范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

工作投訴檢討書篇一

大家好!

我懷著無比愧疚和自責的心情向大家遞交這份工作失職檢討書,。在營業(yè)站帶班工作中，由于我工作的不到位,，老好人思想嚴重,，造成監(jiān)督失職，沒有及時制止營業(yè)員收費中出現(xiàn)的嚴重違紀行為,，事發(fā)后也沒有及時向公司領導匯報,，以至于讓檢查人員當場攝像曝光，給公司的榮譽造成了極大的損害,。我對此表示深深的痛心和自責,。

在此，我要做深刻地檢討,。通過深深地反思,，我認識到我犯錯根本原因在于我個人的疏忽,，沒有全心細致的對待工作中的每一個環(huán)節(jié)，是由于個人責任意識不強,、工作作風不扎實和老好人思想嚴重造成的,。如今的我已不再是一名普通員工，而是一名帶班領導,，是管理人員身份,，身處這個崗位就應該深深認識到自己所處崗位的'責任重大。一名帶班管理員是應該對營業(yè)站的所收費作業(yè)做全程監(jiān)督管理的,，應該細心指導每個營業(yè)員的具體工作,，要對每一個環(huán)節(jié)都仔細地分析和檢查。因為稍一疏忽就會導致嚴重問題的出現(xiàn),，而一旦出現(xiàn)問題就會給公司乃至孝義的形象帶來嚴重的損失,。我知道這項工作是容不得一點馬虎的，如果我不能很好的克服和改正工作中存在的問題,，我將很難在這個崗位上發(fā)展下去,。

出現(xiàn)問題，是誰都不愿意接受的現(xiàn)實,。然而面對錯誤更需要很大的勇氣,，如今我已經(jīng)鼓起了勇氣去面對這次過錯，我要用全部的精力投入到今后的工作當中,。希望領導能夠給我一次改過的機會,。

針對我的錯誤，我決定用如下措施加以改正,，也希望各位領導和同事們能夠監(jiān)督我,，你們的一份監(jiān)督就是對我的一份關心和重視。

1,、努力向公司的優(yōu)秀工作者學習,，認真學習他們良好的工作作風，從精神層面上提升我的工作理念,，從根本上為我把今后的工作做好打基礎,。

2、全身心投入本職工作,，提高自身責任感,，摒棄老好人思想,，對于自己所轄職務做精心了解,，對于每一個環(huán)節(jié)的營業(yè)工作都做好監(jiān)督和管理。

3,、嚴格要求自己,，做一個認真負責,、勤奮踏實的工作人員，要時時認真的了解組織領導的意圖,，不能將領導的意思偏之千里,，努力將每一項工作做好做精。

請各位領導和同事們相信,，我一定能夠改過自新,、努力工作，為公司的發(fā)展獻上自己微薄的一份力量,。

檢討人：

時間：

工作投訴檢討書篇二

尊敬的公司領導：

我認真反思,，深刻反醒，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,，在此,，我謹向各位領導做出深刻檢討，并將我的思想反思結果向領導匯報如下：作為客服部一名員工,，身處公司形象窗口部門,，我必須為這次不理智的言語舉動而道歉，我知道由于我們不能及時處理好顧客存包,，引起顧客不滿并對客服部投訴,，這件事給公司形象造成了一定的負面影響。

從我進入大商新瑪特客服部工作的第一天,，領導就把我們工作的特殊性和重要性向我不厭其煩的道來,，我們的一言一行將直接面對顧客，面對我們的上帝,，顧客在店內(nèi)任意的不滿意或受到委屈都回到客服部投訴,，我們需要很好的解決并能讓顧客滿意而歸，所以我們的一言一行也影響著公司的良好發(fā)展,，雖然每天上班之前,，我總要對自己說，你現(xiàn)在不僅僅代表你,，更代表整個客服部,，你的微笑服務將會給公司形象直接加分，但是今天我依然未能及時處理好顧客存包事情,，在此,，我向領導們作出深刻檢討。

我忠心的懇請公司領導能夠接受我真誠檢討,，并能來監(jiān)督我,，指正我，請領導相信我。為自己在大商新瑪特由更好的發(fā)展,，我會在今后的工作中,，努力工作并且保證以后不會在出現(xiàn)類似的錯誤，如有在犯,，請領導重罰,。

以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓,。

1：不論客服部工作多么的繁忙,，我都要堅持微笑服務。

2：顧客是多種多樣的,，素質(zhì)也是有高低,。所以，我們在今后工作中處理顧客投訴時說話要婉轉,，要講究技巧,。

3：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致,，顧客的不滿意就是我們工作的不積極,。

以上是我個人的檢討書說的不全面，懇請領導指正批評,。

檢討人,。

日期

工作投訴檢討書篇三

尊敬的醫(yī)院領導：

關于5月我值夜班被投訴的事件，兩個月來,，我認真反思,，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,，我覺得我必須去承擔后果,。教務處張助理語重心長地找我談過后，我更覺得不能推卸責任了,。醫(yī)院領導如此為我這么一個輪轉小醫(yī)師著想,，我深懷感激。

在此,，我謹向各位領導做出深刻檢討,，并將我數(shù)十日來的思想反思結果向領導匯報如下：

患者的投訴信內(nèi)容我也大致了解到了。且不管內(nèi)容是否完全如實,，有患者投訴,，就證明我的工作做得不好，應該檢討,。作為一名救人治病的醫(yī)生,，要有一顆寬大包容的心,，對于患者因病痛而說出的不雅語言，應表示體諒,，專心處理疾病，而不是與之計較,。

同時,，在張助理的教導下，我也為當時所說的那些不成熟的話感到慚愧,。我懇求領導看在我初入職場,，涉世不深的因素下，原諒我這次,，以后對患者說話一定三思再三思,，明白什么該說什么不該說，維護醫(yī)護人員的形象,，更要考慮到醫(yī)院的名譽,。

通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,，但同時也是我工作意識不強的必然結果,。我犯這樣的錯誤，證明了我的思想作風沒有端正,，崗位責任意識不強,。‘生命所系,，性命相托’,，沒有強烈的責任意識，是無法勝任的,。今后我將端正我的工作態(tài)度,，時刻提醒自己，即使已經(jīng)連續(xù)工作而疲憊,，也要以笑容迎接患者,，認真完成診治工作，這是一個醫(yī)護人員不容推卸的責任,。

這在我今后的人生成長道路上,，無疑是一次關鍵的轉折。所以,，在此,，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝,。

發(fā)生這件事后,，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，我不請求領導對我寬恕,，無論領導怎樣從嚴從重處分我,，我都不會有任何意見。同時,，我請求領導再給我一次機會,，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為醫(yī)院的工作做出積極的貢獻,，以最好的成績完成輪轉,，請領導相信我。

檢討人：xxx,。

日期：xx年xx月xx日

將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印。

工作投訴檢討書篇四

尊敬的領導：

您好!

首先向您道歉,，沒能將工作做好,，沒有讓顧客滿意而歸，實在是非常的抱歉!作為公司的一員,，我深深的對自己犯下的錯誤感到自責,。雖然我自認在平時的工作中也算是勤勤懇懇，但是卻沒有好好的領會到,，作為服務類工作,，我們并不只是將工作完成就叫好，我們更多的,，時要面對顧客,，讓顧客覺得好，那才叫好!

可是在這段時間的工作中,，我卻因為自己的一些小事,，將自己對生活中的一些情緒帶進了工作當中，雖然沒有做出什么錯事,，但是在顧客眼里,，我的服務態(tài)度確實不算得好，這樣讓顧客很是不滿,。是啊,，誰愿意花這錢看到辦事的人還是一副面無表情，甚至有點不耐煩的樣子呢?這真的是我的失誤!

對自己這次的失誤,，我深深的感到自責,，也好好的反省過自己的問題。越是反省,，越是對自己的所做所為感到愧疚,。對此,，我將自己的錯誤總結為了一下幾點：

首先，是我對工作的認識上,。作為一名服務類的員工,，我必須要清楚我們不該將生活中的情緒和事情帶到工作中來。我們要時刻為顧客帶來最好的服務,，這就要求我學會分開生活和工作的情緒,。而這次我顯然沒有做好，也沒有意識到自己將這樣不好的狀態(tài)影響到了工作,。實在是非常的抱歉,。

其次,，在這次的工作中,，我也在之后收到了同事們的提醒，可是我卻因為情緒的問題,，沒有好好的聽取同事的建議,，實在是非常的抱歉。要是我能多去聽聽同事的意見,，多用其他的同事作為鏡子對比一下自己,，也許我就能及時地將這個錯誤改正過來，減少顧客不滿的情況,。

最后,，說道底還是我在情緒上的事情，作為服務者,，我早該學好如何去調(diào)解自己的情緒,。但是在最近也確實有些懈怠，這才讓這次的錯誤乘虛而入,。這表示我在工作的心態(tài)上也要好好的.反省自己,，要好好的檢查自己是否在工作中麻木，是不是遺漏了哪些基本的工作!

這次犯下這樣的錯誤真的非常的抱歉,，同樣我對這些顧客也感到非常的抱歉,，是我沒能做好自己的工作，給大家?guī)砹瞬槐?，對不?但是我保證,，我會好好的反省自己，調(diào)整好自己,，今后再不會在我的身上出現(xiàn)這樣的錯誤,，我會積極的向著優(yōu)秀的同事們看齊!

此致

敬禮!

檢討人：

時間：

工作投訴檢討書篇五

尊敬的xx老師：

您好！

實在是萬分的抱歉,，因為本人在工作中的疏忽,，導致沒能及時的為顧客提供好服務,，給顧客帶來了非常糟糕的體驗，導致顧客生氣投訴,。對此,，我對顧客以及公司都表萬分的歉意。

這件事是因我而起的,，我在察覺到錯誤之后,，盡管在盡力的彌補，但是錯誤已經(jīng)難以挽回,，顧客也因為生氣,，沒有多給我更多的彌補機會。當然,，這件是請的錯誤主要還是在我,，是我沒能完成好自己的工作，給客人添了麻煩,，導致了這樣的情況,。

因此，我在工作結束之后好好的反省了自己問題,，并積極的接受了處罰和批評,，以此告誡自己。但是,，即使是如此,，錯誤也不會因此結束。如果不好好的反省改正自己,，終有一天錯誤可能會再次出現(xiàn),，現(xiàn)在所造成的處罰和批評并不至于讓我改變自己，我要好好的反省,，通過自己的反省,，認識到自己的錯誤，然后才能從根本上認識自己的錯誤,，才能做出改變,！

首先，作為一名服務人員,，我在工作匯總沒能認真的去完成自己的工作,，本身就是一件錯誤！作為工作人員,，我要嚴格的對待自己的工作,，對待自己的客戶！我們代表的不僅僅是我們個人,，更是我們身后的xxx公司,！此次我在工作中的失誤,，影響的也不只是單單的一個顧客，在他的背后,，可能還有許多的潛在顧客,，都在我的失誤中化為了泡影。

其次,，工作中,，我之所以不認真，還是因為自己在工作中的責任心的缺失,！完成好自己的工作,，這不僅僅需要我們的技術和能力，更是要我們有相應的責任心,，責任感,！要明白自己的工作是多么的重要，為什么要好好的完成工作,，要認識到,，自己是xxx公司的一員,！這樣,，工作的完成才能有保證！

最后,，就是我的.服務意識,，其實我認為這也是責任感的一種，但是又有些說不上的不同,。為顧客服務,，在我們的業(yè)務范圍內(nèi)為顧客做好介紹、推薦,、辦理的工作,，就是我們的責任。我沒能認識到這些,，更沒有直視自己的工作,，這導致了工作出現(xiàn)了問題。

在對自己深入反省后,，我意識到了自己在根本上的問題,。我沒有去正式自己的工作，沒有融入工作當中,。這讓我感到很是慚愧,。因為自己的問題，造成了這么多的麻煩,。但是在今后的工作中,，我會努力的改變自己,，讓自己能更好的適應工作，做好工作,，對工作和顧客負責,！希望領導能原諒我這次的失誤，我一定會改變自己,！

此致

敬禮,！

檢討人：xxx。

20xx年x月x日,。

工作投訴檢討書篇六

尊敬的領導：

由于我自身原因,，致使遭到客戶投訴，造成了嚴重不良影響,，在此,，我首先做出誠懇的檢討。

領導提出批評后,，我進行了深刻的自我反思,，對近段時間的工作進行了梳理總結，認為自身主要存在以下問題：

1,、思想懈怠,，責任心不強。思想麻痹大意,，認識不強,，對工作重視不夠，有時存在“得過且過”,、“差不多就行”的想法,。

2、工作作風不深入,、不扎實,、散漫松懈，工作安排不具體,、落實不到位,。對領導布臵的工作，不是一馬當先,，而是左顧右盼,，沒有立即落實，甚至有時存在“在其崗不盡其責”的現(xiàn)象,。

3,、對下屬要求不嚴。在工作中,，對下屬要求太松,，監(jiān)督不力,。發(fā)現(xiàn)工作存在問題時，總是覺得給下屬留點面子,，沒有給予立即糾正,，實際上，這樣不僅不便于管理,，而且造成了工作上的失誤,。

鑒于上述存在的問題，我向您做出深刻保證：一是加強學習,，繃緊思想這根弦,，認真學習單位相關管理制度，立足職能職責,，不斷提高執(zhí)行力,，提升服務水平；二是堅持工作上親力親為,，嚴格要求自己,，端正工作態(tài)度，形成嚴謹,、穩(wěn)妥,、效率的工作作風，抓好管理制度的`督促落實,，制定出切實可行,、可操作性強的管理方法,；三是在以身作則的前提下,，嚴格要求下屬，決不放松對他們的要求,，只有這樣才能有利于工作的開展,，從長遠來講，也有利于他們的個人成長,。

領導的批評使我認識到自身存在的不足,，給了我一個反思自我、自我警醒的機會,，我懇請領導能夠接受我真誠的歉意,，并在以后的工作中繼續(xù)監(jiān)督我，指正我,。

工作投訴檢討書篇七

在不小心犯錯后,，為了避免今后再出此類事件，就需要寫一份自我檢討書好好進行自我檢討,，在寫檢討書時犯錯的原因要描述清楚,?？靵韰⒖紮z討書是怎么寫的吧，下面是小編為大家整理的被投訴工作檢討書范文,，希望能夠幫助到大家,。

今天早上又給一位家長投訴了!原因是昨天下午時分觀察到有個孩子的右眼角給硬物撞到了，很明顯的出現(xiàn)了淤青,?？吹搅撕⒆拥倪@種情況，我和班上的黃老師馬上叫了在醫(yī)務室的醫(yī)生來,。由于是接近放學的時刻(大概是四點二十五分),，醫(yī)生和心急如焚的我們都非常急切的'想知道事情的來龍去脈，可孩子想了半天,，只說了幾個字：在桌上,，在家，玩游戲,。面對這樣突然的情況,，我們和醫(yī)生都傻眼了：怎么辦?根據(jù)孩子的說法，我們就很主觀的想：是否孩子早上在家碰到,，直到下午才出現(xiàn)淤青的情況呢?但是早上在接孩子時,，觀察了他的臉是沒有任何異樣的。于是自己也慌了神!詢問了醫(yī)生是否需要搽藥,，她說離眼睛太近了,，不能搽。

就這樣,，一直到家長來接我才對爸爸講了一下事情的經(jīng)過;告訴家長：孩子說可能是在家里弄到的,，需要注意一下。誰知到了晚上,，孩子竟對家長說：是某老師教我這樣說的,。這就變成了是我在說謊了!到了今早孩子的爺爺就氣不打一處來，質(zhì)問我是如何教孩子說謊話的?如果我真的有這樣做,，那我就不是一名合格的教師,，我早就該進監(jiān)獄里反省一輩子了!

我是做錯了，錯在沒有堅持自己的觀點,，明知道孩子早上是完好的回來,，就要堅持問出孩子是在那里碰到的;要真實可信的告訴家長事情的經(jīng)過，而不能任自己胡亂猜測,。

我錯了,，錯在自己的腦筋轉不過彎來。遇到緊急事故，應該想到用雞蛋敷,，冰袋敷的撞傷,，碰傷等急救方法。

我錯了,，錯在沒有在遇到意外事故時即使上報給院長,。

我錯了，錯在帶班時沒能一眼觀七,，耳聽六路;看見孩子做出危險行為時沒能即使制止,。

請家長們原諒我，這是我的責任;與幼兒園無關,。我園上到宋院長下至清潔阿姨都很認真負責,，是我不好;請你們繼續(xù)支持我園的各項活動與計劃。我可以消失,，但幼兒園絕對不可以沒有生源!

工作投訴檢討書篇八

尊敬的xx：

今天一位老人來辦理卡存款業(yè)務,，我辦好以后，他要求我?guī)退橐幌掠囝~,，我查好了把余額報給了他,，因為沒有寫在回執(zhí)上，而遭到投訴,。

在此,，通過這件事，在深感痛心,，我向xx時關心我成長進步的各位領導和同事做出深刻檢討，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝,。

最后，我向行領導保證,，在以后的工作中,，嚴格遵守工作紀律，不斷成長進步,，以加倍努力的工作來為我單位的.工作做出積極的貢獻，請領導相信我,。同時,，也懇請行領導和同事能繼續(xù)加強對我的監(jiān)督，關心我?guī)椭腋恼秉c,，取得更大的進步,。

檢討人：xx。

xxxx年xx月xx日,。