光陰的迅速，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。通過制定計劃,，我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標(biāo),，提高工作效率,，使我們的生活更加有序和有意義。下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

體檢中心工作計劃工作目標(biāo)篇一

設(shè)立體檢中心主要是對個體進(jìn)行健康檢查和健康管理,。定期的體檢可以對個人健康問題提出預(yù)警,，阻止疾病發(fā)生或延緩;也可以早期發(fā)現(xiàn)身體異常，早期治療,。這不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量,，而且可以節(jié)省醫(yī)療資源，具有明顯的社會效應(yīng),。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實際情況,，在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎(chǔ)上，積極開展特色服務(wù)項目,。

1,、傳統(tǒng)健康體檢(針對疾病的、傳統(tǒng)的檢查項目)

1),、門診個體體檢,。采取不同年齡、性別,、職別和價格有針對性和個體化體檢方案;

3),、行業(yè)體檢(食品,、藥業(yè)、勞動,、學(xué)校和參加工作等;

4),、特種體檢(招兵、招生,、入學(xué)等),。

2、特色健康風(fēng)險評估

建立個人健康檔案,，形成專業(yè)體檢匯總報告及健康測評,，出具專家健康意見和保健建議，設(shè)立健康咨詢熱線,。做到體檢有結(jié)果,，測評有結(jié)論，評估有報告,，咨詢有解答,，就醫(yī)有指南。

3,、專業(yè)功能檢測

1),、視力、聽力檢測和體能檢測;

2),、心功能檢測,、肺功能檢測;

3)、內(nèi)分泌功能檢測;

4),、兒童生長,、發(fā)育檢測。

4,、特殊醫(yī)學(xué)問題檢測

1),、肝炎病毒感染;

2)、hiv病毒感染初篩

3),、支原體與衣原體感染;

4),、腫瘤標(biāo)志物篩查;

5)、慢性病與職業(yè)病篩查;

6),、高血壓,、高血脂病監(jiān)測;

7)、血糖與糖尿病監(jiān)測,。

1,、體檢中心主任1人，總檢醫(yī)生1人，護(hù)士組長1人,，專職體檢護(hù)士4人,，文員1人。

建立以工作崗位性質(zhì),、技術(shù)含量和風(fēng)險程度,、服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù)，以服務(wù)效率,、服務(wù)質(zhì)量,、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核體系，通過進(jìn)一步完善績效工資考核辦法,，提高體檢服務(wù)質(zhì)量和效率,，提高醫(yī)院的社會效益;通過成本核算與控制，優(yōu)化資源配置,，促進(jìn)增收節(jié)支,，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。逐步建立按崗取酬,、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C制,，充分調(diào)動各級各類人員的工作積極性和勞動創(chuàng)造性。依照《體檢中心目標(biāo)責(zé)任制實施辦法》,，對參加體檢的科室與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考核,，適當(dāng)提高工作獎勵標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)體檢人員的工作積極性,。

1,、存在問題和實際困難：

1)、目前體檢中心無主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員,，臨時抽調(diào)存在難召集,、難管理、時間難掌控的問題,，經(jīng)常有遲到早退現(xiàn)象,。體檢醫(yī)技人員更換頻繁,，無歸屬感,，責(zé)任感不強，難以為體檢者提供滿意服務(wù),。

2),、參加體檢的醫(yī)護(hù)人員和導(dǎo)醫(yī)資質(zhì)淺，臨床經(jīng)驗有限,，缺乏與體檢者更好地交流溝通,，難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務(wù)。

3)、合作科室參與意識不強,，零散體檢不夠便捷,。特別是小專科難以做到體檢和門診分開,，如眼科,、五官科等不能派人常駐體檢中心，導(dǎo)致零散體檢對象有抱怨不滿現(xiàn)象,。

4),、體檢中心彩超機、心電圖儀等設(shè)備目前尚未配齊,。

5),、市場營銷問題。隨著我們體檢業(yè)務(wù)的開展和擴(kuò)大,，對技術(shù),、管理和營銷的高級人才將會有持續(xù)的需求，目前我們尚未配備專門的市場營銷人員,，捕捉市場信息,、開拓市場方面有待進(jìn)一步提高，健康體檢宣傳力度需要加強,。

今年體檢中心的任務(wù)目標(biāo)是在去年的基礎(chǔ)上翻一番,，任務(wù)艱巨。在加強體檢中心內(nèi)部管理的同時,，需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用,，必要的市場營銷不可或缺。隨著新體檢中心的投用,，我們有了專門的場地和工作環(huán)境,，體檢醫(yī)護(hù)人員的工作考勤和集中管理得到進(jìn)一步加強。

2,、解決思路和具體措施：

1),、加強與體檢單位的聯(lián)系，鞏固,，著重開辟團(tuán)檢市場,。以醫(yī)院為依托，在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,，努力開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群,。

2)、以疾病篩查及預(yù)防為重點,，全力做好健康體檢和專病篩查工作,。在繼續(xù)做好團(tuán)檢和個人健康體檢的基礎(chǔ)上,，著重來院病人直系親屬疾病的篩查工作。同時,，加強原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理,。做好回訪工作。

3),、建立vip客戶網(wǎng)絡(luò),，開辟高端體檢市場。重點做好團(tuán)建單位高層領(lǐng)導(dǎo)和有高端體檢需求人員的服務(wù),，分級分層次分重點,，對vip人員就要有特殊待遇，實現(xiàn)包括24小時預(yù)約掛號,、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務(wù),。

4)、加強市場營銷,，打造精品服務(wù),。引進(jìn)健康保健設(shè)施，開展集健康體檢,、亞健康調(diào)理,、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù)，培育健康體檢中心新的經(jīng)濟(jì)增長點,。

5),、加強體檢隊伍建設(shè)，提高整體素質(zhì),。本著“打造精品”的目標(biāo),，實現(xiàn)規(guī)范化管理，確保體檢的質(zhì)量,。注重科室文化培養(yǎng),，逐步使創(chuàng)新精神、實干精神和精誠團(tuán)結(jié)同心向上的團(tuán)隊精神成為科室發(fā)展源動力,，以愉快工作實施品質(zhì)服務(wù),。

6)、組建高素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊伍,，開展特需服務(wù),。擬招聘用1-2名年輕學(xué)生進(jìn)行健康知識、儀表,、禮儀等知識培訓(xùn),，規(guī)范行為舉止,，通過良好的品質(zhì),、嫻熟的技術(shù),，親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務(wù)，使每個來中心體檢的客戶都能感受到細(xì)心,、溫馨和關(guān)愛,。增加客戶忠誠度，逐步樹立口碑效應(yīng),，建立品牌形象,。

7)、建立健全健康管理系統(tǒng),，打造完善的客戶服務(wù)平臺,。在繼續(xù)做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務(wù)、團(tuán)隊健康狀況的匯總分析的基礎(chǔ)上,，擬利用體檢信息系統(tǒng),，開展系列短信活動(會員咨詢、醫(yī)患互動,、預(yù)約就醫(yī),、會員關(guān)懷問候等)，為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道,，將醫(yī)院對體檢者無微不至的關(guān)懷,、醫(yī)務(wù)工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾,。

8),、加強硬件投入，全面提升體檢服務(wù)水平,。增加體檢設(shè)備投入,，完善體檢信息系統(tǒng)，以舒適的體檢環(huán)境,、精尖的檢測設(shè)備,、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足不同體檢客戶的需求,。從而達(dá)到與合作醫(yī)療機構(gòu)客戶服務(wù)的無縫對接,。

在院黨委和各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室同事的大力協(xié)助和支持下,，以上這些問題都將在我們今后的工作中逐步解決與完善提高,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,，克服缺點,，改進(jìn)方法，掌握實情,，加強管理,，提高服務(wù),。健全完善體檢工作規(guī)范、制度和服務(wù)流程,，統(tǒng)籌調(diào)配好人員,、設(shè)備等有效資源，大膽探索體檢工作的新思路,、新方法,，促使各項工作再上一個新臺階，為我院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

體檢中心工作計劃工作目標(biāo)篇二

xxxx醫(yī)院

2016年1月1日,，中央軍委印發(fā)了《關(guān)于深化國防與軍隊改革的意見》，系統(tǒng)闡述了軍隊改革的重大意義,、指導(dǎo)思想和基本原則,，統(tǒng)一了全軍官兵對部隊改革的思想認(rèn)識，匯聚了支持改革的正能量,。軍委領(lǐng)導(dǎo)明確要求深化改革,，建立衛(wèi)勤保障新模式，有效提升“健康維護(hù),，疾病防治,，應(yīng)急處置，遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué),，心里服務(wù),，伴隨保障”等衛(wèi)勤保障能力。

過去的一年,，在醫(yī)院黨委,、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的大力支持和幫助下,，圍繞我院工作總目標(biāo),，根據(jù)體檢中心工作計劃，堅持“科學(xué),、公正,、準(zhǔn)確、高效”質(zhì)量方針,，充分利用資源優(yōu)勢,調(diào)動體檢護(hù)理人員的工作積極性,突出工作重點,，狠抓工作質(zhì)量，努力挖掘內(nèi)部潛力,，體檢中心順利完成了全年各項工作,，取得了不錯的工作成績。據(jù)統(tǒng)計,2016年全年共完成體檢22680人次,，較去年增長 %,。其中部隊3866人次,，地方18814人次；體檢收入達(dá)351.6萬余元,，較去年增長 %。其中軍免補貼58.6萬元,，來自地方體檢收入293萬元,。

提的原則下，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,，努力完成全年工作目標(biāo),。希望院黨委和各級領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)關(guān)心和支持我們的工作。

1,、著眼工作重點謀求發(fā)展,。體檢中心以服務(wù)部隊為前提，以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為重點,。

部隊醫(yī)院要首先服務(wù)部隊,，部隊官兵體檢和新兵入伍復(fù)檢是我院服務(wù)部隊衛(wèi)勤保障的一項基本工作內(nèi)容，也是部隊預(yù)防保障的積極措施,。通過體檢,，能夠全面了解部隊官兵的健康狀況，做到早預(yù)防,、早發(fā)現(xiàn),、早治療，有力保障廣大官兵的身心健康,。一些年輕官兵自我保健意識不強,，主動性不夠，選擇性體檢,，或者因工作忙錯過體檢時間,，怕麻煩不去補檢。軍人職業(yè)的特殊性使部隊官兵常常面臨多方面的巨大壓力,，如果得不到及時有效的化解,，極易造成心理問題。針對這些情況,，我們認(rèn)真組織,，周密計劃，根據(jù)軍區(qū)醫(yī)療衛(wèi)勤工作安排制定全年體檢計劃,，適時分段分次安排各類人員體檢,，把“健康就是戰(zhàn)斗力，保健康就是保戰(zhàn)斗力”的思想深入貫徹到具體工作當(dāng)中去,，將體檢時間,、體檢名單,、體檢項目和注意事項提前通知到部隊，讓主管領(lǐng)導(dǎo)了解體檢安排,，督促本單位人員及時參加體檢,。針對新兵入伍復(fù)檢，落實“以人為本”的服務(wù)理念,，提前做好各項準(zhǔn)備工作,。對抽血室、b超室,、心電圖室做好急救準(zhǔn)備,，防止空腹檢查過程中出現(xiàn)暈血、暈針,、低血糖等不良反應(yīng),。同時安排導(dǎo)醫(yī)人員，提供微笑服務(wù),，讓參檢新兵感到安全,、舒適、溫馨,，以輕松的心情參加體檢,。通過體檢報告和數(shù)據(jù)分析，建立部隊官兵健康危險因素評價體系,，采取有效的干預(yù)措施,，加強對敏感人員的心理疏導(dǎo)，指導(dǎo)部隊合理膳食,，合理訓(xùn)練,，保障廣大官兵的身心健康，激發(fā)訓(xùn)練激情,。

1,、在完成軍隊醫(yī)療保障任務(wù)的前提下，部隊醫(yī)院將繼續(xù)為地方人員提供醫(yī)療服務(wù),，并且探索納入國家醫(yī)療保障體系的新模式,。

部隊醫(yī)院肩擔(dān)著國家的衛(wèi)勤保障和立足市場經(jīng)濟(jì)的雙重重?fù)?dān)，面臨“適應(yīng)市場謀發(fā)展,加快發(fā)展保打贏”的雙重挑戰(zhàn),。除了保障部隊外,，部隊醫(yī)院還有一個自我發(fā)展的問題。體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻衲甑墓ぷ髦匦?，加強宣傳,，狠抓管理，為地方群眾提供舒適的體檢環(huán)境和健康管理。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實際情況,，在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎(chǔ)上,，積極開展特色服務(wù)項目。

1,、傳統(tǒng)健康體檢（針對疾病的,、傳統(tǒng)的檢查項目）

1）、門診個體體檢,。采取不同年齡,、性別、職別和價格有針對性和個體化體檢方案,；

3）,、行業(yè)體檢（食品,、藥業(yè),、勞動、學(xué)校和參加工作等,； 4）,、特種體檢。

2,、特色健康風(fēng)險評估

果,，測評有結(jié)論，評估有報告,，咨詢有解答,，就醫(yī)有指南。

3,、專業(yè)功能檢測

1）,、視力、聽力檢測和體能檢測,； 2）,、心功能檢測、肺功能檢測,； 3）,、內(nèi)分泌功能檢測； 4）,、兒童生長,、發(fā)育檢測。

4,、特殊醫(yī)學(xué)問題檢測

1）,、肝炎病毒感染； 2）、hiv病毒感染初篩 3）,、支原體與衣原體感染,； 4）、腫瘤標(biāo)志物篩查,； 5）,、慢性病與職業(yè)病篩查； 6）,、高血壓,、高血脂病監(jiān)測； 7）,、血糖與糖尿病監(jiān)測,。

3、探索體檢中心管理新模式,，提高體檢服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度,。

體檢中心管理應(yīng)從專業(yè)技能、體檢環(huán)境和個性化服務(wù)方面著手提高,，要積極主動地收集顧客滿意程度的有關(guān)信息,，了解個可得需求，分析顧客的感受,，把顧客滿意作為工作的中心目標(biāo),，從而贏得顧客的青睞。

1）,、體檢隊伍的業(yè)務(wù)水平是保證體檢質(zhì)量的基礎(chǔ),。主檢人員除了精湛的專業(yè)技能之外，還要具備正確宣教健康保健知識的能力,，隨時答疑解惑,，取得顧客信任。

2）,、嚴(yán)格選拔體檢輔助人員,，改變本位主義的服務(wù)理念，倡導(dǎo)主動,、誠摯的微笑服務(wù),。通過適當(dāng)?shù)亩Y儀培訓(xùn)，播放標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀短片,，使用標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語,，為受檢人員提供貼心的體檢服務(wù)。

3）,、建立體檢檔案和電子檔案,，應(yīng)用專業(yè)的體檢管理軟件，使采集的信息資料統(tǒng)一化便于保存和查閱。

4）,、提供個性化體檢服務(wù),。根據(jù)不同的人群需求設(shè)定不同的體檢項目，為特定人員建立個人體檢檔案,，保護(hù)個人隱私,。

5）、為了促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,，注重顧客意見收集,，可為顧客提供多種渠道的滿意度調(diào)查，如意見簿,、滿意度電話回訪,、主任信箱等收集顧客反饋意見，積極處理投訴并及時整改,。

2017年,，體檢中心將建立以工作崗位性質(zhì)、技術(shù)含量和風(fēng)險程度,、服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù),，以服務(wù)效率,、服務(wù)質(zhì)量,、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核體系，通過進(jìn)一步完善績效工資考核辦法,，提高體檢服務(wù)質(zhì)量和效率,，提高醫(yī)院的社會效益；通過成本核算與控制,，優(yōu)化資源配置,，促進(jìn)增收節(jié)支，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,。逐步建立按崗取酬,、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C制，充分調(diào)動各級各類人員的工作積極性和勞動創(chuàng)造性,。依照《體檢中心目標(biāo)責(zé)任制實施辦法》,，對參加體檢的科室與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考核，適當(dāng)提高工作獎勵標(biāo)準(zhǔn),，促進(jìn)體檢人員的工作積極性,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,，克服缺點,，改進(jìn)方法，掌握實情，加強管理,，提高服務(wù),。

健全完善體檢工作規(guī)范、制度和服務(wù)流程,，統(tǒng)籌調(diào)配好人員,、設(shè)備等有效資源，大膽探索體檢工作的新思路,、新方法,，促使各項工作再上一個新臺階，為我院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

體檢中心/2017年01月12日

體檢中心工作計劃工作目標(biāo)篇三

1.病史詢問

2.內(nèi)科常規(guī)檢查：心,、肺、肝,、脾;

3.眼科檢查：視力,、沙眼、結(jié)膜炎,、色覺(新入學(xué)學(xué)生);

4.口腔科檢查：牙齒,、牙周;

5.外科檢查：頭部、頸部,、胸部,、脊柱、四肢,、皮膚,、淋巴結(jié);

6.耳鼻咽喉科檢查：耳、鼻,、扁桃體;

7.形體指標(biāo)檢查：身高,、體重、胸圍,、肺活量檢測;

8.生理功能指標(biāo)檢查：血壓;

9.實驗室檢查：結(jié)核菌素試驗(此項為小,、初入學(xué)新生必檢)

(二)必要時檢查項目：(由學(xué)校根據(jù)在校學(xué)生情況確定)

1.肝功能：谷丙轉(zhuǎn)氨酶、膽紅素

2.血常規(guī)檢查;

3.血型：小學(xué)入學(xué)新生;

體檢中心工作計劃工作目標(biāo)篇四

設(shè)立體檢中心主要是對個體進(jìn)行健康檢查和健康管理,。定期的體檢可以對個人健康問題提出預(yù)警,，阻止疾病發(fā)生或延緩;也可以早期發(fā)現(xiàn)身體異常，早期治療,。這不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量,，而且可以節(jié)省醫(yī)療資源，具有明顯的社會效應(yīng),。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實際情況,，在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎(chǔ)上,，積極開展特色服務(wù)項目。

1,、傳統(tǒng)健康體檢(針對疾病的,、傳統(tǒng)的檢查項目)

1)門診個體體檢。采取不同年齡,、性別,、職別和價格有針對性和個體化體檢方案;

3)行業(yè)體檢(食品、藥業(yè),、勞動,、學(xué)校和參加工作等;

4)特種體檢(招兵、招生,、入學(xué)等),。

2、特色健康風(fēng)險評估

建立個人健康檔案,，形成專業(yè)體檢匯總報告及健康測評,，出具專家健康意見和保健建議，設(shè)立健康咨詢熱線,。做到體檢有結(jié)果,，測評有結(jié)論，評估有報告,，咨詢有解答,，就醫(yī)有指南。

3,、專業(yè)功能檢測

1)視力,、聽力檢測和體能檢測;

2)心功能檢測,、肺功能檢測;

3)內(nèi)分泌功能檢測;

4)兒童生長,、發(fā)育檢測。

4,、特殊醫(yī)學(xué)問題檢測

1)肝炎病毒感染;

2)hiv病毒感染初篩

3)支原體與衣原體感染;

4)腫瘤標(biāo)志物篩查;

5)慢性病與職業(yè)病篩查;

6)高血壓,、高血脂病監(jiān)測;

7)血糖與糖尿病監(jiān)測。

1,、體檢中心主任1人,，總檢醫(yī)生1人，護(hù)士組長1人,，專職體檢護(hù)士4人,，文員1人。

建立以工作崗位性質(zhì),、技術(shù)含量和風(fēng)險程度,、服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù),，以服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量,、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核體系,，通過進(jìn)一步完善績效工資考核辦法，提高體檢服務(wù)質(zhì)量和效率,，提高醫(yī)院的社會效益;通過成本核算與控制,，優(yōu)化資源配置，促進(jìn)增收節(jié)支,，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C制,，充分調(diào)動各級各類人員的工作積極性和勞動創(chuàng)造性,。依照《體檢中心目標(biāo)責(zé)任制實施辦法》，對參加體檢的科室與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考核,，適當(dāng)提高工作獎勵標(biāo)準(zhǔn),，促進(jìn)體檢人員的工作積極性。

五,、存在問題與解決思路

1,、存在問題和實際困難：

1)目前體檢中心無主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員，臨時抽調(diào)存在難召集,、難管理,、時間難掌控的問題，經(jīng)常有遲到早退現(xiàn)象,。體檢醫(yī)技人員更換頻繁,，無歸屬感，責(zé)任感不強,，難以為體檢者提供滿意服務(wù),。

2)參加體檢的醫(yī)護(hù)人員和導(dǎo)醫(yī)資質(zhì)淺，臨床經(jīng)驗有限,，缺乏與體檢者更好地交流溝通,，難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務(wù)。

3)合作科室參與意識不強,，零散體檢不夠便捷,。特別是小專科難以做到體檢和門診分開,，如眼科,、五官科等不能派人常駐體檢中心，導(dǎo)致零散體檢對象有抱怨不滿現(xiàn)象,。

4)體檢中心彩超機,、心電圖儀等設(shè)備目前尚未配齊,。對于批咳嗽碧寮?xì)e需保證兩套機器同時運行，程度減少體檢者排隊等待時間,。

5)市場營銷問題,。隨著我們體檢業(yè)務(wù)的開展和擴(kuò)大，對技術(shù),、管理和營銷的高級人才將會有持續(xù)的需求,，目前我們尚未配備專門的市場營銷人員，捕捉市場信息,、開拓市場方面有待進(jìn)一步提高,，健康體檢宣傳力度需要加強。

今年體檢中心的任務(wù)目標(biāo)是在去年的基礎(chǔ)上翻一番,，任務(wù)艱巨,。在加強體檢中心內(nèi)部管理的同時，需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用,，必要的市場營銷不可或缺,。隨著新體檢中心的投用，我們有了專門的場地和工作環(huán)境,，體檢醫(yī)護(hù)人員的工作考勤和集中管理得到進(jìn)一步加強,。

2、解決思路和具體措施：

1)加強與體檢單位的聯(lián)系,，鞏固,，著重開辟團(tuán)檢市場。以醫(yī)院為依托,，在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,，努力開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。

2)以疾病篩查及預(yù)防為重點,，全力做好健康體檢和專病篩查工作,。在繼續(xù)做好團(tuán)檢和個人健康體檢的基礎(chǔ)上，著重來院病人直系親屬疾病的篩查工作,。同時,，加強原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作,。

3)建立vip客戶網(wǎng)絡(luò)，開辟高端體檢市場,。重點做好團(tuán)建單位高層領(lǐng)導(dǎo)和有高端體檢需求人員的服務(wù),，分級分層次分重點，對vip人員就要有特殊待遇,，實現(xiàn)包括24小時預(yù)約掛號,、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務(wù),。

4)加強市場營銷，打造精品服務(wù),。引進(jìn)健康保健設(shè)施,，開展集健康體檢、亞健康調(diào)理,、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù),，培育健康體檢中心新的經(jīng)濟(jì)增長點。

5)加強體檢隊伍建設(shè),，提高整體素質(zhì),。本著“打造精品”的目標(biāo)，實現(xiàn)規(guī)范化管理,，確保體檢的質(zhì)量,。注重科室文化培養(yǎng)，逐步使創(chuàng)新精神,、實干精神和精誠團(tuán)結(jié)同心向上的團(tuán)隊精神成為科室發(fā)展源動力,，以愉快工作實施品質(zhì)服務(wù)。

6)組建高素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊伍,，開展特需服務(wù),。擬招聘用1-2名年輕學(xué)生進(jìn)行健康知識、儀表,、禮儀等知識培訓(xùn),，規(guī)范行為舉止，通過良好的品質(zhì),、嫻熟的技術(shù),，親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務(wù)，使每個來中心體檢的客戶都能感受到細(xì)心,、溫馨和關(guān)愛,。增加客戶忠誠度，逐步樹立口碑效應(yīng),，建立品牌形象,。

7)建立健全健康管理系統(tǒng)，打造完善的客戶服務(wù)平臺,。在繼續(xù)做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務(wù),、團(tuán)隊健康狀況的匯總分析的基礎(chǔ)上，擬利用體檢信息系統(tǒng),，開展系列短信活動(會員咨詢,、醫(yī)患互動、預(yù)約就醫(yī),、會員關(guān)懷問候等),，為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道,，將醫(yī)院對體檢者無微不至的關(guān)懷、醫(yī)務(wù)工作者貼心的解答,、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾,。

8)加強硬件投入，全面提升體檢服務(wù)水平,。增加體檢設(shè)備投入,，完善體檢信息系統(tǒng)，以舒適的體檢環(huán)境,、精尖的檢測設(shè)備,、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足不同體檢客戶的需求,。從而達(dá)到與合作醫(yī)療機構(gòu)客戶服務(wù)的無縫對接,。

體檢中心工作計劃工作目標(biāo)篇五

為進(jìn)一步掌握本鎮(zhèn)兒童的營養(yǎng)狀況及體格發(fā)育情況，從月份起我鎮(zhèn)衛(wèi)生所將組織人員對本鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)3～6歲兒童,，包括托幼機構(gòu)內(nèi)的集體兒童和因故未入園的3～6歲的散居兒童健康體檢活動,。檢查項目包括基本情況詢問、體格檢查,，生長發(fā)育評價,、建立健康檔案，心理行為發(fā)育測定和評價,，血常規(guī)檢查,，視力屈光度檢查。3歲以下兒童的視力屈光度檢查也同時安排,，檢查結(jié)果將及時反饋給幼兒園和家長,，同時對體弱兒童進(jìn)行及時矯治，以保證兒童的健康成長,。

散童：

3月11日散居兒童視力測試

3月15,、16日桃園片、馬塘片12個村散居兒童在衛(wèi)生所體??

3月30日軟件園片5個村散居兒童在保健所體??

集童：

4月1馬塘幼兒園集童體檢,、

4月2日桃園幼兒園集童體??

保健所 ,、桃園衛(wèi)生所，各幼兒園

身高,、體重的測量與評價,，五官檢查，心肺聽診,，肝脾觸診,，生殖器檢查，血紅蛋白化驗,、（幼兒園集童為血常規(guī)檢測）谷丙轉(zhuǎn)氨酶檢測,、視力篩查等。

根據(jù)文件精神安排,，集童健康檢查,，血常規(guī)檢測，發(fā)育綜合評價和建立健康檔案免費,，丙氨酸轉(zhuǎn)移酶測定12元每人,，視力篩查15元/人，合計收費27元/人,，散居每人20元,，視力檢查另外收費，視力篩查有預(yù)收費的做好通知,。

：登記——發(fā)放體檢表及化驗單——測量身高,、體重—— 五官檢查、心肺聽診,、肝脾觸診,、生殖器官檢查——視力篩查——血紅蛋白化驗、（幼兒園集童為血常規(guī)檢測）,、丙氨酸轉(zhuǎn)移酶測定——收表,。幼兒園兒童視力篩查由保健所醫(yī)生到各班錯開體檢班級進(jìn)行。

組 織： 尤志峰

登 記： 周秀芹,、 潘詩琦 沈海飛

測量身高,、體重： 賈秀芳 陸云

內(nèi)外科檢查： 陳 冬 葛劍云 吳迪梅

化 驗： 趙佰和 張春湘 董愛華 袁純蘭

視力篩查： 丁愛平 冒曉祥

（1）、體檢前準(zhǔn)備好所有器材,，鄉(xiāng)村醫(yī)生會議布置體檢通知兒童名單,，組織所有參加人員進(jìn)行培訓(xùn)，要求做到秩序井然,，不可雜亂無章,。

（2）、體檢出的疾病及時從體檢表上摘錄下來,，并要求村醫(yī)生通知兒童家長,，及時給予正確的干預(yù)、治療,。

（3）,、化驗單收集完整，同時在六一體檢表上填寫具體數(shù)據(jù),，以便查驗,。

（4）、在規(guī)定日期前上報各項報表小結(jié)。

桃園衛(wèi)生??

20xx-2-1

體檢中心工作計劃工作目標(biāo)篇六

為保障我校學(xué)生身體健康,，根據(jù)縣衛(wèi)生局,、教育局、物價局,、財政局《中小學(xué)生健康體檢實施方案》的有關(guān)精神,，結(jié)合我縣實際將2022年學(xué)生健康體檢工作方案制訂如下。

一,、體檢目的

3,、學(xué)校針對學(xué)生整體體檢報告反映出的問題提出具體改進(jìn)措施，并落實;對問題學(xué)生協(xié)助家長進(jìn)行跟蹤監(jiān)測,，有效改善學(xué)生的健康狀況,，促進(jìn)廣大學(xué)生健康成長。

二,、體檢對象

我校全體學(xué)生,。

三、健康體檢項目

(一)必檢項目

1,、病史詢問,。

2、內(nèi)科常規(guī)檢查：心,、肺,、肝、脾;

3,、眼科檢查：視力,、沙眼、結(jié)膜炎,、色覺(新入學(xué)學(xué)生);

4,、口腔科檢查：牙齒、牙周;

5,、外科檢查：頭部,、頸部、胸部,、脊柱,、四肢、皮膚,、淋巴結(jié);

6,、耳鼻咽喉科檢查：耳、鼻,、扁桃體;

7,、形體指標(biāo)檢查：身高,、體重、胸圍,、肺活量檢測;

8,、生理功能指標(biāo)檢查：血壓;

9、實驗室檢查：結(jié)核菌素試驗(此項為小,、初入學(xué)新生必檢),。

(二)必要時檢查項目：(由學(xué)校根據(jù)在校學(xué)生情況確定)

1,、肝功能：谷丙轉(zhuǎn)氨酶,、膽紅素。

2,、血常規(guī)檢查;

3,、血型：小學(xué)入學(xué)新生。

四,、經(jīng)費來源及收費標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)文件規(guī)定,，義務(wù)教育階段學(xué)生體檢費用納入學(xué)校公用經(jīng)費開支，不得向?qū)W生收取,。

五,、組織實施

體檢流程：

1、一年級外,，其他年級班主任到保健室領(lǐng)取各班體檢卡,。

2、為了使體檢工作安全有序進(jìn)行,，班主任提前對學(xué)生進(jìn)行文明安全教育,。班主任和科任教師到現(xiàn)場維持秩序。(安排兩名護(hù)導(dǎo)員維持秩序與通知班級下來體檢)

3,、學(xué)生體檢完畢,，班主任收好體檢卡交給學(xué)校。

4,、體檢順序(由班主任組織學(xué)生,，科任教師協(xié)助，校醫(yī)跟進(jìn)體檢進(jìn)展情況)

未輪到體檢的班級正常上課,，等候校醫(yī)通知,。體檢時，當(dāng)堂的任課教師要主動積極配合班主任做好學(xué)生體檢的組織工作,。

體檢中心工作計劃工作目標(biāo)篇七

一,、加強科室管理，提高檢驗質(zhì)量,；嚴(yán)格按照檢驗科“準(zhǔn)確及時,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)”的工作質(zhì)量方針,，逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系,，規(guī)范枝術(shù)操作規(guī)程，實事求是地認(rèn)真做好室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控,，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確度和真實性,。

二、進(jìn)一步深入開展程序化溫馨服務(wù)活動,，做好窗口服務(wù)工作開展科室內(nèi)程序化溫馨服務(wù)教育,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。貫徹執(zhí)行檢驗科程序化溫馨服務(wù)五條公約：第一：禮貌待患,，真誠幫助,；第二：發(fā)揮作用，服務(wù)臨床,；第三：窗口整潔,，環(huán)境優(yōu)雅；第四：嚴(yán)肅認(rèn)真,，確保質(zhì)量,；第五：團(tuán)隊協(xié)作，共同發(fā)展,。

三,、檢驗科定期到臨床聽取臨床意見和建議，回來制定整改措施發(fā)布給臨床,，解決工作中不協(xié)調(diào)的問題,。臨床檢驗作為窗口科室，每天接觸大量患者,，窗口標(biāo)本采集,，患者排隊等候，環(huán)境有些混亂,。要求全科同事積極維護(hù)良好的窗口形象,。爭取在檢驗窗口建立導(dǎo)醫(yī)服務(wù)系統(tǒng)，爭取建立標(biāo)本采集叫號系統(tǒng),，以及建立報告單發(fā)放自助打印系統(tǒng),。

四、促進(jìn)醫(yī)患和諧,、完善科室管理

1,、完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,，貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié),。

2,、優(yōu)化門診患者取報告單流程，使患者花最少的時間,，跑最少的路,，拿到最及時的檢驗報告。

3,、實行各窗口微笑服務(wù),，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力,。

五,、加強實驗室質(zhì)量管理

六、加強實驗室安全和生物安全管理

繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行實驗室內(nèi)部安全檢查制度,，每天有專人安全檢查,、簽字登記，保障實驗室人員和物資設(shè)備安全運行,。嚴(yán)格執(zhí)行實驗室生物安全管理制度，專人負(fù)責(zé)實驗室生物安全以及院內(nèi)感染控制的管理,。

七,、加強輸血檢驗的管理

血庫是檢驗科下屬的二級學(xué)科實驗室，血庫負(fù)責(zé)人是檢驗科任命的實驗室負(fù)責(zé)人,，專門負(fù)責(zé)輸血管理,，減少參與輸血檢驗操作的工作人員，血庫工作人員經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)和安全教育,。輸血作為一個獨立學(xué)科,，具有很強的專業(yè)性，也是需要在醫(yī)院輸血管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,，臨床和醫(yī)技齊抓共建的一個學(xué)科,。建立和完善獨立的輸血科，加強輸血管理,，是重點工作,。通過輸血科加強臨床輸血工作的培訓(xùn)，配合醫(yī)務(wù)科加強臨床輸血適應(yīng)癥,、輸血前評估,、輸血后療效評價的管理。

八,、實驗室管理軟件lis系統(tǒng)的完善

完善lis系統(tǒng)與his的接口,，逐步實現(xiàn)檢驗報告通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到臨床醫(yī)生工作站。完成檢驗報告召回的工作流程,。完成檢驗危急值在his系統(tǒng)中的提示功能,。完成新增設(shè)備的lis系統(tǒng)與his的接口,。

九、檢驗設(shè)備更新維護(hù),，控制各類耗材的支出,，降低檢驗成本努力加強儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，降低設(shè)備維修成本,，努力提高儀器設(shè)備使用壽命和效率,。控制各類耗材的支出,，節(jié)能降耗,，減低成本。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展,，檢驗工作量大幅增長,。

十、管理團(tuán)隊和人員結(jié)構(gòu)調(diào)整

繼續(xù)完善管理團(tuán)隊,，完善專業(yè)分組建設(shè)：臨床基礎(chǔ)檢驗,、生化、免疫,、微生物,、急診檢驗和血庫，培養(yǎng)學(xué)術(shù)水平高,、責(zé)任心強的專業(yè)組長,。同時，加強實驗室三大類總體負(fù)責(zé)人的管理工作,，包括：實驗室總體的質(zhì)量負(fù)責(zé)人,，全面負(fù)責(zé)室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價，以及月度質(zhì)量檢查和月度總結(jié)整改,；實驗室總體的技術(shù)負(fù)責(zé)人,，全面負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的正常運行和維護(hù)保養(yǎng)、lis系統(tǒng)維護(hù)和新項目的開展,；實驗室總體的生產(chǎn)安全和生物安全負(fù)責(zé)人,，全面負(fù)責(zé)實驗室生物安全和院內(nèi)感染控制以及傳染病的預(yù)防控制，以及實驗室生產(chǎn)和醫(yī)療安全,。在技術(shù)方面,，著重培養(yǎng)細(xì)胞形態(tài)學(xué)檢驗人才和微生物學(xué)檢驗人才。

體檢中心工作計劃工作目標(biāo)篇八

在安全管理中我們要認(rèn)真貫徹落實上兩級公司安全管理規(guī)定,，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理,，健全安全生產(chǎn)長效機制;一是將20xx年度安全目標(biāo)逐級分解、層層落實,，切實做到職責(zé)明確,、落實到人;二是嚴(yán)格落實安全管理規(guī)定,，繼續(xù)完善安全生產(chǎn)各項管理制度，確保安全生產(chǎn)工作嚴(yán)謹(jǐn),、規(guī)范;三是利用機組檢修和春防,、秋查時機認(rèn)真消除設(shè)備缺陷和隱患，提高設(shè)備的安全,、環(huán)保,、可靠和經(jīng)濟(jì)性，保持長周期,、零非停的安全生產(chǎn)目標(biāo);四是切實加強三期擴(kuò)建工程安全生產(chǎn)的全過程管理,，高度重視安全文明施工，增強責(zé)任意識,，加強對施工單位的協(xié)調(diào)和監(jiān)督,，加大安全管理的獎懲考核力度，確保不發(fā)生基建安全事故;五是是抓好危險源,、危險點的管理,，做好危險點分析和控制，防治誤操作事故的發(fā)生,，通過開展經(jīng)常性的安全演練和完善危急預(yù)案,，確保危急搶險有效保障;高度重視防火、防汛和交通管理,，確保不發(fā)生責(zé)任事故。

(二)加強生產(chǎn)管理,，確保機組安全經(jīng)濟(jì)運行

在生產(chǎn)管理中我們要結(jié)合發(fā)電指標(biāo)少,、夏季單機運行的有利時機，加大員工隊伍培訓(xùn)力度,，通過舉辦技能培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)講座等途徑,，全面培養(yǎng)符合型生產(chǎn)人員，為三期擴(kuò)建工程提供準(zhǔn)備人員,，保證新機組投產(chǎn)后對技術(shù)人員的需求,。

在運行管理中我們要提高運行人員的分析和處理異常狀況的能力，完善各種技術(shù)措施和反事故措施,，力爭實現(xiàn)機組零非停,、長周期和經(jīng)濟(jì)環(huán)保的穩(wěn)定運行，確保機組穩(wěn)發(fā),，多發(fā),，高度重視機組的節(jié)水,、節(jié)油,、節(jié)電和環(huán)保工作,，通過開展指標(biāo)競賽,、激勵運行人員的勤檢查、勤調(diào)整,，進(jìn)一步提高機組的安全,、環(huán)保和經(jīng)濟(jì)性。

在檢修管理中要加強過程控制,，進(jìn)一步完善檢修工藝流程,，全面實施檢修質(zhì)量驗收，培養(yǎng)檢修人員的一絲不茍的工作態(tài)度,，加大缺陷考核管理力度,，實行缺陷發(fā)現(xiàn)、登記,、消除和驗收的程序管理,，認(rèn)真整改某某某某公司安全檢查中提出的缺陷和隱患，切實提高設(shè)備的健康水平,，創(chuàng)造安全文明的生產(chǎn)環(huán)境,。

(三)加強經(jīng)營管理，實現(xiàn)保本微利經(jīng)營

全面實行預(yù)算管理,，確保各項成本費用可控;加強設(shè)備,、運行、檢修管理,，保持良好的設(shè)備狀態(tài),，提高機組的穩(wěn)定運行能力和供熱期間的長周期運行，為完成計劃電量提供保障,，加強燃料管理,，及時和燃管部門、煤礦企業(yè)和運輸車輛的協(xié)調(diào),、溝通,，加大夏季儲煤力度，控制燃煤熱值損失,，加強燃油管理,，專人管理生產(chǎn)用油、按月考核;努力降低各個環(huán)節(jié)的燃料損耗,，通過細(xì)化管理降低燃料成本,。

(四)加大營銷管理，確保全額熱費回收

(五)加強三期擴(kuò)建管理,、確保年內(nèi)供熱,、發(fā)電雙投

我廠三期供熱機組擴(kuò)建工作，關(guān)系到企業(yè)今后的發(fā)展,，為此我們要緊緊圍繞“早日核準(zhǔn),、早日開工”這一主線,，緊抓核準(zhǔn)、環(huán)批等重點開展工作,，確保年初開工建設(shè),，年底發(fā)電、供熱雙投產(chǎn),，在工程施工中,，要充分發(fā)揮我們在以往基建工程中取得的寶貴經(jīng)驗，發(fā)揚全體員工能吃苦,、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng),，依靠科學(xué)的組織和嚴(yán)密的管理，按照“加快工程進(jìn)度,、縮短建設(shè)工期,，控制工程造價，保證工程質(zhì)量”的要求,，嚴(yán)格執(zhí)行基建管理程序,，堅持過程達(dá)標(biāo)，不斷提高投產(chǎn)質(zhì)量,，實現(xiàn)達(dá)標(biāo)投產(chǎn),，確保實現(xiàn)安全穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運行，在認(rèn)真開展基建施工的同時還要提前安排員工培訓(xùn)工作,，確保生產(chǎn)準(zhǔn)備人員盡早參加工程建設(shè),，為機組投產(chǎn)后的順利運行和安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。

(六)創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè),、扎實推進(jìn)環(huán)保和節(jié)能減排工作

節(jié)能減排是我們熱電企業(yè)責(zé)任所在,，更是我們提高自身競爭力的內(nèi)在需求，為此我們要積極落實環(huán)保部門和集團(tuán)公司關(guān)于對環(huán)保工作的有關(guān)要求,，進(jìn)一步加強環(huán)保管理，無論經(jīng)營形式如何嚴(yán)峻,，一定要完成節(jié)能減排和環(huán)保指標(biāo),，認(rèn)真落實整改國家環(huán)保部的聽證意見，及時匯報環(huán)保審批情況,，加強聯(lián)系溝通工作,，確保不發(fā)生環(huán)保處罰事件。

以創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)為契機,，廣泛開展機組能效對標(biāo)與達(dá)標(biāo)工作,，深入開展節(jié)煤、節(jié)水,、節(jié)電及污染物排放指標(biāo)的管理,，認(rèn)真做好脫硫設(shè)施的調(diào)試與運行管理,，確保發(fā)揮脫硫設(shè)施作用，做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作,，爭取早日投入運行;進(jìn)一步完善污染物排放在線監(jiān)控系統(tǒng),，提高環(huán)保設(shè)施的可靠性和投運率，努力實現(xiàn)節(jié)約發(fā)展,、清潔發(fā)展,。

(七)加強黨建工作、創(chuàng)建和諧企業(yè)

在黨建工作中,，我們要圍繞企業(yè)中心工作,，以高度負(fù)責(zé)的使命感、責(zé)任感,，下大力氣抓好科學(xué)發(fā)展觀的整改項目,，積極探索建立鞏固活動成果的長效機制;繼續(xù)開展“四好”班子創(chuàng)建活動，提高領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;加強黨風(fēng)廉政建設(shè),，嚴(yán)格“三重一大”決策制度,，構(gòu)建有效的懲防體系;加強信訪和維穩(wěn)工作，真正解決員工的實際困難,，避免出現(xiàn)影響穩(wěn)定的群體性事件;發(fā)揮工會,、青工、女工委等群團(tuán)組織作用,，廣泛開展勞動競賽活動,，激發(fā)員工的勞動熱情了;不斷改善員工的生產(chǎn)、生活條件,，為順利完成各項工作任務(wù)營造一個和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,。

新的一年，新的起點,。面對復(fù)雜而嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢,、繁重而艱巨的工作任務(wù)，需要我們認(rèn)真落實上兩級公司的工作部署,、繼續(xù)發(fā)揚求真務(wù)實,、艱苦奮斗的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)拼搏,、銳意進(jìn)取,，積極主動地做好各項工作，為全面完成20xx年績效考核目標(biāo),，促進(jìn)企業(yè)又好有快發(fā)發(fā)展而努力奮斗,。

一、加強科室管理，提高檢驗質(zhì)量;嚴(yán)格按照檢驗科“準(zhǔn)確及時,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)”的工作質(zhì)量方針,，逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系,，規(guī)范枝術(shù)操作規(guī)程，實事求是地認(rèn)真做好室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控,，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確度和真實性,。

二、進(jìn)一步深入開展程序化溫馨服務(wù)活動,，做好窗口服務(wù)工作開展科室內(nèi)程序化溫馨服務(wù)教育,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。貫徹執(zhí)行檢驗科程序化溫馨服務(wù)五條公約：第一：禮貌待患,，真誠幫助;第二：發(fā)揮作用,，服務(wù)臨床;第三：窗口整潔，環(huán)境優(yōu)雅;第四：嚴(yán)肅認(rèn)真,，確保質(zhì)量;第五：團(tuán)隊協(xié)作,，共同發(fā)展。

三,、檢驗科定期到臨床聽取臨床意見和建議,，回來制定整改措施發(fā)布給臨床，解決工作中不協(xié)調(diào)的問題,。臨床檢驗作為窗口科室,，每天接觸大量患者，窗口標(biāo)本采集,，患者排隊等候,，環(huán)境有些混亂。要求全科同事積極維護(hù)良好的窗口形象,。爭取在檢驗窗口建立導(dǎo)醫(yī)服務(wù)系統(tǒng),，爭取建立標(biāo)本采集叫號系統(tǒng)，以及建立報告單發(fā)放自助打印系統(tǒng),。

四,、促進(jìn)醫(yī)患和諧、完善科室管理

1,、完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,，貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié),。

2、優(yōu)化門診患者取報告單流程，使患者花最少的時間,，跑最少的路,，拿到最及時的檢驗報告。

3,、實行各窗口微笑服務(wù),，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力,。

五,、加強實驗室質(zhì)量管理

六、加強實驗室安全和生物安全管理

繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行實驗室內(nèi)部安全檢查制度,，每天有專人安全檢查,、簽字登記，保障實驗室人員和物資設(shè)備安全運行,。嚴(yán)格執(zhí)行實驗室生物安全管理制度,，專人負(fù)責(zé)實驗室生物安全以及院內(nèi)感染控制的管理。

七,、加強輸血檢驗的管理

血庫是檢驗科下屬的二級學(xué)科實驗室,，血庫負(fù)責(zé)人是檢驗科任命的實驗室負(fù)責(zé)人，專門負(fù)責(zé)輸血管理,，減少參與輸血檢驗操作的工作人員,，血庫工作人員經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)和安全教育。輸血作為一個獨立學(xué)科,，具有很強的專業(yè)性,，也是需要在醫(yī)院輸血管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，臨床和醫(yī)技齊抓共建的一個學(xué)科,。建立和完善獨立的輸血科,，加強輸血管理，是重點工作,。通過輸血科加強臨床輸血工作的培訓(xùn),，配合醫(yī)務(wù)科加強臨床輸血適應(yīng)癥、輸血前評估,、輸血后療效評價的管理,。

八、實驗室管理軟件lis系統(tǒng)的完善