總結的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據(jù)實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點,，又有一定普遍性的材料作為重點選用,，寫得詳細,、具體,。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

it部門工作總結PPT篇一

20xx年度,，我們設備部在公司領導的正確領導以及各部門的大力支持下，遵照公司的生產(chǎn)目標,，在保證生產(chǎn),、節(jié)能降耗、設備改造,、設備龍飛陶瓷設備部劉宏維修,、安全管理等各方面做了大量的工作，對全年公司順利完成各項經(jīng)濟指標付出了很大的努力?，F(xiàn)總結如下：

it部門工作總結PPT篇二

在這近x個月工作中,，我們測試部苦過、累過,、緊張過,。但這一切最后都被成功的喜悅所代替，我們測試部也就是在這苦中,、累中,、成功、失敗中一步步成長起來,。

20xx年x月,，我來到xx，在李經(jīng)理的指導下負責測試部的組建、部門制度文檔的建立,、安全測試軟件的研究,、盤點機系統(tǒng)的測試、新訂單系統(tǒng)的測試等工作,。

雖然測試部在20xx年中取得了不小的成績,，但是還是存在很多不足，比如新訂單系統(tǒng)的長期測試,，工期長期推延,，遲遲不能結束！這是測試部在下一年要重視的地方,，要認真總結的地方,！

下面是這一年測試部遇到的重大問題及原因與對策：

1.新訂單系統(tǒng)的多倫測試后還不能封版完工

原因：

bug太多，嚴重影響阻礙測試的進度（尤其是報黃頁的bug）,；具qcbug管理系統(tǒng)統(tǒng)計,，新訂單系統(tǒng)中bug總共xx個，一級竟然有xx個之多,！

2）存在拆西墻補東墻的嚴重現(xiàn)象（很嚴重）

原來好的沒有bug模塊,，由于修改bug重新出現(xiàn)缺陷，出現(xiàn)拆西墻補東墻,，bug循環(huán)出現(xiàn),，杜絕bug遙遙無期！

3）軟件開發(fā)基本定型后,，還在修改數(shù)據(jù)庫結構,，修改底層代碼！

4）軟件開發(fā)基本定型后,，還在修改需求,！

5）開發(fā)人員不按照需求開發(fā)軟件；開發(fā)出來的模塊或功能和需求有出入

6）部分模塊需求在測試快結束后,，需求還沒出來,，開發(fā)人員在等需求！（如新訂單系統(tǒng)中的利潤表模塊）

7.）測試人員不足,；軟件模塊太多,，測試周期長！

對策：

1）檢查：對于1級bug太多,，只要開發(fā)人員開發(fā)出的模塊后或修改的bug后自己先走查一下流程,，看看流程是否能走通，是否還報錯,，這樣就能確保一級bug出現(xiàn)的機會大大減少,！

2）開發(fā)人員在修改bug之前一定要認真先想一下,，我這種修改方法會不會給其他模塊帶來bug？會不會影響其他人員的模塊出錯,？然后在下手修改代碼,！

3）一旦所有人進入全面開發(fā)軟件后，數(shù)據(jù)庫和底層代碼就不能變動,！

4）一旦進入開發(fā)階段,，需求就不能再隨意增加變動！

5）開發(fā)人員嚴格按需求開發(fā)項目,，不能私自變動開發(fā),；如有變動需要，要所有部門領導在一起商量,，并下發(fā)通知商量后的結果,！

6）要做到在寫代碼之前需求必須全部寫完！

7）大型項目,，測試人員必須配足,，崗位齊全，從而縮短測試周期,，一個人的精力與技術經(jīng)驗必定有限,！

it部門工作總結PPT篇三

本人本期擔任學管部門工作，在此前本校并未設立學管部門,，以及本人也未曾有過學管經(jīng)驗的情況下,，本期的學管部門工作便成了摸著石頭過河，顯得雜而亂,，也有許多不盡如人意的地方,，卻也不是完全沒有收獲。

本期招生人數(shù)共計133人,，其中小班57人，vip24人,，作業(yè)班52人（含中途停課5人）,。其中續(xù)報人數(shù)40人，約占30%,，可以說情況并不是很理想,。本期對于三、四,、五年級的課程改革成效不大,，其中三、四年級各4人,，五年級8人,，僅有的好處也只是限于比較好開課而已,。人數(shù)較多的是集中在六年級，因為面臨畢業(yè)的緣故,，小班和一對一的人數(shù)都還不錯,。本期較為成功的是作業(yè)班，相較于上個學期來說是翻了兩翻,，雖然我們的作業(yè)班做得并不是很成熟,，但因為市場的需要，作業(yè)班可以說是我們原來基礎上的一個較大的突破,。

1,、招生：主要工作是招生咨詢，家長接待,，以及電話回訪介紹邀約等,。

2、有關家校溝通,、老師（兼職老師）和學校之間的溝通工作,。

3、回訪以及監(jiān)督回訪,。

4,、日常學生出勤及管理。

1,、對學管這個工作有了新的認識：它是一個橋梁性的工,，要溝通好老師、家長與學生,；它鍛煉人多方面的能力,，交際、口才,、心理,，它需要人有更長遠的眼光，綜合各方面的利弊來實現(xiàn)個人利益和學校利益的最大化,。雖然崗位單一,，但站在這個崗位需要多個角度看問題，他要把握各個不同方的心理,。

2,、了解了自己所帶學生的性格，能根據(jù)不同性格的學生讓不同的老師做不同的工作,，和一些學生也有了友好的開端,。作為培訓學校的老師來說，老師應該是亦師亦友的,。如有的學生不愛學習,，也很頑皮的,，就應該找嚴厲一些的老師做工作；而有的學生比較靦腆,，就應該讓比較溫和的老師跟他做朋友,。而同樣的，相對于高年級和低年級,，對待的方式又應有所不同,。總之,，區(qū)別學生區(qū)別對待,，才能更好地跟學生做好溝通工作,。

3,、幫助學生進行日常行為、學習習慣的改善,，有助于老師的教學,，可以使教學達到事半功倍的效果。特別是對于作業(yè)班,，作業(yè)完成的質量還應放在其次,，最主要的還應是使學生養(yǎng)成良好的學習習慣，學習習慣養(yǎng)成了,，作業(yè)質量也就提高了,。

4,、讓一些學管工作走向日?；?。如學生的考勤、學生日常事務的處理,、教學中的問題及時與家長的聯(lián)系等。

1,、學管工作未能形成系統(tǒng)化,。本期學管工作仍處于摸索階段,，缺乏一套比較完善的學生管理系,，由于缺少經(jīng)驗,，所做事務非常有限，甚至還未找到明確的方向,。

2,、部分班級存在細節(jié)上的混亂。如作業(yè)班,，老師們分工合作,，互幫互助，大體上的節(jié)奏掌握得還不錯,。但仍存在一些細節(jié)上的混亂,，如接送過程中的紀律不嚴，導致接送隊伍的松散,；作業(yè)班課堂也因有的老師缺乏經(jīng)驗而使紀律有一些混亂,。

3、差生的扶植力度不夠,。差生問題一直是小班課堂的弊病,，因為差生難以跟上課堂的進度，而老師課后的時間又比較少,，所以小班中差生一直難以提高,。而作業(yè)班中的差生，也因為老師的缺乏（一個老師管十幾個學生）,，無法進行特別的關照,，導致學習成績亦是難以提升。而在這個問題上,，沒有采取有效的措施對此問題進行改觀,。

it部門工作總結PPT篇四

it部門是公司的技術部門，熟悉各種相關代碼,。年尾已至,，各個部門都要開始準備年度工作

總結

緊張而有序的一年又要過去了,，忙碌的一年里,，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作,。為了今后更好的工作,，總結經(jīng)驗、完善不足,，本人就本年度的工作總結如下：

1,、及時響應了各部門的電腦軟件,、硬件、郵件,、網(wǎng)絡,、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時候,，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決,。

2,、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源,，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害,，并及時的對軟件進行升級,，定期的清除隔離病毒的文件夾。

3,、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新,，防止了病毒和電腦入侵者通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie,、outlook,、office等應用程序也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務,，關閉guset帳號等,。

4、項目機房系統(tǒng)更新,，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp,，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題,，并重新部署殺毒軟件解決方案,。

5、交換機,、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護,，屏蔽中心不用的端口，安全設置等,，保證公司所有電腦的安全正常工作,，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬,，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡順暢,。

6,、針對服務器，3次被電腦入侵者攻擊采取相應的解決方案,。重新部署服務器,。

7,、學校服務器,，硬件的安裝、維修,、調試,，投影儀設備的定期清理,，維護。

8,、電話交換機部屬置,，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試,。

9,、rtx服務器、郵件服務器,、web服務器,、搭建、優(yōu)化,、信息整理和測試,。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。

10,、為了最大的節(jié)約成本,，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源,。

11,、加強了對網(wǎng)絡設備的維護，對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法,。公司目前一共近80多臺電腦,，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用,，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等,。

近一年來,，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中,。在具體工作中,，我努力做好服務工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學習上,、工作上取得了新的進步,。但我也認識到自己的不足之處：

1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決,，可能到位不及時,。

2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面,，自己對新技術掌握速度還不夠快,。

3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知,。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的,，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

總結了過去,，方能展望未來,！最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新,，在總結本年度工作的同時,，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：

1,、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時,，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好,。

2,、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理,，維護,。提升工作效率。

3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急,，科學安排時間,，按時,、按質,、按量完成任務,。

4,、在硬件條件允許的情況下安裝,，網(wǎng)絡流量檢測軟件,，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測,，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯,，使網(wǎng)絡快速高效的運行,。

發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄,。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來,。

過去的一年，在xx總的親切關懷，伍經(jīng)理的殷勤管理與認真指導,，軟件研發(fā)部的團結協(xié)作，以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下,，我以嚴肅認真的工作態(tài)度和百折不饒的精神,，努力的完成了公司的各項工作，在軟件研發(fā),、團隊協(xié)作和個人成長上也取得了一定的成績,。在公司一年的工作已經(jīng)結束，特向公司總結匯報如下：

一,、軟件研發(fā)

根據(jù)公司的安排，項目的需要,。在自身的努力,、伍經(jīng)理的`幫組，團隊的合作下,，克服重重技術困難,，增長了工作經(jīng)驗，收獲豐盈：

1,、asp·net開發(fā)

以前我在其他公司也做過一些開發(fā),，但是底層和架構與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉,，我成長了,，我學會了很多很多。

首先,，面向對象語言的收獲,。對于當前編程的主流思想是對象，任何事物都可以用對象來表示,。以前理解這些話很費解都是從表面上理解,，沒有從深入的體會，通過這次asp·net項目的深入,，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對象,，都可以用對象來表示，具體可以用語言中的類方法等,。asp·net如此,，c#如此java也同樣如此。

其次,，具備獨立完成vb·net知識方面的能力。以前沒有做過vb的東西,，加上這次深入的做,，這次涉及到的領域也非常廣，常用的重要的都有涉及,，并且還補充xml,，javascript實際操作中空白的部分。通過這一年的開發(fā),，在net方面我能勝任這方面的工作,，能獨立完成這方面的工作。

再次,，c#方面存在一些不足,。localhost通過c#這次軟件的開發(fā),，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，如基礎知識掌握不牢,，缺乏編程整體思想,。這些都是需要在工作中完善和改進的。

2,、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

優(yōu)點：能熟練的運用數(shù)據(jù)庫技術進行開發(fā),。特別是對sql數(shù)據(jù)庫的操作，經(jīng)過這么長時間的積累,，基本上能合理的設計和新建數(shù)據(jù)庫,，同時在數(shù)據(jù)結構上也加強了對數(shù)據(jù)庫的理解。通過項目的實踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句,。還掌握了一些關于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法,，能進行一些簡單的優(yōu)化。

缺點：數(shù)據(jù)是一門比較先進的技術,，并不是你會寫一些sql語句,，能建幾個數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長時間的工作積累,。針對自己的不足,，在以后的工作和學習中多接觸，多運用新的知識點,。充實自己的經(jīng)驗和知識儲備,。

二、團隊協(xié)作

上面的成功與收獲,，除了自身努力外,，以及公司的支持。是這個團隊鑄造了我,。我們這個團隊也是因為有了我們這些拼搏協(xié)作的隊員,，使得它成為一個具有務實、拼搏,、創(chuàng)新精神的團隊,。我與軟件研發(fā)小組是一個整體，這里的團隊總結也就是我在這個團隊中的收獲,。

務實：公司下發(fā)的任務,，下發(fā)的工作，件件都是用心去做的,。我們這個團隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情,，都是實實在在的做跟工作相關對公司有益的事情。相信在伍經(jīng)理的帶領下現(xiàn)在是這樣，以后同樣也是這樣,。

拼搏：公司給的每一個任務不管它多難,，如果工作沒有完成我們會晚上加班，也要盡可能的完成當天的工作,。如果工作實在忙,，為了趕進度我們放棄周末休息時間也要盡可能的使項目提前。

創(chuàng)新：現(xiàn)在我們開始項目的時候都會進行研討,，一般都會進行一個效率和邏輯的分析與討論,，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。

互助：我們小組內(nèi)只要任何一個人出現(xiàn)技術或其它的問題,，我們都會彼此都會盡可能的去幫助他,。不會因為某一個人而拖住整個項目滯后。

交流：我們在項目中會及時溝通自己的收獲,，特別是一些針對性的技術問題,。這樣可以省了很多重復研究的時間，這是一筆很可觀的時間,。

在交流中只要我會的,，我懂的，我不會去吝嗇,。我會積極的去與你交流,，我的團隊名言“人強團則強，人弱團則削”,。

三,、

通過公司這快一年的鍛煉與學習我真的進步了很多，不管從技術上還是做事上,，都不像以前那樣了,。我在公司學到的懂得的使我飛速成長。

技術上：不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高?，F(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨立完成一部分工作,，承擔自己的責任。

在這近x個月工作中,，我們測試部苦過,、累過、緊張過,。但這一切最后都被成功的喜悅所代替，我們測試部也就是在這苦中,、累中,、成功、失敗中一步步成長起來。

20xx年x月,，我來到xx,，在李經(jīng)理的指導下負責測試部的組建、部門制度文檔的建立,、安全測試軟件的研究,、盤點機系統(tǒng)的測試、新訂單系統(tǒng)的測試等工作,。

雖然測試部在20xx年中取得了不小的成績,，但是還是存在很多不足，比如新訂單系統(tǒng)的長期測試,，工期長期推延,，遲遲不能結束！這是測試部在下一年要重視的地方,，要認真總結的地方,！

下面是這一年測試部遇到的重大問題及原因與對策：

1.新訂單系統(tǒng)的多倫測試后還不能封版完工

原因：

bug太多，嚴重影響阻礙測試的進度（尤其是報黃頁的bug）,；

具qcbug管理系統(tǒng)統(tǒng)計,，新訂單系統(tǒng)中bug總共xx個，一級竟然有xx個之多,！

2）存在拆西墻補東墻的嚴重現(xiàn)象（很嚴重）

原來好的沒有bug模塊,，由于修改bug重新出現(xiàn)缺陷，出現(xiàn)拆西墻補東墻,，bug循環(huán)出現(xiàn),，杜絕bug遙遙無期！

3）軟件開發(fā)基本定型后,，還在修改數(shù)據(jù)庫結構,，修改底層代碼！

4）軟件開發(fā)基本定型后,，還在修改需求,！

5）開發(fā)人員不按照需求開發(fā)軟件；

開發(fā)出來的模塊或功能和需求有出入

6）部分模塊需求在測試快結束后,，需求還沒出來,，開發(fā)人員在等需求！（如新訂單系統(tǒng)中的利潤表模塊）

7.）測試人員不足,；

軟件模塊太多,，測試周期長！

對策：

1）檢查：對于1級bug太多,，只要開發(fā)人員開發(fā)出的模塊后或修改的bug后自己先走查一下流程,，看看流程是否能走通，是否還報錯，這樣就能確保一級bug出現(xiàn)的機會大大減少,！

2）開發(fā)人員在修改bug之前一定要認真先想一下,，我這種修改方法會不會給其他模塊帶來bug？會不會影響其他人員的模塊出錯,？然后在下手修改代碼,！

3）一旦所有人進入全面開發(fā)軟件后，數(shù)據(jù)庫和底層代碼就不能變動,！

4）一旦進入開發(fā)階段,，需求就不能再隨意增加變動！

5）開發(fā)人員嚴格按需求開發(fā)項目,，不能私自變動開發(fā),；

如有變動需要，要所有部門領導在一起商量,，并下發(fā)通知商量后的結果,！

6）要做到在寫代碼之前需求必須全部寫完！

7）大型項目,，測試人員必須配足,，崗位齊全，從而縮短測試周期,，一個人的精力與技術經(jīng)驗必定有限,！

我自x月x日入職至今已經(jīng)x個多月，在這x個多月中,，不知不覺的忙碌工作中,，即將悄然逝去，驀然回首,，感慨萬千,，收獲亦多。使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗,，從經(jīng)歷的每件事情中去總結工作經(jīng)驗,，學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,，這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗,。回顧今年我個人的工作情況,，特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候,，說起來還真的有點不習慣，不過后來慢慢的自己也習慣了,。

進入公司以來,，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡維護,，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助。在此期間特別要感謝xx經(jīng)理和xxit對我工作方面的幫助,，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練,，使自己的工作無法正常完成,，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高,。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓,，只是大概方面的了解，在開始接觸e3的時候,，總會有很多問題不明白,，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉,。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩,。

本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：其一、中心的硬件及網(wǎng)絡維護,；

其二,、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護工作；

其三,、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助?，F(xiàn)對前期工作如下總結和計劃：

一、中心的硬件及網(wǎng)絡維護

工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護,、管理,，并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護,，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產(chǎn)品,，例如打印機,，復印機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）,、計算機硬件的維護情況

公司電腦硬件整個年度總體來講,，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,，硬件方面都爭取做到物盡其用,，整體硬件使用情況較好。

（二）,、計算機系統(tǒng)及軟件維護

公司目前一共近xx臺電腦,，由于機器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡故障,，軟件故障等，很多機器由于長期使用,，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等,。其他軟件問題主要包括e3的使用,，office辦公軟件的使用等。

（三）,、公司計算機病毒的維護與防范情況

目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁,、下載程序,、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播,，為了做好防范措施,，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級,，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理,。

二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進維護工作

工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新,、維護等,，完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）、公司網(wǎng)站方面的維護情況,，調整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼,，處理連接錯誤；

及時補充必要信息,。

中心呼叫系統(tǒng)的更進維護情況,，我們公司xx月正式引進呼叫系統(tǒng)，在實施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題,，通話質量不穩(wěn)定,，斷線的等等現(xiàn)象，進行更進維護,。

三,、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助

工作內(nèi)容：此項工作主要包括及時協(xié)助網(wǎng)點處理掃描儀安裝,、巴槍安裝設置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（二）,、及時為網(wǎng)點巴槍端口和速率的設置,；

以及錯掃描的數(shù)據(jù)類型的修改；

數(shù)據(jù)保存路徑設置,。

度工作中存在的不足：

1,、公司計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂，另外,，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂,，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,，并把每臺機器責任到人。

2,、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足,，在今后仍需努力學習。

3,、有時工作事情太多做事有頭沒尾,，對工作按排不合理，沒有主次之份,。有時性子太急燥說話的語氣不注意,，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排,。有時有點被動,，上班的時候會做一些跟工作無關的事。

20xx年度工作計劃：

本崗位作為公司一個服務性崗位,，下年工作重點可從兩方面進行：

1,、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡的維護,、oa的維護,、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助,，保證公司所有員工在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作,，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)絡平臺,。

2,、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度,，與同事之間相處融洽,；

工作上,，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠,，除了做好本職工作外,，還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識,，更好的做好本職工作,。

以上是我在監(jiān)控部it崗位上度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持,。

it部門工作總結PPT篇五

在過去的一個學期里，我院各社團,、組織及班級開展了一系列豐富多彩的活動,，這些活動在展現(xiàn)了我院同學的風采的同時也展現(xiàn)了同學們良好的精神風貌，增強了學院的凝聚力,，更重要的是擴大了學院在各院系及學校的影響力,。在新的一個學期里，網(wǎng)絡信息部從原來的記者團分離出來,，并入學生會,，改由網(wǎng)絡信息部管理記者團，成為了學生會一個新的部門,。作為經(jīng)管學院學生會的一個部門,，網(wǎng)絡信息部在學生會中主要以加強學院和班級的精神文明建設為主要目的，以宣傳學院與班級的各項特色活動為主要任務,，讓全校師生共同見證我院精神文明建設取得的成果,，同時提供一個聯(lián)系學校、學院,、班級的信息交流網(wǎng)絡平臺,，展示經(jīng)濟管理學院燦爛風采，能更好的體現(xiàn)同學們的積極活躍的大學生活,?；仡欉@一學期來的工作，工作總結如下：

一,、現(xiàn)階段我們部門的本職工作主要是參加學院所舉辦的的活動,，并且對參加的活動中跟蹤報道，以便讓我校師生全程了解我院開展活動具體情況,。因為本學期記者團已從學生會中獨立出去,，但是記者團則由網(wǎng)絡信息部負責管理，所以我們的工作也是協(xié)同記者團一起展開的,，因此,，我們現(xiàn)階段的成績主要反映在發(fā)表的稿件上,。本學期中，我們的稿件在院主頁發(fā)表數(shù)為9篇,，在師大的獨秀網(wǎng)的發(fā)表數(shù)為3篇,，校團委發(fā)表數(shù)為6篇，校主頁為1篇（詳情見附表）,，其中在“政治系五十周年慶典”活動中,，我部門與法學院記者團合作報道的慶典稿件，發(fā)表在桂林晚報上,，這些稿件的發(fā)表在一定程度上擴大了我院的影響力,。

除了與記者團協(xié)作完成稿件，用相機記錄下活動精彩瞬間外,，我們部門在學院舉辦的活動中與別的部門通力配合,，活動前的準備與活動結束的善后都會看到我們部門的身影，特別值得一提的是10級助理徐坤,，在沒有安排守夜任務的前提下，在院運會和校運會時都無條件的留下接受守夜任務,，并且在第二天還積極投入到工作中,。

二、網(wǎng)絡信息部在內(nèi)部控制上也取得了一定成績,，在培訓新一屆網(wǎng)絡信息部成員時,，我部門先后與別的兄弟學院共同舉辦了學習撰寫新聞稿的培訓活動，邀請到了文學院的老師來為新成員講解專業(yè)新聞知識,，在加強新成員專業(yè)知識技能的同時也增進了我部門與各兄弟學院之間的交流,。在這個學期，我們還舉辦了一次與法學院記者團的聯(lián)誼活動,，雙方在聯(lián)誼活動中交換了各自的工作經(jīng)驗,，也讓我們大家吸取到了許多好的工作經(jīng)驗。

為方便新老成員的經(jīng)驗交流,，記者團一向堅持老成員帶新成員的模式,，每次活動都由一個老成員帶若干個新成員，一方面加強了新老成員的交流,，另一方面保證了稿件質量讓新成員多了許多學習機會,。

三、在取得一些成績的同時,，我們也發(fā)現(xiàn)了不少問題,。在寫稿方面，因為人手不足以及能力提升不快,，導致稿件質量沒有得到很大提升,，從發(fā)表的稿件相比較于上學期的縮水可以看出,。在拍照方面，由于需要鍛煉10級助理,，所以主要由他們拍攝,，但是我部門新助理還不能完全克服靦腆，因此不敢走上臺前,，選取好的角度,，所以拍出的照片質量也在下降。

在培養(yǎng)新人方面,，由于09級助理人手不夠,，還要兼顧于記者團新成員的培訓，因此新成員得到的鍛煉機會不是很多,，能力的提升十分有限,。

四、認識到了存在的問題,，我們也會從自己做起,，解決好我們工作中的問題。首先,，擺正心態(tài),，寫稿的時候精益求精，注意推敲用詞與突出活動重點,；其次,，在內(nèi)部發(fā)掘出具有潛力的成員進行重點培養(yǎng)，再由能力出色的帶動其他成員,，一方面解決了人手不足的問題,，另一方面也可以迅速提高新成員的能力，保證了工作的順利展開,；最后,，除了工作以外，我們還應加強與新助理的交流,，增強部門內(nèi)部凝聚力,，只有一個團結的集體才能克服困難。

在本學期的工作已經(jīng)基本結束,，但是這也預示著新學期工作的即將展開,，我們部門會團結一致，共同努力,、解決癥結,，為提升經(jīng)管影響力，打造特色經(jīng)管而努力。

it部門工作總結PPT篇六

不知不覺,，一年又在忙碌中悄然而逝,。對重郵來說文娛部又忙了一年，對我們部門的所有成員來說,，大家在酸甜苦辣百感交集的文娛生涯中,，度過了自己的大一時光?？偟膩碚f,，部門在這一年中的情況如下。

在上學期,，九月,，部門進行了規(guī)模宏大的招新活動。在這次招新中,，總共有四百余人參加初試,，經(jīng)過層層遴選，最終有27人成為我們文娛部大家庭的組成部分,?？偟膩碚f，文娛部一直是一個事情比較繁雜事情比較多,，工作任務艱巨的部門,。加入了這樣一個部門，就意味著時刻要想著吃苦耐勞,，頂住巨大壓力。的確,，在經(jīng)過招新后,，部門的干部干事之間相處得十分融洽，至今還都是好分與好伙伴,。團結就是力量,，的確，這也成了文娛部能夠前進的動力,。

十月,，干事有了比較多參加活動的機會。有參娛樂“高雅藝術進校園”活動的組織,，都參與過學生會辦公室組織的“文字培訓大會”,。期間還有各個學院的“十大歌手”賽事，我部都有派部員前往參加活動,。提高干事干部的組織能力與提高活動執(zhí)行力,。

在經(jīng)歷了學生會和學院的各類活動后，在干是干部在組織活動上都有了明顯提高后，我們文娛部迎來了我們部門最重大的活動,，當然也是重郵最具影響力的文娛活動：“重慶郵電大學第xx屆校園十大歌手賽,。”是的,，這是學生會的精品活動更是我們文娛部的招牌活動,。所以辦好這次十大歌手便成了我們所有文娛部成員的重中之重。在十月份到十一月份直到?jīng)Q賽結束的那段時間里,，大家奮斗在一起,，流淚流汗在一起，歡笑吼叫在一起,，更是增進了之間的感情,，那是部門的精髓。比賽總共分為三輪：初賽,，復賽,，決賽。賽場分別是在學生活動中心,，體育館,，科技會堂。據(jù)統(tǒng)計,，初賽總共有800余人報名參賽,，也是這個活動達到了前所未有的規(guī)模。復賽總共有100人,。而決賽是12人之間的精彩,。決賽是在科技會堂。經(jīng)過大家的努力,，干事和部長之間的奮斗,，最終在科技會堂給重郵學子上演了一場精彩萬分的晚間視聽盛宴。一千多張的票在一天之內(nèi)被一搶而光,。最后還有許多觀眾站著激動的看完了整場比賽,。至今，還有關于這次“十大”的精彩評論,。

通過文娛人的努力,，能得到同學們的肯定就是給我們部門每個人最美好的祝福了。而這種激情也一直被延續(xù)到了下學期,。

在第二學期,，部門干事均被分配到各個學院參加學習以及指導學院工作?？紤]到學院多,，每三人分配兩學院,。

it部門工作總結PPT篇七

謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺，通過和大家一起工作的機會,，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力,，有了這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來,。感謝大家在工作中的給予幫助,。這些都是我財富的積累。

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多,，那么我和別人比誠信，比服務,。

我認為攻客戶和制定目標是一樣的,，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效,，等重點客戶認可了,，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

通過這么長時間的工作積累,，整體上對自己的業(yè)績是很不滿意,，主要表現(xiàn)在業(yè)務經(jīng)驗不夠豐富，目標不夠明確,。韌性能力和業(yè)務技巧有待突破,，市場開發(fā)能力還有待加強，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強勢,，還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心,。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎,，提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧,。

it部門工作總結PPT篇八

財務部的工作,，是企業(yè)全面工作的一部分、是企業(yè)運營鏈條中的一段,，是企業(yè)運行結果的最終體現(xiàn),。它既是核算、監(jiān)督,，也是服務,。

公司的各部門、客戶、供應商,、每個職工,；供、產(chǎn),、銷各個環(huán)節(jié),；政府、社會等都與財務部的工作緊密相連,、不可分割,。

同樣財務部也是企業(yè)的一個重要核心部門，財務部的工作也是企業(yè)的一項核心工作,。

20xx年在xxxxx公司領導班子的正確領導下,，在總公司財務部的指導下，在公司各部門的緊密配合下,，在財務部各位員工的辛勤努力下,，財務部順利的完成了xxxxx年度的各項工作任務，為運城公司全面完成總公司下達的各項目標任務作好了財務部應做的工作,。

1,、完成了公司財務部本職的財務核算、監(jiān)督工作,，完成了各種報表的編制,、報送等工作，完成了資金調配,、應用等工作,。

每月按時完成財務核算、費用審核,、成本歸集分配,，國、地稅納稅申報等工作,。每月編制報送管理報表24份,，上市報表25份，以及稅務報表,、資金計劃表共計50多份,。每天向西安總公司報送現(xiàn)金流、采購情況表等報表5份（不包括臨時向發(fā)展部,、采供中心等提供的財產(chǎn)抵押等許多報表）,。

2、配合完成了上市公司的各項審計工作,。

20xx年2月份先后配合xxxxx完成了上市公司的審計工作,，配合岳華完成了國內(nèi)股份制企業(yè)的審計工作,。xxxxx年2月再次配合xxxxx完成了股份制企業(yè)的審計工作，為xxxxx集團的順利審計搞好了運城分公司這一環(huán)節(jié)審計工作,。

3,、財務部完成了本榨季的原料、輔料,、產(chǎn)品發(fā)貨等過磅稱重,、開票、付款工作,。

財務部磅房每天24小時進行原材料,、輔料、成品等的稱重工作,，本榨季累計收購稱重蘋果213882,、4噸，結算金額90694561,、2元,，嚴格執(zhí)行原料部的收購區(qū)域、收購價格規(guī)定,，扣雜15055,、552噸；及時對拉出的污泥,、爐渣,、拉入的液堿等輔料進行稱重、過磅,、除皮等程序,，保障了公司的相關利益。

我們兄弟工廠已實行了機打農(nóng)副產(chǎn)品收購發(fā)票,、由于當?shù)貒惖脑?、我們?nèi)匀皇鞘止ら_具的鋸齒發(fā)票，而且開票還有許多的限制條件,，業(yè)務量大,、繁瑣、單調,，又要開票,、又要付款還要復核，但是我們的員工本著崇高的敬業(yè)精神,，經(jīng)常加班加點,，順利的完成了任務,。

從20xx年7月到20xx年1月共計收到撥付資金10015萬,，其中付：xxxxxxxxxxx榨季蘋果款485084,、4元，xxxxxxxxxxx榨季款：62281504,、5元,。在付款過程中員工認真、細心無有差錯,。

4,、完成了成本、費用的預算,、考核,、基本控制工作。

本榨季初,、總公司下達預算編制時,，在公司領導、公司各部門的大力協(xié)助下,，通過3,、4次的反復調查、核對,、壓縮,、計算編制成了榨季費用預算，在總公司審批后和榨季中間又進行了多次調整,，財務部始終跟隨著公司的變化而調整變化,，每月又根據(jù)調整的計劃分配指標并向各部門下達，通報各部門每項費用的執(zhí)行情況,，讓各部門自覺根據(jù)自己的完成進度壓縮費用,，控制費用。

財務部針對本部門的費用也是嚴格控制,、xxxxxxxxxxx榨季五項管理費用指標45653,、88元，生產(chǎn)性費用指標11651,、61元,，合計榨季指標為57305、49元,。截至xxxxx年元月份,，實際發(fā)生為48062、86元（包括春節(jié)向外的禮品4900元）,、占計劃的83,、87%，其中由于稅務政策的變化,，需要每天大量的復果農(nóng)印身份證導致辦公費超支1153,、87元,、也因為農(nóng)副產(chǎn)品收購不允許合并開具發(fā)票、必須一車一票,，導致物料消耗（榜單印制費）超支4619,、55元外其它指標均未超支，目前費用余額為9242,、63元,。

5、完成了公司下達的人員培訓,、本部門的組織建設等工作,。

20xx年財務部組織結構發(fā)生很大變化，在公司領導的關懷下,，及時的完成了組織建設,，在息工期跟隨公司的培訓計劃、對內(nèi)部人員進行了培訓,，因為財務工作的獨特性,、培訓是一個長期性的，平常財務部就隨時根據(jù)業(yè)務情況對新進的員工進行業(yè)務,、思想品質,、職業(yè)道德、工作方法等等的培訓,，xxxxx年工作的順利完成也說明我們的日常培訓是得到檢驗的,。

6、完成了新老會計準則的帳套建帳和運行工作,。

由于國家財政部頒發(fā)了的會計準則,，在科目、核算項目,、核算內(nèi)容等方面有很大的變化,，總公司財務部要求必須在xxxxx年實行新的會計準則，在瑞友財務軟件公司的幫助下,、在總公司財務部的領導下,、在全體財務人員的加班加多點的努力下，我們順利的完成了新準則下的帳套設置并得到順利銜接,、執(zhí)行,。

7、完成了公司分配的其它工作,。

我們完成了公司下達的臨時工作,、如拔草、刷漆、點爛果,、排練節(jié)目等等臨時性的工作,。

8、榨季初4月份,，因財務人員變動，沒有細致的加以核實,、多付出煤款8萬多元,、通過讓供應商送煤、才解決了此事,。說明我們的工作還不細致,、無論在什么情況下都要認認真真的干好每一件事。

雖然財務部xxxxx年的各項工作已基本順利完成,、但在過去的一年中,，財務部內(nèi)外部發(fā)生許多變化，也可以說是在面對許多變化的情況下,，克服困難,、迎接挑戰(zhàn)，背負壓力辛勤工作的一年,。

1,、20xx年4月起、連續(xù)兩個主要的會計辭職,，磅房主管易人,，這是xxxxx自建廠4年以來發(fā)生的財務部組織結構最大的一次變化，僅有3個會計一下子走了2人,，而且是在息工期走的,，財務部工作的連續(xù)性，完整性,、工作的獨特性,，工作熟練程度等等受到強有力的沖擊，使財務部的整體工作遇到了前所未有的挑戰(zhàn),，面臨生產(chǎn)期的到來,、根本無法在很短的時間內(nèi)挑選彌補上合適的會計，對新補充的兩個年輕同志,，也沒有一個在股份制企業(yè),、外商投資企業(yè)、上市公司的財務部工作過,。

對于這樣的挑戰(zhàn)我們只有背負壓力,、靜下心來，團結一致向前看，多付出精力,、多付出勞動,、多付出時間，耐心的,、細致的去關懷,，去引導，幫組他們?nèi)W習,、去適應,、去工作；而財務部的第二大部分磅房主管同樣也是在全面陌生的.情況下,，深入了解收購環(huán)節(jié),、去學習稱重、過磅,、開票付款程序,、去學習組織管理能力、協(xié)調能力,。好在公司領導的關懷下,、在全體財務部新老員工的密切協(xié)作下，在各部門的有力配合下,、在大家的辛勤工作下,、順利的完成了xxxxx年財務部的各項工作。

2,、對財務部外部來說,，業(yè)務程序比較繁雜、關系比較難以協(xié)調的國稅部門,、從20xx年8月份起,，因農(nóng)副產(chǎn)品收購方面的問題，給我們帶來了非常大的麻煩,，將近3個月買不到收購發(fā)票,，原材料稅款無法抵扣，從稅務局領導到基層稅務干部沒有一人為企業(yè)誠心去解決問題,，工作非常難做,，這一問題直接影響到整個運城工廠的經(jīng)營。通過總,、分公司領導們的積極協(xié)調,，通過公司領導和財務部同志們幾個月的上下說服、溝通,、耐心的做工作終于使這一項困擾我們幾個月的問題在稅務局沒有文件,、沒有定論的條件下坎坷的得以進展，保障了公司的xxxxx年基本運行。

3,、財務部在20xx年也有許多方面的工作沒有做好,，主要表現(xiàn)在對工廠費用的控制、成本分析方面,，作為成本費用控制的牽頭部門沒有組織各部門進行有效的分析對比，在成本,、費用,、消耗等方面相對兄弟工廠存在的短板、差距,，沒有做好牽頭作用,，客觀上由于今年財務部的工作麻煩比較多,，但主觀上仍然是我們重視不足,，這也是我們在今后的工作中應認真總結、批評,、改進的地方,。

同時、財務部的員工除過在本崗位務方面比較嫻熟,、但在全面業(yè)務上還存在不成熟方面,、對別的崗位業(yè)務還需要學習、貫通,、提高,，這種不能頂崗、不能替換的局面還需要在今后的工作中得到進一步的改進,、通過平常培訓,、通過相互學習、取長補短,，使大家的財務業(yè)務知識全面提高,。

總之、財務部的工作不像生產(chǎn)部的產(chǎn)量指標,、原料部的收購量指標那樣摸得著,、看的見的硬性指標，它是一項多頭緒,、繁雜的,、大量的、細致的工作,，要面對工廠各部門,、面對上市審計、社會審計、總公司,、政府有關部門等等,，是一項看是整天忙忙碌碌但摸不著成績的工作。xxxxx年財務部雖然是在挑戰(zhàn),、坎坷中走過,、但大家在公司領導的關懷、指引下經(jīng)受住了考驗,，順應了變化,，發(fā)揮了團隊精神，奉獻精神,、一起走過了xxxxx年,。相信我們在新的一年里通過認真總結，會把我們部門的工作做的更好,。

it部門工作總結PPT篇九

20xx年以來,，xxxx分行公司業(yè)務部認真貫徹落實省、市分行年初工作會議和全省農(nóng)行城市對公工作會議精神,，堅持以科學發(fā)展為主題,，不斷完善營銷體系，健全營銷機制,，豐富營銷手段,，加快推進經(jīng)營轉型，提升金融服務水平,，我行公司業(yè)務取得了較大的進展。

(一)全年各項指標完成情況

截止20xx年12月31日,，全行對公存款余額達到x萬元,，同比多增x萬元，比年初增加x萬元,，完成全年計劃的x%,。全行對公貸款余額x萬元，比年初增加x萬元,，同比多增x萬元,，完成全年計劃的x%。

對公中間業(yè)務取得了質的飛躍,，特別是投行業(yè)務實現(xiàn)了零的突破。對公中間業(yè)務實現(xiàn)收入x萬元,，同比增加x萬元,，其中：投資銀行業(yè)務實現(xiàn)收入x萬元,，同比增加x萬元，現(xiàn)金管理開發(fā)x戶,、收入x萬元，代理金融機構業(yè)務收入x萬元,、同比增加x萬元,，代收代付業(yè)務收入x萬元、企業(yè)網(wǎng)銀同比增加x萬元,，上半年對公中間業(yè)務完成全年任務的x%,。

(二)資產(chǎn)質量明顯提高,。

截止20xx年末,，公司客戶不良貸款占比x%，較20xx年初下降x個百分點,。在各級行,、外部監(jiān)管機構多次檢查中均未發(fā)現(xiàn)大的問題,。

(三)客戶結構明顯優(yōu)化,。

20xx年末，公司類優(yōu)良客戶貸款余額x億元,，占全行貸款x%,；優(yōu)良客戶占比x%，比20xx年初提高x個百分點,。全行x家重點客戶中存款余額過1000萬元的公司客戶達到x家,，貸款過500萬的優(yōu)良公司客戶達到x家，公司客戶結構得到了明顯優(yōu)化,。

(四)營銷意識明顯增強,。

全行上下積極轉變觀念，強化市場營銷意識,，形成了全員營銷,、主動營銷的良好氛圍。各級行領導,、前臺部門經(jīng)理率先帶頭營銷,；廣大員工積極跟進，主動貼近市場,，搜信息,、想辦法,、出點子，有力地推動營銷上水平,、上檔次,。20xx年新增營銷項目x個，累計營銷重大項目,、重大客戶貸款x多萬元,。對公中間業(yè)務營銷上取得零突破，20xx年全行營銷現(xiàn)金平臺業(yè)務x戶,，取得手續(xù)費收入x萬元,；注冊常年財務顧問x戶，取得手續(xù)費收入x萬元,。

(五)營銷隊伍素質明顯提升,。

實踐增強才干，通過重大項目,、重大客戶營銷,，鍛煉和培育了一支善作戰(zhàn)、有智慧,、專業(yè)化的營銷團隊,；通過完善大項目獎勵方案和客戶經(jīng)理考核辦法，從而激發(fā)了客戶經(jīng)理隊伍營銷的激情,；通過對公業(yè)務視頻培訓,、對公客戶經(jīng)理業(yè)務能力考試，逐步培養(yǎng)了一批營銷專業(yè)人才,，為公司業(yè)務持續(xù)發(fā)展提供了堅強保障,。

20xx年我部公司、機構,、房地產(chǎn)及國際業(yè)務在上級主管部門和市分行精心統(tǒng)籌部署下,，按照擴大總量、提升質量,、優(yōu)化結構,、防范風險的總體要求，以對公基礎業(yè)務發(fā)展為重點,，以大力拓展對公中間業(yè)務為目標,，以結構調整為主線，公司業(yè)務取得長足發(fā)展,。

(一)堅持不懈抓好對公存款組織工作,。

今年我行在繼續(xù)實施對公存款搶、保,、挖措施的同時,，采取緊扣目標任務,，突出重點的方式，對以負債業(yè)務為主線的現(xiàn)有競爭性客戶,，重點抓好金融服務,，穩(wěn)步擴大業(yè)務份額；對所有存量競爭性客戶,，均要在找準需求切入點的基礎上,，抓好產(chǎn)品組合營銷，不斷提高客戶忠誠度和價值回報,。

一是全力做好行政機構客戶的營銷維護工作,，繼續(xù)抓好對我行對公存款起支撐作用的財政系統(tǒng)的維護挖掘工作。我部配合各行主動出擊,，從資金源頭上著手搶挖資金,，附臵以全面、高效,、貼身的金融服務,，加大了財政資金經(jīng)我行劃撥與結算量，提高了財政資金留存比例,，20xx年全行財政性存款余額x萬元,，占對公存款的x%。

二是緊盯區(qū)域大項目,、優(yōu)質客戶,，重點營銷事業(yè)單位存款，確保了財政性事業(yè)單位存款的穩(wěn)定性,。我部認真貫徹分層次營銷管理理念,，上下聯(lián)動著重做好石羊河流域綜合治理中下游資金的開發(fā),，積極深入施工單位開展宣傳營銷,，在努力增加撥付資金滯留時間的同時，做好中下游施工單位的資金歸集公關和維護工作,。

三是提高大客戶,、大項目對我行對公存款業(yè)務的貢獻度。以貸款吸引存款,，我行緊抓徐古和營雙高速公路項目貸款,，加強信貸客戶增存力度，行領導主動出擊加大對等營銷與上門服務力度,，在增加貸款投放的同時,，增加了資金在我行內(nèi)部運轉與滯留。20xx年xx高速項目共投放貸款x億元,，派生存款x萬元,，全部留存我行,，公路派生存款已成為我行對公存款穩(wěn)步增長的強有力支撐點。

四是以優(yōu)勢特色行業(yè)和企業(yè)為主,，積極吸收中小客戶資金,。根據(jù)我行業(yè)務發(fā)展重點及區(qū)域特點，主抓商貿(mào)流通,、建材建筑,、農(nóng)產(chǎn)品收購、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等特色中小客戶資金的歸行管理,。根據(jù)企業(yè)資金流動特點,，抓好時點營銷，爭取了資金的全額及時歸存我行,。同時充分利用我行產(chǎn)品齊全,、網(wǎng)點分布廣泛的優(yōu)勢，加強對中小企業(yè)電子結算產(chǎn)品的營銷,，提高對公柜臺服務效率和質量,，不斷擴大我行中小企業(yè)存款規(guī)模。

五是以公司客戶提供信貸服務為切入口,，與客戶建立緊密的,、全方位的合作關系，擴大公司客戶對公存款來源,，結合我行實際主要以營銷現(xiàn)金管理,、網(wǎng)上銀行、銀行承兌匯票為平臺吸收存款,，通過為公司客戶提供結算等綜合性,、多元化服務模式，來吸收大量結算資金特別是非貸款客戶的結算資金在我行系統(tǒng)內(nèi)運轉,。

六是進一步加強新企業(yè)開戶的營銷拓展,，加大對網(wǎng)點和支行公司部新客戶開戶的考核評價，特別要加大對新成立企業(yè)的驗資資金和資本金的吸收力度,，不斷擴大我行公司存款客戶群,，20xx年我行對公客戶增加x戶。

(二)全力營銷優(yōu)質貸款業(yè)務,。

二是主動出擊,，上門服務，增強我行信貸投放的基礎,。針對我行城市中小客戶市場轄窄,，客戶營銷力度薄弱，中小客戶貸款投放不足的情況,，我部多渠道搜集信息,，對轄內(nèi)客戶資源進行拉網(wǎng)式摸排梳理,，從而掌握市場營銷第一手資料。并制定下發(fā)了近,、遠期營銷計劃,，突出重點，有針對性地進行市場拓展,，以確保兩個城市行20xx年中小公司客戶信貸營銷取得突破性進展,。截至12月底全行城市公司類中小客戶x戶、信貸余額x萬元,。

(三)大力推進城市對公中間業(yè)務發(fā)展,。

一是我行成功營銷了武威市城南集中供熱有限公司、武威金蘋果有限公司,、武威市張義面粉廠3戶現(xiàn)金管理服務企業(yè),，實現(xiàn)業(yè)務收入5.4萬元。

二是大力發(fā)展投資銀行業(yè)務,。面對傳統(tǒng)業(yè)務競爭日趨激烈的局面,，為發(fā)掘新的收入支撐點，有效推進城市對公業(yè)務轉型,，根據(jù)省分行業(yè)務發(fā)展要求,，結合武威資源實際，積極開展投行業(yè)務營銷,，采取有序推進的方法,，營銷x戶企業(yè)開展了常年財務顧問業(yè)務，實現(xiàn)業(yè)務收入x萬元,，實現(xiàn)了我行常財對公理財產(chǎn)品零的突破,，拓寬了我行對公類中間業(yè)務收入面，為下一步對公類中間業(yè)務推廣開展起到示范帶動作用,。

(四)抓營銷體系建設,，構建長效營銷機制。

一是為做好大客戶,、大系統(tǒng),、大項目的營銷與管理工作。我行明確了層次對等,、系統(tǒng)聯(lián)動、分工協(xié)作,、運作高效的營銷管理工作指導原則,，確定了各級行營銷職責，界定了各級行營銷目標客戶標準,。市分行,、各支行按照要求建立大客戶營銷名錄,，重點強化市分行、支行直接營銷和牽頭營銷職能,，國有企業(yè)在武分支公司,、省市級投融資主體和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)成為各級行的營銷目標客戶。各行按照管理層級成立客戶經(jīng)理組,、制定營銷方案并組織實施,，逐步形成正常化,、制度化的大客戶營銷和維護機制,。為切實推進大客戶營銷維護工作，我行將大客戶營銷目標納入全行公司業(yè)務條線績效考核指標,，考核結果與市分行分管行長和公司對公客戶經(jīng)理績效考核掛鉤,。

(五)加大中小客戶營銷開發(fā)。

一方面,，以小企業(yè)簡式快速貸款為龍頭產(chǎn)品,，加強對中小企業(yè)優(yōu)質資產(chǎn)業(yè)務的營銷。另一方面,，落實各經(jīng)營行與專業(yè)擔保公司點對點的溝通機制,，做大擔保公司擔保貸款，進一步提升中小企業(yè)市場份額,。今年全行新評級中小客戶x戶,，我部對評級客戶進行分類排隊，以麥芽加工,、玉米制種等特色重點產(chǎn)業(yè)來做文章,，以全市x戶農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)為中心，不斷向外擴散,，通過深入挖潛產(chǎn)業(yè)鏈,，聯(lián)合經(jīng)營行進行縱向一體營銷。今年成功營銷了xxx三戶麥芽加工和武科種業(yè),、甘鑫種業(yè)2戶玉米制種農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),，增加了我行優(yōu)質客戶數(shù)量，為進一步優(yōu)化我行信貸結構和增加有效信貸投放打下了堅實基礎,。