“方”即方子、方法,?！胺桨浮保丛诎盖暗贸龅姆椒?，將方法呈于案前,，即為“方案”。方案書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇方案呢,？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內(nèi)容，希望對大家有所幫助,。

銷售考核方案制定篇一

1,、作為晉級、解雇和調整崗位依據(jù),，著重在能力,、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行績效考核。

2,、作為確定績效工資的依據(jù),。

3,、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據(jù)。

4,、作為調整人事政策,、激勵措施的依據(jù)，促進上下級的溝通,。

1,、公司正式聘用員工均應進行考核，不同級別員工績效考核要求和重點不同,。

2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,，員工的崗位描述及工作目標,，同時考核必須公開、透明,、人人平等,、一視同仁。

3,、制定的考核方案要有可操作性,，是客觀的、可靠的和公平的,，不能摻入考評人個人好惡,。

4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,，使之誠心接受,，并允許其申訴或解釋。

1,、工作任務考核（按月）,。

2、綜合能力考核（由考評小組每月進行一次）,。

3,、考勤及獎懲情況（由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核）。

1,、成立公司考評小組,，對員工進行全面考核和評價。

2,、自我鑒定,，員工對自己進行評價并寫出個人小結。

3,、績效考核指標,，員工當月工作計劃,、任務，考勤及《內(nèi)部管理條例》中的`獎懲辦法,。

考績應與本人見面,，將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人，鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點,、改正缺點,、再創(chuàng)佳績。

文檔為doc格式,。

銷售考核方案制定篇二

20xx年10月,。

績效考評主要是對銷售員工進展的定期考評，適合公司全部已轉正的正式銷售人員,。新進銷售實習員工,、見習員工、轉崗,、晉升,、降職等特別階段員工的考評另行制定，不適合此考評,，但可以引用績效考評結果的客觀數(shù)據(jù)信息,，作為決策的依據(jù)。

第八年銷售人員安排規(guī)劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,，其中銷售主管2人,，銷售業(yè)務員18人。

1,、為了更好的引導員工行為,，加強員工的自我治理，提高工作績效,，開掘員工潛能,，同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通，創(chuàng)立一個具有進展?jié)摿椭圃炝Φ膬?yōu)秀團隊,，推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),。

2、為了更準確的了解員工隊伍的工作態(tài)度,、共性,、力量狀況、工作績效等根本狀況,，為公司的人員選拔,、崗位調動、獎懲、培訓及職業(yè)規(guī)劃等供應信息依據(jù),。

績效考評主要是對銷售員工進展的定期考評,，適合公司全部已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工,、見習員工,、轉崗、晉升,、降職等特別階段員工的考評另行制定,，不適合此考評，但可以引用績效考評結果的客觀數(shù)據(jù)信息,，作為決策的依據(jù),。

1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%),。

遲到,、早退、事假,、加班等考評員工出勤、加班狀況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,，病假不扣分,，為更好地完成工作主動加班一次加1分，任勞任怨聽從規(guī)劃外工作安排一次加1分,。

合作精神非曲直各項工作任務協(xié)作協(xié)作性尤其是臨時性工作任務主動積極擔當加1分,，無故推卸減1分(典型大事加減分，或定期進展民主評議),。

2,、根底力量考評(占績效考評總成績的15%)。

3,、業(yè)務嫻熟程度考評(占績效考評總成績的20%),。

4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)星級效勞標準履行狀況,、顧客意見調查結果匯總考評員工效勞行為,，顧客表揚加分，顧客投訴扣分,。

6,、協(xié)調性考評(占績效考評總成績的.25%)。

4,、了解員工培訓和教育的需要,，為公司的培訓進展規(guī)劃供應依據(jù)。

5、公司的薪酬決策,、員工晉升降職,、崗位調動、獎金等供應準確有用的依據(jù);,。

6,、加強各部門和各員工的工作規(guī)劃和目標明確性，從粗放治理向可監(jiān)控考核的方向轉變,，有利于促進公司整體績效的提高,，有利于推動公司總體目標的實現(xiàn)。

1,、本制度的解釋權歸人力資源部,。

2、本制度的最終實施權歸市場部,。

3,、本制度生效時間為第八年。

銷售考核方案制定篇三

銷售主管在企業(yè)管理中是一個重要的角色,它不僅對內(nèi)起到承上啟下的作用,而且對外還負有維護企業(yè)形象搞好品牌建設的重任,其具體職責表現(xiàn)在:一要落實企業(yè)的銷售計劃,完成企業(yè)的銷售任務;二要建設好銷售團隊,提高下屬人員的積極性;三要維系好客戶關系,樹立良好的企業(yè)形象.因此,對于銷售主管的'考核特別重要,。為了客觀有效科學地評價銷售主管這三個方面的工作,，為其崗位及薪酬福利調整提供依據(jù)，并為其以后的工作提供指導,，從而確保企業(yè)銷售戰(zhàn)略計劃的完成,，特制定銷售主管考核方案。

二,、考核原則

1,、公開性原則：便于銷售主管了解考核的程序標準方法和時間等事宜，提高考核的透明度,。

2,、公平性原則：對銷售主管的考核應該以客觀事實為依據(jù)，避免參雜個人主觀性因素和感情-色彩,。

3,、立體考核原則：對于銷售主管的考核應該從多角度進行，而不僅僅是從量化的指標方面進行考核,。

4,、及時溝通原則：在對銷售主管考核前，銷售經(jīng)理要與其進行溝通,，讓其了解考核的程序方法標準等,；在對銷售主管考核之后，要盡快讓銷售主管了解考核結果,，并與其一起分析工作中的不足與需要改進之處,，指導其下一步的工作。

三、考核小組成員

對銷售主管進行考核的小組由人力資源部人員和銷售經(jīng)理組成,。

四,、考核周期

1、對于銷售主管的考核實行季度考核和年度考核相結合的辦法,。

2,、在每季的前五個工作日內(nèi)完成對上季的考核，在下年度初的前10個工作日內(nèi)完成對上年度的考核,。

五,、考核內(nèi)容

對銷售主管的考核主要從下表所示的六個方面進行。

六,、考核結果及其應用

銷售主管的考核結果分為五個等級,，詳見下表。

評分等級表

等級

杰出

優(yōu)秀

一般

合格

差

得分

59分以下

考核結果的應用主要表現(xiàn)在以下幾個方面,。

1,、績效工資的發(fā)放：對于季度考核為杰出等級的，發(fā)放全額績效工資,；為優(yōu)秀等級的,，發(fā)放80%；為一般等級的,，發(fā)放70%,；為合格等級的，發(fā)放50%,。

2、獎金的發(fā)放：對于季度考核為杰出等級的,，發(fā)放元季度獎金;為其他等級的,，不予發(fā)放；對于年度考核為杰出等級的,，發(fā)放元年終獎,，為其他等級的，不予發(fā)放,。

3,、崗位變動：若連續(xù)兩年考核等級均在優(yōu)秀以上，崗位等級上調一級,。若連續(xù)兩年考核等級均在合格以下,，則調離至其他崗位。

4,、培訓計劃：通過對銷售主管進行考核發(fā)現(xiàn)其存在的問題,，并制定相應的培訓計劃，有針對性地對其盡心重點培訓。

七,、考核申訴

若銷售主管認為考核結果不符合實際情況,可以在績效反饋后個工作日內(nèi)向直屬上級或人力資源部進行績效申訴,。

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銷售考核方案制定篇四

第一章總則,。

第一條為了充分調動銷售部人員的積極性和創(chuàng)造性,，高效、圓滿完成銷售任務地完成銷售任務,，樹立,、維護公司形象，特制定本管理辦法,。

第三條考核組織機構及職責劃分,。

(一)總經(jīng)理辦公會。

總經(jīng)理辦公會是日常公司考核的決策機構,，由公司高層管理人員組成,，辦公室主任參與。主要承擔以下職責：

1.考核制度及相關制度修訂的審批;,。

2.考核結果的評議和審定;,。

(二)辦公室。

考核工作具體組織執(zhí)行的常設機構,，主要負責：

1.對考核各項工作進行組織,、培訓和指導;。

2.對考核過程進行監(jiān)督與檢查;,。

3.匯總統(tǒng)計考核評分結果,，形成考核總結報告;。

4.協(xié)調,、處理各級人員關于考核申訴的具體工作;,。

6.為員工建立考核檔案，作為薪酬調整,、職務升降,、崗位調動、培訓,、獎懲等的依據(jù);,。

7.對考核制度提出修改建議。

(三)銷售部經(jīng)理職責,。

1.負責本部門員工(不含銷售代表)考核和等級評定;,。

2.負責根據(jù)考核結果幫助員工制定改進計劃。

第四條考核主體,。

考核主體分為直接上級考核,、直接下級的考核,，不同的考核維度對應不同的考核主體。

第五條考核維度,。

考核維度是包括績效維度,、能力維度。

(一)績效維度：

績效是指被考核人員所取得的工作成果,，從以下方面考核：

1.任務績效：考核員工本職工作任務完成的情況,。包括每個崗位日常工作和每個階段的工作重點。

2.管理績效：考核管理人員對下屬的管理和工作指導的績效,。

(二)能力維度：

指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的專業(yè)能力,。具體內(nèi)容見附表。

第六條考核記錄,。

考核周期的期初,，被考核人的考核指標和權重由被考核者上級向其說明并討論相互認可。同時,，建立日?？己伺_帳，將考核內(nèi)容和結果進行記錄,，作為考核打分的依據(jù),，同時作為考核結果反饋和考核申訴處理的依據(jù)。

第七條績效考核得分,、等級和考核系數(shù)對應關系,。

考核系數(shù)與得分系數(shù)對應表。

考核得分及系數(shù),。

考核得分,。

個人考核系數(shù)。

1.2,。

1.0,。

0.8。

0.6,。

0.4,。

部門考核系數(shù),。

1.1,。

1.05。

1

0.8,。

0.5,。

第八條考核程序。

3.辦公室負責統(tǒng)計,、計算考核得分,，將考核結果報總經(jīng)理辦公會審定;,。

4.辦公室編制工資表;。

第一條月度考核,。

1,、考核時間：

月度考核在該月度下個月的1-10日完成。

2,、考核維度：

包括任務績效,、管理績效。

3,、考核主體：

直接上級——總經(jīng)理對任務績效進行考核,。

直接下級——銷售部員工對管理績效進行考核評分。

4,、考核組織：

辦公室負責考核表的發(fā)放,，收回，計算,，統(tǒng)計考核得分,。并負責年度考核的組織、過程監(jiān)督和匯總統(tǒng)計等工作,。

5,、考核與薪酬：月度考核結果影響該月傭金提取系數(shù);(具體參見《薪酬體系設計方案》)。

第二條年度考核,。

1,、考核時間：

元月30日之前完成年度考核的統(tǒng)計分析工作。

2,、考核維度：

管理績效：年度考核管理績效為各月度管理績效平均值;,。

任務績效：任務績效以業(yè)績合同的形式進行，年初由總經(jīng)理與各部門經(jīng)理簽訂業(yè)績合同,，具體界定部門經(jīng)理的年度業(yè)績目標和相應的考核標準及獎懲方案,。

能力：年度考核對作為長期指標的個人能力進行考核。

3,、考核主體：

直接上級——總經(jīng)理對銷售部經(jīng)理任務績效和個人能力進行考核,。

4、考核組織同月度考核,。

5,、考核與薪酬見《薪酬體系設計方案》。

6,、考核與晉升,。

由總經(jīng)理根據(jù)年度綜合考核得分評定等級，作為工資晉升,、評優(yōu)的依據(jù),。(具體參見公司《員工職業(yè)生涯管理辦法》),。

第四章部門副經(jīng)理和資料管-理-員考核。

第三條月度考核,。

1,、考核時間：月度考核在下個月的1-10日完成。

2,、考核維度：任務績效,。

3、考核主體：

由部門經(jīng)理對部門副經(jīng)理和一般員工進行考核,。

4,、考核組織。

辦公室負責考核表的發(fā)放,，收回,，計算，統(tǒng)計考核得分,。并負責年度考核的組織,、過程監(jiān)督和匯總統(tǒng)計等工作,。

5,、考核與薪酬。

任務績效考核分數(shù)決定其個人月度考核系數(shù),，影響該月薪酬(具體參見公司《薪酬體系設計方案》),。

第四條年度考核。

1,、考核時間：

元月30日之前完成年度考核的統(tǒng)計分析工作,。

2,、考核維度：

任務績效：月度考核的任務績效考核數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎數(shù)據(jù)，以一定的'權重進入年度考核中,。

能力：對作為長期指標的能力進行考核,。

3、考核主體：

直接上級――銷售部經(jīng)理對個人能力進行年度考核,。

4,、考核組織,。

辦公室負責年度考核的組織,、過程監(jiān)督和匯總統(tǒng)計等工作。

5,、考核與薪酬,。

以員工的年度績效考核分影響該年度浮動工資(具體參見公司《薪酬體系設計方案》),。

第五章部門考核,。

1、部門考核由辦公室組織實施;每月一次,，年度末總評一次,。

2、考核內(nèi)容：

任務績效：1,、月度銷售任務的完成情況作為部門考核的唯一指標;,。

2、年度則銷售部經(jīng)理的業(yè)績合同為考核內(nèi)容;,。

3,、考核得分：銷售部經(jīng)理全年的業(yè)績合同考核得分作為該部門考核得分。

3,、考核時間：每月的考核必須在次月10號前完成,，年度考核在次年元月30日之前完成。

第六章附則,。

第九條考核過程文件(考核評分表,、統(tǒng)計表)嚴格保密，考核結果只反饋到個人,，不予公布,。

第十條本辦法由辦公室制定、修改并負責解釋,。

第十一條本辦法自頒布之日起實施,。

銷售考核方案制定篇五

1、對銷售人員薪酬進行考核,，前三個月不考核,，自20xx年1月1日起執(zhí)行考核。

2,、考核參數(shù)分為業(yè)績,、費用、綜合考評三項,。

3,、銷售業(yè)績考核以客房、會議,、餐飲為主,，康體次之,。

4、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標為前提,。

享受酒店主管級待遇,，基本工資為20xx元/月-20xx元/月，對外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理,。

1,、業(yè)績考核。

每人月銷售指標按240萬元/10人計為24萬元(附銷售指標分解),，超出部分按1.5%獎勵,。

個人業(yè)績組成：

(1)銷售員工號下的協(xié)議消費總額，包括各自發(fā)出的貴賓卡,、售出的package,、個人下單的零散接待等。

(2)銷售員發(fā)出的團隊,、會議單消費(100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分),。

(3)部門經(jīng)理接洽的會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應銷售人員，按個人80%與部門20%劃分,。

(4)銷售員接恰的'宴會,、散客餐飲消費。

(5)應收帳未到帳前不計入個人銷售額,。

(6)部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結余后留存為部門基金,。

2、費用考核(包括交通補貼,、招待費,、贈券費用等)。

(1)交通補貼：銷售經(jīng)理按200元/月,、駐外銷售人員按500元/月補貼,。

(2)通訊補貼：銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補貼,。

(3)贈券控制：銷售人員為600元/月(按消費額5折計),。

(4)招待控制：有重要客戶宴請需事先報部門批準，原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶,，每次費用控制600元(按消費額5折計),。

(5)鼓勵合理運用招待費用聯(lián)系客戶，將實惠帶給客戶,，多進行情感交流,，每人每月宴請費用不得低于400元/月(按消費額5折計)，不足部分按50%從考核獎勵中扣除。

3,、綜合考評,。

部門完成酒店指標前提下，個人銷售指標超出部分按1.5%獎勵,，綜合考評：

(1)業(yè)績獎勵85%。

(2)團隊精神10%,。

(3)工作紀律5%,。

業(yè)績由銷售內(nèi)勤負責統(tǒng)計，團隊精神與工作紀律由部門經(jīng)理考評,。

1,、銷售內(nèi)勤：享受酒店領班級待遇，基本工資為20xx元/月,，獎勵按銷售人員平均獎的30%發(fā)放,。

2、美工：享受酒店主管級待遇,，基本工資為20xx元/月,，工作范圍包括平面設計與制作、活動策劃與布置,、宴會/會議場地布置策劃等,。

銷售考核方案制定篇六

快速消費品的銷售管理，在市場拓展階段和市場維護階段,，銷售人員的工作重點和作業(yè)內(nèi)容是有差異的,。

在市場拓展階段，銷售人員的工作重點是業(yè)務拓展,，即經(jīng)銷商,、大客戶或大流通的客戶拓展，并獲取首張定單,，以及與之配套的產(chǎn)品或品牌輔助推廣工作,。

在市場維護階段，銷售人員已經(jīng)在其管轄的區(qū)域建立了相對完整的渠道網(wǎng)絡,，這個階段的工作重點是如何達到區(qū)域銷售的穩(wěn)定增長,，并維護貨款、市場秩序,、品牌發(fā)展等相關事項,。

工作重點和作業(yè)內(nèi)容變化，為了更好地管理銷售人員,，需要針對市場維護階段特點,，調整績效管理方法。

本文通過分析業(yè)務員在市場維護階段的作業(yè)目標與作業(yè)內(nèi)容，分別從目標管理,、關鍵績效指標（kpi）二個角度,，探索市場維護階段銷售人員績效管理的方法，并為處于不同人力資源管理能力的企業(yè),，提供建立和實施建議,。

本文僅探討經(jīng)銷商+零售商渠道模式下的業(yè)務員績效管理，在此種渠道模式下,，在市場維護階段,，業(yè)務員的作業(yè)目標主要有：

1、在計劃費用率內(nèi),，獲取穩(wěn)定增長的定單,；

2、保持貨物和貨款的良好周轉率,；

3,、維護區(qū)域市場秩序和品牌形象；

業(yè)務員的主要作業(yè)內(nèi)容有：

1,、與經(jīng)銷商建立良好互動的合作關系,；

2、協(xié)助經(jīng)銷商建設或完善渠道（包括培訓,、指導經(jīng)銷商業(yè)務人員）,；

3、協(xié)助經(jīng)銷商做好零售終端管理（包括大賣場的導購管理）,；

4,、貨款管理；

5,、庫存查詢和定單管理,；

6、促銷執(zhí)行和當?shù)貜V告協(xié)助實施,；

7,、市場信息收集和市場策略建議；

8,、處理或協(xié)助處理爭議或消費者投訴,。

1、制定目標

年/月度銷售額,；費用率,；回款率；

采取自下而上,，再自上而下的過程,，簽訂目標責任書,。

銷售額目標的制定必須考慮區(qū)域銷售歷史和相對客觀的市場潛力，費用率目標的制定必須對費用項目進行明確詳盡的細分后,，考慮競爭和銷售增長帶來的規(guī)模經(jīng)濟性,。

如：20xx年7月銷售額目標為25萬元，費用率為8%,，鋪貨額5萬元

2,、激勵政策

結合銷售額、費用率,、回款率制定激勵政策,，其中，回款率下限以設定的鋪貨量和經(jīng)銷正常經(jīng)營（訂貨量和結算）為條件,，未滿足的不能發(fā)放提成,；以銷售額和回款率目標完成情況,，制定組合提成方案；按月度、（季度）留成發(fā)放提成，年度總結發(fā)放余額。

3、考核方法

月度、季度或半年、年度考核,，依據(jù)公司組織結構由營銷行政或人力部或辦公室負責,，財務部協(xié)作執(zhí)行,，營銷負責人審批,。

如：該員工7月完成銷售額30萬,，費用率9%，當月全額回款,，

4,、考核運用

提成核算：如該員工7月提成為：25x1%+5x1.5%—30x0.5%=1750

業(yè)務指導：費用率略高

由于指標少,，目標管理法操作簡便,，容易執(zhí)行,；但由于缺乏過程指標,，銷售執(zhí)行情況不能全面反映,，銷售改善和管理缺乏依據(jù)，當競爭激烈時，不利于區(qū)域銷售長期穩(wěn)定的提升,。

以公司級的bsc指標為依據(jù),，分解到銷售部,，由銷售部bsc指標分解到銷售員個人：

1,、績效指標

財務指標：收益和費用指標

月/年度銷售額,、各品類月/年度銷售額比率、費用率,、回款率,；

設計原則：基于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，增加品類月/年度銷售額比率指標的目的,，關注新品的銷售,。

如：20xx年x品類達到總銷售額的20%—30%

顧客指標：經(jīng)銷商支持和經(jīng)銷商滿意情況

設計原則：以經(jīng)銷商需要的支持和服務的滿足情況為選用指標；

如：訂貨失誤率為0.5%,；每月1次業(yè)務培訓,；每周1次與經(jīng)銷商策略交流；4小時內(nèi)處理客訴事件(1次超過4小時的無分,，每超過1次扣25分),，權重均為25%。

業(yè)務流程：業(yè)務維護的過程性指標

終端管理規(guī)范性,、日/周銷售報表的完整/準確/及時性,、促銷執(zhí)行力,、終端增長數(shù)量,；

設計原則：按業(yè)務流程,，業(yè)務員日常工作分解，定性指標為主,；

如：終端管理標準,；報表標準,；促銷時間段和完成量,；20xx年便利店增加30個，權重均為25%,。

學習創(chuàng)新：市場信息反饋和業(yè)務創(chuàng)新貢獻

競爭信息反饋,、市場建議與執(zhí)行效果；

設計原則：業(yè)務員的主動自我提升和創(chuàng)造性工作,；

如：每個有價值（由區(qū)域經(jīng)理+營銷行政判斷）的信息和建議加2分考核分,，上限為10分。

2,、激勵政策

以財務指標為主,，顧客指標、流程指標和學習創(chuàng)新指標為輔,，設計激勵政策,；

如：a公司b市c區(qū)，結合目標管理激勵政策,，x品類的增加提成比率為1%,，當x品類銷售額占比低于20%或超過30%的，x品類無增加提成,。其它指標以85分為計算基準,，用實際考核分除以基準分，得到提成系數(shù)i,。

3,、考核方法

如：a公司b市c區(qū)7月：

財務指標

該員工7月完成銷售額30萬，其中x品類完成5萬元,，費用率9%,，當月全額回款；

顧客指標

業(yè)務流程

學習創(chuàng)新

運用一個終端宣傳新手法,，取得較好效果,，可在公司推廣,，獎勵5分；得分5分

合計考核分：(75+91.7)/2+5=88.4

4,、考核運用

激勵

提成=（25x1%+5x1.5%—30x0.5%）88.4/85=1830元

改善

x品類需加強,，終端管理需加強，客戶投訴處理要加強,。

結語

相對于市場拓展階段,，市場維護階段的銷售人員績效管理應該做針對性的調整，才能為達到維護市場并提升銷量,，提供管理支撐,。

企業(yè)處于初級（品類少、管理不成熟,、信息化不高）,，可以采用目標管理法管理銷售人員的績效；企業(yè)處于中高級階段（品類較多,、管理相對成熟,、信息化程度較高），且市場競爭激烈的,，應結合過程考核采用kpi法管理業(yè)務人員的績效,。

銷售考核方案制定篇七

1、對銷售人員薪酬進行考核,，前三個月不考核,，自20__年1月1日起執(zhí)行考核。

2,、考核參數(shù)分為業(yè)績,、費用、綜合考評三項,。

3,、銷售業(yè)績考核以客房、會議,、餐飲為主,，康體次之。

4,、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標為前提,。

享受酒店主管級待遇，基本工資為xx元/月——xx元/月,，對外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理,。

銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理,。

每人月銷售指標按240萬元/10人計為24萬元(附銷售指標分解),，超出部分按1.5%獎勵,。

個人業(yè)績組成：

(1)銷售員工號下的協(xié)議消費總額，包括各自發(fā)出的貴賓卡,、售出的package,、個人下單的零散接待等。

(2)銷售員發(fā)出的團隊,、會議單消費(100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分),。

(3)部門經(jīng)理接洽的'會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應銷售人員,，按個人80%與部門20%劃分,。

(4)銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費,。

(5)應收帳未到帳前不計入個人銷售額,。

(6)部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結余后留存為部門基金。

2,、費用考核(包括交通補貼,、招待費、贈券費用等),。

(1)交通補貼：銷售經(jīng)理按200元/月,、駐外銷售人員按500元/月補貼。

(2)通訊補貼：銷售經(jīng)理按200元/月,、駐外銷售人員按350元/月補貼,。

(3)贈券控制：銷售人員為600元/月(按消費額5折計)。

(4)招待控制：有重要客戶宴請需事先報部門批準,，原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶,，每次費用控制600元(按消費額5折計)。

(5)鼓勵合理運用招待費用聯(lián)系客戶,，將實惠帶給客戶,，多進行情感交流，每人每月宴請費用不得低于400元/月(按消費額5折計),，不足部分按50%從考核獎勵中扣除,。

3、綜合考評,。

部門完成酒店指標前提下,，個人銷售指標超出部分按1.5%獎勵，綜合考評：

(1)業(yè)績獎勵85%,。

(2)團隊精神10%,。

(3)工作紀律5%。

業(yè)績由銷售內(nèi)勤負責統(tǒng)計,，團隊精神與工作紀律由部門經(jīng)理考評,。

1,、銷售內(nèi)勤：享受酒店領班級待遇，基本工資為2xx元/月,，獎勵按銷售人員平均獎的30%發(fā)放,。

2、美工：享受酒店主管級待遇,，基本工資為2xx元/月,，工作范圍包括平面設計與制作、活動策劃與布置,、宴會/會議場地布置策劃等,。

銷售考核方案制定篇八

為更好地做好餐飲銷售，充分調動員工的工作積極性,，切實做好全員營銷,，從而提高餐飲營業(yè)收入、增強贏利能力,，現(xiàn)對餐飲銷售提成方案做出以下規(guī)定：

指酒店員工介紹客人來酒店預訂或客人報服務員姓名預訂桌數(shù)在十桌以上（含十桌）的宴會,，以交押金員工姓名為準，提成比例為消費額的2%（不含酒水）,；此提成方案執(zhí)行范圍：酒店所有員工,。

指價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費。

餐廳員工提成,。

指餐廳每月完成經(jīng)營指標30萬后,，可給服務員當月每個進客包廂3元提成（宴會廳按一個包廂算）。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份,。其中70%平均分配給服務員,，30%平均分配給收銀員，傳菜員,，洗碗工,。

茶吧員工提成。

指茶吧每月完成經(jīng)營指標8萬后,，服務員當月推銷的產(chǎn)品可給予的.提成如下：（以茶吧茶單和菜單為標準）,。

價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。

價格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯,。

價格在58元或以上的菜可提成1元/份,。

價格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。

價格在48元或以上的果盤可提成1元/份,。

東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份,。

其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會在30桌以上,，其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵,。同時幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵,。

主要數(shù)據(jù)來源：由收銀員登記每天餐廳營業(yè)收入和進客包廂數(shù)后交經(jīng)理和部長簽名確認，如在日常服務工作過程中造成賓客投訴者將取消其個人當月全部提成,。宴會預訂必須如實,、準確的進行業(yè)績登記，要求在前臺登記本上必須詳細記錄客人的資料和銷售人員的姓名,，不允許事后對業(yè)績進行補錄和更改,；負責運行流程的監(jiān)督和檢查，有義務根據(jù)客戶資料對銷售人員的業(yè)績登記進行抽查式電話回訪,，但是要注意措辭,。

銷售考核方案制定篇九

1、對銷售人員薪酬進行考核,，前三個月不考核,，自20xx年1月1日起執(zhí)行考核。

2,、考核參數(shù)分為業(yè)績、費用,、綜合考評三項,。

3、銷售業(yè)績考核以客房,、會議,、餐飲為主，康體次之,。

4,、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標為前提。

享受酒店主管級待遇,，基本工資為20xx元/月-----20xx元/月,，對外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。

銷售經(jīng)理,、部門副經(jīng)理,。

每人月銷售指標按240萬元/10人計為24萬元(附銷售指標分解)，超出部分按1.5%獎勵,。

個人業(yè)績組成：

(1)銷售員工號下的協(xié)議消費總額,，包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的package,、個人下單的零散接待等,。

(2)銷售員發(fā)出的團隊、會議單消費(100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分),。

(3)部門經(jīng)理接洽的'會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應銷售人員,，按個人80%與部門20%劃分,。

(4)銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費,。

(5)應收帳未到帳前不計入個人銷售額,。

(6)部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結余后留存為部門基金。

2,、費用考核(包括交通補貼,、招待費、贈券費用等),。

(1)交通補貼：銷售經(jīng)理按200元/月,、駐外銷售人員按500元/月補貼。

(2)通訊補貼：銷售經(jīng)理按200元/月,、駐外銷售人員按350元/月補貼,。

(3)贈券控制：銷售人員為600元/月(按消費額5折計)。

(4)招待控制：有重要客戶宴請需事先報部門批準,，原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶,，每次費用控制600元(按消費額5折計)。

(5)鼓勵合理運用招待費用聯(lián)系客戶,，將實惠帶給客戶,，多進行情感交流，每人每月宴請費用不得低于400元/月(按消費額5折計),，不足部分按50%從考核獎勵中扣除,。

3、綜合考評,。

部門完成酒店指標前提下,，個人銷售指標超出部分按1.5%獎勵，綜合考評：

(1)業(yè)績獎勵85%,。

(2)團隊精神10%,。

(3)工作紀律5%。

業(yè)績由銷售內(nèi)勤負責統(tǒng)計,，團隊精神與工作紀律由部門經(jīng)理考評,。

1、銷售內(nèi)勤：享受酒店領班級待遇,，基本工資為2元/月,，獎勵按銷售人員平均獎的30%發(fā)放。

2,、美工：享受酒店主管級待遇,，基本工資為2元/月，工作范圍包括平面設計與制作、活動策劃與布置,、宴會/會議場地布置策劃等,。

銷售考核方案制定篇十

一、考核時間：

20__年10月,。

二,、考核適用范圍。

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,，適合公司所有已轉正的`正式銷售人員,。新進銷售實習員工、見習員工,、轉崗,、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,，不適合此考評,，但可以引用績效考評結果的客觀數(shù)據(jù)信息，作為決策的依據(jù),。

第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,，其中銷售主管2人，銷售業(yè)務員18人,。

三,、考核目的。

1,、為了更好的引導員工行為，加強員工的自我管理,，提高工作績效,，發(fā)掘員工潛能，同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,，創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,，推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

2,、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度,、個性、能力狀況,、工作績效等基本狀況,，為公司的人員選拔、崗位調動,、獎懲,、培訓及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。

四、適用范圍,。

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,，適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工,、見習員工,、轉崗、晉升,、降職等特殊階段員工的考評另行制定,，不適合此考評，但可以引用績效考評結果的客觀數(shù)據(jù)信息,，作為決策的依據(jù),。

五、考評分類及考評內(nèi)容,。

1,、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)。

遲到,、早退,、事假、加班等考評員工出勤,、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,，病假不扣分，為更好地完成工作主動加班一次加1分,，任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分,。

合作精神非曲直各項工作任務協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分，無故推卸減1分(典型事件加減分,，或定期進行民主評議),。

2、基礎能力考評(占績效考評總成績的15%),。

3,、業(yè)務熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)。

4,、責任感考評(占績效考評總成績的25%)星級服務規(guī)范履行情況,、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為，顧客表揚加分,，顧客投訴扣分,。

6、協(xié)調性考評(占績效考評總成績的25%),。

六,、績效管理和績效考評應該達到的效果。

4、了解員工培訓和教育的需要,，為公司的培訓發(fā)展計劃提供依據(jù),。

5、公司的薪酬決策,、員工晉升降職,、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據(jù);,。

6,、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性，從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉變,，有利于促進公司整體績效的提高,，有利于推動公司總體目標的實現(xiàn)。

七,、附則,。

1、本制度的解釋權歸人力資源部,。

2,、本制度的最終實施權歸市場部。

3,、本制度生效時間為第八年,。

銷售考核方案制定篇十一

20xx年10月。

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,，適合公司所有已轉正的正式銷售人員,。新進銷售實習員工、見習員工,、轉崗,、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,，不適合此考評，但可以引用績效考評結果的客觀數(shù)據(jù)信息,，作為決策的依據(jù),。第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數(shù)為20人，其中銷售主管2人,，銷售業(yè)務員18人,。

1、為了更好的引導員工行為,，加強員工的自我管理,，提高工作績效,發(fā)掘員工潛能，同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通，創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的.優(yōu)秀團隊,，推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),。

2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度,、個性,、能力狀況、工作績效等基本狀況,，為公司的人員選拔,、崗位調動、獎懲,、培訓及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù),。

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評，適合公司所有已轉正的正式銷售人員,。新進銷售實習員工,、見習員工、轉崗,、晉升,、降職等特殊階段員工的考評另行制定，不適合此考評,，但可以引用績效考評結果的客觀數(shù)據(jù)信息,，作為決策的依據(jù)。

1,、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)遲到,、早退、事假,、加班等考評員工出勤,、加班情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分,，病假不扣分,，為更好地完成工作主動加班一次加1分，任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分,。合作精神非曲直各項工作任務協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,，無故推卸減1分（典型事件加減分，或定期進行民主評議）,。

2,、基礎能力考評(占績效考評總成績的15%)。

3,、業(yè)務熟練程度考評(占績效考評總成績的20%),。

4,、責任感考評(占績效考評總成績的25%)星級服務規(guī)范履行情況、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為,，顧客表揚加分,，顧客投訴扣分。

5,、協(xié)調性考評(占績效考評總成績的25%),。

3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,，促進上級和,。

下屬員工的有效持續(xù)的溝通，提高管理績效,；

4,、了解員工培訓和教育的需要，為公司的培訓發(fā)展計劃提供依據(jù),。

5,、公司的薪酬決策、員工晉升降職,、崗位調動,、獎金等提供確切有用的依據(jù)；

1,、本制度的解釋權歸人力資源部,。

2、本制度的最終實施權歸市場部,。

3,、本制度生效時間為第八年。

銷售考核方案制定篇十二

3,、按現(xiàn)代酒店銷售管理體系,，構建銷售隊伍；

4,、既注重銷售人員個人業(yè)績,，更強調的是銷售部團體業(yè)績；

6,、銷售人員具有風險與回報并存,，此兩項是工作的源動力；

7,、加強銷售部的團隊成員工作配合與協(xié)助性，不再是單兵作戰(zhàn),；

8,、對銷售人員的考核是全方位的考評,，能促使銷售人員綜合素質的提升；

9,、銷售部部門目標與酒店組織目標成正比連帶關系,，并促使目標達成一致。

綜上緣由,，現(xiàn)對銷售部業(yè)績考核辦法制定如下：

個人考核與部門考核相結合,，既注重競爭，更注重配合,，個人,、部門、企業(yè)三統(tǒng)一,。

酒店效益,、部門績效、個人業(yè)績同步提升,。

2,、銷售主管的基本工資分別為：xx元/月，手機費150元/月,，交通費元/月,，銷售代表試用期基本工資分別為：800--1000元/月，手機費100元/月,，交通費xx元/月,。

4、部門編制：

考核可計入業(yè)績提成部分,；

5-1酒店的`合約客戶在酒店消費（商務客戶,，訂房中心，長包房,，旅行社）,。

5-2酒店的貴賓卡客戶。

5-3酒店的業(yè)主（但不包含免費房）,。

考核不可計入業(yè)績提成部分,；

5-5酒店和媒體沖抵廣告費用。

5-6酒店的供應商在酒店沖抵貨款消費,。

2,、xx年度酒店客房6—12月的收入預算。

3,、根據(jù)酒店的慣例和試營業(yè)經(jīng)營狀況現(xiàn)狀,，暫訂銷售部的任務占到酒店客房目標任務的60%，前廳部占到目標任務的40%,，銷售部6-12月份的目標為：

1,、部門團隊提獎：每月達到酒店下達的指標業(yè)績數(shù),，業(yè)績超過部份按5%提取獎金；未達到指標業(yè)績數(shù),，則不提部門獎金,。銷售部按以上規(guī)定提取的部門獎金后，由銷售部主管根據(jù)各銷售人員的工作表現(xiàn)情況與業(yè)績完成情況公平,、公正,、公開地分配至各銷售人員，分配結果報駐店總監(jiān)備存,。

2,、部門個人考核，提獎分配制度：

試用期員工考核：

銷售員試用期底薪為800--1000元,，酒店開業(yè)前兩個月銷售部均不做考核業(yè)績工資,，但業(yè)績將作為試用期考核的標準。

正式員工考核：

正式員工每月考核任務為7.6萬/月（但可根據(jù)酒店淡,，旺季進行適當調整）完成指標發(fā)全額工資及津貼,，凡銷售人員于當月未能達到個人配額指標時，酒店將按該銷售人員所能完成綜合配額指標的相同比例發(fā)放其當月的浮動工資,。

銷售考核方案制定篇十三

一,、公司對銷售部門人員實行收入與業(yè)績考核掛鉤的考核制度，公司對銷售人員的考核分兩類：銷售業(yè)績考核和市場拓展業(yè)績考核,。

二,、銷售業(yè)績考核指銷售毛利考核，本處銷售毛利=項目銷售收入-項目采購成本-項目銷售費用(所有費用和用戶折扣),。以上收入和成本均以不含增殖稅計算,，并按回款情況進行考核;市場拓展業(yè)績指銷售人員按所負責的行業(yè)進行市場培育、日常用戶拜訪和信息收集等用戶拓展業(yè)績,。此項考核由銷售主管制定銷售人員日常用戶拜訪活動與書面匯報要求,。

三、項目銷售費用的控制,。項目銷售人員控制的費用額度為項目金額的0,。5%(按項目進銷差價為20%進行折算直接按差價5%計算)，公司銷售負責人控制的費用額度為項目金額的0,。5%,。在以上費用范圍內(nèi)，相應人員可自行安排費用的發(fā)生,，超出費用額度,，先請示后發(fā)生。用戶折扣報西區(qū)公司負責人批準后執(zhí)行,。

四,、銷售人員收入實行年薪制,。年薪中50%按月發(fā)放，50%實行與業(yè)績考核掛鉤,。考核內(nèi)容中銷售業(yè)績考核占80%,，市場拓展業(yè)績考核占20%,。市場拓展業(yè)績考核由銷售部門主管和公司銷售負責人共同考核。市場拓展業(yè)績考核部分按12個月平均考核,，銷售業(yè)績考核部分分季考和年考,，季考占年薪考核部分的50%，按季度考核平均發(fā)放,，年考占年薪考核部分的50%,，年底考核后發(fā)放。

五,、公司按如下檔次確定公司銷售人員的貢獻與收入關系,。

a類：銷售毛利》=300萬，年薪24萬手機費：800元/月交通費：600元/月,。

a1200萬,，

b類：銷售毛利》=150萬，年薪15萬手機費：600元/月交通費：500元/月,。

c類：銷售毛利》=100萬,，年薪10萬手機費：500元/月交通費：400元/月。

d類：銷售毛利》=50萬,，年薪5萬手機費：350元/月交通費：300元/月,。

e類：銷售毛利》=25萬，年薪2,。5萬手機費：200元/月交通費：150元/月,。

注：e類為考察類。

公司銷售人員可根據(jù)自己行業(yè)的開拓情況,，向公司銷售負責人提出自己的年薪檔次和理由,，由銷售負責人批準后實施。

六,、銷售人員年薪檔次也實行季度考核,，季度考核未完成相應利潤目標的，年薪及費用檔次相應下降,，某季度累計完成相應利潤目標的,，可同時補發(fā)年薪和相應手機費和交通費費用。利潤目標超過年初確定數(shù)的,，年底按超額毛利部分的10%獎勵銷售人員,，不再增補費用,。銷售考核未完成d類目標的，公司對相應銷售人員進行能力考察一個季度,，可享受e類待遇,，一個季度后業(yè)績無好轉的，公司有權決定改變其工作或勸退,。手機費和交通費實行按月憑票報銷,，節(jié)約50%歸己，超支從當月工資扣除,。

七,、公司允許銷售人員配合打單，利潤分配自行商定,，(書面交上級主管公司備案?),。

八、銷售主管年薪考核部分包括個人業(yè)績,、部門業(yè)績,、市場拓展業(yè)績?nèi)糠郑壤秊?：2：1,。部門業(yè)績按部門銷售考核總額進行比例考核,，季度完成部門銷售考核總額80%以上的，可全額拿到考核部分,，超出部分,，按超額比例計提，未完成部分,，按缺額比例倒扣,。

銷售考核方案制定篇十四

客房方面：

1、除營銷部外的酒店其他人員均不得向客人提供酒店包括：協(xié)議價,、訂房公司建議售價等協(xié)議,、合同類合作價格;已接待過的各類會議及團隊價格以及與現(xiàn)行價格體系中不符的所有價格。

2,、各部門經(jīng)理均享有前臺價售價8.5折的最低價格權限;總值經(jīng)理可視當日酒店入住情況最低可享有現(xiàn)行協(xié)議價的折扣權限,，但必需留下客人的.姓名、單位,、有效聯(lián)系方式(如手機等),，以便營銷部進行跟進。

4,、如遇特殊價格必需請總經(jīng)理批示,。

餐飲方面：

1、各部門經(jīng)理及營銷部銷售主任以上級別員工均享有最低至8.5折的價格權限(煙、酒,、海鮮除外),。

2、各類團隊餐及宴席一經(jīng)商定均不允許打折,。

3,、特殊價格必需請總經(jīng)理批示。

娛樂方面：

1,、各部門經(jīng)理及營銷部銷售主任以上級別員工均享有最低至8折的價格權限(煙,、特飲除外)。

2,、如遇特殊價格必需請總經(jīng)理或副總經(jīng)理批示。

注：以上各類折扣優(yōu)惠均不與酒店當時,、當季促銷活動同時享有,。

營銷部業(yè)績考核范疇應包括：

1、客房：會議團隊,、旅行社團隊,、協(xié)議散客、網(wǎng)絡訂房,、司提等一切由營銷部進行開發(fā),、接待、維護的客人的用房,。

2,、餐飲：會議團隊、旅行社團隊,、經(jīng)營銷部預訂的散客餐,、協(xié)議客戶散客餐等一切由營銷部進行開發(fā)、接待,、維護的客人的用餐,。

備注：業(yè)績考核范疇不包括返傭金額。

1,、部門根據(jù)20xx年9月-20xx年12月客戶消費排名,，將排名前100名的客戶平均分配給各銷售經(jīng)理/銷售主任跟進。

2,、客戶須將前期自己負責的已劃入其他銷售經(jīng)理/銷售主任銷售區(qū)域的客戶進行交接,，由專人進行跟進維護工作(由特殊原因造成的跨區(qū)銷售由部門內(nèi)部協(xié)商解決)。

3,、以下銷售信息需報部門經(jīng)理,，由部門經(jīng)理進行調配：

a、自來的非協(xié)議客戶(含親自來店、電話咨詢等);,。

b,、異地客戶;。

1,、工資結構(人民幣),。

工資=底薪+提成+補貼。

(其中底薪=70%業(yè)績工資+30%行政工資),。

注：1,、補貼包括交通補貼+通訊補貼+誤餐費。

2,、業(yè)績工資與每人銷售任務完成比例相關;行政工資與每日拜訪量,、新簽協(xié)議量、行政考核等相關,。

3,、業(yè)績工資行政工資發(fā)放比例見下表2。

銷售經(jīng)理：任務底薪1200+(實際完成-個人任務)×提成比例+補貼300元,。

銷售主任：任務底薪1000元+(實際完成-個人任務)×提成比例+補貼200元,。

銷售文員：底薪1000元+話費補貼100元。

試用期銷售經(jīng)理：任務底薪1100元+補貼200元,。

試用期銷售主任：任務底薪900元+補貼100元,。

試用期銷售文員：底薪900元。

3,、個人任務分配,。

1、所有銷售經(jīng)理每月銷售總任務10萬元,。其中餐飲任務3萬元,，客房任務7萬元(含會議室);銷售主任每月銷售總任務8萬元。其中餐飲任務2萬元,，客房任務6萬元(含會議室),。

2、新進銷售經(jīng)理試用期為三個月,，第一個月不進行業(yè)績考核,，但可按實際業(yè)績的5‰予以獎勵。第二個月任務為4萬元,，超額部分按1%進行提成;第三個月任務為8萬元,，超額部分按2%進行提成。試用期銷售經(jīng)理月任務不進行客房,、餐飲分解,。

3,、新進銷售主任試用期為三個月，第一個月不進行業(yè)績考核,，但可按實際業(yè)績的5‰予以獎勵,。第二個月任務為4萬元，超額部分按1%進行提成;第三個月任務為7萬元,，超額部分按2%進行提成,。試用期銷售經(jīng)理月任務不進行客房、餐飲分解,。

4,、銷售主任升任銷售經(jīng)理試用期為2個月，第一個月任務9萬,，第二個月任務10萬,。

銷售考核方案制定篇十五

銷售人員績效考核方案方案名稱銷售人員績效考核方案受控狀態(tài)編號一、考核實施目的1．作為員工薪資調整,、績效工資發(fā)放,、職務調整的依據(jù)。

2．有效增加員工之間的合作精神,，對員工全面的工作進行客觀了解和公正評價。

3．幫助員工改進工作方式,，提高工作績效,。

二、適用范圍公司銷售部門所有銷售人員,，銷售經(jīng)理不在本考核范圍內(nèi),。

三、

考核頻率1．月度考核,，對當月的工作表現(xiàn)進行考核,，考核實施時間為下月的1～5日，遇節(jié)假日順延,。

2．年度考核,，考核期限為當年一月至十二月，考核實施時間為下一年度1月的5～15日,。

四,、考核內(nèi)容1．工作業(yè)績考核內(nèi)容說明銷售額設立銷售目標及其對應的提成比率銷售費用率公司規(guī)定其額度為a%，最高額度為b%,，對銷售費用率低于a%的人員,，給予獎勵，高于b%的,，取消其提成資格銷售增長率主要是與上一考核周期相比較貨款回收率超過公司規(guī)定標準的,，給予加分終端管理的規(guī)范性主要指各級產(chǎn)品的報價及銷售價格的管理情況市場開拓情況考核新客戶開發(fā)情況及老客戶保有情況客戶投訴解決率對于客戶的投訴處理，要求在____小時內(nèi)回復客戶投訴意見，____小時內(nèi)解決客戶投訴的問題,，銷售人員不能在自己權限范圍內(nèi)解決的,，____小時將情況反饋公司市場信息的收集主要考核其信息收集的及時性與準確性2．工作能力工作能力主要考核銷售人員的市場認知、產(chǎn)品的認知,、業(yè)務熟悉,、基本業(yè)務素質能力。

3．工作態(tài)度工作態(tài)度的考核主要包括工作責任感,、工作合作性,、工作紀律性、服務意識等方面,。

五,、考核實施1．考核實施部門銷售部對銷售人員進行考核，人力資源部相關人員予以配合,，考核結果上報總經(jīng)理審批后生效,。

2．考核實施程序（1）銷售部經(jīng)理組織相關人員對，根據(jù)員工實際工作表現(xiàn),，對銷售人員進行評估,，并將結果匯總上交人力資源部。

（2）人力資源部于審批結束后的五個工作日內(nèi)將考核結果反饋被考核者,，進行績效面談,。

六、考核結果運用1．月度考核月度考核的結果主要用于員工月度績效工資的發(fā)放,。

2．年度考核年度考核的結果主要用于員工職務調整,、獎金分配與培訓的安排。

（1）獎金分配公司根據(jù)銷售人員實際工作表現(xiàn)評估的結果,，將其設置不同的獎勵系數(shù),，具體內(nèi)容如下表所示。

獎勵系數(shù)分配表考核結果劃分abcde獎勵系數(shù)2.01.51.21.00（2）培訓與發(fā)展考核等級為a級和b級的員工,，有資格享受公司安排的能提升培訓,。考核等級為c級的員工,，可以申請相關培訓,，經(jīng)人力資源部批準后參加，并根據(jù)員工實際工作表現(xiàn),，進行職務晉升,。

相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期