當(dāng)我們備受啟迪時(shí),,常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì),如此就可以提升我們寫作能力了。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助,。
房產(chǎn)銷售崗前培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)與反思一
一、軍訓(xùn)苦其心志
房地產(chǎn)銷售行業(yè)區(qū)別其他很多坐班銷售行業(yè)來說,,房地產(chǎn)需要跑樓盤,、跑商鋪等等,這些都是非常需要體力以及需要非常堅(jiān)定的意志,,而我剛?cè)肼毜那叭斓呐嘤?xùn)就是讓我忘記很久的軍訓(xùn),,我仿佛又回到了大學(xué)那樣在烈日下喊著口號(hào)踢著正步,這期間也有許多人堅(jiān)持不住選擇退出,,但更多的是為了心中的目標(biāo)一直堅(jiān)持著,,在這期間我也認(rèn)識(shí)了許多不錯(cuò)的小伙伴,,感覺仿佛又回到了大學(xué)的宿舍生活,,感謝這次的軍訓(xùn)讓我重新夢(mèng)回一次大學(xué)生活,,也感謝這次讓我認(rèn)識(shí)到了許多的優(yōu)秀小伙伴。
二,、規(guī)章制度以將懲罰制度
在軍訓(xùn)休息整理后,,我們將進(jìn)入正式的培訓(xùn)當(dāng)中,培訓(xùn)中首先要讓我們對(duì)公司的規(guī)章制度有所了解,,講師在講臺(tái)上講解的.非常的細(xì)致,,我們?cè)谂_(tái)下也是聽的如此如醉,仿佛整個(gè)人都代入進(jìn)去了,,通過講師的講解我明白了公司的整個(gè)上班時(shí)間以及假期的放假情況,,雖然這個(gè)休息放假的情況在我的心理范圍內(nèi)但還是覺得有些短,不過想到在銷售行業(yè)假期都是差不多也就釋然了,,隨后講完規(guī)章制度之后也到了最引人注目的薪酬環(huán)節(jié),,在講師的講解下以及發(fā)揮我們那不懂就問的好學(xué)精神,也是讓我們更加清晰的對(duì)我的薪酬有了一個(gè)認(rèn)知,,也更加堅(jiān)定了我在公司生根的想法,。
三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是培訓(xùn)最為重要的一環(huán),,這里我們將會(huì)了解到整個(gè)行業(yè)的簡(jiǎn)單發(fā)展以及我們工作中平時(shí)需要運(yùn)用到的一些銷售技巧,,這里我聽得非常的認(rèn)真,通過講師的講解讓我了解國家政策對(duì)于房地產(chǎn)的影響,、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)是什么,,地產(chǎn)“兩書”是什么等等這些基礎(chǔ)的知識(shí),也讓我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有一個(gè)基本的框架,,其次是銷售方面的培訓(xùn)的心得,,我總結(jié)是以下幾點(diǎn):
1、多做一個(gè)傾聽者,,在客戶的話語中挖掘?qū)Ψ降耐袋c(diǎn),、賣點(diǎn)。
2,、多提問少搶答,,只有這樣才讓客戶容易多和你產(chǎn)生互動(dòng)點(diǎn)然后挖掘信息,以及讓客戶放下防備以及減少對(duì)于銷售的抵觸感,。
3,、對(duì)于客戶要及時(shí)跟進(jìn),房地產(chǎn)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈的行業(yè),,客戶沒有做好及時(shí)的更近很可能客戶就會(huì)被別的同行所挖走,。
四,、實(shí)踐跑盤
銷售是一個(gè)非常注重實(shí)操的職業(yè),而跑盤作為地產(chǎn)是非常常見的事情,,于是我們正式工作的第一天就是跑盤,,跑盤非常累,所幸的是有一個(gè)師傅帶著我,,師傅人很好,,在帶我跑盤的過程中,會(huì)帶記下小區(qū)附近的重要地點(diǎn),,比如超市,、醫(yī)院、學(xué)校,、健身房等等,,這些都是非常好的賣點(diǎn),通過挖掘客戶的痛點(diǎn)后根據(jù)客戶的需求進(jìn)行匹配,,對(duì)于成功率也是可以提高很多,,這也讓我非常想感謝師傅對(duì)我的傾囊相授。
五,、工作展望
全套的培訓(xùn)流程下來,,讓我對(duì)于房地產(chǎn)銷售這個(gè)職業(yè)有了一個(gè)明顯的認(rèn)知,也讓我對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)有了一個(gè)簡(jiǎn)單的框架,,感謝公司對(duì)我的這次培訓(xùn),,同時(shí)在之后的工作之中我也給自己定下一個(gè)小目標(biāo),努力完成業(yè)績(jī),,達(dá)到公司的轉(zhuǎn)正要求,。
房產(chǎn)銷售崗前培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)與反思二
通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪,。感觸很大,,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,,但還是有所欠缺,。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升,。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,,更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè),,銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表,。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ唬瑫r(shí)也決定公司在客戶心中的定位,,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù),。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,,也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對(duì)公司的全面了解,,房地產(chǎn)法律法規(guī),,以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語;對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃,,理念,,風(fēng)格,,結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí),。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員,,經(jīng)營理念的傳遞者,,客戶購樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,,必須懂得比別人全面,,認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,,我們必須扮演主宰身份,,正因?yàn)槿绱耍煅杂^色,,隨機(jī)應(yīng)變,,人際交流,承擔(dān),,學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動(dòng)來詮釋,。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的,。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案,,但有一點(diǎn)就是:用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,,用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,分析原因,吸取教訓(xùn),。
“活的老,,學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來武裝自己。刪除昨天的失敗,,確定今天的成功,,設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后,,我會(huì)左手抓起素質(zhì),,右手抓起技巧,,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,,合二為一,,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌,。
此次培訓(xùn)采用集中培訓(xùn)管理,,培訓(xùn)內(nèi)容上的精心編排,培訓(xùn)內(nèi)容上的周密部署,,講師們的言傳身教,,無一不體現(xiàn)出集團(tuán)公司對(duì)我們銷售人員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學(xué)海無涯,,通過參加此次培訓(xùn)的學(xué)習(xí),,我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂。感到快樂,,是因?yàn)閷W(xué)習(xí)讓我們進(jìn)一步開闊了視野,,拓展了思路,使自己的理論基礎(chǔ),,目標(biāo)管理,、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力得到了提升,水泥質(zhì)量控制等方面的知識(shí)有了一定程度的提高;感到遺憾的是學(xué)習(xí)的時(shí)間有限,,要學(xué)的東西太多,,此次培訓(xùn)班只是讓我觸摸到知識(shí)的邊角。此次培訓(xùn)總的來說有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一,、通過培訓(xùn),,使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)
培訓(xùn),是一種學(xué)習(xí)的方式,,是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段,。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化,、網(wǎng)絡(luò)化,、數(shù)化社會(huì),其知識(shí)更新,、知識(shí)折舊日益加快,。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),,不斷學(xué)習(xí),,不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn),股份公司齊總,、吳總在百忙之中抽出時(shí)間給我們進(jìn)行動(dòng)員講話,,不僅體現(xiàn)了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的高度重視,而且更反映了集團(tuán),、股份公司對(duì)培訓(xùn)班學(xué)員的關(guān)心和鞭策,,使我倍受感動(dòng)和鼓舞。齊總的講解語言樸實(shí),、言簡(jiǎn)意賅,、深入淺出、形象生動(dòng),,教導(dǎo)我們?nèi)绾味ㄎ蝗松?,如何成長(zhǎng),分析了我縣的當(dāng)前形勢(shì)以及今后的工作思路,,使我感到啟發(fā)很大,,受益匪淺。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),、討論,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性,。認(rèn)識(shí)到銷售人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,要接受新思維、新舉措,,不斷創(chuàng)新思維,,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí),,是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要,。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法,,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,,完成組織交給的工作任務(wù),。結(jié)合本職工作,我談一談在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面的心得體會(huì):
1,、從被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,,克服學(xué)習(xí)上的懶惰性;
由于工作事務(wù)繁雜,自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí),,即使學(xué)習(xí)了,,也只是面上的學(xué)習(xí),這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn),是學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性不夠的問題,。通過此次培訓(xùn),,使我感受到了在新形勢(shì)和任務(wù)面前加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性,。我們必須廣學(xué)博覽,,盡可能地獲得各方面的知識(shí)和信息,以適應(yīng)工作的需要,,特別是要積極主動(dòng)地接受新理念,、學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能,,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì),,更好地完成各項(xiàng)工作。
2,、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,,克服學(xué)習(xí)上的隨意性;
當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異,新知識(shí)和新信息層出不窮,,需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多,,涉及面很廣,如果在學(xué)習(xí)上心血來潮,,雜亂無章的話,,就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué),什么都學(xué)不好的結(jié)果,。因此,,必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作,堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃,、有重點(diǎn),、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí),,這樣才能起到事半功倍的效果,,達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的,。
二,、通過培訓(xùn),使我感到了責(zé)任重大
這次培訓(xùn)中,,幾位講師用生動(dòng)的例子,、幽默風(fēng)趣的語言講解了他們的親身經(jīng)歷,成長(zhǎng)過程,,對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)的當(dāng)前形勢(shì)以及發(fā)展的思考,,并且對(duì)我們提出了殷切的希望,,使我深深地被感染著,原來理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑的,,讓人覺得意猶未盡,。五天的學(xué)習(xí),讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,,在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的年代,,必須堅(jiān)持學(xué)習(xí),勤于思考,,不斷充實(shí)自己,。同時(shí)要學(xué)以致用,根據(jù)客觀實(shí)際,,在認(rèn)真學(xué)習(xí),、借鑒的基礎(chǔ)上,靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn),,敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新,。同時(shí),在學(xué)習(xí)的過程中,,注重形式的多樣化,,多向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)、交流,,接受,、學(xué)習(xí)新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,。
銷售人員的最大優(yōu)點(diǎn)是充滿激情、思維活躍,、工作快捷高效,。而我們的最大缺點(diǎn)往往是缺乏埋頭苦干的精神、缺乏頑強(qiáng)拼搏的精神,、缺乏無私奉獻(xiàn)的精神,。作為銷售人員,我們必
須要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),,改正自己的缺點(diǎn),,積極培養(yǎng)埋頭苦干、頑強(qiáng)拼搏,、勇于奉獻(xiàn)的精神,。只有埋頭苦干,我們才能在工作中做出實(shí)實(shí)在在的成績(jī);只有頑強(qiáng)拼搏,,我們才能克服前進(jìn)道路上的各種困難和問題;只有勇于奉獻(xiàn),,我們才會(huì)有多彩的人生,才會(huì)彰顯高尚的人格,才會(huì)有博大的胸懷,,才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。今后海螺水泥將實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,需要我們勇于站在改革發(fā)展的風(fēng)頭浪尖,,需要我們做事業(yè)的開拓者,,做好每一項(xiàng)工作,經(jīng)過千辛萬苦,,經(jīng)過千錘百煉,,才能譜寫人生的精彩篇章。
三,、修身立德,,廉潔自律
做事先做人,對(duì)己心胸坦蕩,,以德立人,,不為名、不圖利,,對(duì)人豁達(dá)大度,,以德服眾,不失信,、不推過,,對(duì)事秉公而斷,經(jīng)得起考驗(yàn),,做到寧公而貧,,不私而富。作為青年干部,,要不斷提高自己的政治覺悟,,提升自己的素質(zhì)。在提升自身素質(zhì)方面,,我覺得首先要加強(qiáng)專業(yè)鍛煉和個(gè)人修養(yǎng),,不斷錘煉自己的意志,其次,,盡量減少一些不必要的活動(dòng)和干擾,,騰出時(shí)間,多學(xué)東西,,多思考問題,,再次,要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑,,排除個(gè)人私欲所帶來的煩惱和憂愁,。這幾點(diǎn)看似簡(jiǎn)單,,真正做起來也不是那么容易,需要我們?cè)趯?shí)際工作,、學(xué)習(xí)中好好把握,。
四、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,,鍛煉個(gè)人意志
這次銷售部培訓(xùn)還組織了銷售勵(lì)志歌曲合唱比賽,,以各區(qū)域?yàn)閱挝贿M(jìn)行節(jié)目排練,雖然時(shí)間短,,但是大家群策群力,,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,齊心協(xié)力,,最終達(dá)到了預(yù)期目的,。這使我拓展了思維,鍛煉了意志,,完善了自我,,同時(shí)也使我深切地體會(huì)到思想上同心、知識(shí)上互補(bǔ),、能力上增值,、性格上互容的團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息化的社會(huì),,知識(shí)和信息正在極大地改變?nèi)藗兊纳罘绞?,思維方式和工作方式。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,,大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下,,群策群力,才能高效率地圓滿完成,。
通過此次培訓(xùn),,使我的知識(shí)得到了進(jìn)一步的豐富和充實(shí),不僅使我提高了理論水平,,找到了自身差距,明確了努力方向,,更教會(huì)我深入思考,。我決心在今后更加用心學(xué)習(xí)、細(xì)心思考,,工作中立足本職,、勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,、熱心工作,,用業(yè)績(jī)來回報(bào)公司的培養(yǎng),,用才智來答謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,用不懈的努力來爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,。
房產(chǎn)銷售崗前培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)與反思三
通過為期三天的房地產(chǎn)銷售人員基礎(chǔ)知識(shí)”和“_項(xiàng)目資料分析”的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),,使我們銷售部所有員工受益匪淺。
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐,,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ),。
作為一名基層銷售人員,應(yīng)具備自信,、韌性,、喜愛、感恩,、傾聽,、綜合知識(shí)和舉一反三自我自我反省等的基本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,,增強(qiáng)銷售技能,,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場(chǎng),,從而了解在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,服務(wù)是一個(gè)全過程。盡可能細(xì)化信息,,注意平時(shí)工作中客戶資源的積累,、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集,、整理,、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,,促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,,同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),,才能進(jìn)一步充實(shí)自我,,完善自我,不會(huì)固步自封,。同時(shí),,可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn),對(duì)今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ),。同時(shí),,也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。
絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作,,而是需要更多的準(zhǔn)備,、醞釀工作,,在銷售過程中與客戶的交流、溝通,、協(xié)商,、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)),,以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,,與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過這次系統(tǒng)培訓(xùn),,使我們?cè)讷@得更完整的房產(chǎn)知識(shí),、銷售技巧的同時(shí),也更加堅(jiān)定了我們對(duì)所銷售樓盤的信心,,以及對(duì)自身完成銷售工作的信心,,有助于完成今后一系列銷售任務(wù)。
從我個(gè)人認(rèn)為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,,營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù),。從杭州的樓市來看,,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,,只有產(chǎn)品做得好,、定位比較準(zhǔn)確、營銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,,才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同,。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的階段,而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品,,定位為高檔房產(chǎn)品,,所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì),。通過學(xué)習(xí),,我又把房產(chǎn)銷售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理,加深了對(duì)本公司產(chǎn)品的理解,,認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要,,只有通過學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì),,才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,,不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動(dòng)性,。
其次是做銷售用心很重要,。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,,而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品,。此外,只有把客戶看成長(zhǎng)久的客戶,,成功率才會(huì)增大,,客戶應(yīng)該成為自己的終身客戶。最后,,銷售人員要主動(dòng)幫助客戶,,客戶才會(huì)信任你,主動(dòng)來找你,。
通過對(duì)天地墅園項(xiàng)目的分析和互動(dòng),,我們對(duì)自己的房產(chǎn)品加深了解,同時(shí)又發(fā)現(xiàn)了一些問題,,需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決,。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開盤做好了充分準(zhǔn)備,使我們更有動(dòng)力和信心,,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),,就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量,。
房產(chǎn)銷售崗前培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)與反思四
在辦理入職之后將會(huì)進(jìn)入為數(shù)7天的培訓(xùn)當(dāng)中,,這期間的艱苦困苦以及小伙伴之間的互相扶持讓我久久不能忘懷,以下我將會(huì)從這幾點(diǎn)著重分析總結(jié)我這幾天的培訓(xùn)心得,。
一,、軍訓(xùn)苦其心志
房地產(chǎn)銷售行業(yè)區(qū)別其他很多坐班銷售行業(yè)來說,房地產(chǎn)需要跑樓盤,、跑商鋪等等,,這些都是非常需要體力以及需要非常堅(jiān)定的意志,而我剛?cè)肼毜那叭斓呐嘤?xùn)就是讓我忘記很久的軍訓(xùn),,我仿佛又回到了大學(xué)那樣在烈日下喊著口號(hào)踢著正步,,這期間也有許多人堅(jiān)持不住選擇退出,但更多的是為了心中的目標(biāo)一直堅(jiān)持著,,在這期間我也認(rèn)識(shí)了許多不錯(cuò)的小伙伴,,感覺仿佛又回到了大學(xué)的宿舍生活,感謝這次的軍訓(xùn)讓我重新夢(mèng)回一次大學(xué)生活,,也感謝這次讓我認(rèn)識(shí)到了許多的優(yōu)秀小伙伴,。
二、規(guī)章制度以將懲罰制度
在軍訓(xùn)休息整理后,,我們將進(jìn)入正式的培訓(xùn)當(dāng)中,,培訓(xùn)中首先要讓我們對(duì)公司的規(guī)章制度有所了解,,講師在講臺(tái)上講解的非常的細(xì)致,我們?cè)谂_(tái)下也是聽的如此如醉,,仿佛整個(gè)人都代入進(jìn)去了,,通過講師的講解我明白了公司的整個(gè)上班時(shí)間以及假期的放假情況,雖然這個(gè)休息放假的情況在我的心理范圍內(nèi)但還是覺得有些短,,不過想到在銷售行業(yè)假期都是差不多也就釋然了,,隨后講完規(guī)章制度之后也到了最引人注目的薪酬環(huán)節(jié),在講師的講解下以及發(fā)揮我們那不懂就問的好學(xué)精神,,也是讓我們更加清晰的對(duì)我的薪酬有了一個(gè)認(rèn)知,,也更加堅(jiān)定了我在公司生根的想法。
三,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是培訓(xùn)最為重要的一環(huán),,這里我們將會(huì)了解到整個(gè)行業(yè)的簡(jiǎn)單發(fā)展以及我們工作中平時(shí)需要運(yùn)用到的一些銷售技巧,這里我聽得非常的認(rèn)真,,通過講師的講解讓我了解國家政策對(duì)于房地產(chǎn)的影響,、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)是什么,地產(chǎn)“兩書”是什么等等這些基礎(chǔ)的知識(shí),,也讓我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有一個(gè)基本的框架,,其次是銷售方面的培訓(xùn)的心得,我總結(jié)是以下幾點(diǎn):
1,、多做一個(gè)傾聽者,,在客戶的話語中挖掘?qū)Ψ降耐袋c(diǎn)、賣點(diǎn),。
2,、多提問少搶答,只有這樣才讓客戶容易多和你產(chǎn)生互動(dòng)點(diǎn)然后挖掘信息,,以及讓客戶放下防備以及減少對(duì)于銷售的抵觸感,。
3、對(duì)于客戶要及時(shí)跟進(jìn),,房地產(chǎn)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈的行業(yè),,客戶沒有做好及時(shí)的更近很可能客戶就會(huì)被別的同行所挖走。
四,、實(shí)踐跑盤
銷售是一個(gè)非常注重實(shí)操的職業(yè),,而跑盤作為地產(chǎn)是非常常見的事情,于是我們正式工作的第一天就是跑盤,,跑盤非常累,,所幸的是有一個(gè)師傅帶著我,師傅人很好,在帶我跑盤的過程中,,會(huì)帶記下小區(qū)附近的重要地點(diǎn),,比如超市、醫(yī)院,、學(xué)校、健身房等等,,這些都是非常好的賣點(diǎn),,通過挖掘客戶的痛點(diǎn)后根據(jù)客戶的需求進(jìn)行匹配,對(duì)于成功率也是可以提高很多,,這也讓我非常想感謝師傅對(duì)我的傾囊相授,。
五、工作展望
全套的培訓(xùn)流程下來,,讓我對(duì)于房地產(chǎn)銷售這個(gè)職業(yè)有了一個(gè)明顯的認(rèn)知,,也讓我對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)有了一個(gè)簡(jiǎn)單的框架,感謝公司對(duì)我的這次培訓(xùn),,同時(shí)在之后的工作之中我也給自己定下一個(gè)小目標(biāo),,努力完成業(yè)績(jī),達(dá)到公司的轉(zhuǎn)正要求,。
房產(chǎn)銷售崗前培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)與反思五
首先感謝公司指示布置這次為期7學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),,通過系統(tǒng)的培訓(xùn)活動(dòng),使我深入的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)在工作中的首要性和如何做一民優(yōu)秀房產(chǎn)置業(yè)顧問,。這次培訓(xùn)我總結(jié)出了以下心得,。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,大家都要同心協(xié)力,,相互配合,、相互協(xié)調(diào),必須有一個(gè)共同的價(jià)值觀,,領(lǐng)導(dǎo)者的指揮協(xié)調(diào)要有力,。在我們的實(shí)際工作中,每一項(xiàng)工作任務(wù)的完成,,都需要我們制訂合理的工作計(jì)劃,,根據(jù)職責(zé)合理的分工,在實(shí)施過程中,,一定要仔細(xì)考慮問題點(diǎn)和難點(diǎn),,找出對(duì)應(yīng)的解決方法,同時(shí)每個(gè)成員一定要服從領(lǐng)導(dǎo),,嚴(yán)格執(zhí)行下達(dá)的任務(wù)和使命,,只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成;對(duì)困難估計(jì)不夠,準(zhǔn)備不足以及思維模式的束縛也是導(dǎo)致我們項(xiàng)目失敗的原因。
日常工作中,,我們也會(huì)經(jīng)常遇到看似簡(jiǎn)單的問題,,以慣有的思維去準(zhǔn)備,當(dāng)現(xiàn)實(shí)情況與想象中不同時(shí),,我們由于準(zhǔn)備不足,,容易造成混亂,極其被動(dòng),。這就要求我們?cè)诮鉀Q一個(gè)問題時(shí),,一定要全面思考、認(rèn)真準(zhǔn)備,,在碰到意外出現(xiàn)時(shí)才能從容應(yīng)對(duì),。同時(shí),在出現(xiàn)混亂,、被動(dòng)的情況下,,大家一定要冷靜,團(tuán)結(jié),,要相互鼓勵(lì),,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法,。
短短的七天培訓(xùn)使我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)知識(shí),、工作技巧以及商務(wù)禮儀,明白了該如何調(diào)整自己的心態(tài),,如何與人有效地溝通交流,。其中,給我感悟最深的是客戶接待和金融知識(shí)兩個(gè)環(huán)節(jié),??蛻艚哟此坪?jiǎn)單,要做好可就不是很容易,,還從中學(xué)到了權(quán)證辦理的基本流程,、房地產(chǎn)抵押貸款成數(shù)年限及利率,還有公積金貸款的流程等等必備常識(shí),。我雖然剛接觸這個(gè)行業(yè),,不懂得的地方還很多很多,但通過這次培訓(xùn)讓我加深了對(duì)房產(chǎn)知識(shí),、銷售人員的基本素質(zhì),、對(duì)待客戶的態(tài)度、如何解決實(shí)際工作中碰到的問題,,以及公司樓盤具體情況和營銷思路有更深一層的了解,。通過此次培訓(xùn),,我覺得要想做好房地產(chǎn)銷售工作,光有毅力和恒心還不行,,應(yīng)掌握適當(dāng)?shù)姆椒ê图记?,做事情更要有針?duì)性。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,,促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,,同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),,才能進(jìn)一步充實(shí)自我,,完善自我,不會(huì)固步自封,。同時(shí),可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn),,對(duì)今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ),。同時(shí),也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程,。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作,,而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作,,在銷售過程中與客戶的交流,、溝通、協(xié)商,、了解,。
“鍥而舍之,朽木不折,,鍥而不舍,,金石可鏤。”這句話說明了成功需要一種精神的,。銷售人員就需要這種意志,,要有不達(dá)目的決不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功,。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更要秉承一貫的信念,,自我激勵(lì),,自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,,渡過重重難關(guān),,走向最終勝利,。
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