心得體會(huì)是對(duì)一段經(jīng)歷,、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟,。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),，可是卻無(wú)從下手嗎,？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,，希望能夠幫助到大家,。

城管心得體會(huì)短篇篇一

城管工作之我見(jiàn)城市是一首凝固的音樂(lè),，是人類文明與進(jìn)步的載體,。如果說(shuō)城市規(guī)劃是城市發(fā)展的龍頭,，城市建設(shè)是城市形象的塑造者,，那么城市管理就是城市形象的美容師和維持者。常言說(shuō)的好,，一座完美的城市,，三分靠建設(shè)，七分靠管理,。這就足以說(shuō)明了城市管理的重要性,。試想一座建的很漂亮的城市,，如果沒(méi)有人去管理，車輛亂停亂放,，小商小販滿街跑,，亂搭亂建隨處可見(jiàn)，馬路市場(chǎng)阻礙了正常的交通秩序,，垃圾亂傾亂倒,，廣場(chǎng)成了露天燒烤地，公園成了小吃城……試問(wèn),，這是我們的市民所希望的嗎,？是你們所想要的生活環(huán)境嗎？我想我們的百姓一定會(huì)說(shuō)：“不,！”基于此種認(rèn)識(shí),，我們說(shuō)城市管理是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程,它涉及到百姓生活的各個(gè)方面和千家萬(wàn)戶,包含著紛繁復(fù)雜的社會(huì)矛盾,小到一個(gè)下水道井蓋，大到關(guān)乎城市的未來(lái),。范圍之廣,，責(zé)任之大，是我們的城市決策者必須首先要考慮的大事,。

近年來(lái)我市城管執(zhí)法局緊緊圍繞全市大局,，積極貫徹落實(shí)“為人民管理城市”的理念，優(yōu)化服務(wù),，狠抓落實(shí),，城市管理工作取得顯著成效。

一,、園林綠化工作實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展,。一是順利通過(guò)國(guó)家園林城市現(xiàn)場(chǎng)考查。在全省6個(gè)申報(bào)城市中我市現(xiàn)場(chǎng)考查成績(jī)排名第一,。

動(dòng)植物園一期建設(shè)工程基本完成,；

在岔河建設(shè)再生水雜用平臺(tái)等設(shè)施；

首次為13000余個(gè)雨水井箅子,、井蓋購(gòu)買了商業(yè)保險(xiǎn),，為1100余座無(wú)軸檢查井蓋安裝防墜網(wǎng)。各項(xiàng)措施為市民打造了良好的工作生活環(huán)境,。

20條主干道路基本實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化作業(yè),，機(jī)掃率達(dá)62%；

將主干道兩側(cè)路名牌,、候車亭,、公交站牌等1000余個(gè)城市部件保潔工作納入長(zhǎng)效管理；

維修車行道3萬(wàn)余平方米,、人行道萬(wàn)平方米,，道路灌封萬(wàn)米,。

辦理行政許可5000余件。

在肯定成績(jī)的同時(shí),，還要看到實(shí)際執(zhí)法過(guò)程中依然存在著這樣那樣的問(wèn)題：少數(shù)執(zhí)法者缺乏服務(wù)意識(shí),，不尊重被執(zhí)法者，做不到文明執(zhí)法;執(zhí)法程序不甚規(guī)范,，存在執(zhí)法行為隨意，方式簡(jiǎn)單粗暴;宣傳深度不足,，難免發(fā)生糾紛爭(zhēng)執(zhí);人行道上車輛亂停亂放依然存在,，流動(dòng)商販亂擺攤點(diǎn)問(wèn)題屢禁不止等等。如果不認(rèn)真思考,、全力尋求解決問(wèn)題的方式方法,，必然會(huì)影響城管執(zhí)法工作的正常進(jìn)行和健康發(fā)展。針對(duì)上述所存在的問(wèn)題,，本人簡(jiǎn)單提出一些不成熟的建議,，以供參考，不足之處,，還望包涵,。

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑良好形象,。俗話說(shuō)得好“打鐵需得自身硬”,。首先要加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍和人員的自身建設(shè)，不斷提高執(zhí)法水平,、業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和交流工作方式方法，建立健全考核制度,，力爭(zhēng)建立一支廉潔,、勤政、高效的執(zhí)法隊(duì)伍,，以適**管執(zhí)法的需要,。

明確地位，搞好協(xié)調(diào)工作,。

由于城市管理涉及到城市生活的多個(gè)方面,，譬如環(huán)衛(wèi)、工商,、交通,、市容市貌、食品衛(wèi)生及文化等多個(gè)領(lǐng)域,。在執(zhí)法過(guò)程中一定要明確自己的法律地位,，規(guī)范自己的執(zhí)法范圍,，明白自己哪些事該管，哪些事不該管,。通過(guò)理順和相關(guān)職能部門的關(guān)系,，建立相應(yīng)的協(xié)調(diào)配合機(jī)制。做到不推諉,、不扯皮,、不等靠，同心協(xié)力做好城市管理工作,。

宣傳發(fā)動(dòng),，鼓勵(lì)全民參與?！叭嗣癯鞘腥嗣窆堋?。城管部門的管理牽扯到生活的方方面面，面對(duì)的又多是弱勢(shì)群體,，執(zhí)法對(duì)象法律意識(shí)和素質(zhì)參差不齊,，執(zhí)法難度大。這一問(wèn)題不是靠一兩個(gè)文件,、三幾句口號(hào)就能解決的,，要深入街道、小區(qū),、城鄉(xiāng)結(jié)合部,，通過(guò)電臺(tái)、電視臺(tái),、出動(dòng)宣傳車,、發(fā)送明白紙等多種形式，來(lái)營(yíng)造良好的輿論氛圍,，以增強(qiáng)群眾的城管意識(shí)和自覺(jué)的意識(shí),，讓群眾明**管執(zhí)法到底是為誰(shuí)管理、為誰(shuí)執(zhí)法和為誰(shuí)服務(wù)的,，從源頭上減少違法違章行為的發(fā)生,，從而提高執(zhí)法效果。

依法行政,，做到親民執(zhí)法,。執(zhí)法者不但是城市管理中的關(guān)鍵因素，也是城市管理的形象代言人,。工作人員要端正態(tài)度,，牢記自己的服務(wù)身份，把服務(wù)于民貫穿于執(zhí)法的全過(guò)程,。必須堅(jiān)持疏堵結(jié)合和依法行政的原則,。執(zhí)法過(guò)程中更要真正做到“以人為本”,，學(xué)會(huì)尊重執(zhí)法對(duì)象的人格、體恤他們的需求,、維護(hù)他們的權(quán)利,，改變“對(duì)民執(zhí)法”的錯(cuò)誤做法，做到“親民執(zhí)法”,，方可得到群眾的認(rèn)可和理解,。

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城管心得體會(huì)短篇篇二

城管,，即城市管理部門,，是城市運(yùn)行中至關(guān)重要的一環(huán)。他們負(fù)責(zé)維護(hù)城市的公共秩序,、環(huán)境衛(wèi)生,、交通安全等方面的工作,。然而,，城管工作中也存在一些問(wèn)題，比如執(zhí)法過(guò)程中的暴力和不合理行為,，以及對(duì)一些小商販的過(guò)分打壓等,。作為一名參與城管工作的人員，我深刻認(rèn)識(shí)到城管工作的重要性,，也深感工作中的不足與困惑,。

第二段：城管工作的意義和艱辛。

城管工作涉及到司法執(zhí)行,、公共環(huán)境整治,、社會(huì)治安等多個(gè)領(lǐng)域，對(duì)于城市的良好運(yùn)行和市民的生活質(zhì)量起著不可忽視的作用,。城管人員經(jīng)常會(huì)面對(duì)困難和危險(xiǎn),，他們需要處理各種糾紛，協(xié)調(diào)各方利益,，還要維護(hù)公平與正義,。城管工作是一項(xiàng)需要專業(yè)技能、溝通能力以及豐富經(jīng)驗(yàn)的工作,。城管人員的辛勤付出為城市的繁榮穩(wěn)定立下了汗馬功勞,。

第三段：城管工作中存在的問(wèn)題與改進(jìn)。

城管工作中的問(wèn)題主要表現(xiàn)在執(zhí)法過(guò)程中的不規(guī)范和高壓行為,。一些城管人員使用暴力手段進(jìn)行執(zhí)法,，給市民造成不必要的傷害和恐慌；同時(shí),，在對(duì)待小商販時(shí),，一些城管人員過(guò)于強(qiáng)硬,，缺乏人性化處理方式。改進(jìn)城管工作需要的是更加科學(xué)的管理模式,，培養(yǎng)更專業(yè)化的城管人員,，提供更多職業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí),，還需要加大對(duì)城管行為的監(jiān)督和投訴渠道的建立,，以確保城管工作能夠更好地服務(wù)市民。

第四段：城管工作中的感悟和思考,。

在參與城管工作的過(guò)程中,，我深切感受到了社會(huì)和法制的重要性。城管工作需要我們理性思考,，客觀公正,，公平對(duì)待每一個(gè)案件和情況。我們應(yīng)該尊重法律和市民的權(quán)益,，注重協(xié)商,、溝通，避免使用過(guò)激的執(zhí)法方式,。與市民的良好關(guān)系是城管工作的基礎(chǔ),，通過(guò)正確對(duì)待市民問(wèn)題和合理化的行為，城管工作將更好地走向完善,。

第五段：對(duì)未來(lái)城管工作的展望和期望,。

城管工作需要不斷適應(yīng)城市發(fā)展的變化，傾聽(tīng)市民的聲音,，提供更好的服務(wù),。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)，提高城管人員的綜合素質(zhì),，使他們能夠以更好的態(tài)度和更高的效率工作,。建立更加規(guī)范和透明的管理制度，加強(qiáng)對(duì)城管執(zhí)法行為的監(jiān)督與調(diào)查,，嚴(yán)厲查處違法行為,，使城管工作更加規(guī)范和合理。同時(shí),，通過(guò)提供更廣泛的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),，吸引更多有能力和熱情的人員加入城管隊(duì)伍，共同為城市的美好未來(lái)努力奮斗,。

總結(jié)：城管工作的重要性不言而喻,，雖然存在一些問(wèn)題，但通過(guò)改進(jìn)和努力，城管工作能夠更好地服務(wù)市民,，維護(hù)城市的秩序和環(huán)境,。作為城管人員，我們應(yīng)該不斷反思和提高自身素質(zhì),，以適應(yīng)城市發(fā)展的需要,。只有通過(guò)持續(xù)的努力，我們才能讓城市變得更加美好和宜居,。

城管心得體會(huì)短篇篇三

總結(jié)了黨的xx大以來(lái)5年的工作,，回顧總結(jié)了34年來(lái)改革開(kāi)放的偉大歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗(yàn)。胡.錦.濤同志在黨的報(bào)告中從歷史和時(shí)代的高度出發(fā),，科學(xué)地總結(jié)了過(guò)去5年的工作和黨的十三屆三中全會(huì)以來(lái)基本經(jīng)驗(yàn),，深刻闡明了我們黨在新世紀(jì)堅(jiān)持舉什么旗、走什么路,、實(shí)現(xiàn)什么奮斗目標(biāo)等重大問(wèn)題,，對(duì)我國(guó)改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)作出了全面部署，是我們黨團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國(guó)各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進(jìn)的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng),。胡.錦.濤同志的報(bào)告高屋建瓴,，立意高遠(yuǎn)，內(nèi)涵豐富,，重點(diǎn)突出,，思想深刻,，是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻(xiàn),。報(bào)告全面系統(tǒng)總結(jié)基本經(jīng)驗(yàn)，是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果,，標(biāo)志著我們黨對(duì)共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律,、社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律和人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律認(rèn)識(shí)水平的進(jìn)一步提高，對(duì)于黨和國(guó)家事業(yè)的發(fā)展具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的指導(dǎo)作用,。

學(xué)習(xí)貫徹精神,，首先要準(zhǔn)確把握的基本精神，這是學(xué)習(xí)和貫徹的前提,?！翱茖W(xué)發(fā)展觀”重要思想則是的靈魂?！翱茖W(xué)發(fā)展觀”重要思想是對(duì)馬克思列寧主義,，毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展，是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)和發(fā)展的強(qiáng)大理論武器,。是我們工作必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想,。確立“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的重要指導(dǎo)地位，是的一個(gè)歷史性貢獻(xiàn),。

學(xué)習(xí)貫徹精神,，要繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的頭等大事抓緊抓好,。黨的精神特別是胡.錦.濤同志的報(bào)告，博大精深,、意義深遠(yuǎn),，要學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好,、貫徹好,，必須花更多的時(shí)間，下更大的功夫,。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)精神,，專題研討報(bào)告中的新思想、新觀點(diǎn),、新論斷,，尤其要把握好報(bào)告的主題和靈魂，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),，統(tǒng)一思想,，把全體專賣人員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到精神上來(lái)，統(tǒng)一到“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想上來(lái),。要采取“緊扣主題,、分層實(shí)施、聯(lián)系實(shí)際,、強(qiáng)化落實(shí),、加強(qiáng)監(jiān)督”等手段提高學(xué)習(xí)效果，做到保質(zhì)保量地完成學(xué)習(xí)任務(wù),。

學(xué)習(xí)貫徹精神,，要大力發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)。這是學(xué)習(xí)和貫徹精神的根本保證,，只有學(xué)以致用,，堅(jiān)持用精神指導(dǎo)實(shí)踐,，同時(shí)在實(shí)踐中不斷加深對(duì)精神的理解,，才能真正把精神落到實(shí)處,。在專賣管理方面，聯(lián)系實(shí)際就是要運(yùn)用精神指導(dǎo)和推動(dòng)專賣各類規(guī)章制度的不斷改革完善,，以提高對(duì)經(jīng)煙戶的走訪服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)專賣隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè),，保障人民群眾的合法權(quán)益不受侵犯;增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)活力,不斷適應(yīng)日趨競(jìng)爭(zhēng)激烈的卷煙市場(chǎng)，以更好的為廣大人民群眾提供方便,、快捷,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。真正將“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想所提出的“人民群眾的根本利益”落實(shí)在為人民服務(wù)的工作實(shí)踐當(dāng)中。報(bào)告提出“發(fā)展要有新思路,，改革要有新突破,，開(kāi)放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措”深化改革要做到“三個(gè)堅(jiān)決”即“一切妨礙發(fā)展的觀念都要堅(jiān)決沖破,，一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要改變,，一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅(jiān)持革除”。專賣管理要堅(jiān)決遵循這些教導(dǎo),，認(rèn)真研究社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下專賣管理發(fā)展規(guī)律,，不畏艱險(xiǎn)，解放思想,，實(shí)事求是,，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)創(chuàng)進(jìn)取,。要建設(shè)新農(nóng)村,。全面貫徹黨的農(nóng)村各項(xiàng)政策。讓中央的惠民政策落到實(shí)處,。保證糧食安全和農(nóng)村的穩(wěn)定,。報(bào)告中提出要建設(shè)好干部隊(duì)伍，要加強(qiáng)黨性修養(yǎng),、廉潔從政,、理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，全面提高自身的素質(zhì),。這為我們新時(shí)期的專賣隊(duì)伍建設(shè)明確了方向,，指明了道路。

要求我們按照?qǐng)?bào)告中提出的目標(biāo),，不斷的學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí),。通過(guò)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、落實(shí)貫徹和總結(jié)提升三個(gè)階段性工作,，進(jìn)一步完善我們的工作目標(biāo),、任務(wù)、思路,，強(qiáng)化我們的法律法規(guī),、政策措施，從思想上改變工作作風(fēng)和精神面貌,。緊緊圍繞“六個(gè)方面的重點(diǎn)教育”,，切實(shí)提高城管局隊(duì)伍的整體素質(zhì)。只有這樣，我們才能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求,，才能使執(zhí)法水平上一個(gè)新臺(tái)階,，為開(kāi)城管管理工作的新局面奠定基礎(chǔ)。

從今天開(kāi)始我要以一名黨員的表現(xiàn)要求自己,，為以后我成為黨員的這一理想而努力!

城管心得體會(huì)短篇篇四

城管是城市管理的重要組成部分,，其職責(zé)是負(fù)責(zé)維護(hù)城市的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。在長(zhǎng)期工作中,，我有了一些深入的體會(huì)和思考,。城管工作并非易事，但通過(guò)與市民的互動(dòng)和問(wèn)題的解決,，我逐漸意識(shí)到城管工作的重要性,，以及其對(duì)城市發(fā)展的巨大貢獻(xiàn)。

首先,，城管工作的復(fù)雜性是我深刻認(rèn)識(shí)到的,。從事城管工作需要面對(duì)各種各樣的問(wèn)題和情況，例如市容市貌,、環(huán)境衛(wèi)生,、交通管理等。這些問(wèn)題不僅因人而異,，還與城市發(fā)展和市民需求密切相關(guān),。因此，城管要理順工作思路,，創(chuàng)新工作方法,，以更有針對(duì)性的方式解決問(wèn)題。在實(shí)踐中,，我意識(shí)到要了解市民真正的需求和實(shí)際情況,，及時(shí)調(diào)整工作策略，與市民形成良好的互動(dòng)和合作關(guān)系,，共同推動(dòng)城市的發(fā)展,。

其次，城管工作需要具備高效執(zhí)行力和溝通能力,。城市管理工作時(shí)間緊迫,，對(duì)問(wèn)題的處理要有迅速反應(yīng)和決策能力。同時(shí),，城管還要與多個(gè)部門之間進(jìn)行合作和協(xié)調(diào),，以實(shí)現(xiàn)整體的協(xié)調(diào)和順暢。在繁忙的工作中,，我們需要更好地與相關(guān)部門和市民進(jìn)行溝通和交流,，使工作能夠更加高效和有序進(jìn)行,。通過(guò)與市民的溝通，我發(fā)現(xiàn)市民對(duì)城管工作有很多的期待和建議,，因此,，通過(guò)廣泛聽(tīng)取市民的意見(jiàn)和建議，城管工作能夠更加貼近市民的需求和期望,，提供更好的服務(wù),。

第三，城管工作的目標(biāo)是服務(wù)城市,，造福市民,。城市的發(fā)展與城管的工作緊密相連，城管是保障城市良好生活環(huán)境的重要保障,。作為城管人員,，我們要以服務(wù)為先，解決市民生活中的各種問(wèn)題,，提供方便和舒適的生活環(huán)境,。只有把市民的需求放在首位，我們的工作才能得到市民的認(rèn)可和支持,，城市的發(fā)展才能更加良好,。

第四，城管工作需要保持高度的責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神,。城管是城市的“守護(hù)者”,，不僅要對(duì)城市的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)，還要為市民辦實(shí)事,、解難題,。在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，我們要保持敬業(yè)精神,，積極響應(yīng)市民關(guān)注的問(wèn)題,，積極答復(fù)市民對(duì)城市管理工作的期望。對(duì)于可能影響市民生活質(zhì)量的問(wèn)題,，我們要勇于擔(dān)當(dāng),，積極尋找解決辦法，并及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告,，確保問(wèn)題能夠得到應(yīng)對(duì)和解決,。

最后，城管工作從實(shí)踐中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)和市民意見(jiàn),，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法。城市發(fā)展是一個(gè)不斷變化和進(jìn)步的過(guò)程,，城管工作也需要與時(shí)俱進(jìn),。在工作實(shí)踐中,，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提煉規(guī)律,，并根據(jù)市民的反饋和需求,，對(duì)工作方法進(jìn)行不斷優(yōu)化和提升。只有不斷完善和改進(jìn),，城管工作才能更好地服務(wù)城市發(fā)展,，造福市民。

總之,，城管工作既是一項(xiàng)重要的公共服務(wù)工作,，也是一項(xiàng)責(zé)任重大的職責(zé)。通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐和思考,，我認(rèn)識(shí)到城管工作的復(fù)雜性,、高效執(zhí)行力和服務(wù)城市的目標(biāo)。在工作中,，我們應(yīng)當(dāng)以市民需求為導(dǎo)向,，保持責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神，并不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法,。只有這樣,，我們才能更好地推動(dòng)城市的發(fā)展，為市民提供更好的生活環(huán)境和質(zhì)量,。

城管心得體會(huì)短篇篇五

成為一名城管執(zhí)法隊(duì)員已經(jīng)快一年了,，在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,，對(duì)城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識(shí)和看法,。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,，卻得不到群眾的支持和理解呢,？經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動(dòng)攤點(diǎn)的整治工作上,，結(jié)合太倉(cāng)市當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn),，我對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn)：

一是多數(shù)群眾缺乏法制概念,。流動(dòng)攤點(diǎn)無(wú)證經(jīng)營(yíng),、占道經(jīng)營(yíng)，屬于違規(guī)行為,，我們城管是按照法律,、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對(duì)相關(guān)的法規(guī)不了解,，認(rèn)為擺攤只是謀生手段,，是個(gè)人自由,，不是違規(guī)行為，限制流動(dòng)攤點(diǎn)只是城管的單位行為或個(gè)人行為,。

二是多數(shù)群眾認(rèn)識(shí)不到流動(dòng)攤點(diǎn)的危害性,。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)于合法的個(gè)體戶造成不公平競(jìng)爭(zhēng),，商品質(zhì)量無(wú)保證,，危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等等。

三是多數(shù)群眾對(duì)我們的執(zhí)法程序不了解,。在他們印象中,，我們城管就是扣東西、罰款,，覺(jué)得簡(jiǎn)單,、暴力，忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無(wú)果的情況下才實(shí)行暫扣,、罰款,。四是流動(dòng)商販中確實(shí)有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢(shì)群體,，沒(méi)有生活來(lái)源,，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活,。

五是部分流動(dòng)攤點(diǎn)給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜?lái)便利,，隨時(shí)隨地能買到，便宜,，因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?/p>

要改變這種現(xiàn)狀,，要推動(dòng)四個(gè)創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念,。正確處理市容與繁榮的關(guān)系,、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系,，把群眾作為城市管理的“主體”,，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價(jià)值取向,。二是創(chuàng)新工作思路,。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,，使城市管理工作由突擊型向長(zhǎng)效化,、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化,、長(zhǎng)效化和人性化管理,。三是創(chuàng)新管理手段,。改變過(guò)去重處罰,、輕管理的工作方式,，堅(jiān)持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治,、重在治本的原則,，圍繞解決民生問(wèn)題探索市場(chǎng)化運(yùn)作和社會(huì)化管理新模式，有計(jì)劃地放開(kāi)地?cái)偣芾?，有條件地增加彈性市場(chǎng),，不斷強(qiáng)化管理疏導(dǎo)，努力提高城市管理水平,。四是創(chuàng)新工作機(jī)制,。進(jìn)一步探索城市管理社會(huì)化路子，把城市管理由城管部門一家“獨(dú)唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱,、大家合唱”,，有效發(fā)揮各級(jí)組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性,，整合各種資源,，形成管理拳頭，提高綜合管理效率,，努力形成調(diào)動(dòng)社會(huì)力量和執(zhí)法資源,，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化大城管的氛圍和格局。針對(duì)以上幾點(diǎn)原因,，我認(rèn)為可以通過(guò)以下方式來(lái)解決：

一是加強(qiáng)宣傳,。一方面是法律、法規(guī),、規(guī)章的宣傳,，強(qiáng)化老百姓的法制觀念；另一方面是制作一些宣傳片,，特別是從反面突出沒(méi)有城管的城市是多么混亂,，讓百姓感同身受，認(rèn)識(shí)到城管工作重要性,；另外,，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動(dòng)，聯(lián)合電視,、報(bào)紙等媒體進(jìn)行報(bào)道,，讓更多人認(rèn)識(shí)城管工作的艱辛和重要性。

二是文明執(zhí)法,。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,，同時(shí)在執(zhí)法過(guò)程中攝像,，執(zhí)法過(guò)程和結(jié)果向公眾公開(kāi),，一方面讓群眾更了解城管工作,，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,，以進(jìn)一步提高我們的工作水平。

三是“疏堵結(jié)合”,。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰?gòu)物方便的需要，同時(shí)也解決部分困難群眾的生活問(wèn)題,，可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導(dǎo)點(diǎn)，但是需要登記申領(lǐng)許可證,，并在規(guī)定區(qū)域,、規(guī)定時(shí)間內(nèi)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境,。另一方面，對(duì)于無(wú)證經(jīng)營(yíng)或違規(guī)經(jīng)營(yíng)的攤點(diǎn)應(yīng)加大查處力度,，堅(jiān)決予以取締。

城管城西中隊(duì)整治中心菜場(chǎng)周邊馬路市場(chǎng)的幾點(diǎn)心得體會(huì),。

隨著中心菜場(chǎng)的提檔升級(jí)改造，菜場(chǎng)內(nèi)部及周邊設(shè)施全面提升,，店招店牌統(tǒng)一制作，交通設(shè)施等標(biāo)志齊全規(guī)范,，深得廣大市民贊許,，但提檔改造后堵疏結(jié)合、正確引導(dǎo)的長(zhǎng)效管理機(jī)制仍沒(méi)有得到全面推行,，導(dǎo)致菜場(chǎng)周邊秩序雜亂，對(duì)周邊居民造成了極大的困擾,。

針對(duì)這一現(xiàn)象,，為進(jìn)一步規(guī)范中心菜場(chǎng)周邊的市容市貌和環(huán)境秩序,，優(yōu)化人居環(huán)境,，提高市民生活質(zhì)量，確保菜場(chǎng)周邊道路暢通,，秩序井然,，為居民創(chuàng)造一個(gè)整潔,、有序的生活環(huán)境，城西中隊(duì)對(duì)中心菜場(chǎng)周邊進(jìn)行了綜合治理,，效果良好,，現(xiàn)將本次治理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

治理馬路市場(chǎng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須采取統(tǒng)籌兼顧,、疏堵結(jié)合,、綜合治理的辦法，才能從根本上消除馬路市場(chǎng)滋生的土壤,。領(lǐng)導(dǎo)重視,，周密部署。為加強(qiáng)對(duì)中心菜場(chǎng)周邊馬路市場(chǎng)的綜合治理,，市政府專門成立整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)辦公室。按照屬地管理原則,，各相關(guān)部門也相應(yīng)成立馬路市場(chǎng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，加大查處力度。多次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),，由工商部門牽頭落實(shí)整治工作,，公安、城管,、衛(wèi)生,、環(huán)保等部門也從自身職能出發(fā)，服務(wù)于馬路市場(chǎng)整治,，有關(guān)街道,、社區(qū)居委充分發(fā)揮屬地管理優(yōu)勢(shì)，積極會(huì)同職能部門做好調(diào)查摸底,、宣傳發(fā)動(dòng),、拆除違法建設(shè)等工作。在整治期間,，形成齊抓共管的良好氛圍,。調(diào)查研究，做好前期工作,。在實(shí)施過(guò)程中,，將中心菜場(chǎng)周邊的馬路市場(chǎng)治理工作進(jìn)一步深化、細(xì)化，并多次到現(xiàn)場(chǎng)了解基本情況,，溝通聯(lián)系,，及時(shí)制定行之有效的解決對(duì)策。整治前,，會(huì)同相關(guān)部門,，對(duì)馬路市場(chǎng)的形成時(shí)間、原因,、從業(yè)人員性質(zhì),、攤位數(shù)量等情況進(jìn)行全方位調(diào)查，做到底數(shù)清,、情況明,，準(zhǔn)備工作到位。加大宣傳,，注意引導(dǎo),，營(yíng)造整治氛圍。為做好前期教育引導(dǎo)工作,，減少阻力，在馬路市場(chǎng)取締前,，中隊(duì)進(jìn)行了為期1個(gè)多月的文明勸導(dǎo),，規(guī)勸馬路交易的業(yè)主自覺(jué)撤離，形成強(qiáng)烈的整治宣傳氛圍,。同時(shí)在前期調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，針對(duì)不同商戶進(jìn)行疏導(dǎo)分流：對(duì)蔬菜種植戶引導(dǎo)至江南農(nóng)副食品城；對(duì)自產(chǎn)自銷農(nóng)民疏導(dǎo)到中心菜場(chǎng)內(nèi)部（菜場(chǎng)內(nèi)騰出200攤位）,；對(duì)流動(dòng)攤販根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)給予疏導(dǎo)和到小區(qū)內(nèi),，以上各市場(chǎng)根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)指示，都相應(yīng)減少或免去攤位費(fèi)用,?！靶麄靼l(fā)動(dòng)”是提前化解矛盾的最好辦法，中隊(duì)多渠道,、多角度,、全方位的搞好宣傳發(fā)動(dòng)工作，并扎實(shí)開(kāi)展教育先行,、勸導(dǎo)在前,，以最大限度地避免整治過(guò)程中可能產(chǎn)生的沖突，為“馬路市場(chǎng)”整治的圓滿結(jié)束贏得了“先機(jī)”,。強(qiáng)化執(zhí)法力度,，堅(jiān)決取締違章行為。針對(duì)馬路市場(chǎng)的特點(diǎn)，根據(jù)其集散的時(shí)間,、規(guī)律,，采取專項(xiàng)整治與日常管理、機(jī)動(dòng)巡查與錯(cuò)時(shí)執(zhí)法相結(jié)合的辦法,，對(duì)馬路市場(chǎng)進(jìn)行不定期的集中整治行動(dòng),，防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象，堅(jiān)持重典治亂,，建立嚴(yán)管重罰的執(zhí)法威懾機(jī)制,。堅(jiān)持長(zhǎng)效管理，落實(shí)相關(guān)責(zé)任,。為落實(shí)長(zhǎng)效,，中隊(duì)組織力量對(duì)已取締的馬路市場(chǎng)進(jìn)行“定人、定崗,、定位,、定責(zé)”管理，并加大日常巡查力度,，對(duì)占道經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)攤販實(shí)行嚴(yán)管重罰,。堅(jiān)持管理與疏導(dǎo)并重，統(tǒng)一規(guī)劃定位,、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)時(shí)間,、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛,、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn),，徹底解決市場(chǎng)秩序和環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。執(zhí)法人員與市場(chǎng)內(nèi)部管理人員密切配合,，內(nèi)外結(jié)合,、整體聯(lián)動(dòng)，形成“有標(biāo)準(zhǔn),、有人管,、管到位”的管理機(jī)制。

淺議如何提高城管窗口工作的滿意度,。

信息來(lái)源：吳江城管網(wǎng)字體：【大中小】,。

城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，依法行政是城管部門為城市建設(shè)服務(wù),、改革發(fā)展,、穩(wěn)定大局服務(wù)的根本要求。從這個(gè)意義上講依法行政就是服務(wù),。所以不僅要切實(shí)轉(zhuǎn)變與依法行政不相適應(yīng)的管理理念,、管理職能,、管理體制、管理機(jī)制,、管理方式,，實(shí)現(xiàn)城市管理的合法、公開(kāi),、公正,、便民和權(quán)責(zé)一致，還要適應(yīng)全面推進(jìn)依法行政的新形勢(shì),，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，改進(jìn)工作方法，促進(jìn)管理效能的提高,，通過(guò)服務(wù)加強(qiáng)管理,，同時(shí)以管理帶動(dòng)服務(wù)，提供服務(wù),。

城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補(bǔ)充,。窗口設(shè)立和新增的行政審批許可的根據(jù)有兩塊：一塊是國(guó)家的法律和條例。如《中華人民共和國(guó)行政處罰法》,、《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治辦法》,、《城市道路管理?xiàng)l例》等等；另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理?xiàng)l例,、規(guī)定和辦法,。以蘇州市為例，主要實(shí)行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》,、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》,、《蘇州市市政設(shè)施管理?xiàng)l例》,、《蘇州市城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)試行辦法》等。

一,、現(xiàn)狀城管窗口除了在市一級(jí)的行政服務(wù)中心有設(shè)立外,，現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也都設(shè)有對(duì)外窗口，主要就是負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面：戶外廣告設(shè)置行政審批許可,；臨時(shí)占用城市道路審批,；城市道路開(kāi)挖審批；樹(shù)木砍伐,、移植許可審批等事項(xiàng),。通過(guò)筆者了解發(fā)現(xiàn)，市一級(jí)城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶外廣告設(shè)置行政審批許可,，第二是臨時(shí)占用城市道路審批,，城市道路開(kāi)挖審批只占很少一部分,，另外，還有為數(shù)不多的市區(qū)樹(shù)木,、竹,、地被植物及草坪砍伐、移植,、截干,、切根等許可，城市道路照明設(shè)施遷移,、拆除許可等,。而筆者所在的經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)城管窗口09年4月-12月辦理戶外廣告共28件，道路開(kāi)挖共計(jì)84件,，其他綠地占用,、城市道路、公共場(chǎng)地臨時(shí)占用等共計(jì)6件,。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件,，在道路開(kāi)挖審批中設(shè)置道口占20件，其他類型的道路開(kāi)挖占84件,。

二,、存在的問(wèn)題。

許可項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,。筆者所在的城管窗口,，經(jīng)常會(huì)遇到這種情況，前來(lái)申請(qǐng)城市道路開(kāi)挖審批事項(xiàng)的人員經(jīng)常向筆者反映,，筆者所在地與市一級(jí)的行政服務(wù)中心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致,。類似的工程量在市一級(jí)的服務(wù)中心要比筆者所在地的費(fèi)用要低。通過(guò)了解,，筆者發(fā)現(xiàn),，市一級(jí)服務(wù)中心城管窗口對(duì)于工程量的測(cè)算是由市政有關(guān)部門進(jìn)行的，再由他們反饋給城管窗口,。筆者認(rèn)為,，引入專業(yè)化的工程評(píng)估，雖然手續(xù)上有點(diǎn)繁瑣,，但可以使許可項(xiàng)目的收費(fèi)更加專業(yè)化和透明化,，也可以使申請(qǐng)人對(duì)所產(chǎn)生的費(fèi)用更加的信服，增強(qiáng)了窗口的權(quán)威性,。

窗口設(shè)置重復(fù),。除了筆者所在的開(kāi)發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口外，其轄區(qū)內(nèi)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也設(shè)置有對(duì)外窗口,，其部分職能與開(kāi)發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊,。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的,，使他們不出鎮(zhèn)（社區(qū)）就能感受到方便和快捷。這樣做,，客觀上分流了一部分的業(yè)務(wù)量,，減輕了主城管窗口的負(fù)擔(dān)，但是在一定程度上對(duì)于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn),。

窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓(xùn),。城管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開(kāi)挖審批事項(xiàng)，和市政管理有著緊密的聯(lián)系,，尤其是對(duì)各種道路的開(kāi)挖賠償（補(bǔ)償）,，此外，還需掌握?qǐng)@林綠化方面的一些基本知識(shí),。就筆者所在窗口而言,，比如新進(jìn)在編工作人員的崗前培訓(xùn)，主要就是由本人提出培訓(xùn)申請(qǐng),，然后是被派到市一級(jí)的服務(wù)中心城管窗口實(shí)地學(xué)習(xí),，時(shí)間控制在一星期左右；其他人員,，如合同制工作人員,，則是把培訓(xùn)放在了日常的工作中，靠有經(jīng)驗(yàn)的同事傳,、幫,、帶，在解決實(shí)際的問(wèn)題中提高業(yè)務(wù)能力,，比起純粹的學(xué)習(xí)理論知識(shí)而言,，更多的是實(shí)踐。但是,，這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導(dǎo)和支持,。短時(shí)間內(nèi)，可以有很大的提高,，但是時(shí)間一長(zhǎng)容易造成理論和實(shí)踐脫節(jié)。窗口在實(shí)行輪換制的同時(shí),，是否也可以考慮對(duì)相關(guān)人員每年進(jìn)行定期的培訓(xùn),。城市道路開(kāi)挖審批和戶外廣告審批沒(méi)有一套完整的軟件，只是分別建立了簡(jiǎn)單的一些電子檔案,，如word和excel文件,，受理通知書、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成,，筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要,。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng),，把城市道路開(kāi)挖審批、戶外廣告審批,、城市道路占用審批放在一起,，這樣一個(gè)甚至是多個(gè)項(xiàng)目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書------決定書------送達(dá)回證------許可證實(shí)現(xiàn)一步到位，另外還可以進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì),、查詢,，大大縮短工作時(shí)間，提高工作效率,。

三,、提升窗口工作滿意度。

筆者認(rèn)為,，第一,，窗口在日常的工作中應(yīng)注意四個(gè)環(huán)節(jié)：一是同等服務(wù)待遇環(huán)節(jié)。不管是老面孔,，新面孔,，企業(yè)，個(gè)體,，只要來(lái)到城管窗口辦事,，工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務(wù)；二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域環(huán)節(jié),。窗口受理行政許可項(xiàng)目,，經(jīng)常會(huì)涉及到實(shí)地踏勘等后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié)，為方便辦事對(duì)象,，窗口經(jīng)常出面協(xié)調(diào),、溝通；三是推行綠色通道環(huán)節(jié),。對(duì)企業(yè)或個(gè)人的特急辦事項(xiàng),，按照群眾利益無(wú)小事的觀點(diǎn)，全身心進(jìn)行處理和解決,，著力推行綠色通道,，四是打造服務(wù)環(huán)境環(huán)節(jié)。從和諧角度出發(fā),，窗口積極營(yíng)造良好的服務(wù)軟環(huán)境,，平時(shí)，接聽(tīng)電話做到用語(yǔ)文明,，說(shuō)話親切,，通知辦事對(duì)象付款等事項(xiàng)注意時(shí)機(jī)及方式方法。

第二，窗口工作要突出辦事質(zhì)量,、行政效率二大重點(diǎn),，大力拓展工作思路,。一是完善機(jī)制,，行政許可運(yùn)行規(guī)范,。在辦事程序上,，重新對(duì)行政許可事項(xiàng)的內(nèi)容,、辦事流程,、辦事人員資格,、ab崗責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制,、辦事熱點(diǎn)難點(diǎn),、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面進(jìn)行自查,、互查和調(diào)查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真梳理，積極尋找解決辦法,，提出合理建議,；二窗口受理審批申請(qǐng)不僅要從效率上提高，更重要的是從辦事質(zhì)量上提高,。與其他一些業(yè)務(wù)量大的窗口相比,，城管窗口的絕對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)量是不占什么優(yōu)勢(shì)的。但是與其一味地追求受理業(yè)務(wù)的數(shù)量,，還不如認(rèn)真搞好手頭現(xiàn)有的業(yè)務(wù),。把從單純追求數(shù)量變成以追求高效、準(zhǔn)確,、及時(shí)的受理風(fēng)格上面來(lái),，把經(jīng)辦的每件業(yè)務(wù)不說(shuō)牢記于心，也起碼應(yīng)該了解和熟悉,，爭(zhēng)取做到“件件有數(shù)”,。

第三，窗口的主要工作涉及到收費(fèi),，而對(duì)于現(xiàn)行的城市道路開(kāi)挖審批收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及店招廣告費(fèi)用,，很多來(lái)申請(qǐng)的人并不是很了解的，除了在窗口上進(jìn)行告知外,，還在出具給申請(qǐng)人的相關(guān)賠償（收費(fèi)）明細(xì)上給予詳細(xì)說(shuō)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及依據(jù),，使得申請(qǐng)人一目了然。這么做的目的不僅讓申請(qǐng)人了解到其相關(guān)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù),，從而減少了一些不必要的麻煩和糾紛，第四,，是做好宣傳解釋工作,。每天前來(lái)窗口辦理業(yè)務(wù)和咨詢的群眾很多,，對(duì)屬于窗口工作范圍的，立即辦理,，不屬于或者超過(guò)職能范圍的,，耐心做好宣傳解釋工作。

城管心得體會(huì)短篇篇六

城市管理是一個(gè)十分復(fù)雜且艱巨的任務(wù),，城管部門在負(fù)責(zé)城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社會(huì)秩序維護(hù)的同時(shí),，也需要解決民眾的各類問(wèn)題。作為一名普通市民,，與城管部門的接觸雖然有限,，但我對(duì)城管工作有了一些全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。在與城管執(zhí)法人員的交流和觀察中,，我感受到了他們勇于擔(dān)當(dāng),、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，也對(duì)一些問(wèn)題提出了一些建設(shè)性的建議,。

首先,，與城管執(zhí)法人員的交流中，我深深感受到了他們勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?。在處理各類城市管理?wèn)題時(shí),，城管執(zhí)法人員總是能夠堅(jiān)決果斷，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和困難,。無(wú)論是處理道路交通秩序混亂的情況,，還是清理占道經(jīng)營(yíng)的違規(guī)行為，城管執(zhí)法人員總是迎難而上,，毫不退縮,。當(dāng)我目睹他們飽受指責(zé)和抨擊時(shí)，他們依然堅(jiān)守崗位,，忍受著沉重的壓力,，這種擔(dān)當(dāng)精神讓我備受感動(dòng)。

其次,，城管執(zhí)法人員的無(wú)私奉獻(xiàn)也給我留下了深刻印象,。城市管理工作要求城管執(zhí)法人員在繁忙的工作中經(jīng)常加班，甚至?xí)诠?jié)假日加大執(zhí)法力度,。作為普通市民,，我們通常習(xí)以為常地享受城市的各項(xiàng)便利，卻很少意識(shí)到這背后所需要付出的努力,。城管執(zhí)法人員以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,，用自己的辛勤勞動(dòng)為我們創(chuàng)造了一個(gè)安全有序的城市環(huán)境，他們的付出令我深感敬佩。

然而,，我也注意到城管工作中存在一些問(wèn)題,。首先，城管執(zhí)法人員的執(zhí)法方式需要更加人性化,。在執(zhí)法過(guò)程中,，有些城管執(zhí)法人員在處理問(wèn)題時(shí)過(guò)于粗暴，給當(dāng)事人帶來(lái)了心理壓力和身體傷害,。為了有效管理城市,，城管執(zhí)法人員需要學(xué)習(xí)適當(dāng)?shù)臏贤记桑岣咦陨淼奶幚韱?wèn)題的能力,。其次,，城市管理工作需要更多的公眾參與。城市管理事關(guān)每一個(gè)市民的切身利益,，我們應(yīng)該更加關(guān)心城市管理工作,，積極參與其中。政府和城管部門也應(yīng)該加強(qiáng)與市民的溝通,，接受市民的建議和意見(jiàn),，共同推動(dòng)城市管理工作向更好的方向發(fā)展。

在與城管執(zhí)法人員的交流中,，我還從他們身上學(xué)到了很多,。首先，作為一名市民,，我應(yīng)該遵守城市管理的各項(xiàng)規(guī)定,，自覺(jué)抵制違法行為，共同維護(hù)城市的秩序,。與城管執(zhí)法人員的交流中,，他們?yōu)槲移占傲嗽S多城市管理的知識(shí)，我會(huì)時(shí)刻牢記并積極踐行,。其次,，城管執(zhí)法人員的工作態(tài)度和精神給我留下了深刻的印象，我會(huì)以他們?yōu)榘駱?，勇于?dān)當(dāng),、無(wú)私奉獻(xiàn)，為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn),。最后,，我會(huì)積極參與城市管理，提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議,，為城市發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

總結(jié)起來(lái),，通過(guò)與城管執(zhí)法人員的交流和觀察，我對(duì)城市管理工作有了更加深入的認(rèn)識(shí)和體會(huì),。他們勇于擔(dān)當(dāng),、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神令我備受感動(dòng)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,。我會(huì)在自身行為上做出改變，對(duì)城市管理的規(guī)定嚴(yán)格遵守,，同時(shí)也會(huì)積極參與城市管理的工作中,，為城市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。希望通過(guò)城管工作的不斷改進(jìn)和完善,，我們的城市能夠更加美好和諧,。

城管心得體會(huì)短篇篇七

在認(rèn)真的學(xué)習(xí)，充分的座談,、深刻的領(lǐng)悟中,，暫短的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中圓滿結(jié)束了。

孟子有云“徒法不足以自行”,，意思是,，法律制訂實(shí)施了，并不代表它就能自動(dòng)發(fā)揮作用,，還必須靠人去了解,、掌握和執(zhí)行。隨著我市城市管理行政執(zhí)法工作的深入開(kāi)展,，市委,、市政府、群眾和社會(huì)各界對(duì)我們工作的要求越來(lái)越高,，對(duì)執(zhí)法人員素質(zhì)的要求也越來(lái)越高,。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì),，對(duì)推動(dòng)城市管理行政執(zhí)法工作全面開(kāi)展具有重要意義。

（一）是改善城市人民群眾生活工作環(huán)境的具體要求,。

在城市化進(jìn)程日益加快中,，一方面有力地促進(jìn)了城市經(jīng)濟(jì)，社會(huì)的發(fā)展和城市人民生活水平的提高,；另一方面在城市迅速發(fā)展的現(xiàn)代化進(jìn)程中,，也出現(xiàn)了許多新問(wèn)題和新矛盾，有的已成為了長(zhǎng)期困擾城市管理部門的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”問(wèn)題,，也是與城市人民群眾生活,、工作密切相關(guān)，反映最為強(qiáng)烈的問(wèn)題。如城市的垃圾污染,、市區(qū)的環(huán)境污染,、城市違法建筑、交通秩序,、外來(lái)人員管理等問(wèn)題,，嚴(yán)重影響了城市人民群眾的生活和工作。開(kāi)展城市管理綜合行政執(zhí)法,，能直接針對(duì)困擾政府的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”,，從影響城市人民群眾生活和工作實(shí)際問(wèn)題著手，切實(shí)解決城市人民群眾的實(shí)際問(wèn)題,，有效地改善城市人民群眾的生活,、工作環(huán)境。

（二）是現(xiàn)代化城市管理的基本要求,。

一,、力量集中、職責(zé)明確,。對(duì)各種違法行為能一次性作出執(zhí)法處理,，不留隱患，消除了所有即時(shí)的危險(xiǎn)性,。

（三）是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本要求,。

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立，使大量的人流,、物流,、信息流、技術(shù)流,、資金流涌入城市,，城市出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)成分多元化，經(jīng)營(yíng)形式多元化,，經(jīng)濟(jì)利益多元化,，也產(chǎn)生了違法主題多元化，違法行為復(fù)雜化,。而這種違法違章行為往往不是單一的問(wèn)題,，而是綜合性的問(wèn)題，涉及到多個(gè)部門和領(lǐng)域,，往往需要多個(gè)部門協(xié)同才能得以解決,。而目前的城市管理體制是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的，面對(duì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的“城市綜合病”,，能出現(xiàn)其職能不明或內(nèi)容不全的現(xiàn)象,，可管,、可不管、有利爭(zhēng)著管,、無(wú)利推開(kāi)不管的現(xiàn)象,。這種現(xiàn)象得不到有效的解決顯然會(huì)影響經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（四）是城市行政管理體制的基本要求,。

隨著城市社會(huì)公共管理事務(wù)的增加,，政府職能逐步細(xì)化，機(jī)構(gòu)逐步膨脹,，職能出現(xiàn)交叉,。往往是實(shí)施一個(gè)法律、確立一個(gè)執(zhí)法主體,，一個(gè)執(zhí)法主體設(shè)立一個(gè)部門，一個(gè)部門建一支隊(duì)伍,，而城市一處違法行為卻往往涉及多部法律法規(guī),，多個(gè)執(zhí)法主體，多支執(zhí)法隊(duì)伍,，造成了“一個(gè)部門管不了,，多個(gè)部門管不好”的局面。確實(shí)使政府投入的大量人財(cái)物力,，消耗在無(wú)休止的突擊性整治活動(dòng)中,，城市面貌長(zhǎng)期處于“臟亂——整治——再臟亂——再整治”的怪圈中。這種現(xiàn)象的存在,，迫切要求城市管理從條條管理走向綜合管理,，部門執(zhí)法轉(zhuǎn)向綜合執(zhí)法。

（五）是提升城市品位和城市形象的需要,。

高品位的城市創(chuàng)建成果,，要靠高效能的城市管理來(lái)維持。美好的城市基礎(chǔ)環(huán)境,，要靠完善的城市法制環(huán)境來(lái)保障,。開(kāi)展城市綜合執(zhí)法工作，就是要通過(guò)行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革,，解決城市管理體制中的弊端,，營(yíng)造一個(gè)公開(kāi)、公正,、公平的法制環(huán)境,，創(chuàng)造一個(gè)高效、廉潔,、優(yōu)質(zhì)的政府環(huán)境,，進(jìn)而打造出優(yōu)美,、舒適、有序,、安全的城市環(huán)境,，提高城市的品位和形象。

二,、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位,。

第一，相對(duì)集中行政處罰權(quán)制度,，是《中華人民共和國(guó)行政處罰法》確立的,。這部法律的第十六條規(guī)定“國(guó)務(wù)院或國(guó)務(wù)院授權(quán)的省、自治區(qū),、直轄市人民政府可以決定一個(gè)行政機(jī)關(guān)行使有關(guān)行政機(jī)關(guān)的行政處罰權(quán)”,。但限制人身自由的行政處罰權(quán)職能由公安機(jī)關(guān)行使。這是我國(guó)第一次以法律的形式確認(rèn)相對(duì)集中行政處罰權(quán),，為改革我國(guó)的行政執(zhí)法體制提供了法律依據(jù),。

第二，憲法第一百零七條規(guī)定“縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府依照法律規(guī)定的權(quán)限,，管理本行政區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì),、教育科學(xué)、文化,、衛(wèi)生,、體育事業(yè)、城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)和財(cái)政,、民政,、公安、民族事務(wù),、司法行政,、監(jiān)察、計(jì)劃生育等行政工作,，發(fā)布決定和命令,、任免、培訓(xùn),、考核獎(jiǎng)懲行政工作人員”,。

第三，根據(jù)我國(guó)公正執(zhí)法,，嚴(yán)格執(zhí)法的法制要求和建立符合我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的行政執(zhí)法體制要求,。這也就說(shuō)明，開(kāi)展綜合行政執(zhí)法是我國(guó)社會(huì)主義法制的內(nèi)在要求,。

城管心得體會(huì)短篇篇八

在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各級(jí)各部門及社會(huì)各界的關(guān)心和支持下，城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)建省級(jí)文明縣城創(chuàng)建工作取得了初步成效,，贏得了廣大市民的好評(píng),。成績(jī)有目共睹，問(wèn)題客觀存在：一是市民自覺(jué)遵守城市管理法律法規(guī),、維護(hù)城市文明秩序意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng);二是綜合執(zhí)法局隊(duì)伍素質(zhì)和管理服務(wù)水平離人民群眾的期待和縣委,、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設(shè)相對(duì)滯后，難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時(shí)代要求;四是長(zhǎng)效管理機(jī)制需進(jìn)一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成,。

一,、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí),，扎實(shí)開(kāi)展城市管理和創(chuàng)建工作,。

以創(chuàng)建省級(jí)文明縣城為契機(jī)，按照縣文明委“五大整治”工作部署,，扎實(shí)開(kāi)展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治,。以創(chuàng)建促進(jìn)城市日常管理水平的提升，以加強(qiáng)城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果,，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。

(一)加大宣傳,，城市管理輿論引導(dǎo)正能量不斷增強(qiáng),。

一是利用執(zhí)法宣傳車，在城區(qū)主次干道,、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊,，不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，根據(jù)不同行業(yè)特點(diǎn),，分期分批把相關(guān)人員邀請(qǐng)到城管執(zhí)法局,，通過(guò)會(huì)議形式，向廣大業(yè)主,、私營(yíng)企業(yè)主宣傳我縣城市管理的規(guī)章制度,，并與相關(guān)單位及商戶簽訂承諾書、責(zé)任書;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》,，通過(guò)張貼,、電視臺(tái)公告和覆蓋發(fā)放等形式進(jìn)行廣泛宣傳和發(fā)動(dòng);四是開(kāi)展法制宣傳日活動(dòng)。11月27日,，以圖片展覽,、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場(chǎng)解答市民咨詢等形式開(kāi)展城市管理法制宣傳活動(dòng);五是建立信息報(bào)送制度,，對(duì)外宣傳城管工作,。截止12月份,，我局向省城管協(xié)會(huì)網(wǎng)、市城管網(wǎng),、政府網(wǎng),、新聞網(wǎng)報(bào)送信息200多篇，編輯《城管簡(jiǎn)報(bào)》12期,，《日?qǐng)?bào)》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇,。

(二)強(qiáng)化日常管理,全面落實(shí)“門前三包”責(zé)任制。

市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實(shí)行網(wǎng)格化管理,，分區(qū)域,、分路段采用“定崗、定人,、定時(shí),、定責(zé)”管理模式，由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變,。通過(guò)分片管理,、徒步巡查，及時(shí)查處各類違法違規(guī)行為,，對(duì)城區(qū)重點(diǎn)路段,、重點(diǎn)區(qū)域，嚴(yán)防死守,，并安排人員進(jìn)行早晚,、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開(kāi)始,，利用一個(gè)月的時(shí)間,，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”責(zé)任書,。8月份,，按縣“門前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，積極推進(jìn)“門前三包”后期監(jiān)管工作,，同時(shí),，堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合，正面報(bào)道與反面曝光相結(jié)合,，深入推進(jìn)“門前三包”管理工作,。

(三)圍繞創(chuàng)建，開(kāi)展城區(qū)市容市貌綜合整治,。

1,、整治違章占道經(jīng)營(yíng)行為。

全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為，嚴(yán)禁沿街門面出店經(jīng)營(yíng);嚴(yán)禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點(diǎn),、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道),、消防通道;嚴(yán)格占道促銷活動(dòng)審批;積極引導(dǎo)流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)入交易市場(chǎng)和固定店鋪經(jīng)營(yíng)，依法規(guī)范攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng),。重點(diǎn)整治楊橋木材市場(chǎng),，稼先路石材，206國(guó)道堆放農(nóng)機(jī),、建筑機(jī)械,，市場(chǎng)、第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門口等地段的占道攤點(diǎn),。整頓早市,、夜市攤，劃出夜市攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,，規(guī)范管理,，取締違章攤點(diǎn)200處。整治老車站爐餅攤,、懷中,、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點(diǎn)攤,，同時(shí)對(duì)黃梅橋,、文化廣場(chǎng)夜市排檔進(jìn)行規(guī)范。堅(jiān)決取締馬路市場(chǎng),。經(jīng)過(guò)集中整治,，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)北側(cè)、三環(huán)山莊菜市場(chǎng)等馬路市場(chǎng)全部被取締,。

2、規(guī)范戶外廣告設(shè)置,。

按“一樓一標(biāo)準(zhǔn),、一店一招牌”的要求，開(kāi)展戶外廣告及店牌店招整治,，加大違章戶外廣告的治理力度,。對(duì)破損掉字、褪色陳舊的店招店牌,、戶外廣告,，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對(duì)違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進(jìn)行拆除;強(qiáng)化日常巡查制度,，嚴(yán)防出現(xiàn)反彈;加大對(duì)戶外廣告設(shè)置的執(zhí)法監(jiān)察力度,，凡未經(jīng)審批、擅自設(shè)置的廣告,、店牌店招,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，一律拆除或收繳;督促?gòu)V告公司增加公益廣告比例，努力營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍,。截止11月份,，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊,、規(guī)范店牌店招400余個(gè),，拆除違規(guī)設(shè)置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊,，發(fā)放整改通知書1000份,。

3、加大違法建設(shè)查處,。

摸清存量違法建設(shè)底數(shù),，對(duì)新的違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一處，拆除一處,，始終保持違法建設(shè)防控的高壓態(tài)勢(shì),。加強(qiáng)城區(qū)監(jiān)察巡查力度，堅(jiān)決依法拆除亂搭亂建,，共強(qiáng)拆違法建設(shè)484處,。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)拆除違章搭建96戶，共計(jì)380平方米;開(kāi)展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項(xiàng)行動(dòng),，拆除棚屋54戶,，其中木結(jié)構(gòu)28戶，鋼結(jié)構(gòu)22戶,，磚結(jié)構(gòu)4戶,，共計(jì)20xx余平方米;開(kāi)展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動(dòng)，拆除違規(guī)搭建棚屋2個(gè);拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶,，拆除面積約10000平方米,。

4、規(guī)范和加強(qiáng)渣土管理,。

一是強(qiáng)化宣傳,。執(zhí)法人員在對(duì)城區(qū)建設(shè)工地普查的基礎(chǔ)上，在城區(qū)所有建設(shè)工地顯著位置張貼通告,，印刷《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑裝潢垃圾處理管理的通知》,、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區(qū)內(nèi)建設(shè)工地,、施工單位,、運(yùn)輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊,。

二是加強(qiáng)監(jiān)管,。抓源頭管理。重點(diǎn)“抓兩頭,，控中途”,，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場(chǎng)地,，中間抓運(yùn)輸環(huán)節(jié),。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，并安排專人負(fù)責(zé)清掃,，所有建筑工程在開(kāi)工前,，必須與我局簽訂《承諾書》，落實(shí)防護(hù)措施,。加大巡察力度,。在日常管控中，加大巡察力度,，嚴(yán)控渣土車隨意潑撒和污染路面,。同時(shí)，加強(qiáng)夜間的蹲點(diǎn)守候與不定時(shí)巡查,，嚴(yán)防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運(yùn)輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生,。

定期組織開(kāi)展城區(qū)渣土管理專項(xiàng)整治行動(dòng)。重點(diǎn)整治運(yùn)輸車輛拋灑滴漏,、帶泥上路,、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問(wèn)題。截止目前,，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運(yùn)輸車23車次,，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次,，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運(yùn),、偷倒、亂倒,、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡(jiǎn)易消納場(chǎng),。8月中旬開(kāi)始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡(jiǎn)易消納場(chǎng),，并安排專人跟蹤管理，定期租用鏟車把消納場(chǎng)平臺(tái)上的垃圾鏟入坑內(nèi),。

5,、部門聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。

充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用,，先后與高河鎮(zhèn)政府,、公安、工商,、各社居委等部門單位聯(lián)合對(duì)第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、小區(qū),、小商品市場(chǎng)無(wú)序停車,、占道經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建等現(xiàn)象進(jìn)行整頓和治理,。同時(shí)協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作,。深入各社區(qū)，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治,，整治樓道亂堆放,、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為,，配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作,。

(四)突出實(shí)效，扎實(shí)提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量,。

1,、日常管理，穩(wěn)步推進(jìn),。

緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場(chǎng)化運(yùn)作模式特點(diǎn),，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開(kāi)環(huán)衛(wèi)專題工作會(huì)議,，著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量,。對(duì)環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工，責(zé)任到人,，強(qiáng)化對(duì)各公司作業(yè)的日?？己恕２扇∪粘z查,、錯(cuò)時(shí)巡查和每周督查,，有目的、有計(jì)劃,、有重點(diǎn)的對(duì)路面作業(yè),、垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)、公園,、公廁,、綠化,、水面、廣場(chǎng)等作業(yè)范圍逐一排查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，限期整改,，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,。

2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建,，克難攻堅(jiān),。

按照創(chuàng)建文明縣城省標(biāo)要求，細(xì)化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務(wù),，以衛(wèi)生死角,、雜草、牛皮癬清理為突破口,，聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅(jiān)戰(zhàn),，全面啟動(dòng)縣城服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)清理整治行動(dòng)，并將服務(wù)觸角向四個(gè)方向未服務(wù)的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸,。加強(qiáng)普掃和保潔力度,，組建四個(gè)創(chuàng)建突擊小分隊(duì)，對(duì)綠化帶,、樹(shù)穴,、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土,、腐葉進(jìn)行拉網(wǎng)式排查清理;新購(gòu)一臺(tái)割草機(jī)對(duì)路邊深草,、樹(shù)枝進(jìn)行割除，動(dòng)用8部噴霧器對(duì)城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥,，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進(jìn),，通過(guò)撕、鏟,、擦等方式對(duì)牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處,，清理一處，并根據(jù)墻面顏色,，調(diào)配涂料,，覆蓋出新。

3,、完善設(shè)施,，提升服務(wù)。

(一)爭(zhēng)取縣財(cái)政專項(xiàng)資金105萬(wàn)元,，采購(gòu)添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶,，及時(shí)更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進(jìn)行補(bǔ)充拓展,。20xx年7月經(jīng)縣政府同意,，在皖河路、振寧路實(shí)施bot模式果殼箱設(shè)置,，共投資100萬(wàn)元安裝200只果殼箱,。

(二)加速生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)工程建設(shè)?？h城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工,，四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機(jī)完畢，計(jì)劃20xx年元月投產(chǎn)運(yùn)營(yíng),，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運(yùn)營(yíng),。籌措資金15萬(wàn)元,，整治修復(fù)了三座正在運(yùn)行的垃圾收集站,，通過(guò)對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)車輛進(jìn)行技術(shù)改造，解決了路途湛漏液遺漏問(wèn)題,，項(xiàng)目配套的八部8噸位封閉型垃圾運(yùn)輸車已經(jīng)采購(gòu)到位,。同時(shí)對(duì)七座公廁進(jìn)行整體維修出新和設(shè)施功能的完善，全部開(kāi)通水電,，裝配水沖設(shè)施,，添齊公廁無(wú)障礙設(shè)施，和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置建設(shè),。

(三)強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè),。對(duì)灑水車和機(jī)掃車進(jìn)行全面檢修，確保滿負(fù)荷正常運(yùn)行,，抽調(diào)洗掃車進(jìn)行加班提升作業(yè),。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬(wàn)元，新購(gòu)了一輛8噸位垃圾收集壓縮車,，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車,，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平,。

4,、無(wú)害化處理拓展延伸。

通過(guò)縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設(shè),，淘汰散裝運(yùn)輸模式,，啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運(yùn)，與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作,，實(shí)現(xiàn)縣城生活垃圾全部進(jìn)廠焚燒,，確保生活垃圾百分之百無(wú)害化處理,。積極倡導(dǎo)和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無(wú)害化處理，石牌等10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進(jìn)廠焚燒,。與太極新型建材開(kāi)發(fā)有限公司簽署協(xié)議,，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品，此舉得到了市縣環(huán)保局認(rèn)可,，真正落實(shí)了污泥的無(wú)害化處理,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場(chǎng)化運(yùn)作，在去年推行八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后,，今年又有清河,、江鎮(zhèn)、平山,、秀山,、小市、臘樹(shù)等六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸,。

5,、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進(jìn)。

一是生活垃圾處理費(fèi)征收工作,，全面啟動(dòng),。經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號(hào)文件頒布，《縣生活垃圾處理費(fèi)收費(fèi)管理暫行辦法》正式施行,。相關(guān)收費(fèi)工作已從20xx年9月1日起全面啟動(dòng),。二是對(duì)照相關(guān)法律法規(guī)，疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可,，規(guī)范辦事程序,，為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。三是經(jīng)縣政府同意,，與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務(wù)合同,，兌現(xiàn)10%的追加費(fèi)用，并落實(shí)該公司20xx,、20xx兩年的地方稅獎(jiǎng)返40萬(wàn)元,。同時(shí)與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27.88萬(wàn)平方米的服務(wù)增量合同，新增區(qū)域分別于6月和7月進(jìn)入日常服務(wù),，縣城總清掃保潔面積除開(kāi)發(fā)區(qū)外已達(dá)275萬(wàn)平方米,。四是啟動(dòng)縣城生活垃圾運(yùn)輸服務(wù)新一輪招標(biāo)工作，11月底發(fā)布縣城垃圾運(yùn)輸采購(gòu)招標(biāo)公告,，目前,，招標(biāo)工作正在有序推進(jìn)。

(五)保障有力,，派駐警力履職盡責(zé),。公共管理警察大隊(duì)按照職責(zé)分工,，履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運(yùn)輸?shù)墓芾砉ぷ?。建立以定期路面巡查為主,、以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為輔的機(jī)制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起,。二是配合行政執(zhí)法大隊(duì)做好城區(qū)市容管理工作，在出警過(guò)程中妥善化解了現(xiàn)場(chǎng)矛盾,。三是組織大隊(duì)民警開(kāi)展城市管理法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí),，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī),，讓民警了解,、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)內(nèi)容，不斷提高履職能力和水平,。

二,、規(guī)范管理，加強(qiáng)制度和隊(duì)伍建設(shè),，全面展示城管新形象,。

(一)加強(qiáng)政治思想教育和廉政建設(shè)，提高干部職工拒腐防變能力,。建立健全政治學(xué)習(xí)制度,，提高政治思想素質(zhì)和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育,，牢固樹(shù)立“管理就是服務(wù)”的思想,。重視廉政建設(shè)，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學(xué)習(xí),接受廉政教育,，筑牢拒腐防變思想防線,。集中學(xué)習(xí)縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)的“24不準(zhǔn)”講話，切實(shí)貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”,。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。按照法律知識(shí)培訓(xùn)規(guī)定的要求，開(kāi)展系列培訓(xùn)活動(dòng),。新到崗人員先培訓(xùn)后上崗,。以“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”方式,，多形式開(kāi)展法律和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,。組織法律法規(guī)知識(shí)集體學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)市城管執(zhí)法局法制科來(lái)我局重點(diǎn)解析執(zhí)法中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓(xùn);兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設(shè)和執(zhí)法案卷評(píng)查總結(jié)會(huì);四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會(huì)工作年會(huì)及培訓(xùn);全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓(xùn),，在編在崗人員通過(guò)嚴(yán)格考試全部獲得執(zhí)法資格,。

(三)加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范教育,。堅(jiān)持文明規(guī)范執(zhí)法，要求執(zhí)法人員嚴(yán)格按程序辦案,，在遭遇阻撓和暴力抗法時(shí),，要保持克制和冷靜,，必須做到打不還手,，罵不還口;堅(jiān)持以人為本，推行溫情管理,，視城管執(zhí)法相對(duì)人為親人,，平等相待,，簡(jiǎn)化辦事程序，但對(duì)那些釘子戶,、重點(diǎn)戶,，我們嚴(yán)格執(zhí)法，絕不手軟,。

(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。強(qiáng)化制度建設(shè),，修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，進(jìn)一步強(qiáng)化制度執(zhí)行力，形成以規(guī)章制度管人,、管事良性的工作格局;按照內(nèi)部工作職責(zé)和責(zé)任分工,，修訂和完善責(zé)任制目標(biāo)管理考核細(xì)則，建立科學(xué),、合理,、有效、操作性強(qiáng)的考核辦法,。

(五)暢通投訴渠道,，建立信訪投訴快速反應(yīng)機(jī)制。暢通群眾訴求渠道,，設(shè)立投訴舉報(bào)電話,，針對(duì)市民監(jiān)督反應(yīng)的問(wèn)題，及時(shí)反饋給相關(guān)責(zé)任機(jī)構(gòu)和責(zé)任人,，馬上干,、現(xiàn)場(chǎng)辦并及時(shí)回復(fù)，有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問(wèn)題,，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,。先后共受理各類來(lái)信來(lái)訪來(lái)電舉報(bào)、網(wǎng)站投訴40余件，辦理人大議案3件,、政協(xié)提案2件,，切實(shí)做到合理訴求解決問(wèn)題到位、違法行為處置到位,。

縣城管執(zhí)法局成立以來(lái),，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，以黨的精神為指導(dǎo),，緊扣縣委、縣政府中心工作,，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作,，一手抓創(chuàng)建、一手抓組建,，以完善的體制機(jī)制建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè),，促進(jìn)和推動(dòng)文明縣城創(chuàng)建,、城市管理工作上臺(tái)階、上檔次,。

城管心得體會(huì)短篇篇九

在我國(guó)的城市中,，城管部門是負(fù)責(zé)維護(hù)城市秩序和管理市容市貌的重要部門。自2013年以來(lái),，我有幸成為一名城管隊(duì)員,，這段時(shí)間的工作經(jīng)歷給我留下了深刻的心得體會(huì)。在與市民的接觸中,，我認(rèn)識(shí)到城管不僅僅是執(zhí)行執(zhí)法的機(jī)構(gòu),，更是與市民溝通和教育的平臺(tái)。通過(guò)鍛煉和訓(xùn)練,，我從中學(xué)到了很多,，如溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作等,。同時(shí),，這段經(jīng)歷也讓我明白了一個(gè)道理：城管的使命不僅是維護(hù)城市秩序，更是為了營(yíng)造一個(gè)更美好的城市環(huán)境,。

首先,，城管工作需要良好的溝通技巧。我所在的城區(qū)是一個(gè)繁華的商業(yè)區(qū),，每天都有大量的行人和車輛,。我經(jīng)常需要與商家和市民溝通解決問(wèn)題，因此溝通技巧顯得尤為重要。在工作中,，我學(xué)會(huì)了如何耐心傾聽(tīng),，理解市民的需求和問(wèn)題，并盡力提供幫助,。我還學(xué)會(huì)了以正確的方式表達(dá)自己的觀點(diǎn),，充分尊重市民的權(quán)益，確保工作能夠更有效地開(kāi)展,。通過(guò)與市民的互動(dòng),，我逐漸明白了城管不僅僅是遏制違法行為，更重要的是保護(hù)市民合法權(quán)益,，為他們提供一個(gè)良好的生活環(huán)境,。

此外，我還意識(shí)到城管工作需要團(tuán)隊(duì)合作,。在執(zhí)行任務(wù)時(shí),，我們常常需要與其他部門密切合作，協(xié)作完成工作,。在與其他執(zhí)法部門如交警,、環(huán)保部門合作的過(guò)程中，我看到了更多的團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量,，我們才能更好地完成任務(wù)。每當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí),，我會(huì)和同事們積極溝通,，共同商討解決辦法。我認(rèn)識(shí)到,，只有大家齊心協(xié)力,，才能共同建設(shè)一個(gè)更美好的城市。

城管的使命不僅是執(zhí)行任務(wù),，更是為了營(yíng)造一個(gè)更美好的城市環(huán)境,。為了更好地理解城市環(huán)境的重要性，我參加了一次城市規(guī)劃的學(xué)習(xí)課程,。通過(guò)學(xué)習(xí),，我了解到城市規(guī)劃需要綜合考慮諸多因素，如人流量,、交通流量,、自然環(huán)境等。城市規(guī)劃不僅是城市管理者的責(zé)任,，也需要市民的參與,。城市是由我們共同建設(shè)的，每一個(gè)市民都應(yīng)該為城市的發(fā)展和建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。我希望通過(guò)我的工作,，能夠給市民樹(shù)立一個(gè)良好的榜樣,，鼓勵(lì)他們參與城市規(guī)劃和管理，共同打造一個(gè)更美好的城市,。

最后,，城管工作帶給了我一種責(zé)任感。作為城市的管理者,，我們要對(duì)市民負(fù)責(zé),，為市民提供一個(gè)安全、整潔的環(huán)境,。而作為一名城管隊(duì)員,，我更加深刻地感受到這種責(zé)任。每一次出勤,，我都會(huì)以積極的態(tài)度對(duì)待工作,，時(shí)刻保持警惕。我會(huì)時(shí)刻提醒自己,，身為一名城管隊(duì)員,，我要始終關(guān)注市民的利益，為他們維護(hù)城市秩序,。這種責(zé)任感是我工作中最重要的動(dòng)力,，也是我對(duì)城管事業(yè)深深的熱愛(ài),。

通過(guò)與市民的溝通,、團(tuán)隊(duì)合作、深入學(xué)習(xí)和自我責(zé)任,，我對(duì)城管工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)與體會(huì),。城管的角色不僅僅是執(zhí)行執(zhí)法，更是營(yíng)造一個(gè)更美好的城市環(huán)境,，為市民提供一個(gè)良好的生活環(huán)境,。我將繼續(xù)努力，為城市的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,，成為一名更優(yōu)秀的城管隊(duì)員,。

城管心得體會(huì)短篇篇十

近年來(lái)，隨著城市的不斷發(fā)展和人口的增加,，城市管理日益成為一項(xiàng)重要的工作,。作為城市管理者，城管隊(duì)伍在城市管理中發(fā)揮了重要作用,。我作為一名城管隊(duì)員,，多年來(lái)積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這里，我想分享一下我的心得體會(huì),。

首先,，我發(fā)現(xiàn)城管工作的重要性。城市管理是一項(xiàng)綜合性的工作,，涉及到諸多方面,，如環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序,、市容市貌等,。城市管理的好壞直接關(guān)系到城市的形象和居民的生活質(zhì)量。我們城管隊(duì)員每天都要面對(duì)各種問(wèn)題,，如亂停亂放,、亂涂亂畫、亂丟亂倒等,。針對(duì)這些問(wèn)題,，我們的工作就顯得尤為重要了。只有通過(guò)加強(qiáng)巡邏,、整治違規(guī)行為,，才能營(yíng)造良好的城市環(huán)境。

其次,，我深刻認(rèn)識(shí)到城管工作的艱辛,。城市管理是一項(xiàng)細(xì)致入微的工作，需要我們付出大量的時(shí)間和精力,。在艱苦的執(zhí)勤過(guò)程中,，我們不僅要經(jīng)受來(lái)自各方面的壓力，還要時(shí)刻面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),。與此同時(shí),，我們還要始終保持高度的責(zé)任心和紀(jì)律性，確保工作的順利進(jìn)行,。這些都需要我們付出很大的努力和耐心,。

第三，我們要處理好與居民的關(guān)系,。作為城管隊(duì)員,，我們的工作是為了城市的發(fā)展和居民的生活質(zhì)量。因此,，我們既要嚴(yán)格執(zhí)法,，保持工作的公正性，又要與居民保持良好的溝通和合作關(guān)系,。只有與居民保持良好的關(guān)系,，才能更好地開(kāi)展城市管理工作,。同時(shí)，我們也要增強(qiáng)居民的法律意識(shí),，讓他們自覺(jué)維護(hù)城市的秩序,。

第四，我意識(shí)到城管工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升,。隨著社會(huì)的發(fā)展和城市管理的變化,，城管隊(duì)員需要及時(shí)了解和學(xué)習(xí)最新的法律法規(guī)和管理制度。只有不斷提升自身素質(zhì),，才能更好地開(kāi)展城市管理工作,。此外，隨著城市管理的細(xì)化和職能的多樣化,，我們還需要不斷拓寬自己的知識(shí)面,，提高自己的綜合能力。只有不斷學(xué)習(xí)和提升,，我們才能更好地適應(yīng)和發(fā)展,。

最后，我深深體會(huì)到城管工作的使命感,。作為城市管理者,，我們肩負(fù)著維護(hù)社會(huì)秩序、促進(jìn)城市發(fā)展的重要責(zé)任,。我們的工作直接關(guān)乎到人民群眾的切身利益和幸福,。在工作中，我時(shí)刻保持著對(duì)居民的關(guān)愛(ài)和對(duì)社會(huì)發(fā)展的責(zé)任心,。只有這樣,，我們才能更好地履行自己的使命，為城市的繁榮和居民的福祉做出貢獻(xiàn),。

綜上所述,，城管工作是一項(xiàng)艱苦而艱巨的工作,。在這個(gè)過(guò)程中,，我深刻認(rèn)識(shí)到城管工作的重要性，體會(huì)到了城管工作的艱辛,。同時(shí),，我也意識(shí)到了處理好與居民的關(guān)系的重要性，以及城管工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升的意義,。最重要的是,，我始終保持著對(duì)城管工作的使命感，為城市的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。我相信,，只要我們不斷努力和奮斗,，城市的管理工作一定會(huì)取得更大的成果，城市的面貌也會(huì)越來(lái)越美好,。

城管心得體會(huì)短篇篇十一

成為一名城管執(zhí)法隊(duì)員已經(jīng)快一年了,，在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,，對(duì)城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識(shí)和看法,。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,，卻得不到群眾的支持和理解呢,？經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動(dòng)攤點(diǎn)的整治工作上,，結(jié)合太倉(cāng)市當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn),，我對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn)：

一是多數(shù)群眾缺乏法制概念,。流動(dòng)攤點(diǎn)無(wú)證經(jīng)營(yíng),、占道經(jīng)營(yíng)，屬于違規(guī)行為,，我們城管是按照法律,、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對(duì)相關(guān)的法規(guī)不了解,，認(rèn)為擺攤只是謀生手段,，是個(gè)人自由，不是違規(guī)行為,，限制流動(dòng)攤點(diǎn)只是城管的單位行為或個(gè)人行為,。

二是多數(shù)群眾認(rèn)識(shí)不到流動(dòng)攤點(diǎn)的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,，對(duì)于合法的個(gè)體戶造成不公平競(jìng)爭(zhēng),，商品質(zhì)量無(wú)保證，危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等等,。

三是多數(shù)群眾對(duì)我們的執(zhí)法程序不了解,。在他們印象中，我們城管就是扣東西,、罰款,，覺(jué)得簡(jiǎn)單、暴力,，忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無(wú)果的情況下才實(shí)行暫扣,、罰款。四是流動(dòng)商販中確實(shí)有部分是失地農(nóng)民,、下崗職工等弱勢(shì)群體,，沒(méi)有生活來(lái)源,，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活,。

五是部分流動(dòng)攤點(diǎn)給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜?lái)便利,，隨時(shí)隨地能買到，便宜,，因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?/p>

要改變這種現(xiàn)狀,，要推動(dòng)四個(gè)創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念,。正確處理市容與繁榮的關(guān)系,、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系,，把群眾作為城市管理的“主體”,，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價(jià)值取向,。二是創(chuàng)新工作思路,。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,，使城市管理工作由突擊型向長(zhǎng)效化,、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化,、長(zhǎng)效化和人性化管理,。三是創(chuàng)新管理手段。改變過(guò)去重處罰,、輕管理的工作方式,，堅(jiān)持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治,、重在治本的原則,，圍繞解決民生問(wèn)題探索市場(chǎng)化運(yùn)作和社會(huì)化管理新模式，有計(jì)劃地放開(kāi)地?cái)偣芾?，有條件地增加彈性市場(chǎng),，不斷強(qiáng)化管理疏導(dǎo)，努力提高城市管理水平,。四是創(chuàng)新工作機(jī)制,。進(jìn)一步探索城市管理社會(huì)化路子,，把城市管理由城管部門一家“獨(dú)唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱,、大家合唱”，有效發(fā)揮各級(jí)組織,、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性,，整合各種資源,，形成管理拳頭，提高綜合管理效率,，努力形成調(diào)動(dòng)社會(huì)力量和執(zhí)法資源,，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化大城管的氛圍和格局。

針對(duì)以上幾點(diǎn)原因,，我認(rèn)為可以通過(guò)以下方式來(lái)解決：一是加強(qiáng)宣傳,。一方面是法律、法規(guī),、規(guī)章的宣傳,，強(qiáng)化老百姓的法制觀念；另一方面是制作一些宣傳片,，特別是從反面突出沒(méi)有城管的城市是多么混亂,，讓百姓感同身受，認(rèn)識(shí)到城管工作重要性,；另外,，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動(dòng)，聯(lián)合電視,、報(bào)紙等媒體進(jìn)行報(bào)道,，讓更多人認(rèn)識(shí)城管工作的艱辛和重要性。二是文明執(zhí)法,。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,，同時(shí)在執(zhí)法過(guò)程中攝像，執(zhí)法過(guò)程和結(jié)果向公眾公開(kāi),，一方面讓群眾更了解城管工作,，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進(jìn)一步提高我們的工作水平,。

三是“疏堵結(jié)合”,。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰?gòu)物方便的需要，同時(shí)也解決部分困難群眾的生活問(wèn)題,，可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導(dǎo)點(diǎn),，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規(guī)定區(qū)域,、規(guī)定時(shí)間內(nèi)經(jīng)營(yíng),，同時(shí)搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面,，對(duì)于無(wú)證經(jīng)營(yíng)或違規(guī)經(jīng)營(yíng)的攤點(diǎn)應(yīng)加大查處力度,，堅(jiān)決予以取締。

城管執(zhí)法工作非常的艱辛,，也非常的重要,。我們要在自身艱苦奮斗的同時(shí),，積極通過(guò)各種方式爭(zhēng)取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平,，打造和諧城市,，共同推進(jìn)城市全面發(fā)展。

城管城西中隊(duì)整治中心菜場(chǎng)周邊馬路市場(chǎng)的幾點(diǎn)心得體會(huì),。

城管城西中隊(duì)整治中心菜場(chǎng)周邊馬路市場(chǎng)的幾點(diǎn)心得體會(huì),。

一、樹(shù)立“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,，大力推行人性化管理,。要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,，大力推行人性化管理。我們必須牢記“公正文明,、執(zhí)法為民”的硬道理,。古人云“銅為鏡，可以正衣冠,；以古為鏡,，可以知興替；以人為鏡,，可以明得失”我們要以好的典型為榜樣,，以反面典型為教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)法,，文明執(zhí)法,。

（一）轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。公園管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理,，在執(zhí)法實(shí)踐過(guò)程中,，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終,，處處體現(xiàn)“以人為本”,。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育,、職業(yè)道德教育,、法律知識(shí)培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì),，同時(shí)嚴(yán)格要求,，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度,，努力建設(shè)一支政治強(qiáng),、思想好,、紀(jì)律嚴(yán),、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市公園管理隊(duì)伍,。另一方面是以被管理者為本,。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo),，大力開(kāi)展創(chuàng)建文明城市,、爭(zhēng)當(dāng)文明市民活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性,，努力營(yíng)造和諧執(zhí)法環(huán)境,，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)，推動(dòng)城市公園管理事業(yè)蓬勃發(fā)展,。

（二）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。要樹(shù)立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí)，努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法,，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù),。在樹(shù)立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)管理人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施,，增強(qiáng)服務(wù)效果,。

二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制,，推進(jìn)公園管理水平提升,。城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求,，提升公園管理水平。

要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度,，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo),。一是強(qiáng)化新聞?shì)浾撘龑?dǎo)。執(zhí)法部門要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通,，采取在電視,、廣播、網(wǎng)站,、報(bào)紙等新聞媒體上開(kāi)設(shè)專欄,，制作城市公園管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地,，營(yíng)造輿論氛圍,，一改目前城市管理執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面，從而在全社會(huì)樹(shù)立正氣,，提高市民對(duì)執(zhí)法工作的認(rèn)知度,，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū),、街道合作,，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,，能更好地了解市民對(duì)城市公園管理工作的具體需求,。要利用好社區(qū)這一平臺(tái)，積極進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育,，利用社區(qū)宣傳陣地,，加大對(duì)城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳,，強(qiáng)化市民的城市意識(shí),、環(huán)境意識(shí)。三是爭(zhēng)取教育部門的支持和配合,，把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系,，從年輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民,，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念,、城市公德意識(shí)。

三,、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),，為推進(jìn)公園管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障。隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程,，是推進(jìn)城市公園管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障,。為此，必須始終用發(fā)展的眼光,、發(fā)展的思維,、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì),。

孟子有云“徒法不足以自行”,，意思是，法律制訂實(shí)施了,，并不代表它就能自動(dòng)發(fā)揮作用,，還必須靠人去了解,、掌握和執(zhí)行。隨著我縣城市管理行政執(zhí)法工作的深入開(kāi)展,，縣委,、縣政府、群眾和社會(huì)各界對(duì)我們工作的要求越來(lái)越高,，對(duì)管理人員素質(zhì)的要求也越來(lái)越高,。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高管理隊(duì)伍的整體素質(zhì),，對(duì)推動(dòng)公園管理工作全面開(kāi)展具有重要意義,。

在認(rèn)真的學(xué)習(xí),，充分的座談、深刻的領(lǐng)悟中,，暫短的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中圓滿結(jié)束了,。

孟子有云“徒法不足以自行”，意思是,，法律制訂實(shí)施了,，并不代表它就能自動(dòng)發(fā)揮作用，還必須靠人去了解,、掌握和執(zhí)行,。隨著我市城市管理行政執(zhí)法工作的深入開(kāi)展，市委,、市政府,、群眾和社會(huì)各界對(duì)我們工作的要求越來(lái)越高，對(duì)執(zhí)法人員素質(zhì)的要求也越來(lái)越高,。因此,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì),，對(duì)推動(dòng)城市管理行政執(zhí)法工作全面開(kāi)展具有重要意義,。

（一）是改善城市人民群眾生活工作環(huán)境的具體要求在城市化進(jìn)程日益加快中，一方面有力地促進(jìn)了城市經(jīng)濟(jì),，社會(huì)的發(fā)展和城市人民生活水平的提高,；另一方面在城市迅速發(fā)展的現(xiàn)代化進(jìn)程中，也出現(xiàn)了許多新問(wèn)題和新矛盾,，有的已成為了長(zhǎng)期困擾城市管理部門的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”問(wèn)題,，也是與城市人民群眾生活、工作密切相關(guān),，反映最為強(qiáng)烈的問(wèn)題,。如城市的垃圾污染、市區(qū)的環(huán)境污染、城市違法建筑,、交通秩序,、外來(lái)人員管理等問(wèn)題，嚴(yán)重影響了城市人民群眾的生活和工作,。開(kāi)展城市管理綜合行政執(zhí)法,，能直接針對(duì)困擾政府的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”，從影響城市人民群眾生活和工作實(shí)際問(wèn)題著手,，切實(shí)解決城市人民群眾的實(shí)際問(wèn)題,，有效地改善城市人民群眾的生活、工作環(huán)境,。

（二）是現(xiàn)代化城市管理的基本要求,。

一、力量集中,、職責(zé)明確,。對(duì)各種違法行為能一次性作出執(zhí)法處理，不留隱患,，消除了所有即時(shí)的危險(xiǎn)性,。

（三）是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本要求。

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立,，使大量的人流,、物流、信息流,、技術(shù)流,、資金流涌入城市，城市出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)成分多元化,，經(jīng)營(yíng)形式多元化,，經(jīng)濟(jì)利益多元化，也產(chǎn)生了違法主題多元化,，違法行為復(fù)雜化,。而這種違法違章行為往往不是單一的問(wèn)題，而是綜合性的問(wèn)題,，涉及到多個(gè)部門和領(lǐng)域,，往往需要多個(gè)部門協(xié)同才能得以解決。而目前的城市管理體制是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的,，面對(duì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的“城市綜合病”,，能出現(xiàn)其職能不明或內(nèi)容不全的現(xiàn)象，可管,、可不管,、有利爭(zhēng)著管,、無(wú)利推開(kāi)不管的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象得不到有效的解決顯然會(huì)影響經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。

（四）是城市行政管理體制的基本要求,。

隨著城市社會(huì)公共管理事務(wù)的增加，政府職能逐步細(xì)化,，機(jī)構(gòu)逐步膨脹,，職能出現(xiàn)交叉。往往是實(shí)施一個(gè)法律,、確立一個(gè)執(zhí)法主體,，一個(gè)執(zhí)法主體設(shè)立一個(gè)部門，一個(gè)部門建一支隊(duì)伍,，而城市一處違法行為卻往往涉及多部法律法規(guī),，多個(gè)執(zhí)法主體，多支執(zhí)法隊(duì)伍,，造成了“一個(gè)部門管不了,，多個(gè)部門管不好”的局面,。確實(shí)使政府投入的大量人財(cái)物力,，消耗在無(wú)休止的突擊性整治活動(dòng)中，城市面貌長(zhǎng)期處于“臟亂——整治——再臟亂——再整治”的怪圈中,。這種現(xiàn)象的存在,，迫切要求城市管理從條條管理走向綜合管理，部門執(zhí)法轉(zhuǎn)向綜合執(zhí)法,。

（五）是提升城市品位和城市形象的需要,。

高品位的城市創(chuàng)建成果，要靠高效能的城市管理來(lái)維持,。美好的城市基礎(chǔ)環(huán)境,，要靠完善的城市法制環(huán)境來(lái)保障。開(kāi)展城市綜合執(zhí)法工作,，就是要通過(guò)行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革,，解決城市管理體制中的弊端，營(yíng)造一個(gè)公開(kāi),、公正,、公平的法制環(huán)境，創(chuàng)造一個(gè)高效,、廉潔,、優(yōu)質(zhì)的政府環(huán)境，進(jìn)而打造出優(yōu)美,、舒適,、有序,、安全的城市環(huán)境，提高城市的品位和形象,。

二,、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位。

第一,，相對(duì)集中行政處罰權(quán)制度,，是《中華人民共和國(guó)行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國(guó)務(wù)院或國(guó)務(wù)院授權(quán)的省,、自治區(qū),、直轄市人民政府可以決定一個(gè)行政機(jī)關(guān)行使有關(guān)行政機(jī)關(guān)的行政處罰權(quán)”。但限制人身自由的行政處罰權(quán)職能由公安機(jī)關(guān)行使,。這是我國(guó)第一次以法律的形式確認(rèn)相對(duì)集中行政處罰權(quán),，為改革我國(guó)的行政執(zhí)法體制提供了法律依據(jù)。

城市管理心得體會(huì)城市管理工作是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的建設(shè)和發(fā)展的重要內(nèi)容,，是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分,，是城市的科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展與和諧發(fā)展的重要保障,，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求,，構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。通過(guò)深入執(zhí)法實(shí)踐,，我感到作為城市管理執(zhí)法部門,，背負(fù)著時(shí)代賦予的使命，肩負(fù)著創(chuàng)建美好城市責(zé)任,，只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,，推動(dòng)管理理念、運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新,，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，才能適應(yīng)新的形勢(shì)任務(wù)需要，推動(dòng)城市管理工作上水平,。

一,、樹(shù)立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”，大力推行人性化管理要始終把群眾利益擺在第一位,，把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”,、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,，大力推行人性化管理。

建文明城市,、爭(zhēng)當(dāng)文明市民活動(dòng),，調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性,，努力營(yíng)造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng),，推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展,。

（二）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹(shù)立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí),，樹(shù)立“創(chuàng)建滿意城管,，服務(wù)人民大眾”的執(zhí)法理念，努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法,，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù),。在樹(shù)立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施,，增強(qiáng)服務(wù)效果,。如對(duì)關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施,，主動(dòng)上門服務(wù),；對(duì)一般管理對(duì)象要采取教育與處罰并舉措施，主動(dòng)幫助相對(duì)人解決實(shí)際困難,，主動(dòng)化解矛盾,，減少工作難度；對(duì)確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的,，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒,，采取切實(shí)可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰,，把維護(hù)群眾基本利益，提高群眾對(duì)城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn),。

二,、創(chuàng)新城市管理機(jī)制，推進(jìn)城市管理水平提升,。

城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程,，只有不斷加強(qiáng)和創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求,，提升城市管理水平,。

消息滿天飛的局面，從而在全社會(huì)樹(shù)立正氣,，提高市民對(duì)城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度,，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū),、街道合作,，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo),。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對(duì)城市管理工作的具體需求,。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺(tái),，積極開(kāi)展城管進(jìn)社區(qū)，進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育,，利用社區(qū)宣傳陣地,，加大對(duì)城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳,，強(qiáng)化市民的城市意識(shí),、環(huán)境意識(shí)。三是爭(zhēng)取教育部門的支持和配合,，把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系,，從年輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民,，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念,、城市公德意識(shí)。(轉(zhuǎn)載于:城管心得體會(huì)),。

極為能干事,、會(huì)干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺(tái),。三是內(nèi)部管理機(jī)制,。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用嚴(yán)格的制度來(lái)管理隊(duì)伍,，用嚴(yán)格的制度來(lái)約束人的行為,。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實(shí)評(píng)比檢查制度,，推進(jìn)考核獎(jiǎng)懲體系建設(shè),。在此基礎(chǔ)上，要積極拓寬執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,，推動(dòng)城市管理工作中的重要作用。

（三）推進(jìn)管理方式,、運(yùn)行模式創(chuàng)新,。只有與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新管理方式,、運(yùn)行模式,，主動(dòng)適應(yīng)城市發(fā)展需要，才能提升管理效益,。一是要主動(dòng)適應(yīng)管理對(duì)象多元化趨勢(shì),，大力推行分類管理,。要針對(duì)不同管理對(duì)象特點(diǎn)，細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任,，制定個(gè)性化管理措施,，及時(shí)將各類違規(guī)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，如針對(duì)占道經(jīng)營(yíng)行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn),，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管,，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動(dòng)態(tài)管,、處罰取締嚴(yán)格管的方法,；針對(duì)違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn)，可采取錯(cuò)時(shí)上崗,、落實(shí)網(wǎng)塊管理責(zé)任制,，增強(qiáng)日常巡查管控，加大治理查處力度,，降低案件發(fā)生率,。二是要著眼構(gòu)建和諧社會(huì)需求，創(chuàng)新思想工作模式,。對(duì)一些違法違章行為相對(duì)突出的難點(diǎn)戶,、釘子戶要堅(jiān)持定期走訪，進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育,，提高相對(duì)人自率意識(shí),，及時(shí)化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度,。三是開(kāi)展多層次示范戶,、示范單位和示范路創(chuàng)建活動(dòng)，提高管理效能,。要通過(guò)采取入戶宣傳,、領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措,，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度，變難點(diǎn)為示范,，達(dá)到以點(diǎn)帶面,，以重點(diǎn)帶一般，以局部帶全局的管理效果,。四是要立足提高處置能力,，努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制,；在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動(dòng)巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式,。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯(cuò)時(shí)上崗,、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作,。

三,、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程,，是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障,。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)作為立局之本,，用發(fā)展的眼光,、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì),。

（一）注重固強(qiáng)補(bǔ)弱，打牢基礎(chǔ)素質(zhì),。要按照缺什么補(bǔ)什么,、什么弱強(qiáng)什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要,、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補(bǔ)上去,，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會(huì)”,，三熟悉,，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī),、熟悉執(zhí)法程序,；四會(huì)，即：會(huì)法言法語(yǔ),、會(huì)調(diào)查取證,、會(huì)做思想工作、會(huì)案卷制作,。

城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分,，是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求,，構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作,。通過(guò)深入執(zhí)法一線調(diào)研，我們感到,，作為城市管理綜合執(zhí)法部門,，只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念，推動(dòng)管理理念，運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新,，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，才能適應(yīng)新的形勢(shì)任務(wù)需要，推動(dòng)城市管理工作上水平,。

一,、樹(shù)立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”，大力推行人性化管理要始終把群眾利益擺在第一位,，把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”,、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,，大力推行人性化管理。

（一）轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式,。城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理,，在執(zhí)法實(shí)踐過(guò)程中，要堅(jiān)持文明執(zhí)法,，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終,，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本,。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育,、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì),，同時(shí)嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理,，嚴(yán)格監(jiān)督,，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設(shè)一支政治強(qiáng),、思想好,、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí),、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊(duì)伍,。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳,，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo),，大力開(kāi)展創(chuàng)建文明城市、爭(zhēng)當(dāng)文明市民活動(dòng),，調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性，努力營(yíng)造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng),，推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展,。

（二）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹(shù)立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí),，努力在服務(wù)中實(shí),。

施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù),。在樹(shù)立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn),，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果,。如對(duì)關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移,，宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施，主動(dòng)上門服務(wù),；對(duì)一般管理對(duì)象要采取教育與處罰并舉措施,，主動(dòng)幫助相對(duì)人解決實(shí)際困難，主動(dòng)化解矛盾,，減少工作難度,；對(duì)確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒,，采取切實(shí)可行的管理措施,，依法嚴(yán)管重罰，把維護(hù)群眾基本利益,，提高群眾對(duì)城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn),。

二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制,，推進(jìn)城市管理水平提升,。

城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求,，提升城市管理水平。

（一）推進(jìn)宣傳教育機(jī)制創(chuàng)新,。要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度,，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞?shì)浾撘龑?dǎo),。執(zhí)法部門要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通,，采取在電視、廣播,、網(wǎng)站,、報(bào)紙等新聞媒體上開(kāi)設(shè)專欄,，制作城市管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式,，占領(lǐng)輿論主陣地,，營(yíng)造輿論氛圍，一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面,，從而在全社會(huì)樹(shù)立正氣,，提高市民對(duì)城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng),。二是與社區(qū),、街道合作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo),。社區(qū)與市民的接觸更多一些,，更了解市民對(duì)城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺(tái),，積極進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育,，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對(duì)城市管理法規(guī),、知識(shí)的宣傳,，強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí),。三是爭(zhēng)取教育部門的支持和配合,，把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起,，增強(qiáng)廣大市民,，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識(shí),。

（二）推進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新,。執(zhí)法效能低下，工作方法簡(jiǎn)單粗暴等問(wèn)題產(chǎn)生的根源說(shuō)到底還是內(nèi)部管理機(jī)制落后,。沒(méi)有規(guī)矩,，難成方圓。如果說(shuō)：沒(méi)有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊(duì)是一盤散沙的話,，那么沒(méi)有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍,，也絕不可能完成新時(shí)期城市管理工作重任。因此,，必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè),，作為工作的重中之重，抓緊抓好,。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機(jī)制：一是責(zé)任機(jī)制,。要著眼工作需要,，細(xì)化科室、大隊(duì)和個(gè)人崗位職責(zé),，將工作目標(biāo),、工作任務(wù)落實(shí)到每一名干部、每一個(gè)科室,、每一個(gè)大隊(duì)、從而形成自上而下的責(zé)任體系,，形成一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí)的良性運(yùn)行管理模式。二是用人機(jī)制,。城市管理所有工作都是由人來(lái)完成的,，沒(méi)有人才的團(tuán)隊(duì)，很難成為強(qiáng)勢(shì)的團(tuán)隊(duì),。要積極營(yíng)造以有為爭(zhēng)有位的良好氛圍,，堅(jiān)持“公平、公正,、公開(kāi)”原則,，不唯身份論、積極為能干事,、會(huì)干事,、肯干事的人搭建施展才華的舞臺(tái)。三是內(nèi)部管理機(jī)制,。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度,，用嚴(yán)格的制度來(lái)管理隊(duì)伍，用嚴(yán)格的制度來(lái)約束人的行為,。四是監(jiān)督考核機(jī)制,。要認(rèn)真落實(shí)評(píng)比檢查制度，推進(jìn)考核獎(jiǎng)懲體系建設(shè),。在此基礎(chǔ)上,，要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,，推動(dòng)城市管理工作中的重要作用,。

（三）推進(jìn)管理方式、運(yùn)行模式創(chuàng)新,。只有與時(shí)俱進(jìn),，不斷創(chuàng)新管理方式、運(yùn)行模式,，主動(dòng)適應(yīng)城市發(fā)展需要,，才能提升管理效益,。一是要主動(dòng)適應(yīng)管理對(duì)象多元化趨勢(shì)，大力推行分類管理,。要針對(duì)不同管理對(duì)象特點(diǎn),，細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任，制定個(gè)性化管理措施,，及時(shí)將各類違規(guī)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài),，如針對(duì)占道經(jīng)營(yíng)行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn),，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管,，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動(dòng)態(tài)管,、處罰取締嚴(yán)格管的方法,；針對(duì)違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn),，可采取錯(cuò)時(shí)上崗、落實(shí)網(wǎng)塊管理責(zé)任制,，增強(qiáng)日常巡查管控,，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率,。二是要著眼構(gòu)建和諧社會(huì)需求,，創(chuàng)新思想工作模式。對(duì)一些違法違章行為相對(duì)突出的難點(diǎn)戶,、釘子戶要堅(jiān)持中隊(duì)長(zhǎng),、大隊(duì)長(zhǎng)、局領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)見(jiàn)面制度,，定期走訪,，進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育，提高相對(duì)人自率意識(shí),，及時(shí)化解管理與被管理之間的矛盾,，減少工作難度。三是開(kāi)展多層次示范戶,、示范單位和示范路創(chuàng)建活動(dòng),，提高管理效能。要通過(guò)采取入戶宣傳,、領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面,、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度,，變難點(diǎn)為示范,，達(dá)到以點(diǎn)帶面，以重點(diǎn)帶一般,，以局部帶全局的管理效果,。四是要立足提高處置能力,，努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制底,；在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動(dòng)巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式,。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯(cuò)時(shí)上崗、占位式管理措施,，做好違章行為多發(fā)路段管控工作,。

三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),，為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障,。

隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程，是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障,。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)作為立局之本,，用發(fā)展的眼光,、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì),。

管職能、熟悉行政法規(guī),、熟悉執(zhí)法程序,；四會(huì)，即：會(huì)法言法語(yǔ),、會(huì)調(diào)查取證,、會(huì)做思想工作、會(huì)案卷制作,。

（二）著眼崗位需求,，增強(qiáng)必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn),，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì),。要盯著職責(zé)“補(bǔ)課”和“充電”，領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力,，執(zhí)法隊(duì)員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力,。

（三）創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì),。要提升自身整體素質(zhì),，必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問(wèn)題搞清楚,，把解決的思路辦法搞清楚,。一要做到圍繞重點(diǎn)學(xué),。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)，突出重點(diǎn),、把握難點(diǎn),，學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的,、精通本職的,，不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn)，提高工作能力,。二是要針對(duì)課題學(xué),。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求，找準(zhǔn)努力方向,；三是要結(jié)合實(shí)際學(xué),。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺(tái)，注重在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì),。

城管心得體會(huì)短篇篇十二

城市管理是一項(xiàng)重要的工作,，而城管部門則是這一工作的主力軍。近年來(lái),，隨著城市化進(jìn)程的加快,，城管部門的工作任務(wù)也變得更加繁重。作為一名城管干部,，我深刻體會(huì)到了城管工作的復(fù)雜性與挑戰(zhàn)性,。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅學(xué)到了很多知識(shí)和技能,，更重要的是,，我發(fā)現(xiàn)了一些寶貴的心得體會(huì)。

首先,，我明白了城管工作的重要性,。城市是我們生活和工作的地方，而城市管理則直接關(guān)系到每一個(gè)市民的利益,。作為城管干部,，我們的職責(zé)就是維護(hù)和改善城市的管理秩序。只有城市管理得當(dāng),，市民的生活才能更加安全,、舒適。因此,，我們必須對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),，時(shí)刻保持高度的責(zé)任感，確保城市管理的順利進(jìn)行。

其次,，我意識(shí)到了城管工作的復(fù)雜性,。城市管理涉及到許多方面，包括社會(huì)管理,、交通管理,、環(huán)境管理等等。每一個(gè)方面都有其特殊性和難點(diǎn),，需要我們?nèi)?、綜合地考慮。而且,，城市管理工作常常面臨一些棘手的問(wèn)題,，需要我們具備處理復(fù)雜情況的能力。在城管工作中,，我們需要不斷學(xué)習(xí),、不斷提高自己的能力，才能更好地適應(yīng)這個(gè)工作的需求,。

同時(shí),，我認(rèn)識(shí)到了城管工作的困難和阻力。城市是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),，其中各種利益關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。因此,，在城管工作中,，我們常常面臨各種各樣的阻力和挑戰(zhàn)。有時(shí)候,，我們需要直面一些不服從,、抵觸的對(duì)象；有時(shí)候,，我們需要應(yīng)對(duì)一些困難,、復(fù)雜的情況。這要求我們有堅(jiān)強(qiáng)的意志和決心,，同時(shí)也需要善于溝通和解決問(wèn)題的能力,。

再次，我認(rèn)為城管工作需要注重與市民的溝通和互動(dòng),。城管部門的工作直接關(guān)系到市民的正常生活和工作,，因此，我們必須積極主動(dòng)地了解和傾聽(tīng)市民的意見(jiàn)和需求,。我們要注重與市民的溝通和互動(dòng),，及時(shí)解答他們的疑惑和批評(píng)，努力獲得市民的支持和理解,。只有與市民攜手合作,，我們才能更好地完成城市管理的任務(wù),，共同創(chuàng)造和諧宜居的城市環(huán)境。

最后,，我相信城管工作還是有很大的改進(jìn)空間的,。城市管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性、綜合性的工作,，離不開(kāi)各方面的支持和配合,。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸收先進(jìn)理念,，不斷提高自己的工作水平。只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，我們才能更好地適應(yīng)城市發(fā)展的需要,，更好地為市民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

綜上所述,，城管工作既充滿挑戰(zhàn),，又充滿艱辛。作為一名城管干部,，我深刻體會(huì)到了這一點(diǎn),。但正是這些挑戰(zhàn)和困難，使我更加深刻地認(rèn)識(shí)到城市管理的重要性,，使我經(jīng)歷了成長(zhǎng)和鍛煉,。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力,，不斷提高自己的工作能力,，為建設(shè)美麗宜居的城市不懈奮斗。同時(shí),，我也希望更多的人能夠關(guān)注和支持城管工作,，共同為城市的未來(lái)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

城管心得體會(huì)短篇篇十三

通過(guò)學(xué)習(xí),，自己在學(xué)思踐悟習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想上有了更深刻的認(rèn)識(shí)和行動(dòng)自覺(jué),，結(jié)合工作實(shí)際匯報(bào)一下幾點(diǎn)體會(huì)：

轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)意識(shí),。要做好工作,，工作態(tài)度和本領(lǐng)缺一不可，態(tài)度是行動(dòng)的先導(dǎo),，有什么樣的態(tài)度,，就有什么樣的行動(dòng)，態(tài)度是行動(dòng)的方向，有什么樣的態(tài)度,，便可有什么樣的結(jié)果,。我們始終與黨在思想上、政治上,、行動(dòng)上保持一致,，在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，從自身做起,，自覺(jué)的加強(qiáng)思想改造,，真正理解全心全意為人民服務(wù)的宗旨，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作,，我們的日常工作都是與人民群眾相聯(lián)系的,。只有依靠群眾，傾聽(tīng)群眾的呼吁,，了解群眾的訴求,，理解群眾疾苦，要想群眾所想,，急群眾所需,，經(jīng)常開(kāi)展走訪入戶活動(dòng)，深入群眾,，關(guān)心他們的方方面面,。

實(shí)事求是，發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)精神,。在工作中堅(jiān)持實(shí)事求是,，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，把新思想放在工作中,，把精神投入到抓落實(shí)上，在工作中要強(qiáng)化時(shí)效性,，說(shuō)了就干,、定了就辦，對(duì)確定的各項(xiàng)工作任務(wù),，要堅(jiān)持特事特辦,、急事急辦、緊事快,，當(dāng)天能辦的事情不拖到明天,，該自己辦的事情絕不推給別人，做到對(duì)上級(jí)的決策部署落實(shí)要快,，不拖拉,、不誤事，對(duì)居民要求解決的問(wèn)題處理快，不推諉,、不扯皮,。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力,。隨著城市的發(fā)展,，城市管理工作面臨許多問(wèn)題，新矛盾,、新內(nèi)容,，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，即使有再好的愿望,，也只能事半功倍,。我們要緊跟形勢(shì)轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)自身素質(zhì),，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)提高自身的工作能力和辦事效率,，及時(shí)準(zhǔn)確了解黨的政策和方針，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，忠實(shí)地做好本職工作,，同時(shí)虛心的向周圍的同志學(xué)習(xí)，清楚的認(rèn)識(shí)自身的不足,，不斷完善自身,。

加強(qiáng)紀(jì)律，樹(shù)立良好形象,。城市管理工作對(duì)整個(gè)城市管理發(fā)展有著重大作用,，作為一個(gè)城市管理者一定要注重自身的良好形象，“俗話”說(shuō),，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,，在工作中我們要珍惜自己的工作崗位，樹(shù)立集體榮譽(yù)感意識(shí),，在做到愛(ài)崗敬業(yè),，在愛(ài)崗敬業(yè)的同時(shí)要做到紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),，以飽滿的工作狀態(tài)為民服務(wù),。

在今后的工作中，要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),，發(fā)揮工作積極性、主動(dòng)性,、勇于擔(dān)當(dāng),、主動(dòng)作為,，時(shí)時(shí)刻刻站到群眾立場(chǎng)，踏踏實(shí)實(shí)為群眾辦急事,、辦難事,，提高城市管理水平。

城管心得體會(huì)短篇篇十四

今年城管科認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的“xx大”精神,，全面實(shí)踐黨的群眾路線,，按照構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，以創(chuàng)建和諧,、效益羅湖,、健康羅湖為目標(biāo)，嚴(yán)格按照“科學(xué),、嚴(yán)格,、精細(xì)、長(zhǎng)效”的八字方針,，根據(jù)上級(jí)布置的中心任務(wù),，在街道黨工委的關(guān)心和全力支持以及其它部門、社區(qū)工作站的大力協(xié)助下,，以市容環(huán)境綜合考核工作,、環(huán)境衛(wèi)生及綠化質(zhì)量考核工作、宜居社區(qū)創(chuàng)建工作為中心,，深入推進(jìn)街道“三防”搶險(xiǎn)救災(zāi)等工作,，并取得了明顯的成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,。

街道黨工委高度重視城市管理、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生,、“三防”搶險(xiǎn)救災(zāi)等工作,，街道主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任各項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)，同時(shí)經(jīng)常深入一線對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo),，為開(kāi)展和完成各項(xiàng)活動(dòng)和“三防”工作提供了強(qiáng)有力的支持,，特別是在汛期領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)徹夜巡邏、檢查和通宵值班,。因此城管科能順利開(kāi)展和完成各項(xiàng)工作與領(lǐng)導(dǎo)的重視是密不可分的。

二,、今年工作情況,。

1、落實(shí)部分城市管理事權(quán)下放工作,。

為加強(qiáng)城市管理,，迎接市市容環(huán)境綜合綜合考核,，城管科根據(jù)《xx區(qū)街道辦事處環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量考核辦法(試行)》、《xx區(qū)街道辦事處綠化管理質(zhì)量考核辦法(試行)》的有關(guān)要求,，制定街道考核方案及工作細(xì)則,，按照屬地管理和重心下移的原則，成立了街道市容環(huán)境考核領(lǐng)導(dǎo)小組及街道環(huán)境衛(wèi)生園林綠化質(zhì)量考核工作組,，全面開(kāi)展街道市政道路,、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化監(jiān)督及考核工作,，主要如下：

(1)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生及園林綠化管理工作,。以分片包干的方式進(jìn)行巡查，指定責(zé)任人(人民南以東為東片,，人民南以西為西片),，每天巡查次數(shù)不小于四次，巡查范圍為責(zé)任區(qū)內(nèi)的主次干道,、各單位(住宅小區(qū))以及城中村,，巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題按職責(zé)分工屬于城管科處理的直接處理，屬于社區(qū)工作站處理的要及時(shí)通知所屬社區(qū)進(jìn)行處理,，處理情況要及時(shí)跟蹤并記錄在案,，作為社區(qū)考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

各社區(qū)工作站以轄區(qū)為包干,，可采取專人負(fù)責(zé)或劃定區(qū)域包干的方式加強(qiáng)巡查,，每天不得少于四次;巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須現(xiàn)場(chǎng)處理，問(wèn)題比較嚴(yán)重不能馬上處理的要及時(shí)匯報(bào)社區(qū)工作站負(fù)責(zé)人及城管科,。

(2)建立臺(tái)帳檔案制度,。各責(zé)任單位要建立臺(tái)賬制度，做到巡查有記錄,，扣分有檔案,。巡查記錄內(nèi)容包括巡查時(shí)間、巡查地點(diǎn),、巡查,、存在問(wèn)題及整改情況，巡查人員要簽名;扣分檔案包括每次扣分的發(fā)生時(shí)間,、發(fā)生地點(diǎn),、扣分原因、扣分建議書原件,、現(xiàn)場(chǎng)照片或錄像編號(hào)等,。

(3)建立周例會(huì)通報(bào)制度。各社區(qū)對(duì)每周工作情況進(jìn)行匯總上報(bào),。周報(bào)內(nèi)容包括巡查情況,、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改情況,，同時(shí)對(duì)存在問(wèn)題提出整改建議。

通過(guò)努力,，目前已形成以社區(qū)工作站為基本管理單元的網(wǎng)格化管理格局,，建立起了一套綜合、立體,、科學(xué)有序的管理,、監(jiān)督、考核機(jī)制,，促進(jìn)了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,、綠化管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化,，全面提升市容環(huán)境質(zhì)量,，基本達(dá)到市考核標(biāo)準(zhǔn)要求，在第二季第三季的市容考核中分別獲得全市第五,、第三及連續(xù)獲得全區(qū)第一的好成績(jī),。

2、深入推進(jìn)宜居社區(qū)創(chuàng)建工作,。

為進(jìn)一步推進(jìn)宜居城市的建設(shè),，根據(jù)《xx區(qū)宜居社區(qū)建設(shè)工作方案》要求，全面推動(dòng)我街道宜居社區(qū)創(chuàng)建工作的深入開(kāi)展,，促進(jìn)建設(shè)“以人為本,，環(huán)境舒適，配套完善,，文明和諧”的宜居社區(qū),，城管科根據(jù)分工要求，采取“分步落實(shí),，先易后難,，逐年推進(jìn)”的方法開(kāi)展街道宜居社區(qū)創(chuàng)建工作。目前漁邨,、文錦,、羅湖及羅湖橋社區(qū)已通過(guò)市人居委專家組考核，獲得參與今年廣東省宜居社區(qū)評(píng)選資格,。

3,、繼續(xù)推進(jìn)排水清源工作。

為繼續(xù)推進(jìn)街道排水清源工作,，根據(jù)市,、區(qū)政府“排水管網(wǎng)清源行動(dòng)方案”要求，城管科采取了落實(shí)責(zé)任制,，加強(qiáng)宣傳相關(guān)政策和法律法規(guī)等措施,，派發(fā)排水許可證辦證指南，動(dòng)員轄區(qū)單位及經(jīng)營(yíng)戶主動(dòng)開(kāi)展自查和整改工程,，深入推進(jìn)排水清源工作,，為創(chuàng)建工作奠定良好的根基。街道目前已完成3個(gè)小區(qū)排水管網(wǎng)改造工程,，計(jì)劃在11月中旬由市專家組進(jìn)行排水達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,。

4、節(jié)水小區(qū)創(chuàng)建工程,。

為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，推動(dòng)我街道節(jié)水工作建設(shè)，促進(jìn)生產(chǎn)生活節(jié)水,，實(shí)現(xiàn)水資源的可持續(xù)利用和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,，最大限度地發(fā)揮水資源的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益,，提高我街道水資源和水環(huán)境承載能力,，充分調(diào)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)的居民節(jié)水積極性，根據(jù)《xx市節(jié)約用水條例》,、《xx市創(chuàng)建節(jié)水型居民小區(qū)考核辦法》等相關(guān)要求,，城管科采取了落實(shí)責(zé)任制，開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)和摸底調(diào)研等辦法,，積極引導(dǎo)街道條件成熟的小區(qū)參與該項(xiàng)創(chuàng)建工作,。通過(guò)一系列的工作，目前街道已完成了聯(lián)城美園小區(qū)節(jié)水小區(qū)創(chuàng)建工作,。

5,、清潔深圳月。

今年的“清潔深圳月”活動(dòng),，繼續(xù)以全面落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，按照市委、市政府召開(kāi)的人居環(huán)境和城市管理工作會(huì)議“以城市環(huán)境大改善推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,、提升生活質(zhì)量,，再燃創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激情，建設(shè)宜居生態(tài)城市”總體要求為落腳點(diǎn),，圍繞創(chuàng)建和諧,、效益羅湖、健康羅湖為目標(biāo),，以“科學(xué),、嚴(yán)格、精細(xì),、長(zhǎng)效”的城市管理理念為指導(dǎo),，以滅鼠滅蠅,、整治蚊蟲孳生地為重點(diǎn)，廣泛發(fā)動(dòng)街道范圍內(nèi)各行各業(yè)和家庭住戶,，人人動(dòng)手,，清潔環(huán)境，全面提高街道衛(wèi)生質(zhì)量和水平,。

在“清潔深圳月”活動(dòng)中,，街道愛(ài)衛(wèi)辦、社區(qū)工作站,、村股份公司及各物業(yè)管理公司(處)發(fā)動(dòng)轄區(qū)單位,、居民進(jìn)行衛(wèi)生清潔大掃除，清理了城中村,、各待建地及內(nèi)街小巷的衛(wèi)生死角,、蚊蠅孳生地等，做到不留衛(wèi)生死角,，不留衛(wèi)生盲點(diǎn),，有效降低四害密度。據(jù)統(tǒng)計(jì)共發(fā)動(dòng)學(xué)生,、居民群眾2700多人次,、張貼宣傳海報(bào)260多套、派發(fā)宣傳單張約5900份,、清理衛(wèi)生死角8處,、清理垃圾雜物8噸多、處理孳生地100余處,，投放滅“四害”藥物1600多公斤,。營(yíng)造出一個(gè)全民參與“清潔深圳月”的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)高潮。

6,、垃圾減量分類,。

為繼續(xù)推進(jìn)我街道生活垃圾減量和分類管理工作，保護(hù)轄區(qū)城市生態(tài)環(huán)境,，提高市民的環(huán)境意識(shí)和文明素質(zhì),，建設(shè)低碳、宜居的現(xiàn)代化社區(qū),，根據(jù)《xx市“”城市生活垃圾減量分類工作實(shí)施方案的通知》(深府辦函[20xx]101號(hào))及《xx區(qū)城市生活垃圾減量和分類工作實(shí)施方案》文件要求,，結(jié)合城市天地廣場(chǎng)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展了以下一系列工作：

一是繼續(xù)采取現(xiàn)場(chǎng)設(shè)宣傳點(diǎn),、入戶派發(fā)小冊(cè)子,、利用社區(qū)宣傳欄張貼海報(bào)等多種渠道的宣傳方式，讓居民更全面深入的掌握垃圾減量分類的意義及分類方法等知識(shí);二是通過(guò)物業(yè)管理單位支持度、居民數(shù)量及成份等條件進(jìn)行橫向比較選取了長(zhǎng)豐苑,、美園作為試點(diǎn)小區(qū);三是在區(qū)城管局的大力支持下,，街道與社區(qū)工作站、物業(yè)管理單位,、居民群眾形成合力,，在短時(shí)間表內(nèi)街道先后完成了分類垃圾桶采購(gòu)、入戶,、分類收集等工作。

目前長(zhǎng)豐苑,、美園小區(qū)的垃圾減量分類試點(diǎn)創(chuàng)建工作已全部完成,，通過(guò)前期大力宣傳，居民開(kāi)始轉(zhuǎn)變觀念,，自覺(jué)對(duì)垃圾進(jìn)行分類存放,，減少了二次分類的工作量。

城管心得體會(huì)短篇篇十五

城市管理,，是指城市管理者對(duì)城市環(huán)境和公共秩序進(jìn)行規(guī)范和協(xié)調(diào)的一種行為,。城管部門作為城市管理的保障力量，承擔(dān)著維護(hù)城市秩序和環(huán)境衛(wèi)生的重要職責(zé),。在過(guò)去的幾年里,，我在城管部門工作，積累了一些心得體會(huì),。下面,，我將結(jié)合自身工作經(jīng)歷，從不同的角度來(lái)談?wù)勎覍?duì)城管工作的認(rèn)識(shí)與體會(huì),。

首先,，城管工作需要寬容與理解。城市是一個(gè)多元化的生態(tài)系統(tǒng),，包含了各種各樣的人與事,。作為城管人員，我們需要面對(duì)各種各樣的情況和人群,，而且每天都會(huì)不斷出現(xiàn)新的問(wèn)題,。有時(shí)，我們會(huì)遇到一些拒不合作的市民,，我們不能因?yàn)樗麄儜B(tài)度不好就放棄勸說(shuō),，而應(yīng)當(dāng)保持寬容與理解，換位思考,，化解糾紛,。在日常工作中，我們要善于傾聽(tīng)市民的意見(jiàn)和建議，真正關(guān)心市民的需求,，與市民建立良好的互動(dòng)關(guān)系,。

其次，城管工作要注重服務(wù),。作為城管人員,，我們的任務(wù)不僅是打擊和阻止違法行為，更重要的是提供良好的服務(wù)并且維護(hù)市民的合法權(quán)益,。在執(zhí)法過(guò)程中,，要盡量采取和諧的手段，避免使用暴力或者高壓手段,，讓市民感受到公正,、公平的待遇。此外,，城管人員還需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的素質(zhì)和能力,，不僅要掌握?qǐng)?zhí)法知識(shí)，更要學(xué)會(huì)禮貌待人,、恰當(dāng)溝通和解決問(wèn)題的能力,，以更好地為市民服務(wù)。

再次,，城管工作要注重法制意識(shí)和規(guī)則執(zhí)行,。城市管理離不開(kāi)法律法規(guī)的支持，城管人員要堅(jiān)守法律底線,，嚴(yán)格按照法律規(guī)定來(lái)執(zhí)行任務(wù),。我們必須對(duì)法律法規(guī)有深刻的理解和認(rèn)識(shí)，遵守法律底線,，妥善處理各種復(fù)雜情況,。要注重法規(guī)宣傳教育，提高市民的法律意識(shí),，加強(qiáng)法律監(jiān)督,，杜絕違法行為的發(fā)生。只有依法行政,，城市管理才能更加規(guī)范有序,，市民的利益才能得到更好的保障。

最后,，城管工作要注重團(tuán)隊(duì)合作,。城市管理是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，需要各部門之間的密切合作,。城管人員要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),，通過(guò)相互配合和溝通，共同解決問(wèn)題。在工作中,，要充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),，互相學(xué)習(xí)和借鑒。只有團(tuán)結(jié)合作,，形成合力,，城市管理的各項(xiàng)任務(wù)才能順利進(jìn)行。

通過(guò)這些年的工作經(jīng)歷,，我深刻認(rèn)識(shí)到城市管理是一項(xiàng)十分復(fù)雜和困難的工作,，需要全社會(huì)的共同參與和努力。作為城管人員,，我們要注重肩負(fù)的責(zé)任和使命,，更好地服務(wù)市民，為城市的美麗與和諧貢獻(xiàn)自己的力量,。同時(shí)，我們也要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,，提高自身的素質(zhì)和能力,，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)城市管理的需要,，為城市管理事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。