總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,，又有一定普遍性的材料作為重點選用,，寫得詳細、具體,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

行政工作總結(jié)匯報篇一

孫玉祥在報告中指出，去年,，國家政策,、經(jīng)濟環(huán)境紛繁復(fù)雜、瞬息萬變,。上半年,，市場依然保持增長，公司經(jīng)營勢頭強勁,，中標金額超過28億元。三季度以來,，在金融海嘯的強大威力下,，許多項目因國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控而緩建、停建,，致使我們沒有重點項目投標,，公司果敢調(diào)整營銷策略，到11月份中標了1個億的水工項目。進入12月份,，在國家擴大內(nèi)需的政策措施下,，市場開始回暖，我們抓準時機,，重拳出擊,，歲末再傳捷報，中標了杭州九堡大橋工程,，超額完成年度經(jīng)營指標,。公司的市場反應(yīng)機制和把握能力日臻成熟。一年來,，營銷工作的主要收獲為：1,、區(qū)域經(jīng)營成果豐碩；2,、海外市場開發(fā)取得重要進展,；3、鐵路市場開發(fā)再添新業(yè)績,；4,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到有效改善；5,、公司資質(zhì)經(jīng)營績效明顯,；6、生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動機制初步形成,。

報告指出,，xx年公司在建項目具有大項目多、產(chǎn)品種類多,、技術(shù)含量高,、區(qū)域跨度大、管理難度大的特點,；受宏觀環(huán)境影響,，在建項目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實“生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動年”工作精神,，突出施工組織管理,，加強項目前期策劃，使工程一開工就處于受控狀態(tài),。施工過程中,，認真開展勞動競賽，加大重點項目,、困難項目管控力度,，推動在建項目均衡發(fā)展,；重點指導(dǎo)項目部抓好過程控制，把握施工節(jié)奏,，盡可能避免因搶工導(dǎo)致資源浪費,、成本增大的現(xiàn)象發(fā)生；及時協(xié)調(diào)解決施工中的突發(fā)事件,，加強與相關(guān)業(yè)主,、監(jiān)理的溝通。綜觀全年形勢,，施工生產(chǎn)整體平穩(wěn)有序,，未發(fā)生重大業(yè)主投訴，超額完成了年度任務(wù),。

報告指出,，在經(jīng)受宏觀經(jīng)濟形勢強勁沖擊的大背景下，公司經(jīng)濟仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展,，足以說明我們采取的一系列應(yīng)對策略和措施及時有效,，企業(yè)的風險控制能力逐步增強。

1,、財務(wù)風險控制績效明顯,。一是實施緊縮開支的財務(wù)政策，管理費,、非生產(chǎn)性支出明顯下降,。二是財務(wù)預(yù)算管理工作進一步深化。三是突顯了財務(wù)理財對公司生產(chǎn)經(jīng)營的資金保障作用,。四是在國家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計劃,。五是繼續(xù)加強稅收籌劃。六是財務(wù)信息化建設(shè)深入推進,。七是靈活運用法律武器,，主動出擊維權(quán)，積極應(yīng)訴化險,。

2,、項目成本風險逐步化解。一是材料調(diào)差,、變更索賠,、合同結(jié)算工作取得階段性成果。二是堅持嚴格抓好分包招議標工作,，并督促項目及時辦理分包結(jié)算,，有效控制了分包成本。三是進一步加強分包商管理,，實施季度過程評價和完工評價制度，培育有業(yè)績有實力的核心分包商。四是強化項目管理的激勵與約束機制,，對工期跨度大的項目實施分段預(yù)兌現(xiàn)辦法,，提高項目班子工作積極性；實行虧損項目經(jīng)理述職,，幫助虧損項目開展成本分析,，研究制定節(jié)流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設(shè)深入推進,，數(shù)據(jù)錄入率達標,，各個模塊正常運行，實現(xiàn)了遠程查看和審批功能,。

3,、技術(shù)創(chuàng)新能力不斷增強。一是充分發(fā)揮了專業(yè)機構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新和保障作用,。二是大力推進科技進步和技術(shù)開發(fā),。8項施工技術(shù)獲得局科技進步獎，經(jīng)科技查新達到國際首創(chuàng)1項,、國內(nèi)先進水平7項,；5項工法獲得江蘇省施工工法，其中4項獲得國家級工法,。三是積極推動技術(shù)交流,，在省、國家級刊物上共發(fā)表論文19篇,，出版了《公司50周年慶論文精粹》,。

4、產(chǎn)品質(zhì)量風險得到有效控制,。一是嚴格質(zhì)量管理制度,，加強巡回監(jiān)督檢查和管理體系運行監(jiān)控。二是加強工程質(zhì)量通病預(yù)控,，完成了28項項目常見質(zhì)量通病的調(diào)研分析,。三是召開公司xx年度總工會，專題研究和部署工程質(zhì)量管理工作,。公司xx年質(zhì)量管理目標基本實現(xiàn),，主要項目管理精細，工程質(zhì)量穩(wěn)定,；獲得國際橋梁大獎1項,、省級優(yōu)質(zhì)工程獎1項、局優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)混凝土獎2項,，省級優(yōu)秀qc小組7項,。

5,、安全生產(chǎn)風險得到有效控制。公司認真開展安全生產(chǎn)月活動,，狠抓安全法規(guī)的宣貫和執(zhí)行,；切實加強對農(nóng)民工的安全知識和技能培訓(xùn)，提高安全工作保障率,；重點落實特種設(shè)備的取證工作和安全管理,；著力抓好防洪、防臺,、防滑坡,、冬季施工等季節(jié)性的安全預(yù)案以及防震預(yù)案的編制和落實。施工生產(chǎn)的安全風險得到有效控制,，全年未發(fā)生重大安全責任事故,。公司被評為“重慶市安全生產(chǎn)先進企業(yè)”。

6,、設(shè)備管理水平持續(xù)提高,。出臺特種設(shè)備和小型設(shè)備相關(guān)管理辦法，統(tǒng)一設(shè)備攤銷尺度,，理順管理秩序,。重點抓好新開工項目的資源配置和完工項目的設(shè)備清理工作。港渝設(shè)備租賃分公司創(chuàng)新設(shè)備星級制管理,，將作業(yè)標準細分到位,，區(qū)分新舊船機設(shè)備，推行“基星級”概念,，使公平,、量化和細致的設(shè)備星級考核制度與職工分配制度有機融合；不斷強化專業(yè)優(yōu)勢,，全過程參與項目施工過程中的船機選型和配置,，為降低項目船機成本做了大量工作，服務(wù)水平大步提高,。

7,、物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式,。將原改制的物資公司清算收回,，按照專業(yè)化運作和集中統(tǒng)一管理的思路組建了物流分公司，將全公司項目的物資采購供應(yīng)和管理職能統(tǒng)一納入物流分公司,，并從新開工項目開始強力推行,。二是周轉(zhuǎn)材料管理取得了突出成績，項目所需周轉(zhuǎn)材料由物流分公司統(tǒng)一調(diào)劑配置,，公司生產(chǎn)管理部嚴格把關(guān),，加快了周轉(zhuǎn),、提高了利用率，克服了重復(fù)購置和無序流動,。三是抓緊價格處于高位運行期廢舊材料的清理變現(xiàn),，黃海大橋等一批完工項目獲得了可觀的經(jīng)濟效益。

8,、人力資源管理進一步強化。一是加強工資總額和項目外用工控制的“雙控”措施落到實處,。公司將項目工資發(fā)放權(quán)收回公司總部,，實行網(wǎng)上審批，項目工資控制標準與產(chǎn)值,、利潤,、安全、質(zhì)量等指標復(fù)合掛鉤,，有效抑制了項目工資發(fā)放的無序狀態(tài)和公司工資總額的過快增長,；及時清退外聘短期員工、退休返聘人員,，盡量減少臨時性用工,，在一定程度上緩解了主體員工的上崗壓力，同時也降低了項目用工成本,。二是強化職業(yè)培訓(xùn),，打造學(xué)習型企業(yè)，全年舉辦各類培訓(xùn)21期共1216人次,，員工培訓(xùn)率達到41,。2%，其中,，適應(yīng)公司新發(fā)展的鐵路和涉外項目的專題培訓(xùn)明顯增多,。三是根據(jù)局部署進行適應(yīng)性減員18人，減員率1,。3%,。

9、企業(yè)綜合管理進一步加強和優(yōu)化,。一是強化制度剛性和執(zhí)行力,。二是信息化建設(shè)深入推進，實現(xiàn)了主要業(yè)務(wù)模塊的上線運行,，完成了綜合業(yè)務(wù)平臺的基礎(chǔ)建設(shè),，信息化建設(shè)逐步深入到項目層面。三是公司從潤航,、盛圖兩改制公司撤資,，并在其基礎(chǔ)上成立了作業(yè)分公司,，企業(yè)的作業(yè)層建設(shè)邁出新步伐。四是適應(yīng)未來發(fā)展的項目組織架構(gòu)進一步完善和優(yōu)化,，“總部控制+項目法施工+專業(yè)公司支撐”的項目管理模式基本形成,。

孫玉祥在報告中指出，在總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,，我們必須更應(yīng)該清醒地認識到發(fā)展中面臨的困難和挑戰(zhàn),，工作中存在的問題和差距。主要是：營銷架構(gòu)有待進一步調(diào)整,，輻射經(jīng)營機制不健全,，訂單不足成為制約公司發(fā)展的瓶頸；企業(yè)資本金與公司規(guī)模不匹配,，流動資金成為制約公司未來發(fā)展的又一瓶頸,；現(xiàn)場作業(yè)班組不健全，公司作業(yè)層斷檔,，質(zhì)量問題時有發(fā)生,，業(yè)主投訴增多，并出現(xiàn)公司規(guī)模增長而職工待崗增多現(xiàn)象,；項目盈虧不平衡現(xiàn)象仍然存在,；海外項目管理未形成體系；物資管理新體系,、大宗材料量差管理須進一步規(guī)范和加強,；執(zhí)行力建設(shè)仍需深入；適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的風險管理體系,、信息化建設(shè)須升級上檔,。

孫玉祥全面細致地分析了公司當前面臨的新形勢。他說,，xx年將是推動公司快速發(fā)展的關(guān)鍵一年,。為有效應(yīng)對世界金融危機給我國經(jīng)濟帶來的沖擊，保證國民經(jīng)濟保持平穩(wěn)較快發(fā)展,，國家已采取了一系列宏觀調(diào)控措施,，實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，擴內(nèi)需,，保增長,，其中，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入成為拉動經(jīng)濟增長的突出亮點,。中央已經(jīng)公布了4萬億的投資計劃,，各地方公布了近18萬億的投資計劃，包括在建項目、已經(jīng)規(guī)劃的項目和追加投資,，涉及鐵路,、公路、民航,、水路,、港口和碼頭建設(shè)，這是繼98年金融危機以來,，我國歷史上最大規(guī)模的新一輪立體交通網(wǎng)建設(shè)浪潮,。在鐵路方面，國務(wù)院批復(fù)的鐵路投資額已達到2萬億,，今年將投資6000億元,；在公路方面，明后兩年交通固定資產(chǎn)投資規(guī)模年均達到1萬億元的水平,；海外建筑市場,，在全球資本短缺的大背景下會受到影響,，但對于我們目前的海外市場份額影響不大,。從母公司的發(fā)展態(tài)勢來看,，局正積極實施“大鐵路”戰(zhàn)略,、“大海外”戰(zhàn)略和“投資”戰(zhàn)略,，這無疑是公司發(fā)展的利好條件,。企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境為公司經(jīng)濟增長帶來了巨大的動力和市場空間,，因此,，在新一輪重要機遇期來臨時,，我們要迅速行動起來，趁勢而上,，抓份額,，謀效益，為推動公司新一輪發(fā)展蓄好勢,、起好步,。所以，我們將全年的工作主題定位為“營銷管理年”,。

xx年的工作方針是：認真落實局工作部署,，強化與母公司的戰(zhàn)略協(xié)同，追求股東利益最大化,。深入開展“營銷管理年”主題活動,，搶抓新一輪市場機遇，實現(xiàn)營銷規(guī)模和營銷質(zhì)量升級,；夯實管理基礎(chǔ),，建設(shè)創(chuàng)新體系，強化風險機制，推動公司由增長型向成長型轉(zhuǎn)變,，實現(xiàn)企業(yè)管理升級,。

一、xx年四項工作目標：

1,。新增經(jīng)營合同額45億元,；完成施工產(chǎn)值25億元；實現(xiàn)利潤6150萬元,。

2,。貫徹卓越績效管理模式，完成公司管理體系再造,。質(zhì)量指標優(yōu)于局標準,，安全指標高于局標準，杜絕重大責任事故,。

3,。全員勞動生產(chǎn)率200萬元/人。年,。

4,。在崗職工收入適度增長。

二,、xx年八項工作任務(wù)：

1,、創(chuàng)新經(jīng)營架構(gòu)和營銷制度。做強基層市場基礎(chǔ),，構(gòu)建前后方協(xié)同營銷系統(tǒng),；完善聯(lián)合經(jīng)營機制，擴大營銷網(wǎng)絡(luò),；集合拳頭力量,，強化領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營責任制；修訂營銷制度,，增強激勵制度吸引力,。

推動“大土木”產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級。突出特大橋品牌支撐,；謀求局鐵路建設(shè)主力軍地位,；努力形成城市軌道交通板塊；謀求海外業(yè)務(wù)長期發(fā)展,。

2,、強化生產(chǎn)指揮系統(tǒng)，規(guī)范項目管理行為,，發(fā)揮專業(yè)公司作用,。

行政工作總結(jié)匯報篇二

我正式學(xué)習從事人資行政專業(yè)是20xx年，跟了于展師兄兩年學(xué)得十六個字：“遇到問題解決問題，對比分析產(chǎn)生突破”,。自覺有所獲益,，有了些見一知半解，粗淺感悟,，本拿不出手,，但人資行政工作的特殊性也在與感悟企業(yè)文化基底由來，企業(yè)家精神特質(zhì),，行為準則,，隨緣的成分更多些。需要有效深層溝通,，故勉為其難信口開河,。不妥處見諒，一看而過,。也希望能有機會深入了解企業(yè)和企業(yè)家,。

經(jīng)營工作決定企業(yè)生死發(fā)展之道，牛鼻子老道打天下,，需要道法自然,，有方法的。行政人資工作屬于企業(yè)內(nèi)部管理服務(wù)部分,，職能在于使經(jīng)營更有序，高效,，安全,，降低來自內(nèi)部的經(jīng)營風險，從而提高抵御外部政策,，市場等等風險的能力,；圍繞經(jīng)營目標，服務(wù)于經(jīng)營工作,，當然也少不了管理職能,，如果管理職能弱化不到位，就會淪落為后勤保障,。如果服務(wù)功能弱化,，給企業(yè)經(jīng)營帶來的消極影響也不可小覷。管理企業(yè)類似治大國如烹小鮮,，以人為本,，儒學(xué)教化少不了。

而行政人資工作目標就是要企業(yè)運營管理達到,，工作模塊化,，業(yè)務(wù)流程化，管理制度化的現(xiàn)代企業(yè)文化氣質(zhì)。從而360°打造企業(yè)品牌價值,。

那就從這三個角度來分解一下行政人資工作,。當然行政與人資是有機統(tǒng)一的系統(tǒng)，否則也不會生搬硬拼在一起,，以企業(yè)文化建設(shè),，輻射，積淀,，服務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營活動為核心,。

行政工作模塊包括：

一、 制度體系建設(shè),，制度傳播,，制度維護，制度完善,；

二,、 通道建設(shè)，外部經(jīng)營環(huán)境營造,；

三,、 后勤服務(wù)，物資保證,，車輛管理,，會務(wù)管理，活動協(xié)調(diào),；

四,、 日常管理，證照管理,，行文檔案管理,，考勤管理；

五,、 安全保密工作,，安全體系建設(shè)，日常各類安全工作督促檢查,；針對核心知識產(chǎn)權(quán)公司各類機密,，與人資協(xié)作完成保密體系建設(shè)，并監(jiān)督執(zhí)行,。

六,、 監(jiān)督公司網(wǎng)站的建設(shè)和維護工作，做好互聯(lián)網(wǎng)上的對外宣傳營銷事項,。

七,、 計劃管理,，匯總?cè)靖鞑块T年終工作總結(jié)和下一年計劃并起草公司的年度總結(jié)和計劃材料，形成企業(yè)經(jīng)營大綱報送上級領(lǐng)導(dǎo)審批,，并組織考核實施推動,。

八、 負責檢查各部門年度季度月度方針目標的實施情況,。推動各項重點工作,，核實日常工作動態(tài)進展予以督促，形成工作日志向上級匯報,。

集團公司的行政工作是由包括集團行政人事部門的各級行政體系來完成得,，每件事項都有清晰流程路線圖，權(quán)責節(jié)點,，保證每個單位,、個體都用正確的方法做正確的事。需要在管理實踐中不斷積淀,。也就是說行政工作的實踐性很強,，需要在工作實踐中及時反饋，調(diào)整,，控制,，動態(tài)達到最佳平衡點，爭取取得管理服務(wù)效果,、效應(yīng)的極大值,。

行政服務(wù)工作要有調(diào)研，有依據(jù),，有核算,；有目標，有監(jiān)控反饋,，考核評估,；更要嚴格依制度而行,。服務(wù)管理兩手都要硬,。

一、 規(guī)劃計劃 ：

以公司治理結(jié)構(gòu),，業(yè)務(wù)流程和板塊,，設(shè)計規(guī)劃組織架構(gòu)，明確部門職能,，崗位說明,，編制數(shù)據(jù)；匯集規(guī)范各部門流程與標準,，制度與政策,；以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制訂人資發(fā)展計劃規(guī)劃,。在企業(yè)籌建，集團化管理模式成型之初,，更為重要,。成功的開頭就成功了一半。完全可以借助外腦,，當然要和企業(yè)實際情況相匹配,，選擇合適的外腦，從更為專業(yè)的角度來規(guī)劃籌謀,，當然企業(yè)必須有相對專業(yè)的人員來對接,，熟悉企業(yè)的管理者參與，才能使外腦管理咨詢方案真正符合企業(yè)實際,，有針對性,，合理性，可行性,；最重要是能夠順利落地實施,。

二、 招聘配置：

有了組織架構(gòu),，部門職能,，崗位說明，編制數(shù)據(jù),；再依招聘流程,，實施專業(yè)招聘計劃，滿足企業(yè)各職能部門對各類人才的需求,，最大限度做到人崗匹配,。當然企業(yè)一般是應(yīng)事設(shè)崗，應(yīng)崗配置,；但對高層有時也是因人設(shè)崗,，有什么人設(shè)什么崗。也是為了人崗匹配,。

三,、 薪資體系：

要完成的目標是滿足員工的各類初級需求，形成合理公平競爭環(huán)境,，所謂合理即要讓付出貢獻與回報形成正態(tài)關(guān)系,。需要對所有崗位做價值評估，當然需要參考內(nèi)環(huán)境和外環(huán)境,，內(nèi)環(huán)境需要考量的是企業(yè)的經(jīng)營水平,，采取怎樣的薪資政策導(dǎo)向，是前出,，還是確定平衡基點,，或者是滯后,，當然這個平衡基點決定于企業(yè)家的認識和確定。在確定的盤子內(nèi)如何分割更合理,，更有激勵性,，有引導(dǎo)性吸引力，利于團隊人資長期建設(shè)目標,，是個技術(shù)工作,。

四、 績效考核：

首先績效考核是企業(yè)賦予各級主管的管理工具,；各級主管幫助員工實現(xiàn)自我設(shè)定目標的辦法,；也是員工實現(xiàn)自我工作及成長目標的自主檢測督促工具。當然需要要通過金錢,、首肯,、鼓勵、獎勵,、升遷,、增加工作、授權(quán)等等有所體現(xiàn),；滿足員工較高層次需求,；不可和薪資混為一談，甚至聯(lián)帶在一起,。當然它的結(jié)果會對薪資產(chǎn)生影響,。它屬于激勵，側(cè)重于引導(dǎo),。難點在于如何量化,，數(shù)字化，標準化,，是需要實操經(jīng)驗的推動者,，需要管理體系協(xié)作參與，員工理解主動配合,。

五,、 開發(fā)培訓(xùn)、 員工關(guān)系：

包括對每位員工專業(yè)職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)指引,；定期制式培訓(xùn)（入職培訓(xùn),，轉(zhuǎn)正培訓(xùn),，在職培訓(xùn),，晉升培訓(xùn)），溝通互動動作,，以保持信息暢通民情民意順達,；公司政策信息正確傳遞,；不浪費每位員工的腦力，創(chuàng)造力,；了解每位員工的工作狀態(tài),，周邊能力，成長態(tài)勢,，心態(tài)態(tài)度,，履約情況，職業(yè)穩(wěn)定性,，歸屬感等等,。調(diào)研培訓(xùn)需求，制訂針對培訓(xùn)計劃（專業(yè)培訓(xùn),，職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),，企業(yè)文化學(xué)習傳播）員工關(guān)系還包括離職談話，正確和諧處理勞資關(guān)系,，發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理存在隱患,。

六、企業(yè)文化建設(shè)：

企業(yè)文化在一定程度上是可以說是企業(yè)家的文化,，故企業(yè)隱藏最深的短板是企業(yè)家本身,。當然人非圣賢很難自知自覺，企業(yè)家都是成功人士,，有值得自信的資本,，閱歷，文化內(nèi)涵,，人脈,，人格魅力，當然也有吸納的胸懷,。企業(yè)的價值觀,，社會定位，經(jīng)營理念,，當然是企業(yè)文化的核心,，決定我們是什么樣的企業(yè)，為社會提供什么價值,，從而實現(xiàn)那些價值目標,，這些是決定于企業(yè)家的。在此基礎(chǔ)上衍生出來的行為規(guī)范,，制度體系,，核心競爭力知識產(chǎn)權(quán)，科技技術(shù)工藝,，商業(yè)模式,，品牌價值是由全體企業(yè)成員共同打造,，積淀，發(fā)揚傳播的,。

人資工作通過各類培訓(xùn),；與行政協(xié)作活動拓展；日常管理流程,；對核心競爭力知識產(chǎn)權(quán)收集,，保存，加密,；制度的制訂維護傳播完善,；企業(yè)ci系統(tǒng)完整的歸納成型導(dǎo)入；在企業(yè)文化建設(shè)工作中起著主導(dǎo)作用,，行政人資通過企業(yè)文化建設(shè)最大限度降低來自企業(yè)內(nèi)環(huán)境的經(jīng)營風險,；增強內(nèi)功，提高核心競爭力,，企業(yè)生命力以抵御外部環(huán)境帶來的經(jīng)營風險,。

另外信息化辦公系統(tǒng)對企業(yè)管理的推動力巨大，現(xiàn)代企業(yè)管理越來越多通過表格化數(shù)字化的標準表單和流程協(xié)同來實現(xiàn),，也就是信息的簡潔準確及時的傳遞,，有效處理，反饋來實現(xiàn),。很多工作需要很多部門來協(xié)作完成,，例如品牌價值的提升，牽涉企業(yè)經(jīng)營的方方面面,，各個部門,，所有員工，由營銷企劃公關(guān)部門起主導(dǎo)作用,。要完成這項工作需要決策層,，執(zhí)行層，各職能部門扁平化信息共享,，行為互動,，需要信息化系統(tǒng)支持。隨著企業(yè)規(guī)模,，行業(yè)產(chǎn)業(yè)跨度增大,，集團化治理管理組織模式下，傳統(tǒng)紙質(zhì)單據(jù),，會議辦公協(xié)同組織形式,，人跟單跑的辦公系統(tǒng)成本越來越高，效率越來越低，制約企業(yè)發(fā)展,，競爭力提升。及早引入,，有利企業(yè)發(fā)展,。

行政工作總結(jié)匯報篇三

總體目標根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從十個方面開展20xx年度的工作：

一,、總體目標

根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從十個方面開展20xx年度的工作：

1,、 進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行,。

3,、 完成日常行政招聘與配置;

4、 推行薪酬管理,，完善員工薪資結(jié)構(gòu),，實行科學(xué)公平的薪酬制度;

5、 充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力。

6,、 在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,，并保證與薪資掛鉤,。

從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性,。

7,、 大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。

8、 弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;

9,、 建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。

集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。

10、 做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理,。

既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益,。

1,、 行政工作是一個系統(tǒng)工程。

不可能一蹴而就,，因此行政部在設(shè)計制訂年度目標時,，按循序漸進的原則進行。

如果一味追求速度,，行政部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證,。

2、 行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,，是非常重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。

自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是行政工作成敗的關(guān)鍵,。

所以行政部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助,。

3,、 此工作目標僅為行政部20xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案,。

鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程,，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。

但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施,，如遇公司對本部門目標的調(diào)整,，行政部將按調(diào)整后的目標完成年度工作,。

同樣，每個目標項目實施的具體方案,、計劃,、制度、表單等,，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實,。

一、目標概述

公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴格來說是不完備的,。

而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向,。

鑒于此,，行政部在20xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善,。

基于穩(wěn)定、合理,、健全的原則,，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,，做到既無空白,、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范,、不斷發(fā)展,。

二、具體實施方案：

3,、 20xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖,、公司人員編制方案。

公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書,、工作流程在去年基礎(chǔ)上進行改造,。

行政部負責整

理成冊歸

1、 公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,，決定著公司組織的高效運作與否,。

組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué),、務(wù)實的方針,。

組織的過于簡化會導(dǎo)致責權(quán)不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多,，扯皮推諉現(xiàn)象,，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象,，也同樣阻礙公司的發(fā)展,。

2、 組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的,。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀,，又不可妄自編造,，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認真論證和研究,。

3,、 組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),，也是部門編制,、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定,，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,，行政部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕,。

第一責任人：行政部經(jīng)理

協(xié)同責任人：行政部經(jīng)理助理

2,、 組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定,。

行政工作總結(jié)匯報篇四

20xx年行政人事部在園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,，在園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持,、關(guān)愛下,，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下,，各項工作逐步邁入正軌,，首先加強規(guī)章制度建設(shè)彌補園區(qū)剛成立沒有規(guī)矩可循的尷尬局面，其次全面提升了管理水平,，增強員工凝聚力和積極組織開展各項活動,。根據(jù)園區(qū)的戰(zhàn)略思想,，把部門的各項工作分解到人，崗位職責明確,，個人工作分工明細,。

20xx年的工作總結(jié)如下：

1、招聘：招聘工作是長期持續(xù)的工作,，根據(jù)園區(qū)上半年情況人員缺口比較大,，主要是急需護理員；原有招聘渠道新鄉(xiāng)人才網(wǎng)不能滿足招聘需求,，又積極拓寬招聘渠道增加1,、58同城人才頻道（免費）

2、趕集網(wǎng)人才頻道（免費）

3,、人才市場

4,、附近村莊等，每天更新3個人才網(wǎng)信息,，通知投簡歷人員面試,，20xx年我部門在周邊西閻屯,、東閻屯,、晉村、吳莊,、關(guān)屯,、劉景屯、樊莊等33個村莊張貼招聘海報,。后續(xù)又到附近村莊張貼招聘噴繪海報,。參加2次新鄉(xiāng)大型社會招聘會和3次校園招聘會。通過一年的努力人員招聘基本上滿足園區(qū)發(fā)展需要,。

2,、面試：本年度共接待人員面試約400人，入職 53人,，離職11人,。截止20xx年底園區(qū)正式員工總?cè)藬?shù)83人、實習生19人,。

3,、培訓(xùn)：園區(qū)培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn),、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,，培訓(xùn)形式以園區(qū)內(nèi)訓(xùn)+外出學(xué)習培訓(xùn)+名師視頻講座,。派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習,，回園區(qū)后進行經(jīng)驗分享。新員工入職后帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,，把新員介紹給部門同事及主要人員,。本年度共組織員工培訓(xùn)22次，新員工入職培訓(xùn)1次,，其它養(yǎng)生講座,、消防安全講座等。

4,、勞動紀律：不定期組織抽查勞動紀律,，是否按排班表執(zhí)行，有無遲到,、早退,、脫崗、曠工等情況發(fā)生,，對請假,、調(diào)休、調(diào)班等流程進行規(guī)范,，對不建全的流程制度進行了修訂,、完善。 行政領(lǐng)導(dǎo)值班干部加強對夜班員工在崗等情況的巡查力度,。

5,、考勤管理：每月按時將電子考勤機的數(shù)據(jù)下載，將各部門上報的出勤率表進行核對,，出現(xiàn)問題及時與相關(guān)部門溝通,，考勤統(tǒng)計匯總完畢后對外公示，準時上報院長及財務(wù),，保證財務(wù)準時照工資表下發(fā)工資,。對接鄭州、北京辦公室四月考勤情況報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核報送財務(wù),。

6,、排班管理：每月底按時完成園區(qū)次月份行政后勤值班表、各部門排班表,，保證園區(qū)排班工作的順利進行,。

7、人事檔案：為園區(qū)所有員工建立人事檔案,，對信息不完善的員工通知提供相關(guān)資料進行補充,；對員工出現(xiàn)轉(zhuǎn)正、調(diào)崗,、晉升,、降級,、離職情況都在人事檔案內(nèi)體現(xiàn)。對新進員工建立人事檔案信息,。整理園區(qū)員工基本信息,，未轉(zhuǎn)正人員信息。統(tǒng)計每月過生日員工,，申請生日基金,。每月匯總一次員工信息表。

8,、勞動關(guān)系：做好員工入職手續(xù)辦理及人事檔案整理,、歸檔、指紋錄入等工作,，員工轉(zhuǎn)正,、調(diào)崗、晉升,、降級,、離職等手續(xù)辦理。做好員工福利統(tǒng)計,、申請,、下發(fā)等工作。

1,、會務(wù)準備：根據(jù)會議的性質(zhì)安排會議室或其他接待室,，會議前做好桌子,、椅子的擺放,，衛(wèi)生打掃工作，準備好會議需要的電腦,、投影,、音響等設(shè)備，做好會議過程中的服務(wù)工作,。主要會議：中層會議,、高層會議、全體會議,、半年會議,、年終會議、臨時會議的組織,、鄭州接待處會銷會議等,。

2、會議記錄：園區(qū)的晨會,、中層會議,、高層會議,、全體會議、半年會議,、年終會議,、臨時會議的組織，會議內(nèi)容有專人記錄,、整理,、存檔，會議記錄發(fā)送至領(lǐng)導(dǎo)郵箱,。

3,、日常接待：做好外來人員和面試人員的接待工作。

4,、文印管理：設(shè)專人負責打印復(fù)印工作,，避免打印錯誤造成紙張浪費，打印文件提倡的雙面使用,，有效進行節(jié)約,。

5、公文處理：園區(qū)日常事務(wù)處理,，公文收發(fā),、傳遞、呈報,、跟進,、歸檔等工作，文件的撰寫,、下發(fā)等工作,。

6、檔案管理：20xx年分階段接收了護理部,、醫(yī)療部、會員部,、綜合部、餐飲部,、社工部、行政人事部等部門的交接班記錄,、護理記錄、規(guī)章制度,、表格、組織活動資料,、宣傳資料、入住合同等資料并分類存放入檔,。

7、宿舍管理：20xx年宿舍重新進行了調(diào)整,，由原來分散的各個宿舍統(tǒng)一調(diào)整到1#2層進行管理,，新購置了一批床鋪,，對入住宿舍人員重新進行了分配并選出了宿舍長等；不定期對宿舍的衛(wèi)生進行檢查,，對宿舍的電器設(shè)備進行檢查、故障報修等工作,，做好防火、安全等事項,。

8、車輛管理：車輛衛(wèi)生方面,，車輛每天進行清洗，每周兩次全面打掃，保證車輛的衛(wèi)生干凈整潔,；安全行車：記錄好行車記錄，遵守交通規(guī)則,，做到不超速、不闖紅燈,、不違章停車等,；每月對每輛車輛進行違章信息查詢,，有違章通知司機并記錄在案,；每月對每輛車輛進行加油信息查詢,，并核對行車記錄表,；園區(qū)各輛車均服務(wù)好各部門及園區(qū)長者用車需求，服務(wù)好用車人,，班車準點發(fā)車,。15年新購置瑞風商務(wù)車，新車的手續(xù),、保險,、車貼,、下派、鋪地毯,、油卡辦理等一系列工作,，全部車輛的維修、保養(yǎng)等工作,。

9、網(wǎng)絡(luò)管理：新建頤和源網(wǎng)站及微信公眾平臺,，定期對園區(qū)的網(wǎng)站、微信公眾平臺信息更新,；將園區(qū)從試營業(yè)到現(xiàn)在為止園區(qū)的大小事件撰寫成新聞稿發(fā)布網(wǎng)站上,，為園區(qū)電腦故障隨時排除，將園區(qū)所有電腦辦公軟件統(tǒng)一,，解決因版本過多文檔不兼容問題,；組建園區(qū)局域網(wǎng)，多次調(diào)整每棟樓的網(wǎng)線,，滿足不同樓、層的辦公需求,。

10,、證件年檢：辦理龍山置業(yè)、儀龍置業(yè),、寶元物業(yè),、中盛農(nóng)林執(zhí)照年檢、資質(zhì)年檢等手續(xù),；辦理頤和源相關(guān)證件的年檢手續(xù)。

11,、固定電話、有限電視：電話安裝,，各樓固定電話安裝，每月話費的繳納等；有限電視線路施工、故障的協(xié)調(diào),、安裝、繳納等工作,。

1、上半年小店廠房電費抄表,，電費收繳、房租的收取等工作,。小店廠房用電線路由新城公司改用新社區(qū)線路的布線、安裝,、施工等工作并找專人托管,。

2、日常園區(qū)辦公室,、倉庫,、宿舍,、功能室的搬遷工作。

3,、水系進行淤泥清理、消毒,、放水,、捕魚等工作。

4,、園區(qū)空調(diào)的拆卸、安裝等工作,。

5,、頤和源居住權(quán)證和鋼印公章的制作,。

6,、去正源評估公司做興陽機械評估報告,。

7,、組織員工及親朋好友為《新鄉(xiāng)社會責任感侯選品牌》投票,。

8、組織拍攝《頤和源版—小蘋果》,、《20xx年元旦聯(lián)歡會》片頭等。

9,、制作小店廠房《土地平整施工合同》,、《圍墻施工合同》。

10,、整理撰寫老年產(chǎn)業(yè)風采所需材料（照片、稿件）并發(fā)送給協(xié)會,。

11、組織參加第四屆鄭州國際老齡產(chǎn)業(yè)博覽會,。

12,、組織員工外出旅游、參加各種活動,。

1、在20xx年的基礎(chǔ)上,，全面提高行政人事管理,，完善人事行政制度,。

2,、落實社會統(tǒng)籌保險工作：計劃辦理養(yǎng)老,、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作，首先開通社保企業(yè)帳戶,，將符合條件的員工辦理保險,，把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,，并進行詳細建帳。

3,、加強園區(qū)每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動,、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流,，了解員工所思所想。

4,、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路,，配合園區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展,，完成招聘任務(wù),。

5,、制定園區(qū)培訓(xùn)計劃，執(zhí)行好培訓(xùn)方案,。加強新員工入職培訓(xùn)：修訂完善《新員工培訓(xùn)手冊》。進一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,，派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,，把新員介紹給部門同事及主要人員,，解釋部門工作內(nèi)容等。

6,、加強對管理人員的培訓(xùn)工作：根據(jù)20xx年培訓(xùn)預(yù)算，開展形式多樣的專業(yè)技能培訓(xùn),。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：請行業(yè)內(nèi)的專家、教授到園區(qū)做培訓(xùn),，或由園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對管理人員進行培訓(xùn),。在崗培訓(xùn)：對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓(xùn)”,。外派培訓(xùn)：派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習，回園區(qū)后進行經(jīng)驗分享,。

7、組織好園區(qū)每的大型活動及志愿者,、社會團體的演出活動,。計劃20xx年組織員工旅游、員工運動會,、長者趣味運動會等號召全體員工積極參加，加強企業(yè)文化建設(shè),，豐富員工文化生活,，提高員工凝聚力,。

8,、規(guī)范日常來訪接待流程,，做好每一次來訪接待任務(wù)。

9,、設(shè)計制作易家仁網(wǎng)站,。

行政工作總結(jié)匯報篇五

2018年行政工作總結(jié)

2018年,，三車間在儲運部行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各專業(yè)主管部門的`關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助下,，以提升管理、提升效益為工作目標,，以保證公司生產(chǎn)主裝置的原燃料供應(yīng),、提高大貨場基礎(chǔ)環(huán)保水平、鞏固車間現(xiàn)場管理成果,、推動員工績效考核為工作重點,，較好地完成了各項目標任務(wù)，現(xiàn)將三車間2018年主要工作總結(jié)如下：

行政工作總結(jié)匯報篇六

日常行政工作

檔案管理

公文收發(fā)

會議紀要督辦與落實

后勤保障

截止目前,，共擬寫會議紀要7份，收發(fā)各種公文共計57份,，完善了檔案文件電子臺賬并且對歸檔公文進行了梳理和學(xué)習，參加單位各種形式的培訓(xùn)共計5次,。同時，較好的完成了集團公司各種會議精神,、制度、文件的上傳下達,，部門會議的安排工作，發(fā)放節(jié)日福利,，各種文件、制度的上報與修訂,，上報考勤與工資,，辦公用品的維護,，保持辦公環(huán)境整潔有序，確保辦公有條不紊等內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作.

同時,，較好的完成了集團公司各種會議精神、制度,、文件的上傳下達，包括部門會議的安排工作,，發(fā)放節(jié)日福利，各種文件,、制度的上報與修訂,，部門員工工資及崗位津貼的制定與發(fā)放工作，部門員工的考勤（出差,、請假）相關(guān)備案及核銷工作,。另外，完善辦公用品的維護,，保持辦公環(huán)境整潔有序,，確保辦公有條不紊等內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。

內(nèi)部回款簽字

票據(jù)傳遞

開具發(fā)票

銀行辦理各種現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

四個月來,，累計參與內(nèi)部回款100828.68元。經(jīng)手開具發(fā)票 298767.73 元,。

在擔任行政主管的'同時，出于領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持,，我兼任了果蔬物流有限公司的信息管理員,。信息管理員是集團公司數(shù)字化神經(jīng)系統(tǒng)的主要支撐。擔任信息管理員以來,，共參加相關(guān)培訓(xùn)四次,，從oa協(xié)同辦公系統(tǒng)賬號權(quán)限的變更，企業(yè)郵箱的申請與使用,，上報組織架構(gòu)圖和公司內(nèi)部電子設(shè)備匯總,，企業(yè)內(nèi)部即時通訊軟件的配置與培訓(xùn)使用,，金蝶eas系統(tǒng)的配置與培訓(xùn)使用,，我都很好的完成了自己的工作,。

存在的問題及反思

問題：

思路不寬

主觀能動性有待加強

怎么做,？

加強學(xué)習

用心

多溝通，多交流

克服惰性

行政工作總結(jié)匯報篇七

20xx年我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，同事的悉心幫助下,，行政執(zhí)法工作取得了一定的進步,，但也有不足。

一是端正執(zhí)法理念,，切實將依法行政擺在重要位置,。思想上高度重視依法行政工作，認真領(lǐng)會依法行政的重要性,，通過法制學(xué)習，行政執(zhí)法考試熟悉交通行政執(zhí)法工作的相關(guān)規(guī)章制度,，不斷強化思想認識。

二是增強學(xué)習效果,，切實加強對依法行政相關(guān)知識的學(xué)習。認真學(xué)習了《中華人民共和國道路運輸條例》、《中華人民共和國公路法》,、《公路安全保護條例》、《安徽省治理貨物運輸車輛超限超載辦法》,、《交通行政執(zhí)法禁令》等相關(guān)法律法規(guī)和制度，深化了對“以人為本”,、“執(zhí)法為民”的理解。

三是積極參加單位20xx年6月組織的行政執(zhí)法學(xué)習培訓(xùn),。積極參加單位組織的行政執(zhí)法知識講座,，并認真做好筆記。

20xx年來,，我在學(xué)習和工作中逐步成長,、成熟，但我清楚自身還有不足,，主要表現(xiàn)在以下方面：

1、工作經(jīng)驗欠缺。我通常是只想到了眼前,、局部，結(jié)果就出現(xiàn)了顧此失彼,，手忙腳亂的情況,。

2、學(xué)習還不夠主動,、積極。有時候是被動學(xué)習,，把學(xué)習看成是應(yīng)付,，沒有采取積極主動的態(tài)度。

在今后的工作中,，我將以飽滿的熱情投入到工作,、學(xué)習中，發(fā)揚團結(jié)務(wù)實的精神,，遵守相關(guān)規(guī)則,，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不能滿足于臺賬管理,、文字處理方面,，要拓寬自己的知識面、要加深知識的深度,，用最新的法律知識武裝自己，時刻保持與時俱進。

行政工作總結(jié)匯報篇八

下,，緊緊圍繞著酒店提出的“賓客至上,，服務(wù)第一”的宗旨而努力,。我在工作中所負責的主要是酒店的相關(guān)文字以及招聘工作,，雖然跟胡主管學(xué)了很多知識，但在操作起來總有疏忽之處,，我所做的工作與金帝大酒店“主動，熱情,，禮貌,，周到”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：

一,、工作上不積極主動,，缺乏一定主觀能動性,?？傉J為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合其它事務(wù),。導(dǎo)致有時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn),，而自己卻無所事事,。

二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),，工作有拖拉現(xiàn)象，而且有時不夠細心,，為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高,。

三、由于自己專業(yè)水平的局限,，本月對金帝大酒店的招聘宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到酒店既定的宣傳效果,。

四,、缺乏創(chuàng)新意識，導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容,，總顯得太過平泛,、太過空洞。

對以上幾點自身所存在的問題,，已切實地影響到自己的本職工作,，作為一名的酒店行政辦人員，我感到十分內(nèi)疚,。但過去的都已成為過去,，學(xué)習先進找差距,，總結(jié)不足求上進,，為此,，我將認真總結(jié),，實實在在分析原因,，找出存在的問題,，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),，并在以后的工作中不斷改進,，以下為下半年我決心做好的幾個方面：

一,、遵守規(guī)章制度,，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。

二,、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當好酒店領(lǐng)導(dǎo)的助手,，充分發(fā)揮自己所學(xué)。

三,、搞好酒店企業(yè)文化宣傳及員工培訓(xùn)工作,，使金帝大酒店企業(yè)文化更深入基層,、深入人心,，更能體現(xiàn)出酒店的特色。

四,、加強專業(yè)知識水平的提高,，不斷拓展自己的知識面,，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,，努力使自己成為一名多面手的人才。

以上為個人上個月工作總結(jié),，如有不當之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,！