在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě),？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

服務(wù)承諾書(shū)匯編篇一

1,、高質(zhì)量的完成標(biāo)書(shū)所有要求，按規(guī)范要求進(jìn)行全方位的檢測(cè)與測(cè)試工作,，每月按時(shí)提交月度巡檢及測(cè)試報(bào)告,。

2、對(duì)承擔(dān)的維保設(shè)備提供一年的保修服務(wù),，一年保修期內(nèi)免收一切服務(wù)費(fèi),，如因天氣等不可抗力因素，造成的設(shè)備損壞而產(chǎn)生的費(fèi)用,，由雙方書(shū)面協(xié)商共同進(jìn)行解決,。

3、建立充足的備品備件支持及專用檢測(cè)測(cè)試工具,，在維護(hù)期內(nèi)免費(fèi)提供消防系統(tǒng)軟,、硬件的升級(jí)服務(wù),，滿足技術(shù)不斷升級(jí)的要求，保證設(shè)備的正常使用,。

4,、提供價(jià)格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品，免費(fèi)提供相關(guān)使用人員的培訓(xùn)和產(chǎn)品的使用技術(shù)指導(dǎo),，以及提供大型活動(dòng)期間的保駕服務(wù),，以滿足客戶需求。

5,、在維護(hù)期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,，接到維保服務(wù)通知后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),，4小時(shí)內(nèi)趕到赴現(xiàn)場(chǎng),，對(duì)發(fā)生損壞的硬件設(shè)備在8個(gè)工作小時(shí)內(nèi)修復(fù)完畢。如發(fā)生損壞的硬件設(shè)備需返廠維修的,，在5―7個(gè)工作日內(nèi)維修完畢,，并安裝調(diào)試達(dá)到正常要求。

服務(wù)承諾書(shū)匯編篇二

承包人（全稱）：________________

為保證________景觀工程在合同使用期限內(nèi)正常使用,，發(fā)包人,、承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任,。

綠化部分養(yǎng)護(hù)范圍：xx園區(qū)內(nèi)苗木養(yǎng)護(hù)內(nèi)容：包括苗木澆水,、修剪、病蟲(chóng)害防治,、除草、及時(shí)清理枯枝,、壞樁,、斷樁等；土建工程內(nèi)容：地基基礎(chǔ)工程,、主體工程,、景墻壘砌、園路鋪設(shè)等,；鋼結(jié)構(gòu)等,。

綠地養(yǎng)護(hù)保修期從竣工驗(yàn)收之日起養(yǎng)護(hù)期1年。土建工程為1年,，鋼結(jié)構(gòu)工程1年,。

1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目,，承包人應(yīng)在接到修理通知7天內(nèi)派人修理,。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理,，發(fā)包人可委托其他人修理，保修費(fèi)用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除,。

2,、發(fā)生需緊急搶修事故（如：管道跑水、漏電等）,，承包人接到事故通知后,，應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修，非承包人施工質(zhì)量引起的事故,，搶修費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān),。

3、在國(guó)家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi),，承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量,。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的，承包人因承擔(dān)損害賠償責(zé)任,。

本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價(jià)款的3%,。養(yǎng)護(hù)

期滿后，甲方付清余額,。

發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi),，將剩余保修金返還承包人。本工程質(zhì)量保修書(shū)作為施工合同附件,，由施工合同發(fā)包人承包人,。

雙方共同簽署。

服務(wù)承諾書(shū)匯編篇三

1,、若我方中標(biāo),，我方愿意免費(fèi)贈(zèng)送備品、備件,。

2,、提供清洗服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的終身技術(shù)和設(shè)備系統(tǒng)升級(jí)服務(wù),。

4,、質(zhì)保期外終身維修，免費(fèi)質(zhì)量技術(shù)跟蹤和設(shè)備升級(jí)服務(wù),；

6,、我公司免費(fèi)將為貴單位提供兩套維修測(cè)試人員所必備的標(biāo)準(zhǔn)使用工具。

7,、若業(yè)主需要進(jìn)一步到廠家進(jìn)行核實(shí)和考察,，所需費(fèi)用均由我公司承擔(dān)。

8,、新增加設(shè)備產(chǎn)品及工程量我公司按最優(yōu)惠的比例進(jìn)行優(yōu)惠,。

9,、對(duì)本工程所涉及消防系統(tǒng)需要再次完善的消防圖紙，在消防部門(mén)的二次審批將有我公司全面負(fù)責(zé),，并辦理相關(guān)手續(xù),。

10、若系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題可隨時(shí)與我公司聯(lián)系,，我公司在接到通知后2小時(shí)內(nèi)派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理,，及時(shí)解決問(wèn)題。在保修期內(nèi)如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障,，我公司將免費(fèi)進(jìn)行維修或更換,。若非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)的排除,。如需更換零部件,，只收成本費(fèi)。

投標(biāo)人（蓋章）：xxxxxxxxxx有限公司

法定代表人（蓋章）：

xxxx年x月xx日

服務(wù)承諾書(shū)匯編篇四

1.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家各級(jí)法律法規(guī),，守法經(jīng)營(yíng),。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和《電信服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》，履行資費(fèi)承諾,，不做虛假宣傳,。

2.遵循政府指導(dǎo)價(jià)原則，在適應(yīng)行業(yè)發(fā)展規(guī)律,、適應(yīng)消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上嚴(yán)格執(zhí)行信產(chǎn)部計(jì)費(fèi)系統(tǒng)方案,，完善計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，向消費(fèi)者落實(shí)承諾,。按國(guó)家現(xiàn)行資費(fèi)政策,，推出新資費(fèi)均需報(bào)送監(jiān)管部門(mén)備案或?qū)徟男邢鄳?yīng)手續(xù),。

3.未經(jīng)行政主管部門(mén)同意,，不擅自變更收費(fèi)方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)整治價(jià)格歧視,、價(jià)格欺詐、多收費(fèi),、亂收費(fèi)等侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,。

4.完善通信類增值業(yè)務(wù)的信息費(fèi)、聲訊費(fèi)開(kāi)帳原則,，落實(shí)信息費(fèi),、聲訊費(fèi)核算反饋工作。

服務(wù)承諾書(shū)匯編篇五

醫(yī)者仁術(shù),、仁心,，忠誠(chéng)于患者,，維護(hù)和尊重患者的權(quán)益，傾心傾力的為患者康復(fù)盡職盡責(zé),，這是我們每一位醫(yī)務(wù)工作者的天職和使命!為此我鄭重承諾：

一,、“患者至上”，積極,、主動(dòng),、優(yōu)質(zhì)、全程的為患者服務(wù),，有利于患者康復(fù)為唯一標(biāo)準(zhǔn),，樹(shù)立全科的、宏觀的醫(yī)學(xué)理念及指導(dǎo)思想,，落實(shí)健康教育,、健康管理，建立健康檔案,，保持隨訪聯(lián)系,，全程指導(dǎo)、規(guī)范患者的診療康復(fù)行為,。

二,、讓患者以最小化的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)，得到最大化,、最優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù),，在確保醫(yī)療安全的前提下，不讓患者多花一分錢(qián),。

三,、提高醫(yī)德素養(yǎng)，最大限度的保障患者的“醫(yī)療權(quán),、知情權(quán),、隱私權(quán)、決定權(quán),、申訴權(quán)”等合法權(quán)益,。

四、嚴(yán)格遵守醫(yī)學(xué)法規(guī),，遵守各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)的操作規(guī)程,，尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)，對(duì)工作要嚴(yán)肅認(rèn)真,，一絲不茍,，確保不給患者造成任何醫(yī)源性損害。

五、視患者如父母,，待病人如親人,。以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)待每一位患者，要做到服務(wù)熱情周到,，一視同仁,，來(lái)有迎聲，去有送語(yǔ),，努力構(gòu)建親切,、和諧的醫(yī)患關(guān)系。

六,、嚴(yán)格自律,，恪盡職守，作風(fēng)正派,，不謀取私利,，絕不收取患者饋贈(zèng)的任何財(cái)物。

服務(wù)承諾書(shū)匯編篇六

1.本著以“客戶為中心”的服務(wù)理念,，強(qiáng)化執(zhí)行《服務(wù)人員崗位培訓(xùn)制度》,、《前臺(tái)人員服務(wù)規(guī)范》等規(guī)范，進(jìn)一步完善服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,，配合專業(yè)的培訓(xùn)及相關(guān)的考試制度來(lái)不斷提高服務(wù)人員的服務(wù)水平,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.開(kāi)展自查自糾工作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,，妥善處理好用戶的申訴或投訴;重視群眾意見(jiàn)，在已有服務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)上積極改善,，完善監(jiān)管,、投訴途徑。各運(yùn)營(yíng)商服務(wù)熱線分別為：中國(guó)移動(dòng)10086,，中國(guó)電信10000,，中國(guó)聯(lián)通10010，中國(guó)鐵通10050,，中國(guó)網(wǎng)通客戶服務(wù)熱線10060,。

各簽字企業(yè)將嚴(yán)格遵守本承諾，積極配合各監(jiān)督部門(mén)及消費(fèi)者的查證工作;請(qǐng)郵政部門(mén)與銀行同業(yè)公會(huì)積極配合該項(xiàng)工作,，支持xx通信行業(yè)整體服務(wù)水平的提升,。

服務(wù)承諾書(shū)匯編篇七

聯(lián)合體各成員（以下簡(jiǎn)稱我方）在《xx建設(shè)和施工》項(xiàng)目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo),，非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中，我們除響應(yīng)—招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：

6,、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)：

6.2無(wú)法在24小時(shí)內(nèi)解決的，將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品,，使招標(biāo)方能夠正常使用,。

6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后,，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),；

6.4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,，做到立即報(bào)告,，及時(shí)采取防范措施。

8,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí),、更新、換代,、維修等需求時(shí),，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。

以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾,，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰,；承擔(dān)由此造成的責(zé)任,，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

承諾單位：______________

授權(quán)代表：______________

_______年_______月_______日

服務(wù)承諾書(shū)匯編篇八

優(yōu)秀作文推薦,！1．證照車況合格車況營(yíng)運(yùn)證照齊全,、車輛狀況良好,，按照技術(shù)要求經(jīng)認(rèn)證專業(yè)廠定點(diǎn)保養(yǎng)維修,。

2．車輛整潔干凈車輛舒適,、干凈,、整潔,，車輛功能正常,。

3．司機(jī)路線熟悉駕駛技術(shù)熟練,，熟悉服務(wù)路線與路況,。

4．無(wú)車免費(fèi)升級(jí)預(yù)訂的車組因故不能提供,，免差價(jià)升級(jí)車型供您使用,。

5．定點(diǎn)提前等待駕駛?cè)藛T儀表端正、著裝標(biāo)準(zhǔn),、提前到達(dá)指定上車地,。

6．故障免費(fèi)更換車輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)安全行駛，立即安排其它車輛。

7．全程貼心服務(wù)主動(dòng)提拿行李,、開(kāi)關(guān)車門(mén),，以發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求為中心。

8．投訴快速回應(yīng)24小時(shí)內(nèi)回應(yīng)投訴,。

服務(wù)承諾書(shū)匯編篇九

致：_________（招標(biāo)人）

在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中,，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的`意見(jiàn),，維護(hù)甲方的利益,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，作為我們工作目標(biāo),。

我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急,。

在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與甲方密切配合,，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù),，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

具體措施如下：

（一）、成立專項(xiàng)設(shè)計(jì)組,，專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程,。

（二）、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),，貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量要求,。

承諾單位（蓋章）：______________

法定代表人（蓋章或簽字）：______________

日期：_______年_______月_______日

服務(wù)承諾書(shū)匯編篇十

1、服務(wù)計(jì)劃

（1）保修服務(wù)期限

根據(jù)xx工程施工《招標(biāo)文件》特別提示第五條規(guī)定工程質(zhì)保期：質(zhì)保期3年,。質(zhì)保期內(nèi)如有質(zhì)量問(wèn)題,，我方確保在24小時(shí)內(nèi)解決。

其它保修期限按國(guó)家有關(guān)現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行,。

建設(shè)單位如有特殊要求時(shí)可寫(xiě)入合同,，保修服務(wù)期限以合同為準(zhǔn)。

（2）回訪

1）交工前10天由項(xiàng)目部編制服務(wù)計(jì)劃表交至公司技術(shù)質(zhì)量處,，由技術(shù)質(zhì)量處統(tǒng)一編制下年度工程服務(wù)計(jì)劃表,。

2）交工半年后，公司組織專業(yè)隊(duì)伍對(duì)本工程進(jìn)行一次全面回訪,，聽(tīng)取業(yè)主對(duì)施工質(zhì)量的全面評(píng)價(jià),，對(duì)施工中造成的質(zhì)量缺陷要修整時(shí)，立即派專人修整,。

3）基礎(chǔ),、主體結(jié)構(gòu),、裝修工程、電氣管線,、給排水管道,、設(shè)備安裝、有防水要求的衛(wèi)生間,、房間，每年不定時(shí)回訪和電話詢問(wèn),。

4）每年6月份,、10月份對(duì)屋面防水、外墻面防滲漏,、供冷系統(tǒng)進(jìn)行回訪,。

5）冬季對(duì)供熱系統(tǒng)進(jìn)行回訪。

2,、維修反應(yīng)的響應(yīng)時(shí)間

（2）得到建設(shè)單位通知（書(shū)面,、口頭、電話均可）后12小時(shí)內(nèi)給出答復(fù)意見(jiàn),，并按上一條承諾時(shí)間安排進(jìn)行維修,。

3、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題及措施

（1）我公司設(shè)有總公司,、內(nèi)蒙區(qū)域公司,、項(xiàng)目部三級(jí)回訪保修組織，進(jìn)行日常管理,。

（2）我公司常年設(shè)有保修專業(yè)隊(duì)（名為“零活隊(duì)”,，有維修任務(wù)時(shí)搞維修，沒(méi)有維修任務(wù)時(shí)在公司做零活）,，以確保維修的及時(shí)性和維修質(zhì)量,。

（3）根據(jù)公司工程保修服務(wù)有關(guān)制度，由項(xiàng)目部按合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容及要求編制服務(wù)計(jì)劃,，明確服務(wù)內(nèi)容,，溝通服務(wù)聯(lián)系途徑。

（4）嚴(yán)格按照服務(wù)程序進(jìn)行回訪,，對(duì)施工中造成的質(zhì)量缺陷及時(shí)派專家分析,、研究，需要整修的,，立即派專業(yè)保修隊(duì)及時(shí)修整,。做到“一次建房，終身保修”,。

（5）由公司總承包,，業(yè)主分包的工程,，我方要對(duì)分包單位，嚴(yán)格審查,。分包工程驗(yàn)收后,，分包商應(yīng)向我方提供相應(yīng)工程資料、說(shuō)明及保修承諾,。在保修期限內(nèi),，我方將積極與分包方溝通、聯(lián)系,，配合業(yè)主與分包商搞好售后服務(wù)工作,。

（6）在使用階段，若業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)另有要求,，需要局部更改時(shí),，我方將組織有關(guān)專業(yè)人員，對(duì)其進(jìn)行可行性研究,，對(duì)其認(rèn)真分析,，配合業(yè)主搞好服務(wù)。

（7）保修期滿后,，業(yè)主有要求時(shí),，我方隨時(shí)進(jìn)行回訪或根據(jù)需要進(jìn)行不定期回訪。

（8）在保修期內(nèi),，因施工單位原因造成質(zhì)量缺陷而導(dǎo)致業(yè)主,、使用者或第三方人身、財(cái)產(chǎn)受到損害,，我方給予損失賠償,。

（9）我公司專業(yè)保修人員嚴(yán)格執(zhí)行公司章程，在維修施工中,，保證做到不刁難用戶,；服務(wù)態(tài)度好、維修質(zhì)量好,、現(xiàn)場(chǎng)清理好,。

（10）維修結(jié)束后誠(chéng)懇地請(qǐng)用戶簽署維修意見(jiàn)，讓用戶滿意,。

二,、保修期外服務(wù)

承諾

1、保修期滿3年內(nèi)費(fèi)用在1000元以內(nèi)維修免費(fèi),；

2,、保修期滿3年后維修只收取工本費(fèi)。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書(shū)匯編篇十一

xxx：

為了進(jìn)一步擴(kuò)展市場(chǎng),，并在市場(chǎng)上建立起更好的品牌形象,，xx空調(diào)為了讓用戶更放心的使用本公司的產(chǎn)品,，我公司向廣大支持和使用本公司產(chǎn)品的用戶做出以下承諾：

在設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，由本公司技術(shù)人員陪同業(yè)主對(duì)機(jī)組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,，并對(duì)有關(guān)技術(shù)事項(xiàng)向客戶作出解答,。設(shè)備安裝完畢后，由本公司技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備調(diào)試,，記錄設(shè)備調(diào)試的有關(guān)數(shù)據(jù),，對(duì)操作人員進(jìn)行操作培訓(xùn)。

本公司出售安裝的xx空調(diào)產(chǎn)品,，以工程結(jié)束日記起,，系統(tǒng)保修一年。

在保修期內(nèi),，如設(shè)備出現(xiàn)故障，本公司接到報(bào)修電話后,，維修人員在當(dāng)天至現(xiàn)場(chǎng)修理,。對(duì)本公司出售安裝的產(chǎn)品，實(shí)行終身維修,。

公司技術(shù)人員對(duì)空調(diào)系統(tǒng)每年進(jìn)行檢查一次（保修期內(nèi)免費(fèi),，保修期過(guò)后收取相關(guān)費(fèi)用）。

公司備有大量的零部件,，便于用戶維修時(shí)使用,。對(duì)產(chǎn)品的維修零部件，本公司將以優(yōu)惠的價(jià)格提供給客戶,。

在此,，本公司全體員工感謝廣大用戶對(duì)本公司出售和安裝的產(chǎn)品的支持和信賴。我們將以最好的產(chǎn)品和技術(shù)奉獻(xiàn)給廣大用戶,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，一流的技術(shù)回報(bào)于社會(huì)。同時(shí)熱忱歡迎用戶在xx空調(diào)給我們提出寶貴的建議和指導(dǎo),，我們將在工作中不斷的改進(jìn),，更好的為廣大用戶服務(wù)。

承諾人：xx

xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書(shū)匯編篇十二

我們遵循的質(zhì)量方針是："產(chǎn)品領(lǐng)先是我們永恒的目標(biāo),，用戶滿意是我們不懈的追求,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們最好的承諾。"為此,，我們做出如下承諾：

1,、跟蹤服務(wù)時(shí)間：終身;

3、服務(wù)到位時(shí)間：本省24小時(shí)內(nèi)到達(dá);其它地區(qū)24小時(shí)內(nèi)派出人員;

4,、每年定期或不定期走訪各地用戶,征求意見(jiàn),，實(shí)施有效改進(jìn)措施和召回制度,。

1、用戶所在地采購(gòu)

2,、本公司配件服務(wù)部直接供給;

三,、產(chǎn)品底盤(pán)故障，請(qǐng)?jiān)诰徒妆P(pán)廠家的服務(wù)站維修,，具體地址詳見(jiàn)隨車發(fā)送的服務(wù)站名錄或直接撥打電話查詢,。

四、售后服務(wù)聯(lián)系方式：_______________

服務(wù)熱線：_______________

24小時(shí)熱線：_______________

傳真：____________________

服務(wù)承諾書(shū)匯編篇十三

為了貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院“質(zhì)量振興綱要”,，加強(qiáng)我公司與各用戶之間的友好合作,，本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)、為用戶服務(wù),、讓用戶滿意的宗旨,，沈陽(yáng)第一水泵有限責(zé)任公司（原沈陽(yáng)第一水泵廠）將視產(chǎn)品為企業(yè)的生命，全體員工牢固樹(shù)立：“今天的產(chǎn)品質(zhì)量,，就是明天的市場(chǎng)”的觀念,，認(rèn)真貫徹iso9001：20xx質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量形成要素的全面控制,，推動(dòng)公司的質(zhì)量管理,，做到“不合格的原材料不購(gòu)入，不合格的鑄件不加工,，不合格的零配件不裝配,，不合格的產(chǎn)品不出售”嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),。通過(guò)強(qiáng)化質(zhì)量管理，完善質(zhì)量體系,，全面提高整體素質(zhì)，保證持續(xù)穩(wěn)定的生產(chǎn)出過(guò)得硬的合格產(chǎn)品,，以良好的產(chǎn)品質(zhì)量和最佳的售后服務(wù)樹(shù)立公司形象,。

1、我們堅(jiān)決做到按合同規(guī)定要求,，配套齊全,，質(zhì)量合格,，保證工期,，質(zhì)量跟蹤,，并及時(shí)提供給客戶完整的技術(shù)資料,。

2、嚴(yán)格按合同和標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),，確保材質(zhì),、配套、工藝,、技術(shù)準(zhǔn)確,，性能可靠。

3、嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)，完善質(zhì)量保證體系，使加工制造，質(zhì)量檢驗(yàn)處于受控狀態(tài),，合格產(chǎn)品由專檢人員簽發(fā)產(chǎn)品合格證,，做到不合格產(chǎn)品決不送到客戶手中,。

4,、隨機(jī)向客戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品安裝使用說(shuō)明書(shū)和各種必備資料，以防止安裝不當(dāng)造成產(chǎn)品損失,。

5,、根據(jù)客戶需要，我公司將派出技術(shù)人員或售后服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助安裝調(diào)試，確保設(shè)備投產(chǎn)達(dá)標(biāo),。

6、根據(jù)客戶需要,，及時(shí)提供合格的備品備件。

7,、由于我方造成的設(shè)備損壞,，按合同要求及時(shí)組織力量進(jìn)行無(wú)償修復(fù)，直至無(wú)償更換新設(shè)備,。

8,、加強(qiáng)售前,、售中、售后服務(wù),，把“24小時(shí)服務(wù)”,，“超前服務(wù)”，“全過(guò)程服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造,、安裝,、調(diào)試、大修的全過(guò)程,。

9,、經(jīng)常對(duì)用戶進(jìn)行走訪，接到用戶反映的質(zhì)量問(wèn)題信息后,，在24小時(shí)之內(nèi)作出答復(fù)或派出服務(wù)人員盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意,，服務(wù)不停止,。

10、設(shè)備調(diào)試由公司派人到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,，質(zhì)保期為調(diào)試合格日算起一年,。售后服務(wù)電話：

xxx水泵有限責(zé)任公司

服務(wù)承諾書(shū)匯編篇十四

依照《中華人民共和國(guó)合同法》和中華人民共和國(guó)建設(shè)部、國(guó)家工商行政管理總局共同發(fā)布的《建設(shè)工程施工合同》和《城市園林綠化養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)》等其他有關(guān)規(guī)定，經(jīng)協(xié)商一致,，對(duì)______________________________________________（工程全稱）簽定工程質(zhì)量保修書(shū),。

一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),，按照有關(guān)法律,、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任,。

工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容：

二、質(zhì)量保修期

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定,，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：

1.土建工程：

2.綠化種植工程：

3.噴泉,、噴灌工程：

4.其他附屬工程： 質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收通過(guò)之日起計(jì)算。

三,、質(zhì)量保修責(zé)任

1.屬于保修范圍內(nèi)容的項(xiàng)目,，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起7日內(nèi)派人保修。

2. 發(fā)生緊急搶修事故的,，承包人在接到事故通知后,，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。

3.綠化種植工程在保修期內(nèi)應(yīng)達(dá)到2級(jí)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn),。

4. 保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)苗木等植物材料死亡,，應(yīng)在種植季節(jié)按原設(shè)計(jì)品種、規(guī)格更換,。

四,、保修費(fèi)用

1. 保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。

2. 雙方約定的養(yǎng)護(hù)期間水,、電費(fèi)用的承擔(dān)：

五,、其他

雙方約定的其他保修事項(xiàng)：

本工程質(zhì)量保修書(shū)，由施工合同發(fā)包人,、承包人雙方在竣工驗(yàn)收

前共同簽署,，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿,。

發(fā) 包 人（公章）： 承 包 人（公章）：

法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：

年 月 日 年 月 日