在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

大學生網(wǎng)購調(diào)查報告篇一

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,，網(wǎng)絡已在潛移默化中影響人們的日常生活,，而網(wǎng)絡流行語就是網(wǎng)絡影響下的一個重要衍生品，網(wǎng)絡流行語已經(jīng)成為校園文化的一個重要組成部分,，成為現(xiàn)代大學生的一種交流溝通方式,。

隨著每一個網(wǎng)絡流行語的產(chǎn)生，其背后都隱藏著一個社會事件，映射出一個社會現(xiàn)象,，在一定程度上增加了公共輿論自由的氛圍,，讓大學生更加關注社會，關注國政,，有利于培養(yǎng)大學生綜合素質(zhì)能力,。

當然我們也不可否認，在網(wǎng)絡流行語中有一些粗俗的語言從某個側面反映了部分大學生有意或無意的發(fā)泄和自我放縱,，然而我們真正需要關注的是,，在網(wǎng)絡流行語的背后究竟蘊藏著大學生什么樣的價值觀念和文化心態(tài)，并且網(wǎng)絡流行語朗朗上口,、幽默的特點,，正好迎合了大學生追求創(chuàng)新、敢于突破的新生代的心理,。所以我們應該認識到,，網(wǎng)絡流行語是客觀的——它是大學生現(xiàn)實生活的反映，從根本上說,，要將它進一步升華只有改變我們的客觀現(xiàn)實,；但它同時也是主觀的——它需要我們?nèi)嬎肌⑷ヌ釤?、去推廣,、去建設。網(wǎng)絡流行語必將跟隨時代的步伐,，注入清新鮮活的精神內(nèi)涵,，成為校園一道亮麗的文化風景線。

網(wǎng)絡流行語作為一種語言文化,，必定有利有弊,，因此，我小組進行了“網(wǎng)絡流行語調(diào)查”,，旨在了解淮安市在校大學生使用網(wǎng)絡流行語的情況,，以及在網(wǎng)絡流行語的背后究竟蘊藏著大學生什么樣的價值觀念和文化心態(tài)。通過調(diào)研,，尋找網(wǎng)絡流行語的存在價值以及意義,。

為確保此次調(diào)查的真實性和良好的質(zhì)量，我組成員完全是遵循科學合理的調(diào)研方法進行的,。

一,、調(diào)查目的

1、了解當代大學生對“網(wǎng)絡流行語”的理解和認知,。

2,、了解網(wǎng)絡流行語在校園的使用情況,。

3、了解網(wǎng)絡流行語的社會原因,。

4,、了解現(xiàn)代大學生對網(wǎng)絡流行語的看法和態(tài)度

5、了解網(wǎng)絡流行語在生活和學習中的意義和價值,。

6,、了解網(wǎng)絡流行語的發(fā)展動態(tài)。

二,、調(diào)查內(nèi)容

1,、調(diào)查網(wǎng)絡流行語使用者的性別、年級以及上網(wǎng)情況,。

2,、調(diào)查網(wǎng)絡流行語的特點,、傳播渠道,、產(chǎn)生的方式、流行的原因,、所折射的文化心理,。

3、大學生對網(wǎng)絡流行語背后故事的了解程度,。

4,、大學生對網(wǎng)絡流行語所持的看法和態(tài)度。

5,、網(wǎng)絡流行語在生活學習中的意義和價值,。

6、網(wǎng)絡流行語的發(fā)展趨勢,。

三,、資料采集方法

二手資料收集：通過網(wǎng)絡、書籍等媒介收集有關網(wǎng)絡流行語的一些信息,。定性調(diào)

研方法：焦點小組訪談定量調(diào)研方法：問卷調(diào)查

四,、調(diào)查方法

（一）焦點小組訪談

我小組在3月26日以及27日分別進行了兩次焦點小組訪談。邀請了學生代表前來參加訪談,，主要調(diào)查以下內(nèi)容：

（1）當代大學生對“網(wǎng)絡流行語”的一般認識,。

（2）網(wǎng)絡流行語的社會原因。

（3）現(xiàn)代大學生對網(wǎng)絡流行語的看法和態(tài)度,。

（4）網(wǎng)絡流行語在生活和學習中的意義和價值,。

（5）網(wǎng)絡流行語的應用。

（6）網(wǎng)絡流行語的發(fā)展動態(tài),。

(二)問卷調(diào)查

我小組在4月8日-10日進行了問卷調(diào)查,。具體抽樣步驟如下：

1,、確定抽樣樣本總體根據(jù)代表性以及結合實際情況，我們抽取了淮陰師范學院東西校區(qū),、淮陰工程學院新老學區(qū)兩所學校按配額抽樣法每所學校大約分別抽取樣本146個,、96個、30個,、28個,。

2、確定抽樣樣本個體

a,、選擇淮陰師范學院東校區(qū)生活區(qū)出入口做為調(diào)查地點,，采用等距抽樣方法，間隔5人進行一次問卷調(diào)查,。（如有拒訪者,，則調(diào)查下一個）

b、選擇淮陰工程學院的校園大門做為調(diào)查地點,，采用方便抽樣法中的”街頭攔截法”進行調(diào)查,。（1.若受訪者拒訪，則再隨機調(diào)查下一位,。2.若有兩到三個受訪者成群在一起,，則只抽取左邊的一位作為調(diào)查對象。3.若有四個以上人成群在一起,，則抽取左右兩邊的作為調(diào)查對象,。4.以上2和3點，如果受訪者拒訪則調(diào)查下一組,。）為避免調(diào)查時出現(xiàn)調(diào)查對象極少以及調(diào)查效率低,，我們將在上午10點至12點以及下午4點至6點的上下課期間進行兩次攔截調(diào)查。

c,、對淮陰師范學院王營校區(qū)其中的12棟宿舍樓

2）男生宿舍：

a)抽取每棟樓的一至七層,，每層抽取1個樣本，抽取每層左邊的第一個宿舍（面對宿舍樓大門）,。（如果第一個宿舍沒人,，則抽取第二間，以此類推）

b)每個宿舍以前來開門的同學作為調(diào)查對象,，若受訪者拒訪,，則抽取距離門口最近左邊的一位作為調(diào)查對象，若再次拒訪,，則抽取距離門口最近右邊的一位作為調(diào)查對象,，以此類推）

3）女生宿舍：

采用等距攔截調(diào)查的方法。調(diào)查地點在女生宿舍樓的大門前,，每隔5個調(diào)查一次,。（假定有假定10個人中的第一個人為1號調(diào)查對象,，則下一個調(diào)查對象即為4號以此類推）

一、數(shù)據(jù)分析方法：

運用spss軟件對問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與分析,。

二,、數(shù)據(jù)分析方案：

在對調(diào)查數(shù)據(jù)進行正式分析之前，首先對取得的原始調(diào)查數(shù)據(jù)進行了去粗取精,、去偽取真的數(shù)據(jù)整理工作,，以保證數(shù)據(jù)資料的真實、準確和完整,，共分為四個步驟,。

1)調(diào)查員對回收的問卷進行回答的完整性、正確性,、一致性的檢查,，剔除不合格問卷，對差錯進行審核訂正,。

2)對問卷中的每個答案都進行了編碼,，一方面便于數(shù)據(jù)的錄入和進行定量的分析，另一方面可以減少誤差,。編碼的設計盡量遵循了準確性,、完整性、標準性和易處理的原則,，并對開方性的問題在匯總所有問卷之后進行了編碼，以保證全面覆蓋答案,。

3)數(shù)據(jù)錄入時統(tǒng)一使用spss錄入界面,，并采取兩人合作錄入的方式，以減少錯誤率,。在錄入過程中,，對不合格的觀測值再次進行訂正或剔除。

4)數(shù)據(jù)處理與分析是在spss環(huán)境下完成的,，在遵循準確性,、系統(tǒng)性、適用性和及時性的原則下,，對統(tǒng)計資料進行了定性和定量的結合分析,，包括描述統(tǒng)計，分組統(tǒng)計以及關聯(lián)分析等,。具體分析結果見調(diào)查結果,。

大學生網(wǎng)購調(diào)查報告篇二

您好，感謝您百忙之中抽出時間來幫我們做這份問卷,。對您的信息,，我們將嚴格按照《統(tǒng)計法》予以保護,。

年級：

性別：

ps：請同學在所選項的號碼上畫個圈，謝謝

1,、你平均大約多長時間會去逛購物網(wǎng)站一次,。

（1）一天一次或多次（2）每2—7天一次（3）每半月一次

（4）每月一次（5）兩三月一次（6）半年更長時間一次

2、如果進行網(wǎng)購,，網(wǎng)購大概會占據(jù)你當天多少上網(wǎng)娛樂時間（非學習的上網(wǎng)時間）,？

（1）多于一半（2）大約一半（3）少于一半

3、是否發(fā)現(xiàn)自己逛淘寶,、京東等購物網(wǎng)站的時間越來越長,。

（1）是（2）否

4、有沒有人告訴過你,，你在網(wǎng)購方面花費了很多時間,。

（1）有，很多（2）有,，一兩個（3）沒有

5,、你是否知道過度購物的嚴重后果？

（1）知道（2）不知道

6,、你怎樣看待網(wǎng)購,？（可多選）

（1）是消遣和緩解壓力的有效途徑（2）是打發(fā)時間的有效方法

（3）省錢省事（4）無所謂

7、購物后你是否會感到后悔,？

（1）經(jīng)常會（2）偶爾會（3）不會

8,、你是否曾多次努力控制、減少網(wǎng)購時間,，有沒有成功,？

（1）有過并成功了（2）有過但沒有成功（3）沒有控制過

9、你是否每次退出網(wǎng)購頁面時,，又不自覺地想再進去逛逛,。

（1）每次都是（2）經(jīng)常這樣（3）有過幾次，但不多（4）從沒有過

10,、會不會因為想要繼續(xù)進行網(wǎng)購而懶得去寫作業(yè),、復習功課。

（1）很常見（2）有過,，但不多（3）基本沒有（4）完全不可能

11,、有沒有過在上課時或自習時思考要在網(wǎng)上買什么樣的東西？

（1）有過,，并且有好過次了（2）有,，很少（3）沒有過

12、是否會因為網(wǎng)購而在熬夜,，減少睡眠

（1）有,，經(jīng)常（2）有,，很少（3）沒有

13、比起實體店,，更愿意在網(wǎng)上進行購物

（1）是（2）否

14,、當你在實體店購物時，會不自覺的將其與網(wǎng)購進行比較,，并覺得網(wǎng)購更好一些,。

（1）會比較且更喜歡網(wǎng)購（2）會比較但不會覺得網(wǎng)購好一點（3）不會

15、會不會因為網(wǎng)購而感到生活拮據(jù),。

（1）經(jīng)常會（2）偶爾會（3）完全沒有過

16,、請在所選相對應的表格中打鉤。

非常感謝你的熱情參與,，祝你學習進步,、生活愉快！

大學生網(wǎng)購調(diào)查報告篇三

了解當代大學生對網(wǎng)絡資源利用情況,，通過此次的調(diào)查能夠正確的引導大學生合理的的利用網(wǎng)絡資源,，不沉溺于網(wǎng)絡，能夠合理的安排大學的生活,，讓自己的大學生活能夠精彩飛揚,。

1.問卷調(diào)查法

2.觀察法

這次調(diào)查的對象主要分布在大二，男女生的比例相差不大,，調(diào)查的對象也集中在理工類,，網(wǎng)齡小于兩年、兩年到四年,、四年到六年和六年以上者分別為上網(wǎng)學生的17.14%,、37.14%、31.43%和14.29%,每天上網(wǎng)時數(shù)小于1,、1-3、3-5和5以上小時者分別為14.28%,、48.57%,、25.71%和11.43%,感覺在一天內(nèi)，一到三天內(nèi),，一星期內(nèi),，一星期以上不舒服的人分別為51.43%，31.43%,，5.71%,，11.43%。（其它問題的詳細統(tǒng)計請翻看本調(diào)查報告的后幾頁）

通過此次對部分大學生網(wǎng)絡資源合理利用情況的調(diào)查,，我深刻的感覺到,，雖然我們進入了信息化時代,，但是作為一名大生我們還是沒有從分的利用資源，從第5題和第8題可以看出,，我們每天花了好幾個小時去上網(wǎng),，但是我們卻將大量的時間花費去娛樂，比如玩一些游戲,，購買東西,。而我們花在學習的時間上卻很少，這不得不讓我們反思,，我們用父母血汗錢買來的現(xiàn)代化工具,，到底用來干什么的，難道僅僅是用來娛樂的,？而從第12題和第14題,，我們可以看出，很多同學也認識到了要合理利用網(wǎng)絡資源的重要性,，然而面對網(wǎng)絡,，他們卻不知道怎么去做，只能將時間浪費在困惑當中,，所以我認為在學校應該開展一些講座舉辦一系類的電腦競賽活動,，每個班可以推薦幾個電腦高手幫助大家在電腦方面一起進步，充分的讓同學們將手中的現(xiàn)代化設備使用起來,。

通過這次調(diào)查,，我也感覺到我在平時電腦的使用過程中，不能夠充分的發(fā)揮電腦的優(yōu)勢,，將大部分時間用于看電影,，玩游系，而很少將電腦作為學習之用,，所以在以后的使用過程當中,，我決定將大部分時間用于學習，或者可以通過電腦看看一些新聞之類的,，關注一下國家的發(fā)展,，國際形勢的變化，努力成為一名跟的上時代的大學生,。

大學生網(wǎng)購調(diào)查報告篇四

我在很久以前就聽說了“網(wǎng)購“這個詞,，淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜,，在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風險,，也很少人真正嘗試過。我一直都對網(wǎng)購很感興趣，很好奇,，在今年春天我開始了我的“網(wǎng)購生涯“,。從那以后，身邊的同學也紛紛開始了網(wǎng)購,。后來網(wǎng)購成了我生活中的一部分,，什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學生有多少呢?因此我選了這個主題,。

大學生是新新人類,，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網(wǎng)購的真實面目,，讓更多的人了解網(wǎng)購,，對在校大學生進行此次調(diào)查。

1,、調(diào)查對象：青島理工大學經(jīng)貿(mào)學院(由于調(diào)查的困難性,，選取了本學院進行調(diào)查)

2、資料收集方法：采用問卷調(diào)查方法調(diào)查,。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學生關于上網(wǎng)購物基本情形和情況,。

3、調(diào)查方法：對經(jīng)貿(mào)學院的全部學生(限于三年級以下)進行分層,，分成大一,，大二，大三三層,，在總體中抽取容量為60的樣本,，在每層中進行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重,，在三層中分別抽取容量為22,，22，16的樣本,。隨機選定某一學號后,，間隔10進行抽樣，得到樣本,。

(調(diào)查問卷附在最后一頁)

1,、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學生樣本中有9人進行網(wǎng)購,，在該層中的比例為56.25%;大二的有15人，占該層的68.18%;大三的有11人,，占該層的50%,。

以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%～70.44%

2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中，有近50%的同學認為網(wǎng)購不安全,，而在有過網(wǎng)購行為的同學中有97%的同學覺得網(wǎng)購值得信任,。另外，在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物,。

3,、在網(wǎng)購人群中，因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%,，還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購,。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準,。其中,，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學選擇在淘寶購物,。

4,、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首,，占到總消費的37.7%,，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇,，占到總數(shù)的19.67%,。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問題),，卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品,。

5、本次調(diào)查中,，還對同學們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)查,，有42%的同學每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學分別占總體的25.8%和27.5%,。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次,。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少,。

6,、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難,，其中主要困難是商品描述不清楚,，達到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,，網(wǎng)上市場太雜亂(21%),，網(wǎng)購市場有待進一步提高。

通過上述的調(diào)查報告，說明大學生在網(wǎng)上購物還不是很普及,，但潛在很大的發(fā)展空間,。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認為網(wǎng)購值得信任了,，網(wǎng)購的方便,，省時，商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購,。目前,，人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展,，就要優(yōu)化購物體系,，打破這種局限。

購物網(wǎng)站是一個很好的平臺,，他能讓我們實現(xiàn)資源共享,，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的,，最時尚的商品,，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一,。

大學生網(wǎng)購調(diào)查報告篇五

與傳統(tǒng)的購物方式相比,網(wǎng)上購物有著不可忽視的作用,尤其對當代大學生作為網(wǎng)購群體的主力軍來說,網(wǎng)購消費成了日常消費的模式之一,，下面為大家分享了大學生網(wǎng)購調(diào)查報，歡迎閱讀,！

隨著網(wǎng)絡普及,，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。網(wǎng)絡正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維,、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心,。因此我們對大學生網(wǎng)上購物的情況進行了一次調(diào)查,。以了解大學生對網(wǎng)上購物的認識和接受情況及通過對影響網(wǎng)購因素研究對網(wǎng)購未來發(fā)展做出預期。

調(diào)查方案：調(diào)查時間為2016年11月6日—12月9日,，采用問卷的形式進行調(diào)查,，利用騰訊網(wǎng)站設計好問卷發(fā)鏈接給學生， 調(diào)查對象是在校大學生,。本次調(diào)查采用隨機抽樣方式,，隨機從大一到大四的學生中抽取100名學生進行問卷調(diào)查。

1.了解大學生網(wǎng)上購物情況;

2.了解影響大學生網(wǎng)上購物的因素;

3.大學生網(wǎng)上購物的未來發(fā)展預期,。

1.我校大學生網(wǎng)購的經(jīng)歷;

2.我校大學生網(wǎng)購的產(chǎn)品;

3.影響我校大學生網(wǎng)購的因素,。

通過對調(diào)查問卷結果的統(tǒng)計和分析我們發(fā)現(xiàn),，大學生嘗試過網(wǎng)上購物的人占大多數(shù)，網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍;大學生網(wǎng)購的商品較多樣化,，網(wǎng)購還存在很多問題。具體情況如下：

1.被調(diào)查的大學生每月生活費水平：

2.最近半年,，被調(diào)查的大學生網(wǎng)購東西的頻率：

大多數(shù)大學生當有促銷或有需求的時候才去網(wǎng)購,，少有固定頻率。

3.在最近半年里,，每月被調(diào)查的大學生大概花了多少錢在網(wǎng)購上：

4.選擇網(wǎng)絡購物的原因：

對大學生來說,，排名前三的是方便、價格便宜,、商品豐富,。可見,，他們最看重的是物流的方便快捷,、有多種商品可以選擇，而且便宜,。

(一)對于大學生是否嘗試過網(wǎng)購的.問題,，我們進行了調(diào)查統(tǒng)計，由上圖的統(tǒng)計數(shù)據(jù)結果顯示可見,，嘗試過網(wǎng)上購物的大學生占了大多數(shù),，大學生網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍。從問卷的結果來看,，調(diào)查對象對網(wǎng)購都很熟悉,。這與目前大學生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實也是基本相吻合的。從大家熱衷于網(wǎng)購情況來看網(wǎng)購中有很多不同種類的網(wǎng)站,，較大部分的同學們更多的是選擇貨物繁多,，種類齊全的淘寶網(wǎng)。我們通過對同學的問卷統(tǒng)計來看,，網(wǎng)購極大改變了傳統(tǒng)的購物方式,，其便捷迅速的優(yōu)點是傳統(tǒng)商業(yè)購物渠道所不及的。

(二)大學生網(wǎng)購的產(chǎn)品多樣化,，主要有：服裝及鞋類,、生活用品等

調(diào)查最近兩個月大學生網(wǎng)購過哪些種類的商品的問題，其調(diào)查顯示,，大學生所網(wǎng)購的產(chǎn)品多種多樣,，其中大多數(shù)大學生回答購買服裝及鞋類、生活用品較多,，也買過化妝品,、食品等,。

調(diào)查結果與大學生群體有很大的關系。首先,，大學生是思想開放的學生,，雖然學習占了生活的很大一部分，但是大學生學習的范圍相比中學生更加廣泛更加多元化,，單純的課本,、習題已經(jīng)不能滿足大學生學習的需求，因此會購買更多的書籍以擴充自己的知識面和滿足自己的興趣,。網(wǎng)購能滿足他們對各種興趣愛好書籍的需求,。其次，大學生接受的是高等教育,，站在時代的前沿,，電子產(chǎn)品是信息時代的重要產(chǎn)物，手機等電子產(chǎn)品已是大學生生活中息息相關的物品,，網(wǎng)購以其特有的優(yōu)勢在大學生電子產(chǎn)品市場分了一塊蛋糕,。最后，大學生個性張揚,，是個追求時尚的群體,，服裝、飾品自然是大學生所關心的話題,。大學生作為一個純消費群體,，有著旺盛的消費需求，但是經(jīng)濟上未獨立,，消費受到很大制約,。受網(wǎng)絡購物中商品的低價格的吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購買折扣比較大的商品,。在網(wǎng)絡中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價格低一些,，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學生比較關注的商品,，服飾是折扣最大的,，這就促成了大學生網(wǎng)購的行為。另外,，點卡充值類,、生活用品、車票電影票,、食品也是大學生經(jīng)常網(wǎng)購的產(chǎn)品,。

(三)網(wǎng)購還存在較多問題，主要有：描述不符,、服務不周到,、存在欺詐,、退貨困難

在大學生網(wǎng)購問題的回答中，圖3統(tǒng)計數(shù)據(jù)結果表明,，網(wǎng)購還存在很多問題,，其中有七成左右大學生回答網(wǎng)購的產(chǎn)品描述和實物不相符，四成回答退貨困難,，三成回答存在欺詐和服務不周到,。

造成上述網(wǎng)購問題的有網(wǎng)購其本身缺點，但更多的是網(wǎng)購管理體制的不健全,。其本身缺點是實物不可觸摸，交錢與交貨分開,。管理體制不健全主要體現(xiàn)在以下幾點,，一是商家信譽問題。在網(wǎng)絡交易中,，由于網(wǎng)絡的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對稱性,，大學生很難接觸到商品、不清楚商品的質(zhì)量;反過來,，商家也很難見到消費者,，不了解消費者的身份。這樣使有些商家和消費者利用網(wǎng)絡的虛擬性擾亂市場秩序,，從而影響大學生網(wǎng)上購物,。二是交易欺詐問題。傳統(tǒng)的消費環(huán)境,，支付是面對面發(fā)生的,，一手交錢，一手交貨,，不會存在延后性和虛擬性,，所以基本上不存在交易的安全性問題。但是網(wǎng)絡購物過程中,，由于交易是在虛擬空間中進行的,，很容易存在著詐騙，尤其是對個人信息和賬戶的安全,，這也會影響到大學生網(wǎng)上購物,。三是物流配送問題?？傊?，網(wǎng)購還存在較多問題。所以,，在網(wǎng)購時,，大學生應該擦亮自己眼鏡,，深入了解商家、商品和物流情況,，選擇理性的消費,。

由上所述，網(wǎng)購這種購物方式快速發(fā)展的同時,，也存在較多的問題,。對于網(wǎng)購的諸多問題，我們從管理者和消費者的角度提了以下幾點建議：

(一)加強對網(wǎng)絡的管理

1,、加強網(wǎng)絡商品的管理,。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多大學生喜歡購買一些品牌商品,，之所以在網(wǎng)上購買,，就是看中了網(wǎng)絡商品的價格低，但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙,，從而失去了對網(wǎng)絡購物的興趣,。因此必須加強對網(wǎng)絡商品的質(zhì)量的管理與鑒定，確保商品的真是性,。

2,、加強商家信譽度的管理。根據(jù)調(diào)查,，很多購物網(wǎng)站都設立了信譽度的測評,。比如淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象做一次信用評價,。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別,，級別越高，信譽度越高,，大學生在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽來確定購買哪個商家的產(chǎn)品,。

3、加強法律法規(guī)的建設,。伴隨著網(wǎng)絡購物的迅速發(fā)展,，有關這方面的法律法規(guī)建設的步伐卻顯稍慢，中國涉及到網(wǎng)絡購物方面的糾紛主要依靠《合同法》,、《消費者權益保護法》,、產(chǎn)品質(zhì)量保護法等法律調(diào)整，而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務的法律法規(guī),。因此,，建立和完善網(wǎng)絡購物方面的相關法律法規(guī)，就賠償責任承擔主體,、合同模式,、權利與義務,、糾紛處理機制、賠付途徑,。

(二)倡導大學生網(wǎng)絡理性消費

大學生也應從自身網(wǎng)購習慣方面考慮,。應做到以下三個“選擇”：選擇良好的網(wǎng)站。大學生在網(wǎng)絡購物的時候盡量選擇一些自己熟知的,，信用度較高的網(wǎng)站,，盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家,。大學生在購物的時候首先查看商家的信用等級,，開店的時間長短，以及差評情況,。選擇優(yōu)質(zhì)的商品,。網(wǎng)絡中商品的價格很不統(tǒng)一，同一種商品價格有很多種,，因此，大學生在網(wǎng)絡購物的過程中一定要學會貨比三家,，尋找質(zhì)量最好的,、價格最低的商品。當然大學生也應加強自身保護意識,，在網(wǎng)購是一定要學會鑒別商品的真實性商家的信譽度,，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎上才進行購買,。遇到欺詐,、損失時，要學會勇敢的拿起法律武器保護自己,。

大學生網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍,。從問卷的結果來看，調(diào)查對象對網(wǎng)購都很熟悉,。這與目前大學生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實也是基本相吻合的,。較大部分的同學們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網(wǎng),。低廉的價格正是吸引大學生這個“純消費”群體樂意參與網(wǎng)絡購物的重要原因,，他們作為一個純消費群體，有著旺盛的消費需求,，但是經(jīng)濟上未獨立,，消費受到很大制約。受網(wǎng)絡購物中商品的低價格的吸引,，促使他們更愿意在網(wǎng)上購買折扣比較大的商品,。在網(wǎng)絡中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價格低一些,。

網(wǎng)絡購物的快捷便利，大學生更適應這種新式的購物方式,。大學生的個性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡購物所帶來的特殊群體的認同感,。學生網(wǎng)購的產(chǎn)品多樣化，主要有：服裝及鞋類,、書籍,、電子產(chǎn)品。大學生也應加強自身保護意識,，在網(wǎng)購是一定要學會鑒別商品的真實性商家的信譽度,，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎上才進行購買,。

大學生網(wǎng)購調(diào)查報告篇六

大學生是新新人類,，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網(wǎng)購的真實面目,，讓更多的人了解網(wǎng)購,，對在校大學生進行此次調(diào)查。

1,、調(diào)查對象：青島理工大學經(jīng)貿(mào)學院(由于調(diào)查的困難性,，選取了本學院進行調(diào)查)

2、資料收集方法：采用問卷調(diào)查方法調(diào)查,。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學生關于上網(wǎng)購物基本情形和情況,。

3、調(diào)查方法：對經(jīng)貿(mào)學院的全部學生(限于三年級以下)進行分層,，分成大一,，大二，大三三層,，在總體中抽取容量為60的樣本,，在每層中進行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重,，在三層中分別抽取容量為22,，22，16的樣本,。隨機選定某一學號后,，間隔10進行抽樣，得到樣本,。

2,、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中，有近50%的同學認為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學中有97%的同學覺得網(wǎng)購值得信任,。另外,，在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。

3,、在網(wǎng)購人群中,，因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%，還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購,。在眾多的購物網(wǎng)站中,，消費者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中,，淘寶網(wǎng)名列前茅,，有87.3%的同學選擇在淘寶購物。

4,、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查,，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37.7%,，其次是服裝27.87%,，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19.67%,。相比之下,，由于食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品,。

5、本次調(diào)查中,，還對同學們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)查,，有42%的同學每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學分別占總體的25.8%和27.5%,。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次,。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少,。

通過上述的調(diào)查報告,，說明大學生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間,。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,，只要他們認為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便,，省時,，商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前，人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性,，網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展,，就要優(yōu)化購物體系，打破這種局限,。

購物網(wǎng)站是一個很好的平臺,，他能讓我們實現(xiàn)資源共享,，在網(wǎng)上我們可以找到的,，質(zhì)量的,，最時尚的商品,，坐在家里就可以買到世界各地的商品,，未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一,。

大學生網(wǎng)購調(diào)查報告篇七

當前隨著電子計算機網(wǎng)絡的飛速發(fā)展,，大學生沉迷于網(wǎng)絡的現(xiàn)象越來越普遍,。這種過度使用互聯(lián)網(wǎng)而導致的社會,、心理損害的一種現(xiàn)象,，稱之為網(wǎng)絡成癮。網(wǎng)絡成癮給大學生帶來的危害不僅僅是學習成績的下滑,、身體健康的損害,、道德人格的缺失，更有甚者會因此引發(fā)犯罪,。作為高等教育管理工作者,，我們應當對此引起高度的重視。加強網(wǎng)絡思想政治工作,，加強對上網(wǎng)學生的心理健康教育,，是當前對大學生教育和管理的重要課題。

網(wǎng)絡成癮的規(guī)范定義是指無成癮物質(zhì)作用下的上網(wǎng)行為沖動失控,，表現(xiàn)為由于過度使用互連網(wǎng)而導致個體明顯的社會心理功能損害,。網(wǎng)絡用戶長期過度使用互連網(wǎng)，使網(wǎng)絡幾乎成了現(xiàn)實社會的替代品,，從而導致學習,、工作和生活不能正常進行，精神和情感的穩(wěn)定性受到嚴重威脅,。如果將他們與網(wǎng)絡隔離,，他們會感到孤獨或脾氣暴躁，與沉溺賭博,、吸毒和貪食等無異,。主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡游戲成癮、網(wǎng)上聊天與交際成癮,、網(wǎng)上收集信息成癮等多種形式,。其危害性主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、人格發(fā)展障礙。上網(wǎng)成癮的學生整日面對冷冰冰的機器,，無形中拉大了人與人之間的距離,。在網(wǎng)上你可以暢所欲言，沒人知道你的身份,、真假,，運用的表情、動作,、乃至觸覺信息都是在現(xiàn)實生活中難以感知的,。大多數(shù)成癮者在網(wǎng)上是談笑風生，幽默風趣,，可在現(xiàn)實生活中往往不善言談,，孤僻冷漠。成癮者一上網(wǎng),，精神就表現(xiàn)出極度亢奮,，而一旦下網(wǎng)，則焦躁不安,。久而久之不僅混淆虛擬與現(xiàn)實世界,，忘記自己所承擔的社會角色，責任感缺失,，還形成封閉,、孤立的性格特征，不利于人際交往,，從而造成社會適應能力下降,，甚至退化。

2,、身體健康損害,。整天泡在網(wǎng)上對眼睛的損害是必然的。據(jù)有關專家調(diào)查,，網(wǎng)絡成癮的大學生眼疾發(fā)病率比一般學生要高的多。特別是偏愛網(wǎng)絡游戲的學生,，因為游戲是閃爍跳躍的`,，上下左右變化迅速。長時間盯著電腦屏幕并且還要隨著游戲的變化速度進行視覺調(diào)節(jié),，會引起眼球過度疲勞,，輕者引發(fā)近視，重者將引起視網(wǎng)膜脫落,。同時經(jīng)常操作鍵盤和鼠標也會引發(fā)肌腱炎;而久坐電腦前不活動也會引起頭暈,、嘔吐、頸椎炎等癥狀。因為上網(wǎng)日常的生活規(guī)律被打破,，飲食不正常,，體能下降，睡眠不足,，生物鐘失調(diào),，身體虛弱，思維會出現(xiàn)混亂,，更嚴重者甚至導致猝死和自殺,。

3、學習成績下滑,。大學生上網(wǎng)成癮的一個顯著危害就是影響學習,。一個上網(wǎng)成癮者將所有的精力都放在了網(wǎng)絡上，試問哪還有精力去學習?沒日沒夜的上網(wǎng),，消耗了大量的體力的同時,，也造成學習興趣和目標的喪失，上課睡覺,，注意力不集中,，曠課、遲到,、早退,，乃至厭學。曾經(jīng)媒體就報道過一則新聞,，說是一重點大學的學生由于沉迷網(wǎng)絡游戲,，最終因所有功課不及格被校方勸退。我所帶的學生中也不乏因沉湎于網(wǎng)絡致使學習成績直線下滑的例子,。

4,、道德品質(zhì)敗壞。網(wǎng)絡成癮者最典型的行為就是愛撒謊,。因為在網(wǎng)絡這個虛擬的世界中,，誰也不知道自己的身份，我想說什么就說什么,，想說自己是誰就說自己是誰,，沒有人會來核實你的身份和你所說的話。這么一來,，導致學生的社會責任感和誠信度降低,。有的學生為了支付高額上網(wǎng)費，或者購買網(wǎng)絡游戲幣,，或是偷盜他人上網(wǎng)賬號,，最終因為道德意識的喪失走上犯罪的道路,。

網(wǎng)絡成癮包括色情成癮、網(wǎng)絡交際成癮,、強迫信息收集成癮,、游戲成癮等。大多數(shù)專家學者都認為網(wǎng)絡成癮的原因是多方面的,。綜合不同專家觀點,筆者認為網(wǎng)絡成癮的原因如下:

(一)個體因素

1.人格因素

已有的研究顯示,網(wǎng)絡成癮者往往具有性格內(nèi)向,、不善于社交、低自尊,、敏感,、形象不佳及喜歡標新立異、叛逆,、不喜歡遵守社會規(guī)范的人格特征,。而人格作為一個人的整體精神面貌是個體社會化的產(chǎn)物,其社會化是一個連續(xù)不斷的終身過程。人格每一階段社會化的進程都是以另一個階段社會化為基礎的,如果這階段社會化沒有達到預期目標,則后一階段社會化將出現(xiàn)明顯困難,。有研究表明,有網(wǎng)癮傾向的大學生由于青少年時期父母不良教育方式,、家庭變故、社會不良風氣及自卑心理等影響,在人格塑造中帶來一定的負面影響,出現(xiàn)了對現(xiàn)實環(huán)境社會交往的不滿足,他們往往寄希望于從其他環(huán)境中獲得補償,而網(wǎng)絡虛擬空間的特點正好符合這種要求,。在與網(wǎng)絡空間的互動過程中,這些大學生容易在網(wǎng)絡中形成新社會認知圖式及社會角色定位,減少了現(xiàn)實交往時間,不能適應現(xiàn)實生活,。正是由于心理和社會需要產(chǎn)生對網(wǎng)絡的期待,需要得到滿足和產(chǎn)生愉快的體驗,導致了不同的網(wǎng)絡暴露模式。而個體的消極個性特點及某些生理特征可能引發(fā)個體現(xiàn)實生活中的社交恐懼和障礙,。網(wǎng)絡交流可使人們不受外表和實際生活的約束,并可隨心所欲地改變和修訂自己的品質(zhì)和人格特點,促使一些人在網(wǎng)絡的虛擬環(huán)境中尋求理解和滿足,不能自拔,。

2.挫折心理

當代大學生正處于社會巨大變革時代,無論是學習、就業(yè),、戀愛等都存在著激烈的競爭,。要在競爭中取勝,就必須具備良好的主客觀條件,由于大學生個體間的差異仍是客觀存在的,強中更有強者,那些自身能力相對較差、意志品質(zhì)薄弱的大學生容易在競爭中失敗,。因此,對于當代大學生來說,遭受挫折是隨時可能遇到的事情,。受挫折后,由于個人調(diào)控能力不同,一些大學生可迅速調(diào)整心態(tài),繼續(xù)向正確的方向努力;而另一些轉(zhuǎn)而求助于虛擬的網(wǎng)絡空間,利用網(wǎng)絡空間的隱秘性,對自我進行加工美化,在網(wǎng)絡中能較易地實現(xiàn)“新我”的目標,獲得成功,使受挫心理得到安慰。這種網(wǎng)絡空間的游刃有余和現(xiàn)實生活中的不斷遭遇挫折,勢必導致更多的重復上網(wǎng)行為,。

3.個體需要

當代大學生由于大多是獨生子女,受到父母教育方式及家庭,、社會過度關注等影響,導致生理與心理發(fā)育不平衡。他們在生理上已是成人,但在心理上依然處于不成熟期,。他們自我意識及自主意識空前高漲,渴求安全,、交流和社會支持,而現(xiàn)實生活又無法得到一一滿足,這種不平衡使大學生們感到迷茫和痛苦,并不斷尋求一種能自主控制的平衡。研究表明,個體需要得不到滿足時就會借助一定的媒介物來達到自己的目的,其中網(wǎng)絡就是既時髦又新穎的工具之一,。

大學生沉迷于網(wǎng)絡還源于逃避壓力、現(xiàn)實解脫及精神歸宿感的需求,。以應試教育為主的教育體制致使青少年長期生活在考試的重壓之下,導致厭學情緒,從而在網(wǎng)絡中逃避現(xiàn)實,特別是一些在家中和學校因成績較差等原因不被重視的孩子更容易在虛擬網(wǎng)絡世界中尋找自我為中心滿足感;同時一些家庭關系不和諧及一些單親家庭的孩子則在網(wǎng)絡當中尋求感情,、精神的慰藉和歸宿,。

(二)環(huán)境因素

1.同輩群體因素。我們發(fā)現(xiàn),過度使用網(wǎng)絡,已在大學生中顯現(xiàn)出“小群體”的現(xiàn)象,。往往集中在一個宿舍或一個小組,。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因大致有兩個方面:一是大學生具有群體歸屬的需要;二是大學生具有被群體認同的需要。大學生作為集體生活環(huán)境中的一個成員,不希望在群體中被孤立起來受到眾人的攻擊或排擠,。因此,他們會遵從群體的意愿,采用與群體一致的行為,而這種群體內(nèi)部的“從眾”行為在一定程度上削弱了個體的判斷能力及自我意識,盲目地順從群體的行為導致過度上網(wǎng)現(xiàn)象的發(fā)生,。

大學生網(wǎng)購調(diào)查報告篇八

網(wǎng)絡的普及，使得我們的溝通和生活變得更加便利,，我們也越來越依賴網(wǎng)絡,。我們的生活已經(jīng)逐步網(wǎng)絡化。據(jù)調(diào)查,，大學生是社交網(wǎng)絡的主力軍,，活躍度頗高。前,，有調(diào)查顯示,，大學生每天都會使用社交網(wǎng)絡，使用時長普遍在1-2個小時,。大學生在社交網(wǎng)絡上主要活動是瀏覽新聞,、微信、微博等等,。

一,、促進社會化

人的社會化過程會受到周圍群體及媒介的影響，當代社會互聯(lián)網(wǎng)的影響力更是與日俱增,。大學生借助社交網(wǎng)絡溝通聯(lián)系,、發(fā)布狀態(tài)與日志、上傳照片,、發(fā)表評論等,，能夠使得大學生在年齡、興趣愛好,、價值觀相似的群體中進行互動,，推動大學生融入社會。

二,、擴展生活空間

社交網(wǎng)絡在大學生群體中日益壯大,，為大學生提供了更寬廣與便利的交流學習的平臺。通過社交網(wǎng)絡多渠道,，大學生能更加快速便捷地獲取時事政治,、新聞熱點、娛樂社交等信息,，同時參與話題互動與評論,，有助于擴展大學生的生活空間,。

三、滿足多樣的心理需求

社交網(wǎng)絡極大地滿足了多樣的心理需求,?；谏缃痪W(wǎng)絡的強大功能，大學生可以通過狀態(tài),、日志,、圖片、聊天語音等方式表達自我,、宣泄情感,；社交網(wǎng)絡的互動性滿足了社交需求；大量的資訊信息與好友動態(tài)滿足了大學生的求知與好奇心理,；分享與轉(zhuǎn)發(fā)功能滿足了“炫耀”心理等,。

四、增強幸福感

由于社交網(wǎng)絡加強了人的視覺與聽覺信息,、弱化了面對面的交流,、減小個性害羞的大學生壓力，使得個性害羞的大學生在網(wǎng)上敢于表露自我,，有助于自己的社會關系,，提高自身幸福感。

一,、現(xiàn)實社交障礙

大學生對社交網(wǎng)絡過于依賴時,，其現(xiàn)實社交的焦慮感增加，出現(xiàn)回避與苦惱的情感反應,。大學生習慣于通過社交網(wǎng)絡與外界溝通,，形成了網(wǎng)絡交際圈與特定的網(wǎng)絡表達，在現(xiàn)實社交中容易出現(xiàn)表達失靈的情況,。

二,、心理依賴

三、價值觀念影響

大學生的價值觀念很容易受到外界影響的,，錯誤或偏激負面的觀念可能影響他們的判斷力,，相對就把自身的正確價值觀給抹黑了。此外社交網(wǎng)絡所關注的話題大多八卦娛樂,，較少關注社會國際政治問題,，分散大學生的注意力，使其與社會格局和社會實際脫軌,，對大學生以后適應社會帶來了障礙,。

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大學生網(wǎng)購調(diào)查報告篇九

隨著網(wǎng)絡普及，電腦成本的不斷下降,，網(wǎng)上購物已經(jīng)從當時霧里看花遙不可及的狀態(tài),，變成了當今最火爆，最適合上班族,、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維,、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心,。大學生作為對網(wǎng)絡最敏感的人群,，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶,。通過對大學生網(wǎng)絡購物的調(diào)查,，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。研究大學生網(wǎng)上購物行為并對其進行分析,，了解當代大學生對網(wǎng)絡購物的消費態(tài)度,，正確指導大學生網(wǎng)上購物消費行為，以及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>

淘寶,、支付寶,、商家信譽、旺旺這些詞語如今是大學生的常用語,，在校園里,、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西,，也是每天都能聽到的討論,。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在學校里擺開一長串各式各樣的郵件,。求樂,、求廉、求方便是大學生網(wǎng)上購物的主要消費動機,，男女消費動機存在顯著差異,。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格,。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意,，除了商品本身外，支付方式,、商家信譽,、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。

但是還有許多同學不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物,，主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌,、價格,、質(zhì)量、可靠性,、保質(zhì)期等方面,，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性,、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準,。此外，網(wǎng)上交易的安全性,、方便與否也是影響因素,。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量,。

因此,，網(wǎng)上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析,。

(一)調(diào)研方案

1,、目的：隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上購物正以越來越強的力度沖擊著各國的消費群體,。作為大學生的我們更是不可忽視的進行網(wǎng)購的龐大群體,。通過本次調(diào)查了解大學生網(wǎng)上購物消費的基本情況，為大學生網(wǎng)上購物的開發(fā)提供一定的參考,。

2,、地點：xx的部分高校

3、對象：部分高校的在校本科生

4,、方法：網(wǎng)上問卷調(diào)查(發(fā)放問卷xxx份,，有效問卷xxx份，)

5,、時間：xxxx年xx月xx號xxxx年xx月xx號

(二)調(diào)研結果部分數(shù)據(jù)分析

1,、大學生網(wǎng)購產(chǎn)品類型分析

從我們的《大學生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷》的分析結果，我們不難發(fā)現(xiàn)大學生經(jīng)常購買的產(chǎn)品類型,。首先絕大多數(shù)大學生選擇的是服裝類產(chǎn)品,，其次是選擇在網(wǎng)上充值話費，當然還有部分學生選擇了數(shù)碼和圖書類產(chǎn)品,。

2,、大學生網(wǎng)購過程中是否有受騙的經(jīng)歷

網(wǎng)上購物，看不見,，摸不著,，即便商家需講求信用，但一些無良商家還是借此欺騙顧客，從而達到自己盈利的目的,。通過問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)還是有部分人有受騙的經(jīng)歷,。

3、大學生網(wǎng)購消費金額情況分析

金額數(shù)男女男生所占比列女生所占比列

30以下21130.180.07

200以上1860.160.03

注：大學生網(wǎng)購消費金額普遍比較低,，主要集中在30元-60元和60元-100元,，男女生相比，在100-200元之間和200元以上,，這兩檔男生的消費金額高于女生,。

4、大學生對于網(wǎng)購商品的滿意程度情況分析

網(wǎng)上商品無論圖像多么的吸引人,，顏色艷麗，但都可能經(jīng)過修改,，跟實際收到的有所色差及型差,，所以有時購物人對收到的商品會不滿意，覺得被商家欺騙,。

大學生網(wǎng)購調(diào)查報告篇十

21世紀是網(wǎng)絡的世紀,，網(wǎng)絡已深入到社會生活的各個角落。它和任何新事物一樣,，在發(fā)展的初期都有許多不完善的地方,，伴隨著網(wǎng)絡技術的迅猛發(fā)展和上網(wǎng)人數(shù)的急劇增加，數(shù)字化生存方式已逐漸凸現(xiàn),，人們的工作,、學習以及生活等各方面正發(fā)生著前所未有的深刻變革。網(wǎng)絡道德是時代的產(chǎn)物,，與信息網(wǎng)絡相適應,，人類面臨新的道德要求和選擇，于是網(wǎng)絡道德應運而生,。網(wǎng)絡道德是人與人,、人與人群關系的行為法則，它是一定社會背景下人們的行為規(guī)范,，賦予人們在動機或行為上的是非善惡判斷標準,。網(wǎng)絡在為學生學業(yè)發(fā)展提供便利條件，為學生道德發(fā)展提供某種歷史機遇的同時,，也造成了一些負面的,、消極的影響，為此我們深入調(diào)查,。

全日制大學生

本次調(diào)查是以調(diào)查問卷為載體,，以學生街對大學生隨機發(fā)書面調(diào)查填寫為主，以網(wǎng)上問卷調(diào)查為輔，以較客觀的方式收集到一定數(shù)量真實可靠的原始數(shù)據(jù),。

本次調(diào)查共發(fā)出書面問卷調(diào)查50份,，回收問卷46份，其中有效問卷46份,，回收率92%,。此外，還有48個人做了網(wǎng)上的問卷調(diào)查,，回收48份,，回收率100%。

偽和交際障礙,，網(wǎng)絡文化的開放性降低了高校思想政治教育工作輿論導向的控制能力等等,。

造成大學生網(wǎng)絡道德缺失的原因有很多，歸納為以下幾點：

(1)緩解壓力,，寄托感情,。五彩繽紛的網(wǎng)絡世界讓他們領略了學習生活之外的精彩，極大地滿足了他們的好奇心,，從而也一定程度上緩解了學習的壓力,。由于網(wǎng)絡空間的開放性和虛擬性，大學生上網(wǎng)不再受時間,、地點,、性別、國籍及年齡的約束和限制,，每個人都可以在網(wǎng)絡上暢所欲言,，發(fā)表自己獨特的見解，不受任何條條框框的約束,，網(wǎng)絡也就自然而然成了大學生寄托感情的港灣,，平時生活中的寂寞與空虛在這里得到宣泄。

(2)獵奇好勝,，尋求刺激,。目前，在高校的選修課程中,，大學生對計算機課程比較感興趣,，其中一部分在掌握了一定的電腦知識后，喜好自我表現(xiàn),，顯露才能,，因而在網(wǎng)絡世界遨游的過程中充當網(wǎng)絡“黑x”，他們沖擊和破壞網(wǎng)絡系統(tǒng),，惡意更改一些網(wǎng)頁,。另外,，當前日益嚴峻的就業(yè)形勢和就業(yè)壓力使他們無所適從，只能通過網(wǎng)上發(fā)泄心中的苦悶,。

1,、學校網(wǎng)絡道德教育的滯后。網(wǎng)絡使人們的思維方式由一維向多維,、由收斂型向發(fā)散型轉(zhuǎn)變,，變革了人們的價值觀、信息觀,、時空觀,、實體觀、并產(chǎn)生了新的認知模式,。學校教育管理對比情況的認知尚處于初級階段,，缺乏從根本上引導學生如何正確面對網(wǎng)絡的有效手段和辦法。

2,、家庭和學校管理的缺失,。據(jù)了解，大學生宿舍中的電腦,，真正用于學習的并不多，絕大多數(shù)電腦的主要用途是打網(wǎng)絡游戲,、聊天,、看網(wǎng)絡電影等娛樂活動。家長為大學生購買電腦,，以為孩子上網(wǎng)是為了學習或復習計算機課程,，但大學生的實際行為與父母的愿望嚴重不一致，這與缺少來自家長的必要約束不無關系,。

1,、以社會核心價值體系為基礎，幫助和引導大學生建立正確的網(wǎng)絡道德觀

面對新時期日益嚴重的大學生網(wǎng)絡心理問題,僅僅依靠傳統(tǒng)的“封”,、“堵”,、“截”等方式已經(jīng)跟不上時代潮流,我們必須強化創(chuàng)新意識,開拓新思路,探索新方法,轉(zhuǎn)變新觀念,大力加強和改進德育工作。

學校必須大力開展大學生網(wǎng)絡道德教育,借助于道德的力量,依靠高度的自覺性和自律性,培養(yǎng)大學生的網(wǎng)絡倫理素養(yǎng),防止網(wǎng)絡越軌的發(fā)生,抵制有害信息的侵蝕,倡導文明的網(wǎng)絡行為,?？梢酝ㄟ^各種有效載體和豐富多彩的教育形式,大力加強大學生的道德教育,注重培養(yǎng)他們的文明修養(yǎng)和良好的思維方式,培養(yǎng)正確的榮辱觀和是非觀,培養(yǎng)愛國愛校精神、集體主義精神,幫助大學生建立正確的人生價值取向,。

網(wǎng)絡已經(jīng)滲透到大學生學習,、生活的方方面面,因此,我們應主動占領網(wǎng)絡新陣地,因勢利導,加強大學生的上網(wǎng)教育和引導。一方面,學校要加強網(wǎng)站建設,創(chuàng)建德育主流網(wǎng)站和網(wǎng)頁,吸引學生來訪問,。另一方面,學校要積極開發(fā)思想政治教育軟件,實現(xiàn)德育與網(wǎng)絡技術的密切結合,。德育工作者可以充分利用網(wǎng)絡匿名制的特性與大學生實現(xiàn)思想互動,通過這種交流方式,我們可以針對網(wǎng)絡中出現(xiàn)的某些問題有的放矢地對學生加以教育和引導,深入其心靈深處,幫助其矯正不健全的網(wǎng)絡道德觀,。

對于癡迷于網(wǎng)絡的大學生,我們應當采取“大禹治水”的方法,積極地“導”而不是一味地“堵”。大學生對網(wǎng)絡充滿了好奇,求知欲和探索欲特別強烈,網(wǎng)絡道德感的弱化,在很大程度上是因為未得到很好的引導,。所以,我們可以采取有效的方式和措施積極引導學生健康地發(fā)展網(wǎng)絡和計算機方面的興趣和愛好,。

中的壓力也有很大的因果關系。很多大學生因為不堪學習和生活的壓力,所以才到網(wǎng)絡中尋找暫時的放松,在網(wǎng)絡中以破壞和欺騙等行為來發(fā)泄自己的郁悶情緒,求得心理上的平衡,。所以,加強大學生的心理健康教育,引導大學生學會正確面對和緩解生活和學習壓力就顯得非常重要了,。可以通過素質(zhì)拓展訓練,、心理座談等方式來培養(yǎng)學生的自信心和團隊精神,幫助大學生釋放心中的壓力,正視生活中的困難,提高人際交往能力,使形成健康向上的人生態(tài)度,。還要對大學生開展挫折教育,讓他們認識到挫折的普遍性和必然性,認識到挫折的兩重性;要培養(yǎng)學生堅強的意志品質(zhì)和獨立克服困難的能力,當他們在生活中遇到一些小的困難時,我們應該拒絕他們的求助,讓他們在自我奮斗中磨練意志,通過這種方式,能促使學生盡快成長,具備應對和戰(zhàn)勝挫折的能力;要重視培養(yǎng)學生的自律能力,引導學生辨證地看待網(wǎng)絡,從培養(yǎng)學生的自律能力入手,倡導道德自律和自制能力,幫助他們增強網(wǎng)絡文明意識和抗干擾力,從而實現(xiàn)自覺誠信上網(wǎng),健康上網(wǎng),養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。

大學生正處于心理走向成熟而尚未成熟的時期,易受豐富多彩的網(wǎng)絡信息的困擾和影響,而引發(fā)心理變異,。因此,學校和家長要積極應對互聯(lián)網(wǎng)帶來的心理問題,注重對大學生進行網(wǎng)絡心理教育,。一方面,家長和學校要做好大學生網(wǎng)絡心理的教育、轉(zhuǎn)化和引導工作,只有努力學習網(wǎng)絡知識,熟練掌握網(wǎng)絡技術,才能走進學生的心理世界,才能發(fā)現(xiàn)并幫助其解決存在的心理問題,。另一方面,要認真研究大學生的心理動態(tài)和心理變化,注重啟發(fā)和引導他們自覺接受心理幫助與服務的能動性,引導他們成為自我心理教育的主體,。要建立網(wǎng)絡心理教育系統(tǒng)。通過開展網(wǎng)絡沙龍,、開辟網(wǎng)絡論壇,、舉辦網(wǎng)上征文等網(wǎng)絡心理教育活動,讓大學生之間直接進行情感交流和心理溝通。還應加強校園網(wǎng)絡信息資源的開發(fā),在校園網(wǎng)中設立一些權威性的專業(yè)學術站點的鏡像,設立專業(yè)學術主頁,這樣大學生就會利用更多時間用于專業(yè)學習,網(wǎng)絡性心理障礙發(fā)生的可能就會減少,。

學校對大學生的課余休閑活動的引導和設施不足也是導致學生無節(jié)制上網(wǎng)的一個原因,所以加強校園文化的軟硬件建設就顯得非常重要,。學校的管理和學習的壓力無疑在一定程度上壓抑了年輕人追求自由、叛逆的天性,他們需要通過某種渠道進行發(fā)泄,這是符合人的生理,、心理發(fā)展規(guī)律和需要的,。如果學校的校園文化建設單調(diào)陳舊,沒有足夠的吸引力吸引年輕人參與,那大學生的注意力勢必就會被網(wǎng)絡新奇、快捷,、自由的特點完全吸引過去,。

首先,學校應該加強校園文化硬件的建設,如體育運動場所和器材的配套建設、圖書館的建設,、各類文藝體育社團的建設等等,以吸引大學生參與,。其次,用豐富多彩、充滿新意的校園文化活動吸引大學生的注意力和參與的積極性,。同時,本人認為不僅要舉辦時尚性比較強的文體活動,同時應該重視中國傳統(tǒng)文化的宣傳,比如圍棋,、書法等活動,通過普及這些文藝愛好引導大學生自我教育,形成良好的修養(yǎng)。此外,聆聽文化名人,、專家學者的報告會也是一種很好的教育途徑,。

通過校園文化建設,營造良好的文化氛圍,讓大學生開闊視野,提高綜合素質(zhì),把大學生從網(wǎng)絡世界中拉回現(xiàn)實世界,這對于讓大學生學會合理安排自己的課余時間,形成健康的體魄、良好的心理素質(zhì)和與人合作,、溝通的能力是非常有益的,。

本人在關于“大學生對校園網(wǎng)的態(tài)度”的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),超過2/3的大學生是很關心自己的校園網(wǎng)建設的,希望從校園網(wǎng)獲得更多有益于自己的信息,。但是對于目前的校園網(wǎng)建設持不滿意態(tài)度的大學生也高達57.8%,所以加強校園網(wǎng)的規(guī)范化和制度化建設就顯得非常重要。本人認為主要應該從以下幾方面來做:

近年來我國相繼出臺了《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》,、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》等十一部與信息網(wǎng)絡管理相關的法律法規(guī),這對規(guī)范我國互聯(lián)網(wǎng)信息服務活動,促進互聯(lián)網(wǎng)信息服務健康有序地發(fā)展,發(fā)揮了十分重要的作用,。但是,面對信息潮流的嚴峻挑戰(zhàn)和大學生上網(wǎng)率的迅速增加,這些法律法規(guī)還遠遠不能滿足形勢發(fā)展的需要。因此,學校必須及時并有針對性地制定《校園計算機網(wǎng)絡管理暫行規(guī)定》,、《校園網(wǎng)絡管理細則》等管理辦法,并在實際工作中予以貫徹落實,。

學校要對大學生加強網(wǎng)絡道德和網(wǎng)絡法制的宣傳教育。通過思想品德課和法律基礎課等渠道,對學生開展網(wǎng)絡道德和網(wǎng)絡法制教育,用現(xiàn)實生活中的道德標準來約束學生的網(wǎng)上行為,增強學生在網(wǎng)上的自律性;強化法制意識,教育學生在上網(wǎng)時要注意尊重他人知識產(chǎn)權,在虛擬世界中同樣要遵紀守法,規(guī)范自己的上網(wǎng)行為,。

總之,任何科學技術都是一把雙刃劍,互聯(lián)網(wǎng)技術也不例外,。互聯(lián)網(wǎng)在給人們帶來社會進步,、信息豐富,、交往便利的同時,也引發(fā)了一些道德滑坡、人性異化等網(wǎng)絡道德失范行為;在使個體生命的存在價值獲得無限的提升和張揚的同時,也使很多人的焦慮和浮躁情緒逐漸蔓延,。物欲的實現(xiàn),技術的迅猛發(fā)展,并不必然帶來心性與修養(yǎng)的同步提高,。網(wǎng)絡病已經(jīng)不是危言聳聽。但說到底,這一切都不是網(wǎng)絡的功勞或過錯,。它只不過是作為一個媒介,、一個工具而存在。用好了可以造福人類,用不好也可以遺害無窮,。關鍵是看怎樣利用它,。所以,與其說我們在關注網(wǎng)絡,毋寧說是在關注我們自身。人類生存和發(fā)展的古老話題并沒有也不可能因為網(wǎng)絡的異軍突起就簡單明朗起來,。但愿我們每一個人,特別是大學生在網(wǎng)絡的世界中不要傷害自己,也不要去傷害別人,。

大學生網(wǎng)購調(diào)查報告篇十一

隨著網(wǎng)絡普及,，電腦成本的不斷下降,，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧＞W(wǎng)絡正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維,、生活方式,，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。因此我們對大學生網(wǎng)上購物的情況進行了一次調(diào)查,。以了解大學生對網(wǎng)上購物的認識和接受情況及通過對影響網(wǎng)購因素研究對網(wǎng)購未來發(fā)展做出預期,。

1.了解大學生網(wǎng)上購物情況;

2.了解影響大學生網(wǎng)上購物的因素;

3.大學生網(wǎng)上購物的未來發(fā)展預期。

1.我校大學生網(wǎng)購的經(jīng)歷;

2.我校大學生網(wǎng)購的產(chǎn)品;

3.影響我校大學生網(wǎng)購的因素,。

安徽工業(yè)大學東校區(qū)在校大一到大四的學生

(一)抽樣方案

本次調(diào)查采用隨機抽樣方式,，隨機從大一到大四的學生中抽取100名學生進行問卷調(diào)查。

(二)問卷設計

見附表一

問卷打印費:

(一)調(diào)查人員：劉遠仲(學號089114270)英正興(學號089114288)吳進(學號089114282)

負責人：劉遠仲

調(diào)查人員規(guī)定：1,、儀表端正,，穿著大方,。

2、工作認真,，積極負責,。

3、舉止談吐得體,，態(tài)度友好熱情,。

4、訪員要能把握談話氣氛和方向,。

(三)工作安排：(分工不嚴格,，有交叉交流。)

總方案制定

調(diào)查問卷設計

問卷發(fā)放

資料整理

資料分析

調(diào)查報告撰寫

附表一：

關于大學生網(wǎng)上購物的調(diào)查問卷

親愛的同學：

你好!我們是經(jīng)濟學院統(tǒng)計系的學生,，目前正在進行一項有關我校大學生網(wǎng)購意向的調(diào)查,，目的是了解我校網(wǎng)購情況，希望你能協(xié)助我們完成這份調(diào)查問卷,。根據(jù)我國《統(tǒng)計法》的規(guī)定,，我們將對你提供的信息嚴格保密!

非常感謝你的協(xié)助!

1、你的性別：()

a男b女

2,、你是否有過網(wǎng)購經(jīng)歷?()

a有b沒有

(注:若選有,，回答5—11題;若選沒有，回答3—4題)

3,、你沒有嘗試網(wǎng)上購物的原因是(可多選)()

4,、你未來會嘗試網(wǎng)上購物嗎?()

a會b不會c不好說

5、你進行網(wǎng)絡購物的頻率是()

a每天一次b每周一次c每月一次d有需要時才網(wǎng)上購物

6,、你平均每月用于網(wǎng)購的消費金額是()

7,、你網(wǎng)購時經(jīng)常購買何類產(chǎn)品?(可多選)()

8、你選擇網(wǎng)購的原因(可多選)()

a節(jié)省時間b價格低廉c品種齊全d可異地購物e送貨上門f新潮時尚g朋友推薦

9,、你覺得網(wǎng)購還存在哪些不足之處(可多選)()

10,、相比較而言，你更喜歡哪種購物方式?

a傳統(tǒng)方式b網(wǎng)上購物

11,、你認為網(wǎng)購的發(fā)展前景如何?()

a潛力很大,，會被人們接受b很難說，存在太多問題c不會有較大發(fā)展

大學生網(wǎng)購調(diào)查報告篇十二

有39.7%的同學配有電腦,，35.7%的同學天天一般花1—2小時在電腦上,，有42.6%的同學為3—4小時。從上網(wǎng)同學的比率可以看出,，網(wǎng)絡已經(jīng)成為當代大學生的日常工具之一,。基本上所有的同學都感受到網(wǎng)絡的存在對現(xiàn)代社會生活的影響以及在日常和工作上的重要性,。從各年級的分布來看,，并不象一般認為的：大一同學因為對計算機本身的了解中國范例及使用比較生疏,，因此決定了對網(wǎng)絡的應用率也比較低。事實上,，計算機的使用已經(jīng)低齡化,，很多同學在高中已經(jīng)接觸到了計算機，雖然對軟件,、語言等并沒有熟悉的應用,，但一提到上網(wǎng)，大多數(shù)同學還是非常熟悉的,。大二,、大三經(jīng)常接觸網(wǎng)絡的同學比較固定。也就是說,，不常上網(wǎng)的有一部分,，經(jīng)常上網(wǎng)的也總是保持著一定的數(shù)量。分析原因在于有些同學由于自己沒有電腦,，或是專注于學習,，有其它事情纏身如打工、談戀愛等,，所以沒有時間涉足于網(wǎng)絡;而有些同學則因為擁有個人電腦,，用起來非凡方便，或是時間較為寬松,，所以有較多時間留駐于網(wǎng)絡,。總體而言,，經(jīng)常上網(wǎng)的學生是比較固定的,，占全體同學的40%左右，同學總是與網(wǎng)絡保持著比較密切的關系,，其中有相當一部分同學已經(jīng)迷上了網(wǎng)絡,。

網(wǎng)絡的應用對于學生而言，主要應放在查找資料,、開闊視野等層面上,，一些大一的學生也承認,，在沒有接觸到網(wǎng)絡之前,，在他們的意識中，網(wǎng)絡應該是學習的輔助,。但是事實上,，真正使用網(wǎng)絡來查找資料幫助專業(yè)學習的同學非常少，即使有也是偶然寫論文,，甚至是直到交作業(yè)時,，才到網(wǎng)上找找,。調(diào)查表明，上網(wǎng)聊天的占34%,，上網(wǎng)玩游戲的占28%,，上網(wǎng)查資料的占38%。也就是說,，有62%的學生在網(wǎng)絡里從事與學習工作無關的活動,。提及聊天，必然要提qq,，在調(diào)查的200個學生當中,，全部都至少有一個qq號。

大學生網(wǎng)購調(diào)查報告篇十三

隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展和網(wǎng)絡技術的進步以及計算機的普及,，網(wǎng)購在人們生活中已經(jīng)發(fā)生了潛移默化的影響,。而作為大學生，他們對網(wǎng)絡的應用則更加廣闊和熟練,。大學生使用淘寶網(wǎng)購物日益流行,，大學生憑借其得天獨厚的優(yōu)勢和對新鮮事物的敏感度，使得淘寶網(wǎng)購物朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展,。

調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：

本次調(diào)查共有10人參加并且完成了問卷,，均來自湖北工業(yè)大學商貿(mào)學院10物流本科二班，有效回收率為100%,，并且參加調(diào)查的同學具有很高的隨機性,，性別構成上男生較少女生偏多，其中男性占30%,，女性比例是70%,。

通過本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，使用淘寶網(wǎng)購物經(jīng)歷的大學生達到80%,；而沒有用淘寶網(wǎng)購物的大學生,，只占所調(diào)查人群的20%，而且是100%的同學知道淘寶網(wǎng)購物,。保證了本次大學生淘寶網(wǎng)購物業(yè)務調(diào)研具有一定普遍意義,。我們主要針對大學生淘寶網(wǎng)購物需求狀況、學生使用淘寶網(wǎng)購物要求分析,、學生淘寶網(wǎng)購物族的消費動力分析,、學生淘寶網(wǎng)購物族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。

1,、大學使用淘寶網(wǎng)購物和需求狀況

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，在被訪者中有80%的學生使用過淘寶網(wǎng)購物，同時16%的學生將會在近期或有意向使用淘寶網(wǎng)購物。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高,，用淘寶網(wǎng)購物在大學里已不再是新鮮事物了,，已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為淘寶網(wǎng)購物市場中一個不容忽視的消費群體,。

2,、大學生淘寶網(wǎng)購物使用要求分析

（1）最注重質(zhì)量

選擇淘寶網(wǎng)購物時，消費者考慮的主要因素為：產(chǎn)品質(zhì)量（占29%）,，產(chǎn)品多樣性（占12%）,，產(chǎn)品價格（占21%），產(chǎn)品功能（占10%）,，產(chǎn)品品牌（占15%）,，產(chǎn)品售后服務（占9%），廣告宣傳（占2%）,，其它方面（占2%）,。其中，消費者對質(zhì)量的要求,，用淘寶購物是網(wǎng)絡服務,，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便,。

另外,，部分消費者對淘寶網(wǎng)的信譽要求也較高，淘寶網(wǎng)服務商也不斷提高服務水平和企業(yè)信譽,，很大程度上是迎合他們的口味,。由于大學生都是年輕人，隨著人們生活水平的提高,，以及使用淘寶網(wǎng)購物年齡的下降,，消費者對產(chǎn)品價格特別的敏感，因為大學生一般沒有收入來源,，都在用父母的錢,，財力有限所以對價格也特別敏感。

（2）中低檔產(chǎn)品和電子產(chǎn)品較受歡迎

在使用淘寶網(wǎng)購物的調(diào)查中,，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于100元至500元的價位,，其比例高達56%。另外,，有29%的消費者表示會選擇500元以上的商品,。當然，也有部分消費者購買高價位商品,，其中,，選800元以上的消費者占15%,，1000元以上的占12%,。電子產(chǎn)品和日常生活用品的購買比率也高達50%,。

（3）網(wǎng)購使用的網(wǎng)站較集中

對消費者使用網(wǎng)購網(wǎng)站的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者網(wǎng)上購物的網(wǎng)站較為集中,，大體上分布在淘寶網(wǎng),、當當網(wǎng)、拍拍網(wǎng),、卓越網(wǎng),，其比例分別為56%、28%和10%,，其它的只占6%,。網(wǎng)上購物是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善,、質(zhì)量是否可靠,，他們只好以社會輿論和專業(yè)知識作為判斷標準，而淘寶網(wǎng)在社會輿論中有口碑和較好的信譽,，并且淘寶網(wǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務也較好,，因而容易贏得消費者的信任。此外淘寶網(wǎng)上購物的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素,。

（4）使用淘寶網(wǎng)所購的商品的種類比較復雜

在此項調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),，大學生在淘寶網(wǎng)購買的商品或服務的排名依次是：服裝類（占36%）、圖書音像（占18%）,、小飾品（占15%）,、生活用品（占13%）、數(shù)碼產(chǎn)品（占9%）,、其他（占9%）,。

從這些數(shù)據(jù)可以看出服裝類、書籍音像類所占比例較大,；其次小飾品,、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占到一定的比例,。這體現(xiàn)了大學生在淘寶網(wǎng)購物類型中以服裝類為主,，而且圖書音像的商品也占較大的比例。

3,、學生淘寶網(wǎng)購物族的消費動機分析

經(jīng)過學習過程對其消費需求的明確,，消費動力的強化，學生淘寶網(wǎng)購物族逐漸形成了具體的購買動機,。學生淘寶網(wǎng)購物族的消費動機可分為以下四種：

第一,，求實購買動機。

據(jù)調(diào)查顯示，學生消費者在使用淘寶網(wǎng)購物時,，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：40%的被調(diào)查者表示,，好用與耐用是最重要的；此外,，還有10%的人認為淘寶網(wǎng)的售后服務質(zhì)量是關鍵,。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求——生活和學習的影響外,，還受到他們依賴性消費,、自身缺乏經(jīng)驗及購買能力弱等因素的影響。

第二,，求新購買動機,。

學生消費者在實行淘寶網(wǎng)購物時，大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下,，首先考慮所購商品價格的高低,，其他因素如商品的多樣性、商品的功能,、技術含量等,。同時，有61%的學生希望擁有為“大學生量身定做的網(wǎng)上購物網(wǎng)站”和“網(wǎng)上購物的商品”,。其次考慮所購的商品是否物美價廉,。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮在質(zhì)量可靠,、價格低廉,、設計輕巧、款式新穎,、功能多樣,、品種齊全的網(wǎng)站上購買自己所需要商品。學生淘寶網(wǎng)購物族這一購買動機的產(chǎn)生,，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的,。由于學生消費群的成員大多處于18—23歲，這是人生中思想最活躍,、最善變的黃金青春期?，F(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發(fā)展,，各種觀念,、思潮的風起云涌,，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神,，對于新事物、新觀念的關注與學習,，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理,，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產(chǎn)生,。

第三，求便購買動機,。

根據(jù)前面對學生淘寶網(wǎng)購物族的分析,，得知大多數(shù)學生消費者在淘寶網(wǎng)購物真正目的在于圖方便,、便宜,、時尚。對于使用淘寶網(wǎng)購物來豐富自己生活和節(jié)約購物成本這一目的,。據(jù)調(diào)查顯示,，多數(shù)使用淘寶網(wǎng)購物的學生的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生在淘寶網(wǎng)購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用,。另外,，還有部分女生追求時尚和漂亮的衣服，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生,。

第四,，求廉購買動機。

大多數(shù)學生淘寶網(wǎng)購物族所能承受的產(chǎn)品價格在500元以下,。也就是說,，他們需要的是中低檔的商品?？偟膩碚f,，此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密切聯(lián)系,。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學生淘寶網(wǎng)購物族的消費能力,，從而導致了他們在選擇淘寶網(wǎng)購物時通常會把眼光放在中低價格的商品上。另外,，為了達到經(jīng)濟實用的目的,，他們通常還會選擇返利網(wǎng)上購物來使用。但值得注意的是,，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價,，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了學生淘寶網(wǎng)購物族心中“合理”的低價時,，動機就產(chǎn)生了,。

一般情況下，學生淘寶網(wǎng)購物族的這四種消費動機不是獨立存在的,，而是相互交織,，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生,。實際上，對于消費者來說,，消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段,、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于學生淘寶網(wǎng)購物族來說也不例外,。因此,，學生淘寶網(wǎng)購物族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后，就會出現(xiàn)一系列滿足消費動機的目標,，從而最終做出購買決定,。

4、建議：

從以上的分析中,，我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體,，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力,。因此,，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場,，對于淘寶網(wǎng)和各種其他網(wǎng)上購物網(wǎng)站脫離困境,，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用,。就此,，我們提出幾個營銷建議以供參考：

第一，繼續(xù)推行中低檔商品路線,，專為學生消費者開發(fā)設計功能不是很全,，但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型,、顏色等方面能夠吸引學生的購物網(wǎng)站和商品,，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。

第二,，對淘寶網(wǎng)和其他網(wǎng)上購物的銷售商來說,，在銷售方法選擇上，主要銷售與學生密切相關的生活用品和學習用品,；在促銷上,，選擇贈送學生喜歡的禮物的方式和實行購物返利的措施；在定價上,，則選擇中低檔價格,。

第三，對品牌的廣告代理商來說,，強調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素,，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人,，賦予網(wǎng)上購物充滿青春活力、積極向上的品牌特征,。

第四,，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣,，傳播面全,。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,，特別是在大學生里,，上網(wǎng)己經(jīng)開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視,。

第五,，在貨物配送方面,，強化同物流配送商的合作,，在利潤分配上給予一定的讓利，進一步提高物流配送商的積極性,。從而能使消費者及時,、準確、安全收到自己所需要的商品,。

5,、結論：

總的來說，本次調(diào)查是成功的,，達到了預期的目的,，較為全面地考察了影響大學生使用淘寶網(wǎng)購物消費的因素。不過,，還不夠深入,，尤其是理論支持還不夠，謹以本調(diào)查為以后的研究作鋪墊,。

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大學生網(wǎng)購調(diào)查報告篇十四

隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展和網(wǎng)絡技術的進步以及計算機的普及，網(wǎng)購在人們生活中已經(jīng)發(fā)生了潛移默化的影響,。而作為大學生,，他們對網(wǎng)絡的應用則更加廣闊和熟練。大學生使用淘寶網(wǎng)購物日益流行,，大學生憑借其得天獨厚的優(yōu)勢和對新鮮事物的敏感度,，使得淘寶網(wǎng)購物朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。

調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：

本次調(diào)查共有10人參加并且完成了問卷,，均來自湖北工業(yè)大學商貿(mào)學院10物流本科二班,，有效回收率為100%,，并且參加調(diào)查的同學具有很高的隨機性，性別構成上男生較少女生偏多,，其中男性占30%,，女性比例是70%。

通過本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),，使用淘寶網(wǎng)購物經(jīng)歷的大學生達到80%,；而沒有用淘寶網(wǎng)購物的大學生，只占所調(diào)查人群的20%,，而且是100%的同學知道淘寶網(wǎng)購物,。保證了本次大學生淘寶網(wǎng)購物業(yè)務調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生淘寶網(wǎng)購物需求狀況,、學生使用淘寶網(wǎng)購物要求分析,、學生淘寶網(wǎng)購物族的消費動力分析、學生淘寶網(wǎng)購物族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，在被訪者中有80%的學生使用過淘寶網(wǎng)購物，同時16%的學生將會在近期或有意向使用淘寶網(wǎng)購物,。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高,，用淘寶網(wǎng)購物在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了,。大學生已經(jīng)成為淘寶網(wǎng)購物市場中一個不容忽視的消費群體,。

（1）最注重質(zhì)量

選擇淘寶網(wǎng)購物時，消費者考慮的主要因素為：產(chǎn)品質(zhì)量（占29%）,，產(chǎn)品多樣性（占12%）,，產(chǎn)品價格（占21%），產(chǎn)品功能（占10%）,，產(chǎn)品品牌（占15%）,，產(chǎn)品售后服務（占9%），廣告宣傳（占2%）,，其它方面（占2%）,。其中，消費者對質(zhì)量的要求,，用淘寶購物是網(wǎng)絡服務,，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便,。

另外,，部分消費者對淘寶網(wǎng)的信譽要求也較高，淘寶網(wǎng)服務商也不斷提高服務水平和企業(yè)信譽,，很大程度上是迎合他們的口味,。由于大學生都是年輕人,，隨著人們生活水平的提高，以及使用淘寶網(wǎng)購物年齡的下降,，消費者對產(chǎn)品價格特別的敏感,，因為大學生一般沒有收入來源，都在用父母的錢,，財力有限所以對價格也特別敏感,。

（2）中低檔產(chǎn)品和電子產(chǎn)品較受歡迎

在使用淘寶網(wǎng)購物的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于100元至500元的價位,，其比例高達56%,。另外，有29%的消費者表示會選擇500元以上的商品,。當然,，也有部分消費者購買高價位商品，其中,，選800元以上的消費者占15%,，1000元以上的占12%。電子產(chǎn)品和日常生活用品的購買比率也高達50%,。

（3）網(wǎng)購使用的網(wǎng)站較集中

對消費者使用網(wǎng)購網(wǎng)站的調(diào)查發(fā)現(xiàn),，消費者網(wǎng)上購物的網(wǎng)站較為集中,，大體上分布在淘寶網(wǎng),、當當網(wǎng)、拍拍網(wǎng),、卓越網(wǎng),，其比例分別為56%、28%和10%,，其它的只占6%,。網(wǎng)上購物是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善,、質(zhì)量是否可靠,，他們只好以社會輿論和專業(yè)知識作為判斷標準，而淘寶網(wǎng)在社會輿論中有口碑和較好的信譽,，并且淘寶網(wǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務也較好,，因而容易贏得消費者的信任。此外淘寶網(wǎng)上購物的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素,。

（4）使用淘寶網(wǎng)所購的商品的種類比較復雜

在此項調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),，大學生在淘寶網(wǎng)購買的商品或服務的排名依次是：服裝類（占36%）、圖書音像（占18%）,、小飾品（占15%）,、生活用品（占13%）,、數(shù)碼產(chǎn)品（占9%）、其他（占9%）,。

從這些數(shù)據(jù)可以看出服裝類,、書籍音像類所占比例較大；其次小飾品,、生活用品,、數(shù)碼產(chǎn)品也占到一定的比例。這體現(xiàn)了大學生在淘寶網(wǎng)購物類型中以服裝類為主,，而且圖書音像的商品也占較大的比例,。

經(jīng)過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化,，學生淘寶網(wǎng)購物族逐漸形成了具體的購買動機,。學生淘寶網(wǎng)購物族的消費動機可分為以下四種：

第一，求實購買動機,。

據(jù)調(diào)查顯示,，學生消費者在使用淘寶網(wǎng)購物時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：40%的被調(diào)查者表示,，好用與耐用是最重要的,；此外，還有10%的人認為淘寶網(wǎng)的售后服務質(zhì)量是關鍵,。形成這一購買動機的原因,，除了受他們最基本的消費需求——生活和學習的影響外，還受到他們依賴性消費,、自身缺乏經(jīng)驗及購買能力弱等因素的影響,。

第二，求新購買動機,。

學生消費者在實行淘寶網(wǎng)購物時,，大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮所購商品價格的高低,，其他因素如商品的多樣性,、商品的功能、技術含量等,。同時,，有61%的學生希望擁有為“大學生量身定做的網(wǎng)上購物網(wǎng)站”和“網(wǎng)上購物的商品”。其次考慮所購的商品是否物美價廉,。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,，選購時會優(yōu)先考慮在質(zhì)量可靠、價格低廉、設計輕巧,、款式新穎,、功能多樣、品種齊全的網(wǎng)站上購買自己所需要商品,。學生淘寶網(wǎng)購物族這一購買動機的產(chǎn)生,，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于18—23歲,，這是人生中思想最活躍,、最善變的黃金青春期。現(xiàn)代社會生活條件的極大改善,，科學技術的高速發(fā)展,，各種觀念、思潮的風起云涌,，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神,，對于新事物、新觀念的關注與學習,，逐漸形成了他們求新,、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產(chǎn)生,。

第三,，求便購買動機。

根據(jù)前面對學生淘寶網(wǎng)購物族的分析,，得知大多數(shù)學生消費者在淘寶網(wǎng)購物真正目的在于圖方便,、便宜、時尚,。對于使用淘寶網(wǎng)購物來豐富自己生活和節(jié)約購物成本這一目的,。據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)使用淘寶網(wǎng)購物的學生的父母均持肯定態(tài)度,，而這種態(tài)度對學生在淘寶網(wǎng)購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,，還有部分女生追求時尚和漂亮的衣服,，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。

第四,，求廉購買動機,。

大多數(shù)學生淘寶網(wǎng)購物族所能承受的產(chǎn)品價格在500元以下。也就是說,，他們需要的是中低檔的商品,。總的來說，此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強,，人均消費水平偏低有著密切聯(lián)系,。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學生淘寶網(wǎng)購物族的消費能力，從而導致了他們在選擇淘寶網(wǎng)購物時通常會把眼光放在中低價格的商品上,。另外,，為了達到經(jīng)濟實用的目的，他們通常還會選擇網(wǎng)上購物來使用,。但值得注意的是,，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的,，更多時候只要價格達到了學生淘寶網(wǎng)購物族心中“合理”的低價時,，動機就產(chǎn)生了。

一般情況下,，學生淘寶網(wǎng)購物族的這四種消費動機不是獨立存在的,，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生,。實際上,，對于消費者來說，消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段,、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生,，這對于學生淘寶網(wǎng)購物族來說也不例外。因此,，學生淘寶網(wǎng)購物族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后,，就會出現(xiàn)一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定,。

從以上的分析中,，我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移,，這一特殊的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力,。因此，提高對他們的注意,，加緊開發(fā)這片新市場,，對于淘寶網(wǎng)和各種其他網(wǎng)上購物網(wǎng)站脫離困境，打破瓶頸,，將會起到積極的促進作用,。就此，我們提出幾個營銷建議以供參考：

第一,，繼續(xù)推行中低檔商品路線,，專為學生消費者開發(fā)設計功能不是很全，但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型,、顏色等方面能夠吸引學生的購物網(wǎng)站和商品,，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。

第二,，對淘寶網(wǎng)和其他網(wǎng)上購物的銷售商來說,，在銷售方法選擇上，主要銷售與學生密切相關的生活用品和學習用品,；在促銷上,，選擇贈送學生喜歡的禮物的方式和實行購物返利的措施；在定價上,，則選擇中低檔價格,。

第三，對品牌的廣告代理商來說,，強調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素,，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予網(wǎng)上購物充滿青春活力,、積極向上的品牌特征,。

第四，在廣告宣傳渠道上,，要力爭做到范圍廣,，傳播面全。特別要重視的是,，隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,，特別是在大學生里，上網(wǎng)己經(jīng)開始普及化了,，這一宣傳渠道絕不容忽視,。

第五，在貨物配送方面,，強化同物流配送商的合作,，在利潤分配上給予一定的讓利，進一步提高物流配送商的積極性,。從而能使消費者及時,、準確、安全收到自己所需要的商品,。

總的來說，本次調(diào)查是成功的,，達到了預期的目的,，較為全面地考察了影響大學生使用淘寶網(wǎng)購物消費的因素。不過，還不夠深入,，尤其是理論支持還不夠,，謹以本調(diào)查為以后的研究作鋪墊。