隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,,僅供參考,一起來(lái)看看吧
肯德基社會(huì)實(shí)踐報(bào)告包括摘要關(guān)鍵詞篇一
大學(xué)的第二個(gè)暑假降臨了,,我回到了家鄉(xiāng)xx,。本來(lái)家里喊我去xx玩的,可是xx早已約好了一大堆小伙伴不免有些舍不得,。又想到放假近五十天,,家附近的肯德基剛好招暑假工,于是想去鍛煉下,,增長(zhǎng)些許社會(huì)的經(jīng)驗(yàn),,還能幫忙緩解家里的累贅。
剛進(jìn)kfc,,給我的印象是干凈整齊,,然后就是服務(wù)員的年青熱情,全都是20多歲年紀(jì)與我相仿,。在我等經(jīng)理的一段時(shí)候我細(xì)心察看了一下,,肯德基的店鋪也就普通大小,甚至不如個(gè)別中等餐廳大,。里面的座位緊挨著,,一樓滿座也就是60來(lái)人,這么小的餐廳會(huì)有什么過(guò)人之處,?真是值得我的等待,。服務(wù)員們收餐盤(pán)的速度是相稱快,從客人離開(kāi)桌子到服務(wù)員清算桌面,、椅子均勻不到30秒,。地面桌子始終是光潔晶瑩。
我在學(xué)校的協(xié)會(huì)擔(dān)負(fù)一定的職務(wù),,介入了協(xié)會(huì)的招新全進(jìn)程,,有了些面試的技巧比如:熱情,耐煩,,義務(wù)心,,自信等。面對(duì)經(jīng)理我還是挺自負(fù)的,。對(duì)經(jīng)理的發(fā)問(wèn)我還是能很流暢的答復(fù),,最后被成功的錄用。我被分到了總配,,工作任務(wù)分晚班,、白班,晚班主要是打烊,白班大體就是做漢堡,,燒餅之類或者是在餐區(qū),。我的師傅叫“變姐”順便說(shuō)一下,這里下級(jí)對(duì)上級(jí)的稱呼同一用“哥姐”取代,,沒(méi)有所謂經(jīng)理的稱說(shuō),。比如“燕姐”是這里大經(jīng)理,“牛哥”是排班經(jīng)理,,“梅姐”是資深招待員,。甚至連天天晚上收垃圾的都親熱的名稱“拉哥”“拉嫂”。
挑釁從第一天開(kāi)始,。
開(kāi)始我上的是晚班,,從晚上十點(diǎn)到第二天早七點(diǎn)。第一天上班我提前半小時(shí)就到了,,為了留下個(gè)好的印象。我想晚上打烊不就收拾下東西嗎,,不必破費(fèi)太多時(shí)間,,而接下來(lái)的事實(shí)遠(yuǎn)超出了我的想象,甚至于我上了20多個(gè)工作日之后才漸漸純熟,。
我的工作十一點(diǎn)之前在大廳收拾餐盤(pán),,招待客人。為了熟悉環(huán)境師傅沒(méi)讓我去,。我的師傅個(gè)子不高,,年齡至多比我大倆三歲,扎著馬尾辯,,臉上還留有青春痘,。她沒(méi)上高中,初中一畢業(yè)就開(kāi)始工作了,。接下來(lái)的一晚上我卻對(duì)她另眼相看,。她先告訴我的是保險(xiǎn)事項(xiàng):留神不要被燙傷,漢堡機(jī),、煎爐,、直立柜都有高溫達(dá)450f。盛東西的用具叫格子,,不銹鋼做的,,清洗時(shí)注意不要被割傷。地面有水和油,,輕易滑倒等等,。
晚上的的大抵流程:十一點(diǎn)正式打烊,餐廳關(guān)門(mén),剩下的事就交給總配和前臺(tái)收拾,。先是關(guān)掉所有機(jī)器,,值班經(jīng)理把賣(mài)剩下的東西全部登記,把不在保鮮期的東西全部倒掉,,如剩下的雞腿,、雞翅、漢堡,、粥等,。在保質(zhì)期內(nèi)的貨物回到菜庫(kù),貼上時(shí)間條比如開(kāi)封的醬有k+1,,k+2,k+6意思從今每天算起往后延1,2,6天,。像剩下的生菜、黃瓜,、玉米粒,、西紅柿等全部當(dāng)天廢棄。接下來(lái)就是一一收拾,,該洗的洗,,該擦得擦。最后把地面衛(wèi)生處理下,,一樓的總配算是完成,。而后拿上解凍籌劃,到二樓凍庫(kù)解凍,,掃除二樓衛(wèi)生:桌子,、椅子、地面,、墻上,、廁所。早上五點(diǎn)開(kāi)業(yè),,預(yù)備6:00早餐,,六點(diǎn)到七點(diǎn)做漢堡燒餅,順便灌漿備湯,。
聽(tīng)?zhēng)煾嫡f(shuō)義務(wù)還挺多的,,可真做起來(lái)更難。十一點(diǎn)到了,,值班經(jīng)理登記陳列柜還有直立柜的東西,,該放棄了,師傅叫我去把里面東西全倒掉,,一聽(tīng)倒掉就是廢棄,。我還真遲疑了一下,。剩下的雞腿雞翅有半篦子,至少二三十個(gè),,還有漢堡六七個(gè),,玉米棒、雞米花,、飲料好多,。這不是揮霍嗎?師傅告知我這是劃定,,習(xí)慣就好,。等我把該廢棄的倒完后裝一大袋垃圾袋。真是疼愛(ài)啊,。又一想這興許是肯德基的高超之處吧,。要是留下來(lái)分給員工到底是給經(jīng)理、組長(zhǎng)仍是員工,,多了還好分,,少了話不就引起抵觸嗎?員工感到剩下東西可留給本人,,當(dāng)然也就藏私心,,不好好傾銷。扔掉也是為了預(yù)防把剩下的東西用到第二天再用,,保障了產(chǎn)品的口味。食物做成了產(chǎn)品分歧格了當(dāng)然就得廢掉,,只不過(guò)產(chǎn)品是食糧啊,??峙律儆胁蛷d如斯“糟?!卑伞?/p>
打烊后所有的機(jī)器都得關(guān)掉,??偱渲卫淼臋C(jī)器有倆排前面一排以此,,外送臺(tái),、擺設(shè)柜,、煮茶柜,,后面一排依次是豎立濕柜、卷臺(tái),、煎爐、直破干柜,、漢堡臺(tái),、漢堡機(jī),清洗的處所叫沙拉房,。洗東西德加潔潔靈,,還得配消毒水,一包紅色消毒粉加38升水,。洗東西最好是次序進(jìn)行避免搞凌亂了留下地方忘處理,,擦貨色由上到下順次才干一次擦干凈,是有情理,。不銹鋼格子分1/2,、1/4、1/6,、1/9格子,,這里的數(shù)學(xué)利用挺多啊,大略分?jǐn)?shù)能更好辨別大???聽(tīng)有這么多的格子我倒是發(fā)愁了,到底各自由哪里放幾個(gè)一會(huì)就亂了,。蕩滌時(shí)也有技能,,廚具上粘有油,油里都放了起酥油,,遇熱就化了,,洗的時(shí)候要用熱水,再難洗的用熱水泡一會(huì)就好洗了,。聽(tīng)她說(shuō)的有條有理,,井井有條??煲稽c(diǎn)的時(shí)候,,機(jī)器算是收拾完了,等處置地面了,。本來(lái)清洗地面也有請(qǐng)求,,先用潔潔靈的水拖一遍,再用水沖一遍,。師傅的說(shuō)明是地面有油必需用潔潔靈的水拖再能洗干凈,。
接下來(lái)上二樓解凍,。凍庫(kù)里貨物大都都是熟的,或者是半成品解凍的東西必須貼時(shí)間條,。要寫(xiě)上開(kāi)始應(yīng)用時(shí)間,、和廢棄時(shí)間。比如面餅k+24小時(shí)不含解凍時(shí)間3小時(shí)?,F(xiàn)在是星期五早上2:00,,寫(xiě)時(shí)間條就得拿星期六時(shí)間條,開(kāi)始使用時(shí)間寫(xiě)上星期五的5:00,,廢氣時(shí)間寫(xiě)上星期六3:00,。需要解凍的有八寸面餅、十寸面餅,、蛋液,、檸檬片、油條,、瘦肉絲等,。寫(xiě)時(shí)間條最重要分清禮拜,因?yàn)橐贿^(guò)晚上12點(diǎn),,就到了下一天,。另外廁所得有廁所清潔劑清洗,二樓地板需要用油地干凈劑拖2遍,,拖地時(shí)需要順著紋理,。要求之多超越我的設(shè)想。一個(gè)純熟的員工最遲三點(diǎn)全體完成了,。
邊說(shuō)邊干咱們變講到了4:30,,拿了芙蓉湯條還有漢堡醬下到一樓。師傅給我講起了早餐粥,、飲料、漢堡的配比,。早餐的粥分為三種,,冷飲四種,熱飲兩種,,漢堡五種,。
半個(gè)多月的時(shí)間我才緩緩把所有的流程熟悉下來(lái)。不過(guò)晚上還是排的滿滿的,,基本沒(méi)有休息時(shí)間,。即使這樣不斷還是被查出有很多不足之處。
寒假很快就從前了,,實(shí)踐中我收獲了不少的東西,。
收成一:我學(xué)會(huì)了有效地調(diào)配支配時(shí)間,。
家喻戶曉,肯德基是快餐食品,,強(qiáng)調(diào)速度是它的一個(gè)重要的特色,。作為餐廳的服務(wù)員,位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被重復(fù)強(qiáng)調(diào)的,。
在肯德基,,這個(gè)“快”字不再是粗略的定性詞語(yǔ),而被賦予了斷定的量化尺度――顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要受到招呼,;對(duì)每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成,;每位顧客排隊(duì)購(gòu)置餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)當(dāng)在5分鐘以內(nèi)。這些明白的數(shù)字標(biāo)記著一旦穿上制服,,所有舉動(dòng)都必須是迅捷的,,不能有半點(diǎn)拖拉。要想在最短的時(shí)間完成最大批的工作,,時(shí)間的合理支配就顯得尤為主要,。而我播種做多的就是對(duì)時(shí)間的利用。
收獲二:鍛煉了我的交際能力,。
我在肯德基的時(shí)候,,培訓(xùn)“yes”的服務(wù)立場(chǎng)是每個(gè)新員工的必備考察內(nèi)容。重要就是“微笑,,眼光凝視,,打召喚!”要在1顧客進(jìn)來(lái)分開(kāi)餐廳時(shí),,2點(diǎn)餐時(shí),,3需要輔助時(shí)總之就是隨時(shí)隨地……詳細(xì)就是面對(duì)客人學(xué)會(huì)打招呼。我的師傅給就專門(mén)讓我站在門(mén)口區(qū)域歡送客人,,面帶微笑對(duì)每一位客人都說(shuō)“你好,,歡迎光顧肯德基?!蔽业男郧樵瓉?lái)就偏內(nèi)向,,這樣的機(jī)遇確切一大錘煉。除此之外物我的隨時(shí)整理餐盤(pán),,給客人提供須要的服務(wù),,比方供給餐巾紙、醬包,、寶寶椅等等,。
收成三:我學(xué)會(huì)了有效的記憶。
在肯德基無(wú)論是冷凍的原料還是做好的產(chǎn)品都有保鮮期,。過(guò)了保鮮期全部都要廢棄,,對(duì)時(shí)間要求很嚴(yán)厲,。在我工作期間就有一位族長(zhǎng)因?yàn)槭褂昧诉^(guò)保鮮期的原料被開(kāi)革。每個(gè)總配都必須記住所需東西的時(shí)間,。比如做好的漢堡,、盛到碗里的粥保鮮期都是15分鐘。解凍的東西記憶的內(nèi)容更多,。剛開(kāi)始我逝世記硬背也記不下來(lái),,每次都需要看筆記,延誤良多時(shí)間,。后來(lái)我聯(lián)合記憶法則開(kāi)展充分的聯(lián)想,,記住了許多無(wú)關(guān)系的東西。
在這次的實(shí)踐中,我更好的接觸了這個(gè)社會(huì),懂得了這個(gè)社會(huì),。實(shí)踐是測(cè)驗(yàn)真諦的惟一標(biāo)準(zhǔn),。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了許多理論知識(shí),但是假如我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能機(jī)動(dòng)應(yīng)用,那就即是沒(méi)有學(xué)。實(shí)踐就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的實(shí)踐知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中,。在實(shí)踐中意識(shí)社會(huì),、增加才華、提高自身素質(zhì),、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石,。我現(xiàn)在懂得了學(xué)院為什么始終強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力。在那里,我學(xué)到許多書(shū)本上所沒(méi)有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),領(lǐng)會(huì)到了工作的一些難處,學(xué)會(huì)了如何處世,怎樣把事我們?cè)鯓硬拍馨咽虑樽鰧?duì)做好,明白了本身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完美自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基本,。我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的常識(shí)靈巧適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生涯,、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)該今飛速發(fā)展的社會(huì),怎么能力肯定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?我想我們確實(shí)該好好思考一下我們的將來(lái)了!
回到校園的我已經(jīng)理解了什么才叫自食其力,什么才叫社會(huì)的殘暴了,在實(shí)際中更好的鍛煉自己,我堅(jiān)信自己可以得到更多的提高。以往我對(duì)自己的將來(lái)并沒(méi)有什么特殊的關(guān)注,可是當(dāng)初我已經(jīng)對(duì)自己的未來(lái)極度的關(guān)懷了,我信任自己會(huì)在一直的盡力下獲得更好的先進(jìn)的,只有自己不斷的努力,我深信自己可能勝利,。
肯德基社會(huì)實(shí)踐報(bào)告包括摘要關(guān)鍵詞篇二
第一次參加大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐真是手足無(wú)措,,不知怎么寫(xiě),更不知如何湊滿2500字,,腦袋很大,。
翻了翻書(shū)本,查了查網(wǎng)絡(luò)才真正有條理地全面認(rèn)識(shí)了什么是大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,。對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō)能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)了解社會(huì)提高自我能力的重要機(jī)會(huì),。
今年我大一,,沒(méi)上大學(xué)之前也參加了不少工作,,作為度過(guò)假期為自己賺取零花錢(qián)和間接減輕父母負(fù)擔(dān)的手段,。當(dāng)時(shí)也體驗(yàn)了一些賺錢(qián)的艱辛,不公平和社會(huì)的殘酷,。但是這些只是經(jīng)歷而已,,沒(méi)有被拿來(lái)作為以后做人做事的參考,,沒(méi)有形成體系而被吸收。不過(guò)作為大學(xué)生借此社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)要真正結(jié)合自己的實(shí)際情況,,能真正從中得到收益,,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐,。根據(jù)之前的經(jīng)歷我覺(jué)得我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),,為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃,應(yīng)注重實(shí)踐過(guò)程,,從過(guò)程中鍛煉自己提高能力,。所以為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,回家沒(méi)幾天我就根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份“外企”!當(dāng)然不是想象的那樣,,是kfc(肯德基),。雖然只有20天的時(shí)間,但是我覺(jué)得受益匪淺,,基本上達(dá)到了自己的目的,。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)。
先來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境,,kfc(肯德基),,這個(gè)像農(nóng)業(yè)銀行一樣普及了中國(guó)所有城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的外國(guó)快餐連鎖店。kfc(肯德基)由百勝這個(gè)全世界數(shù)一數(shù)二的企業(yè)巨頭創(chuàng)辦控制,,旗下有我們中國(guó)普通老百姓都耳熟能詳?shù)钠放票貏倏?,小肥羊,東方既白,,塔可鐘,,艾德雄,和宅急送,。這些餐廳加上kfc(肯德基)幾乎占據(jù)中國(guó)餐飲業(yè)的半壁江山,。kfc(肯德基)由哈蘭山德士創(chuàng)辦,也就是kfc(肯德基)門(mén)口的老爺爺和在kfc(肯德基)里無(wú)處不在的老爺爺標(biāo)志,。1939年發(fā)明kfc(肯德基)原味雞的11種香草調(diào)料配方,,1987年中國(guó)首家kfc(肯德基)北京門(mén)店開(kāi)業(yè),1992年8月南京kfc(肯德基)公司成立,同年12月10日第一家南京貢院餐廳成立,。我兼職的kfc(肯德基)在我家東面的金鷹廣場(chǎng)下,,背靠京杭大運(yùn)河,景色很美,。我從事的kfc(肯德基)共分為幾個(gè)工作站,,大廳工作站,前臺(tái)工作站,,總配工作站和后廚工作站,。我是新人所以被分配到總配工作站,那是所有工作站里最忙,,最累,,最容易被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥的地方。雖然很辛苦但是也有成比例的收獲,。我的工作日程是這樣安排的:每天下午3:30上班晚上10:30下班,,在崗期間忙的時(shí)候要不斷組裝漢堡,卷雞肉卷,,沖奶茶,,不忙的時(shí)候則要打掃衛(wèi)生,擦凈機(jī)器設(shè)備,。在別人眼里,,在kfc(肯德基)兼職似乎是所有大學(xué)生兼職里的“高富帥”!是一份很體面,很輕松,,很值得驕傲的工作,。但他們又何嘗知曉,kfc(肯德基)的工作和他們說(shuō)的卻正好相反!每當(dāng)早,、中,、晚、和深夜快餐的用餐高峰的時(shí)候,,大廳客人人山人海,,前臺(tái)客人排如長(zhǎng)龍。領(lǐng)導(dǎo)的不斷催促都把所有的壓力集中在我們總配的員工身上,,忙的時(shí)候左手要壓漢堡,,右手要加醬組裝漢堡,恨不得多長(zhǎng)出一雙手,,多長(zhǎng)幾條手臂,,再加上領(lǐng)導(dǎo)的催促,,真是身心俱疲,。一天下來(lái)就像打了一場(chǎng)曠日持久的戰(zhàn)役,,就一個(gè)字,,累!
每當(dāng)用餐高峰時(shí),每個(gè)人都將變得更加忙碌,,根本沒(méi)有休息的時(shí)間,哪怕是喝一口水,,在那工作的一個(gè)月里,,我就有那樣的體會(huì)。用餐高峰時(shí)往往很短時(shí)間就會(huì)涌入大量的客人,,保溫艙里的商品為了保證品質(zhì)不能放太多,,所以拿完之后就要靠我們總配人員現(xiàn)場(chǎng)制作了。
總是幾分鐘內(nèi)要壓十幾個(gè)漢堡,,接著加熱,、添醬、加生菜,、加雞塊,、這都要一個(gè)人來(lái)完成。工作中一直在站著或是奔跑的途中,,有時(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人的奚落,,每到一波客人離開(kāi)的時(shí)候就是我變成“牛”的時(shí)候,。所謂打烊并不是其他餐店他們的那種打烊,,因?yàn)閗fc(肯德基)是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的!等到每天晚上11:30左右我們總配就要在領(lǐng)導(dǎo)的嘮叨聲和埋怨聲中打掃衛(wèi)生,不但要打掃地面,,今天所使用過(guò)的工具,,機(jī)器設(shè)備,還有無(wú)處不在的炸雞身上的渣子,??傊瓿芍笠矔?huì)迎來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的不滿。
在kfc(肯德基)我學(xué)到的最重要的就是“偷懶”!也可以說(shuō)是找機(jī)會(huì)讓自己休息,。在閑的時(shí)候才是對(duì)一個(gè)初入社會(huì)的小青年的考驗(yàn)!重點(diǎn)是“一定要找點(diǎn)事情做!”在不忙的時(shí)候你一定要記住,,領(lǐng)導(dǎo)的那雙眼睛即使是瞎的也會(huì)在此時(shí)閃閃發(fā)光!他會(huì)在你不經(jīng)意間來(lái)到你的身后,抓你“現(xiàn)形”,。所以不忙的時(shí)候要自己找事情做,,不用很累,反而可以趁機(jī)休息,,收拾工具,,掃掃地面,清潔一下機(jī)器,,都可以給自己加分,,最后打烊的時(shí)候還可以給自己減輕一點(diǎn)負(fù)擔(dān),何樂(lè)而不為?而且領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)“沒(méi)刺可挑”!善哉!善哉!
要在肯德基這種魚(yú)龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn):巴結(jié)上司拉攏同事,間歇施點(diǎn)小恩小惠,??傆袀€(gè)別員工是那種“好吃懶做”的,他們喜歡無(wú)事生非,,挑撥離間,,見(jiàn)不得別人比他好。一般不和他們扯上關(guān)系為好,,但是拉攏他們也可以為自己減少很多不必要的麻煩,。“多個(gè)朋友多條路,,少個(gè)仇人少堵墻”,,這是萬(wàn)能的法則。接著是領(lǐng)導(dǎo),,“領(lǐng)導(dǎo)臉皮三分薄”如果你做的很好,,只能告訴他一般,要好也是領(lǐng)導(dǎo)有方,。如果你做的不好,,只能告訴他自己愚笨,跟他的能力還有領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)關(guān)系,。如果不然他面子掛不住,,最終吃虧的還是自己。
總的來(lái)說(shuō)在kfc(肯德基)打工時(shí)絕對(duì)有收獲的,。進(jìn)入社會(huì)歷練,,豐富了以后進(jìn)入社會(huì)所需的知識(shí),以后真正工作就可以少走點(diǎn)彎路,。和以往打工經(jīng)歷不太一樣,,這次我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入,,但是當(dāng)我遇到挫折時(shí)就會(huì)手足無(wú)措,,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來(lái)一點(diǎn)都不老道,,這是我?guī)煾附o我的評(píng)價(jià),,我自己也這么認(rèn)為的。原來(lái)社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),,讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己,,不能把自己堪比天高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,,到頭來(lái)一事無(wú)成,。我想這一次的打工會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,,畢竟那里是我第一次感到:無(wú)論什么事情都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先是要擁有知識(shí),,能力,,還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識(shí),,能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的,,而沒(méi)有決心,你的一切都是徒勞的,,都只是紙上談兵!因此,我要更加努力,,爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁,。
信大家都吃過(guò)肯德基,不過(guò)在肯德基工作過(guò)人并不是很多,,本來(lái)我也沒(méi)想去肯德基工作,,不過(guò)在暑假快要到來(lái)之時(shí),我的同學(xué)讓我去面試,,在暑假的時(shí)候參加社會(huì)實(shí)踐,,在肯德基鍛煉自己的能力,我覺(jué)得自己是必須要鍛煉一下了,,所以我去面試了,,沒(méi)想到真的成功了。在說(shuō)服自己的父母之后,,我就準(zhǔn)備自己在肯德基的工作,,我相信自己能夠在實(shí)踐中取得更好的鍛煉。
將近兩個(gè)月的暑假已經(jīng)過(guò)去了,,俗話說(shuō):“沒(méi)有實(shí)習(xí),,就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。我與社會(huì)的接觸并不多,。在這次的實(shí)踐中,,我更好的接觸了這個(gè)社會(huì),了解了這個(gè)社會(huì),。我想在我畢業(yè)之后走上社會(huì)的時(shí)候能夠更好的找到生活的重心,。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),,但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒(méi)有學(xué),。實(shí)踐就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中,。所以這個(gè)暑假,,我選擇了留在學(xué)校,在肯德基做了將近兩個(gè)月的工作,,這不到兩個(gè)月的時(shí)間,,讓我獲益良多。
總的說(shuō)來(lái),,這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)鍛煉了自身的社會(huì)活動(dòng)能力,,了解樂(lè)社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,,認(rèn)清一些社會(huì)問(wèn)題,看到好多美好的,,丑陋的社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨,、見(jiàn)世面,,檢驗(yàn)知識(shí),培養(yǎng)能力,,磨練意志,,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,。剛進(jìn)肯德基的第一天,,我以為這是一項(xiàng)很容易的工作,服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)餐,,收收盤(pán)子,,做做清潔??墒堑任艺娼佑|到這些工作的時(shí)候,,才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話說(shuō):“臺(tái)上一分鐘,,臺(tái)下十年功,。”我們只看到點(diǎn)膳員流暢的點(diǎn)餐,,卻不知道這一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作他們要付出多少,。他們要記住眾多變幻不同的電腦界面,我的記性不差,,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事,。但收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實(shí)際問(wèn)題,。
第一次上柜臺(tái)我收銀不能很好的做到收銀七步驟,,而且?guī)煾抵皇墙o你做最簡(jiǎn)單的講解,肯德基眾所周知的就是快,,我沒(méi)有想到的是帶徒弟也是這么快,,三天就出師,。速度是他們一直強(qiáng)調(diào)的,顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對(duì)每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi),。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,,站到柜臺(tái)上,一切行動(dòng)都必須是迅捷的,,不能有半點(diǎn)拖沓,。但是在呆了幾天之后,我選擇了去大廳,。我想這里是最適合我的工作,。在柜臺(tái)上,我看到的只是機(jī)械的語(yǔ)言,。在這兩個(gè)月中,,我更多的體會(huì)到賺錢(qián)的不易,以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)的殘酷,。大學(xué)只是個(gè)象牙塔,,太單純了,。所以當(dāng)夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)之后,,很多人都崩潰了。所以我覺(jué)得這是一個(gè)給我鍛煉的機(jī)會(huì),。每一位新人的到來(lái),,在這里都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)相當(dāng)困難的時(shí)期。在這里,,老員工會(huì)依仗自己的老資歷對(duì)新員工呼來(lái)?yè)Q去,,我想到了放棄,可是很多人告訴我,,現(xiàn)在的狀態(tài)只是將來(lái)進(jìn)入職場(chǎng)的一個(gè)縮影,,所以,我無(wú)論如何都堅(jiān)持了下來(lái),。
在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì),、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì),、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石,。我現(xiàn)在理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力。在那里,,我學(xué)到許多書(shū)本上所沒(méi)有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),,體會(huì)到了工作的一些難處,學(xué)會(huì)了如何處世,,怎樣把事我們?cè)鯓硬拍馨咽虑樽鰧?duì)做好,,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活,、工作當(dāng)中去,,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?我想我們確實(shí)該好好思考一下我們的將來(lái)了!
回到校園的我已經(jīng)懂得了什么才叫自食其力,,什么才叫社會(huì)的殘酷了,在實(shí)踐中更好的鍛煉自己,,我堅(jiān)信自己能夠得到更多的進(jìn)步,。以往我對(duì)自己的未來(lái)并沒(méi)有什么特別的關(guān)注,可是現(xiàn)在我已經(jīng)對(duì)自己的將來(lái)極度的關(guān)心了,,我相信自己會(huì)在不斷的努力下取得更好的進(jìn)步的,,只要自己不斷的努力,我堅(jiān)信自己能夠成功,。在實(shí)踐中我還認(rèn)識(shí)了很多的同事,,我相信我會(huì)在今后的日子中過(guò)的更好的,因?yàn)槲乙恢倍荚谂?
肯德基社會(huì)實(shí)踐報(bào)告包括摘要關(guān)鍵詞篇三
大學(xué)的第二個(gè)暑假降臨了,,我回到了家鄉(xiāng)xx,。本來(lái)家里喊我去xx玩的,可是xx早已約好了一大堆小伙伴不免有些舍不得,。又想到放假近五十天,,家附近的肯德基剛好招暑假工,于是想去鍛煉下,,增長(zhǎng)些許社會(huì)的經(jīng)驗(yàn),,還能幫忙緩解家里的累贅。
剛進(jìn)kfc,,給我的印象是干凈整齊,,然后就是服務(wù)員的年青熱情,全都是20多歲年紀(jì)與我相仿,。在我等經(jīng)理的一段時(shí)候我細(xì)心察看了一下,,肯德基的店鋪也就普通大小,甚至不如個(gè)別中等餐廳大,。里面的座位緊挨著,,一樓滿座也就是60來(lái)人,這么小的餐廳會(huì)有什么過(guò)人之處,?真是值得我的等待,。服務(wù)員們收餐盤(pán)的速度是相稱快,從客人離開(kāi)桌子到服務(wù)員清算桌面,、椅子均勻不到30秒,。地面桌子始終是光潔晶瑩,。
我在學(xué)校的協(xié)會(huì)擔(dān)負(fù)一定的職務(wù),介入了協(xié)會(huì)的招新全進(jìn)程,,有了些面試的技巧比如:熱情,,耐煩,義務(wù)心,,自信等,。面對(duì)經(jīng)理我還是挺自負(fù)的。對(duì)經(jīng)理的發(fā)問(wèn)我還是能很流暢的答復(fù),,最后被成功的錄用,。我被分到了總配,工作任務(wù)分晚班,、白班,,晚班主要是打烊,白班大體就是做漢堡,,燒餅之類或者是在餐區(qū),。我的師傅叫“變姐”順便說(shuō)一下,這里下級(jí)對(duì)上級(jí)的稱呼同一用“哥姐”取代,,沒(méi)有所謂經(jīng)理的稱說(shuō),。比如“燕姐”是這里大經(jīng)理,“牛哥”是排班經(jīng)理,,“梅姐”是資深招待員,。甚至連天天晚上收垃圾的都親熱的名稱“拉哥”“拉嫂”,。
挑釁從第一天開(kāi)始,。
開(kāi)始我上的是晚班,從晚上十點(diǎn)到第二天早七點(diǎn),。第一天上班我提前半小時(shí)就到了,,為了留下個(gè)好的印象。我想晚上打烊不就收拾下東西嗎,,不必破費(fèi)太多時(shí)間,,而接下來(lái)的事實(shí)遠(yuǎn)超出了我的想象,甚至于我上了20多個(gè)工作日之后才漸漸純熟,。
我的工作十一點(diǎn)之前在大廳收拾餐盤(pán),,招待客人。為了熟悉環(huán)境師傅沒(méi)讓我去,。我的師傅個(gè)子不高,,年齡至多比我大倆三歲,扎著馬尾辯,,臉上還留有青春痘,。她沒(méi)上高中,,初中一畢業(yè)就開(kāi)始工作了。接下來(lái)的一晚上我卻對(duì)她另眼相看,。她先告訴我的是保險(xiǎn)事項(xiàng):留神不要被燙傷,,漢堡機(jī)、煎爐,、直立柜都有高溫達(dá)450f,。盛東西的用具叫格子,不銹鋼做的,,清洗時(shí)注意不要被割傷,。地面有水和油,輕易滑倒等等,。
晚上的的大抵流程:十一點(diǎn)正式打烊,,餐廳關(guān)門(mén),剩下的事就交給總配和前臺(tái)收拾,。先是關(guān)掉所有機(jī)器,,值班經(jīng)理把賣(mài)剩下的東西全部登記,把不在保鮮期的東西全部倒掉,,如剩下的雞腿,、雞翅、漢堡,、粥等,。在保質(zhì)期內(nèi)的貨物回到菜庫(kù),貼上時(shí)間條比如開(kāi)封的醬有k+1,,k+2,k+6意思從今每天算起往后延1,2,6天,。像剩下的生菜、黃瓜,、玉米粒,、西紅柿等全部當(dāng)天廢棄。接下來(lái)就是一一收拾,,該洗的洗,,該擦得擦。最后把地面衛(wèi)生處理下,,一樓的總配算是完成,。而后拿上解凍籌劃,到二樓凍庫(kù)解凍,,掃除二樓衛(wèi)生:桌子,、椅子、地面、墻上,、廁所,。早上五點(diǎn)開(kāi)業(yè),預(yù)備6:00早餐,,六點(diǎn)到七點(diǎn)做漢堡燒餅,,順便灌漿備湯。
聽(tīng)?zhēng)煾嫡f(shuō)義務(wù)還挺多的,,可真做起來(lái)更難,。十一點(diǎn)到了,,值班經(jīng)理登記陳列柜還有直立柜的東西,,該放棄了,,師傅叫我去把里面東西全倒掉,,一聽(tīng)倒掉就是廢棄,。我還真遲疑了一下,。剩下的雞腿雞翅有半篦子,至少二三十個(gè),,還有漢堡六七個(gè),,玉米棒、雞米花,、飲料好多。這不是揮霍嗎,?師傅告知我這是劃定,,習(xí)慣就好,。等我把該廢棄的倒完后裝一大袋垃圾袋,。真是疼愛(ài)啊。又一想這興許是肯德基的高超之處吧,。要是留下來(lái)分給員工到底是給經(jīng)理,、組長(zhǎng)仍是員工,多了還好分,,少了話不就引起抵觸嗎,?員工感到剩下東西可留給本人,當(dāng)然也就藏私心,,不好好傾銷,。扔掉也是為了預(yù)防把剩下的東西用到第二天再用,保障了產(chǎn)品的口味,。食物做成了產(chǎn)品分歧格了當(dāng)然就得廢掉,,只不過(guò)產(chǎn)品是食糧啊??峙律儆胁蛷d如斯“糟?!卑伞?/p>
打烊后所有的機(jī)器都得關(guān)掉,??偱渲卫淼臋C(jī)器有倆排前面一排以此,外送臺(tái),、擺設(shè)柜,、煮茶柜,,后面一排依次是豎立濕柜、卷臺(tái),、煎爐,、直破干柜,、漢堡臺(tái),、漢堡機(jī),清洗的處所叫沙拉房,。洗東西德加潔潔靈,,還得配消毒水,一包紅色消毒粉加38升水,。洗東西最好是次序進(jìn)行避免搞凌亂了留下地方忘處理,,擦貨色由上到下順次才干一次擦干凈,是有情理,。不銹鋼格子分1/2,、1/4、1/6,、1/9格子,,這里的數(shù)學(xué)利用挺多啊,大略分?jǐn)?shù)能更好辨別大???聽(tīng)有這么多的格子我倒是發(fā)愁了,到底各自由哪里放幾個(gè)一會(huì)就亂了,。蕩滌時(shí)也有技能,,廚具上粘有油,油里都放了起酥油,,遇熱就化了,,洗的時(shí)候要用熱水,再難洗的用熱水泡一會(huì)就好洗了,。聽(tīng)她說(shuō)的有條有理,,井井有條??煲稽c(diǎn)的時(shí)候,,機(jī)器算是收拾完了,等處置地面了,。本來(lái)清洗地面也有請(qǐng)求,,先用潔潔靈的水拖一遍,再用水沖一遍,。師傅的說(shuō)明是地面有油必需用潔潔靈的水拖再能洗干凈,。
接下來(lái)上二樓解凍,。凍庫(kù)里貨物大都都是熟的,或者是半成品解凍的東西必須貼時(shí)間條,。要寫(xiě)上開(kāi)始應(yīng)用時(shí)間,、和廢棄時(shí)間。比如面餅k+24小時(shí)不含解凍時(shí)間3小時(shí)?,F(xiàn)在是星期五早上2:00,,寫(xiě)時(shí)間條就得拿星期六時(shí)間條,開(kāi)始使用時(shí)間寫(xiě)上星期五的5:00,,廢氣時(shí)間寫(xiě)上星期六3:00,。需要解凍的有八寸面餅、十寸面餅,、蛋液,、檸檬片、油條,、瘦肉絲等,。寫(xiě)時(shí)間條最重要分清禮拜,因?yàn)橐贿^(guò)晚上12點(diǎn),,就到了下一天,。另外廁所得有廁所清潔劑清洗,二樓地板需要用油地干凈劑拖2遍,,拖地時(shí)需要順著紋理,。要求之多超越我的設(shè)想。一個(gè)純熟的員工最遲三點(diǎn)全體完成了,。
邊說(shuō)邊干咱們變講到了4:30,,拿了芙蓉湯條還有漢堡醬下到一樓。師傅給我講起了早餐粥,、飲料,、漢堡的配比。早餐的粥分為三種,,冷飲四種,,熱飲兩種,漢堡五種,。
半個(gè)多月的時(shí)間我才緩緩把所有的流程熟悉下來(lái),。不過(guò)晚上還是排的滿滿的,基本沒(méi)有休息時(shí)間,。即使這樣不斷還是被查出有很多不足之處,。
寒假很快就從前了,實(shí)踐中我收獲了不少的東西。
收成一:我學(xué)會(huì)了有效地調(diào)配支配時(shí)間,。
家喻戶曉,,肯德基是快餐食品,強(qiáng)調(diào)速度是它的一個(gè)重要的特色,。作為餐廳的服務(wù)員,,位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被重復(fù)強(qiáng)調(diào)的。
在肯德基,,這個(gè)“快”字不再是粗略的定性詞語(yǔ),,而被賦予了斷定的量化尺度――顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對(duì)每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成,;每位顧客排隊(duì)購(gòu)置餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)當(dāng)在5分鐘以內(nèi),。這些明白的數(shù)字標(biāo)記著一旦穿上制服,,所有舉動(dòng)都必須是迅捷的,,不能有半點(diǎn)拖拉。要想在最短的時(shí)間完成最大批的工作,,時(shí)間的合理支配就顯得尤為主要,。而我播種做多的就是對(duì)時(shí)間的利用。
收獲二:鍛煉了我的交際能力,。
我在肯德基的時(shí)候,,培訓(xùn)“yes”的服務(wù)立場(chǎng)是每個(gè)新員工的必備考察內(nèi)容。重要就是“微笑,,眼光凝視,,打召喚!”要在1顧客進(jìn)來(lái)分開(kāi)餐廳時(shí),,2點(diǎn)餐時(shí),,3需要輔助時(shí)總之就是隨時(shí)隨地……詳細(xì)就是面對(duì)客人學(xué)會(huì)打招呼。我的師傅給就專門(mén)讓我站在門(mén)口區(qū)域歡送客人,,面帶微笑對(duì)每一位客人都說(shuō)“你好,,歡迎光顧肯德基?!蔽业男郧樵瓉?lái)就偏內(nèi)向,,這樣的機(jī)遇確切一大錘煉。除此之外物我的隨時(shí)整理餐盤(pán),,給客人提供須要的服務(wù),,比方供給餐巾紙、醬包,、寶寶椅等等,。
收成三:我學(xué)會(huì)了有效的記憶。
在肯德基無(wú)論是冷凍的原料還是做好的產(chǎn)品都有保鮮期。過(guò)了保鮮期全部都要廢棄,,對(duì)時(shí)間要求很嚴(yán)厲,。在我工作期間就有一位族長(zhǎng)因?yàn)槭褂昧诉^(guò)保鮮期的原料被開(kāi)革。每個(gè)總配都必須記住所需東西的時(shí)間,。比如做好的漢堡,、盛到碗里的粥保鮮期都是15分鐘。解凍的東西記憶的內(nèi)容更多,。剛開(kāi)始我逝世記硬背也記不下來(lái),,每次都需要看筆記,延誤良多時(shí)間,。后來(lái)我聯(lián)合記憶法則開(kāi)展充分的聯(lián)想,,記住了許多無(wú)關(guān)系的東西。
在這次的實(shí)踐中,我更好的接觸了這個(gè)社會(huì),懂得了這個(gè)社會(huì),。實(shí)踐是測(cè)驗(yàn)真諦的惟一標(biāo)準(zhǔn),。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了許多理論知識(shí),但是假如我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能機(jī)動(dòng)應(yīng)用,那就即是沒(méi)有學(xué)。實(shí)踐就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的實(shí)踐知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中,。在實(shí)踐中意識(shí)社會(huì),、增加才華、提高自身素質(zhì),、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石,。我現(xiàn)在懂得了學(xué)院為什么始終強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力。在那里,我學(xué)到許多書(shū)本上所沒(méi)有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),領(lǐng)會(huì)到了工作的一些難處,學(xué)會(huì)了如何處世,怎樣把事我們?cè)鯓硬拍馨咽虑樽鰧?duì)做好,明白了本身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完美自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基本,。我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的常識(shí)靈巧適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生涯,、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)該今飛速發(fā)展的社會(huì),怎么能力肯定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?我想我們確實(shí)該好好思考一下我們的將來(lái)了!
回到校園的我已經(jīng)理解了什么才叫自食其力,什么才叫社會(huì)的殘暴了,在實(shí)際中更好的鍛煉自己,我堅(jiān)信自己可以得到更多的提高。以往我對(duì)自己的將來(lái)并沒(méi)有什么特殊的關(guān)注,可是當(dāng)初我已經(jīng)對(duì)自己的未來(lái)極度的關(guān)懷了,我信任自己會(huì)在一直的盡力下獲得更好的先進(jìn)的,只有自己不斷的努力,我深信自己可能勝利,。
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肯德基社會(huì)實(shí)踐報(bào)告包括摘要關(guān)鍵詞篇四
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn),。在課堂上,,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,,那就等于沒(méi)有學(xué),。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。
我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活,、工作當(dāng)中去,,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速開(kāi)展的社會(huì),,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法,經(jīng)人介紹我走進(jìn)了長(zhǎng)春前進(jìn)大街肯德基店,。在那里,,我學(xué)到許多書(shū)本上所沒(méi)有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),體會(huì)到了工作的一些難處,,學(xué)會(huì)了如何處世,,怎樣把事做對(duì)做好,清楚了自身的.缺乏更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定根底,。
再這段實(shí)踐里我得到了許多體會(huì)與認(rèn)識(shí),理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力,,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實(shí)踐報(bào)告如下,,請(qǐng)老師予以指導(dǎo)。
鍛煉自身的社會(huì)活動(dòng)能力,,了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),,從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,認(rèn)清一些社會(huì)問(wèn)題,,看清一些社會(huì)現(xiàn)象,,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨,、見(jiàn)世面,檢驗(yàn)知識(shí),,培養(yǎng)能力,,磨練意志,使自身得到啟迪,,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,。在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干,、提高自身素質(zhì),、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。
自xx年1月21日至xx年2月3日,,共為期半月,。
長(zhǎng)春前進(jìn)大街肯德基店。
開(kāi)始時(shí)要試工一天,,工作6個(gè)小時(shí),。試工期間,我被安排到大廳工作,。及時(shí)收拾客人用餐后留下的垃圾,,保持大廳的整潔是工作的重點(diǎn),同時(shí)還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,,拖起來(lái)不費(fèi)吹灰之力,。但是在用餐頂峰,往往前腳我剛拖完,,還沒(méi)等地板干掉就有3,、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了,。在我手忙腳亂之際,,只見(jiàn)大廳的阿姨,動(dòng)作馬力,,總能在第一時(shí)間里把所有的工作做好,。速度之快讓我佩服不已。
肯德基社會(huì)實(shí)踐報(bào)告包括摘要關(guān)鍵詞篇五
記得我們以前總是把一句話掛在嘴邊:這不公平!其實(shí)在生活和工作中我們會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn),,這個(gè)世界根本就不可能絕對(duì)的公平,,或者可以這么說(shuō),這個(gè)世界本來(lái)就是不公平的,。上班的時(shí)候我被分到的崗位比其他和我一樣來(lái)打工的學(xué)生要累得多,,值班經(jīng)理也是隨處刁難我,每次有重活累活就叫我去做,,并且被批評(píng)的時(shí)候就喜歡把責(zé)任推給我,,我知道我本來(lái)就是個(gè)學(xué)生,不是你們的全職員工,,很多事我都不是我工作范圍的,,但既然你要求了,畢竟你也算是我的領(lǐng)導(dǎo),,我就去干了,,我每次都會(huì)自己去承擔(dān)本不屬于自己的責(zé)任,但是誰(shuí)要是三番兩次的針對(duì)人,,肯定是不行的,,每個(gè)人都有人格和尊嚴(yán),做事不能太過(guò)分,,所以我這個(gè)假期一直在最累的崗位做著最累的活,。但這些我都覺(jué)得沒(méi)什么了,因?yàn)檫@是被人偏見(jiàn)的行為,,只要在自己能接受范圍就盡量忍著,。
就寫(xiě)這些吧,快開(kāi)學(xué)了,,希望自己在學(xué)習(xí)上能有更多的拼搏,,成績(jī)就不用說(shuō)啦,,那是必須的。我的fan們,,大家生活棒棒哦!
肯德基社會(huì)實(shí)踐報(bào)告包括摘要關(guān)鍵詞篇六
前言:“ 沒(méi)有實(shí)習(xí),,就沒(méi)有發(fā)言權(quán) ” ,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。我與社會(huì)的接觸并不多,。其實(shí)學(xué)校要求我們參加認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí) , 無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì) , 了解社會(huì) , 這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心 , 于是我才決定這個(gè)假期要真正的去接觸社會(huì) , 品嘗社會(huì)的酸甜苦辣,。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),,但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒(méi)有學(xué),。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中,。
我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才,?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢,?抱著這種想法,經(jīng)人介紹我走進(jìn)了長(zhǎng)春前進(jìn)大街肯德基店,。在那里,,我學(xué)到許多書(shū)本上所沒(méi)有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),體會(huì)到了工作的一些難處,,學(xué)會(huì)了如何處世,,怎樣把事做對(duì)做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。
再這段實(shí)踐里我得到了許多體會(huì)與認(rèn)識(shí),,理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力,,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實(shí)踐報(bào)告如下,請(qǐng)老師予以指導(dǎo),。
一,、實(shí)習(xí)目的:
鍛煉自身的社會(huì)活動(dòng)能力,了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),,從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,,認(rèn)清一些社會(huì)問(wèn)題,看清一些社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨,、見(jiàn)世面,,檢驗(yàn)知識(shí),,培養(yǎng)能力,磨練意志,,使自身得到啟迪,,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì),、增長(zhǎng)才干,、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石,。
二,、實(shí)習(xí)時(shí)間:
自1月21日至2月3日,共為期半月
三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
長(zhǎng)春前進(jìn)大街肯德基店
四,、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
開(kāi)始時(shí)要試工一天,工作6個(gè)小時(shí),。試工期間,,我被安排到大廳工作。及時(shí)收拾客人用餐后留下的垃圾,,保持大廳的整潔是工作的重點(diǎn),,同時(shí)還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,,拖起來(lái)不費(fèi)吹灰之力,。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,,還沒(méi)等地板干掉就有3,、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了,。在我手忙腳亂之際,,只見(jiàn)大廳的阿姨,動(dòng)作馬力,,總能在第一時(shí)間里把所有的工作做好,。速度之快讓我佩服不已。
肯德基社會(huì)實(shí)踐報(bào)告包括摘要關(guān)鍵詞篇七
大學(xué)的第二個(gè)暑假降臨了,,我決議了留在太原打工,。做這個(gè)決定是相稱艱巨的,長(zhǎng)這么大,,過(guò)年我頭一次得在外面過(guò)暑假,,不免有些舍不得。又想到放假近五十天,,與其在安適家不如在外鍛煉下,,增長(zhǎng)些許社會(huì)的經(jīng)驗(yàn),,還能幫忙緩解家里的累贅,最后我還是斷然毅然的下定決心――外出打工,。
考完試的第二天我就回家了,。為了動(dòng)搖自己的信心,我一回到運(yùn)城我就買(mǎi)了返程票,。盡管家里也不舍得我在外,,看著我這么堅(jiān)定,也就批準(zhǔn)了,。我們鄉(xiāng)村孩子本來(lái)就與城市的孩子有諸多差距,,就業(yè)壓力這么大,有機(jī)會(huì)我們就應(yīng)該多參加社會(huì)實(shí)踐,,鍛煉自己的能力,,補(bǔ)充出身就帶來(lái)的不公正。
一,、做家教;
二,、去管吃住的中餐廳,肯德基優(yōu)惠券打印;
三,、去無(wú)論吃不管住的肯德基,。
做家教合適我的專業(yè),能為當(dāng)前的教養(yǎng)積聚教訓(xùn),,工作輕松時(shí)間又短,。可是家教要等到中學(xué)放假,,過(guò)年的那幾地利間有限度,。中餐廳管吃住,工資差不多就在1000元左右,,這類很適合我,,然而招短期工的未幾??系禄徽摮宰?,需要辦健康證,戶口本復(fù)印件之類,,它對(duì)我的吸引還是足夠大。眾所周知肯德基是寰球最大快餐連鎖店之一,,店鋪遍布世界各個(gè)角落,,是一家大型的外企。因?yàn)閮r(jià)錢(qián)太貴沒(méi)有進(jìn)去過(guò),,只是熟習(xí)于它的電視廣告,??系禄强渴裁闯煽?jī)本日的餐飲帝國(guó),奇特的產(chǎn)品?有效地經(jīng)營(yíng)管理方法?還是積極翻新才能?當(dāng)你如此瀕臨一家大企業(yè)時(shí),,你是無(wú)論如何也禁不住它的引誘,,kfc的經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)非家教或是一家小的中餐店可以比較。
通過(guò)接洽我就準(zhǔn)備口試,。kfc給我的印象是干凈整齊,,然后就是服務(wù)員的年青熱情,全都是20多歲年紀(jì)與我相仿,。在我等經(jīng)理的一段時(shí)候我細(xì)心察看了一下,,肯德基的店鋪也就普通大小,甚至不如個(gè)別中等餐廳大,。里面的座位緊挨著,,一樓滿座也就是60來(lái)人,這么小的餐廳會(huì)有什么過(guò)人之處?真是值得我的等待,。服務(wù)員們收餐盤(pán)的速度是相稱快,,從客人離開(kāi)桌子到服務(wù)員清算桌面、椅子均勻不到30秒,。地面桌子始終是光潔晶瑩,。
“燕姐”是這里大經(jīng)理,“牛哥”是排班經(jīng)理,,“梅姐”是資深招待員,。甚至連天天晚上收垃圾的都親熱的名稱“拉哥”“拉嫂”。
挑釁從第一天開(kāi)始,。
開(kāi)始我上的是晚班,,從晚上十點(diǎn)到第二天早七點(diǎn)。第一天上班我提前半小時(shí)就到了,,為了留下個(gè)好的印象,。我想晚上打烊不就收拾下東西嗎,不必破費(fèi)太多時(shí)間,,而接下來(lái)的事實(shí)遠(yuǎn)超出了我的想象,,甚至于我上了20多個(gè)工作日之后才漸漸純熟。
我的工作十一點(diǎn)之前在大廳收拾餐盤(pán),,招待客人,。為了熟悉環(huán)境師傅沒(méi)讓我去。我的師傅個(gè)子不高,,春秋至多比我大倆三歲,,扎著馬尾辯,臉上還留有青春痘,。她沒(méi)上高中,,初中一畢業(yè)就開(kāi)始工作了,。接下來(lái)的一晚上我卻對(duì)她另眼相看。她先告訴我的是保險(xiǎn)事項(xiàng):留神不要被燙傷,,漢堡機(jī),、煎爐、直立柜都有高溫達(dá)450f,。盛東西的用具叫格子,,不銹鋼做的,,清洗時(shí)注意不要被割傷,。地面有水和油,,輕易滑倒等等。
晚上的的大抵流程:十一點(diǎn)正式打烊,,餐廳關(guān)門(mén),,剩下的事就交給總配和前臺(tái)收拾。先是關(guān)掉所有機(jī)器,,值班經(jīng)理把賣(mài)剩下的東西全部登記,,把不在保鮮期的東西全部倒掉,如剩下的雞腿,、雞翅,、漢堡、粥等,。在保質(zhì)期內(nèi)的貨物回到菜庫(kù),,貼上時(shí)間條比如開(kāi)封的醬有k+1,k+2,,k+6意思從今每天算起往后延1,,2,6天,。像剩下的生菜,、黃瓜、玉米粒,、西紅柿等全部當(dāng)天廢棄,。接下來(lái)就是一一收拾,該洗的洗,,該擦得擦,。最后把地面衛(wèi)生處理下,一樓的總配算是完成,。而后拿上解凍籌劃,,到二樓凍庫(kù)解凍,掃除二樓衛(wèi)生:桌子、椅子,、地面、墻上,、廁所,。早上五點(diǎn)開(kāi)業(yè),預(yù)備6:00早餐,,六點(diǎn)到七點(diǎn)做漢堡燒餅,,順便灌漿備湯。
肯德基社會(huì)實(shí)踐報(bào)告包括摘要關(guān)鍵詞篇八
假期的時(shí)間總是過(guò)得很快,,今年我的寒假和以往相比有些不同,,以前可能只會(huì)在家看書(shū),或是和好久不見(jiàn)的朋友聚會(huì)下,,今年為了充實(shí)自己的寒假生活,,并減輕家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),多數(shù)時(shí)間都用來(lái)在肯德基打工,。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,,是一生寶貴的財(cái)富,。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,,體會(huì)社會(huì)更多方面,。
我工作的肯德基是一家汽車穿梭餐廳,這應(yīng)該也是沈陽(yáng)僅有的一家肯德基汽車穿梭餐廳,,有的時(shí)候我會(huì)被分到dt口,,也就是只給車點(diǎn)的通道,算是一個(gè)很特別的工作,,對(duì)這種點(diǎn)餐方式也有了一定了解,。這家餐廳離我們學(xué)校很近,這也是我選擇在這里打工的原因,。在這里,,很多伙伴都是和我一個(gè)學(xué)校的同學(xué),但普遍是本科生,,都比我要小,,不過(guò)他們來(lái)的比我早,是我的前輩,,很多事情我都要向他們學(xué)習(xí),。由于校友的關(guān)系,我們總能很快地熟悉對(duì)方,通過(guò)工作也認(rèn)識(shí)了很多朋友,,我覺(jué)得這也是一個(gè)很大的收獲,。
萬(wàn)事開(kāi)頭難,可能有人覺(jué)得只不過(guò)是服務(wù)員的工作能有什么難的,。我想說(shuō)的難是指我們剛接觸的時(shí)候很不熟練,,就拿我的工作舉例子吧,我負(fù)責(zé)前臺(tái)的收銀工作,,以下是我剛工作時(shí)遇到的一些難題:1.找不到顧客所點(diǎn)的菜單位置,,服務(wù)速度慢;2.收銀找零錢(qián)的時(shí)候經(jīng)常找錯(cuò),有一次居然丟了80多元錢(qián);3.有時(shí)候會(huì)負(fù)責(zé)炸薯?xiàng)l工作,,開(kāi)始連炸薯?xiàng)l的提籃都拿不起來(lái),。4.由于是新人,并且性格內(nèi)向,,開(kāi)始時(shí)不太敢和大家說(shuō)話5.在貨沒(méi)有顧客還堅(jiān)持要點(diǎn)的時(shí)候,,無(wú)法正確處理和顧客的關(guān)系,經(jīng)常因?yàn)檫@樣的事受委屈,。6.一天站8小時(shí)有點(diǎn)堅(jiān)持不住;7.冬天寒冷,,上早班的時(shí)候特別冷。這是我一開(kāi)始遇到的問(wèn)題,,實(shí)話說(shuō)肯德基的工作是我沒(méi)想到的勞累,,但是好在熟能生巧,經(jīng)過(guò)了40天左右的.工作,,現(xiàn)在我已經(jīng)算是一名可以獨(dú)當(dāng)一面的員工了,。我記得開(kāi)始的時(shí)候我總找錯(cuò)錢(qián),連續(xù)三天我都丟了十元錢(qián),,會(huì)計(jì)姐姐結(jié)賬的時(shí)候跟我說(shuō)少十元,,昨天少十元的也是你吧的時(shí)候,我真的心里有些不好受了,,因?yàn)槲矣蟹N好像偷了別人的錢(qián)的感覺(jué),,但事實(shí)上我都不知道錢(qián)少在哪了,伙伴跟我說(shuō)可能是新錢(qián)沒(méi)攆開(kāi),,多找人家了,。之后我每天都認(rèn)認(rèn)真真的給別人找錢(qián),但還是經(jīng)常找錯(cuò),,有時(shí)我真想和經(jīng)理反映把我調(diào)到一個(gè)不要收錢(qián)的工作吧,。大概是上了15天班左右的時(shí)候,突然間錢(qián)不錯(cuò)了,,然后就再也沒(méi)錯(cuò)過(guò),,后來(lái)還是那個(gè)會(huì)計(jì)姐姐,,說(shuō)很喜歡我,說(shuō)我穩(wěn)當(dāng),,很少找錯(cuò)錢(qián),,那個(gè)時(shí)候才真的有種開(kāi)心的感覺(jué),并不想著調(diào)崗位的事了,。
剛?cè)肼殨r(shí),,跟師傅學(xué)習(xí)時(shí)照下來(lái)的點(diǎn)餐界面,由于總是記不住位置,,所以照了下來(lái),每天回家看看,,還要能看著名稱想到價(jià)錢(qián),。但隨著時(shí)間久了,價(jià)錢(qián)就基本記得差不多了,。師傅教我們很多東西,,包括怎么歡迎顧客,每一步都改做什么,,怎么做不容易出錯(cuò),,那個(gè)時(shí)候大家都很崇拜師傅的。
給顧客看的點(diǎn)菜單,,上面都標(biāo)有價(jià)錢(qián),,開(kāi)始我們都是照著這個(gè)背價(jià)格的。工作中一件讓人頭疼的事是來(lái)吃肯德基的孩子偏多,,孩子一般都點(diǎn)兒童套餐,,但是父母不懂,就說(shuō)來(lái)一份兒童套餐,,可是兒童套餐是自己搭配的,,這個(gè)時(shí)候這張點(diǎn)菜單發(fā)揮了極大地作用。
以前我也會(huì)做服務(wù)員學(xué)不到什么,,但是隨著與這份工作接觸的越來(lái)越多,,我學(xué)到的也開(kāi)始變多。通過(guò)與伙伴們溝通,,可以學(xué)到別人的知識(shí)別人的閱歷,,這也是個(gè)不錯(cuò)的經(jīng)歷。通過(guò)與顧客間的交流,,學(xué)會(huì)了怎樣避免摩擦,,學(xué)會(huì)了耐心的處事對(duì)人,這對(duì)將來(lái)的職場(chǎng)生活也是有益的,。通過(guò)工作,,認(rèn)識(shí)到了做事情態(tài)度必須認(rèn)真誠(chéng)懇,要誠(chéng)意的向人學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),。應(yīng)作一個(gè)守時(shí)的人,,這樣才能贏得別人對(duì)你的信任。尊重是相互的,,如果我們想得到別人的尊重,,那么首先要學(xué)的就是尊重他人。
謝謝你的愛(ài)心,,是肯德基每年都會(huì)舉辦的“捐一元獻(xiàn)愛(ài)心送營(yíng)養(yǎng)”活動(dòng),,該活動(dòng)是中國(guó)扶貧基金會(huì)攜手百勝餐飲集團(tuán)、聯(lián)合國(guó)世界糧食計(jì)劃署(wfp)于xx年聯(lián)合發(fā)起的旨在幫助四川地震災(zāi)區(qū)及貧困地區(qū)學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)救助項(xiàng)目,。在之前我們還進(jìn)行了培訓(xùn),,如何說(shuō)的有說(shuō)服力,如何能打動(dòng)人,,當(dāng)然我們的目的不是賺錢(qián),,所有募捐的錢(qián)都會(huì)捐贈(zèng)給災(zāi)區(qū)兒童,我們只是起到一個(gè)喚醒大家愛(ài)心的作用,。開(kāi)始時(shí)候我還不好意思說(shuō),,因?yàn)橛蟹N向人家要錢(qián)的感覺(jué),但是我想說(shuō)的是顧客給了我很大的感動(dòng),,在我詢問(wèn)的時(shí)候,,多數(shù)人都是可以接受的,都愿意奉獻(xiàn)出自己的一份愛(ài),,突然覺(jué)得世界還是很溫暖的,。
肯德基社會(huì)實(shí)踐報(bào)告包括摘要關(guān)鍵詞篇九
隨著日漸嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)與日臻完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的出現(xiàn),一味的死讀書(shū)已經(jīng)不在適用于現(xiàn)代社會(huì)的劇烈競(jìng)爭(zhēng),,提高自身在社會(huì)中的生存能力迫在眼睫,。抱著提高鍛煉自己的目的,我今年暑假并沒(méi)有立馬回家,,而是選擇了去打暑假工,。在這個(gè)暑假的工作里,我受益匪淺,。淚水與汗水交集的一個(gè)多月里面,,我明白了很多我以前都明白不到的道理。
我選擇的兼職是在肯德基里面做兼職,,它的機(jī)制嚴(yán)謹(jǐn),,每個(gè)員工上班前都必須進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),在一定的時(shí)間內(nèi),,要把規(guī)定的內(nèi)容學(xué)好,,直到過(guò)了嚴(yán)格檢定你才可以真正去上班,。我很清楚地記得,每天一點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到達(dá)那里,,然后我的小師傅就會(huì)教我很多要背的理論知識(shí),,學(xué)習(xí)完理論就要實(shí)際操作,她教我炸薯?xiàng)l,、炸上雞塊等等,。說(shuō)的總比實(shí)踐容易,確實(shí),,實(shí)際并沒(méi)有所想的那么簡(jiǎn)單,,就例如打雪糕,兩圈半的一個(gè)脆皮甜筒,,要控制好力度,、時(shí)間和量度。力度大了,,雪糕會(huì)下得很快,雪糕只能直直的一條,,不符合標(biāo)準(zhǔn),;時(shí)間長(zhǎng)了或是短了,在該圈回來(lái)的地方?jīng)]有圈,,雪糕就會(huì)向一邊歪倒,,然后就會(huì)不小心掉地上,這樣的雪糕不符合標(biāo)準(zhǔn),,要廢掉,;在量度方面,要是打雪糕打到一大一小的話,,很容易引起顧客的疑問(wèn),,然后就會(huì)產(chǎn)生抱怨這些不好的情緒。我這個(gè)人是屬于手腳不是很麻利的人,,為了學(xué)好打雪糕,,我每天都在雪糕機(jī)前練習(xí),手有時(shí)候還麻痹了,,但是心里不停的叫自己再堅(jiān)持,,不停地告訴自己,只有堅(jiān)持我才能學(xué)會(huì),,要是放棄了那就永遠(yuǎn)都學(xué)不會(huì)了,。盡管肯德雞里面有空調(diào),可是我的汗還是一樣流下來(lái),,我足足堅(jiān)持了一個(gè)星期的雪糕學(xué)習(xí)我才把它給打好,,使得我的付出終于有了回報(bào),。當(dāng)看到顧客接過(guò)我打的雪糕快樂(lè)的表情,我的心情也不禁跟著開(kāi)心,。天知道我為這個(gè)付出了多少?。√熘肋@小小的雪糕里面蘊(yùn)涵了多少汗水與心思,!我明白到只有付出才會(huì)有回報(bào),,要是一味想著不用學(xué)就會(huì),結(jié)果就會(huì)想守株待兔中的人一樣結(jié)果碌碌無(wú)為,。
在肯德基里面,,我學(xué)習(xí)的是前臺(tái)職位。前臺(tái),,就是負(fù)責(zé)收銀和配餐給顧客,。不要小看這個(gè)職位,在這個(gè)職位里面,,我們要記大量的產(chǎn)品的價(jià)格,,它們每個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格都不一樣,同時(shí)我們還要記住所有產(chǎn)品的鍵位,,因?yàn)槲覀児疽?guī)定要在60秒的時(shí)間內(nèi)完成建議性銷售,,并且配完餐,同時(shí)還要收銀,。這是個(gè)極短的時(shí)間,,要是對(duì)產(chǎn)品的`價(jià)格和鍵位不熟悉的話,是根本不可能做到的,。由于我是第一次做前臺(tái),,而且第一次在陌生人面前對(duì)話,心理面非常的緊張,,我這個(gè)人有個(gè)毛病,,就是一緊張就什么都忘。在收銀過(guò)程中,,我緊張到說(shuō)話顛三倒四,,應(yīng)該是收人家五十,我就說(shuō)成找人家五十,,對(duì)鍵位的位置我很迷茫,,我根本就不知道那些產(chǎn)品的位置在哪里,我急到快要哭了,,我感到無(wú)助,,好象在茫茫大海里,我找不到任何的救生浮木可以救我于危難之中,。我根本就不知道接下去我該怎么做才是對(duì)的,,腦袋全是糨糊,,只想到躲起來(lái)哭,不知道該找誰(shuí)來(lái)幫助我,,我根本就不怎么認(rèn)識(shí)我的同伴,。就在那一刻,跟我一起工作的老員工好象完全看懂我似的,,她們都過(guò)來(lái)幫我,,像是寒冬里的一束束溫暖的陽(yáng)光照在我身上,心里感到很暖很暖,。等到頂峰過(guò)去沒(méi)什么顧客的時(shí)候,,她們就撫慰我,說(shuō)沒(méi)事的,,以前她們比我還糟糕,,但是她們現(xiàn)在還不是做的好的,然后她們教我工作過(guò)程中的技巧,,教我怎么樣去放松,,怎樣去記價(jià)錢(qián),記電腦鍵位......那一刻我感動(dòng)到想哭了,,我非常感謝她們能在我那么無(wú)助的時(shí)候來(lái)幫我,,謝謝她們的善良。因?yàn)樗齻兩屏嫉膸椭?,我終于學(xué)會(huì)的怎么效勞顧客,成為一名優(yōu)秀的前臺(tái)員工,。從那以后,,我漸漸學(xué)會(huì)向有需要的人伸出援助之手,像她們一樣,,每次遇到那些跟我那時(shí)侯一樣感到無(wú)助的員工,,我都會(huì)主動(dòng)去幫別人。我從小就是個(gè)嬌生慣養(yǎng)的孩子,,防止不了有小姐的自私脾氣,,感謝她們給我的人生上了珍貴的一節(jié)課,讓我去掉自私的心理,,同時(shí)明白到在自己的力所能及的情況下都應(yīng)該盡自己的能力去幫助那些需要的幫助的人,,因?yàn)闆](méi)有你的幫助,他們會(huì)感到無(wú)助和黑暗,,每個(gè)人都不應(yīng)該讓自己善良的心封塵,!
我在肯德基做了快一個(gè)月的時(shí)候,就被升為我們店的接待員,,那時(shí)我們餐廳即將要參加冠軍挑戰(zhàn)賽,,需要接待員編一條舞蹈,。我是接待員之一,我也有這個(gè)任務(wù)去編舞蹈,,我的舞蹈功底并不是很好,,當(dāng)知道這個(gè)消息的時(shí)候我不禁焦慮起來(lái),我不知道自己有沒(méi)有這個(gè)能力去編,。我去姑姑家,,這件事情告訴了姑姑,告訴她我的焦慮,,姑姑聽(tīng)完后語(yǔ)重心長(zhǎng)地告訴我,,當(dāng)初你選著當(dāng)接待員,你就一早知道終有天你是需要去帶舞,,既然那時(shí)侯你選擇了,,你就應(yīng)該為你的選擇負(fù)責(zé),你擔(dān)憂的不是能不能做好,,而是能不能做得更好,,要知道一個(gè)人應(yīng)該無(wú)時(shí)無(wú)刻都要記住,做任何的事情,,不做就不做,,一做就要盡自己的能力把事情做到最好。你就盡自己的能力去做,,結(jié)果并不很重要,。那時(shí)我緊緊把姑姑的話記住,回到宿舍后,,我連夜去找音樂(lè)編舞蹈,,我知道既然那時(shí)侯選擇了,那現(xiàn)在就要盡自己的能力去把事情做好,,要不就辜負(fù)了姑姑和餐廳對(duì)我的期望,。由于時(shí)間緊迫,我好幾天都熬夜編舞蹈,,上網(wǎng)查動(dòng)作,,淘汰音樂(lè),我一絲不茍,,因?yàn)槲也煌8嬖V自己要做到最好,!終于功夫不負(fù)有心人,幾天后,,一條成形的舞蹈在我的汗水下誕生了,,餐廳的人看到我的舞蹈后都拍手稱贊好,原來(lái)在做人做事方面,,不做就不做,,一做就要做到最好,,這樣才對(duì)得起自己的努力,才不讓心血付諸東流,,才不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,。
我是餐廳里面的新員工,來(lái)餐廳才一個(gè)多月,,然而當(dāng)我聽(tīng)到自己要代表餐廳去參加前臺(tái)的比賽,,我不禁吃驚了,我不知道為什么餐廳的經(jīng)理會(huì)選擇讓我去擔(dān)任這么重要的任務(wù),,那可是關(guān)系到店里的榮譽(yù)問(wèn)題的重大事情啊,。要知道我只是一個(gè)新人,我的經(jīng)驗(yàn)根本是缺乏的,,餐廳有很多的老員工,,應(yīng)該是她們也輪不到我啊,我忐忑不安的進(jìn)了經(jīng)理辦公室,,經(jīng)理聽(tīng)了我的吃驚,,他笑了笑,為什么對(duì)自己沒(méi)信心呢,?為什么要疑心自己的能力呢,?你在前臺(tái)的表現(xiàn)很好,這些都是大家有目共睹的,,我對(duì)你很有信心,。知道嗎?成功有時(shí)候就跟自己只隔那么一小步,,就是對(duì)自己沒(méi)信心而不愿意邁出那一步,。要相信自己,無(wú)論什么時(shí)候都要對(duì)自己有信心,,我很相信我的眼光,你是個(gè)很有潛力的女孩子,,好好干知道嗎,?不要讓我們失望了,一定要相信自己能行,!什么都不要想,,只要把告訴你的按要求做好就好了,加油,!經(jīng)理的話像一把強(qiáng)心劑把我的心靜了下來(lái),,其實(shí),去參加比賽對(duì)自己是百利而無(wú)一害的,,那為什么不參加呢,?經(jīng)理說(shuō)的對(duì)沒(méi)錯(cuò),,我應(yīng)該對(duì)自己有信心,以前我總是在自己對(duì)自己的疑心中生活,,沒(méi)有真正地去試著信信自己,,這是一次很好的時(shí)機(jī),為什么不抓住呢,?在后面的一周多的時(shí)間里面我不停地練習(xí),。比賽完宣布結(jié)果的那一天,當(dāng)我聽(tīng)到自己第一名的時(shí)候,,我們?nèi)蛷d都?xì)g呼起來(lái),,是的,我非常的沖動(dòng),,我沒(méi)想到自己真的成功了,,沒(méi)想到自己也能恢復(fù)自信。原來(lái),,只要對(duì)自己有信心,,事情真的會(huì)成功的。現(xiàn)在的我對(duì)自己不再像以前那樣了,,我充滿信心,,我相信經(jīng)理的話,相信自己,,無(wú)論什么時(shí)候都要對(duì)自己有信心,!原來(lái),我真的很棒,!
現(xiàn)在我的暑假社會(huì)實(shí)踐兼職生活結(jié)束了,,在一個(gè)多月里面,我真的很開(kāi)心,,我不但結(jié)識(shí)了很多朋友,,同時(shí)還獲得了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為我以后的社會(huì)生活打下了一定的根底,,讓我更加有信心地去面對(duì)以后的困難,。經(jīng)過(guò)這次暑假的兼職之旅,真的覺(jué)得自己有很大的進(jìn)步,,起碼看待一些事情比以往不同了,,會(huì)從多個(gè)角度看問(wèn)題,而不只是僅僅局限于一個(gè)方面,,很感謝這次暑假,,是它給了我的一個(gè)鍛煉時(shí)機(jī),是一次很珍貴值得珍藏的經(jīng)驗(yàn),而且是抹不掉,,別人奪不走的財(cái)富,。一個(gè)人的成長(zhǎng)就是需要各階段的充實(shí)和鍛煉,才能有所成長(zhǎng),,不然的話,,永遠(yuǎn)也只是歸于零。在個(gè)人經(jīng)濟(jì)方面,,會(huì)更有所取舍,,以前是怎么做的,現(xiàn)在是怎么做的,,都有一個(gè)很好的比照,,以前有些覺(jué)得可以無(wú)視的,就在上面浪費(fèi)了,,現(xiàn)在才深深明白到只有錢(qián)用自己的雙手去掙來(lái)時(shí),,你才會(huì)用好每一分錢(qián),花的更有意義,。一次提高不能驕傲自滿,,我還需要更多方面的突破,去進(jìn)取,,進(jìn)步,,不能放眼于眼前,讓成功留在過(guò)去成就的時(shí)刻,,讓未來(lái)去進(jìn)取,,提高自身的價(jià)值,需要更加的努力才行??!
肯德基社會(huì)實(shí)踐報(bào)告包括摘要關(guān)鍵詞篇十
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今年的暑假是我過(guò)的最有意義的暑假,,因?yàn)檫@個(gè)暑假是我自己靠自己的勞動(dòng)來(lái)養(yǎng)自己,,獨(dú)立的過(guò)了一個(gè)暑假。因?yàn)槲以谑罴儆辛艘粋€(gè)打工的機(jī)會(huì)——在肯德基做服務(wù)生,。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,,我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),,接觸社會(huì),了解社會(huì),,投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,,吸收新的思想與知識(shí)。很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū),。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),,為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),,明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)我們要走出校園,,踏上社會(huì),我們能否不辜負(fù)他人的期望,,要好好鍛煉自己的各方面的能力,,努力提高自己的綜合實(shí)力!
在實(shí)踐中我明白了人際關(guān)系有多么的復(fù)雜,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,,最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。更重要的是我在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!
現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立,。
在這次社會(huì)實(shí)踐中,,除了培養(yǎng)出了我各種能力之外,還讓我了解到一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐,。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展,。實(shí)踐的不斷發(fā)展,,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題,。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用,。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo),。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,,那么所學(xué)的就等零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),,還要不斷從生活中,,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,,表現(xiàn)自已。及自己最大的努力去完成自己的工作,,要有自信要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),,要有責(zé)任心去做到最好。
這次實(shí)踐讓我知道,,社會(huì)和學(xué)校是不一樣的,。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),,在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),,但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,,那份真誠(chéng),,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶,、同事,、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切,。接受各種的挑戰(zhàn)而令自己變得更加強(qiáng)大!
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),,只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),,服務(wù)于社會(huì),,投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,,為今后走出校門(mén),,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,,在服務(wù)中成長(zhǎng),,并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值,。今后的工作中,,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策,。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富,。雖然現(xiàn)在的我還沒(méi)有能力做的更好,,但是我感覺(jué)我懂得了太多的書(shū)本上沒(méi)有的東西,假期實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力,,叫我懂得錢(qián)來(lái)之不易,,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
這次實(shí)踐讓我知道工作要有自信,,自信不是麻木的自夸,,而是對(duì)自己的能力做出肯定,。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信,。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,,只要有自信,就能克服心理障礙,,那一切就變得容易解決了,。而且必須要與人們多做交流,一定要做到良好的溝通,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,,事半功倍,。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取,、耐心,、虛心地接受。最好是能在社會(huì)實(shí)踐中把經(jīng)驗(yàn)與所學(xué)到的知識(shí)相結(jié)合,。并且要不斷的使自己的知識(shí)變得更加的全面和具體,。從而令自己的工作做得更好。
肯德基工作的這段時(shí)間里,,有一次我們開(kāi)員工大會(huì),,主題是餐飲業(yè)的良心,食品安全,。因?yàn)槟嵌螘r(shí)間在網(wǎng)上出現(xiàn)了許多關(guān)于肯德基的負(fù)面報(bào)道影響,。通過(guò)這次事件我知道各行各業(yè)都有自己的責(zé)任和規(guī)矩。而且這些規(guī)矩都是以不危害顧客的安全和利益為前提,。在剛開(kāi)始培訓(xùn)的時(shí)候,有一條就是想顧客之所想,,就是說(shuō)在顧客需要的時(shí)候就能夠及時(shí)幫到顧客,,一切以顧客為第一位。各行各業(yè)都應(yīng)該以顧客為第一,。這也是我所要學(xué)習(xí)的,,因?yàn)樵谝院笪也还軓氖率裁绰殬I(yè),如果不能把顧客放在第一位,,那么我就會(huì)失敗,正所謂民心所向,,是為了贏得顧客的信任,。
社會(huì)雖然比學(xué)校要復(fù)雜很多,,但是社會(huì)上有課本上學(xué)不到的東西,,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),,參加工作,,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,也就意味著自己的成熟,,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,,不怕困難,勇于克服,,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想,。
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第一感觸:好累。
再次感悟:職業(yè)無(wú)高低貴賤之分(合法的哦),。
做服務(wù)生大家都知工資低工作又累,,地位肯定被大眾認(rèn)為很低的,我是第一次工作,,就做了服務(wù)生這個(gè)職位,,而且還是直接面對(duì)顧客的崗位,我本來(lái)就是抱著鍛煉的目的來(lái)的,,所以這個(gè)崗位我覺(jué)得對(duì)我來(lái)說(shuō)給了我很大的考驗(yàn)和鍛煉,,雖然是最辛苦的。其實(shí)做服務(wù)生我內(nèi)心一直覺(jué)得地位一點(diǎn)都不低微,,三百六十行行行出狀元嘛,,只是工作分工不同,只要你在自己的崗位上矜矜業(yè)業(yè),,你也必能成為該行業(yè)的佼佼者,。就拿服務(wù)生來(lái)說(shuō)吧,其實(shí)你只要做好你的工作,,服務(wù)好顧客就好了,,盡量讓顧客得到最大的滿意,,這必須要做到很好的決絕顧客的問(wèn)題,比如有顧客要求我換漢堡,,我先跟她道歉,,然后詢問(wèn)她需要我怎么為她服務(wù),顧客說(shuō)要給她換一個(gè),,于是我請(qǐng)她稍等,,然后把要換的漢堡拿給經(jīng)理,經(jīng)理確定的確有問(wèn)題后給她重新做了一個(gè),,顧客覺(jué)得挺滿意的,,我也決絕了一件事多好啊,還有一些小事,,比如顧客要我?guī)兔Υ蜷_(kāi)飲料蓋等等,,這些事都可以隨手就做的,馬上就決絕了,??傊陨硭刭|(zhì)的提升就是對(duì)自己職業(yè)形象的一種提升,,我很反感有些保安看不起生活比較拮據(jù)的業(yè)主,,而對(duì)那些開(kāi)車的,他們眼中的有錢(qián)人卑躬屈膝,,這樣他們自己毀了自己職業(yè)的形象,;除了自身不要對(duì)自己的職業(yè)感到卑微外,外人的想法和做法也是很重要的,,不管你是做什么的,,你都不應(yīng)該看不起別人的職業(yè)(合法的)。大家都是為了生存,,為了生活嘛,,我們的社會(huì)需要清潔工,需要服務(wù)員,,需要各行各業(yè)的人為這個(gè)社會(huì)服務(wù),。我們這個(gè)社會(huì)其實(shí)還普遍存在職業(yè)歧視的現(xiàn)象,比如有人亂扔垃圾就說(shuō)如果我不扔清潔工干什么,,暈,,對(duì)這種人自己做錯(cuò)事不僅不承認(rèn)還千方百計(jì)找借口的人我們要給予譴責(zé),歧視這就是一種歧視,,憑什么清潔工要為你這種不文明行為服務(wù),!
深刻體會(huì):哪里都沒(méi)有絕對(duì)公平可言。
記得我們以前總是把一句話掛在嘴邊:這不公平!其實(shí)在生活和工作中我們會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn),,這個(gè)世界根本就不可能絕對(duì)的公平,,或者可以這么說(shuō),這個(gè)世界本來(lái)就是不公平的,。上班的時(shí)候我被分到的崗位比其他和我一樣來(lái)打工的學(xué)生要累得多,,值班經(jīng)理也是隨處刁難我,每次有重活累活就叫我去做,,并且被批評(píng)的時(shí)候就喜歡把責(zé)任推給我,,我知道我本來(lái)就是個(gè)學(xué)生,不是你們的全職員工,,很多事我都不是我工作范圍的,,但既然你要求了,畢竟你也算是我的領(lǐng)導(dǎo),,我就去干了,,我每次都會(huì)自己去承擔(dān)本不屬于自己的責(zé)任,但是誰(shuí)要是三番兩次的針對(duì)人,,肯定是不行的,每個(gè)人都有人格和尊嚴(yán),,做事不能太過(guò)分,,所以我這個(gè)假期一直在最累的崗位做著最累的活。但這些我都覺(jué)得沒(méi)什么了,,因?yàn)檫@是被人偏見(jiàn)的行為,,只要在自己能接受范圍就盡量忍著。
就寫(xiě)這些吧,,快開(kāi)學(xué)了,,希望自己在學(xué)習(xí)上能有更多的拼搏,成績(jī)就不用說(shuō)啦,,那是必須的,。我的fan們,大家生活棒棒哦,!
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將近兩個(gè)月的暑假已經(jīng)過(guò)去了,俗話說(shuō):“沒(méi)有實(shí)習(xí),,就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué),。我與社會(huì)的接觸并不多。在這次的實(shí)踐中,,我更好的接觸了這個(gè)社會(huì),,了解了這個(gè)社會(huì)。我想在我畢業(yè)之后走上社會(huì)的時(shí)候能夠更好的找到生活的重心,。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn),。在課堂上,,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,,那就等于沒(méi)有學(xué),。實(shí)踐就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。所以這個(gè)暑假,,我選擇了留在蘇州,,在肯德基做了將近兩個(gè)月的工作,這不到兩個(gè)月的時(shí)間,,讓我獲益良多,。
總的說(shuō)來(lái),這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)鍛煉了自身的社會(huì)活動(dòng)能力,,了解樂(lè)社會(huì)現(xiàn)實(shí),,從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,認(rèn)清一些社會(huì)問(wèn)題,看到好多美好的,,丑陋的社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,,經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面,,檢驗(yàn)知識(shí),,培養(yǎng)能力,磨練意志,,使自身得到啟迪,,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。
剛進(jìn)肯德基的第一天,,我以為這是一項(xiàng)很容易的工作,,服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)餐,收收盤(pán)子,,做做清潔,。可是等我正真接觸到這些工作的時(shí)候,,才真正知道這一切是多么的不容易啊,。俗話說(shuō):“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功,?!蔽覀冎豢吹近c(diǎn)膳員流暢的點(diǎn)餐,卻不知道這一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作他們要付出多少,。他們要記住眾多變幻不同的電腦界面,,我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學(xué)校做考卷,,死記硬背不能解決實(shí)際問(wèn)題,。第一次上柜臺(tái)我收銀不能很好的做到收銀七步驟,而且?guī)煾抵皇墙o你做最簡(jiǎn)單的講解,,肯德基眾所周知的就是快,,我沒(méi)有想到的是帶徒弟也是這么快,三天就出師,。速度是他們一直強(qiáng)調(diào)的,,顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對(duì)每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成,;每位顧客排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi),。這些明確的數(shù)標(biāo)志著一旦穿上制服,站到柜臺(tái)上,,一切行動(dòng)都必須是迅捷的,,不能有半點(diǎn)拖沓。但是在呆了幾天之后,,我選擇了去大廳,。我想這里是最適合我的工作。在柜臺(tái)上,,我看到的只是機(jī)械的語(yǔ)言,。在這兩個(gè)月中,我更多的體會(huì)到賺錢(qián)的不易,,以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)的殘酷,。大學(xué)只是個(gè)象牙塔,,太單純了,。所以當(dāng)夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)之后,很多人都崩潰了,。所以我覺(jué)得這是一個(gè)給我鍛煉的最佳機(jī)會(huì),。每一位新人的到來(lái),在這里都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)相當(dāng)困難的時(shí)期,。在這里,,老員工會(huì)依仗自己的老資歷對(duì)新員工呼來(lái)?yè)Q去,我想到了放棄,,可是很多人告訴我,,現(xiàn)在的狀態(tài)只是將來(lái)進(jìn)入職場(chǎng)的一個(gè)縮影,所以,,我無(wú)論如何都堅(jiān)持了下來(lái),。
在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì),、增長(zhǎng)才干,、提高自身素質(zhì),、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。我現(xiàn)在理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力,。在那里,我學(xué)到許多書(shū)本上所沒(méi)有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),體會(huì)到了工作的一些難處,,學(xué)會(huì)了如何處世,怎樣把事我們?cè)鯓硬拍馨咽虑樽鰧?duì)做好,,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。
我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活,、工作當(dāng)中去,,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?我想我們確實(shí)該好好思考一下我們的將來(lái)了,!
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假期的時(shí)間總是過(guò)得很快,今年我的寒假和以往相比有些不同,,以前可能只會(huì)在家看書(shū),,或是和好久不見(jiàn)的朋友聚會(huì)下,今年為了充實(shí)自己的寒假生活,,并減輕家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),,多數(shù)時(shí)間都用來(lái)在肯德基打工。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,,這不僅是一次實(shí)踐,,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富,。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,體會(huì)社會(huì)更多方面,。
我工作的肯德基是一家汽車穿梭餐廳,,這應(yīng)該也是沈陽(yáng)僅有的一家肯德基汽車穿梭餐廳,有的時(shí)候我會(huì)被分到dt口,,也就是只給車點(diǎn)的通道,,算是一個(gè)很特別的工作,對(duì)這種點(diǎn)餐方式也有了一定了解,。這家餐廳離我們學(xué)校很近,,這也是我選擇在這里打工的原因,。在這里,很多伙伴都是和我一個(gè)學(xué)校的同學(xué),,但普遍是本科生,,都比我要小,不過(guò)他們來(lái)的比我早,,是我的前輩,,很多事情我都要向他們學(xué)習(xí)。由于校友的關(guān)系,,我們總能很快地熟悉對(duì)方,,通過(guò)工作也認(rèn)識(shí)了很多朋友,我覺(jué)得這也是一個(gè)很大的收獲,。
萬(wàn)事開(kāi)頭難,,可能有人覺(jué)得只不過(guò)是服務(wù)員的工作能有什么難的。我想說(shuō)的難是指我們剛接觸的時(shí)候很不熟練,,就拿我的工作舉例子吧,,我負(fù)責(zé)前臺(tái)的收銀工作,以下是我剛工作時(shí)遇到的一些難題:1.找不到顧客所點(diǎn)的菜單位置,,服務(wù)速度慢;2.收銀找零錢(qián)的時(shí)候經(jīng)常找錯(cuò),,有一次居然丟了80多元錢(qián);3.有時(shí)候會(huì)負(fù)責(zé)炸薯?xiàng)l工作,開(kāi)始連炸薯?xiàng)l的提籃都拿不起來(lái),。4.由于是新人,,并且性格內(nèi)向,開(kāi)始時(shí)不太敢和大家說(shuō)話5.在貨沒(méi)有顧客還堅(jiān)持要點(diǎn)的時(shí)候,,無(wú)法正確處理和顧客的關(guān)系,,經(jīng)常因?yàn)檫@樣的事受委屈。6.一天站8小時(shí)有點(diǎn)堅(jiān)持不住;7.冬天寒冷,,上早班的時(shí)候特別冷,。這是我一開(kāi)始遇到的問(wèn)題,實(shí)話說(shuō)肯德基的工作是我沒(méi)想到的勞累,,但是好在熟能生巧,,經(jīng)過(guò)了40天左右的工作,,現(xiàn)在我已經(jīng)算是一名可以獨(dú)當(dāng)一面的員工了,。我記得開(kāi)始的時(shí)候我總找錯(cuò)錢(qián),連續(xù)三天我都丟了十元錢(qián),,會(huì)計(jì)姐姐結(jié)賬的時(shí)候跟我說(shuō)少十元,,昨天少十元的也是你吧的時(shí)候,我真的心里有些不好受了,,因?yàn)槲矣蟹N好像偷了別人的錢(qián)的感覺(jué),,但事實(shí)上我都不知道錢(qián)少在哪了,,伙伴跟我說(shuō)可能是新錢(qián)沒(méi)攆開(kāi),多找人家了,。之后我每天都認(rèn)認(rèn)真真的給別人找錢(qián),,但還是經(jīng)常找錯(cuò),有時(shí)我真想和經(jīng)理反映把我調(diào)到一個(gè)不要收錢(qián)的工作吧,。大概是上了15天班左右的時(shí)候,,突然間錢(qián)不錯(cuò)了,然后就再也沒(méi)錯(cuò)過(guò),,后來(lái)還是那個(gè)會(huì)計(jì)姐姐,,說(shuō)很喜歡我,說(shuō)我穩(wěn)當(dāng),,很少找錯(cuò)錢(qián),,那個(gè)時(shí)候才真的有種開(kāi)心的感覺(jué),并不想著調(diào)崗位的事了,。
剛?cè)肼殨r(shí),,跟師傅學(xué)習(xí)時(shí)照下來(lái)的點(diǎn)餐界面,由于總是記不住位置,,所以照了下來(lái),,每天回家看看,還要能看著名稱想到價(jià)錢(qián),。但隨著時(shí)間久了,,價(jià)錢(qián)就基本記得差不多了。師傅教我們很多東西,,包括怎么歡迎顧客,,每一步都改做什么,怎么做不容易出錯(cuò),,那個(gè)時(shí)候大家都很崇拜師傅的,。
給顧客看的點(diǎn)菜單,上面都標(biāo)有價(jià)錢(qián),,開(kāi)始我們都是照著這個(gè)背價(jià)格的,。工作中一件讓人頭疼的事是來(lái)吃肯德基的孩子偏多,孩子一般都點(diǎn)兒童套餐,,但是父母不懂,,就說(shuō)來(lái)一份兒童套餐,可是兒童套餐是自己搭配的,,這個(gè)時(shí)候這張點(diǎn)菜單發(fā)揮了極大地作用,。
以前我也會(huì)做服務(wù)員學(xué)不到什么,但是隨著與這份工作接觸的越來(lái)越多,,我學(xué)到的也開(kāi)始變多,。通過(guò)與伙伴們溝通,,可以學(xué)到別人的知識(shí)別人的閱歷,這也是個(gè)不錯(cuò)的經(jīng)歷,。通過(guò)與顧客間的交流,,學(xué)會(huì)了怎樣避免摩擦,學(xué)會(huì)了耐心的處事對(duì)人,,這對(duì)將來(lái)的職場(chǎng)生活也是有益的,。通過(guò)工作,認(rèn)識(shí)到了做事情態(tài)度必須認(rèn)真誠(chéng)懇,,要誠(chéng)意的向人學(xué)習(xí),,不懂就問(wèn)。應(yīng)作一個(gè)守時(shí)的人,,這樣才能贏得別人對(duì)你的信任,。尊重是相互的,如果我們想得到別人的尊重,,那么首先要學(xué)的就是尊重他人,。
謝謝你的愛(ài)心,是肯德基每年都會(huì)舉辦的“捐一元獻(xiàn)愛(ài)心送營(yíng)養(yǎng)”活動(dòng),,該活動(dòng)是中國(guó)扶貧基金會(huì)攜手百勝餐飲集團(tuán),、聯(lián)合國(guó)世界糧食計(jì)劃署(wfp)于xx年聯(lián)合發(fā)起的旨在幫助四川地震災(zāi)區(qū)及貧困地區(qū)學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)救助項(xiàng)目。在之前我們還進(jìn)行了培訓(xùn),,如何說(shuō)的有說(shuō)服力,,如何能打動(dòng)人,當(dāng)然我們的目的不是賺錢(qián),,所有募捐的錢(qián)都會(huì)捐贈(zèng)給災(zāi)區(qū)兒童,,我們只是起到一個(gè)喚醒大家愛(ài)心的作用。開(kāi)始時(shí)候我還不好意思說(shuō),,因?yàn)橛蟹N向人家要錢(qián)的感覺(jué),,但是我想說(shuō)的是顧客給了我很大的感動(dòng),在我詢問(wèn)的時(shí)候,,多數(shù)人都是可以接受的,,都愿意奉獻(xiàn)出自己的一份愛(ài),突然覺(jué)得世界還是很溫暖的,。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,,我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),,接觸社會(huì),,了解社會(huì),,投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,,修身養(yǎng)性,,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,,吸收新的思想與知識(shí)。很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū),。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),,為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),,明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)我們要走出校園,,踏上社會(huì),我們能否不辜負(fù)他人的期望,,要好好鍛煉自己的各方面的能力,,努力提高自己的綜合實(shí)力!
在這次社會(huì)實(shí)踐中,除了培養(yǎng)出了我各種能力之外,,還讓我了解到一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐,。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,,與此同步,,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高,。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,,那么所學(xué)的就等零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),,從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,,表現(xiàn)自已,。我們是未來(lái)的希望,所以我們要從現(xiàn)在開(kāi)始從各個(gè)方面努力完善自己,,要有吃苦耐勞的精神,,要不怕辛苦,要懂得處理人際關(guān)系,,在正式工作前,,我覺(jué)得有這樣的經(jīng)歷是很有必要的,這樣才能更有勇氣去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),。未來(lái)在我們腳下,,我相信,只要我們能嚴(yán)格要求自己,,我們都會(huì)有一個(gè)光明的未來(lái),。
肯德基社會(huì)實(shí)踐報(bào)告包括摘要關(guān)鍵詞篇十一
信大家都吃過(guò)肯德基,不過(guò)在肯德基工作過(guò)人并不是很多,,本來(lái)我也沒(méi)想去肯德基工作,,不過(guò)在暑假快要到來(lái)之時(shí),我的同學(xué)讓我去面試,,在暑假的時(shí)候參加社會(huì)實(shí)踐,,在肯德基鍛煉自己的能力,我覺(jué)得自己是必須要鍛煉一下了,,所以我去面試了,,沒(méi)想到真的成功了。在說(shuō)服自己的父母之后,,我就準(zhǔn)備自己在肯德基的工作,,我相信自己能夠在實(shí)踐中取得更好的鍛煉。
將近兩個(gè)月的暑假已經(jīng)過(guò)去了,,俗話說(shuō):“沒(méi)有實(shí)習(xí),,就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué),。我與社會(huì)的接觸并不多,。在這次的實(shí)踐中,,我更好的接觸了這個(gè)社會(huì),了解了這個(gè)社會(huì),。我想在我畢業(yè)之后走上社會(huì)的時(shí)候能夠更好的找到生活的重心,。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),,但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒(méi)有學(xué),。實(shí)踐就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中,。所以這個(gè)暑假,我選擇了留在學(xué)校,,在肯德基做了將近兩個(gè)月的工作,,這不到兩個(gè)月的時(shí)間,讓我獲益良多,。
總的說(shuō)來(lái),,這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)鍛煉了自身的社會(huì)活動(dòng)能力,了解樂(lè)社會(huì)現(xiàn)實(shí),,從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,,認(rèn)清一些社會(huì)問(wèn)題,,看到好多美好的,,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨,、見(jiàn)世面,,檢驗(yàn)知識(shí),培養(yǎng)能力,,磨練意志,,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,。剛進(jìn)肯德基的第一天,,我以為這是一項(xiàng)很容易的工作,服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)餐,,收收盤(pán)子,,做做清潔??墒堑任艺娼佑|到這些工作的時(shí)候,,才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話說(shuō):“臺(tái)上一分鐘,,臺(tái)下十年功,?!蔽覀冎豢吹近c(diǎn)膳員流暢的點(diǎn)餐,卻不知道這一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作他們要付出多少,。他們要記住眾多變幻不同的電腦界面,,我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事,。但收銀不是在學(xué)校做考卷,,死記硬背不能解決實(shí)際問(wèn)題。
第一次上柜臺(tái)我收銀不能很好的做到收銀七步驟,,而且?guī)煾抵皇墙o你做最簡(jiǎn)單的講解,,肯德基眾所周知的就是快,我沒(méi)有想到的是帶徒弟也是這么快,,三天就出師,。速度是他們一直強(qiáng)調(diào)的,顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要受到招呼,;對(duì)每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成,;每位顧客排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,,站到柜臺(tái)上,,一切行動(dòng)都必須是迅捷的,不能有半點(diǎn)拖沓,。但是在呆了幾天之后,,我選擇了去大廳。我想這里是最適合我的工作,。在柜臺(tái)上,,我看到的只是機(jī)械的語(yǔ)言。在這兩個(gè)月中,,我更多的體會(huì)到賺錢(qián)的不易,,以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)的殘酷。大學(xué)只是個(gè)象牙塔,,太單純了,。所以當(dāng)夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)之后,很多人都崩潰了,。所以我覺(jué)得這是一個(gè)給我鍛煉的機(jī)會(huì),。每一位新人的到來(lái),在這里都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)相當(dāng)困難的時(shí)期,。在這里,,老員工會(huì)依仗自己的老資歷對(duì)新員工呼來(lái)?yè)Q去,我想到了放棄,,可是很多人告訴我,,現(xiàn)在的狀態(tài)只是將來(lái)進(jìn)入職場(chǎng)的一個(gè)縮影,,所以,我無(wú)論如何都堅(jiān)持了下來(lái),。
在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì),、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì),、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石,。我現(xiàn)在理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力。在那里,,我學(xué)到許多書(shū)本上所沒(méi)有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),,體會(huì)到了工作的一些難處,學(xué)會(huì)了如何處世,,怎樣把事我們?cè)鯓硬拍馨咽虑樽鰧?duì)做好,,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ),。我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活,、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才,?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢,?我想我們確實(shí)該好好思考一下我們的將來(lái)了,!
回到校園的我已經(jīng)懂得了什么才叫自食其力,什么才叫社會(huì)的殘酷了,,在實(shí)踐中更好的鍛煉自己,我堅(jiān)信自己能夠得到更多的進(jìn)步。以往我對(duì)自己的未來(lái)并沒(méi)有什么特別的關(guān)注,,可是現(xiàn)在我已經(jīng)對(duì)自己的將來(lái)極度的關(guān)心了,,我相信自己會(huì)在不斷的努力下取得更好的進(jìn)步的,只要自己不斷的努力,,我堅(jiān)信自己能夠成功。在實(shí)踐中我還認(rèn)識(shí)了很多的同事,,我相信我會(huì)在今后的日子中過(guò)的更好的,因?yàn)槲乙恢倍荚谂Γ?/p>
肯德基社會(huì)實(shí)踐報(bào)告包括摘要關(guān)鍵詞篇十二
將近兩個(gè)月的暑假已經(jīng)過(guò)去了,,俗話說(shuō):“沒(méi)有實(shí)習(xí),,就沒(méi)有發(fā)言權(quán) ” ,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué),。我與社會(huì)的接觸并不多。在這次的實(shí)踐中,,我更好的接觸了這個(gè)社會(huì),,了解了這個(gè)社會(huì),。我想在我畢業(yè)之后走上社會(huì)的時(shí)候能夠更好的找到生活的重心,。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),,但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒(méi)有學(xué),。實(shí)踐就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中,。所以這個(gè)暑假,我選擇了留在蘇州,,在肯德基做了將近兩個(gè)月的工作,這不到兩個(gè)月的時(shí)間,,讓我獲益良多。
總的說(shuō)來(lái),,這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)鍛煉了自身的社會(huì)活動(dòng)能力,,了解樂(lè)社會(huì)現(xiàn)實(shí),,從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,認(rèn)清一些社會(huì)問(wèn)題,看到好多美好的,,丑陋的社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,,經(jīng)風(fēng)雨,、見(jiàn)世面,,檢驗(yàn)知識(shí),,培養(yǎng)能力,磨練意志,,使自身得到啟迪,,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,。
剛進(jìn)肯德基的第一天,我以為這是一項(xiàng)很容易的工作,,服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)餐,,收收盤(pán)子,做做清潔,??墒堑任艺娼佑|到這些工作的時(shí)候,才真正知道這一切是多么的不容易啊,。俗話說(shuō):“臺(tái)上一分鐘,,臺(tái)下十年功?!蔽覀冎豢吹近c(diǎn)膳員流暢的點(diǎn)餐,,卻不知道這一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作他們要付出多少。他們要記住眾多變幻不同的電腦界面,,我的記性不差,,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學(xué)校做考卷,,死記硬背不能解決實(shí)際問(wèn)題,。第一次上柜臺(tái)我收銀不能很好的做到收銀七步驟,而且?guī)煾抵皇墙o你做最簡(jiǎn)單的講解,,肯德基眾所周知的就是快,,我沒(méi)有想到的是帶徒弟也是這么快,三天就出師,。速度是他們一直強(qiáng)調(diào)的,,顧客在進(jìn)入5秒鐘 受到招呼;對(duì)每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成,;每位顧客排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi),。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站到柜臺(tái)上,,一切行動(dòng)都必須是迅捷的,,不能有半點(diǎn)拖沓。但是在呆了幾天之后,,我選擇了去大廳,。我想這里是最適合我的工作。在柜臺(tái)上,,我看到的只是機(jī)械的語(yǔ)言,。在這兩個(gè)月中,我更多的體會(huì)到賺錢(qián)的'不易,以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)的殘酷,。大學(xué)只是個(gè)象牙塔,,太單純了。所以當(dāng)夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)之后,,很多人都崩潰了,。所以我覺(jué)得這是一個(gè)給我鍛煉的最佳機(jī)會(huì)。每一位新人的到來(lái),,在這里都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)相當(dāng)困難的時(shí)期,。在這里,老員工會(huì)依仗自己的老資歷對(duì)新員工呼來(lái)?yè)Q去,,我想到了放棄,,可是很多人告訴我,現(xiàn)在的狀態(tài)只是將來(lái)進(jìn)入職場(chǎng)的一個(gè)縮影,,所以,,我無(wú)論如何都堅(jiān)持了下來(lái)。
在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì),、增長(zhǎng)才干,、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石,。我現(xiàn)在理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力,。在那里,我學(xué)到許多書(shū)本上所沒(méi)有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),,體會(huì)到了工作的一些難處,,學(xué)會(huì)了如何處世,怎樣把事我們?cè)鯓硬拍馨咽虑樽鰧?duì)做好,,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。
我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活,、工作當(dāng)中去,,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?我想我們確實(shí)該好好思考一下我們的將來(lái)了,!
肯德基社會(huì)實(shí)踐報(bào)告包括摘要關(guān)鍵詞篇十三
做服務(wù)生大家都知工資低工作又累,,地位肯定被大眾認(rèn)為很低的,我是第一次工作,,就做了服務(wù)生這個(gè)職位,,而且還是直接面對(duì)顧客的崗位,,我本來(lái)就是抱著鍛煉的目的來(lái)的,,所以這個(gè)崗位我覺(jué)得對(duì)我來(lái)說(shuō)給了我很大的考驗(yàn)和鍛煉,,雖然是最辛苦的。其實(shí)做服務(wù)生我內(nèi)心一直覺(jué)得地位一點(diǎn)都不低微,,三百六十行行行出狀元嘛,,只是工作分工不同,只要你在自己的崗位上矜矜業(yè)業(yè),,你也必能成為該行業(yè)的佼佼者,。就拿服務(wù)生來(lái)說(shuō)吧,其實(shí)你只要做好你的工作,,服務(wù)好顧客就好了,,盡量讓顧客得到最大的滿意,這必須要做到很好的決絕顧客的問(wèn)題,,比如有顧客要求我換漢堡,,我先跟她道歉,然后詢問(wèn)她需要我怎么為她服務(wù),,顧客說(shuō)要給她換一個(gè),,于是我請(qǐng)她稍等,然后把要換的漢堡拿給經(jīng)理,,經(jīng)理確定的確有問(wèn)題后給她重新做了一個(gè),,顧客覺(jué)得挺滿意的,我也決絕了一件事多好啊,,還有一些小事,,比如顧客要我?guī)兔Υ蜷_(kāi)飲料蓋等等,這些事都可以隨手就做的,,馬上就決絕了,。總之,,自身素質(zhì)的提升就是對(duì)自己職業(yè)形象的一種提升,,我很反感有些保安看不起生活比較拮據(jù)的業(yè)主,而對(duì)那些開(kāi)車的,,他們眼中的有錢(qián)人卑躬屈膝,,這樣他們自己毀了自己職業(yè)的形象;除了自身不要對(duì)自己的職業(yè)感到卑微外,,外人的想法和做法也是很重要的,,不管你是做什么的,你都不應(yīng)該看不起別人的職業(yè)(合法的),。大家都是為了生存,為了生活嘛,我們的社會(huì)需要清潔工,,需要服務(wù)員,,需要各行各業(yè)的人為這個(gè)社會(huì)服務(wù)。我們這個(gè)社會(huì)其實(shí)還普遍存在職業(yè)歧視的現(xiàn)象,,比如有人亂扔垃圾就說(shuō)如果我不扔清潔工干什么,,暈,對(duì)這種人自己做錯(cuò)事不僅不承認(rèn)還千方百計(jì)找借口的人我們要給予譴責(zé),,歧視這就是一種歧視,,憑什么清潔工要為你這種不文明行為服務(wù)!
記得我們以前總是把一句話掛在嘴邊:這不公平,!其實(shí)在生活和工作中我們會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn),,這個(gè)世界根本就不可能絕對(duì)的公平,或者可以這么說(shuō),,這個(gè)世界本來(lái)就是不公平的,。上班的時(shí)候我被分到的崗位比其他和我一樣來(lái)打工的學(xué)生要累得多,值班經(jīng)理也是隨處刁難我,,每次有重活累活就叫我去做,,并且被批評(píng)的時(shí)候就喜歡把責(zé)任推給我,我知道我本來(lái)就是個(gè)學(xué)生,,不是你們的全職員工,,很多事我都不是我工作范圍的,但既然你要求了,,畢竟你也算是我的領(lǐng)導(dǎo),,我就去干了,我每次都會(huì)自己去承擔(dān)本不屬于自己的責(zé)任,,但是誰(shuí)要是三番兩次的針對(duì)人,,肯定是不行的,每個(gè)人都有人格和尊嚴(yán),,做事不能太過(guò)分,,所以我這個(gè)假期一直在最累的崗位做著最累的活。但這些我都覺(jué)得沒(méi)什么了,,因?yàn)檫@是被人偏見(jiàn)的行為,,只要在自己能接受范圍就盡量忍著。
就寫(xiě)這些吧,,快開(kāi)學(xué)了,,希望自己在學(xué)習(xí)上能有更多的拼搏,成績(jī)就不用說(shuō)啦,,那是必須的,。我的fan們,,大家生活棒棒哦!