為了確定工作或事情順利開展,常常需要預先制定方案,,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則,、步驟和安排等,。我們應該重視方案的制定和執(zhí)行,不斷提升方案制定的能力和水平,以更好地應對未來的挑戰(zhàn)和機遇。接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫,,我們一起來了解一下吧。
藥品方案設計目標篇一
俗話說“將軍不打無準備之仗”,,面對即將來臨的“20xx·醫(yī)藥政策發(fā)布爆發(fā)年”,,作為中藥企業(yè)的各級管理者該如何為新產(chǎn)品謀劃20xx年的營銷方案呢?下面是本站小編整理的20xxotc藥品銷售方案。
以最快的速度進入本地醫(yī)藥市場,,并在周邊地區(qū)取得一定的市場份額,。本著用心服務的原則,與國內(nèi)的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關系,。
憑借優(yōu)質(zhì)的服務,,誠信至上的經(jīng)營理念去開拓市場。計劃在初期采用如下策略:以服務贏得市場的經(jīng)營策略,,重點培訓銷售人員的藥品專業(yè)知識,,打造一支高水平、高素質(zhì),、凝聚力強的優(yōu)秀銷售團隊,。
一,、建立團隊:
醫(yī)藥專業(yè)銷售需要高素質(zhì)的,、有成功進取心醫(yī)藥代表。以往的銷售員僅有送貨和簽,。
合同,。
等的功能,現(xiàn)代醫(yī)藥代表是企業(yè)與醫(yī)生之間的載體,,公司產(chǎn)品形象的大使,,產(chǎn)品使用的專業(yè)指導,企業(yè)組織中成功的細胞,。
通過招聘的形式,,建立一支5-10人的銷售團隊,進行系統(tǒng)的,、專業(yè)的藥物知識,、溝通技巧的全面培訓(3-5天)。以便快速的了解公司及藥品情況,,并迅速進入市場,。以后每周進行培訓,,月底考核,制定詳細,、科學的培訓考核方案,。
二、開發(fā)市場,。
重點開發(fā)二,、三級醫(yī)院(縣、市級醫(yī)院),,同時普及一級醫(yī)院(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、社區(qū)服務站、規(guī)模大的門診部),,以銷售“區(qū)域*代理”品種為主,,確保客戶享受*銷售權和區(qū)域保護政策,。有利于建立和保持良好的客戶關系,。
1、銷售目標:爭取1-3個月,,完成縣內(nèi)醫(yī)療機構的臨床藥品銷售目標,,3-6個月初步建立全市醫(yī)療機構的臨床藥品銷售目標。逐步覆蓋到全省及周邊,。利用多種營銷手段,,和院長、藥房主任,、臨床醫(yī)生建立良好的朋友關系,。實現(xiàn)共贏互利,對客戶中的關鍵人物進行有效說服及定期拜訪,,為應用我們產(chǎn)品的客戶提供幫助,、解決問題、清除障礙,,及時收集市場綜合信息和競爭對手產(chǎn)品及市場信息,。
院長:5%。
藥房主任:2%,。
以上提成均按藥品供貨價百分比計算,。(根據(jù)具體藥品價格再做進一步明細)。
3,、產(chǎn)品進入醫(yī)院的具體方法:
(1)通過行政手段使產(chǎn)品進入,。可以到醫(yī)院的上級部門,,如衛(wèi)生局或政府部門進行公關,,從而使他們出面使產(chǎn)品打進醫(yī)院,。
(2)召開新產(chǎn)品醫(yī)院推廣會。時間,、地點確定好以后,,。將該區(qū)域內(nèi)大中小型醫(yī)院的院長,、藥劑科主任,、采購、財務科長和相對應科室的主任,、副主任以及有關專家請到,,邀請比較有名的專家教授、相應臨床科室的主任在會上講話以示性,,進行產(chǎn)品的交流,,發(fā)放禮品或紀念品,以達到產(chǎn)品進入醫(yī)院的目的,。
(3)通過醫(yī)院臨床科室主任推薦,。在做醫(yī)院開發(fā)工作時,若感到各環(huán)節(jié)比較困難,,可先找到臨床科室主任,,通過公關聯(lián)絡,由他主動向其他部門推薦企業(yè)的產(chǎn)品,。一般情況下,,臨床科室主任點名要用的藥,藥劑科及其他部門是會同意的,。此外,,醫(yī)院開發(fā)工作本身也應該先從臨床科室做起,先由他們提寫申購單后,,才能去做其他部門的工作,。
(4)通過間接的人際關系使產(chǎn)品進入醫(yī)院。對醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)作了詳細的調(diào)查后,,若感覺工作較難開展,可以從側(cè)面對各環(huán)節(jié)主要人員的家庭情況和人際網(wǎng)絡進行了解,。了解清楚醫(yī)院相關人員的詳細個人資料,,以及與他最密切的人(朋友、孩子,、親屬),,然后有選擇性地去間接接觸訪問,通過他們間接地將產(chǎn)品打入醫(yī)院,。
(5)試銷進入,。先將產(chǎn)品放到醫(yī)院,、衛(wèi)生院、門診部試銷,,從而逐步滲透,,最終得以進入。
總之產(chǎn)品進入醫(yī)院,,成為臨床用藥,,需要一定的程序和方法,需要銷售人員充分利用天時,、地利,、人和的各種優(yōu)勢。
三,、市場促銷與維護,。
醫(yī)院市場的促銷與維護工作方向是:以建立、聯(lián)絡感情為主,,介紹公司,、產(chǎn)品為輔。如涉及相應科室較多,,要根據(jù)自己的人力,、物力、財力,,抓重點科室,,抓重點醫(yī)生。具體方案:
(1)一對一促銷,。
由醫(yī)藥銷售人員與某個科室主任,、醫(yī)生面對面的私下交流來實現(xiàn)的。藥品銷售人員事先備好工作證,、產(chǎn)品,。
說明書。
產(chǎn)品樣品產(chǎn)品臨床報告產(chǎn)品宣傳冊產(chǎn)品促銷禮品等資料,,這樣進行交流時才會更方便,。
(2)一對多促銷。
主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室里的三,、五個醫(yī)生交談的形式,。在此場合下必須做到應付自如,遇亂不驚,,運籌帷幄,,掌握談話的主動權,,整個交流過程中藥品銷售人員以一位學生求教的身份出現(xiàn),。
(3)人員對科室促銷,。
在藥品剛進醫(yī)院時,,組織門診、住院部相關科室的醫(yī)務人員在飯店或酒店進行座談,,以宣傳新產(chǎn)品為由建立促銷網(wǎng)絡,,可以給一定的組織費,讓科室主任把門診部坐診醫(yī)生和住院部醫(yī)生通知到位,,定在某一時間和地點開座談會,。為每人準備一套產(chǎn)品資料(產(chǎn)品樣品一盒、說明書,、產(chǎn)品宣傳冊,、臨床報告書、促銷禮品各一份),,會議過程中,,要注意保持溫馨、和緩的氣氛,。座談會內(nèi)容可分為公司簡介(主要介紹公司的發(fā)展前景),、產(chǎn)品知識、臨床報告(側(cè)重于談產(chǎn)品作用機理,、用法用量)三個方面,。會議快結束后就餐并發(fā)小禮品。并要求各到會人員留下姓名,、住址,、電話,便于以后互相交流,。
(4)定期以產(chǎn)品交流形式,,組織院領導及其親屬參加旅游及其他觀光活動。加深相互之間感情,,以確保我公司的產(chǎn)品在醫(yī)院長期穩(wěn)定銷售,。
藥品方案設計目標篇二
20xx年是上海市創(chuàng)建國家食品安全城市和嘉定區(qū)創(chuàng)建上海市食品安全城區(qū)驗收年,更是上海市創(chuàng)建市民滿意食品安全城市的關鍵年,根據(jù)《關于印發(fā)〈上海市食品安全城市創(chuàng)建活動創(chuàng)建區(qū)縣工作方案〉的通知》和《上海市民滿意的食品安全城市評價標準》,為切實加強我鎮(zhèn)食品藥品安全工作,,全面落實《上海市食品安全條例》和《上海市食品藥品安全“十三五”規(guī)劃》,,特制定20xx年南翔鎮(zhèn)食品藥品安全工作實施方案。
總體要求:進一步落實“最嚴謹?shù)臉藴?、最嚴格的監(jiān)管,、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問責”工作要求,,堅持問題導向,以保障和改善民生為出發(fā)點,,把群眾反映的突出問題為工作重點,,以地方政府負總責,、落實企業(yè)第一責任人為抓手,以創(chuàng)建市民滿意食品安全城市和市級乃至國家食品安全城區(qū)為目標,,堅持食藥安全“預防為主,、風險管理、全程控制,、社會共治”的理念,,推行科技手段,創(chuàng)新監(jiān)管方式,強化事中事后全覆蓋監(jiān)管,,逐步形成“地方政府統(tǒng)一領導,,相關部門各司其職,社會各方廣泛參與”的工作格局,,確保全鎮(zhèn)食品藥品安全總體有序可控,。
工作目標:食品安全風險檢測覆蓋率90%以上;與人民生活密切相關的主要食品安全檢測合格率達97%以上;年抽檢食品樣品數(shù)10件/千人;無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品,、有機農(nóng)產(chǎn)品等認證產(chǎn)量占地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品上市量的比重70%以上;標準化菜市場建設率達到90%;不發(fā)生區(qū)域性,、系統(tǒng)性重大食品藥品安全事故,集體性食物中毒事故年報告發(fā)生率控制在5/10萬以下;公眾食品(藥品)安全基本知識知曉度評分達到85以上,,市民對食品安全狀況總體滿意度達到70%以上;食品安全監(jiān)管人員接受食品安全集中專業(yè)培訓不少于60小時;食品生產(chǎn)經(jīng)營單位負責人、主要從業(yè)人員接受食品安全培訓不少于60小時;藥品不良反應報告數(shù)量不低于上一年度報告數(shù)量,醫(yī)療器械不良反應事件報告數(shù)量不低于百萬人口150份,。
(一)落實各級監(jiān)管責任,,完善基層網(wǎng)絡建設。
1,、推進食品安全屬地責任落實,。進一步落實食品安全“黨政同責”和屬地責任,,將食品安全工作納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃,,納入政府重點工作,。食品安全工作列入各級黨政班子年度績效考核且權重不低于3%,發(fā)生重大食品事故實行“一票否決”,,進一步落實屬地責任和食品安全“四有兩則”,。(責任單位:鎮(zhèn)食藥安辦、鎮(zhèn)市場監(jiān)管所,、各村,、社區(qū)、開發(fā)區(qū)),。
2,、推進食品安全監(jiān)管責任落實。強化食品安全監(jiān)管在市場綜合監(jiān)管執(zhí)法中的首要責任,,監(jiān)督執(zhí)法檢查全面覆蓋,,強化事中事后監(jiān)管?;鶎邮称钒踩ぷ魅藛T數(shù)占常住人口比重達到3人/萬人;按監(jiān)督員與檢查員2.5:1的比例配足配強檢查人員,。建立食品安全工作激勵和獎懲機制,健全食品安全行政效能監(jiān)察和問責機制,。(責任部門:鎮(zhèn)監(jiān)察室,、鎮(zhèn)食藥安辦、鎮(zhèn)市場監(jiān)管所,、各村,、社區(qū)、開發(fā)區(qū)),。
3、完善基層食品安全網(wǎng)絡建設,。著力加強食品藥品安全委員會及食藥安辦實體化運作,,完善工作機制和工作流程。加強基層網(wǎng)絡隊伍建設,,及時完成村,、社區(qū)“一站三員”及檢查人員動態(tài)調(diào)整,,加強培訓指導,,落實基層食品藥品安全工作具體到點、位,、人,確?;鶎邮乘幑ぷ鞑幻摴?jié),不延遲,,高效開展;在原先食品安全網(wǎng)絡基礎上建立健全對藥品安全風險的排查機制,充分發(fā)揮其隱患排查,、信息上報、協(xié)助執(zhí)法和宣傳教育的作用,,力爭第一時間發(fā)現(xiàn),、報告并及時消除食品藥品安全隱患,提高主動發(fā)現(xiàn)和處置食品藥品安全問題的能力,。(責任單位:鎮(zhèn)食藥安辦,、各村,、社區(qū)、開發(fā)區(qū)),。
(二)依法履職環(huán)環(huán)相扣,強化食藥全程監(jiān)管,。
1、加強食用農(nóng)產(chǎn)品種植,、養(yǎng)殖及畜禽屠宰環(huán)節(jié)源頭管理,。以創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全區(qū)創(chuàng)建為契機,大力提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,,推進農(nóng)產(chǎn)品“三品一標”認證和證后監(jiān)管,。強化農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管,建立農(nóng)藥,、獸藥,、肥料,、飼料和飼料添加劑等農(nóng)業(yè)投入品生產(chǎn),、采購,、使用和記錄制度,,嚴格執(zhí)行農(nóng)業(yè)投入品使用規(guī)定,,深入開展打擊違法使用農(nóng)業(yè)投入品的專項整治,。加大對生豬,、牛羊屠宰監(jiān)管,完善畜禽產(chǎn)品檢驗檢疫制度,。落實進滬農(nóng)產(chǎn)品信息登記,,納入本市食品安全信息追溯平臺。加強食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場標準化建設,,落實食品安全快檢制度。對糧食及其制品,、畜,、禽產(chǎn)品及其制品,、蔬菜,、水果等重點農(nóng)產(chǎn)品實現(xiàn)重點項目抽檢覆蓋率和不合格品核查處置率兩個100%,。推進豬內(nèi)臟實行預包裝后上市銷售,。加強道口檢查,嚴防未經(jīng)檢疫或檢疫不合格的生豬產(chǎn)品流入本地市場,。(責任單位:鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心,、鎮(zhèn)市場監(jiān)管所)。
2,、加強食品生產(chǎn),、流通和餐飲服務環(huán)節(jié)監(jiān)管。嚴格按照國家和市食品藥品監(jiān)管局制訂的食品生產(chǎn),、流通和餐飲單位食品安全監(jiān)督檢查工作規(guī)范(sop)的要求,,完成相應監(jiān)管頻次。根據(jù)食品風險和企業(yè)信用等級,,推行分級分類風險管理,,突出重點單位、重點區(qū)域,、重點品種和重點項目監(jiān)管,。餐飲環(huán)節(jié)貫徹違法行為記分管理辦法,提高監(jiān)管效能,。規(guī)范食品安全監(jiān)督檢查流程,全面實施食品生產(chǎn),、流通,、餐飲服務企業(yè)監(jiān)督檢查標準規(guī)程(sop)以及《上海市餐飲服務食品安全違法行為記分管理暫行辦法》,加大對違法違規(guī)行為的打擊力度,。完善食品生產(chǎn)經(jīng)營者“一戶一檔”制度,,建立健全食品安全信用檔案;繼續(xù)推進落實食品安全監(jiān)督信息公示。有效運用信息化手段,,深化食品安全溯源體系建設,,推進重點單位遠程視頻化監(jiān)管,逐步實現(xiàn)食品安全全程化,、無縫隙管理,。(責任單位:鎮(zhèn)市場監(jiān)管所)。
3,、加強食品相關產(chǎn)品生產(chǎn)領域監(jiān)管,。繼續(xù)做好食品相關產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管工作,進一步完善監(jiān)管手段,,加大執(zhí)法力度,,確保食品相關產(chǎn)品生產(chǎn)安全。(責任單位:鎮(zhèn)市場監(jiān)管所),。
4,、加強藥,、化、械領域監(jiān)管,。進一步夯實基層藥品,、醫(yī)療器械、化妝品監(jiān)管基礎,,推進監(jiān)管重心下沉,,提升監(jiān)管效能。加強企業(yè)動態(tài)監(jiān)管,,完善特藥監(jiān)管機制,,強化藥品電子監(jiān)管,加大市場監(jiān)管力度,,嚴厲打擊假冒偽劣,。貫徹落實新《醫(yī)療器械監(jiān)管管理條例》,強化高風險品種監(jiān)管,。加強藥品(醫(yī)療器械)不良反應(事件)監(jiān)測,。(責任單位:鎮(zhèn)市場監(jiān)管所)。
(三)有效運用專項整治,,清除隱患突破難點,。
1、畜禽屠宰和肉制品專項整治,。鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心加強對轄區(qū)內(nèi)1家生豬定點屠宰企業(yè)的日常督查以及豬肉質(zhì)量抽檢工作,,推進豬內(nèi)臟包裝后銷售;督促做好病死豬的無害化處理。嚴格執(zhí)行定點屠宰制度,,嚴厲查處私屠濫宰,、銷售病死畜禽、未經(jīng)檢疫或檢疫不合格的食用動物及其產(chǎn)品的違法行為,。加強道口檢查,,防止未經(jīng)檢疫產(chǎn)品流入。鎮(zhèn)市場監(jiān)管所對肉制品生產(chǎn)企業(yè)實行全覆蓋檢查,,加大抽檢力度,,對發(fā)現(xiàn)問題的單位一律從嚴查處;對流通、餐飲單位加強索證,、索票的監(jiān)督檢查,,嚴查生產(chǎn)經(jīng)營和使用無檢驗檢疫證明的肉品行為,防止過期,、變質(zhì)等不合格食品回流食品生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié);加強對市場(含超市,、賣場)廢棄肉收集情況的監(jiān)管,督促做好病死畜禽無害化處理。(責任單位:鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心,、鎮(zhèn)市場監(jiān)管所),。
2、餐廚廢棄油脂專項整治,。鎮(zhèn)市場監(jiān)管所加強對轄區(qū)食用油脂生產(chǎn)企業(yè)的重點監(jiān)管,,加大監(jiān)督抽檢力度;督促餐飲單位產(chǎn)生的餐廚廢棄物進入集中處置體系,確保產(chǎn)油單位油水分離器安裝率90%以上;鎮(zhèn)市容管理部門建立餐廚廢棄物集中收集,、資源化利用和無害化處理體系;鎮(zhèn)城管中隊加大對非法收運,、加工餐廚廢棄油脂行為的打擊力度,嚴厲打擊非法制售“地溝油”行為,,嚴防“地溝油”回流餐桌,,促進廢棄油脂收運工作規(guī)范、有序,。(責任單位:鎮(zhèn)市場監(jiān)管所,、鎮(zhèn)社會事業(yè)發(fā)展辦、新翔公司,、鎮(zhèn)城管中隊,、鎮(zhèn)派出所、各村,、社區(qū),、開發(fā)區(qū))。
3,、網(wǎng)絡食品經(jīng)營專項整治,。加強網(wǎng)絡食品銷售、網(wǎng)絡訂餐等業(yè)態(tài)的監(jiān)管,,進一步落實網(wǎng)絡食品交易第三方平臺的食品安全主體責任。加強監(jiān)管部門與網(wǎng)絡食品交易第三方平臺食品安全信息的銜接,,逐步建立對入網(wǎng)食品經(jīng)營者的監(jiān)管機制和食品安全信用評價體系,,加強網(wǎng)絡食品的事中事后監(jiān)管。(責任單位:鎮(zhèn)市場監(jiān)管所),。
4,、無證無照食品藥品專項整治。在20xx年綜合摸底和減量30%的基礎上,,結合我鎮(zhèn)特點,,以“疏堵結合、分類指導,、減少存量,,控制增量”為原則,依托五違整治,、人控綜合管理等契機,,通過將無證無照綜合治理納入黨政領導干部績效考核等手段,,繼續(xù)緊抓食品無證無照綜合治理,實現(xiàn)20xx年30%的減量指標,。充分依托信用體系,對無證無照食品生產(chǎn)經(jīng)營者,,以及明知從事無證無照食品生產(chǎn)經(jīng)營仍為其提供生產(chǎn)經(jīng)營場所或者其他條件的單位和個人,通過信用體系進行聯(lián)合懲戒,。對符合條件的小型餐飲服務提供者通過備案管理的方式納入監(jiān)管,,并建立相應的退出機制和事中事后監(jiān)管制度。加大對回收藥品等行為的打擊力度,。(責任單位:鎮(zhèn)市場監(jiān)管所,、城管中隊、鎮(zhèn)派出所,、各村,、社區(qū)、開發(fā)區(qū)),。
以城鄉(xiāng)結合部為重點區(qū)域,,以打擊生產(chǎn)經(jīng)營假冒偽劣食品行為為重點工作,以多部門協(xié)同合作綜合治理為主要手段,,全力排查食品安全隱患,,提高農(nóng)村市場食品安全總體水平。逐步完善農(nóng)村食品市場配送體系,,倡導超市直接配送,、“農(nóng)超對接”以及農(nóng)村食品安全示范店,推進主副食品品牌產(chǎn)品進農(nóng)村,。加強農(nóng)村會所自辦酒席管理工作,,嚴格執(zhí)行辦酒申報備案制度,提高現(xiàn)場檢查移動執(zhí)法裝備使用率,。(責任單位:鎮(zhèn)食藥安辦,、鎮(zhèn)市場監(jiān)管所、鎮(zhèn)經(jīng)濟管理事務中心,、各村,、開發(fā)區(qū))。
6,、食品攤販專項整治,。在20xx年排摸的基礎上,根據(jù)實際情況適量新增部分食品攤販疏導點。鎮(zhèn)市場監(jiān)管所對劃定區(qū)域(點)和固定時段內(nèi)的食品攤販的銷售食品和餐飲服務活動實施指導和監(jiān)督管理;鎮(zhèn)市容管理部門對食品攤販臨時經(jīng)營區(qū)域(點)的餐廚垃圾回收處理,、市容環(huán)境衛(wèi)生實施監(jiān)督管理;鎮(zhèn)城管中隊對劃定區(qū)域(點)和固定時段以外,,占用道路及其他公共場所設攤經(jīng)營食品、影響市容環(huán)境衛(wèi)生的行為依法查處;各村、社區(qū)落實食品攤販信息登記并及時通報市場監(jiān)管,、城管,、環(huán)衛(wèi)等部門,并協(xié)助相關部門做好整治工作,。(責任單位:鎮(zhèn)市場監(jiān)管所,、鎮(zhèn)城管中隊、鎮(zhèn)社發(fā)辦,、新翔公司,、鎮(zhèn)教委、各村,、社區(qū)),。
7、學校及周邊食品安全專項整治,。加強學校校園及周邊食品安全綜合監(jiān)管,,建立由鎮(zhèn)食藥安辦、鎮(zhèn)市場監(jiān)管所,、鎮(zhèn)教委,、鎮(zhèn)城管中隊、鎮(zhèn)派出所,、各村,、社區(qū)等多部門共同參與的學校校園及周邊食品安全綜合治理機制,加強校園周邊食品攤販的整頓力度,。將校園食品安全作為學校安全的重要內(nèi)容,,實行食品安全校長負責制。落實學校主體管理責任,。加強學校食堂的監(jiān)管力度,,貫徹春、秋兩季開學前食堂專項檢查,,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改到位,。(責任單位:鎮(zhèn)食藥安辦、鎮(zhèn)市場監(jiān)管所,、鎮(zhèn)教委、鎮(zhèn)城管中隊,、鎮(zhèn)派出所,、各村、社區(qū),、開發(fā)區(qū)),。
8、產(chǎn)地準出和市場準入專項整治。嚴格落實食用農(nóng)產(chǎn)品入市監(jiān)管,,加強批發(fā)市場,、集貿(mào)市場和超市賣場管理,將蔬菜準出準入工作進一步擴展到超市,、賣場,,落實食品安全快檢制度,并將檢測數(shù)據(jù)及時上傳,。鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心繼續(xù)加強蔬菜檢測點的檢查和考核,,進一步規(guī)范蔬菜檢測準出工作,確保蔬菜質(zhì)量安全;鎮(zhèn)市場監(jiān)管所加強對集貿(mào)市場,、超市賣場準入關的檢查,,確保入市食用農(nóng)產(chǎn)品能溯源,同時要對快速檢測工作開展指導和檢查,。各標準化菜場以標準化快檢室創(chuàng)建為契機,,加強檢驗檢測覆蓋范圍,提高檢測質(zhì)量,,及時向市民公示檢測結果,。(責任單位:鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心、鎮(zhèn)市場監(jiān)管所),。
9,、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范專項檢查。加強對藥品零售企業(yè)監(jiān)督管理,,組織各市場監(jiān)管所gsp認證檢查員及監(jiān)督檢查員,,通過交叉檢查、飛行檢查等方式開展專項整治,,重點對藥品購銷渠道,、銷售處方藥、含特殊藥品復方制劑以及執(zhí)業(yè)藥師在崗等情況開展檢查,。(責任單位:鎮(zhèn)市場監(jiān)管所),。
10、植入類,、一次性無菌類醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營專項整治,。結合轄區(qū)特點,在日常監(jiān)管基礎上組織開展高風險的植入類,、一次性無菌類醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)專項整治,。以及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品隱患,,排除行業(yè)風險為目的,,以質(zhì)量體系的規(guī)范性和追溯性為重點,,嚴查產(chǎn)品出廠檢測不完善,、不符合質(zhì)量標準、購銷渠道不正規(guī),、驗收出貨記錄不完備,、無法追溯等行為,,加強懲戒,促進行業(yè)整體水平提升。(責任單位:鎮(zhèn)市場監(jiān)管所),。
(四)依托科技提升效率,強化食藥科學監(jiān)管,。
1、提升食品藥品專業(yè)檢測能力,。完善全鎮(zhèn)食品安全檢驗檢測體系建設,,提高針對性,,擴大覆蓋面,,逐步形成風險監(jiān)測、監(jiān)督抽檢,、快速檢測和企業(yè)自檢“四位一體”的食品安全檢測體系。進一步推動基層食品安全檢驗檢測常規(guī)化運作,,使抽檢快檢成為日常監(jiān)管發(fā)現(xiàn)問題的強有力手段,。鼓勵和扶持大型企業(yè)建立標準化自檢實驗室,督促企業(yè)自檢自律,。完善檢驗結果通報,,推進食品檢驗信息和結果共享。(責任單位:鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心,、鎮(zhèn)市場監(jiān)管所,、鎮(zhèn)衛(wèi)計辦)。
2,、推進食品藥品信息化建設,。落實食品安全網(wǎng)格化監(jiān)管地圖建設,配合區(qū)市場監(jiān)管局建立起食品安全網(wǎng)格化電子監(jiān)管地圖,,實時更新監(jiān)管數(shù)據(jù),,將無證無照生產(chǎn)經(jīng)營食品、食品攤販違法經(jīng)營,、餐飲油煙污染,、餐廚廢棄油脂非法處置、保健食品制假售假五項事件納入網(wǎng)格化巡查內(nèi)容,,進行嚴格排查和動態(tài)跟蹤,,發(fā)揮科技化監(jiān)管作用,切實提高工作實效,。深化視頻聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)建設,。繼續(xù)開展食品重點和高風險生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)視頻監(jiān)控三年規(guī)劃,20xx年計劃完成9家,。推進遠程視頻監(jiān)管方式的規(guī)范化和常態(tài)化,,完善相關制度和流程,實現(xiàn)生產(chǎn)過程信息可追溯,切實發(fā)揮視頻監(jiān)控在發(fā)現(xiàn)食品安全隱患中的突出作用,。普及移動執(zhí)法建設,。完善一線監(jiān)督執(zhí)法裝備的配置與應用,通過食品藥品移動執(zhí)法裝備的運用,,實現(xiàn)gps實時定位,、監(jiān)督檢查記錄、現(xiàn)場取證和文書的規(guī)范制作,。加快全鎮(zhèn)集貿(mào)市場遠程電子監(jiān)控建設,,深入推行電子臺賬的普及應用,動態(tài)掌握集貿(mào)市場食品安全情況,。(責任單位:鎮(zhèn)市場監(jiān)管所,、鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦、鎮(zhèn)食藥安辦),。
(五)加強企業(yè)主體責任,完善誠信信用體系,。
1,、建立完善企業(yè)管理制度。規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為,,教育和引導企業(yè)守法經(jīng)營,,落實食品生產(chǎn)經(jīng)營者食品安全第一責任人的責任,在食品生產(chǎn)企業(yè),、大型超市和批發(fā)市場,、連鎖經(jīng)營、中央廚房,、集體用餐配送,、大型餐飲等重點行業(yè)建立質(zhì)量授權人制度以及原料供應商社會公示制度;嚴格落實信息溝通和匯報制度,規(guī)模以上食品生產(chǎn)經(jīng)營單位需定期將責任履職情況向監(jiān)管部門進行匯報,,每年不少于2次;建立健全并嚴格落實責任管理,、進貨查驗、生產(chǎn)經(jīng)營記錄,、出廠檢驗,、產(chǎn)品追溯召回、員工健康,、培訓教育等制度,,不斷提高食品安全管理和保障水平。嚴格落實集中交易市場的開辦者,、柜臺出租者和展銷會舉辦者因未履行相應義務而發(fā)生食品安全事故的連帶責任,。(責任單位:鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心、鎮(zhèn)市場監(jiān)管所、各村,、社區(qū),、開發(fā)區(qū))。
2,、加強企業(yè)追溯管理體系建設,。進一步貫徹落實《上海市食品安全信息追溯管理辦法》,對糧食及制品,、畜類及制品,、禽類、蔬菜,、豆制品,、乳類、食用油,、水產(chǎn)品和酒類等九大類食品加強信息追溯管理,。加強對種植、養(yǎng)殖生產(chǎn)檔案記錄的檢查;加強集貿(mào)市場,、批發(fā)市場,、超市賣場肉類蔬菜流通安全信息追溯系統(tǒng)運行監(jiān)管,確保系統(tǒng)正常運行維護;加大對連鎖餐飲,、集體用餐配送單位食品追溯信息公開工作力度,,做到信息可追溯。列入追溯管理品種目錄的相關食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)做到向食品安全信息追溯平臺上傳追溯信息的比例達到95%以上,,同時完善企業(yè)食品安全應急管理機制,,及時發(fā)現(xiàn)問題食品,及時召回問題食品,,應召回食品召回率達到100%,。(責任單位:鎮(zhèn)經(jīng)濟管理事務中心、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心,、鎮(zhèn)市場監(jiān)管所),。
3、推進食品安全責任保險制度,。進一步拓展保險覆蓋面,,加大食品安全責任險在種養(yǎng)殖環(huán)節(jié)、食品生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的普及程度,,尤其提高在嬰幼兒食品,、食用油、肉制品,、乳制品等食品生產(chǎn)者及批發(fā)市場,、連鎖超市總部、大型餐飲、農(nóng)村自辦酒席,、集體用餐配送單位,、中央廚房等高風險品種和單位的投保覆蓋率,有效利用商業(yè)保險降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的食品安全風險,。(責任單位:鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心,、鎮(zhèn)市場監(jiān)管所、各村,、社區(qū),、開發(fā)區(qū))。
4,、加強從業(yè)人員管理及培訓考核,。食品生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員100%持健康證上崗,重點單位關鍵環(huán)節(jié)操作人員須持健康證和培訓上崗證“雙證”上崗,。食品生產(chǎn)經(jīng)營單位負責人,、主要從業(yè)人員每人每年接受食品安全培訓不少于60小時,并取得培訓合格證明,。規(guī)模以上生產(chǎn)經(jīng)營單位設置食品安全管理機構,明確食品安全負責人和食品安全管理人員,。(責任單位:鎮(zhèn)食藥安辦、鎮(zhèn)市場監(jiān)管所),。
5、建設“誠信企業(yè)”,、“守信超市”和“放心餐廳”,。根據(jù)市食藥安辦和市食藥監(jiān)局統(tǒng)一部署,在生產(chǎn)領域推動“誠信企業(yè)”,、“質(zhì)量提升示范點”,、“上海市著名商標”建設,流通領域開展“守信超市”,、“標準化菜場”升級建設,,餐飲領域開展“放心餐廳”、“放心食堂”建設,。通過對高品質(zhì)食品安全企業(yè)的正面宣傳,,樹立“守法收益”的良好導向。同時,,有效利用“黑名單”制度,,對生產(chǎn)經(jīng)營過程中有違法行為的單位,及時向社會進行公示曝光,,增強監(jiān)管頻次,,體現(xiàn)“違法受懲”的執(zhí)法理念。(責任單位:鎮(zhèn)市場監(jiān)管所及各成員單位)。
6,、推廣明廚亮灶工程,。繼續(xù)在大中型餐飲、旅游景區(qū),、重點商圈中推行餐飲單位明廚亮灶工程,加大宣傳力度,。通過將后廚重點加工單元操作過程以矮墻、透明玻璃或視頻方式呈現(xiàn)給廣大市民,,增強企業(yè)食品安全第一責任人意識,,加強普通群眾對食品安全監(jiān)管的參與程度,倒逼企業(yè)進一步加強自身管理,,提升食品安全水平,。(責任單位:鎮(zhèn)食藥安辦、鎮(zhèn)市場監(jiān)管所),。
(六)社會各方廣泛參與,,共創(chuàng)轄區(qū)食藥安全。
1,、強化社會監(jiān)督渠道,。加強“12345”市民服務熱線和“12331”食品藥品安全投訴熱線對食品安全投訴舉報的處置和分析。推行首接和督查督辦責任制,,建立食品藥品投訴舉報24小時不間斷工作制度,,明確投訴舉報核查回復及時率100%工作要求,確保辦結時限和市民滿意率,。完善舉報獎勵和舉報人保護制度,,探索網(wǎng)絡等新型舉報方式,進一步拓寬投訴舉報途徑,。完善與食品安全職業(yè)舉報人溝通交流機制,。(責任部門:鎮(zhèn)食藥安辦、鎮(zhèn)市場監(jiān)管所及各成員單位),。
2,、引導第三方加入食品安全監(jiān)督。繼續(xù)深入推進并豐富完善市民巡訪,、市民評議等活動,,邀請人大代表、食品安全監(jiān)管志愿者,、媒體記者,、消費者代表等社會各界廣泛參與食品及食品相關產(chǎn)品安全監(jiān)管。培養(yǎng)壯大由志愿者,、行風監(jiān)督員,、社會公眾等組成的第三方監(jiān)管隊伍,,全力構建政府、企業(yè),、市場,、消費者“四位一體”的食品安全社會共治格局。(責任單位:各成員單位),。
3,、全面開展科普宣教活動。將食品藥品安全納入公民法制普及,、科普常識,、職業(yè)技能和學生課堂教育。結合食品藥品安全宣傳月,、家庭小藥箱等專題宣傳活動,,開展多種形式的食品藥品安全科普宣教和食品安全標準宣傳。做到每月食品藥品安全科普宣傳教育活動不少于2場;活動社區(qū)覆蓋率60%以上;在當?shù)刂髁餍侣劽襟w開設食品藥品安全知識科普專欄,,當?shù)仉娨暸_播放食品藥品安全公益廣告平均每周不少于l次;中小學生食品藥品安全知識課程培訓每周不少于1個課時,。通過多種方式不斷增強公眾對建設市民滿意的食品安全城市、國家食品安全示范城市,、上海市食品安全城區(qū)的關心和支持力度,,提高市民的食品安全的安全感和滿意度。(責任單位:鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心,、鎮(zhèn)經(jīng)濟管理事務中心,、鎮(zhèn)市場監(jiān)管所、鎮(zhèn)教委,、各村,、社區(qū)、開發(fā)區(qū)),。
4、健全食藥信息發(fā)布機制,。加強食品藥品安全風險交流,,通過公眾平臺發(fā)布食品藥品安全預警信息,增強社會公眾認知能力,,科學防范食品藥品安全風險,。廣泛應用新媒體在內(nèi)的多種媒介,使公眾及時獲知時效性強,、內(nèi)容豐富的食品藥品安全信息,,培養(yǎng)公眾對食品藥品安全的關注度,提高食品藥品安全知識知效率水平,。(責任單位:鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心,、鎮(zhèn)黨群辦(宣傳),、鎮(zhèn)市場監(jiān)管所、鎮(zhèn)教委,、各村,、社區(qū)、開發(fā)區(qū)),。
(七)及時處置突發(fā)事件,,強化應急管理能力。
1,、加強食品藥品安全應急管理,。建立健全食品藥品安全應急體系,制定食品藥品安全應急預案,,編制應急操作手冊;加強應急隊伍建設,。每年至少開展一次食品藥品應急處置培訓,每兩年至少開展一次食品安全應急演練,。完善應急裝備物資,,嚴格事故信息報送,提高事故防范和應急處置能力,。(責任單位:鎮(zhèn)食藥安辦,、各成員單位)。
2,、加強輿情監(jiān)測工作,。完善食品安全輿情監(jiān)測和應對制度,主動開展輿情監(jiān)測,,強化信息通報;進一步完善新聞發(fā)言人制度,,加強信息發(fā)布前的相互溝通,確保信息的科學性,、準確性和及時性,,重大食品安全信息統(tǒng)一歸口發(fā)布。(責任單位:鎮(zhèn)食藥安辦,、鎮(zhèn)黨群辦(宣傳),、各成員單位)。
(一)進一步健全食藥安全監(jiān)管保障機制,。
建立工作經(jīng)費的投入保障機制,,落實食品藥品各項工作經(jīng)費并納入財政預算,在人員配備,、經(jīng)費,、辦公用房、設施設備上予以保障,,按要求配備食品安全檢查員;推進鎮(zhèn)市場監(jiān)管所標準化建設,,統(tǒng)一監(jiān)管機構執(zhí)法標準和裝備配置,,進一步深化網(wǎng)格化管理,優(yōu)化人員,、結構配置,。繼續(xù)推進移動執(zhí)法實施,落實電子化監(jiān)管要求,,保障食品安全工作高效開展,。
(二)進一步加強食品藥品隊伍能力建設。
一是加強監(jiān)管人員培訓,。組織對執(zhí)法人員開展新《食品安全法》及日常監(jiān)管實務培訓,,提高一線監(jiān)管人員的執(zhí)法水平;由區(qū)、鎮(zhèn)兩級食藥安辦組織對村,、社區(qū)“一站三員”和志愿者進行隱患排查,、信息上報等協(xié)助執(zhí)法能力培訓。二是加強食品相關從業(yè)人員培訓,。食品生產(chǎn)經(jīng)營單位負責人,、食品安全管理人員等主要從業(yè)人員每人每年接受食品安全基礎知識和法律法規(guī)集中培訓不少于60小時。
(三)進一步加強食藥違法行為打擊力度,。
全面貫徹落實《關于進一步加強食品安全行政執(zhí)法與刑事司法銜接配合工作若干問題的意見》,,完善并推進食品安全違法犯罪行刑銜接聯(lián)席會議制度,完善案件移送標準和流程,,落實最嚴的處罰,,依法嚴厲查處生產(chǎn)經(jīng)營違法添加、假冒偽劣,、虛假宣傳等違法行為,。嚴格按照“四個到位”的工作要求,開展食品安全案件查處工作,。從嚴查處食品安全違法行為,,加強行政與司法部門的對接,借助公安部門的刑偵力量,,線索共享雙向交流,,加大行刑銜接力度。
(四)進一步加強責任追究制度,。
1,、開展績效考核,。鎮(zhèn)食品藥品安全委員會辦公室積極發(fā)揮督查督辦作用,,對鎮(zhèn)食品藥品安全委員會各成員單位的食品藥品安全工作開展績效考核,進一步落實食品藥品安全各項責任,。
2,、加強責任追究,。各職能部門要按照上級要求履行職責,落實工作責任,,并根據(jù)上級的有關要求,,制定部門內(nèi)部責任追究辦法并組織督查。對失職,、瀆職,、造成嚴重影響的行為,根據(jù)《中華人民共和國行政監(jiān)察法》的相關規(guī)定,,實施問責,。
藥品方案設計目標篇三
(一)方式:在抽獎箱內(nèi)摸乒乓球。
(二)獎項設計,。
1,、標寫“xx”中文漢字為一等獎。
2,、標寫“五一”中文漢字為二等獎,。
3、標寫“健康”中文漢字為三等獎,。
4,、標寫“幸運”中文漢字為幸運獎。
(三)活動獎品(每天100個禮品,,發(fā)放完為止),。
一等獎:xxx物品(獎品比例1%)(銷售價:200元左右)。
二等獎:xxx物品(獎品比例3%)(銷售價:80元以內(nèi)),。
三等獎:xxx物品(獎品比例40%)(銷售價:10元以內(nèi),,含進店前20名新會員禮品。),。
幸運獎:xxx物品(獎品比例56%)(如:紙巾等),。
藥品方案設計目標篇四
20**年,我們將醫(yī)藥銷售市場打開新的思路,,在保證醫(yī)藥品安全合格的基礎上,,羅列出以下銷售計劃和目標。
20**年醫(yī)藥銷售工作計劃銷售70萬盒,,力爭100萬盒,,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,,并進行必要的工作指導和要求,。
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡建設,但因為零售價格過低,,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經(jīng)過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分,、或市場的失控,,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,,不愿意進行市場投入,,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,,因為低利潤的原因,,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,,因為公司沒有進行必要的投入,、更沒有工資、費用的支持,,加上產(chǎn)品的單一,、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴,、銷售代表對公司也沒有無忠實度,,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,,不僅不能拓展市場,,更可能會使市場畏縮。
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,,而不是所謂的放任自流,,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產(chǎn)品價格定位,、產(chǎn)品用途的定位,、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,,事實上也是如此,,與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主,、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理,,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展,,公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,,失去主動性。
到目前為止,,公司對市場支持工作基本上為0,,而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,,代表對其的忠實度也過底,。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。
新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑,,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力,、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任,、沒有安全感,。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮,、組織行為的絕對統(tǒng)一,、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正,、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全,。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題,。
藥品方案設計目標篇五
一、活動目的:
1.充分借助節(jié)假日得促銷來提升麥兜藥品品牌得知名度,。
2.便于銷售渠道拓展和樣板店建立與湖北紫荊醫(yī)藥建立良好合作開端,。
3.為增強已簽約和潛在客戶及銷售終端得合作信心。
二,、活動主題:
如(麥兜,,我得茁壯成長)。
三,、活動時間:
節(jié)假日,。(如六一兒童節(jié)等)。
四,、活動地點:
1具有較強終端展示效果得門店(如:面積在300平方米以上得門店),。
2具有很好得銷售流水得門店(如:日流水在15000元以上)。
3在人流量較大得商業(yè)圈內(nèi)(所在城市得主要商圈內(nèi)),。
4同類商品銷售較好門店,。
五、主推品種:
(如麥兜系列藥品),。
六,、前期準備:
1.與促銷點得溝通。
a.藥品能夠進場并能占據(jù)較好陳列位置,具良好排面和終端包裝效果,。
b.確定活動開展得具體間,、開展范圍、活動內(nèi)容等,,在參與活動得藥房擺設展架和張貼海報說明活動內(nèi)容,。
c.活動參與人員和促銷點有關營業(yè)員。
2.確定活動時間,、地點及相關人員,、贈品。
3.邀請部分代理商,、區(qū)終端分銷商觀摩,。
七、操作:
1在所屬區(qū)域內(nèi)得各大連鎖選擇符合條件得門店,,由區(qū)域經(jīng)理負責收集以上資料,,城市經(jīng)理負責和其總部得門店管理部門洽談駐店促銷、流動促銷,、固定兼職促銷,、臨時促銷和短期宣傳活動事宜。
2駐店促銷:通過事先準好得促銷方案和對方得現(xiàn)有資源進行交換,,而降低促銷費用和促銷成本,。
3案包括:準備促銷得門(具體得門店名稱)、促銷時間(不少于3個月),、促銷品種(兒科系列),、人員得數(shù)量(1-2人)、產(chǎn)品陳列得位置(貨架第一層或端架)陳列得數(shù)量(單品不少于10盒),。
4促銷方案及費用由城經(jīng)理申請,,事業(yè)部經(jīng)理審核批準后執(zhí)行。
5流動促銷:由城市理洽談,,區(qū)域經(jīng)理執(zhí)行,,一個店做7天。方案及費用由城市經(jīng)理申請事業(yè)部經(jīng)理審核批準后執(zhí)行,。
以上條件是滿足人員促銷得基本條件,。
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藥品方案設計目標篇六
從以往的經(jīng)驗看圣誕節(jié)對于藥店促銷來說推動性不是很大,,但機會不可放過,將兩節(jié)合并一塊,,借機宣傳并加強藥店影響力度,。
加強藥店外在形象,,擴大知名度。
送給你家一般的溫暖,。
10年12月24日-11年1月3日,。
打折、買贈,、義賣,。
活動一。
1,、凡在促銷期間,本店所有感冒類藥品均九折銷售,,會員及持有本店以往消費收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠,。
2、老年人消費達50元以上,,可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張,。
3、貧困家庭憑借證明可免費獲得家庭藥箱一盒(共500份),。
活動二,。
本店開展xx老年人保健品義賣活動,所得利潤全部捐于xx貧困基金,,用于無錢就醫(yī)的同胞,。
凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻祝福。
宣傳單,、dm單,、展板、店外條幅,、報紙,、無線電、電視,、網(wǎng)絡,。
略
1、所有營業(yè)員,、促銷員要做到溫暖到家的氣氛,。
2、要充分利用媒體來宣傳此事,,加強企業(yè)形象及力度,。
3、贈品要提前準備,,統(tǒng)一定做,。
最后,再次提醒,藥店的兩節(jié)活動的準備要提前,,規(guī)劃到每個時間點,,宣傳要到位,每年的宣傳要有一個主題,,且有新意,,藥店可以借鑒商超的`活動,結合自己的受眾人群適度調(diào)整,。
藥品方案設計目標篇七
1,、充分借助節(jié)假日得促銷來提升麥兜藥品品牌得知名度。
2,、便于銷售渠道拓展和樣板店建立與湖北紫荊醫(yī)藥建立良好合作開端,。
3、為增強已簽約和潛在客戶及銷售終端得合作信心,。
如(麥兜,,我得茁壯成長)。
節(jié)假日,。(如六一兒童節(jié)等),。
1具有較強終端展示效果得門店(如:面積在300平方米以上得門店)。2具有很好得銷售流水得門店(如:日流水在15000元以上),。3在人流量較大得商業(yè)圈內(nèi)(所在城市得主要商圈內(nèi)),。
4同類商品銷售較好門店。
1,、與促銷點得溝通,。
a、藥品能夠進場并能占據(jù)較好陳列位置,,具良好排面和終端包裝效果,。
b、確定活動開展得具體時間,、開展范圍,、活動內(nèi)容等,在參與活動得藥房擺設展架和張貼海報說明活動內(nèi)容,。
c,、活動參與人員和促銷點得有關營業(yè)員。
2,、確定活動時間,、地點及相關人員、贈品,。
3,、邀請部分代理商,、區(qū)域終端分銷商觀摩。
1在所屬區(qū)域內(nèi)得各大連鎖選擇符合條件得門店,,由區(qū)域經(jīng)理負責收集以上資料,,城市經(jīng)理負責和其總部得門店管理部門洽談駐店促銷、流動促銷,、固定兼職促銷,、臨時促銷和短期宣傳活動事宜。
2駐店促銷:通過事先準備好得促銷方案和對方得現(xiàn)有資源進行交換,,而降低促銷費用和促銷成本,。
架)陳列得數(shù)量(單品不少于10盒)。
4促銷方案及費用由城市經(jīng)理申請,,事業(yè)部經(jīng)理審核批準后執(zhí)行,。
5流動促銷:由城市經(jīng)理洽談,區(qū)域經(jīng)理執(zhí)行,,一個店做7天,。方案及費用由城市經(jīng)理申請事業(yè)部經(jīng)理審核批準后執(zhí)行,。
以上條件是滿足人員促銷得基本條件,。
藥品方案設計目標篇八
一重驚喜:進店有禮。每天前20名進店的新顧客消費20元(含20元),,并辦理會員卡,,均有禮品相送,同時享受雙倍積分(特價,、會員獨享價,、搶購價的商品除外)。
二重驚喜:抽獎就送,、驚喜連連看,。
一次性消費68元以上(含68元):可進行抽獎一次。
一次性消費388元以上(含388元):可抽獎兩次,。
一次性消費588元以上(含588元):可抽獎3次,。
不辦會員卡的客戶:一次性消費188元(含188元)可抽獎1次;一次性消費488元(含488元)可抽獎2次,;一次性消費688元(含688元)可抽獎3次,。
三重驚喜:特價狂潮。會員與非會員均可購買,。特價商品為:藥品,、保健用品、醫(yī)療器械,、日用百貨,、滯銷積壓品,、廠家的藥品或其他的商品促銷。
四重驚喜:會員尊享價,,把愛帶回家,。只有會員才可購買,享受更多的實惠,。會員價的商品為:保健用品,、醫(yī)療器械和日用百貨。當天會員消費可享受雙倍積分(特價,、會員價,、搶購價的商品除外)。
抽獎贈品:店小流量不大,,可適當配送少一點,;店大、人流量大的可多配一點,。
(二)5月4日-5月6日——三重驚喜(不享受雙倍積分),。只進行“一重驚喜、二重驚喜,、三重驚喜活動”,,其他驚喜活動結束。
一重驚喜:進店有禮,。每天前20名進店的新顧客消費20元(含20元),,并辦理會員卡,均有禮品相送,。
二重驚喜:特價狂潮,。會員、非會員均可購買,。特價商品為:藥品,、保健用品、醫(yī)療器械,、日用百貨,、滯銷積壓品、廠家的藥品或其他商品促銷,。
三重驚喜:會員尊享價,,把愛帶回家。只有會員可購買,,享受更多的實惠,。會員價商品為:保健用品、醫(yī)療器械,、日用百貨,。
藥品方案設計目標篇九
??藥品營銷策略的制定過程是一個辨別,,選擇和發(fā)展市場機會,完成企業(yè)任務和目標的過程,,具體營銷方法和方式很多,,重點包含藥品市場的細分戰(zhàn)略,藥品市場競爭戰(zhàn)略,,藥品市場發(fā)展戰(zhàn)略和藥品營銷組合戰(zhàn)略,。
??1、市場細分化營銷策略,,通過辨別具有不同類型消費需求和欲望的消費者群,,把整個市場劃分為若干個子市場,分市場,。目的是要在大市場中尋找對企業(yè)最有利的細分市場,,選擇最有效的目標市場,制定最有效的營銷策略,,有利于企業(yè)把自己的特長和細分市場的特點結合起來,,集中有限資源,經(jīng)營市場空缺藥品,,從而取得最大的經(jīng)濟效益,,同時還有利于企業(yè)不斷調(diào)整市場營銷策略。
??2,、藥品的市場競爭策略,,醫(yī)藥企業(yè)制定營銷策略時,,不僅要進行市場細分,,迎合目標客戶的需求,同時還要針對為相同目標客戶服務的競爭對手,,以能使企業(yè)在競爭中立于不敗之地,。市場競爭策略就是企業(yè)為自身的生存與發(fā)展,在競爭中保持或發(fā)展自己的實力地位而確定的企業(yè)目標和達到目標爭取的各項策略的有機結合體,。制定市場競爭策略,,首先要明確自己的競爭地位,依據(jù)市場結構,,明確自己做一個什么樣的競爭者,,從而采取不同策略。其次要采用藥品使用價值,,藥品價格,,研發(fā)技術,服務,,時間的方面,,來發(fā)掘適合自己的競爭優(yōu)勢,。
??3、藥品市場發(fā)展策略,,醫(yī)藥企業(yè)在選擇目標市場,,制定市場策略的同時,還須研究和制定藥品市場發(fā)展策略,,即企業(yè)擴大再生產(chǎn),,開拓市場,發(fā)展經(jīng)營策略,,首先須認真確定企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務和產(chǎn)品狀況,,對多項業(yè)務和產(chǎn)品的戰(zhàn)略性盈利潛力要進行評估分析,把有限的資源用到發(fā)展經(jīng)濟效益好的業(yè)務和產(chǎn)品中去,。其次通過評估確定戰(zhàn)略,,部分業(yè)務被放棄淘汰。因此,,需要發(fā)展新的業(yè)務,,新的產(chǎn)品,開拓新市場,,制定企業(yè)新業(yè)務發(fā)展策略,。
??最后企業(yè)確定了目標市場,制定了相應的競爭策略和市場發(fā)展策略后,,所面臨的又一項決策任務就是從目標市場的需求出發(fā),,依據(jù)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的需求,為企業(yè)制定一個合理的,,由營銷組合構成的整體營銷組合,。
??4、藥品營銷組合策略,,就是企業(yè)綜合運用其可控的營銷手段,,對他們實行最優(yōu)化組合,以取得最佳市場營銷效果,,采用4ps(產(chǎn)品,,價格,分銷渠道,,促銷)和4ps(顧客需求和愿望,,顧客的成本,方便,,溝通)等可控的營銷手段,。但營銷組合受許多不可控的外部營銷環(huán)境的影響尤其是客觀環(huán)境的影響和制約。如目前的人口老齡化,,國家一系列法律法規(guī)醫(yī)改政策的出臺,,wto,,經(jīng)濟全球化一體化等,企業(yè)應密切監(jiān)視宏觀環(huán)境的動向,,調(diào)整企業(yè)的營銷組合與外部環(huán)境相適應,,是企業(yè)取得主動,成功和發(fā)展的關鍵,。企業(yè)應善于使這些可控因素與不可控因素相適應,。
藥品方案設計目標篇十
以促銷活動為主要表現(xiàn)方式的營銷策略,是藥房持續(xù)發(fā)展的主要動力,,第二個是關于“藥店促銷活動方案”的規(guī)劃.
1,、時間不夠安排,準備不及時,,到了節(jié)日才臨時策劃促銷活動,,結果發(fā)現(xiàn)時間不夠安排,談判,、設計dm,、物料設計、員工培訓等都不夠時間,,只能草草安排一個主題完事,,自然很難獲得好的效果.
2、沒有培養(yǎng)成各部門及門店分工完成促銷活動的流程,,不管大小活動,,仍然是老板本人拍板決策.
3、針對宣傳存在的`幾個問題:媒體廣告宣傳成本過高,,政府對派發(fā)傳單的監(jiān)管控制,,顧客對傳單的反感,員工無效派發(fā)的浪費.
4,、搞促銷活動的時候感覺人力緊張,,人手不夠.
5,、難有促銷新意,,特別是顧客對活動麻木.
我們在經(jīng)營中,通常會規(guī)定公司的促銷大綱.我們會按以下原則來部署:
1,、把促銷活動分為:常規(guī)促銷,、節(jié)日促銷、主題促銷,、新店開業(yè),。
促銷、店慶促銷以及針對競爭對手的應對性促銷活動.
2,、把常規(guī)促銷活動設定為每n天為一個促銷周期,,每個促銷周期結合季節(jié)安排一個促銷主題.
3,、常規(guī)促銷活動所有門店都統(tǒng)一參與,如果部分活動細節(jié)僅限部分門店,,可以在宣傳單上注明僅限門店.
5,、每期促銷活動另配促銷方案、商品清單,、贈品,、物料清單以及陳列標準指引.
序號節(jié)目日期主題提綱
元旦1月1日。
新年春節(jié)1月31日,。
新年元宵節(jié)2月14日元宵,。
情人節(jié)2月14日。
女性用品,。
清明節(jié)xx月xx日,。
藥品方案設計目標篇十一
活動主題:重裝開業(yè)惠動福城。
其他主題:老百姓都說同德堂的藥價低,。
會員購物可免單,,每月一天不要錢。
促銷目的,。
挽回因重裝而流失的一部分顧客群,。
告知顧客門面重裝后全新賣場環(huán)境、全新的服務質(zhì)量的升級,。
提升門店銷售業(yè)績,。
業(yè)績考核:通過為期五天的促銷活動,目標達成2.5萬元(第一天1.5萬,、第二天1.0萬,、第三天0.8萬、第天1.0萬,、第三天0.8萬,。
促銷內(nèi)容。
超低價產(chǎn)品(負毛利):a類廣告品種,、常規(guī)負毛利品種:一元專區(qū),。
驚爆價產(chǎn)品(低毛利):b類品種、較知名品牌品種,、高庫存品種,。
組合價產(chǎn)品(較高毛利):效益品種、重點新產(chǎn)品,、自有品種,。
藥品方案設計目標篇十二
為加大醫(yī)院分配制度改革力度,進一步調(diào)動職工工作積極性,在確保國有資產(chǎn)保值增值,,在兼顧國家,、醫(yī)院、職工三者利益的前提下,,使職工的.收入增長與單位經(jīng)濟效益同步增長,,正確處理好積累與分配的關系,根據(jù)云南省2006年關于《事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革辦法》中績效工資的實施精神,,結合我院實際情況,,制定我院績效工資分配方案。
二,、指導思想,。
醫(yī)院分配制度改革在推行全成本核算的基礎上,以實績和貢獻,,堅持績效優(yōu)先,、兼顧公平,實行按勞分配,、多勞多得的原則,,劃小核算單位,體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜,,努力激發(fā)全體員工的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,,提高職工的主人翁意識,,塑造以質(zhì)量為核心,以績效規(guī)范管理的運行機制,,切實促進醫(yī)院全面建設和可持續(xù)快速發(fā)展,。
三、政策依據(jù),。
云南省20xx年關于《事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革辦法》第二部分的第(四)條績效工資的實施規(guī)定:“績效工資是事業(yè)單位工資構成中活的部分,,國家對事業(yè)單位績效工資分配實行總量調(diào)控和政策指導。事業(yè)單位在上級主管部門核定的績效工資總量內(nèi),,按照規(guī)范的分配程序和要求,,采取靈活多樣的分配形式和辦法,自主決定本單位績效工資的分配”
績效工資總量:根據(jù)云工改[2006]3號文件《關于我省事業(yè)單位收入分配制度改革中有關問題的處理意見》中第38條規(guī)定:“事業(yè)單位在分類辦法和地區(qū)附加津貼制度出臺前,,績效工資總量按工作人員上年度12月份基本工資額度,、省統(tǒng)一執(zhí)行的津貼補貼核定或規(guī)范后的津貼補貼核定。其中,,原工資構成中津貼比例按國家規(guī)定高出30%(差額撥款單位40%)的部份,按絕對額納入單位績效工資總量?!?/p>
四,、基本原則。
績效工資發(fā)放的基本原則是:全成本核算,,收支有結余,,總量調(diào)控。
績效工資是以成本核算為基礎,。主要是通過科室對收入和支出的控制來降低醫(yī)療成本,,提高收益率,并與工作數(shù)量和質(zhì)量相結合的一種分配形式,。
其核心是按科室的人均收支結余,,根據(jù)科室對醫(yī)院經(jīng)濟效益以及社會效益的貢獻來分配,不僅考慮了科室工作的數(shù)量,、質(zhì)量,,而且還考慮了醫(yī)德醫(yī)風,以及所消耗的各種成本的價值,,這就鼓勵科室必須進行增收節(jié)支,,提醫(yī)療護理質(zhì)量,以取得收入為前提,,體現(xiàn)人均結余最大化,;控制成本支出,增強科室的成本意識,??剖覟榱巳司Y余最大化,科室必須減員增效,;增強科室的投資風險意識,,科室增加設備時,必須考慮投入回報的問題,。
1,、推行全成本核算,收入減支出(包括院級及后勤管理運行成本分攤)結余部分列入核算單位分配,,根據(jù)科室人均收支結余額的一定比例計提績效工資,。收支結余為負數(shù)時,一律從固定工資中扣除,,直至扣到財政差額補足為止,。
2、醫(yī)院對各臨床科室不下達任何經(jīng)濟任務指標,,按實際收支結余計發(fā)績效工資,。
3,、績效工資取消從檔案工資扣出一部分作為績效考核參與搞活分配。
4,、以科室和個人為基本核算單元,;
5、質(zhì)量考核與科室效益掛鉤,。
文檔為doc格式,。
藥品方案設計目標篇十三
x大藥房是一個連鎖藥店的總店,其店面選址在交通主干道,,交通便利,,商業(yè)繁華,以其藥店為中心,,在半徑500米的影響力范圍內(nèi)有6家藥店,,競爭十分激烈,在其影響力范圍內(nèi)有2個社區(qū),,2個家屬院和1家公立醫(yī)院,。
x大藥房是一個中西藥,醫(yī)療器械均出售的綜合性藥店,,有2層,,其營業(yè)面積有500平方米。經(jīng)營藥品種類3000余種(包括醫(yī)療器械),,有坐診醫(yī)師,,解答消費者遇到如何選藥的問題。未做促銷活動之前,,藥店已有小規(guī)模的買贈行為,。日營業(yè)額平穩(wěn),增長不明顯,,消費群體也較固定為附近社區(qū)和家屬院的住戶,,中老年紀的較多。
其它六家藥店的經(jīng)營狀況與本店類似:消費群體穩(wěn)定,,營業(yè)額平穩(wěn),;無大規(guī)模的促銷活動。
各店都在尋找利潤新的增長點,,藥店的利潤來源有三塊:中間商,,藥品品種,客戶,。由于中間商與藥品品種有采購部門負責所以在此不予評論,。
關于對消費者的促銷十分重要,因為企業(yè)經(jīng)營中賬面性收入幾乎全部來自藥店營業(yè)性收入,,所以消費者的量的多寡對藥店經(jīng)營結果的關系是顯而易見的,,量變引起質(zhì)變,,,只有消費者的客流量上升了,,藥店的營業(yè)性收入才會提高,,企業(yè)的收入才會增加,。所以我們所面臨的首先問題是:如何讓消費者進店,;其次,如何讓進店的消費者都能滿意而歸,。所以藥店促銷在整個經(jīng)營活動效果中起著十分重要的作用,,它作用表現(xiàn)在:1.能有效地加速新開業(yè)藥店被市場接受的過程;2.能有效地抵御和擊敗競爭者的促銷活動;3.能有效地刺激消費者購買和向消費者灌輸,;4.有效的`影響連鎖店和加盟店,,特別是加盟店的交易行為,對這些作用的認識有助于我們正確理解促銷的正確地位,,有效地開展促銷工作,。
愛心奉獻社會幸運送給顧客。
x年10月20日――x年10月24日,。
x大藥房藥房內(nèi)與藥房前的空場地,。
1.增加x大藥房的店內(nèi)客流量;
2.提高x大藥房在當?shù)氐闹?,。
3.在穩(wěn)定固有消費者的同時,,發(fā)掘新的消費群體。
1.免費辦理會員卡,,持卡可享受藥品會員價,,并可參加藥店舉辦的各種優(yōu)惠活動。
分析:設置該項目的目的是為了發(fā)掘新的消費群體,,使其參與到購藥的全過程,,了解,體驗并接受這家藥店,,為將其發(fā)展成穩(wěn)定消費者打下一個好基礎,。
在商業(yè)競爭中,價格戰(zhàn)是商家在競爭中最常使用的有效手段之一,,此舉可以達到快速吸引消費者,,發(fā)掘新消費者,打擊削弱競爭對手等作用,,對于新開張,,想迅速占領市場,擴大銷售,,增加影響力,,增強傳播效果的店面,,不失為一種操作方式。
2.持會員卡的消費者在活動期間,,購藥(不包括醫(yī)療器械)均可享受雙倍積分,,積累滿相應積分可免費兌換相應禮品。每月25日為積分兌換禮品日,。積分方式:消費滿10元積1分,,依次類推。(兌換禮品目錄詳見店內(nèi)公告),。
分析:設置該項的目的是起到穩(wěn)定固有消費者的作用,。消費者購買藥。
品是一個多次重復的消費行為,,為了維系住他們的這種消費行為,,就需要給他們設定一個消費金額目標,刺激他們的消費欲望,,鼓勵多次消費,,以達到穩(wěn)定消費者的作用。
3.活動期間,,凡購藥滿相應金額藥品的顧客,,可免費獲得相應贈品。
18元送1袋食鹽:
38元送1塊208g透明皂:
58元送1瓶洗潔精,;
88元送1雙拖鞋,;
128元送1袋10斤面粉;
158元送1.5l金龍魚一桶,;
218元送3l電飯煲1個,;
分析:此方法是激起消費者沖動消費的有效方法。第一種情況:在購藥行為發(fā)生之前,,當他們得知購買同種藥品,,付出相同金額,卻可得到更多的物品時,,他們一定會被吸引來這家藥店消費的,,這屬于營銷方式中的拉式營銷;第二種情況發(fā)生是,,當在藥店購藥行為發(fā)生時,,消費者已經(jīng)買了自己所需的藥品為了獲得額外的贈品時,他們會再沖動購買其它的藥品,,已達到獲取贈品的相應金額的底線,。這種方法是利用了消費者愛占小便宜的心理,充分調(diào)動消費者購藥的積極性,,并結合店內(nèi)員工的暗示和周到的服務,。這種方法是提高藥店營業(yè)性收入最有效,,最直接的方法。它一方面可以提高營業(yè)性收入,;另一方面還可以積累店內(nèi)人氣(店內(nèi)消費者如織,;員工對消費者接迎送往)給外界印象是這家店的生意很好,員工服務周到,,自己很想親身體驗一下,。同時這種方法也能很好地樹立展示自己品牌的形象,為將來的目標客戶留下一個好印象,。
4.消費滿500元的消費者,,可在相應贈品的基礎上額外地贈送1張50元民生購物卡,。(購物卡與相應金額的贈品可疊加),。
這種方法屬于營銷方法中的共生營銷,一方面利用高檔商場來提高自己的形象,,拉開與其它藥店的檔次,,樹立自己的高端品牌,吸引消費者的眼球,;另一方面,,也給商場做了促銷,提高其營業(yè)額,;第三方面,,利用民生效應吸引高端客戶,并通過店員的周到服務留住該客戶,。
5.抽獎活動,,口號“x大藥房購藥中獎百分百”
內(nèi)容:活動期間,消費者在x大藥房購藥(不包括醫(yī)療器械),,當天單次消費金額滿30元者,,可憑當日收銀小票,參加免費抽獎活動,,本次抽獎活動的中獎率為100%,。
(1)抽獎方式:憑當日的電腦收銀小票,置換抽獎票據(jù)(抽獎票據(jù)有本店統(tǒng)一印,。
制),,電腦小票有本店收回,憑抽獎票據(jù)來進行抽獎,。
(2)抽獎時間:x年10月20日――x年10月21日,。
早上9:00――12:00。
下午3:00――6:00,。
(3)抽獎地點:x大藥房前的空場地,。
分析:這方法充分利用了空間優(yōu)勢對藥店進行宣傳造勢,,利用藥店前的空場地把抽獎臺,獎品,,活動道具,,一一陳列在戶外,無論是進出藥店購物的消費者,,還是經(jīng)過店面的目標客戶,,或是無需購藥的路人,給他們一個信息暗示:購買同樣藥品,,付同樣的金額,,你會得到更多的實惠。
這是吸引眼球最直接的方法,,吸引人氣,,制造轟動效果,可迅速提高藥店在當?shù)氐闹?,傳播品牌效應,,樹立企業(yè)形象,更好的爭奪客戶資源,,打擊競爭對手,。
單頁及pop制作及發(fā)布。
(1)dm單頁應在活動的前一周開始設計,,制作,,活動的前一天開始發(fā)放,即19日開始派專人發(fā)放dm單頁,。這種方法屬于營銷方式中的拉式營銷,,目的在于加大活動信息對消費者的高的滲透性和全面的覆蓋性,使更廣泛的消費者得知藥店有優(yōu)惠活動的信息,,提高活動期間的進店客流量,,從而提高藥店的營業(yè)額。
(2)在藥店內(nèi)部pop的招貼的使用,,也能增加店面內(nèi)活動的喜慶氣氛,,有助于提高消費者的購藥興趣,調(diào)節(jié)醫(yī)患之間的緊張情緒,,從而達到更好的促銷目的,。
2.贈品的挑選及到貨時間:
贈品一般以生活用品為主,其屬于易耗品,,用量大,,使用范圍廣,消費者具有多次購買的需求;同時對藥店方來說,,同種贈品大量采購可降低采購費用節(jié)約藥店的經(jīng)營成本,。
3.10月20日活動開始。
09年10月20日次活動預算費用表,。
(圖表略),。
1、在藥店門口掛橫幅一條,,內(nèi)容為活動的主題口號“愛心獻社會幸運送顧客”,。
2.相應的x展架支援。展架上應有相應活動的內(nèi)容的公告,,活動時間,,活動獎品及一些吸引消費者眼球的詞語,為20日的抽獎做前期的宣傳,。
藥品方案設計目標篇十四
我國的otc產(chǎn)品按其種類可分為十四類,,包括:皮膚用藥、消化系統(tǒng)用藥,、眼科用藥,、一般外用藥等。 由于皮膚類otc產(chǎn)品常用品種繁多,,消費者自主選擇的空間很大,品牌的知名度往往成了消費者購買該類藥品的標準,,往往幾個知名領導品牌占據(jù)市場的大半江山,,一些不知名的中小品牌只能憑借個性化優(yōu)勢、靠特色填補市場空白,,或憑借通路優(yōu)勢占領區(qū)域市場,。
此外,20xx年9月,,國家藥監(jiān)局規(guī)定制藥企業(yè)gmp認證最后期限為20xx年6月30日,,醫(yī)藥商業(yè)gsp認證最后期限為20xx年12月31日,這意味著屆時一批不符合gmp,、gsp要求的醫(yī)藥企業(yè)將被依法關閉,,隨之產(chǎn)生的將是一批全新的或經(jīng)二次創(chuàng)新的otc產(chǎn)品企業(yè)、產(chǎn)品品牌在市場上亮相,,市場格局將因此出現(xiàn)大的變化,。
面對競爭,所有的`企業(yè)都要將生存和發(fā)展擺到第一位,,一方面,,企業(yè)必須迅速調(diào)整、轉(zhuǎn)換經(jīng)營思路、營銷戰(zhàn)略和營銷組織架構,,進行廣泛的聯(lián)合;另一方面,,必須大力提升現(xiàn)有的產(chǎn)品,培養(yǎng),、推廣和維護品牌,,開拓新市場,實現(xiàn)經(jīng)營目標,。
由于一般消費者難于識別藥品質(zhì)量的優(yōu)劣,,品牌因而成為消費者購買決策的一個重要依據(jù)。一個成功的皮膚類otc產(chǎn)品品牌可以為企業(yè)帶來長期而豐厚的利潤,,但同時也需要不斷的維護和宣傳推廣,,關鍵是廣告投入的背后需要有雄厚的資金作后盾,。因此,決定一個皮膚類otc產(chǎn)品企業(yè)生存與發(fā)展的能力有三個,,資本實力,,科研創(chuàng)新能力,營銷能力,,而營銷能力又集中體現(xiàn)在對品牌,、通路的的運作。
皮膚類otc產(chǎn)品作為一種特殊的商品,,包含三個層次的內(nèi)容:一是核心產(chǎn)品,,指皮膚類otc產(chǎn)品的療效和質(zhì)量;二是形式產(chǎn)品,,指皮膚類otc產(chǎn)品的劑型、商標,、品牌和包裝;三是延伸產(chǎn)品,,指皮膚類otc產(chǎn)品提供給病患者的附加價值和服務。由于皮膚類otc產(chǎn)品在技術方面的特殊性,,將促使更多的同質(zhì)同類的產(chǎn)品出現(xiàn),。這也意味著,我們的工作只能圍繞第二層次和第三層次展開,。在無差異性的市場條件下,,任何賣點、營銷模式,、技巧都可以克隆,,唯有品牌才具有永恒的生命力。對于一個資本、科技實力一般,,產(chǎn)品,、市場、品牌已經(jīng)基本存在但卻難見起色的企業(yè),,在現(xiàn)有的基礎上,,通過一系列的營銷運作,實現(xiàn)產(chǎn)品與品牌的雙重提升,,打開市場,,顯得尤為迫切、現(xiàn)實和重要,。
如何選準產(chǎn)品,,提升品牌,實現(xiàn)銷售呢,,我們歸納為:兩定兩廣,、創(chuàng)新求異。
1,、兩定兩廣
兩定:一是企業(yè)定位,,一是產(chǎn)品市場定位。
通過企業(yè)定位明確發(fā)展思路,,經(jīng)營戰(zhàn)略,,通過產(chǎn)品定位找準市場,有效切入,。
兩廣:一是廣告?zhèn)鞑?,一是廣建通路。
通過廣告?zhèn)鞑ヌ嵘a(chǎn)品和品牌,,通過通路運作促進銷售,鞏固市場和消費群,。
2,、創(chuàng)新求異
在皮膚類otc產(chǎn)品企業(yè),創(chuàng)新是市場發(fā)展最具價值的推動力,,也是實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品,、品牌永續(xù)提升、發(fā)展的重要保證,。創(chuàng)新過程應是產(chǎn)品創(chuàng)新和企業(yè)創(chuàng)新的有機結合,。其關鍵在于充分了解市場信息的前提下,建立具備競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品體系和營銷體系,,增強企業(yè)競爭優(yōu)勢,。
2.1創(chuàng)新的三種形式
進攻型。企業(yè)通過開發(fā)或引入新產(chǎn)品,全力以赴追求產(chǎn)品技術水平的先進性,,搶先占領市場,,在競爭中力爭保持技術與市場強有力的領先地位。其特點是風險大,、投入大,、回報高,可獲得規(guī)模壟斷利潤,,較適合大型的皮膚類otc產(chǎn)品企業(yè)或新型科技企業(yè)采用,。
防御型。企業(yè)不搶先研究開發(fā)新產(chǎn)品,,而是當市場上出現(xiàn)某種成功的新產(chǎn)品時,,立即進行跟蹤研發(fā),并迅速投入,,占領市場,。即“一眼看市場,一眼看大廠”,,這種以逸待勞的策略要求企業(yè)有高效的情報系統(tǒng)和吸收創(chuàng)新能力,,其優(yōu)點是規(guī)避了前期的投資風險和新產(chǎn)品最初形態(tài)的缺陷,而使企業(yè)能夠后來居上,,適合科研能力較強的中型企業(yè)采用,。
引進型。企業(yè)利用別人的科研力量,,替代自身去開發(fā)新產(chǎn)品,,收效快、成本低,、風險小,,但回報亦小,易受牽制,。適合中小型企業(yè)采用,。
2.2重視研發(fā)才能創(chuàng)新成功
研發(fā)是創(chuàng)新的基礎。世界各大著名藥企基本都以研究為導向,,其研發(fā)的投入至少要占年銷售利潤總額的10-15%,,而我國制藥企業(yè)研發(fā)的費用投入一般不超過3%。以葛蘭素-威廉公司為例,,其銷售額最近幾年在100億美元以上,,每年拿出10多億美元用于研究開發(fā)新項目,每年公司都能開發(fā)出幾種新藥用化學結構和劑型,,新產(chǎn)品儲備充足,,使公司始終能保持科技優(yōu)勢,。
2.3差異求生存,特色求發(fā)展
消費需求永遠是有差異的,,特別是今天的個性化時代,。對皮膚類otc產(chǎn)品市場而言,空隙和機會是同樣存在,,關鍵在于企業(yè)能否發(fā)現(xiàn),、挖掘、滿足需求,,把握機會,。而創(chuàng)新的目的就是為了尋求差異,實現(xiàn)差異,,樹立特色,,最后轉(zhuǎn)化為目標消費者的購買,這既是整個營銷活動的實質(zhì),,也是一種產(chǎn)品,、一個企業(yè)生存和發(fā)展的真諦。
無論是皮膚類otc產(chǎn)品的新產(chǎn)品開發(fā),、賣點確立,、市場進入,還是老產(chǎn)品二次開發(fā),、品牌提升,,一切都必須以市場研究為基礎。唯有通過對市場全面的分析,、了解,、把握,才能知己知彼,,有的放矢,。除了對宏觀環(huán)境、行業(yè)動態(tài),、科研方向,、供求信息等的把握之外,作為一個繼續(xù)提升產(chǎn)品,、品牌的企業(yè)而言,更要做好前期的市場調(diào)研工作,。
1,、市場調(diào)研
在西安楊森等一批先進的外資或合資企業(yè),稱調(diào)研為必做的home work,,與國內(nèi)常見的“某某藥廠大大超額完成計劃”之類的報道不同,,楊森,、史克等外企的戰(zhàn)略目標與實際結果之間的差距一般不會超過10%,其關鍵就在于對市場準確的把握,。
市場調(diào)研一般分成產(chǎn)品研發(fā)調(diào)研,、新產(chǎn)品上市測試調(diào)研、營銷策略調(diào)研三大類,。主要內(nèi)容包括消費者研究,、市場需求研究、產(chǎn)品研究,、競爭策略研究,、廣告研究、價格研究,、市場銷售研究,、促銷組合研究等,每一項研究都要盡最大可能細化,,以確保調(diào)研結果的科學性,、精確性,貼近市場,。同時注意調(diào)研的先后步驟,。
企業(yè)做好市場調(diào)研關鍵在于兩方面,一是要樹立科學的市場調(diào)研意識,,二是要建立一套系統(tǒng),、科學的市場營銷信息決策系統(tǒng),包括內(nèi)部報告系統(tǒng),、市場營銷情報系統(tǒng),、市場調(diào)查系統(tǒng)、市場營銷決策系統(tǒng),,從組織上給予保證,,同時加強與相關的專業(yè)機構的密切合作。
2,、皮膚類otc產(chǎn)品消費的特征
皮膚類otc產(chǎn)品是一個特殊的產(chǎn)品類別,。既有消費品的特征,由消費者自主決策和購買,,又有藥品的特征,,消費者高度理性決策,有高參與性和不安全感,。除此之外,,皮膚類otc產(chǎn)品消費還具備如下特征。
2.1皮膚類otc產(chǎn)品藥品直接面對消費者,,以消費者為中心
皮膚類otc產(chǎn)品與處方藥最大的區(qū)別在于,,前者以消費者為中心,,后者以醫(yī)生為中心。皮膚類otc產(chǎn)品是一種必須通過市場營銷手段進行推廣的藥類商品,,所以,,消費者的意見具有至關重要的作用。
2.2皮膚類otc產(chǎn)品多為常備藥,,品牌眾多
皮膚類otc產(chǎn)品多為治療一般疾病的常備藥,,這些藥品一般在生產(chǎn)技術上都比較成熟,不具有專利技術方面的競爭優(yōu)勢,。而正因為如此,,技術進入壁壘低,又使此類藥品的生產(chǎn)廠家眾多,,市場上同一種皮膚類otc產(chǎn)品往往有多個品牌,,市場競爭異常激烈。
2.3專業(yè)人士仍具有左右皮膚類otc產(chǎn)品市場的能力
盡管皮膚類otc產(chǎn)品無需醫(yī)生處方即可購買,,但是有些皮膚類otc產(chǎn)品畢竟是用來治病救人,,并且藥品知識的專業(yè)性較強,還不是一種普及性知識,,所以消費者在購買和使用皮膚類otc產(chǎn)品時,,會十分關注專業(yè)人士如醫(yī)生、藥劑師等人的意見,。
3,、三種皮膚類otc產(chǎn)品消費行為模式
消費者選擇藥品的自主權越來越大,針對消費者的營銷活動顯得更為重要,。通過對消費者行為進行細分,,尋找出自己產(chǎn)品的目標消費群體,分析其消費心理類型,,并針對不同的消費類型采取更有針對性的定位,、宣傳策略,將使整個營銷推廣更加有效,,同時也將大大減少成本,。
皮膚類otc產(chǎn)品藥品消費存在三種消費行為模式,即:習慣型,、邏輯型和需求型,。
一、習慣型消費者,。是指消費者在購買此類藥物時只認準自己常用的一個品牌,,對其它品牌不關心、不留意,。從習慣型消費者的品牌消費特征看,,要改變這些消費者的習慣是很困難的事,需要大量的市場工作和市場投入,,才能從思想,、習慣上改變這些消費者。一項數(shù)據(jù)顯示,,消費者用某一個品牌成為習慣,,其中66%的消費者是受醫(yī)生的影響,29%的消費者則是由于家人/朋友一直在使用,,受此影響而形成的消費習慣,,只有5%的消費者的習慣養(yǎng)成是由于其它因素的影響。
二,、邏輯型消費者,。是指消費者在購買過程中會注意收集信息,用自己的價值指標去衡量,,從而指導購買的消費者,。邏輯型的消費者在購買藥物時,關注的主要因素依次為療效,、價格,、品牌等。由于消費者購買時注重療效,,而療效很大程度上來源于對品牌的認同度,,因此樹立高品質(zhì)品牌形象對影響這部份消費者的購買作用明顯。
三,、需求型消費者,。是指哪些有相關癥狀,但還沒有意識到需要用藥治療的消費者,,他們會根據(jù)接觸的信息進行判斷,,進而收集更多的相關信息,最后決定購買,。需求型的消費者根據(jù)癥狀的突出,、輕重不同,決定其需求的強烈與否,。對需要型消費者,,教育、培養(yǎng)和刺激其消費需求是關鍵,。
根據(jù)統(tǒng)計分析,,一般皮膚類otc產(chǎn)品消費中以習慣型消費占主導地位,和邏輯型消費者成為皮膚類otc產(chǎn)品的主要消費群,,但具體比例受藥品不同,、區(qū)域不同都有相應變化,。另外,部分針對新需求的新藥和部分醫(yī)療保健意識較差的區(qū)域往往以需求型消費者為主,。邏輯型消費者較易改變,,所需費用也較小,但容量不大,,習慣型消費者市場容量大,,但所需的營銷費用會較高,起效時間也長,,企業(yè)應根據(jù)自身實力,,選準自己的目標消費群,制定策略,。
企業(yè)經(jīng)營定位
企業(yè)參與皮膚類otc產(chǎn)品市場的目的和動機不同,,市場開發(fā)的方式也就不同。長線投資的產(chǎn)品一般通過建立品牌的優(yōu)勢來帶動企業(yè)的發(fā)展,,在短期投資的情況下,,企業(yè)人為縮短產(chǎn)品生命周期,換來最大的利潤或皮膚類otc產(chǎn)品市場的操作經(jīng)驗,。
作為一個皮膚類otc產(chǎn)品企業(yè)為自己進行經(jīng)營定位時,,必須注意兩點,一是要準確把握行業(yè)市場的發(fā)展狀況,,一是要清醒自己的資源,、實力情況,同時又要充分認識到當前形勢的緊迫,,果斷決策,。在每推出一個產(chǎn)品、一個廣告之前,,必須清楚自己是誰,,想干什么,在干什么,,要怎么干和達到什么目的,,否則,一片盲目,,只能把自己逼上絕路,。
藥品方案設計目標篇十五
藥品的整個營銷環(huán)節(jié)中,藥店是最后一環(huán),。產(chǎn)品進入藥店,,只有把產(chǎn)品銷售出去,才完成了整個銷售過程。下面是本站小編為你帶來的藥品銷售方案范文,,歡迎參閱,。
一:活動背景。
“五一”勞動節(jié)是我們中國廣大老百姓傳統(tǒng)節(jié)日,,這樣一個節(jié)日寄托了一份對老百姓感激和深情的祝福,,希望我們的勞動人民健康,、快樂,。今天“勞動”的概念已經(jīng)得到很大延伸和創(chuàng)新,,更多體現(xiàn)我們勞動人民的智慧和勤奮,,同時也襯托擁有健康才能更好享受智慧的成果,。在這樣一個具有深刻意義的節(jié)日,,中脈蜂靈更渴望表達她的報答之情!彰顯我們品牌的價值!
二:活動主題,。
觸摸“五一”,,體驗“中脈蜂靈”
三:活動目的,。
1.利用節(jié)日消費高峰,提高銷量,。
2.借勢推廣我們產(chǎn)品,,促進認知。
3.回饋廣大消費者,,建立忠誠度,。
4.加強與終端合作,改善彼此客情,。
四:活動時間和地點,。
4月25日——年5月15日。
各藥房及專賣店,。
五:活動產(chǎn)品,。
主推產(chǎn)品:中脈蜂靈三個規(guī)格(96粒、192粒,、400粒),。
輔推產(chǎn)品:48粒。
六:活動規(guī)劃,。
(一):活動內(nèi)容,。
3.以48元計,以此類推,,凡在活動期限內(nèi)購買中脈蜂靈系列產(chǎn)品滿400元,,就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運摸獎活動》五次,最多五次,。
4.活動的最終解釋權歸中脈集團皖南分公司,。
(二):活動形式。
1.每一個專賣店設一個摸獎箱,摸獎箱用kt板制作(尺寸長30cm*寬30cm*40cm),,摸獎箱四個面:兩個面為中脈的log0;另兩個面為《觸摸“五一”贏幸運》字樣,。
2.每個摸獎箱放五十一個乒乓球,乒乓球上標志設計為“五”“一”“五一”字樣,,用白板筆寫,。
3.乒乓球上〈字樣標志〉分配:10個球上寫“五”;5個球上寫&ldq。
uo;一”;一個球上寫“五一”;另外35個球上寫“幸運”
4.乒乓球的形式可以用其他東西代替,。
(三):獎項設計,。
1.一等獎的標志為“五一”,獎品為價值192元的中脈遠紅內(nèi)衣,。
2.二等獎的標志為“一”,,獎品為價值96元的中脈靠枕。
3.三等獎的標志為“五”,,獎品為價值48元的中脈蜂靈48粒裝,。
4.四等獎的標志為“幸運”,獎品為價值28元的中脈護眼,。
(四):補充說明,。
1.本活動可以結合終端進行聯(lián)合促銷,例如購買本終端產(chǎn)品滿100元以上(其他保健品除外)也可參加我們活動一次,,最多為一次,。目的是讓終端對我們活動有一個很好的配合,同時也為增進彼此的客情,,為未來的合作打下基礎,。
2.本次參加活動消費者必須憑電腦小票或收銀條。
七:活動終端要求,。
(1)現(xiàn)有產(chǎn)品結構比較合理,,特別要有足夠的禮盒陳列。
(2)此店在活動期間要有堆頭展示,,同時能配備導購小姐,,至少保證一天一名。
(3)此店要有足夠的人流量,,我們的產(chǎn)品在里面要有一定銷售基礎,。
(4)需要有良好的客情關系,能配合本次活動的有效執(zhí)行,。
(5)在此店要有重點產(chǎn)品的dm支持,,同時在dm上告知活動內(nèi)容,及抽獎地點和方式,。
2,、終端的布置設計,。
(1)在店門口要有活動的告知(比如海報或kt板展示活動內(nèi)容或易拉寶告知活動內(nèi)容)。
(2)在店門口要有贈品展示臺和發(fā)獎人員同時兼活動宣傳單頁發(fā)放,。
(3)店內(nèi)的堆頭上要盡可能貼上我們活動海報,,彰顯活動氣氛。
(4)在店內(nèi)堆頭上要放上贈品進行展示,,激發(fā)消費者購買欲望,。
(5)店內(nèi)堆頭上要擺放活動宣傳單頁,以便顧客取閱,。
4,、在活動開始前三天,需要在目標終端附近的小區(qū)進行目標人群的活動宣傳單派發(fā),,擴大活動的目標影響力,。
八:控制點。
1.產(chǎn)品進場,。
2.促銷員進場、培訓,。
3.堆頭的落實,。
九:效果預估。
1.促進現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售,。
2.提升產(chǎn)品的知曉度,。
3.樹立彼此的信心。
一,、活動背景,。
藥店促銷。
活動方案,。
二,、活動目的。
加強藥店外在形象,,擴大知名度,。
三、活動主題,。
送給你家一般的溫暖,。
四、活動時間,。
xx年12月24日-20xx年1月3日,。
五、活動方式,。
打折,、買贈、義賣。
六,、活動內(nèi)容,。
活動一。
1,、凡在促銷期間,,本店所有感冒類藥品均九折銷售,會員及持有本店以往消費收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠,。
2,、老年人消費達50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張,。
3,、貧困家庭憑借證明可免費獲得家庭藥箱一盒(共500份)。
活動二,。
本店開展老年人保健品義賣活動,,所得利潤全部捐于貧困基金,用于無錢就醫(yī)的同胞,。
凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻祝福,。
七、活動宣傳,。
宣傳單,、dm單、展板,、店外條幅,、報紙、無線電,、電視,、網(wǎng)絡。
八,、活動預算,。
九、活動注意,。
1,、所有營業(yè)員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛,。
2,、要充分利用媒體來宣傳此事,加強企業(yè)形象及力度,。
3,、贈品要提前準備,,統(tǒng)一定做。
最后,,再次提醒,,藥店的兩節(jié)活動的準備要提前,規(guī)劃到每個時間點,,宣傳要到位,,每年的宣傳要有一個主題,且有新意,,藥店可以借鑒商超的活動,,結合自己的受眾人群適度調(diào)整。
藥店多半會在節(jié)日里舉行促銷活動,,即給顧客帶來好處,,又給藥店帶來利潤??v觀成千上萬的藥店促銷活動,,發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意,缺少的是執(zhí)行到位,。一般包括四個執(zhí)行到位:物料到位,、氛圍到位、宣傳到位,、培訓到位。
物料到位,。
物料到位主要包括商品,、贈品、宣傳品,。
首先根據(jù)季節(jié),、節(jié)日、地區(qū),、常見疾病和暢銷產(chǎn)品,,進行數(shù)據(jù)分析,找出常見疾病對應的暢銷產(chǎn)品,、重點產(chǎn)品,,進行充分備貨。譬如,,我們找到了30款秋冬季節(jié)重點產(chǎn)品,,如果每月要貨8次,某次要貨時庫存有35盒,,上月銷量為160盒,,平時補貨公式為,,要貨量=160/8=20,20*2=40,40-35=5,5盒就是要貨量,,要保證庫存有兩個周期銷量,,根據(jù)經(jīng)驗可以適當上調(diào),這樣確保重點產(chǎn)品有足夠庫存,,便于滿庫存豐富陳列,。在活動期間,通常建議重點產(chǎn)品保證一個月的銷量作為庫存,,這就是商品到位,。再次根據(jù)活動制訂的銷售目標和買贈檔位,測算贈品種類和數(shù)量,,并準備到位,。最后根據(jù)活動宣傳所需橫幅、dm單,、音響,、錄音、pop,、海報,、喊話器等做好宣傳品準備。
氛圍到位,。
店內(nèi)店外氛圍到位,,拉拱門、掛橫幅,、招牌干凈,、做主題櫥窗、做噴繪寫真,、廠家門口撐傘擺臺義診宣傳,、店內(nèi)音響店外音響播放活動錄音、重點產(chǎn)品推介錄音,、企業(yè)文化錄音,、養(yǎng)生錄音、店內(nèi)懸掛相應活動和產(chǎn)品pop等,。
一定要確保賣場營銷氛圍足夠,,員工滿面堆笑,熱情服務;商品豐富豐滿陳列,、重點產(chǎn)品用pop,、爆炸卡、云彩卡提示;比如陳列階梯狀,、圓形,、心型,、做一個空盒中國結,做一個風鈴,、來些葵花卡……,。這些是氛圍到位,讓顧客進店感覺很美,。愿意多停留一會兒,,增加與店員互動時間。
宣傳到位,。
以店為中心分小區(qū),,分時段,分小組發(fā)放宣傳單,。
發(fā)單界定統(tǒng)一的話術:您好,,我們是xx藥店,x月x日-x月x日舉行十萬禮品大放送活動,,歡迎您來參加,。界定動作,界定表情,,制作活動錄音,,買贈錄音、抽獎錄音,、養(yǎng)生錄音……店外音響播放,,拱門、橫幅,、門口義診,、會員電話、會員短信,、電子字幕等。
培訓到位,。
讓每個店員對活動方案了如指掌,,是關鍵。一定要讓全體店員演練出來,,不只是簡單培訓和背誦,。
注重三個統(tǒng)一:統(tǒng)一使命、統(tǒng)一語言,、統(tǒng)一動作,。
使命就是明確每天銷售指標,客單價,、交易次數(shù)目標,、重點產(chǎn)品目標,,然后交代每個店員想盡一切辦法讓每個顧客拿一份禮品走。
語言就是統(tǒng)一從第二檔開始說,,為了提升客單價,。比如說第一檔買滿48元送兩包洗衣粉,第二檔買88元送不銹鋼盆一個,。要求全體員工對顧客說一句話:您好,,今天我們做活動,買滿88元送不銹鋼盆一個!
動作就是要求全體店員在營業(yè)時間里全程抬盆,,盆內(nèi)裝好既定物品(一張dm單,、一包第一檔贈品洗衣粉、一個第三檔贈品水杯)每一個細節(jié)必須到位,。如果是連鎖總部統(tǒng)一對店長培訓,,店長統(tǒng)一對店員培訓,總部到門店抽查,,總部再活動前一天統(tǒng)一對店長培訓檢查落實,,提出考核獎懲,執(zhí)行不到位,,考核分數(shù)不及格的店長甚至就地免職,。
藥店做促銷活動通常是三分策劃,七分執(zhí)行,,可見重要的是執(zhí)行到位,。若藥店在執(zhí)行促銷活動的過程中能夠把活動真正的執(zhí)行到位,那促銷活動也就成功了,。
藥品方案設計目標篇十六
一,、企業(yè)現(xiàn)狀分析::
xxx大藥房是一個連鎖藥店的總店,其店面選址在交通主干道,,交通便利,,商業(yè)繁華,以其藥店為中心,,在半徑500米的影響力范圍內(nèi)有6家藥店,,競爭十分激烈,在其影響力范圍內(nèi)有2個社區(qū),,2個家屬院和1家公立醫(yī)院,。
xxx大藥房是一個中西藥,醫(yī)療器械均出售的綜合性藥店,,有2層,,其營業(yè)面積有500平方米。經(jīng)營藥品種類3000余種(包括醫(yī)療器械),,有坐診醫(yī)師,,解答消費者遇到如何選藥的問題,。未做促銷活動之前,藥店已有小規(guī)模的買贈行為,。日營業(yè)額平穩(wěn),,增長不明顯,消費群體也較固定為附近社區(qū)和家屬院的住戶,,中老年紀的較多,。
二、競爭者分析:
其它六家藥店的經(jīng)營狀況與本店類似:消費群體穩(wěn)定,,營業(yè)額平穩(wěn),;無大規(guī)模的促銷活動。
三,、分析結果:
各店都在尋找利潤新的增長點,,藥店的利潤來源有三塊:中間商,藥品品種,,客戶,。由于中間商與藥品品種有采購部門負責所以在此不予評論。
關于對消費者的促銷十分重要,,因為企業(yè)經(jīng)營中賬面性收入幾乎全部來自藥店營業(yè)性收入,,所以消費者的量的多寡對藥店經(jīng)營結果的關系是顯而易見的,量變引起質(zhì)變,,,,只有消費者的客流量上升了,藥店的營業(yè)性收入才會提高,,企業(yè)的收入才會增加,。所以我們所面臨的首先問題是:如何讓消費者進店;其次,,如何讓進店的消費者都能滿意而歸,。所以藥店促銷在整個經(jīng)營活動效果中起著十分重要的作用,它作用表現(xiàn)在:
1,、能有效地加速新開業(yè)藥店被市場接受的過程,;
2、能有效地抵御和擊敗競爭者的促銷活動,;
3、能有效地刺激消費者購買和向消費者灌輸,;
4,、有效的影響連鎖店和加盟店,特別是加盟店的交易行為,,對這些作用的認識有助于我們正確理解促銷的正確地位,,有效地開展促銷工作,。
一、活動主題:
愛心奉獻社會幸運送給顧客,。
二,、活動時間:
20xx年10月20日——20xx年10月24日。
三,、活動地點:
xxx大藥房藥房內(nèi)與藥房前的空場地,。
四、活動目的:
1,、增加xxx大藥房的店內(nèi)客流量,;
2、提高xxx大藥房在當?shù)氐闹龋?/p>
3,、在穩(wěn)定固有消費者的同時,,發(fā)掘新的消費群體,
1,、免費辦理會員卡,,持卡可享受藥品會員價,并可參加藥店舉辦的各種優(yōu)惠活動,。
分析:設置該項目的目的是為了發(fā)掘新的消費群體,,使其參與到購藥的全過程,了解,,體驗并接受這家藥店,,為將其發(fā)展成穩(wěn)定消費者打下一個好基礎。在商業(yè)競爭中,,價格戰(zhàn)是商家在競爭中最常使用的有效手段之一,,此舉可以達到快速吸引消費者,發(fā)掘新消費者,,打擊削弱競爭對手等作用,,對于新開張,想迅速占領市場,,擴大銷售,,增加影響力,增強傳播效果的店面,,不失為一種操作方式,。
2、持會員卡的消費者在活動期間,,購藥(不包括醫(yī)療器械)均可享受雙倍積分,,積累滿相應積分可免費兌換相應禮品。每月25日為積分兌換禮品日。積分方式:消費滿10元積1分,,依次類推,。(兌換禮品目錄詳見店內(nèi)公告)。
分析:設置該項的目的是起到穩(wěn)定固有消費者的作用,。消費者購買藥品是一個多次重復的消費行為,,為了維系住他們的這種消費行為,就需要給他們設定一個消費金額目標,,刺激他們的消費欲望,,鼓勵多次消費,以達到穩(wěn)定消費者的作用,。
3,、活動期間,凡購藥滿相應金額藥品的顧客,,可免費獲得相應贈品,。
18元送1袋食鹽:
38元送1塊208g透明皂:
58元送1瓶洗潔精;
88元送1雙拖鞋,;
128元送1袋10斤面粉,;
158元送1.5l金龍魚一桶;
218元送3l電飯煲1個,;
分析:此方法是激起消費者沖動消費的有效方法,。第一種情況:在購藥行為發(fā)生之前,當他們得知購買同種藥品,,付出相同金額,,卻可得到更多的物品時,他們一定會被吸引來這家藥店消費的,,這屬于營銷方式中的拉式營銷,;第二種情況發(fā)生是,當在藥店購藥行為發(fā)生時,,消費者已經(jīng)買了自己所需的藥品為了獲得額外的贈品時,,他們會再沖動購買其它的藥品,已達到獲取贈品的相應金額的底線,。這種方法是利用了消費者愛占小便宜的心理,,充分調(diào)動消費者購藥的積極性,并結合店內(nèi)員工的暗示和周到的服務,。這種方法是提高藥店營業(yè)性收入最有效,,最直接的方法。它一方面可以提高營業(yè)性收入,;另一方面還可以積累店內(nèi)人氣(店內(nèi)消費者如織,;員工對消費者接迎送往)給外界印象是這家店的生意很好,,員工服務周到,自己很想親身體驗一下,。同時這種方法也能很好地樹立展示自己品牌的形象,為將來的目標客戶留下一個好印象,。
4,、消費滿500元的消費者,可在相應贈品的基礎上額外地贈送1張50元民生購物卡,。(購物卡與相應金額的贈品可疊加),。
5、抽獎活動,,
口號“xxx大藥房購藥中獎百分百”
內(nèi)容:活動期間,,消費者在xxx大藥房購藥(不包括醫(yī)療器械),當天單次消費金額滿30元者,,可憑當日收銀小票,,參加免費抽獎活動,本次抽獎活動的中獎率為100%,。
(1)抽獎方式:憑當日的電腦收銀小票,,置換抽獎票據(jù)(抽獎票據(jù)有本店統(tǒng)一印制),電腦小票有本店收回,,憑抽獎票據(jù)來進行抽獎,。
(2)抽獎時間:20xx年10月20日——20xx年10月21日。
早上9:00——12:00,。
下午3:00——6:00,。
(3)抽獎地點:xxx大藥房前的空場地。
分析:這方法充分利用了空間優(yōu)勢對藥店進行宣傳造勢,,利用藥店前的空場地把抽獎臺,,獎品,活動道具,,一一陳列在戶外,,無論是進出藥店購物的消費者,還是經(jīng)過店面的目標客戶,,或是無需購藥的路人,,給他們一個信息暗示:購買同樣藥品,付同樣的金額,,你會得到更多的實惠,。
這是吸引眼球最直接的方法,吸引人氣,,制造轟動效果,,可迅速提高藥店在當?shù)氐闹?,傳播品牌效應,樹立企業(yè)形象,,更好的爭奪客戶資源,,打擊競爭對手。
六,、活動前的準備:
1,、dm單頁及pop制作及發(fā)布。
(1)dm單頁應在活動的前一周開始設計,,制作,,活動的前一天開始發(fā)放,即19日開始派專人發(fā)放dm單頁,。這種方法屬于營銷方式中的拉式營銷,,目的在于加大活動信息對消費者的高的滲透性和全面的覆蓋性,使更廣泛的消費者得知藥店有優(yōu)惠活動的信息,,提高活動期間的進店客流量,,從而提高藥店的營業(yè)額。
(2)在藥店內(nèi)部pop的招貼的使用,,也能增加店面內(nèi)活動的喜慶氣氛,,有助于提高消費者的購藥興趣,調(diào)節(jié)醫(yī)患之間的緊張情緒,,從而達到更好的促銷目的,。
2、贈品的挑選及到貨時間:
贈品一般以生活用品為主,,其屬于易耗品,,用量大,使用范圍廣,,消費者具有多次購買的需求,;同時對藥店方來說,同種贈品大量采購可降低采購費用節(jié)約藥店的經(jīng)營成本,。
3,、10月20日活動開始。
七活動預算費用表,。
09年10月20日次活動預算費用表,。
(圖表略)。
八活動現(xiàn)場布置:
1,、在藥店門口掛橫幅一條,,內(nèi)容為活動的主題口號“愛心獻社會幸運送顧客”
2、相應的x展架支援,。展架上應有相應活動的內(nèi)容的公告,,活動時間,,活動獎品及一些吸引消費者眼球的詞語,為20日的抽獎做前期的宣傳,。
藥品方案設計目標篇十七
采用“芪神口服液”作為商標和品名,,廠名為“江西民健集團寶康食品廠”;每療程定價為300元(產(chǎn)品的成本毛利率為200%);采用地毯式轟炸的全方位促銷手段;“芪神口服液”將于xxx年10月1日前投放市場,目標市場為南昌市,。
點;市場價格普遍偏高,,流通企業(yè)利潤較大;最近兩年保健品市場出現(xiàn)了較大的滑坡。
(2)產(chǎn)品狀況:各類營養(yǎng)保健品有幾百種,,有進補養(yǎng)生類,人體平衡類,,清除垃圾類,,菌群平衡類等等。銷路稍好的品種每盒價格在30-40元,,零售價與出廠價的差額一般在30%;;包裝多采用玻璃瓶或pvc,。
(3)競爭狀況:競爭激烈,起伏大,,經(jīng)常出現(xiàn)“各領風騷兩三年”的情況,。
(4)分銷狀況:銷售渠道主要是商店,藥店(在醫(yī)院,,只有獲得藥證字號者才能進入),。
(5)宏觀環(huán)境狀況:消費者收入水平提高,工作壓力較大,,對保健品有較大需求,。
3)swot和問題分析。
優(yōu)勢:本集團有雄厚的經(jīng)濟勢力;有較強的技術勢力;集團最高領導高度重視并確定了極為優(yōu)惠的政策,。
劣勢:該產(chǎn)品為“食字號”保健品,,只能在商店,藥店銷售而不能進入醫(yī)院;生產(chǎn)許可證至今尚未辦好;集團傳統(tǒng)產(chǎn)品為禽獸藥品,。
機會:保健品市場發(fā)展快,,市場容量大,對南昌地區(qū)熟悉,。
威脅:保健品市場競爭激烈,,起伏大。
綜上所述,,應當首先抓緊辦好生產(chǎn)許可證,,利用本集團的資金技術優(yōu)勢,在自己熟悉的南昌地區(qū)采取全方位的促銷和分銷手段,,確定區(qū)別于傳統(tǒng)產(chǎn)品的商標/品名/廠名,,以最強的競爭力迅速占領盡可能多的本地市場份額,。突出純天然綠色食品的特色,占領盡可能多的“食字號”市場份額,。
4)目標,。
財務目標:略。
營銷目標:成本毛利率達到200%,。
5)營銷戰(zhàn)略:
目標市場:南昌市,。
定位:“食字號”純天然綠色保健品。
產(chǎn)品線:“芪神口服液”(后期再生產(chǎn)“芪神膠囊”,,“芪神含片”),。
價格:略高于競爭品牌(其中部分用于希望工程)。
分銷:商店,,藥店,。
銷售隊伍:成立“‘芪神’南昌銷售中心”(9月10日前運轉(zhuǎn))。
服務:設立用戶跟蹤卡,。
廣告:電臺,,電視,報紙,,廣告牌等,。
促銷:千人大贈送。
r&d:開發(fā)新品,。
市場調(diào)研:知己知彼,,百戰(zhàn)不殆。
8月,,辦理好生產(chǎn)許可證,,并開始前期廣告運作,產(chǎn)品試生產(chǎn),,千人大贈送,。
9月10日前,成立“‘芪神’南昌銷售中心”,。
9月,,開始地毯式轟炸的全方位促銷手段,“千人大贈送”用戶反饋報告公布,,批量生產(chǎn),。
10月1日,產(chǎn)品投放市場并同時舉辦“希望工程”公益活動,。
藥品方案設計目標篇十八
促銷要求消費者或店鋪的員工親自參與,,行動導向目標就是立即實施銷售行為。下面是藥品,。
范文,,歡迎參閱,。
一:活動背景。
“五一”勞動節(jié)是我們中國廣大老百姓傳統(tǒng)節(jié)日,,這樣一個節(jié)日寄托了一份對老百姓感激和深情的祝福,,希望我們的勞動人民健康、快樂,。今天“勞動”的概念已經(jīng)得到很大延伸和創(chuàng)新,,更多體現(xiàn)我們勞動人民的智慧和勤奮,同時也襯托擁有健康才能更好享受智慧的成果,。在這樣一個具有深刻意義的節(jié)日,,中脈蜂靈更渴望表達她的報答之情!彰顯我們品牌的價值!
二:活動主題。
觸摸“五一”,,體驗“中脈蜂靈”
三:活動目的,。
1.利用節(jié)日消費高峰,提高銷量,。
2.借勢推廣我們產(chǎn)品,促進認知,。
3.回饋廣大消費者,,建立忠誠度。
4.加強與終端合作,,改善彼此客情,。
四:活動時間和地點。
4月25日——年5月15日,。
各藥房及專賣店,。
五:活動產(chǎn)品。
主推產(chǎn)品:中脈蜂靈三個規(guī)格(96粒,、192粒,、400粒)。
輔推產(chǎn)品:48粒,。
六:活動規(guī)劃,。
(一):活動內(nèi)容。
3.以48元計,,以此類推,,凡在活動期限內(nèi)購買中脈蜂靈系列產(chǎn)品滿400元,就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運摸獎活動》五次,,最多五次,。
4.活動的最終解釋權歸中脈集團皖南分公司。
(二):活動形式,。
1.每一個專賣店設一個摸獎箱,,摸獎箱用kt板制作(尺寸長30cm*寬30cm*40cm),,摸獎箱四個面:兩個面為中脈的log0;另兩個面為《觸摸“五一”贏幸運》字樣。
2.每個摸獎箱放五十一個乒乓球,,乒乓球上標志設計為“五”“一”“五一”字樣,,用白板筆寫。
3.乒乓球上〈字樣標志〉分配:10個球上寫“五”;5個球上寫&ldq,。
uo;一”;一個球上寫“五一”;另外35個球上寫“幸運”
4.乒乓球的形式可以用其他東西代替,。
(三):獎項設計。
1.一等獎的標志為“五一”,,獎品為價值192元的中脈遠紅內(nèi)衣,。
2.二等獎的標志為“一”,獎品為價值96元的中脈靠枕,。
3.三等獎的標志為“五”,,獎品為價值48元的中脈蜂靈48粒裝。
4.四等獎的標志為“幸運”,,獎品為價值28元的中脈護眼,。
(四):補充說明。
1.本活動可以結合終端進行聯(lián)合促銷,,例如購買本終端產(chǎn)品滿100元以上(其他保健品除外)也可參加我們活動一次,,最多為一次。目的是讓終端對我們活動有一個很好的配合,,同時也為增進彼此的客情,,為未來的合作打下基礎。
2.本次參加活動消費者必須憑電腦小票或收銀條,。
七:活動終端要求,。
(1)現(xiàn)有產(chǎn)品結構比較合理,特別要有足夠的禮盒陳列,。
(2)此店在活動期間要有堆頭展示,,同時能配備導購小姐,至少保證一天一名,。
(3)此店要有足夠的人流量,,我們的產(chǎn)品在里面要有一定銷售基礎。
(4)需要有良好的客情關系,,能配合本次活動的有效執(zhí)行,。
(5)在此店要有重點產(chǎn)品的dm支持,同時在dm上告知活動內(nèi)容,,及抽獎地點和方式,。
2、終端的布置設計。
(1)在店門口要有活動的告知(比如海報或kt板展示活動內(nèi)容或易拉寶告知活動內(nèi)容),。
(2)在店門口要有贈品展示臺和發(fā)獎人員同時兼活動宣傳單頁發(fā)放,。
(3)店內(nèi)的堆頭上要盡可能貼上我們活動海報,彰顯活動氣氛,。
(4)在店內(nèi)堆頭上要放上贈品進行展示,,激發(fā)消費者購買欲望。
(5)店內(nèi)堆頭上要擺放活動宣傳單頁,,以便顧客取閱,。
4、在活動開始前三天,,需要在目標終端附近的小區(qū)進行目標人群的活動宣傳單派發(fā),,擴大活動的目標影響力。
八:控制點,。
1.產(chǎn)品進場,。
2.促銷員進場、培訓,。
3.堆頭的落實,。
九:效果預估。
1.促進現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售,。
2.提升產(chǎn)品的知曉度,。
3.樹立彼此的信心。
一,、活動主題,。
甜蜜情人節(jié),,甜蜜蛋黃派,。
二、活動門店,。
1,、重點活動門店:家紡城藥店、許巷藥店,、通元藥店,、皮都藥店、雙山藥店,、城北藥店,、百步藥店。
2,、非重點活動門店:醫(yī)藥其他門店,。
三、活動時間,。
2月11,、12,、13、14日(重點活動門店),。
2月13,、14日(非重點活動門店)。
四,、主要目標客戶群,。
春節(jié)后返回工作崗位的青年務工者。
五,、活動目的,。
1、針對春節(jié)促銷活動沒有覆蓋返鄉(xiāng)人群的缺陷,,針對該部分人群進行一次促銷活動;,。
2、發(fā)放現(xiàn)金券,,固化客戶群體,,增加銷售額和銷售機會;。
3,、消化春節(jié)期間購進,,尚未使用完畢的蛋黃派。
六,、活動形式,。
2、主推活動形式2:穿越情人節(jié),,保健送父母,。所有營養(yǎng)品均8折酬賓,寫上地址和祝福話語,,免費郵寄回家鄉(xiāng)(不需要免費郵寄的,,折后金額滿100元者再贈送無使用限制的現(xiàn)金券10元)。
3,、其他活動:全場避孕套(杜蕾斯,、杰士邦、愛超系列)每滿30元送5元無使用限制現(xiàn)金券;男性滋補類用品和婦科治療性藥品(處方藥除外),,每購滿50元,,送5元無使用限制現(xiàn)金券。
七,、活動組織和宣傳工作,。
1、活動宣傳以海報宣傳為主,不進行dm單宣傳,。海報設計由尚鋒在2月7日前完成,。
2、自2月8日起,,所有有電子顯示屏的門店均將廣告語改成“甜蜜情人節(jié),、甜蜜蛋黃派,購滿158元送800g裝福馬蛋黃派1提,,可購買無使用限制現(xiàn)金券活動時間:自(根據(jù)各自門店情況填寫開始時間)至2月14日”
3,、活動開始前,新設立5元現(xiàn)金券編碼,,銷售金額為5元,,成本為5元。由商品部負責督促采購部完成此項工作,,并在活動前將編碼告知門店,。同時,要逐一告知門店,,必須在此次活動發(fā)放的現(xiàn)金券中注明:情人節(jié)發(fā)放,。使用截止時間為20xx年3月31日。
4,、重點門店需要按照春節(jié)促銷的規(guī)格,,進行溫馨陳列。陳列及檢查工作自2月9日開始進行,。
5,、現(xiàn)金券的發(fā)放工作要求在2月8日各門店以電子版形式將發(fā)放、剩余數(shù)額統(tǒng)計表傳回總部王后,,由王根據(jù)預估情況重新調(diào)撥解決,。本次現(xiàn)金券全部使用最新版的5元現(xiàn)金券,其他現(xiàn)金券未使用完畢的全部收回總部保管,,不得用于本次活動,。
6,、蛋黃派的調(diào)撥分配要求在2月8日由王根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行調(diào)劑解決,。
7、叫貨工作由各門店自行進行,。本次活動結束前,,重點門店可暫時不進行春節(jié)備貨的退回工作。
8,、各門店在蛋黃派使用完畢后,,可以用提子餅干作為替換。
9、門管部負責保持與快遞公司的聯(lián)系,,并根據(jù)活動開展情況購買明信片,。
一、活動背景,。
從以往的經(jīng)驗看圣誕節(jié)對于藥店促銷來說推動性不是很大,,但機會不可放過,將兩節(jié)合并一塊,,借機宣傳并加強藥店影響力度,。
二、活動目的,。
加強藥店外在形象,,擴大知名度。
三,、活動主題,。
送給你家一般的溫暖。
四,、活動時間,。
xx年12月24日-20xx年1月3日。
五,、活動方式,。
打折、買贈,、義賣,。
六、活動內(nèi)容,。
活動一,。
1、凡在促銷期間,,本店所有感冒類藥品均九折銷售,,會員及持有本店以往消費收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。
2,、老年人消費達50元以上,,可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張。
3,、貧困家庭憑借證明可免費獲得家庭藥箱一盒(共500份),。
活動二。
本店開展老年人保健品義賣活動,,所得利潤全部捐于貧困基金,,用于無錢就醫(yī)的同胞,。
凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻祝福。
七,、活動宣傳,。
宣傳單、dm單,、展板,、店外條幅、報紙,、無線電,、電視、網(wǎng)絡,。
八,、活動預算。
略
九,、活動注意,。
1、所有營業(yè)員,、促銷員要做到溫暖到家的氣氛,。
2、要充分利用媒體來宣傳此事,,加強企業(yè)形象及力度,。
3、贈品要提前準備,,統(tǒng)一定做,。
最后,再次提醒,,藥店的兩節(jié)活動的準備要提前,,規(guī)劃到每個時間點,宣傳要到位,,每年的宣傳要有一個主題,,且有新意,藥店可以借鑒商超的活動,,結合自己的受眾人群適度調(diào)整,。
藥品方案設計目標篇十九
主題口號:
1、真情回報,,購物有禮,,大型優(yōu)惠活動
2,、 專家現(xiàn)場免費義診,,儀器免費檢測
3,、會員獎品大派送
時間:
xx月xx日——xx月xx日
地址:
大藥房
內(nèi)容:
1、所有會員派送禮品,,現(xiàn)場兌現(xiàn)積分獎品
1),、采取宣傳頁告知,電話逐個通知,,每個會員均免費發(fā)放精美茶杯一個.
2),、會員按前期積分多少兌現(xiàn)場兌獎
3) 、現(xiàn)場免費辦理會員卡
2,、 專家現(xiàn)場免費義診
現(xiàn)場免費為顧客就診,,免費開據(jù)醫(yī)藥處方,儀器免費測量心血管,,胃腸道,,糖尿病,風濕等疾病,,顧客可以憑處方購藥享受10%的優(yōu)惠,。aa大藥房以真情回報顧客對aa大藥房的大力支持與關注。
3,、 aa大藥房購藥送禮,、抽獎大型活動
活動期間,顧客購買商品滿8元可獲取禮品一份,,禮品按購買金額對應提高.購買商品滿58元可參加現(xiàn)場抽獎一次,,中獎率為100%。(多買多抽)
促銷活動的難點:
當前促銷活動往往不被消費者關注,,消費者參與熱情不高,,容易導至促銷活動到場人數(shù)不夠,活動效果不佳.其實并不是促銷活動本身不具備吸引力的問題,,而是由于當前各種促銷活動太多,、太乏亂,部份活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益點表達清楚,,宣傳的執(zhí)行力度也不夠.故而,,活動宣傳單也需要進行精心的設計和創(chuàng)意,其關鍵還在于怎樣投遞,,采取什么方式投遞,,投遞的范圍和密度。
藥品方案設計目標篇二十
雙贏的目的,。
是一個棘手的問題,。這類顧客在藥店現(xiàn)場的行為表現(xiàn)如下:
1.對店員的誘導總是顯出不感興趣的樣子;
2.當?shù)陠T拿出新藥向他介紹時,,他不屑一顧,,或裝出毫不在乎的樣子,;
3.店員主動向他推銷時,他有時會有明顯的拒絕誘導的反應,;
4.當?shù)谌咴诂F(xiàn)場時,,他拒絕誘導的反應更為明顯。這類顧客的心理:
勸導,,所以很難下決心,。
人一籌。店員一旦遇到這類顧客應采取以下的誘導措施:
1.要用和藹親切的行為來接待這類顧客,。
興,,口中又有假客氣的話語,證明措施得當,。
3.與他們保持不即不離的關系,,選擇合乎邏輯的語言,千萬不要多說無關緊要的話,。
4.在沒有徹底了解對方以前,,千萬不能勉強誘導。
如下:
1.不管店員如何與他打招呼,,對方都不與理睬,,使店員簡直無法接近他。
2.不管店員怎樣主動向他接近,,他總是裝出一副瞧不起人的樣子,。
3.當?shù)陠T走近他時,他會立即回避,。
此專業(yè)的醫(yī)學知識嗎,?”。
這類顧客的心理:
己的,。
優(yōu)越感,。
有好評。店員一旦遇到這類顧客應采取以下的誘導措施:
2.善于用討教的語言來誘導對方,。
3.利用他的自尊心來誘導對方,。
下:
1.有時會別出心裁地一些講使人摸不著頭腦的話,以便證明他說的有道理,。
2.喜歡對藥店的各個方面提出一些意見,。
3.喜歡強詞奪理,店員這樣說,,他偏那樣說,。
4.往往喜歡把各種意見的正確與否同藥品的評價聯(lián)系在一起。
5.為了證實店員的話是否真實而刨根問底,,有時會抓住店員的某個把柄而大發(fā)議論這類顧客的心理:
點暴露給店員,,由此而上當受騙,。
2.他們喜歡強詞奪理,即使自己的理論站不住腳,,也要頑固地堅持,,不愿服輸,。店員對這類顧客的誘導措施:
1.千萬不能與他爭辯,,你爭辯贏了,生意也就完了,。
贊賞對方,,讓他把想說的話都傾吐出來。
3.在他心情舒暢時,,店員要及時轉(zhuǎn)換話題,。
4.對他的提問,店員在回答時要做到少而精,,并且要力求確切,。
如下:
1.對于店員的藥品介紹,他們總是瞻前顧后,,毫無主見,。
2.一般不會主動詢問店員,對于店員的提問,,即使心中已有答案,,也不愿說出來。
3.店員對他詳細介紹情況,,有時甚至顯得嘮叨,,他們也決不采取拒絕的態(tài)度。
4.他們總是顯得彬彬有禮,,但很少言談,。這類顧客的心理:
心情和自卑感更增加了他們的不擅長言談的意識。
心理,,但他們往往是寥寥數(shù)語就能心領神會的人,。
來表達自己的想法。但是,,這種身體語言往往與自己的本意有很大的差別,。店員對這類顧客的誘導措施:
1.仔細觀察他們的表情和行為,綜合起來加以判斷,。
2.多問開放性的問題,。
3.在溝通中,對于他們好的想法或觀點要多肯定,,鼓勵他們多話,。
4.盡量用簡明扼要的語言來說明問題,,切忌嘮叨。
五,、抱懷疑態(tài)度的顧客的心理這類顧客疑心病很重,,大多是因其性格所決定的。他們在藥店內(nèi)的表現(xiàn)如下:
1.對店員的藥品介紹表示懷疑,。
2.對藥品的價格表示懷疑,。
3.對店內(nèi)所有人的服務都表示懷疑。
1.可能在其他藥店的交易中受騙,,不愿意第二次再很當,。
2.想了解藥品的詳細信息,而對店員的介紹又不是很滿意,。店員對這類顧客的誘導措施:
1.店員應主動征求他們的觀點和看法,,以便取得一致的意見。
2.及時拿出相關的藥品資料來證實自己的觀點,。
3.用真實的案例來說服他們,。
們的懷疑心理。篇二:大藥房促銷活動策劃方案一,。
(一)**x大藥房促銷活動策劃方案引文,。
費群體也較固定為附近社區(qū)和家屬院的住戶,中老年紀的較多,。
二競爭者分析:
其它六家藥店的經(jīng)營狀況與本店類似:消費群體穩(wěn)定,,營業(yè)額平穩(wěn);無大規(guī)模的促銷活,。
動,。
三分析結果:
各店都在尋找利潤新的增長點,藥店的利潤來源有三塊:中間商,,藥品品種,,客戶。由,。
有助于我們正確理解促銷的正確地位,,有效地開展促銷工作。正文,。
一活動主題:
愛心奉獻社會幸運送給顧客,。
二活動時間:
2009年10月20日——2009年10月24日。
三活動地點:
**x大藥房藥房內(nèi)與藥房前的空場地,。
四活動目的:
1.增加**x大藥房的店內(nèi)客流量,;
2.提高**x大藥房在當?shù)氐闹?。
3.在穩(wěn)定固有消費者的同時,發(fā)掘新的消費群體,,
1.免費辦理會員卡,,持卡可享受藥品會員價,并可參加藥店舉辦的各種優(yōu)惠活動,。
想迅速占領市場,,擴大銷售,增加影響力,,增強傳播效果的店面,,不失為一種操作方式。
個消費金額目標,,刺激他們的消費欲望,,鼓勵多次消費,,以達到穩(wěn)定消費者的作用,。
3.活動期間,凡購藥滿相應金額藥品的顧客,,可免費獲得相應贈品,。18元送1袋食鹽:
38元送1塊208g透明皂:58元送1瓶洗潔精;88元送1雙拖鞋,;
客戶留下一個好印象,。
提高其營業(yè)額;第三方面,,利用民生效應吸引高端客戶,,并通過店員的周到服務留住該客戶。
5.抽獎活動,,
30元者,,可憑當日收銀小票,參加免費抽獎活動,,本次抽獎活動的中獎率為100%,。
(1)抽獎方式:憑當日的電腦收銀小票,置換抽獎票據(jù)(抽獎票據(jù)有,。
本店統(tǒng)一印,。
制),電腦小票有本店收回,,憑抽獎票據(jù)來進行抽獎,。
(3)抽獎地點:**x大藥房前的空場地。
龍魚食用油1桶獎品數(shù)量8名四等獎10卷裝衛(wèi)生紙1提,。
度,,傳播品牌效應,樹立企業(yè)形象,更好的爭奪客戶資源,,打擊競爭對手,。
六活動前的準備:
單頁及pop制作及發(fā)布。
間的進店客流量,,從而提高藥店的營業(yè)額,。
費者的購藥興趣,調(diào)節(jié)醫(yī)患之間的緊張情緒,,從而達到更好的促銷目的,。
的需求;同時對藥店方來說,,同種贈品大量采購可降低采購費用節(jié)約藥店的經(jīng)營成本,。
3.10月20日活動開始。
七活動預算費用表,。
09年10月20日次活動預算費用表(圖表略),。
八活動現(xiàn)場布置:
1.在藥店門口掛橫幅一條,內(nèi)容為活動的主題口號“愛心獻社會幸運送顧客”
2.相應的x展架支援,。展架上應有相應活動的內(nèi)容的公告,,活動時間,活動獎品及一,。
店促銷活動方案”的規(guī)劃,。
一、平時在與門店的經(jīng)營者溝通時,,我們發(fā)現(xiàn)組織促銷活動存在的如下若干問題:1,、
的效果。
拍板決策,。
客對傳單的反感,,員工無效派發(fā)的浪費。