學(xué)習(xí)中的快樂,,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
房地產(chǎn)銷售崗前培訓(xùn)心得體會篇一
堅持不懈,,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近,。有了頑強的精神,于是事半功倍,。持續(xù)的工作,,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,,在最困難的時候,,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,,放棄對客戶解釋的機會,,客戶就流失了;而再堅持一下,、說服一下也就成交了,。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通,。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,,沒誠意”,,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,,從而掌握客戶真實信息,,把握買房者的心理,在適當(dāng)時機,,一針見血的,,點中要害,,直至成交。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,,我深信著這一點,。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,,保持熱情,,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,,使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績,。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系,,他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓,。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的,。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,,積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善,,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,,而消極,、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨,、等待與放棄,!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,,兔子傾向于機會導(dǎo)向,,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人,。人生有時候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,,想休息,。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,,方法正確,,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,,反而可以早點抵達(dá)終點,。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天,。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。
房地產(chǎn)銷售崗前培訓(xùn)心得體會篇二
現(xiàn)在的房地產(chǎn)營銷仍然停留在“市場營銷即推銷”的認(rèn)識階段,。很多開發(fā)企業(yè)“我們能造什么房子,,就賣什么房子”、“我們賣什么房子,,人們就買什么房子”的思想根深蒂固,,片面強調(diào)“剛性需求”,認(rèn)為房子不愁賣,,沒有真正把品牌戰(zhàn)略落實到營銷中來,。房產(chǎn)品牌的內(nèi)涵是為社會公眾提供合理化的、人性化的“建筑空間”,,并賦予其具有現(xiàn)代精神,、個性化的生活方式及價值。人性化的內(nèi)涵不僅體現(xiàn)在建筑本身上,,更重要的是體現(xiàn)在服務(wù)上,,而營銷則是消費者感受人性化的主要過程。同時,,品牌戰(zhàn)略的實施是全過程,、全方位的一個持續(xù)行為。因此,,必須把營銷的理念貫穿到房地產(chǎn)開發(fā)的全過程,,從項目選擇,、產(chǎn)品定位和設(shè)計、產(chǎn)品研發(fā)和建設(shè),、房屋銷售到物業(yè)管理都應(yīng)以客戶需要和愿望為導(dǎo)向,,最大限度地滿足消費者的愿望。
許多房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為市場調(diào)研不重要,,忽略前期的市場調(diào)研,,即使做了市調(diào),也僅是浮在表面,,未能深入,。調(diào)研不夠深入細(xì)致,對產(chǎn)品的定位就更多地依賴拍腦袋,,然后項目就盲目上馬,,銷售的時候才發(fā)覺自己開發(fā)的樓盤有這樣那樣的劣勢,從而導(dǎo)致產(chǎn)品消化速度太慢,,過多地依靠房地產(chǎn)市場的大環(huán)境,。忽視了市場調(diào)研這一“從消費者中來”的過程,盡管在銷售中采取了很多積極的措施,,企圖更多地抓住消費者的眼球,,但最終其產(chǎn)品也難以迅速地“到消費者中去”。
近年來,,隨著房地產(chǎn)市場的發(fā)展,,各類的房地產(chǎn)廣告隨處可見,房地產(chǎn)廣告對活躍市場,、促進銷售,、塑造品牌起到了積極作用。但在房地產(chǎn)廣告中也存在虛假信息和欺詐現(xiàn)象,,存在違規(guī)發(fā)布廣告和廣告內(nèi)容失實等突出問題,,干擾了房地產(chǎn)市場秩序,,并引發(fā)了法律糾紛,。虛假欺詐廣告大致有幾種類型:宣傳夸大,如夸大綠地面積,、設(shè)施配套及環(huán)境等,;承諾與實際不符,,如不能按時交房;廣告內(nèi)容表述不清,,如交房時間和交房標(biāo)準(zhǔn)不明確,;隱瞞實情等。這些虛假欺詐廣告不僅影響了廣告推廣的效果,,也損害了房地產(chǎn)企業(yè)和行業(yè)的形象及誠信度,。
目前,,一些營銷策劃代理公司由于人力、物力和財力等多方面因素,,對全案營銷策劃,,僅是提交幾個平面廣告設(shè)計,,而且缺乏對廣告后期效果的跟蹤,、反饋、監(jiān)控和調(diào)整,。有的策劃公司在做營銷活動時,,沒有與廣告相互配合,實現(xiàn)廣告落地,。就活動的執(zhí)行而言,,不少實際可行的活動,但因細(xì)節(jié)執(zhí)行不到位,,也往往會形成有其事無其實的空架勢,,導(dǎo)致執(zhí)行無力。
從近期房地產(chǎn)市場的各種信息來看,,在美國次貸危機,、大幅降息和國內(nèi)cpi、ppi指數(shù)持續(xù)上漲以及通脹壓力明顯的情況下,,國家將會繼續(xù)執(zhí)行從緊的貨幣政策,。同時,保障住房的大量開發(fā)上市也將給房地產(chǎn)市場造成巨大的沖擊,。這些都使得20xx年中國房地產(chǎn)市場充滿了挑戰(zhàn),,也給房地產(chǎn)企業(yè)帶來了嚴(yán)峻的考驗。根據(jù)xx的經(jīng)驗,,一些房地產(chǎn)企業(yè)完全可以以營銷為突破口,,分析營銷中存在的問題,創(chuàng)新營銷手段,,把握這次調(diào)整機遇,,促進自我發(fā)展。
房地產(chǎn)銷售崗前培訓(xùn)心得體會篇三
通過為期三天的房地產(chǎn)銷售人員基礎(chǔ)知識”和“華成天地墅園項目資料分析”的現(xiàn)場培訓(xùn),,使我們銷售部所有員工受益匪淺,。
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎(chǔ),。
作為一名基層銷售人員,,應(yīng)具備自信、韌性,、喜愛,、感恩,、傾聽、綜合知識和舉一反三自我自我反省等的基本素質(zhì),,并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,,增強銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,,研究調(diào)查房產(chǎn)市場,,從而了解在激烈的市場競爭中,服務(wù)是一個全過程,。盡可能細(xì)化信息,,注意平時工作中客戶資源的積累、維護,、溝通交流以及信息的收集,、整理、反饋,。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,,促使我們在工作中進一步的學(xué)習(xí)提高,同時了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情,。只有不斷地學(xué)習(xí),,才能進一步充實自我,完善自我,,不會固步自封,。同時,可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,,對今后工作的進一步開展打下良好基礎(chǔ),。同時,也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程,。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,,而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作,,在銷售過程中與客戶的交流,、溝通、協(xié)商,、了解,,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,,與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序,。
通過這次系統(tǒng)培訓(xùn),使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷售技巧的同時,,也更加堅定了我們對所銷售樓盤的信心,,以及對自身完成銷售工作的信心,有助于完成今后一系列銷售任務(wù),。
從我個人認(rèn)為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,,更要注重軟服務(wù),。從xx的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,,而不再是前幾年一味的普遍上漲,,只有產(chǎn)品做得好,、定位比較準(zhǔn)確,、營銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費者的認(rèn)同,。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的階段,,而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品,定位為高檔房產(chǎn)品,,所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位,,軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),,我又把房產(chǎn)銷售的整個流程進行了全面梳理,,加深了對本公司產(chǎn)品的理解,認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要,,只有通過學(xué)習(xí),,才能進一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶,。作為一線銷售管理人員,,不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。
其次是做銷售用心很重要,。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣,,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品,。此外,,只有把客戶看成長久的客戶,成功率才會增大,,客戶應(yīng)該成為自己的終身客戶,。最后,銷售人員要主動幫助客戶,客戶才會信任你,,主動來找你,。
通過對xx墅園項目的分析和互動,我們對自己的房產(chǎn)品加深了解,,同時又發(fā)現(xiàn)了一些問題,,需要在日后的工作中去一一落實和解決。
這次培訓(xùn)為我們項目開盤做好了充分準(zhǔn)備,,使我們更有動力和信心,,因為我們是一個團隊,就更應(yīng)該有團隊的協(xié)作精神,,為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量,。