報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié)報(bào)告篇一

掘進(jìn)二隊(duì)始終認(rèn)為穩(wěn)定是根本,，沒有穩(wěn)定，就沒有生產(chǎn),，就沒有安定的生產(chǎn)環(huán)境,。按照公司黨委的部署要求，我隊(duì)緊緊圍繞深化落實(shí)“以穩(wěn)定促發(fā)展”的目標(biāo),，把搞好穩(wěn)定工作作為一切工作的基礎(chǔ)和前提,，積極引導(dǎo)全隊(duì)職工心往一處想、勁往一處使,，卓有成效地開展了信訪穩(wěn)定排查治理工作,。主要做了以下幾點(diǎn)工作：

一、完善溝通渠道,，在全隊(duì)構(gòu)建和諧氛圍

班子成員要加強(qiáng)與職工之間的真誠(chéng)溝通,，首先要從暢通溝通渠道入手，了解職工的心態(tài),，知道職工想什么,、缺什么、需要什么等潛在的問題,，從源頭上解決職工中存在的問題,，消除各種矛盾。

1,、 抓好宣,，營(yíng)造和諧的氛圍。我隊(duì)認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司下發(fā)的每一份文件及會(huì)議精神,，對(duì)于員工關(guān)心的熱點(diǎn)問題,，諸如工資分配,、工作崗位調(diào)整等事情及時(shí)公開、上榜公示,，真正做公開,、公正、公平,。同時(shí)又根據(jù)我隊(duì)員工素質(zhì)參差不齊實(shí)際情況,，制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃，分別以專題學(xué)習(xí),、觀看教育片等豐富多彩的活動(dòng)形式,，使他們?cè)谒枷肷鲜艿匠浞值慕逃鰪?qiáng)素質(zhì),，提高覺悟,。強(qiáng)力的宣傳，營(yíng)造了良好的氛圍,，對(duì)各類問題的發(fā)生起到了預(yù)防作用,。

3、深基層,，了解大家的心聲,。我隊(duì)定于每周三下午召開的職工座談會(huì)，將收集到的職工思想動(dòng)態(tài)和意見建議反映上來(lái),，組織實(shí)施落實(shí),。遇有實(shí)際問題能解決的就地解決，不能解決的及時(shí)向上級(jí)組織匯報(bào),，力爭(zhēng)使各類不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),，在召開的職工人員坐談會(huì)中，收到意見建議32條,，處理答復(fù)率達(dá)100%,，確保了職工隊(duì)伍穩(wěn)定。

二,、用心心工作,，構(gòu)建和諧良好的氛圍。

信訪工作就是穩(wěn)定工作,，就是化解工作矛盾,，解決職工思想和生活上問題的工作，使職工思想包袱放下,，專心認(rèn)真工作,，服務(wù)礦井發(fā)展。最實(shí)質(zhì)的工作就是把政策的內(nèi)容以職工接受的方式講清楚,，讓職工能夠理解和接受,。在工作中至真至誠(chéng),、入情入理，成為職工的知心人,。

1,、做職工的思想工作，關(guān)鍵是要把道理講“實(shí)”,。用自己的話說(shuō)：“只要把道理講到職工群眾的心坎上,，他們就會(huì)理解，思想工作就會(huì)收到實(shí)效,。職工自己心里有桿秤,，只要咱說(shuō)實(shí)話，他們就會(huì)覺得咱可信,?！本褪沁@樣堅(jiān)持講真話，不講假話,，講真道理，不講假道理,。實(shí)事求是,，一就是一，二就是二,，不造假,，不夸大，不文過(guò)飾非,，不添油加醋,。在此基礎(chǔ)上講道理，職工對(duì)他的話聽得進(jìn),，信得過(guò),。

三、重實(shí)際,，樹立區(qū)隊(duì)務(wù)實(shí)形象,。

我隊(duì)對(duì)職工反映上來(lái)的問題努力做到了件件有著落、事事有回音,，千方百計(jì)地盡快地為職工解決,，從不拖泥帶水，辦的到馬上辦,，而且辦就辦好,。不能辦的，盡快給予答復(fù),。這一點(diǎn),，深受職工群眾歡迎,，得到了職工群眾的充分信任和理解。通過(guò)這些事,職工看到了確實(shí)是在為他們辦實(shí)事,，這樣的話在他們心中產(chǎn)生了份量,，思想工作有了說(shuō)服力，保證了穩(wěn)定工作的效果,。對(duì)我公司穩(wěn)定工作的開展和發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的良好環(huán)境,。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié)報(bào)告篇二

今年來(lái)，我分局工作在市局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和具體指導(dǎo)下,，以強(qiáng)化國(guó)土資源管理為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，緊緊圍繞我分局工作職責(zé)職能，切實(shí)強(qiáng)化完善我分局工作,，努力提高工作效率和質(zhì)量,，及時(shí)化解各種矛盾，為群眾排憂解難,，促進(jìn)我區(qū)的安定團(tuán)結(jié)等方面發(fā)揮了較好作用?，F(xiàn)將我分局工作總結(jié)如下：

我分局是依法保護(hù)本區(qū)國(guó)土資源的執(zhí)法機(jī)構(gòu)，受市局托負(fù)責(zé)本區(qū)工作,。工作是我們的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,，更是了解民意，映民情,，凝聚民心的一項(xiàng)重要工作,。為了把這項(xiàng)工作抓緊、抓好,、抓出成效,，我分局規(guī)定由主管領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)具體工作,，重要的案件領(lǐng)導(dǎo)要親自查辦,，具體的接待等工作由監(jiān)察隊(duì)具體人員負(fù)責(zé)。為了進(jìn)一步完善工作機(jī)制,，規(guī)范群眾來(lái)接待工作,，提高接待水平和效率，經(jīng)我分局領(lǐng)導(dǎo)討論研究,，對(duì)農(nóng)民群眾來(lái)信,、來(lái)電、來(lái)辦理,、接待人員,、接待工作程序，接待工作要求等方面作了詳細(xì)規(guī)定,，對(duì)來(lái)的農(nóng)民群眾要熱情接待,，讓他們高興的來(lái),，滿意的走。

工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,，是體察民情,、聽取民意的最直接的窗口。雖然我分局只接待國(guó)土資源,，但映出的卻是我區(qū)廣農(nóng)民群眾的維權(quán)意識(shí)正在逐步提高,，體現(xiàn)的是他們能夠充分利用法律賦予的權(quán)力，來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)利,，這說(shuō)明我盲作的好壞直接與農(nóng)民群眾利益息息相關(guān),。

為了切實(shí)把各種上事件落到實(shí)處，及時(shí)解決各種矛盾糾紛,，從講,、講穩(wěn)定、講局和堅(jiān)持黨的群眾路線的高度出發(fā),，專門由我分局監(jiān)察隊(duì)擔(dān)任工作,，使我分局的工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。我分局監(jiān)察隊(duì)十分重視群眾上案件的辦理,，工作中細(xì)致認(rèn)真,，多方面進(jìn)行調(diào)查和協(xié)調(diào)，上案件基本上都得到了妥善處理,。

我分局工作面對(duì)的上人員絕部分是農(nóng)民，可以說(shuō)他們是社會(huì)群體中法律意識(shí)相對(duì)淡薄的群體,，也是最需要受到保護(hù)的弱勢(shì)群體,，這就決定了我們的工作既要細(xì)又要實(shí)，我們自己要了解上事件的最基本情況,，要做到事實(shí)清楚,、法理明確，對(duì)廣農(nóng)民群眾又要說(shuō)清楚,，讓他們感到這樣做是有道理的也有依據(jù)的,。我分局規(guī)定，對(duì)于農(nóng)民群眾上不打官腔,，不繞彎子,，不踢皮球，凡是映到我們這里的問題,，在我盲作范圍之內(nèi)的,，要根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認(rèn)真核實(shí)，能當(dāng)面答復(fù)的問題,，當(dāng)面解決;對(duì)比較復(fù)雜的一時(shí)解決不了的問題或者一些重要的需要及時(shí)處理的問題以及有些涉及幾個(gè)部門工作范圍的,，我們會(huì)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并提出解決問題的意見和建議，以便我們或者聯(lián)合其他部門盡快解決處理,，不屬于我盲作范圍內(nèi)的,，會(huì)告知上者應(yīng)該到哪里尋求助。

20xx年,，我分局共接待和接收事件15起,，其中，土地9起,，比去年同期增加5起;礦產(chǎn)6起,，比去年同期增加4起。從映內(nèi)容看,，主要集中在非法占地,、私挖濫采。土地增多主要是：1,、村會(huì)發(fā)展新農(nóng)村引進(jìn)投資商開發(fā)及企業(yè)占地;2,、村會(huì)換屆時(shí)產(chǎn)生的個(gè)別人與新選村長(zhǎng)的矛盾，濫用法律賦予的權(quán)力,，舉報(bào)不實(shí),，想通過(guò)舉報(bào)來(lái)達(dá)到自己的目的。私挖濫采增多主要是：1,、關(guān)閉礦礦主拖欠工人工資,，工人為要工資而舉報(bào)一些假案;2、打擊私開礦后,，私開礦主對(duì)我分局的不滿故意舉報(bào)假案,，來(lái)影響我分局工作人員的正常工作。

為了加強(qiáng)對(duì)廣農(nóng)民群眾的宣傳教育,，增強(qiáng)農(nóng)民群眾依法上的自覺性,，使他們看到自己權(quán)利的同時(shí)，也要明確自己的義務(wù),。我們深入基層了解情況,，宣傳《xxx土地管理法》、《xxx礦產(chǎn)資源管理法》,、《條例》解決群眾映的問題,，正確引導(dǎo)廣農(nóng)民群眾找誰(shuí)上，如何上,，如何行使權(quán)利,，履行義務(wù)，加深了對(duì)土地、礦產(chǎn)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和了解;依法辦事,，依法維護(hù)自己合法權(quán)益,，進(jìn)一步規(guī)范了農(nóng)民群眾的行為;同時(shí)宣傳了我分局職能和增加了工作透明度。切實(shí)把工作當(dāng)成事關(guān),、發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的重要工作常抓不懈,。盡可能地把問題解決在基層，盡量避免越級(jí)上,。

總之,，20xx年我分局的工作取得了一定的成績(jī)，但是,，由于各種主觀原因與客觀原因的存在,，工作離上級(jí)的要求還有一定差距，在今后的工作中,，我們將繼續(xù)堅(jiān)持不懈的落實(shí)好各項(xiàng)政策,，做好工作。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié)報(bào)告篇三

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，夯實(shí)信訪工作基礎(chǔ)

一是 成立以鄉(xiāng)黨委書記祖彥平為組長(zhǎng)的信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每月定期召開專題會(huì),，專門研究全鄉(xiāng)信訪穩(wěn)定工作形勢(shì),，分析信訪工作中的不足和問題，制定解決和改進(jìn)辦法,，調(diào)度信訪案件的解決進(jìn)度,。

二是鄉(xiāng)黨委政府今年投入資金，完善了信訪基礎(chǔ)工作,，實(shí)現(xiàn)了“四有”,，即有陣地，有辦公地點(diǎn),，有工作人員，有檔案,。各村也設(shè)立了信訪接待室,，并明確一名黨支部副書記或村委會(huì)主任主抓信訪工作。

三是堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪制度,，鄉(xiāng)每周一設(shè)2名鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)在2樓會(huì)議室接待來(lái)訪群眾,，接待領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真聽取和答復(fù)群眾反映的問題，信訪辦工作人員要做好接待記錄,。并將接待時(shí)間,、地點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)姓名公布于群眾，對(duì)于群眾進(jìn)京、赴省,、到市的個(gè)體訪主要領(lǐng)導(dǎo)接待率規(guī)定要保持在90%以上,。

二、開展農(nóng)村矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，促進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定

為了確保農(nóng)民安定,、農(nóng)村穩(wěn)定，我鄉(xiāng)嚴(yán)格落實(shí)矛盾糾紛排調(diào)責(zé)任制,，認(rèn)真做好群眾工作,，妥善處理各類矛盾。一是早預(yù)防,。充分考慮了每項(xiàng)政策可能觸及的群眾利益,，可能誘發(fā)的矛盾，超前研究了“苗頭”,，認(rèn)真做好矛盾糾紛的預(yù)警工作,，確實(shí)做到了及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)化解,。

二是快介入,。我鄉(xiāng)對(duì)矛盾糾紛高度重視，并做好了隨時(shí)應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備,。群眾事無(wú)小事,，一發(fā)現(xiàn)，就迅速深入到現(xiàn)場(chǎng),，立即著手辦,、迅速辦，抓緊解決,，避免矛盾激化,，真正把各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，防止了群體性事件的發(fā)生,。

三是好態(tài)度,。我們進(jìn)行換位思考，自覺站在群眾的角度考慮問題,，真心實(shí)意為群眾解決實(shí)際問題,。待之以情，曉之以理,，把道理講透講明,，讓群眾心服口服，真心實(shí)意為他們排憂解難,，對(duì)反映的問題能解決的及時(shí)予以解決,，一時(shí)解決不了的，也做好記錄，給群眾一個(gè)滿意的答復(fù),。今年以來(lái),，全鄉(xiāng)共排查調(diào)處矛盾糾紛10起，調(diào)解率100%,，調(diào)解成功率達(dá) 100%,，有力的促進(jìn)全鄉(xiāng)的和諧穩(wěn)定。

三,、積極開展以法治訪活動(dòng)

二是配備人員,，實(shí)行專門機(jī)構(gòu)接訪。為信訪辦配備了6名專門工作人員,，設(shè)立了接待室,，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日，每天由領(lǐng)導(dǎo)班子成員負(fù)責(zé)接待,，及時(shí)與上訪人勾通情況,，認(rèn)真聽取他們反映的問題，歸納整理,，及時(shí)答復(fù)解決,。

三是建立和實(shí)行鄉(xiāng)、村干部與上訪人對(duì)話制度,，對(duì)因同類問題上訪人數(shù)較多,，或因上訪的案情比較復(fù)雜、重大事件,，信訪接待領(lǐng)導(dǎo)了解情況后,，及時(shí)組織鄉(xiāng)、村有關(guān)人員與上訪人員進(jìn)行對(duì)話,，核實(shí)有關(guān)情況,，找準(zhǔn)爭(zhēng)議和分岐，依照法規(guī)權(quán)衡,，求得共識(shí),，對(duì)無(wú)理上訪的做好解釋和說(shuō)服疏導(dǎo)工作，向上訪人宣傳法規(guī)和政策,。對(duì)有理訪應(yīng)當(dāng)解決的問題,，根據(jù)情況確定解決期限，交有關(guān)人員和村級(jí)共同處理,。四是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，積極解決信訪問題,。對(duì)排查出各類信訪問題及時(shí)解決,，對(duì)于歷史遺留的問題，組成工作組，實(shí)行包案責(zé)任制,，限期解決,，對(duì)于新發(fā)生的信訪案件，實(shí)行包村干部和村主要干部包案責(zé)任制,，依法依理處理,，對(duì)于涉法案件引導(dǎo)上訪人通過(guò)司法程序解決。解決信訪問題過(guò)程中,，書記,、鄉(xiāng)長(zhǎng)親自參與，及時(shí)督促,，通過(guò)依法治訪,，控制了群體性事件的發(fā)生。

一,、完善各項(xiàng)制度,，形成齊抓共管的信訪工作新局面

婦代會(huì)信訪代理工作與連隊(duì)信訪工作有機(jī)結(jié)合，不斷完善矛盾摸排查制度,、領(lǐng)導(dǎo)干部輪流接訪制度,、領(lǐng)導(dǎo)包案制度及責(zé)任追究制度等，使信訪各項(xiàng)工作有制可依,。為了使信訪工作取得扎扎實(shí)實(shí)的效果,，年初，連隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)與包括婦代會(huì)主任在內(nèi)的每個(gè)副職干部簽訂信訪工作目標(biāo)管理

責(zé)任書

,，使每個(gè)干部肩上有指標(biāo),、有責(zé)任，從而形成全體干部共同參與的信訪工作良好局面,。

二,、堅(jiān)持“四個(gè)”結(jié)合，促進(jìn)各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)

婦代會(huì)信訪代理工作堅(jiān)持與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合,，與“面對(duì)面,、心貼心、實(shí)打?qū)崱狈?wù)職工在基層活動(dòng)相結(jié)合,，與“尋找最美家庭”工作相結(jié)合,，與每月一次矛盾糾紛排查工作相結(jié)合。各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合,，做到資源共享,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，確保每項(xiàng)活動(dòng)及工作都能有序開展,，保證了工作成效,。

三,、采取靈活方式，將婦女維權(quán)落到實(shí)處

婦女信訪代理工作采取主動(dòng)走訪與熱情接待來(lái)訪相結(jié)合的方式,，及時(shí)解決婦女職工的熱難點(diǎn)問題及矛盾糾紛,。全年走訪職工80余戶，了解到職工關(guān)心和關(guān)注的共同問題21條,，了解到25戶職工家庭個(gè)體困難及問題,，能解決的已當(dāng)場(chǎng)解決，解決不了的上報(bào)支部協(xié)調(diào)進(jìn)行解決,。在走訪過(guò)程中,，確定了連隊(duì)9戶特別困難的家庭與干部結(jié)成幫扶對(duì)子，連隊(duì)8名干部拿自己的工資為困難職工購(gòu)買了價(jià)值11000元的有機(jī)肥進(jìn)行幫扶,。接待婦女來(lái)訪5起,，并成功解決4起，另一起已上報(bào)團(tuán)黨委協(xié)調(diào)解決,，成功調(diào)解家庭矛盾糾紛1起,。在解決婦女熱難點(diǎn)問題的同時(shí)維護(hù)了婦女的合法權(quán)益，大大降低了非正常訪及越級(jí)上訪事件的發(fā)生。

四、取得的成效

一是婦女信訪代理工作的開展,，有效的解決了婦女同志的熱難點(diǎn)問題，維護(hù)了婦女的合法權(quán)益,，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍，從而促進(jìn)了連隊(duì)的和諧穩(wěn)定,。二是進(jìn)一步拓寬了婦女維權(quán)和解決困難的渠道,。三是婦女同志對(duì)“婦女之家”的作用進(jìn)一步認(rèn)可。

五,、存在的不足

一是走訪過(guò)程中只詳細(xì)了解自己需要了解的東西,，對(duì)自己不需要的沒有過(guò)多關(guān)注，這讓職工感覺不是真正關(guān)心自己而是為了走訪而走訪,，使得走訪成效有了一定的折扣;二是由于工作量大,，導(dǎo)致走訪工作時(shí)間不足，一年下來(lái),，只對(duì)自己認(rèn)為需要走訪的職工進(jìn)行了走訪,，而不是每家每戶，導(dǎo)致工作范圍沒有達(dá)到全覆蓋,。

在今后的工作中,，一連婦代會(huì)將繼續(xù)以“婦女之家”為載體，加大婦女同志的走訪力度,，積極解決婦女同志的熱難點(diǎn)問題,，及時(shí)調(diào)解婦女的矛盾糾紛,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)損害婦女同志合法權(quán)益的行為并及時(shí)阻止，讓婦女同志真正感受到婦代會(huì)娘家人的關(guān)懷,。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié)報(bào)告篇四

根據(jù)《xx市20xx年度共同目標(biāo)》、《中共xx縣委關(guān)于印發(fā)〈20xx年工作要點(diǎn)〉的通知》(江委發(fā)〔20xx〕6號(hào))和《xx縣20xx年維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作要點(diǎn)》(江穩(wěn)辦〔20xx〕4號(hào))文件精神,，我鄉(xiāng)維穩(wěn)工作按照省,、市、縣的要求,，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為首要任務(wù),，以深入開展嚴(yán)打整治活動(dòng)為重點(diǎn)，以構(gòu)建和諧社會(huì),，打造平安,、和諧為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)了社會(huì)治安綜合治理的各項(xiàng)措施,，有力的地維護(hù)了我鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定,，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境，現(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年的維穩(wěn)工作情況總結(jié)如下：

鄉(xiāng)黨委,、政府高度重視,，把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作納入了重要議程，年初制定了全年工作計(jì)劃和實(shí)施方案,，與各村簽訂了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作責(zé)任書,。鄉(xiāng)黨委、政府還成立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，全鄉(xiāng)各村(社區(qū))也分別成立了調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組,。

1、建立健全了規(guī)章制度,。一是對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作實(shí)行了目標(biāo)管理責(zé)任制,，強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制;二是認(rèn)真制訂了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作預(yù)案;三是加強(qiáng)了情報(bào)信息工作，從鄉(xiāng)到各村,、責(zé)任單位都建立了信息網(wǎng)絡(luò),，并嚴(yán)格了報(bào)送制度;四是認(rèn)真解決社會(huì)難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，為群眾辦好事,、辦實(shí)事,，狠抓了信訪工作，制訂了信訪紀(jì)律,，把每周五訂為書記接待日,。

2、進(jìn)一步落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，層層簽訂了責(zé)任書,。鄉(xiāng)黨委,、政府與全鄉(xiāng)19個(gè)行政村、2個(gè)社區(qū)及鄉(xiāng)屬各企事業(yè)單位,、學(xué)校分別簽訂了維穩(wěn)工作責(zé)任書,。

1、加大了維穩(wěn)工作宣傳力度,，增強(qiáng)了廣大群眾的參與意識(shí)和創(chuàng)建意識(shí),，采取宣傳欄、墻報(bào),、廣播,、宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式，把集中宣傳和普遍宣傳有機(jī)結(jié)合起來(lái),，重點(diǎn)開展了3月,、6月、12月的集中宣傳活動(dòng),。以平安創(chuàng)建為內(nèi)容,，全面宣傳社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的方針、政策,、法律,、法規(guī)，宣傳見義勇為的先進(jìn)事跡,，宣傳全鄉(xiāng)治安面貌改觀和嚴(yán)打整治成果等,。

2、加強(qiáng)對(duì)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),。采取逐級(jí)培訓(xùn)的辦法,，提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1,、落實(shí)專人負(fù)責(zé)矛盾糾紛排查工作,，并堅(jiān)持每季度組織召開矛盾糾紛排查工作會(huì)。要求各村(社區(qū))每半月把矛盾糾紛處理情況上報(bào)鄉(xiāng)綜治辦,，對(duì)需要協(xié)助處理的,，鄉(xiāng)綜治辦派人協(xié)助處理，力求做到讓群眾滿意,，尤其是雙方當(dāng)事人滿意,。

2、認(rèn)真抓好維穩(wěn)包案工作和來(lái)信來(lái)訪工作,。

1,、高度重視國(guó)家安全人民防線建設(shè)和保密工作，認(rèn)真開展國(guó)家安全教育,，加強(qiáng)對(duì)公派出(國(guó))境,、涉外單位人員的教育管理,，切實(shí)做好防策反工作。

2,、堅(jiān)決防范和打擊非法“組黨”結(jié)社,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社團(tuán)登記管理。

3,、認(rèn)真開展防邪工作,，進(jìn)一步做好深挖打擊、教育轉(zhuǎn)化和宣傳揭批,，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的監(jiān)控，確?！鞍l(fā)輪功”人員“零進(jìn)京”,、“零聚集”和廣播電視“零插播”。

20xx年我鄉(xiāng)維穩(wěn)工作取得了較好的成績(jī),，但離上級(jí)的要求還有一定的差距,，在來(lái)年的工作中我們將繼續(xù)努力并做好以下工作：一是認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，制定出來(lái)年的工作計(jì)劃;二是加強(qiáng)維穩(wěn)包案工作,，落實(shí)穩(wěn)控措施,，做好來(lái)信來(lái)訪工作的處理，切實(shí)為群眾辦好事,、辦實(shí)事;三是加矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，及時(shí)化解了矛盾和糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定;四是繼續(xù)抓好防邪工作,，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的監(jiān)控;五是采取多種形式加強(qiáng)宣傳教育,，在村(社)學(xué)校設(shè)宣傳點(diǎn)，全面宣傳維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的方針,、政策,、法律、法規(guī),。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié)報(bào)告篇五

以下是由本站小編為大家精心整理的公司信訪穩(wěn)定

工作總結(jié)范文

,，希望對(duì)大家有所幫助。

2019年以來(lái),，xx公司在上級(jí)黨委的正確指導(dǎo)下,，面對(duì)繁重的信訪穩(wěn)定工作形勢(shì)，通過(guò)采取了一系列積極有效的措施,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新的《信訪條例》,，確保了企業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定，員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,。

2019年,，公司穩(wěn)定工作的任務(wù)比較繁重：一是集體訪批次人數(shù)多,，先后到省、市,、政府和集團(tuán)總公司集體訪49次,，共計(jì)1200余人次。造成集體訪批次多,、人數(shù)多主要原因是：1,、吃“三家抬”政策的退休人員。2,、xx公司

合同

到期和辭職人員要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償問題,。3、xx單位辭職人員要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償問題,。二是上訪的層次高,。xxx等4人到省上訪，正是省人大召開會(huì)議期間,，她們到省信訪局上訪,，主要反映的是xxxxxxxx的問題。還有不少人到市委市政府上訪,。三是工作難度大,。“三家抬”退休人員的問題,，我們先后在市政府,、在市信訪局對(duì)話22次，在對(duì)話過(guò)程中,，這些上訪人員往往情緒激烈,，局面有時(shí)難以控制。四是行為激烈,。合同終止人員曾在市政府打出4條橫幅,。

面對(duì)今年信訪穩(wěn)定嚴(yán)峻的形勢(shì)，為做好穩(wěn)定工作,，公司黨政聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于做好2019年信訪穩(wěn)定工作的通知》,，進(jìn)一步規(guī)范了信訪穩(wěn)定工作的程序，嚴(yán)格落實(shí)了責(zé)任,，層層簽訂保穩(wěn)定責(zé)任狀,，建立完善了靈活高效的信訪穩(wěn)定工作運(yùn)行機(jī)制，對(duì)日常來(lái)訪接待制度,、信訪例會(huì)制度,、領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)訪制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度、信訪隱患排查制度,、責(zé)任追究制度,、領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度、建立信訪信息網(wǎng)絡(luò)體系以及緊急預(yù)案制度等都做出明確規(guī)定,，使各項(xiàng)工作全方位得到落實(shí),。

按照信訪工作“一崗雙責(zé)”的原則，要求各主管領(lǐng)導(dǎo)分管什么工作,，就要切實(shí)抓好分管方面的信訪穩(wěn)定工作,，積極主動(dòng)的協(xié)調(diào)處理信訪問題。今年以來(lái),， “三家抬”退養(yǎng)人員一直上訪不斷,，認(rèn)為企業(yè)給他們少繳了養(yǎng)老保險(xiǎn)金，要求公司補(bǔ)交養(yǎng)老保險(xiǎn),，提高退休待遇,。對(duì)他們提出的要求，公司黨委十分重視：一是公司領(lǐng)導(dǎo)多次到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)他們提出的問題積極做好解釋工作;二是公司穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開專題會(huì)議,，研究這些員工提出的問題，并先后到省,、市勞動(dòng)部門咨詢有關(guān)政策,，確認(rèn)我公司在執(zhí)行政策上沒有問題。三是邀請(qǐng)市信訪局,、市勞動(dòng)局,、市國(guó)資委的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與“三家抬”退養(yǎng)人員進(jìn)行政策解答、對(duì)話,。四是組成專門工作小組,，對(duì)xxx名退養(yǎng)人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)金繳納數(shù)進(jìn)行面對(duì)面核對(duì)、查賬,、接待,。五是為做好他們的思想穩(wěn)定工作，公司領(lǐng)導(dǎo)和基層單位領(lǐng)導(dǎo)多次到家入戶找上訪人員做好解釋工作,。六是組成專門接待小組,，在指定地點(diǎn)每天隨時(shí)接待“三家抬”退養(yǎng)人員的咨詢;七是對(duì)他們提出的問題，公司能解決的千方百計(jì)解決,。通過(guò)積極主動(dòng)的工作,，目前部分職工的情緒有所緩解。

面對(duì)繁重的信訪穩(wěn)定工作任務(wù),，我們?cè)诠ぷ鞯闹鲃?dòng)性上想辦法,，收到明顯成效：

1、認(rèn)真開展隱患排查，切實(shí)做好信訪穩(wěn)定工作,。

今年按上級(jí)信訪制度的有關(guān)規(guī)定,，繼續(xù)做好信訪隱患排查工作，對(duì)排查出的苗頭和隱患,，明確包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,，并限期解決。同時(shí)增強(qiáng)了做好信訪工作的主動(dòng)性,，變事后做工作為事前做工作,。凡涉及員工群眾切身利益的政策出臺(tái)前，承辦部門都積極主動(dòng)做好員工的思想穩(wěn)定工作,，確保政策的有效推進(jìn),。今年以來(lái)未出現(xiàn)新的集體訪和個(gè)體訪現(xiàn)象。

2,、加大新《信訪條例》的宣傳力度

新頒布的《信訪條例》于5月1日起正式實(shí)施,，根據(jù)市委市政府《關(guān)于做好信訪條例宣傳月教育和培訓(xùn)工作的通知》精神，5月份定為《信訪條例》宣傳月,，公司黨委結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，以宣傳月為契機(jī)，以促進(jìn)企業(yè)扎實(shí)穩(wěn)定發(fā)展為指導(dǎo),，開展一系列宣傳教育活動(dòng),。

一是層層開展宣傳活動(dòng)。公司通過(guò)報(bào)紙,、廣播,、局域網(wǎng)、櫥窗,、智力競(jìng)賽等宣傳媒體和形式宣傳《信訪條例》;各總支,、直屬支部利用班后，組織員工開展《信訪條例》的“班班講”活動(dòng),，第一責(zé)任人親自講解,。車間利用宣傳牌或

黑板報(bào)

宣傳《信訪條例》主要內(nèi)容。通過(guò)各級(jí)層層開展宣傳活動(dòng),，公司受教育員工達(dá)4000多名,。

三是舉辦《信訪條例》知識(shí)競(jìng)答。5月下旬公司組織有400多名員工參加了《信訪條例》答題活動(dòng),。

通過(guò)各種形式的宣傳,、培訓(xùn)，使廣大員工了解了《信訪條例》的主要內(nèi)容,，懂得了上訪和解決問題的正確途徑和辦理程序及要求,，知道違法上訪行為應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任,，以理性合法的方式表達(dá)利益要求，依法維護(hù)自己合法權(quán)益,，為企業(yè)穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境營(yíng)造了良好的氛圍,。

3、做好敏感時(shí)期的穩(wěn)定工作

今年四月份和十月份有兩批合同到期人員共計(jì)429(第一批59人,、第二批370人),，經(jīng)過(guò)各級(jí)組織耐心細(xì)致的做工作，合同到期人員有397人續(xù)簽合同,，實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)過(guò)渡,。

664人簽訂合同(只有18人未簽合同)，簽合同人數(shù)達(dá)到97.4%,。

xx子公司現(xiàn)有集體所有制員工219人,。由于歷史原因，存在欠繳部分養(yǎng)老金,、失業(yè)保險(xiǎn)金和工傷保險(xiǎn)金等問題,。今年5月，該公司xx廠部分員工聽到傳言：到今年6月底,，欠繳的養(yǎng)老保險(xiǎn)金不能補(bǔ)交了,，造成這些員工思想活躍。公司領(lǐng)導(dǎo)掌握這一信息后,，高度重視,，召開大會(huì)，給員工及時(shí)傳達(dá)有關(guān)政策,。同時(shí)，要求員工不傳謠,、不信謠,，不違反新的《信訪條例》有關(guān)規(guī)定。通過(guò)宣傳教育,，保證了公司的和諧穩(wěn)定,，促進(jìn)了生產(chǎn)秩序的正常進(jìn)行。

4,、建立信訪工作例會(huì)制度

公司每月召開信訪例會(huì),，及時(shí)研究解決信訪工作中的問題。特殊情況隨時(shí)召開,。會(huì)議內(nèi)容：對(duì)信訪苗頭及不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查,、分析;調(diào)度信訪工作的落實(shí)情況;對(duì)疑難問題進(jìn)行研究解決;對(duì)下一步信訪工作提出具體要求。

5,、領(lǐng)導(dǎo)包案制度

對(duì)疑難信訪問題以及排查出的重大信訪苗頭和群體性事件隱患,、上級(jí)交辦得要結(jié)果的信訪案件等，按照“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案制,，今年以來(lái),，xx部分合同到期和部分辭職人員要求企業(yè)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、原合資企業(yè)合同終止人員和部分辭職人員要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金等問題,，實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案,，都比較妥善的得到解決。

公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每周六信訪接待日制度,。接待員工達(dá)80余人次,。

今年公司未發(fā)生一起新的集體上訪事件，完成了預(yù)定的工作目標(biāo),。

1,、我們面臨的問題、任務(wù)和工作重點(diǎn)

目前,，較大規(guī)模的集體訪的事態(tài)得到有效控制,，但仍有一些疑難問題會(huì)造成集體上訪的隱患：當(dāng)前,尤其要注意處理好“三家抬”部分人員繼續(xù)上訪、房屋拆遷問題,、住房問題,、公積金問題、軍轉(zhuǎn)干部等,。另外隨著企業(yè)改革的不斷深化,，企業(yè)內(nèi)部深層次的矛盾和問題也隨之顯現(xiàn)出來(lái)。針對(duì)以上的問題,，在座的每位領(lǐng)導(dǎo)都要引起高度重視：凡涉及到自己所管轄的工作范圍,，要提前著手準(zhǔn)備，做好工作,，把一些隱患性的問題解決在萌芽狀態(tài),。只有大家共同努力，才能確保企業(yè)穩(wěn)定,。企業(yè)只有穩(wěn)定,，才能解決生存和發(fā)展問題。

為此,，我們要抓好重點(diǎn)人和重點(diǎn)事,。重點(diǎn)人：一是“三家抬”退休人員。二是辭職,、合同到期人員,。重點(diǎn)事：?jiǎn)T工的工資、獎(jiǎng)金,、生活補(bǔ)助費(fèi),、養(yǎng)老金繳納,、醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷等。

2,、工作目標(biāo)

為確保實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定工作的目標(biāo),，今后的穩(wěn)定工作要突出打好主動(dòng)仗，要多在穩(wěn)定的主動(dòng)性上動(dòng)腦筋,、想辦法,、求突破，要努力做到：

(1),、認(rèn)真做好隱患排查工作,。

要按公司信訪制度的有關(guān)規(guī)定，繼續(xù)做好信訪隱患排查工作,，對(duì)排查出的苗(秘書家園歡迎您)頭和隱患,，要明確包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，并限期解決,。同時(shí)要變事后做工作為事前做工作,。凡涉及員工群眾切身的政策出臺(tái)前，承辦部門要做好員工的思想穩(wěn)定工作,，確保政策的有效推進(jìn),。

(2)加大“兩個(gè)規(guī)范”的工作力度

(3)做好敏感時(shí)期的穩(wěn)定工作

各單位，尤其是有穩(wěn)定隱患單位的領(lǐng)導(dǎo)要早謀劃,、早部署,、早安排，一是對(duì)有可能引發(fā)集體訪和上訪老戶為排查重點(diǎn),，并指定責(zé)任人落實(shí)監(jiān)控措施,，確保敏感時(shí)期不出問題。二是對(duì)有可能發(fā)生的影響穩(wěn)定的事件,，做到心中有數(shù),，并制定出工作預(yù)案，單位主要領(lǐng)導(dǎo)作為責(zé)任人要隨時(shí)準(zhǔn)備妥善處置有可能發(fā)生的突發(fā)事件,。三是要做好穩(wěn)定信息上報(bào)工作，對(duì)出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定情況,，要及時(shí)報(bào)信訪辦,。

(4)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制

處理信訪問題,。既要對(duì)自己分管的業(yè)務(wù)工作負(fù)責(zé),，也要對(duì)分管工作內(nèi)的信訪工作負(fù)責(zé)。有問題早排查,，早解決,。凡對(duì)信訪工作重視不到位,，工作不到位，不能及時(shí)妥善解決群眾反映的問題,，導(dǎo)致群眾越級(jí)上訪造成嚴(yán)重后果,，要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

認(rèn)真落實(shí)“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，無(wú)論是個(gè)體訪還是集體訪，只要到本公司,、集團(tuán)公司,、市及以上單位的，主管的部門和領(lǐng)導(dǎo),，要立即到第一現(xiàn)場(chǎng),，認(rèn)真接訪，千方百計(jì)做好勸阻工作,。對(duì)于所管轄的單位和部門出現(xiàn)的問題,，要一包到底，跟蹤接訪,，百分之百的負(fù)責(zé),。

(5)各級(jí)組織要加強(qiáng)政策意識(shí)，進(jìn)行政策教育,，加強(qiáng)政策學(xué)習(xí),，嚴(yán)格按政策辦事，特別是勞動(dòng)政策方面的貫徹執(zhí)行,。要教育員工學(xué)法,、守法、遵章守法,，廣大管理人員要懂政策,，用政策，講政策,，不折不扣按政策辦事,，這是保證穩(wěn)定工作的前提。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié)報(bào)告篇六

20xx年,，清水河縣維穩(wěn)工作在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)綜治維穩(wěn)工作會(huì)議精神,，對(duì)照《呼和浩特市20xx年度社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》的要求,，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí),，為全縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了平安穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境?，F(xiàn)將一年來(lái)我縣維護(hù)穩(wěn)定工作總結(jié)如下：

一,、主要工作

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任

1,、強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任管理,。年初，在全縣政法工作會(huì)議上,，縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣綜治委成員單位的主要負(fù)責(zé)人簽訂了社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書。各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣直各部門按照目標(biāo)責(zé)任書的要求,，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，并制定了具體的考核細(xì)則,?？h委、縣政府對(duì)縣維穩(wěn)辦,、縣各級(jí)維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組,、各專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成員及時(shí)進(jìn)行了充實(shí)和調(diào)整，完善指導(dǎo),、督辦工作機(jī)制,，組織體系更加完備，工作職責(zé)更加明晰,。

2,、強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任的落實(shí)措施?？h綜治委對(duì)20xx年度社會(huì)治安綜合治理工作中存在問題的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位提出了整改意見,，要求針對(duì)存在的問題，落實(shí)整改,?？h綜治委、縣委組織部按照上級(jí)要求,，下發(fā)了《關(guān)于建立全縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部綜治維穩(wěn)工作實(shí)績(jī)檔案的意見》,，對(duì)全縣正科級(jí)單位的黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和分管綜治維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立了綜治維穩(wěn)工作實(shí)績(jī)檔案,。由于加大了目標(biāo)責(zé)任的落實(shí)措施,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位對(duì)綜治維穩(wěn)工作的認(rèn)識(shí)普遍提高,，責(zé)任更加落實(shí),。

（二）化解矛盾糾紛,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

1,、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。縣委,、縣政府高度重視維護(hù)穩(wěn)定工作,，主要領(lǐng)導(dǎo)自覺履行維穩(wěn)工作的第一責(zé)任，先后多次召開專題會(huì)議研究部署維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作,?？h綜治委、縣維穩(wěn)辦把全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作總體要求細(xì)化為具體工作標(biāo)準(zhǔn),，納入全縣社會(huì)治安綜合治理考評(píng)的主要內(nèi)容,，定期暗訪測(cè)評(píng)，及時(shí)通報(bào)整改,，嚴(yán)格考評(píng)獎(jiǎng)懲,。

2、完善工作機(jī)制,?？h維穩(wěn)辦先后制發(fā)了《清水河縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作規(guī)則》和《清水河縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位職責(zé)》、《清水河縣深入推進(jìn)社會(huì)矛盾糾紛排查化解工作實(shí)施方案》等一系列文件,，對(duì)全縣各級(jí)各部門的工作內(nèi)容,、責(zé)任主體、條塊關(guān)系,、歸口辦結(jié)等機(jī)制性問題,，作出了更加科學(xué)明確的界定，具有較強(qiáng)的操作性,。根據(jù)形勢(shì)和任務(wù)的需要,，明確了縣維穩(wěn)辦為正科級(jí)常設(shè)機(jī)構(gòu)，按程序配備了縣維穩(wěn)辦專職副主任,。

重點(diǎn)領(lǐng)域,，努力探索建立社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。針對(duì)工程建設(shè)中極易發(fā)生矛盾糾紛的實(shí)際情況,，目前我縣正在醞釀制定工程建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,。凡是新建工程未經(jīng)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不得盲目開工；評(píng)估出的嚴(yán)重隱患凡是未得到妥善化解不得擅自開工,。今后我縣要將社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制逐步推廣到各個(gè)建設(shè)領(lǐng)域,，作為各級(jí)黨委、政府和各職能部門做決策,、出政策,、上項(xiàng)目、搞改革的前置程序和必備條件,，預(yù)防矛盾糾紛的發(fā)生,。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié)報(bào)告篇七

信訪工作做得好不好,，可以從

工作總結(jié)

里看得出，因此,，工作總結(jié)得耐心用心去寫,。下面是小編搜集整理的20xx年度信訪穩(wěn)定工作總結(jié)，歡迎閱讀,，供大家參考,。

20xx年，集團(tuán)公司在市委,、市政府等上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以創(chuàng)建“平安——”為主線，加強(qiáng)排查調(diào)處,、科學(xué)預(yù)警預(yù)測(cè),、強(qiáng)化調(diào)查研究、狠抓責(zé)任落實(shí),，堅(jiān)持信訪工作為群眾辦實(shí)事這個(gè)核心不動(dòng)搖,，圍繞群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心,、最直接的利益,，較好地完成了信訪各項(xiàng)工作任務(wù)。我公司按照上級(jí)有關(guān)指示精神,，結(jié)合本單位工作實(shí)際,，認(rèn)真做好了年度信訪各項(xiàng)工作，現(xiàn)將20xx年度信訪穩(wěn)定工作情況總結(jié)如下：健全組織,，確保信訪工作責(zé)任制的落實(shí),。

公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，教育全公司職工從維護(hù)公司穩(wěn)定,、促進(jìn)公司發(fā)展,、打造文明和諧企業(yè)的高度，進(jìn)一步提高對(duì)信訪穩(wěn)定工作重要性的認(rèn)識(shí),，樹立“平安信訪”,、“和諧——”觀念，始終把信訪工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)放在心上,、抓在手上,。建立了由公司總經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、黨委副書記為分管領(lǐng)導(dǎo)的信訪調(diào)解委員會(huì),，健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò),，各分、子公司分別成立了主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善了信訪工作責(zé)任制,，作到專人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人。與16家子公司簽訂了信訪工作責(zé)任狀,，實(shí)行信訪首問負(fù)責(zé)制，確保了各類上級(jí)轉(zhuǎn)辦件及群眾來(lái)信,、來(lái)訪得到及時(shí),、有效的處理，提高了信訪工作的質(zhì)量和工作效率,。分清職責(zé),，理順程序，全力做好各項(xiàng)信訪穩(wěn)定工作,。

各項(xiàng)信訪穩(wěn)定工作進(jìn)一步了完善信訪工作制度,，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)處理重點(diǎn)信訪問題包案機(jī)制，“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的歸口辦理機(jī)制,，信訪工作督查和整體聯(lián)動(dòng)機(jī)制。制定了信訪工作百分考核制度,，規(guī)范了各單位的責(zé)任范圍及辦理流程,，信訪辦公室主要負(fù)責(zé)各類信訪案件的辦理，接到信訪件后,，由信訪辦公室提交分管領(lǐng)導(dǎo)批示,，根據(jù)職責(zé)范圍由各部室或相關(guān)單位協(xié)同信訪辦處理，在規(guī)定的期限內(nèi)書面反饋,，同時(shí)做好登記,，做到了件件有落實(shí)、事事有回音,，辦結(jié)率,、回復(fù)率、滿意率達(dá)到100%,。將信訪工作納入領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任制和部門崗位目標(biāo)考核,，明確分工，強(qiáng)化責(zé)任追究,，對(duì)因信訪工作責(zé)任制不落實(shí),，工作不利，推委扯皮,，發(fā)生重大信訪問題,，造成不良影響的，追究責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人及信訪員的工作責(zé)任，在年終各類先進(jìn)評(píng)比中一票否決,。認(rèn)真做好信訪工作排查調(diào)處工作,，每季度按期組織召開信訪案件排查調(diào)處會(huì)議，對(duì)近期信訪案件進(jìn)行摸底調(diào)查,，對(duì)近期信訪工作情況進(jìn)行分析總結(jié),，確保信訪工作落到實(shí)處。

我公司按照上級(jí)信訪工作目標(biāo)考核的總體要求,，建立和落實(shí)信訪工作責(zé)任制,，層層細(xì)化責(zé)任，認(rèn)真做好來(lái)信,、來(lái)訪工作,。我們把信訪工作納入單位(部門)目標(biāo)責(zé)任制考核，對(duì)在工作中造成責(zé)任信訪或辦理不及時(shí),、發(fā)生上級(jí)二次督察,、群眾越級(jí)信訪的依考核標(biāo)準(zhǔn)予以扣分，實(shí)行責(zé)任追究,。對(duì)上級(jí)部門轉(zhuǎn)辦的各類承辦單實(shí)行部門負(fù)責(zé)制,，嚴(yán)格按要求標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限辦理，努力提高信訪辦案質(zhì)量和工作效率,，重點(diǎn)解決和杜絕對(duì)信訪辦理避重化輕,、含糊其辭、轉(zhuǎn)而不辦,，隨意答復(fù)等問題,。今年，我們采取以會(huì)代訓(xùn)等方式對(duì)各部門信訪人員組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn),，業(yè)務(wù)培訓(xùn)率達(dá)到100%,，通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),，提高了信訪人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;還組織開展了信訪調(diào)查研究活動(dòng),，及時(shí)完成了信訪

調(diào)研報(bào)告

及信訪報(bào)表、材料的撰寫,、上報(bào)工作,。我們按照《信訪工作目標(biāo)管理考核細(xì)則》進(jìn)行了認(rèn)真的自查，20xx年度我們嚴(yán)格落實(shí)了信訪工作目標(biāo)管理考核辦法等有關(guān)制度規(guī)定,，較好地完成了信訪工作,，未發(fā)生越級(jí)集體上訪事件。信訪各項(xiàng)工作達(dá)到了檢查考核各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),。

排查重點(diǎn)是一些上訪老戶,、重點(diǎn)群體,，特別是參戰(zhàn)人員、軍轉(zhuǎn)干部,、涉軍,、涉教人員等特殊群體進(jìn)行拉網(wǎng)式大排查、大摸底,。對(duì)排查出苗頭性問題件,，逐一實(shí)行“四明確”，登記造冊(cè),，明確了幫扶人員,，落實(shí)了具體責(zé)任，掛帳督辦,。同時(shí)，各單位配備了一名信息員,，定期排查不穩(wěn)定因素,，隨時(shí)掌握不穩(wěn)定因素苗頭動(dòng)向，特別是職工關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決,。今年,，集團(tuán)公司共受理來(lái)訪事件30余起，現(xiàn)已基本都已結(jié)服,。針對(duì)因勞資糾紛引起的2起信訪疑難案件,，信訪人提出不符合政策法規(guī)的無(wú)理要求，分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開調(diào)研會(huì)議,，研究妥善解決問題的措施方法,，并多次親自到信訪人家中，耐心向其講解有關(guān)的政策法規(guī),，終于圓滿的解決了這2起信訪疑難案件,。

為全面貫徹落實(shí)省、市信訪工作精神,，進(jìn)一步動(dòng)員全區(qū)黨政組織和廣大干部統(tǒng)一思想,，明確目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任,，全力構(gòu)建大信訪的工作格局,，確保集團(tuán)公司繼續(xù)保持和諧穩(wěn)定的良好局面，為經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,。對(duì)此,，我們確立的20xx20xx年信訪工作思路是：年信訪工作思路以黨的xx屆五中全會(huì)為指導(dǎo),，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞“改革,、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局,，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)信訪工作會(huì)議精神,，切實(shí)抓好信訪工作，真正想職工所想,，急職工所急,，解職工所難，通過(guò)調(diào)解,、轉(zhuǎn)辦,、督辦把大量的矛盾糾紛和信訪問題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài),，推動(dòng)我公司信訪穩(wěn)定工作的健康發(fā)展,。

一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，推進(jìn)信訪工作一把手工程,。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任推進(jìn)信訪工作一把手工程。信訪工作要以講政治,、將宗旨,、將穩(wěn)定的高度來(lái)認(rèn)識(shí)重視信訪工作，把信訪工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,，擺上重要議事日程,，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)，形成黨政一把手親自抓,，其他部門配合抓的工作體系,，進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)各信訪工作組織，在集團(tuán)公司建起橫向到邊,，縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò),，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位，思想認(rèn)識(shí)到位,，工作措施到位,。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“分級(jí)負(fù)責(zé),、歸口辦理”的原則,，繼續(xù)落實(shí)和深化以“一把手工程”為龍頭的信訪工作責(zé)任制。

二是加大信訪穩(wěn)定工作宣傳力度,。穩(wěn)定工作宣傳力度認(rèn)真組織全體工作人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》,，深刻理解信訪工作的內(nèi)涵,，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通，充分運(yùn)用信訪工作的條例內(nèi)容切實(shí)解決群眾的利益訴求,，同時(shí)向群眾宣傳信訪工作《條例》精神,，使群眾了解《條例》、充分運(yùn)用《條例》來(lái)解決自身的切身利益問題,。

三是健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制,。矛盾糾紛排查化解工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾，維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑,，也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作,、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查,、化解上來(lái),，對(duì)于苗頭性、傾向性問題,，特別是群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，充分發(fā)揮調(diào)解組織的作用,，開展矛盾糾紛排查化解工作,，做到發(fā)現(xiàn)早,、化解得了,、控制得住、處理得好,，努力把問題解決在基層和萌芽階段,，并不斷創(chuàng)新工作格局，著力形成齊抓共管的工作格局,。

首先,，非常感謝市領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中蒞臨我區(qū)檢查指導(dǎo)工作。下面,，我代表就我區(qū)的信訪穩(wěn)定和安全生產(chǎn)工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作以下簡(jiǎn)要匯報(bào)：

今年以來(lái),，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我區(qū)重點(diǎn)圍繞解決群眾實(shí)際問題,，狠抓工作落實(shí)，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,，信訪穩(wěn)定工作取得了顯著成效,。1至9月份，我區(qū)赴京,、赴省集體訪為零,，到市集體訪*起;赴京個(gè)人訪*起,，赴省個(gè)人訪*起，到市個(gè)人訪*起,，三級(jí)訪數(shù)是全市最少的縣區(qū);接到市以上信訪立案*起,，按期辦結(jié)*起，結(jié)案率*%;辦理群眾來(lái)信*件,，已結(jié)*案,，暫接*案，正在期限辦理*案;受理復(fù)查復(fù)核案件*案,，已結(jié)*案,，正在期限辦理*案，有效維護(hù)了全區(qū)大局穩(wěn)定,，促進(jìn)了和諧創(chuàng)建工作的順利開展,。我區(qū)的具體做法是：

一是將信訪工作列入重要議事日程。堅(jiān)持黨委,、政府定期研究信訪工作制度,。1至9月份，區(qū)委,、區(qū)政府共召開了*次專題會(huì)議,，研究信訪工作;每月召開一次聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)研究處理重大疑難案件,。二是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自分包案件,。區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度。1至9月份,，區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)共包案64件,。三是變?nèi)罕娚显L為干部下訪。為進(jìn)一步暢通信訪渠道,，我區(qū)先后出臺(tái)了區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部包鄉(xiāng)鎮(zhèn),、包村、包企業(yè)制度和區(qū)直委局下廠入村幫民制度,，要求區(qū)四大班子成員每人聯(lián)系1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、2-3個(gè)村或企業(yè)，每個(gè)區(qū)直委局聯(lián)系1個(gè)村或1家企業(yè),，每半月到村或企業(yè)一次,，協(xié)調(diào)處理群眾信訪問題，督查督辦重點(diǎn)信訪案件,。今年以來(lái),，區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)共接待群眾來(lái)訪*次*起*人，群眾所反映問題基本得到妥善解決,。

今年以來(lái),，我區(qū)召開信訪聯(lián)席會(huì)議*次,，堅(jiān)持做到區(qū)級(jí)一月一排查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一周一排查,，重點(diǎn)時(shí)期,，突擊排查。1至9月份,，共開展排查9次,，排查不安定因素50起，對(duì)排查出來(lái)的重點(diǎn)案件和重點(diǎn)人員,，全部明確包案領(lǐng)導(dǎo),，及時(shí)進(jìn)行交辦，限期解決,。為加大督查力度,，區(qū)聯(lián)席辦與“三室”聯(lián)合，先后9次對(duì)交辦案件進(jìn)行督查,，有效的促進(jìn)了問題的解決,。通過(guò)聯(lián)席會(huì)議的召開，使我區(qū)的一些沉年積案得到了解決,，上訪秩序明顯好轉(zhuǎn),，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。目前,，現(xiàn)已辦結(jié)40起,，辦結(jié)率80%。

在信訪工作中力爭(zhēng)做到“三個(gè)規(guī)范”和“一個(gè)建立”：一是規(guī)范接訪工作程序,。區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組制訂下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范群眾上訪接待處理工作程序的通知》,，從登記,、告知,、受理、辦理,、復(fù)查,、督辦,、審核結(jié)案和立卷歸檔,、信息報(bào)告,、現(xiàn)場(chǎng)勸返,、責(zé)任追究等方面做了具體規(guī)定,。二是規(guī)范聯(lián)席會(huì)議工作,。區(qū)聯(lián)席會(huì)議制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范聯(lián)席會(huì)議工作的通知》,，從不安定因素的排查,、交辦,、聯(lián)席會(huì)議的召開,、案件辦理,、督辦和督查、報(bào)結(jié)程序等方面進(jìn)行規(guī)范,，使我區(qū)聯(lián)席會(huì)議工作規(guī)范化,、制度化、程序化,。三是規(guī)范了辦案工作,。邀請(qǐng)市信訪局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人就案件辦理的程序進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范辦案程序,，提高辦案質(zhì)量,。另外，建立了區(qū)復(fù)查委員會(huì),，成立了復(fù)查委員會(huì)辦公室,。自成立以來(lái)，受理復(fù)查復(fù)核案件18案,，已結(jié)12案,，正在期限辦理6案。

一是領(lǐng)導(dǎo)督查,，率先垂范,。區(qū)委*書記多次主持區(qū)委常委會(huì)，督促指導(dǎo)重大信訪疑難案件辦理情況,，親自參加聯(lián)席會(huì)議,，對(duì)全區(qū)信訪案件逐案聽取匯報(bào)，逐案提出督查意見,。同時(shí),，在全區(qū)實(shí)行區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案督查制度。二是聯(lián)動(dòng)督查,，形成合力,。實(shí)行“三室”聯(lián)動(dòng)督查，區(qū)委督查室,、區(qū)政府督查室,、區(qū)紀(jì)委效能監(jiān)察室堅(jiān)持每月對(duì)排查交辦的信訪案件辦理情況督查一次，并在全區(qū)進(jìn)行原汁原味通報(bào),。三是專職督查,，常抓不懈。按照信訪問題解決難易程度,，采取電話督辦,、聽取辦案人員匯報(bào)督辦、約談上訪人督辦、深入辦案現(xiàn)場(chǎng)察看督辦等活動(dòng)形式,，核實(shí)案件查處的真實(shí)情況和處理意見的落實(shí)情況,，真正做到案件處理到位，跟蹤督查到位,。

在狠抓信訪基層基礎(chǔ)工作中,，我區(qū)積極引導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處因地制宜,，創(chuàng)造性開展工作,。*鎮(zhèn)每周舉行信訪案件督查會(huì)議，對(duì)信訪案件的辦理,，以積分制進(jìn)行考核,，起到了很好的督促作用。*通過(guò)邀請(qǐng)人大代表,、政協(xié)委員參加信訪案件聽證會(huì),，公開辦理程序和辦理結(jié)果。*積極探索信訪案件掛牌督辦機(jī)制,，以版面形式將包案領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任人和案件進(jìn)展情況公布，并以綠,、黃,、紅牌表示按期辦理、延期辦理和超期辦理,，起到了激勵(lì)作用,。*鄉(xiāng)實(shí)行義務(wù)評(píng)事制度，即建立鄉(xiāng)村兩級(jí)義務(wù)評(píng)事會(huì),。村級(jí)義務(wù)評(píng)事會(huì)對(duì)本村發(fā)生的矛盾糾紛進(jìn)行一級(jí)評(píng)議,，調(diào)解不成功的由鄉(xiāng)級(jí)義務(wù)評(píng)事會(huì)進(jìn)行二級(jí)評(píng)議，鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所,、法庭,、民政所等列席，負(fù)責(zé)提供相關(guān)法律解釋,。評(píng)議活動(dòng)堅(jiān)持公開評(píng)議,，多次評(píng)議,，直至問題解決,。

為確保新《信訪條例》的順利實(shí)施，我區(qū)在4月份集中開展了《信訪條例》宣傳活動(dòng),。區(qū)四大班子和區(qū)直各部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和自覺掌握《信訪條例》的有關(guān)條文和內(nèi)容,。利用4月22、23日兩天時(shí)間,，集中開展了《信訪條例》宣傳活動(dòng),，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、辦事處人員流動(dòng)較大的地方，設(shè)立信訪咨詢臺(tái),，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾問題,，受理群眾投訴。共出動(dòng)宣傳車*余輛次,，刷寫信訪標(biāo)語(yǔ)*條,，懸掛橫幅*條，召開廣播會(huì)*余次,，印制《信訪條例》宣傳材料*萬(wàn)余份,，宣傳瓷磚*套，使《信訪條例》家喻戶曉,，人人皆知,。在區(qū)信訪局掀起“學(xué)法律、用法律”的熱潮,，以學(xué)習(xí)新《信訪條例》為重點(diǎn),，加強(qiáng)對(duì)工作中涉及到的法律法規(guī)學(xué)習(xí);聘請(qǐng)區(qū)司法局、區(qū)工商分局等部門專業(yè)人士進(jìn)行授課,，講解國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),，進(jìn)一步規(guī)范信訪案件的辦理程序，提高辦案質(zhì)量,。

一是及時(shí)召開聯(lián)席會(huì)議,，安排部署省八次大會(huì)期間的信訪穩(wěn)定工作。10月19日上午,，我區(qū)召開了第二十九次信訪聯(lián)席工作會(huì)議,，對(duì)省八次大會(huì)期間的信訪穩(wěn)定工作進(jìn)行了安排部署。

二是實(shí)行天天接待,，暢通群眾信訪渠道,。省八次大會(huì)期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、辦事處科級(jí)干部實(shí)行掛牌上崗,，輪流接待上訪群眾，做到有訪必接,，切實(shí)暢通信訪渠道,，認(rèn)真受理信訪問題。按照《信訪條例》規(guī)定的程序,，向上訪人出具信訪問題受理書,，明確辦結(jié)時(shí)限，限時(shí)辦結(jié)。接待領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合分管系統(tǒng)的工作,，強(qiáng)化預(yù)約接待,，有針對(duì)性地處理群眾信訪問題。同時(shí)排出值班表,，記好接訪記錄,，每天將接訪情況匯總上報(bào)區(qū)信訪局。

三是全面排查一次矛盾糾紛,，限時(shí)解決信訪問題,。各責(zé)任單位對(duì)本轄區(qū)、本部門近期的信訪形勢(shì)進(jìn)行一次認(rèn)真地分析研究,，尤其是有可能引發(fā)集體上訪和赴京,、赴省個(gè)人上訪的苗頭，有可能影響省八次大會(huì)期間社會(huì)穩(wěn)定的信訪突出問題和重大隱患,，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)地排查,。對(duì)排查出的重點(diǎn)問題確定包案領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任,，集中力量,，解決疑難信訪問題。

四是加強(qiáng)信訪值班,，嚴(yán)格信息報(bào)告,。省八次大會(huì)期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、辦事處嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)信訪值班制度,，安排專人晝夜值班。領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶班,，保證上訪有人接待,，反映問題有人處理，重大信訪事件及時(shí)上報(bào),。繼續(xù)實(shí)行信訪信息零報(bào)告,、日?qǐng)?bào)告制度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、辦事處及區(qū)直有關(guān)部門必須及時(shí)報(bào)送日?qǐng)?bào)表,，我區(qū)將對(duì)省八次大會(huì)期間信訪值班接待情況進(jìn)行檢查，對(duì)零報(bào)告,、日?qǐng)?bào)告情況進(jìn)行匯總,，檢查結(jié)果將進(jìn)行全區(qū)通報(bào)。

五是完善既定預(yù)案,，杜絕惡性事件,。進(jìn)一步完善應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件預(yù)案,，一旦發(fā)現(xiàn)有大規(guī)模群眾集體上訪和串聯(lián)上訪苗頭,，按照預(yù)案迅速采取措施,，控制事態(tài)發(fā)展，及時(shí)上報(bào)信息,，就地化解,。重點(diǎn)做好赴京、赴省集體上訪和重復(fù)上訪,、赴省個(gè)人上訪地預(yù)防,、控制工作，一旦有異常情況,，采取果斷措施,，全力勸阻，堅(jiān)決把群眾穩(wěn)定在基層,。

六是深化“嚴(yán)打”整治斗爭(zhēng),，維護(hù)社會(huì)治安秩序。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡邏隊(duì),，對(duì)重點(diǎn)地區(qū),，24小時(shí)不間斷巡邏，全力維護(hù)我區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定,。

七是嚴(yán)格責(zé)任追究,。在省八次大會(huì)期間，因信息不靈,、措施不力,、工作不到位，導(dǎo)致發(fā)生赴省集體上訪和個(gè)人上訪事件,，損害我區(qū)對(duì)外形象,、影響會(huì)議順利召開的責(zé)任單位和責(zé)任人，將嚴(yán)格責(zé)任追究,，決不姑息,。

*區(qū)高危行業(yè)企業(yè)較多，煤礦*家,，非煤礦山*家,，危化品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位*家,，其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位千余家,，安全監(jiān)管任務(wù)非常繁重。近年來(lái),，我區(qū)安全生產(chǎn)工作始終堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主,，綜合治理”的方針，努力構(gòu)建“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，部門依法監(jiān)管,，企業(yè)全面負(fù)責(zé)，群眾參與監(jiān)督,，全社會(huì)廣泛支持”的安全生產(chǎn)格局,，促進(jìn)了全區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。今年以來(lái),，全區(qū)工礦商貿(mào)企業(yè)未發(fā)生安全生產(chǎn)死亡事故,，安全生產(chǎn)取得明顯成效。我們的具體做法是：

一是成立了以常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)工作小組,，加強(qiáng)了對(duì)安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo),。二是每月在全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作匯報(bào)會(huì)上向區(qū)四大班子領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點(diǎn)委局專題匯報(bào)安全生產(chǎn)工作,，并多次召開區(qū)委常委會(huì),、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)研究部署安全生產(chǎn)工作。三是嚴(yán)格督查,，區(qū)安委會(huì)辦公室和區(qū)委督查室,、區(qū)政府督查室、區(qū)紀(jì)委效能監(jiān)察室定期督查鄉(xiāng)鎮(zhèn),、辦事處,、區(qū)安監(jiān)局、兩個(gè)工業(yè)區(qū)和有關(guān)委局以及重點(diǎn)高危行業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)工作,，確保了基層安全工作做細(xì)做實(shí),。

組、旅游組等*個(gè)組進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,。共查出隱患*處,，隱患整改率在*%以上。

出臺(tái)了《關(guān)于切實(shí)履行安全生產(chǎn)工作職責(zé)的通知》,，健全了區(qū),、鄉(xiāng)、企業(yè)(村)三級(jí)安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),，共建立安全組織*個(gè),。區(qū)安監(jiān)局正式干部職工達(dá)到*人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有安監(jiān)辦,，企業(yè)有安全科,，執(zhí)法文書、隱患整改臺(tái)帳齊全,，并層層簽訂了安全管理目標(biāo)

責(zé)任書

,，做到了安全層層有人抓,，事事有人管。今年共組織召開全區(qū)安全生產(chǎn)工作會(huì)議*次;煤礦安全工作會(huì)議*次;非煤礦山安全工作會(huì)議*次;?；髽I(yè)安全工作會(huì)議*次,。

年初，主動(dòng)邀請(qǐng)了省,、市安全生產(chǎn)專家分別對(duì)*個(gè)煤礦,、*個(gè)化工企業(yè)和*家玄武巖廠進(jìn)行了全面安全會(huì)診,。下半年,，我區(qū)又和有資質(zhì)的安全中介機(jī)構(gòu)聯(lián)合，對(duì)高危行業(yè)企業(yè)進(jìn)行了一次安全評(píng)估,。通過(guò)監(jiān)管方式的創(chuàng)新,，極大地提高了企業(yè)搞好安全生產(chǎn)的積極性，從源頭上防止了安全事故的發(fā)生,。

1.煤礦方面：一是堅(jiān)持包礦駐礦和礦長(zhǎng)跟班帶班制度;二是督促指導(dǎo)*煤礦進(jìn)行資源整合改造和*煤礦進(jìn)行技改,，督促*煤礦建設(shè)密閉墻，提升安全水平;三是實(shí)行了煤礦安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度;四是在全區(qū)煤礦開展了雨季三防專項(xiàng)檢查活動(dòng);五是組織轄區(qū)內(nèi)煤礦開展了“一通三防”專項(xiàng)大檢查和機(jī)電,、提升運(yùn)輸設(shè)備專項(xiàng)檢查,。

2.非煤礦山方面：一是實(shí)施非煤礦山資源整合，減少礦山企業(yè)數(shù)量至22家,，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,，提高安全裝備水平;二是強(qiáng)力推廣先進(jìn)生產(chǎn)工藝，提升安全生產(chǎn)設(shè)備的科技含量;三是責(zé)令非煤礦山企業(yè)設(shè)立固定,、醒目的安全警示標(biāo)志和警戒線,，固定爆破時(shí)間，嚴(yán)控單次爆破裝藥量;四是全面推行非煤礦山安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度;五是加大了安全生產(chǎn)處罰力度,，對(duì)違法企業(yè)下達(dá)行政處罰決定書*份,。

3.危化品方面：一是對(duì)安全措施不到位,、隱患整改不力的企業(yè)下達(dá)《行政處罰決定書》*份,。二是開展了危險(xiǎn)化學(xué)品安全大檢查活動(dòng);三是聯(lián)合*政府對(duì)*村*非法生產(chǎn)線和*工廠進(jìn)行了關(guān)停;四是對(duì)暫停生產(chǎn)的*工公司的有毒有害、易燃易爆危險(xiǎn)品儲(chǔ)存設(shè)置,、數(shù)量進(jìn)行了全面檢查整改,。五是對(duì)*有限公司存在事故隱患的*車間和烘干房進(jìn)行了關(guān)停。

今年以來(lái),，我區(qū)共組織煤礦礦長(zhǎng)資格培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)*人,，特種作業(yè)人員培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)*人;培訓(xùn)從業(yè)人員*人次。全區(qū)安全管理人員和特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)到*%,。采用以會(huì)代訓(xùn)的方式,，對(duì)安監(jiān)人員和企業(yè)安全管理人員培訓(xùn)*人次,。為增強(qiáng)我區(qū)煤礦企業(yè)專業(yè)技術(shù)力量，督促*煤礦選派了*名責(zé)任心強(qiáng)的年輕技術(shù)人員參加了*舉辦的煤礦職工中專班,。

積極開展了各種安全生產(chǎn)教育活動(dòng),，極大的提高了廣大干部職工的安全意識(shí)，指導(dǎo)企業(yè)刷寫永久安全標(biāo)語(yǔ)*條,，組織*家區(qū)有關(guān)單位和重點(diǎn)企業(yè)開展了安全生產(chǎn)月活動(dòng),，共展出版面*塊，懸掛橫幅*條,，設(shè)立咨詢臺(tái)*個(gè),，發(fā)放傳單千余份，展出內(nèi)容豐富多彩,，采用了群眾喜聞樂見的文字,、圖片、漫畫,、宣傳單等形式,，涉及到了安全生產(chǎn)領(lǐng)域的各個(gè)方面，并深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn),、企業(yè)巡回展出,，營(yíng)造了濃厚的宣傳氣氛。

今年以來(lái),，我區(qū)督促指導(dǎo)高危行業(yè)安全投入總計(jì)達(dá)到*萬(wàn)元,。其中，煤礦累計(jì)投入安全生產(chǎn)資金*萬(wàn)元;?；髽I(yè)安全資金投入*萬(wàn)元,，企業(yè)安全裝備水平得到較大提高。

我區(qū)不斷完善了救援組織,，明確了安監(jiān),、公安、衛(wèi)生,、交通等部門應(yīng)急救援職責(zé),，建立了應(yīng)急救援成員單位聯(lián)系名錄，一旦發(fā)生事故,，能夠迅速出擊,。指導(dǎo)企業(yè)完善了應(yīng)急救援預(yù)案，組織指導(dǎo)*煤礦成功進(jìn)行了反風(fēng)演習(xí);*公司進(jìn)行了應(yīng)急救援培訓(xùn)和演練,，提高了企業(yè)應(yīng)對(duì)和處置重大事故的能力,。*煤礦與*救護(hù)大隊(duì)簽訂了救護(hù)協(xié)議，并主動(dòng)與礦山救護(hù)大隊(duì)聯(lián)系,，檢查礦井避災(zāi)路線圖,，到井下實(shí)地進(jìn)行勘查,。危化品企業(yè)與消防,、環(huán)保,、公安、質(zhì)監(jiān),、安監(jiān),、衛(wèi)生、市專家組等保持了信息暢通,，達(dá)到有求必應(yīng),，隨叫隨到，確保了應(yīng)急救援快捷有效,、防患于未然,。

一是正確認(rèn)識(shí)我區(qū)當(dāng)前的安全生產(chǎn)形勢(shì),。今年以來(lái),，我區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)繼續(xù)保持了穩(wěn)定狀態(tài)，沒有發(fā)生一起死亡事故,。但是,，我區(qū)煤礦、非煤礦山,、危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)等高危險(xiǎn)企業(yè)較多,，第四季度正值生產(chǎn)旺季，各類安全事故處于多發(fā)期,。為此,，我們將時(shí)刻保持清醒的頭腦，做到警鐘長(zhǎng)鳴,，常抓不懈,，確保省八次大會(huì)期間，安全生產(chǎn)繼續(xù)保持良好態(tài)勢(shì),。

二是認(rèn)真開展安全生產(chǎn)大檢查,。前天，全國(guó)安全生產(chǎn)暨煤礦整頓關(guān)閉工作電視電話會(huì)議召開之后,，我區(qū)在昨天上午,，及時(shí)召開會(huì)議對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排部署。近期內(nèi),，我們要組織安檢人員和專業(yè)技術(shù)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的煤礦,、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品等各類生產(chǎn)企業(yè)開展一次拉網(wǎng)式檢查,。對(duì)排查出的隱患要登記造冊(cè),，建立臺(tái)帳,，責(zé)令企業(yè)限期整改;對(duì)隱患整改不到位或存在重大安全隱患的企業(yè)要采取硬措施，責(zé)令企業(yè)停產(chǎn)整頓并依法處理,。

三是狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),。嚴(yán)格執(zhí)行行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和企業(yè)法人責(zé)任制，把安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施落到實(shí)處,。繼續(xù)對(duì)煤礦企業(yè)實(shí)行鄉(xiāng)干部24小時(shí)駐礦制度和礦領(lǐng)導(dǎo)帶班下井制度,，堅(jiān)決杜絕超能力生產(chǎn)和違法生產(chǎn)。對(duì)因安全生產(chǎn)責(zé)任制不落實(shí),、隱患排查整改不到位,、履行職責(zé)不認(rèn)真而導(dǎo)致發(fā)生重特大安全事故的，將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究責(zé)任,。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié)報(bào)告篇八

今年以來(lái),，我局進(jìn)一步重視工作，努力提高工作效率和質(zhì)量,，及時(shí)化解各種矛盾,，為群眾排憂解難，促進(jìn)文廣新系統(tǒng)的穩(wěn)定等方面發(fā)揮了較好作用?，F(xiàn)將我局20xx年工作總結(jié)如下：

工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,，是體察民情、聽取民意的最直接的窗口,，我盲作的好壞直接與人民群眾利益息息相關(guān),。我局工作，面對(duì)的主要是有關(guān)文化部門人員和映文化工作方面的,，有的是文化部門的一些下崗人員,，有的是一些不能按時(shí)拿到生活費(fèi)的離退休人員，是最需要受到保護(hù)的弱勢(shì)群體,，這就決定了我們的工作既要“細(xì)”又要“實(shí)”,，既要了解弄清上事件的基本情況，做到事實(shí)清楚,、法理明確,，又要對(duì)上群眾“說(shuō)清楚”，讓他們明確相關(guān)的道理和政策依據(jù),。對(duì)于上群眾“不打官腔,，不繞彎子，不踢皮球”,，凡是映的問題,，在我盲作范圍之內(nèi)的，根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認(rèn)真核實(shí)，能當(dāng)面答復(fù)的問題,，當(dāng)面解決;對(duì)比較復(fù)雜的一時(shí)解決不了的問題或者一些重要的需要及時(shí)處理的問題以及有些涉及幾個(gè)部門工作范圍的,，我們都會(huì)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出解決問題的意見和建議,，以便我們或者聯(lián)合其他部門盡快解決處理,，不屬于我盲作范圍內(nèi)的，告知上者應(yīng)該到哪里尋求助,。

為了加強(qiáng)對(duì)廣群眾的宣傳教育,，增強(qiáng)群眾依法上的自覺性，使他們看到自己權(quán)利的同時(shí),，也要明確自己的義務(wù),。我們深入基層了解情況，開展文化調(diào)研活動(dòng),，同時(shí)利用平時(shí)會(huì)議,、送戲下鄉(xiāng)等文化活動(dòng)宣傳《條例》和有關(guān)文化方面的政策法規(guī)，正確引導(dǎo)廣群眾如何行使權(quán)利,，履行義務(wù),，依法辦事，依法維護(hù)自己合法權(quán)益,，進(jìn)一步規(guī)范了群眾的行為;同時(shí)宣傳了我局職能和增加了工作透明度,。切實(shí)把工作當(dāng)成事關(guān)、發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的重要工作常抓不懈,。盡可能地把問題解決在基層，盡量避免越級(jí)上,。

我局的工作取得了一些的成績(jī),，但是，離上級(jí)的要求還有一定差距,，在今后的工作中,，我們將繼續(xù)堅(jiān)持不懈的落實(shí)好各項(xiàng)政策，進(jìn)一步做好工作,。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié)報(bào)告篇九

2019年社區(qū)認(rèn)真按照上級(jí)文件精神,，扎實(shí)開展信訪維穩(wěn)工作，做好信訪日常工作,，并針對(duì)本年度出現(xiàn)的重點(diǎn)情況,，如奧運(yùn)安保工作、大量民工回流導(dǎo)致城市管理難度加大等進(jìn)行有針對(duì)性的開展工作,，使今年的工作取得了較好的成績(jī),，現(xiàn)就今年開展信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)如下：

一、深化認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想,，形成合力

以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的xx大、xx屆四中全會(huì)精神,，堅(jiān)持“整防結(jié)合,，預(yù)訪為主”的工作方針，積極構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系,。從更高起點(diǎn),、更高層次、更高水平上謀劃和推動(dòng)信訪工作,。創(chuàng)新工作理念,，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道,，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，為構(gòu)建和-諧文明的豐都做出新的貢獻(xiàn)。信訪是人民群眾反映問題,、表達(dá)心聲的重要渠道,，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我局強(qiáng)化宣傳,，深化認(rèn)識(shí),，不定期層層召開會(huì)議傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)信訪會(huì)議、文件,、政策精神和相關(guān)規(guī)定,，促使干部職工充分認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性。全體干部職工一致認(rèn)為,，加強(qiáng)信訪工作,，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾,、理順群眾情緒,、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要,，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,、確保改革與發(fā)展順利進(jìn)行的需要。市政系統(tǒng)上下形成一種各負(fù)其責(zé),，各司其職,，密切配合，齊抓共管的良好局面,，并將信訪維穩(wěn)工作納入各部門,、各下屬單位年度綜合目標(biāo)管理考核的一個(gè)重要指標(biāo)。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，成立班子,，分工協(xié)作

為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展，我局成立了以局長(zhǎng)李紹平同志為組長(zhǎng),，副局長(zhǎng)甘黎凡和紀(jì)檢組長(zhǎng)彭正偉為副組長(zhǎng),，李源泉、蘭正明,、侯華祥,、楊勁松、陳南君,、李曉萍為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，日常信訪工作由辦公室李源泉同志具體負(fù)責(zé)，所需辦公經(jīng)費(fèi)由財(cái)務(wù)室給予保障,。領(lǐng)導(dǎo)小組在堅(jiān)持實(shí)行首問責(zé)任制的同時(shí),，堅(jiān)決做到將信訪反映的矛盾如實(shí)記錄、給予耐心解釋,，做到有據(jù)可查,，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對(duì)于情況復(fù)雜的信訪問題按程序逐級(jí)上報(bào),，采取措施積極應(yīng)對(duì),，有序解決，千方百計(jì)將群眾信訪問題解決在基層和本部門,。

三,、強(qiáng)化措施，調(diào)查摸底,，找準(zhǔn)根源

對(duì)于各種信訪問題,，我們主要采取了以說(shuō)服教育為主，其他措施相結(jié)合的辦法予以解決,。具體做法是：

一是切合實(shí)際，做到公平公正,。要求工作人員認(rèn)真聽取信訪對(duì)象意見,，能夠做到秉公辦事，力求做到公平公正,，防止因辦事不公,、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。

二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，熟悉業(yè)務(wù),。市政工作政策性強(qiáng)，為使每個(gè)干部職工都能掌握市政政策法規(guī)，利用職工會(huì)議,，強(qiáng)化市政政策法規(guī)學(xué)習(xí),，要求每個(gè)干部職工都能較好的掌握市政各項(xiàng)政策，防止認(rèn)識(shí)上的偏差引發(fā)不必要的矛盾,。

三是深入基層,，找準(zhǔn)信訪根源。組織干部職工積極主動(dòng)地深入基層,，體察民情,，掌握第一手資料。我們主動(dòng)接近他們,，了解情況,，及時(shí)為其送去黨和政府的優(yōu)惠政策，帶給他們溫暖,，從源頭上減少信訪問題發(fā)生,。

四是加強(qiáng)責(zé)任，預(yù)防為主,。制定完善集體上訪及非正常上訪等處置預(yù)案,，特別是奧運(yùn)期間由李局長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)群眾來(lái)信來(lái)訪工作，確保了奧運(yùn)期間社會(huì)和-諧穩(wěn)定,。

五是暢通信息,，排處糾紛。以多種形式拓寬信訪網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)渠道,，確保信訪網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,。以網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)為載體，以信訪數(shù)據(jù)報(bào)表,、年度工作意見和總結(jié)等形式為手段,，全年上報(bào)信訪穩(wěn)定信息，確保公文流轉(zhuǎn)規(guī)范高效,。對(duì)縣聯(lián)席辦,、維穩(wěn)辦、信訪辦交辦的信訪事項(xiàng),，要以發(fā)函交辦信訪事項(xiàng)行文中的主送單位為準(zhǔn),，本系統(tǒng)各部門以本級(jí)機(jī)關(guān)的名義上報(bào)。每月定期開展本地區(qū)影響社會(huì)穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查,，排查調(diào)處社會(huì)矛盾糾紛,，落實(shí)調(diào)處工作責(zé)任制。

六是責(zé)任層層落實(shí),，與下屬單位簽訂目標(biāo)

責(zé)任書

,。局黨組要求領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)信訪工作務(wù)必引起高度重視,，所屬各單位要把文件、會(huì)議精神層層傳達(dá)貫徹到每個(gè)職工中去,，及時(shí)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的不安定因素進(jìn)行排查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對(duì)解決不了的要及時(shí)上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)及局機(jī)關(guān)辦公室,。對(duì)因領(lǐng)導(dǎo)干部接訪,、下訪、調(diào)處不力和各單位排查,、化解矛盾不及時(shí)引發(fā)的群眾上訪或集體上訪事件及奧運(yùn)安全事故發(fā)生的,，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，層層追究當(dāng)事人責(zé)任,，并取消年底評(píng)優(yōu)晉級(jí)資格。七是及時(shí)回復(fù)處理上訪事件,。其中市長(zhǎng)信箱6件;縣政府催辦單3件;縣行政效能投訴中心2件;來(lái)信來(lái)電來(lái)訪18件;社情民-意5件,，辦結(jié)率達(dá)100%。

本年度的信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績(jī),，在整防結(jié)合,、預(yù)防為主的基礎(chǔ)上，結(jié)合市政工作實(shí)際,，加大排查力度,，確保全年實(shí)現(xiàn)“四個(gè)零目標(biāo)”。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié)報(bào)告篇十

**鎮(zhèn)地處縣城所在地,，是全縣政治,、經(jīng)濟(jì)、文化,、商貿(mào)的中心,。總面積196平方公里,，轄29個(gè)行政村,、35個(gè)自然村，4個(gè)社區(qū),，共17545戶,，42536口人，占到全縣人口的四分之一,，人口眾多，人流量大,，隨著近年社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展,，信訪穩(wěn)固問題較為突出,，**年我鎮(zhèn)按照市縣信訪工作會(huì)議精神，緊緊圍繞平安建設(shè)為中心扎實(shí)開展各項(xiàng)信訪穩(wěn)固工作,。

一,、基本情況

目前我鎮(zhèn)刑釋解教人員122人、社區(qū)矯正對(duì)象41人,，重點(diǎn)監(jiān)控人員40人：其中老信訪戶3人,，電影放映員4人、79兵8人,，85兵9人,，84兵2人；非法組織成員14人,，其中法輪功人員6人,，全范圍人員5人，全能神2人,，呼喊派人員1人,。**年全鎮(zhèn)辦理市委書記、市長(zhǎng)公開電話67件,，辦xx縣區(qū)委書記,、縣長(zhǎng)公開電話4件，其中民生問題26件,、勞務(wù)債務(wù)糾紛13件,、宅基地糾紛11件、征地拆遷6件,、環(huán)境衛(wèi)生5件,，其它方面6件。調(diào)處與指導(dǎo)調(diào)處矛盾糾紛163件（包含口頭調(diào)處142件與書面調(diào)解21件）,，處結(jié)率達(dá)98.2%,，引導(dǎo)轉(zhuǎn)法院解決3起。

履行信訪工作職責(zé),，對(duì)重點(diǎn)信訪案件由黨政要緊領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理,。二是注重排查調(diào)處，防患于未然,。結(jié)合全鎮(zhèn)穩(wěn)固工作的形勢(shì)與特點(diǎn),，著力防范，建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制,，堅(jiān)持對(duì)不穩(wěn)固因素月排查,，敏感時(shí)期隨時(shí)查的制度，充分調(diào)動(dòng)各村信息調(diào)解員工作積極性,，對(duì)影響穩(wěn)固的苗頭與問題及早發(fā)現(xiàn),、及時(shí)應(yīng)對(duì),，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。三注重隊(duì)伍建設(shè),，規(guī)范管理,。把綜治辦、派出所,、司法所,、農(nóng)經(jīng)、計(jì)生,、民政,、土地站等部門人員進(jìn)行整合，成立了專門的信訪維穩(wěn)工作組,，專門負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)工作,。四是注重工作措施，突出重點(diǎn),，對(duì)通常糾紛采取熟悉情況,、及時(shí)解決、避免擴(kuò)大,，加大以案補(bǔ)貼力度,，鼓勵(lì)案件基層解決，做好排查,，避免發(fā)生越級(jí)上訪,；對(duì)信訪重點(diǎn)人員我鎮(zhèn)采取5+1工作法，強(qiáng)抓穩(wěn)控,。即由鎮(zhèn)包片領(lǐng)導(dǎo),、包村干部、派出所民警,、村（社區(qū)）一把手,、各村具體負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)一名重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象。形成層層抓,，重點(diǎn)抓,。確保做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn),、早穩(wěn)控,、早遏制，避免造成重大社會(huì)影響,，同時(shí)加大排查力度,，積極與上級(jí)部門與公安部門相互交流、共享資源,。

河西村與瑞丙機(jī)械有限公司關(guān)于土地租賃合同糾紛,，韓洪溝村崔云中與其弟崔云峰宅基地糾紛,，雖已經(jīng)法院判決，仍胡攪蠻纏多次發(fā)生信訪事件,，79、84,、85年退伍老兵要求提高待遇,，隨經(jīng)民政部門進(jìn)行答復(fù)，仍到市,、赴省,、進(jìn)京進(jìn)行信訪活動(dòng)，造成惡劣影響,。以上有關(guān)集體債務(wù)問題要緊是村集體的收入難以滿足近年的進(jìn)展投入,，造成集體經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，有關(guān)土地租賃合同糾紛要緊是歷史遺留問題,，當(dāng)時(shí)簽訂合同的土地租賃與社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展不相符造成雙方租賃糾紛,，個(gè)人信訪案件通常是對(duì)調(diào)解或者判決不滿，在沒有政策支持的情況下,，要求滿足個(gè)人需求,。以上問題雖經(jīng)我鎮(zhèn)多次調(diào)解，仍難以解決,，造成我鎮(zhèn)**年信訪維穩(wěn)工作壓力較大,。

四、下步打算一是繼續(xù)深入開展人民調(diào)解工作做好矛盾糾紛排查,。確保小事不出村,，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交,。二是扎實(shí)開展積訪案件專項(xiàng)治理活動(dòng),。深入研究，掌握政策,，研究計(jì)策,，籌措資金，調(diào)動(dòng)資源,，按時(shí)間長(zhǎng)短,、分輕重緩急逐步解決。對(duì)下一步農(nóng)村進(jìn)展把握原則,，量體裁衣,，避免矛盾隱患發(fā)生。三是對(duì)重點(diǎn)信訪對(duì)象按照包思想教育,、包解決問題,、包就地穩(wěn)控,、包勸返接返、包息訴罷訪的五包責(zé)任制要求,，努力把問題解決好,，把人員穩(wěn)控住。對(duì)纏訪,、鬧訪人員按照國(guó)家條例堅(jiān)決打擊,。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié)報(bào)告篇十一

信訪穩(wěn)定工作總結(jié)2007-12-07 18::46第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)信訪穩(wěn)定工作總結(jié)信訪穩(wěn)定工作總結(jié)(2)面對(duì)當(dāng)前特殊時(shí)期新的信訪形勢(shì)，我們積極轉(zhuǎn)變思路,，堅(jiān)持六抓六制工作方針,，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，改進(jìn)方法,，真抓實(shí)干,，排難而進(jìn)，扎扎實(shí)實(shí)為群眾解決信訪問題,，全市信訪工作形勢(shì)好轉(zhuǎn),，群眾信訪活動(dòng)規(guī)范有序，為縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展?fàn)I造了安定祥和的社會(huì)環(huán)境,。

一,、創(chuàng)新舉措，對(duì)癥施治,，突出六抓保穩(wěn)定

1,、抓導(dǎo)向。叫響兩句話,，即無(wú)理越級(jí)集體訪不行,，有理越級(jí)集體訪也不行；無(wú)理取鬧不行,，有理取鬧也不行,；實(shí)行雙向規(guī)范：一是對(duì)因工作不力，或因?qū)π旁L工作不重視導(dǎo)致群眾大規(guī)范上訪,，造成影響的領(lǐng)導(dǎo)干部,，堅(jiān)決按市委規(guī)定，該批評(píng)的批評(píng),、該教育的教育,、該處理的處理。二是對(duì)有理有序上訪的,，滿腔熱情地接待,，認(rèn)真解決問題；對(duì)有理無(wú)序上訪的，先批評(píng)教育,，整頓秩序,，再接訪，解決問題,；對(duì)無(wú)理無(wú)序,，特別是打著信訪的旗號(hào)，聚眾沖擊黨政機(jī)關(guān),，在企業(yè)堵門堵路,，觸犯刑律的，采取斷然措施,，依法處理。對(duì)少數(shù)人預(yù)謀組織的群眾集體上訪,，在收集證據(jù),，進(jìn)行細(xì)致思想工作的同時(shí)，依法對(duì)少數(shù)牽頭組織者進(jìn)行嚴(yán)肅處理,。

心中有數(shù),，增強(qiáng)工作的針對(duì)性。全市198個(gè)行政村都配備了1-2名信息員,，從村,、企業(yè)做起，定期排查不穩(wěn)定因素,。做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）不漏村,、村（居）不漏戶、戶不漏人,，隨時(shí)掌握社會(huì)不穩(wěn)定因素的苗頭動(dòng)向,，特別是對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),，準(zhǔn)確掌握，超前處置,。

3,、抓調(diào)處。做好新形勢(shì)下的信訪工作,，必須與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新，增強(qiáng)調(diào)處工作的針對(duì)性和實(shí)效性,，切實(shí)為群眾排憂解難,。我們著力在改進(jìn)工作方法上求實(shí)效，由傾力抓“三訪”向抓初訪，提高一次性辦結(jié)率轉(zhuǎn)變,。本著對(duì)群眾高度負(fù)責(zé)的精神,，高度重視群眾初信初訪的調(diào)處工作，對(duì)群眾反映合理的問題,，一次性給予答復(fù),、辦結(jié)；對(duì)一時(shí)辦不到或不合理的要求,，耐心細(xì)致地做好群眾的解釋,、說(shuō)服工作，做到“事事有回音,，件件有著落”,，提高一次性處理信訪問題的成功率，力爭(zhēng)群眾反映的問題一次性得到解決,，有效地減少了重復(fù)訪,，控制了越級(jí)訪，減少了信訪總量,。

行梳理分類,，因人因事制宜，制定了切實(shí)可行的操作方案,，辦結(jié)率達(dá)98,，有效遏制了群眾越級(jí)上訪現(xiàn)象的發(fā)生。開展矛盾糾紛集中排查活動(dòng),，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)將本轄區(qū)內(nèi)所有的積案進(jìn)行分析梳理,，明晰哪些是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以解決的，哪些需要上級(jí)協(xié)調(diào)解決,。凡是自身能夠解決的,，按四明確要求，限期結(jié)案,。對(duì)于一些影響本地社會(huì)穩(wěn)定,，積淀時(shí)間長(zhǎng)、解決難度大的難案,，由包鄉(xiāng)鎮(zhèn)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決,，包案調(diào)處。對(duì)上訪量長(zhǎng)期居高不下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門,，組織專門督查組深入下去,，工作組成員與原單位工作完全脫鉤，專門從事督促基層排查調(diào)處信訪不穩(wěn)定因素,。維穩(wěn)信訪督查組進(jìn)村入戶,，真督實(shí)查,，促使一大批信訪問題得到及時(shí)、有效解決,。

訪問題的部門組織群眾代表開展依法信訪座談,；對(duì)老上訪戶進(jìn)行“一對(duì)一”說(shuō)服教育等多種形式宣傳活動(dòng)，開展依法治訪的宣傳教育,。從建立和完善分流機(jī)制入手,，推進(jìn)信訪部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的信訪工作人員要加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān),、行政執(zhí)法部門的聯(lián)系與合作,，使信訪問題得到依法分流，依法處理,。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié)報(bào)告篇十二

xx年以來(lái),，得森公司信訪工作在林管局信訪處、公司黨委,、公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在各相關(guān)部門的大力支持下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，以維護(hù)企業(yè)社會(huì)穩(wěn)定為目的，進(jìn)一步加大了對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度,。公司全體信訪工作者在信訪量大幅上升,、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下,，認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪,，及時(shí)反映社情民意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾,，為維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益,，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，密切同職工群眾的聯(lián)系做出了積極貢獻(xiàn),。概括起來(lái),，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

xx年，面對(duì)嚴(yán)峻的信訪形勢(shì)和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù),，我公司進(jìn)一步深化了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí),，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好,。一年來(lái),，公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次專門聽取信訪工作匯報(bào)，研究信訪工作,。公司 次召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議,， 次下發(fā)信訪工作文件,，布置信訪工作。進(jìn)一步強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,，今年公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次接待上訪群眾,，解答有關(guān)問題。尤其是在解決幾起重大信訪問題時(shí),，公司領(lǐng)導(dǎo)親自指揮,，親自調(diào)度，親自參加上訪問題處理,，有效遏制了群眾越級(jí)重復(fù)集體上訪的勢(shì)頭,。公司其他領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作也都十分重視，按照工作分工,，認(rèn)真閱批群眾來(lái)信,，接待群眾來(lái)訪，主動(dòng)參與重要信訪問題的處理,。近兩本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊年來(lái),，我公司把信訪工作納入年初同各單位簽定的《經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)書》中，把信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容,。同時(shí),，作為考核干部的主要內(nèi)容，對(duì)在信訪工作中麻木不仁,、推諉扯皮,、官僚主義，造成嚴(yán)重后果的,，按有關(guān)規(guī)定堅(jiān)決予以處理,。并嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，有關(guān)單位按照要求,，認(rèn)真履行職責(zé),，工作到位，狠抓落實(shí),，確保信訪工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

在今年，我公司完善了各級(jí)信訪工作機(jī)構(gòu),，為了解決信訪干部人員不足問題,，專門成立了信訪法制事務(wù)室，為開拓新形勢(shì)下的信訪工作注入了新的生機(jī)與活力,。為進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪干部隊(duì)伍建設(shè),，在各基層單位都成立了信訪組織機(jī)構(gòu)和信訪信息網(wǎng)絡(luò)，配備了專(兼)職信訪信息員,。從而形成了一個(gè)縱向到底,、橫向到邊的信訪信息網(wǎng)絡(luò),，做到層層有人接待來(lái)訪群眾，級(jí)級(jí)有人辦理來(lái)訪反映的問題,。為了造就一支高素質(zhì)的信訪干部隊(duì)伍,，努力形成敬業(yè)奉獻(xiàn)的新格局，我公司對(duì)所有信訪專(兼)職干部和信息員都進(jìn)行了不同形式的信訪知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高信訪干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。

訪。針對(duì)這起突發(fā)事件,，我門馬上啟動(dòng)工作預(yù)案,，由分管信訪的包國(guó)慶副書記親自坐陣指揮，公安局國(guó)保大隊(duì)負(fù)責(zé)了解情況,、摸清核心人員,，信訪辦安排退休人員原單位黨政領(lǐng)導(dǎo)分頭做說(shuō)服解釋工作，并派人到退休人員相對(duì)集中的地點(diǎn)講解上訪程序及集體越級(jí)上訪的不良影響,。通過(guò)多方面的努力,，退休職工終于在6月3日主動(dòng)將聲明撕掉，并選派代表在6月6日將“聲明”主動(dòng)撕掉,，從而有效地遏制了一起越級(jí)集體上訪事件的發(fā)生,。

(三)、整章建制,，促進(jìn)信訪工作制度化,、規(guī)范化 今年以來(lái)，公司黨委,、公司十分重視信訪工作規(guī)范化、制度化建設(shè),，繼續(xù)堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé),、歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則;為進(jìn)一步完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,，努力把信訪工作目標(biāo)落到實(shí)處,，xx年，我們針對(duì)當(dāng)前信訪面臨的新形勢(shì),，出現(xiàn)的新情況,、新特點(diǎn)，制定和完善了《 》制度,，使我公司信訪工作基本做到了有規(guī)可依,，推動(dòng)了信訪工作的開展，增強(qiáng)了工作可操作性,，提高了工作水平,。

(四),、突出重點(diǎn)、落實(shí)措施,，進(jìn)一步加大對(duì)集體訪與重復(fù)訪的處理力度

付為主動(dòng)下訪,，變行政治訪為依法治訪，變單一治訪為綜合治訪,，不斷提高做好新形勢(shì)下信訪工作的水平,。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都能夠切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí),、穩(wěn)定意識(shí),，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，在工作中能急群眾之所急,，想群眾之所想,，幫群眾之所需;堅(jiān)決克服官僚主義作風(fēng)，高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪工作,，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,，加大對(duì)信訪問題的處理力度。分析形勢(shì),，抓住薄弱環(huán)節(jié),，充分認(rèn)識(shí)做好當(dāng)前信訪工作的艱巨性和重要性。應(yīng)當(dāng)說(shuō),，我公司信訪工作大局是穩(wěn)定的,。但必須清醒地看到，信訪形勢(shì)依然嚴(yán)峻,，大量信訪隱患依然存在,，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，企業(yè)改革和發(fā)展的步伐不斷加大,，有些問題和矛盾還有進(jìn)一步發(fā)展的趨勢(shì),。突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

因職工群眾新方法制意識(shí)的不斷增強(qiáng),，遇到不理解的政策,、措施或者認(rèn)為得到不公正待遇的時(shí)候,，都會(huì)上訪。并且還存在著“不找不鬧不會(huì)解決問題的”錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),。所以在少數(shù)人員的挑唆下,，動(dòng)輒就會(huì)出現(xiàn)集體上訪。

雖然目前大集體職工養(yǎng)老統(tǒng)籌工作正在有條不紊的進(jìn)行,，但是在此項(xiàng)工作尚未完全結(jié)束,、職工群眾未看到結(jié)果之前，仍有可能引發(fā)上訪,。但針對(duì)此問題絕對(duì)不會(huì)引發(fā)集體越級(jí)上訪,。

因大多數(shù)一次新安置人員本身并無(wú)一技之長(zhǎng),，外出務(wù)工無(wú)特

別競(jìng)爭(zhēng)力，加之本地區(qū)就業(yè)門路單一,，無(wú)力承擔(dān)更大的就業(yè)壓力,。而這些人員安置金至今已所剩無(wú)幾，故此部分人員必然會(huì)成為社會(huì)的不穩(wěn)定因素,。

面對(duì)新形勢(shì)下群眾信訪活動(dòng)出現(xiàn)的新情況,、新變化，我們工作中還存在一些不相適應(yīng)和相對(duì)滯后的地方,。表現(xiàn)在一些同志思想認(rèn)識(shí),、工作作風(fēng)跟不上新形勢(shì)的要求;一些干部對(duì)群眾的疾苦漠不關(guān)心，對(duì)群眾信訪活動(dòng)能推就推,，能拖就拖;一些部門對(duì)信訪案件督辦督查不力;這些問題在一定程度上影響了我公司的信訪工作,。

根據(jù)當(dāng)前的信訪形勢(shì)和任務(wù)，按照信訪處的總體要求,，xx年我們將突出抓好以下四個(gè)方面的工作：

(一),、繼續(xù)落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，努力形成領(lǐng)導(dǎo)整體重視信訪工作的新局面,。要繼續(xù)堅(jiān)持黨政一把手親自抓,、負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，定期聽取信訪情況匯報(bào),，部署,、檢查指導(dǎo)信訪工作開展，研究解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,。進(jìn)一步健全各級(jí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作的責(zé)任，鞏固各部門和各單位各負(fù)其責(zé),、齊抓共管的信訪工作格局,。要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究制度。進(jìn)一步落實(shí)好黨政領(lǐng)導(dǎo)工作日接待群眾來(lái)訪制度,。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié)報(bào)告篇十三

信訪穩(wěn)定

工作總結(jié)

四、加強(qiáng)矛盾糾紛排查和信訪督查督辦工作在世博會(huì),、中秋節(jié),、十一期間，集團(tuán)公司及各企業(yè)集中開展了矛盾糾紛大排查活動(dòng),，排查工作橫到邊,、縱到底，不留任何死角,。排查重點(diǎn)是一些上訪老戶,、重點(diǎn)群體,，特別是參戰(zhàn)人員、軍轉(zhuǎn)干部,、涉軍,、涉教人員等特殊群體進(jìn)行拉網(wǎng)式大排查、大摸底,。對(duì)排查出苗頭性問題件,，逐一實(shí)行“四明確”，登記造冊(cè),，明確了幫扶人員,，落實(shí)了具體責(zé)任，掛帳督辦,。同時(shí),，各單位配備了一名信息員，定期排查不穩(wěn)定因素,，隨時(shí)掌握不穩(wěn)定因素苗頭動(dòng)向,，特別是職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)解決。今年,，集團(tuán)公司共受理來(lái)訪事件30余起,，現(xiàn)已基本都已結(jié)服。針對(duì)因勞資糾紛引起的2起信訪疑難案件,，信訪人提出不符合政策法規(guī)的無(wú)理要求,，分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開調(diào)研會(huì)議，研究妥善解決問題的措施方法,，并多次親自到信訪人家中,，耐心向其講解有關(guān)的政策法規(guī)，終于圓滿的解決了這2起信訪疑難案件,。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié)報(bào)告篇十四

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信訪穩(wěn)定工作總結(jié)

季度信訪穩(wěn)定工作總結(jié)

一,、用xx大精神統(tǒng)領(lǐng)信訪工作，認(rèn)真落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制

地委,、行署和林管局把信訪工作看成是落實(shí)xx大精神,、實(shí)踐“”的具體體現(xiàn)，是各部門工作好壞的綜合反映,，是對(duì)基層單位黨政班子和領(lǐng)導(dǎo)干部有無(wú)駕馭全局工作和處理復(fù)雜局面能力的檢驗(yàn),，是評(píng)價(jià)基層工作和干部素質(zhì)好壞的重要標(biāo)志。因此，我區(qū)始終把信訪工作做為“一把手”工程來(lái)抓,，全力推進(jìn)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制的落實(shí),。一是定期召開各種會(huì)議，研究,、部署,、落實(shí)信訪工作。全年召開全區(qū)信訪工作4 次,，地委常委,、常務(wù)會(huì)議5次，地區(qū)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議 4 次,，信訪工作專項(xiàng)推進(jìn)會(huì)議 1 次,。二是在《大興安嶺日?qǐng)?bào)》上向社會(huì)公布專員信訪電話和三縣四區(qū)行政首長(zhǎng)信訪電話，并公開承諾服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間,。三是認(rèn)真做好黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日工作,。通過(guò)新聞媒體和政務(wù)公示板定期向社會(huì)公布領(lǐng)導(dǎo)接待日的時(shí)間、地點(diǎn),、接待領(lǐng)導(dǎo)的姓名,、職務(wù)和分管工作范圍，同時(shí)各級(jí)信訪部門針對(duì)共性問題安排預(yù)約接待,。四是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度落到實(shí)處,。全年所有信訪案件全部實(shí)行“一案雙責(zé)制”，省辦下交案件由一名地級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和一名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案,，地區(qū)督查案件由縣級(jí),、科級(jí)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案。五是重點(diǎn),、難點(diǎn)信訪案件實(shí)行雙重督辦,。地委、行署和林管局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)解決“三訪”等重點(diǎn)難點(diǎn)信訪案件高度重視,，為進(jìn)一步加大督辦效果,，切實(shí)解決信訪問題，決定對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)信訪案件實(shí)行雙重督辦,，即在地區(qū)信訪辦的督辦下,，再交由地委督辦室督辦，全年共有五個(gè)重點(diǎn)信訪案件納入地委督辦室的督辦之中,。六是地委,、行署和管局主要領(lǐng)導(dǎo)到基層檢查工作，每到一處必查信訪工作情況,，有利促進(jìn)了信訪工作的順利推進(jìn)。七是地委,、行署,、管局與各縣區(qū)局簽訂信訪工作目標(biāo)責(zé)任狀,，對(duì)責(zé)任目標(biāo)完成情況實(shí)行獎(jiǎng)懲。目前,，全區(qū)基本形成黨政一把手負(fù)總責(zé),，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管戰(zhàn)績(jī)領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，部門領(lǐng)導(dǎo)配合抓,，層層落實(shí)信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的工作氛圍。

二,、努力減少集體訪,、越級(jí)訪、重復(fù)訪,，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境“三訪”問題一直是信訪工作的重點(diǎn),，地委、行署,、管局明確提出要求：各級(jí)黨委和政府要采取強(qiáng)有力的措施,，“看好自己的門、管好自己的人,、辦好自己的事”,，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。為努力減少集體訪,、越級(jí)訪,、重復(fù)訪，解決“三訪”問題,，在省辦的統(tǒng)一部署下,，今年重點(diǎn)開展信訪積案會(huì)戰(zhàn)，重復(fù)進(jìn)京到省專項(xiàng)治理和涉法涉訴信訪案件專項(xiàng)治理三項(xiàng)工作,。

1,、開展集中處理進(jìn)京到省上訪問題會(huì)戰(zhàn)工作。地委,、行署,、管局對(duì)信訪會(huì)戰(zhàn)高度重視，分別召開了地委常委會(huì)議,、地區(qū)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議及全區(qū)開展集中處理群眾進(jìn)京到省上訪問題會(huì)戰(zhàn)動(dòng)員大會(huì),。各縣區(qū)（縣級(jí)企業(yè)）及地林直各單位也迅速行動(dòng)，先后召開常委會(huì)（黨委會(huì)）或縣（區(qū)局）長(zhǎng)辦公會(huì)議,，研究部署本地,、本部門的會(huì)戰(zhàn)工作。一是做好矛盾排查和包案工作。在會(huì)戰(zhàn)中,，我們將矛盾排查工作放在首位,，將排查范圍擴(kuò)大到xx年以來(lái)的不穩(wěn)定因素，除省辦下交的17件案件外,，地區(qū)又確定了45件自查案件,，同時(shí)對(duì)省辦下交的17件案件分別確定一名地級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和一名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案，對(duì)自查的45件案件也做到分別由縣級(jí),、科級(jí)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案,，62件疑難信訪案件全部實(shí)行”一案雙責(zé)制“。要求每位領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,，對(duì)所包案件必須親自受理督辦,，直至案件能有最終結(jié)果。為加大會(huì)戰(zhàn)工作透明度,，對(duì)會(huì)戰(zhàn)工作利用新聞媒體進(jìn)行公開報(bào)道,，給群眾知情權(quán)，為群眾監(jiān)督創(chuàng)造條件,。二是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自攻堅(jiān)克難,，全力做好調(diào)查處理工作。面對(duì)會(huì)戰(zhàn)中上訪老戶多,、問題解決難和穩(wěn)控工作難度大的復(fù)雜情況,，各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，深入基層,，本著傾斜解決,、就地穩(wěn)定的原則，在62件信訪問題中篩選出五個(gè)方面難點(diǎn)問題,，如老知青工群體訪,、呼中區(qū)遷居長(zhǎng)興島人員落戶問題、事業(yè)轉(zhuǎn)制分流人員中退休人員的福利待遇和省辦下交某某上訪問題,，及時(shí)分別提交地委常委辦公會(huì)和專員局長(zhǎng)常務(wù)會(huì)議進(jìn)行了研究解決,。在呼中區(qū)長(zhǎng)興島上訪案件的處理中，地委副書記魏文彥同志親自包案,，地委常委,、地區(qū)政法委書記張賦同志親自帶領(lǐng)由公安局、信訪辦,、呼中區(qū)的有關(guān)人員組成的工作組,，深入到遼寧省瓦房店市和長(zhǎng)興島鎮(zhèn)，與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門具體協(xié)商解決呼中赴長(zhǎng)興島人員的落戶問題,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，會(huì)戰(zhàn)中全區(qū)共投入438萬(wàn)元資金,，重點(diǎn)解決了上述五個(gè)方面的難點(diǎn)問題。三是加大會(huì)戰(zhàn)督查工作力度,。會(huì)戰(zhàn)期間,，地區(qū)督查組深入基層單位對(duì)重點(diǎn)疑難案件進(jìn)行督查督辦，對(duì)8起調(diào)處不到位的信訪案件責(zé)任單位和責(zé)任人給予通報(bào)批評(píng),，誡免談話20人次，對(duì)無(wú)理取鬧上訪人行政拘留9人,，公安訓(xùn)誡2批37人次,。四是信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制得到進(jìn)一步充實(shí)和完善。為了加強(qiáng)信訪工作責(zé)任制的落實(shí),，各地,、各部門創(chuàng)造了一些好的經(jīng)驗(yàn)和作法，如加林局的“一案雙責(zé),、一責(zé)三掛鉤”,、加區(qū)的“五個(gè)到位”、呼中區(qū)的社區(qū)聯(lián)包保穩(wěn)定,、松嶺區(qū)的對(duì)特殊困難群眾從關(guān)心生活入手保穩(wěn)定的一些作法,，有利推動(dòng)了會(huì)戰(zhàn)工作的順利進(jìn)行。通過(guò)會(huì)戰(zhàn),，我區(qū)進(jìn)京到省上訪件次比去年下降9.6%,人次下降59.95%,。

2、開展群眾重復(fù)上訪問題專項(xiàng)治理和涉法訪案重點(diǎn)治理工作,。為抓好“兩項(xiàng)治理”工作,，地委、行署高度重視,，8月17日召開全區(qū)信訪工作會(huì)議,，9月9日召開了做好進(jìn)京上訪勸返和穩(wěn)定工作會(huì)議，10月10日召開了涉法涉訴信訪案件歸口辦理聯(lián)席會(huì)議,，三項(xiàng)專項(xiàng)會(huì)議分別對(duì)“兩項(xiàng)治理”工作進(jìn)行了動(dòng)員部署,。制定了《大興安嶺地區(qū)開展群眾重復(fù)上訪問題專項(xiàng)治理

工作方案

》，成立了由地委副書記為組長(zhǎng)的地區(qū)開展群眾重復(fù)上訪問題專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，方案要求全區(qū)專項(xiàng)治理工作從8月15日開始啟動(dòng),，至11月末結(jié)束，分四個(gè)階段進(jìn)行,。地區(qū)政法委對(duì)涉法涉訴案件 再?gòu)?fù)查,、再審理工作進(jìn)行了細(xì)致的分工落實(shí)，成立了由地區(qū)政法委主管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的重點(diǎn)治理涉法信訪案件工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，印發(fā)了《全區(qū)集中處理涉法涉訴案件專項(xiàng)治理方案》,，方案把涉及地區(qū)中級(jí)法院的13件,、地區(qū)公安局的5件信訪案件進(jìn)行了分解，劃分了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任,，明確了任務(wù),，提出了具體辦結(jié)的工作時(shí)限，同時(shí)確立了重點(diǎn)案件督辦部門的責(zé)任,。目前,，專項(xiàng)治理工作中省下交信訪案件35件，實(shí)際28件,。28件案件均已查清,，其中有10件上訪人明確表示息訪，已徹底結(jié)案,；18起信訪案件分別落實(shí)了地級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制和責(zé)任單位,，加大穩(wěn)控力度，現(xiàn)總體比較穩(wěn)定,，穩(wěn)定率達(dá)到92.59%,。涉法信訪案件18件（下交7件、自查11件）,，其中涉及法院12件（基層法院3件,、中級(jí)法院6件、省高院3件）,，涉及公安局5件,、涉訴1件。所有案件已按省里要求進(jìn)行歸口辦理,，大部門案件正在再?gòu)?fù)查再審理之中,。省高院正在審理2件，已勝訴1件,，涉及公安的2件已表示息訪,。我們的主要做法：一是黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,，靠前指揮,。地委書記親自過(guò)問專項(xiàng)治理工作的進(jìn)展情況，專員加大信訪電話問題處理力度,，要求每天報(bào)送信訪問題處理情況,，對(duì)重要信訪問題都能親自批示辦理，主管信訪工作地級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自指揮,、研究,、處理重點(diǎn)信訪案件。地委,、行署10名副地級(jí)以上干部掛帥包案,，12名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加了包保責(zé)任分工,。治理整頓期間地委召開了三次常務(wù)會(huì)議專門研究治理整頓工作和重點(diǎn)疑難案件的難點(diǎn)問題，領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日加大了密度由每月2次增加為每月4次及不定期的臨時(shí)接待,，為治理工作起了表帥,，鋪平了道路。

二是加大督查工作力度,。地委,、行署兩次召開重點(diǎn)單位信訪案件處理情況的推進(jìn)匯報(bào)會(huì)，信訪主管領(lǐng)導(dǎo)親自到縣區(qū),、林業(yè)局聽取對(duì)重點(diǎn)疑難案件處理進(jìn)展情況匯報(bào),，并提出督辦意見。對(duì)5件重點(diǎn)疑難案件交由地委督辦室督辦,。地區(qū)信訪辦兩次組織工作組深入基層督辦專項(xiàng)治理工作，逐一走訪了解和處理專項(xiàng)治理工作進(jìn)展情況和難點(diǎn)問題,。

三是專項(xiàng)治理重點(diǎn)落在解決問題上,。我區(qū)在專項(xiàng)治理過(guò)程中注重解決實(shí)際問題保穩(wěn)定。阿木爾林業(yè)局某某因補(bǔ)發(fā)工傷醫(yī)療費(fèi)和工資等問題,，因要求過(guò)高久訪不息長(zhǎng)達(dá)30年之久,，在這次專項(xiàng)治理中視其沒有連鎖反映的可能，實(shí)行傾斜解決,，退休工資補(bǔ)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)由95%提高到100%,，補(bǔ)償金由11萬(wàn)元提高到17萬(wàn)元。本人徹底息訪,，其老伴已遷居外地老家居住,，本人表示不再上訪。塔河縣王某是個(gè)老知青工,，由于要求退休和參加養(yǎng)老保險(xiǎn)等無(wú)理要求多次到省進(jìn)京纏訪,、本人患有嚴(yán)重肝腹水，塔河縣把此人從北京接回后,，送進(jìn)醫(yī)院進(jìn)行搶救治療,，并發(fā)困難補(bǔ)助1000元，有效穩(wěn)定了上訪人的情緒,。松嶺區(qū)李某家庭生活十分困難,，要求照顧解決子女就業(yè)等問題，政府為其排憂解難,，給其子女安排了適當(dāng)?shù)墓ぷ?，并讓其享受低保待遇。群眾的生活困難得到及時(shí)的解決,。對(duì)于呼中區(qū)遷居長(zhǎng)興島人員張某等人提出落戶以及生活困難問題,，除了呼中區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自率工作組到長(zhǎng)興島現(xiàn)場(chǎng)辦公解決實(shí)際問題外,，地委和行署組織由地級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的工作組赴長(zhǎng)興島幫助協(xié)調(diào)解決500多戶居民的落戶問題，經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的工作,，現(xiàn)已同瓦房店市長(zhǎng)興島鎮(zhèn)簽定了落戶協(xié)議,，避免了大規(guī)模進(jìn)京集體訪。

信訪問題的解決作為實(shí)踐“”的具體體現(xiàn),，努力解決人民群眾實(shí)際問題,。一是繼續(xù)推進(jìn)信訪工作觸角延伸，地,、縣（區(qū)）,、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）和企業(yè)的群眾信訪工作網(wǎng)絡(luò)已基本健全,，使群眾的信訪問題層層有人管,、有人問，保證人民信訪權(quán)利的順暢上達(dá),。二是堅(jiān)持“抓早,、抓小、抓了”的原則,，變?nèi)罕娚显L為主動(dòng)下訪,，認(rèn)真做好矛盾排查，把問題解決在萌芽狀態(tài),，避免和減少“三訪”發(fā)生,。今年三月，通過(guò)排查得知呼瑪,、韓家園兩金礦近百名職工,，因按照國(guó)家政策將限時(shí)封礦后要求解決生活出路等問題，欲越級(jí)集體上訪,。地委,、行署根據(jù)信訪部門的排查情況，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí),，制定切實(shí)可行辦法,，解決了兩礦職工的生產(chǎn)生活實(shí)際問題。地區(qū)電力工業(yè)局在得知古蓮河煤礦部分職工因要求解決一次性安置職工的白條子工資問題醞釀上訪,，便立即組織調(diào)查組,，從購(gòu)煤款中預(yù)付70多萬(wàn)元，兌現(xiàn)白條子工資,，切實(shí)解決了職工的生活困難,。三是繼續(xù)推行黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。全年,，共有地級(jí)領(lǐng)導(dǎo)25次到地區(qū)信訪辦值班接待上訪群眾,，直接解決信訪問題52件,。如：1月19日啤酒廠原職工因欠發(fā)工資和養(yǎng)老保險(xiǎn)等問題進(jìn)行上訪，行署副專員,、管局副局長(zhǎng)李廷祥同志在領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日上兩次接待他們,，接待后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)及時(shí)解決了他們的問題。四是加大專員信訪電話的工作力度,。全年辦結(jié)省長(zhǎng)信訪電話辦會(huì)室交辦事項(xiàng)16件,，直接辦理專員信訪電話 231件，二級(jí)網(wǎng)絡(luò)單位共受理群眾話訪事項(xiàng)345件,。今年將專員信訪電話接待情況由每月上報(bào)一次改為每天上報(bào)一次王專員,，王專員親自閱批，加快了信訪問題的調(diào)處速度,，加大了信訪問題的解決力度,。xx年3月20日，內(nèi)蒙古自治區(qū)居民王某撥打?qū)T信訪電話反映：他的貨車?yán)└夤鹘?jīng)過(guò)我地區(qū)新林區(qū)塔源林場(chǎng)檢查站時(shí)被罰款1300元,，未開罰款收據(jù),。我辦對(duì)此話訪事項(xiàng)向新林區(qū)進(jìn)行了交辦。經(jīng)查,，王某反映的問題屬實(shí)。新林區(qū)資源科認(rèn)為,，工作人員罰款處理數(shù)額得當(dāng),，但未開罰款收據(jù)違反了有關(guān)工作制度和有關(guān)法規(guī)。為了嚴(yán)肅林政紀(jì)律,，整頓行業(yè)不正之風(fēng),，對(duì)兩名林政工作人員做出了處理：1、調(diào)離林政工作崗位,；2,、各罰款200元；3,、寫出書面檢查,。并對(duì)新林區(qū)各檢查站通報(bào)此處理決定。xx年5月14日,，賓縣居民魏某等三人撥打?qū)T信訪電話反映：5月13日下午,，話訪人等人通過(guò)韓家園林業(yè)局三間房檢查站時(shí)，由于他們身上帶有煙火,，并且三人都沒有防火通行證,，因此被檢查站工作人員付某等人罰款400元，未開罰款收據(jù),。對(duì)此話訪事項(xiàng),，我辦對(duì)韓家園林業(yè)局進(jìn)行了交辦,。經(jīng)調(diào)查，三間房檢查站工作人員對(duì)話訪人等人的處罰是依據(jù)《大興安嶺地區(qū)森林防火管理辦法》的規(guī)定進(jìn)行的,。但是,，三間房檢查站工作人員擅自提高了罰款金額、沒有給話訪人開具罰款收據(jù)的行為違反了工作規(guī)定,。因此,，韓家園林業(yè)局決定給予三間房檢查站站長(zhǎng)牟善宏警告處分；給予付某調(diào)離工作崗位處分,；多余罰款退還話訪人,。這兩件話訪事項(xiàng)的快速、圓滿地解決,，對(duì)外樹立了我區(qū)的良好形象,。行署44號(hào)樓住戶馬某代表行署44號(hào)樓64位住戶撥打?qū)T信訪電話反映：該樓是由地區(qū)財(cái)政局、審計(jì)局,、地區(qū)防火辦,、商業(yè)局、交通局（交警大隊(duì)）,、文化局,、物價(jià)局、地區(qū)總工會(huì)共八家單位于1986年建造,，一直以來(lái)該樓的供熱和維修都由地區(qū)房產(chǎn)處負(fù)責(zé),，但是在xx春，該樓的供熱管道損壞,，房產(chǎn)處沒有維修,，話訪人認(rèn)為目前快到供熱期了，如再不修理將影響今冬供熱,。我辦向地區(qū)行署專員王忠林進(jìn)行了匯報(bào),，王忠林專員對(duì)此事進(jìn)行了交辦，具體事項(xiàng)由行署副專員李廷祥進(jìn)行協(xié)調(diào)辦理,，并由財(cái)政補(bǔ)助50%,，余下部分由住戶所在單位根據(jù)戶數(shù)（平方米）進(jìn)行均攤，及時(shí)解決了該樓住戶的供熱問題,。五是繼續(xù)開展創(chuàng)建“信訪文明接待室”活動(dòng),。我辦不斷改善接待室的環(huán)境設(shè)施，增加了多項(xiàng)便民措施,，接待時(shí)采用文明用語(yǔ),，做到來(lái)有迎聲、問有答聲、走有送聲,，對(duì)行動(dòng)不方便的上訪人及時(shí)打車送回,，對(duì)一時(shí)無(wú)法回家的主動(dòng)購(gòu)買午餐。盡百分之百的努力做到當(dāng)日事,、當(dāng)日受理完畢,、一次性解釋調(diào)節(jié)完畢，對(duì)急,、難,、特的上訪問題及時(shí)與相關(guān)單位協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不了的立即用《要訪專報(bào)》直送相關(guān)地區(qū)領(lǐng)導(dǎo),，跟蹤督辦直至徹底解決,。xx年我辦接待科被省辦評(píng)為“信訪文明接待室”光榮稱號(hào)。

四,、加強(qiáng)民主政治建設(shè),，及時(shí)反映社情民意，不斷推進(jìn)依法治訪工作

為加強(qiáng)民主政治建設(shè),，充分發(fā)揮信訪了解民情,、反映民意、集中民智的重要作用,。一是發(fā)揮信訪工作在民主決策,、民主監(jiān)督和民主管理中的作用。全年收集信息398件,，整理編發(fā)55期,；征集人民237條，報(bào)送省辦17件,。我們一方面通過(guò)信息渠道及時(shí)反映問題,。如《關(guān),、停,、破產(chǎn)、轉(zhuǎn)制企業(yè)職工的遺留問題應(yīng)引起重視》,、《紅村農(nóng)民土地春耕問題亟等解決》,、《老樓區(qū)水暖系統(tǒng)改造》等信息，引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,。另一方面加強(qiáng)人民建議征集工作,，立足于緊緊圍繞林區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)，群眾生產(chǎn)生活,、文化建設(shè),、醫(yī)療衛(wèi)生、城市管理等方面進(jìn)行建議征集，向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)盡可能多的提供有參考價(jià)值的,、可成果轉(zhuǎn)化的人民建議,，集人民群眾的智慧于林區(qū)發(fā)展建設(shè)之中。如《中學(xué)應(yīng)開展遠(yuǎn)程教育》,、《完善健身設(shè)施,、倡導(dǎo)全民健身》、《非國(guó)有企業(yè)負(fù)責(zé)人當(dāng)選政協(xié)委員應(yīng)進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)情況的資格審查》,、《加強(qiáng)草原管理勢(shì)在必行》等一些建議,。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳貫徹信訪法規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院《信訪條例》,。各縣區(qū)制定了各科信訪工作制度，并將信訪法規(guī),、制度,，編成冊(cè)下發(fā)到各基層單位?！逗邶埥⌒旁L工作條例》頒布后,，在全區(qū)掀起了學(xué)習(xí)熱潮，并以會(huì)代訓(xùn)對(duì)基層信訪工作人員進(jìn)行培訓(xùn),。三是維護(hù)正常的信訪秩序,，引導(dǎo)群眾依法有序信訪。塔河縣進(jìn)一步建立和完善了8項(xiàng)工作機(jī)制,；呼中區(qū)制定了《呼中區(qū)群眾逐級(jí)依法信訪程序圖》,，并實(shí)行信訪基層單位領(lǐng)訪制。

五,、提高信訪干部素質(zhì),，不斷加強(qiáng)信訪部門自身建設(shè)。

1,、全面領(lǐng)會(huì)xx大精神,，通過(guò)開展“兩風(fēng)”建設(shè)活動(dòng)，不斷提高信訪干部素質(zhì),。在“兩風(fēng)”建設(shè)中,，我們從強(qiáng)化職工的學(xué)習(xí)教育入手，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了xx大精神,，關(guān)于堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”優(yōu)良傳統(tǒng)的重要講話等學(xué)習(xí)內(nèi)容,，使職工學(xué)習(xí)教育面達(dá)100%，為解決在“兩風(fēng)”建設(shè)上存在的問題,，我們制定了工作方案,，發(fā)放征求意見表17份，查擺出5條工作作風(fēng)方面的不足，進(jìn)行深入整改,，制定出整改措施5條,，建立健全

規(guī)章制度

4項(xiàng)。為不斷提高信訪干部政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),，結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng),，我們開展了素質(zhì)教育活動(dòng)，其內(nèi)容是：樹立“兩個(gè)”新形象：即全心全意為人民服務(wù)的公仆形象和密切黨群,、干群關(guān)系的窗口形象,。打造“三種能力”，即文綜合能力,、口頭表達(dá)能力,、辦事協(xié)調(diào)能力。發(fā)揚(yáng)“一種作風(fēng)”,，即當(dāng)日事,、當(dāng)日畢的雷厲風(fēng)行。塑造“一種精神”,，即任勞任怨,、拼搏不息的精神。強(qiáng)化“一個(gè)意識(shí)”,，即創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),。

2、信訪部門辦公自動(dòng)化水平得到提高,。各縣區(qū)均對(duì)信訪部門的能力建設(shè)非常重視,，加大對(duì)信訪部門的投入，全區(qū)信訪部門基本配齊了電腦,、傳真機(jī)和打印機(jī)等辦公設(shè)備,，在機(jī)構(gòu)編制較緊的情況下，努力向信訪部門傾斜,，保證了全區(qū)信訪工作的順利開展,。

總結(jié)全年的工作，我們確實(shí)取得了很好的成績(jī),，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，促進(jìn)全區(qū)發(fā)展做出了貢獻(xiàn),，但同時(shí)也應(yīng)看到我們工作中仍存在的問題和不足：一是有些地方和部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新形勢(shì)信訪工作的重要性認(rèn)識(shí)不足,，工作乏力。二是個(gè)別單位和部門開拓創(chuàng)新意識(shí)不夠,，工作作風(fēng)和方式方法不能適應(yīng)新形勢(shì),、新任務(wù)的要求。三是群體上訪出現(xiàn)跨區(qū)域、跨行業(yè)串聯(lián)上訪的現(xiàn)象,。在明年的工作中,，我們將繼續(xù)實(shí)踐“”重要思想，面對(duì)前進(jìn)道路上的困難和挑戰(zhàn),，要增強(qiáng)政治意識(shí),、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),、憂患意識(shí),，努力探索新形勢(shì)下信訪工作的新思路、新舉措,、新辦法,，以為人民群眾解決實(shí)際問題為著眼點(diǎn)，以維護(hù)全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定,、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo),，繼續(xù)做出我們的新貢獻(xiàn)。

信訪穩(wěn)定工作總結(jié)（2） |

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為構(gòu)建和諧校園,，積極推動(dòng)廉政建設(shè),，促進(jìn)學(xué)校管理，提升社會(huì)效益,，大孔完小把信訪工作作為一項(xiàng)十分重要的工作來(lái)做?，F(xiàn)將第三季度信訪工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

二,、充分認(rèn)識(shí)信訪工作的重要性

三,、完善機(jī)制

四、工作成效

本季度學(xué)校一如既往,，十分重視群眾反映的問題,，及時(shí)化解矛盾，把信訪工作當(dāng)作黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁,，滿腔熱忱地傾聽所反映的問題并及時(shí)解決,，因此，學(xué)校內(nèi)部非常穩(wěn)定,，沒有出現(xiàn)上訪的人和事,，也無(wú)上訪的因素和跡象。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié)報(bào)告篇十五

信訪穩(wěn)定年終工作

總結(jié)

由本站會(huì)員“bini”投稿精心推薦,，小編希望對(duì)你的學(xué)習(xí)工作能帶來(lái)參考借鑒作用,。

信訪穩(wěn)定年終工作總結(jié)

總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期,、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查,、分析評(píng)價(jià),，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn),，找出差距,，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢,？以下是小編精心整理的信訪穩(wěn)定年終工作總結(jié),，僅供參考，歡迎大家閱讀,。

白坪煤業(yè)公司掘進(jìn)一隊(duì),，按照上級(jí)部署要求，緊緊圍繞深化落實(shí)“以穩(wěn)定促發(fā)展”的目標(biāo),，開展安全生產(chǎn)活動(dòng),。穩(wěn)定工作是開展一切工作的前提，穩(wěn)定是根本,，沒有穩(wěn)定,，就沒有生產(chǎn)。搞好穩(wěn)定工作要做到用真心,、動(dòng)真情,、下真功，細(xì)致入微地做好群眾工作,，積極引導(dǎo)他們心往一處想,、勁往一處使，形成“共促和諧,、共謀發(fā)展”的強(qiáng)大合力,。

一、順暢溝通渠道,，構(gòu)建和諧氛圍,。

管理與被管理是一對(duì)矛盾。做好穩(wěn)定工作,，就是要讓矛盾的雙方盡可能處于相互依存,，相互促進(jìn)的統(tǒng)一狀態(tài)，劉玉光認(rèn)為解決這對(duì)矛盾的很好的方法就是加強(qiáng)溝通,。

1,、從宣傳入手，營(yíng)造穩(wěn)定和諧的氛圍,。認(rèn)真準(zhǔn)確傳達(dá)每一份文件,、會(huì)議精神，有效面對(duì)當(dāng)前諸如收入分配,、工作崗位調(diào)整等諸多復(fù)雜的不穩(wěn)定因素,。根據(jù)我隊(duì)用工復(fù)雜，素質(zhì)參差不齊等實(shí)際情況,，制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃,，分別以專題講座、看教育片等豐富多彩的活動(dòng)形式,，使他們?cè)谒枷肷鲜艿匠浞值慕逃?，增?qiáng)素質(zhì)，提高覺悟,。強(qiáng)力的宣傳,，營(yíng)造了良好的氛圍，對(duì)各類問題的發(fā)生起到了預(yù)防作用,。

2,、深入職工群眾，了解隊(duì)伍心聲,。定期召開的不同群體人員坐談會(huì),，將收集到的職工思想動(dòng)態(tài)和意見建議反映上來(lái)，組織實(shí)施落實(shí),。在召開的不同群體人員坐談會(huì)中,，收到意見建議26條，處理答復(fù)率達(dá)100%,。還堅(jiān)持經(jīng)常深入基層崗位,，為一線職工解惑答疑，遇有實(shí)際問題能解決的就地解決,，不能解決的及時(shí)向上級(jí)組織匯報(bào),，力爭(zhēng)使各類不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，確保了職工隊(duì)伍穩(wěn)定,，工作積極努力,。

二、做到至真至誠(chéng),，構(gòu)建信任關(guān)系,。

做穩(wěn)定工作就是做思想工作。做思想工作政策界限不能突破,，職工矛盾不能激化,。最實(shí)質(zhì)的工作就是把政策的內(nèi)容以職工接受的方式講清楚,，讓職工能夠理解和接受。在工作中至真至誠(chéng),、入情入理,，成為職工的知心人。

1,、做職工的思想工作,，關(guān)鍵是要把道理講“實(shí)”。用自己的話說(shuō)：“只要把道理講到職工群眾的心坎上,，他們就會(huì)理解,，思想工作就會(huì)收到實(shí)效。職工自己心里有桿秤,，只要咱說(shuō)實(shí)話,，他們就會(huì)覺得咱可信?！本褪沁@樣堅(jiān)持講真話,，不講假話，講真道理,，不講假道理,。大至國(guó)家社會(huì)形勢(shì)，小至一個(gè)單位及個(gè)人的狀況,，都實(shí)事求是,，一就是一，二就是二,，不造假,，不夸大，不文過(guò)飾非,，不添油加醋,。在此基礎(chǔ)上講道理，職工對(duì)他的話聽得進(jìn),，信得過(guò),。

2、做職工的思想工作,，還要把道理講“真”,。做穩(wěn)定工作這幾年來(lái)，對(duì)職工是言而有信,，行則必果,，從不采取官僚思想的`態(tài)度。他經(jīng)常采取家訪的方式和職工及家屬促膝談心,，以平等的地位和職工溝通,，以親朋的心態(tài)和職工講清道理,，以真誠(chéng)贏得了職工的信任，建立起了深厚的感情,，牢牢掌握了穩(wěn)定工作的主動(dòng)權(quán),。職工也把他當(dāng)成了自己的知心人和主心骨，遇有難事或思想上有解不開的疙瘩,，主動(dòng)找他談心,，尋求幫助和指導(dǎo),。雖然近幾年不穩(wěn)定因素非常多,，但我公司沒有出現(xiàn)一起群訪和參與群訪的事件。

三,、

解決實(shí)際問題,，樹立務(wù)實(shí)形象。

對(duì)職工反映上來(lái)的問題件件有著落,，事事有回音,，千方百計(jì)地盡快地為職工解決，從不拖泥帶水,，辦的到馬上辦,，而且辦就辦好。不能辦的,，盡快給予答復(fù),。這一點(diǎn)，深受職工群眾歡迎,，得到了職工群眾的充分信任和理解,。通過(guò)這些事,職工看到了確實(shí)是在為他們辦實(shí)事，這讓的話在他們心中產(chǎn)生了份量,，思想工作有了說(shuō)服力,，保證了穩(wěn)定工作的效果。

穩(wěn)定工作是一項(xiàng)復(fù)雜的思維與工作過(guò)程,，同志牢固樹立“穩(wěn)定工作無(wú)小事”的思想,，積極拓展新形勢(shì)下職工思想教育工作的新方法，新思路,，堅(jiān)持疏導(dǎo)與教育并重,，改進(jìn)與加強(qiáng)并舉，以政治思想工作者特有的工作態(tài)度和頑強(qiáng)毅力,，努力把我公司穩(wěn)定工作做得更加扎實(shí)有效,，為我公司發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的良好環(huán)境。

信訪穩(wěn)定年終工作總結(jié)如果還不能滿足你的要求,，請(qǐng)?jiān)诒菊舅阉鞲嗥渌旁L穩(wěn)定年終工作總結(jié)范文,。

醫(yī)院信訪穩(wěn)定工作總結(jié)

信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)材料

信訪穩(wěn)定工作計(jì)劃

安全生產(chǎn)信訪穩(wěn)定工作總結(jié)