總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

公司保險(xiǎn)部門工作總結(jié)篇一

必須要得到接近的數(shù)字,，所以常常一個(gè)案件，我要打好幾個(gè)電話,，所以預(yù)估是一份棘手的工作,，但我還是在預(yù)估偏差率上很好的體現(xiàn)出來，20xx年我想我會(huì)做的更好,。

接下來是客戶的咨詢和投訴,，應(yīng)對客戶的咨詢和投訴,，我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個(gè)清楚，對不清楚的條款向同事們討教,，于是能夠很好的答復(fù)客戶的疑問,，同時(shí)也給客戶一些很好的提議，常常引得客戶“滿意而歸”,，當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶,，但最終都能迎刃而解。這是我最為開心的事情,。在處理咨詢和投訴上,，不但能讓我學(xué)會(huì)與各式各樣的客戶溝通的本事，還在理賠及其它知識上給予了必須的學(xué)習(xí)和提升,，異常在20xx年xx月份,，投訴僅有1個(gè)，還是無效投訴,，很明顯的降低了,，讓我很欣喜，這不但說明我們在外工作人員在理論上,，技術(shù)上,，溝通上有了很好的提升，還說明了平時(shí)我對于客戶咨詢問題處理的好,。

最終是20xx年的銷案工作的做的好,。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的相互幫忙下,，在自我平時(shí)的辛勤努力工作下,，案件的未決件數(shù)一向處于一個(gè)很好的位置，20xx年將做的更好,。

完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù),，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，管理部門人員分配了必須的業(yè)務(wù)任務(wù),，每季度都定期評比，應(yīng)對了相當(dāng)?shù)膲毫?，我?jīng)過自身的努力,，順利的完成了全年任務(wù)，期間遇到的客戶多種多樣,，經(jīng)過耐心回答客戶的疑問,，盡量系統(tǒng)解釋條款，最終讓客戶滿意買下我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品,，中間雖然有很多小麻煩,，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識并更能體會(huì)業(yè)務(wù)員的辛勞。

今年在勞動(dòng)紀(jì)律上公司出臺了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲文件,，本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退,，上班時(shí)間不開小差，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,。平時(shí)盡量不請假,，遇到事情必須請假時(shí)，也提早向上級領(lǐng)導(dǎo)申請并交接好自我的工作,。做到不影響部門日常工作正常運(yùn)行,。

本人以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,，勤奮務(wù)實(shí),，盡責(zé)盡職，按時(shí)完成工作任務(wù),。并團(tuán)結(jié)同志,。本人在工作中一向勤勤懇懇，任勞任怨,，把工作放在第一位,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。由于工作性質(zhì)的不一樣,，預(yù)估是十分注重實(shí)效的,，要在規(guī)定是時(shí)間里完成，如不然,，就會(huì)超時(shí),，所以加班也是難免的。平時(shí)都會(huì)很虛心的請教領(lǐng)導(dǎo),，請教同事,，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題,。能夠?qū)で髣?chuàng)新,，來提高自我的工作效率和工作技能，在工作與生活中,，本人與同事間和睦相處,，互相友愛，互相學(xué)習(xí),，互相幫忙,。

本人雖然在工作中取得了必須成績，但也存在許多不足,，20xx年要更加的努力克服,，在與客戶的溝通方面更待上一層,，本人要“做到老，學(xué)到老”,。要不斷的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的專業(yè)知識,，充實(shí)自我，也要不斷的提高自我的業(yè)務(wù)水平,，更好的服務(wù)于我們的客戶,，更好的為我們的客服部做出一些貢獻(xiàn)。祝愿xx在20xx年發(fā)揚(yáng)成績,，更上規(guī)模,。

公司保險(xiǎn)部門工作總結(jié)篇二

一年來，xx保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān),。今年,，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效,，勇爭一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此,，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周,、月,、季度、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),，部室情況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來，我多次組織形勢動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì),，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗(yàn),，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識上,，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,，滿期賠付率為xx,。成為公司發(fā)展的重要保證。

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之,，一年來，我嚴(yán)于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識,，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營,，價(jià)值為上,，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績,。

新的一年即將到來,，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階。我相信,，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，上下一心,，艱苦奮斗,，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

定期對公司經(jīng)營情況進(jìn)行總結(jié),、分析,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題，把問題消滅在萌芽狀態(tài),。業(yè)務(wù)分析可通過各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)的對比,，發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預(yù)計(jì)可能的結(jié)果，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù),。

以點(diǎn)帶面,，強(qiáng)化培訓(xùn)，全面提高部門綜合素質(zhì),。

高標(biāo)準(zhǔn),、高要求這是對工作結(jié)果的要求，充分調(diào)動(dòng)部門員工工作能力,，提高他們工作能動(dòng)性,，才能確保工作結(jié)果準(zhǔn)確無誤。部門工作壓力大,、進(jìn)度快,，對新員工進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實(shí)的。我們采用的方式是工作中學(xué)習(xí),，是將工作安排到每個(gè)人,，由工作責(zé)任人先向上級主管匯報(bào)此項(xiàng)工作怎樣去完成，需要多長時(shí)間,，需要怎樣的支持,。再由主管對不足或錯(cuò)誤的地方給予意見，鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力,。在工作過程中由上級主管不定時(shí)督導(dǎo),，避免偏差的出現(xiàn)，逐步增加工作的難度,，使其能力在工作中得到不斷提升,，員工的工作能力相對初期有了長足進(jìn)步。

業(yè)務(wù)經(jīng)營分析能夠比較客觀的反映公司經(jīng)營情況,，為營銷,、承保、理賠,、等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持,。

公司保險(xiǎn)部門工作總結(jié)篇三

xx年上半年我公司的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在區(qū)分公司事業(yè)部的關(guān)懷下、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,、在全體員工的共同努力下,，完成實(shí)收保費(fèi)xxx萬元,，完成年度計(jì)劃的xx%，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半,、任務(wù)過半的發(fā)展目標(biāo),，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好。現(xiàn)就上半年的工作做一總結(jié)并就下半年的業(yè)務(wù)發(fā)展提出具體措施,。

上半年財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成簽單保費(fèi)xx萬元,完成全年任務(wù)的xx%,，應(yīng)收保費(fèi)xx萬元，應(yīng)收保費(fèi)占比xx%,。已決賠款xx萬元,，未決賠款xx萬元。

其中：企財(cái)險(xiǎn)完成簽單保費(fèi)xx萬元, 完成全年任務(wù)的xx%,，應(yīng)收保費(fèi)xx萬元,，已決賠款xx萬元，未決賠款xx萬元,。

家財(cái)險(xiǎn)完成簽單保費(fèi)xx萬元, 完成全年任務(wù)的xx%,，應(yīng)收保費(fèi)xx萬元，已決賠款xx萬元,，未決賠款xx萬元,。

石油險(xiǎn)完成簽單保費(fèi)xx萬元, 完成全年任務(wù)的xx%，應(yīng)收保費(fèi)xx萬元,，已決賠款xx萬元，未決賠款xx萬元,。

建工險(xiǎn)完成簽單保費(fèi)xx萬元, 完成全年任務(wù)的xx%,，應(yīng)收保費(fèi)xx萬元，已決賠款xx萬元,，未決賠款xx萬元,。

(一) 認(rèn)真分析面臨問題、科學(xué)提出發(fā)展目標(biāo)

今年公司的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)任務(wù)是xx萬元,，與去年同期持平,，但是隨著中石油統(tǒng)保范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大，我們這個(gè)對石油企業(yè)依賴度較高的保險(xiǎn)公司面臨著很大的壓力,，一方面保費(fèi)規(guī)模會(huì)面臨下降的趨勢,，如：石油鉆井設(shè)備的全面統(tǒng)保會(huì)帶來386萬的保費(fèi)缺口，西部鉆探保險(xiǎn)業(yè)務(wù)納入?yún)^(qū)域統(tǒng)保會(huì)影響費(fèi)率下降近50%,烏石化xx多萬的業(yè)務(wù)劃歸烏市公司等等,。另一方面今年的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)通過中石油經(jīng)紀(jì)公司抽取20%的經(jīng)紀(jì)費(fèi)用,，造成公司費(fèi)用嚴(yán)重不足。面對如此嚴(yán)峻的形勢公司黨委總經(jīng)理室在認(rèn)真分析市場和環(huán)境的情況下,，提出了今年公司以財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)作為業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)的指導(dǎo)思想,?？茖W(xué)的提出財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)要加快調(diào)整，把握新疆發(fā)展的良好機(jī)遇和中石油良好的合作基礎(chǔ),，實(shí)現(xiàn)新增xx萬的奮斗目標(biāo),。為此，公司總經(jīng)理室采取了積極有效的應(yīng)對措施,，首先,，公司總經(jīng)理室、事業(yè)部,、業(yè)務(wù)精英組成立體公關(guān)隊(duì)伍加大了對中石油總部及新疆油田公司,、西部勘探、西部管道的高層溝通,，積極取得中石油管理層的理解和支持,，其次，加強(qiáng)與各保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì),、中介代理機(jī)構(gòu)的合作,，拓寬視野，相應(yīng)成立了大項(xiàng)目部和中石油集團(tuán)服務(wù)部,，為進(jìn)一步密切客戶之間的聯(lián)系,，構(gòu)建了組織平臺。各經(jīng)營單位與保戶單位的領(lǐng)導(dǎo)及安全,、財(cái)務(wù)部門緊密聯(lián)系,，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)關(guān)系、安排好合同,、資金等環(huán)節(jié)的銜接,。事業(yè)部及時(shí)與區(qū)分公司事業(yè)部、竟盛保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,、新疆油田公司財(cái)務(wù)聯(lián)系,，積極加強(qiáng)溝通和信息交流，上傳下達(dá)并充分發(fā)揮職能作用,。形成了公司上下全力協(xié)調(diào)配合的強(qiáng)大合力,。

(二) 提早做出安排部署、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)資源配置

年初公司總經(jīng)理室召開多次會(huì)議,，探討今年的發(fā)展思路和相應(yīng)的配套政策,，落實(shí)今年大項(xiàng)目的情況，對外部市場情況,、中石油招標(biāo)動(dòng)態(tài),、新疆油田公司統(tǒng)保變化等重要信息進(jìn)行進(jìn)行匯總并分析，確立了以財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展為今年的工作重點(diǎn),。為此,，公司從政策,、資金、人員等方面做出了積極有效的調(diào)整,。中石油保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的影響給公司的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)發(fā)展的確帶來了較大影響,，公司圍繞著減少業(yè)務(wù)缺口，減少對中石油業(yè)務(wù)的依賴,，發(fā)掘業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)做文章,。總經(jīng)理室身先士卒,，引領(lǐng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,，撲捉信息、洽談目,，每個(gè)新項(xiàng)目中都可以看到總經(jīng)理室的身影;事業(yè)部在年初制定考核辦法時(shí)就充分強(qiáng)調(diào)非中石油業(yè)務(wù),、新增業(yè)務(wù)的重要，并在考核辦法中給予了充分的體現(xiàn);為了財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展公司還制定專項(xiàng)辦法,、給予財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展提供專門的費(fèi)用支持;集中業(yè)務(wù)骨干對不同的項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤,、落實(shí)。在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下成立了財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)發(fā)展小組,，在立足本地市場的基礎(chǔ)上捕捉一切信息,，集中攻關(guān)大項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性,。

(三)積極發(fā)揮職能作用,、充分保障業(yè)務(wù)發(fā)展

事業(yè)部今年加大了對業(yè)務(wù)的服務(wù)和督導(dǎo)，及時(shí)為展業(yè)一線提供全方位的服務(wù),，隨時(shí)幫助展業(yè)一線解決展業(yè)中遇到的實(shí)際問題,，在日常工作中只要遇到財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)問題、服務(wù)問題等,，事業(yè)部都積極幫助客戶經(jīng)理解決展業(yè)過程遇到的疑難問題，直接參與各業(yè)務(wù)單位的大型業(yè)務(wù)招投標(biāo)工作,，直接對各新增項(xiàng)目的條款,、費(fèi)率適用提供政策及技術(shù)服務(wù)，幫助基層不斷開拓新業(yè)務(wù),。

(四)區(qū)分公司是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾

xx年公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)入到發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期,，我們及時(shí)將財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨的問題積極向區(qū)分公司進(jìn)行匯報(bào)，區(qū)分公司給予了我公司極大的支持,、特別是區(qū)分公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)事業(yè)部,，為了克拉瑪依的業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策、提供各方面支持,，包括主動(dòng)為我們提供市場信息,、政策支持,、業(yè)務(wù)幫助等等。及時(shí)地解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實(shí)際問題,，在日常工作中只要遇到財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)問題,、服務(wù)問題等，區(qū)分公司事業(yè)部都積極給予及時(shí),、全面的幫助,，解決我們在業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的疑難問題。

公司保險(xiǎn)部門工作總結(jié)篇四

20-年分公司財(cái)務(wù)部的工作,，緊緊圍繞著公司提出的20-年工作重點(diǎn)和20-年財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃展開的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的通力配合下，以務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng),，有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高,，現(xiàn)將20-年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一,、完成日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算及財(cái)務(wù)管理工作,。

1、對日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握,，及時(shí)完成對各種原始憑證單據(jù)的審核及相關(guān)賬務(wù)處理,，并按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化的規(guī)定和要求，完成對金蝶eas系統(tǒng)及紙制會(huì)計(jì)憑證審核,、復(fù)核,、過賬等一系列基本工作，能夠做到有條不紊,、條理清晰,、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的'裝訂和保存,，從經(jīng)濟(jì)合同的審核到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都到達(dá)了正規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。收集、整理,、裝訂,、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫,。20-年處理有關(guān)原始憑證和會(huì)計(jì)憑證約2500份,，及時(shí)打印、整理,、裝訂和保存會(huì)計(jì)憑證40本,。

常規(guī)性的財(cái)務(wù)工作是最平常最繁瑣的工作資料，分公司財(cái)務(wù)部在人員較少的狀況下,，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作,，及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)帶給有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求,。

2,、加強(qiáng)庫存現(xiàn)金、銀行存款賬戶的管理,，做到日清月結(jié),，帳實(shí)相符;及時(shí)編制現(xiàn)金盤點(diǎn)表和銀行存款余額調(diào)節(jié)表共24份。

3,、加強(qiáng)對各項(xiàng)收支的管理,，做到賬賬相符，賬實(shí)相符;思考各項(xiàng)支出的合理性,，做到出有憑,，入有據(jù);嚴(yán)格執(zhí)行各有關(guān)費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定，并保證報(bào)銷具有真實(shí)性和實(shí)效性,，做到手續(xù)齊全,，監(jiān)督有力，對于不合理的開支完全予以杜絕,。

4,、加強(qiáng)對有關(guān)業(yè)務(wù)合同和對外支付款項(xiàng)的審核及管理,，保證款項(xiàng)的支付,、資金的使用安全合理。

5,、認(rèn)真審核職工薪酬發(fā)放表,，做到準(zhǔn)確及時(shí)支付各項(xiàng)職工薪酬;較好完成了代扣代繳個(gè)人所得稅的相關(guān)工作,。

6、按照規(guī)定編制和報(bào)送年度,、季度、月度國資委快報(bào),、分公司相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)告,，做到數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)狀況,。

7,、能較好配合及協(xié)助公司其他部門的相關(guān)工作,。協(xié)同經(jīng)營部做好購銷結(jié)算及貨款收支;協(xié)助配合生產(chǎn)部門在生產(chǎn)數(shù)據(jù)的收集、整理,、統(tǒng)計(jì),、生產(chǎn)報(bào)表編制;協(xié)助綜合部在社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理、各項(xiàng)費(fèi)用支出控制;配合品管部在物資出入庫,、盤點(diǎn),、各項(xiàng)資產(chǎn)管理等相關(guān)工作。

8,、完成20-年財(cái)務(wù)預(yù)算相關(guān)工作,。

9、加強(qiáng)采購業(yè)務(wù),、銷售業(yè)務(wù)票據(jù)的管理,，協(xié)同經(jīng)營部門及時(shí)催收采購業(yè)務(wù)票據(jù)，及時(shí)準(zhǔn)確的開具銷售結(jié)算發(fā)票;按規(guī)定做好增值稅發(fā)票的審核,、認(rèn)證,、保管;及時(shí)編制和報(bào)送納稅申報(bào)表，較好完成納稅申報(bào)等有關(guān)工作,。

10,、及時(shí)編制和報(bào)送仁化縣、上級公司各相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。

二,、完成各有關(guān)專項(xiàng)工作。

1,、提前完成金蝶eas系統(tǒng)新帳套的建帳和啟用工作,，并能保證新賬套的完善和安全運(yùn)行，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新臺階,。

2,、較好地完成與各兄弟單位在采購銷售運(yùn)輸?shù)扔嘘P(guān)業(yè)務(wù)的結(jié)算、款項(xiàng)收支等工作,。

3,、用心配合和完成上級公司在資產(chǎn)評估、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化檢查,、小金庫專項(xiàng)治理,、貨幣資金內(nèi)控檢查、審計(jì)等方面的工作,。

4,、加強(qiáng)與主管稅務(wù)部門在納稅申報(bào)、稅務(wù)協(xié)查等業(yè)務(wù)方面的溝通與交流;持續(xù)與銀行部門在資金收支、賬戶管理等方面的良好合作關(guān)系,。

三,、存在的不足與缺點(diǎn)。

1,、存貨管理及盤點(diǎn)工作在管理制度的實(shí)施上比較薄弱,，參與度仍需加強(qiáng);與倉庫對帳工作仍有不足。

2,、有關(guān)生產(chǎn)成本統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集,、匯總、分析等存在薄弱環(huán)節(jié),。

3,、在辦公用品、勞保用品,、食堂采購等費(fèi)用支出的監(jiān)督和管理上仍需加強(qiáng),。

四、20-年主要工作計(jì)劃,。

1,、進(jìn)一步提高部門業(yè)務(wù)工作的效率和質(zhì)量，為公司經(jīng)營決策帶給及時(shí)準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息;在加強(qiáng)核算職能的同時(shí),，用心發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的管理職能,。

2、改善在存貨管理與盤點(diǎn)工作,、生產(chǎn)數(shù)據(jù)收集分析,、財(cái)務(wù)倉庫對帳等工作上存在的問題和不足;加強(qiáng)對各項(xiàng)費(fèi)用支出的監(jiān)督與管理。

3,、完善生產(chǎn)成本報(bào)表的編制與成本費(fèi)用分析,。

4,、加強(qiáng)固定資產(chǎn)驗(yàn)收,、交付、核算等工作的管理,，對鎳粉設(shè)備不良資產(chǎn)的處理及時(shí)提出合理意見和推薦,。

5、用心推動(dòng)分公司實(shí)行全面預(yù)算管理體系,，進(jìn)一步完善績效考核管理工作,。

在過去的一年中，分公司財(cái)務(wù)部能正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使會(huì)計(jì)權(quán)限,，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)財(cái)經(jīng)政策和法令,，熟悉財(cái)經(jīng)制度,，用心鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識,，掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法;本著“以企業(yè)為家”的精神，敬業(yè)愛崗,，忠于職守,，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德,，嚴(yán)守法紀(jì),，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)和規(guī)章制度,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下,，在各部門的配合下，財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)得十分努力和敬業(yè),，較好完成了20-年的財(cái)務(wù)工作,。雖然我們做了很多工作，但仍然存在不少不足需要改善,。來年的工作任務(wù)會(huì)更重,，壓力會(huì)更大，但財(cái)務(wù)部將繼續(xù)以飽滿的工作熱情,，用心進(jìn)取,，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,，為分公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn),。

公司保險(xiǎn)部門工作總結(jié)篇五

進(jìn)一步規(guī)范完善工作管理制度和流程的同時(shí)，管理模式的創(chuàng)新逐步增強(qiáng),。管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到合作機(jī)構(gòu)和個(gè)人,，切實(shí)落實(shí)管理考核機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)一切能夠利用的資源,，圍繞著公司目標(biāo)開展工作,。在自我工作職責(zé)范圍內(nèi)，充分發(fā)揮進(jìn)取性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，提高預(yù)見性、超前性和計(jì)劃性,，在管理成本相同的前提下,，創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

定期對公司經(jīng)營情景進(jìn)行總結(jié),、分析,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。業(yè)務(wù)分析可經(jīng)過各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)的比較,，發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預(yù)計(jì)可能的`結(jié)果,，為公司經(jīng)營決策供給依據(jù)。業(yè)務(wù)經(jīng)營分析能夠比較客觀的反映公司經(jīng)營情景,，為營銷,、承保、理賠,、等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)供給數(shù)據(jù)支持,。車險(xiǎn)經(jīng)營中，經(jīng)過分析轉(zhuǎn)變了車險(xiǎn)經(jīng)營思路,，調(diào)整了營業(yè)貨車和私家車的承保條件,，為車險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。

公司保險(xiǎn)部門工作總結(jié)篇六

時(shí)間過得真快,，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了,，回顧這段時(shí)間的工作，理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,，來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧,。那么要如何寫呢？以下是小編收集整理的保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理工作總結(jié),，僅供參考,，歡迎大家閱讀。

一年來xxx部在上級公司的領(lǐng)導(dǎo)下在我公司全體員工的不懈努力下公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展各項(xiàng)工作也在健康順利的進(jìn)展,。下面談?wù)勎疫@一年來的工作經(jīng)歷與不足之處,。

積極貫徹落實(shí)分公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示與時(shí)俱進(jìn)勤奮工作務(wù)實(shí)求效勇爭一流帶領(lǐng)各部門員工緊緊圍繞“承保有利潤發(fā)展有效益”的戰(zhàn)略方針進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念改革創(chuàng)新面對競爭日趨激烈的膠南保險(xiǎn)市場強(qiáng)化核心競爭力經(jīng)過努力和拼搏公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢為公司的可持續(xù)性發(fā)展做了一個(gè)良好的鋪墊。 全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)和使命,。公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹落實(shí)因此我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)注重用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作規(guī)范自己的言行樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。 不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平一年來我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓并和各部門一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍的建設(shè),。

1,、根據(jù)分公司下發(fā)的全年保費(fèi)任務(wù)及考核辦法制定各部門的月、季度,、年的保費(fèi)任務(wù)和考核辦法我本著“事事落實(shí)事事督導(dǎo)”的方針通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控來確保各部門的目標(biāo)計(jì)劃順利完成。

2,、作為一名機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人來講十分注重各部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)注重各部門成員的`思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來多次組織各部門員工開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)理賠研討會(huì)組織大家學(xué)知識找經(jīng)驗(yàn)提高員工的全面素質(zhì)為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、全面推進(jìn)薪酬制度的創(chuàng)新不斷夯實(shí)公司的基礎(chǔ)管理工作建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革充分激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性,。

由于工作千頭萬緒加上管理經(jīng)驗(yàn)的不足有時(shí)難免出錯(cuò)有時(shí)工作有急躁情緒有時(shí)工作急于求成反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量使得處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。 總之一年來我嚴(yán)于律己克己奉公用自身的帶頭作用在思想上提高職工認(rèn)識在行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,。在我的帶領(lǐng)下公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任以“誠信為先穩(wěn)健經(jīng)營價(jià)值至上服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨銳意改革不斷創(chuàng)新規(guī)范運(yùn)作取得了很大的成績,。 新的一年即將到來保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢必須進(jìn)一步解放思想更新觀念突破自我逐漸提升公司品牌及市場份額。新的一年我將以飽滿的激情以百倍的信心迎接未來的挑戰(zhàn)使本職工作再上新臺階,。我相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下在全體員工的共同努力下在社會(huì)各界同仁的支持下上下一心艱苦奮斗同舟共濟(jì)全力拼搏我公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,。

公司保險(xiǎn)部門工作總結(jié)篇七

不知不覺間一年的時(shí)間飛快又過去了，公司在這一年里獲得了巨大的提高,。我也在這一年里不斷的成長，從一名新入職沒多久的員工成長為此刻也能夠獨(dú)立完成任務(wù)的員工,，這中間的跨度還是挺大的,。雖然也花了一年的時(shí)間，可是一年的時(shí)間換來這么大的提高我覺得還是很劃算的,。下頭我就這一年的工作做簡略總結(jié)：

公司保險(xiǎn)部門工作總結(jié)篇八

自xxxx年x月進(jìn)入xx參加工作至今,，一年的時(shí)間即將過去?；厮葸@一年的工作過程,，在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力,，在各方面都取得了長足的進(jìn)步,。一年的時(shí)間彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆,?！扒Ю镏校加谧阆隆?，這一年充實(shí)的工作使我真正體會(huì)到一個(gè)車險(xiǎn)查勘員辛苦,、樂趣和責(zé)任。下面我將這一年的工作總結(jié)如下：

一,、剛到分公司的前幾個(gè)月非常難熬：由于以前有工作經(jīng)驗(yàn),，一進(jìn)單位我就被安排連續(xù)幾個(gè)月查勘市區(qū)和理賠中心片，由于工作量大,、工作節(jié)奏快,，電腦流程需要學(xué)習(xí)適應(yīng),，經(jīng)常自己晚上來加班做作業(yè)，要求自己按時(shí)完成作業(yè),，不拖拉,，名字不上小黑板。這期間使我學(xué)會(huì)了快節(jié)奏的工作,，承受工作高壓下如何緩解自己,，如何和同事交流學(xué)習(xí)。

二,、查勘員我覺得除了查勘,，定損這些技術(shù)外，如何與保戶溝通才是最重要的,。這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要更加努力的方向,。不同的情況如何說話，才會(huì)有更好的結(jié)果,，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠,。我覺得這才是第一位的，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù),。

四,、更好的和同事溝通，融入一個(gè)企業(yè)這是最關(guān)鍵的,。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助,。做到不恥下問，認(rèn)真請教,。和大家成為生活中的朋友,，工作上的“戰(zhàn)友”。

五,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,。查勘定損工作需要大家一起溝通并一起合作，無論是查勘現(xiàn)場,、車輛定損速度上,，還是結(jié)案率上，除了要求自己工作效率,，還要和同事間的互相協(xié)作,。公司給了我這么一個(gè)大的環(huán)境，自己去營造出其中的活力氛圍,。

六,、學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識和業(yè)務(wù)，在今后工作學(xué)習(xí)中,，多和老同志學(xué)習(xí),，彌補(bǔ)個(gè)人的不足,，會(huì)依然保持學(xué)無止境的精神，學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識,，以做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo),。

以上是我這一年工作的總結(jié)，也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,，我會(huì)努力解決自己在工作中遇到的難題,，把工作做的更好更優(yōu)秀。

公司保險(xiǎn)部門工作總結(jié)篇九

以檢查,、評估各部門之作業(yè)并協(xié)助管理階層達(dá)成目標(biāo),，下面由百分網(wǎng)小編為你整理的保險(xiǎn)公司部門工作總結(jié)，希望大家希望!

20xx年計(jì)劃財(cái)務(wù)部根據(jù)省公司“全保會(huì)”的會(huì)議精神,，在市公司黨委,、總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在全市各部門,、各基層公司緊密配合下，以“規(guī)模服從效益,，管理適應(yīng)發(fā)展,，一切服從轉(zhuǎn)型”為指導(dǎo)思想，一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,，細(xì)化各項(xiàng)管理,，做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃，短安排,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用, 堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，進(jìn)一步更新觀念，理清工作思路,，以公司效益為首要目標(biāo),，為公司提高盈利能力,步入健康發(fā)展之路,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn). 回顧xx年的財(cái)務(wù)工作，在日?；A(chǔ)工作外,，主要有以下幾個(gè)方面：

(一)認(rèn)真做好20xx年會(huì)計(jì)決算

根據(jù)決算日程安排，本部全體人員按照省公司要求,，加班加點(diǎn),、同心協(xié)力，對于日程安排中所列各項(xiàng)工作,，提前收集數(shù)據(jù)資料,，做好相關(guān)準(zhǔn)備，并認(rèn)真核對決算報(bào)表,，向省公司報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表,、財(cái)務(wù)年報(bào)及各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。并根據(jù)總公司要求及省公司的統(tǒng)一部署進(jìn)行了期初建帳，期初建賬的準(zhǔn)確性關(guān)系到全年的數(shù)據(jù)質(zhì)量,，因此對科目所屬明細(xì)進(jìn)行了逐項(xiàng)認(rèn)真核對,，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了修改，以使賬套數(shù)據(jù)更加明晰;同時(shí)按照總公司要求對部分科目的歸屬進(jìn)行了調(diào)整,。

(二)做好所得稅的預(yù)報(bào)工作

按照省公司的通知內(nèi)容,，企業(yè)所得稅為總公司匯總交納，總公司需要預(yù)先對公司整體的申報(bào)情況進(jìn)行匯總計(jì)算,，要求下屬公司根據(jù)審計(jì)表先做所得稅的預(yù)報(bào),，以方便總公司確定最終申報(bào)數(shù)據(jù)，為此總公司專門召開了

關(guān)于

專業(yè)

(三)加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)的管理

xx年,，我們按照應(yīng)收保費(fèi)的各項(xiàng)管理規(guī)定,，繼續(xù)加強(qiáng)對應(yīng)收保費(fèi)的管理，經(jīng)常檢查各單位應(yīng)收保費(fèi)情況,，并及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理室,，會(huì)同各部門主管經(jīng)理對應(yīng)收保費(fèi)進(jìn)行催收，由于總經(jīng)理室對應(yīng)收保費(fèi)的嚴(yán)格管理和縣區(qū)經(jīng)理的努力催收,，應(yīng)收保費(fèi)率(除今年新增的政策性農(nóng)險(xiǎn)外)符合省公司下達(dá)的目標(biāo)范圍,。政策性農(nóng)險(xiǎn)也已經(jīng)專門向省公司打過專門的情況報(bào)告。

(四)做好各項(xiàng)自查工作

根據(jù)省公司所下的緊急通知,，對三年內(nèi)的正常批退,、注銷、批減金額;稅務(wù)申報(bào)和審計(jì)下賬差異; 印花稅,、個(gè)人所得稅進(jìn)行自查,，根據(jù)自查的情況向國稅和地稅部門以及省公司上報(bào)了自查的報(bào)告和自查匯總表,。

(五)做好財(cái)務(wù)集中管理工作。

好各方面的問題,，保障財(cái)務(wù)集中管理前后,，各項(xiàng)工作的平穩(wěn)運(yùn)行。

(六)做好銀行賬戶及資金管理,。

根據(jù)省公司“財(cái)務(wù)實(shí)行收支兩條線,，保費(fèi)全額上劃，賠款費(fèi)用資金下?lián)堋钡脑瓌t,，下半年我們繼續(xù)加大資金的管控力度,，收入戶現(xiàn)在已實(shí)施了中管理，保障了收入戶資金全額,、及時(shí)的上劃;根據(jù)集中管理的要求,，對于縣區(qū)所開設(shè)的費(fèi)用戶和賠款戶進(jìn)行消戶，所有費(fèi)用和賠款將由市公司統(tǒng)一進(jìn)行網(wǎng)上支付,。

門人員結(jié)合,，估計(jì)縣區(qū)賠款大致數(shù)據(jù)上報(bào)經(jīng)理室，方便經(jīng)理室對于賠款的審批,，這樣可以防止縣區(qū)申請資金的隨意性,，減少資金的沉淀，同時(shí)由出納員通過網(wǎng)上銀行實(shí)時(shí)跟蹤,，對于滯留在銀行賬戶的資金，及時(shí)通過網(wǎng)上銀行管理,，增強(qiáng)其流動(dòng)性,，從而為企業(yè)帶來更大的效益。

(七)做好費(fèi)用管控和預(yù)算管理,。

為了實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)生效益,，必須加強(qiáng)對各項(xiàng)費(fèi)用成本的管控，對于機(jī)關(guān)的各類費(fèi)用打算同綜合部一起建立日常消耗明細(xì)表,，以加強(qiáng)對今后各項(xiàng)費(fèi)用支出的管控,。省公司現(xiàn)已對各地市開始實(shí)行費(fèi)用預(yù)算撥付制度，即先由各地市公司預(yù)算自己的保費(fèi)規(guī)模,，然后根據(jù)保費(fèi)規(guī)模和日常的費(fèi)用支出填列統(tǒng)一下發(fā)的“費(fèi)用預(yù)算表”,，省公司以此表為依據(jù)，分次對各地市進(jìn)行費(fèi)用的撥付,，對于超出預(yù)算的部分省公司堅(jiān)決不予撥付;根據(jù)省公司這樣的嚴(yán)控,，對于縣區(qū)的管控我們將照此方法實(shí)行，加強(qiáng)費(fèi)用管控,，即加強(qiáng)對縣區(qū)固定費(fèi)用外的開支情況進(jìn)行嚴(yán)管,，對于每筆開支要求向市公司說明情況,，列明用途，市公司將根據(jù)實(shí)際情況核準(zhǔn)此筆費(fèi)用的開支,，予以支付費(fèi)用,，不再像以前一樣根據(jù)保費(fèi)規(guī)模直接把全部費(fèi)用下放到縣區(qū)由縣區(qū)全權(quán)支配，達(dá)到壓縮不必要的費(fèi)用開支的目的,。

(八)做好各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,。

做好對各類臺帳的登記匯總工作，對于應(yīng)收保費(fèi),，在月末繼續(xù)堅(jiān)持“隔天上報(bào)”制度,，及時(shí)向總經(jīng)理室上報(bào)應(yīng)收的動(dòng)態(tài)，使其了解應(yīng)收保費(fèi)的實(shí)時(shí)情況,，月末及時(shí)的提供各項(xiàng)費(fèi)用類指標(biāo),，及時(shí)反映出業(yè)務(wù)部門及險(xiǎn)種的經(jīng)營效益情況和費(fèi)用支出情況，同時(shí)根據(jù)省公司的培訓(xùn)內(nèi)容,，盡量多列舉各類指標(biāo)數(shù)據(jù)情況,，方便領(lǐng)導(dǎo)全面掌握經(jīng)營方面的各類情況，方便公司總經(jīng)理室根據(jù)指標(biāo)情況進(jìn)行相應(yīng)的政策調(diào)整,，為公司最終效益的實(shí)現(xiàn)提供好數(shù)據(jù)支持,。

(九)稽核工作方面

按照省公司下發(fā)的稽核工作手冊內(nèi)容，定期進(jìn)行應(yīng)收保費(fèi)情況,、稽核計(jì)劃等相關(guān)的資料報(bào)送,，并按照省公司下發(fā)的《費(fèi)用管控調(diào)研通知》，積極逐項(xiàng)去準(zhǔn)備報(bào)送內(nèi)容和備查材料,。同時(shí)做好稽核總結(jié)的報(bào)送工作,。

(十)增強(qiáng)服務(wù)意識，作好各項(xiàng)服務(wù)工作,。

要求本部人員根據(jù)公司要求的“四個(gè)一”工程,，繼續(xù)為客戶做好個(gè)性化服務(wù)工作;對于基層公司人員，更要盡心協(xié)助,，對于部門間的協(xié)同工作,，積極提供配合，做好服務(wù)工作,，使各項(xiàng)工作順利開展,。

20xx年工作打算:

據(jù)公司出臺的政策,適時(shí)地調(diào)整各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作,而且由于財(cái)務(wù)集中管理的逐步實(shí)行,財(cái)務(wù)工作的各項(xiàng)工作流程都需要做好相應(yīng)的調(diào)整,以保障日常財(cái)務(wù)工作的順利運(yùn)行.總之,我們在今后財(cái)務(wù)工作中，要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),快速適應(yīng)新的制度,、流程的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行省公司制定的各項(xiàng)制度和決策,，為公司效益的實(shí)現(xiàn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn).

20xx年，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí),，很好地配合了公司的中心工作,，在如何做好資金調(diào)度，保證工程款的支付,，及時(shí)準(zhǔn)確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的

成績

一,、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作

組織財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,，記帳、登帳工作越來越重要,。為提高工作效率,，使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施,，經(jīng)過一個(gè)月的數(shù)據(jù)初始化和三個(gè)月的手機(jī)結(jié)合,，全體財(cái)務(wù)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái)務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù),。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間,，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺階,。

財(cái)務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作,。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作,。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來,，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持,。基本上滿足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求,。公司資金流量一直很大,尤其是在8月至12月收繳銷售款的期間,，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財(cái)務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認(rèn)真,、仔細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付

安全

制度屬于企業(yè)的硬性管理,，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。長天公司從無到有,，從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人,，規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的.主題。在過去的一年中,，財(cái)務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理,、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度,。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,，建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。

財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,，為達(dá)成本單位的任務(wù),，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系,。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支,。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系,、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,，全面處理了保險(xiǎn)公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù),，并圓滿完成了對統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。

二、資金調(diào)度和信貸工作

資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要,。今年工程建設(shè)全面鋪開,，各經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)逐步建立,，新員工不斷加盟。資金需求日益增加,。尤其在1-7月份項(xiàng)目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下,，公司承受了巨大的資金壓力,。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求,，為確保資金使用單位各項(xiàng)工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時(shí)財(cái)務(wù)部還全面承擔(dān)了8月份開始的銷售收款和銀行按揭工作,，在全體財(cái)務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠,。保證了市場建設(shè)的順利進(jìn)行,，及時(shí)償還了銀行到期貸款,，全年累計(jì)完成投資2.6億元，償還到期貸款4500萬元,。資金的成功運(yùn)作保證了長天和大元公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，更是繼續(xù)樹立了大元公司“保險(xiǎn)公司部門工作總結(jié)a資信企業(yè)”的良好形象。

成貸款工作的同時(shí)與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系,，同時(shí)使我們對貸款工作有了全面的了解,，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。

三,、全力協(xié)助招商工作

招商是本年度的重中之重,，招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財(cái)務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的財(cái)務(wù)分析和市場調(diào)查,。全面參與了公司招商政策的制定,，為公司制定銷售價(jià)格、租賃價(jià)格,，出臺各項(xiàng)招商政策和調(diào)動(dòng)招商積極性和主觀能動(dòng)性提供財(cái)務(wù)參考,。

由于董事長、總經(jīng)理正確的決策和超前的預(yù)見,，以及全體員工的不懈努力,，招商工作取得了可喜的成績。根據(jù)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)截至12月31日,，門店銷售：297個(gè),、住房銷售262個(gè)，成交率72.44%,，成交額11560萬元,，實(shí)收房款9301萬元，尚有未收房款2009萬元,，資金回收率為82.62%;預(yù)定門店67套,，收取定金139萬元。出租自有門店82套,，收取定金59萬元,，出租率53.25%,。在這5個(gè)月中，財(cái)務(wù)部和招商部同心協(xié)力，加班加點(diǎn),，尤其是在審批至11月16日的按揭貸款中,表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風(fēng)。當(dāng)月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款2391萬元，創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實(shí)取得了驕人的業(yè)績,。

時(shí)光飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史,。一年中,，財(cái)務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡上,，在各項(xiàng)經(jīng)營費(fèi)用的控制上，在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序,、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格上，在及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),，實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺,。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應(yīng)該是200x年財(cái)務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的主題,，也是每一位長天人如何提高自我,、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財(cái)務(wù)人員,，我們在公司加強(qiáng)管理,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任,。我們將不斷地總結(jié)和反省,，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長,。

春去秋來,，四季輪回，公司已經(jīng)邁進(jìn)一個(gè)新世紀(jì),。我們財(cái)務(wù)部也有了一個(gè)全新的開始,，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人,、新崗位,，帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了,、壓力大了,，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,，我們逐步成熟起來,。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧,。

一,、作為非盈利部門，合理控制成本(費(fèi)用),，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重,。年初，為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,，完善公司的管理機(jī)制,，財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對借款,、費(fèi)用報(bào)銷,、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過對細(xì)則的學(xué)習(xí),、討論,，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞,，并反復(fù)消化,、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,，我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則,、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外,。在憑證審核環(huán)節(jié)中,，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定，認(rèn)真審核每一張憑證,，不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié),。通過這半年的實(shí)踐，我們的工作取得了顯著的成效,。數(shù)字是最有說服力的,，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(fèi)(管理費(fèi)用,、銷售費(fèi)用,、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了20.8%。通過實(shí)際工作,，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,，盡快推出相應(yīng)制度的必要性。

二、財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表,，但大家以苦為樂,，從來沒有怨言，工作干得有聲有色,。為了提高員工的榮譽(yù)意識,，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管,。考核制度的實(shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性,，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，合理地利用了人力資源。

我們及時(shí)記錄每一筆到款,，準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進(jìn)行核對,，并做到營銷,、財(cái)務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致,。

四,、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長,、補(bǔ)己之短,。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度,，大家互相交流心得,，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上,。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理,，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施,。除此之外,，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個(gè)人都有與外界接觸的機(jī)會(huì),，做到工作有里有外,、有張有弛。

五,、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難,，通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財(cái)務(wù)資料，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳,、增值稅一般納稅人年審工作,。通過對稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí)，提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量,，并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局,、財(cái)政局、稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制工作,。

通過總結(jié),，我有幾點(diǎn)感觸：其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營不是個(gè)人行為,，一個(gè)人的能力必竟有限,，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍,。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話,。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門，如果你努力的工作,，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,，勢必會(huì)影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣,，你的進(jìn)步無形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步,。反之，別人取得的成績也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán),。其二是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),，每個(gè)部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系,。就拿財(cái)務(wù)部來說,，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,，聽聽它們的意見與建議,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能,，二來能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,，會(huì)計(jì)的概念越來越抽象,，它不再局限于某個(gè)學(xué)科，在金融,、稅務(wù),、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法,、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求--逆水行舟，不進(jìn)則退,。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境,。

時(shí)間如白駒過隙,，20xx年度眼看就要結(jié)束，而我部的工作還不能停止,?；厥滓荒陙碡?cái)務(wù)部的工作頗有感觸，我部人員結(jié)構(gòu),、崗位分工,、工作內(nèi)容等諸多方面雖說沒有進(jìn)行較大的調(diào)整和變化，但面臨包裝新形勢,、新目標(biāo),、新架構(gòu),、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件,，本財(cái)年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力，但是我部沒有畏縮不前,，而是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的支持下,，部門員工憑著應(yīng)有的職業(yè)熱情和責(zé)任心，順利的走到了今天,。但是我們不能因此而站下來歇息,，因?yàn)槲覀冎肋M(jìn)步是應(yīng)該連續(xù)性的，可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求,，為了能夠在11年度創(chuàng)造新的進(jìn)步,，我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結(jié)，以警示和激勵(lì)自己

怎樣

一,、作為職能部門,，為公司健康發(fā)展提供有用的數(shù)據(jù)支持是我部的工作重點(diǎn)之一，而成本工作是重點(diǎn)中的重點(diǎn),，根據(jù)管理需要,，我部在年初要求成本組完成成本模板的組織設(shè)計(jì)工作，把有用的成本相關(guān)數(shù)據(jù)信息都包含在內(nèi),，這也是公司成本分析會(huì)的基礎(chǔ),，在這項(xiàng)工作中公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很大的支持與幫助，經(jīng)過不斷的討論和修正,，最終確認(rèn)了新的模板格式,，并在后期根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了合理的補(bǔ)充，這項(xiàng)工作得到了公司管理層的高度評價(jià),。

二,、財(cái)務(wù)部有個(gè)很重要的職能就是監(jiān)督職能，但監(jiān)督需要很強(qiáng)的制度性和原則性支持,，不能憑空做出任何結(jié)論和判斷,，這樣是很武斷的，是很不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，是沒有說服力的,，所以把財(cái)務(wù)相關(guān)制度在其他部門進(jìn)行宣貫尤為重要，制度是相對剛性的,，但業(yè)務(wù)卻具有很強(qiáng)的靈活性,，起碼要讓其他部門知道財(cái)務(wù)的原則和底線是

什么

三,、財(cái)務(wù)部每天都會(huì)面臨許多枯燥的數(shù)據(jù)和乏味的報(bào)表,，大多數(shù)工作都是極具機(jī)械性的那種，特別是在sap系統(tǒng)運(yùn)行以來,，其并不能完全實(shí)現(xiàn)上線的初衷,，我們知道運(yùn)用這樣的管理工具不僅是要滿足管理者需求，而且要滿足操作者的需求,，易于理解,、容易操作,、提高效率就是其中一個(gè)重要方向，雖然綜合多方面考慮覺得上了一個(gè)不合適的系統(tǒng),，但我部人員最終還是能夠站在更高的位置考慮這個(gè)頭疼的問題,，這是一個(gè)選擇，是一個(gè)過程,，是一個(gè)趨勢,，持續(xù)的進(jìn)步是需要不斷探索的，雖然工作量上升是顯而易見的,，但大家仍然克服了困難,，工作完成的都很不錯(cuò)。特別是成本組尤為突出,，在shgj的帶領(lǐng)下,，能夠及時(shí)的完成每月的成本工作，而且能夠基本保證數(shù)據(jù)的可用性,，同時(shí)抽時(shí)間整理匯總sap問題點(diǎn),，并及時(shí)進(jìn)行反饋，這需要很好的職業(yè)精神,，這也證明了一件事,，能力與學(xué)歷并不一定成正比，對這樣的員工公司應(yīng)該給予特別的關(guān)照,，另外部門內(nèi)部員工能夠相互影響,，工作的主動(dòng)性也有了很大的提升，每個(gè)人都在逐漸走向成熟,，但這種主動(dòng)仍需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

四、隨著整個(gè)包裝業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略拓展和公司實(shí)際發(fā)展的需要,，二期擴(kuò)建已經(jīng)走入了軌道,，為了給予擴(kuò)建工作更多更好的支持，我部經(jīng)過慎重考慮,，抽調(diào)專人全程參加擴(kuò)建項(xiàng)目組的相關(guān)工作,，雖然任務(wù)重時(shí)間緊,，但在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和項(xiàng)目組成員的配合下,，通過其自身努力，按計(jì)劃完成了許多重要工作,，工作比較出色,，這也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事充分的肯定。

五,、二期籌建開始后,，外債和二期資本金陸續(xù)到位,，進(jìn)口設(shè)備增多，外債登記,、結(jié)付匯,、外匯核銷、信用證等諸多業(yè)務(wù)也隨之增加,，而且因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)面的加寬加大,，公司也在逐步接觸和嘗試運(yùn)用更多的結(jié)算方式，以滿足客戶以及自身的實(shí)際需要,，由此需要更多的專業(yè)知識去完成各項(xiàng)工作,，業(yè)務(wù)量雖然增加，但工作不能不做,，也是借助這種推力,，部門相關(guān)人員加班加點(diǎn)，在完成例行工作的同時(shí),，出色的完成了許多艱巨的工作任務(wù),，為公司持續(xù)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)提供了資金保障。

等,，而且為了進(jìn)一步提高稅務(wù)會(huì)計(jì)的專業(yè)素質(zhì),，我部安排其參加各種相關(guān)稅務(wù)培訓(xùn)，并完成部分轉(zhuǎn)訓(xùn)工作,，這對其自身業(yè)務(wù)素質(zhì)以及部門整體素質(zhì)的提高起到了積極的推動(dòng)作用,。

七、為了加速包裝內(nèi)部信息經(jīng)驗(yàn)的交流,，為了借鑒和學(xué)習(xí)新的工作方式方法,，為了最大限度的實(shí)現(xiàn)資源共享，為了支持兄弟公司的相關(guān)工作,，我部委派專人去關(guān)聯(lián)公司進(jìn)行工作交流活動(dòng),，這是改善工作的一個(gè)途徑，不僅可以幫助他人,，而且能夠提高了自己,，可能的情況下，我部將繼續(xù)委派相關(guān)人員走出去,，從而拿進(jìn)來,。

八、作為10年度的一項(xiàng)重要工作,，sap及崗位操作指南的編制受到了部門領(lǐng)導(dǎo)的特別關(guān)注,，部門各崗位人員利用工作之余，進(jìn)行了崗位工作操作方法以及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的梳理,，歷經(jīng)數(shù)月終于編制完成了操作指南,，這是一種值得繼續(xù)推進(jìn)和完善的工作方法,，更是改進(jìn)工作的一個(gè)方向，但最終的操作指南仍然存在很多的瑕疵,，并沒有按照初衷完成,，因?yàn)槲矣X得既然稱之為指南，就應(yīng)該做到細(xì)致,，諸如：支票如何填制,、發(fā)票如何開具等等細(xì)節(jié)性的工作都應(yīng)該包含于內(nèi)，并描述清楚,，這樣才能成為真正的操作寶典,，指南的一個(gè)重要特點(diǎn)就是使工作容易上手，但目前還不能做到,，期望日后時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候,，能改變這種局限所帶來的尷尬。

九,、按集團(tuán)關(guān)于做好小金庫專項(xiàng)治理的通知的要求,，在高層領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我部展開了自查自糾工作，通過認(rèn)真自查自糾以及回顧,，公司無明顯小金庫以及類似行為存在,，并出具了自查自糾報(bào)告以及自查自糾承諾書，通過此次自查自糾,，我部深刻的認(rèn)識到,，“小金庫”的預(yù)防和治理是一項(xiàng)長期的工作任務(wù)，需要長抓不懈,，已經(jīng)有類似行為的單位或個(gè)人應(yīng)該防微杜漸,，沒有的也不可掉以輕心，而要剖析自身實(shí)際,，通過提高政治覺悟,，加強(qiáng)思想認(rèn)識、完善制度機(jī)制,、縮小收入差距等各種途徑防患于未然,。

十、按集團(tuán)管理要求,，我司需要完成一期項(xiàng)目自評價(jià)報(bào)告,，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而指導(dǎo)其他新項(xiàng)目的實(shí)施,，這是一項(xiàng)新鮮且任務(wù)繁重的工作,，而且時(shí)間緊迫,，在高層領(lǐng)導(dǎo)的要求下,，我部相關(guān)人員參與了部分內(nèi)容的編制,，雖然因缺乏專業(yè)性從而影響了報(bào)告的質(zhì)量，但對報(bào)告的按時(shí)完成也起到了一定的推動(dòng)作用,。

十一,、培訓(xùn)作為提升員工素質(zhì)的一種手段，一直以來都被公司各個(gè)部門所重視,，我部也不例外,，在公司較為完善的培訓(xùn)體系指導(dǎo)下，會(huì)盡量安排各種類型的培訓(xùn),，以擴(kuò)充員工的業(yè)務(wù)能力以及綜合素養(yǎng),，對重要崗位也會(huì)酌情安排外訓(xùn)，同時(shí)不忘挖掘和調(diào)動(dòng)內(nèi)部資源,，利用自身所學(xué)組織相關(guān)教學(xué),，其實(shí)好的講師就在身邊，鼓勵(lì)員工主動(dòng)承擔(dān)起這種責(zé)任也是我部關(guān)注的重點(diǎn),，雖然說還存在許多不盡人意的地方,，但10年度所做的培訓(xùn)基本達(dá)到了預(yù)期的效果，員工培訓(xùn)的需求很旺盛,，可是進(jìn)行組織培訓(xùn)的主動(dòng)性還有待改善,，這也是公司培訓(xùn)所面臨的一種尷尬。

十二,、鑒于資產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,，以及業(yè)務(wù)量的增長，資產(chǎn)管理和供應(yīng)商管理越發(fā)顯得重要,，為了給明年工作提供更加有用的支持,，我部按照高層領(lǐng)導(dǎo)的要求,，由相關(guān)崗位分別草擬了資產(chǎn)管理和供應(yīng)商管理的思路,，這暫時(shí)將作為一種工作指導(dǎo)性文件下發(fā)相關(guān)部門，并在實(shí)際工作過程中進(jìn)行補(bǔ)充和修正,，這對優(yōu)化資源,，保障資產(chǎn)安全有一定的借鑒作用，也為明年的相關(guān)工作給出了大致方向,，當(dāng)然這需要后期的繼續(xù)跟進(jìn)，不可流于形式,，應(yīng)該融入實(shí)際,。

十三、按本部戰(zhàn)略管理要求,，業(yè)務(wù)部組織結(jié)構(gòu)改變,，分業(yè)務(wù)線進(jìn)行管理成為定局，同時(shí)多家利潤點(diǎn)相繼進(jìn)行新廠區(qū)擴(kuò)建項(xiàng)目,，受等等諸多因素影響,，截止11月底尚未出具11年預(yù)算目標(biāo)以及預(yù)算編制時(shí)間表,，按往年此時(shí)預(yù)算初稿已編制完成,，而此時(shí)僅下發(fā)了基于sap系統(tǒng)的成本預(yù)算新模板，同時(shí)各部門針對新增產(chǎn)品的思路均不是很清晰,，這給預(yù)算編制帶來了諸多困難,，但我部也將利用緊張的時(shí)間組織完成這一艱巨的任務(wù)。這種緊張和不清晰也顯現(xiàn)了許多需要思索的問題,，比如：分業(yè)務(wù)線管理是企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的一種管理方式,，這種方式是好的，但誰來執(zhí)行具體管理應(yīng)該小心推敲,。再如：模板的改變也是有必要的,，但有沒有考慮細(xì)致與細(xì)化的差別尤為重要。另外：一個(gè)項(xiàng)目的推動(dòng),，需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃性,。

的態(tài)度絕對是自己在拋棄自己，同時(shí)也拖了公司進(jìn)步的后腿,，工作中要特別慎之,，認(rèn)為自己應(yīng)該是有為的人，更應(yīng)該好好思考這件事所折射出來的問題,。

十五,、受公司大環(huán)境和員工自身需求的影響，我部10年度共提請離職3人,，其中不乏關(guān)鍵崗位人員,，同時(shí)根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展需求，新招聘8人,，其中3人為明年儲(chǔ)備人員,，尚未入職，新設(shè)費(fèi)用會(huì)計(jì)崗位1人,，新設(shè)資產(chǎn)會(huì)計(jì)崗位1人,，這為11年度工作的開展做好了相對堅(jiān)實(shí)的鋪墊，培養(yǎng)新人進(jìn)而成為目前需要關(guān)注的一個(gè)問題，資源如何合理調(diào)配,，崗位怎樣重新分工還需要嚴(yán)謹(jǐn)思考,。另外 ，公司作為就業(yè)

實(shí)習(xí)

綜合以上提到以及未提到的諸多方面，我覺得11年的工作重點(diǎn)應(yīng)著重于兩個(gè)方面,，其一是如何保證基礎(chǔ)工作的質(zhì)量,，其二是如何改進(jìn)工作態(tài)度。

基礎(chǔ)工作仍然不可放松,，從10年度的工作情況看,，我部的基礎(chǔ)工作并沒有明顯的進(jìn)步，如：會(huì)計(jì)日常核算,、督促后勤部門進(jìn)行系統(tǒng)文本維護(hù),、積壓和逾期的跟進(jìn)等，這也是影響后期包裝內(nèi)部財(cái)務(wù)排名的主要因素,，簡單的工作想要做好,，需要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，當(dāng)接到一個(gè)指令或者一個(gè)任務(wù)之后,，大部分工作的內(nèi)容都是需要員工自己去思考和完善的,，不能想當(dāng)然怎么樣，不是所有的事情都要請示上級,，也許稍加努力,，問題就能迎刃而解，而且要養(yǎng)成總結(jié)問題,、并形成工作方法的習(xí)慣,，要有自查自糾的習(xí)慣，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，這種團(tuán)隊(duì)精神不局限于本部門,。

皆然，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)工作不是個(gè)人行為,，一個(gè)人的能力畢竟有限,，如果能齊心協(xié)力相互配合，就能做到事半功倍，而有時(shí)恰恰要因此犧牲個(gè)人利益,，這也是無法避免的,。

但這一定要建立在每個(gè)員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的職業(yè)操守,、正確的工作態(tài)度這一基礎(chǔ)上,，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。所以每個(gè)員工都要有主動(dòng)用自身的進(jìn)步帶動(dòng)了大家的共同進(jìn)步的職業(yè)精神,，如果認(rèn)識不清楚就會(huì)產(chǎn)生惡性影響,，這勢必使自己脫離團(tuán)隊(duì)，或者說團(tuán)隊(duì)放棄自己,。

總之,，未來的路還很長，雖說財(cái)務(wù)工作相對乏味,，但同樣的工作也絕對有深度挖掘的潛力,，同樣的崗位也有做好做壞之分，這不僅需要完善的制度體系來約束,，更重要的應(yīng)該是注重自身的提升,，我們時(shí)刻需要蓄勢待發(fā)，因?yàn)楦纳凭哂谐掷m(xù)性的特質(zhì),，它應(yīng)該沒有終點(diǎn),。

公司保險(xiǎn)部門工作總結(jié)篇十

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的保險(xiǎn)意識也越來越高,，相信保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)也越來越好了,。今天本站小編給大家整理了保險(xiǎn)公司部門月度工作總結(jié)，希望對大家有所幫助,。

八月份已經(jīng)悄然而逝,，這是我加入到xx保險(xiǎn)公司的第一個(gè)月，我就談?wù)勥@一個(gè)月來的心得吧,。

1,、保險(xiǎn)方面的理論和知識以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,、全面的認(rèn)識,。

說實(shí)話在之前沒有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前，我對保險(xiǎn)的認(rèn)識就是,，保險(xiǎn)都是騙人的,，對保險(xiǎn)這門行業(yè)的認(rèn)識非常的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),，那么對于現(xiàn)在的社會(huì),，太多的事故問題的發(fā)生,，保險(xiǎn)就顯得越加重要。

2,、對職場有了初步,、真實(shí)、貼切的認(rèn)識,，明確了努力和改善方向,，通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),。

3,、電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。

雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,，但是它設(shè)計(jì)的方面也很廣,，我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同,，所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通,，而且我之前是很煩惱excel表格，但是通過在工作中的學(xué)習(xí),，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,，世上無難事，只怕有心人,，在認(rèn)真面前,，困難就是個(gè)紙老虎。我不怕自己犯錯(cuò),，需要的是在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不能一錯(cuò)再錯(cuò)。也希望在我犯錯(cuò)誤的同時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)積極地批評指正,，因?yàn)樵谝酝墓ぷ髦校I(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)厲的批評過我,，總是給予鼓勵(lì),，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的,，鼓勵(lì)和夸贊也是一種動(dòng)力,。

4、培養(yǎng)了我勤奮,、踏實(shí),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。

雖然初審不需要什么技術(shù)含量,，但是它是一個(gè)需要你去認(rèn)真仔細(xì)對待的工作,，可能就是寫錯(cuò)一個(gè)數(shù)字，可能就是一項(xiàng)內(nèi)容空缺,，等等,，就會(huì)帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,，做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任,。

八月以來，-x部在上級保險(xiǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在我保險(xiǎn)公司全體員工的不懈努力下,，保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，各項(xiàng)工作也在健康順利的進(jìn)展,。下面我將這一個(gè)月來的工作經(jīng)歷與不足之處總結(jié)如下：

第一,、工作內(nèi)容。

那么對于經(jīng)代后援來說,，它的任務(wù)也是非常繁重的,，但是就我個(gè)人而言，由于年齡的問題,，還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn),，所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單，主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容：

1,、投保單的初審,、登記、交單,。

2,、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記,。

4,、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記,。

第二,、是個(gè)人成果和不足的總結(jié)。

首先說一下個(gè)人成果：

第一個(gè)方面就是初審工作,，經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,，確保無誤再交到運(yùn)營進(jìn)行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生,，(減少問題件)以便提高承保速度,。

第二個(gè)方面是報(bào)表,，每天對總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計(jì),，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量,，對于各位老師來說就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù),，通過對數(shù)據(jù)的分析,，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言,，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,，那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識，積累了一定的經(jīng)驗(yàn),。

下面是工作不足：

對于初審工作,，說實(shí)話開始的時(shí)候我覺得它就是個(gè)小case，soeasy,。但是經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后,，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號,、銀行卡號填寫錯(cuò)誤,，郵編錯(cuò)誤等等,，讓我深刻的意識到,，這不是一項(xiàng)簡單的工作，因?yàn)橥绞怯X得容易的工作就越容易馬虎,，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真,、仔細(xì)。單子多的時(shí)候,，我就用以著急,，也就容易馬虎，所以這一點(diǎn)是需要改正的,。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,，業(yè)務(wù)水平還有待提高。

第三,、是未來的一個(gè),。

工作計(jì)劃。

首先,，繼續(xù)做好先前的工作,，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。

第三,，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

今年是保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆五中全會(huì)和視察廣東重要講話精神，全面加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要一年,，也是xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司樹立形象,、打響公司品牌的第一年，更是我們xx支公司面臨重重壓力,、攻堅(jiān)克難的一年,。

所以，在八月份我們在上級公司的大力支持和經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，克服了時(shí)間短,、任務(wù)重、萬事開頭難等多重阻力和問題,，經(jīng)過全體員工的共同努力,，在短短一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，我公司就招聘培訓(xùn)了一支年輕,、精干的保險(xiǎn)員工隊(duì)伍,，選擇合適的地點(diǎn)建設(shè)了一個(gè)嶄新的、功能齊全的保險(xiǎn)分公司,，并積極開展業(yè)務(wù),，收取保費(fèi)xx萬元，較好地完成了上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將主要的工作情況總結(jié)報(bào)告如下：

一,、采取的主要工作措施。

(一)艱辛籌備,，積極拓展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的新市場,。

xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司決定在xx區(qū)籌建分公司，并委托xxx同志擔(dān)負(fù)這一重任,。作為第一任分公司經(jīng)理,，xxx同志可謂受命于危難之際，從8月28日開始,，還是光桿司令一人的他就開始了千頭萬緒的籌建工作,。

首先，確定公司的位置,。位置選得好不好,，對公司的形象、宣傳和業(yè)務(wù)的覆蓋面影響非常大,。x經(jīng)理跑遍了xx區(qū)的大街小巷,，看遍了所有能夠租賃的房屋，最后將公司地址鎖定在xxx樓,。選擇這里作為分公司的所在地,，更便于我們擴(kuò)大宣傳面,，與車主進(jìn)行面對面的交流和溝通，更利于我們開展財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。

第三,，招聘培訓(xùn)公司人員。

公司能不能開展好業(yè)務(wù),，人是最關(guān)鍵的因素,。x經(jīng)理在做好公司硬件籌備工作的同時(shí)，積極在社會(huì)上物色招聘優(yōu)秀的保險(xiǎn)人才進(jìn)分公司,。從8月1日開始,，公司內(nèi)勤人員、公司業(yè)務(wù)員等一批充滿活力,、熱愛保險(xiǎn)事業(yè)的年輕人走進(jìn)了xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的行列,。分公司并于x月x日至x日，集中時(shí)間對全部人員進(jìn)行了上崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

第四,，分公司順利通過上級驗(yàn)收。

經(jīng)過艱辛的籌備,，xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司xx分公司終于正式立足,。x月x日，通過了消防大隊(duì)的檢查驗(yàn)收,，并獲得了消防大隊(duì)頒發(fā)的《消防驗(yàn)收合格意見書》,。x月x日，我公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)過運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)試,，全部投入正常工作,。x月x日，市保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)陪同省保監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)到我公司進(jìn)行了檢查驗(yàn)收,。至此，我公司正式成為xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司大家族中的一員,。

(二)確立工作重心,，在競爭中尋找保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的突破口。

1,、分析形勢,，確立工作重點(diǎn)。20xx年年底,，我公司才剛剛成立,，為盡快開展工作，x經(jīng)理確立的工作重點(diǎn)是：建立良好的社會(huì)關(guān)系,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),，抓好公司的內(nèi)部管理,。把鞏固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重。

在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展,。xx地區(qū)現(xiàn)有3家(中國財(cái)保、中國人壽,、太平洋保險(xiǎn))經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,，無形中對我們剛成立的保險(xiǎn)公司形成了強(qiáng)烈的競爭壓力。我們惟有保持沉著冷靜,，客觀面對現(xiàn)實(shí),，積極尋求對策，與競爭對手們賽服務(wù)水平,、賽業(yè)務(wù)能力,、賽奉獻(xiàn)與付出，才能從已有的保險(xiǎn)企業(yè)中脫穎而出,，用實(shí)力贏得保險(xiǎn)人才的加盟,，贏得“回流”保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，才能在保險(xiǎn)競爭中屹立不倒,。

2,、找準(zhǔn)突破口，加大市場占有面,。根據(jù)xx區(qū)20xx年的保源情況,，x經(jīng)理經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，把摩托車保險(xiǎn),、船舶,、學(xué)校、幼兒園的人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突破口,，與交警等有關(guān)部門聯(lián)系,，請他們幫助協(xié)調(diào)，幫助代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。目前,，此事正在進(jìn)一步的協(xié)商中。

3,、狠抓理賠,，提高服務(wù)質(zhì)量。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,，大力加強(qiáng)誠信建設(shè),，培育保險(xiǎn)誠信意識，強(qiáng)化了失信懲戒機(jī)制。只要接到報(bào)案,，無論事故大小,，無論白天黑夜，公司始終堅(jiān)持派人在第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場,，掌握第一手資料,，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便和服務(wù),，取得了廣大保戶的信任,，為我公司將來拓展市場提供了保障。

努力提升保險(xiǎn)工作的管理水平保險(xiǎn)競爭越來越激烈是不爭的事實(shí),，這就要求我們在公司管理上要全面提升水平,。如何在競爭中學(xué)會(huì)競爭，在競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,，從而在競爭中發(fā)展,，在競爭中前進(jìn)?這是x經(jīng)理經(jīng)常思考的問題。同時(shí),，也是我公司每一名員工必須思考的問題,。

為了迅速在已有三家保險(xiǎn)公司的xx區(qū)立足，我公司全體員工在x經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，一是加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,，密切公司與保戶之間的聯(lián)系;二是在日常管理中，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行上級制定下發(fā)的《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,，并用各項(xiàng)規(guī)定規(guī)范和約束員工的具體行為;三是積極有效的開展工作，對每一份保單,、每一次理賠,，都做到嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核,，既不損害保戶利益,，也不讓公司受到損失。

(四)以人為本,，培育和建設(shè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)職工隊(duì)伍,。

為廣大人民群眾服務(wù)是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險(xiǎn)需求是保險(xiǎn)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,。但保險(xiǎn)工作是靠每一位保險(xiǎn)員工做出來的，如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài),，廣泛服務(wù)于社會(huì)的各個(gè)階層和人們生活的各個(gè)方面?這也是我公司經(jīng)?？紤]的問題。

我公司率先從領(lǐng)導(dǎo)做起、從公司成立之時(shí)做起,、從進(jìn)公司的那一刻做起,，用雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，用吃苦耐勞,、樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，用嚴(yán)于律己,、誠信為本的做人原則,，用愛崗敬業(yè)、熟練精湛的工作能力,，取信于民,、贏取客戶。同時(shí),，公司還從各方面嚴(yán)格要求員工,，時(shí)刻讓職工保持危機(jī)感，讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理,，徹底改變“觀望”的態(tài)度,，以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)參與市場競爭。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練,，我公司職工隊(duì)伍經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn),，正朝著優(yōu)秀的目標(biāo)邁進(jìn)。

二,、存在的不足的問題,。

(一)公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松,。

(二)面對強(qiáng)大的市場競爭壓力,，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，有部分同志對條款不是很熟,，在業(yè)務(wù)開展過程中還存在一定的問題，少部分員工有思想惰性,，還要加強(qiáng)這方面的思想教育工作,。

公司保險(xiǎn)部門工作總結(jié)篇十一

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間告別了20-年,，迎來了充滿希望的20-年,，在過去的一年里，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下和各部門的互相幫助下,，研發(fā)部在本年度工作完成狀況總結(jié)如下：

一,、主要工作。

在過去的一年里研發(fā)部工作進(jìn)展得比較勝利,，第一部分完成新產(chǎn)品研發(fā),，真對壁掛式泳池?zé)粞邪l(fā)為主,，研發(fā)有壁掛式水泥池?zé)簦趻焓侥z膜池?zé)?，壁掛式玻纖池?zé)艄踩?xiàng),，第二部分完成公司產(chǎn)品的溫升測試，溫升報(bào)告的制作,，提供測試報(bào)告108份,，第三部分完成研發(fā)部內(nèi)部文件的制訂和產(chǎn)品技術(shù)承認(rèn)書的整理，完成制作產(chǎn)品技術(shù)承認(rèn)書共122份,，第四部分完成原有產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)上的改良,，功能上的優(yōu)化，進(jìn)一步產(chǎn)品上的完善;關(guān)于客戶回饋的'不良狀況和往年相比有著明顯的降低,，客戶退回來的不良樣品研發(fā)部有進(jìn)行詳細(xì)的分析,，大部分是用戶使用不當(dāng)所引起，小部分是產(chǎn)品本身的問題,，產(chǎn)品本身的問題研發(fā)部有著進(jìn)一步的改進(jìn)，用戶使用不當(dāng)要求業(yè)務(wù)員與客戶溝通上多提供燈具操作方面的指引,。

二,、不足之處。

對新產(chǎn)品研發(fā)新思維能力掌握得不夠,，產(chǎn)品燈具實(shí)地運(yùn)用,，實(shí)地裝配，實(shí)地現(xiàn)場施工等相關(guān)信息了解得太少,，在這些方面研發(fā)部還需要不斷地加強(qiáng),，有機(jī)會(huì)要求多去實(shí)地現(xiàn)場考察，多了解燈具實(shí)際使用情況,，多與外界同行交流,，多參觀展會(huì)，多參加技術(shù)講座和技術(shù)培訓(xùn),，開闊視野,，了解對手及了解行業(yè)最新動(dòng)向，了解相關(guān)信息與掌握最新技術(shù),，挖掘新思路,，提高研發(fā)人員的研發(fā)能力,。

三,、取得成果。

在20-年里研發(fā)部工作完成事項(xiàng)如下：

1,、完成新研發(fā)產(chǎn)品共3項(xiàng)27款,。

2,、完成優(yōu)化更新產(chǎn)品共3項(xiàng)20款,。

3、完成電源優(yōu)化共4款,。

4、配合外界控制電源優(yōu)化共4款,。

公司保險(xiǎn)部門工作總結(jié)篇十二

在自律這方面,，我嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度，不犯下任何的錯(cuò)誤,，爭取做一個(gè)優(yōu)秀的員工,。并且我也一向是這么做的，從來沒有過遲到早退,，曠工這種事情,，我為我自我感到自豪。但我不會(huì)就此止步的,，我會(huì)繼續(xù)的努力,，爭取讓自我變得更好，做出更多的業(yè)績,，為公司做出更大的貢獻(xiàn),。

20xx年雖然過去了，可是在這一年里我們獲得了巨大的收獲,，并且有些收獲是用什么都換不來的,。在這一年中我對自我的評價(jià)如果滿分是一百的話，那我應(yīng)當(dāng)剛剛及格,，這并不是謙虛,，而是我確實(shí)是這么認(rèn)為的。我覺得自我還有很大的提高空間,，還能夠繼續(xù)的向上成長,。

公司保險(xiǎn)部門工作總結(jié)篇十三

今年xx保險(xiǎn)公司在各職能部門的密切支持和配合下,，通過全體員工的奮力拼搏，開拓創(chuàng)新,，勇于進(jìn)取,，公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄,?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎扔谐晒Φ慕?jīng)驗(yàn),，也暴露了一些不足,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下,。

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營,、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),。根據(jù)公司各個(gè)時(shí)期的企劃，我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,，利用多種銷售模式,，抓住新險(xiǎn)種強(qiáng)勢上市的有利契機(jī)，全體員工斗志昂揚(yáng),、揮灑汗水,，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果,。

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,，邀請全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn),、重金聘請專家進(jìn)行增員指導(dǎo)，把展業(yè)和增員結(jié)合起來,，通過增員來推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實(shí)惠來帶動(dòng)增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),，他們無時(shí)無刻不在關(guān)注著自己的屬員,，幫其解困、助其成長,、讓其心安,，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,，做到了有愛留人,。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),，也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場,，因此,，競爭尤其激烈。在與多個(gè)競爭主體的交鋒中,，我公司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)xxx萬元,。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后，我公司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo),。一年來，我們除了維護(hù)好已有的渠道外,，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,，爭取得到最大的支持和幫助,，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面,，從而贏得市場,。

公司保險(xiǎn)部門工作總結(jié)篇十四

我們在上級公司的大力支持和經(jīng)理 的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克服了時(shí)間短,、任務(wù)重,、萬事開頭難等多重阻力和問題，經(jīng)過全體員工的共同努力,，在短短兩個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),，我公司就招聘培訓(xùn)了一支年輕、精干的保險(xiǎn)員工隊(duì)伍,，選擇合適的地點(diǎn)建設(shè)了一個(gè)嶄新的,、功能齊全的保險(xiǎn)分公司，并積極開展業(yè)務(wù),，收取保費(fèi)xx萬元,，較好地完成了上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將主要的工作情況總結(jié)報(bào)告如下：

一,、采取的主要工作措施

(一)艱辛籌備,，積極拓展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的新市場

20xx年,，xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司決定在xx區(qū)籌建分公司,，并委托xxx擔(dān)負(fù)這一重任,。作為第一任分公司經(jīng)理，xxx可謂受命于危難之際,，從10月28日開始,，還是光桿司令一人的他就開始了千頭萬緒的籌建工作,。

首先，確定公司的位置,。位置選得好不好，對公司的形象,、宣傳和業(yè)務(wù)的覆蓋面影響非常大,。x經(jīng)理跑遍了xx區(qū)的大街小巷，看遍了所有能夠租賃的房屋,，最后將公司地址鎖定在xxx樓,。選擇這里作為分公司的所在地，更便于我們擴(kuò)大宣傳面,，與車主進(jìn)行面對面的交流和溝通,，更利于我們開展財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

其次,，對房屋進(jìn)行改建裝修,。x經(jīng)理帶著裝修隊(duì)伍，按照上級公司的規(guī)定和分公司的規(guī)范化要求,，三番五次地對還是毛坯房的租憑屋進(jìn)行了實(shí)地考察,，幾次進(jìn)行了方案設(shè)計(jì)和修改。從裝修開始，他常常以車為家,，累了就在車上睡一會(huì),，餓了吃點(diǎn)快餐面，恨自己不能有分身法,。幾個(gè)月來,，x經(jīng)理的衣服沒有一天干凈過，也沒有一天休息好過,，回家陪家人吃頓飯對他的家人來說簡直是一種奢侈,。xx分公司就是在這樣的 工作狀態(tài)下，才在短期內(nèi)裝修出了滿意的效果,。

第三,，招聘培訓(xùn)公司人員。公司能不能開展好業(yè)務(wù),，人是最關(guān)鍵的因素,。x經(jīng)理在做好公司硬件籌備工作的同時(shí)，積極在社會(huì)上物色招聘,。

優(yōu)秀的保險(xiǎn)人才進(jìn)分公司。從11月1日開始,，公司內(nèi)勤人員,、公司業(yè)務(wù)員等一批充滿活力、熱愛保險(xiǎn)事業(yè)的年輕人走進(jìn)了xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的行列,。

分公司并于x月x日至x日,，集中時(shí)間對全部人員進(jìn)行了上崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

第四,，分公司順利通過上級驗(yàn)收,。經(jīng)過艱辛的籌備，xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司xx分公司終于正式立足,。x月x日,，通過了消防大隊(duì)的檢查驗(yàn)收，并獲得了消防大隊(duì)頒發(fā)的《消防驗(yàn)收合格意見書》,。x月x日,，我公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)過運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)試，全部投入正常工作,。x月x日,，市保險(xiǎn) 公司領(lǐng)導(dǎo)陪同省保監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)到我公司進(jìn)行了檢查驗(yàn)收。至此,，我公司正式成為xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司大家族中的一員,。

(二)確立工作重心，在競爭中尋找保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的突破口,。

1,、分析形勢,，確立工作重點(diǎn)。20xx年年底,，我公司才剛剛成立,，為盡快開展工作，x經(jīng)理確立的工作重點(diǎn)是：建立良好的社會(huì)關(guān)系,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),，抓好公司的內(nèi)部管理,。把鞏固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,。在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展。xx地區(qū)現(xiàn)有3家(中國財(cái)保,、中國人壽,、太平洋保險(xiǎn))經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司，無形中對我們剛成立的保險(xiǎn)公司形成了強(qiáng)烈的競爭壓力,。我們惟有保持沉著冷靜,，客觀面對現(xiàn)實(shí)，積極尋求對策,，與競爭對手們賽服務(wù)水平,、賽業(yè)務(wù)能力、賽奉獻(xiàn)與付出,，才能從已有的保險(xiǎn)企業(yè)中脫穎而出,，用實(shí)力贏得保險(xiǎn)人才的加盟，贏得“回流”保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，才能在保險(xiǎn)競爭中屹立不倒,。

2、找準(zhǔn)突破口,，加大市場占有面,。根據(jù)xx區(qū)2005年的保源情況，x經(jīng)理經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,，把摩托車保險(xiǎn),、船舶、學(xué)校,、幼兒園的人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突破口,，與交警等有關(guān)部門聯(lián)系，請他們幫助協(xié)調(diào),，幫助代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。目前，此事正在進(jìn)一步的協(xié)商中 。

3,、狠抓理賠,，提高服務(wù)質(zhì)量。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,，大力加強(qiáng)誠信建設(shè),，培育保險(xiǎn)誠信意識，強(qiáng)化了失信懲戒機(jī)制,。只要接到報(bào)案,，無論事故大小，無論白天黑夜,，公司始終堅(jiān)持派人在第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場,，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便和服務(wù),，取得了廣大保戶的信任，為我公司將來拓展市場提供了保障,。 努力提升保險(xiǎn)工作的管理水平保險(xiǎn)競爭越來越激烈是不爭的事實(shí),，這就要求我們在公司管理上要全面提升水平。如何在競爭中學(xué)會(huì)競爭,，在競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)?這是x經(jīng)理經(jīng)常思考的問題,。同時(shí)，也是我公司每一名員工必須思考的問題,。為了迅速在已有三家保險(xiǎn)公司的xx 區(qū)立足,，我公司全體員工在x經(jīng)理的帶領(lǐng)下:

一是加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，密切公司與保戶之間的聯(lián)系;

三是積極有效的開展工作,，對每一份保單,、每一次理賠，都做到嚴(yán)格把關(guān),，認(rèn)真審核,，既不損害保戶利益，也不讓公司受到損失,。

(四)以人為本,，培育和建設(shè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)職工隊(duì)伍。

為廣大人民群眾服務(wù)是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的根本目的,，不斷滿足人民群眾的保險(xiǎn)需求是保險(xiǎn)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,。但保險(xiǎn)工作是靠每一位保險(xiǎn)員工做出來的，如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài)，廣泛服務(wù)于社會(huì)的各個(gè)階層和人們生活的各個(gè)方面?這也是我公司經(jīng)?？紤]的問題,。我公司率先從領(lǐng)導(dǎo)做起、從公司成立之時(shí)做起,、從進(jìn)公司的那一刻做起,，用雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，用吃苦耐勞,、樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，用嚴(yán)于律己,、誠信為本的做人原則,，用愛崗敬業(yè)、熟練精湛的工作能力,，取信于民,、贏取客戶。同時(shí),，公司還從各方面嚴(yán)格要求員工,，時(shí)刻讓 職工保持危機(jī)感，讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理,，徹底改變“觀望”的態(tài)度,，以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)參與市場競爭。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練,，我公司職工隊(duì)伍經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn),，正朝著優(yōu)秀的目標(biāo)邁進(jìn)。

二,、存在的不足的問題

(一)公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。

(二)面對強(qiáng)大的市場競爭壓力,，有的同志出現(xiàn)畏難情緒,，有部分同志對條款不是很熟，在業(yè)務(wù)開展過程中還存在一定的問題,，少部分員工有思想惰性,，還要加強(qiáng)這方面的思想教育工作。

三,、未來三年的工作思路

隨著市場變化和競爭的白熱化,，未來三年就保險(xiǎn)費(fèi)而言，我公司要牢牢把握市場的主動(dòng)權(quán),，就必須加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度,。

(一)要轉(zhuǎn)變思想觀念,，積極適應(yīng)市場的發(fā)展與變化，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育,，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,。經(jīng)營目標(biāo),保費(fèi)收入20xx年xx萬元,，占市場份額4--5，20xx年xx萬元,，占市場份額20--25,，20xx年xx萬元，占市場份額28--33,，綜合賠付率控制在50以內(nèi),，綜合費(fèi)用率控制在35以內(nèi)。

(二)正確處理規(guī)模與效益,、當(dāng)前與長遠(yuǎn),、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度,，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑戰(zhàn)并 占領(lǐng)市場。

(三)繼續(xù)加強(qiáng)與公安,、交警,、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,，爭取他們的協(xié)助,，努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn),、校園方責(zé)任險(xiǎn),、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的 承保率。

(四)加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。為了更好的做好保險(xiǎn)售后服務(wù)工作，必須抓好服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，從服務(wù)入手,，進(jìn)一步解決硬件設(shè)施，搭建全市以95585為平臺的報(bào)接案集中,、查勘定損集中,、收付費(fèi)集中、核保核賠集中的組織構(gòu)架,加快理賠速度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，改善外部業(yè)務(wù)環(huán)境,。

(五)針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,，加大公關(guān)力度,，采取積極有效的措施，參與競爭,，鞏固原有險(xiǎn)種的市場份額,，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源,。

總之,，我們要在“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆四中全會(huì)精神指引下，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，因地制宜,，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新,，扎實(shí)工作,，努力開創(chuàng)保險(xiǎn)工作的新局面，為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn),。

公司保險(xiǎn)部門工作總結(jié)篇十五

20xx年初,，我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),，有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù),。

2、搶占車險(xiǎn)市場,，加大新工程,、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

今年來,，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),，拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù),。

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競爭,，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率,。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目,、新上工程名錄,，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請他們幫助我們收集,、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù),，充分把握市場主動(dòng)，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄,。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),，并分解到相關(guān)部門,，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明,；屬競爭流失的,，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻,，上門聽取意見和建議,，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破,，全面爭取回流,。

四是大小齊抓，能保則保,。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,，我們充分動(dòng)員,，統(tǒng)一思想，上下形成合力,，迎難而上,。做到責(zé)任到人，對保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,，共同公關(guān),。

3、在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展,。

xx地區(qū)現(xiàn)有10家經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營銷部,、代理公司,，另已發(fā)現(xiàn)1家公司在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而xx地區(qū)人口少,，企業(yè)規(guī)模小,，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜,，客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作,。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,，是如何圍繞地方政府中心開展工作的,，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體,、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們,，給予肯定,。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到xx公司是真心為地方政府服務(wù)的,，是值得扶持,、信賴和幫助的,，從而對我司工作給予了很大地傾斜。

二是深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。

三是服務(wù)更加人性化,、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任,。

四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù),。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,，嚴(yán)格內(nèi)部管控,，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,，全面提高公司整體服務(wù)水平,。

4,、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,，加大市場占有面,。

根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源情況,，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,，確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,，請他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,，班子成員多次與分管教育的副縣長,、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任,，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。

5、開展勞動(dòng)競賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長。

今年以來,，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn),、“幸福家庭”,、“合家歡樂”等勞動(dòng)競賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn),、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),，從而營造了一種健康活潑,、你追我趕,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍,。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢情況,，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí),，自加壓力，跑企事業(yè)單位,，跑個(gè)人家庭，一筆筆,、一份份,，最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

6,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是,、“迅速,、及時(shí)、準(zhǔn)確,、合理”的原則,。只要接到報(bào)案，無論事故大小,，無論白天黑夜,，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料,，嚴(yán)格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便。

一是堅(jiān)持雙人查勘,，雙人定損,，交叉做案，限時(shí)賠付,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,；

二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平,；

四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法,，始終做到提前把握，提前介入,，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),，對可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施,，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,。

我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè),、xx藥業(yè)、xx公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患,，制訂防災(zāi)預(yù)案,，深受客戶的好評，收到良好的社會(huì)效果,。

今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí),，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,，對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險(xiǎn)種選擇性承保,。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%,，我司從大局出發(fā),，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,，保障范圍大,、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，特別是遇到洪澇災(zāi)害,、被盜的事件,，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā),，對該險(xiǎn)種的承保范圍,、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí),，我們改變以往的經(jīng)營套路,，xxx廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時(shí)間為9月份,，但今年多家保險(xiǎn)公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,，介入競爭,，企圖分羹,，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保,，使其他保險(xiǎn)公司措手不及,，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。xx紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,，續(xù)保是在11月份,，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,，當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬元保險(xiǎn)費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路,。

公司保險(xiǎn)部門工作總結(jié)篇十六

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁：

xx年度在緊張匆忙中度過,，回首一年來的工作，繁雜卻充實(shí),，忙碌而不失條理,。自從任承保中心經(jīng)理以來，加大了對10個(gè)地市級公司承保工作的指導(dǎo)和培訓(xùn),，由于省公司承保中心很多的同志是從下面公司調(diào)上來的,，對業(yè)務(wù)很不熟悉，所以我們對其業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),，對制度進(jìn)行創(chuàng)新,，優(yōu)化流程，提高工作效率,，并在日常工作中對下屬公司業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)和服務(wù),，強(qiáng)化保單審核，進(jìn)行現(xiàn)場和非現(xiàn)場的檢查和抽查,，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改,，推動(dòng)我司業(yè)務(wù)依法合規(guī)經(jīng)營。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在承保中心各位職工熱情支持下,，各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行，并取得了一些成績?，F(xiàn)就一年來我所做的工作,，向公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁們作如下簡要述職，若有不妥和錯(cuò)誤的地方,，請領(lǐng)導(dǎo)和同仁們批評指正,。

20xx年，承保中心認(rèn)真積極地貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作方針和各項(xiàng)中心工作,，全體同仁以嶄新的精神面貌,，飽滿的工作熱情，頑強(qiáng)的斗志，高標(biāo)準(zhǔn),，創(chuàng)造性地開展了各項(xiàng)工作,。做到了目標(biāo)明確，思路清晰,，節(jié)奏掌控有力,，措施全面具體。大家干勁十足,，終于使20xx年的各項(xiàng)工作躍上了新的臺階,，提前圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。從10月份開始,，我們已對各機(jī)構(gòu)上報(bào)的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)簽報(bào)實(shí)施暫停審批,，涉及特殊及非車險(xiǎn)簽報(bào)，經(jīng)我們認(rèn)真審核后,，確屬有效益,、優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)，方可予以批復(fù),。加大業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查的管控力度,，對業(yè)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場和非現(xiàn)場的檢查和抽查，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改,，推動(dòng)我司業(yè)務(wù)依法合規(guī)經(jīng)營,。同時(shí)下發(fā)了《關(guān)于重申嚴(yán)格執(zhí)行交強(qiáng)險(xiǎn)承保實(shí)務(wù)規(guī)程的通知》，繼續(xù)加大對各險(xiǎn)種續(xù)保業(yè)務(wù)的支持力度,，11月與12月續(xù)保清單已經(jīng)下發(fā)各機(jī)構(gòu),，另外加強(qiáng)各險(xiǎn)種的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，各項(xiàng)工作如期圓滿完成,。

(一)發(fā)展是硬道理,，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)。作為承保中心經(jīng)理,，任何時(shí)候都不能有絲毫的松懈,，一年來業(yè)務(wù)發(fā)展策劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)公司的指導(dǎo)思想,，結(jié)合承保中心實(shí)際,注重業(yè)務(wù)推動(dòng),，達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。一年來年,，承保中心加強(qiáng)承保風(fēng)險(xiǎn)控制,，提高業(yè)務(wù)總體質(zhì)量，深入貫徹70號文件精神,，市場秩序得到好轉(zhuǎn),，分公司上下增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)和效益意識,，承保管理得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),，承保質(zhì)量明顯提高,。首先是實(shí)施總,、分兩級公司集中核保管理體制，有效保證了核保政策的全面貫徹,，使得承保風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制;其次貫徹效益第一的思想,，分公司加大了業(yè)務(wù)的選擇性，剔除了一些賠付率或成本率高的不良業(yè)務(wù),，優(yōu)化了業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu);再次是行業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率沒有調(diào)升的情況下,，使車險(xiǎn)實(shí)際承保費(fèi)率上升;最后是規(guī)范了批退和注銷行為，提高了保單保費(fèi),。一年來我司車險(xiǎn)退保筆數(shù)為xxx筆，退保金額為xxxx萬元,，退保筆數(shù)較上年下降xxxx%,，退保金額較上年下降xxxx%。

(二),、致力培育團(tuán)結(jié)、和諧,、高效率的隊(duì)伍,。

不論什么時(shí)候，“人”是公司發(fā)展壯大的第一要素,，員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)管理和發(fā)展水平,。按照打造創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的要求，結(jié)合公司經(jīng)營管理需要,，積極倡導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才，采取“請進(jìn)來,、走出去”,、“老帶新、先帶后”等多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方法,，良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)熱情,。

公司保險(xiǎn)部門工作總結(jié)篇十七

保險(xiǎn)從萌芽時(shí)期的互助形式逐漸發(fā)展成為冒險(xiǎn)借貸，發(fā)展到海上保險(xiǎn)合約，發(fā)展到海上保險(xiǎn),、火災(zāi)保險(xiǎn),、人壽保險(xiǎn)和其他保險(xiǎn)，并逐漸發(fā)展成為現(xiàn)代保險(xiǎn),。下面是小編幫大家整理的保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理,。

希望大家喜歡。

一年來x部在上級公司的領(lǐng)導(dǎo)下在我公司全體員工的不懈努力下公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展各項(xiàng)工作也在健康順利的進(jìn)展,。下面談?wù)勎疫@一年來的工作經(jīng)歷與不足之處,。

積極貫徹落實(shí)分公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示與時(shí)俱進(jìn)勤奮工作務(wù)實(shí)求效勇爭一流帶領(lǐng)各部門員工緊緊圍繞“承保有利潤發(fā)展有效益”的戰(zhàn)略方針進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念改革創(chuàng)新面對競爭日趨激烈的膠南保險(xiǎn)市場強(qiáng)化核心競爭力經(jīng)過努力和拼搏公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢為公司的可持續(xù)性發(fā)展做了一個(gè)良好的鋪墊。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)和使命,。公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹落實(shí)因此我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)注重用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作規(guī)范自己的言行樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平一年來我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓并和各部門一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍的建設(shè),。

1,、根據(jù)分公司下發(fā)的全年保費(fèi)任務(wù)及考核辦法制定各部門的月、季度,、年的保費(fèi)任務(wù)和考核辦法我本著“事事落實(shí)事事督導(dǎo)”的方針通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控來確保各部門的目標(biāo)計(jì)劃順利完成,。

2、作為一名機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人來講十分注重各部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)注重各部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來多次組織各部門員工開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)理賠研討會(huì)組織大家學(xué)知識找經(jīng)驗(yàn)提高員工的全面素質(zhì)為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3、全面推進(jìn)薪酬制度的創(chuàng)新不斷夯實(shí)公司的基礎(chǔ)管理工作建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革充分激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性,。

由于工作千頭萬緒加上管理經(jīng)驗(yàn)的不足有時(shí)難免出錯(cuò)有時(shí)工作有急躁情緒有時(shí)工作急于求成反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量使得處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。總之一年來我嚴(yán)于律己克己奉公用自身的帶頭作用在思想上提高職工認(rèn)識在行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,。在我的帶領(lǐng)下公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任以“誠信為先穩(wěn)健經(jīng)營價(jià)值至上服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨銳意改革不斷創(chuàng)新規(guī)范運(yùn)作取得了很大的成績,。新的一年即將到來保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢必須進(jìn)一步解放思想更新觀念突破自我逐漸提升公司品牌及市場份額。新的一年我將以飽滿的激情以百倍的信心迎接未來的挑戰(zhàn)使本職工作再上新臺階,。我相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下在全體員工的共同努力下在社會(huì)各界同仁的支持下上下一心艱苦奮斗同舟共濟(jì)全力拼搏我公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,。