總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫得詳細(xì)、具體,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

it部門工作總結(jié)PPT篇一

20xx年度，我們?cè)O(shè)備部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下,，遵照公司的生產(chǎn)目標(biāo),，在保證生產(chǎn)、節(jié)能降耗,、設(shè)備改造,、設(shè)備龍飛陶瓷設(shè)備部劉宏維修、安全管理等各方面做了大量的工作,，對(duì)全年公司順利完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)付出了很大的努力?，F(xiàn)總結(jié)如下：

it部門工作總結(jié)PPT篇二

在這近x個(gè)月工作中，我們測(cè)試部苦過,、累過,、緊張過。但這一切最后都被成功的喜悅所代替，我們測(cè)試部也就是在這苦中,、累中,、成功、失敗中一步步成長(zhǎng)起來(lái),。

20xx年x月,，我來(lái)到xx，在李經(jīng)理的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)測(cè)試部的組建,、部門制度文檔的建立,、安全測(cè)試軟件的研究、盤點(diǎn)機(jī)系統(tǒng)的測(cè)試,、新訂單系統(tǒng)的測(cè)試等工作,。

雖然測(cè)試部在20xx年中取得了不小的成績(jī)，但是還是存在很多不足,，比如新訂單系統(tǒng)的長(zhǎng)期測(cè)試,，工期長(zhǎng)期推延，遲遲不能結(jié)束,！這是測(cè)試部在下一年要重視的地方,，要認(rèn)真總結(jié)的地方！

下面是這一年測(cè)試部遇到的重大問題及原因與對(duì)策：

1.新訂單系統(tǒng)的多倫測(cè)試后還不能封版完工

原因：

bug太多,，嚴(yán)重影響阻礙測(cè)試的進(jìn)度（尤其是報(bào)黃頁(yè)的bug）,；具qcbug管理系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，新訂單系統(tǒng)中bug總共xx個(gè),，一級(jí)竟然有xx個(gè)之多,！

2）存在拆西墻補(bǔ)東墻的嚴(yán)重現(xiàn)象（很嚴(yán)重）

原來(lái)好的沒有bug模塊，由于修改bug重新出現(xiàn)缺陷,，出現(xiàn)拆西墻補(bǔ)東墻，bug循環(huán)出現(xiàn),，杜絕bug遙遙無(wú)期,！

3）軟件開發(fā)基本定型后，還在修改數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu),，修改底層代碼,！

4）軟件開發(fā)基本定型后，還在修改需求,！

5）開發(fā)人員不按照需求開發(fā)軟件,；開發(fā)出來(lái)的模塊或功能和需求有出入

6）部分模塊需求在測(cè)試快結(jié)束后，需求還沒出來(lái),，開發(fā)人員在等需求?。ㄈ缧掠唵蜗到y(tǒng)中的利潤(rùn)表模塊）

7.）測(cè)試人員不足；軟件模塊太多，測(cè)試周期長(zhǎng),！

對(duì)策：

1）檢查：對(duì)于1級(jí)bug太多,，只要開發(fā)人員開發(fā)出的模塊后或修改的bug后自己先走查一下流程，看看流程是否能走通,，是否還報(bào)錯(cuò),，這樣就能確保一級(jí)bug出現(xiàn)的機(jī)會(huì)大大減少！

2）開發(fā)人員在修改bug之前一定要認(rèn)真先想一下,，我這種修改方法會(huì)不會(huì)給其他模塊帶來(lái)bug,？會(huì)不會(huì)影響其他人員的模塊出錯(cuò)？然后在下手修改代碼,！

3）一旦所有人進(jìn)入全面開發(fā)軟件后,，數(shù)據(jù)庫(kù)和底層代碼就不能變動(dòng)！

4）一旦進(jìn)入開發(fā)階段,，需求就不能再隨意增加變動(dòng),！

5）開發(fā)人員嚴(yán)格按需求開發(fā)項(xiàng)目，不能私自變動(dòng)開發(fā),；如有變動(dòng)需要,，要所有部門領(lǐng)導(dǎo)在一起商量，并下發(fā)通知商量后的結(jié)果,！

6）要做到在寫代碼之前需求必須全部寫完,！

7）大型項(xiàng)目，測(cè)試人員必須配足,，崗位齊全,，從而縮短測(cè)試周期，一個(gè)人的精力與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)必定有限,！

it部門工作總結(jié)PPT篇三

本人本期擔(dān)任學(xué)管部門工作,，在此前本校并未設(shè)立學(xué)管部門，以及本人也未曾有過學(xué)管經(jīng)驗(yàn)的情況下,，本期的學(xué)管部門工作便成了摸著石頭過河,，顯得雜而亂，也有許多不盡如人意的地方,，卻也不是完全沒有收獲,。

本期招生人數(shù)共計(jì)133人，其中小班57人,，vip24人,，作業(yè)班52人（含中途停課5人）。其中續(xù)報(bào)人數(shù)40人,，約占30%,，可以說情況并不是很理想。本期對(duì)于三、四,、五年級(jí)的課程改革成效不大,，其中三、四年級(jí)各4人,，五年級(jí)8人,，僅有的好處也只是限于比較好開課而已。人數(shù)較多的是集中在六年級(jí),，因?yàn)槊媾R畢業(yè)的緣故,，小班和一對(duì)一的人數(shù)都還不錯(cuò)。本期較為成功的是作業(yè)班,，相較于上個(gè)學(xué)期來(lái)說是翻了兩翻,，雖然我們的作業(yè)班做得并不是很成熟，但因?yàn)槭袌?chǎng)的需要,，作業(yè)班可以說是我們?cè)瓉?lái)基礎(chǔ)上的一個(gè)較大的突破,。

1、招生：主要工作是招生咨詢,，家長(zhǎng)接待,，以及電話回訪介紹邀約等。

2,、有關(guān)家校溝通,、老師（兼職老師）和學(xué)校之間的溝通工作。

3,、回訪以及監(jiān)督回訪,。

4、日常學(xué)生出勤及管理,。

1,、對(duì)學(xué)管這個(gè)工作有了新的認(rèn)識(shí)：它是一個(gè)橋梁性的工，要溝通好老師,、家長(zhǎng)與學(xué)生,；它鍛煉人多方面的能力，交際,、口才、心理,，它需要人有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,，綜合各方面的利弊來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益和學(xué)校利益的最大化。雖然崗位單一,，但站在這個(gè)崗位需要多個(gè)角度看問題,，他要把握各個(gè)不同方的心理。

2、了解了自己所帶學(xué)生的性格,，能根據(jù)不同性格的學(xué)生讓不同的老師做不同的工作,，和一些學(xué)生也有了友好的開端。作為培訓(xùn)學(xué)校的老師來(lái)說,，老師應(yīng)該是亦師亦友的,。如有的學(xué)生不愛學(xué)習(xí)，也很頑皮的,，就應(yīng)該找嚴(yán)厲一些的老師做工作,；而有的學(xué)生比較靦腆，就應(yīng)該讓比較溫和的老師跟他做朋友,。而同樣的,，相對(duì)于高年級(jí)和低年級(jí)，對(duì)待的方式又應(yīng)有所不同,?？傊瑓^(qū)別學(xué)生區(qū)別對(duì)待,，才能更好地跟學(xué)生做好溝通工作,。

3、幫助學(xué)生進(jìn)行日常行為,、學(xué)習(xí)習(xí)慣的改善,，有助于老師的教學(xué)，可以使教學(xué)達(dá)到事半功倍的效果,。特別是對(duì)于作業(yè)班,，作業(yè)完成的質(zhì)量還應(yīng)放在其次，最主要的還應(yīng)是使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成了,，作業(yè)質(zhì)量也就提高了。

4,、讓一些學(xué)管工作走向日?；Ｈ鐚W(xué)生的考勤,、學(xué)生日常事務(wù)的處理,、教學(xué)中的問題及時(shí)與家長(zhǎng)的聯(lián)系等。

1,、學(xué)管工作未能形成系統(tǒng)化,。本期學(xué)管工作仍處于摸索階段，缺乏一套比較完善的學(xué)生管理系,，由于缺少經(jīng)驗(yàn),，所做事務(wù)非常有限,，甚至還未找到明確的方向。

2,、部分班級(jí)存在細(xì)節(jié)上的混亂,。如作業(yè)班，老師們分工合作,，互幫互助,，大體上的節(jié)奏掌握得還不錯(cuò)。但仍存在一些細(xì)節(jié)上的混亂,，如接送過程中的紀(jì)律不嚴(yán),，導(dǎo)致接送隊(duì)伍的松散；作業(yè)班課堂也因有的老師缺乏經(jīng)驗(yàn)而使紀(jì)律有一些混亂,。

3,、差生的扶植力度不夠。差生問題一直是小班課堂的弊病,，因?yàn)椴钌y以跟上課堂的進(jìn)度,，而老師課后的時(shí)間又比較少，所以小班中差生一直難以提高,。而作業(yè)班中的差生,，也因?yàn)槔蠋煹娜狈Γㄒ粋€(gè)老師管十幾個(gè)學(xué)生），無(wú)法進(jìn)行特別的關(guān)照,，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)亦是難以提升,。而在這個(gè)問題上，沒有采取有效的措施對(duì)此問題進(jìn)行改觀,。

it部門工作總結(jié)PPT篇四

it部門是公司的技術(shù)部門,，熟悉各種相關(guān)代碼。年尾已至,，各個(gè)部門都要開始準(zhǔn)備年度工作

總結(jié)

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1,、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件,、硬件、郵件,、網(wǎng)絡(luò),、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決,。

2,、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害,，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),，定期的清除隔離病毒的文件夾。

3,、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,，防止了病毒和電腦入侵者通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)ie,、outlook,、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),，關(guān)閉guset帳號(hào)等,。

4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新,，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp,，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無(wú)法解決的問題,，并重新部署殺毒軟件解決方案,。

5、交換機(jī),、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等,，保證公司所有電腦的安全正常工作,，優(yōu)化路由運(yùn)行速度，節(jié)約帶寬,，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,，使我們上網(wǎng)的速度大大提高,，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

6,、針對(duì)服務(wù)器,，3次被電腦入侵者攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器,。

7,、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修,、調(diào)試,，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù),。

8,、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整,，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試,。

9、rtx服務(wù)器,、郵件服務(wù)器,、web服務(wù)器,、搭建,、優(yōu)化、信息整理和測(cè)試,。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份,。

10、為了最大的節(jié)約成本,，并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠,，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源,。

11、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),，對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法,。公司目前一共近80多臺(tái)電腦,，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等,。

近一年來(lái),，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,，從不把情緒帶到工作中,。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作,?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

1,、因?yàn)楹?jiǎn)單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,，可能到位不及時(shí)。

2,、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。

3,、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知,。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來(lái)看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧,。

總結(jié)了過去,，方能展望未來(lái)！最后說說明年的工作計(jì)劃,，辭舊迎新,，在總結(jié)本年度工作的同時(shí),，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：

1,、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。把工作做到更好,。

2、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱,，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,，維護(hù),。提升工作效率,。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí),、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。

4,、在硬件條件允許的情況下安裝,，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò),，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行,。

發(fā)展速度飛快,，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái),。

過去的一年，在xx總的親切關(guān)懷,，伍經(jīng)理的殷勤管理與認(rèn)真指導(dǎo),，軟件研發(fā)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下,，我以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和百折不饒的精神,，努力的完成了公司的各項(xiàng)工作,，在軟件研發(fā)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人成長(zhǎng)上也取得了一定的成績(jī),。在公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束，特向公司總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、軟件研發(fā)

根據(jù)公司的安排,，項(xiàng)目的需要。在自身的努力,、伍經(jīng)理的`幫組,，團(tuán)隊(duì)的合作下，克服重重技術(shù)困難,，增長(zhǎng)了工作經(jīng)驗(yàn),，收獲豐盈：

1、asp·net開發(fā)

以前我在其他公司也做過一些開發(fā),，但是底層和架構(gòu)與頁(yè)面樣式我都是沒有涉及到的,。通過這一年在本公司的的這些項(xiàng)目程序中的鍛煉，我成長(zhǎng)了,，我學(xué)會(huì)了很多很多,。

首先，面向?qū)ο笳Z(yǔ)言的收獲,。對(duì)于當(dāng)前編程的主流思想是對(duì)象,，任何事物都可以用對(duì)象來(lái)表示。以前理解這些話很費(fèi)解都是從表面上理解,，沒有從深入的體會(huì),，通過這次asp·net項(xiàng)目的深入，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對(duì)象,，都可以用對(duì)象來(lái)表示,，具體可以用語(yǔ)言中的類方法等。asp·net如此,，c#如此java也同樣如此,。

其次，具備獨(dú)立完成vb·net知識(shí)方面的能力,。以前沒有做過vb的東西,，加上這次深入的做，這次涉及到的領(lǐng)域也非常廣,，常用的重要的都有涉及,，并且還補(bǔ)充xml,，javascript實(shí)際操作中空白的部分。通過這一年的開發(fā),，在net方面我能勝任這方面的工作,，能獨(dú)立完成這方面的工作。

再次,，c#方面存在一些不足,。localhost通過c#這次軟件的開發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足,，如基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢,，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進(jìn)的,。

2,、數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)

優(yōu)點(diǎn)：能熟練的運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)進(jìn)行開發(fā)。特別是對(duì)sql數(shù)據(jù)庫(kù)的操作,，經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的積累,，基本上能合理的設(shè)計(jì)和新建數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強(qiáng)了對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的理解,。通過項(xiàng)目的實(shí)踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語(yǔ)句,。還掌握了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化sql語(yǔ)句優(yōu)化的方法，能進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的優(yōu)化,。

缺點(diǎn)：數(shù)據(jù)是一門比較先進(jìn)的技術(shù),，并不是你會(huì)寫一些sql語(yǔ)句，能建幾個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)你就是數(shù)據(jù)庫(kù)工程師,。要成為一個(gè)好的數(shù)據(jù)庫(kù)管理員是要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的工作積累,。針對(duì)自己的不足，在以后的工作和學(xué)習(xí)中多接觸,，多運(yùn)用新的知識(shí)點(diǎn),。充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備。

二,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

上面的成功與收獲,，除了自身努力外，以及公司的支持,。是這個(gè)團(tuán)隊(duì)鑄造了我,。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)也是因?yàn)橛辛宋覀冞@些拼搏協(xié)作的隊(duì)員,，使得它成為一個(gè)具有務(wù)實(shí),、拼搏、創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì),。我與軟件研發(fā)小組是一個(gè)整體,，這里的團(tuán)隊(duì)總結(jié)也就是我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的收獲,。

務(wù)實(shí)：公司下發(fā)的任務(wù)，下發(fā)的工作,，件件都是用心去做的,。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中沒有一個(gè)人在工作的時(shí)候做了工作以外的事情，都是實(shí)實(shí)在在的做跟工作相關(guān)對(duì)公司有益的事情,。相信在伍經(jīng)理的帶領(lǐng)下現(xiàn)在是這樣,，以后同樣也是這樣,。

拼搏：公司給的每一個(gè)任務(wù)不管它多難，如果工作沒有完成我們會(huì)晚上加班，也要盡可能的完成當(dāng)天的工作,。如果工作實(shí)在忙，為了趕進(jìn)度我們放棄周末休息時(shí)間也要盡可能的使項(xiàng)目提前,。

創(chuàng)新：現(xiàn)在我們開始項(xiàng)目的時(shí)候都會(huì)進(jìn)行研討,，一般都會(huì)進(jìn)行一個(gè)效率和邏輯的分析與討論，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率,。

互助：我們小組內(nèi)只要任何一個(gè)人出現(xiàn)技術(shù)或其它的問題,，我們都會(huì)彼此都會(huì)盡可能的去幫助他。不會(huì)因?yàn)槟骋粋€(gè)人而拖住整個(gè)項(xiàng)目滯后,。

交流：我們?cè)陧?xiàng)目中會(huì)及時(shí)溝通自己的收獲,，特別是一些針對(duì)性的技術(shù)問題。這樣可以省了很多重復(fù)研究的時(shí)間,，這是一筆很可觀的時(shí)間,。

在交流中只要我會(huì)的，我懂的,，我不會(huì)去吝嗇,。我會(huì)積極的去與你交流，我的團(tuán)隊(duì)名言“人強(qiáng)團(tuán)則強(qiáng),，人弱團(tuán)則削”,。

三、

通過公司這快一年的鍛煉與學(xué)習(xí)我真的進(jìn)步了很多,，不管從技術(shù)上還是做事上,，都不像以前那樣了。我在公司學(xué)到的懂得的使我飛速成長(zhǎng),。

技術(shù)上：不管從語(yǔ)言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高?，F(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨(dú)立完成一部分工作，承擔(dān)自己的責(zé)任,。

在這近x個(gè)月工作中,，我們測(cè)試部苦過、累過,、緊張過,。但這一切最后都被成功的喜悅所代替,，我們測(cè)試部也就是在這苦中、累中,、成功,、失敗中一步步成長(zhǎng)起來(lái)。

20xx年x月,，我來(lái)到xx,，在李經(jīng)理的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)測(cè)試部的組建、部門制度文檔的建立,、安全測(cè)試軟件的研究,、盤點(diǎn)機(jī)系統(tǒng)的測(cè)試、新訂單系統(tǒng)的測(cè)試等工作,。

雖然測(cè)試部在20xx年中取得了不小的成績(jī),，但是還是存在很多不足，比如新訂單系統(tǒng)的長(zhǎng)期測(cè)試,，工期長(zhǎng)期推延,，遲遲不能結(jié)束！這是測(cè)試部在下一年要重視的地方,，要認(rèn)真總結(jié)的地方,！

下面是這一年測(cè)試部遇到的重大問題及原因與對(duì)策：

1.新訂單系統(tǒng)的多倫測(cè)試后還不能封版完工

原因：

bug太多，嚴(yán)重影響阻礙測(cè)試的進(jìn)度（尤其是報(bào)黃頁(yè)的bug）,；

具qcbug管理系統(tǒng)統(tǒng)計(jì),，新訂單系統(tǒng)中bug總共xx個(gè)，一級(jí)竟然有xx個(gè)之多,！

2）存在拆西墻補(bǔ)東墻的嚴(yán)重現(xiàn)象（很嚴(yán)重）

原來(lái)好的沒有bug模塊,，由于修改bug重新出現(xiàn)缺陷，出現(xiàn)拆西墻補(bǔ)東墻,，bug循環(huán)出現(xiàn),，杜絕bug遙遙無(wú)期！

3）軟件開發(fā)基本定型后,，還在修改數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu),，修改底層代碼！

4）軟件開發(fā)基本定型后,，還在修改需求,！

5）開發(fā)人員不按照需求開發(fā)軟件；

開發(fā)出來(lái)的模塊或功能和需求有出入

6）部分模塊需求在測(cè)試快結(jié)束后,，需求還沒出來(lái),，開發(fā)人員在等需求！（如新訂單系統(tǒng)中的利潤(rùn)表模塊）

7.）測(cè)試人員不足；

軟件模塊太多,，測(cè)試周期長(zhǎng),！

對(duì)策：

1）檢查：對(duì)于1級(jí)bug太多,，只要開發(fā)人員開發(fā)出的模塊后或修改的bug后自己先走查一下流程,，看看流程是否能走通，是否還報(bào)錯(cuò),，這樣就能確保一級(jí)bug出現(xiàn)的機(jī)會(huì)大大減少,！

2）開發(fā)人員在修改bug之前一定要認(rèn)真先想一下，我這種修改方法會(huì)不會(huì)給其他模塊帶來(lái)bug,？會(huì)不會(huì)影響其他人員的模塊出錯(cuò),？然后在下手修改代碼！

3）一旦所有人進(jìn)入全面開發(fā)軟件后,，數(shù)據(jù)庫(kù)和底層代碼就不能變動(dòng),！

4）一旦進(jìn)入開發(fā)階段，需求就不能再隨意增加變動(dòng),！

5）開發(fā)人員嚴(yán)格按需求開發(fā)項(xiàng)目,，不能私自變動(dòng)開發(fā)；

如有變動(dòng)需要,，要所有部門領(lǐng)導(dǎo)在一起商量,，并下發(fā)通知商量后的結(jié)果！

6）要做到在寫代碼之前需求必須全部寫完,！

7）大型項(xiàng)目,，測(cè)試人員必須配足，崗位齊全,，從而縮短測(cè)試周期,，一個(gè)人的精力與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)必定有限！

我自x月x日入職至今已經(jīng)x個(gè)多月,，在這x個(gè)多月中,，不知不覺的忙碌工作中，即將悄然逝去,，驀然回首,，感慨萬(wàn)千，收獲亦多,。使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),，從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,，并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,，這是我工作成長(zhǎng)中一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。回顧今年我個(gè)人的工作情況,，特別是剛剛步入到這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候,，說起來(lái)還真的有點(diǎn)不習(xí)慣，不過后來(lái)慢慢的自己也習(xí)慣了,。

進(jìn)入公司以來(lái),，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助,。在此期間特別要感謝xx經(jīng)理和xxit對(duì)我工作方面的幫助,，特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí)，自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練,，使自己的工作無(wú)法正常完成,，在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高,。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn),，只是大概方面的了解，在開始接觸e3的時(shí)候,，總會(huì)有很多問題不明白,，給各位同事帶來(lái)了一些不變，自己感到非常的抱歉,。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩,。

本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù),；

其二,、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護(hù)工作；

其三,、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助?，F(xiàn)對(duì)前期工作如下總結(jié)和計(jì)劃：

一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù),、管理,，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,，例如打印機(jī),，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

（一）,、計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)情況

公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講,，出現(xiàn)問題頻率較少,，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用,，整體硬件使用情況較好,。

（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

公司目前一共近xx臺(tái)電腦,，由于機(jī)器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等,。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等,。

（三）,、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛,，可以通過瀏覽網(wǎng)頁(yè),、下載程序、郵件傳播,、qq文件發(fā)送傳播,，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,，并定期的要求升級(jí),，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。

二,、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)工作

工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新,、維護(hù)等，完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

（一）,、公司網(wǎng)站方面的維護(hù)情況,，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼，處理連接錯(cuò)誤,；

及時(shí)補(bǔ)充必要信息,。

中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)情況,，我們公司xx月正式引進(jìn)呼叫系統(tǒng)，在實(shí)施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題,，通話質(zhì)量不穩(wěn)定,，斷線的等等現(xiàn)象，進(jìn)行更進(jìn)維護(hù),。

三,、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括及時(shí)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)處理掃描儀安裝、巴槍安裝設(shè)置和e3系統(tǒng)的一些常見故障,。

完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

（二）,、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)巴槍端口和速率的設(shè)置；

以及錯(cuò)掃描的數(shù)據(jù)類型的修改,；

數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置,。

度工作中存在的不足：

1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,，另外,，計(jì)算機(jī)管理也沒有成文的管理制度，因此機(jī)器的配較為混亂,，年底對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。

2,、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足,，在今后仍需努力學(xué)習(xí)。

3,、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒尾,，對(duì)工作按排不合理，沒有主次之份,。有時(shí)性子太急燥說話的語(yǔ)氣不注意,，和個(gè)別同事之間相處不融洽。對(duì)自己作息時(shí)間沒有合理的按排,。有時(shí)有點(diǎn)被動(dòng),，上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無(wú)關(guān)的事。

20xx年度工作計(jì)劃：

本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：

1,、公司計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),、oa的維護(hù),、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作，網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助,，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,，為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定,、便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

2,、嚴(yán)格要求自己,，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽,；

工作上,，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠,，除了做好本職工作外,，還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),，更好的做好本職工作,。

以上是我在監(jiān)控部it崗位上度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就,，同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持,。

it部門工作總結(jié)PPT篇五

在過去的一個(gè)學(xué)期里,，我院各社團(tuán),、組織及班級(jí)開展了一系列豐富多彩的活動(dòng)，這些活動(dòng)在展現(xiàn)了我院同學(xué)的風(fēng)采的同時(shí)也展現(xiàn)了同學(xué)們良好的精神風(fēng)貌,，增強(qiáng)了學(xué)院的凝聚力,，更重要的是擴(kuò)大了學(xué)院在各院系及學(xué)校的影響力。在新的一個(gè)學(xué)期里,，網(wǎng)絡(luò)信息部從原來(lái)的記者團(tuán)分離出來(lái),，并入學(xué)生會(huì)，改由網(wǎng)絡(luò)信息部管理記者團(tuán),，成為了學(xué)生會(huì)一個(gè)新的部門,。作為經(jīng)管學(xué)院學(xué)生會(huì)的一個(gè)部門，網(wǎng)絡(luò)信息部在學(xué)生會(huì)中主要以加強(qiáng)學(xué)院和班級(jí)的精神文明建設(shè)為主要目的,，以宣傳學(xué)院與班級(jí)的各項(xiàng)特色活動(dòng)為主要任務(wù),，讓全校師生共同見證我院精神文明建設(shè)取得的成果，同時(shí)提供一個(gè)聯(lián)系學(xué)校,、學(xué)院,、班級(jí)的信息交流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，展示經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院燦爛風(fēng)采,，能更好的體現(xiàn)同學(xué)們的積極活躍的大學(xué)生活,。回顧這一學(xué)期來(lái)的工作,，工作總結(jié)如下：

一,、現(xiàn)階段我們部門的本職工作主要是參加學(xué)院所舉辦的的活動(dòng),，并且對(duì)參加的活動(dòng)中跟蹤報(bào)道，以便讓我校師生全程了解我院開展活動(dòng)具體情況,。因?yàn)楸緦W(xué)期記者團(tuán)已從學(xué)生會(huì)中獨(dú)立出去,，但是記者團(tuán)則由網(wǎng)絡(luò)信息部負(fù)責(zé)管理，所以我們的工作也是協(xié)同記者團(tuán)一起展開的,，因此,，我們現(xiàn)階段的成績(jī)主要反映在發(fā)表的稿件上。本學(xué)期中,，我們的稿件在院主頁(yè)發(fā)表數(shù)為9篇,，在師大的獨(dú)秀網(wǎng)的發(fā)表數(shù)為3篇，校團(tuán)委發(fā)表數(shù)為6篇,，校主頁(yè)為1篇（詳情見附表）,，其中在“政治系五十周年慶典”活動(dòng)中，我部門與法學(xué)院記者團(tuán)合作報(bào)道的慶典稿件,，發(fā)表在桂林晚報(bào)上,，這些稿件的發(fā)表在一定程度上擴(kuò)大了我院的影響力。

除了與記者團(tuán)協(xié)作完成稿件,，用相機(jī)記錄下活動(dòng)精彩瞬間外,，我們部門在學(xué)院舉辦的活動(dòng)中與別的部門通力配合，活動(dòng)前的準(zhǔn)備與活動(dòng)結(jié)束的善后都會(huì)看到我們部門的身影,，特別值得一提的是10級(jí)助理徐坤,，在沒有安排守夜任務(wù)的前提下，在院運(yùn)會(huì)和校運(yùn)會(huì)時(shí)都無(wú)條件的留下接受守夜任務(wù),，并且在第二天還積極投入到工作中,。

二、網(wǎng)絡(luò)信息部在內(nèi)部控制上也取得了一定成績(jī),，在培訓(xùn)新一屆網(wǎng)絡(luò)信息部成員時(shí),，我部門先后與別的兄弟學(xué)院共同舉辦了學(xué)習(xí)撰寫新聞稿的培訓(xùn)活動(dòng)，邀請(qǐng)到了文學(xué)院的老師來(lái)為新成員講解專業(yè)新聞知識(shí),，在加強(qiáng)新成員專業(yè)知識(shí)技能的同時(shí)也增進(jìn)了我部門與各兄弟學(xué)院之間的交流,。在這個(gè)學(xué)期，我們還舉辦了一次與法學(xué)院記者團(tuán)的聯(lián)誼活動(dòng),，雙方在聯(lián)誼活動(dòng)中交換了各自的工作經(jīng)驗(yàn),，也讓我們大家吸取到了許多好的工作經(jīng)驗(yàn)。

為方便新老成員的經(jīng)驗(yàn)交流,，記者團(tuán)一向堅(jiān)持老成員帶新成員的模式,，每次活動(dòng)都由一個(gè)老成員帶若干個(gè)新成員，一方面加強(qiáng)了新老成員的交流,，另一方面保證了稿件質(zhì)量讓新成員多了許多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。

三,、在取得一些成績(jī)的同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了不少問題,。在寫稿方面,，因?yàn)槿耸植蛔阋约澳芰μ嵘豢欤瑢?dǎo)致稿件質(zhì)量沒有得到很大提升,，從發(fā)表的稿件相比較于上學(xué)期的縮水可以看出,。在拍照方面，由于需要鍛煉10級(jí)助理,，所以主要由他們拍攝,，但是我部門新助理還不能完全克服靦腆，因此不敢走上臺(tái)前,，選取好的角度,，所以拍出的照片質(zhì)量也在下降。

在培養(yǎng)新人方面,，由于09級(jí)助理人手不夠,，還要兼顧于記者團(tuán)新成員的培訓(xùn)，因此新成員得到的鍛煉機(jī)會(huì)不是很多,，能力的提升十分有限,。

四、認(rèn)識(shí)到了存在的問題,，我們也會(huì)從自己做起,，解決好我們工作中的問題。首先,，擺正心態(tài)，寫稿的時(shí)候精益求精,，注意推敲用詞與突出活動(dòng)重點(diǎn),；其次，在內(nèi)部發(fā)掘出具有潛力的成員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),，再由能力出色的帶動(dòng)其他成員,，一方面解決了人手不足的問題，另一方面也可以迅速提高新成員的能力,，保證了工作的順利展開,；最后，除了工作以外,，我們還應(yīng)加強(qiáng)與新助理的交流,，增強(qiáng)部門內(nèi)部凝聚力，只有一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體才能克服困難,。

在本學(xué)期的工作已經(jīng)基本結(jié)束,，但是這也預(yù)示著新學(xué)期工作的即將展開,，我們部門會(huì)團(tuán)結(jié)一致，共同努力,、解決癥結(jié),，為提升經(jīng)管影響力，打造特色經(jīng)管而努力,。

it部門工作總結(jié)PPT篇六

不知不覺,，一年又在忙碌中悄然而逝。對(duì)重郵來(lái)說文娛部又忙了一年,，對(duì)我們部門的所有成員來(lái)說,，大家在酸甜苦辣百感交集的文娛生涯中，度過了自己的大一時(shí)光,?？偟膩?lái)說，部門在這一年中的情況如下,。

在上學(xué)期,，九月，部門進(jìn)行了規(guī)模宏大的招新活動(dòng),。在這次招新中,，總共有四百余人參加初試，經(jīng)過層層遴選,，最終有27人成為我們文娛部大家庭的組成部分,。總的來(lái)說,，文娛部一直是一個(gè)事情比較繁雜事情比較多,，工作任務(wù)艱巨的部門。加入了這樣一個(gè)部門,，就意味著時(shí)刻要想著吃苦耐勞,，頂住巨大壓力。的確,，在經(jīng)過招新后,，部門的干部干事之間相處得十分融洽，至今還都是好分與好伙伴,。團(tuán)結(jié)就是力量,，的確，這也成了文娛部能夠前進(jìn)的動(dòng)力,。

十月,，干事有了比較多參加活動(dòng)的機(jī)會(huì)。有參娛樂“高雅藝術(shù)進(jìn)校園”活動(dòng)的組織，都參與過學(xué)生會(huì)辦公室組織的“文字培訓(xùn)大會(huì)”,。期間還有各個(gè)學(xué)院的“十大歌手”賽事,，我部都有派部員前往參加活動(dòng)。提高干事干部的組織能力與提高活動(dòng)執(zhí)行力,。

在經(jīng)歷了學(xué)生會(huì)和學(xué)院的各類活動(dòng)后,，在干是干部在組織活動(dòng)上都有了明顯提高后，我們文娛部迎來(lái)了我們部門最重大的活動(dòng),，當(dāng)然也是重郵最具影響力的文娛活動(dòng)：“重慶郵電大學(xué)第xx屆校園十大歌手賽,。”是的,，這是學(xué)生會(huì)的精品活動(dòng)更是我們文娛部的招牌活動(dòng),。所以辦好這次十大歌手便成了我們所有文娛部成員的重中之重。在十月份到十一月份直到?jīng)Q賽結(jié)束的那段時(shí)間里,，大家奮斗在一起,，流淚流汗在一起，歡笑吼叫在一起,，更是增進(jìn)了之間的感情,，那是部門的精髓。比賽總共分為三輪：初賽,，復(fù)賽,，決賽。賽場(chǎng)分別是在學(xué)生活動(dòng)中心,，體育館,，科技會(huì)堂。據(jù)統(tǒng)計(jì),，初賽總共有800余人報(bào)名參賽,，也是這個(gè)活動(dòng)達(dá)到了前所未有的規(guī)模。復(fù)賽總共有100人,。而決賽是12人之間的精彩,。決賽是在科技會(huì)堂。經(jīng)過大家的努力,，干事和部長(zhǎng)之間的奮斗，最終在科技會(huì)堂給重郵學(xué)子上演了一場(chǎng)精彩萬(wàn)分的晚間視聽盛宴,。一千多張的票在一天之內(nèi)被一搶而光,。最后還有許多觀眾站著激動(dòng)的看完了整場(chǎng)比賽。至今,，還有關(guān)于這次“十大”的精彩評(píng)論,。

通過文娛人的努力，能得到同學(xué)們的肯定就是給我們部門每個(gè)人最美好的祝福了,。而這種激情也一直被延續(xù)到了下學(xué)期,。

在第二學(xué)期,，部門干事均被分配到各個(gè)學(xué)院參加學(xué)習(xí)以及指導(dǎo)學(xué)院工作?？紤]到學(xué)院多,，每三人分配兩學(xué)院。

it部門工作總結(jié)PPT篇七

謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái),，通過和大家一起工作的機(jī)會(huì),，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái),。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累,。

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信,，比服務(wù),。

我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶,，只有這樣才能有收效,，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。

通過這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累,，整體上對(duì)自己的業(yè)績(jī)是很不滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,，目標(biāo)不夠明確,。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場(chǎng)開發(fā)能力還有待加強(qiáng),，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì),，還有對(duì)自己現(xiàn)有的市場(chǎng)區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧,。

it部門工作總結(jié)PPT篇八

財(cái)務(wù)部的工作,，是企業(yè)全面工作的一部分、是企業(yè)運(yùn)營(yíng)鏈條中的一段，是企業(yè)運(yùn)行結(jié)果的最終體現(xiàn),。它既是核算,、監(jiān)督，也是服務(wù),。

公司的各部門,、客戶、供應(yīng)商,、每個(gè)職工,；供、產(chǎn),、銷各個(gè)環(huán)節(jié),；政府、社會(huì)等都與財(cái)務(wù)部的工作緊密相連,、不可分割,。

同樣財(cái)務(wù)部也是企業(yè)的一個(gè)重要核心部門，財(cái)務(wù)部的工作也是企業(yè)的一項(xiàng)核心工作,。

20xx年在xxxxx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在總公司財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下，在公司各部門的緊密配合下,，在財(cái)務(wù)部各位員工的辛勤努力下,，財(cái)務(wù)部順利的完成了xxxxx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，為運(yùn)城公司全面完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作好了財(cái)務(wù)部應(yīng)做的工作,。

1,、完成了公司財(cái)務(wù)部本職的財(cái)務(wù)核算、監(jiān)督工作,，完成了各種報(bào)表的編制,、報(bào)送等工作，完成了資金調(diào)配,、應(yīng)用等工作,。

每月按時(shí)完成財(cái)務(wù)核算、費(fèi)用審核,、成本歸集分配,，國(guó)、地稅納稅申報(bào)等工作,。每月編制報(bào)送管理報(bào)表24份,，上市報(bào)表25份，以及稅務(wù)報(bào)表,、資金計(jì)劃表共計(jì)50多份。每天向西安總公司報(bào)送現(xiàn)金流、采購(gòu)情況表等報(bào)表5份（不包括臨時(shí)向發(fā)展部,、采供中心等提供的財(cái)產(chǎn)抵押等許多報(bào)表）,。

2、配合完成了上市公司的各項(xiàng)審計(jì)工作,。

20xx年2月份先后配合xxxxx完成了上市公司的審計(jì)工作,，配合岳華完成了國(guó)內(nèi)股份制企業(yè)的審計(jì)工作。xxxxx年2月再次配合xxxxx完成了股份制企業(yè)的審計(jì)工作,，為xxxxx集團(tuán)的順利審計(jì)搞好了運(yùn)城分公司這一環(huán)節(jié)審計(jì)工作,。

3、財(cái)務(wù)部完成了本榨季的原料,、輔料,、產(chǎn)品發(fā)貨等過磅稱重、開票,、付款工作,。

財(cái)務(wù)部磅房每天24小時(shí)進(jìn)行原材料、輔料,、成品等的稱重工作,，本榨季累計(jì)收購(gòu)稱重蘋果213882、4噸,，結(jié)算金額90694561,、2元，嚴(yán)格執(zhí)行原料部的收購(gòu)區(qū)域,、收購(gòu)價(jià)格規(guī)定,，扣雜15055、552噸,；及時(shí)對(duì)拉出的污泥,、爐渣、拉入的液堿等輔料進(jìn)行稱重,、過磅,、除皮等程序，保障了公司的相關(guān)利益,。

我們兄弟工廠已實(shí)行了機(jī)打農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)發(fā)票,、由于當(dāng)?shù)貒?guó)稅的原因、我們?nèi)匀皇鞘止ら_具的鋸齒發(fā)票,，而且開票還有許多的限制條件,，業(yè)務(wù)量大、繁瑣,、單調(diào),，又要開票,、又要付款還要復(fù)核，但是我們的員工本著崇高的敬業(yè)精神,，經(jīng)常加班加點(diǎn),，順利的完成了任務(wù)。

從20xx年7月到20xx年1月共計(jì)收到撥付資金10015萬(wàn),，其中付：xxxxxxxxxxx榨季蘋果款485084,、4元，xxxxxxxxxxx榨季款：62281504,、5元,。在付款過程中員工認(rèn)真、細(xì)心無(wú)有差錯(cuò),。

4,、完成了成本、費(fèi)用的預(yù)算,、考核,、基本控制工作。

本榨季初,、總公司下達(dá)預(yù)算編制時(shí),，在公司領(lǐng)導(dǎo),、公司各部門的大力協(xié)助下,，通過3、4次的反復(fù)調(diào)查,、核對(duì),、壓縮,、計(jì)算編制成了榨季費(fèi)用預(yù)算，在總公司審批后和榨季中間又進(jìn)行了多次調(diào)整,，財(cái)務(wù)部始終跟隨著公司的變化而調(diào)整變化,，每月又根據(jù)調(diào)整的計(jì)劃分配指標(biāo)并向各部門下達(dá)，通報(bào)各部門每項(xiàng)費(fèi)用的執(zhí)行情況,，讓各部門自覺根據(jù)自己的完成進(jìn)度壓縮費(fèi)用,，控制費(fèi)用。

財(cái)務(wù)部針對(duì)本部門的費(fèi)用也是嚴(yán)格控制,、xxxxxxxxxxx榨季五項(xiàng)管理費(fèi)用指標(biāo)45653,、88元，生產(chǎn)性費(fèi)用指標(biāo)11651,、61元,，合計(jì)榨季指標(biāo)為57305、49元,。截至xxxxx年元月份,，實(shí)際發(fā)生為48062、86元（包括春節(jié)向外的禮品4900元）,、占計(jì)劃的83,、87%，其中由于稅務(wù)政策的變化,，需要每天大量的復(fù)果農(nóng)印身份證導(dǎo)致辦公費(fèi)超支1153、87元,、也因?yàn)檗r(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)不允許合并開具發(fā)票,、必須一車一票，導(dǎo)致物料消耗（榜單印制費(fèi)）超支4619,、55元外其它指標(biāo)均未超支,，目前費(fèi)用余額為9242、63元,。

5,、完成了公司下達(dá)的人員培訓(xùn)、本部門的組織建設(shè)等工作,。

20xx年財(cái)務(wù)部組織結(jié)構(gòu)發(fā)生很大變化,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，及時(shí)的完成了組織建設(shè),，在息工期跟隨公司的培訓(xùn)計(jì)劃,、對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行了培訓(xùn)，因?yàn)樨?cái)務(wù)工作的獨(dú)特性,、培訓(xùn)是一個(gè)長(zhǎng)期性的,，平常財(cái)務(wù)部就隨時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)情況對(duì)新進(jìn)的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、思想品質(zhì),、職業(yè)道德,、工作方法等等的培訓(xùn)，xxxxx年工作的順利完成也說明我們的日常培訓(xùn)是得到檢驗(yàn)的,。

6,、完成了新老會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的帳套建帳和運(yùn)行工作。

由于國(guó)家財(cái)政部頒發(fā)了的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,，在科目,、核算項(xiàng)目、核算內(nèi)容等方面有很大的變化,，總公司財(cái)務(wù)部要求必須在xxxxx年實(shí)行新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,，在瑞友財(cái)務(wù)軟件公司的幫助下、在總公司財(cái)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)下,、在全體財(cái)務(wù)人員的加班加多點(diǎn)的努力下,，我們順利的完成了新準(zhǔn)則下的帳套設(shè)置并得到順利銜接,、執(zhí)行。

7,、完成了公司分配的其它工作,。

我們完成了公司下達(dá)的臨時(shí)工作、如拔草,、刷漆,、點(diǎn)爛果、排練節(jié)目等等臨時(shí)性的工作,。

8,、榨季初4月份，因財(cái)務(wù)人員變動(dòng),，沒有細(xì)致的加以核實(shí),、多付出煤款8萬(wàn)多元、通過讓供應(yīng)商送煤,、才解決了此事,。說明我們的工作還不細(xì)致、無(wú)論在什么情況下都要認(rèn)認(rèn)真真的干好每一件事,。

雖然財(cái)務(wù)部xxxxx年的各項(xiàng)工作已基本順利完成,、但在過去的一年中，財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)外部發(fā)生許多變化,，也可以說是在面對(duì)許多變化的情況下,，克服困難、迎接挑戰(zhàn),，背負(fù)壓力辛勤工作的一年,。

1、20xx年4月起,、連續(xù)兩個(gè)主要的會(huì)計(jì)辭職,，磅房主管易人，這是xxxxx自建廠4年以來(lái)發(fā)生的財(cái)務(wù)部組織結(jié)構(gòu)最大的一次變化,，僅有3個(gè)會(huì)計(jì)一下子走了2人,，而且是在息工期走的，財(cái)務(wù)部工作的連續(xù)性,，完整性,、工作的獨(dú)特性，工作熟練程度等等受到強(qiáng)有力的沖擊,，使財(cái)務(wù)部的整體工作遇到了前所未有的挑戰(zhàn),，面臨生產(chǎn)期的到來(lái)、根本無(wú)法在很短的時(shí)間內(nèi)挑選彌補(bǔ)上合適的會(huì)計(jì),，對(duì)新補(bǔ)充的兩個(gè)年輕同志,，也沒有一個(gè)在股份制企業(yè),、外商投資企業(yè)、上市公司的財(cái)務(wù)部工作過,。

對(duì)于這樣的挑戰(zhàn)我們只有背負(fù)壓力,、靜下心來(lái)，團(tuán)結(jié)一致向前看,，多付出精力,、多付出勞動(dòng)、多付出時(shí)間,，耐心的,、細(xì)致的去關(guān)懷，去引導(dǎo),，幫組他們?nèi)W(xué)習(xí)、去適應(yīng),、去工作,；而財(cái)務(wù)部的第二大部分磅房主管同樣也是在全面陌生的.情況下，深入了解收購(gòu)環(huán)節(jié),、去學(xué)習(xí)稱重,、過磅、開票付款程序,、去學(xué)習(xí)組織管理能力,、協(xié)調(diào)能力。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,、在全體財(cái)務(wù)部新老員工的密切協(xié)作下,，在各部門的有力配合下、在大家的辛勤工作下,、順利的完成了xxxxx年財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作,。

2、對(duì)財(cái)務(wù)部外部來(lái)說,，業(yè)務(wù)程序比較繁雜,、關(guān)系比較難以協(xié)調(diào)的國(guó)稅部門、從20xx年8月份起,，因農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)方面的問題,，給我們帶來(lái)了非常大的麻煩，將近3個(gè)月買不到收購(gòu)發(fā)票,，原材料稅款無(wú)法抵扣,，從稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)到基層稅務(wù)干部沒有一人為企業(yè)誠(chéng)心去解決問題，工作非常難做,，這一問題直接影響到整個(gè)運(yùn)城工廠的經(jīng)營(yíng),。通過總,、分公司領(lǐng)導(dǎo)們的積極協(xié)調(diào)，通過公司領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部同志們幾個(gè)月的上下說服,、溝通,、耐心的做工作終于使這一項(xiàng)困擾我們幾個(gè)月的問題在稅務(wù)局沒有文件、沒有定論的條件下坎坷的得以進(jìn)展,，保障了公司的xxxxx年基本運(yùn)行,。

3、財(cái)務(wù)部在20xx年也有許多方面的工作沒有做好,，主要表現(xiàn)在對(duì)工廠費(fèi)用的控制,、成本分析方面，作為成本費(fèi)用控制的牽頭部門沒有組織各部門進(jìn)行有效的分析對(duì)比,，在成本,、費(fèi)用、消耗等方面相對(duì)兄弟工廠存在的短板,、差距,，沒有做好牽頭作用，客觀上由于今年財(cái)務(wù)部的工作麻煩比較多,，但主觀上仍然是我們重視不足，這也是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袘?yīng)認(rèn)真總結(jié),、批評(píng),、改進(jìn)的地方。

同時(shí),、財(cái)務(wù)部的員工除過在本崗位務(wù)方面比較嫻熟,、但在全面業(yè)務(wù)上還存在不成熟方面、對(duì)別的崗位業(yè)務(wù)還需要學(xué)習(xí)、貫通,、提高,，這種不能頂崗、不能替換的局面還需要在今后的工作中得到進(jìn)一步的改進(jìn),、通過平常培訓(xùn)、通過相互學(xué)習(xí),、取長(zhǎng)補(bǔ)短,，使大家的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)全面提高,。

總之,、財(cái)務(wù)部的工作不像生產(chǎn)部的產(chǎn)量指標(biāo)、原料部的收購(gòu)量指標(biāo)那樣摸得著,、看的見的硬性指標(biāo),，它是一項(xiàng)多頭緒、繁雜的,、大量的,、細(xì)致的工作，要面對(duì)工廠各部門,、面對(duì)上市審計(jì),、社會(huì)審計(jì)、總公司,、政府有關(guān)部門等等,，是一項(xiàng)看是整天忙忙碌碌但摸不著成績(jī)的工作。xxxxx年財(cái)務(wù)部雖然是在挑戰(zhàn),、坎坷中走過,、但大家在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指引下經(jīng)受住了考驗(yàn),，順應(yīng)了變化,，發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神，奉獻(xiàn)精神,、一起走過了xxxxx年,。相信我們?cè)谛碌囊荒昀锿ㄟ^認(rèn)真總結(jié)，會(huì)把我們部門的工作做的更好,。

it部門工作總結(jié)PPT篇九

20xx年以來(lái),，xxxx分行公司業(yè)務(wù)部認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市分行年初工作會(huì)議和全省農(nóng)行城市對(duì)公工作會(huì)議精神,，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主題,，不斷完善營(yíng)銷體系，健全營(yíng)銷機(jī)制,，豐富營(yíng)銷手段,，加快推進(jìn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，提升金融服務(wù)水平，我行公司業(yè)務(wù)取得了較大的進(jìn)展,。

(一)全年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

截止20xx年12月31日,，全行對(duì)公存款余額達(dá)到x萬(wàn)元，同比多增x萬(wàn)元,，比年初增加x萬(wàn)元,，完成全年計(jì)劃的x%。全行對(duì)公貸款余額x萬(wàn)元,，比年初增加x萬(wàn)元,，同比多增x萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的x%,。

對(duì)公中間業(yè)務(wù)取得了質(zhì)的飛躍,，特別是投行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了零的突破。對(duì)公中間業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入x萬(wàn)元,，同比增加x萬(wàn)元,，其中：投資銀行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入x萬(wàn)元，同比增加x萬(wàn)元,，現(xiàn)金管理開發(fā)x戶,、收入x萬(wàn)元，代理金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元,、同比增加x萬(wàn)元,，代收代付業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元、企業(yè)網(wǎng)銀同比增加x萬(wàn)元,，上半年對(duì)公中間業(yè)務(wù)完成全年任務(wù)的x%,。

(二)資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高。

截止20xx年末,，公司客戶不良貸款占比x%，較20xx年初下降x個(gè)百分點(diǎn),。在各級(jí)行,、外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)多次檢查中均未發(fā)現(xiàn)大的問題。

(三)客戶結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化,。

20xx年末,，公司類優(yōu)良客戶貸款余額x億元，占全行貸款x%,；優(yōu)良客戶占比x%,，比20xx年初提高x個(gè)百分點(diǎn)。全行x家重點(diǎn)客戶中存款余額過1000萬(wàn)元的公司客戶達(dá)到x家,，貸款過500萬(wàn)的優(yōu)良公司客戶達(dá)到x家，公司客戶結(jié)構(gòu)得到了明顯優(yōu)化。

(四)營(yíng)銷意識(shí)明顯增強(qiáng),。

全行上下積極轉(zhuǎn)變觀念,，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)，形成了全員營(yíng)銷,、主動(dòng)營(yíng)銷的良好氛圍,。各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)、前臺(tái)部門經(jīng)理率先帶頭營(yíng)銷,；廣大員工積極跟進(jìn),，主動(dòng)貼近市場(chǎng),，搜信息、想辦法,、出點(diǎn)子,，有力地推動(dòng)營(yíng)銷上水平,、上檔次,。20xx年新增營(yíng)銷項(xiàng)目x個(gè)，累計(jì)營(yíng)銷重大項(xiàng)目,、重大客戶貸款x多萬(wàn)元,。對(duì)公中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷上取得零突破，20xx年全行營(yíng)銷現(xiàn)金平臺(tái)業(yè)務(wù)x戶,，取得手續(xù)費(fèi)收入x萬(wàn)元；注冊(cè)常年財(cái)務(wù)顧問x戶,，取得手續(xù)費(fèi)收入x萬(wàn)元,。

(五)營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)明顯提升。

實(shí)踐增強(qiáng)才干,，通過重大項(xiàng)目,、重大客戶營(yíng)銷，鍛煉和培育了一支善作戰(zhàn),、有智慧,、專業(yè)化的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)；通過完善大項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)方案和客戶經(jīng)理考核辦法,，從而激發(fā)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍營(yíng)銷的激情,；通過對(duì)公業(yè)務(wù)視頻培訓(xùn),、對(duì)公客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)能力考試，逐步培養(yǎng)了一批營(yíng)銷專業(yè)人才,，為公司業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保障,。

20xx年我部公司、機(jī)構(gòu),、房地產(chǎn)及國(guó)際業(yè)務(wù)在上級(jí)主管部門和市分行精心統(tǒng)籌部署下,，按照擴(kuò)大總量、提升質(zhì)量,、優(yōu)化結(jié)構(gòu),、防范風(fēng)險(xiǎn)的總體要求，以對(duì)公基礎(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展為重點(diǎn),，以大力拓展對(duì)公中間業(yè)務(wù)為目標(biāo),，以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，公司業(yè)務(wù)取得長(zhǎng)足發(fā)展,。

(一)堅(jiān)持不懈抓好對(duì)公存款組織工作,。

今年我行在繼續(xù)實(shí)施對(duì)公存款搶、保,、挖措施的同時(shí),，采取緊扣目標(biāo)任務(wù)，突出重點(diǎn)的方式,，對(duì)以負(fù)債業(yè)務(wù)為主線的現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)性客戶,，重點(diǎn)抓好金融服務(wù)，穩(wěn)步擴(kuò)大業(yè)務(wù)份額,；對(duì)所有存量競(jìng)爭(zhēng)性客戶,，均要在找準(zhǔn)需求切入點(diǎn)的基礎(chǔ)上，抓好產(chǎn)品組合營(yíng)銷,，不斷提高客戶忠誠(chéng)度和價(jià)值回報(bào),。

一是全力做好行政機(jī)構(gòu)客戶的營(yíng)銷維護(hù)工作，繼續(xù)抓好對(duì)我行對(duì)公存款起支撐作用的財(cái)政系統(tǒng)的維護(hù)挖掘工作,。我部配合各行主動(dòng)出擊,，從資金源頭上著手搶挖資金，附臵以全面,、高效、貼身的金融服務(wù),，加大了財(cái)政資金經(jīng)我行劃撥與結(jié)算量,，提高了財(cái)政資金留存比例，20xx年全行財(cái)政性存款余額x萬(wàn)元,，占對(duì)公存款的x%,。

二是緊盯區(qū)域大項(xiàng)目,、優(yōu)質(zhì)客戶，重點(diǎn)營(yíng)銷事業(yè)單位存款,，確保了財(cái)政性事業(yè)單位存款的穩(wěn)定性,。我部認(rèn)真貫徹分層次營(yíng)銷管理理念，上下聯(lián)動(dòng)著重做好石羊河流域綜合治理中下游資金的開發(fā),，積極深入施工單位開展宣傳營(yíng)銷,，在努力增加撥付資金滯留時(shí)間的同時(shí)，做好中下游施工單位的資金歸集公關(guān)和維護(hù)工作,。

三是提高大客戶,、大項(xiàng)目對(duì)我行對(duì)公存款業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)度。以貸款吸引存款,，我行緊抓徐古和營(yíng)雙高速公路項(xiàng)目貸款,，加強(qiáng)信貸客戶增存力度，行領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)出擊加大對(duì)等營(yíng)銷與上門服務(wù)力度,，在增加貸款投放的同時(shí),，增加了資金在我行內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)與滯留。20xx年xx高速項(xiàng)目共投放貸款x億元,，派生存款x萬(wàn)元,，全部留存我行，公路派生存款已成為我行對(duì)公存款穩(wěn)步增長(zhǎng)的強(qiáng)有力支撐點(diǎn),。

四是以優(yōu)勢(shì)特色行業(yè)和企業(yè)為主,，積極吸收中小客戶資金。根據(jù)我行業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)及區(qū)域特點(diǎn),，主抓商貿(mào)流通,、建材建筑、農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu),、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等特色中小客戶資金的歸行管理,。根據(jù)企業(yè)資金流動(dòng)特點(diǎn)，抓好時(shí)點(diǎn)營(yíng)銷,，爭(zhēng)取了資金的全額及時(shí)歸存我行,。同時(shí)充分利用我行產(chǎn)品齊全、網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛的優(yōu)勢(shì),，加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)電子結(jié)算產(chǎn)品的營(yíng)銷,，提高對(duì)公柜臺(tái)服務(wù)效率和質(zhì)量，不斷擴(kuò)大我行中小企業(yè)存款規(guī)模,。

五是以公司客戶提供信貸服務(wù)為切入口,，與客戶建立緊密的、全方位的合作關(guān)系,，擴(kuò)大公司客戶對(duì)公存款來(lái)源,，結(jié)合我行實(shí)際主要以營(yíng)銷現(xiàn)金管理,、網(wǎng)上銀行、銀行承兌匯票為平臺(tái)吸收存款,，通過為公司客戶提供結(jié)算等綜合性,、多元化服務(wù)模式，來(lái)吸收大量結(jié)算資金特別是非貸款客戶的結(jié)算資金在我行系統(tǒng)內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn),。

六是進(jìn)一步加強(qiáng)新企業(yè)開戶的營(yíng)銷拓展,，加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和支行公司部新客戶開戶的考核評(píng)價(jià)，特別要加大對(duì)新成立企業(yè)的驗(yàn)資資金和資本金的吸收力度,，不斷擴(kuò)大我行公司存款客戶群,，20xx年我行對(duì)公客戶增加x戶。

(二)全力營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)貸款業(yè)務(wù),。

二是主動(dòng)出擊,，上門服務(wù)，增強(qiáng)我行信貸投放的基礎(chǔ),。針對(duì)我行城市中小客戶市場(chǎng)轄窄,，客戶營(yíng)銷力度薄弱，中小客戶貸款投放不足的情況,，我部多渠道搜集信息,，對(duì)轄內(nèi)客戶資源進(jìn)行拉網(wǎng)式摸排梳理，從而掌握市場(chǎng)營(yíng)銷第一手資料,。并制定下發(fā)了近,、遠(yuǎn)期營(yíng)銷計(jì)劃，突出重點(diǎn),，有針對(duì)性地進(jìn)行市場(chǎng)拓展,，以確保兩個(gè)城市行20xx年中小公司客戶信貸營(yíng)銷取得突破性進(jìn)展。截至12月底全行城市公司類中小客戶x戶,、信貸余額x萬(wàn)元,。

(三)大力推進(jìn)城市對(duì)公中間業(yè)務(wù)發(fā)展。

一是我行成功營(yíng)銷了武威市城南集中供熱有限公司,、武威金蘋果有限公司,、武威市張義面粉廠3戶現(xiàn)金管理服務(wù)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入5.4萬(wàn)元,。

二是大力發(fā)展投資銀行業(yè)務(wù),。面對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的局面，為發(fā)掘新的收入支撐點(diǎn),，有效推進(jìn)城市對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,，根據(jù)省分行業(yè)務(wù)發(fā)展要求，結(jié)合武威資源實(shí)際,，積極開展投行業(yè)務(wù)營(yíng)銷,，采取有序推進(jìn)的方法，營(yíng)銷x戶企業(yè)開展了常年財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù),，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)了我行常財(cái)對(duì)公理財(cái)產(chǎn)品零的突破，拓寬了我行對(duì)公類中間業(yè)務(wù)收入面,，為下一步對(duì)公類中間業(yè)務(wù)推廣開展起到示范帶動(dòng)作用,。

(四)抓營(yíng)銷體系建設(shè)，構(gòu)建長(zhǎng)效營(yíng)銷機(jī)制,。

一是為做好大客戶,、大系統(tǒng)、大項(xiàng)目的營(yíng)銷與管理工作,。我行明確了層次對(duì)等,、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)、分工協(xié)作,、運(yùn)作高效的營(yíng)銷管理工作指導(dǎo)原則,，確定了各級(jí)行營(yíng)銷職責(zé)，界定了各級(jí)行營(yíng)銷目標(biāo)客戶標(biāo)準(zhǔn),。市分行,、各支行按照要求建立大客戶營(yíng)銷名錄，重點(diǎn)強(qiáng)化市分行,、支行直接營(yíng)銷和牽頭營(yíng)銷職能,，國(guó)有企業(yè)在武分支公司,、省市級(jí)投融資主體和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)成為各級(jí)行的營(yíng)銷目標(biāo)客戶,。各行按照管理層級(jí)成立客戶經(jīng)理組、制定營(yíng)銷方案并組織實(shí)施,，逐步形成正?；⒅贫然拇罂蛻魻I(yíng)銷和維護(hù)機(jī)制,。為切實(shí)推進(jìn)大客戶營(yíng)銷維護(hù)工作,，我行將大客戶營(yíng)銷目標(biāo)納入全行公司業(yè)務(wù)條線績(jī)效考核指標(biāo),，考核結(jié)果與市分行分管行長(zhǎng)和公司對(duì)公客戶經(jīng)理績(jī)效考核掛鉤,。

(五)加大中小客戶營(yíng)銷開發(fā)。

一方面,，以小企業(yè)簡(jiǎn)式快速貸款為龍頭產(chǎn)品,，加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷。另一方面,，落實(shí)各經(jīng)營(yíng)行與專業(yè)擔(dān)保公司點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通機(jī)制,，做大擔(dān)保公司擔(dān)保貸款，進(jìn)一步提升中小企業(yè)市場(chǎng)份額,。今年全行新評(píng)級(jí)中小客戶x戶，我部對(duì)評(píng)級(jí)客戶進(jìn)行分類排隊(duì),，以麥芽加工,、玉米制種等特色重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)來(lái)做文章，以全市x戶農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)為中心,，不斷向外擴(kuò)散,，通過深入挖潛產(chǎn)業(yè)鏈，聯(lián)合經(jīng)營(yíng)行進(jìn)行縱向一體營(yíng)銷,。今年成功營(yíng)銷了xxx三戶麥芽加工和武科種業(yè),、甘鑫種業(yè)2戶玉米制種農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，增加了我行優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量,，為進(jìn)一步優(yōu)化我行信貸結(jié)構(gòu)和增加有效信貸投放打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。