每個(gè)人都有自己獨(dú)特的心得體會(huì),,它們可以是對(duì)成功的總結(jié),,也可以是對(duì)失敗的反思,更可以是對(duì)人生的思考和感悟。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢,?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,,希望對(duì)大家有所幫助,。
消費(fèi)心理心得體會(huì)篇一
本學(xué)期選修課我選到了《消費(fèi)心理與購(gòu)買行為》這門課程。經(jīng)過本學(xué)期的《消費(fèi)心理與購(gòu)買行為》課程的學(xué)習(xí),,我對(duì)消費(fèi)心理學(xué)有了比較深的了解,。消費(fèi)心理是指人作為消費(fèi)者時(shí)的所思所想,其研究的是人們?cè)谏钕M(fèi)過程中,,在日常購(gòu)買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征,。消費(fèi)行為是指從市場(chǎng)流通角度觀察的,人作為消費(fèi)者時(shí)對(duì)于商品或服務(wù)的消費(fèi)需要,,以及使商品或服務(wù)從市場(chǎng)上轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手里的活動(dòng),。任何一種消費(fèi)活動(dòng),都是既包含了消費(fèi)者的心理活動(dòng)又包含了消費(fèi)者的消費(fèi)行為,。人的眼睛看到藍(lán)色,,皮膚就產(chǎn)生涼爽的感覺,見到橘黃色就產(chǎn)生溫暖的感覺,。一熱帶國(guó)家某快餐廳的墻壁原為淺藍(lán)色,,給人以涼爽寧?kù)o的感覺,顧客淺斟慢酌,、流連忘返,,影響了餐桌周轉(zhuǎn)率。后來,,店主把墻壁刷成橘紅色,,顧客進(jìn)店后感到煩躁不安,吃完飯就立馬離去,,從此,,餐桌周轉(zhuǎn)率明顯提高。這種利用顏色的經(jīng)營(yíng)之法就是利用了人的感覺,。人的感覺具有關(guān)聯(lián)性特征,,即人的感覺是相互影響,相互作用的,,一種感覺可以引起另一種感覺的產(chǎn)生,,就如上述事例所表達(dá)的,用視覺干擾來達(dá)到影響人心理的作用,。
消費(fèi)者的性格特征在消費(fèi)行為心理特征中起著核心作用,,消費(fèi)者不同的心理特征可以產(chǎn)生不同的消費(fèi)行為。性格在消費(fèi)中的具體表現(xiàn),,可以從不同角度做多種劃分,。從消費(fèi)態(tài)度角度分,,可分為節(jié)儉型、保守型和隨意型,;從購(gòu)買行為方式角度分,,可分為習(xí)慣型、慎重型,、挑剔型和被動(dòng)型,;從人際關(guān)系的角度分,可分為遜順型,、攻擊型和孤立型,。通過對(duì)消費(fèi)者的性格分類,更便于我們了解性格和消費(fèi)行為的內(nèi)在聯(lián)系,。有利于在現(xiàn)實(shí)購(gòu)買或銷售活動(dòng)中,,更好的做好消費(fèi)策劃,更好的迎合大眾的需求,。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛將人類的需要分為五個(gè)層次,,分別是生理需要、安全需要,、社交需要,、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要,。這個(gè)需要貫穿管理學(xué),、組織學(xué)以及消費(fèi)心理學(xué)。這些需要包括對(duì)物質(zhì)需要和對(duì)精神需要的滿足,。根據(jù)對(duì)消費(fèi)者需要的了解,,生產(chǎn)者可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的消費(fèi)方向,抓主住消費(fèi)契機(jī),,進(jìn)而生產(chǎn)出順應(yīng)消費(fèi)潮流的產(chǎn)品,。消費(fèi)者的行為目標(biāo)是在有限的預(yù)算條件下,追求效用最大化,。效用是消費(fèi)者從商品消費(fèi)中得到的滿足程度,。效用產(chǎn)生于人的欲望,完全是一種主觀心理感受,。滿足程度越大,,效用大;滿足程度低,,效用小,。而效應(yīng)因人因地因時(shí)而異。國(guó)外市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)把消費(fèi)者行為定義為:“感知,,認(rèn)知,,行為以及環(huán)境因素的動(dòng)態(tài)作用過程,,是人類履行生活中交易只能的行為基礎(chǔ)?!倍鴩?guó)內(nèi)把消費(fèi)者行為的定義為:“消費(fèi)者行為是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品過程中的一種思維活動(dòng),。消費(fèi)者行為是復(fù)雜多變的,從消費(fèi)者的購(gòu)買到消費(fèi),,消費(fèi)者的心理變化一般分為六個(gè)階段,,即認(rèn)識(shí)階段,知識(shí)階段,,評(píng)定階段,,信任階段,行動(dòng)階段,,體驗(yàn)階段,。
(3)對(duì)產(chǎn)品的意志過程。即消費(fèi)者在購(gòu)買活動(dòng)中表現(xiàn)出來的有目的的,、自覺的支配和調(diào)節(jié)自己的行為,,努力排除內(nèi)在和外在的各種因素的影響,從而實(shí)現(xiàn)既定購(gòu)買目的的心理活動(dòng),。
這三個(gè)過程相互依賴和促進(jìn),,能夠激起人們進(jìn)行一定的消費(fèi)活動(dòng)。但是,,在消費(fèi)動(dòng)機(jī),、興趣、情緒和意志等方面,,更多地包含著消費(fèi)者本身需求的成分,。消費(fèi)者行為的特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)三層重要的含義:
(2)消費(fèi)者行為包含了感知、認(rèn)知,、行為以及環(huán)境因素的互動(dòng)作用,。研究消費(fèi)者行為必須了解消費(fèi)者的感知、認(rèn)知,、行為以及與感知,、認(rèn)知、行為相互影響的事件和環(huán)境因素,,把這些因素孤立起來研究是片面的,。想要更好的理解消費(fèi)者行為,必須全面研究這些因素,。
(3)消費(fèi)者行為包含了人類之間的交易,。消費(fèi)者。
行為是交易職能的行為基礎(chǔ),這使消費(fèi)者行為的定義和市場(chǎng)營(yíng)銷的定義保持了一致性,。
消費(fèi)心理心得體會(huì)篇二
我的大學(xué)期間選修了一門消費(fèi)心理課,,通過這門課程的學(xué)習(xí),我收獲了很多關(guān)于消費(fèi)心理的知識(shí)和體會(huì),。消費(fèi)心理課的學(xué)習(xí)不僅使我對(duì)消費(fèi)行為有了更深入的了解,,還讓我認(rèn)識(shí)到購(gòu)物實(shí)際上是一種心理活動(dòng)。在這門課程中,,我學(xué)到了很多關(guān)于消費(fèi)心理的基本原理和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,讓我對(duì)消費(fèi)有了更理性的認(rèn)識(shí),也讓我更加深入地思考自己的消費(fèi)行為,。
首先,,通過消費(fèi)心理課的學(xué)習(xí),我對(duì)消費(fèi)行為的動(dòng)機(jī)有了更深入的理解,。在課堂上,,老師通過案例分析和實(shí)際調(diào)研,講解了人們購(gòu)買商品的心理原因,。我意識(shí)到我們的消費(fèi)行為往往是有目的的,,購(gòu)買商品并不只是滿足基本需求,更多的時(shí)候,,我們購(gòu)買某件商品,,是為了滿足內(nèi)心的情感需求。比如,,有些人會(huì)購(gòu)買奢侈品來展示自己的身份地位,,這種購(gòu)買行為實(shí)際上是追求尊重和認(rèn)可的心理需求的體現(xiàn)。
其次,,消費(fèi)心理課的學(xué)習(xí)還讓我意識(shí)到廣告對(duì)我們消費(fèi)行為的影響,。通過分析廣告中的心理操控手段和營(yíng)銷策略,,我發(fā)現(xiàn)廣告不僅僅是在告訴我們某件商品的特點(diǎn)和功能,,更多的時(shí)候廣告是在激發(fā)我們的欲望和購(gòu)買沖動(dòng)。廣告通過美化商品形象,、設(shè)置場(chǎng)景煽動(dòng)情感等手段,,將商品與我們的心理需求緊密聯(lián)系起來,從而引發(fā)我們的購(gòu)買欲望,。通過了解這些操控手段,,我對(duì)廣告的真實(shí)性和商業(yè)宣傳有了更為清醒的認(rèn)識(shí),也能夠更好地保護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益,。
除此之外,,我在消費(fèi)心理課上還學(xué)到了如何理性消費(fèi)。課程中,老師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者應(yīng)該正確樹立消費(fèi)觀念,,避免盲目消費(fèi)和跟風(fēng)消費(fèi),。消費(fèi)是一種經(jīng)濟(jì)行為,需要我們?cè)谙M(fèi)之前充分考慮自己的購(gòu)買需求和經(jīng)濟(jì)條件,。我們應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況合理安排消費(fèi),,避免因?yàn)橐粫r(shí)的沖動(dòng)而造成后悔的結(jié)果。此外,,我們還應(yīng)該做到拒絕不合理的附加消費(fèi),,避免被商家的各種促銷手段所蒙蔽,保持理智思考,,維護(hù)自己的財(cái)務(wù)安全,。
最后,在消費(fèi)心理課上,,我還學(xué)到了如何理性選擇產(chǎn)品,。課程中,老師講解了如何正確評(píng)估產(chǎn)品的質(zhì)量和性價(jià)比,,并介紹了一些購(gòu)買決策的決策模型和技巧,。通過了解這些知識(shí),我意識(shí)到購(gòu)物不僅僅是簡(jiǎn)單的買和賣,,它是一種需要經(jīng)驗(yàn)和技巧的過程,。我們應(yīng)該通過比較產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量,、服務(wù)等方面的差異,,選擇最適合自己的產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)在有限的資源條件下獲取最大的價(jià)值,。
綜上所述,,通過消費(fèi)心理課的學(xué)習(xí),我對(duì)消費(fèi)行為的動(dòng)機(jī)有了更深入的了解,,意識(shí)到廣告對(duì)我們消費(fèi)行為的影響,,掌握了如何理性消費(fèi)和選擇產(chǎn)品的技巧。這門課程的學(xué)習(xí)讓我拋開了對(duì)購(gòu)物的簡(jiǎn)單過程的狹窄理解,,讓我意識(shí)到購(gòu)物實(shí)際上是一種心理活動(dòng)和消費(fèi)行為的抉擇過程,。我相信,通過對(duì)消費(fèi)心理的更深入了解,,我能夠更加理性地處理自己的消費(fèi)行為,,避免盲目消費(fèi)和不必要的浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)理性消費(fèi),、節(jié)約消費(fèi)的目標(biāo),。
消費(fèi)心理心得體會(huì)篇三
消費(fèi)心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)重要分支,,它研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律。它的目的是研究人們?cè)谏钕M(fèi)過程中,,在日常購(gòu)買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征,。在學(xué)習(xí)了消費(fèi)心理學(xué)這門課程,了解了關(guān)于消費(fèi)心理的專業(yè)知識(shí)以后,,我的消費(fèi)行為有了專業(yè)的指導(dǎo),,獲益匪淺。
消費(fèi)心理是指人作為消費(fèi)者時(shí)的所思所想,。消費(fèi)行為是指從市場(chǎng)流通角度觀察的,,人作為消費(fèi)者時(shí)對(duì)于商品或服務(wù)的消費(fèi)需要,以及使商品或服務(wù)從市場(chǎng)上轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手里的活動(dòng),。任何一種消費(fèi)活動(dòng),,都是既包含了消費(fèi)者的心理活動(dòng)又包含了消費(fèi)者的消費(fèi)行為。準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的心理活動(dòng),,是準(zhǔn)確理解消費(fèi)行為的前提,。
一、從眾心理,。
二,、求美心理。
三,、同步心理,。
四、求名心理,。
五,、求異心理。
六,、好奇心理,。
七、偏好心理,。
八,、便利心理。
九,、選價(jià)心理,。
研究消費(fèi)心理有助于形成正確的消費(fèi)觀,,使自己的消費(fèi)行為更加合理,,更加理智。青年人的消費(fèi)心理具有以下幾種特點(diǎn):
一,、追求時(shí)尚和新穎,。
二、表觀自我和體現(xiàn)個(gè)性。
三,、容易沖動(dòng),,注重情感。
非常吸引眼球的東西總會(huì)忍不住得駐足關(guān)注,,即使我暫時(shí)并不需要這種產(chǎn)品,,但我仍會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)的沖動(dòng)。還有,,有的時(shí)候我明知不合理還要進(jìn)行消費(fèi),。比如,情人節(jié)的時(shí)候,,明知道這一天的玫瑰花是平時(shí)的幾倍的價(jià)格,,但我仍然會(huì)買;跟女朋友逛街的時(shí)候,,如果她看上了什么喜歡的東西,,即使沒有必要,我也會(huì)盡量買下來,。我的房間里現(xiàn)在還放著很多以前一時(shí)沖動(dòng)買來而至今都沒有用到的東西,。
一、動(dòng)機(jī)形成迅速,、果斷,,具有較強(qiáng)的自信性。
二,、購(gòu)買動(dòng)機(jī)具有被動(dòng)性,。
三、購(gòu)買動(dòng)機(jī)感情色彩比較淡薄,。
作為一名男性,,我的消費(fèi)有時(shí)具有很明顯的性別色彩。比如,,在購(gòu)買商品的時(shí)候,,往往對(duì)于商品的細(xì)節(jié)關(guān)注不夠,也不愿與商家對(duì)于價(jià)格有過多的糾纏,,往往看中以后很快就會(huì)決定買下來,。還有,有的時(shí)候,,即使我的經(jīng)濟(jì)比較緊張,,但是有哥們找我出去喝酒,我仍然會(huì)去,,因?yàn)槲矣X得兄弟情誼很重要,,不好拂了兄弟面子,。這些都是在學(xué)習(xí)這門課之前我的消費(fèi)行為中不合理的地方。
商家為了讓消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)行為,,往往會(huì)采用一些策略吸引消費(fèi)者,,比如各種定價(jià)策略:
一、零頭定價(jià)策略,。
二,、撇脂定價(jià)策略。
三,、分級(jí)定價(jià)策略,。
商家的這些定價(jià)策略,往往能夠?qū)ξ覀兊南M(fèi)行為產(chǎn)生潛移默化的影響,,因此,,我們必須形成正確的消費(fèi)心理,樹立正確的消費(fèi)觀,。
一,、量入為出,適度消費(fèi),。
二,、避免盲從,理性消費(fèi),。
三,、保護(hù)環(huán)境,綠色消費(fèi),。
四,、勤儉節(jié)約,艱苦奮斗,。
學(xué)習(xí)了這門課以后,,我的消費(fèi)觀有了很大的糾正,我的消費(fèi)變得更加合理,,更加理性,。比如,之前上映的泰坦尼克號(hào)3d,,不管是互聯(lián)網(wǎng)上還是校園里,,都是大家熱談的話題,感覺如果不去看的話就是跟不上潮流,,于是產(chǎn)生了想要去電影院觀看的想法,,這便是從眾消費(fèi)心理。然而,,當(dāng)時(shí)我正好在學(xué)習(xí)這門課,,我知道我們要避免盲從,,理性消費(fèi),。于是我在反復(fù)考慮,,并且聽說了大量的反饋信息以后,決定放棄觀影的計(jì)劃,。后來聽他們?nèi)タ催^泰坦尼克號(hào)3d的人說,,這部3d版本的與15年前上映的版本沒有多大卻別,只是進(jìn)行了一些3d效果的處理,,而且做的還不是很好,。我很慶幸我當(dāng)時(shí)沒有一時(shí)沖動(dòng),盲從跟風(fēng)消費(fèi),。之前的互聯(lián)網(wǎng)輿論只是商家為了宣傳影片吸引票房所進(jìn)行的宣傳策略,,目的就是造成一種看該片的社會(huì)流行風(fēng)氣,誘導(dǎo)消費(fèi)者去觀看影片,。
再有,,我在網(wǎng)站上看到了我們學(xué)校旁邊一家咖啡館的團(tuán)購(gòu)券,非常便宜,,優(yōu)惠額度非常大,,讓我產(chǎn)生了想要消費(fèi)的沖動(dòng)。然而我想到了我們要樹立勤儉節(jié)約,,艱苦奮斗的消費(fèi)觀,,并且要量入為出,適度消費(fèi),,當(dāng)時(shí)我的經(jīng)濟(jì)并不寬裕,,而且我也沒找到合適的陪我去的人選,所以我就克制住了自己的消費(fèi)沖動(dòng),,沒有進(jìn)行團(tuán)購(gòu),。
消費(fèi)心理學(xué)這門課程是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的課程,在我的日常生活中經(jīng)??梢杂玫轿以谶@門課上學(xué)到的知識(shí),,可以說,只要產(chǎn)生消費(fèi),,就有消費(fèi)心理學(xué)應(yīng)用的地方,。學(xué)習(xí)了這門課程以后,我的消費(fèi)觀產(chǎn)生了很大的變化,,我了解了商家利用消費(fèi)者心理進(jìn)行吸引消費(fèi)的一些手段,,就能夠更好地控制自己的消費(fèi)行為,合理消費(fèi),,理性消費(fèi),。簡(jiǎn)而言之,,這門課程讓我獲益匪淺。
消費(fèi)心理心得體會(huì)篇四
隨著消費(fèi)水平的不斷提高,,消費(fèi)行為的頻繁出現(xiàn),,消費(fèi)心理學(xué)越來越受到人們的關(guān)注。在我的學(xué)習(xí)過程中,,我深深體會(huì)到了消費(fèi)心理學(xué)的重要性,,也明白了消費(fèi)心理學(xué)的理論與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系的巨大關(guān)系。本文將針對(duì)我在學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)時(shí)的體會(huì)和感受,,結(jié)合實(shí)際情況,,進(jìn)行一些心得總結(jié)與反思。
一,、“先入為主”思維影響購(gòu)買行為,。
消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí),其選擇是往往受到諸多因素的影響,,如價(jià)格,、品牌、外觀等,。而“先入為主”的思維模式更是影響消費(fèi)者選擇的重要因素,。在我的日常生活中,遇到一些廣告或者包裝優(yōu)美的商品,,我往往會(huì)產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的欲望想要購(gòu)買,。這也就是因?yàn)檫@些商品的廣告或包裝對(duì)我的“先入為主”思維產(chǎn)生了影響,使得我容易受到其影響而產(chǎn)生購(gòu)買欲望,。對(duì)于這樣的情況,,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)去思考,拔掉思維里不實(shí)的因素,,保持客觀的眼光面對(duì)商品的真正價(jià)值和作用,。
二、購(gòu)買決策與個(gè)體差異有關(guān),。
消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí),,決策的邏輯可能不同。消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買決策時(shí),,往往會(huì)被品牌,、性價(jià)比、品質(zhì),、顏色,、功能和以往購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)等種種因素所影響。而這些種種因素又與個(gè)體的不同特質(zhì)有關(guān)。例如,,我個(gè)人對(duì)于品質(zhì)比較在意,,而對(duì)于功能不太關(guān)注。這也導(dǎo)致我在購(gòu)物時(shí)會(huì)特別注意商品的品質(zhì),,并且愿意為其付出更多的費(fèi)用,,而并不會(huì)考慮它的功能是否夠好。因此,,我們需要從自身實(shí)際出發(fā),,調(diào)整自己的消費(fèi)決策,,充分運(yùn)用個(gè)人特質(zhì),,避免不必要的消費(fèi)浪費(fèi)。
三,、熱度效應(yīng)大于實(shí)際價(jià)值,。
在現(xiàn)實(shí)生活中,有時(shí)我們購(gòu)買某些商品的目的并不是為了它的實(shí)際用途,,或者是在實(shí)際價(jià)值一般的情況下以高價(jià)購(gòu)買,。這時(shí),往往是因?yàn)樗锰幱诔绷鳟?dāng)中,,偏好效應(yīng)以及和身邊人的社交關(guān)系等因素的共同影響,。例如,短時(shí)間內(nèi),,某些商品由于各種原因而忽然大熱,,而消費(fèi)者購(gòu)買其目的并不是因?yàn)檫@些商品的實(shí)際價(jià)值,而是為了滿足自己“跟上熱度”的心理,。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)提高理性,,思考真正的需求是否真的需要這樣的商品,有積極消費(fèi)的放大作用和負(fù)面的消費(fèi)負(fù)擔(dān)作用,。
四,、價(jià)格易受心理影響。
在我的學(xué)習(xí)中,,我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)心理學(xué)與個(gè)人在花費(fèi)上的意愿等因素有密切關(guān)系,。在購(gòu)物時(shí),我們經(jīng)常為了一些不必要的商品哈一口氣更高的價(jià)錢來購(gòu)買,,或者會(huì)讓自己忘記錢包里的實(shí)際存款,,而是花大量的貸款或者花信用卡的其他資金購(gòu)物。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)很大程度上是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)價(jià)格的判斷會(huì)受到各種神秘的心理因素的影響,,例如價(jià)格顧慮,、品牌意識(shí)、物品標(biāo)準(zhǔn)等的影響,。因此,,我們要想清楚自己的真實(shí)財(cái)力情況,,不要為了購(gòu)買而負(fù)債累累,誘導(dǎo)著自己實(shí)際的購(gòu)物行為,。
五,、時(shí)間效應(yīng)影響購(gòu)買力。
時(shí)間的推移對(duì)于購(gòu)物行為也有原則性的影響,。在商品價(jià)格下降,、特價(jià)促銷等時(shí)間節(jié)點(diǎn)或者節(jié)日等特殊情況下,我們往往會(huì)有更強(qiáng)的購(gòu)物欲望,。這種情況很大程度上是由于人們的心理時(shí)間效應(yīng)的原因,。我們很難抵制促銷、打折的誘惑,,使得我們?cè)诠?jié)假日更加傾向于消費(fèi),。因此,我們要在購(gòu)物前認(rèn)真評(píng)估自己的收入和支出情況,,判斷這種消費(fèi)是否值得,,購(gòu)買行為必須特別明智的決策。
總之,,消費(fèi)心理學(xué)對(duì)于我們的生活和消費(fèi)都有重要的影響,。我們必須密切關(guān)注諸如情感、行為,、價(jià)值等方面的因素,,不能因?yàn)槟撤N因素而陷入盲目的商業(yè)陷阱、浪費(fèi)財(cái)物,。我們要將學(xué)到的消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)融入自己的生活中,,理性認(rèn)識(shí)消費(fèi),避免不必要的消費(fèi),,保持自己良好的消費(fèi)習(xí)慣和健康心態(tài),。
消費(fèi)心理心得體會(huì)篇五
消費(fèi)心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)重要分支,它研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律,。本站小編為大家整理了消費(fèi)心理學(xué)學(xué)習(xí),。
范文,供你參考!
什么是消費(fèi)心理學(xué)呢消費(fèi)心理學(xué)是一門新興學(xué)科,它的目的是研究人們?cè)谏钕M(fèi)過程中,在日常購(gòu)買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征.消費(fèi)心理學(xué)是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的組成部分,。研究消費(fèi)心理,,對(duì)于消費(fèi)者,可提高消費(fèi)效益;對(duì)于經(jīng)營(yíng)者,,可提高經(jīng)營(yíng)效益,。
比如說:青年人消費(fèi)者心理。
在我國(guó),青年消費(fèi)者人口眾多,,也是所有企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪的主要消費(fèi)目標(biāo),。因此,了解青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征,,對(duì)于店鋪的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展具有極其重要的意義,。一般來說,青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征具有以下幾點(diǎn):1)追求時(shí)尚和新穎:青年人的特點(diǎn)是熱情奔放,、思想活躍,、富于幻想、喜歡冒險(xiǎn),,這些特點(diǎn)反映在消費(fèi)心理上,,就是追求時(shí)尚和新穎,喜歡購(gòu)買一些新的產(chǎn)品,,嘗試新的生活,。在他們的帶領(lǐng)下,,消費(fèi)時(shí)尚也就會(huì)逐漸形成,。
2)表觀自我和體現(xiàn)個(gè)性:這一時(shí)期,青年人的自我意識(shí)日益加強(qiáng),,強(qiáng)烈地追求獨(dú)立自主,,在做任何事情時(shí),都力圖表現(xiàn)出自我個(gè)性,。這一心理特征反映在消費(fèi)行為上,,就是喜歡購(gòu)買一些具有特色的商品,而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個(gè)性特征,,對(duì)那些一般化,、不能表現(xiàn)自我個(gè)性的商品,他們一般都不屑一顧,。
3)容易沖動(dòng),,注重情感:由于人生閱歷并不豐富,青年人對(duì)事物的分析判斷能力還沒有完全成熟,,他們的思想感情,、興趣愛好、個(gè)性特征還不完全穩(wěn)定,,因此在處理事情時(shí),,往往容易感情用事,甚至產(chǎn)生沖動(dòng)行為,。他們的這種心理特征表現(xiàn)在消費(fèi)行為上,,那就是容易產(chǎn)生沖動(dòng)性購(gòu)買,在選擇商品時(shí),感情因素占了主導(dǎo)地位,,往往以能否滿足自己的情感愿望來決定對(duì)商品的好惡,,只要自己喜歡的東西,一定會(huì)想方設(shè)法,,迅速做出購(gòu)買決策,。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境中,如果企業(yè)必須注重分析中老年消費(fèi)者的心理特征,。中老年消費(fèi)者所具有的心理特征主要表現(xiàn)為以下幾個(gè):
1)富于理智,,很少感情沖動(dòng):中老年消費(fèi)者由于生活經(jīng)驗(yàn)豐富,因而情緒反應(yīng)一般比較平穩(wěn),,很少感情用事,,大多會(huì)以理智來支配自己的行為。因此,,他們?cè)谙M(fèi)時(shí)比較仔細(xì),,不會(huì)像年輕人那樣產(chǎn)生沖動(dòng)的購(gòu)買行為。
2)精打細(xì)算:中老年消費(fèi)者一般都有家小,,他們會(huì)按照自己的實(shí)際需求購(gòu)買商品,,量人為出,注意節(jié)儉,,對(duì)商品的質(zhì)量,、價(jià)格、用途,、品種等等都會(huì)作詳細(xì)了解,,很少盲目購(gòu)買。
3)堅(jiān)持主見,,不受外界影響:中老年消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí),,大多會(huì)有自己的主見,而且十分相信自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧,,即使聽到商家的廣告宣傳和別人介紹,,也要先進(jìn)行一番分析,以判斷自己是否需要購(gòu)買這種商品,。因此,,對(duì)這種消費(fèi)者,商家在進(jìn)行促銷宣傳時(shí),,不應(yīng)一味地向他們兜售商品,,而應(yīng)該尊重和聽取他們的意見,向他們“曉之以理”,,而不能希望對(duì)他們“動(dòng)之以情”,。
4)方便易行:對(duì)于中老年人來說,,他們或者工作繁忙,時(shí)間不夠用,,或者體力不好,,行動(dòng)不便,所以在購(gòu)物的時(shí)候,,常常希望比較方便,,不用花費(fèi)很大的精力。因此,,店鋪應(yīng)該為他們提供盡可能多的服務(wù),,以增加他們的滿意度。
5)品牌忠誠(chéng)度較高:中老年消費(fèi)者在長(zhǎng)期的生活過程中,,已經(jīng)形成了一定的生活習(xí)慣,,而且一般不會(huì)作較大的改變,因?yàn)樗麄冊(cè)谫?gòu)物時(shí)具有懷舊和保守心理,。他們對(duì)于曾經(jīng)使用過的商品及其品牌,,印象比較深刻,而且非常信任,,是企業(yè)的忠誠(chéng)消費(fèi)者,。
在現(xiàn)代社會(huì),誰(shuí)抓住了女性,,誰(shuí)就抓住了賺錢的機(jī)會(huì),。要想快速賺錢,就應(yīng)該將目光瞄準(zhǔn)女性的口袋,。店鋪在市場(chǎng)銷售中,應(yīng)當(dāng)充分重視女性消費(fèi)者的重要性,,挖掘女性消費(fèi)市常女性消費(fèi)者一般具有以下消費(fèi)心理:
1)追求時(shí)髦:俗話說“愛美之心,,人皆有之”,對(duì)于女性消費(fèi)者來說,,就更是如此,。不論是青年女子,還是中老年女性,,她們都愿意將自己打扮得美麗一些,,充分展現(xiàn)自己的女性魅力。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費(fèi)心理,,但是她們?cè)谫?gòu)買某種商品時(shí),,首先想到的就是這種商品能否展現(xiàn)自己的美,能否增加自己的形象美,,使自己顯得更加年輕和富有魅力,。例如,,她們往往喜歡造型別致新穎、包裝華麗,、氣味芬芳的商品,。
2)追求美觀:女性消費(fèi)者還非常注重商品的外觀,將外觀與商品的質(zhì)量,、價(jià)格當(dāng)成同樣重要的因素來看待,,因此在挑選商品時(shí),她們會(huì)非常注重商品的色彩,、式樣,。
3)感情強(qiáng)烈,喜歡從眾:女性一般具有比較強(qiáng)烈的情感特征,,這種心理特征表現(xiàn)在商品消費(fèi)中,,主要是用情感支配購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為。同時(shí)她們經(jīng)常受到同伴的影響,,喜歡購(gòu)買和他人一樣的東西,。
4)喜歡炫耀,自尊心強(qiáng):對(duì)于許多女性消費(fèi)者來說,,之所以購(gòu)買商品,,除了滿足基本需要之外,還有可能是為了顯示自己的社會(huì)地位,,向別人炫耀自己的與眾不同,。在這種心理的驅(qū)使下,她們會(huì)追求高檔產(chǎn)品,,而不注重商品的實(shí)用性,,只要能顯示自己的身份和地位,她們就會(huì)樂意購(gòu)買,。
以上三種人群是較大的消費(fèi)市場(chǎng),,所以要特別的注意了解。
消費(fèi)心理學(xué)與很多方面都有聯(lián)系,,比如說廣告與消費(fèi)心理,。有句話說:成功的廣告必然是遵循消費(fèi)心理規(guī)律的廣告。有一則廣告在我腦海中,。,。。,。女兒為年邁的老母洗腳,,孩童見此,轉(zhuǎn)身端來一盆水,,稚嫩地說:“媽媽,,您洗腳”,,畫面與語(yǔ)言的配合,烘托出一個(gè)感人的主題:獻(xiàn)給母親的愛,。雖然整個(gè)廣告只字未提產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),,但卻給人以強(qiáng)烈的情感體驗(yàn)。這個(gè)廣告巧妙地把對(duì)母親的愛與產(chǎn)品相連,,誘發(fā)了消費(fèi)者愛的需要,,產(chǎn)生了感情上的共鳴,在心中留下深刻美好的印象,。因此,,在廣告有限的時(shí)空中以理服人地呈遞信息,固然顯得公正客觀,。但以情動(dòng)人的方式,,更容易感染消費(fèi)者,打動(dòng)他們的心,。
人的心理真的是如海底撈針,,難以捉摸。所以學(xué)習(xí)心理學(xué)是有必要的,,無論是什么心理學(xué),,而且我覺得心理學(xué)是有趣的,去猜別人在想什么,,當(dāng)你知道了他想什么時(shí),,他會(huì)把你當(dāng)神一樣的或者把你當(dāng)神經(jīng)病,不過這跟我國(guó)情有關(guān),。
隨著人們生活水平的提高,,消費(fèi)者的消費(fèi)心理有了新的變化,如綠色消費(fèi)的興起,。,。。,。。,。這又是一個(gè)新的營(yíng)銷路哦,。
消費(fèi)心理學(xué)是在普通心理學(xué)一般原理基礎(chǔ)上形成的一門獨(dú)立學(xué)科。它作為心理學(xué)的一個(gè)重要分支,,現(xiàn)今已經(jīng)發(fā)展到了極為成熟的程度,,它主要研究消費(fèi)者在市場(chǎng)活動(dòng)及日常的消費(fèi)活動(dòng)中心理和行為現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展及變化規(guī)律,。
消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)的思想過程,,消費(fèi)行為是指消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品或服務(wù)的要求,。每一種消費(fèi)活動(dòng)都由消費(fèi)心理和消費(fèi)行為組成。學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)對(duì)于認(rèn)識(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)流通,,開展?fàn)I銷活動(dòng),,以及提高購(gòu)買效率有著十分重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。合理的調(diào)節(jié)消費(fèi)心理,,是理智消費(fèi)的前提,。
在消費(fèi)行為中,生活性消費(fèi)占了很大的比重,,同時(shí)也與我們的生活息息相關(guān),,在這種消費(fèi)活動(dòng)中,不同的人群,、不同的心理所產(chǎn)生的消費(fèi)行為就有很大不同,。
比如女性消費(fèi)者與男性消費(fèi)者。
在現(xiàn)代,,女性的消費(fèi)心理成為了企業(yè),、商家必須抓住的一點(diǎn)。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費(fèi)心理,,但由于追求美麗的心理,,她們?cè)谫?gòu)買商品時(shí)考慮的會(huì)是這件商品能不能展現(xiàn)自己的美麗,能夠展現(xiàn)形象美及增加魅力的商品會(huì)使得女性的購(gòu)買欲望得到極大的加強(qiáng),。這個(gè)時(shí)候女性的消費(fèi)心理會(huì)變得感性許多,。那么,對(duì)于商家來說就需要把營(yíng)銷行為的商品做得更符合女性的選擇要求,,對(duì)于消費(fèi)者來說就需要在考慮商品的美麗與否的同時(shí),,考慮個(gè)人購(gòu)買能力及各種條件的限制,不能盲目消費(fèi),。
與女性不同的是,,男性消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理活動(dòng)一般比較簡(jiǎn)單。他們的購(gòu)買動(dòng)機(jī)形成迅速,、果斷,,并且具有被動(dòng)性,在消費(fèi)行為中,,他們有極強(qiáng)的自信,,還有極強(qiáng)的目的性,不會(huì)做過多的比較與選擇,,情感色彩很淡保這樣的消費(fèi)心理帶來的好處就是不會(huì)多次,、長(zhǎng)期高消費(fèi),但是帶來的壞處也很明顯,,他們不會(huì)關(guān)注消費(fèi)品的細(xì)節(jié),,導(dǎo)致購(gòu)買的商品常有細(xì)節(jié)問題,,他們也不會(huì)糾結(jié)于商品的價(jià)格,導(dǎo)致花費(fèi)了高于商品本身價(jià)值的金錢,。對(duì)于這種消費(fèi)心理,,商家在營(yíng)銷活動(dòng)中可以采用更加有技巧性的定價(jià)策略來吸引男性消費(fèi)者,而消費(fèi)者就需要在消費(fèi)活動(dòng)中多注意購(gòu)買細(xì)節(jié),,多比較商品的價(jià)值,,做出合理的購(gòu)買決定。
再比如青年消費(fèi)者與老年消費(fèi)者,。
青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理就是追求時(shí)尚,、希望表現(xiàn)自我以及注重情感宣泄。隨著青年人的自我意識(shí)不斷增強(qiáng),,他們更追求的是表現(xiàn)個(gè)性化的消費(fèi)品,,力圖展現(xiàn)自己與眾不同的面貌。他們也富于幻想,、思想活躍,、喜歡冒險(xiǎn),所以新穎的消費(fèi)品往往更能吸引青年消費(fèi)者,,也極大的促成了他們的購(gòu)買欲望,。然而,青年消費(fèi)者由于人生閱歷不夠豐富,,思想沒有完全成熟,,這就導(dǎo)致他們?cè)谙M(fèi)時(shí)難免的會(huì)有沖動(dòng)的行為。他們的消費(fèi)有很大原因都是情感的宣泄,,由感性主導(dǎo)了消費(fèi)活動(dòng)的產(chǎn)生和發(fā)展,。這樣的一種消費(fèi)心理使得很多的新興產(chǎn)業(yè)得到了極大地發(fā)展,也促使了產(chǎn)品創(chuàng)新的進(jìn)程,,然而對(duì)于青年消費(fèi)者群體來說,,這樣的消費(fèi)心理給他們的消費(fèi)活動(dòng)帶來了極大地困惱,極富有感性的,、沖動(dòng)的,、不理智的消費(fèi)行為帶來的只會(huì)是經(jīng)濟(jì)壓力的增大。所以,,青年消費(fèi)者更應(yīng)該學(xué)會(huì)理智消費(fèi),。
相比與此,老年消費(fèi)者的消費(fèi)心理就保守很多,,他們的消費(fèi)行為富于理智,并且精打細(xì)算,、極有主見,,以至于顯得有些過于保守,。對(duì)于企業(yè)、商家的宣傳以及營(yíng)銷模式,,他們沒有絲毫的關(guān)心,。在做出消費(fèi)行為前,他們會(huì)認(rèn)真的分析得失與這次行為的價(jià)值所在,。這樣的做法使得他們很少為沖動(dòng)而付出代價(jià),,但是在某些創(chuàng)新產(chǎn)品方面他們有時(shí)候會(huì)顯得很迂腐,以至于難以理解與勸說,。對(duì)于有著極高的品牌忠誠(chéng)度的中老年消費(fèi)者群體,,企業(yè)的營(yíng)銷策略應(yīng)該多考慮消費(fèi)者的意見,提供更多的后續(xù)服務(wù)來讓中老年消費(fèi)者滿意,。
作為當(dāng)代大學(xué)生的我們,,作為青年消費(fèi)者一部分的我們,同樣具有不一樣的消費(fèi)心理,。
大學(xué)生的消費(fèi)更加趨向于潮流,,也就是大眾化的方向,就好像所有人都有這樣一個(gè)消費(fèi)行為,,我沒有就會(huì)落伍一樣,。還有就是,大學(xué)生的消費(fèi)行為比一般青年更加不理智,,上大學(xué)帶來的經(jīng)濟(jì)花費(fèi)自主導(dǎo)致了一大批一大批的不理智消費(fèi)行為,,很多的大學(xué)生甚至都不知道自己的生活費(fèi)花在了哪里。對(duì)于這樣一種消費(fèi)心理,,更應(yīng)該注重的是個(gè)人消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成,,只有養(yǎng)成了一種理智、健康的消費(fèi)習(xí)慣才能有效地促使消費(fèi)行為變得更有價(jià)值,。
通過學(xué)習(xí)這門課,,我們可以有效地規(guī)劃自己的消費(fèi)行為,對(duì)于以往不正確的消費(fèi)行為加以指正,,可以由同樣的消費(fèi)支出獲得更好的效益,,避免做出不理智的消費(fèi)行為。
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消費(fèi)心理心得體會(huì)篇六
比如說:青年人消費(fèi)者心理。
在我國(guó),,青年消費(fèi)者人口眾多,,也是所有企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪的主要消費(fèi)目標(biāo)。因此,了解青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征,,對(duì)于店鋪的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展具有極其重要的意義,。一般來說,青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征具有以下幾點(diǎn):
1)追求時(shí)尚和新穎:青年人的特點(diǎn)是熱情奔放,、思想活躍,、富于幻想、喜歡冒險(xiǎn),,這些特點(diǎn)反映在消費(fèi)心理上,,就是追求時(shí)尚和新穎,喜歡購(gòu)買一些新的產(chǎn)品,,嘗試新的生活,。在他們的帶領(lǐng)下,消費(fèi)時(shí)尚也就會(huì)逐漸形成,。
2)表觀自我和體現(xiàn)個(gè)性:這一時(shí)期,,青年人的自我意識(shí)日益加強(qiáng),強(qiáng)烈地追求獨(dú)立自主,,在做任何事情時(shí),,都力圖表現(xiàn)出自我個(gè)性。這一心理特征反映在消費(fèi)行為上,,就是喜歡購(gòu)買一些具有特色的商品,,而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個(gè)性特征,對(duì)那些一般化,、不能表現(xiàn)自我個(gè)性的商品,,他們一般都不屑一顧。
3)容易沖動(dòng),,注重情感:由于人生閱歷并不豐富,,青年人對(duì)事物的分析判斷能力還沒有完全成熟,他們的思想感情,、興趣愛好,、個(gè)性特征還不完全穩(wěn)定,因此在處理事情時(shí),,往往容易感情用事,,甚至產(chǎn)生沖動(dòng)行為。他們的這種心理特征表現(xiàn)在消費(fèi)行為上,,那就是容易產(chǎn)生沖動(dòng)性購(gòu)買,,在選擇商品時(shí),感情因素占了主導(dǎo)地位,,往往以能否滿足自己的情感愿望來決定對(duì)商品的好惡,,只要自己喜歡的東西,一定會(huì)想方設(shè)法,迅速做出購(gòu)買決策,。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境中,,如果企業(yè)必須注重分析中老年消費(fèi)者的心理特征。中老年消費(fèi)者所具有的心理特征主要表現(xiàn)為以下幾個(gè):
1)富于理智,,很少感情沖動(dòng):中老年消費(fèi)者由于生活經(jīng)驗(yàn)豐富,因而情緒反應(yīng)一般比較平穩(wěn),,很少感情用事,,大多會(huì)以理智來支配自己的行為。因此,,他們?cè)谙M(fèi)時(shí)比較仔細(xì),,不會(huì)像年輕人那樣產(chǎn)生沖動(dòng)的購(gòu)買行為。
2)精打細(xì)算:中老年消費(fèi)者一般都有家小,,他們會(huì)按照自己的實(shí)際需求購(gòu)買商品,,量人為出,注意節(jié)儉,,對(duì)商品的質(zhì)量,、價(jià)格、用途,、品種等等都會(huì)作詳細(xì)了解,,很少盲目購(gòu)買。
3)堅(jiān)持主見,,不受外界影響:中老年消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí),,大多會(huì)有自己的主見,而且十分相信自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧,,即使聽到商家的廣告宣傳和別人介紹,,也要先進(jìn)行一番分析,以判斷自己是否需要購(gòu)買這種商品,。因此,,對(duì)這種消費(fèi)者,商家在進(jìn)行促銷宣傳時(shí),,不應(yīng)一味地向他們兜售商品,,而應(yīng)該尊重和聽取他們的意見,向他們“曉之以理”,,而不能希望對(duì)他們“動(dòng)之以情”,。
4)方便易行:對(duì)于中老年人來說,他們或者工作繁忙,,時(shí)間不夠用,,或者體力不好,行動(dòng)不便,所以在購(gòu)物的時(shí)候,,常常希望比較方便,,不用花費(fèi)很大的精力。因此,,店鋪應(yīng)該為他們提供盡可能多的服務(wù),,以增加他們的滿意度。
5)品牌忠誠(chéng)度較高:中老年消費(fèi)者在長(zhǎng)期的生活過程中,,已經(jīng)形成了一定的生活習(xí)慣,,而且一般不會(huì)作較大的改變,因?yàn)樗麄冊(cè)谫?gòu)物時(shí)具有懷舊和保守心理,。他們對(duì)于曾經(jīng)使用過的商品及其品牌,,印象比較深刻,而且非常信任,,是企業(yè)的忠誠(chéng)消費(fèi)者,。
在現(xiàn)代社會(huì),誰(shuí)抓住了女性,,誰(shuí)就抓住了賺錢的機(jī)會(huì),。要想快速賺錢,就應(yīng)該將目光瞄準(zhǔn)女性的口袋,。店鋪在市場(chǎng)銷售中,,應(yīng)當(dāng)充分重視女性消費(fèi)者的重要性,挖掘女性消費(fèi)市常女性消費(fèi)者一般具有以下消費(fèi)心理:
1)追求時(shí)髦:俗話說“愛美之心,,人皆有之”,,對(duì)于女性消費(fèi)者來說,就更是如此,。不論是青年女子,,還是中老年女性,她們都愿意將自己打扮得美麗一些,,充分展現(xiàn)自己的女性魅力,。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費(fèi)心理,但是她們?cè)谫?gòu)買某種商品時(shí),,首先想到的就是這種商品能否展現(xiàn)自己的美,,能否增加自己的形象美,使自己顯得更加年輕和富有魅力,。例如,,她們往往喜歡造型別致新穎、包裝華麗,、氣味芬芳的商品,。
2)追求美觀:女性消費(fèi)者還非常注重商品的外觀,,將外觀與商品的質(zhì)量、價(jià)格當(dāng)成同樣重要的因素來看待,,因此在挑選商品時(shí),,她們會(huì)非常注重商品的色彩、式樣,。
3)感情強(qiáng)烈,,喜歡從眾:女性一般具有比較強(qiáng)烈的情感特征,這種心理特征表現(xiàn)在商品消費(fèi)中,,主要是用情感支配購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為,。同時(shí)她們經(jīng)常受到同伴的影響,喜歡購(gòu)買和他人一樣的東西,。
4)喜歡炫耀,自尊心強(qiáng):對(duì)于許多女性消費(fèi)者來說,,之所以購(gòu)買商品,,除了滿足基本需要之外,還有可能是為了顯示自己的社會(huì)地位,,向別人炫耀自己的與眾不同,。在這種心理的驅(qū)使下,她們會(huì)追求高檔產(chǎn)品,,而不注重商品的實(shí)用性,,只要能顯示自己的身份和地位,她們就會(huì)樂意購(gòu)買,。
以上三種人群是較大的'消費(fèi)市場(chǎng),,所以要特別的注意了解。
消費(fèi)心理學(xué)與很多方面都有聯(lián)系,,比如說廣告與消費(fèi)心理,。有句話說:成功的廣告必然是遵循消費(fèi)心理規(guī)律的廣告。有一則廣告在我腦海中,。女兒為年邁的老母洗腳,,孩童見此,轉(zhuǎn)身端來一盆水,,稚嫩地說:“媽媽,,您洗腳”,畫面與語(yǔ)言的配合,,烘托出一個(gè)感人的主題:獻(xiàn)給母親的愛,。雖然整個(gè)廣告只字未提產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),但卻給人以強(qiáng)烈的情感體驗(yàn),。這個(gè)廣告巧妙地把對(duì)母親的愛與產(chǎn)品相連,,誘發(fā)了消費(fèi)者愛的需要,,產(chǎn)生了感情上的共鳴,在心中留下深刻美好的印象,。因此,,在廣告有限的時(shí)空中以理服人地呈遞信息,固然顯得公正客觀,。但以情動(dòng)人的方式,,更容易感染消費(fèi)者,打動(dòng)他們的心,。
人的心理真的是如海底撈針,,難以捉摸。所以學(xué)習(xí)心理學(xué)是有必要的,,無論是什么心理學(xué),,而且我覺得心理學(xué)是有趣的,去猜別人在想什么,,當(dāng)你知道了他想什么時(shí),,他會(huì)把你當(dāng)神一樣的或者把你當(dāng)神經(jīng)病,不過這跟我國(guó)情有關(guān),。
隨著人們生活水平的提高,,消費(fèi)者的消費(fèi)心理有了新的變化,如綠色消費(fèi)的興起,。這又是一個(gè)新的營(yíng)銷路哦,!
消費(fèi)心理心得體會(huì)篇七
大學(xué)生活是一個(gè)合理規(guī)劃與自由消費(fèi)并存的時(shí)期,大學(xué)消費(fèi)心理學(xué)成為了許多學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn),。通過對(duì)大學(xué)消費(fèi)心理學(xué)的研究和實(shí)踐,,我漸漸認(rèn)識(shí)到了消費(fèi)的重要性和技巧,也體會(huì)到了消費(fèi)在我們生活中的重要地位,。下面我將從消費(fèi)品選擇與消費(fèi)行為,、心理因素、消費(fèi)心態(tài)以及消費(fèi)策略等角度來談一談我的心得體會(huì),。
首先,,選擇消費(fèi)品是大學(xué)生消費(fèi)的第一步,而消費(fèi)的選擇是基于個(gè)人需求與心理需求的綜合考慮,。在大學(xué)中,,我們有著更多的選擇,但同樣也面臨著更多的沖動(dòng)消費(fèi)的誘惑,。因此,,在選擇消費(fèi)品時(shí),我注重留心自己的實(shí)際需求與預(yù)算,,不愿意盲目地追求時(shí)尚與潮流,,而更愿意選擇符合自己需求的實(shí)用品,。
其次,心理因素對(duì)于大學(xué)生消費(fèi)行為的影響是不可忽視的,。在大學(xué)這個(gè)新的環(huán)境中,,許多學(xué)生都試圖通過購(gòu)買昂貴的物品來展示自己。實(shí)際上,,我們應(yīng)該建立正確的消費(fèi)觀念,,避免過度地追求物質(zhì),而是更加注重自己的內(nèi)在,。此外,,一些人可能出于跟風(fēng)心理而消費(fèi),這是因?yàn)榇髮W(xué)生群體之間的交往與互動(dòng)使得他們不愿意與他人脫節(jié),。因此,,我們需要培養(yǎng)自己獨(dú)立思考和理性消費(fèi)的能力,不被他人的意見左右,。
再次,,消費(fèi)心態(tài)對(duì)于我們的消費(fèi)行為起著至關(guān)重要的作用。我們需要有積極的消費(fèi)心態(tài),,即明確自己消費(fèi)的目的和意義。大學(xué)生活中,,我們會(huì)遇到許多困難和挑戰(zhàn),,但不能因此而過度消費(fèi)來獲得短暫的快樂。相反,,我們應(yīng)該以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和成就為導(dǎo)向,,理性的進(jìn)行消費(fèi)。
最后,,了解和運(yùn)用一些消費(fèi)策略也是大學(xué)生消費(fèi)的關(guān)鍵,。例如,通過比較價(jià)格和質(zhì)量,,我們可以做出更明智的消費(fèi)決策,。此外,還可以通過折扣活動(dòng)和優(yōu)惠券來降低購(gòu)買成本,。同時(shí),,我們還可以選擇個(gè)人銷售平臺(tái)或二手市場(chǎng)購(gòu)買物品,以獲得更合理的價(jià)格,。
總之,,大學(xué)消費(fèi)心理學(xué)是我們正視并理解消費(fèi)行為的重要工具。通過對(duì)消費(fèi)心理學(xué)的學(xué)習(xí),,我意識(shí)到消費(fèi)不僅僅是為了滿足物質(zhì)需求,,更是為了達(dá)到心理需求,。我們應(yīng)該培養(yǎng)正確的消費(fèi)觀念和消費(fèi)心態(tài),合理規(guī)劃自己的消費(fèi)行為,。同時(shí),,了解和運(yùn)用一些消費(fèi)策略也是我們實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立和積累財(cái)富的重要途徑。大學(xué)生活是我們追求學(xué)業(yè)和個(gè)人發(fā)展的階段,,只有通過理智消費(fèi),,才能更好地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢(mèng)想。
消費(fèi)心理心得體會(huì)篇八
本學(xué)期選修課我選到了《消費(fèi)心理與購(gòu)買行為》這門課程,。經(jīng)過本學(xué)期的《消費(fèi)心理與購(gòu)買行為》課程的學(xué)習(xí),,我對(duì)消費(fèi)心理學(xué)有了比較深的了解。消費(fèi)心理是指人作為消費(fèi)者時(shí)的所思所想,,其研究的是人們?cè)谏钕M(fèi)過程中,,在日常購(gòu)買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征。消費(fèi)行為是指從市場(chǎng)流通角度觀察的,,人作為消費(fèi)者時(shí)對(duì)于商品或服務(wù)的消費(fèi)需要,,以及使商品或服務(wù)從市場(chǎng)上轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手里的活動(dòng)。任何一種消費(fèi)活動(dòng),,都是既包含了消費(fèi)者的心理活動(dòng)又包含了消費(fèi)者的消費(fèi)行為,。人的眼睛看到藍(lán)色,皮膚就產(chǎn)生涼爽的感覺,,見到橘黃色就產(chǎn)生溫暖的感覺,。一熱帶國(guó)家某快餐廳的墻壁原為淺藍(lán)色,給人以涼爽寧?kù)o的感覺,,顧客淺斟慢酌,、流連忘返,影響了餐桌周轉(zhuǎn)率,。后來,,店主把墻壁刷成橘紅色,顧客進(jìn)店后感到煩躁不安,,吃完飯就立馬離去,,從此,餐桌周轉(zhuǎn)率明顯提高,。這種利用顏色的經(jīng)營(yíng)之法就是利用了人的感覺,。人的感覺具有關(guān)聯(lián)性特征,即人的感覺是相互影響,,相互作用的,,一種感覺可以引起另一種感覺的產(chǎn)生,就如上述事例所表達(dá)的,,用視覺干擾來達(dá)到影響人心理的作用,。
消費(fèi)者的性格特征在消費(fèi)行為心理特征中起著核心作用,,消費(fèi)者不同的心理特征可以產(chǎn)生不同的消費(fèi)行為。性格在消費(fèi)中的具體表現(xiàn),,可以從不同角度做多種劃分,。從消費(fèi)態(tài)度角度分,可分為節(jié)儉型,、保守型和隨意型,;從購(gòu)買行為方式角度分,可分為習(xí)慣型,、慎重型,、挑剔型和被動(dòng)型;從人際關(guān)系的角度分,,可分為遜順型,、攻擊型和孤立型。通過對(duì)消費(fèi)者的性格分類,,更便于我們了解性格和消費(fèi)行為的內(nèi)在聯(lián)系,。有利于在現(xiàn)實(shí)購(gòu)買或銷售活動(dòng)中,更好的做好消費(fèi)策劃,,更好的迎合大眾的需求,。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛將人類的需要分為五個(gè)層次,分別是生理需要,、安全需要,、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要,。這個(gè)需要貫穿管理學(xué)、組織學(xué)以及消費(fèi)心理學(xué),。這些需要包括對(duì)物質(zhì)需要和對(duì)精神需要的滿足,。根據(jù)對(duì)消費(fèi)者需要的了解,生產(chǎn)者可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的消費(fèi)方向,,抓主住消費(fèi)契機(jī),,進(jìn)而生產(chǎn)出順應(yīng)消費(fèi)潮流的產(chǎn)品。消費(fèi)者的行為目標(biāo)是在有限的預(yù)算條件下,,追求效用最大化,。效用是消費(fèi)者從商品消費(fèi)中得到的滿足程度。效用產(chǎn)生于人的欲望,,完全是一種主觀心理感受,。滿足程度越大,效用大,;滿足程度低,,效用小,。而效應(yīng)因人因地因時(shí)而異。國(guó)外市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)把消費(fèi)者行為定義為:“感知,,認(rèn)知,,行為以及環(huán)境因素的動(dòng)態(tài)作用過程,是人類履行生活中交易只能的行為基礎(chǔ),?!倍鴩?guó)內(nèi)把消費(fèi)者行為的定義為:“消費(fèi)者行為是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品過程中的一種思維活動(dòng)。消費(fèi)者行為是復(fù)雜多變的,,從消費(fèi)者的購(gòu)買到消費(fèi),,消費(fèi)者的心理變化一般分為六個(gè)階段,即認(rèn)識(shí)階段,,知識(shí)階段,,評(píng)定階段,信任階段,,行動(dòng)階段,,體驗(yàn)階段。
(3)對(duì)產(chǎn)品的意志過程,。即消費(fèi)者在購(gòu)買活動(dòng)中表現(xiàn)出來的有目的的,、自覺的支配和調(diào)節(jié)自己的行為,努力排除內(nèi)在和外在的各種因素的影響,,從而實(shí)現(xiàn)既定購(gòu)買目的的心理活動(dòng),。
這三個(gè)過程相互依賴和促進(jìn),能夠激起人們進(jìn)行一定的消費(fèi)活動(dòng),。但是,,在消費(fèi)動(dòng)機(jī)、興趣,、情緒和意志等方面,,更多地包含著消費(fèi)者本身需求的成分。消費(fèi)者行為的特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)三層重要的含義:
(2)消費(fèi)者行為包含了感知,、認(rèn)知,、行為以及環(huán)境因素的互動(dòng)作用。研究消費(fèi)者行為必須了解消費(fèi)者的感知,、認(rèn)知,、行為以及與感知、認(rèn)知,、行為相互影響的事件和環(huán)境因素,,把這些因素孤立起來研究是片面的。想要更好的理解消費(fèi)者行為,必須全面研究這些因素,。
(3)消費(fèi)者行為包含了人類之間的交易,。消費(fèi)者。
行為是交易職能的行為基礎(chǔ),,這使消費(fèi)者行為的定義和市場(chǎng)營(yíng)銷的定義保持了一致性,。
1、求美心理消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)不以使用價(jià)值為宗旨,,而是注意商品的品格和個(gè)性,,強(qiáng)調(diào)商品的藝術(shù)美。起動(dòng)機(jī)的核心是講究“裝飾”和“漂亮”,。不僅僅關(guān)注商品的價(jià)格,、性能、質(zhì)量,、服務(wù)等價(jià)值,,而且也關(guān)注商品的包裝、款式,、顏色,、造型等形體價(jià)值。主要消費(fèi)對(duì)象:城市年輕女性,。
2,、求名心理消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí),特別重視商品的威望和象征意義,。商品要名貴,,牌子要響亮,以此來顯示自己地位和特殊,,或炫耀自己的能力非凡,,其動(dòng)機(jī)的核心是“顯名”和“炫耀”的同時(shí)對(duì)名牌有一種安全感和信賴感,覺得質(zhì)量信得過,。精明的商人,,總是善于運(yùn)用消費(fèi)者的崇名心理做生意。一是努力使自己的產(chǎn)品成為品牌,。二是利用各類名人推銷自己的產(chǎn)品。主要消費(fèi)對(duì)象:城市青年男女,。
3,、求實(shí)心理消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)不過分強(qiáng)調(diào)商品的美觀悅目,而以樸實(shí)耐用為主,,特別計(jì)較商品的價(jià)格,,喜歡物美價(jià)廉或削價(jià)處理的商品。其動(dòng)機(jī)的核心是“實(shí)用”和“實(shí)惠”。主要消費(fèi)對(duì)象:家庭主婦和低收入者,。
4,、求新心理消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)尤其重視商品的款式和眼下的流行樣式,追逐新潮,。對(duì)于商品是否經(jīng)久耐用,,價(jià)格是否合理,不大考慮,。這種動(dòng)機(jī)的核心是“時(shí)髦”和“奇特”,。主要消費(fèi)對(duì)象:青少年和兒童。
5,、獵奇心理消費(fèi)者對(duì)新奇事物和現(xiàn)象產(chǎn)生注意和愛好的心理傾向,,或稱之為好奇心。古今中外的消費(fèi)者,,在獵奇心理的驅(qū)使下,,大多喜歡新的消費(fèi)品,尋求商品新的質(zhì)量,,新的功能,、新的花樣、新的款式,,追求新的享受,,新的樂趣和新的刺激。主要消費(fèi)對(duì)象:青少年和兒童,。
6,、從眾心理女性在購(gòu)買時(shí)容易受別人的影響。如許多人正在搶購(gòu)某種商品,,他們極可能加入搶購(gòu)者的行列,。平常總是留心觀察周圍人的穿著打扮,。喜歡打聽別人所購(gòu)物品的信息,,而產(chǎn)生模仿心理與暗示心理。女性容易接受別人的勸說,,別人說好的,。她很可能就下定決心購(gòu)買,別人說不好,,她很可能就放棄掉,。主要消費(fèi)對(duì)象:女性。