在現在社會，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考，大家一起來看看吧。

超市經理述職報告篇一

尊敬的各位領導,、同事朋友們：

大家好！非常榮幸能和大家一起探討工作,，總結經驗,，以下是我的述職報告，請大家評議,。

超市賣場走過的是極不平凡的一年,，市場風云變幻，,、超市擴建新張,，豪華進駐、的新店擴張,、為配合集團公司賣場壓縮調整等事件對我賣場造成了很大的銷售壓力,，但在經理室和各職能部門的扶持和指導下，我們積極創(chuàng)新營銷,，營造消費熱點,，努力優(yōu)化環(huán)境和服務，我們不但沒有被困難和壓力擊垮,，而且很大程度上避免了競爭對手帶來的沖擊和分流,，穩(wěn)定了賣場客源和形象，取得了不錯的業(yè)績,。

總結一年來取得的成績,，主要有五方面內容，這五方面內容都圍繞著“調整,、提升,、發(fā)展”和服務營銷年展開的工作,。

1：度賣場實現銷售8325。6萬元,，增長幅度為8,。73%，實現毛利853,。3萬多元,，同比增長8。4萬多元,，增幅2,。45%，在非常困難的局面下取得這個成績與賣場認真貫徹集團公司“調整,、提升,、發(fā)展”的六字方針是分不開的。如何確保賣場持續(xù)良好的發(fā)展,，如何在更加激烈的市場競爭和新的競爭力不斷分流客源的情況下,，鞏固基礎，保持可持續(xù)發(fā)展,，我們圍繞六字方針主要做了三件事：

a：不斷調整品牌結構和價格構成,，形成賣場新的增長點。多美滋,、飛鶴奶粉,，金味麥片的引進，秦傭,、金星奶粉的淘汰完善了沖調類品牌結構,；揚子江、伊利酸奶,、玉樹食用油的引進豐富了日配糧油品類,；杞濃、關公坊的引進優(yōu)化了酒水品類,；東洋之花等洗化用品的引進和妙斯,、亮妝等品牌的淘汰，保證了洗化區(qū)的持續(xù)高增長,；營養(yǎng)快線,、美好時光海苔、木糖醇等強勢廣告商品的引進優(yōu)化了賣場品牌形象,。

b：季節(jié)性商品及時調整陳列布局,。水飲和酒水；殺蟲系列和膏霜系列,；火鍋和涼菜等商品的陳列布局及時調整變化滿足了消費者的需求變化,。

c：收銀臺的更換,，購物籃的補充，監(jiān)控設施的安裝進一步提升了賣場競爭力,，確保了持續(xù)發(fā)展,。

2：做好營銷文章，積極擴銷創(chuàng)利,。在營銷部的大力支持下,，賣場著手實施了年貨趕集會，春舞飛揚洗化節(jié),，五一,、十一黃金周，清涼一夏飲料節(jié)的大型活動和各雙休日及常規(guī)節(jié)日的自主性營銷活動及針對各競爭勢力的對抗性營銷活動,。洗化和飲料節(jié)實施期間,，兩單柜在節(jié)日開幕當天均創(chuàng)下了淡季單柜銷售過8萬元的記錄,。對抗性營削活動的組織確保了賣場銷售增長的同時也對競爭賣場造成了分流打擊,。值得一提的是在賣場壓縮調整后，通過組織實施超市感恩周,、涮出熱情來—火鍋節(jié),、臘貨推廣、演繹價格神化,，舞動搶購魔力—圣誕節(jié)等自主性營銷活動確保了賣場后兩月在面積縮小后銷售照常同比增長,，減少了壓縮調整的影響，確保了全年銷售計劃的完成,。

3：積極參與到公司五好門店的創(chuàng)建工作中,，做出了應有的成績。在“爭環(huán)境,、安全,、優(yōu)質服務最好，創(chuàng)賣場效益,、員工收入雙高”的口號引導下,，我們通過調整，多形式營銷確保了效益好,；通過嚴格食品質價管理,，不滿意就退換的售后和頻繁的員工技能培訓確保了服務優(yōu)質；通過完善商品陳列,，優(yōu)化賣場布局,，烘托節(jié)日氣氛確保了購物環(huán)境好；通過安全隱患的自查自改,，完善防損體系確保了賣場安全經營,；通過嚴格的績效考核和三工考核確保了分配合理,，員工收入好。

,，保證了營銷活動效果,。要建章立制，更要有嚴格的檢查督辦體系,，各柜組長,、文員遞交的月度工作計劃均由賣場人事助理理順督辦，保證了各項工作的準時完成,。生鮮商品,、聯(lián)營商品一樣做單品管理、單品促銷是生鮮和百文兩課別銷售增長的主要原因,。通過供應商主要單品,、品牌的計劃考核等精細措施，為壓縮調整提供了淘汰依據,。

5：建立了一支團結的,、能打硬仗的、高績效的團隊,。盤點壓縮調整的兩天時間里賣場全體工作人員充分展現了超市青年昂揚向上,，不怕困難，能打硬仗的精神風貌,。繩采飛揚,、員工才藝展示、七一革命歌曲拉唱等等活動中涌現了大批有能力,，有活力的青年員工,，增加了賣場班子的凝聚力。后備柜長核算培訓班為希望在超市有所發(fā)展成就未來的賣場積極分子提供了舞臺,。

當然,，我們也存在一些不足，主要表現在：

1：防損管理需進一步加強,，杜絕放流等嚴重事件,，需進一步總結防損經驗。

2：超市生鮮硬件設施,，照明需進一步完善,，增加生鮮服務功能。

3：部分課別績效需進一步提高,，文體課需加強管理,。

4：賣場團購需進一步強化。

回顧過去，我們信心十足,，面對未來,，我們永不滿足，度賣場將經受更加激烈的市場環(huán)境和更加繁重的調整任務,，平價業(yè)態(tài)在誰領風騷,，期待我們超市人以更大的工作熱情面對挑戰(zhàn)。按照公司精細化管理與發(fā)展年的要求我們將著手開展以下工作：

1：賣場總體工作目標預計實現銷售收入9000萬元,，毛利895萬元,。繼續(xù)優(yōu)化賣場布局，加層前的型高績效超市的實現和建筑空間的合理利用將在月和月實現,。加層后將努力奪回平價業(yè)態(tài)市場領頭羊的地位,。

2：確保生鮮集客力，提高生鮮人脈,，逐步完善生鮮硬件,，捍實生鮮經營，保障超市經營靈魂,。

3：分加層前,、后逐步完善賣場品牌品類結構，做好挖潛工作,。加強單品考核,，加大淘汰力度，擴大暢銷品的有效陳列,，加層后要做好目前賣場缺品的引進工作。

4：創(chuàng)新經營,，快樂營銷,，營造更多，更完美的營銷活動,。做好傳統(tǒng)節(jié)日食品銷售,，突出重點品牌和季節(jié)性商品銷售，塑造好淡季市場賣場形象,，通過洗化節(jié),、飲料節(jié)帶動淡季銷售。

5：加強防損管理,，降低賣場損耗,；規(guī)范現場管理，深化服務內涵,；嚴格質價管理,，確保食品安全；儲備人力資源，保障后續(xù)發(fā)展,。

最后,，我代表我們超市班子集體，也代表個人,，對每一位為超市賣場做出努力的領導,、各職能部門及兄弟賣場和超市全體員工表示感謝，感謝你們支持性的工作,，為超市的發(fā)展奠定了基礎,，期待里，大家一道為公司做出更大的貢獻,。

述職完畢,。

超市經理述職報告篇二

董事局各位董事：

盤點過去的，在董事局的正確領導和支持下,，xxx超市基本完成了董事局下達的考核指標,。并在以步步高、佳惠等各大零售企業(yè)的競爭中,，xxx超市全執(zhí)委與全體員工一道,，群策群力，銷售額比去年增長了（略去）,。成績是有,，但是暴露出來的問題和不足也不少。現就工作總結如下,，請各位董事予以審議：

(一),、xxx店的改造和靖州店的停業(yè)

xxx店自以來，一直備受燈光與鼠災的困擾,。鼠災商品報損量日漸增大,，賣場形象受到嚴重影響。4月,，世紀店停業(yè)改造,，改造后的賣場形象得到了提升，但由于對市場把握不準,，在滿足顧客需求方面做得不盡人意,，造成改造總體效果不佳。

靖州店自開業(yè)以來,，途中也進行了幾次改造,，但經營業(yè)績受當地消費及市場的影響，長期處于虧損狀態(tài),。11月,，靖州店正式停業(yè)，該店員工及固定資產均做了妥善安置。目前全力進行2-4樓的招商工作,，力爭靖州項目能保本運營,。

(二)、市場,、外圍的沖擊

從辰溪面臨億源超市的沖擊,，到佳惠太平橋店、步步高的開業(yè),，再到稅務新政策的實施,，稅費負擔加重等，都是不平靜的一年,。辰溪店年初就面臨億源超市強有力的競爭,，在硬件設施、賣場都優(yōu)于自己的狀況下,，xxx超市總部與辰溪店員工一起,，想辦法，做促銷,，但是,，銷售額和利潤較還是有所下滑；佳惠太平橋店的開業(yè),，使湖天一色店日均銷售額下滑（略去）元左右,；香洲購物廣場、家家福便利店的開設,，造成世紀店的營業(yè)額也較往年有大幅度下滑,，這只能說明我們在抵御市場競爭方面的不足和稚嫩。去年,，稅務方面也加大了規(guī)范力度,，從供應商增值稅的嚴格征收到銷售收入的嚴格稅控，僅此一項,，較往年增加各種稅費（略去）多萬元，管理成本大幅度上升,，商品進價上?。匀ィ?/p>

(三),、人員“瘦身”的實施

為落實把贏利作為第一要務的工作目標,，xxx先后從上到下，各個部門實施了2次“瘦身”,。在保證各部門正常運轉的前提下,，人力資源利用最大化，精簡機構，一人多崗,，累計共減員80余人,，降低了人力成本。

(四),、數據分析的導入

數據分析的導入更好的指導采購和門店的營運工作,。從新品的引進跟蹤，到滯銷商品的淘汰,，到門店的陳列和庫存等方面都有了提高,，合理安排庫存，減少資金壓力,。目前,，該工作正在進一步完善中。

(一),、贏利目標落實到位基本完成了考核指標,，主要依靠：

2、定額費用的嚴格執(zhí)行,。從盤點流失到部門費用,、門店報損、促銷費等都按制度嚴格執(zhí)行,。辰溪店招待費用超標執(zhí)行了個人賠償,，世紀店、湖天店盤點流失等也攤到個人,，嚴格執(zhí)行到位,。

3、考核到月,，指標到人,。事先有準備，事中有檢查,，事后找不足,。

(二)、門店工作監(jiān)督到位,，加強了對門店的管理,，門店的工作基本是在總部的監(jiān)督下進行，總部每月進行門店例行檢查,，同時實行了員工監(jiān)督機制,。

(三)、企劃促銷開展到位,，制定并實施了《xxx超市o廣告管理規(guī)范》,，統(tǒng)一o字體,、顏色，統(tǒng)一張貼,、懸掛標準,，做到了橫成行、豎成列,，并每月對門店進行檢查,?？偨Y過去的一年,，取得了一些成績，更多的還存在問題和不足,，主要表現在：

(一),、員工管理培訓不夠超市工作一直不盡如人意,，除了超市管理是瑣事，微觀外,。也確實因為自身還存在以下問題：

1,、管理精細化不夠；

2,、有些部門執(zhí)行不夠,；

3、各部門溝通協(xié)調不夠,；

4,、員工主觀能動性不強；

5,、人員培訓效果不大等,。使超市整體感覺管理欠規(guī)范，超市全執(zhí)委會負有不可推卸的責任,。管理跟不上發(fā)展的需要,，不能讓領導放心，沒有盡到自己的職責,。

(二),、制度完善落實不夠在營運、報損等方面的制度還不夠完善,，采購,、門店的考核還沒有具體、量化,。尤其營運方面還沒有系統(tǒng)的制度體系進行約束，毛利率控制相對松散,。制度方面,，檢查雖然到位,，但門店在落實和提高上還有待加強，處罰不是目的,，關鍵是落實,，思想意識的到位。

(三),、差異化商品組織不夠差異化商品的明顯不足也是xxx在營運中突出的問題,。促銷雖然到位，但也出現了無好商品買的現象,，使得促銷有疲軟跡象,，留不住顧客。加上超市資金嚴重不足,，造成20商品無法保證,，季節(jié)性商品更換不及時，有些部門作用得不到發(fā)揮,，采購渠道單一,，商品無特色。

(四),、發(fā)展思路探索不夠,，除主抓營運外，在結合市場形勢,，今后發(fā)展思路上的研討也有明顯不足,。沒有新的突破，在經營思路上顯得懶惰,，借鑒與學習,、與時俱進不夠，沒有找到適合自身發(fā)展的路子,，沒有形成自身的市場競爭力,。

(一)、著重練好內功,，做好規(guī)范,，制度管理要更完善、精細,、查漏補缺,，保證營運工作的規(guī)范操作。另外,，還要加強學習,，營造學習氛圍，多看別人的,，取人之長,，用在部門的實際管理上,，夯實發(fā)展基礎，做好流程規(guī)范,。

(二),、著重建立和完善采購監(jiān)督體系，加強財務監(jiān)督職能針對采購出現的問題,，完善采購監(jiān)督體系,，加強財務的監(jiān)控和不定期核查職能，保證超市經營工作健康,、有序,、規(guī)范的開展。并積極配合董事局進行股份改造工作,。

(三),、著重人員培訓，做好人才引進工作結合營運,，在繼續(xù)做好員工培訓,，見實效的同時，著重團隊精神的建設,，并就營運,，采購及門店的工作設立專人負責，引進“新鮮血液”,，引進新的管理模式和管理理念,，對我超市的發(fā)展起到推動作用。

(四),、著重商品結構調整,，做好營銷重點放在差異化商品的組織上，開辟采購渠道,，充分發(fā)揮異地辦的作用,，做特色，做差異,。,，差異化商品占比要在5-10。與此同時,，著重做好差異化商品的營銷,，切實提高差異化商品的效益和影響。

(五),、著重發(fā)展新思路,，增強市場競爭力今年，要進一步從市場分析入手,，首先穩(wěn)住目前所占有的縣級市場份額,，發(fā)展特色商品或項目,，跳出生活超市的經營圈子，拓展農村市場,，發(fā)展加工項目，走農村包圍城市的發(fā)展路子,，增強我超市的市場競爭力,。

(六)、著重相互學習,，探索綜合性商業(yè)廣場運作模式,，洪江項目的開設、冷水江店的改造,、會同店的調整,、辰溪店的擴建等，都是重點工作,。目前,，靠生活超市帶動人流乃至整體樓盤已難達目的，只有發(fā)展綜合性商業(yè)廣場,，才是時代所需,，顧客所愿，因此,，一方面要積極探索綜合商業(yè)廣場的操作模式,，吸取經驗；另一方面,，要與xxx本土百貨經營商,，強強聯(lián)手，共同發(fā)展,。為今后的項目運作積累操作經驗和資源,。

過去的，xxx在經營上雖然取得了一定的成績,，但在營運管理和規(guī)范操作上還有待提高,。未來的，隨著步步高,、家潤多等各大零售企業(yè)的進駐,，xxx零售行業(yè)將面臨一次新的洗牌。xxx超市要如何做,，做什么,，是我們要解決的首要問題。今年,，要認清市場形勢,，知己知彼,，繼續(xù)堅持不懈的抓落實、抓規(guī)范,，引進人才,，引進先進的管理模式和理念，尤其要著重商品結構和發(fā)展思路的調整,，走農村包圍城市的路線,，開辟自己的發(fā)展路子。我相信全體xxx人,，一定會同心同德,，心往一處想，把xxx的事業(yè)做好做扎實,，做成具有自身特色的本地品牌,。謝謝大家!

超市經理述職報告篇三

大家好！

非常榮幸能和大家一起探討工作,，總結經驗,，以下是我的述職報告，請大家評議,。

超市賣場走過的xx年是極不平凡的一年,，市場風云變幻，超市擴建新張,，豪華進駐,、的新店擴張、為配合集團公司賣場壓縮調整等事件對我賣場造成了很大的銷售壓力,，但在經理室和各職能部門的扶持和指導下,，我們積極創(chuàng)新營銷，營造消費熱點,，努力優(yōu)化環(huán)境和服務,，我們不但沒有被困難和壓力擊垮，而且很大程度上避免了競爭對手帶來的沖擊和分流,，穩(wěn)定了賣場客源和形象,，取得了不錯的業(yè)績。

總結一年來取得的成績,，主要有五方面內容,，這五方面內容都圍繞著“調整、提升,、發(fā)展”和服務營銷年展開的工作,。

a。不斷調整品牌結構和價格構成，形成賣場新的增長點,。多美滋,、飛鶴奶粉，金味麥片的引進,，秦傭,、金星奶粉的淘汰完善了沖調類品牌結構；揚子江,、伊利酸奶,、玉樹食用油的引進豐富了日配糧油品類；杞濃,、關公坊的引進優(yōu)化了酒水品類；東洋之花等洗化用品的引進和妙斯,、亮妝等品牌的淘汰,，保證了洗化區(qū)的持續(xù)高增長；營養(yǎng)快線,、美好時光海苔,、木糖醇等強勢廣告商品的引進優(yōu)化了賣場品牌形象。

b,、季節(jié)性商品及時調整陳列布局,。水飲和酒水；殺蟲系列和膏霜系列,；火鍋和涼菜等商品的陳列布局及時調整變化滿足了消費者的需求變化,。c、收銀臺的更換,，購物籃的補充,，監(jiān)控設施的安裝進一步提升了賣場競爭力，確保了持續(xù)發(fā)展,。

2,、做好營銷文章，積極擴銷創(chuàng)利,。在營銷部的大力支持下,，賣場著手實施了年貨趕集會，春舞飛揚洗化節(jié),，五一,、十一黃金周，清涼一夏飲料節(jié)的大型活動和各雙休日及常規(guī)節(jié)日的自主性營銷活動及針對各競爭勢力的對抗性營銷活動,。洗化和飲料節(jié)實施期間,，兩單柜在節(jié)日開幕當天均創(chuàng)下了淡季單柜銷售過8萬元的記錄。對抗性營削活動的組織確保了賣場銷售增長的同時也對競爭賣場造成了分流打擊。值得一提的是在賣場壓縮調整后,，通過組織實施超市感恩周,、涮出熱情來――火鍋節(jié)、臘貨推廣,、演繹價格神化,，舞動搶購魔力---圣誕節(jié)等自主性營銷活動確保了賣場后兩月在面積縮小后銷售照常同比增長，減少了壓縮調整的影響,，確保了全年銷售計劃的完成,。

3、積極參與到公司五好門店的創(chuàng)建工作中,，做出了應有的成績,。在“爭環(huán)境、安全,、優(yōu)質服務最好,，創(chuàng)賣場效益、員工收入雙高”的口號引導下,，我們通過調整,，多形式營銷確保了效益好；通過嚴格食品質價管理,，不滿意就退換的售后和頻繁的員工技能培訓確保了服務優(yōu)質,；通過完善商品陳列，優(yōu)化賣場布局,，烘托節(jié)日氣氛確保了購物環(huán)境好,；通過安全隱患的自查自改，完善防損體系確保了賣場安全經營,；通過嚴格的績效考核和三工考核確保了分配合理,，員工收入好。4,、狠抓精細化管理工作,。賣場經歷了連續(xù)幾年的高增長，大刀闊斧的蠻勁和精耕細作相比,，后者成效更為突出,。我們通過晨會組織全員學習《細節(jié)決定成敗》，從思想上給員工灌輸精細化管理意識,。要銷售更要管好庫存周轉,，xx年全年未出現一起惡性庫存事件。要優(yōu)質營銷企化案,，更要不折不扣的執(zhí)行隊伍,，每次營銷活動,，我們將工作內容明確細分到人，保證了營銷活動效果,。要建章立制,，更要有嚴格的檢查督辦體系，各柜組長,、文員遞交的月度工作計劃均由賣場人事助理理順督辦,，保證了各項工作的準時完成。生鮮商品,、聯(lián)營商品一樣做單品管理,、單品促銷是生鮮和百文兩課別銷售增長的主要原因。通過供應商主要單品,、品牌的計劃考核等精細措施,，為壓縮調整提供了淘汰依據。

5,、建立了一支團結的,、能打硬仗的、高績效的團隊,。盤點壓縮調整的兩天時間里賣場全體工作人員充分展現了超市青年昂揚向上，不怕困難,，能打硬仗的精神風貌,。繩采飛揚、員工才藝展示,、七一革命歌曲拉唱等等活動中涌現了大批有能力,，有活力的青年員工，增加了賣場班子的凝聚力,。后備柜長核算培訓班為希望在超市有所發(fā)展成就未來的賣場積極分子提供了舞臺,。

當然，我們也存在一些不足,，主要表現在,、

1、防損管理需進一步加強,，杜絕放流等事件,，需進一步總結防損經驗。

2,、超市生鮮硬件設施,，照明需進一步完善，增加生鮮服務功能,。

3,、部分課別績效需進一步提高，文體課需加強管理。

4,、賣場團購需進一步強化,。

1、xx年賣場總體工作目標預計實現銷售收入9000萬元,，毛利895萬元,。繼續(xù)優(yōu)化賣場布局，加層前的型高績效超市的實現和建筑空間的合理利用將在月和月實現,。加層后將努力奪回平價業(yè)態(tài)市場領頭羊的地位,。

2、確保生鮮集客力,，提高生鮮人脈,，逐步完善生鮮硬件，捍實生鮮經營,，保障超市經營靈魂,。

3、分加層前,、后逐步完善賣場品牌品類結構,，做好挖潛工作。加強單品考核,，加大淘汰力度,，擴大暢銷品的有效陳列，加層后要做好目前賣場缺品的引進工作,。

4,、創(chuàng)新經營，快樂營銷,，營造更多,，更完美的營銷活動。做好傳統(tǒng)節(jié)日食品銷售,，突出重點品牌和季節(jié)性商品銷售,，塑造好淡季市場賣場形象，通過洗化節(jié),、飲料節(jié)帶動淡季銷售,。

5、加強防損管理,，降低賣場損耗,；規(guī)范現場管理，深化服務內涵,；嚴格質價管理,，確保食品安全,；儲備人力資源，保障后續(xù)發(fā)展,。

最后,，我代表我們超市班子集體，也代表個人,，對每一位為超市賣場做出努力的領導,、各職能部門及兄弟賣場和超市全體員工表示感謝，感謝你們支持性的工作,，為超市的發(fā)展奠定了基礎,，期待08年里，大家一道為公司做出更大的貢獻,。

超市經理述職報告篇四

各位領導,、各位同事：

大家好！

我是***超市電腦部流浪的***,，新的一年如期而至,，做為超市的主導部門，我更應練好自己的內功,，細化自己的工作,。下面我將一年的工作情況作個匯報。過去的一年,，我們?yōu)閷崿F公司的方針,、目標，加強計算機信息系統(tǒng)管理,，使之具體化、規(guī)范化和現代化,，達到為商場經營管理活動全面服務的目的,，我們對所管轄范圍內的軟硬件系統(tǒng)及設備進行嚴格的管理，確保信息系統(tǒng)設備的正常有效運轉,，以及數據的準確安全,。

我的工作具體評述以下幾點：

１．商品信息系統(tǒng)管理：從一份份合同到一個個商品可以通暢的進行銷售，從每一天各柜組商品的監(jiān)控,、每周商品價格市調,、商品負庫存銷售修正、商品損溢調整,、每月商品盤點,、每個檔期商品促銷活動的價格變更、到每月結算的銷售匯總,。后臺系統(tǒng)及時做好商品的建檔工作和維護工作,，各類單據必須及時輸入電腦,，數據錄入必須保證其準確性，以保證前臺系統(tǒng)及時獲得最新的商品信息并進行銷售處理,，所有單據的歸檔必須規(guī)范,。及時做好銷售和庫存的調整工作并保證其準確性。這中間執(zhí)行的每一步都嚴格規(guī)范,，我要求在系統(tǒng)中操作的步驟一切依流程為準,。認真做好每日例行的數據備份工作，確保信息的通暢流轉,。

２．軟硬件設施

施的應用,、維護與管理：安裝、調試進銷存系統(tǒng),、財務系統(tǒng),，確保二套系統(tǒng)正常運行。根據工作分工授予不同用戶在系統(tǒng)中的使用權限,，確保系統(tǒng)的安全性,。做到每日不定時巡場，及時排除收銀工作期間pos機故障,，督促各部門員工正確使用各類設備,，糾正其違章操作行為，并對其進行指導和培訓,，定期檢修清潔維護管轄范圍內的各種設備,，對系統(tǒng)運行過程中出現的疑難、突發(fā)性軟件故障及時予以排除,，保證設備的正常安全運行,。對外進行技術合作，確保公司的管理系統(tǒng)處于領先地位,。

３．員工的培養(yǎng)與規(guī)范管理：我們部門人手少,、事情多，工作的技術含量高,，因此我對本部門的員工依據公司的各項規(guī)定進行嚴格的管理,，定期的進行技術操作培訓與系統(tǒng)操作運用知識的考核，為幫助大家提高解決工作的實際問題的能力,，營造邊學,、邊干、邊提高的良好氛圍,，確保在工作中運用自如,。本部門內部著重檢查每位員工上月工作情況，布置當月工作,，籌劃下月工作,，做到有部署,、有檢查、有落實,、有回音,。制定了規(guī)范管理辦法，明確設置崗位與操作流程,對其進行跟蹤管理和職責配置,、設備的保管與維護,、運行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網絡安全等,，統(tǒng)一作出了嚴格的規(guī)定,。

總而言之，過去一年的信息管理工作,，我做了新的探索,，也取得了新的成效，這里面包含著公司領導的關懷和支持,，也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水,，同時也得益于其它各公司和各部門的理解與配合，我作為主管,，自認為我和我的員工盡心努力地工作了,，我們僅僅做了一些力所能及的工作，回想起來,，我走上電腦部主管的崗位之日,，正值超市運營高潮到來之時，這是難得的工作機遇,，也是巨大的工作壓力,，即使加班加點、即使東奔西走,、即使有得有失,，我也無怨無悔，有四個值得欣慰的地方：

第四個欣慰的是自己一直保持著強烈的敬業(yè)精神,。對我來講，信息系統(tǒng)管理是一項十分深奧的工作,，我老老實實地學習,，不懂就問，不會就學,，既勤奮干事,，又努力協(xié)調好上下、左右,、內外,，還有"人""機"之間的關系,。

面對當前的信息管理工作，我要用平常之心對待不平常之事,。從事信息管理工作以來,，我從一般員工到"兵頭將尾"，無論在什么崗位上,，我都要求自己先做人,，再做事，從來不敢有一絲一毫的懈怠,。我要從信息技術管理,、業(yè)務知識上加倍努力學習，進取不怠,，發(fā)揚成績,，糾正錯誤，為我們蒸蒸日上的東星***事業(yè)盡心盡力,，添磚加瓦,。

謝謝大家！

超市經理述職報告篇五

尊敬的公司領導,、同志們：

你們好!

本人現將20xx年度工作歷程做個簡單的匯報,，并對2013年工作作以簡單規(guī)劃，希望通過這次總結對全年工作作以回顧,，并總結汲取經驗,，為今后更好的履行好自身職責奠基鋪路。

時光匆匆而過,，驀然回首,，超市在穩(wěn)步發(fā)展，個人也在逐步成長,。曾有過恍惚,，也有過迷失，甚至墮落,，可是每次都能從其中掙脫出來,，只因為心中那不滅的信念：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來,。為此,，我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發(fā)，以超市給予我的任務和職位職責為實踐點,，虛心學習,，努力實踐，力爭自己能通過實際行動為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦,。

通過一年的實踐,，自身綜合素質和能力都得到了很大提升,，具體如下：

首先，對超市行業(yè)有了更全面的認識,。剛從學校大門走出的我,，零售知識，業(yè)態(tài)分布方面的知識幾乎為零,。機遇讓我走進忠恒,，給了我人生的起步的基石。在這里,，我學習了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市,，百貨店，會員店,，購物廣場等);學會了超市的基本知識,，比如商品陳列的一些基本原則，商品的基本單品分類,，盤點的流程及過程控制,。并從超市商品力、團隊執(zhí)行力,、營銷技巧三個方面展開了全面的學習,。

其次，是為人處世能力的提高,。在工作中我學會了很多為人處事的方式方法,，處理上下級搭檔之間關系的能力等。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂,，而社會和學校又有很多地方不一樣,，所接觸的群體各異，說話,、做事都不能像在學校一樣,。起初和供應商交談，和員工交流都大大咧咧,，不注意表達方式方法,，造成了一些不必要的麻煩。而現在通過一年的磨練,，為人處世方面我特別重視方式方法,，而且得到了較好的效果。

第三,，管理能力的提高。在超市努力工作一年之間,，主要擔任了生鮮部主管職務,，也短期擔任百貨部主管,，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個方面,。剛做主管的時候,，專業(yè)技能不夠，管理能力不行,，遇到過很多的問題,，不知道怎么去管部內員工，和他們過于親近,，結果對管理帶來不便,，使整個區(qū)域松散。后來及時調整,，上班時嚴肅認真,，下班時朋友對待，不僅使部內紀律嚴正,，而且跟員工們關系親密,，使整個部門關系融洽。所謂吃一塹長一智,，在工作的平臺上不斷的磨練下,，自身的管理能力也不斷的提升。

第四,，服務意識有了更全面的認識,。零售業(yè)就是服務業(yè)，我們的主旨就是服務顧客,，力爭讓每一個顧客開心購物,。我們的目標就是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定有力的市場,。所以當我們站在賣場的一角,，我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。也許是地方原因,，直接致使我們賣場員工極度缺少服務意識,。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。因此,，在接下來的工作中我將更加重視服務,，把忠恒超市的臉面贏回來，為公司增光添彩,。值得一提的是賣場的音樂不僅帶動了賣場的氣氛而且引導顧客心情刺激沖動性消費,，為消費者購物提供愉悅的環(huán)境同時增加銷量，是賣場不可缺少的元素。再者客服臺不僅是超市的門面而且是做好售后服務的主要硬件設施,，是不可缺少的,，希望領導能予以重視，提供賣場音樂,，重建客服臺,，增強服務意識，加大非價格競爭優(yōu)勢,。

除力以上幾點之外,，同時也發(fā)現了自身的一些不足。主要表現在專業(yè)知識不夠,，員工管理方面過于柔和,，賣場布局控制不夠精細不夠及時，領導決策的執(zhí)行不夠及時,，區(qū)域內各類商品分類不夠明確,。因此針對以上，對2013年工作作以簡單規(guī)劃,。

首先,，鑒于生鮮部在超市中的特殊地位，顧客對部內商品價格敏感,，計劃3月份和供應商協(xié)調溝通,，以市場為導向，全面降低區(qū)域內商品價格,，增大區(qū)域價格優(yōu)勢,，使區(qū)域做到真正的物美價廉，為穩(wěn)定超市客源提供保障,。

其次,，我深刻認識到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品,，為顧客提供不同層次的消費需求,，而且方便管理，品類缺失一目了然,，方便工作人員根據銷售情況及時做出調整,，為顧客購買提供豐富的貨源。因此計劃簽訂合同之際和各供應商溝通,，按類供貨,，不得串貨，同時計劃4月份進行商品細分,，針對不同目標客戶群體打造各類專區(qū),，如散稱休閑區(qū)建立老北京特產區(qū),、兒童休閑區(qū)、無糖休閑區(qū)等,。

最后,，在價格控制和品類細分的基礎之下，購物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素,。計劃5.6月份同供應商溝通將區(qū)域內專區(qū)進行簡單裝飾跟特陳，打造優(yōu)美的購物環(huán)境,，力爭達到讓周邊居民不買都來轉一轉的效果,。

同時，對于日常管理工作,，包括紀律,，衛(wèi)生，食品安全等基礎工作繼續(xù)加大管理力度,，同時完善部內獎懲制度,，同所有員工一起努力，打造優(yōu)秀團隊,，力爭將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地,，為超市做大做強做出應有的貢獻!

我的述職完畢，謝謝大家,。

超市經理述職報告篇六

在學科教學工作方面,，我除了做好鉆研教材、備好課,、上好課批改好學生練習,、作業(yè)等常規(guī)工作以外，本學年,，我還做好以下幾點工作,。

1、以提高學生學習英語的興趣為突破口,，努力提高教學質量,。本學年特別是第二學期，我在課堂上特別重視調動學生學習英語的積極性和主動性,，經常開展小組競賽活動,，通過給小組加分，用表揚激勵等教學手段,，充分發(fā)揮學生自覺學習和主動學習的優(yōu)勢,，讓學生自覺參與到課堂教學的全過程，從而優(yōu)化課堂教學,，提高教學質量,。

3,、狠抓課堂常規(guī)的落實和班風學風的建設。在每節(jié)課上課前,，我都比較注重學生課堂常規(guī)的培養(yǎng)和檢查,，如果沒有按我的要求做好課前準備工作，我一般都不急著開始上課,，我寧愿不上課也要先把課堂常規(guī)落實好,。通過狠抓班風學風的建設，以良好的班風學風,，推動課堂教學質量的進一步提高,。

4、在個人教學方面,，我參加了“自育自學”的教學錄像課展示,。完成了領導布置的相關展示任務。

作為教研組長,，能夠認真履行自己的職責,。在學校和教務主任的領導下，負責本組的思想,、業(yè)務等工作,，嚴格執(zhí)行課程標準和教學計劃；結合本學科的實際,，制訂教研組工作計劃,，并組織實施，做好學期工作總結,；加強教學研究,，落實好教研課題；加強教學改革,，積極開展教研活動,，組織教師相互聽課、評課,，開展教研專題活動,，總結交流經驗，提高課堂教學效果,；組織業(yè)務學習,，指導和幫助教師不斷改進教學方法，積極向教務處反饋本組的教學信息,；認真落實教學常規(guī),，保證正常教學秩序。

搞好教研活動可以成為教學工作的最重要的推動力,，因此,，在抓好教學中心工作的'同時,，我組也緊抓教研工作。本學期,，我們仍然是按單雙周進行集體備課和教研活動,。集體備課每人主講一次，全組參與討論定奪,，然后進行組內聽,、評課活動，再交流經驗,，互相取長補短,，共同提高。

在以后的教育教學工作中,，我將繼續(xù)以學生為本，針對不同層次的學生,，采用不同的教育教學方法,，因材施教；繼續(xù)遵循“以學生為主體,、教師為主導”的教育教學原則,，最大限度地發(fā)揮學生學習的主動性和積極性，運用各種教學手段,，激勵學生積極,、主動參與課堂教學的全過程，以全面提高教育教學的質量和效率,。

超市經理述職報告篇七

尊敬的公司領導,、同志們：

你們好！

本人現將20xx年度工作歷程做個簡單的匯報,，并對20xx年工作作以簡單規(guī)劃,，希望通過這次總結對全年工作作以回顧，并總結汲取經驗,，為今后更好的履行好自身職責奠基鋪路,。

時光匆匆而過，驀然回首,，超市在穩(wěn)步發(fā)展,，個人也在逐步成長。曾有過恍惚,，也有過迷失,，甚至墮落，可是每次都能從其中掙脫出來,，只因為心中那不滅的信念：寶劍鋒從磨礪出,，梅花香自苦寒來,。為此，我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發(fā),，以超市給予我的任務和職位職責為實踐點,，虛心學習，努力實踐,，力爭自己能通過實際行動為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦,。

通過一年的實踐，自身綜合素質和能力都得到了很大提升,，具體如下：

首先,，對超市行業(yè)有了更全面的認識。剛從學校大門走出的我,，零售知識,，業(yè)態(tài)分布方面的知識幾乎為零。機遇讓我走進忠恒,，給了我人生的起步的基石,。在這里，我學習了零售業(yè)態(tài)的分布（大型超市,，百貨店,，會員店，購物廣場等）,；學會了超市的基本知識,，比如商品陳列的一些基本原則，商品的基本單品分類,，盤點的流程及過程控制,。并從超市商品力、團隊執(zhí)行力,、營銷技巧三個方面展開了全面的學習,。

其次，是為人處世能力的提高,。在工作中我學會了很多為人處事的方式方法,，處理上下級搭檔之間關系的能力等。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂,，而社會和學校又有很多地方不一樣,，所接觸的群體各異，說話,、做事都不能像在學校一樣,。起初和供應商交談，和員工交流都大大咧咧,，不注意表達方式方法,，造成了一些不必要的麻煩,。而現在通過一年的磨練，為人處世方面我特別重視方式方法,，而且得到了較好的效果,。

第三，管理能力的提高,。在超市努力工作一年之間,，主要擔任了生鮮部經理職務，也短期擔任百貨部經理,，管理能力得到很大的提升,。主要包括商品管理及員工管理兩個方面。剛做經理的時候,，專業(yè)技能不夠,，管理能力不行，遇到過很多的問題,，不知道怎么去管部內員工,，和他們過于親近，結果對管理帶來不便,，使整個區(qū)域松散。后來及時調整,，上班時嚴肅認真,，下班時朋友對待，不僅使部內紀律嚴正,，而且跟員工們關系親密,，使整個部門關系融洽。所謂吃一塹長一智,，在工作的平臺上不斷的磨練下,，自身的管理能力也不斷的提升。

第四,，服務意識有了更全面的認識,。零售業(yè)就是服務業(yè)，我們的主旨就是服務顧客,，力爭讓每一個顧客開心購物,。我們的目標就是創(chuàng)造一連串的`顧客，形成穩(wěn)定有力的市場,。所以當我們站在賣場的一角,，我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。也許是地方原因,，直接致使我們賣場員工極度缺少服務意識,。所謂一方水土養(yǎng)育一方人,。因此，在接下來的工作中我將更加重視服務,，把忠恒超市的臉面贏回來,，為公司增光添彩。值得一提的是賣場的音樂不僅帶動了賣場的氣氛而且引導顧客心情刺激沖動性消費,，為消費者購物提供愉悅的環(huán)境同時增加銷量,，是賣場不可缺少的元素。再者客服臺不僅是超市的門面而且是做好售后服務的主要硬件設施,，是不可缺少的,，希望領導能予以重視，提供賣場音樂,，重建客服臺,，增強服務意識，加大非價格競爭優(yōu)勢,。

除力以上幾點之外,，同時也發(fā)現了自身的一些不足。主要表現在專業(yè)知識不夠,，員工管理方面過于柔和,，賣場布局控制不夠精細不夠及時，領導決策的執(zhí)行不夠及時,，區(qū)域內各類商品分類不夠明確,。因此針對以上，對20xx年工作作以簡單規(guī)劃,。

首先,，鑒于生鮮部在超市中的特殊地位，顧客對部內商品價格敏感,，計劃3月份和供應商協(xié)調溝通,，以市場為導向，全面降低區(qū)域內商品價格,，增大區(qū)域價格優(yōu)勢,，使區(qū)域做到真正的物美價廉，為穩(wěn)定超市客源提供保障,。

其次,，我深刻認識到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品,，為顧客提供不同層次的消費需求,，而且方便管理，品類缺失一目了然，方便工作人員根據銷售情況及時做出調整,，為顧客購買提供豐富的貨源,。因此計劃簽訂合同之際和各供應商溝通，按類供貨,，不得串貨,，同時計劃4月份進行商品細分，針對不同目標客戶群體打造各類專區(qū),，如散稱休閑區(qū)建立老北京特產區(qū),、兒童休閑區(qū)、無糖休閑區(qū)等,。

最后,，在價格控制和品類細分的基礎之下，購物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素,。計劃5.6月份同供應商溝通將區(qū)域內專區(qū)進行簡單裝飾跟特陳,，打造優(yōu)美的購物環(huán)境，力爭達到讓周邊居民不買都來轉一轉的效果,。

同時,，對于日常管理工作，包括紀律,，衛(wèi)生,，食品安全等基礎工作繼續(xù)加大管理力度，同時完善部內獎懲制度,，同所有員工一起努力,，打造優(yōu)秀團隊，力爭將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地,，為超市做大做強做出應有的貢獻,！

我的述職完畢,，謝謝大家,。

述職人：xx

xxxx年xx月xx日

超市經理述職報告篇八

董事局各位董事：

盤點過去的20xx年，在董事局的正確領導和支持下,，xxx超市基本完成了董事局下達的考核指標,。并在以步步高、佳惠等各大零售企業(yè)的競爭中,，xxx超市全執(zhí)委與全體員工一道,，群策群力，銷售額比去年增長了（略去）,。成績是有,，但是暴露出來的問題和不足也不少。現就20xx年如下,，請各位董事予以審議：

(一),、xxx店的改造和靖州店的停業(yè)

xxx店自20xx年以來,，一直備受燈光與鼠災的困擾。鼠災商品報損量日漸增大,，賣場形象受到嚴重影響,。20xx年4月，世紀店停業(yè)改造,，改造后的賣場形象得到了提升,，但由于對市場把握不準，在滿足顧客需求方面做得不盡人意,，造成改造總體效果不佳,。

靖州店自20xx年開業(yè)以來，途中也進行了幾次改造,，但經營業(yè)績受當地消費及市場的影響,，長期處于虧損狀態(tài)。20xx年11月,，靖州店正式停業(yè),，該店員工及固定資產均做了妥善安置。目前全力進行2-4樓的招商,，力爭靖州項目能保本運營,。

(二)、市場,、外圍的沖擊

06年,，從辰溪面臨億源超市的沖擊，到佳惠太平橋店,、步步高的開業(yè),，再到稅務新政策的實施，稅費負擔加重等,，都是不平靜的一年,。

辰溪店年初就面臨億源超市強有力的競爭，在硬件設施,、賣場都優(yōu)于自己的狀況下,，xxx超市總部與辰溪店員工一起，想辦法,，做促銷,，但是，銷售額和利潤較20xx年還是有所下滑,；佳惠太平橋店的開業(yè),，使湖天一色店日均銷售額下滑（略去）元左右；香洲購物廣場、家家福便利店的開設,，造成世紀店的營業(yè)額也較往年有大幅度下滑,，這只能說明我們在抵御市場競爭方面的不足和稚嫩。

去年,，稅務方面也加大了規(guī)范力度,，從供應商增值稅的嚴格征收到銷售收入的嚴格稅控，僅此一項,，較往年增加各種稅費（略去）多萬元,，管理成本大幅度上升，商品進價上?。匀ィ?。

(三)、人員“瘦身”的實施

為落實06年把贏利作為第一要務的目標,，xxx先后從上到下,，各個部門實施了2次“瘦身”。在保證各部門正常運轉的前提下,，人力資源利用最大化,，精簡機構，一人多崗,，累計共減員80余人,，降低了人力成本。

(四),、數據分析的導入

數據分析的導入更好的指導采購和門店的營運,。從新品的引進跟蹤，到滯銷商品的淘汰,，到門店的陳列和庫存等方面都有了提高,，合理安排庫存，減少資金壓力,。目前,，該正在進一步完善中。

(一),、贏利目標落實到位

06年基本完成了考核指標,，主要依靠：

2,、定額費用的嚴格執(zhí)行,。從盤點流失到部門費用、門店報損,、促銷費等都按制度嚴格執(zhí)行,。辰溪店招待費用超標執(zhí)行了個人賠償，世紀店、湖天店盤點流失等也攤到個人,，嚴格執(zhí)行到位,。

3、考核到月,，指標到人,。事先有準備，事中有檢查,，事后找不足,。

(二)、門店監(jiān)督到位

06年加強了對門店的管理,，門店的基本是在總部的監(jiān)督下進行,，總部每月進行門店例行檢查，同時實行了員工監(jiān)督機制,。

(三),、企劃促銷開展到位

06年，制定并實施了《xxx超市pop廣告管理規(guī)范》,，統(tǒng)一pop字體,、顏色，統(tǒng)一張貼,、懸掛標準,，做到了橫成行、豎成列,，并每月對門店進行檢查,。

過去的一年，取得了一些成績,，更多的還存在問題和不足,，主要表現在：

(一)、員工管理培訓不夠

超市一直不盡如人意,，除了超市管理是瑣事,，微觀外。也確實因為自身還存在以下問題：1,、管理精細化不夠,；2、有些部門執(zhí)行不夠,；3,、各部門溝通協(xié)調不夠；4,、員工主觀能動性不強,；5,、人員培訓效果不大等。使超市整體感覺管理欠規(guī)范,，超市全執(zhí)委會負有不可推卸的責任,。管理跟不上發(fā)展的需要，不能讓領導放心,，沒有盡到自己的職責。

(二),、制度完善落實不夠

在營運,、報損等方面的制度還不夠完善，采購,、門店的考核還沒有具體,、量化。尤其營運方面還沒有系統(tǒng)的制度體系進行約束,，毛利率控制相對松散,。制度方面，檢查雖然到位,，但門店在落實和提高上還有待加強,，處罰不是目的，關鍵是落實,，思想意識的到位,。

(三)、差異化商品組織不夠

差異化商品的明顯不足也是xxx在營運中突

出的問題,。促銷雖然到位，但也出現了無好商品買的現象,，使得促銷有疲軟跡象，留不住顧客,。加上超市資金嚴重不足，造成20商品無法保證,，季節(jié)性商品更換不及時，有些部門作用得不到發(fā)揮,，采購渠道單一，商品無特色,。

(四),、發(fā)展思路探索不夠

06年，除主抓營運外,，在結合市場形勢，今后發(fā)展思路上的研討也有明顯不足,。沒有新的突破,，在經營思路上顯得懶惰，借鑒與學習,、與時俱進不夠,，沒有找到適合自身發(fā)展的路子，沒有形成自身的市場競爭力,。

(一),、著重練好內功，做好規(guī)范

07年,，制度管理要更完善,、精細、查漏補缺,，保證營運的規(guī)范操作,。另外，還要加強學習,，營造學習氛圍,，多看別人的，取人之長,，用在部門的實際管理上,，夯實發(fā)展基礎，做好流程規(guī)范,。

(二),、著重建立和完善采購監(jiān)督體系，加強財務監(jiān)督職能

針對06年采購出現的問題,，完善采購監(jiān)督體系,，加強財務的監(jiān)控和不定期核查職能，保證超市經營健康,、有序,、規(guī)范的開展。并積極配合董事局進行股份改造,。

(三),、著重人員培訓，做好人才引進

結合06年營運,，在繼續(xù)做好員工培訓,，見實效的同時,，著重團隊精神的建設，并就營運,，采購及門店的設立專人負責,，引進“新鮮血液”，引進新的管理模式和管理理念,，對我超市的發(fā)展起到推動作用,。

(四)、著重商品結構調整,，做好營銷

重點放在差異化商品的組織上,，開辟采購渠道，充分發(fā)揮異地辦的作用,，做特色,，做差異。20xx年,，差異化商品占比要在5-10,。與此同時，著重做好差異化商品的營銷,，切實提高差異化商品的效益和影響,。

(五)、著重發(fā)展新思路,，增強市場競爭力

今年,，要進一步從市場分析入手，首先穩(wěn)住目前所占有的縣級市場份額,，發(fā)展特色商品或項目,，跳出生活超市的經營圈子，拓展農村市場,，發(fā)展加工項目,，走農村包圍城市的發(fā)展路子,，增強我超市的市場競爭力。

(六)、著重相互學習,，探索綜合性商業(yè)廣場運作模式

07年,，洪江項目的開設,、冷水江店的改造,、會同店的調整、辰溪店的擴建等,，都是重點,。目前，靠生活超市帶動人流乃至整體樓盤已難達目的,，只有發(fā)展綜合性商業(yè)廣場,，才是時代所需,，顧客所愿，因此,，一方面要積極探索綜合商業(yè)廣場的操作模式,，吸取經驗；另一方面,，要與xxx本土百貨經營商,，強強聯(lián)手,，共同發(fā)展,。為今后的項目運作積累操作經驗和資源。

過去的20xx年,，xxx在經營上雖然取得了一定的成績,，但在營運管理和規(guī)范操作上還有待提高。

未來的20xx年,，隨著步步高,、家潤多等各大零售企業(yè)的進駐，xxx零售行業(yè)將面臨一次新的洗牌,。xxx超市要如何做,，做什么，是我們要解決的首要問題,。今年,，要認清市場形勢，知己知彼,，繼續(xù)堅持不懈的抓落實,、抓規(guī)范，引進人才,，引進先進的管理模式和理念,，尤其要著重商品結構和發(fā)展思路的調整，走農村包圍城市的路線,，開辟自己的發(fā)展路子,。我相信全體xxx人，一定會同心同德,，心往一處想,，把xxx的事業(yè)做好做扎實，做成具有自身特色的本地品牌,。

謝謝大家!

超市經理述職報告篇九

各位領導,、各位同事：

大家好！

能在這里和大家一起探討工作,、總結經驗,，使我感到非常榮幸,，20xx年7月1日x好家園與x升超市合并，20xx年9月20日,，因工作需要,，我從非食區(qū)調到生鮮區(qū)任部門負責人。經營方式的不同,，讓我有了很大的壓力,，但在超市領導的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下,，我能夠嚴格要求自己,，較好的履行一名負責人的職責，圓滿完成了各項任務,，得到領導的肯定和同事們的好評,。在負責x市店生鮮部期間運轉良好，在同事們的團結和努力下,，使生鮮區(qū)的銷售有了明顯的改善,。

促銷計劃。對成功的開業(yè)奠定了堅實的基礎,。并使我x市店生鮮部在開業(yè)第一天銷售達到145378.60元,，銷售毛利11864.91元，銷售占比31.26%的好成績,。近兩個月見習主管工作,，讓我看到了美好家園充滿激情與挑戰(zhàn)的團隊，以及誠實做人,、精明做事,、勤奮工作、追求美好的企業(yè)文化精神,。作為見習主管的我,，很多時候也很茫然，但總能在困難之時得到領導和同事的支持和幫助,，使我收獲很大,，感觸很深。

公司“廉潔,、高效,、優(yōu)質、低成本”的工作方針是分不開的,。如何確保生鮮區(qū)持續(xù)良好的發(fā)展,，如何在更加激烈的市場競爭和新的競爭力不斷分流客源的情況下，鞏固基礎，保持可持續(xù)發(fā)展,，我們圍繞工作方針主要做了以下幾件事：

1,、調整品牌結構和經營方式，新引進南北干貨（果脯,、密餞,、水產干貨、干花,、燉料）形成賣場新的增長點,。挖掘成長期商品，保證了低溫奶制品的持續(xù)高增長,；歐亞,、來思爾、海子（云南本地著名品牌）雙匯,、思念,、三全,、龍鳳等強勢商品的引進優(yōu)化了賣場品牌形象,。

2、季節(jié)性商品及時調整陳列布局,。季節(jié)性商品采取賣場裝飾主通道堆頭擺放,，顧客在濃濃的季節(jié)商品包圍下讓顧客感受到季節(jié)的變化。對于散米,、雞蛋,、速凍湯圓、水餃制品的陳列布局及時調整滿足了消費者的購賣需求,。

1,、加大商品的監(jiān)管力度，降低商場的一些額外損耗,。加強員工培訓,，并讓員工清楚收貨的注意事項，退貨的注意事項,，對保質期定期檢查,，對不能退換的臨期商品及時反饋，并采取一些補救措施,。

我們目前的主要工作是等學習標準門店的商品經營和管理,，主要學習內容包括：（1）、加強零售理論知識的學習,，不斷提高為廣大顧客服務的意識,；努力鉆研零售專業(yè)知識，不斷提高服務的技能。（2）學習商品的進貨及陳列管理,，維護,、管理好超市職責區(qū)域，做到商品新鮮,、品種齊全,、質量可靠、價格合理,。（3）學習制訂進貨計劃,，以及商品的退貨和報損的檢查。

在培訓中我們要學的最重要就是商品管理,，包括商品的陳列管理,，促銷管理，價格管理等,。所以我們必須保持歸零心態(tài),，從自身開始，從頭干起,，從各方面加強自己,。做為見習主管來說，我認為應從幾方面提升自己：首先,，不斷加強自身的學習,，努力提高工管理能力。其次,，發(fā)揮表率作用,，身先士卒。最后,，堅持原則,，按要求辦事。

一個多月,，雖然在工作中取得了一定的成績,，但還存在著很多不足，我不希望這些方面制約了我個人的發(fā)展和工作上的開拓創(chuàng)新,，所以需進一步的努力學習實踐,。首先是零售理論知識學習還不夠。由于整天在賣場工作,，忽視了個人的理論學習,，另外在學習上還欠缺多問，導致我們對零售專業(yè)程度掌握進度慢,。其次是工作中有時急躁情緒克服不夠,。偶爾時間任務重，要求標準高，有時急于完成工作任務,，抱怨,、急躁等現象有所表現，表現出心態(tài)調整還不夠完整,，希望逐漸改變這些現狀,。

接下來，我希望秉承“合力同心,，共創(chuàng)輝煌”的核心價值觀,，在食品主管和組長的帶領下，積極學習相關方面的管理工作,，使自己逐漸走向成功：（1）商品陳列管理,，包括生鮮商品的陳列和非生鮮商品的陳列，主要加強學習貨架商品,、端架商品和堆頭商品的陳列標準和陳列方法,。（2）商品訂退貨流程管理，包括訂貨流程管理和退貨流程管理,，尤其期望了解電腦自動訂貨流程,，以及手工制單退貨流程知識。（3）超市營運基本管理,，包括如何樹立合力超市天天低價的價格形象,，如何樹立合力超市豐富新鮮的環(huán)境形象,，如何樹立“始于需求,，止于需求”的社區(qū)形象，以及熟悉超市相關的營運管理指標,。

做好營銷文章,，積極擴銷創(chuàng)利。在營銷部的大力支持下,，超市著手實施八月十五中秋節(jié),，十一黃金周的大型活動和各雙休日及常規(guī)節(jié)日的自主性營銷活動及針對各競爭勢力的對抗性營銷活動。

3：通過嚴格食品質價管理,，不滿意就退換的售后和頻繁的員工技能培訓確保了服務優(yōu)質,；通過完善商品陳列，優(yōu)化賣場布局,，烘托節(jié)日氣氛確保了購物環(huán)境好,；通過安全隱患的自查自改，完善防損體系確保了賣場安全經營,；通過嚴格的績效考核和三工考核確保了分配合理,，員工收入好。

4：狠抓精細化管理工作,。超市經歷了連續(xù)幾年的高增長,，大刀闊斧的蠻勁和精耕細作相比，后者成效更為突出,。我們通過晨會組織全員學習《細節(jié)決定成敗》,，從思想上給員工灌輸精細化管理意識。要銷售更要管好庫存周轉,，今年全年未出現一起惡性庫存事件,。要優(yōu)質營銷企化案，更要不折不扣的執(zhí)行隊伍,，每次營銷活動,，我們將工作內容明確細分到人，保證了營銷活動效果,。要建章立制,，更要有嚴格的檢查督辦體系，各柜組長,、文員遞交的月度工作計劃均由賣場人事助理理順督辦,，保證了各項工作的準時完成。生鮮商品,、聯(lián)營商品一樣做單品管理,、單品促銷是生鮮和百文兩課別銷售增長的主要原因。通過供應商主要單品,、品牌的計劃考核等精細措施,，為壓縮調整提供了淘汰依據。

5：建立了一支團結的,、能打硬仗的,、高績效的團隊。盤點壓縮調整的兩天時間里賣場全體工作人員充分展現了超市青年昂揚向上,，不怕困難,，能打硬仗的精神風貌。增加了賣場班子的凝聚力,。為希望在超市有所發(fā)展成就未來的賣場積極分子提供了舞臺,。

當然，我們也存在一些不足,，主要表現在：

1：防損管理需進一步加強,，杜絕放流等惡性的事件，需進一步總結防損經驗,。

2：超市生鮮硬件設施,，照明需進一步完善,，增加生鮮服務功能。

3：部分課別績效需進一步提高,，文體課需加強管理,。

4：超市團購需進一步強化。

回顧過去,，我們信心十足,，面對未來，我們永不滿足,，在以后的工作中,，超市將經受更加激烈的市場環(huán)境和更加繁重的調整任務，期待我們生鮮區(qū)員工以更大的工作熱情面對挑戰(zhàn),。按照“堂堂正正做人,，勤勤懇懇做事”的行為準則著手開展各項工作。

最后,，我代表我們生鮮區(qū)集體,，也代表個人，對每一位為超市賣場做出努力的領導,、各職能部門及生鮮區(qū)全體員工表示感謝,，感謝你們的支持、感謝你們的努力工作,，如果沒有你們?yōu)槌械母冻?，我們是不會取得這么好的成績的，你們?yōu)槌械牧己冒l(fā)展奠定了基礎,，期待在以后的工作中,，大家一道為x好家園做出更大的貢獻。

超市經理述職報告篇十

各位領導：

我是xx超市的經理,，到xx超市來已經x年的時間了,，幾年來，我系統(tǒng)地學習了零售業(yè)概論,、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識,，學習新型的零售業(yè)的知識,，力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。在x店開業(yè)前夕,，我任勞任怨,，始終工作在第一線，經常和員工奮戰(zhàn)到深夜,，直至開店,。至此,，我開始了開創(chuàng)xx市場的征程。年初xx路北店的銷售額每天僅十余萬元,，經過半年的努力,，市場終于打開，家樂在xx的知名度提高,，銷售額提高了,，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅,，這一年我被評為“xx先進員工”,。

由于是剛來x市工作，沒有人緣關系,，一年來,，我利用一切人際關系，克服地域差別,，了解xx市場及各項政策規(guī)定,，與合作方緊密配合，同相關政府部門建立了良好地合作關系,。為了開拓xx市場,，我每天與員工一起工作，并聽取各項合理化建議,，以應對激烈競爭的市場環(huán)境,。目前，xx有超市xx多家左右,，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊,，面對這種環(huán)境，使xx年任務的完成與提高是一種考驗,，員工們都存在擔心的思想,。為此，我對員工們提出xx年的工作中心是“以服務促銷售,，以管理降成本”,。一年來的服務規(guī)范的培訓、管理者的培訓,，大家都不會忘記這個工作中心,，這一條已經貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中,。只要做的好,，就會吸引顧客，就能擺脫困境,。一年來路北店銷售和管理上實現了雙盈利的目標,，銷售額超計劃完成,。比xx年增長了85%，連續(xù)三年完成了集團下達的任務,。

面對閃光的成績,，我并不滿足。我認真分析商品結構及市場需求,，及時調整商品結構并合理控制庫存,，避免積壓資金。因xx路北店為外埠店,，供貨商又多為外地供貨商,，在一定程度上影響銷售。年初,，公司在xx成立商品組,，由我擔任組長，為了使店在xx穩(wěn)步發(fā)展,，使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,，我對商品組提出了“重寬度、輕深度,，重連鎖,、輕汰換”的談判原則，使商品組在完善xx市場的同時,，進一步形成了×××連鎖的優(yōu)勢,。汰換了不適合xx市場的商品，并發(fā)展了部分本地特色商品,，從根本上解決了蔬菜,、水果不能連鎖經營的問題。年中,，在我的帶領下,，xx××在商品經營上拓寬了電腦、手機,、音像,、圖書、冰鮮,、主食廚房等品種,，真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比99年增加了近一倍,。品種的豐滿帶來了客流，管理的加強降低了成本,，服務水平的提高贏得了顧客,?！痢聊甓仁邢麉f(xié)、工商,、報社在民意測驗中,，xx路北店被評為“xx市民最滿意超市”。

在擔任xx路北店店長及xx地區(qū)主管期間,，面對店內外繁雜的工作我開動腦筋想辦法,，大膽放權，競聘上崗,，充分調動各級管理人員和廣大員工的工作積極性,、創(chuàng)造力。我認為“員工是企業(yè)最大的資本,，只有為他們提供機遇,，才能充分發(fā)揮他們的才智，才能增強員工的凝聚力,，企業(yè)才能長存”,。在我的領導下，xx路北店逐步形成了各司其職,，各負其責,，嚴謹高效的工作格局。

超市經理述職報告篇十一

各位領導：

我的xx超市的經理,，到xx超市來已經x年的時間了,，幾年來，我系統(tǒng)地學習了零售業(yè)概論,、倉儲式連鎖超市管理概論,、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識,學習新型的零售業(yè)的知識,力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。在x店開業(yè)前夕,，我任勞任怨,，始終工作在第一線，經常和員工奮戰(zhàn)到深夜,，直至開店,。至此，我開始了開創(chuàng)xx市場的征程,。年初xx路北店的銷售額每天僅十余萬元,，經過半年的努力，市場終于打開,，家樂在xx的知名度提高,，銷售額提高了，顧客滿意了,，員工的臉充滿了喜悅,，這一年我被評為“xxx先進員工”,。

由于是剛來x市工作，沒有人緣關系,，一年來,，我利用一切人際關系，克服地域差別,，了解xx市場及各項政策規(guī)定,，與合作方緊密配合，同相關政府部門建立了良好地合作關系,。為了開拓xx市場,我每天與員工一起工作,，并聽取各項合理化建議,以應對激烈競爭的市場環(huán)境。目前,，xx有超市xx多家左右,，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環(huán)境,，使xxxx年任務的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔心的思想,。為此，我對員工們提出xx年的工作中心是“以服務促銷售,，以管理降成本”,。一年來的服務規(guī)范的培訓、管理者的培訓,，大家都不會忘記這個工作中心,，這一條已經貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好,，就會吸引顧客,，就能擺脫困境。

一年來路北店銷售和管理上實現了雙盈利的`目標,，銷售額超計劃完成,。比xx年增長了85%，連續(xù)三年完成了集團下達的任務,。

超市經理述職報告篇十二

各位領導：

我的xx超市的經理,，到xx超市來已經x年的時間了，幾年來,，我系統(tǒng)地學習了零售業(yè)概論,、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識,學習新型的零售業(yè)的知識,力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去,。在x店開業(yè)前夕,，我任勞任怨，始終工作在第一線，經常和員工奮戰(zhàn)到深夜,，直至開店,。至此,，我開始了開創(chuàng)xx市場的征程,。年初xx路北店的銷售額每天僅十余萬元，經過半年的努力,，市場終于打開,，家樂在xx的知名度提高，銷售額提高了,，顧客滿意了,，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為“xxx先進員工”,。

由于是剛來x市工作,，沒有人緣關系，一年來,，我利用一切人際關系,，克服地域差別，了解xx市場及各項政策規(guī)定,，與合作方緊密配合,，同相關政府部門建立了良好地合作關系。為了開拓xx市場,我每天與員工一起工作,，并聽取各項合理化建議,以應對激烈競爭的市場環(huán)境,。目前，xx有超市xx多家左右,，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊,，面對這種環(huán)境，使xxxx年任務的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔心的思想,。為此,，我對員工們提出xx年的工作中心是“以服務促銷售，以管理降成本”,。一年來的服務規(guī)范的培訓,、管理者的培訓，大家都不會忘記這個工作中心,，這一條已經貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中,。只要做的好，就會吸引顧客,，就能擺脫困境,。一年來路北店銷售和管理上實現了雙盈利的目標，銷售額超計劃完成。比xx年增長了85%,，連續(xù)三年完成了集團下達的任務,。

面對閃光的成績,我并不滿足。我認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金,。因xx路北店為外埠店,，供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初,，公司在xx成立商品組,，由我擔任組長，為了使店在xx穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了“重寬度,、輕深度,，重連鎖、輕汰換”的談判原則,，使商品組在完善xx市場的`同時,，進一步形成了×××連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合xx市場的商品,，并發(fā)展了部分本地特色商品,，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經營的問題,。年中,，在我的帶領下，xx××在商品經營上拓寬了電腦,、手機,、音像、圖書,、冰鮮,、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比增加了近一倍,。品種的豐滿帶來了客流,，管理的加強降低了成本，服務水平的提高贏得了顧客,?！痢聊甓仁邢麉f(xié)、工商,、報社在民意測驗中,xx路北店被評為“xx市民最滿意超市”,。

在擔任xx路北店店長及xx地區(qū)主管期間，面對店內外繁雜的工作我開動腦筋想辦法,，大膽放權,，競聘上崗,充分調動各級管理人員和廣大員工的工作積極性,、創(chuàng)造力。我認為“員工是企業(yè)最大的資本,只有為他們提供機遇,，才能充分發(fā)揮他們的才智,，才能增強員工的凝聚力,企業(yè)才能長存”。在我的領導下,xx路北店逐步形成了各司其職,，各負其責,，嚴謹高效的工作格局。

當然,，在工作中還有一些不足之處,。1、2,、3

今后，我將從以下三個方面下功夫,，認真做好本職工作,。1、2,、3

超市經理述職報告篇十三

各位領導：

我的xx超市的經理,，到xx超市來已經x年的時間了，幾年來,，我系統(tǒng)地學習了零售業(yè)概論,、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識,學習新型的零售業(yè)的知識,力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去,。在x店開業(yè)前夕,，我任勞任怨，始終工作在第一線,，經常和員工奮戰(zhàn)到深夜,，直至開店。至此,，我開始了開創(chuàng)xx市場的征程,。年初xx路北店的銷售額每天僅十余萬元，經過半年的努力,，市場終于打開,，家樂在xx的知名度提高，銷售額提高了,，顧客滿意了,，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為“xxx先進員工”,。

由于是剛來x市工作,，沒有人緣關系，一年來，我利用一切人際關系,，克服地域差別,，了解xx市場及各項政策規(guī)定，與合作方緊密配合,，同相關政府部門建立了良好地合作關系,。為了開拓xx市場,我每天與員工一起工作，并聽取各項合理化建議,以應對激烈競爭的市場環(huán)境,。目前,，xx有超市xx多家左右，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊,，面對這種環(huán)境,，使xxxx年任務的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔心的思想。為此,，我對員工們提出xx年的工作中心是“以服務促銷售,，以管理降成本”。一年來的服務規(guī)范的培訓,、管理者的培訓,，大家都不會忘記這個工作中心，這一條已經貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中,。只要做的好,，就會吸引顧客，就能擺脫困境,。一年來路北店銷售和管理上實現了雙盈利的目標,，銷售額超計劃完成。比xx年增長了85%,，連續(xù)三年完成了集團下達的任務,。

面對閃光的成績,我并不滿足。我認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金,。因xx路北店為外埠店,，供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初,，公司在xx成立商品組,，由我擔任組長，為了使店在xx穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了“重寬度,、輕深度,，重連鎖、輕汰換”的'談判原則,，使商品組在完善xx市場的同時,，進一步形成了×××連鎖的優(yōu)勢,。汰換了不適合xx市場的商品，并發(fā)展了部分本地特色商品,，從根本上解決了蔬菜,、水果不能連鎖經營的問題。年中,，在我的帶領下,，xx××在商品經營上拓寬了電腦、手機,、音像,、圖書、冰鮮,、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣場,。商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流,，管理的加強降低了成本,，服務水平的提高贏得了顧客?！痢聊甓仁邢麉f(xié)、工商,、報社在民意測驗中,xx路北店被評為“xx市民最滿意超市”,。

在擔任xx路北店店長及xx地區(qū)主管期間，面對店內外繁雜的工作我開動腦筋想辦法,，大膽放權,，競聘上崗,充分調動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力,。我認為“員工是企業(yè)最大的資本,只有為他們提供機遇,，才能充分發(fā)揮他們的才智，才能增強員工的凝聚力,企業(yè)才能長存”,。在我的領導下,xx路北店逐步形成了各司其職,，各負其責，嚴謹高效的工作格局,。

在學科教學工作方面,，我除了做好鉆研教材、備好課,、上好課批改好學生練習,、作業(yè)等常規(guī)工作以外，本學年,，我還做好以下幾點工作,。

1,、以提高學生學習英語的興趣為突破口，努力提高教學質量,。本學年特別是第二學期,，我在課堂上特別重視調動學生學習英語的積極性和主動性，經常開展小組競賽活動,，通過給小組加分,，用表揚激勵等教學手段，充分發(fā)揮學生自覺學習和主動學習的優(yōu)勢,，讓學生自覺參與到課堂教學的全過程,，從而優(yōu)化課堂教學，提高教學質量,。

3,、狠抓課堂常規(guī)的落實和班風學風的建設。在每節(jié)課上課前,，我都比較注重學生課堂常規(guī)的培養(yǎng)和檢查,，如果沒有按我的要求做好課前準備工作，我一般都不急著開始上課,，我寧愿不上課也要先把課堂常規(guī)落實好,。通過狠抓班風學風的建設，以良好的班風學風,，推動課堂教學質量的進一步提高,。

4、在個人教學方面,，我參加了“自育自學”的教學錄像課展示,。完成了領導布置的相關展示任務。

作為教研組長,，能夠認真履行自己的職責,。在學校和教務主任的領導下，負責本組的思想,、業(yè)務等工作,，嚴格執(zhí)行課程標準和教學計劃；結合本學科的實際,，制訂教研組工作計劃,，并組織實施，做好學期工作總結,；加強教學研究,，落實好教研課題；加強教學改革,，積極開展教研活動,，組織教師相互聽課,、評課，開展教研專題活動,，總結交流經驗,，提高課堂教學效果；組織業(yè)務學習,，指導和幫助教師不斷改進教學方法,，積極向教務處反饋本組的教學信息；認真落實教學常規(guī),，保證正常教學秩序,。

搞好教研活動可以成為教學工作的最重要的推動力，因此,，在抓好教學中心工作的同時,，我組也緊抓教研工作。本學期,，我們仍然是按單雙周進行集體備課和教研活動,。集體備課每人主講一次，全組參與討論定奪,，然后進行組內聽,、評課活動，再交流經驗,，互相取長補短,，共同提高。

在以后的教育教學工作中,，我將繼續(xù)以學生為本，針對不同層次的學生,，采用不同的教育教學方法,，因材施教；繼續(xù)遵循"以學生為主體,、教師為主導"的教育教學原則,，最大限度地發(fā)揮學生學習的主動性和積極性，運用各種教學手段,，激勵學生積極,、主動參與課堂教學的全過程，以全面提高教育教學的質量和效率,。