在我們的生活中,，計劃可以幫助我們更好地組織時間和資源，提高效率。計劃的制定前，需要明確自己的目標和愿景。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀計劃范例，供大家參考。
培訓部季度工作計劃篇一
20__年,，正定縣教師進修學校要緊緊圍繞全縣教育教學中心工作及上級業(yè)務部門的工作部署，堅持“按需教研,，按需培訓”的原則,，實施教師專業(yè)提升、教學研究引領(lǐng),、教育科研牽動,、教育技術(shù)支撐等重點工作，為我縣教育快速均衡發(fā)展搞好專業(yè)引領(lǐng),、提供優(yōu)質(zhì)服務,。
以“國培計劃”為引領(lǐng)，“省培計劃”為拓展,，市,、縣培訓為主體，校本研修為基礎(chǔ),，遠程培訓和集中培訓為主要方式,，有目的、有計劃地抓好學科專任教師培訓,、教師專項能力培訓和教育管理崗位培訓,。組織全縣中小學、幼兒園教師和校長（園長）參加不少于72學時的培訓,。組織骨干教師和優(yōu)秀校長參加省市培訓,，在條件允許的情況下支持各校一部分優(yōu)秀教師參加省級高級研修。
1.“國培計劃（20__）”——示范性網(wǎng)絡研修與校本研修整合培訓項目,，共計__00人,。
此項培訓由全國中小學教師繼續(xù)教育網(wǎng)與我縣協(xié)同承擔,，培訓內(nèi)容圍繞“混合式常態(tài)研修能力提升”與“教學實踐改進能力提升”兩個維度設計，由預設課程和研修生成兩部分構(gòu)成,。共安排120學時（線上80學時,，線下40學時）,，同時安排送教到縣活動,。送教到縣活動主要涉及項目校負責人、坊主,、教研組長及骨干教師等400人,，主要以專家講座形式進行。
2.“國培計劃（20__）”——河北省網(wǎng)絡研修與校本研修遠程培訓項目,，共計__00人,。
此項培訓由高等教育出版社與我縣協(xié)同承擔，共安排120學時（線上80學時,，線下40學時）,，并根據(jù)各項目縣學員的登錄率和及格率情況，安排項目縣送教回訪活動,，計劃人數(shù)400人,。送教方式按照項目縣需求，采取觀課,、評課的方式或?qū)＜抑v座形式進行,。
3.“國培計劃（20__）”—河北省名師講學團送教下鄉(xiāng)培訓項目，共計200人,。
此項培訓由河北的師范大學與我縣協(xié)同承擔,，分學科組建送培團。
隊,，開展送教下鄉(xiāng)培訓,，原則上同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)同一學科送培不少于4次，每次不少于2天,。送培團隊中省級名師,、特級教師和骨干教師不少于80%。培訓以任務驅(qū)動為主線,，實施主題式培訓,，應包括診斷示范、研課磨課,、成果展示,、總結(jié)提升等階段，切實提升鄉(xiāng)村教師課堂教學能力,。并且我校要將送培課程及生成性成果進行再加工,，作為培訓資源,，組織本縣教師進行校本研修。
（二）省級小學教師課堂教學能力提升培訓項目,，共計200人,。省級小學教師課堂教學能力提升培訓項目，以提升小學教師教學實踐和專業(yè)技能為重點,；以促進信息技術(shù)與學科教學深度融合,，提升小學教師課堂教學能力，引領(lǐng)教師專業(yè)成長為目標,；以正定縣中小學教育研訓中心為培訓基地,；以正定縣小學學科教師為培訓對象；以專家講座,、名師示范,、聽課研課、參與式培訓為主要方式,；采取面授培訓,、網(wǎng)絡研修、校本研修相結(jié)合的形式,，實施“送培到縣”,，建立高等學校、正定縣中小學教育研訓中心和小學合作的有效機制,。
（三）市級農(nóng)村小學英語教師培訓,，共計200人。
小學英語教師除了掌握語音語調(diào)和一定的詞匯量,，熟悉英語語法及英語國家的文化背景知識的同時,，還必須具備較高的聽、說,、讀,、寫基本技能，特別是說的能力,。而目前，小學英語教師特別是農(nóng)村小學英語教師的口語表達能力難以勝任英語教學,。此項培訓,，力求通過糾音、正音練習,、口語對話,、電影對白模仿等多種形式活動，提高全市小學英語教師的口語水平。
（四）縣級培訓,。
1.中小學校長學校文化建設系列培訓,，共計140人。
入了解教育改革前沿理論和發(fā)展態(tài)勢,，轉(zhuǎn)變教育教學觀念,，從而提高教育管理水平。
2.正定縣青年干部及后備干部培訓,，共計100人,。
圍繞干部面臨的實際問題，開展干部分崗培訓,。1—3年內(nèi)的校級干部進行分崗培訓,，認真做好新任干部面臨的問題調(diào)研和分析工作，以解決崗位面臨的問題為切入點,，以規(guī)范行為、尋找解決問題的策略為目標,，開展研討式,、實踐式培訓，提速新任干部的管理能力,。
3.中小學班主任培訓,，約700人。
培訓從學校德育教育,、德育工作實效性,、班級管理、怎樣當好班主任,、學校心理咨詢等方面著手,，全面樹立“人人是德育工作者”的理念，努力提高學校德育工作的實效性,，將德育工作推向新的臺階,。
4.中小學教師心理健康培訓。
通過心理健康教育專題培訓,，不斷提高教師的心理健康水平,，并在教育教學工作中自覺運用心理健康知識及心理輔導方法和技巧幫助學生解決成長過程中遇到的一些心理問題，促使他們健康發(fā)展,。
5.全員培訓,。
做實全員教師培訓和素質(zhì)狀況調(diào)查問卷與分析統(tǒng)計工作，全員培訓學分的完成統(tǒng)計工作,。
6.優(yōu)秀骨干教師培訓,，共計100人。
抓好骨干教師隊伍梯隊建設,，建立教研團隊骨干教師檔案管理和登記制度及動態(tài)管理制度,，通過參加各級各類培訓,、開展豐富多彩的教研活動等形式進一步提高教師隊伍的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。加強對我縣培訓團隊的管理和指導,，為培訓團隊成員搭建成長平臺,，輻射帶動全縣中小學學科教師不斷進步和發(fā)展。
7.新入職教師培訓,，共計70人,。
重點幫助新入職教師提高師德水平，更新教育理念,，學習新知識,，掌握新技能，提高教育教學實踐能力和水平,。發(fā)揮縣域內(nèi)優(yōu)秀骨干教師對新任教師培養(yǎng)作用,，使培訓內(nèi)容貼近新任教師的崗位成長需要，解決工作中的問題與困惑,，促進新任教師高起點快速成長,。
二、其他工作,。
1.繼續(xù)教育注冊管理,。
隨著新一輪中小學教師全員培訓的全面推進，教師繼續(xù)教育的管理工作也變得越來越復雜和繁重,，由于傳統(tǒng)的教師繼續(xù)教育管理信息不規(guī)范,、不完整，且互不兼容,，難以進行信息的溝通與交流,，造成了人力、物力,、財力和教育資源的浪費,，使得教師繼續(xù)教育管理缺乏統(tǒng)籌和宏觀調(diào)控。河北省中小學教師培訓管理系統(tǒng)信息規(guī)范了繼續(xù)教育學時或?qū)W分登記形式,，簡化登記方法,，提高登記和審核效率，使登記結(jié)果更加公平,、公正,、公開。20__年我們將繼續(xù)做好河北省中小學教師培訓管理系統(tǒng)的項目申報,、名額分配,、信息上報等工作，通過信息化手段管理教師繼續(xù)教育注冊與學習情況。
2.繼續(xù)教育證書,、教師專業(yè)發(fā)展證書填寫,。
組織全縣4863名教師的繼續(xù)教育證書填寫，設定全面詳細的填寫說明與指導,，督促教師妥善保管,，正確填寫基本情況欄內(nèi)容。嚴密組織驗證工作,，詳細安排各個環(huán)節(jié)措施,，確保證書填寫工作零失誤完成。
3.下鄉(xiāng)調(diào)研,。
我們將組織學校教師深入9個學區(qū),、14個縣直學校進行聽課調(diào)研活動。按計劃在不同時段組織研培人員分別深入基層學校集中視導,，就常規(guī)教學,、校本研修、教育科研,、教學管理等方面工作進行引領(lǐng)與評估,，對存在的共性問題召開不同層次研討會、培訓會加以解決,。
4.崗位練兵活動。
崗位練兵活動以教師專業(yè)能力為主線,，以“構(gòu)建有效課堂,，提升實踐能力”為主題，以教師專業(yè)化為指導,，以提高我校教師教學水平和教育教學質(zhì)量為宗旨,，以研修活動為載體，以教研組為單位,，開展基于崗位,、基于問題、基于教師發(fā)展需求的崗位練兵活動,。通過以訓導練,，以練促學，以賽代評,，學用結(jié)合,，改進教師教學行為，促進教師的專業(yè)發(fā)展,。
三,、以提升培訓長效性和實效性為根本，探索培訓模式創(chuàng)新。
1.培訓管理再上新臺階,。
我們將以活動為載體,，提高我縣師生信息素養(yǎng)。以教育資源的建,。
設和應用為重點,，繼續(xù)加強教師教育技術(shù)能力培訓，繼續(xù)參加省中小學信息技術(shù)與學科整合深度融合教學成果評比活動,，進一步促進信息技術(shù)與學科教學整合在課堂教學中的有效落實,，發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在改變教學方式，提高教學質(zhì)量中的作用,。
充分利用正定教育網(wǎng),，建設校長培訓資源網(wǎng)絡平臺，建立培訓項目班qq群和微信群,，開展網(wǎng)絡交流與培訓工作,，強化培訓的輻射功能。
2.打造“正定特色”師資培訓模式,。
注重研修對象的自主研究性學習和實踐性學習,，提高培訓效率。注重培訓結(jié)束后的跟蹤指導,，通過“前移后拓”,，拓展培訓的時間和空間，促進教師學以致用,。
充分發(fā)揮遠程培訓優(yōu)勢,。充分發(fā)揮遠程培訓資源與師資共享、快捷,、靈活,、優(yōu)質(zhì)、互動,、高效等特點,，推進教師的全員培訓，加強遠程培訓的輔導,、管理和服務工作,，嚴格考核制度，切實提高參培率,、學習率,、結(jié)業(yè)率。
不斷優(yōu)化培訓內(nèi)容,。加強教師培訓需求調(diào)研,，根據(jù)實施素質(zhì)教育的要求和教師的不同需求,，以問題為中心，案例為載體,，科學設計培訓課程,，豐富和優(yōu)化培訓內(nèi)容，不斷提高教師培訓的針對性,。
培訓部季度工作計劃篇二
根據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營管理狀況結(jié)合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復評工作,，我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃，不足之處還望指正,，愿與諸君共勉——迎接國檢,，再創(chuàng)輝煌！
1,、“向培訓模式學習”改變?nèi)肼毰嘤柵c基礎(chǔ)培訓
根據(jù)酒店目前的培訓現(xiàn)狀和培訓后的效果,，就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果，加上最年來員工流動日益頻繁,，一線服務人員的基礎(chǔ)服務意識和服務技能較欠缺,，通過20xx年11月份酒店開始的“向?qū)W習”的系列培訓后，給予本職很深的感觸,，故我部將結(jié)合酒店的實際情況,，吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓內(nèi)容及方式，具體計劃如下：
1.1入職培訓
改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式,，將酒店應知應會（應知應會添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導介紹等）作為第一天上午的內(nèi)容,，第一天下午及第二天全天的服務意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實操訓練，通過形體練習更能有效的掌握規(guī)范要求,，增加第三天培訓課程為安全及其他內(nèi)容,，考試內(nèi)容增加形體考核。
1.2以師帶徒的“儀式”加入
計劃在新員工入職培訓的最后一天,，邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來，告知酒店的新員工引導制度并確立“師徒關(guān)系”,，從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知,。
1.3基礎(chǔ)服務流程及標準的圖文化
在“向?qū)W習”的過程中，給本職感觸最深的就是他們服務標準與服務流程的圖片化,，通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務的各項標準是怎樣的,，20xx年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點，將現(xiàn)有的操作規(guī)范進行圖片化展示與培訓,，將根據(jù)效果情況再做進一步實施,。
1.4服務技能與業(yè)務技能考核
引入類似服務技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標準，規(guī)范服務用語,、服務姿態(tài),、技能標準,，20xx年將從某一部門開始試點，舉行各項技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級證書,，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,，為行程酒店良好氛圍及引導培養(yǎng)骨干服務人員做好鋪墊。
2,、深化“神秘客人”計劃,，加強第三方評價質(zhì)檢工作
酒店的服務講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務應該是一致親切,、周到與熱誠,，而我酒店目前各部門各崗位的服務參差不一，在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪的形式,，從成效上看,，還是非常不錯的，各部都能較重視,，對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時的整改,，20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務狀態(tài)，從而幫助我們有效整改,。
3,、開展多樣化的培訓模式
培訓作為傳承酒店文化理念、服務精神,、業(yè)務技能經(jīng)驗的重要手段,，教授的不單單是專業(yè)的技能和服務知識，同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的方式,，20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式：
3.1與培訓機構(gòu)的進一步合作
20xx年酒店與**教育培訓機構(gòu)合作良好,，我部也與20xx年的12月份收到該機構(gòu)的20xx年培訓課程大綱，明年將會根據(jù)酒店實際情況和需求,，有計劃的安排相應人員進行培訓,，并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃，目前我部正與**教育商討購買“培訓卡”的相關(guān)細節(jié)工作,，選取一套性價比適用的方案,。
3.2團隊凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓安排
根據(jù)目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位，凝聚力缺乏等影響服務和工作質(zhì)量的情況,，20xx年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓機構(gòu)聯(lián)系,，為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層，并安排計劃實施,。
3.3“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課
20xx年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課,，20xx年我們將持續(xù)把該項活動深入下去，計劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課,。
4,、培訓為彰顯培訓效果
酒店的培訓目標之一——還是為了服務我們的客人,，通過系統(tǒng)的培訓從而為我們的客人提供更好的服務才是酒店培訓價值之所在。20xx年我部將計劃：
根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃,，為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務質(zhì)量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果,，我部計劃對這些崗位進行全面培訓協(xié)助，深入到具體崗位工作中去,，與崗位人員一起逐步提升,，將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底，真正做到有培訓就有提升的效果跟進,，從而實現(xiàn)培訓重點突破的良性循環(huán),。
5、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調(diào)查問卷匯總 因20xx年培訓需求調(diào)查問卷截止為20xx年12月30日,，故尚未收齊,，待一月份收齊后進行匯總另行呈報，20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合,，因故也將于20xx年1月另行上報,。
20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復核工作，星評老師提出了很多整改意見,，其中涉及到我部的有：
服務職業(yè)化程度還需加強,；服務理念不夠細化（列舉開元的“六個一”服務理念）；應急預案還需細化（例：誰來干什么,，該如何做,，事發(fā)后的媒體發(fā)布會誰來負責如何說，要有應急預案培訓并簽字確保每個崗位知曉相應的責任等）,；匯報資料的準備等,。
根據(jù)市局星評老師專家提出的問題，我部20xx年整改計劃如下：
1,、加強服務職業(yè)化程度
將新的培訓模式引入到各部日常培訓當中去,，通過不斷強化訓練的方式來督導部門日常培訓，加強服務崗位的職業(yè)化,，尤其要加強服務儀態(tài),、舉止和服務語言的培訓和訓練，計劃在20xx年年度培訓計劃中加入專項系列培訓課程并實施安排,。
2、細化服務理念,，創(chuàng)造服務口號
計劃開展一個全酒店的系列大型活動,，通過有獎征集等方式，要求各部門各崗位想一個符合我們酒店自身的服務口號,。大家集思廣益才能有更好更適合的,，確定這個細化的服務口號理念后,，我部將開展一系列的大型培訓活動來充實自身的服務理念，通過宣傳等手段來細化服務理念,。
3,、應急預案相關(guān)
配合行政辦、安全部,、餐飲部,、工程部等部門做好對于酒店應急預案修改的工作，根據(jù)修改后的情況,，安排相應的培訓工作,，真實組織受訓，與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作,，將20xx年滯后的應急預案影像資料補齊,。
4、匯報資料準備
配合酒店星評領(lǐng)導小組,，完善匯報材料,，按照計劃時間完成。
酒店的質(zhì)檢工作是一項需要持之以恒的工作,，質(zhì)檢是維護維持酒店服務質(zhì)量提升和穩(wěn)定的重要手段,，質(zhì)檢工作需要客觀理性公平公正，在20xx年我酒店成立了——酒店重大事項督查小組,，并主要針對在各項接待,、安全及設施設備上進行全方位的檢查工作，但是根據(jù)20xx年的實際工作情況,，酒店質(zhì)檢工作仍然有很多地方還做不夠好,，仍有部分責任心不到位的情況發(fā)生，部分質(zhì)量檢查扔浮在表面,，針對在20xx年中質(zhì)檢工作存在的一系列問題,，我部在20xx年度計劃如下：
1、強化督察小組職能
制定酒店督查小組20xx年工作計劃,，認真履行小組的職責,，在20xx年中我們的工作還有需要地方到的不到位，明年將強化小組成員的責任心和工作強度,。
2,、檢查質(zhì)量問題確實有效果，督導整改工作堅持到底
根據(jù)員工手冊,、服務質(zhì)量管理手冊,、新版星級飯店評定標準以及各項規(guī)章制度，20xx年質(zhì)檢工作將側(cè)重安全與星級標準對酒店日常的服務及工作質(zhì)量進行全面檢查,，對于檢查的問題確保是客觀公正的,，并將問題的整改工作一根到底,，做到不解決不放手，做到查出一個問題就解決一個問題的決心,，下力氣下決心將酒店的質(zhì)檢工作貫徹下去,，為維護酒店的服務質(zhì)檢和迎接20xx年的國家級五星復評盡我們的職責和最大的努力。
3,、根據(jù)會議上各級部門及領(lǐng)導的建議,，增設的質(zhì)檢計劃
3.1、增加專項主題性質(zhì)檢,，計劃開展周主題質(zhì)檢活動,；
3.2、加強質(zhì)檢整改的時效性管控,，對質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)的問題及后續(xù)的整改工作視為質(zhì)檢工作的重心,，20xx年質(zhì)檢工作將由發(fā)現(xiàn)問題轉(zhuǎn)變?yōu)楦M整改工作，落實每一個出現(xiàn)質(zhì)量的問題,。
根據(jù)酒店年度工作計劃會議中各級領(lǐng)導及同仁提出的意見建議,，結(jié)合我部實際情況，對培訓部20xx年工作計劃特作出以下修改：
1,、由培訓部組織各部門參加多安排一些“走出去”的培訓機會,，已與杭州**教育培訓機構(gòu)簽訂培訓卡，將根據(jù)培訓機構(gòu)培訓大綱計劃列出酒店全年外派培訓計劃,，有系統(tǒng)性針對性的安排外出培訓,。
2、要求培訓部多協(xié)助部門培訓,，安排前廳,、餐飲、客房的使用技能培訓,，從而方便酒店小時工上崗（建議在經(jīng)過系統(tǒng)培訓后頒發(fā)證書）,。根據(jù)此建議，我部將修改酒店年度培訓計劃,，并專門設立兩到三次系統(tǒng)培訓課程,。
3、開展ttt系列培訓,，教導引導各部門培訓員的培訓工作,。
4、要注重培訓的實際效果,，多參加部門的培訓,，多外請其他培訓老師來店實地培訓。
5、建議加強領(lǐng)班,、主管級的培訓，20xx年酒店培訓計劃中將再次增加對于領(lǐng)班,、主管的系列培訓,，也將和培訓機構(gòu)、同行酒店等進行聯(lián)絡安排,，強化對于領(lǐng)班,、主管的培訓。
6,、根據(jù)建議協(xié)助完善各部門的培訓資料,，制作酒店應知應會手冊并不斷完善更新與之相關(guān)的內(nèi)容。
7,、加強素質(zhì)教育,、道德教育、工作性質(zhì)的思想準備培訓和中層管理者的思想教育培訓,。
8,、對于質(zhì)檢小組要持續(xù)下去，要加強質(zhì)量意識,，關(guān)于此建議我部正在擬定修改新的質(zhì)檢小組成員和質(zhì)檢工作流程,。
9、建議在“以師帶徒”中要簽署責任狀,。
10,、培訓獎罰措施的出臺以及員工培訓檔案的建立。
20xx年培訓部將一如既往的配合好各部門進行各項培訓工作,，也將根據(jù)酒店年度計劃會議中提到的各項意見建議認真落實到實處,，為酒店在20xx年的各項服務工作盡一份綿薄之力，祝愿酒店的明天更加輝煌,。
培訓部季度工作計劃篇三
回顧20xx年培訓工作,，我們?nèi)肆Y源培訓部持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,，牢固樹立“培訓是公司的長效投入,，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”,，推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻,。一年來，做了以下培訓工作總結(jié)：
20xx年共舉行內(nèi)訓約230項,，分別質(zhì)量環(huán)保管理知識培訓占20%,，專業(yè)技能培訓占30%，安全相關(guān)培訓30%，法律法規(guī)培訓占10%,，崗前培訓（含企業(yè)簡介,、企業(yè)文化、職業(yè)道德規(guī)范,、公司管理制度）占10%,，共計大約360課時，參訓約達300人次,。
20xx年共組織外培12項,，分別特殊工種外培占58。3%,，專業(yè)技能外培占25%,，管理人員外培占8%，其他外培占16%,，參訓達37人次,。
1、新員工崗前培訓：企業(yè)簡介,、企業(yè)文化,、職業(yè)道德規(guī)范、公司管理制度,；
2,、重點培訓：安全生產(chǎn)知識，質(zhì)量環(huán)保管理知識,，專業(yè)技能,，法律法規(guī)；
3,、外培：特種工,、專業(yè)技能、管理人員知識等
20xx年培訓費用總計為38625元,，基本全是外培支出費用,。
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比,，從培訓項目數(shù),、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面,，取得了一定的增長,。
2、建立制度性培訓體系,。以往,，公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證,，員工培訓意識差,，培訓工作開展十分困難。今年人力資源培訓部投入大量精力,，在總結(jié)了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度,。重點加強了培訓需求的分析和培訓項目的嚴格把關(guān)，在多次征求各單位意見后,，全面提升公司培訓工作的制度化管理,。
3、不斷改進培訓方式,，積極探索新的培訓模式,，以往多采取講授的培訓模式，今后應多多利用現(xiàn)代化教學方式,，如課件授課的方式,，會使培訓內(nèi)容更加直觀明了。
1,、培訓工作考核少,，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面,，導致培訓工作的被動,。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新,。只是一味的采用“上面講,、下面聽”的形式，呆板,、枯燥,，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中,，影響了培訓效果,。
3、原則性不強,。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定,，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事,，這是導致培訓紀律松懈,、秩序較亂的主要原因。
4、在20xx年,，所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn),，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓,，這是一個不容回避的問題,，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電,。而培訓層面的不均衡，更是需要20xx年去大力改善,。
5,、內(nèi)部講師（多為中層干部）授課技巧普遍不高，有待提高,，制作課件水平不足,，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以,，以上需要改善,，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平,。
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布,，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整,。在具體工作流程上還需要進一步理順,，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓,。
公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的
培訓需求,，選擇合適的培訓課程,，培訓講師，配置合適的培訓資源,，我們必須要取得大量及時,、準確的培訓信息，擴大培訓業(yè)務聯(lián)系,，建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡,。同時，對于資源,，也應該擴大分享范圍,，使全員都動起來,，學起來，全面豐富員工的知識網(wǎng)絡,，提升工作能力,，拓寬工作視野，推動中心工作的合理運作和公司取得實際效益,。
培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾,，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了,。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費,，其次,，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次,，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學習思想,。以往的實踐表明,，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻,、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,，重點加強對管理人員各項培訓的同時,，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師,。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理,、激勵、考核制度,。
培訓部季度工作計劃篇四
1,、各關(guān)節(jié)活動：
（1）頭部活動(2)手腕活動。
（3）踝關(guān)節(jié)活動(4)膝關(guān)節(jié)活動,。
2,、上身運動。
（1）提肩(2)雙提肩(3)肩繞環(huán)(4)振臂(5)擴胸,。
3,、全身運動：
（1）體前屈(2)體轉(zhuǎn)運動(3)體前屈涮腰。
1,、提高班課程：
（1）少兒拉丁倫巴,，恰恰恰基本動作的復習,。
（2）少兒拉丁倫巴，恰恰恰基本步法的展開提高講解,。
（3）少兒拉丁舞倫巴和恰恰恰套路,，牛仔基本步的學習。
2,、初級班課程：
（1）倫巴基本步,。
（2）恰恰基本步。
（3）適當加入牛仔舞蹈的教學,。
課程時間：
一季度每星期兩節(jié)課,。
1、少兒基本舞步的提高講解,，讓學生將基本動作完成的更加標準及熟練,，提高及達到良好的的拉丁舞感。
2,、少兒拉丁舞成套動作的提高教學,，針對不同舞步講解不同的動作風格，使學生動作流暢性更好,，建立剛好的拉丁舞框架,。
3、倫巴舞以及恰恰舞為重點提高舞種,，適當加入牛仔,，桑巴，以及斗牛舞蹈的提到教學,。
1,、少兒拉丁倫巴：基本律動，庫卡拉恰,，搖擺步,，方步，定點轉(zhuǎn),，手對手,，紐約，四分之一轉(zhuǎn),，以及套路組合,。
2、少兒拉丁恰恰舞：基本律動,，橫移步,，前進后退，四分之一,，定點轉(zhuǎn),，紐約步,，高位扭臀，以及銅牌組合,。
1,、協(xié)調(diào)性：基礎(chǔ)動作協(xié)調(diào)，手腳配合協(xié)調(diào),，音樂和動作協(xié)調(diào),。
2、柔韌性：身體柔韌素質(zhì),，拉丁舞感強烈,。
3、表現(xiàn)力：情感表現(xiàn),、培養(yǎng)自信,，舞蹈氣質(zhì)。
1,、掌握少兒體育舞蹈的基本知識,、基本技術(shù)、基本技法和方法,，以及舞蹈動作難度的把握,。
2、掌握基本的練習方法,，培養(yǎng)音樂感，將舞蹈套路完成的熟練,，有強的表現(xiàn)能力,。
3、培養(yǎng)學生具有一定表演比賽能力和欣賞比賽能力,。
4,、在少兒體質(zhì)不斷增強的情況下，還將逐漸養(yǎng)成高貴,、典雅的藝術(shù)氣質(zhì),。
培訓部季度工作計劃篇五
20xx年，正定縣教師進修學校要緊緊圍繞全縣教育教學中心工作及上級業(yè)務部門的工作部署,，堅持“按需教研,，按需培訓”的原則，實施教師專業(yè)提升,、教學研究引領(lǐng),、教育科研牽動、教育技術(shù)支撐等重點工作,，為我縣教育快速均衡發(fā)展搞好專業(yè)引領(lǐng),、提供優(yōu)質(zhì)服務,。
以“國培計劃”為引領(lǐng)，“省培計劃”為拓展,，市,、縣培訓為主體，校本研修為基礎(chǔ),，遠程培訓和集中培訓為主要方式,，有目的、有計劃地抓好學科專任教師培訓,、教師專項能力培訓和教育管理崗位培訓,。組織全縣中小學、幼兒園教師和校長（園長）參加不少于72學時的培訓,。組織骨干教師和優(yōu)秀校長參加省市培訓,，在條件允許的情況下支持各校一部分優(yōu)秀教師參加省級高級研修。
（一）國培計劃
1.“國培計劃（20xx）”——示范性網(wǎng)絡研修與校本研修整合培訓項目,，共計xx00人,。
此項培訓由全國中小學教師繼續(xù)教育網(wǎng)與我縣協(xié)同承擔，培訓內(nèi)容圍繞“混合式常態(tài)研修能力提升”與“教學實踐改進能力提升”兩個維度設計,，由預設課程和研修生成兩部分構(gòu)成,。共安排 120學時（線上80學時，線下40學時）,，同時安排送教到縣活動,。送教到縣活動主要涉及項目校負責人、坊主,、教研組長及骨干教師等400人,，主要以專家講座形式進行。
2.“國培計劃（20xx）”——河北省網(wǎng)絡研修與校本研修遠程培訓項目,，共計xx00人,。
此項培訓由高等教育出版社與我縣協(xié)同承擔，共安排 120學時（線上80學時,，線下40學時）,，并根據(jù)各項目縣學員的登錄率和及格率情況，安排項目縣送教回訪活動,，計劃人數(shù)400人,。送教方式按照項目縣需求，采取觀課,、評課的方式或?qū)＜抑v座形式進行,。
3.“國培計劃（20xx）”—河北省名師講學團送教下鄉(xiāng)培訓項目，共計200人,。
此項培訓由河北的師范大學與我縣協(xié)同承擔,，分學科組建送培團
隊,，開展送教下鄉(xiāng)培訓，原則上同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)同一學科送培不少于4次,，每次不少于2天,。送培團隊中省級名師、特級教師和骨干教師不少于80%,。培訓以任務驅(qū)動為主線,，實施主題式培訓，應包括診斷示范,、研課磨課,、成果展示、總結(jié)提升等階段,，切實提升鄉(xiāng)村教師課堂教學能力,。并且我校要將送培課程及生成性成果進行再加工，作為培訓資源,，組織本縣教師進行校本研修,。
（二）省級小學教師課堂教學能力提升培訓項目，共計200人,。 省級小學教師課堂教學能力提升培訓項目,，以提升小學教師教學實踐和專業(yè)技能為重點；以促進信息技術(shù)與學科教學深度融合,，提升小學教師課堂教學能力,，引領(lǐng)教師專業(yè)成長為目標；以正定縣中小學教育研訓中心為培訓基地,；以正定縣小學學科教師為培訓對象,；以專家講座、名師示范,、聽課研課、參與式培訓為主要方式,；采取面授培訓,、網(wǎng)絡研修、校本研修相結(jié)合的形式,，實施“送培到縣”,，建立高等學校、正定縣中小學教育研訓中心和小學合作的有效機制,。
（三）市級農(nóng)村小學英語教師培訓,，共計200人。
小學英語教師除了掌握語音語調(diào)和一定的詞匯量,，熟悉英語語法及英語國家的文化背景知識的同時,，還必須具備較高的聽,、說、讀,、寫基本技能,，特別是說的能力。而目前,，小學英語教師特別是農(nóng)村小學英語教師的口語表達能力難以勝任英語教學,。此項培訓，力求通過糾音,、正音練習,、口語對話、電影對白模仿等多種形式活動,，提高全市小學英語教師的口語水平,。
（四）縣級培訓
1.中小學校長學校文化建設系列培訓，共計140人,。
入了解教育改革前沿理論和發(fā)展態(tài)勢,，轉(zhuǎn)變教育教學觀念，從而提高教育管理水平,。
2.正定縣青年干部及后備干部培訓,，共計100人。
圍繞干部面臨的實際問題,，開展干部分崗培訓,。1—3年內(nèi)的校級干部進行分崗培訓，認真做好新任干部面臨的問題調(diào)研和分析工作,，以解決崗位面臨的問題為切入點,，以規(guī)范行為、尋找解決問題的策略為目標,，開展研討式,、實踐式培訓，提速新任干部的管理能力,。
3.中小學班主任培訓,，約 700人。
培訓從學校德育教育,、德育工作實效性,、班級管理、怎樣當好班主任,、學校心理咨詢等方面著手,，全面樹立“人人是德育工作者”的理念，努力提高學校德育工作的實效性，將德育工作推向新的臺階,。
4.中小學教師心理健康培訓
通過心理健康教育專題培訓,，不斷提高教師的心理健康水平，并在教育教學工作中自覺運用心理健康知識及心理輔導方法和技巧幫助學生解決成長過程中遇到的一些心理問題,，促使他們健康發(fā)展,。
5.全員培訓
做實全員教師培訓和素質(zhì)狀況調(diào)查問卷與分析統(tǒng)計工作，全員培訓學分的完成統(tǒng)計工作,。
6.優(yōu)秀骨干教師培訓,，共計100人。
抓好骨干教師隊伍梯隊建設,，建立教研團隊骨干教師檔案管理和登記制度及動態(tài)管理制度,，通過參加各級各類培訓、開展豐富多彩的教研活動等形式進一步提高教師隊伍的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),。加強對我縣培訓團隊的管理和指導,，為培訓團隊成員搭建成長平臺，輻射帶動全縣中小學學科教師不斷進步和發(fā)展,。
7.新入職教師培訓,，共計70人。
重點幫助新入職教師提高師德水平,，更新教育理念,，學習新知識，掌握新技能,，提高教育教學實踐能力和水平,。發(fā)揮縣域內(nèi)優(yōu)秀骨干教師對新任教師培養(yǎng)作用，使培訓內(nèi)容貼近新任教師的崗位成長需要,，解決工作中的問題與困惑,，促進新任教師高起點快速成長。
1.繼續(xù)教育注冊管理
隨著新一輪中小學教師全員培訓的全面推進,，教師繼續(xù)教育的管理工作也變得越來越復雜和繁重,，由于傳統(tǒng)的教師繼續(xù)教育管理信息不規(guī)范、不完整,，且互不兼容,，難以進行信息的溝通與交流，造成了人力,、物力,、財力和教育資源的浪費,，使得教師繼續(xù)教育管理缺乏統(tǒng)籌和宏觀調(diào)控,。河北省中小學教師培訓管理系統(tǒng)信息規(guī)范了繼續(xù)教育學時或?qū)W分登記形式，簡化登記方法,，提高登記和審核效率,，使登記結(jié)果更加公平、公正,、公開,。20xx年我們將繼續(xù)做好河北省中小學教師培訓管理系統(tǒng)的項目申報,、名額分配、信息上報等工作,，通過信息化手段管理教師繼續(xù)教育注冊與學習情況,。
2.繼續(xù)教育證書、教師專業(yè)發(fā)展證書填寫
組織全縣4863名教師的繼續(xù)教育證書填寫,，設定全面詳細的填寫說明與指導,，督促教師妥善保管，正確填寫基本情況欄內(nèi)容,。嚴密組織驗證工作,，詳細安排各個環(huán)節(jié)措施，確保證書填寫工作零失誤完成,。
3.下鄉(xiāng)調(diào)研
我們將組織學校教師深入9個學區(qū),、14個縣直學校進行聽課調(diào)研活動。按計劃在不同時段組織研培人員分別深入基層學校集中視導,，就常規(guī)教學,、校本研修、教育科研,、教學管理等方面工作進行引領(lǐng)與評估,，對存在的共性問題召開不同層次研討會、培訓會加以解決,。
4.崗位練兵活動
崗位練兵活動以教師專業(yè)能力為主線,，以“構(gòu)建有效課堂，提升實踐能力”為主題,，以教師專業(yè)化為指導,，以提高我校教師教學水平和教育教學質(zhì)量為宗旨，以研修活動為載體,，以教研組為單位,，開展基于崗位、基于問題,、基于教師發(fā)展需求的崗位練兵活動,。通過以訓導練，以練促學,，以賽代評,，學用結(jié)合,，改進教師教學行為，促進教師的專業(yè)發(fā)展,。
1.培訓管理再上新臺階
我們將以活動為載體,，提高我縣師生信息素養(yǎng)。以教育資源的建
設和應用為重點,，繼續(xù)加強教師教育技術(shù)能力培訓,，繼續(xù)參加省中小學信息技術(shù)與學科整合深度融合教學成果評比活動，進一步促進信息技術(shù)與學科教學整合在課堂教學中的有效落實,，發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在改變教學方式,，提高教學質(zhì)量中的作用。
充分利用正定教育網(wǎng),，建設校長培訓資源網(wǎng)絡平臺,，建立培訓項目班qq群和微信群，開展網(wǎng)絡交流與培訓工作,，強化培訓的輻射功能,。
2.打造“正定特色”師資培訓模式
注重研修對象的自主研究性學習和實踐性學習，提高培訓效率,。注重培訓結(jié)束后的跟蹤指導,，通過“前移后拓”，拓展培訓的時間和空間,，促進教師學以致用,。
充分發(fā)揮遠程培訓優(yōu)勢。充分發(fā)揮遠程培訓資源與師資共享,、快捷,、靈活、優(yōu)質(zhì),、互動,、高效等特點，推進教師的全員培訓,，加強遠程培訓的輔導,、管理和服務工作，嚴格考核制度,，切實提高參培率,、學習率、結(jié)業(yè)率,。
不斷優(yōu)化培訓內(nèi)容,。加強教師培訓需求調(diào)研，根據(jù)實施素質(zhì)教育的要求和教師的不同需求,，以問題為中心,，案例為載體,，科學設計培訓課程，豐富和優(yōu)化培訓內(nèi)容,，不斷提高教師培訓的針對性。
培訓部季度工作計劃篇六
__年度是酒店步入營運正軌和實現(xiàn)營收增長的關(guān)鍵之年,。因此進一步提高員工素質(zhì),，提升服務技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店目前的營運狀況和員工培訓需求,，擬在__年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動,，進一步推進員工培訓工作的深度，各部門需合力做好__年的員工培訓工作,，特制定出__年度的培訓工作計劃如下：
一,、新錄用人員培訓。
如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,，更好的了熟知酒店的規(guī)章制度,，更快的適應自身的工作崗位，這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓,。下半年度根據(jù)員工的流動情況,，以先培訓后上崗為原則，對每一位新入職員工進行培訓,。
（一）培訓內(nèi)容,。
酒店對新錄用人員的培訓，應包括以下基本內(nèi)容：
1,、集團公司,、品牌公司概況介紹。
2,、酒店業(yè)概述,，酒店基本知識與概況簡介。
3,、道德修養(yǎng)課程（如學習《弟子規(guī)》）,。
4、禮儀知識課程,。
4.1儀容儀表禮儀,。
4.2行為儀態(tài)禮儀。
4.3電話禮儀,。
4.4服務禮儀,。
5、案例分析課程,。
6,、消防安全與節(jié)能降耗課程,。
7、員工行為規(guī)范及各項制度,；
8,、了解職務說明書；掌握新應聘部門的服務知識及基本操作,；
（二）凡本酒店新員工,，必需參加本酒店所舉辦的入職培訓，酒店綜合辦負責統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓計劃,，各部門協(xié)助實施該計劃,。
（三）培訓階段。
1,、凡本酒店新員工,，其入職培訓分為三個階段：綜合辦培訓、各部門培訓,、現(xiàn)場培訓,；
4、各部門的培訓負責人必需是新員工的未來主管或?qū)嵉赜柧氊撠熑耍?/p>
8,、為有效達到培訓目標,，應酌情安排、靈活運用各種培訓方式以及上述各培訓階段的計劃,，予以高效實施,。
二、在職人員培訓,。
當前酒店員工服務技能及服務意識與五星級目標的標準還有較大的差距,，主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位，主動服務意識不強,，崗位知識不熟,，企業(yè)忠誠度不高等方面。__年度培訓工作將以酒店經(jīng)濟工作為中心,，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
（一）培訓目標和任務,。
出自 sevw.cn
__年度的員工培訓應以酒店發(fā)展和崗位需求為目標,，切實提高員工對培訓工作的認識，積極引導員工自覺學習,，磨礪技能,，增強崗位競爭意識和自信心，培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì),、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,，努力使之成為不斷學習,、不斷提高的智能型員工。
（二）培訓方法和內(nèi)容落實,。
1,、以各部門為基本培訓單位，根據(jù)各部門的年度培訓計劃綱要制定每月的部門內(nèi)月度培訓計劃,，并嚴格按照計劃表開展培訓工作,，貫徹營銷服務理念和提升技能相結(jié)合的培訓原則，組織實施崗位補缺,、一崗多能的培訓方法。我部根據(jù)各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓工作開展情況,。
2,、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓需求定期舉行全員性的培訓課程，如：
2.1部門日常崗位技能提升課程,。
2.2安全教育課程,。
2.2.1消防安全教育。
2.2.2設施設備使用安全,。
2.2.3食品安全知識,。
2.2.4疾病預防與個人衛(wèi)生知識。
2.2.5其他相關(guān),。
2.3中層管理人員培訓課程,。
2.4員工心態(tài)管理課程。
2.5戶外拓展課程,。
至__年底,，培訓部將制定出下一年度通用服務知識與技能的培計劃；各部門要根據(jù)實際工作需要,，制定本部門專業(yè)服務知識和技能的培訓計劃,。我部綜合兩方面信息，制定出酒店下一年度培訓計劃,，報主管領(lǐng)導批準后生效,。
3、酒店培訓的實施,。
通用服務知識與技能一般采取脫產(chǎn)培訓的方式,，培訓部負責聘請兼職培訓教師、確定培訓內(nèi)容,、選定培訓場地,、發(fā)布培訓通知、準備培訓教材,、培訓現(xiàn)場組織等,。專業(yè)服務知識與技能可采取脫產(chǎn)培訓與不脫產(chǎn)培訓兩種方式,。脫產(chǎn)培訓為綜合辦培訓部門配合各部門共同完成；不脫產(chǎn)培訓則由各部門具體負責組織實施,。
4,、培訓評估。
培訓部于__年終對照原有計劃統(tǒng)計本年度培訓的人數(shù),、費用,，對培訓的水準、方式,、內(nèi)容,、效果評定，總結(jié)經(jīng)驗教訓,，指導下一年度員工培訓計劃的改進提高,。
培訓部季度工作計劃篇七
20xx年，培訓部重點圍繞四個方面,，進行專業(yè)精細化和創(chuàng)新管理?，F(xiàn)將20xx年培訓工作計劃如下：
1、組織“課程你來選”的活動,，培訓部將課程主要內(nèi)容分為通用類,、管理類、業(yè)務類,、工程類以及維序類,，發(fā)布在網(wǎng)上，學員可根據(jù)自己的需求選相應的課程,，培訓部將匯總列入20xx年課程表中,。以提升培訓針對性，優(yōu)化課件,，提高員工的培訓參與度,。
2、做好外訓課程的選擇,，提高外訓參與比例,。根據(jù)崗位需求，結(jié)合公司實際情況,，利用外訓充實培訓內(nèi)容,，積極做好外訓課程選擇，提高員工外訓參加比例,。20xx年參訓人次1445人,，其中參加外訓人數(shù)為36人，20xx年，擬將參加外訓人數(shù)提升到20%,，達到289人次,。使培訓工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),，并使之能科學,、扎實而又有效地開展起來，以適應公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,，塑造學習型組織,，體現(xiàn)公司和個人的價值。
3,、建立新員工年,、月、周三級培訓教育體系,。
年度培訓是負責物業(yè)發(fā)展歷程,、企業(yè)文化、物業(yè)服務認識,，以及消防知識的普及,、演練,、拓展訓練等教育和培訓,。培訓對象為公司新員工，一年兩次,，每次1.5個工作日,。月度培訓是負責公司簡介、公司文化,、公司制度等培訓,，培訓對象為公司新員工，每月進行一次集中培訓,。周培訓是崗位職責及標準,、服務禮儀、公司概況及基本制度等方面的培訓,，主要以視頻形式,，項目組織的方式開展。
根據(jù)公司轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃,，推進標準化建設,，不斷完善和更新各項培訓內(nèi)容，優(yōu)化崗位培訓內(nèi)容,，注重實用性,。定期組織各科研組隊課程內(nèi)容進行優(yōu)化，并組織評比,，讓課程更具實操性,，通過改進教學內(nèi)容,、調(diào)整教學方法，提升培訓效果,。
1,、組織內(nèi)訓師培訓，20xx年上半年完成,。
2,、內(nèi)訓師的定級，20xx年下半年完成,。
3,、增加異地內(nèi)訓師。
4,、通過微信平臺,，開辟新媒體推廣途徑，以利于各異地分公司的信息溝通,，通過微信平臺推送培訓課程,，實現(xiàn)與異地項目培訓工作。
1,、管理員要求每年學習不少于25學分,。
2、學分制度的建立,，20xx年3月前完成,。
3、年度獲得學分可做為崗位升職,、提薪的參考依據(jù),，鼓勵員工積極參與培訓，增加員工學習積極性,。
培訓部季度工作計劃篇八
目錄：
1,、貫徹執(zhí)行公司制定的各項戰(zhàn)略、方針,、規(guī)劃,、政策及綜合性計劃；
5,、負責指導各個部門與分店做好培訓管理工作,；
6、定期召開部門例會,，檢查督促各崗位工作職責的執(zhí)行情況及工作計劃完成情況,；
7、負責培訓成本費用的控制；
9,、定期組織本部門相關(guān)業(yè)務知識工作技巧,、管理技巧等方面的培訓；
10,、負責培訓資料的檔案管理工作,；
培訓部。
內(nèi)部培訓班,。
入職培訓,。
公開課。
網(wǎng)上培訓,。
備注說明：
1,、各個項目實施專人負責制，確保資源共享,，專業(yè)分工,，便于操作；
3,、各個項目均執(zhí)行詳細的.工作計劃,，確保培訓有效的執(zhí)行與最終完成；
5,、公開課程備有詳細的年度計劃表,，根據(jù)崗位所需進行相應的內(nèi)容培訓；
6,、所有課程設置均來源：職位分析與需求調(diào)查,；
培訓部季度工作計劃篇九
一,、采取不同的培訓形式,。多樣化的培訓方式可以充分調(diào)動員工參與熱情、積極性,，將較枯燥的培訓內(nèi)容以靈活,、富含趣味的形式傳達給員工，并在實際運用中取得良好的培訓效果,。
二,、部門內(nèi)部各班組結(jié)合實際工作需要，以酒店,、部門月度培訓計劃為指導,，結(jié)合對內(nèi)需求每月組織不少于2次的班組培訓學習，對相關(guān)服務知識,、技能能夠及時向員工普及,。
三、采取靈活、適度的培訓,，合理安排培訓時間及培訓次數(shù),，在保證了酒店、部門培訓工作順利實施的同時,，也保證了部門員工正常的作息時間,，確保員工能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入酒店服務工作。
四,、全年共計培訓114課時,，參訓人員3906人次，對部門的相關(guān)業(yè)務服務工作的實際操作起到了引導,、充實,，以及知識更新的積極作用。
五,、根據(jù)部門的工作特點,，加強員工的禮儀、禮貌,，服務規(guī)范化,、制度化、靈巧化,，有效規(guī)范了員工崗位服務操作,，提升部門服務效率和質(zhì)量有著較明顯的效果。
六,、部門因工作的特殊性,，存在員工流動性較大的情況，新員工占部門人員總數(shù)的42%,，在培訓中加強崗前培訓和崗中輔導是我們在下一年度急需加強的工作任務,。
培訓部季度工作計劃篇十
本文目錄。
“一分耕耘,，一分收獲”,，我們的努力換來了同學與老師的笑容和支持。我們將一如既往,，將禮儀之花遍撒醫(yī)學之路,。
附：
讀后感。
一篇?,。
總而言之,，做為醫(yī)療系統(tǒng)的一員，作為白衣天使,，我們更應該作好“禮儀”方面的工作,，相信抱著“救死扶傷”,，“病人是上帝”的理念，我們可以做的很好,，也會做得更好,！
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風采大賽?,。
附：讀后感一篇?,。
“禮儀”有感?。
總而言之,，做為醫(yī)療系統(tǒng)的一員,，作為白衣天使，我們更應該作好“禮儀”方面的工作,，相信抱著“救死扶傷”,，“病人是上帝”的理念，我們可以做的很好,，也會做得更好,！
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新的一年工作即將開始,，為了發(fā)揚"心揚"青年志愿者服務團"志愿奉獻,，我心飛揚"的服務精神，使培訓部更快更好向前發(fā)展,，同時為下一屆青團培養(yǎng)更多優(yōu)秀成員,，我部特制定以下工作計劃：
一、招新階段,。
將在開學前一周展開工作,，為了方便土建新生更快更好融入學校學習生活，秉承發(fā)揚"優(yōu)秀是土建人的習慣"這一光榮傳統(tǒng),，我部此階段將圍繞迎接新生和部門招新兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)展開：
1,、開學前一周做好迎接新生的活動準備，配合全團做好新生迎接工作,。
2,、招新準備工作將在9月5號以前完成,，包括設計招新問題,，部門展板，在開學前多接觸09新生等,。招新大會上以招新工作為主,，綜合評價志愿參加本部門同學性格能力等問題選擇最適合本部門理事，同時大力介紹宣傳青團主要工作特色,，擴大"心揚"影響力,。
二,、上半年度活動安排。
將以公交卡充值辦理,、校園志愿者招募,、動員及培訓活動為主要活動，同時穿插其它如志愿知識,、基本工作能力培訓,、愛心傳橙等活動。在開展各項活動宣揚志愿精神的同時,，注重對理事能力的培養(yǎng),，使理事具備初步獨立開展活動的能力，具體活動安排如下：
1,、為了方便同學們的學習生活,，解決公交卡充值難，出行不便的問題,。在十月第二周準備公交卡延期充值活動,，寫好通知策劃準備好各項工作流程并安排工作。在第三周辦理公交卡充值,，為大二大三大四充值公交卡,。之后學生證辦好后，在十一月第四周進行公交卡辦理活動準備,，12月第一周為20nn級辦理公交卡,，并由理事獨立負責部分環(huán)節(jié)。
2,、志愿之心的飛揚需要更多的同學響應,，我部將在十月第四周在土建學院范圍內(nèi)進行志愿者招募活動。十一月第一周準備校園志愿者動員大會相關(guān)事宜以及部內(nèi)理事志愿服務培訓,。在第二三周進行動員及培訓大會,，以后每個星期都將分批由2名理事帶領(lǐng)校園志愿者和志愿分隊參加國圖、盲校等志愿服務活動,。
4,、十二月第二三四周看條件允許，將聯(lián)系學校范圍內(nèi)熟悉office,ps,照相等實用技術(shù)同學,，邀請全團參加這些基本工作技能培訓活動,。
三、下半年度活動安排,。
下半年度我部將繼續(xù)開展公交卡充值活動,，將校園志愿者服務工作及志愿者知識競賽暨校園志愿者表彰大會作為工作重點。同時加大對理事的培養(yǎng)力度,，繼續(xù)進行志愿者基本工作技能培訓活動,。具體安排如下：
1,、理事培養(yǎng)：要求是獨立參加負責活動，如果條件允許,，將每次帶一名理事參加部長例會,，并由理事負責活動安排，部長監(jiān)督指導,。三月第一周準備公交卡充值,，第二周辦好。同時每周繼續(xù)校園志愿者外出服務活動,，聯(lián)系進行團內(nèi)培訓活動,，讓每個禮拜活動充實。每個服務點指定專門負責理事,，輪流聯(lián)系校園志愿者進行活動,。此類活動由理事全權(quán)負責組織，部長提供指導意見,。
2,、五月第二周開始準備志愿者知識競賽暨校園志愿者表彰大會，在5月份進行活動考察志愿者禮儀,、服務等各方面知識,，并對在志愿服務中表現(xiàn)優(yōu)秀的校園志愿者進行表彰。
3,、條件允許的情況進行一次針對大一新生的,。
軍訓。
相關(guān)知識培訓,，從細節(jié)方面指導09級新生的軍訓生活,。
以上是我們培訓部的20nn-20nn學年工作計劃，希望通過這一年的工作,，培訓部和青團會更加出色,，更多的人能加入我們志愿者的隊伍。
培訓部季度工作計劃篇十一
企業(yè)制定員工培訓計劃的目的是提升員工和管理者的素質(zhì),，提高企業(yè)的管理水平,，保證企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。所以公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標,。
20xx年員工年度培訓計劃的制定應該本著以創(chuàng)建一支高素質(zhì),、高技能的員工隊伍基礎(chǔ)，做好年度員工培訓工作,。企業(yè)新員工入職培訓主要包含藥品,、科技、網(wǎng)絡,、電子,、地產(chǎn)、珠寶,、物業(yè),、百貨等等行業(yè)。
一,、目前新員工培訓的現(xiàn)狀,。
從目前現(xiàn)有情況來看，集團的新員工入職培訓制度不規(guī)范,，操作上無制度可依,，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
集團公司和一線公司在新員工培訓的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓應該哪些人參加,，分公司的新員工培訓應哪些人參加,，課程如何設置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓為例,，置業(yè)公司沒有參加過新員工培訓的已經(jīng)達20多人,，如果把在深地區(qū)所有沒有參加新員工培訓的人統(tǒng)計起來，就達40人左右,。這樣對新員工培訓的組織,、課程設置等會產(chǎn)生不利的影響，而且,，因為很多人都是已經(jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓,，會導致培訓失去意義。
新員工培訓的課程體系目前還沒有完全成體系,，特別是“金地之道”的推廣活動開始之后,，原有新員工培訓的課程和“金地之道”的培訓推廣計劃的關(guān)系需要明確下來。
二,、新員工培訓目的,。
為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,，鼓勵新員工的士氣,。
讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望。
培訓部季度工作計劃篇十二
為更好地促進全區(qū)教師隊伍建設,，結(jié)合我區(qū)需求,，現(xiàn)將本學期培訓工作安排如下：
以滿足全區(qū)教育教學及教師自身發(fā)展需求，逐步打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊伍為目的,，借助中國教育學會高端師資力量,，堅持“聚焦課堂、按需施培,、學以致用,、以師為本”的培訓原則,，兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，縮小區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距,，打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊伍,。
（一）新教師培訓。
在全區(qū)新教師暑期集中培訓的基礎(chǔ)上,，加強學期中的分科,、分片培訓，以各學科教研員為主導,，通過學校內(nèi)“老帶新”工作,，促進新教師盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。
（二）全員培訓,。
全員培訓由各學科教研員（或校本培訓基地學校）根據(jù)學科特點,，在廣泛調(diào)研，了解教師需求的基礎(chǔ)上,，由教研員結(jié)合學期研,、培、改活動統(tǒng)一安排,。
培訓方式采用專業(yè)引領(lǐng),、課例研討、經(jīng)驗推廣,、問題診斷,、主題閱讀等方式進行，具體培訓內(nèi)容及實施策略由教研員（校本培訓基地學校）確定后報區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實施,。
（三）骨干教師培訓,。
（四）名優(yōu)教師培訓。
名優(yōu)教師指在職的區(qū)級以上學科帶頭人,、拔尖人才,、教育專家和省特級教師，依據(jù)相應的管理辦法,，充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領(lǐng)作用,。
全區(qū)中小學科研室主任培訓班將在本學期完成結(jié)業(yè)，具體時間另行通知,。
區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據(jù)《金牛區(qū)中小學教師繼續(xù)教育校本培訓管理辦法》（金教發(fā)[20xx]77號）對校本培訓基地學校進行考核管理,。
附：20xx—20xx學年上學期各月工作安排。
1,。制定本期各學期培訓計劃,。
2。完成中學及幼兒園教師繼續(xù)教育學時登記審查。
3,。中學及幼兒園教師職稱統(tǒng)計審查工作,。
4。學歷班未取得入學資格學員成人高考報名與畢業(yè)學員畢業(yè)證領(lǐng)取,、發(fā)放工作,。
5,。開展小學技能賽后續(xù)學習培訓,、學時認定工作。
1,。校本培訓基地校申報,、審批、驗收,。
2,。區(qū)中小學科研室主任培訓班結(jié)業(yè)。
1,。繼續(xù)教育工作總結(jié)會,。
20xx年一月份。
2,。作好相關(guān)檔案的收集與管理工作,。
3。草擬培訓方案,，下發(fā)培訓工作意見（征求意見稿）,。
培訓部季度工作計劃篇十三
根據(jù)20__年酒店整體的經(jīng)營管理狀況結(jié)合20__年即將到來的國家旅游局對酒店的復評工作，我部特制定20__年培訓部年度工作計劃,，不足之處還望指正,，愿與諸君共勉——迎接國檢，再創(chuàng)輝煌,！
1,、“向培訓模式學習”改變?nèi)肼毰嘤柵c基礎(chǔ)培訓。
根據(jù)酒店目前的培訓現(xiàn)狀和培訓后的效果,，就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果,，加上最年來員工流動日益頻繁，一線服務人員的基礎(chǔ)服務意識和服務技能較欠缺,，通過20__年11月份酒店開始的“向?qū)W習”的系列培訓后,，給予本職很深的感觸，故我部將結(jié)合酒店的實際情況,，吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓內(nèi)容及方式,，具體計劃如下：
1。1入職培訓。
改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式,，將酒店應知應會（應知應會添加酒店發(fā)展歷程及____主要領(lǐng)導介紹等）作為第一天上午的內(nèi)容,，第一天下午及第二天全天的服務意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實操訓練，通過形體練習更能有效的掌握規(guī)范要求,，增加第三天培訓課程為安全及其他內(nèi)容,，考試內(nèi)容增加形體考核。
1,。2以師帶徒的“儀式”加入,。
計劃在新員工入職培訓的最后一天，邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來,，告知酒店的新員工引導制度并確立“師徒關(guān)系”,，從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。
1,。3基礎(chǔ)服務流程及標準的圖文化,。
在“向?qū)W習”的過程中，給本職感觸最深的就是他們服務標準與服務流程的圖片化,，通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務的各項標準是怎樣的,，20__年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點，將現(xiàn)有的操作規(guī)范進行圖片化展示與培訓,，將根據(jù)效果情況再做進一步實施,。
1。4服務技能與業(yè)務技能考核,。
引入類似服務技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標準,，規(guī)范服務用語、服務姿態(tài),、技能標準,，20__年將從某一部門開始試點，舉行各項技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級證書,，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,，為行程酒店良好氛圍及引導培養(yǎng)骨干服務人員做好鋪墊。
2,、深化“神秘客人”計劃,，加強第三方評價質(zhì)檢工作。
酒店的服務講究的是一種氛圍,，客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務應該是一致親切,、周到與熱誠，而我酒店目前各部門各崗位的服務參差不一,，在20__年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪的形式,，從成效上看，還是非常不錯的，各部都能較重視,，對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時的整改,，20__年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務狀態(tài)，從而幫助我們有效整改,。
3,、開展多樣化的培訓模式。
培訓作為傳承酒店文化理念,、服務精神,、業(yè)務技能經(jīng)驗的重要手段，教授的不單單是專業(yè)的技能和服務知識,，同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的.方式,，20__年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式：
3,。1與培訓機構(gòu)的進一步合作,。
20__年酒店與____教育培訓機構(gòu)合作良好，我部也與20__年的12月份收到該機構(gòu)的20__年培訓課程大綱,，明年將會根據(jù)酒店實際情況和需求,，有計劃的安排相應人員進行培訓，并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃,，目前我部正與____教育商討購買“培訓卡”的相關(guān)細節(jié)工作,，選取一套性價比適用的方案。
3,。2團隊凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓安排,。
根據(jù)目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位，凝聚力缺乏等影響服務和工作質(zhì)量的情況,，20__年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓機構(gòu)聯(lián)系,，為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層，并安排計劃實施,。
3,。3“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課。
20__年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課,，20__年我們將持續(xù)把該項活動深入下去,，計劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課。
4,、培訓為彰顯培訓效果,。
酒店的培訓目標之一——還是為了服務我們的客人，通過系統(tǒng)的培訓從而為我們的客人提供更好的服務才是酒店培訓價值之所在,。20__年我部將計劃：
根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃,，為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務質(zhì)量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果，我部計劃對這些崗位進行全面培訓協(xié)助，深入到具體崗位工作中去,，與崗位人員一起逐步提升,，將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底，真正做到有培訓就有提升的效果跟進,，從而實現(xiàn)培訓重點突破的良性循環(huán),。
5、20__年酒店年度培訓計劃及20__年培訓需求調(diào)查問卷匯總因20__年培訓需求調(diào)查問卷截止為20__年12月30日,，故尚未收齊,，待一月份收齊后進行匯總另行呈報，20__年酒店年度培訓計劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合,，因故也將于20__年1月另行上報,。
二、五星復評工作,。
20__年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復核工作,，星評老師提出了很多整改意見，其中涉及到我部的有：
服務職業(yè)化程度還需加強,；服務理念不夠細化（列舉開元的“六個一”服務理念）,；應急預案還需細化（例：誰來干什么，該如何做）,。
培訓部季度工作計劃篇十四
一,、指導思想：
以科學發(fā)展觀為指導，以基礎(chǔ)教育課程改革為中心,，以教育科研為引領(lǐng),，切實落實《學校xx—20xx年校本研訓計劃》，以師德師風建設為核心,，以提高教育教學實踐能力為重點,，以教師參與校本研修為主要形式，以培養(yǎng)教師可持續(xù)發(fā)展能力為根本方向,，促進學?？沙掷m(xù)發(fā)展。
二,、培訓目標,。
通過校本培訓，能使教師更新觀念,，樹立現(xiàn)代教育理念,，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力,，建立一支師德高尚,，素質(zhì)良好,、能適應現(xiàn)代化教育要求的反思型、科研型,、學習型的教師隊伍,。
三、培訓形式——集中組織培訓與自學相結(jié)合,。
1,、舉辦專題講座形式。
聘請校內(nèi),、外專家進行各類專題講座,，如：科學研究方法、新課程中的教與學,、信息技術(shù)與課程整合,、教師教育能力研究等講座。
2,、自學----反思形式,。
培訓部季度工作計劃篇十五
xxx年度是酒店步入營運正軌和實現(xiàn)營收增長的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì),，提升服務技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求,。根據(jù)酒店目前的營運狀況和員工培訓需求，擬在20xx年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動,，進一步推進員工培訓工作的深度，各部門需合力做好20xx年的員工培訓工作,，特制定出20xx年度的培訓工作計劃如下：
一,、新錄用人員培訓。
如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,，更好的'了熟知酒店的規(guī)章制度,，更快的適應自身的工作崗位，這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓,。下半年度根據(jù)員工的流動情況,，以先培訓后上崗為原則，對每一位新入職員工進行培訓,。
酒店對新錄用人員的培訓,，應包括以下基本內(nèi)容：
1、集團公司,、品牌公司概況介紹,。
2、酒店業(yè)概述,，酒店基本知識與概況簡介,。
3,、道德修養(yǎng)課程(如學習《弟子規(guī)》)。
4,、禮儀知識課程,。
4.1儀容儀表禮儀。
4.2行為儀態(tài)禮儀,。
4.3電話禮儀,。
4.4服務禮儀。
5,、案例分析課程,。
6、消防安全與節(jié)能降耗課程,。
7,、員工行為規(guī)范及各項制度;。
8,、了解職務說明書;掌握新應聘部門的服務知識及基本操作;,。
(二)凡本酒店新員工，必需參加本酒店所舉辦的入職培訓,，酒店綜合辦負責統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓計劃,，各部門協(xié)助實施該計劃。
1,、凡本酒店新員工,，其入職培訓分為三個階段：綜合辦培訓、各部門培訓,、現(xiàn)場培訓;,。
2、綜合辦的培訓重點是：酒店的狀況,、酒店的發(fā)展史,、企業(yè)文化。
培訓部季度工作計劃篇十六
我國素以“禮儀之邦”著稱于世,，就禮儀而言,，孔子曾有云曰：“君子所貴嚴道之”，《禮記》也有云：“入境而問禁,，入國而問俗,，入門而問諱”。禮儀的定義相當之廣泛,，總的來說,，就是和周圍的人保持友善關(guān)系。工作計劃網(wǎng)工作計劃欄目小編整理了許多關(guān)于各種工作計劃的范文供您選擇,，《禮儀培訓部工作計劃》是由工作計劃欄目為您推薦,，歡迎閱讀!
在湘雅醫(yī)學院“明禮誠信”系列教育活動中,，“文明自信篇”――中南大學湘雅醫(yī)學院“第二屆風采大賽”可謂是禮儀培訓部與院文藝部、七年制文藝部合作的精彩之作,。本次大賽的主要目的是充分展示當代大學生健康上進,、多才多藝的風采及作為醫(yī)學生高尚的道德品質(zhì)、健全的心理素質(zhì)和良好的精神風貌,，同時豐富校園生活,，活躍校園氛圍，在輕松活潑的比賽中,，“明禮誠信”,、“醫(yī)風醫(yī)德教育”的專題深入人心，禮儀培訓部在整個比賽進程中,，更是致力于將醫(yī)務人員美德中的克己,、利人，正直無私等優(yōu)良品質(zhì)及“明禮誠信”這一當代大學生需具備的基本素質(zhì)貫穿于大賽的始終,。
本次大賽從策劃到最后的決賽歷時1個多月,，是在湘雅醫(yī)學院團委、七年制辦公室,、七年制醫(yī)風醫(yī)德教育示范基地三方共同努力下舉辦的,。該活動涉及范圍廣，影響十分大,，湘雅醫(yī)學院的全體學生及在岳麓校區(qū)學習的七年制2001級同學都踴躍參與,，是一次大規(guī)模高質(zhì)量頗具號召力的比賽，在上屆大賽的成功的基礎(chǔ)上,，不斷創(chuàng)新,，亮點不斷。院廣播站推出每日專題欄目“風采大賽決賽選手專場”,，選手自創(chuàng)個性化海報展，外景拍攝vcr為選手們從各個方面展現(xiàn)自我風采提供了機會,，突破以往單一化,、常規(guī)化形式，使選手們的表現(xiàn)更加立體化,、多元化,，這幾大光點使整個活動在決賽前已在校園內(nèi)掀起了一股“風采熱”，決賽當晚的晚會現(xiàn)場組織工作有條不紊,，從舞臺的布置,、燈光、音響到整臺晚會的流程安排及質(zhì)量都顯示出了較高的水準,，整能晚會氣氛熱烈,，高潮迭起,，選手們都有出色的表現(xiàn)，晚會中,，他們不僅展現(xiàn)出自己多才多藝的一面,，近在現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出良好的心理素質(zhì)和深厚的文化道德修養(yǎng)。整個比賽獲得出席晚會的校領(lǐng)導,、老師及同學的高度稱贊和一致好評,。湖南衛(wèi)視、經(jīng)視以及《三湘都市報》都對本次大賽進行了現(xiàn)場報道,，此活動也在社會上產(chǎn)生廣泛和良好的.影響,。
禮儀培訓部參與全過程的策劃組織工作。特別負責決賽選手的培訓和決賽中現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中問題的設計,。由于大多數(shù)選手舞臺經(jīng)驗不足,，培訓部對所有決賽選手集中進行了專門培訓，著重培訓其著裝,、姿態(tài),、禮節(jié)禮貌、臺風,、走姿等外在氣質(zhì)及談吐等方面的內(nèi)在氣質(zhì),。選手們都認為受益匪淺，并且認識到這些禮儀方面素質(zhì)對醫(yī)學生而言必不可少,，也能體現(xiàn)醫(yī)務工作者的道德修養(yǎng)和精神風貌,，培訓部將盡力把這種培訓形式推廣和普及。決賽的現(xiàn)場問答是最能體現(xiàn)選手綜合素質(zhì)的一個環(huán)節(jié),，培訓部以“明禮誠信”和“醫(yī)風醫(yī)德”做為主線,，結(jié)合當前社會熱點，經(jīng)過緊張的搜集和篩選,，精選了14個問題,。在考驗選手綜合素質(zhì)，如應變能力的同時,，也喚起廣大同學對提高醫(yī)學生即以后活躍在醫(yī)療戰(zhàn)線的醫(yī)務工作者道德修養(yǎng)素質(zhì)這一主題的普遍關(guān)注和深思,。
培訓部季度工作計劃篇十七
xx年度是酒店步入營運正軌和實現(xiàn)營收增長的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì),，提升服務技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求,。根據(jù)酒店目前的營運狀況和員工培訓需求，擬在xx年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動,，進一步推進員工培訓工作的深度,，各部門需合力做好xx年的員工培訓工作，特制定出xx年度的培訓工作計劃如下：
如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,，更好的了熟知酒店的規(guī)章制度,，更快的適應自身的工作崗位,，這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓。下半年度根據(jù)員工的流動情況,，以先培訓后上崗為原則,，對每一位新入職員工進行培訓。
（一）培訓內(nèi)容
酒店對新錄用人員的培訓,，應包括以下基本內(nèi)容：
1,、集團公司、品牌公司概況介紹
2,、酒店業(yè)概述,，酒店基本知識與概況簡介
3、道德修養(yǎng)課程（如學習《弟子規(guī)》）
4,、禮儀知識課程
4.1儀容儀表禮儀
4.2行為儀態(tài)禮儀
4.3電話禮儀
4.4服務禮儀
5,、案例分析課程
6、消防安全與節(jié)能降耗課程
7,、員工行為規(guī)范及各項制度,；
8、了解職務說明書,；掌握新應聘部門的服務知識及基本操作,；
（二）凡本酒店新員工，必需參加本酒店所舉辦的入職培訓,，酒店綜合辦負責統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓計劃,，各部門協(xié)助實施該計劃。
（三）培訓階段
1,、凡本酒店新員工,，其入職培訓分為三個階段：綜合辦培訓、各部門培訓,、現(xiàn)場培訓,；
4、各部門的培訓負責人必需是新員工的未來主管或?qū)嵉赜柧氊撠熑耍?/p>
8,、為有效達到培訓目標,，應酌情安排、靈活運用各種培訓方式以及上述各培訓階段的計劃,，予以高效實施。
當前酒店員工服務技能及服務意識與五星級目標的標準還有較大的差距,，主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位,，主動服務意識不強，崗位知識不熟,，企業(yè)忠誠度不高等方面,。xx年度培訓工作將以酒店經(jīng)濟工作為中心,，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,。
（一）培訓目標和任務
xx年度的員工培訓應以酒店發(fā)展和崗位需求為目標,，切實提高員工對培訓工作的認識，積極引導員工自覺學習,，磨礪技能,，增強崗位競爭意識和自信心，培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì),、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,，努力使之成為不斷學習、不斷提高的智能型員工,。
（二）培訓方法和內(nèi)容落實
1,、以各部門為基本培訓單位，根據(jù)各部門的年度培訓計劃綱要制定每月的部門內(nèi)月度培訓計劃,，并嚴格按照計劃表開展培訓工作,，貫徹營銷服務理念和提升技能相結(jié)合的培訓原則，組織實施崗位補缺,、一崗多能的培訓方法,。我部根據(jù)各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓工作開展情況。
2,、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓需求定期舉行全員性的培訓課程,，如：
2.1部門日常崗位技能提升課程
2.2安全教育課程
2.2.1消防安全教育
2.2.2設施設備使用安全
2.2.3食品安全知識
2.2.4疾病預防與個人衛(wèi)生知識
2.2.5其他相關(guān)
2.3中層管理人員培訓課程
2.4員工心態(tài)管理課程
2.5戶外拓展課程
至xx年底，培訓部將制定出下一年度通用服務知識與技能的培計劃,；各部門要根據(jù)實際工作需要,，制定本部門專業(yè)服務知識和技能的培訓計劃。我部綜合兩方面信息,，制定出酒店下一年度培訓計劃,，報主管領(lǐng)導批準后生效。
3,、酒店培訓的實施
通用服務知識與技能一般采取脫產(chǎn)培訓的方式,，培訓部負責聘請兼職培訓教師、確定培訓內(nèi)容,、選定培訓場地,、發(fā)布培訓通知、準備培訓教材,、培訓現(xiàn)場組織等,。專業(yè)服務知識與技能可采取脫產(chǎn)培訓與不脫產(chǎn)培訓兩種方式。脫產(chǎn)培訓為綜合辦培訓部門配合各部門共同完成；不脫產(chǎn)培訓則由各部門具體負責組織實施,。
4,、培訓評估
培訓部于xx年終對照原有計劃統(tǒng)計本年度培訓的人數(shù)、費用,，對培訓的水準,、方式、內(nèi)容,、效果評定,，總結(jié)經(jīng)驗教訓，指導下一年度員工培訓計劃的改進提高,。
