為了確保我們的努力取得實效,,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計劃,,具有內(nèi)容條理清楚,、步驟清晰的特點。寫方案的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
銷售方案計劃書篇一
銷售是商業(yè)中至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié),一份好的銷售方案可以幫助企業(yè)實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績和客戶滿意度,。本文將從五個方面談?wù)勎覀€人在銷售方案中的心得體會,。
第一段:理解客戶需求是制定銷售方案的關(guān)鍵。
在銷售方案的制定過程中,,理解客戶的需求是至關(guān)重要的,。不同的客戶有不同的需求和訴求,我們需要準(zhǔn)確地把握客戶的需求,,才能夠真正地為他們提供有價值的方案,。對于不同類型的客戶,我們需要制定不同的銷售方案,,以滿足他們的具體需求和期望,。
第二段:深入了解產(chǎn)品和市場是制定銷售方案的基礎(chǔ)。
制定銷售方案的第一步,,就是深入了解自己的產(chǎn)品和市場情況,。只有深入了解產(chǎn)品和市場,才能夠有針對性地制定銷售方案,,才能夠找到合適的營銷策略和銷售手段,,才能夠更好地滿足客戶的需求,提升銷售業(yè)績,。
第三段:制定銷售方案需要考慮客戶的心理和行為特點,。
在制定銷售方案的過程中,需要考慮客戶的心理和行為特點,。不同的客戶有不同的心理和行為特點,,有些客戶可能更注重產(chǎn)品的品質(zhì),有些客戶則更注重產(chǎn)品的價格,,還有些客戶則更注重售后服務(wù)等方面,。了解客戶的心理和行為特點,才能夠更好地制定適合客戶的銷售方案,。
第四段:強(qiáng)化團(tuán)隊協(xié)作能力是制定銷售方案成功的重要保障,。
銷售方案的制定需要多方協(xié)作,包括市場部,、產(chǎn)品部,、客戶服務(wù)部等多個部門。這就需要各個部門之間密切協(xié)作,,相互溝通,,互相促進(jìn)。一個有效的銷售方案需要團(tuán)隊的共同努力,,團(tuán)隊協(xié)作能力的強(qiáng)化可以有效保障銷售方案的成功,。
第五段:定期回顧和優(yōu)化銷售方案是實現(xiàn)長期銷售業(yè)績的必要手段。
銷售方案的制定不是一次性的工作,,而是需要不斷回顧和優(yōu)化的,。時刻關(guān)注市場和客戶的變化,隨時調(diào)整和完善銷售方案,,才能夠保持競爭力,,實現(xiàn)長期銷售業(yè)績的提升,。因此,制定銷售方案的過程中,,定期回顧和優(yōu)化是必不可少的,。
總之,制定一份好的銷售方案不僅需要認(rèn)真的市場調(diào)研和產(chǎn)品了解,,更需要關(guān)注客戶需求和心理特點,,加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作,定期回顧和調(diào)整方案,。只有這樣,,才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的銷售目標(biāo),為客戶提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù),。
銷售方案計劃書篇二
為了實現(xiàn)公司銷售目標(biāo),,充分調(diào)動銷售人員的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工的工作積極性,,必須針對銷售部門的管理和銷售人員的態(tài)度做出調(diào)整,,為此要從兩個方面來做出調(diào)整,一是要推動團(tuán)隊氣氛的改進(jìn),,給團(tuán)隊一個積極的氣氛,,二是要拉動銷售人員內(nèi)心的欲望,讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情,。
針對以上的兩個思路,,提出以下三個激勵的層面:
1、情感激勵:公司歸屬感的激勵,,建立起員工對企業(yè)文化的認(rèn)同;,。
2、現(xiàn)金激勵:激勵要不斷地重復(fù),,更要及時進(jìn)行,。
3、物質(zhì)獎勵:獎勵要及時,,獎勵要有新鮮感,,獎勵要有層次,每日小獎,、每周大獎,、周月重獎,日獎應(yīng)以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為頒獎依據(jù),,如有效電話量,、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等,周獎以簽單金額,、簽單數(shù)為依據(jù),,周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工,,頒獎是一定要配合愛的鼓勵,,讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激。具體的激勵方案如下:
部門早會:
部門的早會應(yīng)作為每日的理性工作,,而早會的主要內(nèi)容就是激勵、調(diào)動氣氛,,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),,部門早會的內(nèi)容可以是以下幾點:
1、播放勵志歌曲,,作為開會時的背景音樂,。根據(jù)情況,可以合唱勵志歌曲,。
2,、把昨天簽約客戶成功,或者簽單金額或者數(shù)量最多的`銷售人員,,請上臺(其他人則對上臺人員說你是最棒的),,完了把如何簽單成功的方式方法分享給其他銷售人員。
3,、愛的鼓勵:一種有規(guī)律的鼓掌方式,,愛的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。主要以鼓掌,,擁抱,,向簽約客戶豎大拇指,并說你是最棒的這樣的話語來激勵方式,。
4,、團(tuán)隊游戲:做一些簡單的小游戲,能夠鍛煉銷售人員的反應(yīng)能力和專業(yè)知識掌握的情況等,,比如抓住機(jī)遇,,知識競猜等。
5,、讀勵志文章:讀《羊皮卷》,,每天閱讀一篇。
6,、部門口號:每天早會作為最后一項內(nèi)容,,不斷重復(fù)具有激勵意義的部門口號,加深印象,,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,,另外一個作用就是心理暗示,。
20xx年3月份激勵政策:
簽約冠軍獎:獎勵xxx手機(jī)一部。
獲獎資格:簽約數(shù)量不能少于45家簽約客戶并注冊發(fā)布課程,。
團(tuán)隊獎:獎勵團(tuán)隊800元消費資金,。
獲獎資格:銷售部總簽約數(shù)量不得少于280家機(jī)構(gòu)并注冊發(fā)布課程。
銷售方案計劃書篇三
在將近一年的時間中,,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶 所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗,。在河南市場上,,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,,xx產(chǎn)品價格混亂,,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖,;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車/運輸有限公司就是一個明顯的例子,。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長小,,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,,面對小型的客戶,,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。
在鄭州區(qū)域,,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場,。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,,加上我們的銷售人員的靈活性,,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,,形勢是嚴(yán)峻的,。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場,。
銷售方案計劃書篇四
銷售是企業(yè)不可或缺的一環(huán),銷售方案的制定和實施直接關(guān)系到企業(yè)的盈利和市場地位,。在長期的銷售實踐中,,我積累了一些關(guān)于銷售方案的心得體會,下面將從銷售目標(biāo),、資源整合,、市場分析、客戶關(guān)系和團(tuán)隊合作五個方面進(jìn)行闡述,。
首先,,一個明確的銷售目標(biāo)是制定銷售方案的基礎(chǔ)。銷售目標(biāo)不僅僅是數(shù)量上的考核,,更應(yīng)該將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與銷售目標(biāo)相結(jié)合,。例如,如果企業(yè)目標(biāo)是提高市場份額,,那么銷售目標(biāo)就應(yīng)該是根據(jù)市場需求來制定,,要更加注重渠道拓展和市場推廣。必須明確的是,,銷售目標(biāo)應(yīng)該是具體,、可衡量和可實施的,并且必須與銷售人員的個人發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,。
其次,,銷售方案的核心是資源整合。銷售方案必須充分考慮企業(yè)的資源,,包括人力資源,、物力資源、財力資源和信息資源,。各項資源必須協(xié)調(diào)一致,,相互支持,以便能夠更有效地整合銷售活動,。在資源整合的過程中,,需要與財務(wù)、市場,、制造等其他部門緊密合作,,充分利用各方資源,確保銷售方案的順利實施,。
第三,,市場分析是制定銷售方案的重要環(huán)節(jié),。在制定銷售方案之前,必須進(jìn)行市場調(diào)研和分析,。僅憑主觀的想法和經(jīng)驗來做銷售方案是不可取的,,而通過市場分析才能真正了解市場需求、競爭情況和潛在機(jī)會,。市場分析也需要關(guān)注客戶反饋和市場環(huán)境的變化,,及時調(diào)整銷售方案,以適應(yīng)市場的需求,。
第四,,客戶關(guān)系管理是銷售方案的重要組成部分。在銷售過程中,,建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系是至關(guān)重要的,。銷售人員要注重與客戶之間的溝通和了解,了解客戶的需求和痛點,,通過提供個性化的解決方案,,樹立客戶的信任和忠誠度。同時,,銷售方案也需要實施客戶維護(hù)計劃,,定期回訪客戶,保持與客戶的密切聯(lián)系,,建立長期的合作關(guān)系。
最后,,團(tuán)隊合作是銷售方案的成功關(guān)鍵,。銷售工作往往是一個團(tuán)隊的合作過程,需要不同角色的人員協(xié)同工作,。在制定銷售方案之前,,必須明確各個角色在銷售過程中的職責(zé)和任務(wù),并建立有效的溝通機(jī)制,。在銷售過程中,,不同角色的人員要相互支持和協(xié)作,共同為實現(xiàn)銷售目標(biāo)而努力,。
總之,,銷售方案的制定和實施是銷售工作的重中之重。在銷售實踐中,,需要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場需求,,制定明確的銷售目標(biāo),并充分整合企業(yè)的資源,。同時,,通過市場分析了解市場需求和競爭情況,,建立良好的客戶關(guān)系,以及強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作,,才能制定和實施成功的銷售方案,,為企業(yè)增加盈利和市場地位做出貢獻(xiàn)。
銷售方案計劃書篇五
2,、會員卡最小儲值額為10000元,,續(xù)存10000元起存,每位會員終身享用此卡,。
3,、儲值金額不適用于支付任何小費及押金用途,不適用于結(jié)ar賬,;
5,、會員卡獲贈部分金額將直接劃入卡值內(nèi),發(fā)票一次性開具,,獲贈部分不開具發(fā)票,;
7、會員卡內(nèi)存金額低于800元時(含800元),,前臺工作人員及時提示客人卡內(nèi)余額不足,,此時要正常收取押金。
客房優(yōu)惠:
1,、退房時間延時到下午14:00(視當(dāng)天住房情況而定),;
2、優(yōu)先預(yù)定客房,;
3,、生日當(dāng)天入住酒店贈送生日蛋糕;
4,、優(yōu)先享受客房免費升級權(quán)利,;
5、套房享受vipb級待遇,。
餐飲優(yōu)惠:
1,、中餐散餐單點享受9.2折優(yōu)惠;(標(biāo)準(zhǔn)餐單,、宴會,、酒水、香煙,、特價菜,、貴價菜如:燕窩/魚翅/鮑魚和送餐服務(wù)除外)。
2,、優(yōu)先預(yù)定餐位及包房,;
1,、賓客需填寫個人信息表,可根據(jù)需要選擇預(yù)存金額,;每人只限辦理一張卡,。
2、儲值卡付款方式如下:
a,、前臺現(xiàn)金或刷卡支付,;
b、轉(zhuǎn)帳至酒店帳戶,;
4,、銷售人員將會員條款、白金卡送達(dá)賓客,,并確認(rèn)簽收,,交財務(wù)部存檔;
5,、辦理會員卡后,,財務(wù)部門將一次性開具發(fā)票給辦理客戶;贈送部分不開具發(fā)票,,如客戶針對正常開具發(fā)票另有特殊要求,,須申請財務(wù)部門及總辦領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方執(zhí)行;如客人不開具發(fā)票的財務(wù)提供收款收據(jù),,自存款之日起一個月內(nèi)如需要憑收據(jù)開具發(fā)票,。
1、會員至各營業(yè)場所消費后,,出示會員卡直接扣減消費,,會員本人須在消費賬單上簽名確認(rèn);(會員卡不適用于特價推廣活動項目,,可適用的活動項目將特別通知)。
2,、產(chǎn)生賠償項目費用時,,使用會員卡付費不享受折扣;
4,、會員卡為終生卡,,期間銷售人員不定時將卡內(nèi)余額信息知會會員客戶,;
6,、酒店保留根據(jù)實際情況隨時更改會員卡相關(guān)條款的權(quán)利,;
7,、會員卡代表持卡人是酒店消費者地位的象征,,所有專屬優(yōu)惠僅限持卡本人使用,;特殊情況如:消費者不是持卡人,,一定要和持卡人確認(rèn),,確認(rèn)信息清楚寫在賬單背面,再請消費者簽字,。
8,、此卡最終解釋權(quán)屬于和潤東方酒店。
2,、任何形式的贈送充抵消費的會員卡均無提成,;
3、酒店財務(wù)部審核人員每月做好會員卡銷售統(tǒng)計工作,,會員卡提成每月集中發(fā)放一次,。
1、客人持卡訂房,,先清楚了解卡內(nèi)余額,,然后預(yù)訂單和預(yù)定房間標(biāo)注清楚會員卡號,待客人入住和結(jié)賬時在入住通知單和結(jié)賬單都拓印相應(yīng)會員卡號,,請客人簽字確認(rèn),。
2、客人在餐飲消費,,結(jié)賬前要出示會員卡,,先確認(rèn)卡內(nèi)余額,再結(jié)賬,,在結(jié)賬單上拓印會員卡號,。
本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
銷售方案計劃書篇六
一海選階段(3月底結(jié)束),。
1全院學(xué)生報名參賽,。
2參賽海報:汽車系學(xué)生會負(fù)責(zé)繪制并張貼(張貼時間初定3月20日)。
3報名流程:各系由系學(xué)生會負(fù)責(zé)參賽選手的報名工作,,最后將名單匯總至汽車系學(xué)生會,。(報名表見附錄二)。
4報名時間:3月23日------3月28日,。
5初賽時間:4月1日(周三),。
6初賽地點:待定(階梯教室)。
7初賽項目:筆試(附錄三),。
8出選人數(shù):40人(分成5組),。
9橫幅(預(yù)祝營銷技能大賽圓滿成功!),。
二初賽階段(4月中旬結(jié)束),。
1參賽選手準(zhǔn)備相關(guān)參賽資料(履歷表、特長,、強(qiáng)項),。
2第一階段培訓(xùn)(本校老師提供培訓(xùn)),。
3比賽項目:演講+面試+場景模擬(初賽階段,各組分別準(zhǔn)備,,選每組前兩名進(jìn)入決賽),。
4參賽時間:4月09日(周四)。
5初賽地點:新實訓(xùn)中心,。
三決賽準(zhǔn)備階段(4月中旬到5月上旬),。
1第二階段培訓(xùn)(請銷售經(jīng)理作培訓(xùn))。
2初賽前10名到位作決賽準(zhǔn)備,。
3初步擬訂4月25/26,、5月2/3、5月9/10分三次到企業(yè)一線見習(xí),。
4每人為自己寫一份100字左右的自我推薦稿,。
5每人各自準(zhǔn)備自己的后援團(tuán)。(后援團(tuán)口號,、kt板),。
6每人準(zhǔn)備獲獎感言。
四決賽階段(5月中下旬),。
1參賽時間:上午9:00---11:20,。
2參賽項目:汽車知識競賽、汽車營銷知識競賽,、汽車營銷技能競賽,。
3參賽地點:新實訓(xùn)室。
4大賽流程,。
1)播放汽車工程系宣傳片,、大賽歷程dv(10分鐘)。
2)到場嘉賓致辭,,宣布決賽開始(5分鐘),。
3)正式比賽(比賽時間控制在1個半小時)。
4)嘉賓點評,。
5)公布結(jié)果,。
6)頒獎儀式(15分鐘)。
7)集體合影10分鐘,。
8)煙花和彩炮,。
5比賽環(huán)節(jié),。
上半場(前1,、2題是汽車知識比拼,后2題是營銷知識比拼,;時間控制,,分組情況,,可到第一次彩排時,進(jìn)行時間控制,,題目刪減,。)。
題型一:新手上路(必答題),。
3.答題時限:主持人讀完題,,選手必須在10秒內(nèi)答題有效,超時視為棄權(quán),;
4.評分標(biāo)準(zhǔn):每隊有基礎(chǔ)分100分,,答對加10分,答錯,、棄權(quán)不加分,;
5.觀眾助答:當(dāng)一名選手答錯題時,主持人可請觀眾重答,,答對可獲得精美禮品,。
7.主持人公布各隊得分情況。
題型二:急速狂飚(搶答題環(huán)節(jié)),。
1.題型設(shè)計:共10道選擇題,,主持人依次讀題,各隊搶答,;
3.評分規(guī)則:答對的隊可加10分,,回答錯誤不扣分;
4.觀眾助答:主答手回答錯誤時可由主持人請觀眾重答,,答對可獲得精美禮品,;
6.主持人公布各隊得分情況;
題型三:完美飄移(風(fēng)險題),。
1.題型設(shè)計:所有題目根據(jù)難易分為10分,,20分,30分三種分值,;
2.答題規(guī)則:按題目難易分三個等級,,每組根據(jù)自己的得分選擇相應(yīng)的分值;
3.評分規(guī)則:答對加上相應(yīng)分值,,答錯扣除相應(yīng)分值,;
4.觀眾助答:主答手回答錯誤時可由主持人請觀眾重答,答對者可獲得精美禮品,;
6.主持人公布各隊得分情況,。
題型四:終極pk(沖鋒題)。
1.題型設(shè)計:以論述題為主,每隊有一次答題機(jī)會,,分值為50分,;
2.答題規(guī)則及評分規(guī)則:此題為主觀題,再主持人讀完題后,,每隊可有三分鐘答題時間,,并用筆寫在紙上;由主持人宣讀每隊答案,,最后由嘉賓老師給分,,并作點評;(可利用現(xiàn)場求助,、電話求助,、短信支持)。
3.答題時間限制:主持人讀完題,,3分鐘內(nèi)回答有效,;
5.主持人公布各隊得分情況。
5)下半場:汽車營銷技能展示(1小時),。
題型一:營銷場景找錯(4s站營銷經(jīng)理案例表演,,學(xué)生糾錯,觀眾互動),。
1答題規(guī)則:每組將糾錯答案寫在kt板上,,每答對一點得10分,不答或答錯不扣分,。
2.答題時限:選手必須在場景表演結(jié)束后2分鐘內(nèi)答題有效,,超時視為棄權(quán);
4.觀眾助答:觀眾糾錯,,答對可獲得精美禮品,。
題型二:專業(yè)技能展示(學(xué)生自編場景,教師指導(dǎo)),。
1答題規(guī)則:每組分組進(jìn)行專業(yè)技能展示,,由評委點評并給分。
2表演時間:每組8分鐘,,超時即止,。
獎勵評定。
一等獎:1組(各三人)獎學(xué)金及獲獎證書,。
二等獎:1組(各三人)獎學(xué)金及獲獎證書。
三等獎:1組(各三人)獎學(xué)金及獲獎證書,。
最佳上鏡獎:1名獎品及獲獎證書,。
最佳表演獎:1名獎品及獲獎證書。
最佳技能獎:1名獎品及獲獎證書。
最佳人氣獎:1名獎品及獲獎證書,。
優(yōu)秀獎:10名獎品及獲獎證書。
鼓勵獎:10名獎品及獲獎證書,。
共30人,。
備注:
1、主辦方將對此次技能大賽保有最終解釋權(quán),;
2,、所有汽車營銷技能大賽比賽項目中如發(fā)現(xiàn)作弊現(xiàn)象,,將立即取消其參賽資格,;
銷售方案計劃書篇七
一,、我國化妝品產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀:,。
隨著我國人民生活水平的提高,人們對化妝品的需求也不斷增加,。在20世紀(jì)80年代前,,我國化妝品生產(chǎn)廠家只有50多家,最高年銷售額不足5億元,。1990年,,全國化妝品銷售總額也僅為40億元。近年來,,隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,,化妝品產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展?;瘖y品策劃書,。20xx年底,,全國化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達(dá)3000余家,,銷售總額達(dá)217億元。改革開放20多年來,,我國化妝品市場銷售額平均以每年23,。8%的速度增長,最高的年份達(dá)41%,,增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國民經(jīng)濟(jì)的平均增長速度,,由此可見,化妝品是一個潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。
正是因為發(fā)展前景誘人,,化妝品市場的競爭也十分激烈,。尤其是在我國入世后,中外企業(yè)競爭日趨白熱化,。根據(jù)入世協(xié)議,,入世后,我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)將面臨全方位的挑戰(zhàn):外國化妝品進(jìn)入我國的成本將會降低,,外國高檔化妝品具有更強(qiáng)的競爭力;一些中低檔化妝品也將進(jìn)入我國市場,,中檔化妝品將成為競爭的焦點,這將對以生產(chǎn)中低檔化妝品為主的國內(nèi)企業(yè)構(gòu)成很大威脅,。此外,,入世后國內(nèi)將會出現(xiàn)更多的外國個人護(hù)理連鎖商店和私營批發(fā)公司?;瘖y品策劃書,。
二、國產(chǎn)化妝品的國際競爭力分析:,。
我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在入世后的國內(nèi)市場上立于不敗之地,,并且進(jìn)軍國際市場,就必須正確認(rèn)識自己與外國企業(yè)的差距,,知已知彼,,找到適合自己的發(fā)展道路,從而在競爭中取勝,。
中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)從整體水平上看差距較大,,國產(chǎn)化妝品多集中在中低檔水平上,多數(shù)產(chǎn)品品質(zhì)不高,,品牌知名度低,,缺乏國際競爭力。從總體上分析,。
國產(chǎn)化妝品的主要劣勢是:,。
1、規(guī)模小,,質(zhì)量難以保證:,。
化妝品生產(chǎn)屬于簡單加工行業(yè),一般只需一些攪拌反應(yīng)器皿,、灌裝設(shè)施加化驗手段就可完成,。目前的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,許多是10人以下的小廠,。雖然化妝品的生產(chǎn)相對簡單,,但對質(zhì)量卻有很高的技術(shù)要求,。一些小廠由于資金少、技術(shù)落后,,雖解決了生產(chǎn)問題但產(chǎn)品質(zhì)量很差,,對皮膚的傷害大,有的根本達(dá)不到國家的衛(wèi)生檢疫標(biāo)準(zhǔn),。此外,,在經(jīng)營機(jī)制上缺乏現(xiàn)代化的管理體制,不能為聚集人才創(chuàng)造必要的條件,,當(dāng)企業(yè)形成一定規(guī)模時,這些缺陷便成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”,。
2,、品牌知名度低:。
目前,,我國的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,,合資企業(yè)和外商獨資企業(yè)有400多家,占全部化妝品生產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的14%,,但這14%的合資和獨資企業(yè)生產(chǎn)的化妝品卻在國內(nèi)市場上占主導(dǎo)地位,。這一方面是因為國外化妝品品質(zhì)好,科技含量高,,品牌知名度高,。而我國的許多化妝品生產(chǎn)企業(yè)賦稅和人員負(fù)擔(dān)重,資金匱乏,,在科研和宣傳上的投入都相當(dāng)?shù)?,從而?yán)重影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高、新產(chǎn)品的開發(fā)和企業(yè)知名度的提升,。另一方面,,外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)一般都有幾十年甚至上百年的歷史,企業(yè)在形象塑造和宣傳上具有豐富的經(jīng)驗,,而國內(nèi)的企業(yè)一般只有幾年或十幾年的歷史,,與外國同行相比,在經(jīng)驗和企業(yè)文化沉淀上都存在著很大的差距,。即便是一些有影響力的國內(nèi)品牌,,同國外的知名品牌比較起來,在科技創(chuàng)新,、國際知名度等方面也遜色許多,。
在產(chǎn)品的成本等方面占有一定的優(yōu)勢:。
1,、成本價格:,。
國內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)同國外同業(yè)的競爭主要依靠的是價格策略,。目前,在中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)的競爭格局中,,外國企業(yè)主要占據(jù)了高檔化妝品市場,,而國內(nèi)企業(yè)多集中在中低檔化妝品市場上。外國化妝品的價格一般高于同檔次國產(chǎn)化妝品的數(shù)倍甚至數(shù)十倍,,主要是以其優(yōu)良的品質(zhì)贏得市場,,而目前國內(nèi)品牌有能力與其競爭的很少。但國內(nèi)高檔化妝品的主要消費者是大中城市的高收人人群,,這部分人約占城市人口的1%,,市場容量相對較校中低檔次的國產(chǎn)化妝品價格更能適應(yīng)國內(nèi)消費者的消費水平,在城市和農(nóng)村都有廣闊的消費市常但這方面的優(yōu)勢,,將隨著我國逐步兌現(xiàn)入世的各項承諾而有所削弱,。此外,隨著關(guān)稅的降低和對外資企業(yè)進(jìn)入國內(nèi)市嘗在國內(nèi)建廠等各種法規(guī)限制逐步取消后,,外國企業(yè)的生產(chǎn)成本,、各項“進(jìn)入費用”等將會降低,價格也必然會有所下降,。另外,,還會有大量的外國中檔化妝品闖入我國市場,中低檔化妝品將成為未來中外企業(yè)競爭的焦點,。
2,、消費者偏好:。
國內(nèi)的一些老民族品牌,,如美加凈,、郁美凈等在國內(nèi)市場上除一般的消費者外還擁有一個穩(wěn)定的消費人群,這部分消費者以中等收入的中老年居多,,他們對民族名牌有很強(qiáng)的偏好,,其人數(shù)約占城市人口的2。5%,。這種消費偏好上的優(yōu)勢在一段時間內(nèi),,具有其他外國品牌無法比擬的優(yōu)越性。此外,,由于中外消費者在皮膚特點上的差異,,外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入我國市場要有一個適應(yīng)期,這一適應(yīng)期雖然很短暫,,但卻為國內(nèi)企業(yè)贏得了寶貴的應(yīng)戰(zhàn)準(zhǔn)備時間,。
三、我們的市場戰(zhàn)略目標(biāo):,。
我國已經(jīng)入世,,國外化妝品企業(yè)隨著我國各項承諾的兌現(xiàn)也將加快進(jìn)入我國市常國內(nèi)的化妝品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)采取積極的對策,,迎接挑戰(zhàn)。
1,、進(jìn)行正確的市場定位:,。
目前,中外化妝品競爭的主要市場為中高檔化妝品,,一些外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)在品牌特征的塑造上,,多把自己塑造成年輕白領(lǐng)或是時尚青年的理想品牌,產(chǎn)品價位比較高,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國工薪階層的消費水平,。國內(nèi)企業(yè)應(yīng)充分利用這個機(jī)會占領(lǐng)中低檔化妝品市場,而且由于其自身資金,、技術(shù)等條件的限制,,也必須作出這樣的選擇。一旦國際競爭力提高了,,再大舉向其它市場發(fā)展,。
2,、注重品牌宣傳:,。
廣告宣傳是提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,,打造產(chǎn)品品牌的重要手段,。目前,國內(nèi)企業(yè)由于資金匱乏,,在廣告宣傳上的投入很少,,從而影響了產(chǎn)品知名度的提高,致使市場銷售不暢,,最終導(dǎo)致企業(yè)效益不佳,。很多外國企業(yè)的化妝品價格高于同檔次的國內(nèi)化妝品數(shù)倍甚至數(shù)十倍,并非全在于技術(shù)含量和附加值高,,廣告投入在其中占了很大的比例,。在化妝品產(chǎn)業(yè),廣告引導(dǎo)時尚,,尤其是在化妝品品質(zhì)差別細(xì)微的情況下,,廣告宣傳已成為企業(yè)間競爭成敗的關(guān)鍵。國內(nèi)化妝品企業(yè)應(yīng)該提高品牌意識,,吸收國外企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗,,建設(shè)良好的企業(yè)文化,擴(kuò)大企業(yè)知名度,,形成以品質(zhì)為基礎(chǔ)的品牌優(yōu)勢,。
3,、提高科技水平:。
4,、轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念:,。
在化妝品觀念的營銷方面,國內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)除了采取柜臺銷售的銷售方式外,,還應(yīng)采取其它有特色的營銷方式,。如企業(yè)可將現(xiàn)有的市場賣場網(wǎng)絡(luò)資源及固定的消費群體與一些專業(yè)美容院的場地、網(wǎng)絡(luò),、技術(shù)三大資源進(jìn)行嫁接,,打造出品牌、產(chǎn)品與服務(wù)一體化的營銷模式,。企業(yè)為美容院“打工”,,美容院則利用企業(yè)的優(yōu)勢來服務(wù)大眾,以達(dá)到雙贏,。
四,、媒介策略:。
(一)廣告目標(biāo),。
1,、使用較少費用最大限度覆蓋招商廣告的目標(biāo)群體,并保持較高的接觸頻次,。
2,、擴(kuò)大“詩雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度與美譽度。
3,、樹立北美化妝品公司品牌形象,,鞏固市場份額。
(二)廣告市場:全國,。
(三)廣告目標(biāo)群,。
五、媒介目標(biāo):,。
1,、在目標(biāo)群和潛在的目標(biāo)中迅速建立“詩雪”、“百慕“和”碧妮“的系列產(chǎn)品親和力與知名度,。
2,、推動招商工作的全面開展與更大范圍的滲透。
3,、通過一定頻次媒體暴露幫助提升北美化妝品公司的品牌知名度,。(二)隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,中國網(wǎng)民數(shù)量爆炸式增長,,據(jù)nic最新統(tǒng)計數(shù)據(jù),,國內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)到3370萬人,,其中45歲以下的網(wǎng)民比例高達(dá)67。8%,,非常符合我們各系列產(chǎn)品的目標(biāo)消費群,再加上網(wǎng)絡(luò)廣告費用的低廉,,不失為物美價廉的載體,,所以建議客戶在適當(dāng)時機(jī)選擇網(wǎng)絡(luò)媒體的投放。
銷售方案計劃書篇八
目前,,汽車美容店之間的競爭正在日益加劇,,市場開發(fā)與營銷也就顯得越來越關(guān)鍵。前期店址的選擇,、形象的設(shè)計,、適度的裝修、人員的培訓(xùn)這一切都將通過市場開發(fā)與營銷去產(chǎn)生效益,。汽車美容行業(yè)的營銷主要有以下幾種:
1.會員營銷。
會員模式是汽車美容店常用也是必用的一種營銷模式,,也就是爭取做“預(yù)收款生意”,。憑借會員卡可在店內(nèi)洗車,、做汽車美容、護(hù)理,、裝飾,購買汽車精品等,,并享受購物折扣優(yōu)惠,、積分返利優(yōu)惠等優(yōu)惠待遇,享受快捷完善的汽車快保,、維修,、救援等增值服務(wù)支持,及各類車務(wù)手續(xù)的代辦支付等別具一格的服務(wù),。
2.文化營銷,。
把企業(yè)文化和本店形象貫穿于每個日常經(jīng)營活動中,可以通過舉辦汽車評鑒,、賽事,、車友聚會等活動,,突出本企業(yè)的文化魅力??梢栽俅嘶A(chǔ)上組建以本店為服務(wù)基地的車友俱樂部,,把生意做到生意之外,,市場開發(fā)與營銷變成了一種不期然的行為,。
3.服務(wù)營銷。
服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容的一部分,,不僅要做好,,還要創(chuàng)新。對于大,、中型汽車美容店,,可以針對一輛車提供從擁有到報廢的全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),貼身,、貼心的個性化服務(wù),,這種車主的保姆級服務(wù)層次的服務(wù)經(jīng)營,也就把競爭引入了無爭的境界,。這不是一定要求做到,,至少可以去嘗試努力做到。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷,。
隨著上網(wǎng)人數(shù)的逐年增加,,互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)成為了一種媒體,且是有別于其他傳統(tǒng)媒體的新型傳播模式,。通常,,買得起車的就肯定上得起網(wǎng),因為電腦和網(wǎng)絡(luò)的普及率,,在車主人群中是一個更高的比例,。作為汽車美容店的經(jīng)營者,要學(xué)會合理地利用網(wǎng)絡(luò)去為自己的營銷服務(wù),。在力所能及的前提下,,建立一個本企業(yè)或本汽車美容店的網(wǎng)站,提供網(wǎng)絡(luò)購物,、商品查詢,、車友論壇、供求委托等服務(wù),,充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷優(yōu)勢,,實現(xiàn)充分的互動支持,加強(qiáng)自己與老顧客的聯(lián)絡(luò)和感情溝通。
5.其他營銷,。
除了以上介紹的四點之外,,市場開發(fā)與營銷還可以通過價格折扣、發(fā)放優(yōu)惠券,、附送禮品,、免費送貨、積分促銷等方式進(jìn)行,。當(dāng)然,,這些策略對于新開業(yè)的小型汽車美容店來說或者成本太高而難以實現(xiàn),還可能過于復(fù)雜而不便操作,。因此,,在實際的日常營銷工作中,需要根據(jù)自己的實力采取有效的措施,,做到既要少花錢又能多辦事,。