在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來越大，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。那么,，報(bào)告到底怎么寫才合適呢,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇一

電子商務(wù)是一種新型的現(xiàn)代商業(yè)模式和發(fā)展趨勢(shì),，大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，是深入貫徹落實(shí)自治區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展大會(huì)精神的一項(xiàng)重要舉措,，對(duì)推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村脫貧致富，具有重要的作用?，F(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：

（一）全縣特色資源和產(chǎn)品的資源聚集情況

我縣物產(chǎn)資源豐富,，獨(dú)具特色，多年來通過示范帶動(dòng),，政策扶持,，大力發(fā)展生態(tài)特色農(nóng)業(yè)，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、基地化、品牌化發(fā)展：

一是實(shí)現(xiàn)生態(tài)特色種植業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,。主要包括以龍灘珍珠李,、油桃、百香果,、大果山楂等“三特”水果產(chǎn)業(yè)化種植,，種植面積達(dá)41萬畝，覆蓋全縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)86個(gè)行政村6900多戶,，以油桐、油茶等本地特色經(jīng)濟(jì)作物和金花茶,、鐵皮石斛,、靈芝等名貴中藥等的種植已達(dá)到規(guī)?；健?/p>

二是實(shí)現(xiàn)以六畫山雞,、庫區(qū)漁業(yè)為主的畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,。全縣六畫山雞飼養(yǎng)量達(dá)130萬羽，共建成投飼網(wǎng)箱520個(gè),，生態(tài)網(wǎng)箱35400多個(gè),，圍欄養(yǎng)殖49處，同時(shí)規(guī)?；B(yǎng)殖的還有本地黑山羊、南丹瑤雞,、本地土雞,、烏雞等。

三是實(shí)現(xiàn)農(nóng)特產(chǎn)品加工業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,。我縣逐步形成特色品牌，如山茶油,、珍珠李,、靈芝,、香菇、黑木耳,、竹筍,、竹蓀、金花茶,、鐵皮石斛、大果山楂等,，已成為我縣特色產(chǎn)品的品牌和名片,。

（二）支撐電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況

城鄉(xiāng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和農(nóng)村物流快遞服務(wù)業(yè)是支撐農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的重要條件,，隨著新農(nóng)村建設(shè)步伐的加快,，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善：

一是農(nóng)村通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善,。主要是加快光纖寬帶網(wǎng),、移動(dòng)通信網(wǎng)和廣電有線網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，逐步形成了有線無線相結(jié)合,、覆蓋城鄉(xiāng)的信息網(wǎng)絡(luò)體系,，目前我縣60%的行政村已通寬帶網(wǎng)絡(luò)，90%的村屯已有無線手機(jī)信號(hào),，通信基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,。

二是鄉(xiāng)村公路網(wǎng)絡(luò)基本形成，按規(guī)劃實(shí)施，至20xx年底全縣村級(jí)道路硬化將全面完成,。

三是快遞物流業(yè)不斷發(fā)展。我縣已有申通,、圓通,、順豐、中通,、韻達(dá)等近15家成熟運(yùn)營的專業(yè)快遞物流企業(yè),，同時(shí)隨著“萬村千鄉(xiāng)市場工程”、郵政快遞等業(yè)務(wù)發(fā)展,，物流配送能力已基本遍及城鄉(xiāng),。

（三）全縣電子商務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

我縣的電子商務(wù)發(fā)展目前仍處于起步狀態(tài),。

一是我縣已出現(xiàn)開展電子商務(wù)的企業(yè)。目前,，我縣開展電子商務(wù)的企業(yè)有6家,，其中：趕街電子商務(wù)有限責(zé)任公司、鉦航農(nóng)超電子商務(wù)有限責(zé)任公司和錦華商貿(mào)有限公司等3家企業(yè)已開展電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè),，金華商貿(mào)有限公司,、金桂元食品有限公司和無公害水果專業(yè)合作社等3家傳統(tǒng)企業(yè)正在籌備電子商務(wù)發(fā)展工作。

二是我縣部分農(nóng)特產(chǎn)品已開展電子商務(wù)交易業(yè)務(wù),。我縣的珍珠李,、油桃、百香果,、靈芝,、核桃、板栗等6個(gè)產(chǎn)品已有電子商務(wù)交易,。

三是電子商務(wù)的.交易額已達(dá)到一定的規(guī)模,。以我縣的珍珠李產(chǎn)品為例，據(jù)初步統(tǒng)計(jì),，今年7―8月份,，通過物流快遞發(fā)出的珍珠李銷量達(dá)到600萬斤以上，銷售額達(dá)到500多萬元,，電商交易額初有成效,。

（一）深入開展電子商務(wù)調(diào)研工作。

一是深入我縣商貿(mào)企業(yè),、個(gè)體工商戶開展調(diào)研,，對(duì)全縣的電子商務(wù)發(fā)展情況和資源情況進(jìn)行摸底調(diào)查。

二是組成有關(guān)部門人員參加的學(xué)習(xí)考察組,，于7月中旬到我市電子商務(wù)示范縣――xx縣進(jìn)行電子商務(wù)工作的學(xué)習(xí),、考察。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)研究武功縣電子商務(wù)發(fā)展模式和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，并對(duì)照我縣情況進(jìn)行借鑒和轉(zhuǎn)化,，研究提出我縣推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組、實(shí)施意見等,。

（二）強(qiáng)化電子商務(wù)的宣傳工作,。

一是深入商貿(mào)企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)宣傳，電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式,，具體方便快捷,，成本低廉的優(yōu)勢(shì)，許多傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)了解后都對(duì)發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)生了濃厚的興趣。

二是組織我縣商貿(mào)企業(yè)參加市商務(wù)局組織的電商培訓(xùn)和20xx電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽,。

三是團(tuán)縣委向全縣的廣大有志青年開展了形式多樣的電子商務(wù)宣傳活動(dòng),，增強(qiáng)了青年人的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)熱情。

（三）在縣委,、縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，成功舉辦了20xx年全縣電子商務(wù)培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)班,，是在自治區(qū)商務(wù)廳的指導(dǎo)下,，聯(lián)系自治區(qū)資深電商專家到我縣授課，團(tuán)縣委,、商務(wù)局等7個(gè)部門組織了全縣70多家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、工業(yè)企業(yè),、農(nóng)村專業(yè)合作社,、種養(yǎng)大戶及有志青年等共230多人參加了培訓(xùn)班，使電子商務(wù)知識(shí)普及城鄉(xiāng),。

（四）在縣委,、縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了自治區(qū)知名電商企業(yè)到我縣開展對(duì)接合作活動(dòng),。這次活動(dòng),，共吸引了全縣70多家本地農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、工業(yè)企業(yè),、農(nóng)村專業(yè)合作社和種養(yǎng)大戶138人參會(huì),，共有30多家業(yè)主與xx淘寶特色中國xx館等5家自治區(qū)知名電商企業(yè)達(dá)成合作意向，收到良好的效果,。

（五）扎實(shí)做好我縣發(fā)展電子商務(wù)各項(xiàng)籌備工作,。一是做好我縣電子商務(wù)的規(guī)劃工作。二是做好我縣電子商務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃,，做好xx服務(wù)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)項(xiàng)目等的申報(bào)工作,。

（一）農(nóng)民和農(nóng)村企業(yè)家應(yīng)用電子商務(wù)的意識(shí)還相對(duì)薄弱，部分農(nóng)民和農(nóng)村企業(yè)家沒有真正認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的重要性,。

（二）發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的基礎(chǔ)薄弱,。一是農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不夠完善，近1/3的行政村未通寬帶,。二是部分農(nóng)村道路等級(jí)差,，交通便利問題有待進(jìn)一步完善。

（三）特色資源轉(zhuǎn)化為特色產(chǎn)品的開發(fā)加工比較滯后,。產(chǎn)業(yè)鏈還未形成,，從事農(nóng)村電子商務(wù)人員的經(jīng)營理念，操作技能有待提高。

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，完善指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制,，自上而下形成共識(shí)，以全縣推進(jìn)電子商務(wù)的重點(diǎn)工作為抓手,，形成發(fā)展電子商務(wù)的良好氛圍,。

（二）制定全縣推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃和工作方案，提出明確的計(jì)劃和目標(biāo),，制定有力的工作措施,，推動(dòng)全縣農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。

（三）制定推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展相關(guān)的配套激勵(lì)扶持政策,，營造寬松的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境,，在財(cái)政資金、土地,、稅收,、手續(xù)辦理、融資等方面對(duì)電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行扶持,。

（四）強(qiáng)化電子商務(wù)招商引資力度,，吸引國內(nèi)、區(qū)內(nèi)知名電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)駐我縣,，通過示范效應(yīng),，推動(dòng)我縣農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營者遍地開花，集群發(fā)展,。

（五）致力電子商務(wù)特色產(chǎn)品的開發(fā)和加工,，引招加工企業(yè)和特色產(chǎn)品品牌匯集我縣，充分利用本地資源,，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì),，打造我縣特色產(chǎn)品品牌。

（七）強(qiáng)化協(xié)會(huì)的引領(lǐng)作用,，組建xx縣特色產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者協(xié)會(huì)和電子商務(wù)經(jīng)營者協(xié)會(huì),，著重培育行業(yè)經(jīng)營的自我管理和服務(wù)能力，逐步形成開放,、合作,、共贏的良好發(fā)展氛圍。

（八）加大電子商務(wù)的培訓(xùn),，在舉辦全縣范圍的電子商務(wù)集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，組建小分隊(duì)式的電子商務(wù)培訓(xùn)，深入商貿(mào)企業(yè),，農(nóng)村基層開展電子商務(wù)宣傳和培訓(xùn),，提高群眾的電子商務(wù)認(rèn)識(shí),，使電子商務(wù)的知識(shí)普及城鄉(xiāng)。

（九）搭建區(qū)內(nèi)知名的縣級(jí)電子商務(wù)平臺(tái),，支持電子商務(wù)企業(yè)搭建區(qū)內(nèi)知名的第三方農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái),，重點(diǎn)圍繞“三特”水果、特色農(nóng)產(chǎn)品,、水產(chǎn)品,、名特優(yōu)水果、農(nóng)業(yè)觀光旅游和農(nóng)機(jī),、農(nóng)資,、家電、日用消費(fèi)品等開展電子商務(wù)業(yè)務(wù),，規(guī)范發(fā)展大宗農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)貨交易,、特色農(nóng)產(chǎn)品銷售和消費(fèi)品下鄉(xiāng)的電子商務(wù)專業(yè)化平臺(tái)，逐步形成高品質(zhì),、多層次,、寬領(lǐng)域的電商交易平臺(tái)服務(wù)體系。

（十）培育專業(yè)化的農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)和鄉(xiāng)村電子商務(wù)服務(wù)站,，引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作社,、家庭農(nóng)場等積極開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù),，支持傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。同時(shí),，充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心,、農(nóng)家店、郵政所,、農(nóng)民活動(dòng)中心等資源,，建立鄉(xiāng)級(jí)及村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站，健全農(nóng)村特色產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)體系和消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,。

（十一）加強(qiáng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展,，建設(shè)xx縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心，匯集倉儲(chǔ),、物流配送,、冷鏈系統(tǒng)、產(chǎn)品展示,、電商產(chǎn)品檢測(cè)檢驗(yàn),，電商創(chuàng)業(yè)基地，企業(yè)孵化器等功能于一體,，為傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供電商軟件開發(fā),、網(wǎng)店建設(shè)、倉儲(chǔ)管理、營銷推廣,、售后服務(wù)和代運(yùn)營服務(wù)等電子商務(wù)專業(yè)化服務(wù),。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇二

電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的一種新型商務(wù)模式，具有效率高,、成本低,、實(shí)時(shí)性、透明性等突出優(yōu)點(diǎn),。加快電子商務(wù)發(fā)展,，不僅是轉(zhuǎn)變我縣經(jīng)濟(jì)增長方式、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí),、提高勞動(dòng)就業(yè)率的戰(zhàn)略舉措,，也是增強(qiáng)服務(wù)能力，拓展市場規(guī)模,，提高企業(yè)競爭力的有效途徑,。近年來，我縣突出電商平臺(tái)建設(shè),，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)主體培訓(xùn),，健全物流配送網(wǎng)絡(luò)，走出了一條獨(dú)具特色的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展新路徑,。截至目前,，全縣擁有網(wǎng)店、網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)分別為4120家,、5**家,，電子商務(wù)交易總額達(dá)65億元，榮獲“省農(nóng)村電子商務(wù)示范縣”稱號(hào),，縣電商產(chǎn)業(yè)園被省經(jīng)信委授予“省信息消費(fèi)實(shí)驗(yàn)區(qū)”,。

一是突出載體建設(shè)，加快打造電商眾創(chuàng)空間,。加快推進(jìn)縣電商產(chǎn)業(yè)園,、西康網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)園，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)街區(qū),、電子商務(wù)示范街區(qū),，縣級(jí)電子商務(wù)合作社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道電子商務(wù)合作聯(lián)社等“兩園兩區(qū)兩社”建設(shè),，全力打造縣鄉(xiāng)村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺(tái),。

1。2萬平方米的縣電商產(chǎn)業(yè)園全面建成投用,，內(nèi)設(shè)醉美**館,、跨境電商館,；

8000平方米的西康網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)園目前已入駐電商70余家；

19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道“兩區(qū)”全面建成投用,，可提供包含物流,、網(wǎng)絡(luò)、培訓(xùn),、美工,、倉儲(chǔ)等配套服務(wù)項(xiàng)目，累計(jì)入駐電商超160家,；成立縣級(jí)電子商務(wù)合作總社,，下設(shè)19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）電子商務(wù)合作聯(lián)社，合作聯(lián)社下設(shè)村級(jí)電子商務(wù)合作社,。

二是強(qiáng)化要素支持,，建立健全服務(wù)保障體系。制定出臺(tái)《電商產(chǎn)業(yè)園建設(shè)實(shí)施方案》,、《促進(jìn)微商發(fā)展八條意見》,、《推進(jìn)“一村一品一店”建設(shè)方案》等政策文件，實(shí)行房租,、水電,、寬帶、培訓(xùn)“四免費(fèi)”政策,。

加強(qiáng)金融信貸支持,，推動(dòng)江蘇銀行、東吳村鎮(zhèn)銀行等金融機(jī)構(gòu)開發(fā)“電商貸”,，**農(nóng)商行“e陽貸”平臺(tái)上線運(yùn)營,，開展基于電商交易支付記錄的免擔(dān)保,、免抵押貸款業(yè)務(wù),，為小微電商企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者提供靈活多樣的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

依托職校和社會(huì)化培訓(xùn)平臺(tái),，組織網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)技能,、企業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn)34期，參訓(xùn)人員2107人,，新增電商從業(yè)人員**00余人,。依托“金種子”網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽，開展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行活動(dòng),，邀請(qǐng)?zhí)詫毚髮W(xué)講師前來授課,，有效提升了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)技能。

成功舉辦首屆網(wǎng)商年貨節(jié),、網(wǎng)貨供需對(duì)接會(huì),，編制網(wǎng)貨產(chǎn)品目錄,，收錄產(chǎn)品400余種，為電商創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)質(zhì)貨源和宣傳展示平臺(tái),。

三是發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),，推動(dòng)線上線下產(chǎn)業(yè)融合。充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢(shì),，編制完善網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品目錄庫,，在深化拓展與蘇寧集團(tuán)合作的基礎(chǔ)上，積極與阿里巴巴,、1號(hào)店等知名平臺(tái)合作對(duì)接,，開設(shè)“**特色館”。

加快推進(jìn)優(yōu)質(zhì)稻米,、蘇花花生,、成子湖青蝦等10大類優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品引流上線，不斷提升**農(nóng)產(chǎn)品的知名度,。

大力推進(jìn)“一村一品一店”專業(yè)村建設(shè),，加快省道沿線土地流轉(zhuǎn)步伐，大力培育林果新型家庭農(nóng)場,，為“一村一品一店”發(fā)展留足空間,、提供產(chǎn)品支撐。

四是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，構(gòu)建完善發(fā)展支撐體系,。成立縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展總指揮部，由相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)任總指揮,、副總指揮,，下設(shè)農(nóng)業(yè)農(nóng)村電子商務(wù)、青年電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè),、工業(yè)電子商務(wù),、電子商務(wù)物流體系建設(shè)、電子商務(wù)人才培育等五個(gè)分指揮部,。成立縣電子商務(wù)協(xié)會(huì),，定期組織網(wǎng)商沙龍、創(chuàng)客空間等活動(dòng),，著力構(gòu)建電商交流心得,、了解行情、啟發(fā)靈感的平臺(tái),。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇三

為全面了解掌握我市電子商務(wù)實(shí)際發(fā)展情況,，推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步加快發(fā)展，近期,，市政府辦和市商務(wù)局有關(guān)人員對(duì)我市電子商務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行了深入調(diào)研?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

（一）發(fā)展勢(shì)頭迅猛,。從20xx年7月至今，我市共引進(jìn)京東商城,、蘇寧易購,、賣貨郎、世界工廠網(wǎng)等電商企業(yè)180家,，全市從事電商活動(dòng)的企業(yè),、網(wǎng)店達(dá)3800余家，從業(yè)人員20000余人,，形成固定資產(chǎn)17,、2億元，電子商務(wù)的年交易量達(dá)26億余元,。

（二）銷售業(yè)績突出,。在商品銷售上，僅云農(nóng)場和賣貨郎兩家電商的銷售額單月就超過了億元大關(guān),。僅在今年8月份,，云農(nóng)場就銷售1、7億余元,，賣貨郎銷售20xx余萬元,。初步統(tǒng)計(jì)，入駐電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的24家電商銷售額每月達(dá)到2,、6億元,。大量的商品流通，帶動(dòng)了我市物流運(yùn)輸業(yè),、倉儲(chǔ)業(yè)的快速發(fā)展,。目前，我市共有物流,、快遞公司210家,，不包括煤炭、面粉等大宗產(chǎn)品,，每天運(yùn)進(jìn)貨物量1000余噸,，發(fā)出貨物量500余噸,。

（三）載體建設(shè)加快,。投資12億元，建成了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園（盈和物流園區(qū)）,，并于今年9月24日投入運(yùn)營,。該園是xx省縣（市）級(jí)中第一家建成并投入使用的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，位于我市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi),。此外,，億豐廣場電子商務(wù)園正在加快建設(shè),。同時(shí)，配套建成了投資3000萬元的盛華物流園倉儲(chǔ)園區(qū),，目前已入駐企業(yè)24家,。

（四）市場規(guī)模擴(kuò)大。著力三個(gè)“依托”,，大力開展電子商務(wù)進(jìn)社區(qū),、進(jìn)農(nóng)村和跨境貿(mào)易工作。一是依托先帥百貨,、聚客隆百貨,、淘永城等龍頭企業(yè)廣泛開展電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)工作，在東,、西城區(qū)內(nèi)共建設(shè)電商便利店96家,，分布在各生活小區(qū)、散居片,，實(shí)現(xiàn)了城區(qū)全覆蓋,。二是依托賣貨郎、北京華商街,、云農(nóng)場、云農(nóng)寶等電商企業(yè),，推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作,，目前已在全市29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、732個(gè)行政村中建成鄉(xiāng)級(jí)服務(wù)站5個(gè),、村級(jí)服務(wù)店83家,。預(yù)計(jì)到20xx年,，可實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商活動(dòng)全覆蓋,。三是依托市金保保稅物流中心,，培育擴(kuò)大電子商務(wù)企業(yè)跨境貿(mào)易。今年8月份,，賣貨郎從烏拉圭進(jìn)口牛、羊肉共5噸,，“買全球,、賣全球”電商業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)在我市已經(jīng)起步,，發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。

（五）服務(wù)能力提升,。我市電商企業(yè)采取b2b,、b2c、o2o等多種模式,，充分挖掘線上,、線下兩種資源，降低采購成本,、降低庫存成本,、節(jié)省周轉(zhuǎn)時(shí)間的同時(shí)，更經(jīng)濟(jì)地將商品或服務(wù)供應(yīng)給顧客,，極大地提高了服務(wù)水平和能力,。如“云農(nóng)場測(cè)土肥”服務(wù)，通過一地一測(cè),、一地一肥模式,，智能生成專用配方，直接使投資成本降低20%,、效益增加20%,，既省錢又高產(chǎn)，深受群眾歡迎,。

（一）加快平臺(tái)建設(shè),。一是規(guī)劃建設(shè)了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、創(chuàng)客園和專業(yè)樓宇,，包括盈和物流園區(qū),、億豐廣場電子商務(wù)園、盛華物流園倉儲(chǔ)園區(qū)等,，為小微電子商務(wù)企業(yè)提供了發(fā)展交流平臺(tái),。二是針對(duì)商貿(mào)、建材,、物流,、食品、餐飲,、通訊,、金融等行業(yè)的不同特點(diǎn)，開發(fā)個(gè)性化電商平臺(tái)30個(gè),。三是加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)和企業(yè)信息化,，健全企業(yè)信用服務(wù),、電子支付體系,，不斷增強(qiáng)電子商務(wù)支撐能力,。四是開工建設(shè)了占地242畝的金保保稅物流園，預(yù)計(jì)20xx年6月建成運(yùn)營,。屆時(shí),，將吸引永城市百市通電子商務(wù)有限公司入駐，開展b2b,、b2c,、o2o等系列跨境電商活動(dòng)，年交易量可達(dá)60余億元,。

（二）夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施,。以創(chuàng)建“中國寬帶示范市”為契機(jī)，加快“智慧永城”“光網(wǎng)永城”建設(shè),，對(duì)全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的企業(yè),，大力開展“寬帶大提速”行動(dòng)，為企業(yè)提供基于光纖和無線寬帶的無縫接入服務(wù),。同時(shí),，推進(jìn)人流密集區(qū)域的wifi全覆蓋等，為電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展提供信息基礎(chǔ)設(shè)施硬件保障,。

12家電商企業(yè)被評(píng)為市級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè),，8家電商企業(yè)被命名為省級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)。

（一）認(rèn)識(shí)還有待提升,。大多數(shù)企業(yè)把競爭重點(diǎn)定位于實(shí)體市場,，沒有充分認(rèn)識(shí)到虛擬市場的必要性和緊迫性。有些企業(yè)還存在一些誤區(qū),，把電子商務(wù)看成是高新技術(shù),，對(duì)其或望而卻步，或全盤交給技術(shù)部門解決,，或盲目開展,，在一定程度上影響了電子商務(wù)的發(fā)展壯大。

高尖端產(chǎn)品少,，中低端產(chǎn)品多,；

品牌產(chǎn)品少，雜牌產(chǎn)品多,；

農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上銷售基本上處于空白狀態(tài),。二是人才匱乏。我市每家電商企業(yè)固定人員在6人以下,，幾乎都存在現(xiàn)有人才緊張,、后備人才不足的問題，特別是創(chuàng)客園區(qū)，幾乎處于“裝備空閑”狀態(tài),。三是龍頭帶動(dòng)不明顯。我市電商企業(yè)多是“雜,、散,、小”，基本上還處在“小打小鬧”階段,，真正具有品牌優(yōu)勢(shì)的大型龍頭企業(yè)不多,，帶動(dòng)作用不夠突出。四是主體性不強(qiáng),。我市電商企業(yè)雖然已經(jīng)掌握了互聯(lián)網(wǎng)的營銷手段,、營銷思維，但80%以上的電商企業(yè)都是以活躍在平臺(tái)上的“賣家”為主,，沒有實(shí)際生產(chǎn)基地,，產(chǎn)品仍需要到市場上采購，沒有做到生產(chǎn)鏈和消費(fèi)鏈的高效配置和無縫對(duì)接,。

（三）發(fā)展后勁還不足,。我市電商企業(yè)多是中小型企業(yè)，沒有固定資產(chǎn),，很難獲得貸款,。雖然出臺(tái)了鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展的金融政策，但融資量少,、速度慢,，先天不足，后續(xù)力不強(qiáng),，企業(yè)成長發(fā)展緩慢,。

（四）配套設(shè)施還不完善。我市電子商務(wù)園區(qū)主要坐落于產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和商務(wù)中心區(qū)“兩區(qū)”內(nèi),，距離市中心較遠(yuǎn),，且沒有直達(dá)“兩區(qū)”的公交車、直通車等,，給電商企業(yè)的宣傳活動(dòng)和園區(qū)工作人員的出行等帶來不便,。

擇優(yōu)重點(diǎn)支持云農(nóng)場、賣貨郎等一批龍頭企業(yè)做大做強(qiáng),。五是深入推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村,、進(jìn)社區(qū)示范工程,、品牌創(chuàng)建工程等,，培育一批有較大影響力的特色產(chǎn)品和行業(yè)電子商務(wù)知名品牌,。六是通過電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園和商務(wù)樓宇建設(shè)的帶動(dòng)作用,，在全市普及電子商務(wù)知識(shí)，讓更多的企業(yè)和消費(fèi)者知曉電子商務(wù),，參與電子商務(wù),，共同營造大力發(fā)展電子商務(wù)的濃厚氛圍。

（二）完善基礎(chǔ)設(shè)施,。進(jìn)一步完善電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè),，盡快開通直達(dá)公交車,、直通車等,，實(shí)現(xiàn)路通、電通,、網(wǎng)通基礎(chǔ)設(shè)施“三通”和電商基地,、物流基地、生產(chǎn)基地配套設(shè)施“三位一體”,。同時(shí),，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù),、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,，加速電子商務(wù)互聯(lián)互通、資源共享,，進(jìn)一步夯實(shí)電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ),。

（三）發(fā)揮好區(qū)位優(yōu)勢(shì)。我市地處豫魯蘇皖四省結(jié)合部,，倉儲(chǔ)成本優(yōu)勢(shì)巨大,，隨著一批重點(diǎn)交通項(xiàng)目陸續(xù)開工建設(shè)，交通優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步凸顯,。目前,，已經(jīng)吸引了順豐、韻達(dá)等快遞物流企業(yè)入駐,，應(yīng)及時(shí)抓住機(jī)遇,，將我市打造成為四省結(jié)合部具有較大影響力的電子商務(wù)物流倉儲(chǔ)中心。

結(jié)合我市優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和龍頭企業(yè)特點(diǎn),，充分發(fā)揮倉儲(chǔ),、交通優(yōu)勢(shì)，積極跟進(jìn)上海,、xx,、廣州等先進(jìn)城市的電子商務(wù)構(gòu)建進(jìn)程，豐富產(chǎn)品資源,、拓展銷售覆蓋,，不斷培育和壯大我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),。

（五）加強(qiáng)人才培育。鼓勵(lì)高等院校和科研機(jī)構(gòu)的科技人員在永城興辦科技型企業(yè),，創(chuàng)辦產(chǎn)學(xué)研基地,、科研成果轉(zhuǎn)化基地和培訓(xùn)基地，支持重點(diǎn)企業(yè)引進(jìn)高層次人才,。同時(shí),，依托市勞動(dòng)部門，加強(qiáng)電商人員培訓(xùn),，著力培育本地電子商務(wù)人才,，建立一支多層次的人才隊(duì)伍，助推電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)有序健康發(fā)展,。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇四

近年來,，xx縣搶抓國家實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)和電商扶貧的政策機(jī)遇，堅(jiān)持把電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和推進(jìn)扶貧攻堅(jiān),、促進(jìn)農(nóng)民增收致富的創(chuàng)新舉措,，大力實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工程，積極推進(jìn)“消費(fèi)品下鄉(xiāng),、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”雙向流動(dòng),，電子商務(wù)與現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展勢(shì)頭，在全縣范圍內(nèi)培育了一批電商示范鎮(zhèn),、示范村和優(yōu)秀示范網(wǎng)店,，初步走出了一條貧困地區(qū)“電商扶貧”的新路子，為創(chuàng)建國家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，夯實(shí)電商發(fā)展基礎(chǔ)

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)工作責(zé)任,?？h委縣政府高度重視電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，成立全縣電子商務(wù)協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確各成員單位工作職責(zé),，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，組建了電商協(xié)會(huì)和電商與物流融合發(fā)展電商物流協(xié)會(huì),，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障,。二是加大政策扶持，健全工作機(jī)制,。先后出臺(tái)了《xx縣電子商務(wù)與現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展扶持獎(jiǎng)勵(lì)政策》《xx縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金管理辦法》等一系列文件,，明確了全縣電商發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)和政策措施。同時(shí)全面落實(shí)金融扶持,，把電商扶貧納入小額信貸支持范圍,，對(duì)開辦網(wǎng)店,，從事網(wǎng)貨生產(chǎn)銷售的企業(yè)和個(gè)人，給予免抵押,、免擔(dān)保及貼息政策,，為電商產(chǎn)業(yè)的做大做強(qiáng)提供了強(qiáng)有力的支撐。

（二）突出產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),，積極培育特色農(nóng)產(chǎn)品

一是開展網(wǎng)貨研發(fā),。依托全縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和文化、旅游資源,，建立了全縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫和產(chǎn)品目錄,，鼓勵(lì)、引導(dǎo)企業(yè)企業(yè)開發(fā)出沙棘產(chǎn)品,、中藥材,、草畜肉食品,、果蔬食品,、手工工藝品五大系列，50多樣網(wǎng)貨產(chǎn)品,。二是培育網(wǎng)貨品牌,。堅(jiān)持把網(wǎng)貨品牌培育作為發(fā)展電商的重要內(nèi)容之一，采取商標(biāo)授權(quán)共享辦法,，將貴清山貴清綠寶,、xx瑰寶、貴清山特產(chǎn),、艾康中華沙棘,、xx鹽寶等多個(gè)品牌、商標(biāo)授權(quán)縣內(nèi)各網(wǎng)店使用,，擴(kuò)大了xx縣農(nóng)特產(chǎn)品品牌影響力,。三是提高網(wǎng)貨質(zhì)量?？h質(zhì)監(jiān),、工商、食藥等行業(yè)部門組織企業(yè)以條形碼,、二維碼,、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)應(yīng)用為核心，為xx縣所有網(wǎng)貨產(chǎn)品建立統(tǒng)一的產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)識(shí)等身份證明,。并開展了網(wǎng)貨質(zhì)量監(jiān)督,、產(chǎn)品認(rèn)證等相關(guān)服務(wù)，保證了xx縣農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)貨達(dá)到“三品一標(biāo)”的標(biāo)準(zhǔn),，為農(nóng)產(chǎn)品對(duì)接電商奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

（三）堅(jiān)持規(guī)劃先行,，著力促進(jìn)服務(wù)體系建設(shè)

一是抓謀劃，做到規(guī)劃先行,。近年來全縣先后出臺(tái)了縣電子商務(wù)與現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展意見,、規(guī)劃，提出了實(shí)施電子商務(wù)普及應(yīng)用,、公共服務(wù)平臺(tái)培育,、產(chǎn)品研發(fā)與品牌推廣等10大體系、10大工程,，高起點(diǎn),、全方位對(duì)全縣電子商務(wù)工作做出了頂層設(shè)計(jì)。二是抓服務(wù),，促進(jìn)體系建設(shè),。嚴(yán)格按照“三有一能”要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于精準(zhǔn)扶貧電商支持計(jì)劃的實(shí)施意見》,，已建成縣級(jí)電商服務(wù)中心1個(gè),，鎮(zhèn)級(jí)電商服務(wù)站9個(gè)、村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn)36個(gè),，具備購物代辦,、流快遞、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、金融支付,、網(wǎng)貨包裝“五位一體”服務(wù)保障功能，逐步建成了“三有一能”的農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系,，拓寬了“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城,，消費(fèi)品下鄉(xiāng)”的通道，為實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)村工程和電商精準(zhǔn)扶貧工作提供了強(qiáng)力保障,。

（四）強(qiáng)化協(xié)作配合,，積極培育新型業(yè)態(tài)

一是著力培育網(wǎng)店大軍。注重調(diào)動(dòng)各方面資源搭建電商發(fā)展的運(yùn)營平臺(tái)和技術(shù)平臺(tái),，引導(dǎo)各從業(yè)主體發(fā)展電商,，開辦網(wǎng)店。截止目前,，全縣建成網(wǎng)店69家,，并培育出xx縣艾康沙棘、貴清山農(nóng)業(yè)科技有限公司,、千年藥鄉(xiāng)隴都岷藥,、高原貢品、隴特淘寶等一批運(yùn)營良好的網(wǎng)店,。二是全力推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí),。政府引導(dǎo)作用不斷加強(qiáng),，積極推動(dòng)農(nóng)村專業(yè)合作社轉(zhuǎn)型升級(jí)，發(fā)展電商產(chǎn)業(yè),，并扶持重點(diǎn)縣鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)商場開辦電子商務(wù),，促進(jìn)實(shí)體企業(yè)和電商相結(jié)合。三是積極探索電商扶貧新模式,。結(jié)合xx縣實(shí)際,，探索發(fā)展ppp融資新途徑，共建xx縣電商物流公共服務(wù)項(xiàng)目,；以xx縣郵政公司為主體,，成立縣、鄉(xiāng),、村三級(jí)電商精準(zhǔn)扶貧服務(wù)社,，積極探索“電子商務(wù)+支柱產(chǎn)業(yè)+龍頭企業(yè)+精準(zhǔn)扶貧戶”的電商發(fā)展新模式，增強(qiáng)電商扶貧的針對(duì)性和有效性,。

我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)雖然呈現(xiàn)快速發(fā)展勢(shì)頭,，但總體仍然處于“低、窄,、小,、散,、弱”態(tài)勢(shì),，即整體發(fā)展水平偏低、應(yīng)用領(lǐng)域較窄,、應(yīng)用企業(yè)規(guī)模偏小,、新業(yè)態(tài)零星布點(diǎn)、交易額總量偏弱,，與調(diào)整縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能的要求相比，還存在一些問題和短板,。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）電商基礎(chǔ)薄弱,，服務(wù)功能有待加強(qiáng)

一是市場監(jiān)管作用發(fā)揮不充分，不能全面有效地維護(hù)廣大消費(fèi)者,、經(jīng)營者合法權(quán)益,，無法杜絕低價(jià)競爭、無序競爭,、信用造假等一系列問題,。縣,、鎮(zhèn),、村三級(jí)電商組織架構(gòu)體系不健全,，牽頭管總作用發(fā)揮還不夠充分，服務(wù)站功能欠缺,，業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)不夠,，縣電商協(xié)會(huì)作用未得到充分發(fā)揮。二是我縣信息產(chǎn)業(yè)雖然呈現(xiàn)出加速發(fā)展的趨勢(shì),，但與電子商務(wù)特別是與農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展的要求相比,，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率較低、運(yùn)行速度和質(zhì)量不高,、咨費(fèi)較高等因素使得信息化基礎(chǔ)實(shí)施建設(shè)仍不能滿足發(fā)展需求,；農(nóng)村公路戶戶通建設(shè)依舊沒有達(dá)到全覆蓋，硬件得不到保障,。三是物流配送體系不健全,，服務(wù)覆蓋面小，而且快遞單價(jià)偏高,，企業(yè)積極性不高,，制約了電子商務(wù)在農(nóng)村的普及應(yīng)用。

（二）專業(yè)技術(shù)人員匱乏,，電商發(fā)展缺乏人才支撐

全縣電子商務(wù)發(fā)展普遍存在缺乏專業(yè)人才的現(xiàn)象,，尤其缺乏數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、活動(dòng)策劃,、產(chǎn)品研發(fā),、包裝設(shè)計(jì)、售后客服,、宣傳推介,、美術(shù)美工等高端人才。2015年以來,，我縣雖然多次舉辦全縣電子商務(wù)專業(yè)培訓(xùn)班,，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各部門分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員及電于商務(wù)應(yīng)用企業(yè),、個(gè)體網(wǎng)店經(jīng)營者,，開展電子商務(wù)的企業(yè)和通過電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的人員、各村電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行了培訓(xùn),，但大部分人都是粗略掌握了解,，缺乏實(shí)際操作，雖然通過初步培訓(xùn)培養(yǎng)了一批技術(shù)人員,，但多數(shù)專業(yè)技能偏低,，只能完成電子商務(wù)的基本電腦操作，缺乏既懂農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作，又懂電子商務(wù)發(fā)展的復(fù)合型人才和農(nóng)村電商帶頭人,，電商人才的匱乏直接使得發(fā)展電商后勁不足,。

（三）電商規(guī)模較小，示范帶動(dòng)作用不充分

一是全縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展仍處于起步階段,，電商企業(yè)數(shù)量較少,、規(guī)模較小、層次較低,、分布零散,，缺少規(guī)模較大的領(lǐng)軍型電商企業(yè)。二是縣,、鄉(xiāng),、村三級(jí)電商服務(wù)體系建設(shè)雖然初具雛形，但是距離實(shí)現(xiàn)全縣鄉(xiāng)村服務(wù)體系全覆蓋,、實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營仍有較大差距,。全縣已建成的縣、鄉(xiāng),、村三級(jí)電商服務(wù)體系中,，能夠正常運(yùn)營、完全發(fā)揮作用的只占少數(shù),，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站,、村電商服務(wù)點(diǎn)仍是“空殼”。一些能夠運(yùn)營的村電商服務(wù)點(diǎn),，也僅僅為農(nóng)民群眾提供了代購商品,、代繳電話費(fèi)等方便，而在促進(jìn)“農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)城”上,，作用發(fā)揮不夠充分,。產(chǎn)品質(zhì)量低、缺乏深度加工和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),，網(wǎng)銷額度不大，輻射帶動(dòng)作用不強(qiáng),。

（四）網(wǎng)貨宣傳研發(fā)乏力,，電商品牌意識(shí)不強(qiáng)

一是網(wǎng)適產(chǎn)品種類單一、數(shù)量少,、規(guī)模小,、層次低。雖然全縣已組織企業(yè)開發(fā)出沙棘產(chǎn)品,、中藥材,、草畜肉食品、果蔬食品,、手工工藝品等系列產(chǎn)品,，但是土特產(chǎn)地域特色產(chǎn)品種類少,、批量小、沒有形成規(guī)模,，商品供應(yīng)能力明顯不足,。二是資源整合不夠，拳頭效應(yīng)不強(qiáng),，品牌開發(fā)相對(duì)落后,。縣內(nèi)相鄰相似特色產(chǎn)品資源分散,，品牌雜而不一,，“拳頭效應(yīng)”不明顯。電商企業(yè)普遍對(duì)網(wǎng)適產(chǎn)品的品牌開發(fā)不夠重視,，不注重網(wǎng)適產(chǎn)品的開發(fā),、加工、包裝和宣傳,，不及時(shí)跟進(jìn)網(wǎng)適產(chǎn)品的商標(biāo)注冊(cè)和質(zhì)量認(rèn)證,，網(wǎng)適產(chǎn)品包裝簡陋，品牌效應(yīng)不強(qiáng),。三是宣傳發(fā)動(dòng)不夠有力,。全縣上下對(duì)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的宣傳力度不大、范圍不廣,、形式單一,，企業(yè)和農(nóng)民普遍對(duì)發(fā)展電子商務(wù)的意義、作用和途徑了解不深,，初級(jí)農(nóng)特產(chǎn)品在市場上占有率較小,，知曉率不高，影響力不大,。

（五）政策扶持有限,，資金投入不足

與電子商務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)相比，全縣網(wǎng)商總體上還處于粗放式的發(fā)展階段,，電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)和個(gè)體網(wǎng)店由于受資金不足,，融資困難等因素制約，總體規(guī)模較小,，市場競爭力不強(qiáng),，特別是通過電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的多數(shù)為青年人，雖有創(chuàng)業(yè)意愿,，但缺乏資金,，在經(jīng)營上依賴于低商務(wù)成本、低稅費(fèi)，部分規(guī)模較大的網(wǎng)商在進(jìn)多入淘寶商城后,，在運(yùn)營成本,、稅收以及企業(yè)發(fā)展方向上均面臨著重重壓力，需要研究制定相應(yīng)優(yōu)惠政策加以扶持和引導(dǎo),。

我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)正處在一個(gè)艱難的爬坡階段,，重點(diǎn)任務(wù)是夯實(shí)底子，要進(jìn)一步下大力氣做好綜合服務(wù),、人才培養(yǎng),、推介研發(fā)、示范引領(lǐng)等工作,。

（一）優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，提升綜合服務(wù)能力

一是成立縣電子商務(wù)辦公室，建立完備的工作推進(jìn)機(jī)制,。由電商辦統(tǒng)一負(fù)責(zé)全縣電商物流產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,、組織、協(xié)調(diào),、管理,、推動(dòng)和微信公眾平臺(tái)工作，各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立相應(yīng)組織機(jī)構(gòu),，推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展,。二是進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管力度，建立更加嚴(yán)格的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易市場監(jiān)管體系,，打擊制假售假,、虛假宣傳、不正當(dāng)競爭,、和侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等違法行為,，凈化網(wǎng)絡(luò)空間，規(guī)范電商行為,。督促第三方平臺(tái)加強(qiáng)內(nèi)部管理,，規(guī)范主體準(zhǔn)入，強(qiáng)化安全和質(zhì)量要求,，提升品質(zhì)信譽(yù),，促進(jìn)守法誠信經(jīng)營，維護(hù)電商市場秩序,。三是完善縣、鄉(xiāng),、村三級(jí)物流配送機(jī)制,，實(shí)施農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)，暢通農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城和工業(yè)品下鄉(xiāng)雙向流通渠道，進(jìn)一步夯實(shí)“縣有中心,，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）有門店,、社區(qū)和村社有點(diǎn)”的倉儲(chǔ)物流基礎(chǔ)。四是進(jìn)一步完善農(nóng)村電商服務(wù)體系,，在全縣135個(gè)行政村構(gòu)建集村郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),、村快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、村電子商務(wù)網(wǎng)店,、農(nóng)村金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋的服務(wù)新模式,。五是建立縣級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)孵化中心、13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站,，為全縣電商提供統(tǒng)一采購,、統(tǒng)一倉儲(chǔ)、統(tǒng)一包裝,、統(tǒng)一品牌,、統(tǒng)一物流等零成本開店運(yùn)營服務(wù)。

（二）加大人才培養(yǎng),，強(qiáng)化技術(shù)人才保障

一是采取請(qǐng)進(jìn)來,、走出去等方式加大農(nóng)村電商人才培養(yǎng)和人員培訓(xùn)，引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人才和管理專業(yè)人才,，為農(nóng)村電商發(fā)展提供人才支撐,。二是有效整合人社、農(nóng)業(yè),、扶貧和工青婦等部門培訓(xùn)資源,，加強(qiáng)對(duì)電商創(chuàng)業(yè)群體、從業(yè)人員和農(nóng)民專業(yè)合作社,、協(xié)會(huì)等開展電子商務(wù)技能,、運(yùn)營管理知識(shí)培訓(xùn)，努力培養(yǎng)一批既懂理論又知曉業(yè)務(wù),、會(huì)經(jīng)營,、帶頭致富的復(fù)合型人才。三是繼續(xù)加強(qiáng)與淘寶大學(xué)等培訓(xùn)院校的合作,，為全縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中培訓(xùn)一批電子商務(wù)服務(wù)骨干力量,。四是加強(qiáng)相互交流學(xué)習(xí)，建立健全有利于充分體現(xiàn)人才價(jià)值,、激發(fā)人才創(chuàng)造活力的人才建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)保障機(jī)制,，積極鼓勵(lì)發(fā)展較好的電商企業(yè)，以典型帶動(dòng)引領(lǐng),，切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)之間的溝通和聯(lián)系,，激發(fā)電子商務(wù)人才的創(chuàng)優(yōu)意識(shí),。

（三）加強(qiáng)網(wǎng)貨推介研發(fā)，全面樹立品牌意識(shí)

一是要圍繞農(nóng)產(chǎn)品流通標(biāo)準(zhǔn)化,、品牌化和質(zhì)量監(jiān)控,，積極開展農(nóng)產(chǎn)品“三品一標(biāo)”及sc認(rèn)證，對(duì)農(nóng)特產(chǎn)品要進(jìn)行產(chǎn)品分級(jí),、初深加工,、精細(xì)研發(fā)、包裝設(shè)計(jì),、商標(biāo)注冊(cè)和品牌打造,，解決農(nóng)特產(chǎn)品上線銷售的前置障礙。二是制定品牌戰(zhàn)略,，打造特色品牌,。建立科學(xué)、規(guī)劃,、系統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略體系,，統(tǒng)一整合縣內(nèi)相鄰相似特色產(chǎn)品資源，集中力量把眾多散亂的農(nóng)特產(chǎn)品打造成“拳頭”產(chǎn)品,，切實(shí)增強(qiáng)品牌創(chuàng)造,、培育、運(yùn)行和保護(hù)能力,。繼續(xù)培育和發(fā)展中藥材,、沙棘、蠶豆,、民俗文化旅游產(chǎn)品,、放養(yǎng)雞和蕨麻豬等特色系列網(wǎng)適產(chǎn)品，進(jìn)一步加大對(duì)xx縣油用牡丹,、井鹽,、山野菜、土蜂蜜等系列產(chǎn)品的研發(fā)和包裝力度,，突出地域特色,，豐富網(wǎng)銷種類。三是加大電商品牌宣傳力度,，靈活運(yùn)用“政務(wù)微博”,、“微信公眾號(hào)”等新媒體，在品牌宣傳方面形成微博,、微信網(wǎng)絡(luò)宣傳矩陣,。四是要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”樹立企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌的示范效應(yīng)；加強(qiáng)傳統(tǒng)企業(yè)同“互聯(lián)網(wǎng)+”結(jié)合發(fā)展,，以融合促進(jìn)創(chuàng)新,，借助電商優(yōu)勢(shì),，大力發(fā)展移動(dòng)社交,、新媒體,、社交電商等網(wǎng)絡(luò)營銷新模式，擴(kuò)大品牌影響,，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益,。

（四）積極培育電商大戶，示范帶動(dòng)電商發(fā)展

一是繼續(xù)堅(jiān)持“電子商務(wù)+支柱產(chǎn)業(yè)+龍頭企業(yè)+精準(zhǔn)扶貧戶”的發(fā)展新模式,，加大支持力度,，培育壯大發(fā)展基礎(chǔ)好、輻射帶動(dòng)作用大,、市場競爭力強(qiáng)的電商產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè),，提高產(chǎn)業(yè)的集中度和核心競爭力，加強(qiáng)周邊小規(guī)模電商同龍頭企業(yè)的對(duì)接,、溝通,，提高電商產(chǎn)業(yè)整體競爭力，促進(jìn)農(nóng)戶增收和特色農(nóng)產(chǎn)品健康發(fā)展,。二是要加大招商引資工作力度,，引進(jìn)有實(shí)力的電商企業(yè)落戶xx縣，對(duì)全縣的農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)行深度加工和研發(fā),，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和集約化,、規(guī)模化經(jīng)營,；三是鼓勵(lì)電商企業(yè)擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模,，加強(qiáng)同物流快遞企業(yè)合作，擴(kuò)大服務(wù)面,，延長產(chǎn)業(yè)鏈,；四是制定推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展相關(guān)的配套激勵(lì)扶持政策，營造寬松的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境,，建立以財(cái)政資金為引導(dǎo),、以電商為主體、社會(huì)資金助力相結(jié)合的多元化,、多層次投入機(jī)制,，加大對(duì)電子商務(wù)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的扶持力度,。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇五

近年來,，電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，在各領(lǐng)域的應(yīng)用不斷拓展和深化,，正在與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎,。我縣積極適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，加快發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),，初步形成了以旅游,、住宿、零售等行業(yè)為主的電子商務(wù)應(yīng)用與服務(wù)模式,。

（一）,。根據(jù)省、市相關(guān)文件精神,，制定了我縣《關(guān)于加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展意見》和《精準(zhǔn)扶貧電商支持計(jì)劃的實(shí)施方案》,，明確了扶持對(duì)象、扶持重點(diǎn)和扶持措施,，為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展?fàn)I造了良好氛圍和發(fā)展環(huán)境,。

（二）。目前全縣電子商務(wù)用戶達(dá)191家,，主要涉及旅游,、住宿、零售等行業(yè),，形成了以服裝,、特色產(chǎn)品、日用品,、房間和景點(diǎn)門票訂購等為主的電商體系,。依托“萬村千鄉(xiāng)市場工程”項(xiàng)目，建成集商貿(mào),、金融,、通信等服務(wù)功能為一體的信息化農(nóng)家店35家，促進(jìn)了農(nóng)村市場網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)發(fā)展,。

（三）,。目前全縣共有快遞物流企業(yè)17家，其中快遞企業(yè)12家,、物流公司及物流托運(yùn)部5家,。隨著境內(nèi)道路交通狀況的改善，部分快遞物流企業(yè)已在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）設(shè)立快遞服務(wù)站,，服務(wù)功能延伸至村,，方便了城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購網(wǎng)銷，推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展,。

（四）,。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商加大了對(duì)縣域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)力度，逐步建立起了覆蓋縣,、鎮(zhèn),、村三級(jí)體系的信息網(wǎng)絡(luò),，進(jìn)一步優(yōu)化了電商發(fā)展環(huán)境。今年,，計(jì)劃建設(shè)縣級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心,；__*鎮(zhèn)、__*鎮(zhèn),、__*鎮(zhèn)電子商務(wù)服務(wù)站,；__*村、__*村,、__*村電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)，目前已確定服務(wù)中心,、站,、點(diǎn)選址，隨文上報(bào)了《__*縣電子商務(wù)服務(wù)中心建設(shè)實(shí)施方案》,，待縣政府審議后實(shí)施建設(shè),，并積極與省內(nèi)大型電子商務(wù)科技公司銜接，籌建縣電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái),，為全縣電商從業(yè)者提供專業(yè)服務(wù)和運(yùn)營指導(dǎo),。

我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展處在起步階段，與省內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)相比,，還存在著應(yīng)用范圍不廣,、水平不高、主體不強(qiáng),、配套支撐體系不完善等諸多問題,。一是大部分企業(yè)、商家缺乏發(fā)展電子商務(wù)的前瞻意識(shí),，沒有利用電子商務(wù)提高經(jīng)營效率的觀念,，缺少帶動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大型龍頭企業(yè)；二是我縣農(nóng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,，缺少具有地方特色的品牌產(chǎn)品,；農(nóng)土產(chǎn)品的開發(fā)、包裝等產(chǎn)業(yè)鏈條還未形成,，無公害,、綠色環(huán)保、地理標(biāo)志標(biāo)識(shí)等資質(zhì)認(rèn)證缺乏,；三是政策支持不夠,，需要政府部門制定面向電商企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)的政策支持和資金扶持,；四是我縣從事電子商務(wù)的從業(yè)人員較少,，網(wǎng)絡(luò)維護(hù),、it外包、美工,、運(yùn)營等電商專業(yè)人才緊缺,；五是縣級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置,、辦公場所和經(jīng)費(fèi)等問題未落實(shí),，亟待縣政府協(xié)調(diào)解決。

（一）,。充分利用網(wǎng)絡(luò),、廣播電視等媒體以及農(nóng)村宣傳專欄，大力宣傳電子商務(wù),，普及電子商務(wù)知識(shí),，提高社會(huì)各界對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)和從事電子商務(wù)的認(rèn)同,，形成良好的社會(huì)氛圍,。

（二）。選擇縣內(nèi)具備電子商務(wù)發(fā)展條件的企業(yè),，加大培育力度，打造一批以網(wǎng)絡(luò)交易為核心、以供應(yīng)鏈管理為支撐的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè),。引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)開發(fā)小雜糧,、土蜂蜜,、鐵皮石斛、靈芝等適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)銷售的本地產(chǎn)品,，打造具有電商競爭力的__*特色品牌,。鼓勵(lì)個(gè)體工商戶,、下崗失業(yè)人員,、大學(xué)生、農(nóng)村致富帶頭人,、待業(yè)青年等群體開設(shè)網(wǎng)店或網(wǎng)下實(shí)體店,，實(shí)現(xiàn)自主就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

（三）,。制訂出臺(tái)鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策,，設(shè)立專項(xiàng)資金，在電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè),、規(guī)模建設(shè),、房租、稅收,、參展、人才培育等方面給予相應(yīng)政策扶持,。

（四）,。積極邀請(qǐng)電商專家、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的成功者對(duì)我縣電商從業(yè)人員開展系統(tǒng)的電子商務(wù)技能培訓(xùn),。加大對(duì)高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先錄用,，鼓勵(lì)優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生和高級(jí)人才參與到我縣電子商務(wù)建設(shè)中。

（五）,。發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,，將縣鄉(xiāng)村三級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心、站,、點(diǎn)建設(shè)列入主要議事日程,，盡快解決縣級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心建設(shè)選址、專業(yè)技術(shù)人員缺乏,、設(shè)施設(shè)備配備,、設(shè)立專項(xiàng)資金等問題，確保今年11月底建成縣級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心、3個(gè)鄉(xiāng)級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站,、3個(gè)村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn),。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇六

據(jù)浙江省商務(wù)廳公布的數(shù)據(jù)，20xx年溫州市共實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額660.46億元,，同比增長69.01%;全市居民實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上消費(fèi)438.42億元,，同比增長37.69%;網(wǎng)絡(luò)零售順差達(dá)222.04億元。電子商務(wù)的快速發(fā)展,，已經(jīng)使得這一商業(yè)模式成為溫州振興實(shí)體經(jīng)濟(jì),、拉動(dòng)消費(fèi)需求、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),、促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要途徑,。

20xx年，溫州市電商發(fā)展態(tài)勢(shì)強(qiáng)勁,，成效顯著,，亮點(diǎn)紛呈，增速居全市各行業(yè)之首(保持在69%以上),，總量居全市各行業(yè)前五,，已成為全市經(jīng)濟(jì)增長的重要拉動(dòng)力。具體來看,，溫州市電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1,、電商發(fā)展環(huán)境逐步優(yōu)化。市本級(jí)和11個(gè)縣(市,、區(qū)),、市經(jīng)開區(qū)先后成立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、組建網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)局,，先后組建了溫州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)研究院,、溫州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)專家咨詢委員會(huì)、溫州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)企業(yè)聯(lián)合會(huì),。編制出臺(tái)《溫州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃(20xx-20xx)》和《溫州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃(20xx-20xx)》,，制定出臺(tái)“電商換市”一攬子扶持政策，20xx年全市共安排財(cái)政扶持資金1.42億元,。

2,、創(chuàng)新示范試點(diǎn)項(xiàng)目扎實(shí)推進(jìn)。20xx年獲批第二批創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市,，試點(diǎn)創(chuàng)新亮點(diǎn)紛呈,，淘寶特色中國·溫州館和甌海、蒼南,、樂清產(chǎn)業(yè)帶分別建成運(yùn)營,，分別入駐企業(yè)1539家,、12400家、4197家,、20xx家,。甌海、瑞安,、樂清分別列入全省“電商進(jìn)萬村”試點(diǎn)工程,，網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)占全省同期網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的11.7%。同時(shí),，溫州市還編制了《20xx年度溫州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃》,。甌江口菜鳥網(wǎng)絡(luò)智能骨干網(wǎng)關(guān)鍵核心節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目、甌江口新區(qū)蘇寧物流基地項(xiàng)目等電商重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)扎實(shí)推進(jìn);溫州大象城國際商貿(mào)中心,、鹿城中國鞋都鞋革城,、甌海“心農(nóng)場”農(nóng)業(yè)電商產(chǎn)業(yè)園等電商項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利;甌海菜鳥網(wǎng)絡(luò)智能骨干網(wǎng)(一期)城市配送中心項(xiàng)目,、總部設(shè)在甌海的順豐嘿客等項(xiàng)目正在加速洽談,。

3、電子商務(wù)普及應(yīng)用不斷深入,。溫州市天貓店達(dá)3348家,，占全省11.4%，比年初新增962家,。全市約50%工業(yè),、商業(yè)企業(yè)參與電商應(yīng)用，普及應(yīng)用率比去年底上升10%,。自建網(wǎng)絡(luò)交易重點(diǎn)平臺(tái)52家,，涉足電商主體建檔達(dá)4.5萬多戶，經(jīng)營性網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)建檔達(dá)7萬多個(gè),，在鞋革,、服裝、眼鏡及特色農(nóng)業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用得到普及,，中國開關(guān)網(wǎng)、中國泵閥網(wǎng)等先后入選中國行業(yè)電商網(wǎng)站百強(qiáng),，綠森數(shù)碼入選商務(wù)部電商示范企業(yè),，奧康鞋業(yè)、聯(lián)欣科技等8家電商企業(yè)入選浙江省電商百強(qiáng)企業(yè),。以線下線上融合發(fā)展的o2o模式成為傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用發(fā)展電商的特色,。

4、產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展成效明顯,。目前,，溫州高新區(qū)電商集聚區(qū)初具規(guī)模,，中國鞋都電商集聚區(qū)已完成總體規(guī)劃論證。金州電商園,、國智電商園入選浙江省十大電商基地,。同時(shí)，篩選并公布《20xx年度溫州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)企業(yè),、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)(樓宇)名單》,，進(jìn)一步加大服務(wù)、引導(dǎo),、扶持力度,，溫州聚商盟、溫州韻達(dá)電商園等一批縣(市,、區(qū))重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)(基地),，以及瑞安馬嶼農(nóng)產(chǎn)品電商孵化基地、永嘉橋下西岙淘寶村等特色農(nóng)村電商集聚區(qū),，發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,。12月23日阿里巴巴發(fā)布的中國淘寶村研究報(bào)告中，永嘉橋下鎮(zhèn)被命名為中國淘寶鎮(zhèn)(全國19個(gè),，全省6個(gè)),，溫州市有9個(gè)村被命名為中國淘寶村稱號(hào)，永嘉縣榮獲7個(gè)中國淘寶村稱號(hào),，列全省縣級(jí)區(qū)域首位,。

5、電商應(yīng)用支撐和服務(wù)體系日趨完善,。專業(yè)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)全面開展,，出臺(tái)《溫州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)人才培訓(xùn)工作方案》，20xx年共完成16.2萬人次電商普及培訓(xùn),。加強(qiáng)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè),，在服裝、鞋革,、不銹鋼,、閥門、汽摩配等領(lǐng)域建立了b2b,、b2c等行業(yè)電商聯(lián)盟平臺(tái),、跨境電商貿(mào)易平臺(tái)和專業(yè)市場平臺(tái)，為企業(yè)提供入駐及綜合配套服務(wù),。物流服務(wù)能力持續(xù)提高,，20xx年全市規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成2.17億件，同比增長58.4%,，居全國地級(jí)城市以上第13位;業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成24.79億元,，同比增長26.4%,，居全國第15位。

當(dāng)前,，溫州市電子商務(wù)正處在從起步到快速發(fā)展的階段,，在電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展和工作機(jī)制方面仍然存在一些困難和問題。具體表現(xiàn)如下：一是傳統(tǒng)制造業(yè)電商應(yīng)用比例和水平不高;二是產(chǎn)業(yè)集聚度及創(chuàng)新發(fā)展能力有待提高;三是缺乏電商領(lǐng)軍企業(yè),，引領(lǐng)示范帶動(dòng)作用還不夠強(qiáng);四是電商專業(yè)人才匱乏,，人才培養(yǎng)引進(jìn)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng);五是金融、物流,、文創(chuàng)設(shè)計(jì)等電商發(fā)展支撐體系有待提升;六是各地均組建了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)局,，但科室設(shè)置、人員配備仍需加大力度,，部門工作合力有待加強(qiáng),，互聯(lián)網(wǎng)金融、農(nóng)林漁旅游業(yè)電商等配套扶持政策力度仍需加大,。

溫州市將圍繞創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市,、打造電子商務(wù)強(qiáng)市的總體目標(biāo)，不斷完善新常態(tài)下電子商務(wù)發(fā)展思路,。

1,、始終堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)“一號(hào)新產(chǎn)業(yè)”不動(dòng)搖。以溫州的鞋革,、服裝,、眼鏡、煙具等時(shí)尚消費(fèi)產(chǎn)品為核心,，積極構(gòu)建服務(wù)于時(shí)尚產(chǎn)品和時(shí)尚消費(fèi)的電子商務(wù)的大品牌和大平臺(tái);以電器,、汽摩配、泵閥,、新材料等工業(yè)產(chǎn)品為核心,，積極構(gòu)建服務(wù)于工業(yè)品生產(chǎn)自動(dòng)化、供應(yīng)智能化和銷售電子化的系統(tǒng)和平臺(tái);以智慧交通和智慧商貿(mào)為核心,，積極構(gòu)建服務(wù)于智能產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)體系和平臺(tái)系統(tǒng),。

2、切實(shí)抓好平臺(tái),、主體,、集聚、配套,、創(chuàng)新等核心發(fā)展要素建設(shè)和發(fā)展。加快“電商換市”步伐,，爭取20xx年實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額增長保持50%以上,，居民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)額增長保持30%以上,，努力把溫州打造成集產(chǎn)品時(shí)尚和消費(fèi)時(shí)尚于一體的國家電子商務(wù)示范城市、集生產(chǎn)和分銷于一體的海西經(jīng)濟(jì)區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市,、集智能產(chǎn)品生產(chǎn)和智慧應(yīng)用普及于一體的長三角地區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要城市,。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇七

今年上半年，為全面掌握成都市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,，市經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究院相關(guān)人員隨同市發(fā)改委調(diào)研組先后對(duì)我市部分電子商務(wù)集聚區(qū),、樓宇進(jìn)行了深入調(diào)研，對(duì)了解全市電子商務(wù)發(fā)展情況,，及時(shí)反映電子商務(wù)發(fā)展中的問題與困難,，制定應(yīng)對(duì)措施，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)突破發(fā)展提供依據(jù),。

一,、成都市電子商務(wù)發(fā)展基本情況

作為國家首批電子商務(wù)示范城市，成都市已基本搭建起了較為完善的電子商務(wù)發(fā)展框架,，表現(xiàn)出由起步發(fā)展階段向提速發(fā)展階段邁進(jìn)的特征,。

(一)增長速度較快

成都電子商務(wù)發(fā)展雖較晚，但發(fā)展速度較快,。2020年,，成都市電子商務(wù)交易額突破4000億元，較2009年增長12倍以上;網(wǎng)絡(luò)零售總額超過350億元,，同比增長45.8%;移動(dòng)電子商務(wù)交易額超過270億元,，移動(dòng)支付較2011年增長18.5倍，成為全國手機(jī)支付用戶發(fā)展最快,、應(yīng)用最全面的地區(qū)之一,。全市電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)累計(jì)超過8000家，基于淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)商估計(jì)超10萬家,，中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用普及率超過50%,。

(二)移動(dòng)電子商務(wù)比較優(yōu)勢(shì)凸顯

2020年，成都市移動(dòng)電子商務(wù)交易額突破270億元,，成功引入中國銀聯(lián)移動(dòng)電子商務(wù)示范基地,，移動(dòng)支付兩年內(nèi)增長了18.5倍，成為全國手機(jī)支付用戶發(fā)展最快,、應(yīng)用最全面的城市之一,。近期擬結(jié)合中國銀聯(lián)新一階段的基地建設(shè)規(guī)劃，建立移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的“創(chuàng)新工場”,，搭建面向全國的開放平臺(tái),。成都采用的中國銀聯(lián)近場移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)已正式成為國家標(biāo)準(zhǔn)，中國銀聯(lián)全國手機(jī)支付平臺(tái)的核心遠(yuǎn)程支付技術(shù)也由本土移動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)提供,，基于本土企業(yè)的核心技術(shù)支撐,，正快速向金融ic卡,、電子票據(jù)和云計(jì)算等 具有時(shí)代前瞻性、技術(shù)領(lǐng)先性的新領(lǐng)域擴(kuò)張,，顯示出了良好的跨界發(fā)展勢(shì)頭,。成都已成功舉辦了三屆移動(dòng)電子商務(wù)主題年會(huì)，城市對(duì)外影響力不斷擴(kuò)大,，為打造移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)品牌奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，初步形成以銀聯(lián)移動(dòng)支付為主導(dǎo)的“支付+平臺(tái)”的移動(dòng)電子商務(wù)新興發(fā)展模式。

(三)市場主體逐步壯大

成都堅(jiān)持“對(duì)外引進(jìn)”和“本土培育”兩條腿走路,。一方面,，通過招大引強(qiáng)，引進(jìn)大型龍頭企業(yè)取得成效,。韓國sk集團(tuán),、荷蘭travix,、華智科技、京東商城西部運(yùn)營中心、阿里巴巴西部基地等一批國內(nèi)外大型龍頭企業(yè)和重大產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目已落戶成都,。截至2020年底,，在成都投資成立區(qū)域總部以及運(yùn)營中心的電子商務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)近30家,，其中注冊(cè)資金在1000萬元以上的超過10家,。另一方面，通過培育扶持,，本土特色應(yīng)用平臺(tái)發(fā)展壯大,。中藥材天地網(wǎng)、九正建材網(wǎng),、新華文軒,、搜啦網(wǎng)等一批本地特色應(yīng)用平臺(tái)發(fā)展壯大，逐漸輻射全國,，涵蓋中藥材,、建材家具、圖書出版,、數(shù)碼家電,、化工醫(yī)藥等行業(yè)領(lǐng)域。其中,，中藥材天地網(wǎng),、九正科技和新華文軒3家企業(yè)獲評(píng)2020~2020年度國家電子商務(wù)示范企業(yè)。

(四)載體建設(shè)加快推進(jìn)

全市規(guī)劃建設(shè)了一批電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和專業(yè)樓宇,，產(chǎn)業(yè)發(fā)展載體體量頗大,。包括電子科大服務(wù)外包和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、錦江區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、成都海峽兩岸科技園,、高新區(qū)淘寶創(chuàng)業(yè)園,、武侯西部鞋都等6個(gè)省級(jí)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，以及財(cái)富又一城,、天府軟件園、青羊總部基地,、青羊優(yōu)品天地,、錦江匯融國際、西部智谷,、sbi創(chuàng)業(yè)街,、海科創(chuàng)業(yè)園等一批樓宇,。同時(shí),，依托載體的企業(yè)培育發(fā)展模式也在不斷創(chuàng)新。如錦江區(qū)政府采取政府主導(dǎo),、市場化運(yùn)作的模式,，在匯融國際租賃一千余平方米的空間建立電子商務(wù)企業(yè)孵化器，通過多方比選,，選取運(yùn)營專業(yè),、經(jīng)驗(yàn)豐富的果嶺國際作為管理運(yùn)營機(jī)構(gòu)，為小微電子商務(wù)企業(yè)提供發(fā)展平臺(tái),。

(五)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化

電子商務(wù)是成都市明確提出的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一,，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)直接參與電子商務(wù)規(guī)劃編制,、政策制定,、項(xiàng)目協(xié)調(diào)和產(chǎn)業(yè)推進(jìn)，在全市形成了優(yōu)先發(fā)展,、高端發(fā)展的氛圍與合力,。相繼出臺(tái)了《成都市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2020-2020)》《加快促進(jìn)成都電子商務(wù)健康快速發(fā)展實(shí)施方案(2020-2020)》《關(guān)于建設(shè)國家電子商務(wù)示范城市的實(shí)施意見》等規(guī)劃、政策,、意見,，全市電子商務(wù)發(fā)展引導(dǎo)專項(xiàng)資金從2009年的680萬到2020年的6000萬，對(duì)推動(dòng)電子商務(wù)快速發(fā)展起到了重要作用,。隨著雙流國際機(jī)場晉升全國第四機(jī)場,，直達(dá)歐洲的蓉歐快鐵實(shí)現(xiàn)雙向運(yùn)營等，現(xiàn)代物流對(duì)電子商務(wù)加速發(fā)展提供了更加強(qiáng)勁的支撐,。同時(shí),，通過啟動(dòng)光網(wǎng)城市建設(shè)，全面提升網(wǎng)絡(luò)傳輸能力，推進(jìn)人流密集區(qū)域的wifi全覆蓋等,，為電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展提供信息基礎(chǔ)設(shè)施硬件保障,。

二、成都市電子商務(wù)發(fā)展存在的主要問題

(一)總體規(guī)模相對(duì)較小

與國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)達(dá)城市相比,，成都電子商務(wù)總量規(guī)模仍相對(duì)較小,，與排名第一的杭州相比，成都電子商務(wù)交易額不及其1/3,，占全國比重低于杭州近10個(gè)百分點(diǎn),，差距較大。成都網(wǎng)絡(luò)零售總額占全國比重為1.9%,，分別低杭州和上海5.7,、5.2個(gè)百分點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)零售對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的貢獻(xiàn)還較小,，占比處于全國較低水平;成都電子商務(wù)交易額占全市社消總額的比重僅為7.5%,，網(wǎng)絡(luò)零售滲透率偏低，電子商務(wù)對(duì)商品銷售的拉動(dòng)作用較弱,。

(二)本土龍頭企業(yè)缺乏

成都電子商務(wù)大型企業(yè)多為引進(jìn)型,，本土龍頭型電商企業(yè)和電子商務(wù)服務(wù)型知名企業(yè)欠缺，本土電商企業(yè)及電子商務(wù)服務(wù)型企業(yè)規(guī)模均較小,。以成都九正科技實(shí)業(yè)有限公司為例,，雖然在本地業(yè)務(wù)發(fā)展較好、規(guī)模較大,，旗下的九正建材網(wǎng)在國內(nèi)也具有一定知名度,，但相較沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)，其實(shí)力和影響力仍然較弱,。據(jù)悉全市行業(yè)性應(yīng)用平臺(tái)粗略估計(jì)有200余家,，除中藥材天地網(wǎng)、搜材網(wǎng),、鐵公雞網(wǎng)上鋼鐵商城,、九正建材網(wǎng)等在全國范圍內(nèi)有一定知名度外，其它行業(yè)性平臺(tái)規(guī)模小,，可持續(xù)盈利的能力仍然較弱,。同時(shí)，基于傳統(tǒng)批發(fā)市場(家電,、家具,、五金、機(jī)電,、建材)的電商化和電商平臺(tái)化發(fā)展步伐緩慢,，相較國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)達(dá)城市,，成都迫切需要進(jìn)一步加大對(duì)本土中小型電子商務(wù)企業(yè)和電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)的培育、孵化力度,。

(三)載體專業(yè)化,、鏈?zhǔn)骄奂蛔?/p>

雖然全市范圍內(nèi)已規(guī)劃建設(shè)了一批電子商務(wù)專業(yè)園區(qū)和樓宇，但在推動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)向園區(qū),、樓宇聚集上缺乏統(tǒng)籌力,，部分專業(yè)樓宇入駐企業(yè)類型較為混雜，專業(yè)化指向不足,。如財(cái)富又一城入駐的電子商務(wù)企業(yè),，租賃樓宇面積僅為樓宇總面積的37.05%，其它均為非電子商務(wù)企業(yè)租賃,。同時(shí)，全市電子商務(wù)專業(yè)園區(qū)內(nèi)的電商企業(yè)大多僅為產(chǎn)業(yè)鏈某一環(huán)節(jié)類企業(yè)在物理空間上的聚集,，而非電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)的鏈?zhǔn)?、生態(tài)聚集。目前電商企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游企業(yè)(技術(shù)研發(fā)等專業(yè)服務(wù)),，電子商務(wù)企業(yè),，電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)以及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈下游企業(yè)(物流、支付等專業(yè)服務(wù))在某個(gè)園區(qū)或樓宇鏈?zhǔn)骄奂l(fā)展的態(tài)勢(shì)仍未顯現(xiàn),。

(四)配套服務(wù)不完善

由于電子商務(wù)行業(yè)的特殊性,，倉儲(chǔ)、交通,、物流,、商務(wù)等配套條件是影響電商企業(yè)選址的重要因素。如新都區(qū)在全市具有較優(yōu)的倉儲(chǔ)物流條件,，在大豐鎮(zhèn)的美好小區(qū)自發(fā)形成了小微網(wǎng)商集聚區(qū);而溫江淘寶創(chuàng)業(yè)園,，雖前期通過政策優(yōu)惠促進(jìn)了一批網(wǎng)商集聚，但隨著園區(qū)安全管理的日益嚴(yán)格,，要求網(wǎng)商將辦公與倉儲(chǔ)功能相分離,，而園區(qū)周邊又缺乏與之配套的倉儲(chǔ)條件，致使一批網(wǎng)商搬遷,?？梢姡獙?shí)現(xiàn)全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的合理布局,，必須要有清晰的定位與明確的發(fā)展重點(diǎn),，根據(jù)不同服務(wù)對(duì)象的現(xiàn)實(shí)需求，前瞻性的規(guī)劃建設(shè)相應(yīng)的倉儲(chǔ)物流配送設(shè)施或發(fā)展技術(shù)服務(wù),、中介服務(wù)等商務(wù)配套服務(wù),，形成與電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展相匹配的支撐服務(wù)體系。

(五)體制機(jī)制有待優(yōu)化

目前全市共有三家市級(jí)層面的行業(yè)協(xié)會(huì)，包括成都市電子商務(wù)企業(yè)協(xié)會(huì),、成都市電子商務(wù)協(xié)會(huì),、成都市農(nóng)村電子商務(wù)協(xié)會(huì)，以及部分區(qū)(市)縣層面的電子商務(wù)協(xié)會(huì),，各個(gè)協(xié)會(huì)之間,、市級(jí)與區(qū)級(jí)協(xié)會(huì)之間尚未形成統(tǒng)籌協(xié)作的機(jī)制，不僅容易造成各個(gè)協(xié)會(huì)在為會(huì)員企業(yè)搭建交流平臺(tái),、舉辦培訓(xùn)活動(dòng)等方面的資源分散與效率損失,，而且還由于各協(xié)會(huì)入會(huì)門檻的問題，影響了大部分小微電商企業(yè)入會(huì)積極性,，不利于行業(yè)協(xié)會(huì)在行業(yè)統(tǒng)計(jì),、監(jiān)督管理、誠信環(huán)境建設(shè),、倡導(dǎo)企業(yè)自律等方面的作用發(fā)揮,。另外，據(jù)企業(yè)反映,，目前電子商務(wù)扶持政策申報(bào)門檻較高,，一些中小企業(yè)往往達(dá)不到扶持標(biāo)準(zhǔn)，而這類企業(yè)往往又是最迫切需要資金扶持的對(duì)象;就算達(dá)到扶持標(biāo)準(zhǔn)的,，又可能因申報(bào)要提交大量材料,、程序繁鎖造成企業(yè)要投入過多人力、物力,、財(cái)力,，導(dǎo)致部分企業(yè)寧愿放棄申報(bào)?？梢?，當(dāng)前制定的電子商務(wù)扶持政策對(duì)中小型電商企業(yè)需求的關(guān)注有所不足。

通過調(diào)研,，我們發(fā)現(xiàn)近年來成都市電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)取得顯著成效,，但由于發(fā)展時(shí)間短，市場主體較弱,、服務(wù)配套不完善,、政策有效性不足等一系列問題依然存在，制約電子商務(wù)發(fā)展的不再是技術(shù)問題,。在這樣的背景下發(fā)展電子商務(wù),，尤其需要政府擔(dān)當(dāng)起引導(dǎo)與扶持、管理與監(jiān)督的重任,，及時(shí)解決電子商務(wù)發(fā)展中面臨的困難與問題,，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)突破式發(fā)展,。

三、推進(jìn)成都市電子商務(wù)突破發(fā)展的幾點(diǎn)建議

尊重市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用,，以快速彌補(bǔ)電子商務(wù)發(fā)展中的短板為目標(biāo),，建議從以下幾個(gè)方面入手，引導(dǎo),、扶持,、規(guī)范電子商務(wù)的發(fā)展。

(一)全力壯大市場主體

一是要積極扶持壯大品牌電商企業(yè),。繼續(xù)做大做強(qiáng)中藥材,、九正建材、新華文軒等一批知名電商平臺(tái),，支持擁有一定品牌影響的企業(yè)以自身現(xiàn)有業(yè)務(wù)為核心,，吸納不同環(huán)節(jié)的服務(wù)商加盟，形成品牌電商服務(wù)體系,。鼓勵(lì)扶持有條件的電商企業(yè)承接市外,、省外業(yè)務(wù)，或者到省外設(shè)立分支機(jī)構(gòu),，拓展業(yè)務(wù)空間。引導(dǎo)具備條件的綜合性和行業(yè)性信息服務(wù)平臺(tái)向集信息服務(wù),、交易和支付一體化的電子商務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型,。二是要扶持培育中小型電商。圍繞農(nóng)業(yè),、餐飲業(yè),、旅游業(yè)、教育培訓(xùn),、專業(yè)市場,、跨境電商等特色領(lǐng)域培育一批專業(yè)性電子商務(wù)平臺(tái)，帶動(dòng)全市中小企業(yè)電商應(yīng)用,。積極培育發(fā)展代運(yùn)營,、網(wǎng)絡(luò)推廣、數(shù)據(jù)分析和售后等服務(wù),，提升網(wǎng)絡(luò)市場的拓展能力,。在技術(shù)、倉儲(chǔ),、代運(yùn)營等各領(lǐng)域分別選擇一批優(yōu)秀服務(wù)企業(yè),，推動(dòng)其與第三方電商平臺(tái)及上游應(yīng)用企業(yè)的業(yè)務(wù)銜接，在全市努力形成一批電商服務(wù)骨干企業(yè),。三是要推動(dòng)全市小微網(wǎng)商抱團(tuán)集聚發(fā)展,。借鑒學(xué)習(xí)國內(nèi)一些城市做法,，與國內(nèi)知名團(tuán)購網(wǎng)站、阿里巴巴,、淘寶等第三方平臺(tái)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,，依托政府力量為分散化的、銷售本地特色產(chǎn)品的大量網(wǎng)商搭建起共同營銷的平臺(tái),。

(二)提升專業(yè)園區(qū)發(fā)展質(zhì)效

一是要?jiǎng)?chuàng)新園區(qū)服務(wù)模式,。在全市逐步推廣錦江區(qū)政府購買服務(wù)的方式，支持有條件的企業(yè)參與或承接專業(yè)園區(qū)的運(yùn)營管理,，提升電商服務(wù)專業(yè)化水平,。針對(duì)量大面廣的網(wǎng)商，優(yōu)化倉儲(chǔ)管理服務(wù),，積極向統(tǒng)一采購,、配送、售后以及研發(fā)設(shè)計(jì)等服務(wù)發(fā)展,，在營銷渠道建設(shè),、倉儲(chǔ)物流、在線金融,、網(wǎng)銷培訓(xùn)等領(lǐng)域?yàn)閺V大網(wǎng)商提供一站式服務(wù),。二是要提升專業(yè)園區(qū)(樓宇)的專業(yè)化指向。為有效促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)商,、軟件商,、運(yùn)營服務(wù)商等市場主體在園區(qū)或樓宇的集聚發(fā)展，建議電子商務(wù)市級(jí)主管部門建立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制,，加強(qiáng)與省,、市工商、稅務(wù)等部門的政務(wù)合作,，共同促進(jìn)園區(qū),、樓宇管理運(yùn)營方與專業(yè)招商機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu),、行業(yè)協(xié)會(huì)(商會(huì))等建立聯(lián)動(dòng)招商的良性機(jī)制,。建議根據(jù)企業(yè)入駐率分檔給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)入駐網(wǎng)商的辦公和倉儲(chǔ)用房給予一定比例的租金補(bǔ)助等,。三是要加快推進(jìn)專業(yè)園區(qū)項(xiàng)目建設(shè),。結(jié)合全市專業(yè)市場、物流園區(qū)布局,，支持具有重大影響,、符合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展方向的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目納入年度全市重點(diǎn)項(xiàng)目庫，建議在項(xiàng)目用地,、土地用途變更,、建設(shè)問題協(xié)調(diào)等方面給予政策支持,，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)方的倉儲(chǔ)、物流等配套設(shè)施投入按一定比例給予補(bǔ)助等,。

(三)加快電商誠信體系建設(shè)

一是依托社會(huì)組織加強(qiáng)行業(yè)自律,。加大對(duì)成都市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的資金扶持，逐步擴(kuò)大協(xié)會(huì)成員范圍與規(guī)模,。鼓勵(lì)協(xié)會(huì)與第三方機(jī)構(gòu)開展合作,，以企業(yè)基本信息、經(jīng)營執(zhí)照,、質(zhì)量和服務(wù)認(rèn)證,、商品信息、商標(biāo),、商品條碼等為條件,，開展成都市誠信網(wǎng)商信息管理平臺(tái)建設(shè)工作。鼓勵(lì)行業(yè)協(xié)會(huì)開展國內(nèi)外交流,，學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家和先進(jìn)地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn),。支持電子商務(wù)企業(yè)組建企業(yè)信用自律組織，提高電商企業(yè)的自我管理,、自我服務(wù),、自我監(jiān)督能力，促進(jìn)同行合作共贏,，發(fā)揮社會(huì)組織在行業(yè)自律,、營造誠信環(huán)境及協(xié)調(diào)、服務(wù)等方面的作用,。二是提高信用數(shù)據(jù)的市場透明度。加強(qiáng)工商,、稅務(wù),、食藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān),、銀行等相關(guān)領(lǐng)域機(jī)構(gòu)的協(xié)作,，建立相關(guān)部門信用信息資源的共享機(jī)制和信息共享平臺(tái)，拓寬對(duì)企業(yè)和個(gè)人信息的正常獲取和檢索途徑,。鼓勵(lì)和支持符合條件的第三方機(jī)構(gòu)按照獨(dú)立,、公正、客觀原則,，建立電子商務(wù)信用信息服務(wù)平臺(tái),，對(duì)電子商務(wù)交易平臺(tái)和經(jīng)營主體開展信用評(píng)價(jià)與認(rèn)證服務(wù)。根據(jù)電子商務(wù)在身份認(rèn)證,、信息比對(duì),、電子簽約,、網(wǎng)絡(luò)支付、物流配送,、產(chǎn)品質(zhì)量等主要環(huán)節(jié)的信用特征,，形成完整的電子商務(wù)信用信息服務(wù)系統(tǒng)。

(四)強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展支撐

一是進(jìn)一步優(yōu)化電子商務(wù)物流配送體系,。結(jié)合市級(jí)物流基礎(chǔ)設(shè)施布局,，鼓勵(lì)建設(shè)現(xiàn)代化、集約型的物流配送基地,，鼓勵(lì)發(fā)展基于移動(dòng)定位,、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的現(xiàn)代化物流配送服務(wù)。支持電子商務(wù)企業(yè),、物流配送企業(yè),、連鎖超市和社區(qū)服務(wù)組織建立社區(qū)終端共同配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。二是加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng),。鼓勵(lì)和扶持企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際邀請(qǐng)國內(nèi)知名專家為企業(yè)授課,，與高校、研究機(jī)構(gòu)聯(lián)合開展應(yīng)用型人才培訓(xùn)和入職培訓(xùn),，鼓勵(lì)企業(yè)和相關(guān)人員參加行業(yè)協(xié)會(huì)和其它相關(guān)社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的各類交流和培訓(xùn)活動(dòng),。整合四川大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué),、成都理工大學(xué)等高等院校以及淘寶大學(xué)等專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資資源,，形成“成都市電子商務(wù)專家資源庫”，為本地電商提供便捷的專家咨詢服務(wù),。加大對(duì)成都市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的資金扶持,，鼓勵(lì)其持續(xù)開辦“網(wǎng)商大講堂”、“電子商務(wù)企業(yè)家沙龍”等活動(dòng),，拓寬人才培育渠道,。三是進(jìn)一步完善統(tǒng)計(jì)調(diào)查體系。根據(jù)成都市電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn),，進(jìn)一步完善電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)方法制度和統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)體系,。建議以全市各區(qū)(市)縣為單位，開展電商企業(yè)的摸底調(diào)查工作,，積極會(huì)同統(tǒng)計(jì)等部門,，對(duì)各區(qū)(市)縣內(nèi)的電商企業(yè)數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容及經(jīng)營情況等定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，及時(shí)全面反映全市電子商務(wù)在各產(chǎn)業(yè)部門的發(fā)展規(guī)模,、結(jié)構(gòu)變化、發(fā)展水平和趨勢(shì)等,。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇八

編者的話

近年來,，新型工業(yè)化,、信息化、城鎮(zhèn)化,、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化加快推進(jìn),，在互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)迅猛發(fā)展的大背景下，農(nóng)村電子商務(wù)呈現(xiàn)出加快發(fā)展的態(tài)勢(shì),。農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展,，對(duì)于培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，推進(jìn)農(nóng)村流通體系創(chuàng)新,，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,，帶動(dòng)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)，增加農(nóng)民收入,，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)起到了十分積極的作用,。本期刊發(fā)由江蘇省工商局和南京大學(xué)共同完成的《江蘇省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展調(diào)研報(bào)告》，詳盡地介紹了江蘇省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展情況及存在的主要問題,，希望對(duì)讀者有所啟發(fā),。

發(fā)展概況

2014年度，江蘇農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模不斷擴(kuò)大,，網(wǎng)絡(luò)購物在農(nóng)村日益普及,，農(nóng)村電子商務(wù)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。相關(guān)數(shù)據(jù)表明,，2014年底,，江蘇農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模接近1000萬，約占網(wǎng)民規(guī)?？倲?shù)24%,。2014年支付寶發(fā)布全國網(wǎng)購支付百強(qiáng)縣主要集中在蘇浙閩三省中，江蘇位居第二,，擁有26席,。2014年，江蘇被認(rèn)定為全國電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范試點(diǎn)省份,，截至目前,，全省共有7個(gè)國家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣,，13個(gè)省級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣,，50個(gè)省級(jí)農(nóng)村電子商務(wù)示范村。

發(fā)展路徑

路徑一：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)衍生的發(fā)展路徑

由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的,、眾多中小企業(yè)及相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)在一定的空間范圍內(nèi)聚集而形成的電商集群,，由于具有完整成熟的傳統(tǒng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)鏈，使得網(wǎng)店發(fā)展有豐富的線下資源可以利用,，中小企業(yè)由傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)較平穩(wěn)拓展到線上業(yè)務(wù),。

典型代表：南通川姜鎮(zhèn)的家紡產(chǎn)業(yè)

川姜鎮(zhèn)位于江蘇省南通市通州區(qū)南部,，覆蓋三合口村、義成村,、老南村和塘坊村4個(gè)電商村,，主營家紡用品，2014年電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)到1.355億元,。目前,，川姜鎮(zhèn)有個(gè)體工商戶近6000戶，其中電子商務(wù)運(yùn)營戶占半,。為扶持和推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,，川姜鎮(zhèn)政府做了大量的工作。2012年川姜鎮(zhèn)開始圍繞中國南通家紡城構(gòu)建電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,，致力吸引創(chuàng)新型企業(yè)入駐,，打造線上線下協(xié)同發(fā)展的家紡產(chǎn)業(yè)電商園區(qū)。

路徑二：能人帶動(dòng)電商創(chuàng)業(yè)的發(fā)展路徑

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,，農(nóng)村村民自發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)銷售商品,，在獲取互聯(lián)網(wǎng)流量和商機(jī)以后，再在線下發(fā)展自己的產(chǎn)業(yè)鏈用來支持線上的銷售,，從簡單的網(wǎng)絡(luò)銷售演變到生產(chǎn)+網(wǎng)絡(luò)銷售,，并帶動(dòng)了一系列配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

典型代表：徐州沙集鎮(zhèn)的家具產(chǎn)業(yè)

沙集鎮(zhèn)位于徐州市睢寧縣,，近年來從當(dāng)?shù)卮迕裨诰W(wǎng)上銷售簡易拼裝家具起步,，逐漸發(fā)展成為具有特色的家具設(shè)計(jì)、生產(chǎn),、銷售的產(chǎn)業(yè)集群,。2006年，村里的年輕人孫寒開起了第一家網(wǎng)店,，從事簡易拼裝家具的網(wǎng)絡(luò)銷售,，后來大家紛紛效仿。2014年,，僅東風(fēng)村就有3000家網(wǎng)店,，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售額近20億元，電子商務(wù)從業(yè)人員超過萬人,。目前,，東風(fēng)村的家具銷往全國各地及日本。網(wǎng)絡(luò)銷售及加工發(fā)展帶動(dòng)了板材生產(chǎn)加工,、五金配件,、物流、快遞等業(yè)務(wù)的崛起和發(fā)展。現(xiàn)在的沙集鎮(zhèn)已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈,，從原材料采購到銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的資源都已經(jīng)具備,。

路徑三：基層政府引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的發(fā)展路徑

政府在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中起著重要的推動(dòng)作用。通過出臺(tái)相關(guān)政策措施,，提供相關(guān)公共服務(wù)等方式,，引導(dǎo)農(nóng)村村民走網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的道路，促進(jìn)本地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)的起步發(fā)展,，并推動(dòng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),。

典型代表：宿遷大眾村的家具產(chǎn)業(yè)

宿遷市耿車鎮(zhèn)大眾村2006年以前，是塑料加工的代名詞,，環(huán)境污染的問題十分突出,，大眾村的發(fā)展亟須轉(zhuǎn)型。時(shí)任村黨支部書記與村委會(huì)主任到外地考察學(xué)習(xí)后,，召集村干部開會(huì),，動(dòng)員大家?guī)ь^在網(wǎng)上開店。此后,，在黨員和村干部鼓勵(lì)和帶動(dòng)下,，陸續(xù)有村民加入網(wǎng)店大軍。目前村民開設(shè)網(wǎng)店358家,，電子商務(wù)年交易規(guī)模達(dá)到2.57億元,。

路徑四：地方特色農(nóng)產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的發(fā)展路徑

這一發(fā)展路徑依賴于一定的地域性資源。其發(fā)展動(dòng)力主要源于銷售渠道拓展,，將特色農(nóng)產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)銷售到更廣闊的市場,，進(jìn)一步推動(dòng)特色農(nóng)業(yè)做大做強(qiáng)。

典型代表：蘇州消涇村的水產(chǎn)產(chǎn)業(yè)

蘇州的消涇村是江蘇省現(xiàn)代漁業(yè)示范村,，擁有漁業(yè)生產(chǎn)面積9630畝,，一年能產(chǎn)出大閘蟹626噸，同時(shí)消涇村擁有一個(gè)大型大閘蟹交易市場,，周邊地區(qū)的大閘蟹均在此流通,。政府主要提供漁業(yè)基地配套建設(shè)，打造電商孵化基地,，培育壯大網(wǎng)商隊(duì)伍,，發(fā)揮骨干企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的示范作用，推動(dòng)特色農(nóng)業(yè)做大做強(qiáng),。

網(wǎng)店經(jīng)營特點(diǎn)

從年齡和學(xué)歷看,，網(wǎng)店經(jīng)營者主要是大專以下學(xué)歷的年輕人。從年齡結(jié)構(gòu)看,，網(wǎng)店店主的年齡在20-29歲之間的最多,，占到總數(shù)的59.0%，30-39歲之間占到35.7%,，兩者累計(jì)占比達(dá)到94.7%,。從學(xué)歷水平看，文化程度在大專及以下的占比達(dá)到87.7%,。其中,，初中占比20.2%，高中占比45.3%,，大專占比22.2%,，大學(xué)本科以上的占12.3%。從網(wǎng)店經(jīng)營時(shí)間看,，大部分網(wǎng)店店主的電子商務(wù)從業(yè)時(shí)間在4年左右,，2010年以后開始從事網(wǎng)店經(jīng)營的人員比例為78.9%。

從產(chǎn)品來源看,，直接從本地進(jìn)貨,、自己設(shè)計(jì)加工兩種模式并行。調(diào)研發(fā)現(xiàn),，244家農(nóng)村網(wǎng)店中,，從本地供貨商進(jìn)貨的網(wǎng)店有130家，占到總數(shù)的53.2%,；自己模仿設(shè)計(jì)并加工的有60家,，占到24.5%；采用自主設(shè)計(jì)與自己加工產(chǎn)品的網(wǎng)店數(shù)量達(dá)到73家,，但其中只有三分之一網(wǎng)店的自主設(shè)計(jì)與自己加工產(chǎn)品銷售額占比超過50%,，三分之二的網(wǎng)店該部分產(chǎn)品銷售額占比平均不足10%。

從供貨商和客戶來看,，商品供貨商主要來自本地,，而客戶基本分布在全國各地。數(shù)據(jù)分析顯示,，網(wǎng)店客戶的地理分布上,，遍布全國各地，本地區(qū)域以外的客戶占樣本總數(shù)的51.6%,，而供應(yīng)商的地理分布上,，本地占主導(dǎo)地位，占樣本總數(shù)的67.4%,，這是由網(wǎng)店的主要經(jīng)營模式特點(diǎn)所決定的,，大部分店家都是從本地進(jìn)貨或者自己生產(chǎn)，再通過電商平臺(tái)將產(chǎn)品賣到全國各地,。

從網(wǎng)店設(shè)計(jì)與營銷模式看,，網(wǎng)店的店鋪設(shè)計(jì)與營銷模式呈現(xiàn)逐步多元化趨勢(shì),。從網(wǎng)店店鋪設(shè)計(jì)看，購買店鋪裝修方案,、聘請(qǐng)專業(yè)人員或?qū)I(yè)公司進(jìn)行網(wǎng)店設(shè)計(jì)的分別是38.9%與23.0%,，其余都是自行設(shè)計(jì)與維護(hù)網(wǎng)站，這說明農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)店設(shè)計(jì)的專業(yè)服務(wù)滲透率還不太高,。從營銷推廣渠道看,，目前農(nóng)村網(wǎng)店的營銷推廣渠道以淘寶、京東,、1號(hào)店等平臺(tái)為主,，使用微信、微博平臺(tái)進(jìn)行推廣的比例只有14.8%和5.7%,，對(duì)社交工具利用率非常低,。此外，58.6%的網(wǎng)店店主已經(jīng)開始使用數(shù)據(jù)分析工具,，進(jìn)行在線交易數(shù)據(jù),、消費(fèi)者行為等方面的分析，其中使用頻次達(dá)到每周一次或每月一次的累計(jì)占到半數(shù)以上,。

從網(wǎng)店規(guī)?？矗W(wǎng)店的交易規(guī)模與員工規(guī)模都相對(duì)偏小,。2014年,江蘇農(nóng)村網(wǎng)店的平均年度交易額為4.7萬元,。其中，年度交易額低于10萬元的網(wǎng)店比例為46.25%,；年度交易額為10萬元~50萬元的網(wǎng)店,，比例為27.81%；年度交易額為50萬元~100萬元的網(wǎng)店,，比例為20.49%,；年度交易額達(dá)到100萬元以上的網(wǎng)店，比例為5.45%,。從人員規(guī)?？矗r(nóng)村網(wǎng)店的從業(yè)人員規(guī)模平均為3.9人,，其中從業(yè)人員少于5人的,，占61.54%；從業(yè)人員為5~10人的,，占28.23%,；從業(yè)人員為10~30人的，占8.22%,；從業(yè)人員超過30人的,，僅占2.01%,。

發(fā)展特點(diǎn)

依托地區(qū)資源優(yōu)勢(shì)，逐漸形成了具有地方特色的農(nóng)村電商集群,。近年來,，我省順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的形勢(shì)，依托地方資源優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),，通過互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)+公司(合作社)+農(nóng)戶的模式，逐漸形成了極具地方特色的電商集群,。宿遷市充分利用農(nóng)產(chǎn)品特色優(yōu)勢(shì),，積極推動(dòng)“一村一品一店”，圍繞“優(yōu)質(zhì)水產(chǎn),、花卉苗木,、健康畜禽、綠色果蔬”四大板塊分類實(shí)施產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化改造,，有效促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),。徐州沙集鎮(zhèn)的東風(fēng)村、興國村,、宿遷的大眾村圍繞家具產(chǎn)品,，形成了具有4318家網(wǎng)店、年交易額達(dá)20.3億元的家具產(chǎn)業(yè)集群,；宿遷沭陽的周圈村,、解橋村、新槐村和堰下村,，在傳統(tǒng)花木產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上衍生出網(wǎng)店2181家,、年交易額5.7億元的花木產(chǎn)業(yè)集群。揚(yáng)州,、連云港和南通依托毛絨玩具,、水晶和家紡產(chǎn)業(yè)，分別形成了年網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模達(dá)3.23億元,、3.20億元和1.36億元的電商集群,。

農(nóng)村電商發(fā)展迅速，對(duì)農(nóng)村地區(qū)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)作用明顯,。部分農(nóng)村地區(qū)采取政策扶持,、人才培訓(xùn)、宣傳推廣等舉措,，推動(dòng)了農(nóng)村電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,，大量農(nóng)村村民從事網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營，帶動(dòng)了農(nóng)民就業(yè)和大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),，有效促進(jìn)了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和農(nóng)民增收農(nóng)業(yè)增效,。據(jù)阿里研究院報(bào)告,，截至2014年年底，江蘇省內(nèi)共有淘寶村24個(gè),。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，2014年度，我省淘寶村人均收入達(dá)2萬多元,，解決就業(yè)約5萬人,。

網(wǎng)絡(luò)購物在農(nóng)村日益普及，農(nóng)村消費(fèi)市場潛力逐步顯現(xiàn),。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量的攀升,，進(jìn)一步激發(fā)了農(nóng)村消費(fèi)市場潛力。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,，2014年全國支付百強(qiáng)縣江蘇有26個(gè),，顯示出江蘇農(nóng)村地區(qū)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)支付和消費(fèi)能力。本次調(diào)研發(fā)現(xiàn),，電子商務(wù)發(fā)展較快,、網(wǎng)絡(luò)賣家較多的農(nóng)村地區(qū)，也是網(wǎng)購比較活躍的地區(qū),。

國內(nèi)各大電商平臺(tái)觸角下沉,，紛紛搶占農(nóng)村市場。阿里巴巴,、京東商城,、蘇寧云商等大型電商平臺(tái)都將農(nóng)村市場視為未來業(yè)務(wù)增長的新引擎，紛紛搶占農(nóng)村市場,。有力提升了農(nóng)村信息化服務(wù)水平,，帶動(dòng)了大量農(nóng)民從事網(wǎng)絡(luò)銷售，通過網(wǎng)購方式購買各種商品,。

支撐服務(wù)體系

物流體系方面,。隨著農(nóng)村電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，催生并帶動(dòng)了物流業(yè)在農(nóng)村地區(qū)的快速發(fā)展,，在電子商務(wù)交易比較集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn),，匯聚了國內(nèi)外各大快遞和物流企業(yè)。以沙集鎮(zhèn)為例,，目前服務(wù)沙集網(wǎng)絡(luò)銷售的快遞和物流企業(yè)已經(jīng)超過30家,，從業(yè)人員近700人，形成了以沙集東風(fēng)村快遞一條街為主,、其他各點(diǎn)快遞為輔的農(nóng)村快遞和物流服務(wù)體系,，與此同時(shí)，地方自建物流倉儲(chǔ)業(yè)逐步開始起步發(fā)展,。宿遷,、徐州,、南通等部分電子商務(wù)交易比較集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開始逐步探索自建物流和倉儲(chǔ)體系，以助推當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)的發(fā)展,。

金融服務(wù)方面,。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前電子商務(wù)交易比較集中的農(nóng)村地區(qū),，主要通過引進(jìn)金融服務(wù)公司為村民融資貸款等提供便利,。從融資渠道看，農(nóng)村網(wǎng)店經(jīng)營主體融資渠道逐步呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì),，融資渠道不斷拓展,。既有通過農(nóng)村合作社、農(nóng)業(yè)銀行,、工商銀行,、建設(shè)銀行,、郵政儲(chǔ)蓄銀行等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行融資,，也有依靠民間借貸進(jìn)行融資，同時(shí)通過阿里小貸等互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)呈現(xiàn)逐步發(fā)展的趨勢(shì),。

技術(shù)和培訓(xùn)服務(wù)方面,。針對(duì)農(nóng)村網(wǎng)商網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和營銷技能相對(duì)缺乏的現(xiàn)象，基層政府的引導(dǎo)培訓(xùn)力度不斷加大,。在電子商務(wù)發(fā)展較快的農(nóng)村地區(qū),，目前已經(jīng)基本形成了基層政府扶持引導(dǎo)、電子商務(wù)協(xié)會(huì)等行業(yè)組織開展培訓(xùn),、農(nóng)村居民自發(fā)學(xué)習(xí)交流等多種方式并存的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)體系,。目前，部分基層政府已開始有組織地開展集中培訓(xùn),，包括開展課程培訓(xùn),、下發(fā)指導(dǎo)材料、邀請(qǐng)專家講座和外地參觀考察等,。宿遷,、徐州等部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)還設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)辦公室或指導(dǎo)中心，直接為農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供技術(shù),、營銷等方面的服務(wù),，引導(dǎo)村民從事電子商務(wù)。此外,，省內(nèi)半數(shù)以上的淘寶村已經(jīng)出現(xiàn)專業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)公司,，如宿遷的淘助理、徐州沙集的淘寶店診所等,，為網(wǎng)店店主提供廣告策劃,、網(wǎng)店維護(hù)和診斷,、課程培訓(xùn)等專業(yè)化的服務(wù)。

加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的建議

加大農(nóng)村電子商務(wù)的扶持力度

農(nóng)村電子商務(wù)正處于初期的發(fā)展階段,，有巨大的發(fā)展?jié)摿?。今?月省委一號(hào)文件提出要推動(dòng)農(nóng)業(yè)信息化和農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，引導(dǎo)農(nóng)民上網(wǎng)用網(wǎng),，支持發(fā)展農(nóng)民網(wǎng)店,。針對(duì)當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，建議省政府進(jìn)一步加大對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的扶持力度,，整合扶持發(fā)展的政策和資金,，結(jié)合農(nóng)村地區(qū)的產(chǎn)業(yè)布局和資源優(yōu)勢(shì)，從政策,、資金,、稅收、準(zhǔn)入,、人才等方面,，進(jìn)一步明確我省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的具體措施，依托農(nóng)村特色產(chǎn)品和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),，結(jié)合現(xiàn)有成功的農(nóng)村電商發(fā)展模式,，引導(dǎo)推動(dòng)“電子商務(wù)+地方特色產(chǎn)品”“電子商務(wù)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”“電子商務(wù)+品牌農(nóng)副產(chǎn)品”的深度融合，促進(jìn)我省農(nóng)村產(chǎn)業(yè)和農(nóng)村電子商務(wù)健康快速發(fā)展,。

提升江蘇農(nóng)村電商的品牌形象

提高地方特色產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,、打造地方生產(chǎn)和銷售品牌是農(nóng)村電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展的重要保障。當(dāng)前要進(jìn)一步引導(dǎo)鼓勵(lì)農(nóng)村網(wǎng)商增強(qiáng)品牌意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),。要引導(dǎo)個(gè)體網(wǎng)商開展商標(biāo),、專利等申請(qǐng)注冊(cè)；引導(dǎo)市場主體,、行業(yè)協(xié)會(huì),、專業(yè)合作社或基層組織申請(qǐng)集體商標(biāo)、地理標(biāo)志等,，切實(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量,、知名度和核心競爭力，努力打造農(nóng)村電商經(jīng)濟(jì)的品牌,。同時(shí),，要培育一批發(fā)展?jié)摿^大的農(nóng)村電商企業(yè)和專業(yè)合作社，支持農(nóng)村網(wǎng)商大戶和龍頭企業(yè)不斷豐富商品和服務(wù)種類,，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈延伸,，通過“網(wǎng)絡(luò)銷售”推動(dòng)“實(shí)體制造”的發(fā)展，從而加快農(nóng)村傳統(tǒng)產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

加強(qiáng)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)能力建設(shè)

電子商務(wù)的發(fā)展需要完善的網(wǎng)絡(luò)配套設(shè)施,、較高的網(wǎng)絡(luò)普及率的支撐,。因此建議在推進(jìn)建設(shè)“寬帶江蘇”“無線江蘇”等工程的框架下，加快農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃建設(shè),，進(jìn)一步提高農(nóng)村寬帶接入的普及率,，加快移動(dòng)通信、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),、數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)等建設(shè),，通過強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、降低成本,，減少費(fèi)用,，為開展電子商務(wù)創(chuàng)造有利的基礎(chǔ)條件。同時(shí),，通過設(shè)立農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)園,、孵化基地、電商創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心等形式,，完善配套服務(wù)體系,，為農(nóng)村市場主體多層次、多渠道地參與,、利用電子商務(wù)開展經(jīng)營提供便利化通道,。

建立完善農(nóng)村物流配送體系

由于農(nóng)產(chǎn)品種類多,，生產(chǎn)單位分散,，生產(chǎn)的組織化程度相對(duì)較低，配送需求屬多點(diǎn)次,，因此對(duì)物流配送體系的建設(shè)要求較高,。建議要研究提升農(nóng)產(chǎn)品尤其是生鮮農(nóng)副產(chǎn)品的配送能力，利用先進(jìn)的信息手段和技術(shù)手段改造傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品流通模式,，建設(shè)現(xiàn)代化的包裝,、倉儲(chǔ)、物流和配送體系,，通過優(yōu)化資源配置,，進(jìn)一步降低農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)村地區(qū)的流通成本，使農(nóng)產(chǎn)品可以便捷,、安全,、快速、低成本地流通,。要充分利用現(xiàn)有的市場資源,，利用阿里巴巴、京東商城,、蘇寧等大型網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的配送服務(wù)體系,，推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)縣鄉(xiāng)級(jí)服務(wù)站和村級(jí)服務(wù)點(diǎn)的建設(shè),；借助中通、申通,、順豐和郵政等大型物流快遞公司的力量,，完善提升農(nóng)村物流效率，要把農(nóng)村電子商務(wù)的服務(wù)內(nèi)容建設(shè)納入到新農(nóng)村服務(wù)體系建設(shè)中,，為電子商務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障,。

加強(qiáng)教育培訓(xùn)和執(zhí)法監(jiān)管

一是加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳。通過法律講堂,、現(xiàn)場宣講,、互動(dòng)交流等多種形式，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村電商從業(yè)人員的宣傳教育,，增強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)商的法制意識(shí),，促進(jìn)守法經(jīng)營。二是加強(qiáng)人員培訓(xùn),。借力省內(nèi)院校,、企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)和社會(huì)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，建立多層次,、多元化的農(nóng)村電商人才教育培訓(xùn)體系,，加大對(duì)電商應(yīng)用技能和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)等培訓(xùn)，進(jìn)一步提高農(nóng)村網(wǎng)商的電子商務(wù)應(yīng)用能力,，逐步解決農(nóng)村電商人才匱乏問題,。三是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場秩序。針對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題,，加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法,，打擊通過網(wǎng)絡(luò)銷售假冒偽劣商品、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán),、不正當(dāng)競爭等行為,，切實(shí)營造公平公正、競爭有序的網(wǎng)絡(luò)市場秩序,，推動(dòng)我省農(nóng)村電子商務(wù)的健康可持續(xù)發(fā)展,。

存在的主要問題

網(wǎng)商活躍程度相對(duì)偏低，總體規(guī)模偏小,。目前我省的農(nóng)村電子商務(wù)大部分仍處于家庭作坊式的初級(jí)經(jīng)營階段,，許多農(nóng)村網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者僅靠一臺(tái)電腦和一條寬帶就當(dāng)起了網(wǎng)商。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,，截至2014年年底,，我省16個(gè)淘寶村共開設(shè)網(wǎng)店8953家，年度交易額42.06億元，平均每家網(wǎng)店的年交易額僅為4.7萬元,，其中低于10萬元的網(wǎng)店占46.25%,。同時(shí)，有大量的農(nóng)村網(wǎng)店處于“休眠”狀態(tài),，很多店鋪商品長期不出新,，網(wǎng)頁宣傳畫面更新不及時(shí)，部分網(wǎng)商年交易額幾乎為零,。實(shí)際上,，目前江蘇農(nóng)村電子商務(wù)主要靠部分活躍的經(jīng)營大戶在支撐，農(nóng)村網(wǎng)商整體的活躍程度偏低,、規(guī)模偏小,，抵抗市場風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱。

商品尚處于粗加工階段,，同質(zhì)化競爭嚴(yán)重,。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村網(wǎng)店經(jīng)營的商品大部分屬于粗加工產(chǎn)品,，商品質(zhì)量不夠好,，商品附加值空間較小。此外,，部分淘寶村還處于商品同質(zhì)化,、低價(jià)格競爭的階段，同一村鎮(zhèn)內(nèi)的農(nóng)村網(wǎng)店大多經(jīng)營種類和品質(zhì)相似的商品,，由于缺乏良性互動(dòng)和差異化經(jīng)營,，一定程度上導(dǎo)致惡性的同質(zhì)化競爭，降低經(jīng)營利潤,。

產(chǎn)業(yè)鏈不夠完整,，配套服務(wù)體系有待完善,。農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展不僅需要傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),、特色農(nóng)副產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)的有效結(jié)合，也需要網(wǎng)絡(luò)通信,、金融貸款,、網(wǎng)店設(shè)計(jì)、物流配送等相關(guān)配套支撐服務(wù)體系的完善,。目前,，電子商務(wù)交易集中的農(nóng)村地區(qū)的快遞物流體系已經(jīng)逐步完善，但融資服務(wù),、攝影服務(wù),、網(wǎng)店設(shè)計(jì)制作、餐飲服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn),、網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)等配套服務(wù)體系還不夠完善,，有待于進(jìn)一步的規(guī)劃引導(dǎo)。

品牌意識(shí)相對(duì)薄弱,，持續(xù)盈利能力有待提升,。近幾年來，雖然陸續(xù)有一些規(guī)模較大的網(wǎng)商開始注冊(cè)公司,、申請(qǐng)商標(biāo),、設(shè)計(jì)原創(chuàng)產(chǎn)品，但大部分網(wǎng)商仍然處在低水平的模仿階段,，缺少自主品牌,。由于知識(shí)結(jié)構(gòu)和成長經(jīng)驗(yàn)所限，許多農(nóng)村網(wǎng)商知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)比較薄弱,，部分網(wǎng)商存在復(fù)制他人網(wǎng)店中商品圖片,、宣傳介紹和抄襲他人產(chǎn)品設(shè)計(jì)等現(xiàn)象，在經(jīng)營過程中也存在侵犯商標(biāo)權(quán),、專利權(quán),、版權(quán)等行為，在品牌意識(shí),、商標(biāo)申請(qǐng),、商品營銷服務(wù)模式創(chuàng)新等方面，有待進(jìn)一步培育和提升,。

電商專業(yè)知識(shí)積累不夠,，技術(shù)與管理人才相對(duì)匱乏。調(diào)查發(fā)現(xiàn),，大部分農(nóng)村網(wǎng)商都是通過低門檻模仿開店發(fā)展起來的,，沒有接受過系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，缺乏相應(yīng)的專業(yè)技能和網(wǎng)店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),，隨著農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展,，相對(duì)高端的專業(yè)技術(shù)和管理人才顯得尤為重要，尤其是網(wǎng)店運(yùn)營推廣,、美工設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)分析等方面的專業(yè)人才的相對(duì)缺乏,，導(dǎo)致網(wǎng)店的持續(xù)運(yùn)營與發(fā)展受到一定限制，成為制約農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的重要因素,。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇九

二十一世紀(jì)是信息化的時(shí)代,，第三產(chǎn)業(yè)在各國的比重不斷上升，特別是服務(wù)業(yè),，信息服務(wù)成為21世紀(jì)的主流,，這導(dǎo)致了電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展,，在全球信息化大勢(shì)所趨的影響下，各國的電子商務(wù)不斷的進(jìn)步和完善,，電子商務(wù)成為各大國家和各大公司爭奪的焦點(diǎn),。探討電子商務(wù)現(xiàn)狀和制定實(shí)施恰當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)的政策問題就十分迫切。而在我國,，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的普及與發(fā)展,，電子商務(wù)迅速崛起，眾多的信息技術(shù)企業(yè),，風(fēng)險(xiǎn)投資公司,、生產(chǎn)流通企業(yè)紛紛開展電子商務(wù)。

電子商務(wù)源于英文electronic commerce 簡寫ec,。其內(nèi)容包含兩個(gè)方面,，一是電子方式，二是商貿(mào)活動(dòng),。一般來說是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商貿(mào)活動(dòng)的電子化,、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)好包括政府機(jī)構(gòu),、企事業(yè)單位內(nèi)部業(yè)務(wù)的電子化,。電子商務(wù)可看作是一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法，這種方法通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,、提高服務(wù)傳遞速度,，滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求,，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加快信息交流以支持決策電子商務(wù)可以包括通過電子方式進(jìn)行各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng),。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延也在不斷充實(shí)和擴(kuò)展,，并不斷被予以新的含義開拓出更廣闊的應(yīng)用空間,。

一、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的影響

電子商務(wù)的發(fā)展,，不僅改變了企業(yè)本身的生產(chǎn),、管理、經(jīng)營,，而且使生產(chǎn)和服務(wù),、商品流通、產(chǎn)品生產(chǎn),、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化等發(fā)生觀念上的變化,，也使企業(yè)經(jīng)營管理手段發(fā)生革命性的變革,，對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營活動(dòng)帶來了巨大的沖擊,，對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高具有重要意義。

首先,，電子商務(wù)對(duì)經(jīng)營思想的影響,。

1．新的思維方式必然產(chǎn)生新的經(jīng)營觀念，其中首要的變化是時(shí)空觀念的轉(zhuǎn)變,，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng),。

2．在電子商務(wù)時(shí)代注意力已成為企業(yè)相互爭奪的重要資源，通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng),，企業(yè)和消費(fèi)者都是主動(dòng)的,，企業(yè)要立足網(wǎng)絡(luò)，就必須吸引足夠的消費(fèi)者的注意力,。所以,，企業(yè)紛紛采用各種措施來提高網(wǎng)站的知名度。

3．電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)的規(guī)模,、歷史的長短等本質(zhì)上的區(qū)別已不復(fù)存在,。

4．電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)要想在激烈的競爭中保持不敗地位,，必須實(shí)行適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展的企業(yè)流程重組或再造,，使企業(yè)成為一種新型的“有機(jī)組織”。

5．電子商務(wù)時(shí)代最成功的企業(yè)將是“學(xué)習(xí)型組織”,，因?yàn)閷W(xué)習(xí)型組織能進(jìn)行自我調(diào)整和改造,，以適應(yīng)調(diào)整、變化和環(huán)境,，求得有效的生存和發(fā)展,。

其次，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)組織形式的影響,。

6．產(chǎn)銷者合一的新興市場：市場供求關(guān)系始終是企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略首要考慮的因素,。在賣方市場的條件下，生產(chǎn)導(dǎo)向成為理所當(dāng)然的指導(dǎo)思想,；在買方市場條件下,，需求導(dǎo)向成為企業(yè)必須遵循的指導(dǎo)思想。在信息經(jīng)濟(jì)社會(huì)的電子商務(wù)活動(dòng)中,，生產(chǎn)者和消費(fèi)者的結(jié)合方式發(fā)生了新的,、質(zhì)的變化，即出現(xiàn)了“產(chǎn)銷者”市場新特征,，使企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)生了深刻的變化,。

7．電子商務(wù)對(duì)企業(yè)競爭力的影響：電子商務(wù)使得企業(yè)之間的競爭更加激烈，誰擁有相對(duì)較低的成本,、相對(duì)較多的客戶,，誰就擁有了勝利的籌碼,。

售、生產(chǎn)制造,、采購等子系統(tǒng)之間的集成,。

二、電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響

電子商務(wù)的發(fā)展,，極大地增強(qiáng)了信息的經(jīng)濟(jì)功能,。反過來，信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展,。在這個(gè)過程中,，它對(duì)經(jīng)濟(jì)的信息化、經(jīng)濟(jì)波動(dòng)及經(jīng)濟(jì)增長都產(chǎn)生了重大影響,。

首先,，電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)信息化的影響：電子商務(wù)時(shí)代，工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理方式將會(huì)有極大的變化,，改變了傳統(tǒng)的市場結(jié)構(gòu),，“供給推動(dòng)”的生產(chǎn)方式將被“需求拉動(dòng)”方式取代，迂回經(jīng)濟(jì)將被直接經(jīng)濟(jì)取代,。

其次,，電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的影想：從宏觀來看，信息作為調(diào)節(jié)資源優(yōu)化配置的“第二只看不見的手”,，補(bǔ)充了市場價(jià)格機(jī)制失靈的空缺,，是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨于平衡。

再次,，電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的影響：電子商務(wù)為代表的信息技術(shù)發(fā)展指數(shù)呈增長趨勢(shì),，它已成為經(jīng)濟(jì)增長的加速劑和重要內(nèi)容。信息在很多情況下多被視為布局排他性的公共產(chǎn)品,，信息一旦成為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,，就能一無成本的方式迅速擴(kuò)散和傳播，產(chǎn)生連鎖反應(yīng),，帶動(dòng)生產(chǎn)力的迅速提高,，從而推動(dòng)整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。

據(jù)中國b2b研究中心調(diào)查統(tǒng)計(jì),，2008年,，中國電子商務(wù)市場交易額達(dá)到3.15萬億元。其中,，b2b交易額達(dá)到3萬億元,，b2c與c2c網(wǎng)購交易額達(dá)到1500億元。網(wǎng)購市場的交易額呈快速上升趨勢(shì),，僅2009年上半年,，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模就突破千億元,，達(dá)到1034.6億元,，同比2008年上半年高速增長94.8%,，環(huán)比2008年下半年增長37.8%。金融危機(jī)對(duì)中國網(wǎng)購市場的發(fā)展反而起到了一定的推助作用,，因?yàn)榻鹑谖C(jī)使消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度提高,，網(wǎng)絡(luò)購物所具有的價(jià)格優(yōu)勢(shì)便成為吸引客戶的重要砝碼。2009年是中小企業(yè)最艱難的一年,，勞動(dòng)力和原材料價(jià)格大幅度上漲,，經(jīng)濟(jì)疲軟，外貿(mào)不暢,，內(nèi)需不旺,，融資渠道匱乏，這些都給中小企業(yè)帶來不少壓力,。為了逆勢(shì)成長,，大量傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務(wù)領(lǐng)域。2008年中國電子商務(wù)市場達(dá)到24000億元,，中國電子商務(wù)市場將在國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中起到越發(fā)重要的作用,。

我國電子商務(wù)的發(fā)展動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)，中國電子商務(wù)市場前期延續(xù)了2007年電子商務(wù)持續(xù)高速增值的勢(shì)頭,，后期則受全球金融危機(jī)和發(fā)展瓶頸影響,，交易額增長放緩。但總體來說,，中國電子商務(wù)市場的發(fā)展仍在穩(wěn)步前行,。b2b依然是電子商務(wù)市場的主旋律，b2b交易額占中國電子商務(wù)總交易額的89.5%,，達(dá)到21480億元,；而b2c交易額占整體交易額的7.4%，達(dá)到1776億元,；占交易額的3.1%,，達(dá)到744億元。整體業(yè)務(wù)格局的最大變化在于b2c市場份額進(jìn)一步擴(kuò)大,。電子商務(wù)市場分析三種模式所處的細(xì)分市場,，b2b市場中阿里巴巴仍占據(jù)市場霸主地位。

三,、

1．縱深化趨勢(shì)

電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日益完善,，支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步擴(kuò)展,，個(gè)人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展,。圖像通信網(wǎng),，多媒體通信網(wǎng)將建成使用，三網(wǎng)合一潮流勢(shì)不可擋,，高速寬帶互聯(lián)網(wǎng)將扮演越來越重要的角色,，制約中國電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)瓶頸有望得到緩和和逐步解決。我國電子商務(wù)發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和運(yùn)行環(huán)境,。電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善,。個(gè)人對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用將從目前點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直線方式走向多點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)智能式發(fā)展。

2．個(gè)性化趨勢(shì)

個(gè)性化定制信息需求將會(huì)強(qiáng)勁,，個(gè)性化商品的深度參與成為必然,。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),，發(fā)展和普及本身就是對(duì)傳統(tǒng)秩序經(jīng)濟(jì)社會(huì)組織中個(gè)人的一種解放,，使個(gè)性張揚(yáng)和創(chuàng)造力的發(fā)揮有了一個(gè)更加有利的平臺(tái)，也使消費(fèi)者主權(quán)的實(shí)現(xiàn)有了更有效的技術(shù)基礎(chǔ),。在這方面,，個(gè)性化定制信息需求將成為發(fā)展方向，消費(fèi)者把個(gè)人的偏好參與到商品的設(shè)計(jì)和制造過程中去,，對(duì)所有面向個(gè)人消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)來說提供多樣化的比傳統(tǒng)商業(yè)更具個(gè)性化的服務(wù),，是決定今后成敗的關(guān)鍵因素。

3．專業(yè)化趨勢(shì)

面向消費(fèi)者的垂直型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站前景看好,，面向行業(yè)的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展?jié)摿Υ?。一是面向個(gè)人，消費(fèi)者的專業(yè)化趨勢(shì),。要滿足消費(fèi)者個(gè)性化要求,，提供專業(yè)化的產(chǎn)品線和專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)至關(guān)重要。今后若干年內(nèi)我國上網(wǎng)人口仍將是以中高收入水平的人群為主,，他們購買力強(qiáng),，受教育程度高，消費(fèi)者個(gè)性化需求比較強(qiáng)烈,。所以相對(duì)而言,，提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω蟆６敲嫦蚱髽I(yè)客戶的專業(yè)化趨勢(shì),。對(duì)b2b電子商務(wù)模式來說,，以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)前景看好。

4．國際化趨勢(shì)

中國電子商務(wù)必然走向世界,，同時(shí)也面臨著世界電子商務(wù)強(qiáng)手的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),。互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)之一就是超越時(shí)間按和空間的限制，能夠有效地打破國家和地區(qū)之間各種有形無形的障礙,，這對(duì)促進(jìn)每個(gè)國家和地區(qū)對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù),，資金，信息等的交流將起到革命性的作用,。電子商務(wù)將有力的刺激對(duì)外貿(mào)易,。因此，我國電子商務(wù)企業(yè)將隨著國家電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界,。我國企業(yè)可以由此同發(fā)達(dá)國家站一個(gè)起跑線上,，變我國在市場經(jīng)濟(jì)軌道上的后發(fā)優(yōu)勢(shì)為先發(fā)優(yōu)勢(shì),。電子商務(wù)對(duì)我國的中小企業(yè)開拓市場,，利用好國外各種資源是一個(gè)千載難逢的有利時(shí)機(jī)。同時(shí),，國外電子商務(wù)企業(yè)將努力開拓中國市場,。

5．區(qū)域化趨勢(shì)

立足中國國情采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略是有效擴(kuò)大網(wǎng)上營銷規(guī)模和效益的必然途徑。中國電子商務(wù)的區(qū)域由優(yōu)勢(shì)與前面強(qiáng)調(diào)的國際化優(yōu)勢(shì)并不矛盾,。區(qū)域化優(yōu)勢(shì)就是中國獨(dú)特的國情條件而言的,。中國是一個(gè)人口眾多，故員遼闊的大國,，社會(huì)群體在收入,，觀念，文化水平的很多方面都有不同的特點(diǎn),。我國雖然總體上任然是一個(gè)收入比較低的發(fā)展中國家,，但地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡所反映出來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性，收入結(jié)構(gòu)的層次十分明顯,。在可以預(yù)見的今后相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi),，上網(wǎng)人口仍將以大城市，中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主,，b2b的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯,。以這種模式為主的電子商務(wù)企業(yè)在資源計(jì)劃配送體系建設(shè)，市場推廣等都必須充分考慮這一現(xiàn)實(shí),，采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略,，才能最有效的擴(kuò)大網(wǎng)上營銷的規(guī)模和效益。

6．融合化趨勢(shì)

電子商務(wù)網(wǎng)站在最初的全面開花之后必然走向新的融合,。一是同類網(wǎng)站之間的合并,。目前大量的網(wǎng)站屬于“重復(fù)建設(shè)”，定位想同相近,，業(yè)務(wù)內(nèi)容相似,，激烈競爭的結(jié)果只能是少數(shù)企業(yè)最終勝出，處于弱勢(shì)狀態(tài)的網(wǎng)站最終免不了被吃掉或者關(guān)門的結(jié)果。二是同類網(wǎng)站之間互補(bǔ)性的兼并,。那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源,、品牌、客戶規(guī)模等諸多方面雖然有很大優(yōu)勢(shì),，但這畢竟是相對(duì)而言的,，與國外著名電子商務(wù)企業(yè)相比不是一個(gè)數(shù)量級(jí)的。這些具備良好基礎(chǔ)和發(fā)展前景的網(wǎng)站在擴(kuò)張的過程中必然采取收購策略,，主要的模式將是互補(bǔ)性收購,。三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。由于個(gè)性化,，專業(yè)化是電子商務(wù)發(fā)展的兩大趨勢(shì),，每個(gè)網(wǎng)站在資源方面總是有限的，客戶需求又是全方位的,，所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式互相協(xié)作必然成為必然,。

總之，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,，電子商務(wù)將成為今后信息交流的熱點(diǎn),，成為各國爭先發(fā)展，各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門最為關(guān)注的領(lǐng)域,。中國電子商務(wù)雖然還處在初級(jí)階段,，面臨著體制、技術(shù),、管理等諸多問題,，但是已邁出可喜的一步。我們只有具備戰(zhàn)略性和前瞻性的眼光,，適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì),，努力發(fā)展適合我國國情的電子商務(wù)，才能立于不敗之地,。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十

電子商務(wù)是利用電子工具和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),，它開創(chuàng)了人們對(duì)產(chǎn)品購銷的一種全新模式，對(duì)以往人們面對(duì)面進(jìn)行的實(shí)物購銷提出了革命性的挑戰(zhàn),，電子商務(wù)對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將起到不可估量的影響,，經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)言：“在21世紀(jì)，要么電子商務(wù),，要么無商可務(wù)”,。

為進(jìn)一步優(yōu)化我縣電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，壯大電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),，著力打造全省電子商務(wù)示范基地,，根據(jù)縣政府領(lǐng)導(dǎo)指示，近期縣工信委,、商務(wù)局,、科技局組成聯(lián)合調(diào)研組，就我縣電子商務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行了調(diào)研,，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一,、我縣電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，全縣有近6000人在全國各地從事電子商務(wù)活動(dòng),，其中在縣外從事電子商務(wù)人員超過5000人,，他們多數(shù)是為電子商務(wù)企業(yè)打工，從事客服,、美工,、推廣、配貨等業(yè)務(wù);縣內(nèi)通過電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的也有近1000人,。20xx年,，我縣僅九洲、環(huán)球,、康舒等少數(shù)企業(yè)利用電子商務(wù)進(jìn)行了產(chǎn)品銷售。其中,，環(huán)球陶瓷公司通過電商平臺(tái)平均每天銷售陶瓷茶杯約1000件,，九洲陶瓷公司從20xx年9月至12月實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售約400萬元。20xx年以來,，我縣電子商務(wù)得到快速發(fā)展，特別是黎川東鑫電子商務(wù)園的建成和良好運(yùn)營，形成集聚效應(yīng),，吸引了一批高素質(zhì)電子商務(wù)人才回黎返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),，使黎川本地產(chǎn)品擴(kuò)大了銷售渠道;個(gè)體電商隊(duì)伍也日益龐大，電子商務(wù)業(yè)務(wù)量與日俱增,。據(jù)調(diào)查,，20xx年我縣平均每天出縣快件不足100件，一輛卡車裝不滿,，而目前每天出縣快件達(dá)到5000件,，三輛大卡車裝不下，貨物出港件呈井噴態(tài)勢(shì),。按平均100元/件計(jì)算,，現(xiàn)在每天出縣快件達(dá)50萬元。為規(guī)范和加強(qiáng)電子商務(wù)行業(yè)管理,，增強(qiáng)電商間的凝聚力,，實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)發(fā)展，在縣工信委、商務(wù)局,、科技局,、東鑫電子商務(wù)園等相關(guān)電商企業(yè)的倡導(dǎo)下，經(jīng)過緊鑼密鼓的籌備和縣工商聯(lián),、民政局的批準(zhǔn),， 20xx年6月20日成立了黎川縣電子商務(wù)行業(yè)商會(huì)。這也是撫州市第一家電子商務(wù)行業(yè)商會(huì),，它將有效地促進(jìn)我縣電子商務(wù)業(yè)的進(jìn)一步有序,、健康、快速發(fā)展,。根據(jù)目前電商爆炸式發(fā)展預(yù)測(cè),，不出兩年，我縣電子商務(wù)年交易額將突破10億元,。盡管我縣電子商務(wù)起步較晚,，但在撫州市乃至江西省，正以“黎川速度”引領(lǐng)兄弟市縣,。

為整合黎川電商資源,，發(fā)揮電子商務(wù)集約優(yōu)勢(shì)，降低運(yùn)營成本,，培養(yǎng)我縣電商人才,， 20xx年，我縣東鑫實(shí)業(yè)有限公司投資7200萬元,，在縣陶瓷工業(yè)園區(qū)創(chuàng)建了黎川東鑫電子商務(wù)園,。該園占地面積48.15畝，已建成電子商務(wù)辦公樓一棟6400㎡,，倉庫3棟10000㎡,，可容納100戶電商入駐;建成配備有電子商務(wù)培訓(xùn)室、農(nóng)副產(chǎn)品檢測(cè)中心,、快遞,、網(wǎng)絡(luò)科技、產(chǎn)品攝影等較為完善的服務(wù)機(jī)構(gòu);引進(jìn)了高素質(zhì)電子商務(wù)人才返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),，如：復(fù)旦大學(xué)研究生,、北京譽(yù)達(dá)康旭公司總經(jīng)理周尚彪先生、上海的袁春水先生,、蔡葵先生,、石獅的歐陽發(fā)寶先生、義烏的孔令榮先生等電商入駐,，而且還有一大批黎川籍的外地電商正在為入駐黎川東鑫電子商務(wù)園做前期準(zhǔn)備,。這些本土電子商家起點(diǎn)高,，有著多年從事電子商務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn)，預(yù)計(jì)不久,，東鑫電子商務(wù)園將成為縣域經(jīng)濟(jì)新的增長極,。

由于黎川東鑫電子商務(wù)園不僅是我縣第一家電子商務(wù)園，也是撫州市第一家電子商務(wù)園,，鑒于該園的快速發(fā)展,、業(yè)績突出，該園負(fù)責(zé)人蔡福根被推舉為江西省電子商務(wù)協(xié)會(huì)副會(huì)長,，今年8月,，黎川東鑫電子商務(wù)園被評(píng)為江西省電子商務(wù)示范基地。省商務(wù)廳電商處王宏光處長到該園調(diào)研時(shí),，給予了該園高度評(píng)價(jià),，認(rèn)為黎川東鑫電子商務(wù)園的軟硬件設(shè)施已達(dá)到省級(jí)電子商務(wù)示范園標(biāo)準(zhǔn)，園區(qū)建設(shè)和電商業(yè)務(wù)發(fā)展速度在全省屈指可數(shù),，并提出了發(fā)展電子商務(wù)“黎川速度”新概念,。

不難預(yù)見，快速發(fā)展的電商業(yè)不僅會(huì)以“乘數(shù)效應(yīng)”加速我縣工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品,，如陶瓷,、鞋服傘、油畫,、香菇,、茶樹菇,、草菇、灌芯糖,、香榧,、紅豆杉等的快速流通，從而拉動(dòng)我縣實(shí)體經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，而且反過來,，受拉動(dòng)后得到快速發(fā)展的實(shí)體經(jīng)濟(jì)又將向電商業(yè)聚集，推動(dòng)我縣電商業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和壯大,。如此,，我縣的電商經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)將進(jìn)入互相拉動(dòng)、互相促進(jìn)的良性發(fā)展期,。

二,、外出考察情況

為借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，搶抓先機(jī),，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí),，縣委常委,、縣紀(jì)委書記姚英華、縣政府副縣長吳忠鴻于20xx年5月20日至21日,，率領(lǐng)由縣工信委,、商務(wù)局、科技局,、陶瓷局,、郵政局等部門和東鑫電子商務(wù)園主要負(fù)責(zé)人組成的黎川電子商務(wù)考察團(tuán)，重點(diǎn)對(duì)福建德化,、泉州兩地的電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了實(shí)地考察,。考察認(rèn)為,，電子商務(wù)作為拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用不言而喻,，當(dāng)?shù)囟汲雠_(tái)了鼓勵(lì)和促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的措施，如福建泉州市20xx年1月推出的《進(jìn)一步加快推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展十條措施》,，德化縣20xx年9月推出的《支持電子商務(wù)發(fā)展十二條措施》,。這些措施無疑為當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)的快速發(fā)展注入了強(qiáng)力助推劑。

為借鑒外地經(jīng)驗(yàn),，調(diào)研組于20xx年6月4日至5日,，前往同樣以日用陶瓷為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的福建德化縣進(jìn)行了調(diào)研。

德化縣現(xiàn)有陶瓷企業(yè)約1400家,，其中建有官方網(wǎng)站的300多家;經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)店鋪1800多家(大部分是個(gè)體經(jīng)營),，在“阿里巴巴”上，通過誠信認(rèn)證的德化陶瓷企業(yè)727家,，占到該縣陶瓷企業(yè)的52%;而20xx年在淘寶網(wǎng)站上總共9545家“陶瓷餐具”和“陶瓷茶具”的相關(guān)店鋪中,，德化陶瓷就有780家，占到該網(wǎng)站的8.1%,。由于金融危機(jī)和美元貶值,，陶瓷出口基地的德化，也因產(chǎn)品出口嚴(yán)重受阻而轉(zhuǎn)內(nèi)銷,。然而,，起步較早的德化電子商務(wù)業(yè)正好為德化陶瓷開拓國內(nèi)市場提供了廣闊的平臺(tái)，德化縣利用這一平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的陶瓷銷售額也從20xx年的6億元,，猛增到20xx年的10億元,，增幅達(dá)66%。陶瓷出口基地的德化陶瓷業(yè),，不僅未受到金融危機(jī)和美元貶值的影響,，而且通過利用電子商務(wù)平臺(tái)的拉動(dòng)得到更大的發(fā)展。

為將在德化做電商的年輕人,、小電商企業(yè)集中在一起發(fā)展,，降低電子商務(wù)運(yùn)營成本,，德化縣政府于20xx年12月開始籌建“德化陶瓷電子商務(wù)園”。該園于20xx年6月建成并開始招募電商,，至今年5月底,，已入駐電商66家，其中陶瓷銷售企業(yè)59家,，服務(wù)機(jī)構(gòu)5家,，培訓(xùn)中心2家。僅今年前5個(gè)月,，德化陶瓷電子商務(wù)園的營業(yè)額已超過10億元,，該園已成為德化陶瓷快速發(fā)展的主要拉動(dòng)力。

據(jù)德化陶瓷電子商務(wù)園負(fù)責(zé)人介紹,，該園的快速發(fā)展主要得益于當(dāng)?shù)卣拇罅χС?，縣政府不但投資建成了陶瓷電子商務(wù)園外，而且于20xx年9月出臺(tái)了操作性很強(qiáng)的《德化縣關(guān)于支持電子商務(wù)發(fā)展的措施》十二條(見附件),，并且在召集稅務(wù)等相關(guān)部門研究如何加快該園發(fā)展的會(huì)議上,，縣領(lǐng)導(dǎo)明確指出：德化陶瓷電子商務(wù)園的發(fā)展要靠各有關(guān)部門的大力支持，在陶瓷電子商務(wù)園發(fā)展的初期,，各有關(guān)行政執(zhí)法部門僅僅睜只眼閉只眼還不夠,，最好是兩只眼睛都閉上。在政府大力支持下,，稅務(wù)部門至今未要求園內(nèi)商家納稅,，其他部門也未對(duì)園內(nèi)電商的正常經(jīng)營造成任何不利影響，這無疑為德化引進(jìn),、留住電子商家增加了吸引力,，給德化電子商務(wù)業(yè)的快速發(fā)展注入了強(qiáng)力助推劑。

三,、當(dāng)前我縣電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

1,、宣傳力度不夠。電子商務(wù),，重在宣傳。今年4月1日,，江西日?qǐng)?bào)刊載了《黎川農(nóng)民當(dāng)電商》,，6月16日，撫州日?qǐng)?bào)頭版刊載了《電商之“黎川速度”》的文章,，黎川電子商務(wù)業(yè)隨之聲名遠(yuǎn)播,，個(gè)體電商銷售業(yè)績迅速攀升。然而,，在電子商務(wù)業(yè)界,，由于縣內(nèi)從業(yè)電子商務(wù)的多為個(gè)體經(jīng)營戶,，他們投入有限，更不可能花大筆資金做宣傳廣告,，以致網(wǎng)民對(duì)黎川缺乏了解,，黎川占有電子商務(wù)市場份額少。

2,、起步晚,，品牌“脫穎”難。還在20xx年底,，淘寶網(wǎng)上的陶瓷店鋪就達(dá)31700余家,，陶瓷產(chǎn)品180余萬件，德化縣一些知名品牌,，如冠福,、卓越等9家陶瓷產(chǎn)品，就登上了淘寶商城,，而他們的電子商務(wù)管理部門還在因危機(jī)感而呼吁吶喊,，要求加快電子商務(wù)發(fā)展步伐。當(dāng)時(shí),，我縣雖有一些零星電商開設(shè)了網(wǎng)店,，一些工業(yè)產(chǎn)品，如九州的瓷煲,、茶杯和環(huán)球的日用餐具開始利用電子商務(wù)銷售,，但數(shù)量寥若晨星。20xx年我縣電子商務(wù)才開始有了較大發(fā)展,，許多個(gè)體從為電商老板打工到自己開設(shè)店面,，并逐步提高店面信譽(yù)，樹立自家品牌,，康舒瓷煲和一些鞋服也進(jìn)入了電子商務(wù)銷售行列,。今年初，東鑫電子商務(wù)園建成,，隨著尚丞公司等電商的入駐,，嘉順、華星,、舒雅等陶瓷企業(yè)的產(chǎn)品才開始借助電商平臺(tái)進(jìn)行銷售,。然而，在浩如煙海的電商網(wǎng)店和電商產(chǎn)品里,，遲到的店面和產(chǎn)品要讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)實(shí)非易事,，只有組織強(qiáng)大的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，輔之雄厚的資金進(jìn)行有針對(duì)性的廣泛,、深入的宣傳,，才是使我縣產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)脫穎而出的有效渠道,。

3、電商從業(yè)人才嚴(yán)重匱乏,。電子商務(wù)是個(gè)虛擬的交易過程,，網(wǎng)購消費(fèi)者點(diǎn)擊想要購買的物品時(shí)，只能通過網(wǎng)店提供的實(shí)物圖片,、產(chǎn)品簡介,、服務(wù)人員的解釋來了解形形色色的產(chǎn)品，卻無法看到和觸摸實(shí)物,，這就對(duì)網(wǎng)店工作人員的照片處理技術(shù)水平,、產(chǎn)品工藝了解程度、以及溝通“煽動(dòng)”客戶的能力提出了較大的考驗(yàn),。為此,，要加速我縣電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展，為我縣工農(nóng)業(yè)的快速發(fā)展提供拉動(dòng)力,，在網(wǎng)絡(luò)銷售方面就更需要具有高超圖片處理技巧,、對(duì)產(chǎn)品性能了如指掌、而且能熟練利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),、網(wǎng)絡(luò)媒體(例如微博,、論壇等)進(jìn)行品牌傳播的人才，然而我縣要加快電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展,，大量缺少的正是具有這種電子商務(wù)從業(yè)人才,。

4、電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境亟待進(jìn)一步優(yōu)化,。為減少住房,、倉儲(chǔ)租金，降低運(yùn)營成本,，讓兄弟姐妹,、內(nèi)親外戚既可幫忙又可就業(yè)，許多在外開設(shè)網(wǎng)店的黎川籍商家都有意回到家鄉(xiāng)開店,。然而,，入駐黎川東鑫電子商務(wù)園的電商在我縣注冊(cè)開店不到一周，稅務(wù)部門就要求每家店鋪,，不論其經(jīng)營狀況如何,，每月納稅800元。由于本地產(chǎn)品在生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)納稅一次,，如果通過電商銷出黎川再繳稅一次，則加大了產(chǎn)品銷售成本,，使我縣產(chǎn)品在市場競爭中處于明顯劣勢(shì),。況且,，國家明確規(guī)定，所有農(nóng)副產(chǎn)品,、年?duì)I業(yè)額20萬元以下的小微企業(yè)都是免稅,。這些新開業(yè)的商家既要交納開店押金，又要確保完成一定的銷售量(否則,，產(chǎn)品將被撤下網(wǎng)店貨架),，自身壓力已經(jīng)不小，如果不給予其更寬松的環(huán)境,，不僅正在觀望猶豫的外地電商不會(huì)回到家鄉(xiāng),，就是縣內(nèi)電商也有可能外遷，嚴(yán)重影響我縣電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展,。

四,、調(diào)研后的思考

目前，我國電商業(yè)正迅猛發(fā)展,，全國電商年銷售額超10萬億元,，僅德化縣今年前5個(gè)月的電商營業(yè)額就超過10億元;我縣電商業(yè)雖在撫州名列前茅，但與福建德化縣相比已是嚴(yán)重滯后,，如再不及時(shí)花大力氣抓好電子商務(wù),，我縣的電商業(yè)將被全國的電子商海所淹沒，我縣也將錯(cuò)失經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的大好良機(jī),。為此,，調(diào)研組認(rèn)為以下問題值得思考：

(一)、盡管我縣電商業(yè)近年來得到較快發(fā)展,，并于6月20日成立了黎川電子商務(wù)商會(huì),，但它畢竟還處在民間自發(fā)的自然發(fā)展?fàn)顟B(tài)，如果政府能盡快加以正確的引導(dǎo)和支持,，出臺(tái)相關(guān)鼓勵(lì)政策,，必將進(jìn)一步促進(jìn)我縣電商業(yè)的有序快速發(fā)展，黎川東鑫電子商務(wù)園聚集電商100家,、實(shí)現(xiàn)銷售10億元也不是空想的遙遠(yuǎn)目標(biāo),。

(二)、能否由政府牽頭,，聯(lián)合企業(yè),，在各大主流網(wǎng)站開展推介活動(dòng)，利用現(xiàn)有電子商務(wù)平臺(tái)資源,，做大做強(qiáng)我縣地方產(chǎn)品品牌：

1,、發(fā)揮我縣“中國日用耐熱瓷生產(chǎn)基地”優(yōu)勢(shì)，將黎川陶瓷產(chǎn)品鋪進(jìn)各大電商網(wǎng)店。

2,、利用“油畫基地”品牌,，吸引更多電子商家經(jīng)銷我縣油畫產(chǎn)品。

3,、利用電商平臺(tái),，將我縣農(nóng)副產(chǎn)品的銷售向更高、更廣,、更深層次推進(jìn),。

(三)、能否盡快制定政策措施,，加速我縣電商業(yè)的發(fā)展,。我省于20xx年11月印發(fā)了《關(guān)于加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》，撫州市政府于20xx年2月推出了《關(guān)于加快推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見》等,。據(jù)調(diào)研,，許多在外從事電子商務(wù)的黎川籍電商都有意返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，如果我縣能及早制定促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的政策,，如：電子商務(wù)自主創(chuàng)業(yè)貸款,、入園租金減免、稅收減免,、銷售獎(jiǎng)勵(lì),、免費(fèi)培訓(xùn)等，必將進(jìn)一步優(yōu)化我縣電子商務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境,，壯大電商隊(duì)伍,，為我縣電子商務(wù)快速、健康,、有序發(fā)展助力,。