng)公司的員工,,共同實(shí)現(xiàn)更好的未來發(fā)展目標(biāo),。

物業(yè)公司員工培訓(xùn)方案篇四

公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn) 經(jīng)營為中心,,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,,拓寬培訓(xùn)渠道,,全面啟動培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素 質(zhì),、高技能的員工隊伍,,做好年度員工培訓(xùn)工作。

1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,,增強(qiáng)決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),,提高管理者的綜合素質(zhì),,完善知識結(jié)構(gòu),,增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,,增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。

4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,,增強(qiáng)員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

6,、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),,加快持證上崗工作步伐,,進(jìn)一步規(guī)范管理。

1,、堅持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,,分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),,增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2,、堅持自主培訓(xùn)為主,,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),,開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),,取得學(xué)歷,。

物業(yè)公司員工培訓(xùn)方案篇五

為貫徹落實(shí)董事長、黨委書記xx關(guān)于加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作的講話精神,,全面提升集團(tuán)公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,推進(jìn)集團(tuán)健康快速發(fā)展,結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際,,制定20xx年員工培訓(xùn)計劃,。

1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,,開闊思路,增強(qiáng)決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。

2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),,完善知識結(jié)構(gòu),,增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,,增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。

4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,,增強(qiáng)員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

6,、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理,。

1,、堅持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)集團(tuán)改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,,確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2、堅持自主培訓(xùn)為主,,外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,建立健全以集團(tuán)培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3,、堅持廠校聯(lián)合辦學(xué),,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),,開辦相關(guān)專業(yè)大專課程進(jìn)修班,,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),,取得學(xué)歷,。

4、堅持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時間三落實(shí)原則。20xx年,,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于10天,。

(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員

1、中央,、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),,國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析,,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

2,、開拓戰(zhàn)略思維,,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力,。通過參加企業(yè)家高端,、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座,。

3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。參加北大,、清華、南開,、天大以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。

(二)中層管理干部

1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核,、人力資源管理,、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在集團(tuán)培訓(xùn)中心接收時代光華課程,。

2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn),。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(大專)函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管,、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

3,、開闊眼界,、拓展思路、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,,借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。

(三)專業(yè)技術(shù)人員

1、由各專業(yè)副總工程師,、主任工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,,并充分利用集團(tuán)的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識等專項(xiàng)培訓(xùn),,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平,。年內(nèi)培訓(xùn)安排如下,,共310人:

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野,。年內(nèi)計劃安排兩批人員到山東?;⑦B云港堿廠等單位參觀學(xué)習(xí),。

3,、加強(qiáng)對外出參加培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)科,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣,。

4、對會計,、經(jīng)濟(jì),、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),,提高職稱考試的合格率,。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級,。

(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1、新工入廠培訓(xùn)

通過實(shí)行師傅帶徒弟,,對新職工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),,各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須達(dá)到100%,每半年考核一次,,兩次考核不合格,,新職工予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的獎勵,。

2,、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓(xùn)

20xx年要繼續(xù)對再就業(yè)中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī),、勞動紀(jì)律,、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神,、擇業(yè)觀念,、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象,、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn),、每項(xiàng)不得低于8個學(xué)時。 同時隨著公司的擴(kuò)建,,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,,及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于3個月,。

3,、職工技術(shù)等級培訓(xùn)

20xx年集團(tuán)公司計劃新培養(yǎng)技師15名,高級技師2名。堿業(yè),、股份公司中級工以上人員占技術(shù)工人比例在70%以上,,20xx年一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級技術(shù)工人,,計劃培養(yǎng)高級技師2人,技師10人,。并試行首席技師制度,,形成完善的技能人才體系,為其他子公司提供經(jīng)驗(yàn),。

其他子公司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,,重點(diǎn)培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例30%以上,,使技術(shù)工人素質(zhì)有整體提高,。在此基礎(chǔ)上選擇成熟的力量強(qiáng)的個別工種,重點(diǎn)培養(yǎng)5技師,,50名高級工,。

(五)開展學(xué)歷教育

1、集團(tuán)培訓(xùn)中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),,開辦化工工藝專業(yè),、機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考,,對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計劃的集中培訓(xùn),,獲取學(xué)歷。

2,、與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),,舉辦化工專業(yè)函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學(xué)、南開大學(xué)攻讀碩士學(xué)位,。提高公司高管人員的學(xué)歷,、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù),。

3,、調(diào)動職工自學(xué)積極性。為職工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),,幫助職工報名,,提供函授信息;調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,,增加職工學(xué)習(xí)的動力,。

1、集團(tuán)及子公司要把干部培訓(xùn)工作列入議事日程,,實(shí)行責(zé)任制,。公司總經(jīng)理對培訓(xùn)工作全面負(fù)責(zé),主管領(lǐng)導(dǎo)(分管干部人事工作)要抓好落實(shí),。

2,、組織到位,經(jīng)費(fèi)到位,。公司人事組織部門要按培訓(xùn)計劃做好組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù),、監(jiān)督等工作,,公司要按照有關(guān)規(guī)定劃撥(工資總額的1.5%到2.5%的比例)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),以保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位,。

物業(yè)公司員工培訓(xùn)方案篇六

根據(jù)項(xiàng)目樣板示范區(qū)建設(shè)計劃,,將對建成后銷售中心物業(yè)服務(wù)管理人員進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練,培訓(xùn)旨在促進(jìn)物業(yè)管理人員更快適應(yīng)公司的運(yùn)作,,了解企業(yè)文化,,樹立良好的服務(wù)意識,掌握崗位所需技能及禮儀規(guī)范,,保障銷售中心建成后順利運(yùn)轉(zhuǎn),。

培養(yǎng)一支服務(wù)意識強(qiáng),較高的忠誠度,,具備基礎(chǔ)理論修養(yǎng),,兼?zhèn)湟欢▽?shí)踐技能的綜合素質(zhì)的中長期人才隊伍。

1,、以崗位類別不同設(shè)置個性化培訓(xùn)

2,、以培養(yǎng)良好的服務(wù)禮儀和服務(wù)技能為主線

3、模塊式的培訓(xùn)和現(xiàn)場持續(xù)性的學(xué)習(xí)相互穿插進(jìn)行

4,、總結(jié)分享 實(shí)踐 參觀

1,、公司內(nèi)訓(xùn)師

2、外請機(jī)構(gòu)講師(內(nèi)部師資力量無法滿足時)

1,、設(shè)計原則:根據(jù)崗位職能不同設(shè)計個性化,、具有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容

2、內(nèi)容組成:導(dǎo)入篇 通用知識技能 系統(tǒng)專業(yè)知識 核心知識技能

3,、備注:

(1)按項(xiàng)目進(jìn)度,、人員配置制定相應(yīng)的時間安排

(2)根據(jù)招聘程度及崗位不同確定適合的培訓(xùn)內(nèi)容

(3)根據(jù)公司資金情況,結(jié)合九溪項(xiàng)目實(shí)際,,綜合考慮性價比確定培訓(xùn)實(shí)施單位

4,、具體培訓(xùn)內(nèi)容

(1)全員參與培訓(xùn)內(nèi)容:

(2)保潔、綠化類人員個性化培訓(xùn)內(nèi)容:

(3)安全類人員個性化培訓(xùn)內(nèi)容(安全主管、協(xié)防,、禮賓等)

物業(yè)公司員工培訓(xùn)方案篇七

1.4完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度,、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的順利,、有效實(shí)施,。

2.1以公司戰(zhàn)略和員工需求為主線;

2.2以素質(zhì)提升與能力培養(yǎng)為核心,;

2.3以針對性,、實(shí)用性、價值型以及各部門真實(shí)的培訓(xùn)需求為重點(diǎn),;

2.4以項(xiàng)目式培訓(xùn)和持續(xù)試培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行,;

2.5堅持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合,;

2.6堅持公司培訓(xùn)與部門培訓(xùn)相結(jié)合,、內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)相結(jié)合;

3.2各部門負(fù)責(zé)本部門的培訓(xùn)計劃的制定,、培訓(xùn)組織實(shí)施以及對公司培訓(xùn)工作的配合與支持,。

4.4各部門的臨時培訓(xùn)需求,應(yīng)該提前向人力資源部說明,。

5.1內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施

由人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,,包括培訓(xùn)教材的編制和選擇培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場地和設(shè)備等(注:部門內(nèi)部職能性的培訓(xùn)課程,,需要部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)教材的和講師的選擇),。培訓(xùn)時要填寫《員工培訓(xùn)簽到表》,培訓(xùn)完畢要填寫《內(nèi)部培訓(xùn)效果評估表》,。

5.2外派培訓(xùn)具體實(shí)施方案待定

6.1(新員工入職培訓(xùn)除外)培訓(xùn)后,,人力資源部必須要對培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織,、總體效果做出評估,。

6.2四小時以上的培訓(xùn)(包括外訓(xùn)),受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后需要寫《培訓(xùn)心得總結(jié)》,,經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人審閱后交給人力資源部存入培訓(xùn)檔案,。

物業(yè)公司員工培訓(xùn)方案篇八

1、讓新員工了解公司概況,,規(guī)章制度,,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境,。

2,、讓新員工熟悉崗位職責(zé),,工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì),。

思埠集團(tuán)所有新進(jìn)員工

新員工入職培訓(xùn)期1個月,,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。

1,、脫培訓(xùn):采用集中授課的形式,。

2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式,。

行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理,、助理店長,、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

z集團(tuán)公司簡介、思埠集團(tuán)公司管理制度,、部門管理制度,、職位說明書、案例

1,、思埠集團(tuán)公司概況(歷史,、背景、經(jīng)營理念,、愿景,、價值觀)

2、組織結(jié)構(gòu)圖

3,、公司福利待遇方面(保險,、休假、請假等)

4,、薪酬制度(發(fā)薪日,、發(fā)薪方式)

5、績效管理制度

6,、職位說明書和具體工作規(guī)范,、工作技巧

7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級,、下級,、同事及合作部門的同事等)

8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

1,、書面考核,。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用,。

2,、應(yīng)用考核,。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級,、同事,、行政人事部共同鑒定。

行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者,、教師,、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo),。

新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃,。透過總結(jié)歸納,,認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進(jìn)行設(shè)計時,就應(yīng)從10個方面入手,。

員工是企業(yè)最重要,、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價值都需要透過員工來創(chuàng)造,。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,,因此,企業(yè)就應(yīng)重視對新員工的培養(yǎng),,幫忙他們成長,,使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計并實(shí)施的培訓(xùn)形式,,在塑造企業(yè)的合格員工,、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績效團(tuán)隊,、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用,。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實(shí)踐,認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃,。透過總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進(jìn)行設(shè)計時,,就應(yīng)從以下方面入手,。

培訓(xùn)專家就應(yīng)采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料,。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計劃的前提,,也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:

1,,組織分析,。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對員工的要求,,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求,。

2,工作分析,。新員工到達(dá)理想的工作績效所務(wù)必掌握的知識,、技能和潛力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,,能夠直接參照書中對員工的要求,。

3,差距分析,。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,,研究兩者之間存在的差距,,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任潛力。

培訓(xùn)總目標(biāo)是整個新員工培訓(xùn)計劃的設(shè)計依據(jù),,具有宏觀,、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如透過新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般狀況,,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,,認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,,堅定自己的職業(yè)選取,理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范,。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念,、熟悉企業(yè)的各種通用的政策,、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識,、明白崗位的基本要求,;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。

培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,,常見的如以崗位時間鍛煉為主,,脫崗培訓(xùn)為輔,,在實(shí)踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計劃,;培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,,嚴(yán)格考核。

如本員工培訓(xùn)計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng),。

一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,,少數(shù)大型公司的.部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,,會持續(xù)6個月—1年左右,。

職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,職責(zé)部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心,;在崗鍛煉期間,,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé),。

一般來說,新員工培訓(xùn)計劃應(yīng)包括知識,、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),,他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合,并與工作的要求相關(guān),。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境,、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景,、企業(yè)的標(biāo)志及由來,、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并透過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通,、團(tuán)隊合作,、時間管理、會議管理等通用技能,。其他素質(zhì)方面,,主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,,不同的培訓(xùn)層次有不同的資料重點(diǎn),,如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能,、工作職責(zé),、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。

培訓(xùn)方式通常包括如講授法,、演示法,、案例法、討論法,、視聽法,、主角扮演法等,他們各具特色,,在新員工入職培訓(xùn)中,,要依據(jù)需要和可能,合理地選取采用,。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,,新員工入職培訓(xùn)就應(yīng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。

培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法決定如何選取培訓(xùn)支持資源,。一般應(yīng)包括教室,、會議室、工場,、教材,、筆記本、筆,、模型、投影儀,、電視,、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,,所以在設(shè)計時需要盡量思考員工的感受,。

企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)計劃后,應(yīng)采用必須的形式,,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來,。

我們推薦企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型,這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次:

1,,反應(yīng)層,,在培訓(xùn)結(jié)束時,透過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受,;

2,,學(xué)習(xí)層,透過考試確定受訓(xùn)人員對原理,、技能,、態(tài)度等培訓(xùn)資料的理解和掌握程度,;

3,行為層,,即行為改變,,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;

4,,結(jié)果層,,即產(chǎn)生的績效,能夠透過一些指標(biāo)來衡量,,如生產(chǎn)率,、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等,。

物業(yè)公司員工培訓(xùn)方案篇九

1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,,開闊思路,,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。

2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),,完善知識結(jié)構(gòu),,增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,,增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。

4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,,增強(qiáng)員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),,加快持證上崗工作步伐,,進(jìn)一步規(guī)范管理。

二,、原則,、要求

1、堅持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,,確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2、堅持自主培訓(xùn)為主,,外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3,、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),,取得學(xué)歷,。

4、堅持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時間三落實(shí)原則。20xx年,,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于x天,;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于x天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于x天。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容,、方式

(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1、中央,、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),,國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析,,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

2,、開拓戰(zhàn)略思維,,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力,。通過參加企業(yè)家高端論壇,、峰會、年會,;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí),;參加國內(nèi)外企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。

3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大,、清華以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí),;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。

(二)中層管理干部

1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核、人力資源管理,、激勵與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課,;組織相關(guān)人員參加專場講座,;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。

2,、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn),。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營,、企管,、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。

3,、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),,培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道,。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),,參加社會建造師考試,,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上。

4,、開闊眼界,、拓展思路、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,,借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。

(三)專業(yè)技術(shù)人員

1、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,,并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識等專項(xiàng)培訓(xùn),,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平,。

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

3,、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣,。

4、對會計,、經(jīng)濟(jì),、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),,提高職稱考試的合格率,。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級,。

(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1、新工入廠培訓(xùn)

20xx年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn),、法律法規(guī),、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊精神,、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時,;通過實(shí)行師傅帶徒弟,,對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位,、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%,。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵,。

2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)

要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化,、法律法規(guī),、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊精神,、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略,、公司形象,、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn),、每項(xiàng)不得低于x個學(xué)時。同時隨著公司的擴(kuò)建,,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,,及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于x天,。

3,、職工技術(shù)等級培訓(xùn)

公司計劃新培養(yǎng)一級x名,二級員工x名,,三級員工x名,,四級員工x名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到x%以上,;一方面繼續(xù)普及,,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,,計劃培養(yǎng)中級管理人員x人,,初級管理人員x人。形成較為完善的技能人才體系,?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,重點(diǎn)培訓(xùn)中級工和高級工,,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例x%以上,,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。

4,、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐,。

今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),,并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師,、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,,力爭新增技師,、高級技師達(dá)x人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求,。職業(yè)技能鑒定要使x歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

5,、加強(qiáng)復(fù)合型,、高層次人才培訓(xùn)。

各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),,實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高,;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才,。

6,、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。

u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定,。

v在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),,以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),,確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求,。

w要把施工承包工程隊人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),,消除隱患,,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

x開展職業(yè)技能比武,,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長,。公司今年將選擇3x-x個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才,。

物業(yè)公司員工培訓(xùn)方案篇十

目前國內(nèi)培訓(xùn)以技能傳遞為主,時間則側(cè)重上崗前,。下面小編為大家整理了關(guān)于公司員工的培訓(xùn)方案,,一起來看看吧:

建立雙贏式的培訓(xùn)體系,提升員工隊伍的整體素質(zhì),,提高公司整體管理水平,,把公司建成一個學(xué)習(xí)型組織,為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)作貢獻(xiàn),,提高員工的知識水平和工作能力,,從而提高工作的能動性,達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的目的,。

1.現(xiàn)狀分析:

培訓(xùn)的.目的性與針對性不強(qiáng)

未與公司,、員工的發(fā)展,員工個人的現(xiàn)狀密切掛鉤,。

培訓(xùn)資源不足

時間資源,、師資力量缺乏,,缺乏對培訓(xùn)課程及教材的開發(fā)。

培訓(xùn)方式單一,、深度不夠

缺乏有效的培訓(xùn)手段,,培訓(xùn)覆蓋面窄,深度不夠,,培訓(xùn)的持續(xù)性差,,效果不佳。

無跟蹤,、評估,、反饋措施

培訓(xùn)后無跟進(jìn)、評估,、反饋措施,,不利于改進(jìn)。

缺乏與支公司及各部門的溝通

與支公司,、各部門的溝通及協(xié)作不夠,,對機(jī)構(gòu)的支持不夠。

2.改革方向:

1. 建立明確的員工培訓(xùn)計劃流程

在結(jié)合崗位要求和全面征詢培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,,制定目標(biāo)明確且針對性強(qiáng)的培訓(xùn)計劃,。

2.加強(qiáng)師資力量,提高培訓(xùn)質(zhì)量

組成一支相對穩(wěn)定的兼職講師隊伍,,制定各類培訓(xùn)大綱,。

3.多種培訓(xùn)渠道和手段并舉

多管齊下,采用不同的方法加大培訓(xùn)力度,。

4.建立跟蹤評估,、反饋措施

加強(qiáng)培訓(xùn)后的跟蹤措施以確保培訓(xùn)取得實(shí)際效果。

5.加強(qiáng)對支公司的支持及與各部門的配合

在從計劃到實(shí)施的各環(huán)節(jié)中與支公司及各部門適時溝通,。

要預(yù)先制定培訓(xùn)后期望達(dá)到的目標(biāo)

對培訓(xùn)的組織者,、授課人、參加培訓(xùn)者都要有及時的考核和評估

參加培訓(xùn)者要能從培訓(xùn)中有收獲,、有滿足感

培訓(xùn)的方式要多樣化

不同目的,、不同層次、不同類別的培訓(xùn)要采用不同的方法

1,、態(tài)度培訓(xùn):建立起公司與員工相互信任,,培養(yǎng)員工對公司的忠誠度,培養(yǎng)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和心態(tài),。

2,、技能培訓(xùn):使員工掌握完成本職工作所必備的技能。

3,、知識培訓(xùn):通過培訓(xùn)使員工基本具備完成本職工作所必須具備的知識,。

人事部:負(fù)責(zé)根據(jù)“教學(xué)效果反饋表”進(jìn)行授課質(zhì)量評估,、整理學(xué)員的意見,反饋講師并提出改進(jìn)授課質(zhì)量的措施,、收集整理各部門的“培訓(xùn)計劃進(jìn)度及應(yīng)用效果跟蹤表”,,根據(jù)上述整理結(jié)果,分析培訓(xùn)效果及應(yīng)用狀況,,提出改進(jìn)措施,。

各部門:負(fù)責(zé)根據(jù)“培訓(xùn)計劃進(jìn)度及應(yīng)用效果跟蹤表”進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果的應(yīng)用效果跟蹤。

將“培訓(xùn)計劃進(jìn)度及應(yīng)用效果跟蹤表”交人事部存檔,。

在培訓(xùn)前后的過程中督促培訓(xùn)效果的應(yīng)用及應(yīng)用評價。

物業(yè)公司員工培訓(xùn)方案篇十一

要求車間的員工牢記公司的基本規(guī)章制度,,遵守公司的相關(guān)制度,,在制度要求范圍內(nèi)做好自己的工作。

1,、目的:讓員工明確自己的崗位職責(zé),,全面做好自己的本職工作, 最大限度的發(fā)揮自己的能力,,提高整個車間的團(tuán)隊生產(chǎn)能力,。

2、培訓(xùn)方式:通過車間的日常生產(chǎn),,在班前會和機(jī)臺現(xiàn)場進(jìn)行講解和要求,,學(xué)習(xí)車間優(yōu)秀員工榜樣,通過書面文字學(xué)習(xí)等,。

3,、評價:學(xué)習(xí)后要進(jìn)行反饋檢驗(yàn),通過員工在日常上班的工作表現(xiàn),,主管及同車間員工的評價,、試卷問答等形式進(jìn)行評價考核。

4,、效果:要求車間每位員工明確自己的崗位職責(zé),,做好自己的本職工作。

1,、目的:全面了解車間的產(chǎn)品類型及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)要求,,在日常的開機(jī)生產(chǎn)中嚴(yán)格把關(guān)自己所開產(chǎn)品的質(zhì)量,做到產(chǎn)量高,、質(zhì)量好,,最大限度提升車間的基本生產(chǎn)能力。

2:培訓(xùn)方式:通過師傅及技術(shù)人員的講解說明,、質(zhì)檢員在檢驗(yàn)產(chǎn)品時候的質(zhì)量要求,、在實(shí)際機(jī)臺操作中學(xué)習(xí)產(chǎn)品質(zhì)量要求,、員工之間的相互學(xué)習(xí)探討及書面文字等。

3,、評價:員工所開出產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn),、主管及質(zhì)檢的檢驗(yàn)結(jié)果、試卷問答等形式評價考核,。

1,、目的:全面提高車間員工的技能操作水平,在高質(zhì)量,、高標(biāo)準(zhǔn)的要求下提高車間的整體生產(chǎn)水平,,要求員工熟練的操作機(jī)臺,熟練的解決一些常見的生產(chǎn)故障,,在日常開機(jī)中提升自我的能力,。

2、培訓(xùn)方式:通過生產(chǎn)實(shí)際的.操作鍛煉及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),,主管負(fù)責(zé)人員,、師傅及相關(guān)人員的講解和操作演練,車間優(yōu)秀員工的帶頭作用,,書面文字學(xué)習(xí)等,。

3、評價:一方面是員工的個人講解說明(或問卷調(diào)查),;另一方面員工的日常工作表現(xiàn)和現(xiàn)場實(shí)際操作,,預(yù)防并及時發(fā)現(xiàn)解決一些生產(chǎn)故障。

1,、目的:要求員工熟練操作機(jī)臺,,懂得一些生產(chǎn)設(shè)備的基本工作原理,掌握如何對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),,最大限度的減少車間生產(chǎn)設(shè)備的損壞次數(shù),,真正做好生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng)工作。

2,、培訓(xùn)方式:通過車間主管,、師傅及車間優(yōu)秀員工的講解和實(shí)際操作演練、機(jī)修電工的說明及講解,、專業(yè)人員的指導(dǎo)及文字資料等,。

3、評價:員工的日常工作表現(xiàn),,師傅及相關(guān)人員的檢驗(yàn)監(jiān)督,,生產(chǎn)設(shè)備的使用及維修記錄等。

物業(yè)公司員工培訓(xùn)方案篇十二

1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,,認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,,堅定自我的職位選擇,理解并理解公司的共同語言和行為規(guī)范,。

2,、使新員工明確自我的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),,掌握工作要領(lǐng),,工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位主角,。

3,、幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范,鼓勵新員工構(gòu)成進(jìn)取的態(tài)度,。

公司所有新進(jìn)員工

每周四午時16:00至18:00,,如有特殊情悅,具體時間則另行通知,。

1、崗前培訓(xùn):由人事部組織實(shí)施,,采用集中授課的形式,。

2、崗位培訓(xùn):由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進(jìn)行培訓(xùn),。

公司《規(guī)章制度》,、消防安全知識、設(shè)備3q文件及操作指引

1,、公司概況(公司的歷史,、背景、質(zhì)量方針,、原則)

2,、組織機(jī)構(gòu)圖

3、各部門職能(員工個人崗位職責(zé))

4,、員工日常工作準(zhǔn)則,、嚴(yán)禁行為

5、人事管理制度(錄用,、考勤和休假,、獎懲、離職,、工資),、

6、員工福利

7、員工安全注意事項(xiàng)

8,、消防知識培訓(xùn)

9,、崗位專業(yè)知識、技能

10,、設(shè)備操作及安全指引規(guī)程

培訓(xùn)考核分為書面考核和應(yīng)用考核,,以書面考試為準(zhǔn),滿分100分,,85分為合格,,不合格終止試用。

公司對員工的培訓(xùn)進(jìn)行評估及,,評估結(jié)果記入員工個人檔案,,評估成績、培訓(xùn)態(tài)度及出席情景等作為員工調(diào)薪,、升職之依據(jù),。

物業(yè)公司員工培訓(xùn)方案篇十三

為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,,保證公司可持續(xù)性發(fā)展,;根據(jù)總公司20_年發(fā)展目標(biāo),提高整體人員素質(zhì),,培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標(biāo),,特制定本培訓(xùn)計劃方案。

1,、一級培訓(xùn):公司大政方針,、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài),、管理技能,、新技術(shù)、新知識,、團(tuán)隊建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn),。培訓(xùn)對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部,。

2,、二級培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn),主要資料是企業(yè)內(nèi)部管理,、企業(yè)文化建設(shè)和教育,、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程,;負(fù)責(zé)人為部門主管,、車間主任,。

3、三級培訓(xùn):各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),,主要資料是崗位職責(zé),、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程,、消防知識和操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人,。利用每一天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程,。

4,、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要資料是四個方面:

一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),。

二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),。

三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn)。四消防知識和操作演練的培訓(xùn),。

5,、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要資料是公司簡介,、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化,、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn),、消防知識的操作規(guī)程,,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時,,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,,應(yīng)做什么,,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程,。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中,。對于平時補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn),。

6、各部門(如銷售、財務(wù),、采購,、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計,,根據(jù)實(shí)際資料要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對本部門相關(guān)專業(yè)的知識進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),進(jìn)行探討交流,,教會下屬如何去做好工作,,提高下屬的專業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量。

培訓(xùn)計劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,,并要用制度的形式確定下來,,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,,把管理人員參加培訓(xùn),、培訓(xùn)作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€方面:

1,、是對培訓(xùn)組織者的考核,

2,、是對員工參訓(xùn)后的評價和考核,;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,,培訓(xùn)真正起到作用,,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué),、扎實(shí)而又有效地開展起來,,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),,以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,,同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。

公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計劃,,培訓(xùn)年度于一月二十日前報綜合部,;培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、職責(zé)人,,培訓(xùn)時間,,培訓(xùn)主題及資料,,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,,培訓(xùn)主講,,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤,;培訓(xùn)形式可多種多樣,,嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo),。

培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn),、外聘講師,以走出去請進(jìn)來的方式進(jìn)行,。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人,。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)資料要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心,、_教育集團(tuán)等,。

表格略

物業(yè)公司員工培訓(xùn)方案篇十四

為響應(yīng)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的號召,適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,,更好應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),,提高企業(yè)員工的整體綜合素質(zhì),提升企業(yè)核心競爭力?,F(xiàn)根據(jù)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的實(shí)施意見,,同時結(jié)合本公司的實(shí)際情況制定出第十年員工培訓(xùn)方案。

為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,,在制定方案前,,人力資源部認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需

(一)職位培訓(xùn)(96%希望接受培訓(xùn))

培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)培訓(xùn)方式

參加公開課內(nèi)訓(xùn)自學(xué)教材

1、業(yè)務(wù)技能75%60%22%18%3,、兩者都培訓(xùn)11%50%40%10%

(二)培訓(xùn)內(nèi)容(排名列前十位)

培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)比率

1,、提升管理能力57%

2、專業(yè)前沿資訊45%

3,、人力資源管理32%

4,、溝通,、商務(wù)禮儀28%

5,、財務(wù)管理20%

6、市場營銷技巧18%

7,、心理學(xué)12%

8,、英語、計算機(jī)8%

9,、法律5%

10,、企業(yè)文化1%

通過調(diào)查,,了解到員工對專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注,本著“干什么學(xué)什么,,缺什么補(bǔ)什么”的原則,,制訂本年度培訓(xùn)方案。

(一)滿足公司發(fā)展要求

第十年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻p4市場,,全力生產(chǎn)p4,,然而p4對工人技術(shù)級別、管理人員的管理水平的要求十分高,,現(xiàn)在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到要求,,這就制約了公司的.發(fā)展速度。為了解決這一問題,,人力資源部將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu),,提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神,,形成良好的職業(yè)道德,,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)。

(二)員工自身發(fā)展需求

通過培訓(xùn)提高員工的相關(guān)技能,,以幫助員工增加工作信心,,并且有動力在工作崗位上應(yīng)用這一技能,從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成,。

(一)工作即培訓(xùn)培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合,,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,,改變工作態(tài)度,,改善工作績效,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,,因此培訓(xùn)主要在工作過程中進(jìn)行,。

(二)管理層即培訓(xùn)師。各級經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),,通過日常工作對員工進(jìn)行有計劃的培訓(xùn),,使員工具備工作必須的知識、技能,、工作態(tài)度和解決問題的能力,。“對下屬的培訓(xùn)如何”將作為對各級經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一,。

(三)培訓(xùn)是雙贏通過培訓(xùn),,公司即以相對低的成本獲得發(fā)展需要的人才,員工通過培訓(xùn),,得到晉級晉升的機(jī)會,,不僅獲得物質(zhì)的滿足,,同時也獲得精神上的滿足。

以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,,按需培訓(xùn),;提高效率,學(xué)以致用,;保證轉(zhuǎn)化,,與時俱進(jìn);提倡主動參與,,獎勵積極,。

培訓(xùn)時間

根據(jù)公司第九年度產(chǎn)能計劃以及公司發(fā)展的需要,分為兩次培訓(xùn),。

第一次培訓(xùn)時間:一月1日至一月30日,。

第二次培訓(xùn)時間:四月1日至四月月30日。

1.新進(jìn)員工

2.直接生產(chǎn)工人

3.行政管理人員

4.其他有培訓(xùn)需要的人員

1.新進(jìn)員工:公司情況,、章程等的崗前培訓(xùn),,目的:使員工盡快適應(yīng)公司的文化,盡快進(jìn)入工作狀態(tài),。

內(nèi)容:(1)科創(chuàng)股份有限公司簡介

(2)公司經(jīng)營理念(3)公司發(fā)展大事記

(4)公司制度與規(guī)范(5)組織文化

2.直接生產(chǎn)工人:針對技能,、知識的培訓(xùn),目的:提高技術(shù)水平,,進(jìn)而提高合格率,。3.行政管理人員:針對管理能力、知識的培訓(xùn),,目的:提高科學(xué)管理的水平,,為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊伍。4.其他有培訓(xùn)需要的人員:根據(jù)員工提出的要求以及考核結(jié)果而定,。

分為4部分

(一),、發(fā)動員工自學(xué)。

(二),、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),。

(三)、企業(yè)外部培訓(xùn),。

(四),、舉辦各種活動。

(一),、發(fā)動企業(yè)員工自學(xué),。全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì),,最為重要的是發(fā)動員工自發(fā)的去學(xué)習(xí),。為此,,公司從以下三方面著手:

1、加強(qiáng)宣傳教育,。創(chuàng)新公司宣傳欄,,增加三站的宣傳欄,積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要性,。

2,、保證受訓(xùn)人員按時按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達(dá)到水平。

3,、鼓勵員工根據(jù)工作需要,、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)和申報各類專業(yè)職稱。公司對經(jīng)同意批準(zhǔn)并能取得學(xué)歷或職稱證書員工給予全額報銷學(xué)習(xí)費(fèi)用,,并對取得職稱的員工實(shí)行聘任,,給予相應(yīng)的工資待遇。

(二),、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),。

(三)、外部培訓(xùn),。

1,、將積極參加外部機(jī)構(gòu)組織的各種交流會、講座等,。

2,、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)的方式公司選派優(yōu)秀人員到學(xué)?;蚋鲗I(yè)培訓(xùn)點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),。

3、分批組織公司業(yè)務(wù)骨干,,管理人員到全國各大先進(jìn)地區(qū)參觀學(xué)習(xí),,不斷更新管理者的觀念。

(四),、舉辦各種活動,。公司將根據(jù)實(shí)際需要,定期組織各種活動,。

為保證培訓(xùn)計劃的順利實(shí)施及培訓(xùn)質(zhì)量,,將建立相關(guān)保障機(jī)制。首先,,公司將設(shè)立專門基金,。其次建立培訓(xùn)紀(jì)律,要求學(xué)員均要參加培訓(xùn),。第二,、對培訓(xùn)人員進(jìn)行考核,,參加學(xué)習(xí)人員要寫出參觀心得。第三,、由相關(guān)部門對學(xué)員培訓(xùn)出勤和考核成績進(jìn)行記錄,,做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一,。第四,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人要將相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄進(jìn)行整理歸檔,,并將資料送公司行政部門備案。

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物業(yè)公司員工培訓(xùn)方案篇十五

1,、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,,認(rèn)識并認(rèn)同公司的'事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自我的職位選擇,,理解并理解公司的共同語言和行為規(guī)范,。

2、使新員工明確自我的崗位職責(zé),、工作任務(wù)和工作目標(biāo),,掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,,盡快進(jìn)入崗位主角,。

3、幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范,,鼓勵新員工構(gòu)成進(jìn)取的態(tài)度,。

公司所有新進(jìn)員工

每周四午時16:00至18:00,如有特殊情悅,,具體時間則另行通知,。

1、崗前培訓(xùn):由人事部組織實(shí)施,,采用集中授課的形式,。

2、崗位培訓(xùn):由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進(jìn)行培訓(xùn),。

公司《規(guī)章制度》,、消防安全知識、設(shè)備3q文件及操作指引

1,、公司概況(公司的歷史,、背景、質(zhì)量方針,、原則)

2,、組織機(jī)構(gòu)圖

3、各部門職能(員工個人崗位職責(zé))

4、員工日常工作準(zhǔn)則,、嚴(yán)禁行為

5,、人事管理制度(錄用、考勤和休假,、獎懲、離職,、工資),、

6、員工福利

7,、員工安全注意事項(xiàng)

8,、消防知識培訓(xùn)

9、崗位專業(yè)知識,、技能

10,、設(shè)備操作及安全指引規(guī)程

培訓(xùn)考核分為書面考核和應(yīng)用考核,以書面考試為準(zhǔn),,滿分100分,,85分為合格,不合格終止試用,。

公司對員工的培訓(xùn)進(jìn)行評估及,,評估結(jié)果記入員工個人檔案,評估成績,、培訓(xùn)態(tài)度及出席情景等作為員工調(diào)薪,、升職之依據(jù)。

物業(yè)公司員工培訓(xùn)方案篇十六

1,、一定不要用空白標(biāo)題,,這樣不僅失禮,而且會讓人認(rèn)為這封郵件不值得看,。

2,、標(biāo)題要簡短,不宜冗長,,選取最能反映文章內(nèi)容的關(guān)鍵詞,。

3、標(biāo)題最好寫上“來自**的郵件”,,方便收件人日后留存,。

4、回復(fù)對方郵件時,,應(yīng)當(dāng)根據(jù)回復(fù)內(nèi)容更改標(biāo)題,,最好不要用默認(rèn)的re。

關(guān)于稱呼

1、開頭要稱呼并問候收件人,,在第一行頂格寫,。如果對方有職務(wù),應(yīng)按照職務(wù)尊稱,,如“xx部長”,;如果不清楚職務(wù),則可以按照“xx先生(女士)”稱呼,。

2,、面向多個收件人時,可以稱呼“各位xx”,、“toall”,。

3、對自己不熟悉或者級別高于自己的人不宜直接稱呼英文名或全名,。

關(guān)于正文

1,、開頭問候語是稱呼后換行空兩格寫,最簡單的是寫“你(您)好”,。在商務(wù)環(huán)境中,,結(jié)尾經(jīng)常寫“順頌商祺”,若是尊長則應(yīng)使用“此致敬禮”,,有時在工作交流的環(huán)境下也可以使用“以上,,謝謝!”,。

2,、問候語結(jié)束后,就是亮明身份,,應(yīng)當(dāng)簡潔扼要地說明你的姓名或你代表的企業(yè),,一個簡要的說明也是必要的。

3,、正文內(nèi)容簡明扼要,,行文通順。正文多用1234之類的列表,,最好能當(dāng)屏顯示,,不要讓別人拉滾動條才能看完你的郵件,可以考慮添加附件進(jìn)去,。

4,、正文字體大小適中,中文可用微軟雅黑,,英文用arial,。

關(guān)于附件

1,、如郵件帶有附件,應(yīng)在正文里提示收件人查看附件,,正文中也應(yīng)對附件內(nèi)容做簡要說明,,特別是帶有多個附件時。

2,、附件文件應(yīng)按有意義的名字命名,,最好能夠概括附件的內(nèi)容,方便收件人下載后管理,。當(dāng)附件數(shù)目較多時應(yīng)將其打包壓縮成一個文件,。

3、如果附件是特殊格式文件,,應(yīng)在正文中說明打開方式,。

關(guān)于郵件簽名

1,、每封郵件在結(jié)尾都應(yīng)簽名,,這可以讓別人對你的信息一目了然。但簽名信息不宜行數(shù)過多,,可包括姓名,、職務(wù)、公司,、電話,、地址等信息,一般不超過5行,。

2,、引用一個短語作為簽名的一部分是可行的,比如你的標(biāo)簽,、座右銘,、公司宣傳口號。但是要分清收件人對象與場合,,切記一定要得體,。

3、簽名文字應(yīng)與正文匹配,,字體可以適當(dāng)加粗,,字號建議比正文小一些。

關(guān)于郵件發(fā)送

1,、區(qū)分發(fā)送與抄送(cc),,收件人是應(yīng)該負(fù)責(zé)這封郵件所涉及的主要問題,理應(yīng)對郵件予以回復(fù)和響應(yīng),。而抄送的人則只是需要知曉這回事,。發(fā)送和抄送中的各收件人的排列應(yīng)遵循一定的規(guī)則,,最常見的是按職位等級從高到低。

2,、注意是否需要群發(fā)單顯,。群發(fā)單顯是添加了很多收件人,但是收到郵件的人只看得到自己的名字,,適用于隱私保護(hù),。

關(guān)于郵件回復(fù)

1、及時,、針對性的回復(fù)郵件,。回復(fù)最好不少于10個字,。

2,、區(qū)分單獨(dú)回復(fù)和回復(fù)全體,單獨(dú)回復(fù)是回復(fù)給發(fā)件人,;回復(fù)全體是回復(fù)給發(fā)件人和其他收件人或抄送人,。注意,當(dāng)你對發(fā)件人提出的要求作出結(jié)論響應(yīng),,應(yīng)該回復(fù)全體,,讓大家都知道。

3,、主動控制郵件的來往,,為避免無謂的回復(fù),可在文中指定部分收件人給出回復(fù),,或在文末添加以下語句:“全部辦妥”,、“僅供參考,無需回復(fù)”等,。

關(guān)于郵件檢查

1,、切記要仔細(xì)檢查,郵件中出現(xiàn)錯誤會讓人感到不受尊重,。檢查是否存在錯別字,、語句不通之處、邏輯不順之處,;檢查收件人,、抄送人的郵件地址是否正確;檢查附件是否完整,。

2,、盡量在一封郵件中把相關(guān)信息全部說清楚,說準(zhǔn)確,。勿要在之后補(bǔ)發(fā)“補(bǔ)充”或“更正”之類的郵件,,這會讓人很反感,。

你的職場禮儀,不僅代表著個人的素養(yǎng),,也代表著公司的文化內(nèi)涵,。尊重他人,也是尊重自己,。學(xué)好職場禮儀,,成就更好的你。

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