在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。報(bào)告幫助人們了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查報(bào)告篇一

班級：廣電102。

姓名：任夢曉,。

學(xué)號：201002024210,。

網(wǎng)絡(luò)縮小了人與人之間的距離，使交流越來越便利,，網(wǎng)絡(luò)正廣泛深入地滲透到人們工作和生活的各個方面,，日益改變著我們的生活方式、學(xué)習(xí)及工作方式,。大學(xué)生作為信息時代最活躍的人群,，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)使用的主要用戶,。一方面，大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)接觸到前所未有的廣闊空間,，能更加有效和廣泛地獲取信息,、學(xué)習(xí)知識、交流情感和了解社會,；另一方面,，網(wǎng)絡(luò)空間又以令人眩暈的色彩誘惑著涉世不深的學(xué)生，使得部分學(xué)生遭遇到一定的迷茫,。對于上述有關(guān)的問題和出現(xiàn)的情況,，為有效的開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理,、促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。為了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施與服務(wù)的改善,、探討加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理方法,，促進(jìn)大學(xué)生積極理智地使用網(wǎng)絡(luò)。同時也就對于大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)該注意什么進(jìn)行分析,，并對提高大學(xué)生上網(wǎng)的效率提出有關(guān)的見解。因此,，我希望通過科學(xué)客觀的方法對大學(xué)生上網(wǎng)情況進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查,，得到一定的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并提出相關(guān)的對策,。

（一）調(diào)查方式：

20xx年4月22號到29號對中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院的學(xué)生采用問卷調(diào)查法（抽樣方法）進(jìn)行調(diào)查,，為保證全面了解各類學(xué)生情況，避免由于抽樣誤差形成特殊樣本群,，本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方法,，抽樣總體為中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院本科生，抽樣框?yàn)榘错樞蚺帕械闹性W(xué)院信息商務(wù)學(xué)院本科學(xué)生宿舍寢室號序列,。具體抽樣過程是：首先對本院校的宿舍樓進(jìn)行抽樣,，抽出五號、十四號宿舍樓,。在每個宿舍樓,，基本上按25%比例隨機(jī)抽取具體寢室號，然后選擇第一個開門的同學(xué)或離進(jìn)門最近的一位同學(xué)進(jìn)行調(diào)查,。此次調(diào)查共發(fā)放問卷120份,，收回115份。

（二）調(diào)查結(jié)果分析,。

1,、對上網(wǎng)的時間及方式,。

從調(diào)查結(jié)果上看：75%的同學(xué)有過逃課或者通宵上網(wǎng)的經(jīng)歷,98%以上的同學(xué)在一周內(nèi)至少要接觸一次網(wǎng)絡(luò)，上網(wǎng)的.地點(diǎn)不統(tǒng)一,，網(wǎng)吧,、宿舍、家里都是同學(xué)們上網(wǎng)的地方,，其比例分別為：32%,、66%、2%,。其比例如圖所示：

2,、上網(wǎng)的目的及上網(wǎng)做什么。

上網(wǎng)時從調(diào)查的情況看,，88%的同學(xué)上網(wǎng)時沒有任何目的,，因?yàn)樯暇W(wǎng)之前沒做任何計(jì)劃，純屬消磨時間和發(fā)泄對社會的不滿等,，12%的同學(xué)接觸網(wǎng)絡(luò)則是為了自己的學(xué)習(xí)需要,。少部分同學(xué)通過網(wǎng)絡(luò)游戲來刺激自己，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)自己的“人生”,。其比例如圖所示：

3,、上網(wǎng)對身體的影響及看法。

從調(diào)查情況看：接近七成的同學(xué)認(rèn)為上網(wǎng)主要影響心理,，接近八成的同學(xué)認(rèn)為對身體沒有傷害,，45%的同學(xué)知道上網(wǎng)有害健康，但是還是堅(jiān)持上網(wǎng),，原因是他們認(rèn)為這種傷害對身體或者本身來說無所謂,，是值得的。少數(shù)同學(xué)意識到上網(wǎng)會對學(xué)習(xí)有一定的影響,。其比例如圖所示:,。

4、上網(wǎng)的花費(fèi)來源,。

從調(diào)查情況看：同學(xué)們上網(wǎng)的花費(fèi)來源是很明確的自給,，省吃儉用的很少了，還有極個別的同學(xué)的上網(wǎng)花費(fèi)還在像父母索取,，少部分同學(xué)上網(wǎng)花費(fèi)來源不明確,。其比例如圖所示：

5、對互聯(lián)網(wǎng)信息的看法和減少上網(wǎng)或停止上網(wǎng)的態(tài)度：

從調(diào)查結(jié)果看,，互聯(lián)網(wǎng)的信息有好必定也有害,，45%的同學(xué)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是很有必要存在，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)可以提供很多信息便于及時的查找，55%的同學(xué)認(rèn)為好與害是看自己上網(wǎng)時作何選擇,，如果減少上網(wǎng)或停止上網(wǎng),，超過90%的同學(xué)表示無法生存或感覺生活會很無聊。其比例如圖所示：

（一）存在問題,。

1,、長期的上網(wǎng)，不但覺得眼睛發(fā)酸,，而且有時會感覺眼睛模糊,，看東西不清楚，影響視力,。

2,、電腦有一定的輻射源，這些輻射源直接會影響到我們身體的內(nèi)分泌系統(tǒng)的紊亂,。從而使皮膚代謝不規(guī)律,，會使皮膚變差。

3,、更多的是通宵上網(wǎng),，逃課上網(wǎng)，過度上網(wǎng)導(dǎo)致影響身體,，心理問題也不斷的上升,。

4、學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò),，有的同學(xué)通過網(wǎng)絡(luò)游戲來尋求刺激,，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)自己的人生價值，沒有體現(xiàn)正確的人生觀,、價值觀,。

5,、互聯(lián)網(wǎng)上的有害信息有的同學(xué)會去光顧,，從而影響身心的健康。

6,、有的同學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)聊天打發(fā)時間,、發(fā)泄等等，表現(xiàn)出了同學(xué)們無心學(xué)業(yè)等等,。

（二）對策,。

鑒于上述的問題我們做出以下的對策：

1、我們必須好好利用網(wǎng)絡(luò),。

盡管隨著社會的發(fā)展和對大學(xué)生要求的提高,，熟練使用網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為他們需要必備的技能之一。可以說,，接觸和學(xué)習(xí)使用網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)代大學(xué)生在大學(xué)里的必修內(nèi)容之一,。但是網(wǎng)絡(luò)所帶來的影響也是巨大的。

要端正上網(wǎng)的態(tài)度,。雖然大部分同學(xué)上網(wǎng)是為了獲取信息,，進(jìn)行網(wǎng)上寫作等。但也有那么一部分同學(xué),，上網(wǎng)消磨時間,。他們搜集不健康信息，沉溺于其中不能自拔,，把大部分時間花在玩游戲上,、看電影等娛樂上，這些態(tài)度是需改正的,。上網(wǎng)時間要適度,，否則會影響自己休息。我們同學(xué)大部分都能夠按時休息,，但也有少部分的同學(xué)上網(wǎng)達(dá)到“廢寢忘食”的程度,，逃課上網(wǎng)也屢見不鮮。再次,，理智地對待上網(wǎng),。記得原來我們學(xué)校一名女生，沉溺于網(wǎng)戀,，不惜放棄學(xué)業(yè),，與千里之外的網(wǎng)友見面，結(jié)果一去不復(fù)返,，這是極不理智的,。還有網(wǎng)絡(luò)具有隱蔽性，也很容易讓人形成一種玩世不恭的社會心理,。這也是提醒我們,，要理性看待上網(wǎng)，樹立良好的道德觀和人生觀,。

應(yīng)合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源,，進(jìn)行有意義的學(xué)習(xí)交流活動。比如我們可以利用空余時間學(xué)一些編程設(shè)計(jì),，練習(xí)制作一些網(wǎng)頁,。千萬不要沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲。否則,，將可能一無所獲,。

2,、搭建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互平臺。

通過搭建互動的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺,，提供及時,、便捷、全面的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng),，為大學(xué)生的交流互動提供環(huán)境和支持,。各高校應(yīng)該通過開設(shè)各種專題網(wǎng)站、主題論壇以及在線學(xué)習(xí)小組等方式,，讓有共同興趣愛好的師生暢所欲言,，真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)互動功能，以利于師生之間,、同學(xué)之間以及與網(wǎng)絡(luò)媒介之間的互動,。

3、發(fā)揮教師的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)作用,。

盡管大部分網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺都提供了交流互動工具,，但由于缺乏合理的組織和有效指導(dǎo)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)交流工具利用率低,，因而也很難從根本上改變網(wǎng)絡(luò)互動率低的現(xiàn)狀,。這就需要教師發(fā)揮在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的作用。通過教師對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動的組織,、過程的調(diào)控和管理等活動,，通過增強(qiáng)教師對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的參與度，通過教師充分在線及時交流和錯時互動,，對學(xué)生進(jìn)行有效引導(dǎo),，以提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效率，激發(fā)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)參與熱情,。

4,、培養(yǎng)學(xué)生自身的主動權(quán)。

許多大學(xué)生僅把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作獲取信息的工具,，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時缺乏交流和分享意識,，限制了網(wǎng)絡(luò)積極作用的發(fā)揮。大學(xué)生們應(yīng)轉(zhuǎn)變態(tài)度,，努力掌握網(wǎng)上溝通技巧,，通過交流協(xié)作,，進(jìn)行思維碰撞,，建立并維持和諧的網(wǎng)絡(luò)互動關(guān)系，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性,。通過網(wǎng)絡(luò)互動,，增強(qiáng)認(rèn)同感、歸屬感，進(jìn)而提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的參與度,。

面對良莠不齊的海量網(wǎng)絡(luò)信息,，大學(xué)生雖然具有一定的理性認(rèn)識，但還是很容易迷失其中,。所以,，有必要鍛煉其信息辨識能力、批判能力,、批判能力,、創(chuàng)新能力。這就需要在三個層面進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)：一是對大學(xué)生進(jìn)行動畫和網(wǎng)頁,、多媒體課件制作等技術(shù)層面的技能培訓(xùn),；二是對大學(xué)生進(jìn)行有目的地搜集、獲取信息,；篩選整理信息,；發(fā)布信息等知識技能的專題培訓(xùn)；三是進(jìn)行創(chuàng)造性地運(yùn)用信息的方法和策略的培訓(xùn),，從而提高大學(xué)生的信息獲取能力和抵抗信息干擾的能力,，為有效開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。

6,、整合網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源,，建立學(xué)科性強(qiáng)、專業(yè)化的學(xué)習(xí)網(wǎng)站,。

當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中普遍存在的問題是：網(wǎng)絡(luò)上有效地學(xué)習(xí)資源少,，需花費(fèi)較多時間甄別；網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源太分散,，整合不夠,；有深度的專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資料較少。相較之下,，國外一些知名大學(xué)注重實(shí)施課程開放計(jì)劃,，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源非常豐富。因此,，當(dāng)下亟需整合各類網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源,，適應(yīng)高校學(xué)科建設(shè)需要，建立學(xué)科性強(qiáng),、專業(yè)化的學(xué)習(xí)網(wǎng)站,，豐富和推廣各類精品課程網(wǎng)絡(luò)資源，以改善網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資料少,、專業(yè)性不夠,、過于分散的現(xiàn)狀,。對于專題化學(xué)習(xí)網(wǎng)站既要建設(shè)形式多樣、內(nèi)容豐富的資源庫,，還應(yīng)建設(shè)學(xué)習(xí)導(dǎo)航系統(tǒng)和反饋系統(tǒng),，以使得學(xué)習(xí)內(nèi)容更加條理化，便于知識搜集,、篩選和互動,。同時，有相當(dāng)一部分大學(xué)生的上網(wǎng)行為處于一種自由,、放任和散漫狀態(tài),，缺乏對時間的計(jì)劃，這也勢必影響到大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)的效率,。建議大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時,，要具體化、明晰化,。通過增強(qiáng)自律意識,，提高網(wǎng)絡(luò)時間的管理能力，提高網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用能力,。

綜上所述,，我們在使用網(wǎng)絡(luò)時應(yīng)該明白，網(wǎng)絡(luò)的存在和不斷發(fā)展自然有它獨(dú)有的生存原因即快捷方便,，但它的反面影響大家也是有目共睹及眾所周知的即虛假與迷戀,。對此我們希望認(rèn)識的不認(rèn)識的朋友都能與我共同正視這個問題，我們要駕馭網(wǎng)絡(luò),，讓網(wǎng)絡(luò)成為我們的工具,，而不是讓網(wǎng)絡(luò)駕馭我們成為網(wǎng)絡(luò)的奴隸。要小心玩物喪志,，美好的東西事物過度的追求和利用都將會物極必反,，總而言之，作為大學(xué)生的我們最起碼要知道自己上網(wǎng)該做些什么,，不該做些什么,。只有理性對待網(wǎng)絡(luò)，才能讓網(wǎng)絡(luò)真正地為我所用,，促進(jìn)自身素質(zhì)的提高,。

大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查報(bào)告篇二

網(wǎng)絡(luò)的普及，使得我們的溝通和生活變得更加便利,，我們也越來越依賴網(wǎng)絡(luò),。我們的生活已經(jīng)逐步網(wǎng)絡(luò)化。據(jù)調(diào)查,，大學(xué)生是社交網(wǎng)絡(luò)的主力軍,，活躍度頗高。前,，有調(diào)查顯示,，大學(xué)生每天都會使用社交網(wǎng)絡(luò)，使用時長普遍在1-2個小時,。大學(xué)生在社交網(wǎng)絡(luò)上主要活動是瀏覽新聞,、微信、微博等等,。

一,、促進(jìn)社會化。

人的社會化過程會受到周圍群體及媒介的影響,，當(dāng)代社會互聯(lián)網(wǎng)的影響力更是與日俱增,。大學(xué)生借助社交網(wǎng)絡(luò)溝通聯(lián)系、發(fā)布狀態(tài)與日志,、上傳照片,、發(fā)表評論等，能夠使得大學(xué)生在年齡,、興趣愛好,、價值觀相似的群體中進(jìn)行互動，推動大學(xué)生融入社會,。

二,、擴(kuò)展生活空間。

社交網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生群體中日益壯大,，為大學(xué)生提供了更寬廣與便利的交流學(xué)習(xí)的平臺,。通過社交網(wǎng)絡(luò)多渠道，大學(xué)生能更加快速便捷地獲取時事政治,、新聞熱點(diǎn),、娛樂社交等信息，同時參與話題互動與評論,，有助于擴(kuò)展大學(xué)生的生活空間,。

三、滿足多樣的心理需求,。

社交網(wǎng)絡(luò)極大地滿足了多樣的心理需求,。基于社交網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大功能,，大學(xué)生可以通過狀態(tài),、日志、圖片,、聊天語音等方式表達(dá)自我,、宣泄情感,；社交網(wǎng)絡(luò)的互動性滿足了社交需求；大量的資訊信息與好友動態(tài)滿足了大學(xué)生的求知與好奇心理,；分享與轉(zhuǎn)發(fā)功能滿足了“炫耀”心理等,。

四、增強(qiáng)幸福感,。

由于社交網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)了人的視覺與聽覺信息,、弱化了面對面的交流、減小個性害羞的大學(xué)生壓力,，使得個性害羞的大學(xué)生在網(wǎng)上敢于表露自我,，有助于自己的社會關(guān)系，提高自身幸福感,。

一,、現(xiàn)實(shí)社交障礙。

大學(xué)生對社交網(wǎng)絡(luò)過于依賴時,，其現(xiàn)實(shí)社交的焦慮感增加,，出現(xiàn)回避與苦惱的情感反應(yīng)。大學(xué)生習(xí)慣于通過社交網(wǎng)絡(luò)與外界溝通,，形成了網(wǎng)絡(luò)交際圈與特定的網(wǎng)絡(luò)表達(dá),，在現(xiàn)實(shí)社交中容易出現(xiàn)表達(dá)失靈的情況。

二,、心理依賴,。

三、價值觀念影響,。

大學(xué)生的價值觀念很容易受到外界影響的,，錯誤或偏激負(fù)面的觀念可能影響他們的判斷力，相對就把自身的正確價值觀給抹黑了,。此外社交網(wǎng)絡(luò)所關(guān)注的話題大多八卦娛樂,，較少關(guān)注社會國際政治問題，分散大學(xué)生的注意力,，使其與社會格局和社會實(shí)際脫軌,，對大學(xué)生以后適應(yīng)社會帶來了障礙。

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大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查報(bào)告篇三

大學(xué)生是比較有爭議的消費(fèi)群體，他們有著時尚前衛(wèi)的消費(fèi)觀念,，但也是很不理性的消費(fèi)群體,，因大量花費(fèi)父母的錢而飽受爭議。網(wǎng)絡(luò)購物是近幾年興起的購物形式之一，在校大學(xué)生是如何看待這種購物形式呢,，為此我們進(jìn)行了這項(xiàng)調(diào)查,，以便更好的掌握在校大學(xué)生的消費(fèi)觀，引導(dǎo)大家理性消費(fèi),、適度消費(fèi),。

本次調(diào)查采取網(wǎng)絡(luò)發(fā)送問卷與現(xiàn)場隨機(jī)調(diào)查的形式，在全校共發(fā)送問卷150份,，收回132份,，其中有效問卷118份,，有效回收率為%,，是一份科學(xué)有效地調(diào)查問卷，我們以此為依據(jù)結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,。

在本次調(diào)查收回的132份問卷中,，有效問卷118份，其中44人沒有網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn),，達(dá)%,；74人有網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)，占%,。見下表1：

從表1我們可以看出,，樣本中在校大學(xué)生網(wǎng)上購物普及率已經(jīng)達(dá)到%，超過了2/3,，比cnnic發(fā)布的《20xx中國網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查》中大學(xué)本科學(xué)歷用戶占所有網(wǎng)購用戶的%稍低,，這可能是因?yàn)橄嫣洞髮W(xué)地理位置較偏以及湘潭大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全面等原因。我們把收回的問卷按有無網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)分為兩組,，分別對這兩組進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,。

（一）對有網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)同學(xué)的分析。

針對選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生,，我們從選擇網(wǎng)上購物的理由,，以及有網(wǎng)上購物者經(jīng)歷對網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析。旨在分析被調(diào)查者和網(wǎng)上購物本身存在的問題及原因,，通過分析提出看法和改善建議,。

1、被調(diào)查者選擇網(wǎng)上購物的動機(jī)分析,。

問卷中有一人填寫了其他項(xiàng),，其答案是商品好、價格便宜（未計(jì)入柱狀圖中）,；有過半的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購物具有節(jié)約時間,、節(jié)約費(fèi)用的優(yōu)點(diǎn)；其次是商品原因,，尋找物美價廉商品的同學(xué)占%,；同時出于好奇和操作方便也是選擇網(wǎng)上購物的重要原因,。

（二）網(wǎng)上購物流程熟悉程度及被調(diào)查者的主觀看法，了解被調(diào)查者對網(wǎng)上購物流程的看法,。

先看下面兩個圖表：

大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查報(bào)告篇四

互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢,，消除了產(chǎn)品,、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙，我國經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng),、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì),。

現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活,。b2c,、c2c模式在降低運(yùn)營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢,，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進(jìn)入門檻,，一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起,，正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式,。網(wǎng)上購物已經(jīng)從當(dāng)時霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆,，最適合上班族,、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維,、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心,。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶,。

二,、調(diào)查目的。

這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查研究目的是研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析,，了解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)態(tài)度,，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)行為，以及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>

三,、調(diào)查對象和方法,。

1、調(diào)查對象:***學(xué)院學(xué)生。

2,、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查,。發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷》，了解了大學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物的基本情況,。

本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問卷200份,，回收問卷200份，有效問卷176份,，有效率88%,。

四、調(diào)查結(jié)果及其分析,。

通過本次調(diào)查顯示,，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占68%。而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生,，其中只有7.8%的人沒有瀏覽過購物網(wǎng)站,。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場潛力是巨大的!說明大學(xué)生對網(wǎng)上購物這一行為能夠接受,，并且接受的比較快,。

2、大學(xué)生網(wǎng)購群體特征：性別特征,。

調(diào)查結(jié)果顯示,，有68%的大學(xué)生有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)，而其中女生網(wǎng)購群高于男生,。女生對于購物的欲望更為強(qiáng)烈,，對美更為追求，女生對服飾等較為熱衷,，而男生則相對傾向于電子產(chǎn)品,。

3、網(wǎng)購原因分析,。

(1),、網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富。相比現(xiàn)實(shí)社區(qū)活動區(qū)域的局限性,網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū),有“無限”的空間和領(lǐng)域,在這個“無限”的空間中人們可以通過網(wǎng)絡(luò)商店來尋找自己想要購買的商品和服務(wù),。網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)空間的無地域,、無國界的特點(diǎn),導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購物也突破了地域、國界的界限,使消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)購買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品,。(2),、網(wǎng)絡(luò)中商品價格相對低廉。

在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)商場的商品價格低一些,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,學(xué)生比較關(guān)注的幾種商品,服飾是折扣最大的,能達(dá)到50%以上;其次是電子產(chǎn)品,平均折扣在40%;折扣最小的是書籍,一般只便宜20%-30%,。網(wǎng)上中的商品低價的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場無法省去的一些費(fèi)用,例如場地租金,、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費(fèi)用比較低,商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引大學(xué)生這個“純消費(fèi)”群體樂意參與網(wǎng)絡(luò)購物的重要原因,。

(3)網(wǎng)絡(luò)購物的快捷便利,。

快遞公司的迅速發(fā)展,促使了網(wǎng)絡(luò)購物的繁榮。現(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局,新出現(xiàn)了很多快遞機(jī)構(gòu),例如宅急送,、申通快遞,、圓通快遞、中通快遞,、天天快遞等等,。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展,使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)變得更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力,另一方面也方便了消費(fèi)者購物,。消費(fèi)者只需在網(wǎng)上挑選商品,剩下的事情就由商家和快遞公司來完成,無需消費(fèi)者親自到商店中購買,。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時的開放,更大程度上方便了顧客,不會受到營業(yè)時間的限制,大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購物方式。

(4)網(wǎng)絡(luò)購物的群體認(rèn)同感,。

網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的購物方式,從它的興起到慢慢成熟,網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)在不斷的增加,。但由于網(wǎng)絡(luò)購物的限定性,網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)者相對而言還是少數(shù),人們對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還是感覺很新奇,網(wǎng)絡(luò)購物者也會把自己同其他群體分離開來,形成一個特殊的群體。特別是大學(xué)生,個性使他們更喜歡“標(biāo)榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購物所帶來的特殊群體的認(rèn)同感,。

五,、網(wǎng)購過程中存在的問題。

1,、網(wǎng)上商家的信譽(yù)問題,。

由于商品交換是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)這種無形的媒介來流通，不可避免的就會出現(xiàn)一些不法商家利用網(wǎng)絡(luò)的弱點(diǎn)及人們對網(wǎng)上購物的不充分了解做一些違法的勾當(dāng),，對消費(fèi)者的利益造成危害,。所以，受到傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念影響的人們寧愿到傳統(tǒng)商場去購物,。

2,、網(wǎng)上購物的支付方式問題。

大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查報(bào)告篇五

1,、本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷,，回收有效問卷40份。其中女生26人,，男生14人,。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：其中大一學(xué)生中有9人進(jìn)行網(wǎng)購，比例為22.5%,；大二的有15人,，占37.5%；大三的有11人,，占27.5%,。只有5人從沒有過網(wǎng)購經(jīng)歷,，占12.5%。

2,、本次調(diào)查中,，同學(xué)們的網(wǎng)購消費(fèi)水平數(shù)據(jù)顯示，每月一次的有9個,，占總數(shù)的25.7%,，有19個的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，占54.3%,，每年一次的同學(xué)有5個,，占14.3%。還有2個,，5.7%的網(wǎng)購達(dá)人平均每周一次,。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%，其他金額范圍分布較少,。

3,、經(jīng)調(diào)查，大學(xué)生網(wǎng)購商品中,，服裝產(chǎn)品位居榜首,，占到總消費(fèi)的37.5%，其次是數(shù)碼產(chǎn)品27.5%,，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇,，占到總數(shù)的19.5%,。相比之下,，由于食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品,。

4,、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近60%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不安全,，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中,，所有同學(xué)都覺得網(wǎng)購值得信任。另外,，在前者中有80%的人以后會嘗試網(wǎng)購,。

5、在網(wǎng)購人群中,，因?yàn)橘徫锓奖憧旖荻x擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的60%,，還有一部分同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購產(chǎn)品種類多樣，可以對比從而挑出性價比高的商品20xx年度大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告20xx年度大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告,。而在眾多大學(xué)生選擇的購物網(wǎng)站中,，有57.1%的大學(xué)生會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn),。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅,，有80%的同學(xué)選擇在淘寶購物,。

6、在網(wǎng)購過程中,，難免會遇到一些困難,，其中主要困難是商品描述不清楚，達(dá)到45%,，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,，網(wǎng)上市場太雜亂，有些商品質(zhì)量較差,，占30%,。

7、同學(xué)們網(wǎng)購為了安全性考慮,，付款方式一般都采用支付寶,，占比例的60%，貨到付款占22.9%,，網(wǎng)上支付占17.1%,。

1、大學(xué)生的追求時尚性,，他們跟隨時代趨勢,。而且社會生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)上購物使大學(xué)生尋求更便捷的生活方式,。

3,、網(wǎng)上賣家更多，選擇余地更大,，能夠貨比三家選擇性價比高的商品,；

5、網(wǎng)購方便,，不去自己花太多時間逛商場,，很容易找到自己想要的東西，方便快捷,，省時省力,。

1、網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的世界,，網(wǎng)上購物平臺存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性,，這就使得同學(xué)們在網(wǎng)上購物時容易被欺騙，有時候會買到假貨,，得不償失,。

2,、大學(xué)生的金錢大部分都來自于父母，由于網(wǎng)上購物的便捷性和時尚性,，使有的同學(xué)花更多的錢更頻繁去網(wǎng)上購物,，甚至形成“網(wǎng)購癮”，造成生活費(fèi)的高度開銷,。

3,、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描述不清楚，當(dāng)事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量,，當(dāng)買到的商品與自己期望的不一致時,，較容易形成心理落差。

1,、大學(xué)生要學(xué)會理性購物,，網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的世界，里面的信息不一定是真實(shí)的,，當(dāng)在網(wǎng)上購物平臺購物時要細(xì)心謹(jǐn)慎,，注意對商品的真假鑒定，防止被騙,。

2,、在網(wǎng)上購物時，要貨比三家,，了解每一個細(xì)節(jié),，購買性價比最高的網(wǎng)絡(luò)商品；當(dāng)購買比較貴重的數(shù)碼產(chǎn)品時,，應(yīng)當(dāng)去實(shí)體店購買,。

3、網(wǎng)上購物平臺管理方也應(yīng)該加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的整理,，營造一個安全可靠的購物環(huán)境,，讓廣大買家更能安心淘寶。

通過上述的調(diào)查報(bào)告,，說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物已經(jīng)形成一種流行趨勢。只有一小部分的大學(xué)生不選擇網(wǎng)上購物,。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便,、省時,、商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會吸引大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。青年大學(xué)生具有追求時尚和容易從眾的心理特點(diǎn),，而網(wǎng)上購物的快捷性,、時尚性,，又與大學(xué)生的心理特點(diǎn)相適應(yīng)，這就使得大部分的在校大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購物,。但是由于網(wǎng)絡(luò)本身存在的弊端,，網(wǎng)上購物存在安全隱患是不可忽視的，若操作不當(dāng)或遇到非法分子,，就會受到欺騙,，造成經(jīng)濟(jì)上的損失20xx年度大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告工作報(bào)告。

大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查報(bào)告篇六

1,、本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷,，回收有效問卷40份。其中女生26人,，男生14人,。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：其中大一學(xué)生中有9人進(jìn)行網(wǎng)購，比例為22.5%,；大二的有15人,，占37.5%；大三的有11人,，占27.5%,。只有5人從沒有過網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)，占12.5%,。

2,、本次調(diào)查中，同學(xué)們的網(wǎng)購消費(fèi)水平數(shù)據(jù)顯示,，每月一次的有9個,，占總數(shù)的25.7%，有19個的同學(xué)每季網(wǎng)購一次,，占54.3%,，每年一次的同學(xué)有5個，占14.3%,。還有個,，5.7%的網(wǎng)購達(dá)人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%,，其他金額范圍分布較少,。

3、經(jīng)調(diào)查,，高校生網(wǎng)購商品中,，服裝產(chǎn)品位居榜首，占到總消費(fèi)的37.5%,，其次是數(shù)碼產(chǎn)品27.5%,，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇,，占到總數(shù)的19.5%。相比之下,，由于食品的特別性（保鮮等問題）,，卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。

4,、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中,，有近60%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購擔(dān)心全，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中,，全部同學(xué)都覺得網(wǎng)購值得信任,。另外，在前者中有80%的人以后會嘗試網(wǎng)購,。

5,、在網(wǎng)購人群中，因?yàn)橘徫锉憷旖荻x擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的60%,，還有一部分同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購產(chǎn)品種類多樣,，可以對比從而挑出性價比高的商品20xx年度高校生網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告20xx年度高校生網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告。而在眾多高校生選擇的購物網(wǎng)站中,，有57.1%的高校生會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn),。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅,，有80%的同學(xué)選擇在淘寶購物,。

6、在網(wǎng)購過程中,，難免會遇到一些困難,，其中主要困難是商品描述不清晰，達(dá)到45%,，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂,，有些商品質(zhì)量較差,，占30%,。

7、同學(xué)們網(wǎng)購為了平安性考慮,，付款方式一般都采納支付寶,，占比例的60%，貨到付款占22.9%,，網(wǎng)上支付占17.1%。

1,、高校生的追求時尚性，他們跟隨時代趨勢,。而且社會生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)上購物使高校生尋求更便捷的生活方式,。

3,、網(wǎng)上賣家更多，選擇余地更大,，能夠貨比三家選擇性價比高的商品；

5,、網(wǎng)購便利，不去自己花太多時間逛商場,，很簡單找到自己想要的東西，便利快捷,，省時省力。

1,、網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的世界，網(wǎng)上購物平臺存在肯定的風(fēng)險(xiǎn)性,，這就使得同學(xué)們在網(wǎng)上購物時簡單被欺瞞，有時候會買到假貨,，得不償失。

2,、高校生的金錢大部分都來自于父母，由于網(wǎng)上購物的便捷性和時尚性,，使有的同學(xué)花更多的錢更頻繁去網(wǎng)上購物，甚至形成“網(wǎng)購癮”,，造成生活費(fèi)的高度開銷,。

3、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描述不清晰,，當(dāng)事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量，當(dāng)買到的商品與自己期望的不一樣時,，較簡單形成心理落差。

1,、高校生要學(xué)會理性購物，網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的世界,，里面的信息不肯定是真實(shí)的，當(dāng)在網(wǎng)上購物平臺購物時要細(xì)心謹(jǐn)慎,，留意對商品的真假鑒定，防止被騙,。

2、在網(wǎng)上購物時,，要貨比三家，了解每一個細(xì)微環(huán)節(jié),，購買性價比最高的網(wǎng)絡(luò)商品,；當(dāng)購買比較珍貴的數(shù)碼產(chǎn)品時,，應(yīng)當(dāng)去實(shí)體店購買。

3、網(wǎng)上購物平臺管理方也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的整理,，營造一個平安牢靠的購物環(huán)境,，讓廣闊買家更能安心淘寶。

通過上述的調(diào)查報(bào)告,，說明高校生在網(wǎng)上購物已經(jīng)形成一種流行趨勢,。只有一小部分的高校生不選擇網(wǎng)上購物,。阻礙他們起先網(wǎng)購的主要是平安因素,，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信任了,，網(wǎng)購的便利、省時,、商品齊群等優(yōu)點(diǎn)肯定會吸引大多數(shù)的人起先網(wǎng)購。青年高校生具有追求時尚和簡單從眾的心理特點(diǎn),，而網(wǎng)上購物的快捷性、時尚性,，又與高校生的心理特點(diǎn)相適應(yīng)，這就使得大部分的在校高校生選擇在網(wǎng)上購物,。但是由于網(wǎng)絡(luò)本身存在的弊端，網(wǎng)上購物存在平安隱患是不行忽視的,，若操作不當(dāng)或遇到非法分子，就會受到欺瞞,，造成經(jīng)濟(jì)上的損失20xx年度高校生網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告工作報(bào)告。

大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查報(bào)告篇七

本次《北京大學(xué)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)游戲認(rèn)知狀況的調(diào)查問卷》由信息管理系05級學(xué)生調(diào)查小組在益明教授的指導(dǎo)下制作,、發(fā)放和回收。調(diào)查以北京大學(xué)本科生及碩士生的所有在讀學(xué)生為總體，考慮到學(xué)科,、興趣愛好、性別等因素,，在抽樣過程中采用多段隨機(jī)抽樣的方法選取調(diào)查對象。共發(fā)放問卷324份,，回收問卷324份。通過篩選及邏輯校驗(yàn),，排除種種情況造成的廢卷，最終得到的有效問卷302份,，有效率為93.20%，符合問卷調(diào)查的一般規(guī)律和標(biāo)準(zhǔn),。

樣本整體中，男生占53.31%,，女生占46.69%，基本符合北京大學(xué)學(xué)生的總體性別比例,；其中，人文科學(xué)學(xué)部占19.54%,，社會科學(xué)學(xué)部占37.09%，理學(xué)學(xué)部占29.47%,，信息與工程學(xué)學(xué)部占13.90%,。

1、北京大學(xué)學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的基本情況,。在調(diào)查對象中,，總計(jì)有57.94%的同學(xué)表示自己曾玩過網(wǎng)絡(luò)游戲,，42.06%的同學(xué)表示不曾玩過網(wǎng)絡(luò)游戲,?？傮w而言，北京大學(xué)學(xué)生中玩過網(wǎng)絡(luò)游戲與未玩過網(wǎng)絡(luò)游戲的人數(shù)大致相等,，玩過網(wǎng)絡(luò)游戲的人數(shù)略多于不曾玩過網(wǎng)絡(luò)游戲的人數(shù),，可以說,，網(wǎng)絡(luò)游戲在北京大學(xué)學(xué)生中間有著較高的流行程度與傳播廣度,，至少有一半的被調(diào)查者曾不同程度地接觸過各類網(wǎng)絡(luò)游戲,。

2、北京大學(xué)學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)游戲的主要途徑,。對于大學(xué)生而言，由于本身對于新鮮事物的好奇心較強(qiáng),，因此，對于外界信息與事務(wù)的接受較快,，同時，對于外界了解的途徑也呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn),。在網(wǎng)絡(luò)游戲方面，“朋友介紹”是北京大學(xué)學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)游戲的最重要途徑,，有50.66%的被調(diào)查者是通過這一途徑了解網(wǎng)絡(luò)游戲的,，在各項(xiàng)途徑中居于首位,。其后的是“網(wǎng)上宣傳”,，占了被調(diào)查者總?cè)藬?shù)的37.41%,。而通過“報(bào)刊雜志”了解網(wǎng)絡(luò)游戲的則僅有15.89%?？傮w而言，北京大學(xué)學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)游戲過程中兩個比較突出的特點(diǎn)是：

1）人際傳播對于網(wǎng)絡(luò)游戲在北京大學(xué)學(xué)生群體中的傳播有著很重要的作用,；

2）網(wǎng)絡(luò)游戲作為基于網(wǎng)絡(luò)的游戲形式其宣傳方式有其自身的特點(diǎn),，并與大學(xué)生上網(wǎng)狀況相適應(yīng)。

1,、網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)W(xué)習(xí)生活的影響。調(diào)查發(fā)現(xiàn),，被調(diào)查者中,，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)W(xué)習(xí)生活有很大影響的占總?cè)藬?shù)的19.20%，而認(rèn)為有一些影響的占總?cè)藬?shù)的47.68%,。這兩項(xiàng)合起來占了總?cè)藬?shù)的66.88%，即超過三分之二的被調(diào)查者都認(rèn)為,，網(wǎng)絡(luò)游戲確實(shí)會對學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生影響。相對的,，僅有21.19%的被調(diào)查者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)τ趯W(xué)習(xí)生活沒有任何的影響。但是,，在關(guān)于“您的周圍是否有因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)游戲而沉淪的同學(xué)”這一問題上，只有9.60%的被調(diào)查者認(rèn)為“有,，很多”,，高達(dá)91.72%的被調(diào)查者認(rèn)為“只是個別”,，而還有15.23%的被調(diào)查者表示“沒有”,。這表明北京大學(xué)的學(xué)生，一方面認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)τ诖髮W(xué)生的學(xué)園生活有負(fù)面的影響,，同時在另一方面也認(rèn)為這樣的影響尚不嚴(yán)重。

2,、對待網(wǎng)絡(luò)游戲的態(tài)度。對于玩網(wǎng)絡(luò)游戲的目的,，有81.14%的被調(diào)查者認(rèn)為只是“純粹娛樂”。同時,，有60.57%的被調(diào)查者從不通宵玩游戲,，有39.42%的被調(diào)查者只是偶爾通宵玩游戲,，僅僅1.71%的被調(diào)查者表示經(jīng)常通宵玩游戲。而對于沒有了網(wǎng)絡(luò)游戲后的感受,，選擇“照樣過下去”和“生活更精彩”的占了曾接觸過網(wǎng)絡(luò)游戲的被調(diào)查者總數(shù)的96.57%。對于絕大部分被調(diào)查者而言,，網(wǎng)絡(luò)游戲的存在意義僅僅是純粹的娛樂工具。

1,、對綠色網(wǎng)游的了解程度。自“綠色網(wǎng)游”的概念在20xx年被提出后,，至今已有兩年的時間,。但是，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),，表示對綠色網(wǎng)游“很了解”的同學(xué)僅占被調(diào)查者總數(shù)的3.64%,。而只表示“聽說過”的則占了被調(diào)查者總數(shù)的38.74%。而表示“完全沒了解”的則有多達(dá),、被調(diào)查者總數(shù)的57.61%。由此可見,，盡管綠色網(wǎng)游的概念已提出了2年之久，北京大學(xué)的學(xué)生對于綠色網(wǎng)游仍然缺乏足夠的了解和認(rèn)識,。

2,、對綠色網(wǎng)游宣傳情況的看法,。在調(diào)查中，認(rèn)為當(dāng)前對于綠色網(wǎng)游的宣傳情況“很好”的只占了接受調(diào)查總?cè)藬?shù)的2.64%,。即使算上認(rèn)為“一般”的同學(xué)，也僅占接受調(diào)查總?cè)藬?shù)的26.15%,。相對的,，認(rèn)為當(dāng)前對于綠色網(wǎng)游的宣傳情況“很差”的則占了接受調(diào)查總?cè)藬?shù)的60.59%,。這充分說明了當(dāng)前北京大學(xué)學(xué)生對于綠色網(wǎng)游的宣傳狀況是不滿意的，這也導(dǎo)致了前文所提的北京大學(xué)學(xué)生對綠色網(wǎng)游缺乏了解的問題——不論是在玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人群還是不玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人群,，只有極少數(shù)的人對綠色網(wǎng)游有所了解。

3,、在網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)W(xué)習(xí)生活的影響方面，66.88%的被調(diào)查者承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)游戲確實(shí)會對學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生影響,，但是同時，在關(guān)于“您的周圍是否有因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)游戲而沉淪的同學(xué)”這一問題上,，認(rèn)為“有，很多”的只有9.60%,，認(rèn)為“只是個別”的卻占總?cè)藬?shù)的91.72%，而認(rèn)為“沒有”的同學(xué)也占到了總?cè)藬?shù)的15.23%,。這一點(diǎn)也是與北京大學(xué)學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的原因相關(guān)聯(lián)的：曾接觸過網(wǎng)游的被調(diào)查者中的81.14%表示,，自己接觸網(wǎng)絡(luò)游戲只是純粹為了娛樂。

4,、對綠色網(wǎng)游的認(rèn)知狀況。當(dāng)前北京大學(xué)學(xué)生對于綠色網(wǎng)游的了解狀況并不理想,，不論是在玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人群還是不玩網(wǎng)絡(luò)游戲的.人群,，只有極少數(shù)的人對其有所了解,。在被調(diào)查者中,，僅有3.64%的被調(diào)查者表示對綠色網(wǎng)游很了解，而表示“完全沒了解”的則占了多達(dá)57.61%,。造成這個的主要原因在于社會上對于“綠色網(wǎng)游”的宣傳以及重視不夠，僅有2.64%的被調(diào)查者認(rèn)為對綠色網(wǎng)游的宣傳情況很好,，與此相對的，有60.59%的被調(diào)查者對綠色網(wǎng)游的宣傳情況給予了很差的評價,。

（二）對策分析。

1,、注重人際傳播渠道，引導(dǎo)大學(xué)生合理游戲,，健康成才。在調(diào)查中,，我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的重要渠道之一是人際傳播,，受到身邊同學(xué)、朋友的影響較大,。在這種情況下，通過大規(guī)模普遍性的宣傳活動開展合理游戲的宣傳效果并不會很好,，因此,，需要發(fā)揮學(xué)生骨干等的作用,，將宣傳工作落實(shí)到院系,、落實(shí)到基層,，真正深入到同學(xué)中間去,，通過人際傳播的方式開展合理游戲、健康成才的宣傳工作,。在這一過程中需要充分發(fā)揮團(tuán)組織與班集體的作用，加強(qiáng)溝通,，貼近同學(xué)，了解同學(xué)的實(shí)際情況與所感所想,。

2、加強(qiáng)綠色網(wǎng)游宣傳,，豐富大學(xué)生課余生活,。對于大學(xué)生而言,，接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的主要目的是娛樂，有81.14%的被調(diào)查者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲只是“純粹娛樂”,，而對于沒有了網(wǎng)絡(luò)游戲后的感受,，選擇“照樣過下去”和“生活更精彩”的占了曾接觸過網(wǎng)絡(luò)游戲的被調(diào)查者總數(shù)的96.57%。因此,，對于大學(xué)生群體而言，網(wǎng)絡(luò)游戲并非不可缺少，而恰恰是由于缺少足夠的引導(dǎo)來度過課余時間,，在無聊之下才選擇了網(wǎng)絡(luò)游戲這一途徑。針對這一狀況,，我們所要做的一方面是通過鼓勵社團(tuán)活動、發(fā)揮學(xué)生會等團(tuán)體的作用,，不斷豐富學(xué)生的課余生活,，鼓勵同學(xué)參與集體活動,；另一方面則在大學(xué)生中加強(qiáng)宣傳綠色網(wǎng)游，杜絕不健康的網(wǎng)絡(luò)游戲,，引導(dǎo)大學(xué)生合理游戲，健康成長,。

大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查報(bào)告篇八

隨著信息化時代的邁進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)普及,、電腦成本的不斷下降,，網(wǎng)上購物已經(jīng)漸漸地從一個簇新的事物漸漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式,，以其特別的優(yōu)勢而漸漸深化人心。截止20xx年12月31日,，淘寶網(wǎng)注冊會員接近5億,，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群；20xx年淘寶交易額為11000億元,，突破萬億大關(guān),。近年來,，依據(jù)消協(xié)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點(diǎn)之一,。然而，網(wǎng)絡(luò)詐欺層出不窮,，商品也不總是物美價廉，誠信與信譽(yù)問題已提到最高程度,。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是否具有被高校生青睞的趨勢，我針對網(wǎng)民最多的成員之一,，在校高校生開展一次問卷調(diào)查，旨在通過數(shù)據(jù)來顯示分析高校生網(wǎng)購的特點(diǎn)與趨勢,，必且以此分析我國電子商務(wù)的發(fā)呈現(xiàn)狀及前景,。

（一）調(diào)查的背景和目的,。

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，電腦成本的不斷下降,，網(wǎng)上購物已經(jīng)從過去霧里看花遙不行及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆,，最適合上班族、年輕族購物口味的一種購物方式,。網(wǎng)上購物已經(jīng)漸漸地從一個簇新的事物漸漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠郑瑳_擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維,、生活方式，以其特別的優(yōu)勢而漸漸深化人心,。高校生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是將來購物市場上的對象或潛在用戶,。

這次高校生網(wǎng)上購物調(diào)查的'探討目的就是為了探討高校生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代高校生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)看法以及我國當(dāng)前網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及將來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕拖嘧R,。

（二）調(diào)查方法和對象。

這次的調(diào)查,，我主要是對在校高校生的調(diào)查,，因?yàn)樵谛８咝Ｉ芙袒潭容^高，對網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用駕輕就熟,，對適合在網(wǎng)上銷售的滿意精神須要的產(chǎn)品具有更多的需求，其預(yù)期收入也相對較高,，因此由高校生主宰將來網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的可能性較大。

本次我主要實(shí)行問卷調(diào)查法,。首先，制作出調(diào)查問卷,；然后，用隨機(jī)抽樣的方法向本校高校生以及一部格外校高校生發(fā)放紙質(zhì)版問卷,，進(jìn)行問卷調(diào)查，然后對問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析,，最終得出了結(jié)論和相識。

（三）調(diào)查結(jié)果及分析,。

1.調(diào)查對象性別。

通過本次的調(diào)查,，我一共調(diào)查了100人,，在本次的調(diào)查對象中男生有46人，女生有54人。從圖中可以看出調(diào)查對象中女生人數(shù)比男生人數(shù)多,。

2.調(diào)查對象年級,。

通過上圖,，可以看出本次調(diào)查的問卷發(fā)放的范圍大二的學(xué)生較多（調(diào)查時間為20xx年6月底）,，這也收我年級的局限性,，由于大四的學(xué)生基本沒在學(xué)校了,，所以我就取消了對大四學(xué)生的調(diào)查,。

3.調(diào)查對象月生活費(fèi)水平。

通過調(diào)查顯示,，每月生活費(fèi)有15%的人在500元以下，生活費(fèi)有60%的人在500-900元之間,，生活費(fèi)有25%的人在900元以上。由此可見,，高校生是一個相對比較富有的群體，只要企業(yè)有足夠的心思來滿意高校生的須要的話會有很大的市場,。

4、是否有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn),。

是否由圖可見,，可以清楚的看出，將近70%的學(xué)生有有過網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn),，這個數(shù)據(jù)說明網(wǎng)上購物游很大的市場，高校生的思想比較先進(jìn),，簡單接近新事物，所以網(wǎng)購在高校生中比較盛行,。網(wǎng)購也可能成為一種趨勢，信任會有越來越多的高校生進(jìn)行網(wǎng)購,。

5.網(wǎng)購緣由分析。

（1）據(jù)調(diào)查顯示,，沒有嘗試網(wǎng)購或?qū)W(wǎng)購有所顧忌的緣由主要是：對網(wǎng)上購物支付平安、對商品質(zhì)量不信任,；以及可能是所購買商品價值較大,，不情愿或不敢在網(wǎng)上購買,；還有就是對網(wǎng)上商品的服務(wù)不太滿足所致。

（2）在調(diào)查中顯示,，高校生選擇網(wǎng)購的緣由主要為：網(wǎng)上商品種類多樣、商品價格實(shí)惠以及網(wǎng)上購物節(jié)約時間,、便利快捷。而且,，也有一部分人認(rèn)為網(wǎng)上購物方式時尚,、新奇，對網(wǎng)購比較青睞,。

6.高校生對購物網(wǎng)站的選擇特征,。

本次問卷調(diào)查中主要涉及的網(wǎng)站有：淘寶網(wǎng),、京東商城,、當(dāng)當(dāng)網(wǎng),、卓越網(wǎng),、拍拍網(wǎng)等。從調(diào)查結(jié)果來看,，高校生在日常生活中閱讀的網(wǎng)上購物網(wǎng)站中比例較大的是：淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng),、卓越網(wǎng)（如圖表五所示）。這高校生有著較清楚地品牌意識,，對知名度高，信譽(yù)良好的網(wǎng)站更加青睞,。也說明將來高校生網(wǎng)上購物時如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng),、卓越網(wǎng)成為學(xué)生們的首選。

大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查報(bào)告篇九

摘要：21世紀(jì)是個信息時代,，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，b2c,、b2c等電子商務(wù)技術(shù)的快速興起，各種購物網(wǎng)站的成立,，網(wǎng)上購物以其特有的優(yōu)勢深入人心,，贏得了消費(fèi)者的歡迎,，逐漸成為人們習(xí)慣的一種購物方式。隨著網(wǎng)上購物快速地發(fā)展,，那么現(xiàn)今網(wǎng)上購物在大學(xué)生中是怎樣的具體情況?又有什么特點(diǎn)呢?本文就這些問題進(jìn)行了深入的研究，通過對我們調(diào)查的統(tǒng)計(jì)和分析,，我們的得出的結(jié)論是：大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)象較普遍;大學(xué)生網(wǎng)上購物的產(chǎn)品多樣化，主要集中在服裝,、書籍,、電子產(chǎn)品;網(wǎng)上購物還存在很多問題,，實(shí)物與看到的圖片不符、商品試用不方便,、退貨困難,。網(wǎng)上購物發(fā)展之路還很漫長,。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)上購物購物方式產(chǎn)品多樣化,。

前言篇。

一.調(diào)查背景：

網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新的購物方式,，正以其便捷、時尚的特點(diǎn)吸引著越來越多的消費(fèi)者,。網(wǎng)絡(luò)購物因其物美價廉,、方便快捷而風(fēng)靡時下，受到消費(fèi)者的青睞,網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)異軍突起,。易觀enfodesktm發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,，2008年中國網(wǎng)上零售市場整體銷售規(guī)模已達(dá)到1220.1億元，相比2007年增長137.2%,，增長率有明顯回升。2010年,，淘寶網(wǎng)與軟銀集團(tuán)控股雅虎日本在日本共同啟動中日網(wǎng)購互聯(lián)平臺,，打造亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈。這無疑推動了足不出戶淘盡天下成為可能。截止2009年12月31日,，淘寶網(wǎng)注冊會員超1億人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群,，交易額也已超過5000億元。然而近年來,，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點(diǎn)之一,。網(wǎng)絡(luò)欺詐層出不窮,，商品也不總是物美價廉,，服務(wù)質(zhì)量差強(qiáng)人意,。

問題及分析篇。

二.調(diào)查方法與范圍：

隨著網(wǎng)上購物的快速發(fā)展,，網(wǎng)購熱潮也深入影響當(dāng)今的大學(xué)生們,。為了了解大學(xué)生網(wǎng)購的具體情況，我們以安徽工業(yè)大學(xué)為試點(diǎn)展開了調(diào)查,。調(diào)查中，我們采取整群隨機(jī)抽樣的方法,，男女比例各50%,，共投放了100份調(diào)查問卷,，收集同學(xué)的看法和意見。在調(diào)查的過程中,，我們隨機(jī)選擇教南和教d共六個教室晚自習(xí)期間發(fā)放問卷，總共發(fā)放了100份,，回收100份，有效問卷85份,，其中男生48份女生37份，有效率85%,。

三.調(diào)查問題分析：

通過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生嘗試過網(wǎng)上購物的人占大多數(shù),，網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍;大學(xué)生網(wǎng)購的商品較多樣化;網(wǎng)購還存在很多問題,。具體情況如下：

對于大學(xué)生是否嘗試過網(wǎng)購的問題,，我們進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，由圖1的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果顯示,，有六成左右的'大學(xué)生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷，可見,，嘗試過網(wǎng)上購物的大學(xué)生占了大多數(shù)，大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍,。從問卷的結(jié)果來看，調(diào)查對象對網(wǎng)購都很熟悉,。這與目前大學(xué)生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實(shí)也是基本相吻合的,。調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)未達(dá)到預(yù)期中的七八成，追究其原因有兩點(diǎn)：一是自習(xí)室同學(xué)多在認(rèn)真學(xué)習(xí),，對待問卷會有些敷衍的選擇題目少的回答;二是自習(xí)室低年級同學(xué)居多,，未完全適應(yīng)大學(xué)生活。從大家熱衷于網(wǎng)購情況來看網(wǎng)購中有很多不同種類的網(wǎng)站,，較大部分的同學(xué)們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網(wǎng),。我們通過對同學(xué)的問卷統(tǒng)計(jì)來看，網(wǎng)購極大改變了傳統(tǒng)的購物方式,，其便捷迅速的優(yōu)點(diǎn)是傳統(tǒng)商業(yè)購物渠道所不及的,。

探究大學(xué)生網(wǎng)購普遍的原因有以下幾點(diǎn),，一是網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富。相比現(xiàn)實(shí)社區(qū)活動的局限性,，網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū),，有無限的空間和領(lǐng)域,，在這個空間中人們可以通過網(wǎng)絡(luò)商店來尋找自己想要購買的商品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的無地域,、無國界的特點(diǎn)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購物也突破了地域、國界的界限,，使消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)購買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。二是網(wǎng)絡(luò)中商品價格相對低廉,。網(wǎng)上中的商品低價的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場無法省去的一些費(fèi)用，例如場地租金,、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費(fèi)用比較低,，商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引大學(xué)生這個純消費(fèi)群體樂意參與網(wǎng)絡(luò)購物的重要原因,。三是網(wǎng)絡(luò)購物的快捷便利。隨著快遞公司的迅速發(fā)展,，促使了網(wǎng)絡(luò)購物的繁榮。現(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局,，新出現(xiàn)了很多快遞機(jī)構(gòu)，例如宅急送,、申通快遞、圓通快遞,、中通快遞、天天快遞等等,。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)變的更加便利和快捷,。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力，另一方面也方便了消費(fèi)者購物,。消費(fèi)者只需要在網(wǎng)上挑選商品,，剩下的事情就由商家和快遞公司來完成,，無需消費(fèi)者親自到商店中購買,。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時的開放，更大程度上方便了顧客,，不會受到營業(yè)時間的限制，大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購物方式,。四是網(wǎng)絡(luò)購物的群體認(rèn)同感。網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新式的購物方式,，從它的興起到慢慢成熟，網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)在不斷的增加,。但由于網(wǎng)購的限定性，網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)者相對而言還是少數(shù),，人們對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還是感覺很新奇，網(wǎng)絡(luò)購物者也會把自己同其他群體分離開來,，形成一個特殊的群體。特別是大學(xué)生,，個性使他們更喜歡標(biāo)榜自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購物所帶來的特殊群體的認(rèn)同感。

(二)大學(xué)生網(wǎng)購的產(chǎn)品多樣化,，主要有：服裝及鞋類,、書籍、電子產(chǎn)品,。

調(diào)查顯示，大學(xué)生所網(wǎng)購的產(chǎn)品多種多樣,，其中六成以上大學(xué)生回答購買過書籍，四成左右購買過電子產(chǎn)品,，三成購買過服裝及鞋類,。

調(diào)查結(jié)果與大學(xué)生群體有很大的關(guān)系,。首先，大學(xué)生是思想開放的學(xué)生,，雖然學(xué)習(xí)占了生活的很大一部分,，但是大學(xué)生學(xué)習(xí)的范圍相比中學(xué)生更加廣泛更加多元化,，單純的課本,、習(xí)題已經(jīng)不能滿足大學(xué)生學(xué)習(xí)的需求,，因此會購買更多的書籍以擴(kuò)充自己的知識面和滿足自己的興趣。網(wǎng)購能滿足他們對各種興趣愛好書籍的需求,。其次，大學(xué)生接受的是高等教育,，站在時代的前沿，電子產(chǎn)品是信息時代的重要產(chǎn)物,，如mp3、mp5,、手機(jī),、數(shù)碼相機(jī)等電子產(chǎn)品已是大學(xué)生生活中息息相關(guān)的物品,，網(wǎng)購以其特有的優(yōu)勢在大學(xué)生電子產(chǎn)品市場分了一塊蛋糕。最后,，大學(xué)生個性張揚(yáng)，是個追求時尚的群體,，服裝、飾品自然是大學(xué)生所關(guān)心的話題,。大學(xué)生作為一個純消費(fèi)群體,，有著旺盛的消費(fèi)需求,，但是經(jīng)濟(jì)上未獨(dú)立,，消費(fèi)受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò)購物中商品的低價格的吸引,，促使他們更愿意在網(wǎng)上購買折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價格低一些,，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生比較關(guān)注的商品,，服飾是折扣最大的，能達(dá)到50%以上;其次是電子產(chǎn)品,，平均折扣在40%;書籍，一般便宜20%-30%,。這就促成了大學(xué)生網(wǎng)購的行為。另外,，點(diǎn)卡充值類、音像制品,、車票電影票、體育用品,、食品也是大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購的產(chǎn)品。

(三)網(wǎng)購還存在較多問題,，主要有：描述不符,、服務(wù)不周到,、存在欺詐,、退貨困難,。

在大學(xué)生網(wǎng)購問題的回答中，圖3統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果表明,，網(wǎng)購還存在很多問題，其中有七成左右大學(xué)生回答網(wǎng)購的產(chǎn)品描述和實(shí)物不相符,，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務(wù)不周到,。

造成上述網(wǎng)購問題的有網(wǎng)購其本身缺點(diǎn)，但更多的是網(wǎng)購管理體制的不健全,。其本身缺點(diǎn)是實(shí)物不可觸摸，交錢與交貨分開,。管理體制不健全主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)，一是商家信譽(yù)問題,。在網(wǎng)絡(luò)交易中，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對稱性,，大學(xué)生很難接觸到商品、不清楚商品的質(zhì)量;反過來,，商家也很難見到消費(fèi)者，不了解消費(fèi)者的身份,。這樣使有些商家和消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性擾亂市場秩序，從而影響大學(xué)生網(wǎng)上購物,。二是交易欺詐問題。傳統(tǒng)的消費(fèi)環(huán)境,，支付是面對面發(fā)生的，一手交錢,，一手交貨，不會存在延后性和虛擬性,，所以基本上不存在交易的安全性問題,。但是網(wǎng)絡(luò)購物過程中,，由于交易是在虛擬空間中進(jìn)行的，很容易存在著詐騙,，尤其是對個人信息和賬戶的安全，這也會影響到大學(xué)生網(wǎng)上購物,。三是物流配送問題。在快遞剛剛成立之初,，由于存在各種不完善的環(huán)節(jié)，導(dǎo)致物品在配送的過程中出現(xiàn)很多問題,，比如商品的損毀、丟失,、傳遞不及時等等。售后服務(wù)問題網(wǎng)絡(luò)購物時,，消費(fèi)者并沒有實(shí)際接觸到商品，比如在網(wǎng)上購買服裝,，消費(fèi)者沒法進(jìn)行試穿，僅憑在網(wǎng)絡(luò)上的信息有時很難確定是否合適,，若買回來之后發(fā)現(xiàn)不合適，有的商家同意退貨,，但要自己承擔(dān)郵費(fèi);有的商家根本不同意退貨,，給消費(fèi)者帶來損失,?？傊W(wǎng)購還存在較多問題。所以，在網(wǎng)購時,，大學(xué)生應(yīng)該擦亮自己眼鏡，深入了解商家,、商品和物流情況,，選擇理性的消費(fèi),。

由上所述,，網(wǎng)購這種購物方式快速發(fā)展的同時，也存在較多的問題,。對于網(wǎng)購的諸多問題，我們從管理者和消費(fèi)者的角度提了以下幾點(diǎn)建議：

(一)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)的管理,。

1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理,。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生喜歡購買一些品牌商品,，之所以在網(wǎng)上購買，就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價格低,，但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙,，從而失去了對網(wǎng)絡(luò)購物的興趣,。因此必須加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定,，確保商品的真是性。

2,、加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。根據(jù)調(diào)查,，很多購物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測評,。比如淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次,，就可以對交易對象做一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別,，級別越高，信譽(yù)度越高,，大學(xué)生在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽(yù)來確定購買哪個商家的產(chǎn)品。

3,、加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè),。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展,，有關(guān)這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢,，中國涉及到網(wǎng)絡(luò)購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整，而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī),。因此，建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī),，就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式,、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制,、賠付途徑。

大學(xué)生也應(yīng)從自身網(wǎng)購習(xí)慣方面考慮,。應(yīng)做到以下三個選擇：選擇良好的網(wǎng)站,。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物的時候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網(wǎng)站,，盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家,。大學(xué)生在購物的時候首先查看商家的信用等級，開店的時間長短,，以及差評情況,。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中商品的價格很不統(tǒng)一,，同一種商品價格有很多種，因此,，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中一定要學(xué)會貨比三家，尋找質(zhì)量最好的,、價格最低的商品,。當(dāng)然大學(xué)生也應(yīng)加強(qiáng)自身保護(hù)意識，在網(wǎng)購是一定要學(xué)會鑒別商品的真實(shí)性商家的信譽(yù)度,，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進(jìn)行購買,。遇到欺詐、損失時,，要學(xué)會勇敢的拿起法律武器保護(hù)自己。

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大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查報(bào)告篇十

通過此次調(diào)查有助于了解大學(xué)生的網(wǎng)上購物情況，從中可以分析當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu),，并了解當(dāng)前大學(xué)生對網(wǎng)上購物的看法，態(tài)度等狀況,。

根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示:在被調(diào)查的人中,有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷占比例為75%,。男生在網(wǎng)上購物中所占比例為75%，女生在網(wǎng)上購物群體所占比例為25%,。互聯(lián)網(wǎng)在男生中普及程度高于女生,，男性更加敢于冒險(xiǎn)和追求新的事物,。