確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計(jì)劃開展某項(xiàng)工作的時(shí)候,,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案,。方案的制定需要考慮各種因素,,包括資源的利用,、風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估以及市場的需求等,,以確保方案的可行性和成功實(shí)施,。下面是小編精心整理的方案策劃范文,,歡迎閱讀與收藏,。
銷售方案計(jì)劃書篇一
銷售方案是企業(yè)與客戶溝通的重要環(huán)節(jié),,一個(gè)好的銷售方案不僅可以讓客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任感,更可以促進(jìn)訂單的成交,。在我過去的幾年銷售經(jīng)驗(yàn)中,,我積累了一些心得和體會(huì),希望能對(duì)大家有所幫助,。
第二段:了解客戶需求,。
銷售方案的第一步是了解客戶的需求,只有探究了客戶的實(shí)際痛點(diǎn)和需求,,才有可能提供真正有針對(duì)性的方案,。因此,在與客戶交流的過程中,,一定要仔細(xì)聆聽客戶的訴求和問題,,并采用開放式問題來引導(dǎo)交流,從而更深入地了解客戶的需求,。
第三段:強(qiáng)化方案亮點(diǎn),。
在逐步了解客戶需求的過程中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶面對(duì)的問題以及解決方案的“痛點(diǎn)”,,因此,,我們需要對(duì)于方案的亮點(diǎn)進(jìn)行更加強(qiáng)化,例如解決客戶的痛點(diǎn),提供更加專業(yè)的服務(wù),,以及更加細(xì)致的售后服務(wù)等等,。這些點(diǎn)的強(qiáng)化不僅可以讓客戶對(duì)方案更加認(rèn)可,也可以幫助銷售人員建立更強(qiáng)的銷售力度,。
第四段:建立客戶信任,。
一旦客戶對(duì)于銷售方案產(chǎn)生信任,那么銷售成功的機(jī)會(huì)就更高了,。為了建立客戶的信任感,,我們需要付出更多的努力,比如提供專業(yè)的咨詢服務(wù),,及時(shí)和客戶溝通任何問題,,以及合理的價(jià)格定位,等等,。這些因素都可以幫助我們更快地建立客戶信任,,進(jìn)而提高銷售數(shù)量和質(zhì)量。
第五段:總結(jié),。
銷售方案對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要,,我們需要通過不斷的練習(xí)和實(shí)踐,提高自己的專業(yè)能力和銷售技巧,,加強(qiáng)對(duì)于客戶的了解度,,讓自己與客戶之間建立起長久的信任感。只有這樣,,我們才能讓企業(yè)更加穩(wěn)定和快速地發(fā)展,。
銷售方案計(jì)劃書篇二
參賽人員:限64名。
9月26,、27日,。
只要購物滿50元,即可憑購物小票現(xiàn)場報(bào)名參加,。
共分成8組,,每組8名參加初賽,平均每人一個(gè)相同大小的月餅,,在規(guī)定時(shí)間一分鐘內(nèi),,誰吃得最快和沒有違規(guī)者為獲勝者,在比賽的過程中由工作人員卡表計(jì)時(shí)為準(zhǔn),,不得將月餅扔在地面,,違規(guī)者視為無效,在每組中選出第一名,,參加決賽,,評(píng)選出一,、二、三等獎(jiǎng)以及參與獎(jiǎng),。
一等獎(jiǎng)2名各獎(jiǎng)價(jià)值248元套裝一個(gè),。
二等獎(jiǎng)3名各獎(jiǎng)價(jià)值68元純露一瓶。
三等獎(jiǎng)5名各獎(jiǎng)價(jià)值28元潔面乳一只,。
參與獎(jiǎng)54名凡參加者均可獲得價(jià)值10元的優(yōu)惠卡一張,。
2、購物滿100元送30元優(yōu)惠券,,多買多送!
30元優(yōu)惠券只限于消費(fèi)滿100元以上使用。
活動(dòng)宣傳,。
1,、店內(nèi)海報(bào):(活動(dòng)內(nèi)容)。
2,、條幅:同仁御顏養(yǎng)生堂慶中秋迎國慶送大禮,。
3、電話邀約老顧客,。
4,、電視飛字:慶中秋迎國慶,咬月大賽送大禮,,買100送30,。
5、社區(qū)及各人流密集處以小條幅宣傳,,內(nèi)容如上,。
1、店外布置:
門頭對(duì)聯(lián):萬家團(tuán)圓迎中秋,,四海歡騰慶國慶,,橫聯(lián):歡度佳節(jié);。
2,、店內(nèi)布置,。
藥茶的擺放:組裝一個(gè)禮盒,藥茶柜子最顯眼的地方,。
創(chuàng)意:小活動(dòng)——對(duì)對(duì)聯(lián),。
題目是:18種藥茶喝出健康。
只要你應(yīng)對(duì)的對(duì)聯(lián)對(duì)仗工整,,,,內(nèi)容相對(duì),上下聯(lián)意義相關(guān),就可獲得一份小禮品,。(可以為10元的優(yōu)惠卡),。
臍療粉、藥浴擺放:每種產(chǎn)品旁邊放置明顯的提示牌,上面寫著適應(yīng)癥,。
化妝品擺放:美觀,、新穎。
活動(dòng)注意事項(xiàng):
1,、人員的活動(dòng)前培訓(xùn):包括接待禮儀,、活動(dòng)內(nèi)容。
2,、人員分工明確,,各負(fù)其責(zé)。
3,、做好詳細(xì)地活動(dòng)登記表,,建立顧客檔案。
出貨方案,。
1,、本活動(dòng)需要打款20xx元,按照正常折扣發(fā)貨,。另外贈(zèng)送活動(dòng)獎(jiǎng)品:套盒4個(gè),,純露6瓶、潔面乳10只,。
2,、配送優(yōu)惠卡100張。
銷售方案計(jì)劃書篇三
銷售是商業(yè)活動(dòng)中至關(guān)重要的一環(huán),。一個(gè)成功的銷售方案可以幫助企業(yè)增加銷售額,,改善公司的業(yè)績,提高員工的士氣,。在從事銷售工作的過程中,,我深切體會(huì)到購買者的需求和市場的變化對(duì)銷售方案的重要影響。以下是我在銷售方案中得到的一些心得體會(huì),。
第一段:深入了解目標(biāo)客戶群體,。
銷售方案的制定必須基于對(duì)目標(biāo)客戶群體的深入了解。我曾經(jīng)參與了一次銷售方案制定的會(huì)議,,我們?nèi)w銷售人員共同分析了不同客戶的需求和偏好,,根據(jù)客戶的特點(diǎn)制定了不同的銷售策略。例如,,對(duì)于中高端消費(fèi)群體,,我們注重產(chǎn)品的創(chuàng)新和質(zhì)量,以提高產(chǎn)品競爭力,;對(duì)于年輕人群體,,我們注重使用新媒體進(jìn)行宣傳,,以吸引更多的目標(biāo)消費(fèi)者。通過深入了解目標(biāo)客戶群體,,我們能更加成功地制定銷售方案,,從而有效提高銷售額。
第二段:密切關(guān)注市場變化,。
市場是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜,、多變且競爭激烈的環(huán)境,必須密切關(guān)注市場的動(dòng)態(tài)來制定更加具有針對(duì)性的銷售方案,。在我所在的行業(yè)中,,新產(chǎn)品和新技術(shù)層出不窮。如果我們不及時(shí)了解市場上的新趨勢和競爭對(duì)手的動(dòng)態(tài),,就很有可能無法滿足消費(fèi)者的需求,。因此,我們定期組織市場調(diào)研,,關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),收集有關(guān)產(chǎn)品市場表現(xiàn)和競爭對(duì)手的數(shù)據(jù),,并及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)我們的銷售方案,。這種經(jīng)驗(yàn)告訴我,只有緊跟市場脈搏,,才能在激烈的競爭中取得成功,。
第三段:建立良好的客戶關(guān)系。
銷售工作不僅僅是一次次的交易,,更是一個(gè)長期的過程,。良好的客戶關(guān)系對(duì)銷售方案的成功非常重要。建立和維持客戶關(guān)系需要我們對(duì)客戶深度理解,,并持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),。我們要保持與客戶的良好溝通,及時(shí)回應(yīng)他們的問題和需求,,并為他們提供相關(guān)的增值服務(wù),。同時(shí),客戶的反饋和意見也是調(diào)整銷售方案的重要依據(jù),。通過與客戶保持良好的溝通和關(guān)系,,我們能增加客戶的忠誠度,并獲得更多的口碑傳播,,從而為銷售方案的實(shí)施提供更好的基礎(chǔ),。
一個(gè)成功的銷售方案需要進(jìn)行定期的評(píng)估和反思。通過對(duì)銷售方案實(shí)施過程中的效果進(jìn)行評(píng)估,,我們可以發(fā)現(xiàn)問題,,找出不足之處,,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。在我們所屬公司,,我們每季度都會(huì)對(duì)銷售方案進(jìn)行評(píng)估,,以了解方案的實(shí)施效果,并對(duì)銷售策略進(jìn)行必要的調(diào)整,。這種定期評(píng)估的做法讓我們能夠快速適應(yīng)市場變化,,提高銷售業(yè)績,并不斷優(yōu)化我們的銷售方案,。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,。
銷售方案不能一成不變,需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,。市場環(huán)境在變化,,消費(fèi)者的需求也在不斷演變,如果我們只停留在過去的銷售方案上,,就無法滿足新的需求,。因此,我們需要不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧和市場趨勢,,并勇于創(chuàng)新,,探索新的銷售模式和策略。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,,才能在激烈的市場競爭中領(lǐng)先他人,,取得成功。
總結(jié)起來,,銷售方案的制定和實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的工作,。通過深入了解目標(biāo)客戶群體、密切關(guān)注市場變化,、建立良好的客戶關(guān)系,、定期評(píng)估銷售方案的效果和不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,我們可以制定更加有效的銷售方案,,提高銷售業(yè)績,,為企業(yè)的長久發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銷售方案計(jì)劃書篇四
3,、千里馬獎(jiǎng):新員工在入職二個(gè)月內(nèi),,業(yè)績第一名且合同金額能達(dá)到10萬以上者,可以獲得“千里馬獎(jiǎng)”,,現(xiàn)金1000元,。
4、晉升獎(jiǎng):公司根據(jù)市場的調(diào)控需要,,新入職的業(yè)務(wù)員在2-3個(gè)月的時(shí)間內(nèi),,業(yè)績名列前茅,,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管;新入職的主管在2-3個(gè)月的時(shí)間內(nèi),,業(yè)績名列前茅,,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。
二,、月業(yè)績優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)制度
2,、團(tuán)隊(duì)成員集體合影,張貼在冠軍榜風(fēng)采欄里,。
三,、月、季度和全年業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)制度
3,、年度業(yè)績前3名者,,且完成了年度任務(wù),分別給予不低于5000元,、3000元,、20xx元以上的獎(jiǎng)勵(lì)。
四,、重大業(yè)績重獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)
1,、在規(guī)定的期限內(nèi),超額完成指標(biāo)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人,,給予重獎(jiǎng)(根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況而定);
2,、銷售額創(chuàng)下歷年度當(dāng)月紀(jì)錄的個(gè)人給予重獎(jiǎng)(不低于現(xiàn)金1000元),。
3、業(yè)績突出,,考核結(jié)果優(yōu)秀的人員,,作為儲(chǔ)備人員優(yōu)先給予晉升。
五,、長期服務(wù)激勵(lì)獎(jiǎng)金
服務(wù)滿二年的銷售人員(合同內(nèi))每年提取總業(yè)績的 0.5%存入其長期賬戶,,至其離職時(shí)一次性支付,根據(jù)其服務(wù)年限,,可支付的賬戶總額的比例如下,。
檔次服務(wù)年限可支取賬戶比例(%)備注
12以下0
2250
3360
4470
5580
65以上100
六、增員獎(jiǎng)金
銷售人員任職二個(gè)月后可以引進(jìn)銷售人員,,經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用,老員工可獲取以下增員獎(jiǎng)金,。
1.被引進(jìn)的銷售人員進(jìn)入公司后能達(dá)到轉(zhuǎn)正條件,,并轉(zhuǎn)正后,,老員工可獲取增員獎(jiǎng)300元(分三個(gè)月付清,100元/月),。
2.老員工可獲取所引進(jìn)人員第一年業(yè)績總和的 0.5%作為伯樂獎(jiǎng),。
七、銷售人員福利
1,、合同銷售人員轉(zhuǎn)正后可享受100元為底數(shù)的基本商業(yè)保險(xiǎn),。
2、入職后根據(jù)職務(wù)不同,,享受每月不低于200元的交通補(bǔ)助,,不低于100元的電話補(bǔ)助。
4,、經(jīng)理級(jí)別以上人員可享受公司規(guī)定的自備汽車用車補(bǔ)助,。
5、入職后可享受公司安排資助的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。
6,、銷售人員季度業(yè)績超過當(dāng)季度任務(wù)20%,享受旅游表彰:即國內(nèi)旅行一次,,旅行補(bǔ)助20xx元,。
7、銷售人員年度業(yè)績超過當(dāng)年總?cè)蝿?wù)的20%,,享受旅游表彰:即國外旅行一次,,旅行補(bǔ)助5000元。
8,、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,,可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛金。(比如:員工結(jié)婚,、直系親屬去世,,以及總經(jīng)理認(rèn)可的其它情況)
八、每位銷售人員工作一年以上者,,享受工齡工資的待遇,,即滿一年100元,滿兩年200元,,滿三年300元,,依次類推,1000元封頂,。
一,、銷售人員的行為特點(diǎn)與心理特征分析
從共性來看,銷售人員作為一個(gè)特定的群體,有著他們特有的行為和心理特征,,具體體現(xiàn)在四個(gè)方面:
(1)職業(yè)疲憊狀況廣泛存在
銷售工作是激情和理性的混合體,,頻繁的拒絕和挑戰(zhàn)使銷售人員身心疲憊,需要內(nèi)心的激勵(lì),,復(fù)雜的流程也需要他們具有理性和恒定的心理素質(zhì),。
(2)情感波動(dòng)較大
銷售人員的情感波動(dòng)比較大,對(duì)于銷售人員來說,,成功和失敗總是接踵而至,,前一天還在為爭取到新客戶而歡喜,而后一天卻面臨著被客戶拒絕的尷尬,。
(3)被認(rèn)可需求強(qiáng)烈
銷售人員都有著強(qiáng)烈的被認(rèn)可的需求,。不管是什么類型的銷售人員,他或多或少都有著被認(rèn)可的需求,。
(4)更加關(guān)注自己的發(fā)展
一般情況,,基層重金錢、物質(zhì),;中層重晉升,、提拔;高層重榮譽(yù),、名望,。銷售人員在滿足了自己的基本需求后,會(huì)更加關(guān)注自己的發(fā)展,。
二,、企業(yè)銷售人員激勵(lì)存在的問題
企業(yè)運(yùn)用激勵(lì)的過程中出現(xiàn)了很多問題,主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
(1)對(duì)激勵(lì)的認(rèn)識(shí)不到位
有些企業(yè)不根據(jù)實(shí)際狀況,,單純借鑒他人的激勵(lì)制度,,稍加修改即投入使用;管理者與銷售人員之間缺乏溝通,,沒有形成對(duì)激勵(lì)機(jī)制的共識(shí)。從而直接導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制實(shí)踐中理解和執(zhí)行的偏差,,激勵(lì)機(jī)制難以發(fā)揮公正公平的效果,。
(2)激勵(lì)目標(biāo)不明確
企業(yè)對(duì)通過激勵(lì)機(jī)制解決什么問題、達(dá)成什么樣的目標(biāo)心中不明,。企業(yè)戰(zhàn)略決定了激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo),、標(biāo)準(zhǔn)、方法等等,。但是在實(shí)踐中,,許多企業(yè)的戰(zhàn)略制訂不嚴(yán)謹(jǐn),甚至沒有戰(zhàn)略思想可言,,完全憑領(lǐng)導(dǎo)意志決定企業(yè)發(fā)展方向,,發(fā)展目標(biāo)與實(shí)際不符,,結(jié)果使員工盲目、被動(dòng)地工作,,難以產(chǎn)生優(yōu)良的效果,。
(3)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)行不科學(xué)
激勵(lì)機(jī)制包括激勵(lì)計(jì)劃、績效考核和評(píng)價(jià),、激勵(lì)實(shí)施和管理,、激勵(lì)反饋和應(yīng)用四個(gè)階段,四個(gè)階段是不斷循環(huán)發(fā)展相互作用,,促使銷售人員的績效在循環(huán)中不斷提高和進(jìn)步,。然而實(shí)際過程中,管理者往往將體系割裂,,只是利用了部分內(nèi)容,,對(duì)激勵(lì)機(jī)制和其他人力資源管理的聯(lián)系利用不足,往往孤立地對(duì)待激勵(lì)機(jī)制,,甚至將激勵(lì)機(jī)制混同于績效考核,,沒有將完整的管理體系運(yùn)作起來,只看見了過去,,卻忽略了未來,,只得到了結(jié)果,卻沒有合理應(yīng)用,。
(4)單純依賴物質(zhì)激勵(lì),,認(rèn)為金錢萬能
金錢獎(jiǎng)勵(lì)是最直接、最有效的激勵(lì)方式,,它可以在短期內(nèi)迅速激起銷售人員的斗志,,快速提升銷售業(yè)績。但是,,金錢激勵(lì)并不一定總是企業(yè)最有效,、最合適的激勵(lì)方法。
三,、銷售人員激勵(lì)影響因素
對(duì)銷售人員的激勵(lì)效果與以下5個(gè)因素密切相關(guān):
(1) 精神滿足
銷售人員常年在外奔波,,壓力很大,通過精神激勵(lì),,可以使壓力得到釋放,,有利于取得更好的業(yè)績,比如在企業(yè)的銷售人員中開展?fàn)I銷狀元的競賽評(píng)比活動(dòng),,目的就是給“發(fā)動(dòng)機(jī)”不斷加油,,使其加速轉(zhuǎn)動(dòng)。對(duì)銷售的重視必須體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值觀和文化當(dāng)中,讓銷售人員找到做“龍頭”的感覺,。
(2)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
給銷售人員定目標(biāo)忌過高,,讓人望而生畏,放棄努力,;也不能太低,,那樣會(huì)滋生懶惰情緒,造成人力資源的浪費(fèi),。依據(jù)制定的銷售目標(biāo)適當(dāng)授權(quán),,充分發(fā)揮銷售人員主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,達(dá)到激勵(lì)的目的,。
(3)業(yè)績評(píng)價(jià)
合理,、有效的績效考核可以達(dá)到激勵(lì)的目的,否則將會(huì)起反作用,。對(duì)于銷售人員業(yè)績是最具代表性,,銷售額自然是衡量銷售人員優(yōu)劣的標(biāo)桿。但在業(yè)績評(píng)價(jià)上卻不能簡單的依業(yè)績考評(píng),,公司在不同的發(fā)展階段有不同的市場策略和戰(zhàn)略目標(biāo),,而這種目標(biāo)有時(shí)會(huì)以犧牲銷售人員的業(yè)績?yōu)榇鷥r(jià),因此對(duì)銷售人員的業(yè)績的考評(píng)必須與企業(yè)的市場策略和戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,,重點(diǎn)在業(yè)績和市場貢獻(xiàn)方面(新產(chǎn)品的推廣,、品牌建設(shè)、新區(qū)域拓展,、新人培養(yǎng)等),。
(4)情感關(guān)注
利益支配的行動(dòng)是理性的,理性只能使人產(chǎn)生行動(dòng),,而情感則能使人拼命工作,。銷售是一種特殊的行業(yè),往往要遠(yuǎn)離群體,,而銷售人員恰恰情感較豐富,,所以企業(yè)的關(guān)注對(duì)建立銷售人員對(duì)企業(yè)的忠誠很重要。對(duì)于銷售人員的情感激勵(lì)就是關(guān)注他們的感情需要,、關(guān)心他們的家庭,、關(guān)心他們的感受,把對(duì)銷售人員的情感直接與他們的生理和心理有機(jī)地聯(lián)系起來,,使其情緒始終保持在穩(wěn)定的愉悅中,從而實(shí)現(xiàn)高水準(zhǔn)的銷售達(dá)成,。
(5)薪酬激勵(lì)
現(xiàn)代企業(yè)要求薪酬分配遵守效率和公平兩大原則,,能夠根據(jù)“效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞付酬”的分配原則,,用考核評(píng)價(jià)的結(jié)果公平合理地確定銷售人員的工資報(bào)酬,。企業(yè)要對(duì)銷售人員的勞動(dòng)成果進(jìn)行計(jì)量和評(píng)定,按照考核結(jié)果決定工資報(bào)酬,,根據(jù)績效表現(xiàn)進(jìn)行薪資分配和薪資調(diào)整,。合理的薪酬不僅是對(duì)銷售人員工作的認(rèn)可,可以充分激勵(lì)銷售人員,,調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性,,還可以起到約束作用,要求銷售人員按照企業(yè)的規(guī)劃和目標(biāo)認(rèn)真工作,,否則就會(huì)受到相應(yīng)的懲罰,,這樣通過薪酬的激勵(lì)和約束又促進(jìn)了銷售人員績效的提高。
四,、激勵(lì)方案設(shè)計(jì)原則
激勵(lì)方案設(shè)計(jì)是指組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),,根據(jù)其成員的個(gè)人需要,制定適當(dāng)?shù)男袨橐?guī)范和分配制度,,以實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置,,達(dá)到組織利益和個(gè)人利益的一致。激勵(lì)方案設(shè)計(jì)應(yīng)把握以下六個(gè)原則:
第一,,激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是滿足員工個(gè)人需要,;
第二,激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的直接目的是為了調(diào)動(dòng)員工的積極性,;
第三,,激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的核心是分配制度和行為規(guī)范;
第四,,的效率標(biāo)準(zhǔn)是使激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行富有效率,;
第五,激勵(lì)方案運(yùn)行的最佳效果是在較低成本的條件下達(dá)到激勵(lì)相容,,即同時(shí)實(shí)現(xiàn)了員工個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo),,使員工個(gè)人利益和組織利益達(dá)到一致。
第六,,激勵(lì)方案設(shè)計(jì)要考慮到個(gè)體差異,,注意精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì),長期激勵(lì)和短期激勵(lì)的結(jié)合,。
五,、如何建立銷售人員激勵(lì)方案
(1)要建立有效的薪酬制度,激勵(lì)每位銷售人員銳意進(jìn)取
知名度較高,,管理體制趨于成熟,,客戶群相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè),,采用高工資低獎(jiǎng)勵(lì)或年薪制,更有利于企業(yè)維護(hù)和鞏固現(xiàn)有的市場渠道和客戶關(guān)系,,保持企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定,,有利于企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。反之,,如果一個(gè)企業(yè)處于起步階段,,利用低工資高獎(jiǎng)勵(lì)的薪酬制度更能刺激銷售員工的工作積極性。
(2)給銷售人員提供良好的發(fā)展空間
需求能否滿足,,影響著銷售代表的忠誠度,。公司給予銷售人員的不應(yīng)僅僅是他們對(duì)于物質(zhì)上的渴望,更應(yīng)給予他們事業(yè)和精神上的追求,。對(duì)于優(yōu)秀的銷售人員,,他們更看重成長的機(jī)會(huì)。如果企業(yè)不能很好地給銷售人員一個(gè)成長發(fā)展的空間,,那么優(yōu)秀的銷售人員就有可能離開,,通過跳槽來實(shí)現(xiàn)晉升。
(3)組建高效的銷售團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)合作氛圍,、榮譽(yù)感對(duì)于銷售人員工作積極性有很大的影響,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的本質(zhì)是激勵(lì)與溝通,尤其對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)中的核心成員,,銷售經(jīng)理要與他們溝通,,了解他們的思想,關(guān)心他們的困難,。企業(yè)可以通過銷售競賽,、銷售晨會(huì)和銷售溝通等三種基本形式幫助團(tuán)隊(duì)成員和整個(gè)團(tuán)隊(duì)提升績效,此外,,企業(yè)還要因勢利導(dǎo)地輔以增進(jìn)感情的社交活動(dòng),、商品獎(jiǎng)勵(lì)、旅游獎(jiǎng)勵(lì),、象征性獎(jiǎng)勵(lì),,以及放假等非貨幣性團(tuán)隊(duì)建設(shè)工具,改變銷售人員的行為,,并將成功的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)文檔化,,做成模板,以利于其他團(tuán)隊(duì)復(fù)制,。
(4)用企業(yè)文化激勵(lì)銷售人員
從心理學(xué)和行為學(xué)的角度看,,任何附有激勵(lì)性質(zhì)的舉措都存在一定的生命周期,其給目標(biāo)受眾帶來的愉悅刺激及隨之產(chǎn)生的行為沖動(dòng),,會(huì)因時(shí)間的推移而呈現(xiàn)出遞減效應(yīng),。真正的解決之“道”是改變單純依賴?yán)骝?qū)動(dòng),、致使銷售人員工具化的既有思路,依靠企業(yè)文化的力量將與銷售相關(guān)的員工,、團(tuán)隊(duì)及各類合作伙伴“整合”起來,進(jìn)而提升其尊嚴(yán)感及歸屬感—只有奠定了堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ),,再輔以指向明確,、操作簡單的激勵(lì)措施,才有可能收到事半功倍的效果,。
總之,,銷售人員的激勵(lì)計(jì)劃是個(gè)復(fù)雜而重要的問題,在實(shí)際工作中很難做到一氣呵成,。同時(shí),,企業(yè)處于不同的行業(yè),不同的生命周期,,不同的市場條件及不同的內(nèi)外環(huán)境,,不可能有統(tǒng)一的實(shí)用計(jì)劃。企業(yè)應(yīng)隨時(shí)調(diào)整激勵(lì)方案的組成部分和各部分的權(quán)重,。
銷售方案計(jì)劃書篇五
銷售是企業(yè)不可或缺的一環(huán),,銷售方案的制定和實(shí)施直接關(guān)系到企業(yè)的盈利和市場地位。在長期的銷售實(shí)踐中,,我積累了一些關(guān)于銷售方案的心得體會(huì),,下面將從銷售目標(biāo)、資源整合,、市場分析,、客戶關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先,,一個(gè)明確的銷售目標(biāo)是制定銷售方案的基礎(chǔ),。銷售目標(biāo)不僅僅是數(shù)量上的考核,更應(yīng)該將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與銷售目標(biāo)相結(jié)合,。例如,,如果企業(yè)目標(biāo)是提高市場份額,那么銷售目標(biāo)就應(yīng)該是根據(jù)市場需求來制定,,要更加注重渠道拓展和市場推廣,。必須明確的是,銷售目標(biāo)應(yīng)該是具體,、可衡量和可實(shí)施的,,并且必須與銷售人員的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。
其次,,銷售方案的核心是資源整合,。銷售方案必須充分考慮企業(yè)的資源,,包括人力資源、物力資源,、財(cái)力資源和信息資源,。各項(xiàng)資源必須協(xié)調(diào)一致,相互支持,,以便能夠更有效地整合銷售活動(dòng),。在資源整合的過程中,需要與財(cái)務(wù),、市場,、制造等其他部門緊密合作,充分利用各方資源,,確保銷售方案的順利實(shí)施,。
第三,市場分析是制定銷售方案的重要環(huán)節(jié),。在制定銷售方案之前,,必須進(jìn)行市場調(diào)研和分析。僅憑主觀的想法和經(jīng)驗(yàn)來做銷售方案是不可取的,,而通過市場分析才能真正了解市場需求,、競爭情況和潛在機(jī)會(huì)。市場分析也需要關(guān)注客戶反饋和市場環(huán)境的變化,,及時(shí)調(diào)整銷售方案,,以適應(yīng)市場的需求。
第四,,客戶關(guān)系管理是銷售方案的重要組成部分,。在銷售過程中,建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系是至關(guān)重要的,。銷售人員要注重與客戶之間的溝通和了解,,了解客戶的需求和痛點(diǎn),通過提供個(gè)性化的解決方案,,樹立客戶的信任和忠誠度,。同時(shí),銷售方案也需要實(shí)施客戶維護(hù)計(jì)劃,,定期回訪客戶,,保持與客戶的密切聯(lián)系,建立長期的合作關(guān)系,。
最后,,團(tuán)隊(duì)合作是銷售方案的成功關(guān)鍵。銷售工作往往是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作過程,,需要不同角色的人員協(xié)同工作,。在制定銷售方案之前,,必須明確各個(gè)角色在銷售過程中的職責(zé)和任務(wù),并建立有效的溝通機(jī)制,。在銷售過程中,,不同角色的人員要相互支持和協(xié)作,共同為實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)而努力,。
總之,,銷售方案的制定和實(shí)施是銷售工作的重中之重。在銷售實(shí)踐中,,需要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場需求,制定明確的銷售目標(biāo),,并充分整合企業(yè)的資源,。同時(shí),通過市場分析了解市場需求和競爭情況,,建立良好的客戶關(guān)系,,以及強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,才能制定和實(shí)施成功的銷售方案,,為企業(yè)增加盈利和市場地位做出貢獻(xiàn),。
銷售方案計(jì)劃書篇六
從共性來看,銷售人員作為一個(gè)特定的群體,,有著他們特有的行為和心理特征,,具體體現(xiàn)在四個(gè)方面:
(1)
銷售工作是激情和理性的混合體,頻繁的拒絕和挑戰(zhàn)使銷售人員身心疲憊,,需要內(nèi)心的激勵(lì),,復(fù)雜的流程也需要他們具有理性和恒定的心理素質(zhì)。
(2)
銷售人員的情感波動(dòng)比較大,,對(duì)于銷售人員來說,,成功和失敗總是接踵而至,前一天還在為爭取到新客戶而歡喜,,而后一天卻面臨著被客戶拒絕的尷尬,。
(3)
銷售人員都有著強(qiáng)烈的被認(rèn)可的需求。不管是什么類型的銷售人員,,他或多或少都有著被認(rèn)可的需求,。
(4)
一般情況,基層重金錢,、物質(zhì),;中層重晉升、提拔,;高層重榮譽(yù),、名望,。銷售人員在滿足了自己的基本需求后,會(huì)更加關(guān)注自己的發(fā)展,。
二,、
企業(yè)運(yùn)用激勵(lì)的過程中出現(xiàn)了很多問題,主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
(1)
有些企業(yè)不根據(jù)實(shí)際狀況,,單純借鑒他人的激勵(lì)制度,,稍加修改即投入使用;管理者與銷售人員之間缺乏溝通,,沒有形成對(duì)激勵(lì)機(jī)制的共識(shí),。從而直接導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制實(shí)踐中理解和執(zhí)行的偏差,激勵(lì)機(jī)制難以發(fā)揮公正公平的效果,。
(2)
企業(yè)對(duì)通過激勵(lì)機(jī)制解決什么問題,、達(dá)成什么樣的目標(biāo)心中不明。企業(yè)戰(zhàn)略決定了激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo),、標(biāo)準(zhǔn),、方法等等。但是在實(shí)踐中,,許多企業(yè)的戰(zhàn)略制訂不嚴(yán)謹(jǐn),,甚至沒有戰(zhàn)略思想可言,完全憑領(lǐng)導(dǎo)意志決定企業(yè)發(fā)展方向,,發(fā)展目標(biāo)與實(shí)際不符,,結(jié)果使員工盲目、被動(dòng)地工作,,難以產(chǎn)生優(yōu)良的效果,。
(3)
激勵(lì)機(jī)制包括激勵(lì)計(jì)劃、績效考核和評(píng)價(jià),、激勵(lì)實(shí)施和管理,、激勵(lì)反饋和應(yīng)用四個(gè)階段,四個(gè)階段是不斷循環(huán)發(fā)展相互作用,,促使銷售人員的績效在循環(huán)中不斷提高和進(jìn)步,。然而實(shí)際過程中,管理者往往將體系割裂,,只是利用了部分內(nèi)容,,對(duì)激勵(lì)機(jī)制和其他人力資源管理的聯(lián)系利用不足,往往孤立地對(duì)待激勵(lì)機(jī)制,,甚至將激勵(lì)機(jī)制混同于績效考核,,沒有將完整的管理體系運(yùn)作起來,只看見了過去,卻忽略了未來,,只得到了結(jié)果,,卻沒有合理應(yīng)用。
金錢獎(jiǎng)勵(lì)是最直接,、最有效的激勵(lì)方式,,它可以在短期內(nèi)迅速激起銷售人員的斗志,快速提升銷售業(yè)績,。但是,,金錢激勵(lì)并不一定總是企業(yè)最有效、最合適的激勵(lì)方法,。
三,、
對(duì)銷售人員的激勵(lì)效果與以下5個(gè)因素密切相關(guān):
銷售人員常年在外奔波,壓力很大,,通過精神激勵(lì),,可以使壓力得到釋放,有利于取得更好的業(yè)績,,比如在企業(yè)的銷售人員中開展?fàn)I銷狀元的競賽評(píng)比活動(dòng),目的就是給“發(fā)動(dòng)機(jī)”不斷加油,,使其加速轉(zhuǎn)動(dòng),。對(duì)銷售的重視必須體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值觀和文化當(dāng)中,讓銷售人員找到做“龍頭”的感覺,。
給銷售人員定目標(biāo)忌過高,,讓人望而生畏,放棄努力,;也不能太低,,那樣會(huì)滋生懶惰情緒,造成人力資源的浪費(fèi),。依據(jù)制定的銷售目標(biāo)適當(dāng)授權(quán),,充分發(fā)揮銷售人員主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,,達(dá)到激勵(lì)的目的。
合理,、有效的績效考核可以達(dá)到激勵(lì)的目的,,否則將會(huì)起反作用。對(duì)于銷售人員業(yè)績是最具代表性,,銷售額自然是衡量銷售人員優(yōu)劣的標(biāo)桿,。但在業(yè)績評(píng)價(jià)上卻不能簡單的依業(yè)績考評(píng),公司在不同的發(fā)展階段有不同的市場策略和戰(zhàn)略目標(biāo),而這種目標(biāo)有時(shí)會(huì)以犧牲銷售人員的業(yè)績?yōu)榇鷥r(jià),,因此對(duì)銷售人員的業(yè)績的考評(píng)必須與企業(yè)的市場策略和戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,,重點(diǎn)在業(yè)績和市場貢獻(xiàn)方面(新產(chǎn)品的推廣、品牌建設(shè),、新區(qū)域拓展,、新人培養(yǎng)等)。
利益支配的行動(dòng)是理性的,,理性只能使人產(chǎn)生行動(dòng),,而情感則能使人拼命工作。銷售是一種特殊的行業(yè),,往往要遠(yuǎn)離群體,而銷售人員恰恰情感較豐富,,所以企業(yè)的關(guān)注對(duì)建立銷售人員對(duì)企業(yè)的忠誠很重要。對(duì)于銷售人員的情感激勵(lì)就是關(guān)注他們的感情需要,、關(guān)心他們的家庭,、關(guān)心他們的感受,把對(duì)銷售人員的情感直接與他們的生理和心理有機(jī)地聯(lián)系起來,,使其情緒始終保持在穩(wěn)定的愉悅中,,從而實(shí)現(xiàn)高水準(zhǔn)的銷售達(dá)成。
現(xiàn)代企業(yè)要求薪酬分配遵守效率和公平兩大原則,,能夠根據(jù)“效率優(yōu)先,、兼顧公平、按勞付酬”的分配原則,,用考核評(píng)價(jià)的結(jié)果公平合理地確定銷售人員的工資報(bào)酬,。企業(yè)要對(duì)銷售人員的勞動(dòng)成果進(jìn)行計(jì)量和評(píng)定,按照考核結(jié)果決定工資報(bào)酬,,根據(jù)績效表現(xiàn)進(jìn)行薪資分配和薪資調(diào)整,。合理的薪酬不僅是對(duì)銷售人員工作的認(rèn)可,可以充分激勵(lì)銷售人員,,調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性,,還可以起到約束作用,要求銷售人員按照企業(yè)的規(guī)劃和目標(biāo)認(rèn)真工作,,否則就會(huì)受到相應(yīng)的懲罰,,這樣通過薪酬的激勵(lì)和約束又促進(jìn)了銷售人員績效的提高。
激勵(lì)方案設(shè)計(jì)是指組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),,根據(jù)其成員的個(gè)人需要,,制定適當(dāng)?shù)男袨橐?guī)范和分配制度,以實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置,達(dá)到組織利益和個(gè)人利益的一致,。激勵(lì)方案設(shè)計(jì)應(yīng)把握以下六個(gè)原則:
第一,,激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是滿足員工個(gè)人需要;
第二,,激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的直接目的是為了調(diào)動(dòng)員工的積極性,;
第三,激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的核心是分配制度和行為規(guī)范,;
第四,,的效率標(biāo)準(zhǔn)是使激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行富有效率;
第五,,激勵(lì)方案運(yùn)行的最佳效果是在較低成本的條件下達(dá)到激勵(lì)相容,,即同時(shí)實(shí)現(xiàn)了員工個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo),使員工個(gè)人利益和組織利益達(dá)到一致,。
第六,,激勵(lì)方案設(shè)計(jì)要考慮到個(gè)體差異,注意精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì),,長期激勵(lì)和短期激勵(lì)的結(jié)合,。
知名度較高,管理體制趨于成熟,,客戶群相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè),,采用高工資低獎(jiǎng)勵(lì)或年薪制,更有利于企業(yè)維護(hù)和鞏固現(xiàn)有的市場渠道和客戶關(guān)系,,保持企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定,有利于企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展,。反之,,如果一個(gè)企業(yè)處于起步階段,利用低工資高獎(jiǎng)勵(lì)的薪酬制度更能刺激銷售員工的工作積極性,。
需求能否滿足,,影響著銷售代表的忠誠度。公司給予銷售人員的不應(yīng)僅僅是他們對(duì)于物質(zhì)上的渴望,,更應(yīng)給予他們事業(yè)和精神上的追求,。對(duì)于優(yōu)秀的銷售人員,他們更看重成長的機(jī)會(huì),。如果企業(yè)不能很好地給銷售人員一個(gè)成長發(fā)展的空間,,那么優(yōu)秀的銷售人員就有可能離開,通過跳槽來實(shí)現(xiàn)晉升,。
團(tuán)隊(duì)合作氛圍,、榮譽(yù)感對(duì)于銷售人員工作積極性有很大的影響。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的本質(zhì)是激勵(lì)與溝通,尤其對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)中的核心成員,,銷售經(jīng)理要與他們溝通,,了解他們的思想,關(guān)心他們的困難,。企業(yè)可以通過銷售競賽,、銷售晨會(huì)和銷售溝通等三種基本形式幫助團(tuán)隊(duì)成員和整個(gè)團(tuán)隊(duì)提升績效,此外,,企業(yè)還要因勢利導(dǎo)地輔以增進(jìn)感情的社交活動(dòng),、商品獎(jiǎng)勵(lì)、旅游獎(jiǎng)勵(lì),、象征性獎(jiǎng)勵(lì),,以及放假等非貨幣性團(tuán)隊(duì)建設(shè)工具,改變銷售人員的行為,,并將成功的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)文檔化,,做成模板,以利于其他團(tuán)隊(duì)復(fù)制,。
從心理學(xué)和行為學(xué)的角度看,,任何附有激勵(lì)性質(zhì)的舉措都存在一定的生命周期,其給目標(biāo)受眾帶來的愉悅刺激及隨之產(chǎn)生的行為沖動(dòng),,會(huì)因時(shí)間的推移而呈現(xiàn)出遞減效應(yīng),。真正的解決之“道”是改變單純依賴?yán)骝?qū)動(dòng)、致使銷售人員工具化的既有思路,,依靠企業(yè)文化的力量將與銷售相關(guān)的員工,、團(tuán)隊(duì)及各類合作伙伴“整合”起來,進(jìn)而提升其尊嚴(yán)感及歸屬感—只有奠定了堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ),,再輔以指向明確,、操作簡單的激勵(lì)措施,才有可能收到事半功倍的效果,。
總之,,銷售人員的激勵(lì)計(jì)劃是個(gè)復(fù)雜而重要的問題,在實(shí)際工作中很難做到一氣呵成,。同時(shí),,企業(yè)處于不同的行業(yè),不同的生命周期,,不同的市場條件及不同的內(nèi)外環(huán)境,,不可能有統(tǒng)一的實(shí)用計(jì)劃。企業(yè)應(yīng)隨時(shí)調(diào)整激勵(lì)方案的組成部分和各部分的權(quán)重,。
銷售方案計(jì)劃書篇七
金鉑爾,、金鋼柱(復(fù)合肥/復(fù)混肥)是美國金鉑爾集團(tuán)河南金鉑爾生物科技有限公司推出的兩大復(fù)合肥品牌,,屬目前國內(nèi)外頂尖級(jí)復(fù)合肥/復(fù)混肥生產(chǎn)工藝,,引領(lǐng)當(dāng)今國內(nèi)復(fù)合肥/復(fù)混肥產(chǎn)業(yè)微生物菌肥的最新潮流和發(fā)展方向,。銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國,產(chǎn)品質(zhì)量深受老百姓的歡迎和認(rèn)可,,20xx年為進(jìn)一步擴(kuò)大市場占有率,,公司決定大力推廣銷售,,具體政策如下:
大型集團(tuán)企業(yè)、政府招商引資企業(yè),、國家化工500強(qiáng)企業(yè),、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,解除經(jīng)銷商后顧之憂,。
1,、凡玉米季節(jié)銷售量在10噸以上30噸以下的,獎(jiǎng)勵(lì)自行車一輛或者電磁爐一個(gè),;
2,、凡玉米季節(jié)銷售量在31噸以上50噸以下的,獎(jiǎng)勵(lì)電視機(jī)一臺(tái)或者洗衣機(jī)一臺(tái),;
3,、凡玉米季節(jié)銷售量在50噸以上的,獎(jiǎng)勵(lì)手機(jī)一部或者平板電腦一臺(tái),。
經(jīng)銷商必須嚴(yán)格遵守市場統(tǒng)一零售價(jià)銷售,,在20xx年7月15日無欠款的經(jīng)銷商符合條件全部獎(jiǎng)勵(lì)!
河南金鉑爾生物科技有公司,。
20xx年3月1日,。
銷售方案計(jì)劃書篇八
銷售方案是企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的重要工具,通過制定合理的銷售方案可以提高銷售額和市場份額,,增強(qiáng)企業(yè)競爭力,。在我的銷售工作中,我深刻體會(huì)到了銷售方案的重要性,。下面我將從方案制定,、執(zhí)行,、評(píng)估和調(diào)整四個(gè)方面談一下我的心得體會(huì),。
首先,方案的制定是銷售成功的關(guān)鍵,。制定銷售方案需要對(duì)市場和競爭對(duì)手進(jìn)行詳細(xì)的分析,,了解消費(fèi)者需求和市場趨勢。只有準(zhǔn)確把握市場的變化和競爭的態(tài)勢,,才能制定出合適的銷售策略,。在我的銷售工作中,,我常常通過市場調(diào)研和競爭對(duì)手的分析來確定銷售目標(biāo)和推廣策略。例如,,如果市場上競爭激烈,,我就會(huì)采取降價(jià)促銷或增加產(chǎn)品附加值等策略來吸引消費(fèi)者。而在市場份額較低的地區(qū),,我會(huì)通過多種渠道進(jìn)行推廣,,提高產(chǎn)品的知名度。因此,,制定銷售方案是決定銷售成敗的重要環(huán)節(jié),。
其次,方案的執(zhí)行是銷售成果的關(guān)鍵,。制定了好的銷售方案只是第一步,,關(guān)鍵是能夠?qū)⒎桨赣行У貓?zhí)行出去。在執(zhí)行方案時(shí),,我通常會(huì)根據(jù)市場情況和消費(fèi)者需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,。例如,如果某個(gè)渠道的銷售效果不佳,,我就會(huì)親自去店鋪了解情況,,并與店主進(jìn)行溝通,尋找解決辦法,。此外,,我還會(huì)積極參與市場活動(dòng)和促銷活動(dòng),與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),,提高品牌形象和產(chǎn)品認(rèn)可度,。通過有效地執(zhí)行銷售方案,我可以更好地滿足消費(fèi)者需求,,提高銷售效果,。
第三,方案的評(píng)估是銷售提升的關(guān)鍵,。銷售方案的執(zhí)行完了之后,,要及時(shí)進(jìn)行評(píng)估,了解銷售的成果和問題,,并通過評(píng)估結(jié)果找出改進(jìn)的方向,。在我的銷售工作中,我經(jīng)常通過銷售數(shù)據(jù)和客戶反饋等渠道來評(píng)估銷售方案的效果,。如果銷售額沒有達(dá)到預(yù)期,,我就會(huì)仔細(xì)分析原因,找出解決辦法,,并與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行討論,,共同提出改進(jìn)方案,。通過不斷地評(píng)估和調(diào)整銷售方案,我不斷提高了銷售的專業(yè)水平和銷售結(jié)果,。
最后,,方案的調(diào)整是銷售持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。市場和消費(fèi)者需求是隨時(shí)變化的,,作為銷售人員,,必須時(shí)刻保持對(duì)市場的敏感和適應(yīng)能力。在我的銷售工作中,,我常常根據(jù)市場反饋和競爭動(dòng)態(tài)進(jìn)行銷售方案的調(diào)整,。例如,一些新渠道的出現(xiàn)和新的推廣方式的應(yīng)用,,都需要及時(shí)地進(jìn)行調(diào)整和嘗試,。此外,我還會(huì)通過與其他銷售人員的交流和學(xué)習(xí),,了解他們的銷售經(jīng)驗(yàn)和成功案例,,為自己的銷售方案提供參考和借鑒。
總而言之,,銷售方案的制定,、執(zhí)行、評(píng)估和調(diào)整是銷售成功的關(guān)鍵要素,。通過合理的銷售方案,,可以更好地滿足消費(fèi)者需求,提高市場份額,。在我未來的銷售工作中,,我將繼續(xù)深入研究市場和競爭對(duì)手,不斷提高方案制定和銷售技巧,,為企業(yè)的銷售業(yè)績貢獻(xiàn)自己的力量,。
銷售方案計(jì)劃書篇九
針對(duì)****據(jù)業(yè)務(wù)地面渠道營銷項(xiàng)目的落地,公司新進(jìn)人員日漸增多,。同時(shí),,在整個(gè)項(xiàng)目的摸索前行階段,為了讓甲方對(duì)我們的員工持高度認(rèn)可態(tài)度,,培訓(xùn)工作尤顯重要,。通過制定公司培訓(xùn)計(jì)劃,培養(yǎng)員工敬業(yè)心態(tài),,養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì),,讓員工對(duì)自己的工作有高度認(rèn)同感,,提升公司一線督導(dǎo)人員專業(yè)素質(zhì)及與綜合素質(zhì),,這也是培訓(xùn)計(jì)劃方案編制的出發(fā)點(diǎn),。
一、培訓(xùn)基礎(chǔ)
二,、培訓(xùn)目標(biāo):
1,、新進(jìn)員工了解公司的基本情況,明確自己的職能范圍與工作職責(zé),。
2,、通過對(duì)聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)地面渠道營銷項(xiàng)目的詮釋及分解,讓新進(jìn)員工對(duì)工作范圍與職責(zé)有一個(gè)基本認(rèn)識(shí),,為日后工作中的行為標(biāo)準(zhǔn)打下基礎(chǔ),。
3、提升新進(jìn)員工溝通能力與行業(yè)理解,。
三,、培訓(xùn)方法:
1、結(jié)合公司休假考勤辦法,,讓員工對(duì)公司的基本考勤規(guī)章制度有一定的了解,。
2、結(jié)合《商務(wù)禮儀》,、《溝通技巧》等ppt形式提升員工基本素質(zhì)與職業(yè)技能
3,、提問形式,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性
4,、答辯形式,,檢驗(yàn)培訓(xùn)效果和員工的理解能力;
5,、結(jié)合個(gè)人對(duì)電信增值行業(yè)的理解與認(rèn)識(shí)培訓(xùn)新進(jìn)員工掌握與運(yùn)營商打交道的方法與技巧,。
四、培訓(xùn)內(nèi)容:
1,、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,崗位職責(zé)。例如行政管理制度,、部門崗位制度等,;
2、《聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)地面渠道營銷》項(xiàng)目目前的發(fā)展規(guī)劃及方向,;
3,、《商務(wù)禮儀》
4、《有效溝通》
5,、我們的員工應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)來適應(yīng)運(yùn)營商合作的要求與標(biāo)準(zhǔn),。
6、銷售推廣技巧,、銷售推廣方法,、銷售,、推廣、督導(dǎo),、流程,、經(jīng)典案例;
8,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性及團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮的作用,;
9、績效考核及傭金獎(jiǎng)勵(lì)制度
五,、培訓(xùn)思想
4,、鞏固培訓(xùn)效果,提高人員素質(zhì),,問題的解決不能單單靠一兩場的培訓(xùn),,還需要大家的親身實(shí)踐與工作中的摸索,以積極向上的心態(tài),,將培訓(xùn)工作的實(shí)質(zhì)效果最大化,,使培訓(xùn)更快樂,工作更有效,。
六,、注意事項(xiàng)
2、培訓(xùn)重視程度:培訓(xùn)參與人員完成情況進(jìn)行考評(píng),,并計(jì)入績效分?jǐn)?shù),;
4、培訓(xùn)對(duì)公司帶來的影響及回報(bào),;
銷售方案計(jì)劃書篇十
對(duì)于零售價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定的成品油零售行業(yè),,價(jià)格競爭的余地較小,增加加油站效益的主要途徑是提高銷量,,以銷量保銷售,、保效益。在中國石油與中國石化這樣的大型石油公司,,加油站沒有價(jià)格決定權(quán),,因此,提高加油站單站銷量,,就是增加效益,。
加油站單站銷量是衡量一座加油站經(jīng)營管理水平的主要指標(biāo)。單站銷量直接反映加油站在其所在區(qū)域市場的營銷能力和市場占有情況,,進(jìn)而反映加油站的綜合管理水平,。
據(jù)測算,對(duì)于中國石油這樣的大型石油公司,所屬加油站單站日銷量平均每提高0.5噸,,就相當(dāng)于中國石油零售企業(yè)增加了近1600座加油站,,并可大幅度降低加油站的噸油費(fèi)用。因此,,重視加油站的單站銷量指標(biāo),并將其作為衡量和考核加油站及上級(jí)管理部門零售工作的重要依據(jù),,對(duì)于轉(zhuǎn)變觀念,,提高經(jīng)營管理者對(duì)“得終端者得效益,得終端者得天下”的認(rèn)識(shí),,最終提高市場競爭力和經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義,。
成品油零售企業(yè)應(yīng)以市場為導(dǎo)向,以效益為中心,,通過重視和提高單站銷量,,全面提高成品油零售比例,增加利潤空間,,降低營銷成本和噸油費(fèi)用,,提高市場競爭力和盈利能力,逐步擴(kuò)大市場占有份額,。
加油站的網(wǎng)絡(luò)開發(fā),、新站投運(yùn)只能從外延上推動(dòng)零售量的增長,在市場競爭日益激烈,、新網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)日益困難的情況下,,提高企業(yè)整體銷量,必須堅(jiān)持以內(nèi)涵擴(kuò)張為主,,以提高單站銷量為主,。
提高加油站單站銷量的途徑主要包括以下幾個(gè)方面:
1.高效率的管理機(jī)制和管理模式是提高單站日銷量的前提。
(1)樹立“管理是推動(dòng)加油站應(yīng)對(duì)市場競爭,,提高經(jīng)營成果的重要基礎(chǔ)性工作”的管理觀,。完善和優(yōu)化加油站管理機(jī)構(gòu),強(qiáng)化加油站管理部門和加油站管理人員的經(jīng)營管理職能,,優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu)和簡化管理層次,,打破地域界限,區(qū)域公司逐步實(shí)行扁平化管理,,理順管理流程,,研究和制定合理的油品配送路徑,防止工作程序中的矛盾沖突,,規(guī)范營銷行為,。
(2)培養(yǎng)專業(yè)人才,選聘事業(yè)心強(qiáng)、作風(fēng)正,、懂管理,、善經(jīng)營的人員當(dāng)站長,提高加油站管理水平,,分清責(zé),、權(quán)、利,,形成有序,、高效的加油站管理體系,建立經(jīng)營靈活,、管理規(guī)范,、宏觀與微觀相結(jié)合、適應(yīng)市場競爭需要的新型營銷機(jī)制,。
(3)加油站管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)零售工作的協(xié)調(diào),,為加油站提供有力的支持。業(yè)務(wù),、財(cái)務(wù),、勞資等部門不斷改善對(duì)加油站的指、協(xié)調(diào)和服務(wù),,處理好零售,、配送、批發(fā),、銷量,、利潤、費(fèi)用和分配等方面之間的關(guān)系,,以優(yōu)先考慮零售增量和創(chuàng)利為前提,,真正確立零售在經(jīng)營工作中的首要地位。
2.目標(biāo)市場調(diào)研和細(xì)分是提高加油站單站銷量的重要環(huán)節(jié),。
加油的管理者必須清楚地了解所在區(qū)域的目標(biāo)市場和競爭對(duì)手,,知己知彼,百戰(zhàn)不殆,,必須清楚所處區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展規(guī)劃,。了解油品消費(fèi)情況及其成長性、市場的競爭狀況和主要競爭對(duì)手必須清楚加油站的位置類型,、站前的道路和車流,、服務(wù)半徑以及半徑范圍內(nèi)競爭對(duì)手情況。
(1)市場細(xì)分,。
根據(jù)市場調(diào)研分析報(bào)告,,區(qū)分高效市場與低效市場,,強(qiáng)勢市場與弱勢市場,價(jià)格敏感市場與不敏感市場,。
在高效市場,、強(qiáng)勢市場區(qū)域,加油站的工作重點(diǎn)是穩(wěn)定市場秩序,,確保價(jià)格到位率和零售利潤,。在低效市場、弱勢市場區(qū)域,,采取積極的營銷策略,,逐步提高零售市場份額。
在價(jià)格敏感市場區(qū)域,,靈活運(yùn)用“量價(jià)關(guān)系”,,把握量價(jià)互動(dòng),,按照“零售保效益,、批發(fā)穩(wěn)價(jià)格、配送搶市場”的思路和“力保市場占有,、貫徹量價(jià)互動(dòng),、加強(qiáng)終端控制、把握效益優(yōu)先”的原則,,細(xì)分市場,、細(xì)分用戶,尋找量價(jià)互動(dòng)的最佳結(jié)合點(diǎn),,在提高單站銷量的同時(shí),,實(shí)現(xiàn)零售效益最大化。
各加油站都要進(jìn)行經(jīng)常性的量價(jià)平衡關(guān)系分析,,根據(jù)其地理環(huán)境位置,、網(wǎng)點(diǎn)布局、區(qū)域內(nèi)油品需求等情況,,確定加油量的正常變化范圍,。當(dāng)市場發(fā)生變化,加油量變化超出正常范圍時(shí),,需要及時(shí)分析原因,,制定對(duì)策。加油站應(yīng)在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn),,建立和完善單站量價(jià)預(yù)警體系,。
(2)油站分類。
研究不同類型加油站特點(diǎn),,制定差異化的管理模式,。
一類站是效益站,重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。
二類站是銷量站,,重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)銷量的最大化,。
三類站是潛力站,重點(diǎn)是挖潛增效,,填補(bǔ)銷量增長空間,,并逐步轉(zhuǎn)化為效益站和銷量站。
四類站是虧損站,,重點(diǎn)是扭虧保平,。對(duì)于長期虧損的銷量低的加油站,采取費(fèi)用或銷量包干的內(nèi)部承包,、模擬利潤考核等機(jī)制激活加油站,。對(duì)于先天不足、扭虧無望的加油站,,堅(jiān)決關(guān)閉,。
中國石油實(shí)施的加油站達(dá)標(biāo)創(chuàng)星活動(dòng)也是促進(jìn)加油站不斷提高銷量的重要途徑。
(3)客戶分群,。
根據(jù)加油站營銷特點(diǎn),,把客戶分為流動(dòng)客戶、固定客戶,、機(jī)構(gòu)客戶,,實(shí)行差異化管理。加油站管理者要做好客戶細(xì)分在了解顧客的現(xiàn)時(shí)需求的同時(shí)發(fā)掘其潛在需求,,有針對(duì)性滿足顧客的需求,。
對(duì)于流動(dòng)客戶,主要通過改善站容站貌和加大品牌形象的宣傳,,提高進(jìn)站率和回頭率,,并通過進(jìn)一步的優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)化為固定客戶。
對(duì)于機(jī)構(gòu)客戶,,要制定客戶開發(fā)計(jì)劃,,采取有效的措施以良好的服務(wù)降低其價(jià)格的敏感度,如參與政府機(jī)關(guān)的油品采購,、大型工程的用油招標(biāo)等,。
3.終端銷售網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模效應(yīng)和品牌優(yōu)勢是提高單站銷量的保障。
目前很多區(qū)域銷售公司所屬加油站在經(jīng)營戰(zhàn)略上并沒有制定和形成統(tǒng)一銷售策略,,零敲碎打,,各自為戰(zhàn),企業(yè)的品牌,、網(wǎng)絡(luò),、質(zhì)量,、資金等優(yōu)勢得不到充分發(fā)揮,加油站的所謂營銷方案往往囿于降價(jià),、折扣,、讓利的圈子。
(1)在中國石油逐步完成了零售網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模擴(kuò)張之后,,各加油站“單打一”銷售方式僅僅是市場化進(jìn)程中的短期行為,,在油品同質(zhì)化市場競爭中,品牌策略是營銷環(huán)節(jié)中的重要手段,,而“中國石油”終端銷售的規(guī)模效應(yīng)和品牌優(yōu)勢將帶動(dòng)中國石油加油站整體銷量的逐步提高,,樹立和捍衛(wèi)“中國石油”品牌形象將有助于更新成品油零售的商務(wù)運(yùn)作,成品油銷售終端加油站將實(shí)現(xiàn)自我展示,,在外部聯(lián)系,、零售環(huán)境、用戶關(guān)系,、標(biāo)志,、色彩、形象等多方面與企業(yè)的精神內(nèi)涵相結(jié)合,。
(2)從培育企業(yè)核心競爭力的長遠(yuǎn)角度出發(fā),,充分認(rèn)識(shí)到強(qiáng)勢品牌對(duì)核心客戶群的強(qiáng)大吸引力,,并結(jié)合實(shí)際情況,,執(zhí)行區(qū)域市場的統(tǒng)一營銷策略,進(jìn)一步降低營銷成本,,規(guī)范營銷行為,,實(shí)現(xiàn)營銷的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
(3)培育和宣傳品牌是一項(xiàng)長期投資,,通過科學(xué)分析,、定位和策劃、培養(yǎng)客戶對(duì)品牌的忠誠度,,依靠樹立強(qiáng)勢品牌,,確立競爭優(yōu)勢。
4.“親情化和專業(yè)化服務(wù)”是提高加油站單站銷量的關(guān)鍵,。
樹立“加油站是零售服務(wù)行業(yè),,服務(wù)是最好的促銷手段的營銷觀”。
以市場為導(dǎo)向,,樹立以客戶為中心的價(jià)值觀,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)增加商品的附加值,努力實(shí)現(xiàn)加油站從商品經(jīng)營型向營銷服務(wù)型轉(zhuǎn)變,,為顧客提供“親情化”和“專業(yè)化”服務(wù),,提高“四率”即:
(1)車輛進(jìn)站率,。
加油站不僅僅在站容站貌上美化、綠化,、硬化,,還要營造一種調(diào)動(dòng)人的需求的氛圍,賞心悅目的便利店,、寬敞明亮的加油島,、整潔的洗手間、颯爽英姿的加油員,、笑容可掬的“迎候”,、專業(yè)、快速,、規(guī)范的加油操作,,感人的熱情服務(wù)場面和富有現(xiàn)代氣息的銷售環(huán)境,都能夠喚起人們的購買欲望,,吸引更多的加油車輛,。
(2)油箱加滿率。
恰如其分地運(yùn)用加油服務(wù)操作程序中的“十三步曲”變“您好,,加多少?”為“您好,,加滿嗎?”,發(fā)揮加油員積極性和靈活性,,以周到的洗車,、送水、問寒問暖用語,、汽車維修咨詢等專業(yè)的星級(jí)服務(wù)營造一種優(yōu)美,、舒適的消費(fèi)氛圍。
(3)顧客回頭率,。
專業(yè),、熱情的星級(jí)化服務(wù)是贏得顧客口碑的重要途徑。通過不斷創(chuàng)新,、使顧客感受到“意想不到”的超值服務(wù),,既是留住老顧客的紐帶,也是吸引新顧客的招牌,。因此不斷站在顧客的角度研究顧客心理和改善營銷思維,,讓顧客也成為自覺為加油站的良好服務(wù)義務(wù)宣傳的“載體”,對(duì)加油站的銷量增加將起到事半功倍的作用,。
(4)顧客滿意率,。
加油站星級(jí)服務(wù)的最終目的是達(dá)到“一切讓您滿意”,而實(shí)現(xiàn)“一切讓您滿意”的途徑是“一切讓我來做”,。加油站針對(duì)不同顧客可以選擇和堅(jiān)持一站一策,、一人一策的個(gè)性化服務(wù),,延伸服務(wù),無論是“奔馳”還是“摩托車”,,一視同仁,,讓每一位顧客都得到滿意的多元化的服務(wù)。
5.變“坐商”為“行商”是提高加油站單站銷量的重要營銷手段,。
(1)加油站在所在區(qū)域內(nèi),,應(yīng)對(duì)市場情況和流動(dòng)客戶、固定客戶的需求,,深入研究和創(chuàng)新,。在營銷時(shí)間和空間上根據(jù)營銷的目標(biāo)市場與客戶定位做到有針對(duì)性。
(2)一座加油站就是一個(gè)銷售代表,,每位員工都是油品推銷員,。采取“走出去、請進(jìn)來”和科學(xué)的推銷步驟,、零售推銷方法,,逐步用活和完善客戶檔案、客戶拜訪計(jì)劃,,擴(kuò)大銷售量,,有條件的加油站可以配小型流動(dòng)送油車,對(duì)賓館,、飯店,、建筑工地等實(shí)行電話預(yù)定送油上門服務(wù),變待客加油為流動(dòng)送油,。在銷售油品的同時(shí)銷售服務(wù),、宣傳品牌,,既拉近了與顧客之間的距離,,又可大幅提高加油站的單站銷量。
“好酒不怕巷子深”已成古訓(xùn),。在品牌化時(shí)代,,加油站經(jīng)營管理者必須學(xué)會(huì)善于在不同場合向更多的顧客推銷自己的商品和服務(wù)。
6.合理的考核基數(shù)將激勵(lì)和促進(jìn)區(qū)域公司努力提高加油站單站銷量,。
加油站單站銷量是衡量成品油銷售企業(yè)終端銷售經(jīng)營管理水平的重要考核指標(biāo),。
(1)各級(jí)加油站管理部門應(yīng)根據(jù)加油站所處的地理位置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度,、消費(fèi)水平,、車流量等具體情況制定合理的加油站單站銷量的考核基數(shù),挖掘合理,、切實(shí)的加油站銷量潛力和銷量上升空間,。
(2)在績效考核中實(shí)行突出效率優(yōu)先原則的薪酬機(jī)制,。即以銷售業(yè)績、加油站單站銷量,、個(gè)人貢獻(xiàn)為核心,、建立對(duì)內(nèi)有競爭力、對(duì)外有吸引力,、個(gè)人收入與企業(yè)績效互動(dòng)的,、全新的薪酬管理體系。提高加油站所屬分公司,、加油站管理部門和加油站管理者對(duì)零售的重視程度和努力提高所屬加油站單站銷量的積極性,。
(3)分配政策向零售業(yè)務(wù)傾斜。在工資總額基數(shù)和零售計(jì)劃難以改變的情況下,,應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到“效益就在加油站的重要性”在工資分配上由其他崗位向加油站傾斜,,激勵(lì)加油站和員工發(fā)揮潛能和智慧。
(4)對(duì)前期投資成本高,、費(fèi)用相對(duì)較大,、銷量低的加油站試行“噸油費(fèi)用包干”管理機(jī)制或模擬利潤考核機(jī)制。找準(zhǔn)切入點(diǎn),,制定科學(xué)合理有效的包干方案,,把個(gè)人利益和經(jīng)營業(yè)績掛鉤,激勵(lì)經(jīng)營者在規(guī)范管理的同時(shí)一心一意搞好加油站銷售,,實(shí)現(xiàn)單站銷量遞增,。
在加油站營銷實(shí)際工作中,存在以下誤區(qū):
(1)為提高銷量大打價(jià)格戰(zhàn),。由于成品油的同質(zhì)性,,價(jià)格就成為影響銷量彈性的重要手段。許多加油站為提高銷量,,急功近利,,在價(jià)格上做文章,而忽視服務(wù)與管理等內(nèi)功建設(shè),。
也正由于成品油的同質(zhì)性,,價(jià)格戰(zhàn)的最終結(jié)果將使整個(gè)行業(yè)價(jià)格下滑和利潤率下降,中國彩電行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)已成前車之鑒,。國內(nèi)彩電生產(chǎn)商不注重技術(shù)創(chuàng)新,,片面追求市場占有率,大家都不約而同舉起降價(jià)大旗,,導(dǎo)致全行業(yè)虧損,。與之相反,國外彩電生產(chǎn)企業(yè)則通過技術(shù)創(chuàng)新與新產(chǎn)品開發(fā)在中國市場大肆賺取超額利潤,,棋高一著,。
(2)很多加油站管理部門應(yīng)付于日常的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和與地方職能部門的協(xié)調(diào)等工作,,對(duì)加油站統(tǒng)一的市場營銷策劃認(rèn)識(shí)不足,沒有形成終端銷售市場營銷組合策略,。
營銷策劃對(duì)于多數(shù)區(qū)域銷售公司還是新課題,。由于沒有設(shè)置專業(yè)的營銷策劃部門和崗位,加油站對(duì)市場信號(hào)的敏感性差,,對(duì)于集政治,、文化、經(jīng)濟(jì),、情感等因素于一身的顧客群體缺乏理性和深層次的洞悉,,導(dǎo)致區(qū)域公司制定的銷售方案與市場經(jīng)常脫節(jié)。
(3)一些區(qū)域公司在計(jì)算利潤時(shí)執(zhí)行的固定毛利空間僅僅對(duì)降低加油站經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)起到一定作用,,但不利于加油站最終走向市場化,,不能真實(shí)反映加油站的經(jīng)營管理水平。應(yīng)在執(zhí)行國家限價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,,以市場為導(dǎo)向,,理順零售價(jià)格體系,強(qiáng)化抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,,切實(shí)提高加油站的銷量和市場競爭力,。
(4)加油站零售價(jià)格由上級(jí)公司統(tǒng)一掌握,在不能通盤了解和掌握不同地域的實(shí)際競爭形勢的情況下,,不能找出既有利于增量又有利于促銷的價(jià)格“臨界點(diǎn)”價(jià)格或高或低,,導(dǎo)致銷售中量價(jià)不能互動(dòng),價(jià)格高銷售不暢,,價(jià)格低有量無利,,使經(jīng)營陷于進(jìn)退兩難的境地。特別在資源過剩,,市場疲軟的情況下,,出現(xiàn)“批零倒掛”的怪現(xiàn)象,影響了企業(yè)的效益,。
(5)目前的噸油含量工資因地理環(huán)境不同系數(shù)也不同為確保加油員的最低工資,,銷量20多噸與銷量4、5噸的加油站相比,,員工平均工資差距小,而大站的工作量卻是小站的5,、6倍,,不可避免地挫傷了部分員工的積極性,加油站增量增效的潛能沒有充分挖掘出來,。
(6)加油站在促銷上,,因考慮噸油費(fèi)用而壓縮開支,。與批發(fā)業(yè)務(wù)人員相比,有些加油站在推銷油品,、拉回頭客方面沒有開支權(quán)限,,開展有獎(jiǎng)銷售所需獎(jiǎng)品沒有包括在費(fèi)用預(yù)算開支內(nèi),有的加油站僅靠擠出一點(diǎn)辦公用品的費(fèi)用用于有獎(jiǎng)銷售,,無異于杯水車薪,,結(jié)果在有限的市場容量中,市場占有份額增長緩慢,。
(7)人工成本控制過死,。按加油站人員定編的要求,大站定編人員相對(duì)較少,,在加油高峰期人員顯得捉襟見肘,,有的客戶因等候時(shí)間長而離去,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,每天平均每站客戶流失10個(gè)左右,。
(8)品牌不僅僅是一個(gè)標(biāo)志,品牌是企業(yè)實(shí)現(xiàn)差別化營銷的關(guān)鍵,。
中國很多加油站沒有學(xué)會(huì)利用自己的品牌,。盡管開展了規(guī)范化服務(wù)、推廣高清潔汽油,、各種各樣的有獎(jiǎng)促銷等活動(dòng),,但從根本上說對(duì)銷量的看重往往超過對(duì)品牌的建設(shè)和應(yīng)用,企業(yè)內(nèi)部沒有一套完整的品牌營銷體系,,往往把品牌的宣傳和維護(hù)理解為狂轟亂炸式廣告,,致使客戶在加油站加油的動(dòng)機(jī)依然停留在價(jià)格的高低上面。
(9)重“開發(fā)”輕“管理”,,加油站網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與加油站管理嚴(yán)重脫節(jié),。網(wǎng)絡(luò)開發(fā)階段的加油站可研銷量與加油站投運(yùn)后的實(shí)際銷量差距較大,原因是“開發(fā)”與“管理”脫節(jié)嚴(yán)重,,加油站接收,、投運(yùn)后,遺留隱患和問題都需加油站經(jīng)營管理者來解決和處理,,在人財(cái)物等多方面耗費(fèi)大量時(shí)間和精力,,致使正常的營銷運(yùn)作難以實(shí)施,得過且過,,一些區(qū)域公司的加油站數(shù)量增加,,單站銷量反而降低。
(10)一些區(qū)域公司加油站管理者把更多精力放在了銷量大、出成績,、地理位置優(yōu)越,、規(guī)模較大的加油站上,低銷量,、規(guī)模小的加油站成為“無人管的孩子”,,服務(wù)水平停留在原始階段,銷量低,,服務(wù)方式單一,、服務(wù)水平差,沒有因地制宜地采取切實(shí)可行的營銷方式和方法,。形成銷量低——服務(wù)水平差——銷量低——費(fèi)用高的惡性循環(huán),,致使加油站管理部門不再對(duì)加油站進(jìn)行人才、資金,、硬件,、軟件服務(wù)等方面的投入,成為區(qū)域公司提高單站銷量的瓶頸,。
銷售方案計(jì)劃書篇十一
月餅銷售策劃方案中秋佳節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日,,又稱“團(tuán)圓節(jié)”,是我國的主要節(jié)日之一,。月餅作為中秋節(jié)的一種飲食文化已經(jīng)深入人心,。以月之圓兆人之團(tuán)圓,以餅之圓兆人之常生,,用月餅寄托思念故鄉(xiāng),,思念親人之情。改革開放后人口的大量流動(dòng),,營造了思鄉(xiāng)的情結(jié),,加之中國禮儀之邦的傳統(tǒng),中秋節(jié)已經(jīng)成為百姓傳遞親情,、友情,、恩情,各商家傳遞商情的有效工具,。月餅就成了饋贈(zèng)親朋好友的禮物,,也成了聯(lián)絡(luò)感情的橋梁。
巧借中秋東風(fēng),,結(jié)合本酒店的實(shí)際情況和中國傳統(tǒng)的民族風(fēng)俗,,以直銷為主,推動(dòng)全員銷售,,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收,。
組長:王祥,。
副組長:張利梁瑞成,。
成員:營銷人員及各部門經(jīng)理,。
20xx年8月15日——20xx年09月22日。
(1)銷售渠道為各大企事業(yè)機(jī)關(guān)單位,,酒店協(xié)議客戶,;
(3)通過市場營銷部和餐飲部到市內(nèi)各大單位上門推銷,拜訪客戶,,爭取大的訂單,;
(4)按部門分配進(jìn)行銷售;
(5)實(shí)行酒店全員銷售,,采取提成銷售制度,,以刺激員工的銷售積極性;
(6)舉行月餅品嘗展銷會(huì)暨答謝老客戶冷餐酒會(huì),;
(7)在酒店網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)訂房設(shè)月餅銷售點(diǎn),;
(8)有潛力的商店、超市代理銷售,。
1,、餐飲部:
(1)協(xié)助工程部對(duì)大堂月餅展臺(tái)進(jìn)行布置;
(3)答謝酒會(huì)的準(zhǔn)備,、服務(wù),;
(4)協(xié)助營銷部維持“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會(huì)”活動(dòng)秩序。
2,、房務(wù)部:
(1)做好大堂服務(wù)人員中秋節(jié)促銷活動(dòng)的對(duì)客宣傳,;
(2)將中秋宣傳彩頁擺放到客房房間;
(3)設(shè)計(jì)中秋入住客房贈(zèng)送月餅的銷售方案,,并做好月餅銷售的統(tǒng)計(jì),。
3、工程部:
(2)協(xié)助營銷部粘貼樓體大型廣告圖片,;
(3)負(fù)責(zé)大堂月餅展臺(tái)的制作,;
(4)負(fù)責(zé)酒店廣場月餅銷售點(diǎn)的搭建。
4,、財(cái)務(wù)部:
(1)組織印刷中秋節(jié)宣傳彩頁,;
(2)提供“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會(huì)”有獎(jiǎng)競猜活動(dòng)獎(jiǎng)品;
(3)協(xié)助營銷部組織有獎(jiǎng)競猜活動(dòng)禮品的發(fā)放,;
(4)協(xié)調(diào)廚房展示月餅品種,;
(5)提供團(tuán)購月餅提貨券。
5,、總辦,、人事部:
(1)負(fù)責(zé)大堂展臺(tái)的管理,;
(2)對(duì)“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會(huì)”邀請人員做好引領(lǐng)服務(wù);
(3)負(fù)責(zé)廣場月餅銷售點(diǎn)的布置及組織銷售,。
6,、營銷部:
(1)負(fù)責(zé)月餅活動(dòng)的廣告宣傳頁、樓體廣告,、團(tuán)購提取券的設(shè)計(jì),、制作;
(2)統(tǒng)計(jì)“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會(huì)”邀請人員名單的,、發(fā)放請柬,、群發(fā)短信。
(3)組織“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會(huì)”的節(jié)目及維持活動(dòng)秩序,;
(4)協(xié)助各相關(guān)部門進(jìn)行月餅展臺(tái),、活動(dòng)場地的布置;
(5)負(fù)責(zé)活動(dòng)期間重要客戶的引領(lǐng),、接待,、迎送。
1,、8月18號(hào)前聯(lián)系月餅盒生產(chǎn)廠家并設(shè)計(jì)盒樣,,28號(hào)前月餅盒到位。(采購部,、總辦),。
2、大堂月餅展臺(tái)的布置于8月25日前完成,。(工程部),。
3、月餅貨品的領(lǐng)取,、銷售統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人于8月25日8:30前到位,。(財(cái)務(wù))。
4,、戶外廣告,、宣傳彩頁于8月15日前完成。(營銷部),。
5,、“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會(huì)”會(huì)場——多功能廳的布置于指定9月5日10:30前全部到位(餐飲部、工程部,、營銷部),。
6、活動(dòng)邀請人員名單,、請柬發(fā)放,、群發(fā)短信告知指定日期(9月2日)12:00前完成,。(營銷部)
7、網(wǎng)絡(luò)月餅銷售點(diǎn)的組織銷售于8月25日前到位開始銷售,。
(總辦,、人事部)。
檔次定價(jià):
a款288元/盒(皇廷盛宴:魚翅,、鮑魚月餅12塊3斤),。
b款188元/盒(鐵盒七星伴月8塊2斤),。
c款98元/盒(合家團(tuán)圓6塊1.5斤),。
d款58元/盒(金色開來4塊1斤)。
銷售方案計(jì)劃書篇十二
就需要兩類專員通過不斷的努力來開發(fā),。
a.大客戶專員需要有非常的毅力和耐力,,更需要的是一份對(duì)產(chǎn)品銷售的信心,主要負(fù),。
b.區(qū)域?qū)T需要對(duì)各級(jí)地市進(jìn)行代理商或是經(jīng)銷商的開發(fā)或合作,,同樣需要相當(dāng)?shù)捻g。
c.與現(xiàn)代主流的兩大網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)(愛卡汽車網(wǎng),、太平洋汽車網(wǎng))建立長久合作關(guān)系,,登陸到汽車網(wǎng)的銷售商列表,讓客戶可以快速搜索到,。力爭在網(wǎng)頁有利位置投放廣告,,擴(kuò)大宣傳面。定期不定期發(fā)布各車型的團(tuán)購計(jì)劃,,力爭將價(jià)格優(yōu)勢與特色服務(wù)行銷至更廣大的區(qū)域,。
四、制定銷售政策和銷售計(jì)劃,。
銷售經(jīng)理與總經(jīng)理通過討論的方式計(jì)算出最合理,、公平的提成政策,并根據(jù)所售車型的層次初步訂立季度銷售計(jì)劃,,由銷售顧問,、區(qū)域?qū)T、大客戶專員自行分解到單月,。