報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

汽車實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇一

__有限公司：十堰澤泰,，性質(zhì)：私營(yíng),；行業(yè)：汽車·摩托車；規(guī)模：101—500人,；公司簡(jiǎn)介企業(yè)簡(jiǎn)介：北京現(xiàn)代汽車十堰澤泰特約銷售服務(wù)店是由十堰澤泰汽車銷售服務(wù)有限公司投資,，經(jīng)北京現(xiàn)代汽車公司批準(zhǔn)，在十堰地區(qū)特約銷售,、服務(wù)北京現(xiàn)代品牌汽車的4s專營(yíng)店,。位于十堰市東風(fēng)大道19號(hào)，占地面積3845平方米,，嚴(yán)格按照北京現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)4s點(diǎn)模式建造,，其店內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅，維修車間設(shè)備先進(jìn)齊全,，是十堰地區(qū)屈指可數(shù)的集整車銷售,、備件供應(yīng)、售后服務(wù),、信息反饋四位一體的品牌專營(yíng)店（簡(jiǎn)稱4s）,，也是鄂西北地區(qū)唯一的一家北京現(xiàn)代汽車4s店。公司設(shè)有銷售部,、售后服務(wù)部,、市場(chǎng)部、客戶服務(wù)部、行政部,、財(cái)務(wù)部,、配件部等機(jī)構(gòu)，直接面向廠家和客戶,，減少了中間環(huán)節(jié),，有效地保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。

該公司主打長(zhǎng)城pk與越野系列,，熱銷雅紳特,、伊蘭特、悅動(dòng),、領(lǐng)翔,、名馭,、i30,、瑞納系列轎車和途勝、ix35系列商旅多功能車,。購(gòu)車后,，該公司不僅將提供全新的onetoone（一對(duì)一）式服務(wù)，并為消費(fèi)者打造獨(dú)一無(wú)二的“身份證”,，便于售后服務(wù)管理和車況信息反饋,；而且擁有完善的售后服務(wù)系統(tǒng)，提供5000公里首保免費(fèi),，2年6萬(wàn)公里的整車保修期,，5年10萬(wàn)公里動(dòng)力總成保修、純正的原廠備件供應(yīng)等等,，專業(yè)先進(jìn)的保修設(shè)備和強(qiáng)大的技術(shù)力量為該公司立足于十堰的保證,。

二、實(shí)習(xí)崗位及過(guò)程,。

1,、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)。

20__年7月10日—20__年8月12日,。

__有限公司,。

2、實(shí)習(xí)目標(biāo)和方式,。

（1）根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一集中的安排,，自己聯(lián)系實(shí)習(xí)公司，完成大三的專業(yè)實(shí)習(xí),。

（2）了解汽車銷售公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程,，進(jìn)一步深化對(duì)汽車市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)，對(duì)汽車銷售和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的之間聯(lián)系的掌握。

（3）能把課本上學(xué)到的相關(guān)知識(shí)和具體實(shí)踐結(jié)合起來(lái),，并能夠分析和處理一些基本問(wèn)題,。

3、實(shí)習(xí)崗位：財(cái)務(wù)部成本組,。

此次實(shí)習(xí)的崗位在于熟悉成本組的業(yè)務(wù)活動(dòng),，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，使理論知識(shí)能夠與實(shí)踐相結(jié)合,，還鍛煉了自己的工作能力,。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：

4、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容,。

實(shí)習(xí)的中期（7.13——7.14）系統(tǒng)地學(xué)習(xí)公司銷售汽車的基本業(yè)務(wù)流程：接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約,；成交——交車——售后跟蹤。

實(shí)習(xí)的后期（7.15——8.12）了解汽車銷售公司會(huì)計(jì)核算方法,?？颇吭O(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等,；了解財(cái)務(wù)部的業(yè)務(wù),，特別是成本核算，工資計(jì)算,，費(fèi)用管理及其主要會(huì)計(jì)分錄,。

其中最主要是在該公司的財(cái)務(wù)部成本組實(shí)習(xí)，主要內(nèi)容如下：

a,、七月中旬的時(shí)候才正式開(kāi)始財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的實(shí)習(xí),，當(dāng)天只是了解了該公司財(cái)務(wù)部成本組該公司的最基本工作，如會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的錄入,、統(tǒng)計(jì),、制表、復(fù)核等,，讓我看一下會(huì)計(jì)的資料,，并且有了大概的了解，并沒(méi)有展開(kāi)別的工作,，只是當(dāng)別的人需要我?guī)兔Φ臅r(shí)候就過(guò)去幫忙（需要自己擴(kuò)充）,。

b、最后才對(duì)汽車的購(gòu)進(jìn),、入庫(kù),、銷售,，售后服務(wù)費(fèi)用等一系列的主要銷售業(yè)務(wù)有了整體的概念,。比如：主營(yíng)銷售業(yè)務(wù)、以及企業(yè)稅務(wù)知識(shí)，最初在會(huì)計(jì)阿姨的講解后才能對(duì)汽車采購(gòu)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理的掌握和了解,。

三,、致謝。

首先,，要感謝財(cái)務(wù)部的經(jīng)理,，是他給了我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，他為我提供了最好的指導(dǎo)老師,，給我安排了非常豐富的實(shí)習(xí)內(nèi)容,，使我能更多的學(xué)習(xí)知識(shí)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中許多重要的資料都無(wú)償?shù)奶峁┙o我查閱,，他非常關(guān)心我的實(shí)習(xí)情況,，從百忙中抽出時(shí)間來(lái)與我聊天，同時(shí)還給我提供了生活上的幫助,。

其次,，要感謝成本組的李主任，正是由于他的嚴(yán)格指導(dǎo)和熱情的鼓勵(lì)使我對(duì)于專業(yè)知識(shí)有了更加深層次的把握,，同時(shí)也鍛煉了口頭表達(dá)能力和寫作能力,，在與他接觸的過(guò)程中,，他對(duì)人的慈祥,、寬容、耐心,、謙虛給我留下非常深的印象,，在他身上我也學(xué)到了許多為人處事的道理,。謝謝你們,！

最后，要感謝該公司的所有工作人員和實(shí)習(xí)的同學(xué),，正是他們的相互團(tuán)結(jié),、熱情友好,、無(wú)私奉獻(xiàn)，才使得實(shí)習(xí)最終能圓滿的完成,。謝謝你們,！

汽車實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇二

汽車實(shí)訓(xùn)是我大學(xué)四年中最難忘的經(jīng)歷之一。在這段時(shí)間里,，我學(xué)到了很多知識(shí)和技能,，也收獲了很多與同學(xué)、老師以及實(shí)習(xí)單位之間的珍貴經(jīng)歷,。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),，我深刻體會(huì)到了汽車維修的重要性，并對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向。

第二段：實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷,。

在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,，我主要學(xué)習(xí)了汽車維修、保養(yǎng)以及故障診斷等方面的知識(shí),。通過(guò)實(shí)際操作,，我深入了解了汽車的結(jié)構(gòu)和工作原理，并學(xué)會(huì)了使用各種維修工具和設(shè)備,。在實(shí)習(xí)期間,，我們還與實(shí)習(xí)單位的技術(shù)人員進(jìn)行互動(dòng)交流，他們分享了他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧,，提高了我對(duì)汽車維修的認(rèn)識(shí)和理解,。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，提升了自己的專業(yè)技能,。

在實(shí)訓(xùn)中，我深刻體會(huì)到了汽車維修的責(zé)任和挑戰(zhàn),。汽車是人們生活中不可或缺的一部分,，維修技術(shù)的專業(yè)性和準(zhǔn)確性對(duì)于人們的安全和生活質(zhì)量至關(guān)重要。因此,，作為一名汽車維修技術(shù)人員,，我們需要具備敬業(yè)精神和責(zé)任心，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能水平,。同時(shí),，實(shí)訓(xùn)還加強(qiáng)了我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)，只有與團(tuán)隊(duì)緊密配合,，才能高效完成任務(wù),。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了與他人進(jìn)行合作和溝通,，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和技巧,。

第四段：收獲與成長(zhǎng)。

通過(guò)實(shí)訓(xùn),，我不僅掌握了汽車維修的基本技能,，而且也培養(yǎng)了很多重要的工作能力。我學(xué)會(huì)了分析和解決問(wèn)題的能力,，遇到故障時(shí)能夠迅速定位和修復(fù),。同時(shí)，我也增強(qiáng)了自己的動(dòng)手能力和操作靈活性,，在實(shí)訓(xùn)期間修復(fù)了很多汽車問(wèn)題,，為我今后在實(shí)際工作中提供了寶貴經(jīng)驗(yàn),。此外，實(shí)訓(xùn)還鍛煉了我的應(yīng)變能力和溝通能力,，讓我能夠更好地與他人進(jìn)行合作和協(xié)商,。這些都是我今后從事汽車維修工作所必須具備的能力。

第五段：展望與規(guī)劃,。

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),，我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向。我決定將來(lái)致力于汽車維修行業(yè),，并不斷提升自己的技術(shù)水平和專業(yè)素養(yǎng),。我計(jì)劃繼續(xù)深入學(xué)習(xí)汽車維修的理論知識(shí)，同時(shí)參與更多實(shí)踐項(xiàng)目,，不斷提高自己的動(dòng)手能力和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),。我也希望能夠參加相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)和認(rèn)證，獲得更多的資質(zhì)和證書,。通過(guò)不懈努力,，我相信我可以成為一名優(yōu)秀的汽車維修技術(shù)人員，并為社會(huì)和人們的生活安全做出貢獻(xiàn),。

總結(jié)：通過(guò)這次汽車實(shí)訓(xùn),，我不僅獲得了專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更明確了自己的職業(yè)規(guī)劃,。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),、提高自己的技能水平，并為汽車維修行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。這次實(shí)訓(xùn)是我大學(xué)生活中的一筆寶貴財(cái)富,，也讓我為未來(lái)的職業(yè)道路做好了充分的準(zhǔn)備。

汽車實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇三

前言：

__汽車4s店是廣州地區(qū)首家獲得由長(zhǎng)安福特汽車有限公司授權(quán)的特許銷售服務(wù)的企業(yè),。

__公司位于廣州天河區(qū)，850平方米汽車展廳通透,、明凈,、寬敞，盡顯歐美本色;達(dá)3000多平方米的維修中心是按照福特全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的要求建設(shè),，達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平,。維修中心引進(jìn)的設(shè)備先進(jìn)、齊全：包括wds發(fā)動(dòng)機(jī)分析檢測(cè)儀,、德國(guó)百世霸檢測(cè)線,、電腦四輪定位儀、環(huán)保型烤漆房等等,。使用純正原廠的零配件和嚴(yán)格按照美式互動(dòng)式維修接待檢修,，技術(shù)全面,、工藝精湛。

公司通過(guò)了廣州市交通委員會(huì)汽車行業(yè)維修管理處審定,，被評(píng)為一級(jí)一類維修企業(yè),，及獲得“廣州市優(yōu)秀維修企業(yè)”稱號(hào)。有幸到__店實(shí)習(xí),，本人感到十分榮幸,！

實(shí)習(xí)日期：

20__年7月至20__年8月。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

廣州__汽車4s店,。

實(shí)習(xí)目的：

通過(guò)實(shí)習(xí),，可以把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)，運(yùn)用到實(shí)際中,。同時(shí)拓展自身,、擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面。增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高自己的能力,。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我對(duì)汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解,。

1,、清潔汽車外表，檢查門窗玻璃,、刮水器,、室內(nèi)鏡、后視鏡,、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效,。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量,、油箱內(nèi)的燃油儲(chǔ)量,、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭,、燈光是否齊全,、有效，安裝是否牢固,。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠,，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,，并清除胎間及胎紋間雜物,。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動(dòng)間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動(dòng),。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定,。

2,、檢查輪胎螺母、半軸螺栓,、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠,。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后，察看儀表工作是否正常,，傾聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異響,。檢查車輛有無(wú)漏水、漏油,、漏氣,、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠,。

3,、發(fā)動(dòng)機(jī)油的更換。發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油的作用主要是對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行潤(rùn)滑,、冷卻,、密封、清潔,、防銹,、防腐……若沒(méi)有機(jī)油，汽車的心臟就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn),。使用礦物油,，一般5000公里換一次機(jī)油。

4,、汽車制動(dòng)液檢查與更換：汽車行駛一定的時(shí)間就要檢查制動(dòng)液,，必要時(shí)需更換。制動(dòng)液在使用一定時(shí)間后,，會(huì)出現(xiàn)沸點(diǎn)降低,、污染及不同程度的氧化變質(zhì)，所以應(yīng)根據(jù)氣候,、環(huán)境條件,、季節(jié)變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能，做到及時(shí)更換,。普通工況下，制動(dòng)液在使用2年或5萬(wàn)公里后就應(yīng)更換,。原則上,，不同型號(hào)的制動(dòng)液不能混用，以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),，影響制動(dòng)效果,。不同車型,，使用的制動(dòng)液也往往不同。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液,、合成型制動(dòng)液等類型,。

汽車實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇四

在這個(gè)汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，汽車廣告已成為汽車制造商競(jìng)爭(zhēng)的利器之一,。汽車廣告不僅僅是宣傳一輛車的功能和品牌特點(diǎn),，更是為了提高品牌知名度，塑造品牌形象和品牌價(jià)值,。在我的大學(xué)教育中,，我有機(jī)會(huì)參與了汽車廣告實(shí)訓(xùn)。這個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程讓我深深感受到了汽車廣告制作的流程和團(tuán)隊(duì)合作的重要性以及對(duì)于市場(chǎng)策略和廣告創(chuàng)意的必要性,。在這篇文章中,，我將分享我的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)。

第二段：實(shí)訓(xùn)過(guò)程,。

在實(shí)訓(xùn)中,，我們需要團(tuán)隊(duì)合作完成一個(gè)汽車品牌廣告的制作。我們的小組首先進(jìn)行了品牌調(diào)研,，了解了該品牌的目標(biāo)受眾,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)策略等信息。隨后,，我們進(jìn)行了廣告策劃和創(chuàng)意構(gòu)思,，對(duì)廣告的主題和視覺(jué)效果進(jìn)行了頭腦風(fēng)暴。最后,，我們根據(jù)選定的方案進(jìn)行了拍攝和后期制作,。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我們通過(guò)不斷的討論和協(xié)作,，才使我們的創(chuàng)意變得更加完善和符合品牌的價(jià)值,。

第三段：團(tuán)隊(duì)合作。

團(tuán)隊(duì)合作是我們實(shí)訓(xùn)中最重要的一部分,。當(dāng)我們?cè)谥谱鲝V告時(shí),，每個(gè)人都有自己的想法和創(chuàng)意，但我們必須要通過(guò)溝通和協(xié)作來(lái)達(dá)成共識(shí),。我們需要學(xué)習(xí)如何聽(tīng)取別人的意見(jiàn),，并提出自己的觀點(diǎn)以達(dá)成最好的方案。在團(tuán)隊(duì)中,，每個(gè)人都需要承擔(dān)自己的責(zé)任,，以確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功。這個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程讓我學(xué)會(huì)了如何在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中合作,，并理解了集體智慧的重要性,。

第四段：市場(chǎng)策略,。

在制作汽車廣告時(shí)，市場(chǎng)策略是非常重要的,。我們需要考慮到品牌目標(biāo)受眾,，用正確的方式傳達(dá)信息。這需要我們對(duì)市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)觀眾的研究,，以確保廣告能夠真正地產(chǎn)生影響力,。通過(guò)這個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程，我學(xué)會(huì)了分析一個(gè)品牌的市場(chǎng)策略,，并將其應(yīng)用于廣告創(chuàng)意中,。

第五段：廣告創(chuàng)意。

對(duì)于一個(gè)成功的汽車廣告,，廣告創(chuàng)意非常重要,。創(chuàng)意要既能吸引受眾，又要能準(zhǔn)確地傳達(dá)品牌的價(jià)值與特點(diǎn),。我們需要尋找一個(gè)容易為觀眾所接受的創(chuàng)意方案,，并將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際拍攝剪輯中。這不僅是一種藝術(shù),，更是一種技術(shù),。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們通過(guò)多方面的試驗(yàn)和錯(cuò)誤,，最終選擇了最符合品牌價(jià)值的創(chuàng)意,，成功地制作出了一則高質(zhì)量、具吸引力的汽車廣告,。

結(jié)論,。

汽車廣告實(shí)訓(xùn)讓我深入了解了汽車廣告的制作流程和重要性。它需要我們集體智慧和團(tuán)隊(duì)合作來(lái)創(chuàng)造出一則引人入勝的廣告,。市場(chǎng)策略和廣告創(chuàng)意也是廣告成功的必要元素,。通過(guò)實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量,，并學(xué)會(huì)了如何更好地理解和適應(yīng)于市場(chǎng)策略和創(chuàng)意,。整個(gè)實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷讓我熟悉了汽車廣告領(lǐng)域，并為我的未來(lái)職業(yè)生涯奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

汽車實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇五

中南汽車修配廠具有近七十年的歷史,，是中國(guó)汽車保修設(shè)備行業(yè)協(xié)會(huì)，中國(guó)輕型汽車修理行業(yè)協(xié)會(huì)的常務(wù)理事,，是上海大眾桑塔納,，一汽捷達(dá)，武漢神龍汽車有限公司等生產(chǎn)廠的特約維修站,，承接國(guó)內(nèi)外各類轎車,、吉普車、旅行車的維修和保養(yǎng),。該公司結(jié)合多年的修車實(shí)踐,，設(shè)計(jì)和生產(chǎn)了系列技術(shù)先進(jìn)、新穎,、實(shí)用的汽車保修設(shè)備,。

我被安排在上海大眾特約維修站的維修車間跟隨一位師-父做副助手,主要維修帕薩特,波羅,高爾,桑塔納,途安等車型。

二,、實(shí)習(xí)目的及意義,。

1、通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)加深對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),，鞏固專業(yè)思想,，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。

2,、熟悉汽車修理環(huán)境,、修理工具。為以后走上工作崗位積累一定的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),。

3,，開(kāi)拓我們的視野，增強(qiáng)專業(yè)意識(shí),，鞏固和理解專業(yè)課程,。

3、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),，理論聯(lián)系實(shí)際,，把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證、深化,、鞏固和充實(shí),，培養(yǎng)分析、解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力,，為后繼專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4,、維修實(shí)習(xí)是對(duì)學(xué)生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練,。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)我們的主觀能動(dòng)性，深入細(xì)致地認(rèn)真觀察,、實(shí)踐,，使自己的動(dòng)手能力得到提高。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程,。

(一)保養(yǎng),。

不管是舊車還是新車，在使用一段時(shí)間后由于磨損老化等原因,，就必須對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng),，以保持和恢復(fù)汽車的技術(shù)性能，保證汽車具有良好的使用性和可靠性,，延長(zhǎng)汽車的使用壽命,。

根據(jù)德國(guó)原廠的要求，大眾汽油車種每一年或每15,000公里(以先到者為準(zhǔn))作一次換油保養(yǎng),。每一年或每30,000公里(以先到者為準(zhǔn))作一次檢查保養(yǎng),。單一般而言，每半年或每7,500公里作一定保養(yǎng)應(yīng)較合理,。

而對(duì)于新車要求的首次7500km常規(guī)保養(yǎng)包括：車身內(nèi)外照明電器,、用電設(shè)備檢查功能;目測(cè)安全氣囊外表是否受損，檢查安全帶功能;用專用診斷設(shè)備vag,、5051/5052讀取儲(chǔ)存器內(nèi)各系統(tǒng)的故障信息;檢查雨刮器,，清潔前檔玻璃落水槽排水孔;目測(cè)發(fā)動(dòng)機(jī)艙各零件是否有損傷和泄漏;清潔空氣濾清器罩殼和濾芯;用專用工具檢查蓄電池狀況，正負(fù)極連接是否牢靠,，觀察電眼;檢查冷卻系統(tǒng)是否泄漏,，必要時(shí)補(bǔ)充防凍液;檢查制動(dòng)系統(tǒng)，助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)制動(dòng)液管路是否泄漏,，檢查轉(zhuǎn)向液壓油液面,，必要時(shí)補(bǔ)充;檢查轉(zhuǎn)向橫拉桿間隙，連接是否牢固;檢查車身底部燃油管,、制動(dòng)油管以及底部保護(hù)層是否損壞,，排氣管是否泄漏，固定是否牢固;底盤螺栓,，車輪固定螺栓按規(guī)定扭矩檢查并緊固等,。

前來(lái)做首次保養(yǎng)的車平均每天一臺(tái)，師傅的效率也很高,，快則不出一個(gè)小時(shí)搞定,。

達(dá)到15000km時(shí)除了以上的內(nèi)容外還需增加：復(fù)位保養(yǎng)周期顯示器;檢查車門限位器、固定銷,、發(fā)動(dòng)機(jī)蓋/行禮箱蓋鉸鏈和鎖扣功能并潤(rùn)滑;更換灰塵及花粉過(guò)濾器濾芯;目測(cè)變速箱/傳動(dòng)軸護(hù)套有無(wú)滲漏及損壞;檢查制動(dòng)盤,、制動(dòng)鼓及制動(dòng)摩擦片厚度及磨損情況;檢測(cè)輪胎/輪轂，輪胎磨損情況,，校正輪胎氣壓等,。

當(dāng)達(dá)到30000km時(shí)還要清洗節(jié)氣門,，清潔空氣濾清器罩殼，更換濾芯,，檢查契型皮帶,，凸輪軸齒型皮帶，發(fā)動(dòng)機(jī)燃燒室和進(jìn)氣道積炭情況以及變速箱齒輪油液位等,。60000km后就要更換火花塞,，燃油濾清器，自動(dòng)變速器atf油,。

(二)發(fā)動(dòng)機(jī)大修。

在短短3周時(shí)間內(nèi)一共大修過(guò)6臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī),，包括一臺(tái)直列6缸4氣門寶馬發(fā)動(dòng)機(jī),。整個(gè)過(guò)程分發(fā)動(dòng)機(jī)解體，零件清洗更換,，組裝還原三步,。

解體發(fā)動(dòng)機(jī)完畢后，對(duì)零部件進(jìn)行初步清洗,，確定零部件維修和更換項(xiàng)目,，確定可用、可維修部件,，將需更換,、外加工部件。缸體,、曲軸,、連桿、進(jìn)氣歧管,、氣門室蓋,、油底殼等不易腐蝕、變形部件,，利用專用清潔劑加水配對(duì)后加熱清洗,，加熱清潔完畢后，對(duì)加熱清洗部件用高壓水除去表面殘留積碳和油垢,。利用高壓空氣吹凈水分,，將曲軸、缸體等重要部位涂抹潤(rùn)滑油,，避免銹蝕,。

最后總成裝復(fù)，進(jìn)行裝車,，要對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行熱磨時(shí)間應(yīng)在三小時(shí)以上,，同時(shí)磨和過(guò)程中主修人員檢查有無(wú)漏油、漏水、漏氣,。

大修過(guò)程中要注意：不能用含有腐蝕性溶劑的熱水清洗鋁質(zhì)零件;安裝前,要用發(fā)動(dòng)機(jī)油或防蝕劑涂覆螺紋;緊定圖輪軸缸蓋等要用扭力扳手;組裝時(shí),應(yīng)預(yù)先用專用油晶相互摩擦接觸零件,以便于啟動(dòng),。

(三)自診斷系統(tǒng)。

一般裝有微處理器控制單元(ecu)的汽車,，都具有故障自診斷系統(tǒng),。可以用它來(lái)對(duì)汽車內(nèi)傳動(dòng)系統(tǒng),、控制系統(tǒng)備個(gè)部分工作狀態(tài)進(jìn)行自動(dòng)檢查和監(jiān)測(cè),。當(dāng)汽車出現(xiàn)故障時(shí)，裝在儀表板上的故障指示燈就會(huì)閃亮以警告車主汽車可能出問(wèn)題了,，按一下按鈕,，故障代碼(一般用二位或三位數(shù)字代表不同的故障)就在儀表板上顯示出來(lái)。同時(shí)此故障信號(hào)將被存入存儲(chǔ)器,，判斷汽車的故障所在,。故障排除后，斷開(kāi)ecu的電源故障碼就會(huì)被清除,。汽車故障自診斷系統(tǒng)時(shí)刻監(jiān)控著汽車的運(yùn)行,，哪怕是一個(gè)小小的螺釘松動(dòng)了，也會(huì)反映出來(lái),，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,，保證汽車的安全運(yùn)行。

當(dāng)微機(jī)工作正常時(shí),，通過(guò)診斷用程序檢測(cè)輸入信號(hào)的異常情況,，再根據(jù)檢測(cè)結(jié)果分為導(dǎo)致將被障礙的輕度故障、引起功能下降的故障以及重大故障等,。并且將故障按重要性分類,，預(yù)先編輯在程序中當(dāng)微機(jī)本身發(fā)生故障時(shí)，則通過(guò)wdt進(jìn)行重大故障分類,。

有了自診斷系統(tǒng),，配合電腦自診斷儀檢測(cè)故障就更方便快捷，特別是不明故障原因,。儀器由一塊帶總線接口器和車系接口裝置的主控線路板以及若干個(gè)硬件結(jié)構(gòu)相同的子系統(tǒng)構(gòu)成,，操作界面猶如一臺(tái)筆記本電腦，可檢測(cè)電噴發(fā)動(dòng)機(jī),、自動(dòng)變速箱,、防抱死剎車、安全氣囊,、自動(dòng)空調(diào),、定速巡航,、主動(dòng)懸掛，動(dòng)力轉(zhuǎn)向,、儀表板系統(tǒng)等等,。然后根據(jù)屏幕顯示得出故障所在。

(四)四輪定位,。

前輪定位包括主銷后傾角,、主銷內(nèi)傾角、前輪外傾角和前輪前束四個(gè)內(nèi)容,。后輪定位包括車輪外傾角和逐個(gè)后輪前束,。在四輪定位儀的幫助下，首先升起車體,，校正位置進(jìn)行鋼圈補(bǔ)償,，通過(guò)各種傳感器分析出各個(gè)角的數(shù)值，通過(guò)扳手或液壓桿等工具調(diào)劑懸架減震器定位螺釘以調(diào)整定位角到正常范圍內(nèi),。

(五)輪胎動(dòng)平衡。

汽車的車輪是由輪胎,、輪轂組成的一個(gè)整體,。但由于制造上的原因，使這個(gè)整體各部分的質(zhì)量分布不可能非常均勻,。當(dāng)汽車車輪高速旋轉(zhuǎn)起來(lái)后,，就會(huì)形成動(dòng)不平衡狀態(tài)，造成車輛在行駛中車輪抖動(dòng),、方向盤震動(dòng)的現(xiàn)象,。為了避免這種現(xiàn)象或是消除已經(jīng)發(fā)生的這種現(xiàn)象，就要使車輪在動(dòng)態(tài)情況下通過(guò)增加配重的方法,，使車輪校正各邊緣部分的平衡,。這個(gè)校正的過(guò)程就是人們常說(shuō)的動(dòng)平衡。

首先要卸下車輪,，并固定到多功能動(dòng)平衡儀上,，測(cè)量輸入車輪外形相關(guān)參數(shù)，在動(dòng)平衡儀的幫助下測(cè)定車輪的不平衡點(diǎn),，以及需要補(bǔ)償?shù)闹亓?，然后在鋼圈上添加相?yīng)的鉛塊進(jìn)行補(bǔ)償。

(六)常見(jiàn)故障,。

1發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后易熄火,。檢查防盜器，檢測(cè)點(diǎn)火系電火花是否太弱,，空燃比是否正確及進(jìn)氣壓力大小,。

2,、發(fā)動(dòng)機(jī)工作，起動(dòng)機(jī)不工作,。檢查火化塞,，供油體統(tǒng)是否供油，燃油含水量,，進(jìn)氣壓力,，點(diǎn)火正時(shí)。

3,、怠速時(shí)高時(shí)低,。點(diǎn)火不良，空然比不正確,，怠速調(diào)節(jié)閥電路有故障,，進(jìn)氣有泄漏，檢測(cè)發(fā)動(dòng)機(jī)控制單元電壓及點(diǎn)火正時(shí),。

4,、轉(zhuǎn)向有異響，前懸架平面軸承,，球籠軸承,，球籠軸承護(hù)套破損破損。

5,、暴震,。火化塞選用不正確,，汽油辛烷值過(guò)低,，缸內(nèi)集炭，點(diǎn)火正時(shí),。

6,、倒檔響。倒檔主動(dòng)齒輪,，惰輪損壞,。

7、空調(diào)不制冷,?？照{(diào)冷凝器上異物灰塵過(guò)多，風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)不正常,，壓縮機(jī)傳動(dòng)帶離合器打滑,，缺氟。

8,、發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈閃爍,。一直亮?xí)r發(fā)動(dòng)機(jī)本身問(wèn)題,，閃爍可能時(shí)燃油油品問(wèn)題。

(七)其他,。

短短3周時(shí)間給了我豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中還對(duì)車漆噴涂，鈑金,，節(jié)氣門,，噴油嘴等清洗，點(diǎn)火正時(shí)調(diào)節(jié),，空調(diào)加氟,，更換制動(dòng)液、機(jī)油,，研磨氣門,，軸瓦檢修，傳感器的檢測(cè)更換,，常見(jiàn)易損零件更換等等有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,。

四、實(shí)習(xí)收獲及總結(jié),。

總的來(lái)說(shuō)這次實(shí)習(xí)給了我兩個(gè)方面的收獲：工作環(huán)境的適應(yīng)與社交;理論與實(shí)踐的結(jié)合,。

這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)給了我個(gè)寶貴的人生經(jīng)歷，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。在實(shí)習(xí)中我的理論同實(shí)踐進(jìn)行真實(shí)地接觸,，思維和現(xiàn)實(shí)有了結(jié)合點(diǎn),。這些都對(duì)我的觀念起著或潛移默化或震撼的作用。從這次實(shí)習(xí)中,，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。但這短短的3周實(shí)習(xí)時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠?qū)σ粋€(gè)行業(yè)做深入地了解,，對(duì)專業(yè)技能有較大的提高,，所學(xué)所見(jiàn)都是膚淺的、粗略的,。

實(shí)習(xí)中也讓我對(duì)自己的眾多不足有了一個(gè)清洗的認(rèn)識(shí)：做事不夠踏實(shí)沉穩(wěn),，社交能力有較大的提升空間，專業(yè)英語(yǔ)不夠扎實(shí),。

在中南的實(shí)習(xí)讓我看到了汽車行業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)大前景,，從而也反映出了我國(guó)機(jī)械行業(yè)一片欣欣向榮的景象，這更加讓我堅(jiān)定了學(xué)好本專業(yè)知識(shí)的決心和信心,，今后我一定會(huì)更加努力地學(xué)習(xí),，彌補(bǔ)各方面的不足,，為日后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

最后,，我衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)和老師們?yōu)槲覀兊膶?shí)習(xí)做的工作和努力!

汽車實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇六

畢業(yè)實(shí)訓(xùn)是我們完成畢業(yè)的重要組成部分,，是學(xué)生在學(xué)完教學(xué)計(jì)劃所規(guī)定的全部理論課程和完成其他教學(xué)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的綜合性實(shí)訓(xùn)，它是培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的基本理論,、基本方法,、基本技能、理論聯(lián)系實(shí)際,、獨(dú)立地分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的主要環(huán)節(jié),。

通過(guò)畢業(yè)實(shí)訓(xùn)，要求學(xué)生在系統(tǒng)消化,、鞏固和運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,，能獨(dú)立全面地分析和處理會(huì)計(jì)理論和實(shí)務(wù)所遇到的各種問(wèn)題，從而加強(qiáng)和提高對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)基本理論知識(shí)的理解和認(rèn)識(shí),，鞏固課堂理論教學(xué)效果,。通過(guò)畢業(yè)實(shí)訓(xùn)，鍛煉并提高學(xué)生全面處理各種社會(huì)實(shí)踐的能力,。

xx集團(tuán)股份有限公司是一家跨地區(qū),、跨行業(yè)的綜合性大型股份制企業(yè)集團(tuán)，山東省政府確定的全省首批51家現(xiàn)代企業(yè)制度試點(diǎn)單位之一,。經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域涉及汽車銷售,、汽車修理、配件供應(yīng),、舊機(jī)動(dòng)車交易,、客運(yùn)出租、汽車租賃,、機(jī)動(dòng)車拍賣,、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、制藥,、進(jìn)出口貿(mào)易,、物業(yè)管理、廣告企劃等眾多行業(yè),，并參股金融業(yè),，基本確立了以汽車服務(wù)業(yè)、藥業(yè),、房地產(chǎn)業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè),，投資、貿(mào)易,、實(shí)業(yè)協(xié)調(diào)并進(jìn)的發(fā)展格局,。汽車貿(mào)易和汽車服務(wù)業(yè)一直是xx集團(tuán)重點(diǎn)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一,。在汽車貿(mào)易領(lǐng)域，公司是眾多國(guó)際知名品牌和國(guó)內(nèi)主要汽車生產(chǎn)廠家在山東地區(qū)的總代理或總經(jīng)銷,，同時(shí)也是山東省進(jìn)口車的銷售主渠道之一,。公司已與上海大眾、上海通用,、中國(guó)一汽,、沈陽(yáng)金杯、二汽東風(fēng),、重慶五十鈴,、南汽、南京菲亞特,、柳州五菱,、重慶長(zhǎng)安、神龍富康,、湖南獵豹,、福建東南、鄭州日產(chǎn)等幾十家國(guó)內(nèi)著名汽車廠商建立了專營(yíng)公司,，并以獨(dú)資方式建立了五家汽車經(jīng)營(yíng)連鎖店,，銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布山東各地。福特4s店是20xx年福特進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)山東省內(nèi)第一家4s店,。此次實(shí)訓(xùn)崗位為xx福特汽車銷售顧問(wèn),，福特4s店共3個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，我在展廳2組,，全組共計(jì)銷售人員8人,。

1、調(diào)查濟(jì)南xx集團(tuán)股份有限公司的基本信息,。

據(jù)實(shí)訓(xùn)的需要在學(xué)校利用網(wǎng)絡(luò)資源和圖書館資源作好畢業(yè)實(shí)訓(xùn)的準(zhǔn)備工作，在對(duì)實(shí)訓(xùn)單位的基本狀況有了一定的理解并在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下制定具體的畢業(yè)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃,。在學(xué)校組織的招聘上成功的應(yīng)聘到xx集團(tuán)做福特汽車的銷售顧問(wèn),。

2、參加濟(jì)南xx集團(tuán)股份有限公司的實(shí)訓(xùn)培訓(xùn),。

在實(shí)訓(xùn)初期參加了濟(jì)南xx集團(tuán)福特4s店的實(shí)訓(xùn)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)了公司文化，管理制度,，參加了銷售流程,，并學(xué)習(xí)進(jìn)行日常業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)公司的主要目標(biāo)市場(chǎng),、發(fā)展方向有了一定的認(rèn)識(shí),，明確了工作應(yīng)遵循的規(guī)則和自己的責(zé)任,。

3、展廳接待實(shí)訓(xùn)階段,。

在8月份,，我們差不多背誦學(xué)習(xí)了獎(jiǎng)金一個(gè)月的汽車產(chǎn)品知識(shí)，在展廳初步跟著老銷售顧問(wèn)慢慢接觸客戶,，然后我們進(jìn)入了開(kāi)始正式的實(shí)訓(xùn)階段,，從接待客戶到需求分析，車輛展示,，試乘試駕,，價(jià)格分析，跟蹤客戶,，電話回訪,，電腦錄入dms系統(tǒng)和qc流程，再到后期的訂單,，發(fā)車流程等,。這一系列流程看似簡(jiǎn)單，但實(shí)際上市一環(huán)扣一環(huán),，不管是哪里出了差錯(cuò)都可能會(huì)導(dǎo)致客戶的不滿意,。在起初一個(gè)月，我本來(lái)想獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的8輛車銷售任務(wù),，但是后來(lái)在實(shí)際應(yīng)用中才發(fā)現(xiàn)真的很難,。由于自己缺乏經(jīng)驗(yàn)，從而使的自己的工作效率很低,，交一輛車往往都需要半天時(shí)間,，整個(gè)流程顯得很沒(méi)有條理。慢慢的熟悉了之后才發(fā)現(xiàn),，經(jīng)驗(yàn)和工作流程對(duì)于工作效率和產(chǎn)能真的是很重要,。

接在9月12號(hào)到15號(hào)的車展中，公司給了我們一個(gè)很難得的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),，被分到各個(gè)崗位進(jìn)行車展競(jìng)爭(zhēng)激烈的工作,，4天下來(lái)，每天都是晚上9點(diǎn)以后下班,，很累,，但是收獲頗豐。雖然第一次車展沒(méi)有預(yù)期那么好,，但是真的感覺(jué)就像剛打完一場(chǎng)仗一樣,，激烈、緊張、刺激而又累?。,。〉谝惶爝€是帶著興奮上路,，可到了車展現(xiàn)場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)大喇叭的聲音蓋過(guò)了我們所有銷售顧問(wèn)的聲音,，好多家經(jīng)銷商在一塊在人流中尋找自己獵物。好多次因?yàn)橐粋€(gè)訂單要給客戶打好幾個(gè)電話邀約過(guò)來(lái),，但好多次希望過(guò)后帶來(lái)的是失敗,。

5、現(xiàn)如今工作狀態(tài),。

回想一下在福特工作將近一年時(shí)間了,，現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)于工作流程有了更深一步的熟練，截止到現(xiàn)在我已經(jīng)銷售了68臺(tái)車,。在小組內(nèi)也曾經(jīng)兩次拿到銷冠稱號(hào)?，F(xiàn)在工作起來(lái)也不會(huì)再覺(jué)得累，因?yàn)槲抑浪械膯?wèn)題總會(huì)有解決的辦法,。我相信只要我們每天都帶著一份熱情來(lái)對(duì)待每一批客戶,，總會(huì)有意想不到的收獲。

經(jīng)過(guò)了幾周的汽車銷售工作,，讓我們了解到銷售工作是很有壓力的,，而且在此工作中要有忍心、恒心,、信心,。針對(duì)給我們安排的'工作，每天都有不同的心得體會(huì),，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問(wèn)題,，可以說(shuō)在是受益匪淺。

我在此次實(shí)訓(xùn)中,，了解到實(shí)訓(xùn)的具體做法：

第一點(diǎn),，汽車銷售顧問(wèn)每天都可以看到自己有沒(méi)有完成前一天的計(jì)劃，即使沒(méi)有完成他也能在這一份汽車銷售顧問(wèn)工作總結(jié)中找到了錯(cuò)誤所在以及改進(jìn)方法,。及時(shí)改正自己犯下的錯(cuò)誤,，不斷調(diào)節(jié)自己的情緒和工作狀態(tài)。每一天都不會(huì)因?yàn)樽蛱旆赶露鄲?，用良好的心態(tài)迎接每一天工作效率自然高很多。

第二點(diǎn),，只有羅列出所做過(guò)的每一件事情,，汽車銷售顧問(wèn)才能知道自己的一天都在做些什么。一個(gè)汽車銷售顧問(wèn)最重要的不是自己有沒(méi)有能力把工作做好，而是你是否知道自己在做什么,、做這件事情的價(jià)值和意義等,。

第三點(diǎn)，汽車銷售顧問(wèn)工作總結(jié)出當(dāng)天不足讓優(yōu)秀汽車銷售顧問(wèn)每天都認(rèn)識(shí)一個(gè)新的自己,，在不斷發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤中也不斷改進(jìn)自己,。一個(gè)人并不怕自己犯錯(cuò)誤，只要能夠及時(shí)地意識(shí)到自己所犯的錯(cuò)誤并且給自己糾正就是一個(gè)進(jìn)步,。

第四點(diǎn),，每一個(gè)做汽車銷售顧問(wèn)的汽車人才都需要鼓勵(lì)。而這些鼓勵(lì)不是別人嘴上的恭維,，而是汽車銷售顧問(wèn)自己內(nèi)心的驕傲,。用汽車銷售顧問(wèn)工作總結(jié)記錄每天自己一件值得驕傲的事情，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己永遠(yuǎn)都保持著積極向上的心態(tài),。

第五點(diǎn),，汽車銷售顧問(wèn)只有給自己制定一份詳細(xì)的工作計(jì)劃，才不會(huì)盲目地過(guò)每一天,。只要你時(shí)刻清楚自己應(yīng)該去做哪些事情,，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)論是生活還是工作都有條不紊地進(jìn)行著。同時(shí)一份計(jì)劃可以讓自己的工作更有規(guī)律,，同時(shí)也更加的高效,。

失敗的人總有借口，而成功的人總有理由,。優(yōu)秀汽車銷售顧問(wèn)的秘訣也不過(guò)如此,，每天發(fā)現(xiàn)自己一些不足、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),。優(yōu)秀汽車銷售顧問(wèn)是日積月累的成果,，想要成為行業(yè)的先鋒，每天給自己一份簡(jiǎn)單的汽車銷售顧問(wèn)工作總結(jié)便有機(jī)會(huì),。

總之,，在此次實(shí)訓(xùn)期間，脫離了學(xué)校的庇護(hù),，開(kāi)始接觸社會(huì),、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí),，還學(xué)習(xí)了不少為人處事的方法,。并且知道自己需要在哪些地方補(bǔ)充，知道自己以后的路該向哪里走,。

汽車實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇七

汽車廣告實(shí)訓(xùn)是我們交際學(xué)院新聞傳播專業(yè)必修的一門課程,，目的是為了讓學(xué)生了解汽車廣告的相關(guān)知識(shí)和技巧,，并且能夠?qū)嵺`應(yīng)用。在當(dāng)今社會(huì)中,，汽車廣告已經(jīng)成為了人們生活的重要組成部分之一,，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在我們身邊展現(xiàn)著自己的魅力，所以學(xué)習(xí)汽車廣告實(shí)訓(xùn)也十分必要,。

第二段：實(shí)踐過(guò)程所學(xué)到的知識(shí)和技能,。

在實(shí)踐過(guò)程中，我從廣告的角度去分析了不同汽車品牌的廣告,，了解了廣告所傳遞的信息,、語(yǔ)言和圖像，掌握了吸引消費(fèi)者眼球的方法和技巧,，例如運(yùn)用語(yǔ)言特別是口號(hào),、商品畫面和音樂(lè)元素等技巧。通過(guò)實(shí)踐,，我也學(xué)會(huì)了如何從廣告素材中挖掘廣告的主旨信息,，結(jié)構(gòu)、風(fēng)格,、創(chuàng)意等,。

第三段：實(shí)踐經(jīng)歷中的收獲。

通過(guò)汽車廣告實(shí)訓(xùn),，我不僅學(xué)到了課堂上所講授的汽車廣告方面的理論知識(shí),，也在實(shí)踐中掌握了很多實(shí)用技巧。實(shí)踐過(guò)程中,，我還與同學(xué)們一起合作,，共同探討討論廣告實(shí)踐中所碰到的問(wèn)題，從中學(xué)會(huì)了如何與別人溝通協(xié)作,，更好的激發(fā)了自己的思維能力和創(chuàng)造力,。

第四段：知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用。

在實(shí)踐過(guò)程中,，我們還要求實(shí)踐小組對(duì)具體的商品進(jìn)行宣傳推廣,，為我們所選擇的汽車品牌進(jìn)行創(chuàng)新性的廣告宣傳。我覺(jué)得這部分實(shí)踐非常有意義,，因?yàn)樗粌H促進(jìn)了我們理論知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用,，更是鍛煉了我們提高言辭表述能力和創(chuàng)造力。同時(shí),，這也為我們將來(lái)的職場(chǎng)活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ),。

第五段：總結(jié)。

汽車廣告實(shí)訓(xùn)雖然只是一個(gè)短暫的過(guò)程,，但對(duì)于我們學(xué)習(xí)汽車廣告方面的知識(shí)和技術(shù)提供了非常重要的機(jī)會(huì),。通過(guò)實(shí)踐,，我們能夠掌握更多的技能和知識(shí)，并且還可以更加了解市場(chǎng)規(guī)律和汽車品牌的差異性,。通過(guò)這次實(shí)踐，我意識(shí)到即使是在實(shí)踐中,，我們也必須珍惜每個(gè)機(jī)會(huì),，不斷提高自己的技能和品牌意識(shí)，才能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求,，以及為自己的未來(lái)筑夢(mèng),。

汽車實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇八

在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),。通過(guò)實(shí)習(xí),，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),，并可從中進(jìn)一步了解,、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力,。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化,。汽車作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞,。近年來(lái)由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，汽車貿(mào)易企業(yè)在宿州猶如雨后春筍迅速的發(fā)展,。形成了一定的銷售市場(chǎng),。汽車貿(mào)易的形式一般是從外國(guó)引進(jìn)的“4s”店形式。在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的情況下,，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,，只有少量車型如：微型客車、小型客車,、重卡,、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式,。

二,、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容,。

在實(shí)習(xí)期間,。

1.掌握汽車的銷售流程。

2.與銷售人員搞好關(guān)系,，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn),。

3.學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧,。

4.更好的了解汽車各方面的信息,，對(duì)各種車型進(jìn)行比較。

5.真正了解“汽車市場(chǎng)”的含義,。

1.接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌,。銷售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好,。如果還有其他客戶隨行時(shí),，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí),，銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹,，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問(wèn)客戶需要提供什么幫助,。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇,。該環(huán)節(jié)主要由電話訪問(wèn)、商品介紹和客戶接待等方面組成,。其中尤其重要的是,，當(dāng)顧客進(jìn)入大廳后，接待人員對(duì)其進(jìn)行商品介紹,，這是最直接反映4s店形象的環(huán)節(jié),。因此，我們公司特別重視對(duì)接待人員的服務(wù)禮儀和專業(yè)性知識(shí)的的培訓(xùn),。在接待人員辦公室的墻壁上還寫著營(yíng)銷服務(wù)十點(diǎn)：行動(dòng)快一點(diǎn);微笑露一點(diǎn);效率高一點(diǎn);腦筋活一點(diǎn);做事多一點(diǎn);理由少一點(diǎn);嘴巴甜一點(diǎn);度量大一點(diǎn);動(dòng)作輕一點(diǎn);脾氣小一點(diǎn),。這樣通俗而又貼切的要求體現(xiàn)了該店在經(jīng)營(yíng)管理上既嚴(yán)格又富有人情味的特點(diǎn)，足見(jiàn)該公司在管理上的獨(dú)到之處,，也體現(xiàn)了“對(duì)員工嚴(yán)格要求就是對(duì)顧客負(fù)責(zé)”的基本服務(wù)理念,。

2.咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息,，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求,。銷售人員的詢問(wèn)必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任,。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度,。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見(jiàn),，并認(rèn)真傾聽(tīng)，以了解客戶的需求和愿望,，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售,。并且銷售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱,。

3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性,。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,，不斷進(jìn)行比較,，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度,。要點(diǎn)是針對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹,，以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性,，幫助客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值,。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可,，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成,。

4.試乘試駕：在試車過(guò)程中,，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的最好機(jī)會(huì),。在試車過(guò)程中,，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體檢，避免過(guò)多講話,。銷售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說(shuō)明,，以建立客戶的信任感。

6.簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,，重要的是要讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,，同時(shí)加強(qiáng)客戶的信心，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心,。在辦理相關(guān)文件時(shí),，銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。銷售人員應(yīng)對(duì)客戶的購(gòu)買信號(hào)有較強(qiáng)的敏感度,。一個(gè)雙方均感到滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路,。

7.交車：要確保車輛毫發(fā)無(wú)損，在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗,，車身要保持干凈,。交車步驟是客戶感到興奮的時(shí)刻，如果客戶有愉快的交車體驗(yàn),，那么就為建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ),。在這一步驟中，按約定的日期和時(shí)間交付潔凈,、無(wú)缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo),，也能加強(qiáng)客戶對(duì)經(jīng)銷商的信任感,。此時(shí)需要注意的事，交車時(shí)間有限,，銷售人員應(yīng)抓緊時(shí)間回答客戶詢問(wèn)的任何問(wèn)題,。

8.售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客,，及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng),。最重要的是認(rèn)識(shí)到,，對(duì)于一位購(gòu)買了新車的客戶來(lái)說(shuō)，第一次維修服務(wù)是他初次親身體驗(yàn)經(jīng)銷商的服務(wù),。跟蹤步驟的要點(diǎn)是,，在客戶購(gòu)買新車與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系，以保證客戶會(huì)返回經(jīng)銷商處進(jìn)行第一次維修保養(yǎng),。新車出售后對(duì)客戶的跟蹤服務(wù)是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁,，是服務(wù)部門的主要責(zé)任。

汽車實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇九

通過(guò)這次的鉗工實(shí)習(xí)報(bào)告,，向老師講述我們的實(shí)習(xí)過(guò)程和實(shí)習(xí)心得,。

實(shí)習(xí)的工具及設(shè)備：

臺(tái)虎鉗；鋼鋸,；銼刀,；圓形銼刀；游標(biāo)卡尺,；鐵條,；電鉆；手套,；鉛筆,。

1、鉗工基本知識(shí)介紹,；

2,、鉗工主要技能講解；

3,、鉗工的基本操作和注意事項(xiàng),；

4、通過(guò)鋸削,、挫削,、鉆孔以及后期精加工等操作制造一把鐵錘。

1、選擇長(zhǎng)度合適的鐵條,；

2,、把所用鐵條夾在臺(tái)虎鉗上，用游標(biāo)卡尺量出約100mm的鐵條,；

7,、使用銼刀對(duì)鐵條非錘頭的一端進(jìn)行打磨，使其光亮如新,；

8,、用銼刀將完成后的錘頭進(jìn)行打磨，除去表面的鐵銹,，使其光亮如新,。

9、在錘頭中部利用電鉆進(jìn)行轉(zhuǎn)孔,；

10,、切割一條適合自己錘頭大小的鐵條，用銼刀對(duì)其表面進(jìn)行打磨至光滑,；最后組合錘子。

1,、鉗工實(shí)習(xí)鍛煉了我們,，提高了我們的整體綜合素質(zhì)，使我們不但對(duì)鉗工實(shí)習(xí)的重要意義有了深刻的認(rèn)識(shí),，而且提高了我們的實(shí)踐動(dòng)手能力,，使我們更好的將理論與實(shí)際相結(jié)合。鞏固了我們所學(xué)的知識(shí),，同時(shí)讓我們學(xué)到了老師的敬業(yè)精神,。老師不厭其煩的給我們查找操作中的錯(cuò)誤。我們還發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)互助的精神,，促進(jìn)了同學(xué)們之間的友誼,。

2、經(jīng)過(guò)近一個(gè)星期的努力,，我終于完成了我的作品-鐵錘,，雖然它的外形和機(jī)器制造的有較大的差距，但它畢竟是我親手打磨出來(lái)的,，這種自豪感,、成就感是難以用語(yǔ)言表達(dá)的。沒(méi)有想到當(dāng)初的一根鐵條現(xiàn)在變成了一個(gè)精美的工件是一下一下磨出來(lái)的,，這也是就人們說(shuō)的“只要功夫深,，鐵杵也能磨成針”吧！

汽車實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十

在汽車市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的背景下,，汽車廣告成為廠商營(yíng)銷宣傳的重要組成部分,。為了更好地為未來(lái)的職業(yè)生涯做準(zhǔn)備,，我參加了汽車廣告實(shí)訓(xùn)，并在此過(guò)程中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。

第二段：實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與總結(jié),。

實(shí)訓(xùn)的第一部分是pkl廣告設(shè)計(jì)。在此過(guò)程中,，我們研究了許多不同類型的汽車廣告,，學(xué)習(xí)了廣告的設(shè)計(jì)原則和規(guī)范。我們還使用專業(yè)的軟件工具,，如Photoshop和Illustrator,，設(shè)計(jì)了自己的汽車廣告。這個(gè)過(guò)程讓我們意識(shí)到廣告和設(shè)計(jì)之間的強(qiáng)烈聯(lián)系,，同時(shí)也讓我們認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)需要多樣化的廣告形式,。

第三段：實(shí)訓(xùn)過(guò)程與感受。

實(shí)訓(xùn)的第二部分是pkl廣告攝影,。在此過(guò)程中,，我們學(xué)習(xí)了如何拍攝汽車廣告，如何使用燈光,、角度和背景來(lái)創(chuàng)造吸引人的畫面,。我們還使用專業(yè)相機(jī)和后期制作軟件，如Lightroom和Photoshop,，修剪和編輯我們的照片,。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我們理解了廣告中圖像的重要性,，同時(shí)也讓我們意識(shí)到廣告攝影需要技術(shù)和創(chuàng)造力的結(jié)合,。

第四段：實(shí)踐意義：

汽車廣告實(shí)訓(xùn)不僅讓我對(duì)廣告創(chuàng)作和攝影有了更深入的了解，還提高了我解決復(fù)雜問(wèn)題的能力,。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,，我們需要不斷克服挑戰(zhàn)，如擺放和燈光問(wèn)題,，需要調(diào)整多次,，有時(shí)還需要重新構(gòu)想設(shè)計(jì)方案。然而,，這些挑戰(zhàn)都調(diào)動(dòng)了我們的智慧和創(chuàng)造力,，并讓我們有機(jī)會(huì)體驗(yàn)作為一個(gè)專業(yè)廣告人的挑戰(zhàn)和樂(lè)趣。

第五段：總結(jié),。

總之,，參加汽車廣告實(shí)訓(xùn)是一次很有價(jià)值的經(jīng)歷。這個(gè)實(shí)訓(xùn)深刻地說(shuō)明了廣告與設(shè)計(jì)和攝影的聯(lián)系，也教會(huì)了我們很多實(shí)踐技巧和策略,。通過(guò)實(shí)踐和反思,，我們不僅掌握了有關(guān)汽車廣告的知識(shí)和技能，更得到了提高個(gè)人能力和創(chuàng)造力的機(jī)會(huì),。這對(duì)我們今后的職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)都有著重要的意義,。

汽車實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十一

為期兩周鉗工實(shí)訓(xùn)即將接近尾聲了，作為高職學(xué)院機(jī)電班的一名學(xué)生從這次的實(shí)訓(xùn)中收獲頗豐,。作為機(jī)電一體化這個(gè)專業(yè)所要具備的專業(yè)技能更要全面,，鉗工作為一門基本技術(shù)更值得我們?nèi)ャ@研學(xué)習(xí)。現(xiàn)代企業(yè)中盡管有許多加工設(shè)備比如：車床,、磨床,、銑床等，這些設(shè)備的確可以達(dá)到較高的加工要求及技術(shù)精度,。但是若要達(dá)到高精度的話,，鉗工技能便是極為重要的；人們常稱鉗工為萬(wàn)能鉗工,正是由于鉗工手工能達(dá)到的高精度程度高,。眾所周知,，全國(guó)勞模李斌；他便是一個(gè)出色的鉗工師傅,，可以這么說(shuō)許多機(jī)器做不成的工作都是他去手工完成的,，但凡哪里的設(shè)備精度不高了那么他的鉗工水準(zhǔn)便得到了體現(xiàn)。而我們這次實(shí)訓(xùn)盡管遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這樣的水平,，但是從鉗工實(shí)訓(xùn)中我們掌握了一定的基本功；為我們未來(lái)的職業(yè)生涯奠定了基礎(chǔ),。

兩周的實(shí)訓(xùn)包含了鉗工入門知識(shí),、平面劃線、鏨削,、鋸削,、銼削、量具識(shí)讀,、鉆孔,、擴(kuò)孔、鉸孔,、綜合練習(xí)—四面體的加工這些基本技能,。做鉗工必然從了解這個(gè)行當(dāng)開(kāi)始，鉗工的入門知識(shí)便是我們了解鉗工懂得鉗工的第一步,。鉗工的分類有許多種常用的有維修鉗工,、模具鉗工等而鉗工所需要的工具也分許多種，最常用的便是榔頭、錐子,、銼刀,。對(duì)于鉗工加工的技術(shù)要求常用的便有表面粗糙度、平面度,、垂直度,、圓度等。聽(tīng)了這些對(duì)于鉗工的介紹之后我了解了做鉗工的目的及一些鉗工要達(dá)到的技術(shù)要求,。

平面劃線作為鉗工加工的基本技能是必不可少的在加工之前,，通過(guò)劃線我們能確定定型、定位,、總體尺寸,；并通過(guò)這些尺寸對(duì)零件進(jìn)行加工。我在劃線的過(guò)程中懂得了如何“打洋蔥”怎么確定弧線直線的位置,。

鉗工鏨削是做鉗工的首要步驟,，剛鍛造出來(lái)的鑄件表面的粗糙程度是相當(dāng)不平整得，許多鑄件粗糙度大（有毛坯）不符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),，那么這便需要我們鉗工中鏨削得加工,，通過(guò)打毛坯許多鑄件的表面粗糙度有了良好的改善并為下一步的加工奠定了基礎(chǔ)。本次實(shí)訓(xùn)中最為辛苦的便是打毛坯的過(guò)程,，許多同學(xué)因?yàn)橐蛎鞫p手磨泡包括我同樣也是如此,。通過(guò)一天不間斷的去毛坯的加工翻砂件的表面粗糙度有了極大地改善，鐵銹的印記逐漸消失金屬的光澤逐漸的體現(xiàn)出來(lái),，這便是打毛坯的最終目的,。

汽車實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十二

在新世紀(jì)到來(lái)的時(shí)候，中國(guó)汽車工業(yè)也到了轉(zhuǎn)折的重要關(guān)口,。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展引發(fā)了汽車消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化,，企業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和流通體制也必然隨之發(fā)生變化,。加人wt0,，無(wú)疑成了加速這些變化的催化劑。因此,，盡快建立起符合市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律的中國(guó)汽車工業(yè)營(yíng)銷新模式,，是迎接“人世”挑戰(zhàn)的重要一環(huán)。推行品牌營(yíng)銷,，是實(shí)現(xiàn)汽車流通體制現(xiàn)代化,，增強(qiáng)汽車工業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同國(guó)際接軌,，保證汽車工業(yè)健康快速發(fā)展的必然選擇,。

品牌是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最重要的資源之一,。在中國(guó)汽車市場(chǎng)發(fā)育和發(fā)展的過(guò)程中，品牌的概念正在受到越來(lái)越多的關(guān)注,，但是,，對(duì)許多汽車經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，品牌概念又是十分模糊的,，他們往往十分重視企業(yè)形象的塑造,，重視產(chǎn)品的促銷，而忽視了品牌的價(jià)值和作用,。就一個(gè)企業(yè)而言,，企業(yè)形象處于第一層次，品牌形象處于第二層次,，產(chǎn)品形象處于第三層次,。一個(gè)品牌必須存在于企業(yè)中，必須依托在有形的產(chǎn)品(服務(wù))上,，但是,，這個(gè)品牌又可以獨(dú)立于它所代表的企業(yè)之外，獨(dú)立于它所依托的產(chǎn)品之外,。

因?yàn)槠髽I(yè)可以被兼并,、聯(lián)合或重組，也可能破產(chǎn)倒閉,，產(chǎn)品可以換型或更新,，但品牌的價(jià)值卻是永恒的，是不斷增值的,。同一個(gè)產(chǎn)品,，換一塊牌子就可以身價(jià)百倍，這充分說(shuō)明了品牌的.重要價(jià)值,?！疤m博基尼”跑車無(wú)論在被德國(guó)大眾公司收購(gòu)前還是收購(gòu)后，品牌形象的核心價(jià)值并沒(méi)有因?yàn)槠髽I(yè)間的購(gòu)并而發(fā)生改變,。因此,，開(kāi)發(fā),、塑造和管理品牌,，是企業(yè)形象的根本，是產(chǎn)品價(jià)值人格化的體現(xiàn),。

對(duì)汽車中具有強(qiáng)烈個(gè)性的轎車而言,，品牌意味著市場(chǎng)定位，意味著產(chǎn)品質(zhì)量,、性能,、技術(shù),、裝備和服務(wù)等等的價(jià)值，它最終體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,。品牌形象來(lái)源于消費(fèi)者對(duì)它的認(rèn)同,，是“正加正”的價(jià)值鏈而不是“正加負(fù)”的扁值鏈。這種價(jià)值鏈?zhǔn)苋藗儭翱诒畟鞑ァ焙汀笆褂眯Ч彪p重驅(qū)動(dòng),。如果不建立起消費(fèi)者溝通的渠道,，不能取得消費(fèi)者的信任，品牌價(jià)值就等于零,。

品牌是有靈魂,、有個(gè)性的，有環(huán)境特征的,，是活生生的,。品牌形象的核心和歸宿是用戶滿意度。用戶滿意度最大的直接驅(qū)動(dòng)力來(lái)源于對(duì)產(chǎn)品使用效果滿意的程度,。于產(chǎn)品的價(jià)值定位和由此生成的物超所值的感受,，正是這些因素促使企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，提高技術(shù)裝備的科技含量,，不斷降低成本,，換句話說(shuō)就是不斷地技術(shù)進(jìn)步。轎車不同于一般的商品,，它具有高價(jià)格,、重復(fù)使用、多次投入的特點(diǎn),。

因此,，用戶滿意度的另一個(gè)更重要的驅(qū)動(dòng)因素是營(yíng)銷體系的服務(wù)水平和功能多樣化，也就是說(shuō),，經(jīng)銷商是品牌塑造的具體體現(xiàn)者,，不能僅僅具備產(chǎn)品售賣并取得利益這樣的單一功能，還應(yīng)該具備市場(chǎng)開(kāi)發(fā),、備件供應(yīng),、維修保養(yǎng)、車輛美容,、保險(xiǎn)上牌,、融資租賃、分期付款,、舊車整備再交易,、信息反饋等許多功能。營(yíng)銷渠道是構(gòu)筑品牌直接同用戶溝通的橋梁,，是提高用戶滿意度的重要領(lǐng)域,。

傳統(tǒng)的營(yíng)銷體系不可能提高用戶的滿意度和塑造品牌形象,。因?yàn)樗鼈兪菣M向、多元,、非整合的,。就經(jīng)銷商而言，無(wú)品牌或多品牌銷售的結(jié)果必然是向橫向發(fā)展,，功能單一化,，延伸到其它經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)，這樣一來(lái),，風(fēng)險(xiǎn)大,，難管理，無(wú)形象,。

汽車品牌營(yíng)銷的重要性是由品牌的價(jià)值鏈決定的,，它引導(dǎo)經(jīng)銷商必須向縱深發(fā)展，通過(guò)多功能一體化和整合的服務(wù)來(lái)創(chuàng)造更多的價(jià)值和利益,。對(duì)整車企業(yè)來(lái)說(shuō),，品牌營(yíng)銷，有利于集中人力和精力研究市場(chǎng),、開(kāi)拓市場(chǎng),，有利于規(guī)劃、發(fā)展和管理營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),。

有利于增加經(jīng)銷商的服務(wù)功能,，有利于市場(chǎng)同產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)的銜接和配合，有利于對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行前瞻性的規(guī)劃,，有利于制定靈活的營(yíng)銷政策等等,。它可以穩(wěn)定市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng),，可以劃分區(qū)域,、控制價(jià)格，可以使經(jīng)銷商成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力幫手,。

目前,，別克、本田,、奧迪的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)正在向縱深發(fā)展,。它們的基本特征是經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)上具有排它性，也就是專營(yíng)特定品牌的產(chǎn)品,，經(jīng)銷商具有獨(dú)立或相對(duì)獨(dú)立的法人地位,，具備獨(dú)立財(cái)務(wù)核算功能,，多功能一體化,，統(tǒng)一形象,，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系呈現(xiàn)扁平結(jié)構(gòu)，直接面向終級(jí)用戶銷售等,。

中國(guó)汽車流通體制大致經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段：

第一階段是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期(1953—1979年),，這一時(shí)期的基本特征是汽車市場(chǎng)管理的高度集權(quán)。國(guó)家對(duì)汽車資源進(jìn)行集中統(tǒng)一分配,。

第二階段是雙軌制時(shí)期(1979—1985年),，汽車的產(chǎn)銷管理權(quán)轉(zhuǎn)入指導(dǎo)性計(jì)劃和市場(chǎng)調(diào)節(jié)相結(jié)合的運(yùn)行體制，資源配置實(shí)行“國(guó)家調(diào)節(jié)市場(chǎng),、市場(chǎng)指導(dǎo)企業(yè)”的模式,。

第三階段是市場(chǎng)化時(shí)期(1985—1997年)，企業(yè)逐步成為市場(chǎng)化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,，市場(chǎng)需求呈現(xiàn)區(qū)域性,，買方市場(chǎng)開(kāi)始出現(xiàn)。這一階段又分為兩個(gè)時(shí)期,，前期是轎車賣方市場(chǎng),，后期是買方市場(chǎng)。

以上幾個(gè)階段的最本質(zhì)特征都是無(wú)品牌經(jīng)營(yíng),，特別是市場(chǎng)化時(shí)期,，經(jīng)銷商多，機(jī)構(gòu)不獨(dú)立,，帳目不清,，功能單一，市場(chǎng)混亂,，層層層批發(fā),，市場(chǎng)堅(jiān)挺時(shí)一哄而起，爭(zhēng)奪資源,，市場(chǎng)疲軟時(shí),，壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。

第四個(gè)階段是向品牌經(jīng)營(yíng)過(guò)渡時(shí)期(1997年至今),，中國(guó)轎車市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)人品牌經(jīng)營(yíng)的起步階段,，特別是1999年以上海通用別克、廣州本田雅閣,、一汽—大眾奧迪等品牌人市后營(yíng)銷體制的建設(shè)為標(biāo)志,，中國(guó)轎車市場(chǎng)加快了品牌營(yíng)銷的發(fā)展步伐。

一汽集團(tuán)公司是我國(guó)最大的汽車生產(chǎn)企業(yè)之一,。1997年,，將捷達(dá)轎車作為試點(diǎn)，開(kāi)始了品牌營(yíng)銷的嘗試,。嘗到甜頭之后,，紅旗,、解放和奧迪也相繼開(kāi)始品牌營(yíng)銷，取得了很好的成效,。以捷達(dá)轎車為例,，在實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)以前的5年問(wèn)，年均銷售量始終在一萬(wàn)輛到二萬(wàn)輛之間徘徊,。