為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量,、高水平開展,,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì),、針對(duì)性強(qiáng)的方案,,方案是書面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,,步驟等,。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?下面是小編幫大家整理的方案范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
銷售方案計(jì)劃書篇一
銷售方案是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取利益和獲得市場(chǎng)份額的重要工具,,它充分考慮商品或服務(wù)的特點(diǎn),客戶的需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,利用合理的銷售策略和手段,,讓客戶認(rèn)識(shí)、滿意和購(gòu)買所推銷的產(chǎn)品或服務(wù),。因此,,制定有效的銷售方案是企業(yè)促進(jìn)銷售和獲得成功的關(guān)鍵。
第二段:重視客戶需求,,定位產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
在制定銷售方案之前,,首先要充分了解客戶的需求和優(yōu)選市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,根據(jù)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn),明確其優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)定位,。只有站在客戶角度,,理解客戶需求,才能制定出最佳的銷售方案,。
第三段:靈活的銷售策略,,有效的市場(chǎng)推廣。
針對(duì)不同的產(chǎn)品或服務(wù),,制定出靈活的銷售策略,,考慮到客戶的需求、市場(chǎng)的變化以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,,選擇最適合的銷售手段,,比如促銷活動(dòng),、廣告宣傳等。通過各種形式的市場(chǎng)推廣,,在以期望中的銷售量為目標(biāo)的基礎(chǔ)上,,拓展更大市場(chǎng)份額。
第四段:完善售前,、售中,、售后服務(wù)體系。
制定出良好的售前,、售中,、售后服務(wù)體系,對(duì)于客戶來說,,是了解產(chǎn)品或服務(wù)的重要渠道,。在售前,通過了解客戶需求,,并提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)信息,,使客戶認(rèn)同和信任所推銷的產(chǎn)品或服務(wù)。在售中,,為客戶提供實(shí)時(shí)的專業(yè)服務(wù),,解答客戶疑問并讓客戶感受到企業(yè)的用心。在售后,,定期與客戶交流,,尋求客戶意見,及時(shí)的對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行售后維護(hù)或服務(wù),,保持客戶的忠誠(chéng)度,,也促進(jìn)了產(chǎn)品或服務(wù)的再銷售。
第五段:總結(jié)和展望,。
在今天的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,銷售方案的制定不僅是一個(gè)工作流程,更是一種創(chuàng)新思維方式,。對(duì)于制定銷售方案的人員來說,,需要通過客戶需求的洞察、復(fù)雜營(yíng)銷環(huán)境的分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),,梳理出一份最為合理的銷售計(jì)劃,。未來,我們需要更深入的了解市場(chǎng),,掌握客戶的動(dòng)態(tài)變化,,完善市場(chǎng)營(yíng)銷工具和技巧,來制定適合企業(yè)目標(biāo)和形態(tài)的銷售方案,,才能持續(xù)獲得市場(chǎng)的青睞和優(yōu)質(zhì)的銷售業(yè)績(jī),。
銷售方案計(jì)劃書篇二
為了實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo),,充分調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工的工作積極性,,必須針對(duì)銷售部門的管理和銷售人員的態(tài)度做出調(diào)整,,為此要從兩個(gè)方面來做出調(diào)整,一是要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛的改進(jìn),,給團(tuán)隊(duì)一個(gè)積極的氣氛,,二是要拉動(dòng)銷售人員內(nèi)心的欲望,讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情,。
針對(duì)以上的兩個(gè)思路,,提出以下三個(gè)激勵(lì)的層面:
1、情感激勵(lì):公司歸屬感的激勵(lì),,建立起員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同;,。
2、現(xiàn)金激勵(lì):激勵(lì)要不斷地重復(fù),,更要及時(shí)進(jìn)行,。
3、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí),,獎(jiǎng)勵(lì)要有新鮮感,,獎(jiǎng)勵(lì)要有層次,每日小獎(jiǎng),、每周大獎(jiǎng),、周月重獎(jiǎng),日獎(jiǎng)應(yīng)以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為頒獎(jiǎng)依據(jù),,如有效電話量,、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等,,周獎(jiǎng)以簽單金額,、簽單數(shù)為依據(jù),周獎(jiǎng),、日獎(jiǎng)的目的是不間斷的刺激員工,頒獎(jiǎng)是一定要配合愛的鼓勵(lì),,讓沒得到獎(jiǎng)勵(lì)的員工得到一些刺激,。具體的激勵(lì)方案如下:
部門早會(huì):
部門的早會(huì)應(yīng)作為每日的理性工作,,而早會(huì)的主要內(nèi)容就是激勵(lì),、調(diào)動(dòng)氣氛,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),部門早會(huì)的內(nèi)容可以是以下幾點(diǎn):
1、播放勵(lì)志歌曲,作為開會(huì)時(shí)的背景音樂,。根據(jù)情況,可以合唱?jiǎng)?lì)志歌曲。
2,、把昨天簽約客戶成功,或者簽單金額或者數(shù)量最多的`銷售人員,,請(qǐng)上臺(tái)(其他人則對(duì)上臺(tái)人員說你是最棒的),完了把如何簽單成功的方式方法分享給其他銷售人員,。
3,、愛的鼓勵(lì):一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛的鼓勵(lì)是一種贊美的方式也是一種自我激勵(lì)的形式,。主要以鼓掌,擁抱,,向簽約客戶豎大拇指,并說你是最棒的這樣的話語(yǔ)來激勵(lì)方式,。
4、團(tuán)隊(duì)游戲:做一些簡(jiǎn)單的小游戲,,能夠鍛煉銷售人員的反應(yīng)能力和專業(yè)知識(shí)掌握的情況等,,比如抓住機(jī)遇,,知識(shí)競(jìng)猜等。
5,、讀勵(lì)志文章:讀《羊皮卷》,,每天閱讀一篇。
6,、部門口號(hào):每天早會(huì)作為最后一項(xiàng)內(nèi)容,,不斷重復(fù)具有激勵(lì)意義的部門口號(hào),加深印象,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,,另外一個(gè)作用就是心理暗示。
20xx年3月份激勵(lì)政策:
簽約冠軍獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)xxx手機(jī)一部,。
獲獎(jiǎng)資格:簽約數(shù)量不能少于45家簽約客戶并注冊(cè)發(fā)布課程,。
團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)800元消費(fèi)資金。
獲獎(jiǎng)資格:銷售部總簽約數(shù)量不得少于280家機(jī)構(gòu)并注冊(cè)發(fā)布課程,。
銷售方案計(jì)劃書篇三
銷售方案是企業(yè)與客戶溝通的重要環(huán)節(jié),,一個(gè)好的銷售方案不僅可以讓客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任感,更可以促進(jìn)訂單的成交,。在我過去的幾年銷售經(jīng)驗(yàn)中,,我積累了一些心得和體會(huì),希望能對(duì)大家有所幫助,。
第二段:了解客戶需求。
銷售方案的第一步是了解客戶的需求,,只有探究了客戶的實(shí)際痛點(diǎn)和需求,,才有可能提供真正有針對(duì)性的方案,。因此,,在與客戶交流的過程中,,一定要仔細(xì)聆聽客戶的訴求和問題,并采用開放式問題來引導(dǎo)交流,,從而更深入地了解客戶的需求,。
第三段:強(qiáng)化方案亮點(diǎn)。
在逐步了解客戶需求的過程中,,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶面對(duì)的問題以及解決方案的“痛點(diǎn)”,,因此,我們需要對(duì)于方案的亮點(diǎn)進(jìn)行更加強(qiáng)化,,例如解決客戶的痛點(diǎn),,提供更加專業(yè)的服務(wù),以及更加細(xì)致的售后服務(wù)等等,。這些點(diǎn)的強(qiáng)化不僅可以讓客戶對(duì)方案更加認(rèn)可,,也可以幫助銷售人員建立更強(qiáng)的銷售力度。
第四段:建立客戶信任,。
一旦客戶對(duì)于銷售方案產(chǎn)生信任,,那么銷售成功的機(jī)會(huì)就更高了。為了建立客戶的信任感,,我們需要付出更多的努力,,比如提供專業(yè)的咨詢服務(wù),及時(shí)和客戶溝通任何問題,,以及合理的價(jià)格定位,,等等,。這些因素都可以幫助我們更快地建立客戶信任,進(jìn)而提高銷售數(shù)量和質(zhì)量,。
第五段:總結(jié),。
銷售方案對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要,我們需要通過不斷的練習(xí)和實(shí)踐,,提高自己的專業(yè)能力和銷售技巧,,加強(qiáng)對(duì)于客戶的了解度,讓自己與客戶之間建立起長(zhǎng)久的信任感,。只有這樣,,我們才能讓企業(yè)更加穩(wěn)定和快速地發(fā)展。
銷售方案計(jì)劃書篇四
參賽人員:限64名,。
9月26,、27日。
只要購(gòu)物滿50元,,即可憑購(gòu)物小票現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名參加,。
共分成8組,每組8名參加初賽,,平均每人一個(gè)相同大小的月餅,,在規(guī)定時(shí)間一分鐘內(nèi),誰吃得最快和沒有違規(guī)者為獲勝者,,在比賽的過程中由工作人員卡表計(jì)時(shí)為準(zhǔn),,不得將月餅扔在地面,違規(guī)者視為無效,,在每組中選出第一名,,參加決賽,評(píng)選出一,、二,、三等獎(jiǎng)以及參與獎(jiǎng)。
一等獎(jiǎng)2名各獎(jiǎng)價(jià)值248元套裝一個(gè),。
二等獎(jiǎng)3名各獎(jiǎng)價(jià)值68元純露一瓶,。
三等獎(jiǎng)5名各獎(jiǎng)價(jià)值28元潔面乳一只。
參與獎(jiǎng)54名凡參加者均可獲得價(jià)值10元的優(yōu)惠卡一張,。
2,、購(gòu)物滿100元送30元優(yōu)惠券,多買多送!
30元優(yōu)惠券只限于消費(fèi)滿100元以上使用,。
活動(dòng)宣傳,。
1,、店內(nèi)海報(bào):(活動(dòng)內(nèi)容),。
2、條幅:同仁御顏養(yǎng)生堂慶中秋迎國(guó)慶送大禮。
3,、電話邀約老顧客,。
4,、電視飛字:慶中秋迎國(guó)慶,,咬月大賽送大禮,買100送30,。
5,、社區(qū)及各人流密集處以小條幅宣傳,內(nèi)容如上,。
1,、店外布置:
門頭對(duì)聯(lián):萬家團(tuán)圓迎中秋,四海歡騰慶國(guó)慶,,橫聯(lián):歡度佳節(jié);,。
2、店內(nèi)布置,。
藥茶的擺放:組裝一個(gè)禮盒,,藥茶柜子最顯眼的地方。
創(chuàng)意:小活動(dòng)——對(duì)對(duì)聯(lián),。
題目是:18種藥茶喝出健康。
只要你應(yīng)對(duì)的對(duì)聯(lián)對(duì)仗工整,,,,內(nèi)容相對(duì),上下聯(lián)意義相關(guān),就可獲得一份小禮品,。(可以為10元的優(yōu)惠卡),。
臍療粉、藥浴擺放:每種產(chǎn)品旁邊放置明顯的提示牌,,上面寫著適應(yīng)癥。
化妝品擺放:美觀、新穎。
活動(dòng)注意事項(xiàng):
1、人員的活動(dòng)前培訓(xùn):包括接待禮儀、活動(dòng)內(nèi)容,。
2、人員分工明確,各負(fù)其責(zé)。
3,、做好詳細(xì)地活動(dòng)登記表,建立顧客檔案,。
出貨方案,。
1,、本活動(dòng)需要打款20xx元,,按照正常折扣發(fā)貨,。另外贈(zèng)送活動(dòng)獎(jiǎng)品:套盒4個(gè),純露6瓶,、潔面乳10只,。
2,、配送優(yōu)惠卡100張,。
銷售方案計(jì)劃書篇五
銷售是企業(yè)不可或缺的一環(huán),銷售方案的制定和實(shí)施直接關(guān)系到企業(yè)的盈利和市場(chǎng)地位,。在長(zhǎng)期的銷售實(shí)踐中,,我積累了一些關(guān)于銷售方案的心得體會(huì),下面將從銷售目標(biāo),、資源整合,、市場(chǎng)分析、客戶關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作五個(gè)方面進(jìn)行闡述,。
首先,,一個(gè)明確的銷售目標(biāo)是制定銷售方案的基礎(chǔ)。銷售目標(biāo)不僅僅是數(shù)量上的考核,,更應(yīng)該將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與銷售目標(biāo)相結(jié)合,。例如,如果企業(yè)目標(biāo)是提高市場(chǎng)份額,,那么銷售目標(biāo)就應(yīng)該是根據(jù)市場(chǎng)需求來制定,,要更加注重渠道拓展和市場(chǎng)推廣。必須明確的是,,銷售目標(biāo)應(yīng)該是具體,、可衡量和可實(shí)施的,并且必須與銷售人員的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,。
其次,,銷售方案的核心是資源整合。銷售方案必須充分考慮企業(yè)的資源,,包括人力資源,、物力資源、財(cái)力資源和信息資源,。各項(xiàng)資源必須協(xié)調(diào)一致,,相互支持,以便能夠更有效地整合銷售活動(dòng),。在資源整合的過程中,,需要與財(cái)務(wù)、市場(chǎng),、制造等其他部門緊密合作,,充分利用各方資源,確保銷售方案的順利實(shí)施,。
第三,,市場(chǎng)分析是制定銷售方案的重要環(huán)節(jié),。在制定銷售方案之前,必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析,。僅憑主觀的想法和經(jīng)驗(yàn)來做銷售方案是不可取的,,而通過市場(chǎng)分析才能真正了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)情況和潛在機(jī)會(huì),。市場(chǎng)分析也需要關(guān)注客戶反饋和市場(chǎng)環(huán)境的變化,,及時(shí)調(diào)整銷售方案,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求,。
第四,,客戶關(guān)系管理是銷售方案的重要組成部分。在銷售過程中,,建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系是至關(guān)重要的,。銷售人員要注重與客戶之間的溝通和了解,了解客戶的需求和痛點(diǎn),,通過提供個(gè)性化的解決方案,,樹立客戶的信任和忠誠(chéng)度。同時(shí),,銷售方案也需要實(shí)施客戶維護(hù)計(jì)劃,,定期回訪客戶,保持與客戶的密切聯(lián)系,,建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,。
最后,團(tuán)隊(duì)合作是銷售方案的成功關(guān)鍵,。銷售工作往往是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作過程,,需要不同角色的人員協(xié)同工作。在制定銷售方案之前,,必須明確各個(gè)角色在銷售過程中的職責(zé)和任務(wù),,并建立有效的溝通機(jī)制。在銷售過程中,,不同角色的人員要相互支持和協(xié)作,,共同為實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)而努力。
總之,,銷售方案的制定和實(shí)施是銷售工作的重中之重,。在銷售實(shí)踐中,需要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)需求,,制定明確的銷售目標(biāo),,并充分整合企業(yè)的資源。同時(shí),,通過市場(chǎng)分析了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況,,建立良好的客戶關(guān)系,以及強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,,才能制定和實(shí)施成功的銷售方案,,為企業(yè)增加盈利和市場(chǎng)地位做出貢獻(xiàn)。
銷售方案計(jì)劃書篇六
3,、千里馬獎(jiǎng):新員工在入職二個(gè)月內(nèi),,業(yè)績(jī)第一名且合同金額能達(dá)到10萬以上者,可以獲得“千里馬獎(jiǎng)”,,現(xiàn)金1000元,。
4、晉升獎(jiǎng):公司根據(jù)市場(chǎng)的調(diào)控需要,,新入職的業(yè)務(wù)員在2-3個(gè)月的時(shí)間內(nèi),,業(yè)績(jī)名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管,;新入職的主管在2-3個(gè)月的時(shí)間內(nèi),,業(yè)績(jī)名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理,。
二,、月業(yè)績(jī)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)制度
2、團(tuán)隊(duì)成員集體合影,,張貼在冠軍榜風(fēng)采欄里,。
三、月,、季度和全年業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)制度
3,、年度業(yè)績(jī)前3名者,且完成了年度任務(wù),,分別給予不低于5000元,、3000元、20xx元以上的獎(jiǎng)勵(lì),。
四,、重大業(yè)績(jī)重獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)
1、在規(guī)定的期限內(nèi),,超額完成指標(biāo)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人,,給予重獎(jiǎng)(根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況而定);
2,、銷售額創(chuàng)下歷年度當(dāng)月紀(jì)錄的個(gè)人給予重獎(jiǎng)(不低于現(xiàn)金1000元),。
3、業(yè)績(jī)突出,,考核結(jié)果優(yōu)秀的人員,,作為儲(chǔ)備人員優(yōu)先給予晉升,。
五、長(zhǎng)期服務(wù)激勵(lì)獎(jiǎng)金
服務(wù)滿二年的銷售人員(合同內(nèi))每年提取總業(yè)績(jī)的 0.5%存入其長(zhǎng)期賬戶,,至其離職時(shí)一次性支付,,根據(jù)其服務(wù)年限,可支付的賬戶總額的比例如下,。
檔次服務(wù)年限可支取賬戶比例(%)備注
12以下0
2250
3360
4470
5580
65以上100
六,、增員獎(jiǎng)金
銷售人員任職二個(gè)月后可以引進(jìn)銷售人員,經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用,,老員工可獲取以下增員獎(jiǎng)金,。
1.被引進(jìn)的銷售人員進(jìn)入公司后能達(dá)到轉(zhuǎn)正條件,并轉(zhuǎn)正后,,老員工可獲取增員獎(jiǎng)300元(分三個(gè)月付清,,100元/月)。
2.老員工可獲取所引進(jìn)人員第一年業(yè)績(jī)總和的 0.5%作為伯樂獎(jiǎng),。
七,、銷售人員福利
1、合同銷售人員轉(zhuǎn)正后可享受100元為底數(shù)的基本商業(yè)保險(xiǎn),。
2,、入職后根據(jù)職務(wù)不同,享受每月不低于200元的交通補(bǔ)助,,不低于100元的電話補(bǔ)助,。
4、經(jīng)理級(jí)別以上人員可享受公司規(guī)定的自備汽車用車補(bǔ)助,。
5、入職后可享受公司安排資助的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。
6,、銷售人員季度業(yè)績(jī)超過當(dāng)季度任務(wù)20%,享受旅游表彰:即國(guó)內(nèi)旅行一次,,旅行補(bǔ)助20xx元,。
7,、銷售人員年度業(yè)績(jī)超過當(dāng)年總?cè)蝿?wù)的20%,享受旅游表彰:即國(guó)外旅行一次,,旅行補(bǔ)助5000元,。
8、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,,可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛金,。(比如:?jiǎn)T工結(jié)婚、直系親屬去世,,以及總經(jīng)理認(rèn)可的其它情況)
八、每位銷售人員工作一年以上者,,享受工齡工資的待遇,,即滿一年100元,滿兩年200元,,滿三年300元,,依次類推,1000元封頂,。
一,、銷售人員的行為特點(diǎn)與心理特征分析
從共性來看,銷售人員作為一個(gè)特定的群體,,有著他們特有的行為和心理特征,,具體體現(xiàn)在四個(gè)方面:
(1)職業(yè)疲憊狀況廣泛存在
銷售工作是激情和理性的混合體,頻繁的拒絕和挑戰(zhàn)使銷售人員身心疲憊,,需要內(nèi)心的激勵(lì),,復(fù)雜的流程也需要他們具有理性和恒定的心理素質(zhì)。
(2)情感波動(dòng)較大
銷售人員的情感波動(dòng)比較大,,對(duì)于銷售人員來說,,成功和失敗總是接踵而至,前一天還在為爭(zhēng)取到新客戶而歡喜,,而后一天卻面臨著被客戶拒絕的尷尬,。
(3)被認(rèn)可需求強(qiáng)烈
銷售人員都有著強(qiáng)烈的被認(rèn)可的需求。不管是什么類型的銷售人員,,他或多或少都有著被認(rèn)可的需求,。
(4)更加關(guān)注自己的發(fā)展
一般情況,基層重金錢,、物質(zhì),;中層重晉升,、提拔,;高層重榮譽(yù),、名望,。銷售人員在滿足了自己的基本需求后,會(huì)更加關(guān)注自己的發(fā)展。
二,、企業(yè)銷售人員激勵(lì)存在的問題
企業(yè)運(yùn)用激勵(lì)的過程中出現(xiàn)了很多問題,主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
(1)對(duì)激勵(lì)的認(rèn)識(shí)不到位
有些企業(yè)不根據(jù)實(shí)際狀況,,單純借鑒他人的激勵(lì)制度,稍加修改即投入使用,;管理者與銷售人員之間缺乏溝通,,沒有形成對(duì)激勵(lì)機(jī)制的共識(shí),。從而直接導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制實(shí)踐中理解和執(zhí)行的偏差,激勵(lì)機(jī)制難以發(fā)揮公正公平的效果,。
(2)激勵(lì)目標(biāo)不明確
企業(yè)對(duì)通過激勵(lì)機(jī)制解決什么問題、達(dá)成什么樣的目標(biāo)心中不明,。企業(yè)戰(zhàn)略決定了激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo),、標(biāo)準(zhǔn),、方法等等,。但是在實(shí)踐中,許多企業(yè)的戰(zhàn)略制訂不嚴(yán)謹(jǐn),,甚至沒有戰(zhàn)略思想可言,,完全憑領(lǐng)導(dǎo)意志決定企業(yè)發(fā)展方向,發(fā)展目標(biāo)與實(shí)際不符,,結(jié)果使員工盲目,、被動(dòng)地工作,難以產(chǎn)生優(yōu)良的效果,。
(3)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)行不科學(xué)
激勵(lì)機(jī)制包括激勵(lì)計(jì)劃,、績(jī)效考核和評(píng)價(jià)、激勵(lì)實(shí)施和管理,、激勵(lì)反饋和應(yīng)用四個(gè)階段,,四個(gè)階段是不斷循環(huán)發(fā)展相互作用,促使銷售人員的績(jī)效在循環(huán)中不斷提高和進(jìn)步,。然而實(shí)際過程中,,管理者往往將體系割裂,只是利用了部分內(nèi)容,,對(duì)激勵(lì)機(jī)制和其他人力資源管理的聯(lián)系利用不足,,往往孤立地對(duì)待激勵(lì)機(jī)制,甚至將激勵(lì)機(jī)制混同于績(jī)效考核,,沒有將完整的管理體系運(yùn)作起來,,只看見了過去,卻忽略了未來,,只得到了結(jié)果,,卻沒有合理應(yīng)用,。
(4)單純依賴物質(zhì)激勵(lì),,認(rèn)為金錢萬能
金錢獎(jiǎng)勵(lì)是最直接,、最有效的激勵(lì)方式,,它可以在短期內(nèi)迅速激起銷售人員的斗志,,快速提升銷售業(yè)績(jī),。但是,,金錢激勵(lì)并不一定總是企業(yè)最有效、最合適的激勵(lì)方法,。
三,、銷售人員激勵(lì)影響因素
對(duì)銷售人員的激勵(lì)效果與以下5個(gè)因素密切相關(guān):
(1) 精神滿足
銷售人員常年在外奔波,壓力很大,,通過精神激勵(lì),,可以使壓力得到釋放,有利于取得更好的業(yè)績(jī),,比如在企業(yè)的銷售人員中開展?fàn)I銷狀元的競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng),,目的就是給“發(fā)動(dòng)機(jī)”不斷加油,使其加速轉(zhuǎn)動(dòng),。對(duì)銷售的重視必須體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值觀和文化當(dāng)中,,讓銷售人員找到做“龍頭”的感覺。
(2)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
給銷售人員定目標(biāo)忌過高,,讓人望而生畏,,放棄努力;也不能太低,,那樣會(huì)滋生懶惰情緒,,造成人力資源的浪費(fèi)。依據(jù)制定的銷售目標(biāo)適當(dāng)授權(quán),,充分發(fā)揮銷售人員主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,,達(dá)到激勵(lì)的目的。
(3)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)
合理,、有效的績(jī)效考核可以達(dá)到激勵(lì)的目的,,否則將會(huì)起反作用。對(duì)于銷售人員業(yè)績(jī)是最具代表性,,銷售額自然是衡量銷售人員優(yōu)劣的標(biāo)桿,。但在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)上卻不能簡(jiǎn)單的依業(yè)績(jī)考評(píng),公司在不同的發(fā)展階段有不同的市場(chǎng)策略和戰(zhàn)略目標(biāo),,而這種目標(biāo)有時(shí)會(huì)以犧牲銷售人員的業(yè)績(jī)?yōu)榇鷥r(jià),,因此對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)的考評(píng)必須與企業(yè)的市場(chǎng)策略和戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,重點(diǎn)在業(yè)績(jī)和市場(chǎng)貢獻(xiàn)方面(新產(chǎn)品的推廣,、品牌建設(shè),、新區(qū)域拓展、新人培養(yǎng)等),。
(4)情感關(guān)注
利益支配的行動(dòng)是理性的,,理性只能使人產(chǎn)生行動(dòng),而情感則能使人拼命工作,。銷售是一種特殊的行業(yè),,往往要遠(yuǎn)離群體,,而銷售人員恰恰情感較豐富,所以企業(yè)的關(guān)注對(duì)建立銷售人員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)很重要,。對(duì)于銷售人員的情感激勵(lì)就是關(guān)注他們的感情需要,、關(guān)心他們的家庭、關(guān)心他們的感受,,把對(duì)銷售人員的情感直接與他們的生理和心理有機(jī)地聯(lián)系起來,,使其情緒始終保持在穩(wěn)定的愉悅中,從而實(shí)現(xiàn)高水準(zhǔn)的銷售達(dá)成,。
(5)薪酬激勵(lì)
現(xiàn)代企業(yè)要求薪酬分配遵守效率和公平兩大原則,,能夠根據(jù)“效率優(yōu)先、兼顧公平,、按勞付酬”的分配原則,,用考核評(píng)價(jià)的結(jié)果公平合理地確定銷售人員的工資報(bào)酬。企業(yè)要對(duì)銷售人員的勞動(dòng)成果進(jìn)行計(jì)量和評(píng)定,,按照考核結(jié)果決定工資報(bào)酬,,根據(jù)績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行薪資分配和薪資調(diào)整。合理的薪酬不僅是對(duì)銷售人員工作的認(rèn)可,,可以充分激勵(lì)銷售人員,,調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性,還可以起到約束作用,,要求銷售人員按照企業(yè)的規(guī)劃和目標(biāo)認(rèn)真工作,,否則就會(huì)受到相應(yīng)的懲罰,這樣通過薪酬的激勵(lì)和約束又促進(jìn)了銷售人員績(jī)效的提高,。
四,、激勵(lì)方案設(shè)計(jì)原則
激勵(lì)方案設(shè)計(jì)是指組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),根據(jù)其成員的個(gè)人需要,,制定適當(dāng)?shù)男袨橐?guī)范和分配制度,,以實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置,達(dá)到組織利益和個(gè)人利益的一致,。激勵(lì)方案設(shè)計(jì)應(yīng)把握以下六個(gè)原則:
第一,,激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是滿足員工個(gè)人需要;
第二,,激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的直接目的是為了調(diào)動(dòng)員工的積極性,;
第三,,激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的核心是分配制度和行為規(guī)范,;
第四,的效率標(biāo)準(zhǔn)是使激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行富有效率,;
第五,,激勵(lì)方案運(yùn)行的最佳效果是在較低成本的條件下達(dá)到激勵(lì)相容,,即同時(shí)實(shí)現(xiàn)了員工個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo),使員工個(gè)人利益和組織利益達(dá)到一致,。
第六,,激勵(lì)方案設(shè)計(jì)要考慮到個(gè)體差異,注意精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì),,長(zhǎng)期激勵(lì)和短期激勵(lì)的結(jié)合,。
五、如何建立銷售人員激勵(lì)方案
(1)要建立有效的薪酬制度,,激勵(lì)每位銷售人員銳意進(jìn)取
知名度較高,,管理體制趨于成熟,客戶群相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè),,采用高工資低獎(jiǎng)勵(lì)或年薪制,,更有利于企業(yè)維護(hù)和鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)渠道和客戶關(guān)系,保持企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定,,有利于企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展,。反之,如果一個(gè)企業(yè)處于起步階段,,利用低工資高獎(jiǎng)勵(lì)的薪酬制度更能刺激銷售員工的工作積極性,。
(2)給銷售人員提供良好的發(fā)展空間
需求能否滿足,影響著銷售代表的忠誠(chéng)度,。公司給予銷售人員的不應(yīng)僅僅是他們對(duì)于物質(zhì)上的渴望,,更應(yīng)給予他們事業(yè)和精神上的追求。對(duì)于優(yōu)秀的銷售人員,,他們更看重成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),。如果企業(yè)不能很好地給銷售人員一個(gè)成長(zhǎng)發(fā)展的空間,那么優(yōu)秀的銷售人員就有可能離開,,通過跳槽來實(shí)現(xiàn)晉升,。
(3)組建高效的銷售團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)合作氛圍、榮譽(yù)感對(duì)于銷售人員工作積極性有很大的影響,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的本質(zhì)是激勵(lì)與溝通,,尤其對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)中的核心成員,銷售經(jīng)理要與他們溝通,,了解他們的思想,,關(guān)心他們的困難。企業(yè)可以通過銷售競(jìng)賽,、銷售晨會(huì)和銷售溝通等三種基本形式幫助團(tuán)隊(duì)成員和整個(gè)團(tuán)隊(duì)提升績(jī)效,,此外,企業(yè)還要因勢(shì)利導(dǎo)地輔以增進(jìn)感情的社交活動(dòng),、商品獎(jiǎng)勵(lì),、旅游獎(jiǎng)勵(lì),、象征性獎(jiǎng)勵(lì),以及放假等非貨幣性團(tuán)隊(duì)建設(shè)工具,,改變銷售人員的行為,,并將成功的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)文檔化,做成模板,,以利于其他團(tuán)隊(duì)復(fù)制,。
(4)用企業(yè)文化激勵(lì)銷售人員
從心理學(xué)和行為學(xué)的角度看,任何附有激勵(lì)性質(zhì)的舉措都存在一定的生命周期,,其給目標(biāo)受眾帶來的愉悅刺激及隨之產(chǎn)生的行為沖動(dòng),,會(huì)因時(shí)間的推移而呈現(xiàn)出遞減效應(yīng)。真正的解決之“道”是改變單純依賴?yán)骝?qū)動(dòng),、致使銷售人員工具化的既有思路,,依靠企業(yè)文化的力量將與銷售相關(guān)的員工、團(tuán)隊(duì)及各類合作伙伴“整合”起來,,進(jìn)而提升其尊嚴(yán)感及歸屬感—只有奠定了堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ),,再輔以指向明確、操作簡(jiǎn)單的激勵(lì)措施,,才有可能收到事半功倍的效果,。
總之,銷售人員的激勵(lì)計(jì)劃是個(gè)復(fù)雜而重要的問題,,在實(shí)際工作中很難做到一氣呵成,。同時(shí),企業(yè)處于不同的行業(yè),,不同的生命周期,,不同的市場(chǎng)條件及不同的內(nèi)外環(huán)境,不可能有統(tǒng)一的實(shí)用計(jì)劃,。企業(yè)應(yīng)隨時(shí)調(diào)整激勵(lì)方案的組成部分和各部分的權(quán)重,。
銷售方案計(jì)劃書篇七
銷售是商業(yè)活動(dòng)中至關(guān)重要的一環(huán)。一個(gè)成功的銷售方案可以幫助企業(yè)增加銷售額,,改善公司的業(yè)績(jī),,提高員工的士氣。在從事銷售工作的過程中,,我深切體會(huì)到購(gòu)買者的需求和市場(chǎng)的變化對(duì)銷售方案的重要影響,。以下是我在銷售方案中得到的一些心得體會(huì)。
第一段:深入了解目標(biāo)客戶群體,。
銷售方案的制定必須基于對(duì)目標(biāo)客戶群體的深入了解,。我曾經(jīng)參與了一次銷售方案制定的會(huì)議,我們?nèi)w銷售人員共同分析了不同客戶的需求和偏好,根據(jù)客戶的特點(diǎn)制定了不同的銷售策略,。例如,,對(duì)于中高端消費(fèi)群體,,我們注重產(chǎn)品的創(chuàng)新和質(zhì)量,,以提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;對(duì)于年輕人群體,,我們注重使用新媒體進(jìn)行宣傳,以吸引更多的目標(biāo)消費(fèi)者,。通過深入了解目標(biāo)客戶群體,,我們能更加成功地制定銷售方案,,從而有效提高銷售額。
第二段:密切關(guān)注市場(chǎng)變化,。
市場(chǎng)是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜,、多變且競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境,,必須密切關(guān)注市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)來制定更加具有針對(duì)性的銷售方案,。在我所在的行業(yè)中,,新產(chǎn)品和新技術(shù)層出不窮。如果我們不及時(shí)了解市場(chǎng)上的新趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),,就很有可能無法滿足消費(fèi)者的需求,。因此,我們定期組織市場(chǎng)調(diào)研,關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),收集有關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)表現(xiàn)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù),并及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)我們的銷售方案,。這種經(jīng)驗(yàn)告訴我,,只有緊跟市場(chǎng)脈搏,,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,。
第三段:建立良好的客戶關(guān)系。
銷售工作不僅僅是一次次的交易,,更是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,。良好的客戶關(guān)系對(duì)銷售方案的成功非常重要。建立和維持客戶關(guān)系需要我們對(duì)客戶深度理解,,并持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),。我們要保持與客戶的良好溝通,及時(shí)回應(yīng)他們的問題和需求,,并為他們提供相關(guān)的增值服務(wù),。同時(shí),客戶的反饋和意見也是調(diào)整銷售方案的重要依據(jù),。通過與客戶保持良好的溝通和關(guān)系,,我們能增加客戶的忠誠(chéng)度,并獲得更多的口碑傳播,,從而為銷售方案的實(shí)施提供更好的基礎(chǔ),。
一個(gè)成功的銷售方案需要進(jìn)行定期的評(píng)估和反思。通過對(duì)銷售方案實(shí)施過程中的效果進(jìn)行評(píng)估,,我們可以發(fā)現(xiàn)問題,,找出不足之處,,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。在我們所屬公司,,我們每季度都會(huì)對(duì)銷售方案進(jìn)行評(píng)估,,以了解方案的實(shí)施效果,并對(duì)銷售策略進(jìn)行必要的調(diào)整,。這種定期評(píng)估的做法讓我們能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)變化,,提高銷售業(yè)績(jī),并不斷優(yōu)化我們的銷售方案,。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,。
銷售方案不能一成不變,需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,。市場(chǎng)環(huán)境在變化,,消費(fèi)者的需求也在不斷演變,如果我們只停留在過去的銷售方案上,,就無法滿足新的需求,。因此,我們需要不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧和市場(chǎng)趨勢(shì),,并勇于創(chuàng)新,,探索新的銷售模式和策略。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先他人,,取得成功。
總結(jié)起來,,銷售方案的制定和實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的工作,。通過深入了解目標(biāo)客戶群體、密切關(guān)注市場(chǎng)變化,、建立良好的客戶關(guān)系,、定期評(píng)估銷售方案的效果和不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,我們可以制定更加有效的銷售方案,,提高銷售業(yè)績(jī),,為企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銷售方案計(jì)劃書篇八
工作周期選擇:基本貫穿整個(gè)項(xiàng)目營(yíng)銷過程,,派單量最大的時(shí)間應(yīng)選在蓄客期和強(qiáng)銷期,。 拓客人員選擇:根據(jù)各項(xiàng)目實(shí)際人員和項(xiàng)目體量安排,一般至少需要配備一名拓客主管拓客范圍選擇:項(xiàng)目周邊和全市重點(diǎn)的繁華區(qū)域,,人流量和商圈檔次是商圈選擇的主要標(biāo)準(zhǔn),。 工作目的:廣泛傳遞項(xiàng)目信息和有效收集客戶信息。
工作安排:
1,、制定一個(gè)完整的拓客計(jì)劃
3,、安排拓客周期和時(shí)間節(jié)點(diǎn),,選擇節(jié)假日及周末,以及平日里商圈人流量較大的時(shí)段
4,、對(duì)拓客商圈進(jìn)行選取與劃分,,并事先進(jìn)行踩點(diǎn)和繪制拓客地圖
5、拓客人員執(zhí)行拓客計(jì)劃,,在商圈進(jìn)行大范圍派單,,并竭力留取客戶信息
6、統(tǒng)計(jì)每日派單量和留電量,,并進(jìn)行拓客人員工作心得和拓客技巧分享,,提高團(tuán)隊(duì)士氣 審核標(biāo)準(zhǔn):工作審核標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)派單量和有效留電量而定,要求每人每日合理派發(fā)單頁(yè)的量應(yīng)達(dá)到200-300張,,有效留電量至少達(dá)到20-40組,。根據(jù)項(xiàng)目體量、檔次和推廣力度不同,,派發(fā)量和有效留點(diǎn)量?jī)身?xiàng)數(shù)據(jù)可以根據(jù)項(xiàng)目自身情況做適當(dāng)調(diào)整,。
工作周期選擇:蓄客期和強(qiáng)銷期
拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主
拓客范圍選擇:項(xiàng)目周邊各大主干道及路口,目標(biāo)客戶工作區(qū)域的上下班公交站點(diǎn)和沿途必經(jīng)之路,,以及去往日常生活中主要消費(fèi)場(chǎng)所的沿途(如超市,、菜場(chǎng)、餐館等)
工作目的:向主力目標(biāo)客群進(jìn)行項(xiàng)目信息傳遞,,捕捉意向客戶
工作安排:
1,、確定項(xiàng)目主力目標(biāo)客群,分析客群相關(guān)信息點(diǎn)
4,、定期對(duì)工作成效進(jìn)行匯總,分析各廣告宣傳及人員派單等的效果,,繼而改進(jìn)
審核標(biāo)準(zhǔn):無
招式特點(diǎn):
1,、宣傳覆蓋范圍廣,信息點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播到達(dá)率高
2,、對(duì)真正有購(gòu)買意向的準(zhǔn)客戶說服力很強(qiáng)
拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主,,可配備一名拓客主管
拓客范圍選擇:項(xiàng)目所在區(qū)域板塊內(nèi)的人員穩(wěn)定聚集社區(qū)
工作目的:擴(kuò)大項(xiàng)目影響力與知名度,挖掘周邊潛在地緣性客戶
工作安排:
1,、將項(xiàng)目所在區(qū)域內(nèi)人員穩(wěn)定聚集社區(qū)進(jìn)行劃分
2,、安排相關(guān)拓客人員攜帶相關(guān)道具進(jìn)行有計(jì)劃的掃樓和掃街
3、在社區(qū)居民聚集區(qū)進(jìn)行項(xiàng)目海報(bào)和廣告的張貼,,并設(shè)立固定咨詢點(diǎn)
4,、在社區(qū)內(nèi)部可安排一定的固定或流動(dòng)拓客人員進(jìn)行客戶挖掘和維護(hù)
5、若條件允許,,可開通社區(qū)看房專車,,定期接待客戶看房
審核標(biāo)準(zhǔn):每組每天至少完成兩個(gè)社區(qū)的覆蓋工作,,可根據(jù)社區(qū)規(guī)模進(jìn)行適當(dāng)增加 招式特點(diǎn):
1、在一定區(qū)域內(nèi)覆蓋范圍廣,,覆蓋面不做過細(xì)分析,,以基本全覆蓋為主;
2,、信息在相對(duì)的區(qū)域內(nèi)做到全面接觸,;
3、覆蓋目標(biāo)客源數(shù)量較大,,精確性差,,以量換質(zhì),用時(shí)間培養(yǎng)客戶,。
適用項(xiàng)目:高端,、中高端、中端
工作時(shí)間選擇:蓄客期和強(qiáng)銷期,。
工作人員選擇:精英銷售員,。
工作地點(diǎn)選擇:大型展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
工作目的:通過展會(huì)向目標(biāo)人群準(zhǔn)確傳遞項(xiàng)目情況,,并現(xiàn)場(chǎng)拉客,。
工作安排:
1、事先與展會(huì)組織方聯(lián)系,,爭(zhēng)取有利展位(如果在房展會(huì)上,,位置選擇避免與優(yōu)于自身的項(xiàng)目相鄰;如果展會(huì)為車展或者珠寶類展覽則選擇明顯位置,,此類展會(huì)更加適合高端和中高端的項(xiàng)目參加)
2,、制定出眾的形象設(shè)計(jì),在展會(huì)上區(qū)別于其他同類型項(xiàng)目
審核標(biāo)準(zhǔn):無
招式特點(diǎn):
適用項(xiàng)目:主要針對(duì)中高端項(xiàng)目和投資型項(xiàng)目
工作周期選擇:以蓄客期為主
工作安排:
1,、分析各加油站的到客情況,,盡量選擇到客率高的加油站進(jìn)行合作
3、準(zhǔn)備好各項(xiàng)物料,,包括夾報(bào)和小禮品等,,定期對(duì)合作的加油站進(jìn)行物料補(bǔ)充
審核標(biāo)準(zhǔn):無
招式特點(diǎn):
的人群,也是構(gòu)成項(xiàng)目消費(fèi)的主體,,
2,、通過加油站派送宣傳品,就很容易鎖定這部分高端人群,,把產(chǎn)品信息迅速傳達(dá)給高端客戶,,中間沒有任何停留,沒有任何中間環(huán)節(jié),,迅速而有效,。
3,、直接鎖定有消費(fèi)能力的客戶,廣告浪費(fèi)少,,節(jié)省費(fèi)用,,有效性高;
4,、由加油員一對(duì)一派送,,中間不停留,迅速到達(dá)目標(biāo)客戶手中,;
適用項(xiàng)目:所有項(xiàng)目類型均可
工作周期選擇:蓄客期及強(qiáng)銷期
拓客人員選擇:以銷售和小蜜蜂為主,,配備一名拓客主管
工作目的:廣泛傳遞項(xiàng)目信息,挖掘和收集客戶信息
工作安排:
1,、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況選擇相應(yīng)的百貨商場(chǎng)或賣場(chǎng),,并聯(lián)系場(chǎng)地以及相關(guān)道具的安排
2、制定巡展順序和時(shí)間表,,按照節(jié)奏展開
4,、若條件允許,最好在每個(gè)展點(diǎn)安排看房班車,,能夠及時(shí)有效的接送意向客戶看房 審核標(biāo)準(zhǔn):依據(jù)不同賣場(chǎng)的自身客流情況,,制定每日項(xiàng)目單頁(yè)的派發(fā)量和留點(diǎn)量 招式特點(diǎn):
1,、增加了項(xiàng)目的接待處,,擴(kuò)大了項(xiàng)目的影響和客源的積累
2,、巡展地點(diǎn)進(jìn)而時(shí)間可靈活控制
3、對(duì)巡展地點(diǎn)的選擇更具針對(duì)性,,如高端項(xiàng)目則選擇高端商業(yè)場(chǎng)所
工作時(shí)間選擇:項(xiàng)目的蓄客期和尾盤階段,。
拓客人員選擇:經(jīng)理級(jí)以上或有特殊關(guān)系的業(yè)務(wù)員
拓客范圍選擇:項(xiàng)目周邊的學(xué)校、醫(yī)院,、工廠園區(qū)等各種企事業(yè)單位
工作目的:通過與企業(yè)談團(tuán)購(gòu),,以略低的價(jià)格換取項(xiàng)目的快速去化
工作安排方式:
2、與相關(guān)企業(yè)接觸,,了解企業(yè)欲團(tuán)購(gòu)的數(shù)量信息與可接受的價(jià)格范圍
3、分析決定此企業(yè)是否適合團(tuán)購(gòu)本項(xiàng)目
4,、在得到相關(guān)準(zhǔn)確信息的情況下,,與甲方聯(lián)系取得甲方的同意和認(rèn)可
審核標(biāo)準(zhǔn):無
招式特點(diǎn):
1、存在一定機(jī)會(huì)在短期內(nèi)成交大量客戶,,對(duì)于快速去化項(xiàng)目有很好的幫助
2,、甲方需要舍棄一定的利潤(rùn),且團(tuán)購(gòu)價(jià)格的交涉與協(xié)調(diào)存在一定的難度
適用項(xiàng)目:普通及中高檔住宅項(xiàng)目
工作周期選擇:營(yíng)銷全程
拓客人員選擇:以市場(chǎng)部人員及銷售員為主
拓客范圍選擇:項(xiàng)目同區(qū)域內(nèi)拆遷小區(qū),,其它區(qū)域內(nèi)同品質(zhì)拆遷小區(qū)
工作目的:傳遞項(xiàng)目信息,,鎖定拆遷客戶
工作安排:
1,、事先搜查項(xiàng)目周邊剛拆遷和待拆遷的區(qū)域
審核標(biāo)準(zhǔn):無
招式特點(diǎn):
1、拓客對(duì)象相對(duì)較集中,,客戶訴求點(diǎn)也相對(duì)統(tǒng)一,,比較容易達(dá)成團(tuán)購(gòu)意向;
2,、極易形成口碑傳播,。
拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主
工作安排:
1、收集整理規(guī)定區(qū)域內(nèi)的各類商業(yè)市場(chǎng)的資料,,選取目標(biāo)市場(chǎng),,并作詳細(xì)的調(diào)研了解
審核標(biāo)準(zhǔn):無
招式特點(diǎn):
1、人群劃分容易,,尋找難度?。?/p>
2,、信息到達(dá)率相對(duì)較高,;
3、商戶聯(lián)系方式等資料收集相對(duì)容易,;
4,、容易形成擊破一點(diǎn),打到一片的效果,。
5,、可形成針對(duì)性的拓客說辭。
適用項(xiàng)目:高端,、中高端,、中端及中端以下
工作周期選擇:項(xiàng)目營(yíng)銷全程
拓客人員選擇:以2人為一組進(jìn)行拜訪,組數(shù)由項(xiàng)目情況而定
工作目的:通過針對(duì)性的客源方向挖掘項(xiàng)目的意向客戶
工作安排:
1,、針對(duì)項(xiàng)目情況,,確定項(xiàng)目周邊潛在客戶所在的各個(gè)企事業(yè)單位、商務(wù)辦公區(qū)域等
招式特點(diǎn):
1,、尋找項(xiàng)目潛在客戶更具針對(duì)性,,能夠更深層的獲得客戶信息與意向程度
2、在陌拜過程中難度較大,,容易碰壁,,對(duì)拓客人員有一定的能力要求
適用項(xiàng)目:適合所有的項(xiàng)目,高端住宅類項(xiàng)目,、投資類項(xiàng)目效果會(huì)更好
工作周期選擇:營(yíng)銷全程
拓客人員選擇:以銷售員為主
工作目的:針對(duì)性的截殺項(xiàng)目周邊競(jìng)品的客戶
工作安排:
1,、詳細(xì)分析區(qū)域市場(chǎng)整體情況,通過對(duì)項(xiàng)目的剖析來確定項(xiàng)目周邊的主力競(jìng)品
2、詳細(xì)了解競(jìng)品項(xiàng)目近期銷售情況,,以及與待推廣項(xiàng)目比較的優(yōu)劣勢(shì)
3,、在短時(shí)間內(nèi)弄清客戶的主要訴求,抓住客戶的訴求介紹項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)
4,、團(tuán)隊(duì)配合將項(xiàng)目盡量帶至項(xiàng)目案場(chǎng)實(shí)地講解
審核標(biāo)準(zhǔn):無
招式特點(diǎn):
1,、所攔截客戶意向性高
適用項(xiàng)目:適合所有項(xiàng)目,尤其是高端項(xiàng)目
工作周期選擇:營(yíng)銷全程
工作人員選擇:以策劃為主
工作目的:通過與其它商家進(jìn)行聯(lián)動(dòng),,達(dá)到資源共享,、互利互益的目的
工作安排:
主要分為兩種拓客形式
一、召集類活動(dòng)的資源收集拓客
某些商品的發(fā)布會(huì),、某些產(chǎn)品的推介會(huì),、各種圈層展覽會(huì)等;
此類活動(dòng)開始前無法確定客戶資料,,活動(dòng)后有資料整理,,拓客可收集此類客源資料。
二,、有詳細(xì)人員資料的團(tuán)體資料收集拓客
各種協(xié)會(huì),、組織的人員的詳細(xì)資料收集,拓客,。
具體辦法:收集客源資料,,陌拜或利用互動(dòng)的活動(dòng)接觸客戶并促進(jìn)客戶對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生意向。 招式特點(diǎn):
1,、部分目標(biāo)客戶與項(xiàng)目產(chǎn)品的匹配度高,;
2、與部分目標(biāo)客戶的溝通見面相對(duì)容易,;
3,、客源資料的收集比較容易;
4,、可形成針對(duì)性的說辭,。
銷售方案計(jì)劃書篇九
銷售方案是企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的重要工具,通過制定合理的銷售方案可以提高銷售額和市場(chǎng)份額,,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。在我的銷售工作中,我深刻體會(huì)到了銷售方案的重要性,。下面我將從方案制定、執(zhí)行,、評(píng)估和調(diào)整四個(gè)方面談一下我的心得體會(huì)。
首先,方案的制定是銷售成功的關(guān)鍵,。制定銷售方案需要對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行詳細(xì)的分析,,了解消費(fèi)者需求和市場(chǎng)趨勢(shì)。只有準(zhǔn)確把握市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì),,才能制定出合適的銷售策略,。在我的銷售工作中,我常常通過市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析來確定銷售目標(biāo)和推廣策略,。例如,,如果市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)激烈,我就會(huì)采取降價(jià)促銷或增加產(chǎn)品附加值等策略來吸引消費(fèi)者,。而在市場(chǎng)份額較低的地區(qū),,我會(huì)通過多種渠道進(jìn)行推廣,提高產(chǎn)品的知名度,。因此,,制定銷售方案是決定銷售成敗的重要環(huán)節(jié)。
其次,,方案的執(zhí)行是銷售成果的關(guān)鍵,。制定了好的銷售方案只是第一步,關(guān)鍵是能夠?qū)⒎桨赣行У貓?zhí)行出去,。在執(zhí)行方案時(shí),,我通常會(huì)根據(jù)市場(chǎng)情況和消費(fèi)者需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。例如,,如果某個(gè)渠道的銷售效果不佳,,我就會(huì)親自去店鋪了解情況,并與店主進(jìn)行溝通,,尋找解決辦法,。此外,我還會(huì)積極參與市場(chǎng)活動(dòng)和促銷活動(dòng),,與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),,提高品牌形象和產(chǎn)品認(rèn)可度。通過有效地執(zhí)行銷售方案,,我可以更好地滿足消費(fèi)者需求,,提高銷售效果。
第三,,方案的評(píng)估是銷售提升的關(guān)鍵,。銷售方案的執(zhí)行完了之后,要及時(shí)進(jìn)行評(píng)估,,了解銷售的成果和問題,,并通過評(píng)估結(jié)果找出改進(jìn)的方向,。在我的銷售工作中,我經(jīng)常通過銷售數(shù)據(jù)和客戶反饋等渠道來評(píng)估銷售方案的效果,。如果銷售額沒有達(dá)到預(yù)期,,我就會(huì)仔細(xì)分析原因,找出解決辦法,,并與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行討論,,共同提出改進(jìn)方案。通過不斷地評(píng)估和調(diào)整銷售方案,,我不斷提高了銷售的專業(yè)水平和銷售結(jié)果,。
最后,方案的調(diào)整是銷售持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,。市場(chǎng)和消費(fèi)者需求是隨時(shí)變化的,,作為銷售人員,必須時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)的敏感和適應(yīng)能力,。在我的銷售工作中,,我常常根據(jù)市場(chǎng)反饋和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行銷售方案的調(diào)整。例如,,一些新渠道的出現(xiàn)和新的推廣方式的應(yīng)用,,都需要及時(shí)地進(jìn)行調(diào)整和嘗試。此外,,我還會(huì)通過與其他銷售人員的交流和學(xué)習(xí),,了解他們的銷售經(jīng)驗(yàn)和成功案例,為自己的銷售方案提供參考和借鑒,。
總而言之,,銷售方案的制定、執(zhí)行,、評(píng)估和調(diào)整是銷售成功的關(guān)鍵要素,。通過合理的銷售方案,可以更好地滿足消費(fèi)者需求,,提高市場(chǎng)份額,。在我未來的銷售工作中,我將繼續(xù)深入研究市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,不斷提高方案制定和銷售技巧,,為企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)自己的力量。
銷售方案計(jì)劃書篇十
從共性來看,,銷售人員作為一個(gè)特定的群體,,有著他們特有的行為和心理特征,,具體體現(xiàn)在四個(gè)方面:
(1)
銷售工作是激情和理性的混合體,,頻繁的拒絕和挑戰(zhàn)使銷售人員身心疲憊,需要內(nèi)心的激勵(lì),,復(fù)雜的流程也需要他們具有理性和恒定的心理素質(zhì)。
(2)
銷售人員的情感波動(dòng)比較大,,對(duì)于銷售人員來說,,成功和失敗總是接踵而至,前一天還在為爭(zhēng)取到新客戶而歡喜,,而后一天卻面臨著被客戶拒絕的尷尬,。
(3)
銷售人員都有著強(qiáng)烈的被認(rèn)可的需求,。不管是什么類型的銷售人員,,他或多或少都有著被認(rèn)可的需求,。
(4)
一般情況,基層重金錢,、物質(zhì),;中層重晉升、提拔,;高層重榮譽(yù),、名望。銷售人員在滿足了自己的基本需求后,,會(huì)更加關(guān)注自己的發(fā)展,。
二、
企業(yè)運(yùn)用激勵(lì)的過程中出現(xiàn)了很多問題,,主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
(1)
有些企業(yè)不根據(jù)實(shí)際狀況,,單純借鑒他人的激勵(lì)制度,稍加修改即投入使用,;管理者與銷售人員之間缺乏溝通,,沒有形成對(duì)激勵(lì)機(jī)制的共識(shí)。從而直接導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制實(shí)踐中理解和執(zhí)行的偏差,,激勵(lì)機(jī)制難以發(fā)揮公正公平的效果,。
(2)
企業(yè)對(duì)通過激勵(lì)機(jī)制解決什么問題、達(dá)成什么樣的目標(biāo)心中不明,。企業(yè)戰(zhàn)略決定了激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo),、標(biāo)準(zhǔn)、方法等等,。但是在實(shí)踐中,,許多企業(yè)的戰(zhàn)略制訂不嚴(yán)謹(jǐn),,甚至沒有戰(zhàn)略思想可言,完全憑領(lǐng)導(dǎo)意志決定企業(yè)發(fā)展方向,,發(fā)展目標(biāo)與實(shí)際不符,結(jié)果使員工盲目,、被動(dòng)地工作,,難以產(chǎn)生優(yōu)良的效果。
(3)
激勵(lì)機(jī)制包括激勵(lì)計(jì)劃、績(jī)效考核和評(píng)價(jià),、激勵(lì)實(shí)施和管理、激勵(lì)反饋和應(yīng)用四個(gè)階段,,四個(gè)階段是不斷循環(huán)發(fā)展相互作用,,促使銷售人員的績(jī)效在循環(huán)中不斷提高和進(jìn)步,。然而實(shí)際過程中,,管理者往往將體系割裂,只是利用了部分內(nèi)容,,對(duì)激勵(lì)機(jī)制和其他人力資源管理的聯(lián)系利用不足,往往孤立地對(duì)待激勵(lì)機(jī)制,甚至將激勵(lì)機(jī)制混同于績(jī)效考核,,沒有將完整的管理體系運(yùn)作起來,,只看見了過去,卻忽略了未來,,只得到了結(jié)果,卻沒有合理應(yīng)用,。
金錢獎(jiǎng)勵(lì)是最直接,、最有效的激勵(lì)方式,,它可以在短期內(nèi)迅速激起銷售人員的斗志,快速提升銷售業(yè)績(jī)。但是,,金錢激勵(lì)并不一定總是企業(yè)最有效、最合適的激勵(lì)方法,。
三,、
對(duì)銷售人員的激勵(lì)效果與以下5個(gè)因素密切相關(guān):
銷售人員常年在外奔波,,壓力很大,,通過精神激勵(lì),,可以使壓力得到釋放,,有利于取得更好的業(yè)績(jī),,比如在企業(yè)的銷售人員中開展?fàn)I銷狀元的競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng),目的就是給“發(fā)動(dòng)機(jī)”不斷加油,,使其加速轉(zhuǎn)動(dòng),。對(duì)銷售的重視必須體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值觀和文化當(dāng)中,,讓銷售人員找到做“龍頭”的感覺。
給銷售人員定目標(biāo)忌過高,,讓人望而生畏,,放棄努力;也不能太低,,那樣會(huì)滋生懶惰情緒,,造成人力資源的浪費(fèi)。依據(jù)制定的銷售目標(biāo)適當(dāng)授權(quán),,充分發(fā)揮銷售人員主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,,達(dá)到激勵(lì)的目的。
合理、有效的績(jī)效考核可以達(dá)到激勵(lì)的目的,,否則將會(huì)起反作用,。對(duì)于銷售人員業(yè)績(jī)是最具代表性,銷售額自然是衡量銷售人員優(yōu)劣的標(biāo)桿,。但在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)上卻不能簡(jiǎn)單的依業(yè)績(jī)考評(píng),,公司在不同的發(fā)展階段有不同的市場(chǎng)策略和戰(zhàn)略目標(biāo),而這種目標(biāo)有時(shí)會(huì)以犧牲銷售人員的業(yè)績(jī)?yōu)榇鷥r(jià),,因此對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)的考評(píng)必須與企業(yè)的市場(chǎng)策略和戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,,重點(diǎn)在業(yè)績(jī)和市場(chǎng)貢獻(xiàn)方面(新產(chǎn)品的推廣、品牌建設(shè),、新區(qū)域拓展,、新人培養(yǎng)等)。
利益支配的行動(dòng)是理性的,,理性只能使人產(chǎn)生行動(dòng),,而情感則能使人拼命工作。銷售是一種特殊的行業(yè),,往往要遠(yuǎn)離群體,,而銷售人員恰恰情感較豐富,所以企業(yè)的關(guān)注對(duì)建立銷售人員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)很重要,。對(duì)于銷售人員的情感激勵(lì)就是關(guān)注他們的感情需要,、關(guān)心他們的家庭、關(guān)心他們的感受,,把對(duì)銷售人員的情感直接與他們的生理和心理有機(jī)地聯(lián)系起來,,使其情緒始終保持在穩(wěn)定的愉悅中,從而實(shí)現(xiàn)高水準(zhǔn)的銷售達(dá)成,。
現(xiàn)代企業(yè)要求薪酬分配遵守效率和公平兩大原則,,能夠根據(jù)“效率優(yōu)先、兼顧公平,、按勞付酬”的分配原則,,用考核評(píng)價(jià)的結(jié)果公平合理地確定銷售人員的工資報(bào)酬。企業(yè)要對(duì)銷售人員的勞動(dòng)成果進(jìn)行計(jì)量和評(píng)定,,按照考核結(jié)果決定工資報(bào)酬,,根據(jù)績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行薪資分配和薪資調(diào)整。合理的薪酬不僅是對(duì)銷售人員工作的認(rèn)可,,可以充分激勵(lì)銷售人員,,調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性,還可以起到約束作用,,要求銷售人員按照企業(yè)的規(guī)劃和目標(biāo)認(rèn)真工作,,否則就會(huì)受到相應(yīng)的懲罰,,這樣通過薪酬的激勵(lì)和約束又促進(jìn)了銷售人員績(jī)效的提高。
激勵(lì)方案設(shè)計(jì)是指組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),,根據(jù)其成員的個(gè)人需要,,制定適當(dāng)?shù)男袨橐?guī)范和分配制度,以實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置,,達(dá)到組織利益和個(gè)人利益的一致,。激勵(lì)方案設(shè)計(jì)應(yīng)把握以下六個(gè)原則:
第一,激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是滿足員工個(gè)人需要,;
第二,,激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的直接目的是為了調(diào)動(dòng)員工的積極性;
第三,,激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的核心是分配制度和行為規(guī)范,;
第四,的效率標(biāo)準(zhǔn)是使激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行富有效率,;
第五,,激勵(lì)方案運(yùn)行的最佳效果是在較低成本的條件下達(dá)到激勵(lì)相容,即同時(shí)實(shí)現(xiàn)了員工個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo),,使員工個(gè)人利益和組織利益達(dá)到一致,。
第六,激勵(lì)方案設(shè)計(jì)要考慮到個(gè)體差異,,注意精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì),,長(zhǎng)期激勵(lì)和短期激勵(lì)的結(jié)合。
知名度較高,,管理體制趨于成熟,,客戶群相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè),采用高工資低獎(jiǎng)勵(lì)或年薪制,,更有利于企業(yè)維護(hù)和鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)渠道和客戶關(guān)系,,保持企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定,有利于企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展,。反之,,如果一個(gè)企業(yè)處于起步階段,利用低工資高獎(jiǎng)勵(lì)的薪酬制度更能刺激銷售員工的工作積極性,。
需求能否滿足,影響著銷售代表的忠誠(chéng)度,。公司給予銷售人員的不應(yīng)僅僅是他們對(duì)于物質(zhì)上的渴望,,更應(yīng)給予他們事業(yè)和精神上的追求。對(duì)于優(yōu)秀的銷售人員,,他們更看重成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),。如果企業(yè)不能很好地給銷售人員一個(gè)成長(zhǎng)發(fā)展的空間,,那么優(yōu)秀的銷售人員就有可能離開,通過跳槽來實(shí)現(xiàn)晉升,。
團(tuán)隊(duì)合作氛圍,、榮譽(yù)感對(duì)于銷售人員工作積極性有很大的影響。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的本質(zhì)是激勵(lì)與溝通,,尤其對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)中的核心成員,,銷售經(jīng)理要與他們溝通,了解他們的思想,,關(guān)心他們的困難,。企業(yè)可以通過銷售競(jìng)賽、銷售晨會(huì)和銷售溝通等三種基本形式幫助團(tuán)隊(duì)成員和整個(gè)團(tuán)隊(duì)提升績(jī)效,,此外,,企業(yè)還要因勢(shì)利導(dǎo)地輔以增進(jìn)感情的社交活動(dòng)、商品獎(jiǎng)勵(lì),、旅游獎(jiǎng)勵(lì),、象征性獎(jiǎng)勵(lì),以及放假等非貨幣性團(tuán)隊(duì)建設(shè)工具,,改變銷售人員的行為,,并將成功的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)文檔化,做成模板,,以利于其他團(tuán)隊(duì)復(fù)制,。
從心理學(xué)和行為學(xué)的角度看,任何附有激勵(lì)性質(zhì)的舉措都存在一定的生命周期,,其給目標(biāo)受眾帶來的愉悅刺激及隨之產(chǎn)生的行為沖動(dòng),,會(huì)因時(shí)間的推移而呈現(xiàn)出遞減效應(yīng)。真正的解決之“道”是改變單純依賴?yán)骝?qū)動(dòng),、致使銷售人員工具化的既有思路,,依靠企業(yè)文化的力量將與銷售相關(guān)的員工、團(tuán)隊(duì)及各類合作伙伴“整合”起來,,進(jìn)而提升其尊嚴(yán)感及歸屬感—只有奠定了堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ),,再輔以指向明確、操作簡(jiǎn)單的激勵(lì)措施,,才有可能收到事半功倍的效果,。
總之,銷售人員的激勵(lì)計(jì)劃是個(gè)復(fù)雜而重要的問題,,在實(shí)際工作中很難做到一氣呵成,。同時(shí),企業(yè)處于不同的行業(yè),,不同的生命周期,,不同的市場(chǎng)條件及不同的內(nèi)外環(huán)境,,不可能有統(tǒng)一的實(shí)用計(jì)劃。企業(yè)應(yīng)隨時(shí)調(diào)整激勵(lì)方案的組成部分和各部分的權(quán)重,。
銷售方案計(jì)劃書篇十一
金鉑爾,、金鋼柱(復(fù)合肥/復(fù)混肥)是美國(guó)金鉑爾集團(tuán)河南金鉑爾生物科技有限公司推出的兩大復(fù)合肥品牌,屬目前國(guó)內(nèi)外頂尖級(jí)復(fù)合肥/復(fù)混肥生產(chǎn)工藝,,引領(lǐng)當(dāng)今國(guó)內(nèi)復(fù)合肥/復(fù)混肥產(chǎn)業(yè)微生物菌肥的最新潮流和發(fā)展方向,。銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó),產(chǎn)品質(zhì)量深受老百姓的歡迎和認(rèn)可,,20xx年為進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,,公司決定大力推廣銷售,具體政策如下:
大型集團(tuán)企業(yè),、政府招商引資企業(yè),、國(guó)家化工500強(qiáng)企業(yè)、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,,解除經(jīng)銷商后顧之憂,。
1、凡玉米季節(jié)銷售量在10噸以上30噸以下的,,獎(jiǎng)勵(lì)自行車一輛或者電磁爐一個(gè),;
2、凡玉米季節(jié)銷售量在31噸以上50噸以下的,,獎(jiǎng)勵(lì)電視機(jī)一臺(tái)或者洗衣機(jī)一臺(tái),;
3、凡玉米季節(jié)銷售量在50噸以上的,,獎(jiǎng)勵(lì)手機(jī)一部或者平板電腦一臺(tái),。
經(jīng)銷商必須嚴(yán)格遵守市場(chǎng)統(tǒng)一零售價(jià)銷售,在20xx年7月15日無欠款的經(jīng)銷商符合條件全部獎(jiǎng)勵(lì),!
河南金鉑爾生物科技有公司,。
20xx年3月1日。
銷售方案計(jì)劃書篇十二
活動(dòng)方式:凡20xx年中秋節(jié)當(dāng)日在ktv消費(fèi)顧客不論消費(fèi)多少均贈(zèng)送中秋月餅一份以顧客人數(shù)進(jìn)行計(jì)算,。
當(dāng)日所有每個(gè)包房消費(fèi)個(gè)顧客以包房計(jì)算贈(zèng)送花燈一個(gè)顧客可以在上邊寫上自己的愿望并懸掛在ktv,。
活動(dòng)當(dāng)日在消費(fèi)的顧客可以參與猜謎活動(dòng)。猜中的顧客均可贈(zèng)送紀(jì)念品一份
注:再中秋佳節(jié)當(dāng)日在ktv各處懸掛各種樣式花燈增加節(jié)日氣憤并在花等上張貼各種謎語(yǔ),。
活動(dòng)準(zhǔn)備及投入預(yù)算:
煙灰缸或酒杯100個(gè)酒水促銷贈(zèng)品
噴繪宣傳海報(bào)2張20.00元/張
報(bào)紙平面廣告宣傳可以作為選擇項(xiàng)目?jī)r(jià)格在1000元左2天
燈籠100個(gè)元/個(gè)
執(zhí)行部門:
企劃部門負(fù)責(zé)所須店內(nèi)宣傳品及媒體宣傳品的設(shè)計(jì)工作
注:9月12日前完成各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作及謎語(yǔ)的選擇并提交給主管經(jīng)理審核
財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)對(duì)整體預(yù)算開支及活動(dòng)后的收入情況進(jìn)行整體評(píng)估,。
注:9月10日前完成預(yù)算審核
采購(gòu)及倉(cāng)庫(kù)管理部門負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)所須物品進(jìn)行支持。
注:企劃部門協(xié)助采購(gòu)部門在9月15前完成采購(gòu)工作,。
ktv主管及服務(wù)人員負(fù)責(zé)具體活動(dòng)內(nèi)容執(zhí)行,。
注:ktv管理部門在9月17前完成對(duì)員工的培訓(xùn)工作。
工程部門負(fù)責(zé)電力等相關(guān)的支持工作
注:在9月18日當(dāng)天完成燈籠的懸掛
備注:
本計(jì)劃屬于公司的商業(yè)機(jī)密任何人不得外泄,。
計(jì)劃必須在主管經(jīng)理簽字批準(zhǔn)的情況執(zhí)行ktv中秋節(jié)活動(dòng)方案,。
在活動(dòng)期間發(fā)生任何突發(fā)情況ktv主管負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。
4.相關(guān)部門可以根據(jù)實(shí)際情況要求更改計(jì)劃內(nèi)容或推遲,。
銷售方案計(jì)劃書篇十三
對(duì)于零售價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定的成品油零售行業(yè),,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的余地較小,增加加油站效益的主要途徑是提高銷量,,以銷量保銷售,、保效益。在中國(guó)石油與中國(guó)石化這樣的大型石油公司,,加油站沒有價(jià)格決定權(quán),,因此,提高加油站單站銷量,,就是增加效益,。
加油站單站銷量是衡量一座加油站經(jīng)營(yíng)管理水平的主要指標(biāo)。單站銷量直接反映加油站在其所在區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷能力和市場(chǎng)占有情況,,進(jìn)而反映加油站的綜合管理水平,。
據(jù)測(cè)算,對(duì)于中國(guó)石油這樣的大型石油公司,,所屬加油站單站日銷量平均每提高0.5噸,,就相當(dāng)于中國(guó)石油零售企業(yè)增加了近1600座加油站,,并可大幅度降低加油站的噸油費(fèi)用。因此,,重視加油站的單站銷量指標(biāo),并將其作為衡量和考核加油站及上級(jí)管理部門零售工作的重要依據(jù),,對(duì)于轉(zhuǎn)變觀念,提高經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)“得終端者得效益,,得終端者得天下”的認(rèn)識(shí),,最終提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。
成品油零售企業(yè)應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以效益為中心,,通過重視和提高單站銷量,全面提高成品油零售比例,,增加利潤(rùn)空間,,降低營(yíng)銷成本和噸油費(fèi)用,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力,,逐步擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額,。
加油站的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、新站投運(yùn)只能從外延上推動(dòng)零售量的增長(zhǎng),,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,、新網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)日益困難的情況下,提高企業(yè)整體銷量,,必須堅(jiān)持以內(nèi)涵擴(kuò)張為主,,以提高單站銷量為主。
提高加油站單站銷量的途徑主要包括以下幾個(gè)方面:
1.高效率的管理機(jī)制和管理模式是提高單站日銷量的前提,。
(1)樹立“管理是推動(dòng)加油站應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,提高經(jīng)營(yíng)成果的重要基礎(chǔ)性工作”的管理觀。完善和優(yōu)化加油站管理機(jī)構(gòu),,強(qiáng)化加油站管理部門和加油站管理人員的經(jīng)營(yíng)管理職能,,優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu)和簡(jiǎn)化管理層次,打破地域界限,區(qū)域公司逐步實(shí)行扁平化管理,,理順管理流程,,研究和制定合理的油品配送路徑,防止工作程序中的矛盾沖突,,規(guī)范營(yíng)銷行為,。
(2)培養(yǎng)專業(yè)人才,選聘事業(yè)心強(qiáng),、作風(fēng)正、懂管理,、善經(jīng)營(yíng)的人員當(dāng)站長(zhǎng),,提高加油站管理水平,分清責(zé),、權(quán),、利,形成有序,、高效的加油站管理體系,,建立經(jīng)營(yíng)靈活、管理規(guī)范,、宏觀與微觀相結(jié)合,、適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的新型營(yíng)銷機(jī)制。
(3)加油站管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)零售工作的協(xié)調(diào),,為加油站提供有力的支持,。業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù),、勞資等部門不斷改善對(duì)加油站的指,、協(xié)調(diào)和服務(wù),處理好零售,、配送,、批發(fā)、銷量,、利潤(rùn),、費(fèi)用和分配等方面之間的關(guān)系,以優(yōu)先考慮零售增量和創(chuàng)利為前提,,真正確立零售在經(jīng)營(yíng)工作中的首要地位,。
2.目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研和細(xì)分是提高加油站單站銷量的重要環(huán)節(jié)。
加油的管理者必須清楚地了解所在區(qū)域的目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,知己知彼,,百戰(zhàn)不殆,必須清楚所處區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展規(guī)劃。了解油品消費(fèi)情況及其成長(zhǎng)性,、市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手必須清楚加油站的位置類型,、站前的道路和車流、服務(wù)半徑以及半徑范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,。
(1)市場(chǎng)細(xì)分,。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告,區(qū)分高效市場(chǎng)與低效市場(chǎng),,強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)與弱勢(shì)市場(chǎng),,價(jià)格敏感市場(chǎng)與不敏感市場(chǎng)。
在高效市場(chǎng),、強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)區(qū)域,,加油站的工作重點(diǎn)是穩(wěn)定市場(chǎng)秩序,確保價(jià)格到位率和零售利潤(rùn),。在低效市場(chǎng),、弱勢(shì)市場(chǎng)區(qū)域,采取積極的營(yíng)銷策略,,逐步提高零售市場(chǎng)份額,。
在價(jià)格敏感市場(chǎng)區(qū)域,靈活運(yùn)用“量?jī)r(jià)關(guān)系”,,把握量?jī)r(jià)互動(dòng),,按照“零售保效益、批發(fā)穩(wěn)價(jià)格,、配送搶市場(chǎng)”的思路和“力保市場(chǎng)占有,、貫徹量?jī)r(jià)互動(dòng)、加強(qiáng)終端控制,、把握效益優(yōu)先”的原則,,細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分用戶,,尋找量?jī)r(jià)互動(dòng)的最佳結(jié)合點(diǎn),,在提高單站銷量的同時(shí),實(shí)現(xiàn)零售效益最大化,。
各加油站都要進(jìn)行經(jīng)常性的量?jī)r(jià)平衡關(guān)系分析,,根據(jù)其地理環(huán)境位置、網(wǎng)點(diǎn)布局,、區(qū)域內(nèi)油品需求等情況,,確定加油量的正常變化范圍。當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生變化,,加油量變化超出正常范圍時(shí),,需要及時(shí)分析原因,制定對(duì)策。加油站應(yīng)在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn),,建立和完善單站量?jī)r(jià)預(yù)警體系,。
(2)油站分類。
研究不同類型加油站特點(diǎn),,制定差異化的管理模式,。
一類站是效益站,重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化,。
二類站是銷量站,,重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)銷量的最大化。
三類站是潛力站,,重點(diǎn)是挖潛增效,,填補(bǔ)銷量增長(zhǎng)空間,并逐步轉(zhuǎn)化為效益站和銷量站,。
四類站是虧損站,重點(diǎn)是扭虧保平,。對(duì)于長(zhǎng)期虧損的銷量低的加油站,,采取費(fèi)用或銷量包干的內(nèi)部承包、模擬利潤(rùn)考核等機(jī)制激活加油站,。對(duì)于先天不足,、扭虧無望的加油站,堅(jiān)決關(guān)閉,。
中國(guó)石油實(shí)施的加油站達(dá)標(biāo)創(chuàng)星活動(dòng)也是促進(jìn)加油站不斷提高銷量的重要途徑,。
(3)客戶分群。
根據(jù)加油站營(yíng)銷特點(diǎn),,把客戶分為流動(dòng)客戶,、固定客戶、機(jī)構(gòu)客戶,,實(shí)行差異化管理,。加油站管理者要做好客戶細(xì)分在了解顧客的現(xiàn)時(shí)需求的同時(shí)發(fā)掘其潛在需求,有針對(duì)性滿足顧客的需求,。
對(duì)于流動(dòng)客戶,,主要通過改善站容站貌和加大品牌形象的宣傳,提高進(jìn)站率和回頭率,,并通過進(jìn)一步的優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)化為固定客戶,。
對(duì)于機(jī)構(gòu)客戶,要制定客戶開發(fā)計(jì)劃,,采取有效的措施以良好的服務(wù)降低其價(jià)格的敏感度,,如參與政府機(jī)關(guān)的油品采購(gòu)、大型工程的用油招標(biāo)等。
3.終端銷售網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模效應(yīng)和品牌優(yōu)勢(shì)是提高單站銷量的保障,。
目前很多區(qū)域銷售公司所屬加油站在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上并沒有制定和形成統(tǒng)一銷售策略,,零敲碎打,各自為戰(zhàn),,企業(yè)的品牌,、網(wǎng)絡(luò)、質(zhì)量,、資金等優(yōu)勢(shì)得不到充分發(fā)揮,,加油站的所謂營(yíng)銷方案往往囿于降價(jià)、折扣,、讓利的圈子,。
(1)在中國(guó)石油逐步完成了零售網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模擴(kuò)張之后,各加油站“單打一”銷售方式僅僅是市場(chǎng)化進(jìn)程中的短期行為,,在油品同質(zhì)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,品牌策略是營(yíng)銷環(huán)節(jié)中的重要手段,而“中國(guó)石油”終端銷售的規(guī)模效應(yīng)和品牌優(yōu)勢(shì)將帶動(dòng)中國(guó)石油加油站整體銷量的逐步提高,,樹立和捍衛(wèi)“中國(guó)石油”品牌形象將有助于更新成品油零售的商務(wù)運(yùn)作,,成品油銷售終端加油站將實(shí)現(xiàn)自我展示,在外部聯(lián)系,、零售環(huán)境,、用戶關(guān)系、標(biāo)志,、色彩,、形象等多方面與企業(yè)的精神內(nèi)涵相結(jié)合。
(2)從培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度出發(fā),,充分認(rèn)識(shí)到強(qiáng)勢(shì)品牌對(duì)核心客戶群的強(qiáng)大吸引力,,并結(jié)合實(shí)際情況,執(zhí)行區(qū)域市場(chǎng)的統(tǒng)一營(yíng)銷策略,,進(jìn)一步降低營(yíng)銷成本,,規(guī)范營(yíng)銷行為,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),。
(3)培育和宣傳品牌是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資,,通過科學(xué)分析、定位和策劃,、培養(yǎng)客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,,依靠樹立強(qiáng)勢(shì)品牌,確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
4.“親情化和專業(yè)化服務(wù)”是提高加油站單站銷量的關(guān)鍵,。
樹立“加油站是零售服務(wù)行業(yè),,服務(wù)是最好的促銷手段的營(yíng)銷觀”。
以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,樹立以客戶為中心的價(jià)值觀,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)增加商品的附加值,努力實(shí)現(xiàn)加油站從商品經(jīng)營(yíng)型向營(yíng)銷服務(wù)型轉(zhuǎn)變,,為顧客提供“親情化”和“專業(yè)化”服務(wù),,提高“四率”即:
(1)車輛進(jìn)站率。
加油站不僅僅在站容站貌上美化,、綠化,、硬化,還要營(yíng)造一種調(diào)動(dòng)人的需求的氛圍,,賞心悅目的便利店,、寬敞明亮的加油島、整潔的洗手間,、颯爽英姿的加油員,、笑容可掬的“迎候”、專業(yè),、快速,、規(guī)范的加油操作,感人的熱情服務(wù)場(chǎng)面和富有現(xiàn)代氣息的銷售環(huán)境,,都能夠喚起人們的購(gòu)買欲望,吸引更多的加油車輛,。
(2)油箱加滿率,。
恰如其分地運(yùn)用加油服務(wù)操作程序中的“十三步曲”變“您好,加多少?”為“您好,,加滿嗎?”,,發(fā)揮加油員積極性和靈活性,以周到的洗車,、送水,、問寒問暖用語(yǔ)、汽車維修咨詢等專業(yè)的星級(jí)服務(wù)營(yíng)造一種優(yōu)美,、舒適的消費(fèi)氛圍,。
(3)顧客回頭率。
專業(yè),、熱情的星級(jí)化服務(wù)是贏得顧客口碑的重要途徑,。通過不斷創(chuàng)新、使顧客感受到“意想不到”的超值服務(wù),,既是留住老顧客的紐帶,,也是吸引新顧客的招牌,。因此不斷站在顧客的角度研究顧客心理和改善營(yíng)銷思維,讓顧客也成為自覺為加油站的良好服務(wù)義務(wù)宣傳的“載體”,,對(duì)加油站的銷量增加將起到事半功倍的作用,。
(4)顧客滿意率。
加油站星級(jí)服務(wù)的最終目的是達(dá)到“一切讓您滿意”,,而實(shí)現(xiàn)“一切讓您滿意”的途徑是“一切讓我來做”,。加油站針對(duì)不同顧客可以選擇和堅(jiān)持一站一策、一人一策的個(gè)性化服務(wù),,延伸服務(wù),,無論是“奔馳”還是“摩托車”,一視同仁,,讓每一位顧客都得到滿意的多元化的服務(wù),。
5.變“坐商”為“行商”是提高加油站單站銷量的重要營(yíng)銷手段。
(1)加油站在所在區(qū)域內(nèi),,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)情況和流動(dòng)客戶,、固定客戶的需求,深入研究和創(chuàng)新,。在營(yíng)銷時(shí)間和空間上根據(jù)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)與客戶定位做到有針對(duì)性,。
(2)一座加油站就是一個(gè)銷售代表,每位員工都是油品推銷員,。采取“走出去,、請(qǐng)進(jìn)來”和科學(xué)的推銷步驟、零售推銷方法,,逐步用活和完善客戶檔案,、客戶拜訪計(jì)劃,擴(kuò)大銷售量,,有條件的加油站可以配小型流動(dòng)送油車,,對(duì)賓館、飯店,、建筑工地等實(shí)行電話預(yù)定送油上門服務(wù),,變待客加油為流動(dòng)送油。在銷售油品的同時(shí)銷售服務(wù),、宣傳品牌,,既拉近了與顧客之間的距離,又可大幅提高加油站的單站銷量,。
“好酒不怕巷子深”已成古訓(xùn),。在品牌化時(shí)代,加油站經(jīng)營(yíng)管理者必須學(xué)會(huì)善于在不同場(chǎng)合向更多的顧客推銷自己的商品和服務(wù),。
6.合理的考核基數(shù)將激勵(lì)和促進(jìn)區(qū)域公司努力提高加油站單站銷量,。
加油站單站銷量是衡量成品油銷售企業(yè)終端銷售經(jīng)營(yíng)管理水平的重要考核指標(biāo),。
(1)各級(jí)加油站管理部門應(yīng)根據(jù)加油站所處的地理位置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度,、消費(fèi)水平,、車流量等具體情況制定合理的加油站單站銷量的考核基數(shù),挖掘合理,、切實(shí)的加油站銷量潛力和銷量上升空間,。
(2)在績(jī)效考核中實(shí)行突出效率優(yōu)先原則的薪酬機(jī)制。即以銷售業(yè)績(jī),、加油站單站銷量,、個(gè)人貢獻(xiàn)為核心、建立對(duì)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)力,、對(duì)外有吸引力,、個(gè)人收入與企業(yè)績(jī)效互動(dòng)的、全新的薪酬管理體系,。提高加油站所屬分公司,、加油站管理部門和加油站管理者對(duì)零售的重視程度和努力提高所屬加油站單站銷量的積極性。
(3)分配政策向零售業(yè)務(wù)傾斜,。在工資總額基數(shù)和零售計(jì)劃難以改變的情況下,,應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到“效益就在加油站的重要性”在工資分配上由其他崗位向加油站傾斜,激勵(lì)加油站和員工發(fā)揮潛能和智慧,。
(4)對(duì)前期投資成本高,、費(fèi)用相對(duì)較大、銷量低的加油站試行“噸油費(fèi)用包干”管理機(jī)制或模擬利潤(rùn)考核機(jī)制,。找準(zhǔn)切入點(diǎn),,制定科學(xué)合理有效的包干方案,把個(gè)人利益和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤,,激勵(lì)經(jīng)營(yíng)者在規(guī)范管理的同時(shí)一心一意搞好加油站銷售,,實(shí)現(xiàn)單站銷量遞增,。
在加油站營(yíng)銷實(shí)際工作中,,存在以下誤區(qū):
(1)為提高銷量大打價(jià)格戰(zhàn)。由于成品油的同質(zhì)性,,價(jià)格就成為影響銷量彈性的重要手段,。許多加油站為提高銷量,急功近利,,在價(jià)格上做文章,,而忽視服務(wù)與管理等內(nèi)功建設(shè)。
也正由于成品油的同質(zhì)性,,價(jià)格戰(zhàn)的最終結(jié)果將使整個(gè)行業(yè)價(jià)格下滑和利潤(rùn)率下降,,中國(guó)彩電行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)已成前車之鑒,。國(guó)內(nèi)彩電生產(chǎn)商不注重技術(shù)創(chuàng)新,,片面追求市場(chǎng)占有率,,大家都不約而同舉起降價(jià)大旗,導(dǎo)致全行業(yè)虧損。與之相反,國(guó)外彩電生產(chǎn)企業(yè)則通過技術(shù)創(chuàng)新與新產(chǎn)品開發(fā)在中國(guó)市場(chǎng)大肆賺取超額利潤(rùn),,棋高一著,。
(2)很多加油站管理部門應(yīng)付于日常的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和與地方職能部門的協(xié)調(diào)等工作,對(duì)加油站統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃認(rèn)識(shí)不足,,沒有形成終端銷售市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,。
營(yíng)銷策劃對(duì)于多數(shù)區(qū)域銷售公司還是新課題。由于沒有設(shè)置專業(yè)的營(yíng)銷策劃部門和崗位,,加油站對(duì)市場(chǎng)信號(hào)的敏感性差,,對(duì)于集政治、文化,、經(jīng)濟(jì),、情感等因素于一身的顧客群體缺乏理性和深層次的洞悉,導(dǎo)致區(qū)域公司制定的銷售方案與市場(chǎng)經(jīng)常脫節(jié),。
(3)一些區(qū)域公司在計(jì)算利潤(rùn)時(shí)執(zhí)行的固定毛利空間僅僅對(duì)降低加油站經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)起到一定作用,,但不利于加油站最終走向市場(chǎng)化,不能真實(shí)反映加油站的經(jīng)營(yíng)管理水平,。應(yīng)在執(zhí)行國(guó)家限價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,理順零售價(jià)格體系,,強(qiáng)化抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,,切實(shí)提高加油站的銷量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(4)加油站零售價(jià)格由上級(jí)公司統(tǒng)一掌握,,在不能通盤了解和掌握不同地域的實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的情況下,,不能找出既有利于增量又有利于促銷的價(jià)格“臨界點(diǎn)”價(jià)格或高或低,導(dǎo)致銷售中量?jī)r(jià)不能互動(dòng),,價(jià)格高銷售不暢,,價(jià)格低有量無利,使經(jīng)營(yíng)陷于進(jìn)退兩難的境地,。特別在資源過剩,,市場(chǎng)疲軟的情況下,出現(xiàn)“批零倒掛”的怪現(xiàn)象,,影響了企業(yè)的效益,。
(5)目前的噸油含量工資因地理環(huán)境不同系數(shù)也不同為確保加油員的最低工資,銷量20多噸與銷量4,、5噸的加油站相比,,員工平均工資差距小,,而大站的工作量卻是小站的5,、6倍,不可避免地挫傷了部分員工的積極性,,加油站增量增效的潛能沒有充分挖掘出來,。
(6)加油站在促銷上,,因考慮噸油費(fèi)用而壓縮開支。與批發(fā)業(yè)務(wù)人員相比,,有些加油站在推銷油品,、拉回頭客方面沒有開支權(quán)限,開展有獎(jiǎng)銷售所需獎(jiǎng)品沒有包括在費(fèi)用預(yù)算開支內(nèi),,有的加油站僅靠擠出一點(diǎn)辦公用品的費(fèi)用用于有獎(jiǎng)銷售,,無異于杯水車薪,結(jié)果在有限的市場(chǎng)容量中,,市場(chǎng)占有份額增長(zhǎng)緩慢,。
(7)人工成本控制過死。按加油站人員定編的要求,,大站定編人員相對(duì)較少,,在加油高峰期人員顯得捉襟見肘,有的客戶因等候時(shí)間長(zhǎng)而離去,,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,每天平均每站客戶流失10個(gè)左右。
(8)品牌不僅僅是一個(gè)標(biāo)志,,品牌是企業(yè)實(shí)現(xiàn)差別化營(yíng)銷的關(guān)鍵,。
中國(guó)很多加油站沒有學(xué)會(huì)利用自己的品牌。盡管開展了規(guī)范化服務(wù),、推廣高清潔汽油,、各種各樣的有獎(jiǎng)促銷等活動(dòng),但從根本上說對(duì)銷量的看重往往超過對(duì)品牌的建設(shè)和應(yīng)用,,企業(yè)內(nèi)部沒有一套完整的品牌營(yíng)銷體系,,往往把品牌的宣傳和維護(hù)理解為狂轟亂炸式廣告,致使客戶在加油站加油的動(dòng)機(jī)依然停留在價(jià)格的高低上面,。
(9)重“開發(fā)”輕“管理”,,加油站網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與加油站管理嚴(yán)重脫節(jié)。網(wǎng)絡(luò)開發(fā)階段的加油站可研銷量與加油站投運(yùn)后的實(shí)際銷量差距較大,,原因是“開發(fā)”與“管理”脫節(jié)嚴(yán)重,,加油站接收、投運(yùn)后,,遺留隱患和問題都需加油站經(jīng)營(yíng)管理者來解決和處理,,在人財(cái)物等多方面耗費(fèi)大量時(shí)間和精力,致使正常的營(yíng)銷運(yùn)作難以實(shí)施,,得過且過,,一些區(qū)域公司的加油站數(shù)量增加,單站銷量反而降低。
(10)一些區(qū)域公司加油站管理者把更多精力放在了銷量大,、出成績(jī),、地理位置優(yōu)越、規(guī)模較大的加油站上,,低銷量,、規(guī)模小的加油站成為“無人管的孩子”,服務(wù)水平停留在原始階段,,銷量低,,服務(wù)方式單一、服務(wù)水平差,,沒有因地制宜地采取切實(shí)可行的營(yíng)銷方式和方法,。形成銷量低——服務(wù)水平差——銷量低——費(fèi)用高的惡性循環(huán),致使加油站管理部門不再對(duì)加油站進(jìn)行人才,、資金,、硬件、軟件服務(wù)等方面的投入,,成為區(qū)域公司提高單站銷量的瓶頸,。
銷售方案計(jì)劃書篇十四
月餅銷售策劃方案中秋佳節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日,又稱“團(tuán)圓節(jié)”,,是我國(guó)的主要節(jié)日之一,。月餅作為中秋節(jié)的一種飲食文化已經(jīng)深入人心。以月之圓兆人之團(tuán)圓,,以餅之圓兆人之常生,,用月餅寄托思念故鄉(xiāng),思念親人之情,。改革開放后人口的大量流動(dòng),,營(yíng)造了思鄉(xiāng)的情結(jié),加之中國(guó)禮儀之邦的傳統(tǒng),,中秋節(jié)已經(jīng)成為百姓傳遞親情,、友情、恩情,,各商家傳遞商情的有效工具,。月餅就成了饋贈(zèng)親朋好友的禮物,也成了聯(lián)絡(luò)感情的橋梁,。
巧借中秋東風(fēng),,結(jié)合本酒店的實(shí)際情況和中國(guó)傳統(tǒng)的民族風(fēng)俗,以直銷為主,,推動(dòng)全員銷售,,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收,。
組長(zhǎng):王祥。
副組長(zhǎng):張利梁瑞成,。
成員:營(yíng)銷人員及各部門經(jīng)理。
20xx年8月15日——20xx年09月22日,。
(1)銷售渠道為各大企事業(yè)機(jī)關(guān)單位,,酒店協(xié)議客戶;
(3)通過市場(chǎng)營(yíng)銷部和餐飲部到市內(nèi)各大單位上門推銷,,拜訪客戶,,爭(zhēng)取大的訂單;
(4)按部門分配進(jìn)行銷售,;
(5)實(shí)行酒店全員銷售,,采取提成銷售制度,以刺激員工的銷售積極性,;
(6)舉行月餅品嘗展銷會(huì)暨答謝老客戶冷餐酒會(huì),;
(7)在酒店網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)訂房設(shè)月餅銷售點(diǎn);
(8)有潛力的商店,、超市代理銷售,。
1、餐飲部:
(1)協(xié)助工程部對(duì)大堂月餅展臺(tái)進(jìn)行布置,;
(3)答謝酒會(huì)的準(zhǔn)備,、服務(wù);
(4)協(xié)助營(yíng)銷部維持“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會(huì)”活動(dòng)秩序,。
2,、房務(wù)部:
(1)做好大堂服務(wù)人員中秋節(jié)促銷活動(dòng)的對(duì)客宣傳;
(2)將中秋宣傳彩頁(yè)擺放到客房房間,;
(3)設(shè)計(jì)中秋入住客房贈(zèng)送月餅的銷售方案,,并做好月餅銷售的統(tǒng)計(jì)。
3,、工程部:
(2)協(xié)助營(yíng)銷部粘貼樓體大型廣告圖片,;
(3)負(fù)責(zé)大堂月餅展臺(tái)的制作;
(4)負(fù)責(zé)酒店廣場(chǎng)月餅銷售點(diǎn)的搭建,。
4,、財(cái)務(wù)部:
(1)組織印刷中秋節(jié)宣傳彩頁(yè);
(2)提供“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會(huì)”有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)獎(jiǎng)品,;
(3)協(xié)助營(yíng)銷部組織有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)禮品的發(fā)放,;
(4)協(xié)調(diào)廚房展示月餅品種;
(5)提供團(tuán)購(gòu)月餅提貨券,。
5,、總辦、人事部:
(1)負(fù)責(zé)大堂展臺(tái)的管理;
(2)對(duì)“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會(huì)”邀請(qǐng)人員做好引領(lǐng)服務(wù),;
(3)負(fù)責(zé)廣場(chǎng)月餅銷售點(diǎn)的布置及組織銷售,。
6、營(yíng)銷部:
(1)負(fù)責(zé)月餅活動(dòng)的廣告宣傳頁(yè),、樓體廣告,、團(tuán)購(gòu)提取券的設(shè)計(jì)、制作,;
(2)統(tǒng)計(jì)“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會(huì)”邀請(qǐng)人員名單的,、發(fā)放請(qǐng)柬、群發(fā)短信,。
(3)組織“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會(huì)”的節(jié)目及維持活動(dòng)秩序,;
(4)協(xié)助各相關(guān)部門進(jìn)行月餅展臺(tái)、活動(dòng)場(chǎng)地的布置,;
(5)負(fù)責(zé)活動(dòng)期間重要客戶的引領(lǐng),、接待、迎送,。
1,、8月18號(hào)前聯(lián)系月餅盒生產(chǎn)廠家并設(shè)計(jì)盒樣,28號(hào)前月餅盒到位,。(采購(gòu)部,、總辦)。
2,、大堂月餅展臺(tái)的布置于8月25日前完成,。(工程部)。
3,、月餅貨品的領(lǐng)取,、銷售統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人于8月25日8:30前到位。(財(cái)務(wù)),。
4,、戶外廣告、宣傳彩頁(yè)于8月15日前完成,。(營(yíng)銷部),。
5,、“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會(huì)”會(huì)場(chǎng)——多功能廳的布置于指定9月5日10:30前全部到位(餐飲部,、工程部,、營(yíng)銷部)。
6,、活動(dòng)邀請(qǐng)人員名單,、請(qǐng)柬發(fā)放,、群發(fā)短信告知指定日期(9月2日)12:00前完成。(營(yíng)銷部)
7,、網(wǎng)絡(luò)月餅銷售點(diǎn)的組織銷售于8月25日前到位開始銷售,。
(總辦、人事部),。
檔次定價(jià):
a款288元/盒(皇廷盛宴:魚翅,、鮑魚月餅12塊3斤)。
b款188元/盒(鐵盒七星伴月8塊2斤),。
c款98元/盒(合家團(tuán)圓6塊1.5斤),。
d款58元/盒(金色開來4塊1斤),。
銷售方案計(jì)劃書篇十五
近年來我國(guó)潤(rùn)滑油基礎(chǔ)油行業(yè)發(fā)展迅速,,xx年各類基礎(chǔ)油需求量已達(dá)到800萬噸(含非標(biāo)油),預(yù)計(jì)未來需求量每年會(huì)有4%以上的增長(zhǎng),,市場(chǎng)機(jī)會(huì)很大,,競(jìng)爭(zhēng)也不可避免,為了進(jìn)一步拓展本公司的基礎(chǔ)油及相關(guān)油品市場(chǎng),,迎接新挑戰(zhàn),,探索xx年市場(chǎng)規(guī)劃,擬定以下銷售工作計(jì)劃,。
1,、銷售量及種類:
xx年預(yù)計(jì)銷售4萬噸各類基礎(chǔ)油,以一類,、二類和少部份三類油為主,,非標(biāo)油和白油為副,其中一,、二類,、三類油計(jì)劃年銷售3萬噸,非標(biāo)油和白油1萬噸,。
2,、目標(biāo)客戶:
近期目標(biāo)是以手頭上現(xiàn)有已經(jīng)常聯(lián)系或有業(yè)務(wù)往來的70多家客戶作為目標(biāo)客戶,預(yù)計(jì)能在較短時(shí)間內(nèi)即能產(chǎn)生銷量,;中遠(yuǎn)期目標(biāo)是盡快重新聯(lián)系以往所認(rèn)識(shí)但未具體穩(wěn)定業(yè)務(wù)關(guān)系的30—40個(gè)老客戶,,另外用3到6個(gè)月時(shí)間再發(fā)展一批新客戶。銷售目標(biāo)客戶以廣東市場(chǎng)為主,,輻射周邊省區(qū),;如廣西、湖南,、福建,、西南地區(qū)等,,最終目標(biāo)是輻射全國(guó)市場(chǎng),用三年時(shí)間使目標(biāo)年銷量達(dá)到10萬噸以上,。
由于臨近元旦,、春節(jié),二月中下旬后各用油客戶才能正常上班,,預(yù)計(jì)三月份才能產(chǎn)生銷量,,但可以利用節(jié)假日期間聯(lián)系老客戶和收集目標(biāo)客戶信息,為下一步業(yè)務(wù)開展打好基礎(chǔ),。
年度目標(biāo)分解:
一季度5000噸,。
二季度10000噸。
三季度12000噸,。
四季度13000噸,。
月度計(jì)劃,視具體情況,,提前一個(gè)月制定,。
目前主要目標(biāo)客戶大致有兩種,一是珠三角的調(diào)合廠客戶,,二是大中型終端客戶和工廠直銷客戶,,根據(jù)近期銷售計(jì)劃需盡快聯(lián)系采購(gòu)適量的適銷油品,建議對(duì)熱銷售油品保持有足夠庫(kù)存,,我們的客戶主要是在珠三角,,為了減少運(yùn)輸成本,建議熱銷油品就近租庫(kù)存放,,其中,,一、二類各牌號(hào)油品暫時(shí)建議保有半個(gè)月到一個(gè)月銷量的庫(kù)存1000噸左右,。當(dāng)油價(jià)成上行趨勢(shì)時(shí),,適當(dāng)增大庫(kù)存。
油庫(kù)選擇:茂名基礎(chǔ)油考慮與茂名庫(kù)為主,,進(jìn)口油或其它北方資源,,考慮在廣州或東莞租庫(kù),以短租為主,,并長(zhǎng)租500—1000噸臥罐,。
xx年按每月銷售3000噸來計(jì)算,庫(kù)存商品資金,、預(yù)付款,、在途貨款、應(yīng)收賬款,,預(yù)測(cè)所需要資金就要3450萬元,,剔除中間費(fèi)用,,每噸預(yù)計(jì)有100元-200元利潤(rùn)空間。
為了提高公司知名度,,讓客戶知道我們所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,,盡快提升我們的銷量,建議在百度等相關(guān)資訊媒體做產(chǎn)品宣傳,,費(fèi)用預(yù)計(jì)一年約2,。8萬元,業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi)建議按年銷售量或銷售額的一定比例核定以便掌控和合理開支,,前6個(gè)月出訪次數(shù)會(huì)比較多,,而銷售量可能會(huì)比較低,業(yè)務(wù)費(fèi)相對(duì)會(huì)高些,。另外,,自帶車輛聯(lián)系業(yè)務(wù)和電話通信費(fèi)用補(bǔ)助也請(qǐng)公司考慮列支,具體方案由公司制定,。
公司初期3到6個(gè)月的處于摸索和規(guī)劃階段,,隨著市場(chǎng)和銷量不斷擴(kuò)大,,月銷量達(dá)到20xx噸以上時(shí),,工作量和其他事情也隨著增加,為了工作順暢和不斷增加銷售量和市場(chǎng),,需要配置4個(gè)以上業(yè)務(wù)人員,,具體看需要而定。
執(zhí)行公司制定各項(xiàng)管理制度開展銷售工作,,按國(guó)家規(guī)定和本公司的要求上班和休息,,結(jié)合銷售需要靈活把握時(shí)間開拓市場(chǎng)和參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng),定期舉行月度和周營(yíng)銷分析會(huì),,主要分析工作中所碰到的問題和市場(chǎng)行情變化和市場(chǎng)信息收集情況等,,不定期的商討業(yè)務(wù)開展中存在的問題和分享成功的案例。
執(zhí)行公司制定價(jià)格進(jìn)行銷售,,及時(shí)了解市場(chǎng)價(jià)格變化情況,,向公司提出調(diào)整價(jià)格的建議,確??蛻舨灰?yàn)閮r(jià)格問題造成丟失,。
用情況,簽訂合同明確還款日期,,賒銷客戶不建議跨月結(jié)算,,確保貨款萬無一失。
為使員工無太多的后顧之憂,、有歸屬感而專心于工作,,努力為公司爭(zhēng)取最大效益,,建議薪酬由兩部分組成,一是基本工資薪酬,,二是聯(lián)量績(jī)效工資,。其中,對(duì)目前已有一定業(yè)務(wù)關(guān)系的員工,,建議其基本工資薪酬在扣除各項(xiàng)稅金,、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金,、失業(yè)保險(xiǎn)金,、工傷保險(xiǎn)金(包括個(gè)人應(yīng)繳部分)后即實(shí)際應(yīng)得薪酬不低于6000元,住房公積金視公司情況再定是否考慮給予購(gòu)買,;績(jī)效工資,,可在今后具體視公司效益情況再另行制定方案后協(xié)商確定。
有關(guān)會(huì)議方案范文匯編八篇,。
有關(guān)會(huì)議方案范文匯編六篇,。
有關(guān)會(huì)議方案范文匯編九篇。