當在某些事情上我們有很深的體會時,,就很有必要寫一篇心得體會,,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經(jīng)驗,。我們如何才能寫得一篇優(yōu)質的心得體會呢,?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,,希望對大家有所幫助,。
房產銷售崗前培訓心得體會篇一
房地產銷售行業(yè)區(qū)別其他很多坐班銷售行業(yè)來說,房地產需要跑樓盤,、跑商鋪等等,,這些都是非常需要體力以及需要非常堅定的意志,而我剛入職的前三天的培訓就是讓我忘記很久的軍訓,,我仿佛又回到了大學那樣在烈日下喊著口號踢著正步,,這期間也有許多人堅持不住選擇退出,但更多的是為了心中的目標一直堅持著,,在這期間我也認識了許多不錯的小伙伴,,感覺仿佛又回到了大學的宿舍生活,感謝這次的軍訓讓我重新夢回一次大學生活,,也感謝這次讓我認識到了許多的優(yōu)秀小伙伴,。
在軍訓休息整理后,我們將進入正式的培訓當中,,培訓中首先要讓我們對公司的規(guī)章制度有所了解,,講師在講臺上講解的非常的細致,我們在臺下也是聽的如此如醉,仿佛整個人都代入進去了,,通過講師的講解我明白了公司的整個上班時間以及假期的放假情況,,雖然這個休息放假的情況在我的心理范圍內但還是覺得有些短,不過想到在銷售行業(yè)假期都是差不多也就釋然了,,隨后講完規(guī)章制度之后也到了最引人注目的薪酬環(huán)節(jié),,在講師的講解下以及發(fā)揮我們那不懂就問的好學精神,也是讓我們更加清晰的對我的薪酬有了一個認知,,也更加堅定了我在公司生根的想法,。
業(yè)務培訓是培訓最為重要的一環(huán),這里我們將會了解到整個行業(yè)的簡單發(fā)展以及我們工作中平時需要運用到的一些銷售技巧,,這里我聽得非常的認真,通過講師的講解讓我了解國家政策對于房地產的影響,、房地產產權權是什么,地產“兩書”是什么等等這些基礎的知識,,也讓我對房地產行業(yè)有一個基本的框架,其次是銷售方面的培訓的心得,,我總結是以下幾點:
1,、多做一個傾聽者,在客戶的話語中挖掘對方的痛點,、賣點,。
2、多提問少搶答,,只有這樣才讓客戶容易多和你產生互動點然后挖掘信息,以及讓客戶放下防備以及減少對于銷售的抵觸感,。
3、對于客戶要及時跟進,,房地產是一個競爭極其激烈的行業(yè),客戶沒有做好及時的更近很可能客戶就會被別的同行所挖走,。
銷售是一個非常注重實操的職業(yè),,而跑盤作為地產是非常常見的事情,于是我們正式工作的第一天就是跑盤,,跑盤非常累,,所幸的是有一個師傅帶著我,,師傅人很好,在帶我跑盤的過程中,,會帶記下小區(qū)附近的重要地點,,比如超市、醫(yī)院,、學校、健身房等等,,這些都是非常好的賣點,通過挖掘客戶的痛點后根據(jù)客戶的需求進行匹配,,對于成功率也是可以提高很多,,這也讓我非常想感謝師傅對我的傾囊相授,。
全套的培訓流程下來,讓我對于房地產銷售這個職業(yè)有了一個明顯的認知,,也讓我對于房地產行業(yè)有了一個簡單的框架,感謝公司對我的這次培訓,,同時在之后的工作之中我也給自己定下一個小目標,努力完成業(yè)績,,達到公司的轉正要求。
房產銷售崗前培訓心得體會篇二
通過為期三天的房地產銷售人員基礎知識”和“xx項目資料分析”的現(xiàn)場培訓,,使我們銷售部所有員工受益匪淺,。
這次培訓結合理論與實踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎,。
作為一名基層銷售人員,應具備自信,、韌性,、喜愛、感恩,、傾聽,、綜合知識和舉一反三自我自我反省等的基本素質,并且在日常工作中注意提高業(yè)務水平,增強銷售技能,,培養(yǎng)敏銳的觀察力,,研究調查房產市場,從而了解在激烈的市場競爭中,,服務是一個全過程,。盡可能細化信息,注意平時工作中客戶資源的積累,、維護,、溝通交流以及信息的收集、整理,、反饋,。
我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習提高,,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情,。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,,完善自我,,不會固步自封。同時,,可以從學習中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,,對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時,,也更加明白銷售是一門非常有學問的課程,。
絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備,、醞釀工作,,在銷售過程中與客戶的交流、溝通,、協(xié)商,、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業(yè)務基礎),,以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,,與客戶的事后聯(lián)絡交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過這次系統(tǒng)培訓,,使我們在獲得更完整的房產知識,、銷售技巧的同時,,也更加堅定了我們對所銷售樓盤的信心,,以及對自身完成銷售工作的信心,,有助于完成今后一系列銷售任務。
從我個人認為:目前房地產行業(yè)發(fā)展比較快,,競爭日趨激烈,,營銷不僅要在產品硬件上下功夫,更要注重軟服務,。從杭州的樓市來看,,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,,只有產品做得好,、定位比較準確、營銷和服務都比較到位的房產品,,才能最終贏得消費者的認同,。
目前房地產銷售已經(jīng)從產品競爭上升到服務競爭的階段,而我們的樓盤又是別墅類產品,,定位為高檔房產品,,所以更應該把基礎工作做到位,軟服務就更需要銷售員有全面的素質,。通過學習,,我又把房產銷售的整個流程進行了全面梳理,加深了對本公司產品的理解,,認為自身在售樓部的形象很重要,,只有通過學習,才能進一步提高自己的素質,,才能積累更多的客戶,。作為一線銷售管理人員,不斷學習才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性,。
其次是做銷售用心很重要,。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,,而不是一見客戶就推銷自己的產品,。此外,只有把客戶看成長久的客戶,,成功率才會增大,客戶應該成為自己的終身客戶,。最后,,銷售人員要主動幫助客戶,客戶才會信任你,,主動來找你,。
通過對天地墅園項目的分析和互動,,我們對自己的房產品加深了解,同時又發(fā)現(xiàn)了一些問題,,需要在日后的工作中去一一落實和解決,。
這次培訓為我們項目開盤做好了充分準備,使我們更有動力和信心,,因為我們是一個團隊,,就更應該有團隊的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量,。
房產銷售崗前培訓心得體會篇三
通過這次培訓,,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,,收獲頗豐,。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺,。這次的培訓讓我的思維得以擴展,,思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確,,更加仔細,。
在房產行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表,。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽,。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多:對公司的全面了解,,房地產法律法規(guī),,以及政策,專業(yè)名詞和術語,;對區(qū)域內的項目有整體認識和了解,;對所在項目規(guī)劃,理念,,風格,,結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產知識,。太多的東西需要我們去學習,。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,經(jīng)營理念的傳遞者,,客戶購樓的引導者,,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻,。在與客戶的交談中,,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,,察言觀色,,隨機應變,人際交流,,承擔,,學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的,,而銷售技巧的提升也是必須的,。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,,但有一點就是:用理論指導實踐,,用實踐證明理論;用行動牽引思想,,用思想輔助行動,;總結經(jīng)驗,分析原因,,吸取教訓,。
“活的老,學的老”不斷的用知識來武裝自己,。刪除昨天的失敗,,確定今天的成功,設計明天的輝煌,。在今后,,我會左手抓起素質,右手抓起技巧,,氣沉丹田,,奮力向上舉起雙手,合二為一,,散布周身耀眼光環(huán),,成就大輝煌。
此次培訓采用集中培訓管理,,培訓內容上的精心編排,,培訓內容上的周密部署,講師們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出集團公司對我們銷售人員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心,。學海無涯,通過參加此次培訓的學習,,我又一次感受到學習帶來的快樂,。感到快樂,是因為學習讓我們進一步開闊了視野,,拓展了思路,,使自己的理論基礎,目標管理,、管理者的領導力得到了提升,,水泥質量控制等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾的是學習的時間有限,,要學的東西太多,,此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會:
培訓,,是一種學習的方式,,是提高個人素質的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會,,是電子化,、網(wǎng)絡化、數(shù)化社會,,其知識更新,、知識折舊日益加快。要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,,唯一的辦法就是與時俱進,,不斷學習,不斷進步,。此次培訓,,股份公司齊總、吳總在百忙之中抽出時間給我們進行動員講話,,不僅體現(xiàn)了集團公司領導對培訓的高度重視,,而且更反映了集團、股份公司對培訓班學員的關心和鞭策,,使我倍受感動和鼓舞,。齊總的講解語言樸實、言簡意賅,、深入淺出,、形象生動,教導我們如何定位人生,,如何成長,,分析了我縣的當前形勢以及今后的工作思路,,使我感到啟發(fā)很大,受益匪淺,。通過培訓班的學習,、討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性,。認識到銷售人員要加強學習,,要接受新思維、新舉措,,不斷創(chuàng)新思維,,以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強學習,,是我們進一步提高工作能力的需要,。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,,取他人之長補己之短,,只有這樣,才能不負組織重望,,完成組織交給的工作任務,。結合本職工作,我談一談在加強學習方面的心得體會:
1,、從被動學習向主動學習轉變,,克服學習上的懶惰性;
由于工作事務繁雜,,自己老是借口忙而放松學習,,即使學習了,也只是面上的學習,,這實際上是學習上懶惰的表現(xiàn),,是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓,,使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性,、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽,,盡可能地獲得各方面的知識和信息,,以適應工作的需要,特別是要積極主動地接受新理念,、學習新知識,、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質,更好地完成各項工作,。
2,、從零碎學習向系統(tǒng)學習轉變,克服學習上的隨意性,;
當今社會發(fā)展日新月異,,新知識和新信息層出不窮,需要學習的方面和內容很多,,涉及面很廣,如果在學習上心血來潮,,雜亂無章的話,,就很可能導致什么都想學,什么都學不好的結果,。因此,,必須在學習上結合本職工作,堅持不懈地有計劃,、有重點,、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學習,,這樣才能起到事半功倍的效果,,達到學習和工作相互促進、相互提高的目的,。
這次培訓中,,幾位講師用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們的親身經(jīng)歷,,成長過程,,對當今市場的當前形勢以及發(fā)展的思考,并且對我們提出了殷切的希望,,使我深深地被感染著,,原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑的,讓人覺得意猶未盡,。五天的學習,,讓我深刻地認識到,在這個終身學習的年代,,必須堅持學習,,勤于思考,不斷充實自己,。同時要學以致用,,根據(jù)客觀實際,在認真學習、借鑒的基礎上,,靈活運用所學的知識和積累的經(jīng)驗,,敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新。同時,,在學習的過程中,,注重形式的多樣化,多向有經(jīng)驗的同志學習,、交流,,接受、學習新事物,,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,。
銷售人員的最大優(yōu)點是充滿激情、思維活躍,、工作快捷高效,。而我們的最大缺點往往是缺乏埋頭苦干的精神、缺乏頑強拼搏的精神,、缺乏無私奉獻的精神,。作為銷售人員,我們必
須要發(fā)揚自己的優(yōu)點,,改正自己的缺點,,積極培養(yǎng)埋頭苦干、頑強拼搏,、勇于奉獻的精神,。只有埋頭苦干,我們才能在工作中做出實實在在的成績,;只有頑強拼搏,,我們才能克服前進道路上的各種困難和問題;只有勇于奉獻,,我們才會有多彩的人生,,才會彰顯高尚的人格,才會有博大的胸懷,,才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻,。今后海螺水泥將實現(xiàn)跨越式發(fā)展,需要我們勇于站在改革發(fā)展的風頭浪尖,,需要我們做事業(yè)的開拓者,,做好每一項工作,經(jīng)過千辛萬苦,,經(jīng)過千錘百煉,,才能譜寫人生的精彩篇章,。
做事先做人,對己心胸坦蕩,,以德立人,,不為名、不圖利,,對人豁達大度,,以德服眾,不失信,、不推過,,對事秉公而斷,經(jīng)得起考驗,,做到寧公而貧,,不私而富。作為青年干部,,要不斷提高自己的政治覺悟,提升自己的素質,。在提升自身素質方面,,我覺得首先要加強專業(yè)鍛煉和個人修養(yǎng),不斷錘煉自己的意志,,其次,,盡量減少一些不必要的活動和干擾,騰出時間,,多學東西,,多思考問題,再次,,要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑,,排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點看似簡單,,真正做起來也不是那么容易,,需要我們在實際工作、學習中好好把握,。
這次銷售部培訓還組織了銷售勵志歌曲合唱比賽,,以各區(qū)域為單位進行節(jié)目排練,雖然時間短,,但是大家群策群力,,獻計獻策,齊心協(xié)力,,最終達到了預期目的,。這使我拓展了思維,,鍛煉了意志,完善了自我,,同時也使我深切地體會到思想上同心,、知識上互補、能力上增值,、性格上互容的團隊精神所產生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力?,F(xiàn)代社會是一個信息化的社會,知識和信息正在極大地改變人們的生活方式,,思維方式和工作方式,。在激烈的競爭環(huán)境中,大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下,,群策群力,,才能高效率地圓滿完成。
通過此次培訓,,使我的知識得到了進一步的豐富和充實,,不僅使我提高了理論水平,找到了自身差距,,明確了努力方向,,更教會我深入思考。我決心在今后更加用心學習,、細心思考,,工作中立足本職、勤奮學習,、扎實工作,、熱心工作,用業(yè)績來回報公司的培養(yǎng),,用才智來答謝領導的信任,,用不懈的努力來爭取更大的進步。