在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇一

車(chē)輛維修實(shí)行自檢,、互檢和專(zhuān)檢“三檢制度”，嚴(yán)格按照汽車(chē)維修工藝和規(guī)范,。

依靠現(xiàn)代檢測(cè)手段,，在車(chē)輛進(jìn)廠前、出廠后定時(shí)為車(chē)輛檢測(cè),。

外出故障急救時(shí)間承諾,。靖邊縣范圍內(nèi),自接到求救信息40分鐘內(nèi)到達(dá)。本地區(qū)外以最快捷方式到達(dá)（準(zhǔn)備時(shí)間15分鐘,，加路程時(shí)間即為到達(dá)時(shí)間）,。

在廠車(chē)日,按車(chē)型號(hào)表列出。

免費(fèi)建立“客戶(hù)檔案”,，客戶(hù)可隨時(shí)查閱車(chē)輛的技術(shù)檔案狀況,。

建立24小時(shí)服務(wù)電話(huà)，隨時(shí)為用戶(hù)提供服務(wù),。

建立跟綜服務(wù)制度,，定期跟蹤客戶(hù)車(chē)輛運(yùn)行情況，并提醒用戶(hù)下次保養(yǎng)時(shí)間,。

制定了“文明服務(wù)公約”,，服務(wù)中使用文明服務(wù)用語(yǔ)和文明服務(wù)規(guī)范,。

我企業(yè)屬二類(lèi)維修企業(yè)，應(yīng)執(zhí)行6.00元/工時(shí)的工時(shí)單價(jià),，現(xiàn)下浮10%為5.4元/工時(shí),。由于我企業(yè)內(nèi)部管理嚴(yán)格，內(nèi)耗少,，維修人員技術(shù)熟練,，工時(shí)單價(jià)下浮后仍能提供優(yōu)良的服務(wù)。

材料管理費(fèi),。購(gòu)進(jìn)其他地區(qū)材料下浮為7%汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇,。我們建立了配件網(wǎng)絡(luò)，有全國(guó)網(wǎng)絡(luò)和市網(wǎng)絡(luò),，購(gòu)進(jìn)配件時(shí)做到貨比三家,，可購(gòu)進(jìn)質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的配件,。

承諾人：

日期：

質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇二

如我公司能中標(biāo)本工程,，我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書(shū)和合同所作的各項(xiàng)承諾，嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)義務(wù)與責(zé)任,，并結(jié)合實(shí)際情況,，精心養(yǎng)護(hù)，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù),。在此我公司愿作如下承諾：

1,、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。

2,、確保綠地養(yǎng)護(hù)管理達(dá)到天津市園林綠化一級(jí)養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

3、養(yǎng)護(hù)管理單位需做好苗木的補(bǔ)植工作,，對(duì)死苗和殘苗及時(shí)清理,，并按照標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行補(bǔ)栽，及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理,。

4,、綠化苗木受到損害時(shí)，乙方必須提供受損報(bào)告,，甲乙雙方確定責(zé)任,，乙方只承擔(dān)其責(zé)任范圍的受損修復(fù)費(fèi)用;如乙方不及時(shí)提交受損報(bào)告，則由乙方全部修復(fù)費(fèi)用,。

5,、按合同價(jià)包工、包料,、包機(jī)械設(shè)備(簽定合同后20日內(nèi),，機(jī)械設(shè)備由業(yè)主方驗(yàn)證,，若我方不能按時(shí)提供設(shè)備，業(yè)主方有權(quán)解除合同,，責(zé)任由我方負(fù)擔(dān)),、包承包期、包質(zhì)量,、包安全,。

6,、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護(hù)任務(wù)相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)交給我方,，我方按業(yè)主方的管理要求和標(biāo)準(zhǔn)組織管理養(yǎng)護(hù)工作，并接受業(yè)主方的指導(dǎo),、監(jiān)督和檢查驗(yàn)收,。

7、按國(guó)家規(guī)定應(yīng)由我方繳納的各種費(fèi)用,，已包含在合同價(jià)內(nèi),，由我方向有關(guān)部門(mén)交付。

8,、業(yè)主方每月對(duì)我方人員情況進(jìn)行不定期抽查,，如經(jīng)整改仍未達(dá)到要求的，可對(duì)我方進(jìn)行扣款處理,，人數(shù)少于要求數(shù)量90%,，扣當(dāng)月養(yǎng)護(hù)費(fèi)5%，少于80%的扣10%,，以此類(lèi)推,。

9、建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

10,、建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)綠化工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé),。該項(xiàng)目為綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,，我公司為城市園林綠化一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，完全有能力勝任此工程,，如果我公司中標(biāo),，不對(duì)外分包。

11,、按照養(yǎng)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,，對(duì)苗木及其他材料進(jìn)行檢驗(yàn),、檢疫。

12,、建立和完善項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu),，明確人員職責(zé)。由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量保證體系的建立和運(yùn)行;統(tǒng)籌項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃及有關(guān)工作的安排,，開(kāi)展質(zhì)量教育,，保證公司的各項(xiàng)制度正常進(jìn)行。

13,、我方在養(yǎng)護(hù)期間自覺(jué)接受業(yè)主方,、群眾以及有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督管理。

(1)我方無(wú)條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務(wù)及迎檢活動(dòng),，按時(shí),、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求完成所分配的工作,。如在迎檢活動(dòng)中,，由于養(yǎng)護(hù)工作不到位造成迎檢項(xiàng)目不合格，扣減一個(gè)月養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi),，連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護(hù)不到位造成迎檢所在項(xiàng)目不合格,，業(yè)主方有權(quán)單方面解除養(yǎng)護(hù)合同，并對(duì)我方處以中標(biāo)價(jià)5%罰款處理,。

(2)我方必須積極響應(yīng)并接受市領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查,，若受到市領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定情況屬實(shí)的,，當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評(píng)視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的,，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

(3)我方必須隨時(shí),、隨地接受廣大市民的監(jiān)督,，若受到市民的投訴，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定情況屬實(shí)的,，當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評(píng)視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的,，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

14,、實(shí)施過(guò)程中我方會(huì)根據(jù)承包合同中的各項(xiàng)條款,，履行各項(xiàng)職責(zé)，如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當(dāng),、計(jì)劃不落實(shí),、管理不嚴(yán)，綠化養(yǎng)護(hù)實(shí)施方案中所列人員,、機(jī)械設(shè)備與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際不符,，導(dǎo)致綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),，當(dāng)月考評(píng)檔次為差，同時(shí)還按本合同約定差的標(biāo)準(zhǔn)扣罰違約金;情況嚴(yán)重的,，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同,。

15、我方根據(jù)本合同所承擔(dān)的管理養(yǎng)護(hù)內(nèi)容,、按實(shí)際上崗人數(shù)自行到有關(guān)部門(mén)申辦用工手續(xù),、員工勞動(dòng)保險(xiǎn)手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作,。

16,、我方必須落實(shí)安全生產(chǎn)和安全防火措施，我方按業(yè)主方要求,，為上崗工人購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)一的工作服或反光袖套,，自行解決公路安全作業(yè)問(wèn)題,。在進(jìn)行養(yǎng)護(hù)作業(yè)時(shí),，認(rèn)真負(fù)責(zé)，注意安全操作,。如發(fā)生任何意外,，我方負(fù)責(zé)事故處理和承擔(dān)一切費(fèi)用。

17,、我方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律,、法規(guī)的規(guī)定，做好社會(huì)治安綜合治理等工作,。不得違反國(guó)家法律,、法規(guī)的規(guī)定。如我方員工有違法亂紀(jì)行為,，我方承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任,。

18、在合同期內(nèi),，因國(guó)家建設(shè)需要征用或業(yè)主方管理需要調(diào)整乙方管養(yǎng)綠化地段時(shí),，我方會(huì)服從大局，主動(dòng)與業(yè)主協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù),，相應(yīng)減少承包面積及經(jīng)費(fèi),。

由此造成的經(jīng)濟(jì)損失，業(yè)主方不負(fù)賠償責(zé)任,。

19,、我方如果無(wú)故停止工作，業(yè)主有權(quán)按損失程度扣減養(yǎng)護(hù)款,并有權(quán)要求我方支付相當(dāng)于合同價(jià)款總額5%的違約金,。若無(wú)故停工累計(jì)達(dá)7天的,，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同,。

20、我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳,、監(jiān)督工作,，教育市民遵守有關(guān)園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作。

21,、在符合供水規(guī)劃和技術(shù)條件下,，業(yè)主方可協(xié)助我方按實(shí)際需要辦理綠化養(yǎng)護(hù)專(zhuān)用給水口，但人工費(fèi),、材料費(fèi)由我方支付,。養(yǎng)護(hù)期內(nèi)所需的水費(fèi)(含污水處理費(fèi))由我方承擔(dān)，并由我方直接向供水部門(mén)繳交,。

22,、選擇優(yōu)秀養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍，且依法與其簽訂勞務(wù)合同,，按時(shí)支付工人工資,，絕不拖欠民工工資。

23,、每周召開(kāi)工程例會(huì),，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加,。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理,、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,，確保工程順利進(jìn)行,。

公司商全稱(chēng)(公章)：

xxx公司。

日期：20xx年x月x日

質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇三

我公司在_____________________招標(biāo)中有幸中標(biāo),，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,，并對(duì)工程施工質(zhì)量做如下承諾：

1、技術(shù)交底：認(rèn)真閱讀并理解圖紙,，技術(shù)交底并簽字確認(rèn),。依據(jù)投標(biāo)文件針對(duì)實(shí)際工程內(nèi)容詳細(xì)編排相應(yīng)施工組織設(shè)計(jì)，確保工程質(zhì)量及工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

2,、不轉(zhuǎn)包分包：保證不轉(zhuǎn)包中標(biāo)工程，不分包中標(biāo)工程,，并隨時(shí)接收建設(shè)單位的監(jiān)督,。

3、原材料保證：同監(jiān)理單位密切合作，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān),，決不偷工減料,，以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量,。

4,、檢驗(yàn)與檢測(cè)：所使用涉及到質(zhì)監(jiān)、安檢的測(cè)量?jī)x器及機(jī)械工具均在檢驗(yàn)檢定合格期內(nèi),。從施工機(jī)具及測(cè)量檢測(cè)設(shè)備上確保施工質(zhì)量,。

5、安全生產(chǎn)：調(diào)動(dòng)我方積極因素,，杜絕質(zhì)量事故發(fā)生,。安全生產(chǎn)，做到0傷亡,。確保工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

6、內(nèi)業(yè)資料：分部分項(xiàng)工程采取自檢與聯(lián)檢,，并建立可追朔性的檢查記錄檔案及內(nèi)業(yè)資料,，保管好檔案資料。

7,、質(zhì)量自檢：全部工程交驗(yàn)前,，公司將由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭，組成以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng),，由項(xiàng)目部質(zhì)檢員、專(zhuān)職安全員,、施工隊(duì)長(zhǎng)及公司質(zhì)檢部人員組成的小組進(jìn)行自檢,，然后再報(bào)請(qǐng)監(jiān)理及業(yè)主驗(yàn)收。

8,、交工驗(yàn)收：工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),。

9、保修期限：工程竣工后,，根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范,，我方將負(fù)責(zé)貳年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾,。

以上是我公司對(duì)該工程的質(zhì)量承諾，若在施工中我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾的標(biāo)準(zhǔn),，在施工中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題與我方有直接責(zé)任時(shí),，我方愿受罰工程造價(jià)的（5）%。嚴(yán)重時(shí)，甘愿受法律法規(guī)處罰,，并自動(dòng)撤出現(xiàn)場(chǎng),。

質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇四

甲方：______（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）

乙方：______（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）

基于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、商譽(yù)無(wú)價(jià)的基本商業(yè)原則,，本著“讓會(huì)員快樂(lè)消費(fèi)”的理念,，雙方承諾如下：

一、服務(wù)保障

1,、“先行賠付”服務(wù)：為保障會(huì)員的權(quán)益,，會(huì)員在______ 網(wǎng)在線購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)后，若甲方無(wú)法兌現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量而導(dǎo)致會(huì)員權(quán)益受損,，會(huì)員可向乙方提出退款賠付申請(qǐng),。乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并和甲方根據(jù)會(huì)員提出的要求,，共同進(jìn)行調(diào)查并核實(shí)情況后,，如共同認(rèn)定會(huì)員權(quán)益確由甲方產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量造成，乙方將為會(huì)員執(zhí)行賠付流程,，甲方再對(duì)乙方的上述賠付進(jìn)行賠償,。如會(huì)員的權(quán)益受損非因甲方產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致，甲方將不承擔(dān)任何責(zé)任,。甲方和乙方承諾對(duì)不滿(mǎn)意的會(huì)員______小時(shí)內(nèi)致電回訪,。

2、“商戶(hù)召回”服務(wù)：為保障會(huì)員的權(quán)益,，在有效期內(nèi),，若甲方無(wú)法按照約定提供產(chǎn)品或者服務(wù)，且會(huì)員投訴較頻繁,，并且經(jīng)過(guò)乙方協(xié)同會(huì)員和甲方進(jìn)行調(diào)查了解,，共同認(rèn)定該項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)不到其承諾的品質(zhì)保證，無(wú)法使會(huì)員滿(mǎn)意,，乙方有權(quán)終止該項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù),。乙方會(huì)提前通知所有購(gòu)買(mǎi)本次產(chǎn)品或服務(wù)但未消費(fèi)的會(huì)員，并承諾于召回啟動(dòng)后的7個(gè)工作日內(nèi),，將款項(xiàng)全額原路退回會(huì)員的賬戶(hù)中,，而甲方承擔(dān)由此所造成的直接損失。但會(huì)員的投訴非因甲方的產(chǎn)品或服務(wù)原因?qū)е碌?，甲方?duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任,。

二、消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題處理

1,、對(duì)于來(lái)自______ 網(wǎng)的會(huì)員,，如果對(duì)甲方產(chǎn)品或服務(wù)的有任何疑問(wèn),，甲方必須立刻通知乙方協(xié)助解決，不得對(duì)會(huì)員提出任何不合理要求或者額外的要求,，并保持專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度,。

2、甲方保證前來(lái)消費(fèi)的會(huì)員進(jìn)行正常消費(fèi),，并對(duì)自己經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的所有操作員工說(shuō)明此次產(chǎn)品或服務(wù)活動(dòng)的詳細(xì)內(nèi)容,，讓通過(guò)______ 網(wǎng)的會(huì)員能夠“快樂(lè)消費(fèi)”。

3,、甲方保證向會(huì)員提供良好的咨詢(xún)服務(wù),，不設(shè)隱形消費(fèi)或強(qiáng)逼會(huì)員參加其他的消費(fèi)等不正當(dāng)手段損害各方的利益及聲譽(yù)。

4,、如會(huì)員有與甲方有關(guān)的任何投訴,，乙方在投訴發(fā)生后立刻致電投訴的會(huì)員與甲方，詳細(xì)了解事情發(fā)生的過(guò)程并協(xié)商解決,，甲方對(duì)因自身產(chǎn)品或服務(wù)引起的投訴需在投訴發(fā)生的24小時(shí)內(nèi)在給出盡量讓投訴會(huì)員滿(mǎn)意的處理結(jié)果,。

三、本承諾書(shū)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效,，有效期直至雙方合作結(jié)束,。

四、本承諾書(shū)中未盡事宜或執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的其它問(wèn)題,，甲乙雙方協(xié)商解決,。

五、本承諾書(shū)一式2份,，雙方各執(zhí)1份,。乙方會(huì)將本承諾書(shū)展示在______ 網(wǎng)的相關(guān)頁(yè)面上。

甲方（公章）：______乙方（公章）：______

授權(quán)代表（簽字）：______授權(quán)代表（簽字）：______

質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇五

根據(jù)國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)要求并結(jié)合本企業(yè)情況特制定質(zhì)量保證書(shū)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)保書(shū)),本質(zhì)保書(shū)內(nèi)容包括保維修范圍,、保維修時(shí)限,、消費(fèi)者注意事項(xiàng)、相關(guān)維修流程與維修電話(huà)等,。

一、保維修范圍：

本企業(yè)簽訂裝飾合同內(nèi)的一切內(nèi)容,。

1.水電隱蔽工程,，保修十年。

2.有防水要求的廚,、衛(wèi)部位,，對(duì)企業(yè)采用半成品在現(xiàn)場(chǎng)制作裝飾的部件，保修三年,。

3.按合同內(nèi)容企業(yè)提供的小家電,、衛(wèi)浴設(shè)備等，按生產(chǎn)企業(yè)或行業(yè)規(guī)定實(shí)行保修。

4.在保修期內(nèi)的報(bào)修,，除人為使用不當(dāng)造成的將實(shí)行免費(fèi)服務(wù),。

5.出保修日期或范圍的實(shí)行有償服務(wù)。

二,、保,、維修時(shí)限：

1.水、電搶急修,，按雙方約定到現(xiàn)場(chǎng),，進(jìn)行勘察、搶修,，遇緊急情況下,，4小時(shí)內(nèi)(內(nèi)環(huán)線內(nèi))到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

2.其它裝飾部件的報(bào)修,，按雙方約定進(jìn)入維修階段,。

3.保、維修前本企業(yè)人員將出示整修處理單,，并將維修內(nèi)容予以約定,，終身有償服務(wù)本企業(yè)將收取人工費(fèi)、材料費(fèi),、列出材料,、人工費(fèi)清單，由消費(fèi)者認(rèn)可后即實(shí)施服務(wù),。

三,、下列事項(xiàng)不屬于報(bào)修范圍：

1.消費(fèi)者自備材料所產(chǎn)生的材料質(zhì)量問(wèn)題。

2.消費(fèi)者房屋的建筑質(zhì)量,、配套設(shè)施所產(chǎn)生的問(wèn)題,。

3.消費(fèi)者使用不當(dāng)所產(chǎn)生的問(wèn)題，如人為損壞地板或人為受潮,。

4.不可抗拒外力所產(chǎn)生的問(wèn)題,。

5.消費(fèi)者與施工隊(duì)自行交易起草非企業(yè)合同的項(xiàng)目。

6.施工完畢后,，房宅3個(gè)月以上無(wú)人居住,，造成室內(nèi)過(guò)于干燥或室內(nèi)缺少通風(fēng)換氣引起開(kāi)裂等現(xiàn)象，或者是由于溫度過(guò)高,，發(fā)生地板起拱等現(xiàn)象,。

7.因空調(diào)、管道,、生活用水滴,、冒,、漏水等原因造成地板變行。

8.非正常手段清潔保養(yǎng),。

9.漆面因外力受損,。

10.由于材料自然屬性形成的變化。

11.對(duì)上述不屬于保養(yǎng)范圍的事項(xiàng),，本企業(yè)實(shí)行有償優(yōu)質(zhì)維修服務(wù),，以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并出示維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。

四,、消費(fèi)者注意事項(xiàng);。

1.消費(fèi)者應(yīng)向企業(yè)所提供的報(bào)修電話(huà)所在部門(mén)進(jìn)行保維修,。

2.請(qǐng)消費(fèi)者妥善保管好本質(zhì)保書(shū),。

3.本企業(yè)服務(wù)部人員上門(mén)為您服務(wù)時(shí)，請(qǐng)出具本部質(zhì)保書(shū),。

4.當(dāng)本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)結(jié)束后,，由服務(wù)人員在質(zhì)保書(shū)上作保修記錄。

5.整修完畢且質(zhì)量達(dá)到要求,，得到您的認(rèn)可后,，請(qǐng)?jiān)谡迒紊虾炞郑员惚酒髽I(yè)存檔,。

承諾人：

時(shí)間：x年xx月xx日,。

質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇六

如我單位能中標(biāo)，我單位做出以下承諾：

中標(biāo)后,，我單位將從計(jì)劃管理,、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,，其主要措施：

（1）選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組,，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資,，絕不拖欠民工工資,。

（2）項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專(zhuān)業(yè)分包隊(duì)伍及供貨商的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜,，配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備,，施工用水、電,、材料堆放、場(chǎng)地劃分等,。

（3）每月的施工進(jìn)度計(jì)劃,、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,，經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板。

（4）每周召開(kāi)工程例會(huì),，由監(jiān)理主持,，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理,、業(yè)主之間的關(guān)系,，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行,。

（5）召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,，在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展情況，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度,、材料,、勞力、設(shè)備,、資金等的細(xì)部計(jì)劃,。

（6）認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目,、運(yùn)到工地物料數(shù)量,，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室,，以便業(yè)主隨時(shí)查閱,。

（7）充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示,，并予以貫徹,。

自覺(jué)接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量,、安全等的監(jiān)督檢查,，及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。在質(zhì)量（包括保修）,、安全方面做出以下承諾：

（1）依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū),，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程,。

（2）建立質(zhì)量責(zé)任制,，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。

（3）按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,，不擅自修改工程設(shè)計(jì),，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議,。

（4）建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理,，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

（5）建立、健全教育培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn),；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè),。

（6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),。

（7）主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,，并做好安全檢查記錄,。

（8）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé),，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度,、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的,。有效使用,，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患,，及時(shí),、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。

（9）設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),，配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員,。專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告,；對(duì)違章指揮、違章操作的,，立即制止,。

（10）根據(jù)不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施,。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公,、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置,，并保持安全距離；辦公,、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食,、飲水,、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍,。

（11）在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度,，確定消防安全責(zé)任人，制定用火,、用電,、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道,、消防水源,，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志,。

（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備等,。

（13）采購(gòu)、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證,、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件,，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn),。

（14）對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案,。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn),。

（15）工程設(shè)備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，本公司將免費(fèi)進(jìn)行維修和更換,；

（17）對(duì)本工程的穩(wěn)定運(yùn)行進(jìn)行終身跟蹤服務(wù),。

承諾人：

質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇七

1、公司具有十多年的研發(fā)制造歷史,，以其卓越的設(shè)計(jì)能力,，豐富的制造經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量體系,，零缺陷的質(zhì)量文化,，保證提供精美產(chǎn)品,。

2、使用設(shè)計(jì)選定的合格材質(zhì),，依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，按著設(shè)計(jì)工藝，應(yīng)用先進(jìn)設(shè)備生產(chǎn)制造,，并歡迎客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)制,。

3、選用國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌配件,，確保整機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量,。

4、零部件實(shí)行自檢,、互檢和兩級(jí)雙100%檢驗(yàn),。每一臺(tái)泵頭均按產(chǎn)品試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行半小時(shí)的空載和負(fù)載試驗(yàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或合同約定要求,，并歡迎客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督試驗(yàn),。

1、公司嚴(yán)格按著合同約定安排生產(chǎn),、發(fā)運(yùn),，保證按著合同約定時(shí)間供貨。

2,、提供特殊需求產(chǎn)品設(shè)計(jì),、制造，滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需要,。

每一位銷(xiāo)售工程師均會(huì)為我們的客戶(hù)提供全面的售前服務(wù),，同時(shí)，根據(jù)客戶(hù)工況條件,、使用目的,，幫助客戶(hù)選擇適宜產(chǎn)品并提供全面完善的輸送增壓解決方案。

1,、公司配備完善的客服隊(duì)伍,，傾情聆聽(tīng)客戶(hù)的服務(wù)要求，提供全面的售后服務(wù),，解除客戶(hù)的一切后顧之憂(yōu),。

2、產(chǎn)品質(zhì)量一年三包,，終身保修,。屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，保修期內(nèi)，包修,、包換,、包退，并為客戶(hù)提供終身維修服務(wù),，配件供應(yīng),。

3、客戶(hù)在使用過(guò)程中,，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，在接到客戶(hù)的書(shū)面服務(wù)要求后，兩小時(shí)給予答復(fù),，如需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，1000公里以?xún)?nèi)2日內(nèi)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),，1000公里以外3日內(nèi)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),。

4、指導(dǎo)安裝,，定期回訪,。

承諾人：

日期：

質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇八

保修期自工程移交證書(shū)中寫(xiě)明的全部工程完工日開(kāi)始算起，保修期限在專(zhuān)用合同條款中規(guī)定,。在全部工程完工驗(yàn)收前,，已經(jīng)招標(biāo)人提前驗(yàn)收的單位工程或部分工程，若末投入正常使用,，其保修期亦按全部工程的完工日開(kāi)始算起,。

二、保修責(zé)任,。

1,、保修期內(nèi)，承包人應(yīng)負(fù)責(zé)末移交的工程和工程設(shè)備的全部日常維護(hù)和缺陷修復(fù)工作,，對(duì)移交招標(biāo)人使用的工程和工程設(shè)備,，則應(yīng)由招標(biāo)人負(fù)責(zé)維護(hù)工作，但承包人應(yīng)按移交證書(shū)所列的缺陷修復(fù)清單進(jìn)行修復(fù),，直至經(jīng)監(jiān)理人驗(yàn)收合格為止,。

2、招標(biāo)人在保修期內(nèi)使用工程和工程設(shè)備過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)新的缺陷和壞或原修復(fù)的缺陷部位或部件有遭損壞,，則承包人應(yīng)按監(jiān)理人的指示負(fù)責(zé)修復(fù)，直到監(jiān)理人檢驗(yàn)合格為止,。監(jiān)理人應(yīng)會(huì)同招標(biāo)人和承包人共同進(jìn)行檢驗(yàn),，若經(jīng)查驗(yàn)確屬由于常保人施工中隱存的或其他由于承包人責(zé)任造成的缺陷或損壞，應(yīng)有承包人承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用：若經(jīng)查驗(yàn)確屬招標(biāo)人使用不當(dāng)或其他由于招標(biāo)人責(zé)任造成的缺陷或壞，則應(yīng)由招標(biāo)人自行承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用,。

3,、在整個(gè)工程保修期滿(mǎn)后的7天內(nèi)，由招標(biāo)人或授權(quán)監(jiān)理人簽署和頒發(fā)保修責(zé)任終止證書(shū)給承包人，質(zhì)量保修合同終止。

承諾人：

時(shí)間：x年xx月xx日,。

質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇九

如我單位能中標(biāo),，我單位做出以下承諾：

第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施中標(biāo)后,，我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,，其主要措施:。

（1）選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組,，且依法與其簽訂勞務(wù)合同,，按時(shí)支付工人工資，絕不拖欠民工工資,。

（2）項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專(zhuān)業(yè)分包隊(duì)伍及供貨商的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備,，施工用水,、電、材料堆放,、場(chǎng)地劃分等,。

（3）每月的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,，經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板,。

（4）每周召開(kāi)工程例會(huì)，由監(jiān)理主持,，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加,。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,，確保工程順利進(jìn)行。

（5）召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,，在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展情況,，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料,、勞力,、設(shè)備,、資金等的細(xì)部計(jì)劃。

（6）認(rèn)真做好施工日記,，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目,、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況,，并將其放在工地辦公室,，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。

（7）充分重視業(yè)主的指示,，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示,，并予以貫徹。

第二,、質(zhì)量,、安全及售后服務(wù)方面：

自覺(jué)接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量,、安全等的監(jiān)督檢查,，及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。在質(zhì)量（包括保修）,、安全方面做出以下承諾：

（1）依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程,。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程,。

（2）建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé),。

（3）按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料,。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。

（4）建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

（5）建立,、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn),；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,，不上崗作業(yè)。

（6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),。

（7）主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé),。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,，對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,，并做好安全檢查記錄。

（8）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,，對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé),，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用,，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患,，及時(shí),、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。

（9）設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),，配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員,。專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告；對(duì)違章指揮,、違章操作的,，立即制止。

（10）根據(jù)不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節(jié),、氣候的變化,，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的,，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù),。將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置,，并保持安全距離,；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求,。職工的膳食,、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍,。

（11）在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人,，制定用火,、用電,、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道,、消防水源,，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志,。

（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備等,。

（13）采購(gòu)、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證,、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件,，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn),。

（14）對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案,。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn),。

（15）工程設(shè)備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，本公司將免費(fèi)進(jìn)行維修和更換,；

（17）對(duì)本工程的穩(wěn)定運(yùn)行進(jìn)行終身跟蹤服務(wù),。

承諾人：×××。

×年×月×日,。

質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇十

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首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!

華為技術(shù)有限公司自成立以來(lái)，一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心,，正是這個(gè)成功的定位和華為全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),，使華為成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系,。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),，并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,。

公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),，所有物料必須符合歐盟rohs標(biāo)準(zhǔn)，選用國(guó)內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商,，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),，并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系,。

華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，講解質(zhì)量管理的新知識(shí),、新信息,，樹(shù)立每一個(gè)員工的.質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范自己行為,，小到一個(gè)電阻,、電容，大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍,、精益求精,。

質(zhì)檢部門(mén)建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程，具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段,，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),，做到產(chǎn)品72小時(shí)老化實(shí)驗(yàn)，不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠,。

華為質(zhì)量方針：

積極傾聽(tīng)客戶(hù)需求;精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量;真誠(chéng)提供滿(mǎn)意服務(wù);

時(shí)刻銘記為客戶(hù)服務(wù)是我們存在的唯一理由,。

我們圍繞客戶(hù)的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開(kāi)放合作,，在電信網(wǎng)絡(luò),、終端和云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢(shì)。

我們致力于為電信運(yùn)營(yíng)商,、企業(yè)和消費(fèi)者等提供有競(jìng)爭(zhēng)力的綜合解決方案和服務(wù),，持續(xù)提升客戶(hù)體驗(yàn)，為客戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值,。

目前,，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個(gè)國(guó)家，服務(wù)全球1/3的人口,。

為營(yíng)造良好的食品安全消費(fèi)環(huán)境,，本公司鄭重承諾：嚴(yán)格執(zhí)行糧油食品準(zhǔn)入制度，嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān),，認(rèn)真處理消費(fèi)投訴,，樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)形象和道德形象，確保群眾糧油食品消費(fèi)安全,。

一,、進(jìn)貨驗(yàn)收備查制度

(二)本公司及時(shí)收集經(jīng)銷(xiāo)食品的相關(guān)重要資料，并按商品類(lèi)別分別建立進(jìn)貨臺(tái)賬;

(三)進(jìn)貨臺(tái)賬記錄商品品種,、進(jìn)貨日期,、供貨單位、購(gòu)銷(xiāo)憑證編號(hào),、數(shù)量,、保質(zhì)期等信息,，內(nèi)容真實(shí)可靠、有據(jù)可查,，并接受工商,、糧食、及藥品食品監(jiān)督等部門(mén)檢查,。

二,、不合格產(chǎn)品下柜(下架)制度

(一)本公司嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)過(guò)期變質(zhì)食品,，主動(dòng)及時(shí)下柜(下架);

(三)本公司對(duì)已銷(xiāo)售的不合格食品,、假冒偽劣食品，及時(shí)予以追回,，并將有關(guān)情況通報(bào)供應(yīng)商和工商,、糧食等部門(mén)。

三,、消費(fèi)投訴處理制度

(二)本公司積極配合工商和糧食等部門(mén)處理消費(fèi)者投訴;

(三)本公司對(duì)消費(fèi)者的投訴,，嚴(yán)格按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

xxxxx公司

x年x月x日

質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇十一

一,、公司信譽(yù)承諾,。

1、我公司是xx高壓研究所和國(guó)家高電壓計(jì)量站為依托,，地處中國(guó)光谷的高新技術(shù)企業(yè),。

2、我公司的主要業(yè)務(wù)是獨(dú)立開(kāi)發(fā),、獨(dú)立生產(chǎn),、獨(dú)立銷(xiāo)售電力系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和軟件。

3,、我公司擁有絕對(duì)的開(kāi)發(fā)實(shí)力,，確保開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的領(lǐng)先水平。

4,、我公司設(shè)有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)檢部門(mén)，確保出廠產(chǎn)品的可靠性,。

5,、我公司設(shè)有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)支持部門(mén)，確保售后服務(wù)通道快捷高效,。

2,、提供詳細(xì)資料。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)將您所需要的所有技術(shù)資料郵出,。

3,、提供合理報(bào)價(jià),。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)對(duì)您所要求的產(chǎn)品進(jìn)行合理報(bào)價(jià)。

4,、提供考察接待,。我們保證隨時(shí)接待您的考察，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件,。

1,、我們保證采用全國(guó)統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同》您簽定合同。

2,、我們保證無(wú)論合同量大小,，保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款,。

3,、我們保證守時(shí)、保質(zhì),、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款,。

4、我們保證按合同的規(guī)定為您提供送,、安裝,、調(diào)試、培訓(xùn)等各項(xiàng)服務(wù),。

5,、我們保證您的要求簽定嚴(yán)密的、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》,。

四,、售后服務(wù)。

2,、對(duì)于10kg以下的儀器設(shè)備,，我們保證在3個(gè)工作日內(nèi)排除故障或您新的設(shè)備暫時(shí)使用，直到損壞設(shè)備修好為止,。

3,、對(duì)于10kg以上的儀器設(shè)備，我們保證在7個(gè)工作日內(nèi)排除故障或給您新的設(shè)備暫時(shí)使用,，直到損壞設(shè)備修好為止,。

我們的質(zhì)量承諾是：3個(gè)月內(nèi)包換，1年免費(fèi)維修,，終身維護(hù),。在未來(lái)的日子里，我們將一如既往的堅(jiān)持三類(lèi)星級(jí)服務(wù)，即：售前提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品咨詢(xún),、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);售后提供遍及全國(guó)各區(qū)域及時(shí)的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù),。

質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇十二

根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消防法》的精神,，為了提高建筑工程及消防設(shè)備配套產(chǎn)品的質(zhì)量,，確保用戶(hù)合法權(quán)益，切實(shí)履行“質(zhì)量第一,，共創(chuàng)和諧,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客終生滿(mǎn)意”的'宗旨,，我公司特向用戶(hù)做出如下質(zhì)量承諾保證聲明,，自聲明之日起，對(duì)出廠的消防產(chǎn)品保證做到：

1,、確保按合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨,。

2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,，加強(qiáng)質(zhì)量管理,，保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性,。

3,、對(duì)用戶(hù)在安裝、使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，在接到用戶(hù)通知后及時(shí)派出服務(wù)人員,，并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見(jiàn)前維修人員不撤離現(xiàn)場(chǎng)。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,，嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任,。

4、對(duì)出廠產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”,，既一年內(nèi)包修,、半年內(nèi)包換、三個(gè)月內(nèi)包退(不合格產(chǎn)品按批次全部召回),?！叭逼谕獾漠a(chǎn)品實(shí)行終身保修服務(wù)。

我公司已于__年__月__日通過(guò)方式將下列產(chǎn)品發(fā)出,，請(qǐng)查驗(yàn),。

__有限公司(公章)。

20__年11月14日,。

質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇十三

本書(shū)作為我公司鄭州市神龍泵業(yè)有限公司對(duì)xx市農(nóng)行局的項(xiàng)目設(shè)項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào)：-)公開(kāi)招標(biāo)提供的質(zhì)量保證的證明。

我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：

1,、提供的設(shè)備是全新的,、符合國(guó)家,、盛市及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2,、提供的設(shè)備符合投標(biāo)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;,。

3、保證“售后服務(wù)承諾書(shū)”全部?jī)?nèi)容的滿(mǎn)足;,。

4,、每件設(shè)備和器材配件齊全、包裝完整,、完好未拆封;,。

5、保證嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)范進(jìn)行安裝和調(diào)試,，并保證所有投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)定的要求，保質(zhì)期按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

6,、附件：制造商本身的售后服務(wù)體系(規(guī)定)文件。

本保證書(shū)自投標(biāo)起30日內(nèi)有效,，如我方中標(biāo)則至設(shè)備保質(zhì)期滿(mǎn)為止有效,。

投標(biāo)人：

質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇十四

××鎮(zhèn)人民政府：

為了確保食品質(zhì)量

安全

一,、本企業(yè)生產(chǎn)的食品符合國(guó)家法律、法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、地方標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量安全規(guī)定，滿(mǎn)足保障身體健康,、生命安全的要求,。

二、嚴(yán)格按照國(guó)家的法律,、法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定組織生產(chǎn),，保證持續(xù)滿(mǎn)足食品質(zhì)量安全的環(huán)境條件和相應(yīng)的衛(wèi)生條件。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行原輔材料,、食品添加劑和食品包裝材料、容器的進(jìn)貨驗(yàn)收制度,，核對(duì)每批原輔材料檢驗(yàn)合格證明,，建立原輔材料采購(gòu)進(jìn)貨臺(tái)帳，嚴(yán)格進(jìn)貨檢驗(yàn)制度。

四,、嚴(yán)格執(zhí)行出廠檢驗(yàn)制度,，產(chǎn)品生產(chǎn)記錄、檢驗(yàn)記錄和銷(xiāo)售記錄完整齊全,，產(chǎn)品批批檢驗(yàn),、批批留樣，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品不出廠銷(xiāo)售,，售出的產(chǎn)品要具有可追溯性,，發(fā)生問(wèn)題要及時(shí)召回。

五,、不違反國(guó)家規(guī)定使用或?yàn)E用食品添加劑,，使用的添加劑或其它添加物質(zhì)全部到企業(yè)所在地區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局備案，并要按照《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》（gb7718-2004）的要求在產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)中明示添加劑使用情況,。

六,、不在食品中摻雜、摻假,、以假充真,、以次充好、以不合格品冒充合格品,；不使用非食品原料,、回收原料加工食用

植物

七,、不使用應(yīng)獲證而未獲證的食品原料,、食品添加劑或食品包裝容器進(jìn)行生產(chǎn)加工活動(dòng)。

八,、不超出許可范圍生產(chǎn)加工食品,。

九、委托或受委托加工食品時(shí),，及時(shí)到市質(zhì)監(jiān)局辦理委托加工備案手續(xù),。

十、自覺(jué)遵守國(guó)家的有關(guān)法律,、法規(guī),，倡導(dǎo)行業(yè)自律，切實(shí)履行企業(yè)食品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的義務(wù),。

承諾單位：

單位法人：

簽訂時(shí)間： 年 月 日

茌平縣人民政府,、廣大消費(fèi)者:

作為提高產(chǎn)品質(zhì)量的主體,，我們深知，食品的質(zhì)量安全關(guān)系到消費(fèi)者的.人身健康和生命財(cái)產(chǎn)安全,，為切實(shí)保證食品質(zhì)量安全,，保證廣大消費(fèi)者的身體健康，維護(hù)消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益,，本企業(yè)承諾如下：

一、嚴(yán)格遵守國(guó)家《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《計(jì)量法》,、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《食品安全法》,、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督檢查規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定，保證食品質(zhì)量符合國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的要求,。

二,、保證符合法律、行政法規(guī)及國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定的企業(yè)設(shè)立條件,。對(duì)實(shí)施生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品,。保證在取得生產(chǎn)許可資質(zhì)的前提下組織生產(chǎn)。

三,、建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，努力提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。保證企業(yè)負(fù)責(zé)人和主要管理人員了解食品質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí),。保證本企業(yè)具有與食品生產(chǎn)相適應(yīng)的

專(zhuān)業(yè)

四,、保證具備保證產(chǎn)品質(zhì)量安全的生產(chǎn)設(shè)備,、工藝裝備和相關(guān)輔助設(shè)備，具有與保證產(chǎn)品質(zhì)量相適應(yīng)的原料處理,、加工,、儲(chǔ)存等廠房或場(chǎng)所。具備保證產(chǎn)品質(zhì)量安全的環(huán)境條件,。

五,、保證食品加工工藝流程科學(xué)、合理,。生產(chǎn)加工過(guò)程嚴(yán)格,、規(guī)范，對(duì)生產(chǎn)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制,。

六,、保證生產(chǎn)食品所用的原料,、添加劑等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，不使用非食品用原輔材料加工食品,，不使用影響最終產(chǎn)品質(zhì)量的劣質(zhì)原材料,。

七、保證按照有效的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),，無(wú)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的,，產(chǎn)品符合明示采用的標(biāo)準(zhǔn)要求。保證在生產(chǎn)全過(guò)程建立標(biāo)準(zhǔn)體系,，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,，從原材料采購(gòu)、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)到售后服務(wù)實(shí)施過(guò)程質(zhì)量管理,。

八,、保證具有質(zhì)量檢驗(yàn)和計(jì)量檢測(cè)手段，檢驗(yàn),、檢測(cè)儀器定期通過(guò)計(jì)量檢定,。

九、保證食品的包裝材料,、儲(chǔ)存,、運(yùn)輸和裝卸食品的容器、包裝,、工具,、設(shè)備，保持清潔,，對(duì)食品無(wú)污染,。

十、保證產(chǎn)品出廠前經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢驗(yàn),，確保未經(jīng)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品不出廠,。

十一、保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定,。

以上承諾請(qǐng)社會(huì)各界監(jiān)督,。

承諾單位：

法定代表人：

承諾日期：

為確保食品質(zhì)量安全，保障人民群眾身體健康和生命安全,，本企業(yè)莊重承諾：

一,、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條例》,、《國(guó)務(wù)院

關(guān)于

二,、嚴(yán)格執(zhí)行原輔材料進(jìn)貨驗(yàn)收制度：做到原輔材料采購(gòu)索票索證,，如實(shí)建立相關(guān)臺(tái)賬,；主要原料批批留樣；在廠區(qū)醒目位置設(shè)置公示欄,，公示原料來(lái)源,、數(shù)量。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)過(guò)程控制制度：嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),；保證廠區(qū)環(huán)境、生產(chǎn)場(chǎng)所,、設(shè)備設(shè)施的清潔衛(wèi)生,；加強(qiáng)關(guān)鍵控制點(diǎn)的控制，做好記錄,；保證產(chǎn)品質(zhì)量合格。

四,、嚴(yán)格執(zhí)行出廠檢驗(yàn)制度：出廠產(chǎn)品批批檢驗(yàn),、批批留樣，并做好檢驗(yàn)記錄,。未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的堅(jiān)決不出廠銷(xiāo)售,。售出的產(chǎn)品做到質(zhì)量可追溯，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)召回,。

五,、絕不在食品中摻雜、摻假,、以假充真,、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,；不使用回收原料,、不添加非食用物質(zhì)、不濫用食品添加劑,、不使用不合格原輔材料生產(chǎn)加工食品,。

六、不超出許可范圍生產(chǎn)加工食品,。

七,、以上承諾，歡迎廣大群眾和社會(huì)各界監(jiān)督,，如有違反,，自愿接受法律法規(guī)的制裁。

為塑造名牌企業(yè)誠(chéng)信形象,，自覺(jué)做到守法經(jīng)營(yíng),，信守合同,，講求質(zhì)量，嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律,、法規(guī),，我么承諾：

一、建立質(zhì)量誠(chéng)信教育和獎(jiǎng)懲制度,。組織員工按照制度要求

學(xué)習(xí)

二,、建立質(zhì)量誠(chéng)信檢驗(yàn)制度。按照有關(guān)規(guī)定配備具有資格或相應(yīng)能力的檢驗(yàn)人員,；對(duì)原材料和外購(gòu),、外協(xié)件進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)或驗(yàn)證，并按規(guī)定保存相關(guān)的檢驗(yàn)或驗(yàn)證記錄,；配備必需的出廠檢驗(yàn)設(shè)備,，按照標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)最終產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，確保不合格產(chǎn)品不出廠,，并按規(guī)定保存產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)記錄,；對(duì)在用的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備定期進(jìn)行驗(yàn)定或標(biāo)準(zhǔn)，確保檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備符合要求,。

三,、建立售后服務(wù)制度。向顧客提供產(chǎn)品使用說(shuō)明,；建立顧客檔案,；建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在承諾的時(shí)間內(nèi)幫助顧客解決產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,；公布投訴電話(huà),，妥善處理顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨和投訴，努力使顧客滿(mǎn)意,；開(kāi)展顧客滿(mǎn)意度調(diào)查,，了解顧客需求，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量,。

四,、本企業(yè)對(duì)涉及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,，建立有效的召回和追溯制度,。對(duì)發(fā)現(xiàn)存在缺陷的產(chǎn)品,，能夠及時(shí)召回；對(duì)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故,，能夠及時(shí)妥善處理,，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

五,、開(kāi)展用標(biāo)識(shí)明示質(zhì)量等形式的質(zhì)量誠(chéng)信自律活動(dòng),。對(duì)產(chǎn)品使用的原材料、有效成分,、質(zhì)量性能或質(zhì)量等級(jí)反映產(chǎn)品質(zhì)量狀況的特性進(jìn)行明示或作出公開(kāi)承諾,。

如果本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致國(guó)內(nèi)外通報(bào)，退貨或銷(xiāo)毀的,，本企業(yè)自愿接受?chē)?guó)家和相關(guān)條約按規(guī)定要求作出的相關(guān)處理,，由此產(chǎn)生的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任企業(yè)完全責(zé)任。

我們的投訴電話(huà)是：

公司

企業(yè)承諾人：

2015年6月25日

質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇十五

一,、嚴(yán)格遵守國(guó)家《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《計(jì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》,、《食品安全法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》,、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)。

二,、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境,、生產(chǎn)設(shè)備、原材料,、生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制,、人員、儲(chǔ)運(yùn),、出廠檢驗(yàn),、包裝、進(jìn)貨驗(yàn)收等各項(xiàng)管理制度,，并嚴(yán)格執(zhí)行,。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件，具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備,、工藝設(shè)備和相關(guān)輔助設(shè)備,，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理、加工,、貯存等設(shè)施,。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學(xué),、合理，生產(chǎn)加工過(guò)程嚴(yán)格,、規(guī)范,，對(duì)生產(chǎn)關(guān)鍵工序進(jìn)行嚴(yán)格控制。

三,、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合百事公司相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),。保證生產(chǎn)加工過(guò)程中所使用的原輔料、添加劑等符合國(guó)家法律法規(guī)和國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,，不使用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品,，不濫用食品添加劑。

四,、保證產(chǎn)品的包裝材料,、貯存、運(yùn)輸和裝卸產(chǎn)品的容器,、包裝,、工具、設(shè)備無(wú)毒無(wú)害,，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求,，保持清潔，對(duì)產(chǎn)品無(wú)污染,。

五,、保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，不冒用qs標(biāo)志(僅指國(guó)家規(guī)定的實(shí)行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品),，不標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期,。

六、保證當(dāng)出廠銷(xiāo)售的產(chǎn)品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險(xiǎn)時(shí),，能及時(shí)召回已經(jīng)出廠銷(xiāo)售的產(chǎn)品,。對(duì)生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

承諾單位(蓋章)：

單位負(fù)責(zé)人(簽名)：

日期：

質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇十六

_______公司做為總承包單位,對(duì)建設(shè)單位鄭重承諾,，為確保北京順義污水廠二期改擴(kuò)建工程的施工質(zhì)量，將依據(jù)施工合同對(duì)本次施工范圍內(nèi)的工程質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任,。承諾如下：

1,、建立以總工程師為首的相關(guān)技術(shù)質(zhì)量管理人員參與的項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量管理體系。明確各自的責(zé)任和工作內(nèi)容,確保技術(shù)質(zhì)量工作扎實(shí)有效的真正落到實(shí)處,。在尊守法律.法規(guī)和相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上全面做好質(zhì)量工作,。

2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)該工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé),。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,、技術(shù)人員、質(zhì)量管理人員認(rèn)真熟習(xí)圖紙并編制出科學(xué)的,、切實(shí)可行的施工方案指導(dǎo)施工,。做好施工現(xiàn)場(chǎng)記錄，將責(zé)任劃分到人,，對(duì)各分部分項(xiàng)工程負(fù)責(zé),。若發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任并按我公司相關(guān)制度處罰,。

3,、堅(jiān)決按照工程設(shè)計(jì)圖紙、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范組織施工,。決不擅自修改工程設(shè)計(jì),，決不偷工減料,嚴(yán)格按圖施工。在施工過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,，向建設(shè)單位和監(jiān)理單位及時(shí)提出意見(jiàn)和建議,。

4、按照工程設(shè)計(jì)要求,、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定,，對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)的建筑材料、構(gòu)配件,、設(shè)備和商品混凝土等進(jìn)行檢試驗(yàn),。未經(jīng)檢試驗(yàn)或檢試驗(yàn)不合格的決不使用，若做不到甘愿受罰,。

5,、建立健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度(自檢),嚴(yán)格工序管理,，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

6、對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊,、試件及有關(guān)資料,，在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見(jiàn)證下現(xiàn)場(chǎng)取樣，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的.質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),。

7,、培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工技術(shù)質(zhì)量的教育培訓(xùn),，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員不允許上崗作業(yè),。

8加強(qiáng)對(duì)分包單位施工質(zhì)量的管理,堅(jiān)持總包管分包.分包對(duì)總包負(fù)則的原則。分包單位質(zhì)量管理工作必須納入總包質(zhì)量管理體糸中,并對(duì)其實(shí)施管理職能。若分包單位發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題總包單位負(fù)總責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任,。

9,、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)(質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算)。

以上是我單位對(duì)該工程質(zhì)量做出的鄭重承諾,，若工程驗(yàn)收時(shí)我方達(dá)不到承諾的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),，我方愿接受工程造價(jià)的5%作為懲罰。若發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題及造成重大社會(huì)影響的,，甘愿接受法律法規(guī)的處罰,，并無(wú)條件自動(dòng)撤出施工現(xiàn)場(chǎng)。

承諾單位(公章)：

法定代表人或其授權(quán)委托人(簽字)：

日期： 年 月 日

質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇十七

一,、辦公用品,、耗材售后服務(wù)。

1.我公司對(duì)所有辦公用品,、耗材及配件產(chǎn)品除廠家提供的三包服務(wù)外并可享受我公司的終身免費(fèi)維護(hù)服務(wù),。我公司保證所供產(chǎn)品均保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包（包修,、包換,、包退），用戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,，公司保證接到用戶(hù)提議10分鐘內(nèi)做出回應(yīng),，對(duì)于問(wèn)題嚴(yán)重的，我方專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及時(shí)有效處理,，確保不耽誤使用單位的正常工作,。

2．針對(duì)使用單位的各類(lèi)設(shè)備所需辦公用品、耗材以及配件,，我公司均有現(xiàn)貨儲(chǔ)備,，以保證及時(shí)供應(yīng)。凡我公司提供的所有辦公用品,、耗材配件一律免費(fèi)由我公司送貨上門(mén),，并且安裝調(diào)試。

3．我公司在為使用單位更換耗材,、維修設(shè)備配件時(shí),，努力滿(mǎn)足用戶(hù)需求，從經(jīng)濟(jì),、耐用,、實(shí)用等各方面來(lái)選購(gòu)產(chǎn)品，并保證設(shè)備最大限度的正常運(yùn)行,。

4．每月上門(mén)詢(xún)問(wèn)更換耗材及配件后設(shè)備的運(yùn)行狀況,，以便提前發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障隱患,，及時(shí)保養(yǎng)機(jī)器和排除機(jī)器故障。

二,、售后維修服務(wù)的具體實(shí)施措施,。

1.我公司在接到使用單位的報(bào)修電話(huà)后，應(yīng)立即詢(xún)問(wèn)設(shè)備故障,，分析判斷設(shè)備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件,，并盡可能做到1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

2.到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,，針對(duì)設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障當(dāng)場(chǎng)解決問(wèn)題,。

3.需要返回廠家的硬件故障修復(fù)，根據(jù)產(chǎn)品維修站修復(fù)最短時(shí)間為準(zhǔn),。

4.在更換耗材及修理設(shè)備時(shí),，需要向使用設(shè)備的工作人員說(shuō)明設(shè)備故障原因、所需更換耗材,、配件的名稱(chēng)及使用方法等相關(guān)注意事項(xiàng),。

5.在維修設(shè)備的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)全面檢測(cè)后,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備需要大修（對(duì)于1個(gè)工作日內(nèi)不能修好的機(jī)器,，本公司將會(huì)運(yùn)回公司進(jìn)行大修）。在大修期間,，我公司在與相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,，得到負(fù)責(zé)人的同意后，將設(shè)備運(yùn)回公司進(jìn)行修理,，在修理過(guò)程中,，需要更換耗材、配件的,，要及時(shí)和相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,，以最快的速度，最短的時(shí)間,，保證大修后的設(shè)備正常運(yùn)行,，盡可能不影響正常工作。

6.針對(duì)大修后的設(shè)備,，在一周之內(nèi),，由我公司安排回訪,，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決,。保證大修后的設(shè)備在短時(shí)間內(nèi)不重復(fù)出現(xiàn)相同的故障。

在售后維修服務(wù)過(guò)程中,，使用單位的工作人員一定要積極配合我公司技術(shù)工程師的各項(xiàng)工作,，不得故意刁難，損壞我公司的技術(shù)人員及正在維修的設(shè)備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調(diào)的其它問(wèn)題,，我公司對(duì)技術(shù)方面有最終解釋權(quán),。

凡我公司提供的產(chǎn)品用戶(hù)享受終生免費(fèi)上門(mén)服務(wù)！

我公司服務(wù)宗旨：高效,、負(fù)責(zé),、解惑！

我公司服務(wù)目標(biāo)：只為客戶(hù)服務(wù),！

天達(dá)科技服務(wù)部,。

2014年1月9日。