總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫(xiě)得詳細(xì),、具體。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

銀行培訓(xùn)總結(jié)及收獲篇一

二零一零年是我們九臺(tái)農(nóng)村商業(yè)銀行創(chuàng)造輝煌的一年,，同時(shí)也是我們九臺(tái)農(nóng)商行引入高素質(zhì)人才，儲(chǔ)備戰(zhàn)略財(cái)富的一年,。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個(gè)大家庭,，并且去掉在家、大學(xué)里養(yǎng)成的懶散習(xí)慣,，更快的適應(yīng)自己的崗位,，在我行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，經(jīng)會(huì)議決定,，為其組織了十天的軍訓(xùn)與培訓(xùn),。

根據(jù)我行對(duì)新聘員工崗前培訓(xùn)工作的安排，６月２０日至６月３０日九臺(tái)市農(nóng)村商業(yè)銀行一行５３名新聘員工在省軍區(qū)司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)進(jìn)行了為期1０天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn),。學(xué)員們普遍反映,，鐵打的軍營(yíng)生活鍛造了思想風(fēng)貌，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),，增強(qiáng)了集體主義精神,，堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇，樹(shù)立了愛(ài)行如家,、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德,，了解了金融常識(shí),，九臺(tái)農(nóng)商行工作要領(lǐng)、程序和方法,，貫徹了至誠(chéng)至善,、自律自強(qiáng)的企業(yè)精神，為員工盡快進(jìn)入角色,，發(fā)揮了積極的作用,，員工受益匪淺,，終生難忘,，,。

1、加強(qiáng)了體能鍛煉,。這次軍訓(xùn)可以說(shuō)是一次特殊課,。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉，使我們和學(xué)員看到了他們講政治,、講大局,、講奉獻(xiàn)的思想品質(zhì)，看到了他們兢兢業(yè)業(yè),、一絲不茍,、愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，看到了他們艱苦奮斗,、團(tuán)結(jié)同志,、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌，大家普遍反映,，這一課深刻感人,，終生難忘。

2,、強(qiáng)化了紀(jì)律觀念。軍訓(xùn)期間,，全體學(xué)員統(tǒng)一步伐,，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動(dòng),，統(tǒng)一指揮,，嚴(yán)格遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不折不扣地聽(tīng)取教官指揮,，給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀(jì)律課,，大家從中體會(huì)到，任何人,、任何單位如果沒(méi)有鐵的紀(jì)律是不可能成就一番事業(yè)的,。

3、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓(xùn)條件有限,，增強(qiáng)了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志,，提高了生活自理能力，養(yǎng)成了一日生活作息的良好習(xí)慣,，使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境,，為九臺(tái)農(nóng)商行現(xiàn)代金融發(fā)展貢獻(xiàn)了不可磨滅的貢獻(xiàn)。

4,、培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神,。軍營(yíng)是一所大學(xué)校，更是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,，軍事訓(xùn)練的課堂,，也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的課堂。我們５３名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉,，但大家都有一個(gè)共同的目標(biāo),，一定要取得優(yōu)異成績(jī)，不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望,。訓(xùn)練過(guò)程中,，人與人之間，組與組之間,，大家比學(xué)趕幫,，相互鼓勵(lì)，共同提高,。短短幾天,，我們就形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，一個(gè)奮發(fā)有為的集體,，一個(gè)不斷進(jìn)步的集體,。

5、熟悉了金融知識(shí),，了解了農(nóng)村信合,。根據(jù)培訓(xùn)安排我們實(shí)行訓(xùn)教結(jié)合，在課堂上,，學(xué)員認(rèn)真聽(tīng)各位老師的傳教,，記錄新的金融知識(shí)，相互請(qǐng)教學(xué)習(xí),，做到當(dāng)天問(wèn)題當(dāng)天解決,，特別是對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行課后交流，提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平,，經(jīng)結(jié)業(yè)考核,，53名學(xué)員表現(xiàn),、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格,。

對(duì)新員工進(jìn)行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我行規(guī)范管理員工,，科學(xué)開(kāi)發(fā)和使用人才的有效措施，是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作,。我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè)，我行董事長(zhǎng),、行長(zhǎng),、人力資源部和教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)親臨動(dòng)員大會(huì)，對(duì)我行面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)和未來(lái)發(fā)展前景進(jìn)行了認(rèn)真分析,，對(duì)新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求,。在培訓(xùn)總結(jié)大會(huì)中，我行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,，并對(duì)在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表?yè)P(yáng),；我行工作組從組織到具體實(shí)施，做到了組織有計(jì)劃,，管理有方法,，培訓(xùn)有步驟，檢驗(yàn)有考核,，軍訓(xùn)有活動(dòng),，每天有通報(bào)，最后有評(píng)比,，個(gè)人有總結(jié),，生活中關(guān)心員工，紀(jì)律中嚴(yán)格要求,，定期和地市領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行查崗,；司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和教官對(duì)此次軍訓(xùn)高度重視，精心安排,，針對(duì)學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計(jì)劃,，選派了有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官。和學(xué)員一起出操,，率先垂范。受到了學(xué)員好評(píng),，教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評(píng)價(jià),。

參加本次培訓(xùn)的５３名學(xué)員來(lái)自全省各地，互不相識(shí),。５３名學(xué)員分編為７個(gè)班,，如何組織管理好成為我行領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)討論的'重點(diǎn),，我們?cè)诤完?duì)長(zhǎng)充分溝通的基礎(chǔ)上，采取了“分區(qū)管理,、縱橫制約,、及時(shí)通報(bào)、和諧共處”的管理理念,，建立了班長(zhǎng),、組長(zhǎng)和班組值日制，每天利用休息時(shí)間唱軍歌,、談理想,、和部隊(duì)兵哥一起包餃子、排節(jié)目等進(jìn)行一系列活動(dòng),，在學(xué)習(xí)中分班組賽成績(jī),、做演講、寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào),，形成了比,、拼、賽,、學(xué)的良好氛圍,，我行領(lǐng)導(dǎo)和部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)積極創(chuàng)造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng)新,、自我管理,，每天對(duì)學(xué)員進(jìn)行23次的檢查，衛(wèi)生檢查,、紀(jì)律檢查等,。特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn),，贏得了我行管理工作組和司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。

總之，這次軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)在我行領(lǐng)導(dǎo)和軍區(qū)司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)的重視下,，在人力資源管理部門(mén)統(tǒng)一管理下,，經(jīng)過(guò)廣大學(xué)員的努力，圓滿完成了培訓(xùn)和軍訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù),，我行學(xué)員取得了優(yōu)異成績(jī),，學(xué)員們紛紛表示，要以這次軍訓(xùn)和培訓(xùn)為動(dòng)力,，以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中,，為我們九臺(tái)農(nóng)商行大業(yè)美好的明天努力奮斗。

這次對(duì)新的工作人員的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)取得了很好的效果,，值得以后的學(xué)習(xí)和使用,。每個(gè)人在上大學(xué)后,，首先的就是接受軍事訓(xùn)練，所以新的工作人員接受軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)派訊是很必要的,。

一個(gè)企業(yè)必須要不時(shí)的注入新鮮的血液才可以不斷創(chuàng)新,、與時(shí)俱進(jìn)、迅猛發(fā)展,。不能總是依靠老一輩的經(jīng)驗(yàn)和努力去支撐,，積極培養(yǎng)接班人是每個(gè)企業(yè)必不可少的。

我相信在以后的工作中,，這些接受崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的員工會(huì)做的很出色,，九臺(tái)農(nóng)商行的輝煌就在他們身上閃光！

銀行培訓(xùn)總結(jié)及收獲篇二

銀行是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分,，銀行工作需要高素質(zhì)的人才,，因此培訓(xùn)對(duì)于銀行行業(yè)尤為重要。我最近參加了一次為期三天的銀行培訓(xùn),，收獲頗豐,，今天我想分享一下我的心得和體會(huì)。

第二段：講述培訓(xùn)內(nèi)容和收獲,。

這次培訓(xùn)的主題包括銀行的基本業(yè)務(wù),、法律法規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)防范等內(nèi)容,，涵蓋了銀行工作中必需的基礎(chǔ)知識(shí),。通過(guò)這次培訓(xùn)，我更加深入地了解了銀行的業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)程,，對(duì)銀行的各種風(fēng)險(xiǎn)有了更加清晰的認(rèn)識(shí),。特別是在風(fēng)險(xiǎn)防范方面，培訓(xùn)講師針對(duì)各種實(shí)際案例進(jìn)行了詳細(xì)剖析和講解,，讓我受益匪淺,。

第三段：講述講師授課方法和效果。

這次培訓(xùn)的講師都是具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的銀行從業(yè)者,，他們能夠深入淺出地講解每個(gè)環(huán)節(jié)的操作流程和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，讓我們更加容易理解和掌握。講師們采用多種教學(xué)方法,，如講解,、案例分析、小組討論等,，讓培訓(xùn)形式豐富,、互動(dòng)性強(qiáng)，讓我們把知識(shí)輕松地吸收和掌握，收獲頗豐,。

第四段：講述培訓(xùn)班同學(xué)的交流和互動(dòng)。

這次培訓(xùn)班的同學(xué)們來(lái)自各大銀行機(jī)構(gòu)和各個(gè)不同的崗位,，有一些是剛剛?cè)胄械男氯?，還有一些是從事銀行工作多年的老手。我們之間互相交流和互相學(xué)習(xí),，大家分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解,，從不同的角度和層面拓展了我們的思路和認(rèn)識(shí)，讓我們更加全面地了解了銀行行業(yè)的發(fā)展和變化,。

第五段：總結(jié),。

參加銀行的三天培訓(xùn)，讓我更加深入地了解銀行的業(yè)務(wù)和工作流程,，掌握了銀行的風(fēng)險(xiǎn)防范,、法律法規(guī)等方面的知識(shí)，收獲頗豐,。培訓(xùn)班同學(xué)之間的交流和互動(dòng),，讓我們從不同的角度和層面拓展了我們的認(rèn)識(shí)和思路。今后,，我將更加注重自我學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，努力提升自己的綜合素質(zhì)，為銀行行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

銀行培訓(xùn)總結(jié)及收獲篇三

xx年x月x日至x月x日,，我在xx銀行xx支行度過(guò)了一個(gè)月的培訓(xùn)期，在這段日子里,，我經(jīng)歷了很多,，學(xué)到了很多也認(rèn)識(shí)了自己存在的優(yōu)點(diǎn)和不足。現(xiàn)將我的暑假培訓(xùn)報(bào)告總匯匯報(bào)如下：

三個(gè)方面：

一是通過(guò)直接參與銀行的運(yùn)作過(guò)程,，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,。

二是提高了實(shí)際工作能力,，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

三是一些學(xué)生在培訓(xùn)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè),。

在這里我學(xué)會(huì)了從推銷,、簽協(xié)議、整理資料,、上交蓋章,、到最后裝機(jī)的全過(guò)程。雖然我學(xué)的專業(yè)跟推銷掛鉤,，但實(shí)際上這并不是件好差事,。對(duì)于我這個(gè)沒(méi)有絲毫實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系,，且初出茅廬的人來(lái)說(shuō)，推銷一種商品確實(shí)很難,。所以剛開(kāi)始幾天真的無(wú)從下手,，只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務(wù)。幾天下來(lái)的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該銀行的刷卡機(jī)主要是銷往月交易額20xx0以上的個(gè)體商戶,，而且推銷最重要的就是要有耐心,，要尊重客戶。所以,，起初的一個(gè)星期左右,，我們的主要推銷對(duì)象是xx這一塊的電腦市場(chǎng)。

有了明確的市場(chǎng)后,，接下來(lái)的推銷情況就全靠自己了,。跟我搭檔的是我同學(xué)朱春香。離開(kāi)了客戶經(jīng)理,，我和我的搭檔滿懷自信和激情開(kāi)始了推銷的旅程,。本以為推銷會(huì)很難很麻煩，但是我們確實(shí)得到了“開(kāi)門(mén)紅”——推銷的第一天我跟她的成績(jī)排名第一,。我是個(gè)不太樂(lè)觀的人,，這樣一天下來(lái)感覺(jué)成功來(lái)得太快了，心里有了壓力,，怕以后的成績(jī)還沒(méi)第一天的好,。一個(gè)星期下來(lái)xx電腦市場(chǎng)被我們小組都掃完了，成績(jī)也都像第一天那么好,，并得到了客戶經(jīng)理的表?yè)P(yáng),，突然覺(jué)得推銷也不是那么難的事情。

同時(shí),，這一個(gè)星期的推銷也讓我明白了一個(gè)道理——機(jī)會(huì)是稍縱即逝的,。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發(fā)現(xiàn)了一個(gè)從沒(méi)被人發(fā)現(xiàn)的地下商場(chǎng)，雖然商戶不是太多,，但是至少是個(gè)新市場(chǎng),，就意味著有更多的潛力。事實(shí)也如我們所料,，確實(shí)有很多商戶同意安裝我們的刷卡機(jī),，還有幾家雖然沒(méi)當(dāng)場(chǎng)同意，但也流露出極大的興趣并給了我們名片,。當(dāng)時(shí)不知是興奮過(guò)度還是什么，等到第二天我們?cè)偃ヂ?lián)系那些有意向的商戶時(shí)發(fā)現(xiàn)他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機(jī)子。當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己是個(gè)很不稱職的推銷員,，我沒(méi)有把握住機(jī)會(huì),，要是當(dāng)時(shí)我再多跟那些商戶談?wù)劊瑱C(jī)會(huì)就是我的了,?？傊俺砸粔q,，長(zhǎng)一智”，這樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯第二次,。

接下來(lái)的幾個(gè)星期任務(wù)就更加重了,，因?yàn)榭蛻艚?jīng)理不再給我們尋找市場(chǎng)，而是由我們自己開(kāi)發(fā)市場(chǎng),。一切對(duì)于我這個(gè)非本地的人來(lái)說(shuō)就如同大海撈針,。首先就必須對(duì)xx有個(gè)整體的了解，還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些,、交通路線圖,。這對(duì)于已經(jīng)熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個(gè)要求。

真正的困難也開(kāi)始出現(xiàn)了,。我們?cè)谕饷嬉慌芫褪且惶?，必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕,，這使我的心理承受力有了很大提高,，也開(kāi)始明白天下不可能有免費(fèi)的午餐。在推銷過(guò)程中會(huì)碰到各種各樣的情況,，沒(méi)有強(qiáng)大的隨機(jī)應(yīng)變能力是絕對(duì)不合格的,。比如說(shuō)面對(duì)青年或中年的客戶，交流起來(lái)可能會(huì)方面簡(jiǎn)潔很多,，但是面對(duì)稍微年老一點(diǎn)的客戶就要耐心的介紹,，因?yàn)椴还茉鯓铀麄儗?duì)于新事物不是不懂就是很排斥。當(dāng)然,，作為一名推銷員也不能完全沒(méi)有自尊和骨氣,，不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾，那樣只會(huì)適得其反,，讓客戶認(rèn)為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好,。不管怎樣，雖然不是正式員工,，但也要時(shí)刻注意自己代表的是xx銀行在客戶中的形象,，在遵循客戶就是上帝準(zhǔn)則的同時(shí)，也不能失掉自己的尊嚴(yán)。

其實(shí),，越到最后,，我覺(jué)得自己的熱情就越少了，好在我們都是搭檔推銷,，所以在推銷過(guò)程中,，一旦自己受挫情緒開(kāi)始低落我都會(huì)跟我搭檔溝通。兩個(gè)人的力量總比一個(gè)人的強(qiáng),。這樣兩個(gè)互相鼓勵(lì)和安慰,，才完美的度過(guò)了這段培訓(xùn)期。從這里我也明白：不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過(guò)程中自信與熱情都是必備的,。

在這期間空閑的時(shí)間里,，我發(fā)現(xiàn)銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志,、期刊和報(bào)紙,，于是，利用這個(gè)契機(jī)一有空閑的時(shí)間我就埋在這些資料中,，從這里面我也學(xué)到了許多當(dāng)前的金融狀況,，特別是美國(guó)的金融危機(jī)。由于我是要繼續(xù)讀研深造的,，所以這些知識(shí)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)也是有很大幫助的,。

銀行培訓(xùn)總結(jié)及收獲篇四

銀行是眾多大公司中的一種，三天的培訓(xùn)聽(tīng)起來(lái)可能相對(duì)較短,，但對(duì)于銀行職業(yè)生涯的開(kāi)端來(lái)說(shuō)卻非常重要,，三天的培訓(xùn)讓新員工獲得了關(guān)于銀行業(yè)務(wù)和文化方面的研究和學(xué)習(xí)。在這篇文章中,，我會(huì)分享我的個(gè)人心得和體會(huì),，我希望我的經(jīng)歷能有助于那些正在就職于銀行或考慮職業(yè)生涯問(wèn)題的人們。

第二段：對(duì)銀行文化的了解,。

我通過(guò)銀行三天培訓(xùn)了解了銀行的文化,，包括銀行的企業(yè)理念、內(nèi)部福利,、團(tuán)隊(duì)文化等方面的內(nèi)容,。銀行注重個(gè)人能力的提高，也非?？粗貓F(tuán)隊(duì)協(xié)作和相互學(xué)習(xí)的環(huán)境,，這使我們明白了在合適的團(tuán)隊(duì)環(huán)境下，效果會(huì)更加卓越,。培訓(xùn)中我們也被告知銀行業(yè)務(wù)不是簡(jiǎn)單的交換,，而是需要在任何情況下都保持謹(jǐn)慎的態(tài)度和責(zé)任心,，這讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)和金融方面的知識(shí)有了更深入的了解。

第三段：對(duì)銀行目標(biāo)的認(rèn)識(shí),。

銀行的培訓(xùn)中也介紹了銀行所追求的目標(biāo),。銀行除了以盈利為目標(biāo)外，還注重實(shí)現(xiàn)客戶滿意和員工滿意,，這也是銀行傾向于長(zhǎng)期發(fā)展的重要因素,。銀行員工在工作中不僅需要一個(gè)為自己賺錢(qián)，也要為客戶實(shí)現(xiàn)投資目標(biāo),，提供咨詢建議,。學(xué)習(xí)銀行的目標(biāo)后，我們明白了客戶滿意和員工滿意是銀行所支持的價(jià)值觀,，銀行員工需要在負(fù)責(zé)任,、誠(chéng)信、回報(bào)和創(chuàng)新的精神帶領(lǐng)銀行的客戶達(dá)成這些目標(biāo),。

第四段：對(duì)銀行產(chǎn)品的理解。

銀行業(yè)務(wù)涵蓋了各類不同的銀行產(chǎn)品和服務(wù),，銀行三天培訓(xùn)讓我對(duì)這些產(chǎn)品和服務(wù)有了差不多的了解,。如何支持客戶的各類金融需求，并且以這些產(chǎn)品提高銀行的收益,，是銀行的關(guān)鍵業(yè)務(wù)之一,。在這個(gè)領(lǐng)域，銀行向我們表明了它有相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，而且將來(lái)有許多創(chuàng)新機(jī)會(huì),。在此基礎(chǔ)上，我認(rèn)為我們應(yīng)該學(xué)會(huì)如何讓這些產(chǎn)品能夠被適當(dāng)?shù)赝茝V,。

第五段：結(jié)論,。

綜上所述，銀行三天培訓(xùn)是一次非常重要的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,，讓新員工能夠更好地了解銀行企業(yè)文化,，追求的目標(biāo)以及業(yè)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)，而且還能給參加者帶來(lái)不少的啟示,。我將在未來(lái)對(duì)這些學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)予以鞏固,，為了更好地在銀行職業(yè)生涯上獲得成功?？傊?，銀行三天培訓(xùn)讓我們明白了銀行業(yè)務(wù)不僅涉及到各種不同的產(chǎn)品和服務(wù)，也需要關(guān)注合適的文化和環(huán)境,，以及公司的目標(biāo)和價(jià)值觀,。這些是銀行職場(chǎng)上的關(guān)鍵,，將會(huì)影響到員工和客戶的滿意程度。

銀行培訓(xùn)總結(jié)及收獲篇五

xx年x月——x月,，我和另兩名同學(xué)事分配到xx支行培訓(xùn),。xx支行是省行老牌培訓(xùn)基地，它近年來(lái)連年在xx市x行系統(tǒng)的績(jī)效考核名列前茅,，其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠,、xx公司等優(yōu)質(zhì)客戶，更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),，一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來(lái)的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

增加自己的見(jiàn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為未來(lái)的工作和就業(yè)提前打下基礎(chǔ),。

過(guò)去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部培訓(xùn),，在每一個(gè)部門(mén)都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助，這段寶貴的培訓(xùn)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,，現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來(lái)工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié),。

在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間，通過(guò)看,、問(wèn),、思，我對(duì)會(huì)計(jì)部門(mén)核算的主要流程——記賬,、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí);另外我還有一段見(jiàn)習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對(duì)客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),，及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴,，發(fā)放回單和對(duì)賬單。

在客戶至上理念的指導(dǎo)下,，我的用心服務(wù),，得到了客戶的一致好評(píng)。在與客戶面對(duì)面交流的過(guò)程中,，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,，另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽(tīng)到客戶對(duì)工行的意見(jiàn)和建議，有助于我們不斷地改進(jìn)工作,、完善服務(wù),。

八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營(yíng)銷技巧,，嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通,，學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等貸款,，學(xué)習(xí)使用xx系統(tǒng)對(duì)公司客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信,。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶xx與國(guó)外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái),，這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國(guó)際業(yè)務(wù)，主要是關(guān)于開(kāi)立信用證的相關(guān)流程,。

一個(gè)月來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),，更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng)、勇挑重任,、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中,、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,，他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通,，與合作伙伴,、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。

以上是我在xx培訓(xùn)期間的工作匯報(bào),，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)xx行發(fā)展的意見(jiàn)和建議,，下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)。

1.授權(quán)管理

再者從柜員自身感受來(lái)看,，常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,，工作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn),，而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒(méi)有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng),，而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式。

2.信貸管理

最后,，風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈,。放款的最終目的是為了利潤(rùn)，過(guò)去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,，好軍隊(duì)不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,，因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防,。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來(lái))但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤(rùn),，可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶限度的提供金融服務(wù)?！耙援a(chǎn)品為中心”的無(wú)差別,、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變。

企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的,，它是經(jīng)歷一段時(shí)間的發(fā)展而形成的一種社會(huì)表象,。它是硬,、軟件的組合。xx行在近年逐步在倡導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè),，且在硬件方面投入了許多的力量,，在全國(guó)同行中走在了前列。但在軟件建設(shè)上感覺(jué)落后很多,。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神,、員工認(rèn)同感、員工歸屬感等等,，可以說(shuō)非常欠缺,，這點(diǎn)尤其體現(xiàn)在基層員工身上。

究其所以,，我認(rèn)為這就好比上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的矛盾關(guān)系一樣,，現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多，工資上漲的幅度跟不上物價(jià)攀升的幅度,。而當(dāng)前xx行長(zhǎng)提出的創(chuàng)建“務(wù)實(shí),、敬業(yè)、創(chuàng)新,、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒,，使員工產(chǎn)生一股強(qiáng)大的凝聚力，推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍,。

千里之行,，始于足下，xx是我工作的起點(diǎn),，在xx的這段培訓(xùn)經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。感謝省行領(lǐng)導(dǎo)給我們這個(gè)基層鍛煉的機(jī)會(huì)，也感謝都辦同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的栽培,，在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,，為xx行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

銀行培訓(xùn)總結(jié)及收獲篇六

銀行內(nèi)勤是銀行業(yè)務(wù)中一個(gè)相對(duì)重要的崗位,，他們承擔(dān)著日常業(yè)務(wù)的處理與辦理,。為了提升內(nèi)勤的工作素質(zhì)和能力，銀行會(huì)定期舉辦培訓(xùn),，我最近參加的內(nèi)勤培訓(xùn)給我留下了深刻的印象,。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多知識(shí)和技能,，也感受到了銀行對(duì)內(nèi)勤員工的重視和關(guān)心,。以下是我的心得體會(huì)和總結(jié)。

第一段：內(nèi)勤培訓(xùn)的意義和目標(biāo),。

內(nèi)勤培訓(xùn)是銀行為了提高員工工作素質(zhì)和水平而舉辦的一項(xiàng)活動(dòng),。通過(guò)培訓(xùn),，可以幫助內(nèi)勤員工熟練掌握操作系統(tǒng)和工具的使用，了解銀行的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),，掌握處理客戶問(wèn)題和投訴的方法和技巧,，提高工作效率和質(zhì)量。培訓(xùn)的目標(biāo)是讓內(nèi)勤員工更好地適應(yīng)銀行工作的要求,，并能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫姆?wù),，增強(qiáng)銀行在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。

第二段：內(nèi)勤培訓(xùn)的內(nèi)容和方法,。

內(nèi)勤培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括系統(tǒng)和工具的操作,、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、客戶服務(wù)和溝通技巧的培訓(xùn)等,。其中,，系統(tǒng)和工具的操作是內(nèi)勤工作的基礎(chǔ)，通過(guò)培訓(xùn)可以使員工熟悉并掌握各項(xiàng)操作和功能,。產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)是培訓(xùn)的重點(diǎn),，銀行會(huì)組織專業(yè)人員講解銀行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的知識(shí)，讓內(nèi)勤員工了解產(chǎn)品特點(diǎn)和業(yè)務(wù)流程,?？蛻舴?wù)和溝通技巧的培訓(xùn)則是幫助員工掌握與客戶溝通的方法和技巧，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,。

第三段：內(nèi)勤培訓(xùn)的效果和收獲,。

通過(guò)參加此次內(nèi)勤培訓(xùn)，我對(duì)銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)更加深入,，對(duì)系統(tǒng)和工具的操作也更加熟練,。同時(shí)，培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力,，讓我更好地融入了銀行的文化和氛圍,。我還結(jié)識(shí)了許多來(lái)自不同分行的同事,，通過(guò)交流和分享,，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。這次培訓(xùn)使我成長(zhǎng)了不少,，對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展也更有信心,。

第四段：內(nèi)勤培訓(xùn)的不足和建議。

雖然這次內(nèi)勤培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多收獲,，但也有一些不足之處,。培訓(xùn)時(shí)間相對(duì)較短，內(nèi)容較多,，導(dǎo)致學(xué)習(xí)壓力較大,，難以消化和吸收所有知識(shí),。另外，培訓(xùn)的方式和形式有待改進(jìn),，更多的實(shí)際操作和案例分析能夠更好地幫助員工理解和掌握知識(shí),。我建議銀行增加培訓(xùn)時(shí)間，減少內(nèi)容,，同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐操作和案例分析的培訓(xùn)形式,，使員工更好地掌握和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)和技能。

第五段：對(duì)未來(lái)的展望和感悟,。

通過(guò)這次內(nèi)勤培訓(xùn),，我對(duì)自己的未來(lái)有了更為明確的規(guī)劃和展望。我意識(shí)到銀行內(nèi)勤工作的重要性和挑戰(zhàn)性,，也意識(shí)到自己在職業(yè)生涯中的責(zé)任和使命,。我將不斷努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力，不僅要成為一名懂工作的內(nèi)勤,，更要成為一名善于溝通,、服務(wù)客戶的優(yōu)秀銀行內(nèi)勤。我相信,，在努力的道路上,，我一定能夠取得更好的成績(jī)，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

通過(guò)參加這次銀行內(nèi)勤培訓(xùn),，我深刻意識(shí)到自身的不足和需要不斷提高的地方。這次培訓(xùn)不僅讓我增加了知識(shí)儲(chǔ)備,，也讓我學(xué)到了與人溝通和團(tuán)隊(duì)合作的技巧,。我將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,，為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。同時(shí)，我也希望銀行能夠繼續(xù)加大內(nèi)勤培訓(xùn)的力度,，提供更多更好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和資源,，使銀行的內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大和專業(yè)。

銀行培訓(xùn)總結(jié)及收獲篇七

信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,，要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方法有機(jī)地聯(lián)合起來(lái),，最大限度地提高客戶品質(zhì)。

民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司,、適應(yīng)工作,，公司特別進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的器重，反應(yīng)了公司"看重人才,、培育人才"的戰(zhàn)略方針,。加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的，大家都很愛(ài)護(hù)這次機(jī)遇,，早早地就來(lái)到公司,，為培訓(xùn)做籌備。

這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,，最后民生銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥,，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)光里懂得到公司的根本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀,、策略計(jì)劃和體系的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)常識(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn),，讓我們受益匪淺,、深有領(lǐng)會(huì)。

這次培訓(xùn)中,，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識(shí)和了解,，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分施展自己的自動(dòng)性,，在做好自己的本職工作的同時(shí),，充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大后果的為公司發(fā)明效益,，公司的疾速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展,。通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化,、什么是價(jià)值觀,、以及良多為人做事的準(zhǔn)則與辦法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)比,，認(rèn)識(shí)到自己的不足,，及時(shí)改良，對(duì)以后的工作的發(fā)展以及個(gè)人的發(fā)展都是十分有利益的,。

在職業(yè)化的立場(chǎng)方面,，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先咱們要明白的是我們不是為公司打工,、不是為老板打工,，我們是為本人打工,，要信任自己能做好,，要有一顆很熱誠(chéng)懇，一雙很勤奮的手,、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境,。作為在信譽(yù)卡核心的員工更是如斯,，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要擅長(zhǎng)沖破,、有創(chuàng)意的主意,，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,，不能太過(guò)于個(gè)性,。而后就是當(dāng)前在做事的進(jìn)程中要留神方式，這樣才干讓工作效力更高,、減少無(wú)謂的加班,，事件也會(huì)做的更好。

少的,，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場(chǎng)的反映,，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的目光來(lái)對(duì)待信用卡市場(chǎng),，這就須要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深刻的了解和認(rèn)識(shí),。因而，我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo),，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼力來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù),，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面,。

為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的中心文化,。

銀行培訓(xùn)總結(jié)及收獲篇八

為提升全行從業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，確保信息系統(tǒng)安全運(yùn)行,，近日,，郵儲(chǔ)銀行新鄉(xiāng)市分行組織全行員工開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培訓(xùn)及網(wǎng)上考試。

本次培訓(xùn)采取線上,、線下相結(jié)合的授課方式進(jìn)行,，內(nèi)容主要包括網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、工作場(chǎng)景的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)安全管理相關(guān)要求等,。培訓(xùn)課程結(jié)束后,，全行員工參加了網(wǎng)上考試并全部順利通過(guò)，考試平均成績(jī)達(dá)到99分,。全行員工對(duì)信息科技管理工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，對(duì)安全運(yùn)行考核、數(shù)據(jù)安全,、應(yīng)急管理及日常維護(hù)有了深入的.了解和掌握,。

下一步工作中，郵儲(chǔ)銀行新鄉(xiāng)市分行表示將持續(xù)關(guān)注信息科技管理工作，將科技風(fēng)險(xiǎn)管理納入常態(tài)化管理,，并加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò),、設(shè)備和數(shù)據(jù)管理，提升從業(yè)人員安全防范意識(shí),，確保信息系統(tǒng)安全運(yùn)行,，為郵儲(chǔ)銀行新鄉(xiāng)市分行健康持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。

銀行培訓(xùn)總結(jié)及收獲篇九

據(jù)市局人勞科的統(tǒng)一安排,，我有幸參加了黃石煙草企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),。此次培訓(xùn)在湖北黃石大冶靈鄉(xiāng)鎮(zhèn)宮臺(tái)山莊舉行，封閉的培訓(xùn)使我仿佛又回到了學(xué)生時(shí)代,。舒適的培訓(xùn)環(huán)境,、豐富的培訓(xùn)內(nèi)容、互動(dòng)的培訓(xùn)方式,，以及領(lǐng)導(dǎo)和老師的言傳身教,，無(wú)一不表達(dá)出市局對(duì)此次培訓(xùn)的高度重視和精心部署。通過(guò)參加此次內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),、和交流,，讓我成為豐碩的收獲者。下面就兩天的培訓(xùn)收獲以及如何成為一名合格的內(nèi)訓(xùn)師,，淺談一些個(gè)人的體會(huì)和認(rèn)識(shí)：此次培訓(xùn)的主講樊春霞老師是有豐富的社會(huì)實(shí)踐和授課經(jīng)歷的資深講師,。樊老師的高超之處就在于他沒(méi)有填鴨式的灌輸自己的觀點(diǎn)，而是讓參加培訓(xùn)的內(nèi)訓(xùn)師在實(shí)際練習(xí)中去體味其中的道理,。培訓(xùn)期間,，樊老師不斷的提問(wèn)和互動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)也不時(shí)的言傳身教,，讓我們不敢有任何松懈,。通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)我有三點(diǎn)收獲：

一是通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我對(duì)企業(yè)文化的概念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解,。過(guò)去我對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)只停留在外表上,，以為喊幾句、布置幾條標(biāo)語(yǔ),、開(kāi)展幾場(chǎng)文體活動(dòng)就是企業(yè)文化建立,。兩天的課程讓我意猶未盡，從開(kāi)始帶著疑問(wèn),，通過(guò)仔細(xì)聽(tīng)老師的講解,，使我對(duì)企業(yè)文化的理解由模糊到逐漸清晰。讓我明白了終究什么是企業(yè)文化,，企業(yè)文化終究能給企業(yè)帶來(lái)什么,，黃石煙草的企業(yè)文化是什么,。二是讓我了解了做好一名內(nèi)訓(xùn)師演講的技巧，如教學(xué)七方法,、教學(xué)表達(dá)七要素等知識(shí)。明白了做好了一名內(nèi)訓(xùn)師的方法,，學(xué)習(xí)如何宣貫企業(yè)文化,，如何做好培訓(xùn)演講。

回想起剛開(kāi)始培訓(xùn)時(shí)上臺(tái)演講的經(jīng)歷,，也許大部分人和我一樣非常緊張,，表情僵硬，只希望快點(diǎn)講完快點(diǎn)下臺(tái),。但是在老師和領(lǐng)導(dǎo)不斷的教誨和鼓勵(lì),，適時(shí)的點(diǎn)評(píng)和示范下，給了我前進(jìn)的信心,。經(jīng)歷前期的扭捏和拘謹(jǐn),，感覺(jué)自己上臺(tái)演講不再那么緊張，在講臺(tái)上有意識(shí)的運(yùn)用自己的體態(tài)語(yǔ)言,、舉止表情,，模仿老師的授課方法。按照自己精心設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白,，收集案例,，運(yùn)行自己的語(yǔ)言重新組織材料，而不是照本宣科的轉(zhuǎn)述,。雖然存在很多缺乏,，但是感覺(jué)個(gè)人信心得到了增強(qiáng)。

短短的兩天時(shí)間,，讓我無(wú)比感動(dòng),。特別是培訓(xùn)第一天完畢后，大家為準(zhǔn)備好第二天的,，忙到凌晨?jī)?、三點(diǎn)才睡覺(jué)。飯后不約而同的找到樊老師,，認(rèn)真,、虛心的請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，有的同事甚至打給在家的老同事詢問(wèn)小故事做案例,，領(lǐng)導(dǎo)放棄休息不時(shí)的傳授講話的藝術(shù)和技巧,。我覺(jué)得是領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)讓我感動(dòng)、老師的教誨讓我成長(zhǎng),、同事的努力讓我?jiàn)^進(jìn),。

從兩天的培訓(xùn)中,，我自己發(fā)現(xiàn)了很多以前未曾發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

1,、對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性還有待進(jìn)一步提高,。以前的培訓(xùn)方式大多是填鴨式，一旦轉(zhuǎn)變了方式,，就暴露出諸缺點(diǎn),，特別是培訓(xùn)開(kāi)始沒(méi)有做好準(zhǔn)備，可以說(shuō)剛開(kāi)始是慘不忍睹,。時(shí)機(jī)只給有準(zhǔn)備的人,，需要提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

2,、綜合知識(shí)水平還有待于進(jìn)一步提高,。書(shū)到用時(shí)方恨少，在準(zhǔn)備演講材料的時(shí)候深刻的體會(huì)到這一點(diǎn),，說(shuō)明平常的積累太少,。需要注意加大學(xué)習(xí)廣度和深度。

3,、演講水平還有待進(jìn)一步提高,。平時(shí)口才訓(xùn)練太少、上臺(tái)的時(shí)機(jī)太少,。在上臺(tái)演講時(shí),，出現(xiàn)體態(tài)不夠協(xié)調(diào)、演講不夠生動(dòng),、理解不夠深入等諸多問(wèn)題,，這可以說(shuō)是以后要提高的'重點(diǎn)。

通過(guò)培訓(xùn),，我不僅有了收獲,，也認(rèn)識(shí)到了缺乏，在今后的工作,、學(xué)習(xí)中,，將努力做到“一學(xué)二提三練”：

學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是時(shí)代的主旋律，同成之行的學(xué)習(xí)理論就要求“終身學(xué)習(xí),、知行合一”,，作為內(nèi)訓(xùn)師更是如此。只有花更多的時(shí)間和精力,，才能更好的傳播所要講解的知識(shí),。一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。不能為了培訓(xùn)而學(xué)習(xí),，要養(yǎng)成每天讀書(shū)看報(bào)的習(xí)慣,，積累豐富的知識(shí);二是要注重學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性,。不斷完善自己的知識(shí)構(gòu)造，只有這樣的才容易具備專業(yè)性,，才能更好地服眾;三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)的歸納和總結(jié),。因?yàn)槲覀兣嘤?xùn)的對(duì)象主要是在職職工，他們都有一定的工作能力及工作經(jīng)歷,，你在講臺(tái)上講課要能吸引他,，就必須有豐富的專業(yè)知識(shí)及生動(dòng)的案例，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,。

一是提高責(zé)任意識(shí),。作為內(nèi)訓(xùn)師,，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),。必須珍惜公司給我們一個(gè)展示自我、超越自我的時(shí)機(jī),，同時(shí)也要清醒的認(rèn)識(shí)到工作的難度,，增強(qiáng)使命感。所以,，我們要秉對(duì)公司負(fù)責(zé),、對(duì)員工負(fù)責(zé)、自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,，去做好企業(yè)文化宣貫工作,。二是提高綜合素質(zhì)。作為內(nèi)訓(xùn)師,，要努力做好本職工作,，在工作爭(zhēng)先才能得到大家的認(rèn)同。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),，要善于與領(lǐng)導(dǎo),、職工進(jìn)展溝通，學(xué)會(huì)尊重別人,。要敢于吃虧,、吃苦，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,。在做好本職工作的前提下花費(fèi)更多的時(shí)間和精力鉆研內(nèi)訓(xùn)師技巧,。內(nèi)訓(xùn)師不一定是業(yè)務(wù)和技術(shù)最優(yōu)秀的，但必須是最勤奮和謙虛的,。

一是注重膽量練習(xí),。我覺(jué)得要做好一名內(nèi)訓(xùn)師，首先是要“敢說(shuō)話”,，注重對(duì)膽量的練習(xí),。在平時(shí)還要不放過(guò)一切可以上臺(tái)的時(shí)機(jī),，在工作會(huì)議上要提醒自己敢于發(fā)言，不要害怕說(shuō)不好,、說(shuō)錯(cuò)話,，有誰(shuí)是天生就會(huì)的呢?只有經(jīng)過(guò)屢次鍛煉，才能從根本上克服恐懼心理,。二是注重口才練習(xí),。做好一名內(nèi)訓(xùn)師，還要“會(huì)說(shuō)話”,，注重對(duì)口才的練習(xí),。人與人的有效溝通是需要技巧的，當(dāng)你“敢說(shuō)話”以后就是努力把話說(shuō)好,?？诓诺木毩?xí)的多方面，可以觀察學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的講話,，多看看各種講座,，并試著找些觀眾、對(duì)著鏡子來(lái)練習(xí),。長(zhǎng)舌頭與不善言辭是兩個(gè)極端,，要說(shuō)得少又說(shuō)得好，那便可被稱為懂得說(shuō)話的藝術(shù),。三是注重形態(tài)練習(xí),。內(nèi)訓(xùn)師的個(gè)人形象也非常重要，他會(huì)帶給學(xué)員一種直觀形象,。要注意個(gè)人的儀容,、狀態(tài)和服飾等，做到干凈,、得體,。要注意個(gè)人的舉止、談吐和體態(tài)等,，做到“站如松”,，“坐如鐘”。

在短短兩天培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,，作為學(xué)員,，我學(xué)到了不少知識(shí)，增強(qiáng)了自己敢于演講的能力,。但我明白自己還有很多缺乏,，還有很長(zhǎng)的路要走。我將在實(shí)踐中進(jìn)一步提升自己,，并憧憬著作為一名黃石煙草企業(yè)文化的內(nèi)訓(xùn)師,，去播灑黃石煙草的企業(yè)文化的時(shí)刻,，與黃石煙草同開(kāi)展、共成長(zhǎng)!

銀行培訓(xùn)總結(jié)及收獲篇十

首先,，十分感謝分行人力資源部提供的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),。作為一名基層的管理者，我有幸參加了第一期《xx年?duì)I業(yè)部中層管理人員培訓(xùn)班》,。通過(guò)武漢大學(xué)四天豐富,、有效、緊張的體驗(yàn)式培訓(xùn),，使我對(duì)“風(fēng)險(xiǎn)管理”,、“財(cái)務(wù)報(bào)表分析”“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”“客戶管理與維護(hù)”“情緒與壓力管理”等知識(shí)有了更深的理解，同時(shí)對(duì)照日常的工作,、生活中出現(xiàn)的問(wèn)題也有了以下更深的感悟,。

首先，在團(tuán)隊(duì)精神方面,，團(tuán)結(jié)一致,，相互協(xié)作,。團(tuán)隊(duì)精神自始至終貫穿著整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng),。所有人員分為5組，每個(gè)支行又有7名行員,，每個(gè)組又有自己的組名和口號(hào),，以促使行員盡快融入新團(tuán)隊(duì)中，宣貫集體榮譽(yù)感和自豪感,。個(gè)人能力再?gòu)?qiáng),，不依靠其他隊(duì)員的協(xié)助配合，很難完成培訓(xùn)老師要求的任務(wù),，即使勉強(qiáng)完成,，在效率和質(zhì)量上，也不可能與其他靠整體力量完成的團(tuán)隊(duì)相比,。當(dāng)今社會(huì),，各種事業(yè)取得成功，特別是銀行的不斷發(fā)展壯大,，不靠團(tuán)隊(duì)的'共同努力,，是不可能取得今天的成就的，同樣,，缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)的組織成員,，也將會(huì)越來(lái)越不適應(yīng)新的機(jī)制和新的工作要求，而引至掉隊(duì)直至脫離團(tuán)隊(duì),。

有強(qiáng)大的凝聚力,，單個(gè)成員對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)要有責(zé)任心和使命感,，形成一個(gè)相互信任的核心，使每個(gè)成員都參與團(tuán)隊(duì)才能不斷進(jìn)取,，取得成功,。再者，合理分配整個(gè)團(tuán)隊(duì)的資源,，充分做到人適其職,，物盡其用。

第三,，在深化專業(yè)方面,，理論與實(shí)踐并行，兩手都要硬,。作為一名銀行從業(yè)人員,，尤其是作為信貸業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理，對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的學(xué)習(xí)尤為重要,。通過(guò)這次的專業(yè)和集中學(xué)習(xí),，使我再次感受到了大師的風(fēng)范。同時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的分析過(guò)程有了更深的了解和掌握,。通過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合本次財(cái)務(wù)報(bào)表分析理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，讓我的整個(gè)思路更加清晰和具有邏輯感,。我也將在此次學(xué)習(xí)中所學(xué),，運(yùn)用到今后的工作中去。時(shí)刻保持高度的專業(yè)素養(yǎng),，時(shí)刻堅(jiān)持不斷的專業(yè)學(xué)習(xí),。

第四，在心態(tài)調(diào)節(jié)方面,，學(xué)會(huì)調(diào)整,，超越自我。次學(xué)習(xí),，可以說(shuō)是一次非常難得的經(jīng)歷,。通過(guò)從思路的整理，時(shí)間的掌握,，內(nèi)容的充實(shí),，互動(dòng)的自如，到展現(xiàn)自己的與眾不同,，令人印象深刻,，感覺(jué)真不容易！任何事情，自己其實(shí)通過(guò)努力,，也能體會(huì)到個(gè)人能力發(fā)展的潛力,，證明自己，超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡,。相信我們作為營(yíng)業(yè)部的一份子,，能夠在眾多同事的共同進(jìn)步中，互相學(xué)習(xí),，超越自我,，建設(shè)我行。

從這次培訓(xùn)的內(nèi)容上看,，這些都是我們把平時(shí)大家都很了解的道理實(shí)踐化,，也就是說(shuō)我們是通過(guò)一個(gè)個(gè)的小小的游戲，通過(guò)各位老師的講解,，把團(tuán)隊(duì)思想挖掘出來(lái),，和以前的“紙上談兵”有著很大的不同。通過(guò)實(shí)踐的總結(jié),，讓我們充分感受到了這些“鮮活”的道理,。我一定要把培訓(xùn)中體會(huì)到的切實(shí)應(yīng)用到工作當(dāng)中，使自己充分融入到創(chuàng)造卓越的團(tuán)隊(duì)之中,。