人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計(jì)劃吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對大家能夠有所幫助,。

護(hù)理部工作計(jì)劃與目標(biāo)管理篇一

20xx年新的開始,，在新的的一年里，我們需要結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),，有計(jì)劃的進(jìn)行工作,。要以病人為中心，為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃：

1,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄,。

2,、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識,，護(hù)理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主,，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度,，講究實(shí)效,，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù),。

3,、做好低年資護(hù)士的傳，幫,，帶工作,，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力,。

4,、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識,。

安規(guī)操作,，按章辦事，以質(zhì)量求發(fā)展,。強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識,，強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識，認(rèn)真做好消毒滅菌工作,。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,，提升消毒隔離知識新理念,，為防控院感事故做出最大貢獻(xiàn)。加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實(shí)行排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神。

1,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實(shí)例討論借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯因素,、新情況、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

2,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué),，整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

護(hù)理部關(guān)系這醫(yī)院整體的形象,，一名好的護(hù)理人員需要不斷加強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì),，給每個病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

護(hù)理部工作計(jì)劃與目標(biāo)管理篇二

新的一年,，新的起色,，更要新的亮點(diǎn)。曾經(jīng)我們努力過,，未來我們更要沿著院長職代會工作報(bào)告的`足跡,，遵循護(hù)理部的指導(dǎo)思想。認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，為前勤服好務(wù),，為院把好關(guān),。20xx年我們要以服務(wù)提高質(zhì)量，素質(zhì)決定能力,，更好的為前勤服務(wù),。把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù)，爭取做到收發(fā)物品主動熱情,，無差錯,。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底，無延誤,，提高素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，爭先后。現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃展開如下：

制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，申請到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),，上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識，全面培訓(xùn)科室護(hù)士,。分級培訓(xùn)每季度一次,，全體培訓(xùn)每月四次，有考核有實(shí)踐,。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，更好的做消毒滅菌工作,。

收發(fā)滅菌物品主動上門,，及時準(zhǔn)確。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,，樹立良好的服務(wù)形象,，加強(qiáng)與前勤溝通的技巧，拉近合作距離,。更周到的做好服務(wù),。

安規(guī)操作，按章辦事,，以質(zhì)量求發(fā)展,。強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識，強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識,，認(rèn)真做好消毒滅菌工作,。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作，提升消毒隔離知識新理念,，為防控院感事故做出最大貢獻(xiàn),。將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學(xué),，整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實(shí)行排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神。

新的一年,，我們護(hù)理部人員還需加油,，讓我們科室做到最好。分工不同,，價(jià)值不同,，只要努力做好，我們一樣會體現(xiàn)自己工作的風(fēng)采,，需要我們?nèi)w護(hù)士不懈努力,，達(dá)到工作目標(biāo)。

護(hù)理部工作計(jì)劃與目標(biāo)管理篇三

在新的一年里,，護(hù)理部將在醫(yī)院黨總支及主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞醫(yī)院“創(chuàng)建國家三級醫(yī)院成功”及“新xx人民醫(yī)院全面竣工”的工作目標(biāo)，深入開展“三好一滿意”,、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”活動,，不斷提高護(hù)理人員整體素質(zhì)，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和安全,，努力打造護(hù)理服務(wù)品牌，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展而努力,，經(jīng)全院護(hù)士長商議,，現(xiàn)制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下：

1、護(hù)理部組織護(hù)士長認(rèn)真細(xì)致學(xué)習(xí)《三甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》,，科室護(hù)士長組織本科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)《評審標(biāo)準(zhǔn)》,，查找工作差距，積極落實(shí)整改并完善必備資料,。

2,、組織護(hù)士長到省、市三甲醫(yī)院學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)他們“創(chuàng)建三甲醫(yī)院”工作的做法和經(jīng)驗(yàn),，對照各項(xiàng)管理內(nèi)容,，查找各項(xiàng)管理工作中存在的不規(guī)范問題，用學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和做法及時整理,、整改，確保醫(yī)院成功創(chuàng)建三級醫(yī)院,。

1,、各科護(hù)士長積極配合新醫(yī)院建設(shè)，在科室設(shè)備,、裝修等工作中出謀獻(xiàn)策,，加強(qiáng)配合。

3,、做好護(hù)士長選拔工作,，護(hù)理部制定選拔方案，符合條件的護(hù)理人員均可報(bào)名參加,，由科室推薦具有開拓進(jìn)取,、團(tuán)結(jié)合作的護(hù)士通過筆試、面試,、公示后擇優(yōu)選用作為后備管理人員。

1,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理三級質(zhì)控,，各責(zé)任護(hù)士做好自我質(zhì)控,，護(hù)理組長、護(hù)士長每天深入臨床一線,，督查護(hù)理過程的各個環(huán)節(jié),，每月定期對各專項(xiàng)小組的護(hù)理質(zhì)量及61項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行歸因分析，隨時修正科室護(hù)理工作職責(zé),、流程。

2,、各專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理小組根據(jù)護(hù)理部計(jì)劃制定各管理小組的年度計(jì)劃,，通過各專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理小組對相關(guān)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行不定期過程督查，以達(dá)到提高護(hù)理質(zhì)量。

3,、護(hù)理部及各專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理小組每月不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,，月底進(jìn)行匯總分析，形成全院護(hù)理質(zhì)量情況小結(jié),。建立督查,、考評反饋制度，護(hù)理部經(jīng)常深入科室檢查,，督促考評,，考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人，查看記錄,，聽取醫(yī)生意見,，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題。對普遍存在問題有針對性的指導(dǎo)及提出整改措施并跟蹤效果,，對過程督查反復(fù)出現(xiàn)問題進(jìn)行扣分,。

4、每季度召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會討論會議,，將各種考核結(jié)果進(jìn)行綜合評價(jià),，結(jié)果在護(hù)士長會議上通報(bào)。

5,、繼續(xù)深入發(fā)展病人安全文化建設(shè),，確保病人安全。組織護(hù)理人員進(jìn)行《患者安全目標(biāo)》知識競賽,，護(hù)理業(yè)務(wù)大課進(jìn)行護(hù)理缺陷案例分析,，執(zhí)行無懲罰差錯上報(bào)制度，鼓勵各科室上報(bào)差錯和隱患,。加強(qiáng)對護(hù)理不良事件,、護(hù)理投訴的報(bào)告及歸因分析，對故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長的責(zé)任,。護(hù)理部對每起護(hù)理不良事件及投訴,，及時組織討論，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出改進(jìn)措施。

6,、規(guī)范護(hù)士長夜查房：在病房管理,、病區(qū)環(huán)境、執(zhí)行護(hù)理核心制度及護(hù)理安全情況等方面每月由護(hù)理部根據(jù)實(shí)際情況制定一專題內(nèi)容,，每晚由一位護(hù)長進(jìn)行全院查房,，注重督查實(shí)效,，每季度進(jìn)行匯總反饋。

1,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作力,，護(hù)士長以身作則，培養(yǎng)護(hù)士愛崗敬業(yè)精神,，強(qiáng)調(diào)科室同事相互欣賞,、相互信任、相互支持,，同心同德,，注意護(hù)士日常護(hù)理服務(wù)禮儀，規(guī)范護(hù)理操作用語,，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

2、做實(shí)溫馨服務(wù)舉措,，推廣護(hù)理服務(wù)好方法,，注重細(xì)節(jié)服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)舉措,，對提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)小革新,、小發(fā)明或護(hù)理好方法、好主意進(jìn)行獎勵通報(bào)并在全院進(jìn)行推廣應(yīng)用,。

3,、落實(shí)“五常法”管理，加強(qiáng)環(huán)境建設(shè),，在搬遷新醫(yī)院之前,，現(xiàn)有醫(yī)院環(huán)境較陳舊的情況下，規(guī)范各種物品放置,、加強(qiáng)環(huán)境整潔衛(wèi)生,，努力為患者提供清潔、舒適,、溫馨的就醫(yī)環(huán)境,。護(hù)理部成立“五常法”管理小組，制定督查標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范物品放置,，每月進(jìn)行督查，半年進(jìn)行一次評比獎勵,。

4、繼續(xù)開展“星級護(hù)士”評比活動,，優(yōu)化評比環(huán)節(jié),，每月由護(hù)士長定期進(jìn)行一次全科病人滿意度調(diào)查,，真正讓服務(wù)對象評價(jià)護(hù)士的服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造人人爭當(dāng)“星級護(hù)士”的氛圍,，主動發(fā)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)不足,，主動改善護(hù)理服務(wù)。5,、落實(shí)“護(hù)士首問負(fù)責(zé)制”及“護(hù)士長24小時訪視制”,，服務(wù)品質(zhì)小組每月不定期到臨床下發(fā)病人滿意度調(diào)查表，把病人的滿意作為臨床護(hù)理的最終目標(biāo),，盡可能為病人提供方便,，杜絕生、冷,、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵,，住院病人滿意度與評優(yōu)掛鉤,。

6、落實(shí)護(hù)士整體護(hù)理責(zé)任制/管床責(zé)任制/小組責(zé)任制,，護(hù)理部加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量督查力度,，檢查形式按照市級專家督查創(chuàng)優(yōu)工作方式進(jìn)行，注重生活護(hù)理實(shí)施效果,、病人反饋,、管床護(hù)士專業(yè)知識水平和對病人的病情掌握情況。

7,、對外一科,、外二科、骨外科三個科室進(jìn)行“陪而不護(hù)”工作進(jìn)行重點(diǎn)督查,，嚴(yán)格按照工作要求落實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理措施,，減少家屬陪護(hù)，真正起到宣傳效果,，保證“陪而不護(hù)”工作模式不流于形式,。

8、繼續(xù)辦好《護(hù)理文苑》,，充實(shí)內(nèi)容,，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理好人好事以護(hù)理文苑形式向全院護(hù)士推廣，每季度安排科室進(jìn)行投稿,。

9,、擬在心內(nèi)科，呼吸內(nèi)科試行印制護(hù)士長名片,，要求護(hù)士長對新入院病人發(fā)放名片,，以便病人溝通聯(lián)系,，更加融洽護(hù)患關(guān)系，提升我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。

1,、護(hù)理部制定年度培訓(xùn)考核方案，護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)小組制定培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),，確保培訓(xùn)有實(shí)效,。

2、各科室詳細(xì)制定各級各類人員的具體培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)施時間,、落實(shí)培訓(xùn)人員,。科室每個護(hù)士設(shè)立一個培訓(xùn)文件夾,，對全年培訓(xùn)考核內(nèi)容,、原始資料進(jìn)行歸檔。

3,、加強(qiáng)對新護(hù)士,、5年內(nèi)護(hù)士的考核，培訓(xùn)過程注意理論與實(shí)踐結(jié)合,，考核要貫徹在平時實(shí)際操作或處理病人中,，要注重臨床實(shí)踐效果。

4,、建立護(hù)士長每日一問制度,，每天由護(hù)士長進(jìn)行提問科室相關(guān)業(yè)務(wù)知識，以提高護(hù)士?？茦I(yè)務(wù)知識,。

5、提倡每周管床護(hù)士參與醫(yī)生業(yè)務(wù)查房,，以加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合,，提高管床護(hù)士對患者的病情知曉度和提高專科業(yè)務(wù)知識及技能,。

6,、上半年由護(hù)理組長進(jìn)行二級查房觀摩評價(jià)，下半年由高年資護(hù)士進(jìn)行護(hù)理小講課觀摩評價(jià),，以提高高年資護(hù)士的傳幫帶能力,。

7、護(hù)理部按照層級培訓(xùn)要求,，擬定業(yè)務(wù)大課內(nèi)容,，安排全年初級責(zé)任護(hù)士業(yè)務(wù)大課12次、高級責(zé)任護(hù)士業(yè)務(wù)大課4次,。

8,、為配合“三級醫(yī)院”評審,，護(hù)理人員三基考核成績過關(guān),，本年度狠抓“三基”考核工作,，計(jì)劃每人購買《護(hù)理三基》叢書一本，科室每季度由護(hù)士長出題進(jìn)行閉卷考試一次,，成績計(jì)入護(hù)長手冊,，護(hù)理部每半年分層級進(jìn)行閉卷考試。

9,、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作技能培訓(xùn),，制定操作考核內(nèi)容，考核以實(shí)際病人操作為基礎(chǔ),，注重整體評估,，關(guān)注病人感受和效果。

10,、每季度護(hù)師以上職稱護(hù)士要求完成一篇有關(guān)專業(yè)讀書心得或工作感言,，促使護(hù)理人員主動閱讀，提升個人專業(yè)素質(zhì),。

11,、配合醫(yī)院開展介入治療的人員培訓(xùn)工作。

1,、加強(qiáng)護(hù)士長的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，組織護(hù)士長參加廣東省護(hù)理管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，計(jì)劃選送護(hù)士長參加省人民醫(yī)院舉辦的護(hù)士長管理培訓(xùn)班,，不斷更新管理知識及理念,，以提高管理水平。

2,、強(qiáng)調(diào)護(hù)士長管理意識,，實(shí)行層級問責(zé)制。結(jié)合自身工作和科室實(shí)際,，不斷提高自身的科學(xué)管理水平和組織實(shí)施能力,，要求在思想上、組織上,、行動上要與醫(yī)院高度保持一致,，令行禁止，將院領(lǐng)導(dǎo)的決策不折不扣傳達(dá)到位,，執(zhí)行下去,。

3、科室每月對護(hù)理人員工作質(zhì)量評價(jià)進(jìn)行匯總,，成績低于90分者或操作不合格者科室作出扣罰,?？剖壹径瘸煽兊陀?0分者，每低1分扣護(hù)士長當(dāng)月管理基金10%,，由護(hù)理部報(bào)財(cái)務(wù)科扣除,，年終各科考評成績報(bào)醫(yī)院辦公室，作為年終評比依據(jù),，也作為護(hù)士長評優(yōu)評先依據(jù),。

4、每季度護(hù)士長例會上進(jìn)行管理交流學(xué)習(xí),，由每一位護(hù)長進(jìn)行發(fā)言,，講述科室管理經(jīng)驗(yàn)或護(hù)理“金點(diǎn)子”，鼓勵護(hù)士長們互相學(xué)習(xí)及對醫(yī)院護(hù)理管理出謀獻(xiàn)策,，促進(jìn)護(hù)士長之間,、科室之間的交流學(xué)習(xí)。

1,、加強(qiáng)對供應(yīng)室,、麻醉科、血透室,、icu,、婦產(chǎn)科、新生兒病區(qū)等院感重點(diǎn)科室的監(jiān)控,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范和無菌技術(shù)操作原則。加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)安全知識的培訓(xùn),，強(qiáng)化手衛(wèi)生意識,，有效控制院內(nèi)感染。

3,、依法執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》,，加強(qiáng)對醫(yī)療廢物的分類、收集,、打包,、運(yùn)送工作。

1,、積極開展護(hù)理科研工作,，了解專科護(hù)理新進(jìn)展,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，撰寫論文。

2、加強(qiáng)對護(hù)生教學(xué)的管理,，重視帶教工作,，嚴(yán)格按照護(hù)理部制定的實(shí)習(xí)管理要求認(rèn)真執(zhí)行，護(hù)士長及教學(xué)秘書經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，聽取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見，不斷提高實(shí)習(xí)帶教質(zhì)量,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3、實(shí)習(xí)結(jié)束后組織教學(xué)秘書座談會,，對教學(xué)工作的存在問題進(jìn)行討論分析，提出改進(jìn)措施,，達(dá)到教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

4、護(hù)生實(shí)習(xí)結(jié)束前開展優(yōu)秀帶教評比活動,。

5,、做好20xx年度新實(shí)習(xí)護(hù)生各項(xiàng)帶教管理工作。

護(hù)理部述職報(bào)告

護(hù)理部年度總結(jié)

2017護(hù)理部半年總結(jié)

醫(yī)院護(hù)理部述職報(bào)告

護(hù)理部個人述職報(bào)告

護(hù)理部主任個人總結(jié)

護(hù)理部半年工作的總結(jié)

護(hù)理部年終總結(jié)報(bào)告范文

護(hù)理部工作計(jì)劃與目標(biāo)管理篇四

1,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實(shí)例討論借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯因素,、新情況、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

2,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué)到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等。實(shí)行apn排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次,，減少工作中的'漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神,。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評估等,。

5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點(diǎn),，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評估,，達(dá)成共識，引起各班的重視,。

6,、對重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，記錄要“客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字,、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

1、主管護(hù)士真誠接待病人,，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教,。

2,、加強(qiáng)服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念,，并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

3,、建立健康教育處方,，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見,，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評教育。

護(hù)士長及質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提高整改措施。

每周晨間提問2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,，專科理論知識,，院內(nèi)感染知識等,。

護(hù)理部工作計(jì)劃與目標(biāo)管理篇五

1、20xx年護(hù)理工作安排,、部署,。

2、春節(jié)前主管院長帶隊(duì),、護(hù)理部,、醫(yī)務(wù)科等聯(lián)合查房，節(jié)前,、節(jié)后保證醫(yī)療安全,。

3、雙節(jié)期間排班,，緊急狀態(tài)下人力調(diào)配及時上報(bào),。

4、護(hù)士長會議,，春節(jié)聯(lián)誼會

1,、河南省“三級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)檢查”和“十大指標(biāo)、三好一滿意”檢查問題匯總,、整改,、落實(shí)。

2,、 20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)階段工作安排,、分步進(jìn)行。

3,、重點(diǎn)科室“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”目標(biāo)責(zé)任書簽訂：

1月上旬：手術(shù)室,、產(chǎn)房、供應(yīng)室,，血透

1月下旬：急診科,、門診注射室、社區(qū)病房,。

4,、重點(diǎn)科室?？谱o(hù)理規(guī)范,。

1,、專項(xiàng)質(zhì)量檢查：急救物品規(guī)范管理,。

2.持續(xù)深化落實(shí)：護(hù)理安全：xx345護(hù)理質(zhì)量：精準(zhǔn)細(xì)嚴(yán).

3.護(hù)士長“五常”工作,。

4,、20xx年四季度壓瘡和不良事件匯總,、分析及全員講座.

1,、各科室“三基三嚴(yán)”計(jì)劃的制定,，工作的安排

2,、護(hù)理業(yè)務(wù)查房：甲乳心胸外科

3,、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：icu王憲慧《重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理新進(jìn)展》

4、召開實(shí)習(xí)生會議：雙節(jié)工作安排

護(hù)理部工作計(jì)劃與目標(biāo)管理篇六

1,、護(hù)士長例會，除特殊情景外每周一次?？偨Y(jié)上一周工作存在的缺點(diǎn)，提出整改措施,，安排本周工作重點(diǎn),，反饋質(zhì)控檢查情景,，共同學(xué)習(xí)護(hù)理管理知識并征求提議,。

2,、六個質(zhì)控小組每月檢查一次（月末的周五），及時總結(jié)反饋提出整改,。

3,、護(hù)理部不定期抽查，包括著裝儀表，衛(wèi)生,，勞動紀(jì)律,，各項(xiàng)記錄等等,。

4,、制定并使用護(hù)士長手冊，資料包括科室護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié),、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,、獎勵處罰事例匯總、科內(nèi)質(zhì)控及護(hù)理業(yè)務(wù)查房,、工休座談會,。

5、護(hù)理查房每月一次,，每次一個科室,。

6、分級護(hù)理檢查,、評價(jià),、分析、整改每月一次,。

7、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房考核,，每季度一次,。

8,、中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評價(jià)每季度一次。

9,、護(hù)士長職責(zé)落實(shí)考核每季度一次,。

10、手術(shù)室,、透析室,、供應(yīng)室每兩個月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)一次。

11,、不良事件報(bào)告,，分析反饋。

1,、護(hù)士分層培訓(xùn),，詳見計(jì)劃。

2,、西學(xué)中不夠100學(xué)時的護(hù)理人員,，每月培訓(xùn)兩次，詳見計(jì)劃,。

3,、護(hù)理管理人員培訓(xùn)、?？谱o(hù)士培訓(xùn),、新入職護(hù)士培訓(xùn)。

4,、組織各科室應(yīng)急預(yù)案演練一次,。

5、科室業(yè)務(wù)培訓(xùn)：有計(jì)劃（理論知識,、技能操作,、應(yīng)急演練）、資料,、筆記,、考核。

1,、12月份,，全院護(hù)士年度考核一次（筆試）。

2,、文字材料,，護(hù)理工作相關(guān)的各種表格。

3、護(hù)士節(jié)活動,。

4,、醫(yī)院布置的其他工作任務(wù)、活動等,。

護(hù)理部工作計(jì)劃與目標(biāo)管理篇七

平輿縣中心醫(yī)院20xx年上半年護(hù)理工作總結(jié) 半年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，在各臨床科室主任及相關(guān)職能部門的緊密配合下,，全體護(hù)理人員齊心協(xié)力落實(shí)20xx年的護(hù)理工作計(jì)劃,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，提升整體護(hù)理服務(wù)形象,，現(xiàn)將上半年護(hù)理工作總結(jié)如下：

1,、各護(hù)理單元根據(jù)責(zé)任制整體護(hù)理要求，“以患者為需求為導(dǎo)向”,、以做“實(shí)基礎(chǔ),、做精專科,、做好生活護(hù)理”為目標(biāo),， 落實(shí)“護(hù)士床邊工作制”，二月份護(hù)理部組織開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會議,，由內(nèi)三科代雪勤護(hù)士長在會議上講述優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與工作模式,，號召各病區(qū)推廣了內(nèi)三科的“五勤”“八聲”優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式，加強(qiáng)了護(hù)士首問負(fù)責(zé)制,，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)合作和患者溝通交流, 并運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識,，幫助患者及家屬了解患者病情及護(hù)理的重點(diǎn)內(nèi)容，為患者提供專業(yè)照顧,、病情觀察,、治療措施、心理支持等規(guī)范,、專業(yè),、人性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

2,、結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,加強(qiáng)了護(hù)士隊(duì)伍建設(shè),，上半年共補(bǔ)充6名護(hù)士，合理配置到各科,，對護(hù)士開展預(yù)約排班,、彈性調(diào)配,既滿足臨床護(hù)理服務(wù)需求，滿足護(hù)士意愿,。在醫(yī)院的關(guān)心支持下5.12護(hù)士節(jié)時,，成功召開了全院護(hù)士座談會,，在會上護(hù)士交流工作中的成長與感悟，展示了才藝,，也放松了心情,。元對護(hù)士工作滿意度調(diào)查1次，護(hù)士滿意率68.4%,，并根據(jù)護(hù)士意愿，增加了夜班費(fèi),，上半年護(hù)士離職率為0,。

分調(diào)動護(hù)士積極性。

4,、護(hù)理部上半年共發(fā)放了xx6份病人對護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表,，收回xx0份，滿意率為97%,，廣泛聽取患者及家屬意見,，針對患者提出的意見和建議給予了改進(jìn)，提高了服務(wù)質(zhì)量,，在護(hù)理會議上對護(hù)理隊(duì)伍中的好人好事進(jìn)行宣傳,，積極弘揚(yáng)正能量。

加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理的目標(biāo)管理,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,，提升護(hù)理服務(wù)水平，確保護(hù)理安全,。

1,、有效的落實(shí)了護(hù)理核心制度、工作規(guī)范,、護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),。護(hù)理部和各護(hù)理單元二級質(zhì)控組各負(fù)其責(zé)，對責(zé)任護(hù)士工作質(zhì)量,、病區(qū)管理質(zhì)量等8項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期和不定期的檢查,，加強(qiáng)落實(shí)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)時段,、重點(diǎn)患者及意外情況的工作流程、應(yīng)急預(yù)案和防范措施,，圍手術(shù)期病人的護(hù)理常規(guī)落實(shí)到位,。病區(qū)管理質(zhì)量方面和感控辦一起統(tǒng)一了各護(hù)理單元醫(yī)療廢物分類、收集,、定點(diǎn)存放,，解決了以往收集存放不規(guī)范的現(xiàn)象。

2、落實(shí)護(hù)理不良事件報(bào)告制度,，科室主動上報(bào)不良事件數(shù)5例,，護(hù)理部與科室定期組織護(hù)理不良事件原因分析討論，對護(hù)士進(jìn)行護(hù)理安全警示教育,。

3,、按照護(hù)理記錄的“十字”原則，督導(dǎo)護(hù)理記錄單書寫,，避免形式化書寫,，提高書寫質(zhì)量及工作效率。

4,、病區(qū)備用藥品各病區(qū)以婦產(chǎn)科及外二科基數(shù)模板統(tǒng)一格式,，做到查對交班，定期清點(diǎn),，對有沉淀,、變色、過期,、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r報(bào)廢處理保證臨床用藥需要,，減少病人臨時取藥次數(shù)。計(jì)劃下半年進(jìn)一步減少備用抗生素的備用,，以避免藥物批號不同而發(fā)生藥物過敏的不良反應(yīng)風(fēng)險(xiǎn),。

5、消毒供應(yīng)中心從3月22號至5月21號,，對照原衛(wèi)生部《消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》,，在市專家的指導(dǎo)下用兩個月的時間進(jìn)行徹底整改，并由對專人負(fù)責(zé)口腔器械的清洗滅菌,，濕化瓶的規(guī)范包裝按科室氧壓表型號發(fā)放等工作,，順利通過了市衛(wèi)生局對消毒供應(yīng)中心的驗(yàn)收。

以“崗位需求”為導(dǎo)向,，加強(qiáng)了在職護(hù)士,、護(hù)理管理人員和專科護(hù)理人員崗位培訓(xùn),，提高護(hù)士綜合素質(zhì),，適應(yīng)臨床護(hù)理發(fā)展的需要。

1,、上半年外派護(hù)理管理人員培訓(xùn)5人次,；另選送2名業(yè)務(wù)骨干護(hù)士到省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，分別是外一科郭芬霞進(jìn)修胃腸外科護(hù)理,、兒科張莉進(jìn)修picu,，加強(qiáng)了?？谱o(hù)理培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的素質(zhì),。根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)二甲的要求各科護(hù)士長參加了半個月的電腦培訓(xùn),，掌握了word文檔、excel表格及課件制作等方法,，提高了電腦運(yùn)用水平,。

2、護(hù)理部每月組織全體護(hù)士分層培訓(xùn)共5次,，第一二季度進(jìn)行了分層理論考核一次,，以第五版本科基礎(chǔ)護(hù)理、內(nèi)外科?？谱o(hù)理知識及危重患者的護(hù)理理論為主?；A(chǔ)考試80人次,；專科考試47人次,，總平均分為85.9分,；基礎(chǔ)操作4次，50人次,，平均分為95.2分,。

3、4月28日進(jìn)行了護(hù)理理論知識競賽及技術(shù)比武,，理論知識競賽第一名外一科劉琳娜,；第二名兒科王麗丹、內(nèi)一科李晨,；第三名外一科馮萌萌,，電除顫第一名婦產(chǎn)科李冰潔；第二名外二科郭延延,；第三名內(nèi)一科李艷,；靜脈留置針穿刺技術(shù)第一名婦產(chǎn)科李冰潔；第二名外二科郭艷紅,；第三名兒科王珂,；單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)第一名內(nèi)一科劉賀；第二名兒科李琳慧,；第三名透析室鄭永霞,。

護(hù)理科研工作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展,。

加強(qiáng)護(hù)士新理論,、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維,，及時總結(jié)護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn),，上半年撰寫護(hù)理論文發(fā)表國家級論文4篇、省級論文1篇,，共5篇,，腫瘤科郭麗護(hù)士掌握了經(jīng)外周靜脈置picc導(dǎo)管技術(shù)。

積極完成醫(yī)院組織的各種指令性任務(wù),。

護(hù)理人員積極參與文明縣城的創(chuàng)建,、義診、老干部體檢等指令性任務(wù)工作,。

1,、進(jìn)行上崗滿一年的新護(hù)士輪崗培訓(xùn)，全面提升新護(hù)士的臨床護(hù)理能力,；

2,、在婦產(chǎn)科全面開展導(dǎo)樂分娩服務(wù)；

3,、規(guī)范化療藥物的配置,，在內(nèi)三科的添置生物安全柜，關(guān)注特殊崗位護(hù)理人員的職業(yè)防護(hù),。

4,、院內(nèi)開展picc的實(shí)際應(yīng)用。

5,、各病區(qū)借鑒內(nèi)三科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)推廣內(nèi)三科的“五勤”“八聲”優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式，要求學(xué)有成效,。

6,、加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量方面，重點(diǎn)加強(qiáng)各病房環(huán)境衛(wèi)生管理,，試行從各病房病人及家屬中選出衛(wèi)生班長,，自我監(jiān)督病房衛(wèi)生。

7,、根據(jù)省衛(wèi)計(jì)委通知,，完成手術(shù)室、急診科的專業(yè)崗位技能培訓(xùn)工作,。

8,、年底完成優(yōu)秀護(hù)士長及護(hù)士評選工作。

總之,，20xx年的上半年護(hù)理工作雖然取得了一些成績,，但是待完成的工作任務(wù)很大,，在下半年的工作中，護(hù)理部將針對存在問題,，結(jié)合二甲評審標(biāo)準(zhǔn),，攜全體護(hù)理人員發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，努力完成全年的護(hù)理工作目標(biāo),。

護(hù)理部工作計(jì)劃與目標(biāo)管理篇八

護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),，從而受到了社會的尊敬，被譽(yù)為xxx白衣天使xxx,。20xx年這新的一年,，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺階，特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃：

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo)。

2,、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)17項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二),、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動,，利用xxxxxx護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三)、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.

(二),、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

(三),、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,，借鑒提高護(hù)理管理水平。

(一),、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護(hù)理質(zhì)量,。

(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理咳嗽

(三),、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二,、三名。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件

設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。

(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二),、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

(一),、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。

(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課,，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作,。

護(hù)理部工作計(jì)劃與目標(biāo)管理篇九

我們要以服務(wù)提高質(zhì)量,，素質(zhì)決定本事，更好的為前勤服務(wù)。把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù),。爭取做到收發(fā)物品主動熱情,，無差錯。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底,，無延誤,。提高素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭先后,。年終工作滿意率爭取100%,，計(jì)劃完成率》95%。

一,。理解最新知識,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二,。主動熱情服務(wù),，提升服務(wù)理念。

收發(fā)滅菌物品主動上門,，及時準(zhǔn)確,。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作，樹立良好的服務(wù)形象,，加強(qiáng)與前勤溝通的技巧,，拉近合作距離。更周到的做好服務(wù),。

三,。強(qiáng)化科室管理，提高安全意識,。

安規(guī)操作,，按章辦事，以質(zhì)量求發(fā)展,。強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識,，強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識，認(rèn)真做好消毒滅菌工作,。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,，提升消毒隔離知識新理念,。為防控院感0事故做出最大貢獻(xiàn),。