每個(gè)人都有自己獨(dú)特的心得體會,它們可以是對成功的總結(jié),也可以是對失敗的反思,,更可以是對人生的思考和感悟,。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
消費(fèi)心理心得體會篇一
本學(xué)期選修課我選到了《消費(fèi)心理與購買行為》這門課程,。經(jīng)過本學(xué)期的《消費(fèi)心理與購買行為》課程的學(xué)習(xí),我對消費(fèi)心理學(xué)有了比較深的了解,。消費(fèi)心理是指人作為消費(fèi)者時(shí)的所思所想,,其研究的是人們在生活消費(fèi)過程中,在日常購買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征,。消費(fèi)行為是指從市場流通角度觀察的,,人作為消費(fèi)者時(shí)對于商品或服務(wù)的消費(fèi)需要,以及使商品或服務(wù)從市場上轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手里的活動(dòng),。任何一種消費(fèi)活動(dòng),,都是既包含了消費(fèi)者的心理活動(dòng)又包含了消費(fèi)者的消費(fèi)行為。人的眼睛看到藍(lán)色,,皮膚就產(chǎn)生涼爽的感覺,,見到橘黃色就產(chǎn)生溫暖的感覺。一熱帶國家某快餐廳的墻壁原為淺藍(lán)色,給人以涼爽寧靜的感覺,,顧客淺斟慢酌,、流連忘返,影響了餐桌周轉(zhuǎn)率,。后來,店主把墻壁刷成橘紅色,,顧客進(jìn)店后感到煩躁不安,,吃完飯就立馬離去,從此,,餐桌周轉(zhuǎn)率明顯提高,。這種利用顏色的經(jīng)營之法就是利用了人的感覺。人的感覺具有關(guān)聯(lián)性特征,,即人的感覺是相互影響,,相互作用的,一種感覺可以引起另一種感覺的產(chǎn)生,,就如上述事例所表達(dá)的,,用視覺干擾來達(dá)到影響人心理的作用。
消費(fèi)者的性格特征在消費(fèi)行為心理特征中起著核心作用,,消費(fèi)者不同的心理特征可以產(chǎn)生不同的消費(fèi)行為,。性格在消費(fèi)中的具體表現(xiàn),可以從不同角度做多種劃分,。從消費(fèi)態(tài)度角度分,,可分為節(jié)儉型、保守型和隨意型,;從購買行為方式角度分,,可分為習(xí)慣型、慎重型,、挑剔型和被動(dòng)型,;從人際關(guān)系的角度分,可分為遜順型,、攻擊型和孤立型,。通過對消費(fèi)者的性格分類,更便于我們了解性格和消費(fèi)行為的內(nèi)在聯(lián)系,。有利于在現(xiàn)實(shí)購買或銷售活動(dòng)中,,更好的做好消費(fèi)策劃,更好的迎合大眾的需求,。美國心理學(xué)家馬斯洛將人類的需要分為五個(gè)層次,,分別是生理需要、安全需要,、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要,。這個(gè)需要貫穿管理學(xué)、組織學(xué)以及消費(fèi)心理學(xué),。這些需要包括對物質(zhì)需要和對精神需要的滿足,。根據(jù)對消費(fèi)者需要的了解,生產(chǎn)者可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的消費(fèi)方向,,抓主住消費(fèi)契機(jī),,進(jìn)而生產(chǎn)出順應(yīng)消費(fèi)潮流的產(chǎn)品。消費(fèi)者的行為目標(biāo)是在有限的預(yù)算條件下,,追求效用最大化,。效用是消費(fèi)者從商品消費(fèi)中得到的滿足程度。效用產(chǎn)生于人的欲望,,完全是一種主觀心理感受,。滿足程度越大,效用大,;滿足程度低,,效用小。而效應(yīng)因人因地因時(shí)而異,。國外市場營銷協(xié)會把消費(fèi)者行為定義為:“感知,,認(rèn)知,行為以及環(huán)境因素的動(dòng)態(tài)作用過程,,是人類履行生活中交易只能的行為基礎(chǔ),。”而國內(nèi)把消費(fèi)者行為的定義為:“消費(fèi)者行為是指消費(fèi)者在購買商品過程中的一種思維活動(dòng),。消費(fèi)者行為是復(fù)雜多變的,,從消費(fèi)者的購買到消費(fèi),消費(fèi)者的心理變化一般分為六個(gè)階段,,即認(rèn)識階段,,知識階段,評定階段,,信任階段,,行動(dòng)階段,體驗(yàn)階段,。
(3)對產(chǎn)品的意志過程,。即消費(fèi)者在購買活動(dòng)中表現(xiàn)出來的有目的的、自覺的支配和調(diào)節(jié)自己的行為,,努力排除內(nèi)在和外在的各種因素的影響,,從而實(shí)現(xiàn)既定購買目的的心理活動(dòng),。
這三個(gè)過程相互依賴和促進(jìn),能夠激起人們進(jìn)行一定的消費(fèi)活動(dòng),。但是,,在消費(fèi)動(dòng)機(jī)、興趣,、情緒和意志等方面,,更多地包含著消費(fèi)者本身需求的成分。消費(fèi)者行為的特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)三層重要的含義:
(2)消費(fèi)者行為包含了感知,、認(rèn)知,、行為以及環(huán)境因素的互動(dòng)作用。研究消費(fèi)者行為必須了解消費(fèi)者的感知,、認(rèn)知、行為以及與感知,、認(rèn)知,、行為相互影響的事件和環(huán)境因素,把這些因素孤立起來研究是片面的,。想要更好的理解消費(fèi)者行為,,必須全面研究這些因素。
(3)消費(fèi)者行為包含了人類之間的交易,。消費(fèi)者,。
行為是交易職能的行為基礎(chǔ),這使消費(fèi)者行為的定義和市場營銷的定義保持了一致性,。
消費(fèi)心理心得體會篇二
我的大學(xué)期間選修了一門消費(fèi)心理課,,通過這門課程的學(xué)習(xí),我收獲了很多關(guān)于消費(fèi)心理的知識和體會,。消費(fèi)心理課的學(xué)習(xí)不僅使我對消費(fèi)行為有了更深入的了解,,還讓我認(rèn)識到購物實(shí)際上是一種心理活動(dòng)。在這門課程中,,我學(xué)到了很多關(guān)于消費(fèi)心理的基本原理和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,讓我對消費(fèi)有了更理性的認(rèn)識,也讓我更加深入地思考自己的消費(fèi)行為,。
首先,,通過消費(fèi)心理課的學(xué)習(xí),我對消費(fèi)行為的動(dòng)機(jī)有了更深入的理解,。在課堂上,,老師通過案例分析和實(shí)際調(diào)研,講解了人們購買商品的心理原因,。我意識到我們的消費(fèi)行為往往是有目的的,,購買商品并不只是滿足基本需求,,更多的時(shí)候,我們購買某件商品,,是為了滿足內(nèi)心的情感需求,。比如,有些人會購買奢侈品來展示自己的身份地位,,這種購買行為實(shí)際上是追求尊重和認(rèn)可的心理需求的體現(xiàn),。
其次,消費(fèi)心理課的學(xué)習(xí)還讓我意識到廣告對我們消費(fèi)行為的影響,。通過分析廣告中的心理操控手段和營銷策略,,我發(fā)現(xiàn)廣告不僅僅是在告訴我們某件商品的特點(diǎn)和功能,更多的時(shí)候廣告是在激發(fā)我們的欲望和購買沖動(dòng),。廣告通過美化商品形象,、設(shè)置場景煽動(dòng)情感等手段,將商品與我們的心理需求緊密聯(lián)系起來,,從而引發(fā)我們的購買欲望,。通過了解這些操控手段,我對廣告的真實(shí)性和商業(yè)宣傳有了更為清醒的認(rèn)識,,也能夠更好地保護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益,。
除此之外,我在消費(fèi)心理課上還學(xué)到了如何理性消費(fèi),。課程中,,老師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者應(yīng)該正確樹立消費(fèi)觀念,避免盲目消費(fèi)和跟風(fēng)消費(fèi),。消費(fèi)是一種經(jīng)濟(jì)行為,,需要我們在消費(fèi)之前充分考慮自己的購買需求和經(jīng)濟(jì)條件。我們應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況合理安排消費(fèi),,避免因?yàn)橐粫r(shí)的沖動(dòng)而造成后悔的結(jié)果,。此外,我們還應(yīng)該做到拒絕不合理的附加消費(fèi),,避免被商家的各種促銷手段所蒙蔽,,保持理智思考,維護(hù)自己的財(cái)務(wù)安全,。
最后,,在消費(fèi)心理課上,我還學(xué)到了如何理性選擇產(chǎn)品,。課程中,,老師講解了如何正確評估產(chǎn)品的質(zhì)量和性價(jià)比,并介紹了一些購買決策的決策模型和技巧,。通過了解這些知識,,我意識到購物不僅僅是簡單的買和賣,,它是一種需要經(jīng)驗(yàn)和技巧的過程。我們應(yīng)該通過比較產(chǎn)品的價(jià)格,、質(zhì)量,、服務(wù)等方面的差異,選擇最適合自己的產(chǎn)品,,從而實(shí)現(xiàn)在有限的資源條件下獲取最大的價(jià)值,。
綜上所述,通過消費(fèi)心理課的學(xué)習(xí),,我對消費(fèi)行為的動(dòng)機(jī)有了更深入的了解,,意識到廣告對我們消費(fèi)行為的影響,掌握了如何理性消費(fèi)和選擇產(chǎn)品的技巧。這門課程的學(xué)習(xí)讓我拋開了對購物的簡單過程的狹窄理解,,讓我意識到購物實(shí)際上是一種心理活動(dòng)和消費(fèi)行為的抉擇過程,。我相信,,通過對消費(fèi)心理的更深入了解,,我能夠更加理性地處理自己的消費(fèi)行為,,避免盲目消費(fèi)和不必要的浪費(fèi),,實(shí)現(xiàn)理性消費(fèi),、節(jié)約消費(fèi)的目標(biāo),。
消費(fèi)心理心得體會篇三
消費(fèi)心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)重要分支,,它研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律,。它的目的是研究人們在生活消費(fèi)過程中,在日常購買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征,。在學(xué)習(xí)了消費(fèi)心理學(xué)這門課程,,了解了關(guān)于消費(fèi)心理的專業(yè)知識以后,我的消費(fèi)行為有了專業(yè)的指導(dǎo),,獲益匪淺,。
消費(fèi)心理是指人作為消費(fèi)者時(shí)的所思所想,。消費(fèi)行為是指從市場流通角度觀察的,人作為消費(fèi)者時(shí)對于商品或服務(wù)的消費(fèi)需要,,以及使商品或服務(wù)從市場上轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手里的活動(dòng),。任何一種消費(fèi)活動(dòng),都是既包含了消費(fèi)者的心理活動(dòng)又包含了消費(fèi)者的消費(fèi)行為,。準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的心理活動(dòng),,是準(zhǔn)確理解消費(fèi)行為的前提,。
一,、從眾心理。
二,、求美心理。
三、同步心理。
四,、求名心理,。
五,、求異心理。
六,、好奇心理,。
七,、偏好心理,。
八、便利心理。
九、選價(jià)心理,。
研究消費(fèi)心理有助于形成正確的消費(fèi)觀,,使自己的消費(fèi)行為更加合理,更加理智,。青年人的消費(fèi)心理具有以下幾種特點(diǎn):
一,、追求時(shí)尚和新穎。
二,、表觀自我和體現(xiàn)個(gè)性,。
三、容易沖動(dòng),,注重情感,。
非常吸引眼球的東西總會忍不住得駐足關(guān)注,即使我暫時(shí)并不需要這種產(chǎn)品,,但我仍會產(chǎn)生消費(fèi)的沖動(dòng),。還有,有的時(shí)候我明知不合理還要進(jìn)行消費(fèi),。比如,,情人節(jié)的時(shí)候,明知道這一天的玫瑰花是平時(shí)的幾倍的價(jià)格,,但我仍然會買,;跟女朋友逛街的時(shí)候,如果她看上了什么喜歡的東西,,即使沒有必要,,我也會盡量買下來。我的房間里現(xiàn)在還放著很多以前一時(shí)沖動(dòng)買來而至今都沒有用到的東西,。
一,、動(dòng)機(jī)形成迅速、果斷,,具有較強(qiáng)的自信性,。
二、購買動(dòng)機(jī)具有被動(dòng)性。
三,、購買動(dòng)機(jī)感情色彩比較淡薄,。
作為一名男性,我的消費(fèi)有時(shí)具有很明顯的性別色彩,。比如,,在購買商品的時(shí)候,往往對于商品的細(xì)節(jié)關(guān)注不夠,,也不愿與商家對于價(jià)格有過多的糾纏,,往往看中以后很快就會決定買下來。還有,,有的時(shí)候,,即使我的經(jīng)濟(jì)比較緊張,但是有哥們找我出去喝酒,,我仍然會去,,因?yàn)槲矣X得兄弟情誼很重要,不好拂了兄弟面子,。這些都是在學(xué)習(xí)這門課之前我的消費(fèi)行為中不合理的地方,。
商家為了讓消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)行為,往往會采用一些策略吸引消費(fèi)者,,比如各種定價(jià)策略:
一,、零頭定價(jià)策略。
二,、撇脂定價(jià)策略,。
三、分級定價(jià)策略,。
商家的這些定價(jià)策略,,往往能夠?qū)ξ覀兊南M(fèi)行為產(chǎn)生潛移默化的影響,因此,,我們必須形成正確的消費(fèi)心理,,樹立正確的消費(fèi)觀。
一,、量入為出,,適度消費(fèi)。
二,、避免盲從,,理性消費(fèi)。
三,、保護(hù)環(huán)境,,綠色消費(fèi)。
四,、勤儉節(jié)約,,艱苦奮斗。
學(xué)習(xí)了這門課以后,,我的消費(fèi)觀有了很大的糾正,,我的消費(fèi)變得更加合理,更加理性,。比如,,之前上映的泰坦尼克號3d,不管是互聯(lián)網(wǎng)上還是校園里,,都是大家熱談的話題,,感覺如果不去看的話就是跟不上潮流,于是產(chǎn)生了想要去電影院觀看的想法,,這便是從眾消費(fèi)心理,。然而,當(dāng)時(shí)我正好在學(xué)習(xí)這門課,,我知道我們要避免盲從,,理性消費(fèi)。于是我在反復(fù)考慮,,并且聽說了大量的反饋信息以后,,決定放棄觀影的計(jì)劃。后來聽他們?nèi)タ催^泰坦尼克號3d的人說,,這部3d版本的與15年前上映的版本沒有多大卻別,,只是進(jìn)行了一些3d效果的處理,而且做的還不是很好,。我很慶幸我當(dāng)時(shí)沒有一時(shí)沖動(dòng),,盲從跟風(fēng)消費(fèi)。之前的互聯(lián)網(wǎng)輿論只是商家為了宣傳影片吸引票房所進(jìn)行的宣傳策略,,目的就是造成一種看該片的社會流行風(fēng)氣,,誘導(dǎo)消費(fèi)者去觀看影片。
再有,,我在網(wǎng)站上看到了我們學(xué)校旁邊一家咖啡館的團(tuán)購券,,非常便宜,優(yōu)惠額度非常大,,讓我產(chǎn)生了想要消費(fèi)的沖動(dòng),。然而我想到了我們要樹立勤儉節(jié)約,艱苦奮斗的消費(fèi)觀,,并且要量入為出,,適度消費(fèi),,當(dāng)時(shí)我的經(jīng)濟(jì)并不寬裕,而且我也沒找到合適的陪我去的人選,,所以我就克制住了自己的消費(fèi)沖動(dòng),,沒有進(jìn)行團(tuán)購。
消費(fèi)心理學(xué)這門課程是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的課程,,在我的日常生活中經(jīng)??梢杂玫轿以谶@門課上學(xué)到的知識,可以說,,只要產(chǎn)生消費(fèi),,就有消費(fèi)心理學(xué)應(yīng)用的地方。學(xué)習(xí)了這門課程以后,,我的消費(fèi)觀產(chǎn)生了很大的變化,,我了解了商家利用消費(fèi)者心理進(jìn)行吸引消費(fèi)的一些手段,就能夠更好地控制自己的消費(fèi)行為,,合理消費(fèi),,理性消費(fèi)。簡而言之,,這門課程讓我獲益匪淺,。
消費(fèi)心理心得體會篇四
隨著消費(fèi)水平的不斷提高,消費(fèi)行為的頻繁出現(xiàn),,消費(fèi)心理學(xué)越來越受到人們的關(guān)注,。在我的學(xué)習(xí)過程中,我深深體會到了消費(fèi)心理學(xué)的重要性,,也明白了消費(fèi)心理學(xué)的理論與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系的巨大關(guān)系,。本文將針對我在學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)時(shí)的體會和感受,結(jié)合實(shí)際情況,,進(jìn)行一些心得總結(jié)與反思,。
一、“先入為主”思維影響購買行為,。
消費(fèi)者在購買商品時(shí),,其選擇是往往受到諸多因素的影響,如價(jià)格,、品牌,、外觀等。而“先入為主”的思維模式更是影響消費(fèi)者選擇的重要因素,。在我的日常生活中,,遇到一些廣告或者包裝優(yōu)美的商品,我往往會產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的欲望想要購買,。這也就是因?yàn)檫@些商品的廣告或包裝對我的“先入為主”思維產(chǎn)生了影響,,使得我容易受到其影響而產(chǎn)生購買欲望,。對于這樣的情況,我們應(yīng)該學(xué)會去思考,,拔掉思維里不實(shí)的因素,,保持客觀的眼光面對商品的真正價(jià)值和作用。
二,、購買決策與個(gè)體差異有關(guān),。
消費(fèi)者在購買商品時(shí),,決策的邏輯可能不同,。消費(fèi)者在進(jìn)行購買決策時(shí),往往會被品牌,、性價(jià)比,、品質(zhì)、顏色,、功能和以往購買經(jīng)驗(yàn)等種種因素所影響,。而這些種種因素又與個(gè)體的不同特質(zhì)有關(guān)。例如,,我個(gè)人對于品質(zhì)比較在意,,而對于功能不太關(guān)注。這也導(dǎo)致我在購物時(shí)會特別注意商品的品質(zhì),,并且愿意為其付出更多的費(fèi)用,,而并不會考慮它的功能是否夠好。因此,,我們需要從自身實(shí)際出發(fā),,調(diào)整自己的消費(fèi)決策,充分運(yùn)用個(gè)人特質(zhì),,避免不必要的消費(fèi)浪費(fèi),。
三、熱度效應(yīng)大于實(shí)際價(jià)值,。
在現(xiàn)實(shí)生活中,,有時(shí)我們購買某些商品的目的并不是為了它的實(shí)際用途,或者是在實(shí)際價(jià)值一般的情況下以高價(jià)購買,。這時(shí),,往往是因?yàn)樗锰幱诔绷鳟?dāng)中,偏好效應(yīng)以及和身邊人的社交關(guān)系等因素的共同影響,。例如,,短時(shí)間內(nèi),某些商品由于各種原因而忽然大熱,,而消費(fèi)者購買其目的并不是因?yàn)檫@些商品的實(shí)際價(jià)值,,而是為了滿足自己“跟上熱度”的心理,。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)提高理性,思考真正的需求是否真的需要這樣的商品,,有積極消費(fèi)的放大作用和負(fù)面的消費(fèi)負(fù)擔(dān)作用,。
四、價(jià)格易受心理影響,。
在我的學(xué)習(xí)中,,我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)心理學(xué)與個(gè)人在花費(fèi)上的意愿等因素有密切關(guān)系。在購物時(shí),,我們經(jīng)常為了一些不必要的商品哈一口氣更高的價(jià)錢來購買,,或者會讓自己忘記錢包里的實(shí)際存款,而是花大量的貸款或者花信用卡的其他資金購物,。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)很大程度上是因?yàn)橄M(fèi)者對價(jià)格的判斷會受到各種神秘的心理因素的影響,,例如價(jià)格顧慮、品牌意識,、物品標(biāo)準(zhǔn)等的影響,。因此,我們要想清楚自己的真實(shí)財(cái)力情況,,不要為了購買而負(fù)債累累,,誘導(dǎo)著自己實(shí)際的購物行為。
五,、時(shí)間效應(yīng)影響購買力,。
時(shí)間的推移對于購物行為也有原則性的影響。在商品價(jià)格下降,、特價(jià)促銷等時(shí)間節(jié)點(diǎn)或者節(jié)日等特殊情況下,,我們往往會有更強(qiáng)的購物欲望。這種情況很大程度上是由于人們的心理時(shí)間效應(yīng)的原因,。我們很難抵制促銷,、打折的誘惑,使得我們在節(jié)假日更加傾向于消費(fèi),。因此,,我們要在購物前認(rèn)真評估自己的收入和支出情況,判斷這種消費(fèi)是否值得,,購買行為必須特別明智的決策,。
總之,消費(fèi)心理學(xué)對于我們的生活和消費(fèi)都有重要的影響,。我們必須密切關(guān)注諸如情感,、行為、價(jià)值等方面的因素,,不能因?yàn)槟撤N因素而陷入盲目的商業(yè)陷阱,、浪費(fèi)財(cái)物,。我們要將學(xué)到的消費(fèi)心理學(xué)知識融入自己的生活中,理性認(rèn)識消費(fèi),,避免不必要的消費(fèi),,保持自己良好的消費(fèi)習(xí)慣和健康心態(tài)。
消費(fèi)心理心得體會篇五
消費(fèi)心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)重要分支,,它研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律,。本站小編為大家整理了消費(fèi)心理學(xué)學(xué)習(xí)。
范文,,供你參考!
什么是消費(fèi)心理學(xué)呢消費(fèi)心理學(xué)是一門新興學(xué)科,它的目的是研究人們在生活消費(fèi)過程中,在日常購買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征.消費(fèi)心理學(xué)是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的組成部分,。研究消費(fèi)心理,對于消費(fèi)者,,可提高消費(fèi)效益;對于經(jīng)營者,,可提高經(jīng)營效益,。
比如說:青年人消費(fèi)者心理,。
在我國,青年消費(fèi)者人口眾多,,也是所有企業(yè)競相爭奪的主要消費(fèi)目標(biāo),。因此,了解青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征,,對于店鋪的經(jīng)營和發(fā)展具有極其重要的意義,。一般來說,青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征具有以下幾點(diǎn):1)追求時(shí)尚和新穎:青年人的特點(diǎn)是熱情奔放,、思想活躍,、富于幻想、喜歡冒險(xiǎn),,這些特點(diǎn)反映在消費(fèi)心理上,,就是追求時(shí)尚和新穎,喜歡購買一些新的產(chǎn)品,,嘗試新的生活,。在他們的帶領(lǐng)下,消費(fèi)時(shí)尚也就會逐漸形成,。
2)表觀自我和體現(xiàn)個(gè)性:這一時(shí)期,,青年人的自我意識日益加強(qiáng),強(qiáng)烈地追求獨(dú)立自主,,在做任何事情時(shí),,都力圖表現(xiàn)出自我個(gè)性。這一心理特征反映在消費(fèi)行為上,,就是喜歡購買一些具有特色的商品,,而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個(gè)性特征,,對那些一般化、不能表現(xiàn)自我個(gè)性的商品,,他們一般都不屑一顧,。
3)容易沖動(dòng),注重情感:由于人生閱歷并不豐富,,青年人對事物的分析判斷能力還沒有完全成熟,,他們的思想感情、興趣愛好,、個(gè)性特征還不完全穩(wěn)定,,因此在處理事情時(shí),往往容易感情用事,,甚至產(chǎn)生沖動(dòng)行為,。他們的這種心理特征表現(xiàn)在消費(fèi)行為上,那就是容易產(chǎn)生沖動(dòng)性購買,,在選擇商品時(shí),,感情因素占了主導(dǎo)地位,往往以能否滿足自己的情感愿望來決定對商品的好惡,,只要自己喜歡的東西,,一定會想方設(shè)法,迅速做出購買決策,。
在競爭日益激烈的環(huán)境中,,如果企業(yè)必須注重分析中老年消費(fèi)者的心理特征。中老年消費(fèi)者所具有的心理特征主要表現(xiàn)為以下幾個(gè):
1)富于理智,,很少感情沖動(dòng):中老年消費(fèi)者由于生活經(jīng)驗(yàn)豐富,,因而情緒反應(yīng)一般比較平穩(wěn),很少感情用事,,大多會以理智來支配自己的行為,。因此,他們在消費(fèi)時(shí)比較仔細(xì),,不會像年輕人那樣產(chǎn)生沖動(dòng)的購買行為,。
2)精打細(xì)算:中老年消費(fèi)者一般都有家小,他們會按照自己的實(shí)際需求購買商品,,量人為出,,注意節(jié)儉,對商品的質(zhì)量,、價(jià)格,、用途、品種等等都會作詳細(xì)了解,很少盲目購買,。
3)堅(jiān)持主見,,不受外界影響:中老年消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí),大多會有自己的主見,,而且十分相信自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧,,即使聽到商家的廣告宣傳和別人介紹,也要先進(jìn)行一番分析,,以判斷自己是否需要購買這種商品,。因此,對這種消費(fèi)者,,商家在進(jìn)行促銷宣傳時(shí),,不應(yīng)一味地向他們兜售商品,而應(yīng)該尊重和聽取他們的意見,,向他們“曉之以理”,,而不能希望對他們“動(dòng)之以情”。
4)方便易行:對于中老年人來說,,他們或者工作繁忙,,時(shí)間不夠用,或者體力不好,,行動(dòng)不便,,所以在購物的時(shí)候,,常常希望比較方便,,不用花費(fèi)很大的精力。因此,,店鋪應(yīng)該為他們提供盡可能多的服務(wù),,以增加他們的滿意度。
5)品牌忠誠度較高:中老年消費(fèi)者在長期的生活過程中,,已經(jīng)形成了一定的生活習(xí)慣,,而且一般不會作較大的改變,因?yàn)樗麄冊谫徫飼r(shí)具有懷舊和保守心理,。他們對于曾經(jīng)使用過的商品及其品牌,,印象比較深刻,而且非常信任,,是企業(yè)的忠誠消費(fèi)者,。
在現(xiàn)代社會,誰抓住了女性,,誰就抓住了賺錢的機(jī)會,。要想快速賺錢,就應(yīng)該將目光瞄準(zhǔn)女性的口袋。店鋪在市場銷售中,,應(yīng)當(dāng)充分重視女性消費(fèi)者的重要性,,挖掘女性消費(fèi)市常女性消費(fèi)者一般具有以下消費(fèi)心理:
1)追求時(shí)髦:俗話說“愛美之心,人皆有之”,,對于女性消費(fèi)者來說,,就更是如此。不論是青年女子,,還是中老年女性,,她們都愿意將自己打扮得美麗一些,充分展現(xiàn)自己的女性魅力,。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費(fèi)心理,,但是她們在購買某種商品時(shí),首先想到的就是這種商品能否展現(xiàn)自己的美,,能否增加自己的形象美,,使自己顯得更加年輕和富有魅力。例如,,她們往往喜歡造型別致新穎,、包裝華麗、氣味芬芳的商品,。
2)追求美觀:女性消費(fèi)者還非常注重商品的外觀,,將外觀與商品的質(zhì)量、價(jià)格當(dāng)成同樣重要的因素來看待,,因此在挑選商品時(shí),,她們會非常注重商品的色彩、式樣,。
3)感情強(qiáng)烈,,喜歡從眾:女性一般具有比較強(qiáng)烈的情感特征,這種心理特征表現(xiàn)在商品消費(fèi)中,,主要是用情感支配購買動(dòng)機(jī)和購買行為,。同時(shí)她們經(jīng)常受到同伴的影響,喜歡購買和他人一樣的東西,。
4)喜歡炫耀,,自尊心強(qiáng):對于許多女性消費(fèi)者來說,之所以購買商品,,除了滿足基本需要之外,,還有可能是為了顯示自己的社會地位,向別人炫耀自己的與眾不同,。在這種心理的驅(qū)使下,,她們會追求高檔產(chǎn)品,而不注重商品的實(shí)用性,只要能顯示自己的身份和地位,,她們就會樂意購買,。
以上三種人群是較大的消費(fèi)市場,所以要特別的注意了解,。
消費(fèi)心理學(xué)與很多方面都有聯(lián)系,,比如說廣告與消費(fèi)心理。有句話說:成功的廣告必然是遵循消費(fèi)心理規(guī)律的廣告,。有一則廣告在我腦海中,。。,。,。女兒為年邁的老母洗腳,孩童見此,,轉(zhuǎn)身端來一盆水,,稚嫩地說:“媽媽,您洗腳”,,畫面與語言的配合,,烘托出一個(gè)感人的主題:獻(xiàn)給母親的愛。雖然整個(gè)廣告只字未提產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),,但卻給人以強(qiáng)烈的情感體驗(yàn),。這個(gè)廣告巧妙地把對母親的愛與產(chǎn)品相連,誘發(fā)了消費(fèi)者愛的需要,,產(chǎn)生了感情上的共鳴,,在心中留下深刻美好的印象。因此,,在廣告有限的時(shí)空中以理服人地呈遞信息,,固然顯得公正客觀。但以情動(dòng)人的方式,,更容易感染消費(fèi)者,打動(dòng)他們的心,。
人的心理真的是如海底撈針,,難以捉摸。所以學(xué)習(xí)心理學(xué)是有必要的,,無論是什么心理學(xué),,而且我覺得心理學(xué)是有趣的,去猜別人在想什么,,當(dāng)你知道了他想什么時(shí),,他會把你當(dāng)神一樣的或者把你當(dāng)神經(jīng)病,不過這跟我國情有關(guān)。
隨著人們生活水平的提高,,消費(fèi)者的消費(fèi)心理有了新的變化,,如綠色消費(fèi)的興起。,。,。。,。,。這又是一個(gè)新的營銷路哦。
消費(fèi)心理學(xué)是在普通心理學(xué)一般原理基礎(chǔ)上形成的一門獨(dú)立學(xué)科,。它作為心理學(xué)的一個(gè)重要分支,,現(xiàn)今已經(jīng)發(fā)展到了極為成熟的程度,它主要研究消費(fèi)者在市場活動(dòng)及日常的消費(fèi)活動(dòng)中心理和行為現(xiàn)象的產(chǎn)生,、發(fā)展及變化規(guī)律,。
消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)的思想過程,消費(fèi)行為是指消費(fèi)者對于產(chǎn)品或服務(wù)的要求,。每一種消費(fèi)活動(dòng)都由消費(fèi)心理和消費(fèi)行為組成,。學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)對于認(rèn)識市場經(jīng)濟(jì)流通,開展?fàn)I銷活動(dòng),,以及提高購買效率有著十分重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義,。合理的調(diào)節(jié)消費(fèi)心理,是理智消費(fèi)的前提,。
在消費(fèi)行為中,,生活性消費(fèi)占了很大的比重,同時(shí)也與我們的生活息息相關(guān),,在這種消費(fèi)活動(dòng)中,,不同的人群、不同的心理所產(chǎn)生的消費(fèi)行為就有很大不同,。
比如女性消費(fèi)者與男性消費(fèi)者,。
在現(xiàn)代,女性的消費(fèi)心理成為了企業(yè),、商家必須抓住的一點(diǎn),。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費(fèi)心理,但由于追求美麗的心理,,她們在購買商品時(shí)考慮的會是這件商品能不能展現(xiàn)自己的美麗,,能夠展現(xiàn)形象美及增加魅力的商品會使得女性的購買欲望得到極大的加強(qiáng)。這個(gè)時(shí)候女性的消費(fèi)心理會變得感性許多,。那么,,對于商家來說就需要把營銷行為的商品做得更符合女性的選擇要求,,對于消費(fèi)者來說就需要在考慮商品的美麗與否的同時(shí),考慮個(gè)人購買能力及各種條件的限制,,不能盲目消費(fèi),。
與女性不同的是,男性消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理活動(dòng)一般比較簡單,。他們的購買動(dòng)機(jī)形成迅速,、果斷,并且具有被動(dòng)性,,在消費(fèi)行為中,,他們有極強(qiáng)的自信,還有極強(qiáng)的目的性,,不會做過多的比較與選擇,,情感色彩很淡保這樣的消費(fèi)心理帶來的好處就是不會多次、長期高消費(fèi),,但是帶來的壞處也很明顯,,他們不會關(guān)注消費(fèi)品的細(xì)節(jié),導(dǎo)致購買的商品常有細(xì)節(jié)問題,,他們也不會糾結(jié)于商品的價(jià)格,,導(dǎo)致花費(fèi)了高于商品本身價(jià)值的金錢。對于這種消費(fèi)心理,,商家在營銷活動(dòng)中可以采用更加有技巧性的定價(jià)策略來吸引男性消費(fèi)者,,而消費(fèi)者就需要在消費(fèi)活動(dòng)中多注意購買細(xì)節(jié),多比較商品的價(jià)值,,做出合理的購買決定,。
再比如青年消費(fèi)者與老年消費(fèi)者。
青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理就是追求時(shí)尚,、希望表現(xiàn)自我以及注重情感宣泄,。隨著青年人的自我意識不斷增強(qiáng),他們更追求的是表現(xiàn)個(gè)性化的消費(fèi)品,,力圖展現(xiàn)自己與眾不同的面貌,。他們也富于幻想、思想活躍,、喜歡冒險(xiǎn),,所以新穎的消費(fèi)品往往更能吸引青年消費(fèi)者,也極大的促成了他們的購買欲望,。然而,青年消費(fèi)者由于人生閱歷不夠豐富,,思想沒有完全成熟,,這就導(dǎo)致他們在消費(fèi)時(shí)難免的會有沖動(dòng)的行為,。他們的消費(fèi)有很大原因都是情感的宣泄,由感性主導(dǎo)了消費(fèi)活動(dòng)的產(chǎn)生和發(fā)展,。這樣的一種消費(fèi)心理使得很多的新興產(chǎn)業(yè)得到了極大地發(fā)展,,也促使了產(chǎn)品創(chuàng)新的進(jìn)程,然而對于青年消費(fèi)者群體來說,,這樣的消費(fèi)心理給他們的消費(fèi)活動(dòng)帶來了極大地困惱,,極富有感性的、沖動(dòng)的,、不理智的消費(fèi)行為帶來的只會是經(jīng)濟(jì)壓力的增大,。所以,青年消費(fèi)者更應(yīng)該學(xué)會理智消費(fèi),。
相比與此,,老年消費(fèi)者的消費(fèi)心理就保守很多,他們的消費(fèi)行為富于理智,,并且精打細(xì)算,、極有主見,以至于顯得有些過于保守,。對于企業(yè),、商家的宣傳以及營銷模式,他們沒有絲毫的關(guān)心,。在做出消費(fèi)行為前,,他們會認(rèn)真的分析得失與這次行為的價(jià)值所在。這樣的做法使得他們很少為沖動(dòng)而付出代價(jià),,但是在某些創(chuàng)新產(chǎn)品方面他們有時(shí)候會顯得很迂腐,,以至于難以理解與勸說。對于有著極高的品牌忠誠度的中老年消費(fèi)者群體,,企業(yè)的營銷策略應(yīng)該多考慮消費(fèi)者的意見,,提供更多的后續(xù)服務(wù)來讓中老年消費(fèi)者滿意。
作為當(dāng)代大學(xué)生的我們,,作為青年消費(fèi)者一部分的我們,,同樣具有不一樣的消費(fèi)心理。
大學(xué)生的消費(fèi)更加趨向于潮流,,也就是大眾化的方向,,就好像所有人都有這樣一個(gè)消費(fèi)行為,我沒有就會落伍一樣,。還有就是,,大學(xué)生的消費(fèi)行為比一般青年更加不理智,上大學(xué)帶來的經(jīng)濟(jì)花費(fèi)自主導(dǎo)致了一大批一大批的不理智消費(fèi)行為,,很多的大學(xué)生甚至都不知道自己的生活費(fèi)花在了哪里,。對于這樣一種消費(fèi)心理,,更應(yīng)該注重的是個(gè)人消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成,只有養(yǎng)成了一種理智,、健康的消費(fèi)習(xí)慣才能有效地促使消費(fèi)行為變得更有價(jià)值,。
通過學(xué)習(xí)這門課,我們可以有效地規(guī)劃自己的消費(fèi)行為,,對于以往不正確的消費(fèi)行為加以指正,,可以由同樣的消費(fèi)支出獲得更好的效益,避免做出不理智的消費(fèi)行為,。
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消費(fèi)心理心得體會篇六
比如說:青年人消費(fèi)者心理,。
在我國,,青年消費(fèi)者人口眾多,也是所有企業(yè)競相爭奪的主要消費(fèi)目標(biāo),。因此,,了解青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征,對于店鋪的經(jīng)營和發(fā)展具有極其重要的意義,。一般來說,,青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征具有以下幾點(diǎn):
1)追求時(shí)尚和新穎:青年人的特點(diǎn)是熱情奔放、思想活躍,、富于幻想,、喜歡冒險(xiǎn),這些特點(diǎn)反映在消費(fèi)心理上,,就是追求時(shí)尚和新穎,,喜歡購買一些新的產(chǎn)品,嘗試新的生活,。在他們的帶領(lǐng)下,,消費(fèi)時(shí)尚也就會逐漸形成。
2)表觀自我和體現(xiàn)個(gè)性:這一時(shí)期,,青年人的自我意識日益加強(qiáng),,強(qiáng)烈地追求獨(dú)立自主,在做任何事情時(shí),,都力圖表現(xiàn)出自我個(gè)性,。這一心理特征反映在消費(fèi)行為上,就是喜歡購買一些具有特色的商品,,而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個(gè)性特征,,對那些一般化、不能表現(xiàn)自我個(gè)性的商品,,他們一般都不屑一顧,。
3)容易沖動(dòng),,注重情感:由于人生閱歷并不豐富,,青年人對事物的分析判斷能力還沒有完全成熟,,他們的思想感情、興趣愛好,、個(gè)性特征還不完全穩(wěn)定,,因此在處理事情時(shí),往往容易感情用事,,甚至產(chǎn)生沖動(dòng)行為,。他們的這種心理特征表現(xiàn)在消費(fèi)行為上,那就是容易產(chǎn)生沖動(dòng)性購買,,在選擇商品時(shí),,感情因素占了主導(dǎo)地位,往往以能否滿足自己的情感愿望來決定對商品的好惡,,只要自己喜歡的東西,,一定會想方設(shè)法,迅速做出購買決策,。
在競爭日益激烈的環(huán)境中,,如果企業(yè)必須注重分析中老年消費(fèi)者的心理特征。中老年消費(fèi)者所具有的心理特征主要表現(xiàn)為以下幾個(gè):
1)富于理智,,很少感情沖動(dòng):中老年消費(fèi)者由于生活經(jīng)驗(yàn)豐富,,因而情緒反應(yīng)一般比較平穩(wěn),很少感情用事,,大多會以理智來支配自己的行為,。因此,他們在消費(fèi)時(shí)比較仔細(xì),,不會像年輕人那樣產(chǎn)生沖動(dòng)的購買行為,。
2)精打細(xì)算:中老年消費(fèi)者一般都有家小,他們會按照自己的實(shí)際需求購買商品,,量人為出,,注意節(jié)儉,對商品的質(zhì)量,、價(jià)格,、用途、品種等等都會作詳細(xì)了解,,很少盲目購買,。
3)堅(jiān)持主見,不受外界影響:中老年消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí),,大多會有自己的主見,,而且十分相信自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧,,即使聽到商家的廣告宣傳和別人介紹,也要先進(jìn)行一番分析,,以判斷自己是否需要購買這種商品,。因此,對這種消費(fèi)者,,商家在進(jìn)行促銷宣傳時(shí),,不應(yīng)一味地向他們兜售商品,而應(yīng)該尊重和聽取他們的意見,,向他們“曉之以理”,,而不能希望對他們“動(dòng)之以情”。
4)方便易行:對于中老年人來說,,他們或者工作繁忙,,時(shí)間不夠用,或者體力不好,,行動(dòng)不便,,所以在購物的時(shí)候,常常希望比較方便,,不用花費(fèi)很大的精力,。因此,店鋪應(yīng)該為他們提供盡可能多的服務(wù),,以增加他們的滿意度,。
5)品牌忠誠度較高:中老年消費(fèi)者在長期的生活過程中,已經(jīng)形成了一定的生活習(xí)慣,,而且一般不會作較大的改變,,因?yàn)樗麄冊谫徫飼r(shí)具有懷舊和保守心理。他們對于曾經(jīng)使用過的商品及其品牌,,印象比較深刻,,而且非常信任,是企業(yè)的忠誠消費(fèi)者,。
在現(xiàn)代社會,,誰抓住了女性,誰就抓住了賺錢的機(jī)會,。要想快速賺錢,,就應(yīng)該將目光瞄準(zhǔn)女性的口袋。店鋪在市場銷售中,,應(yīng)當(dāng)充分重視女性消費(fèi)者的重要性,,挖掘女性消費(fèi)市常女性消費(fèi)者一般具有以下消費(fèi)心理:
1)追求時(shí)髦:俗話說“愛美之心,人皆有之”,對于女性消費(fèi)者來說,,就更是如此,。不論是青年女子,還是中老年女性,,她們都愿意將自己打扮得美麗一些,,充分展現(xiàn)自己的女性魅力。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費(fèi)心理,,但是她們在購買某種商品時(shí),,首先想到的就是這種商品能否展現(xiàn)自己的美,能否增加自己的形象美,,使自己顯得更加年輕和富有魅力。例如,,她們往往喜歡造型別致新穎,、包裝華麗、氣味芬芳的商品,。
2)追求美觀:女性消費(fèi)者還非常注重商品的外觀,,將外觀與商品的質(zhì)量、價(jià)格當(dāng)成同樣重要的因素來看待,,因此在挑選商品時(shí),,她們會非常注重商品的色彩、式樣,。
3)感情強(qiáng)烈,,喜歡從眾:女性一般具有比較強(qiáng)烈的情感特征,這種心理特征表現(xiàn)在商品消費(fèi)中,,主要是用情感支配購買動(dòng)機(jī)和購買行為,。同時(shí)她們經(jīng)常受到同伴的影響,喜歡購買和他人一樣的東西,。
4)喜歡炫耀,,自尊心強(qiáng):對于許多女性消費(fèi)者來說,之所以購買商品,,除了滿足基本需要之外,,還有可能是為了顯示自己的社會地位,向別人炫耀自己的與眾不同,。在這種心理的驅(qū)使下,,她們會追求高檔產(chǎn)品,而不注重商品的實(shí)用性,,只要能顯示自己的身份和地位,,她們就會樂意購買。
以上三種人群是較大的'消費(fèi)市場,所以要特別的注意了解,。
消費(fèi)心理學(xué)與很多方面都有聯(lián)系,,比如說廣告與消費(fèi)心理。有句話說:成功的廣告必然是遵循消費(fèi)心理規(guī)律的廣告,。有一則廣告在我腦海中,。女兒為年邁的老母洗腳,孩童見此,,轉(zhuǎn)身端來一盆水,,稚嫩地說:“媽媽,您洗腳”,,畫面與語言的配合,,烘托出一個(gè)感人的主題:獻(xiàn)給母親的愛。雖然整個(gè)廣告只字未提產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),,但卻給人以強(qiáng)烈的情感體驗(yàn),。這個(gè)廣告巧妙地把對母親的愛與產(chǎn)品相連,誘發(fā)了消費(fèi)者愛的需要,,產(chǎn)生了感情上的共鳴,,在心中留下深刻美好的印象。因此,,在廣告有限的時(shí)空中以理服人地呈遞信息,,固然顯得公正客觀。但以情動(dòng)人的方式,,更容易感染消費(fèi)者,,打動(dòng)他們的心。
人的心理真的是如海底撈針,,難以捉摸,。所以學(xué)習(xí)心理學(xué)是有必要的,無論是什么心理學(xué),,而且我覺得心理學(xué)是有趣的,,去猜別人在想什么,當(dāng)你知道了他想什么時(shí),,他會把你當(dāng)神一樣的或者把你當(dāng)神經(jīng)病,,不過這跟我國情有關(guān)。
隨著人們生活水平的提高,,消費(fèi)者的消費(fèi)心理有了新的變化,,如綠色消費(fèi)的興起。這又是一個(gè)新的營銷路哦,!
消費(fèi)心理心得體會篇七
大學(xué)生活是一個(gè)合理規(guī)劃與自由消費(fèi)并存的時(shí)期,,大學(xué)消費(fèi)心理學(xué)成為了許多學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn),。通過對大學(xué)消費(fèi)心理學(xué)的研究和實(shí)踐,我漸漸認(rèn)識到了消費(fèi)的重要性和技巧,,也體會到了消費(fèi)在我們生活中的重要地位,。下面我將從消費(fèi)品選擇與消費(fèi)行為、心理因素,、消費(fèi)心態(tài)以及消費(fèi)策略等角度來談一談我的心得體會,。
首先,選擇消費(fèi)品是大學(xué)生消費(fèi)的第一步,,而消費(fèi)的選擇是基于個(gè)人需求與心理需求的綜合考慮,。在大學(xué)中,我們有著更多的選擇,,但同樣也面臨著更多的沖動(dòng)消費(fèi)的誘惑,。因此,在選擇消費(fèi)品時(shí),,我注重留心自己的實(shí)際需求與預(yù)算,,不愿意盲目地追求時(shí)尚與潮流,而更愿意選擇符合自己需求的實(shí)用品,。
其次,心理因素對于大學(xué)生消費(fèi)行為的影響是不可忽視的,。在大學(xué)這個(gè)新的環(huán)境中,,許多學(xué)生都試圖通過購買昂貴的物品來展示自己。實(shí)際上,,我們應(yīng)該建立正確的消費(fèi)觀念,,避免過度地追求物質(zhì),而是更加注重自己的內(nèi)在,。此外,,一些人可能出于跟風(fēng)心理而消費(fèi),這是因?yàn)榇髮W(xué)生群體之間的交往與互動(dòng)使得他們不愿意與他人脫節(jié),。因此,,我們需要培養(yǎng)自己獨(dú)立思考和理性消費(fèi)的能力,不被他人的意見左右,。
再次,,消費(fèi)心態(tài)對于我們的消費(fèi)行為起著至關(guān)重要的作用。我們需要有積極的消費(fèi)心態(tài),,即明確自己消費(fèi)的目的和意義,。大學(xué)生活中,我們會遇到許多困難和挑戰(zhàn),,但不能因此而過度消費(fèi)來獲得短暫的快樂,。相反,我們應(yīng)該以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和成就為導(dǎo)向,理性的進(jìn)行消費(fèi),。
最后,,了解和運(yùn)用一些消費(fèi)策略也是大學(xué)生消費(fèi)的關(guān)鍵。例如,,通過比較價(jià)格和質(zhì)量,,我們可以做出更明智的消費(fèi)決策。此外,,還可以通過折扣活動(dòng)和優(yōu)惠券來降低購買成本,。同時(shí),我們還可以選擇個(gè)人銷售平臺或二手市場購買物品,,以獲得更合理的價(jià)格,。
總之,大學(xué)消費(fèi)心理學(xué)是我們正視并理解消費(fèi)行為的重要工具,。通過對消費(fèi)心理學(xué)的學(xué)習(xí),,我意識到消費(fèi)不僅僅是為了滿足物質(zhì)需求,更是為了達(dá)到心理需求,。我們應(yīng)該培養(yǎng)正確的消費(fèi)觀念和消費(fèi)心態(tài),,合理規(guī)劃自己的消費(fèi)行為。同時(shí),,了解和運(yùn)用一些消費(fèi)策略也是我們實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立和積累財(cái)富的重要途徑,。大學(xué)生活是我們追求學(xué)業(yè)和個(gè)人發(fā)展的階段,只有通過理智消費(fèi),,才能更好地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢想,。
消費(fèi)心理心得體會篇八
本學(xué)期選修課我選到了《消費(fèi)心理與購買行為》這門課程。經(jīng)過本學(xué)期的《消費(fèi)心理與購買行為》課程的學(xué)習(xí),,我對消費(fèi)心理學(xué)有了比較深的了解,。消費(fèi)心理是指人作為消費(fèi)者時(shí)的所思所想,其研究的是人們在生活消費(fèi)過程中,,在日常購買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征,。消費(fèi)行為是指從市場流通角度觀察的,人作為消費(fèi)者時(shí)對于商品或服務(wù)的消費(fèi)需要,,以及使商品或服務(wù)從市場上轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手里的活動(dòng),。任何一種消費(fèi)活動(dòng),都是既包含了消費(fèi)者的心理活動(dòng)又包含了消費(fèi)者的消費(fèi)行為,。人的眼睛看到藍(lán)色,,皮膚就產(chǎn)生涼爽的感覺,見到橘黃色就產(chǎn)生溫暖的感覺,。一熱帶國家某快餐廳的墻壁原為淺藍(lán)色,,給人以涼爽寧靜的感覺,,顧客淺斟慢酌、流連忘返,,影響了餐桌周轉(zhuǎn)率,。后來,店主把墻壁刷成橘紅色,,顧客進(jìn)店后感到煩躁不安,,吃完飯就立馬離去,從此,,餐桌周轉(zhuǎn)率明顯提高,。這種利用顏色的經(jīng)營之法就是利用了人的感覺。人的感覺具有關(guān)聯(lián)性特征,,即人的感覺是相互影響,,相互作用的,一種感覺可以引起另一種感覺的產(chǎn)生,,就如上述事例所表達(dá)的,,用視覺干擾來達(dá)到影響人心理的作用。
消費(fèi)者的性格特征在消費(fèi)行為心理特征中起著核心作用,,消費(fèi)者不同的心理特征可以產(chǎn)生不同的消費(fèi)行為,。性格在消費(fèi)中的具體表現(xiàn),可以從不同角度做多種劃分,。從消費(fèi)態(tài)度角度分,,可分為節(jié)儉型、保守型和隨意型,;從購買行為方式角度分,可分為習(xí)慣型,、慎重型,、挑剔型和被動(dòng)型;從人際關(guān)系的角度分,,可分為遜順型,、攻擊型和孤立型。通過對消費(fèi)者的性格分類,,更便于我們了解性格和消費(fèi)行為的內(nèi)在聯(lián)系,。有利于在現(xiàn)實(shí)購買或銷售活動(dòng)中,更好的做好消費(fèi)策劃,,更好的迎合大眾的需求,。美國心理學(xué)家馬斯洛將人類的需要分為五個(gè)層次,分別是生理需要,、安全需要,、社交需要,、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。這個(gè)需要貫穿管理學(xué),、組織學(xué)以及消費(fèi)心理學(xué),。這些需要包括對物質(zhì)需要和對精神需要的滿足。根據(jù)對消費(fèi)者需要的了解,,生產(chǎn)者可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的消費(fèi)方向,,抓主住消費(fèi)契機(jī),進(jìn)而生產(chǎn)出順應(yīng)消費(fèi)潮流的產(chǎn)品,。消費(fèi)者的行為目標(biāo)是在有限的預(yù)算條件下,,追求效用最大化。效用是消費(fèi)者從商品消費(fèi)中得到的滿足程度,。效用產(chǎn)生于人的欲望,,完全是一種主觀心理感受。滿足程度越大,,效用大,;滿足程度低,效用小,。而效應(yīng)因人因地因時(shí)而異,。國外市場營銷協(xié)會把消費(fèi)者行為定義為:“感知,認(rèn)知,,行為以及環(huán)境因素的動(dòng)態(tài)作用過程,,是人類履行生活中交易只能的行為基礎(chǔ)?!倍鴩鴥?nèi)把消費(fèi)者行為的定義為:“消費(fèi)者行為是指消費(fèi)者在購買商品過程中的一種思維活動(dòng),。消費(fèi)者行為是復(fù)雜多變的,從消費(fèi)者的購買到消費(fèi),,消費(fèi)者的心理變化一般分為六個(gè)階段,,即認(rèn)識階段,知識階段,,評定階段,,信任階段,行動(dòng)階段,,體驗(yàn)階段,。
(3)對產(chǎn)品的意志過程。即消費(fèi)者在購買活動(dòng)中表現(xiàn)出來的有目的的,、自覺的支配和調(diào)節(jié)自己的行為,,努力排除內(nèi)在和外在的各種因素的影響,從而實(shí)現(xiàn)既定購買目的的心理活動(dòng),。
這三個(gè)過程相互依賴和促進(jìn),,能夠激起人們進(jìn)行一定的消費(fèi)活動(dòng),。但是,在消費(fèi)動(dòng)機(jī),、興趣,、情緒和意志等方面,更多地包含著消費(fèi)者本身需求的成分,。消費(fèi)者行為的特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)三層重要的含義:
(2)消費(fèi)者行為包含了感知,、認(rèn)知、行為以及環(huán)境因素的互動(dòng)作用,。研究消費(fèi)者行為必須了解消費(fèi)者的感知,、認(rèn)知、行為以及與感知,、認(rèn)知,、行為相互影響的事件和環(huán)境因素,把這些因素孤立起來研究是片面的,。想要更好的理解消費(fèi)者行為,,必須全面研究這些因素。
(3)消費(fèi)者行為包含了人類之間的交易,。消費(fèi)者,。
行為是交易職能的行為基礎(chǔ),這使消費(fèi)者行為的定義和市場營銷的定義保持了一致性,。
1,、求美心理消費(fèi)者在選購商品時(shí)不以使用價(jià)值為宗旨,而是注意商品的品格和個(gè)性,,強(qiáng)調(diào)商品的藝術(shù)美,。起動(dòng)機(jī)的核心是講究“裝飾”和“漂亮”。不僅僅關(guān)注商品的價(jià)格,、性能,、質(zhì)量、服務(wù)等價(jià)值,,而且也關(guān)注商品的包裝、款式,、顏色,、造型等形體價(jià)值。主要消費(fèi)對象:城市年輕女性,。
2,、求名心理消費(fèi)者在選購商品時(shí),特別重視商品的威望和象征意義,。商品要名貴,,牌子要響亮,,以此來顯示自己地位和特殊,或炫耀自己的能力非凡,,其動(dòng)機(jī)的核心是“顯名”和“炫耀”的同時(shí)對名牌有一種安全感和信賴感,,覺得質(zhì)量信得過。精明的商人,,總是善于運(yùn)用消費(fèi)者的崇名心理做生意,。一是努力使自己的產(chǎn)品成為品牌。二是利用各類名人推銷自己的產(chǎn)品,。主要消費(fèi)對象:城市青年男女,。
3、求實(shí)心理消費(fèi)者在選購商品時(shí)不過分強(qiáng)調(diào)商品的美觀悅目,,而以樸實(shí)耐用為主,,特別計(jì)較商品的價(jià)格,喜歡物美價(jià)廉或削價(jià)處理的商品,。其動(dòng)機(jī)的核心是“實(shí)用”和“實(shí)惠”,。主要消費(fèi)對象:家庭主婦和低收入者。
4,、求新心理消費(fèi)者在選購商品時(shí)尤其重視商品的款式和眼下的流行樣式,,追逐新潮。對于商品是否經(jīng)久耐用,,價(jià)格是否合理,,不大考慮。這種動(dòng)機(jī)的核心是“時(shí)髦”和“奇特”,。主要消費(fèi)對象:青少年和兒童,。
5、獵奇心理消費(fèi)者對新奇事物和現(xiàn)象產(chǎn)生注意和愛好的心理傾向,,或稱之為好奇心,。古今中外的消費(fèi)者,在獵奇心理的驅(qū)使下,,大多喜歡新的消費(fèi)品,,尋求商品新的質(zhì)量,新的功能,、新的花樣,、新的款式,追求新的享受,,新的樂趣和新的刺激,。主要消費(fèi)對象:青少年和兒童。
6,、從眾心理女性在購買時(shí)容易受別人的影響,。如許多人正在搶購某種商品,,他們極可能加入搶購者的行列。平??偸橇粜挠^察周圍人的穿著打扮,。喜歡打聽別人所購物品的信息,而產(chǎn)生模仿心理與暗示心理,。女性容易接受別人的勸說,,別人說好的。她很可能就下定決心購買,,別人說不好,,她很可能就放棄掉。主要消費(fèi)對象:女性,。