總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮自己的潛力,，激發(fā)創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維,。寫總結(jié)時(shí)，可以適當(dāng)使用一些具體的例子和實(shí)證數(shù)據(jù)，增強(qiáng)文章的可信度,。如果你正在寫總結(jié),，可以參考下面這些范文，綜合運(yùn)用其中的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn),。

教育管理人員的年終工作總結(jié)個(gè)人篇一

回首過去的20xx年,，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。xx月份,，帶著樸實(shí)的心情回到了裕峰,。開始了一段新環(huán)境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn),。幾個(gè)月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進(jìn)行著,。歲末,，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來,。此刻,，就將自己一年來的工作總結(jié)如下：

一、物業(yè)服務(wù)工作,。

物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜,、日常報(bào)修、投訴處理,、收費(fèi),、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù),，環(huán)境衛(wèi)生,、害蟲的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級(jí)部門檢查等,。

催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改時(shí)管理處20xx年度的主要工作,。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上,，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下,，一部分工作已經(jīng)順利完成,。

二、辦公室的工作,。

辦公室工作對(duì)于我來說也是個(gè)工作領(lǐng)域,，工作千頭萬緒，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，需要自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作,。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要,，制作表格文檔,，草擬報(bào)表等。二十檔案管理工作,。到管理處后,，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理,。

三,、細(xì)致做好管理處財(cái)務(wù)工作。

耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作,。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來,，我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬目，清理財(cái)務(wù)關(guān)系,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn),。一是做好每一筆進(jìn)出帳,，對(duì)每一比進(jìn)出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則,，分門別類的記錄在案,，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)賬單,，搞好細(xì)致記錄,。二是每月搞好例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)管理制度,，我細(xì)化當(dāng)月收支情況,，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,，按公司要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào),、錯(cuò)報(bào)的情況,。三是合理控制開支,。合理控制開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái),。特別在經(jīng)常性開支方面,，嚴(yán)格把好采購關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費(fèi),，同時(shí)提出了一些合理化建議。

四,、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù),。

當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季,，園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻,，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù);二是對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃和積雪的消除，做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收,。

五,、主要經(jīng)驗(yàn)及收獲。

工作的這段時(shí)間以來,，完成了一些工作,，取得了一些成績，總結(jié)起來有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能一最快的速度把工作做好。

(二)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才新的環(huán)節(jié)。

教育管理人員的年終工作總結(jié)個(gè)人篇二

20xx年即將逝去,，步入xx公司一年以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下,，我不斷提高一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì),，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作，勤勤懇懇,，緊緊圍繞xx公司全年目標(biāo)而努力,，認(rèn)真做好自己的本職工作,，為了總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的開展今后工作,，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

跨出了校園的大門,，就得融入社會(huì)這個(gè)大家庭，為了能夠在生活,、工作過程中,，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原則,，不斷學(xué)習(xí),，戒驕戒躁，虛心謹(jǐn)慎,，接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),，不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，端正做人,、做事應(yīng)有的正確態(tài)度,，為自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。

工作之余,，我努力學(xué)習(xí)知識(shí)以及其涉及的方面信息,，除此之外，我仍舊密切關(guān)注各大xx網(wǎng)站,，及時(shí)了解掌握相關(guān)法律,、法規(guī)的頒布與xx行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷開拓自己的視野,。堅(jiān)持走“活到老,，學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,，時(shí)刻不忘多看,、多記、多了解,，為自己各項(xiàng)工作的開展打好扎實(shí)基礎(chǔ),。

將近一年的工作中，我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,，把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量,，在遇見問題的情況下，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況,，堅(jiān)持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益的最大化為目標(biāo),，以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,。

要認(rèn)識(shí)自己,，樹立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問題,，及時(shí)改正,，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對(duì)自己和公司要充滿信心,，既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,，要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí),、效益意識(shí),，小事做起,、從點(diǎn)滴做起,，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,，因?yàn)槲覐倪M(jìn)入公司這一刻起,，就擔(dān)負(fù)著樹立公司形象和義務(wù)，而這個(gè)責(zé)任是我不可推脫,，一定要承擔(dān)的,。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話每一個(gè)行為都代表著的形象和名譽(yù),。

總之,，一年來，我勤奮工作,、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐,、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,、熱心助人,，在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步，但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，以后的路還很長,，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,，一切難題都會(huì)迎刃而解,。當(dāng)然，我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u(píng),。相信未來公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展,。

教育管理人員的年終工作總結(jié)個(gè)人篇三

緊張、忙綠,、豐盛,、而又難忘的20x已經(jīng)過去,，充滿期待的20x已經(jīng)來到，回首過去一年的工作,，既有收獲的喜悅也有不足的反思,。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對(duì)一年來的生活,、工作,、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理,、和總結(jié),，提煉經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn)，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下,，愿與各位同仁共勉。

一,、收獲,。

說道收獲，請(qǐng)?jiān)试S我和大家一道回顧一下一年前今天的x項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)：x裝修收尾,、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成,、準(zhǔn)甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工,、酒店完成至0.00,。而一年后的今天：x8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準(zhǔn)甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預(yù)計(jì)春節(jié)前完成封閉,。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期,。全年沒有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長足的進(jìn)步,，在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進(jìn)行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩,，為原盛項(xiàng)目和綠地品牌贏得了榮譽(yù)和聲望。

要說x項(xiàng)目20x年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,，今年順利完成兩大交付節(jié)點(diǎn)：1),、x月30日的x辦公樓的交付;2)、x月15日的小戶型的交付,。這兩大事件被我在20x年初工程部的年初動(dòng)員大會(huì)上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,，其難度之大早有預(yù)計(jì)和準(zhǔn)備。在經(jīng)過項(xiàng)目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破,。這其中凝聚了x人的多少艱辛和付出,，這兩次的交房事件特別x的交房，作為商業(yè)綜合體項(xiàng)目的首期交付其意義非常重大。其一,、是對(duì)本項(xiàng)目三年來全體人員辛勤付出的檢驗(yàn)和考核;其二,、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ);其三,、順利交房對(duì)于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐,。

當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個(gè)人的成績，而是項(xiàng)目全體參與者的成績,，特別是項(xiàng)目部全體同仁精誠合作,、合理分工、統(tǒng)籌管理,、充分發(fā)揮工程管理載體的作用,、辛勤付出的結(jié)果。在此,，請(qǐng)?jiān)试S我代表項(xiàng)目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝,。他們分別是：充滿熱情富有責(zé)任心的王x;穩(wěn)重而富有包容心的王x;充滿熱情和活力的張x;任勞任怨的老黃牛張x;敬業(yè)謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)低調(diào)的祈x;勤懇富有個(gè)性的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長戚經(jīng)理。借此請(qǐng)?jiān)试S我以個(gè)人的名義向大家說聲謝謝,，辛苦了兄弟們,，如果沒有大家的辛苦付出就不會(huì)有x今天。

二,、成長。

如果說以上成績是屬于大家的,，是項(xiàng)目全體同仁辛勤付出的結(jié)果,，那么成長則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果,，更是一種狀態(tài),，不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。

先說讀書,，與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》,、《弟子規(guī)》，自己熟讀《孫子兵法》,，甚至曾經(jīng)想把她背下來,，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn),，在20x年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,，以個(gè)人的做好成績1小時(shí)56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會(huì)上的《讀書會(huì)》,、在下班路上聽勵(lì)志廣播節(jié)目,，這些似乎和工作沒多大關(guān)系，但這反映出我的精神狀態(tài)，渴望學(xué)習(xí),、進(jìn)步,、成長。甚至在今年自費(fèi)參加亞洲八大名師李x的演講,，通過學(xué)習(xí)是我真正體會(huì)到了李x老x師長講的幫助更多的人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,，自己的夢(mèng)想也就是實(shí)現(xiàn)的境界。初聽到這句話時(shí),，認(rèn)為這是大話是口號(hào),，通過不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會(huì)獲得成長的現(xiàn)實(shí)意義,。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,，在個(gè)人進(jìn)步成長的同時(shí)不斷去幫助、帶動(dòng),、影響自己身邊的同事,，我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了，有成績了,，我們團(tuán)隊(duì)的工作才會(huì)有成績,，這是我的人生哲學(xué)，也是我不斷持續(xù)努力的方向,。

這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,，請(qǐng)?jiān)试S我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠的謝意，謝謝大家對(duì)我的關(guān)心和厚愛,。我將以此為動(dòng)力,，持續(xù)不斷以更高的熱情、更強(qiáng)的責(zé)任心,、更大的努力,，刻苦敬業(yè)工作，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

三,、不足。

20x年雖然收獲頗多,，感悟頗多,，同樣不足之處也頗多。

其一：雖然今年的任務(wù)基本算是完成了,，但在不同程度上還存在一定的滯后,，說明進(jìn)度管理仍要努力，繼續(xù)挖掘潛力,。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多,，一直沒有找到行之有效補(bǔ)救措施,，致使8#樓后期工期過于緊張。

其二：沒有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系,。20x年整個(gè)工期非常之緊,，特別3#樓南塔，春節(jié)后復(fù)工已是x月20日,，從粉刷,、幕墻施工到裝修完成僅用了6個(gè)月時(shí)間，交叉施工,、多專業(yè),、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進(jìn)度,，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,，致使后期交房驗(yàn)收過程中被作為反面教材，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),。

其三：進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大,。像對(duì)于管理配合責(zé)任意識(shí)較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施,，致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,，造成后期20x年的整個(gè)工期非常之緊。作為項(xiàng)目部除建議在以后確定隊(duì)伍時(shí)要引入淘汰競爭機(jī)制,，更要進(jìn)行自身管理的總結(jié)和反思,，對(duì)于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質(zhì)的負(fù)面影響降低到最低,。

其四：項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高,。

工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用,，在目前的管理中仍存在以下不足：

1、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方,，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn),，因?yàn)槿狗垦b修隊(duì)伍的進(jìn)場(chǎng)較晚造成整個(gè)準(zhǔn)甲的工期延后。

2,、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,，致使仍現(xiàn)場(chǎng)施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工,，在裝修進(jìn)場(chǎng)之前大部分已經(jīng)施工完成,，當(dāng)裝修開始施工時(shí)發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致，為到達(dá)的裝修效果就造成返工,。

3,、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特別在裝修階段存在因?yàn)榉桨负唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí),，項(xiàng)目在第一時(shí)間不能高速有效協(xié)調(diào)解決,。

四、計(jì)劃,。

謀定而后動(dòng),，為了明年工作的順利開展，結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際,，現(xiàn)計(jì)劃如下：

1,、以進(jìn)度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節(jié)點(diǎn)倒排計(jì)劃,，早作打算,、早作計(jì)劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點(diǎn)：7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房;x月1日的酒店試營業(yè),，其緊張程度絕非一般,。為此必須利用春節(jié)前這段時(shí)間充分細(xì)排并完善20x年的計(jì)劃，特別關(guān)于工序的合理搭接,、技術(shù)準(zhǔn)備,、外配套單位的介入時(shí)間等，都要準(zhǔn)確詳實(shí)地體現(xiàn)在年度計(jì)劃中,，并抄送各相關(guān)部門,，保證年度計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施。

2,、過程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理,。從x年至今已三年有余，項(xiàng)目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故,，這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開的,。越是到最后一年，我們?cè)桨l(fā)要重視安全工作,，確保零傷亡事故的發(fā)生,，為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺(tái)階,。

3,、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),，一流的個(gè)人素質(zhì)和能力,。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí)，注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,，為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才,。

4,、加強(qiáng)橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào)，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用,，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能減少無謂的內(nèi)耗,，促進(jìn)工程更快更好的開發(fā)建設(shè),。

5、繼續(xù)加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí),。以永不滿足,、思變圖強(qiáng)、永不止步,、爭創(chuàng)一流的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向,，以個(gè)人的三年規(guī)劃為目標(biāo)，持續(xù)學(xué)習(xí),、持續(xù)提高,、持續(xù)進(jìn)步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

教育管理人員的年終工作總結(jié)個(gè)人篇四

1,、小區(qū)的xx期放已經(jīng)開始交付業(yè)主，我們物業(yè)的任務(wù)也在增加,，我們的隊(duì)伍也必須及時(shí)擴(kuò)充,，在新的一年，我們一定及時(shí)展開招聘工作,。

2,、及時(shí)做好xx期住房業(yè)主的信息登記，保障住戶利益,。

3,、加強(qiáng)部門自身建設(shè)，用更好的服務(wù)理念對(duì)待業(yè)主,。

教育管理人員的年終工作總結(jié)個(gè)人篇五

時(shí)光荏苒,，轉(zhuǎn)眼，一年的時(shí)間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了,，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下,，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,，認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù),，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,。

一、政治思想方面：

堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式,，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng),，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù),。

二在業(yè)務(wù)方面：

在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),，完成各項(xiàng)護(hù)理操作,，學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,，認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,。

認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,，對(duì)于自己的工作，嚴(yán)格要求自己,，三查七對(duì),，牢記三基。

三,、增強(qiáng)法律意識(shí),。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班,。

意識(shí)到,，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意，這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求,，因而要豐富法律知識(shí),，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，懂法,、用法,，依法保護(hù)自己。

在這3年多的護(hù)理工作中,，我的`體會(huì)是“三分治療,，七分護(hù)理”，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性,。

曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。

”是啊,，在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”,。

“護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手,。

”我會(huì)用我的愛心耐心,，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,，重新?lián)P起生的風(fēng)帆,，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語,。

在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度,，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可,。

我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

作為一名醫(yī)院護(hù)士長,，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀,，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求,，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理,，加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛,。

定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

一年來工作得到病人的肯定與好評(píng),，現(xiàn)將20xx年工作護(hù)士長工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的gt;及gt;的相關(guān)條款,以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如危重患兒,，把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí),，引起各班的重視。

6,、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。

同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7、完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患,。

重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,，即客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

9,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛,。

1,、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前,，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。

4,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮,。

5、每月召開工休座談會(huì),，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育,。

三,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)糾正、處理。

2,、每月對(duì)質(zhì)控小組,、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因,，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況,。

四,、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

1,、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2,、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),、?？评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等,。

3,、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

五、其他,。

1配合醫(yī)院的整體工作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù),。

2配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作,。

今后，我們將力爭邁上一個(gè)新臺(tái)階,，認(rèn)清形勢(shì),，統(tǒng)一思想，樹個(gè)人形象,，樹科室形象,，樹醫(yī)院品牌，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

我們堅(jiān)信,，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持,，有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力,，我們一定完成各項(xiàng)工作，使患兒及家長真正放心滿意,。

一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長參加總核對(duì)1-2次,，并有記錄;,。

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);。

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，醫(yī),。

學(xué)教育網(wǎng)堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護(hù)士長管理水平。

1,、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開展工作,。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平,。

4,、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句,。

2、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3,、繼續(xù)開展健康教育,，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評(píng)選出了最佳護(hù)士。

4,、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,，征求病人意見,，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。

2、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請(qǐng)專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識(shí),，以提高專業(yè)知識(shí)。

3,、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí),。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚),、二等獎(jiǎng)(李敏丹,、唐海萍)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。

5,、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無菌操作,。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8,、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí),，組織護(hù)士長每人講一課,，提高護(hù)士長授課能力。

9,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2,、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，醫(yī),。

學(xué)教育網(wǎng)并記錄,，每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄,，每兩月對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。

4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促,，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

教育管理人員的年終工作總結(jié)個(gè)人篇六

回顧20xx年，作為公司的行政文員,，一年來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的`本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷xxx,、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的xxx,、工作情況總結(jié)如下：

一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨,，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜,。

（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部,、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展,。

（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。

（3）在行政部經(jīng)理xxx的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1,、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表,，預(yù)訂國內(nèi),、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7,、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),，機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。

8,、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xx,、xxx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng),。

1,、行政部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：xxx正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：xxx基本的外貿(mào)知識(shí),、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí),、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及xxx方法的提供,，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的xxx及鍛煉等。

4,、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì),。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：xxxxxx在工作中有條理處理事情的方法。

6,、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法。

7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xxx和xxx的指導(dǎo)：對(duì)外郵件xxx的整理及歸檔方法,，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8,、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：xxxx的廣泛運(yùn)用,，用心做好每一件事。

9,、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情,，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系,，至少曾經(jīng)努力過,。

行政助理對(duì)于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的xxx,，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷xxx的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,，踏實(shí)工作,，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝xx的栽培和給予xxx的機(jī)會(huì),，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì),，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,，希望自己能夠在工作中做得更好！

教育管理人員的年終工作總結(jié)個(gè)人篇七

一年來,，在組織的培養(yǎng)和信任下,，在同事們的關(guān)心和助下，個(gè)人得到了較的提高,，現(xiàn)將我今年的思想工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的精神及各項(xiàng)方針政策,。堅(jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí)，并努力作到學(xué)以致用,，從思想上,、從工作方法和業(yè)務(wù)水平上進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。

在業(yè)務(wù)工作中,，按照“勤政廉潔,，務(wù)實(shí)高效”的.原則來要求自己，做好表率，踏實(shí)工作,，對(duì)自己本職工作和分管工作以及鎮(zhèn)上全局性工作盡職盡責(zé),，落實(shí)到位?！半p創(chuàng)”工作順利通過省級(jí)專家組驗(yàn)收通過,，完成水源地保護(hù)涉及征地拆遷等各項(xiàng)工作，認(rèn)真落實(shí)民政工作中各項(xiàng)惠民政策的貫徹實(shí)施,，包裝計(jì)劃項(xiàng)目3個(gè),，完成招商引資xxx萬。完成縣鄉(xiāng)人代表換屆及村級(jí)“三”班子換屆,，及時(shí)協(xié)調(diào)處理各種矛盾糾紛,。在聯(lián)村工作中，積極指導(dǎo)配合村級(jí)組織按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)日常工作,，并為村上整體發(fā)展積極出謀劃策,。

在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持做到不畏困難,、勇挑重?fù)?dān),，盡心盡力工作，事講原則,，小事講風(fēng)格,，積極團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)干部一道工作，在工作中不打折扣,，率先垂范,，堅(jiān)決自覺地把工作和生活置于干部和群眾的監(jiān)督之下，用監(jiān)督規(guī)范行為,，用監(jiān)督促進(jìn)工作,，做一個(gè)讓組織放心、人民滿意的公務(wù)員,。對(duì)自己所分管的業(yè)務(wù),，抱著對(duì)組織、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的原則,，要求嚴(yán)格按照程序辦事,，嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī),。

在這一年的時(shí)間里,，我在工作、學(xué)習(xí),、廉潔自律方面雖然取得了一定的成績,，但與黨和人民群眾的要求還有一定的差距,。在今后的工作中，我將以更加積極的態(tài)度和飽滿的斗志,，努力學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作,，推動(dòng)各項(xiàng)工作取得新的突破,。

教育管理人員的年終工作總結(jié)個(gè)人篇八

在我這2個(gè)月的工作中，得到了站內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法,，比如--站長、--副站長,、--經(jīng)理等,，因?yàn)槲矣X得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗(yàn)，而且是比較成功的,，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,，“他山之石，可以攻玉”,。作為廣利公司管理層中的一員,，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述，不周之處,，望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正,。

一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),，嚴(yán)格要求,。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平,、公正,、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情,。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來,，并不是對(duì)他們苛刻,，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步,，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競爭,，我在給機(jī)修班開會(huì)時(shí)說過：每一個(gè)行業(yè)都逃不過市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段),，市場(chǎng)飽和期,、優(yōu)勝劣汰期,。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期,，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰,，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過市場(chǎng)需求，崗位競爭會(huì)越來越激烈,，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。

而我們都是男人,，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子,，照顧父母,，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競爭力，社會(huì)競爭力要靠我們積極的心態(tài),，努力工作,，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐,。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次,，我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修,，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己,，自己范圍的事都做不好,，怎么能進(jìn)步，又會(huì)有哪一家企業(yè),、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì),。

二、營造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛,。

在我的工作中,，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,，初一十五不一樣,。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會(huì)通過各種途徑樹立一個(gè)積極的榜樣,，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中,，我極力主張過往不究,，不追究員工以往的得失,，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理,，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步,。紀(jì)律上我積極主張“先專政后民主”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律,，一切行動(dòng)聽指揮,，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試，大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自己的原則,，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,，那么你將變成一個(gè)沒有原則的人。

在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力,，借助集體的力量,。

三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化,。

在工作中,，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,，通過工作程序,、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作,，工作中有哪些要求,，讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性，做到條理清晰分明,。

教育管理人員的年終工作總結(jié)個(gè)人篇九

一年的工作和學(xué)習(xí)已接近尾聲,，雖然我剛到內(nèi)科，但在護(hù)長和同事們的幫助和指導(dǎo)下,，使我的工作很快上手,，現(xiàn)將我一年來思想、工作,、生活上總結(jié)如下：

1,、思想上：具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)。時(shí)刻牢記人民的利益為第一,，能為每個(gè)患者解除痛苦是我們每個(gè)護(hù)理人員的神圣使命,。

2、工作上：我安心工作,，積極參加醫(yī)院和科室的理論學(xué)習(xí)和政治教育活動(dòng),，并認(rèn)真做好記錄,，作為一名醫(yī)護(hù)人員，不應(yīng)該好高騖遠(yuǎn),，要立足本職,，專心工作，作到需患者所需,，急患者所急,。在工作中我從不遲到早退，值班時(shí)從不擅離崗位及外出不歸等,。能全心全意為病員服務(wù),，對(duì)待病員我能像對(duì)待親人一樣，從不跟病員吵架,。每一天上班,，我能夠保持甜蜜的笑容，對(duì)軍,、地方病員,，我都一視同仁，不弄虛作假,；對(duì)發(fā)生差錯(cuò)和糾紛,，從不欺瞞，積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，從不接受患者吃請(qǐng),，不收紅包。

3,、生活上：我對(duì)待病員真誠熱心,，不嫌貧愛富、唯利是圖,，生活作風(fēng)嚴(yán)肅,，無對(duì)外不純潔交往，從不與地方不三,、不四的人員交往,。

今后的目標(biāo)：我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的`改造,，努力克服自己存在的問題,，做到：

1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),，保持政治上的堅(jiān)定性,。

2、在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任,、護(hù)長的關(guān)心和指導(dǎo)下,，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé),，愛崗敬業(yè),。

3、以科室為家,，工作積極主動(dòng),，對(duì)待病員熱情、耐心,，滿足病人的需要,。

教育管理人員的年終工作總結(jié)個(gè)人篇十

斗轉(zhuǎn)星移，進(jìn)入xx已一年了,，我一直從事客服咨詢專員工作,，在這段時(shí)間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名xx人,，由衷的感到自豪。一年的工作經(jīng)歷,，自己對(duì)客服的工作多少積累了一些認(rèn)識(shí)和體會(huì)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

做好本職工作，樹立全局意識(shí)是首要的問題,，客服工作也不例外,。我認(rèn)為客服工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象,，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化的同時(shí)傳達(dá)企業(yè)的文化形象,。”x月份來到公司以后,，我首先接受了大約一星期的培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品的基礎(chǔ)知識(shí)、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識(shí),、產(chǎn)品復(fù)方柴胡安神顆粒的基礎(chǔ)知識(shí),、客戶常見問題及解答、銷售技巧,。通過培訓(xùn)不僅使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了深度了解,，也對(duì)自己的個(gè)人能力有了很大提高，同時(shí)對(duì)公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解,。之后我開始進(jìn)入客服工作,，客服工作的主要任務(wù)一是接聽客戶的呼入電話，對(duì)客戶想要了解的問題進(jìn)行專業(yè)并熱情的回答,。二是對(duì)已購買的客戶進(jìn)行回訪,，對(duì)用藥效果進(jìn)行了解,、對(duì)用藥方法進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)?？头ぷ鞯倪@兩點(diǎn)看似簡單,，但是作為直接和客戶進(jìn)行溝通的部門，這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達(dá)和客戶對(duì)公司產(chǎn)品滿意度和忠誠度的情況,，并對(duì)公司產(chǎn)品的后續(xù)市場(chǎng)推廣有很大影響,。

隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應(yīng)新形勢(shì)下的銷售思路,。作為一個(gè)客服人員,，在做與客戶的直接溝通工作時(shí)，要勤于思考善于應(yīng)變,。對(duì)于客戶提出的藥品問題,，給予專業(yè)的回答，對(duì)于客戶反映的投訴及其它問題,，第一時(shí)間做出正確的應(yīng)變,，使客戶滿意的同時(shí)，保持客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度,?？头ぷ魇且粋€(gè)直接面對(duì)不同失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識(shí)水平,，及靈活的應(yīng)變能力,，并且需要及時(shí)對(duì)所遇到的問題進(jìn)行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時(shí),，我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況,，總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識(shí)。根據(jù)不同時(shí)失眠患者具有不同的服藥史,，我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料,。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料，并把這些資料和同事間進(jìn)行了分享,，來增加和客戶之間的有效溝通,。能否做好一個(gè)客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺,，同時(shí)也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識(shí)的有效手段,。

客服人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,，當(dāng)今社會(huì)一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥,，很難體現(xiàn)出藥品的效果,。所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流,，規(guī)范使用方法的同時(shí)向客戶傳達(dá)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,，從而避免客戶對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害?？头ぷ髦饕w現(xiàn)在交流二字,，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對(duì)產(chǎn)品的需求,，和同事之間的交流,，能夠增加工作經(jīng)驗(yàn)，分享心得,，能夠整體提高團(tuán)隊(duì)的水平,，提高工作的質(zhì)量。

“沒有規(guī)矩不能成方圓”,，一個(gè)企業(yè)的規(guī)章制度是否完善,，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個(gè)制度更需要每一個(gè)個(gè)體成員去有效執(zhí)行,。在公司工作的四個(gè)月時(shí)間里,，作為一名客服人員，我沒有出現(xiàn)無故請(qǐng)假的情況,，在此期間很好的完成了工作任務(wù),。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),，比如：拓展訓(xùn)練,、地壇展會(huì)、每周五值日,。在活動(dòng)中,，同事間增進(jìn)了了解，團(tuán)隊(duì)間增進(jìn)了合作,。

在新的一年里,，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作,，管理好現(xiàn)有客戶資料,，定期對(duì)已購買客戶進(jìn)行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時(shí),，也感受到桂龍藥業(yè)專業(yè)的售后服務(wù),。對(duì)現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進(jìn)行回訪，對(duì)其失眠情況進(jìn)行跟蹤，隨時(shí)向其傳達(dá)xx治療失眠的獨(dú)特理念,。其次,，根據(jù)公司的推廣情況，隨時(shí)在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善,，協(xié)助完善公司的推廣工作,。再次，提高自己的專業(yè)水平,，總結(jié)不同的客戶失眠情況,，隨時(shí)在失眠與抑郁的知識(shí)、溝通技巧,、心理咨詢知識(shí)各方面提高自己的水平,。自己會(huì)在新的一年里和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通，和同事友善合作,，無論是在知識(shí)水平及做人做事的水平上都要有一個(gè)新的提高,。假如說一個(gè)企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品,，另一只腳則是完善的服務(wù),，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出名牌，其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌,。一個(gè)企業(yè),，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系，才能在競爭中立于不敗之地,。在新的一年里,，希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下,，自己的成績能夠更上一層樓,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

教育管理人員的年終工作總結(jié)個(gè)人篇十一

__年,，我們財(cái)務(wù)科在局(公司)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，在機(jī)關(guān)各部門的密切配合下，緊緊圍繞局(公司)的發(fā)展總體目標(biāo),，在為全局(公司)提供服務(wù)的同時(shí),，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,，以成本為中心、資金為紐帶,，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,。全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入(含稅)________萬元,，上繳各類稅費(fèi)____萬元。

一,、資金收入情況：

全局(公司)預(yù)計(jì)收入________萬元,，其中：

(一)、全年事業(yè)費(fèi)收入______萬元,。

(二),、____價(jià)格補(bǔ)貼__萬元。

(三),、預(yù)計(jì)全年不含稅銷售收入________萬元,。

(四)、__________過度性價(jià)差____萬元,。

(五),、____收入____萬元。

二,、財(cái)務(wù)支出情況：

全局(公司)共計(jì)支出________萬元,，

(一)、預(yù)計(jì)全年銷售________噸,，銷售成本______萬元,。

(二)、預(yù)計(jì)全年各類費(fèi)用支出共計(jì)________萬元,，

1,、財(cái)務(wù)科的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督,。財(cái)務(wù)科全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,、稅收法規(guī)、財(cái)務(wù)制度及國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)科的工作職責(zé),。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào),、上繳;從資金計(jì)劃的安排,，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥,、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇,、任勞任怨,、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集,、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

2近年來,，隨著企業(yè)精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化,，對(duì)財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求。我們以此為契機(jī),，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要,，及時(shí)出臺(tái)了公司財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度,、內(nèi)部控制制度,、車輛管理制度、預(yù)算管理制度等一系列相關(guān)制度,，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃,、有落實(shí)、有監(jiān)督,、有考核,。在下屬單位費(fèi)用控制方面，一是采取預(yù)算包干的方式,，將下屬單位經(jīng)費(fèi)等進(jìn)行預(yù)算控制,，節(jié)約歸已、超支自負(fù),，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí),。二是采取預(yù)算審批的方式，對(duì)超預(yù)算的費(fèi)用,，必須先層層審批,，沒有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷,。在現(xiàn)金預(yù)算方面,，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時(shí)做到,，沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付。在職工借款還款方面,，規(guī)定了借款必須于發(fā)生當(dāng)月還款,，起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用,，避免呆帳發(fā)生的積極作用,。通過預(yù)算管理這一有效的手段，全局從上至下的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，堅(jiān)持收支兩條線,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督,，杜絕不合理開支，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收,，盡量減少不必要的損失,。利用利息杠桿，合理調(diào)整內(nèi)部職工借款;提高事業(yè)預(yù)算退庫資金的利用率,，合理組織貸款,，最大限度地減少利息支出，為企業(yè)增收節(jié)支,、提高經(jīng)濟(jì)效益把關(guān),。

4、以培訓(xùn)為動(dòng)力,，不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平,。

隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,，因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡單的算賬,、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上，應(yīng)不斷更新知識(shí),，不斷提高理論水平,。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié),，吸取經(jīng)驗(yàn),、查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí),、準(zhǔn)確,、完整的提供財(cái)務(wù)信息。同時(shí)隨著財(cái)政管理制度改革的不斷深化,，企業(yè)改革層層推進(jìn),，軟硬件不斷更新，對(duì)基層會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)的要求也愈來愈高,。本單位會(huì)計(jì)人員除認(rèn)真參加縣財(cái)政局組織的會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)外,，還抽出業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),。日常工作中,，對(duì)一些有關(guān)財(cái)政改革新制度新規(guī)定新業(yè)務(wù)相關(guān)人員都能及時(shí)學(xué)習(xí),，及時(shí)適應(yīng)，同時(shí)還與兄弟單位會(huì)計(jì)人員經(jīng)常交流,，取人之長,，補(bǔ)己之短。通過學(xué)習(xí)強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感,，促進(jìn)了各單位的交流,、合作與團(tuán)結(jié)。

四,、存在的主要問題及今后工作目標(biāo),。

財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家,、理好財(cái),，更好地服務(wù)企業(yè)”是我們財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),，管理工作才能得到提高!一年來財(cái)務(wù)工作雖然取得了較好的成績,，但還存在著一些問題，有很多應(yīng)做而未做,、應(yīng)做好而未做好的工作,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理：

新的一年里,，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化,，費(fèi)用控制全面化,，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作,，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用,。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,，更能符合局(公司)發(fā)展的步伐,。

切實(shí)做好多品種鹽賬務(wù)處理。加強(qiáng)原始票據(jù)管理,，對(duì)報(bào)銷票據(jù)不符實(shí)際,，不不符合真實(shí)性要求的，堅(jiān)決予以拒絕,。要進(jìn)一步落實(shí)費(fèi)用管理責(zé)任,，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,，加大對(duì)各單位費(fèi)用的管理、控制力度,，嚴(yán)格按有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行,。

企業(yè)管理的核心是財(cái)務(wù)管理，新的一年里我們加強(qiáng)以資金管理為中心,。資金管理一直是我們的工作重點(diǎn),，通過細(xì)化管理，理順流程,，實(shí)現(xiàn)資金平衡,，減少資金沉淀，從而達(dá)到公司的成本有效控制,、實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支,。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)算管理：

預(yù)算收入是我局完成各項(xiàng)工作任務(wù),，實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展和工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證,，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)下屬單位的預(yù)算約束，嚴(yán)格控制一般性支出的增長,。

同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)局的事業(yè)費(fèi)管理,，控制好專項(xiàng)資金的使用，做到?？顚Ｓ?。整理好年內(nèi)應(yīng)追加預(yù)算項(xiàng)目，及時(shí)上報(bào)縣財(cái)政,，爭取經(jīng)費(fèi)追加,。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析：

財(cái)務(wù)分析工作雖然已展開,，但仍處在賬面,、報(bào)表層面上的說明分析，分析深度不夠,。為提高財(cái)務(wù)分析能力,，把財(cái)務(wù)分析納入日常工作中去，我們將量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持;及時(shí)做好財(cái)務(wù)分析資料的收集，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高財(cái)務(wù)分析能力,，做到較全面地反映一定時(shí)期的財(cái)務(wù)情況。

4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè),，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,。

會(huì)計(jì)工作貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的全過程，要按照《會(huì)計(jì)法》,、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的規(guī)定,，要以“誠信為本,，操守為重,，遵守準(zhǔn)則，不做假帳”的要求為職業(yè)準(zhǔn)則,，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的政治思想教育,、職業(yè)道德教育，真實(shí)反映會(huì)計(jì)信息,，保證會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,。要加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格管理，重視和支持會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，全面提升會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì),，努力建設(shè)一支忠于職守，堅(jiān)持原則,，業(yè)務(wù)過硬,、結(jié)構(gòu)比較合理的會(huì)計(jì)隊(duì)伍。

新的一年里,，我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”,、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì),。要以“細(xì)”為起點(diǎn),，做到細(xì)致入微，通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，努力挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,。實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化,。

教育管理人員的年終工作總結(jié)個(gè)人篇十二

安保員的責(zé)任重大，我們不是在為家人工作,，更不是為了老板工作,，我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全,。做好自己的本職工作,，完好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我每項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

20____年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為公司的一名安保人員,，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在以后的工作中做得更好,，現(xiàn)就本人20____年在公司工作總結(jié)如下：

1,、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名安保人員,，服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局，堅(jiān)守崗位,，認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作,。

2、遵章守紀(jì),，注重禮貌禮節(jié),。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,，并以實(shí)際行動(dòng)，嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律,。

3,、正確樹立服務(wù)意識(shí)。目前,，社會(huì)上部分人對(duì)安保從業(yè)人員有某種偏見,，這多少給工作帶來一些困擾，因此,，作為安保員我能夠正確對(duì)待,，樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),，為公司的安全防范盡己之責(zé),，將本職工作做好。

4、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,，提高業(yè)務(wù)水平,。要想做好安保工作，必須了解掌握安保工作的職責(zé),、要求和工作內(nèi)容,。對(duì)于上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺,，為了做好安保工作,，我一是通過書籍學(xué)習(xí)安保工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉安保工作的同志們學(xué)習(xí)，力爭將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,，認(rèn)真履行職責(zé),。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,，使工作能力有所提高,。

5、注重實(shí)效,，提高安全意識(shí),。在工作之余，部門還給我們進(jìn)行了安保員崗位職責(zé),，消防安全專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與掌握,，做到熟練的運(yùn)用到工作中去，讓我們?cè)趯?shí)踐中掌握滅火器的使用方法,、疏散逃生自救的方法,，怎么報(bào)火警和報(bào)火警時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理方面,，做到把事態(tài)大化小,，不給酒店帶來負(fù)面影響。

在工作之余,，部門還給我們進(jìn)行了安保員的體能訓(xùn)練,，隊(duì)列的訓(xùn)練。各崗位職責(zé),，消防安全專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),。酒店也組織了幾次的消防演練,，讓我們?cè)趯?shí)踐中掌握滅火器的使用方法,、疏散逃生自救的方法，怎么報(bào)火警和報(bào)火警時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng),。

本人工作中還存在不少不足之處,，如溝通,、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。

在以后的工作中,，我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,，踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作,，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn),、物品平安。同時(shí),，在工作中尊重他人,、積極溝通、盡職盡責(zé),、加強(qiáng)巡邏,，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。

教育管理人員的年終工作總結(jié)個(gè)人篇十三

今年,，我市農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作在省聯(lián)社南充辦事處和聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市公安局國安大隊(duì)的正確指導(dǎo)下，堅(jiān)持安全就是效益,，安全才能發(fā)展,，安全才能使信用社深化改革取得成功的理念。為此,，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全保衛(wèi)工作,，做到了組織領(lǐng)導(dǎo)到位、內(nèi)控制度齊全完善,、管理嚴(yán)格規(guī)范,、安防設(shè)施逐步達(dá)標(biāo)、防范能力不斷提高,、職工防范認(rèn)識(shí)不斷增強(qiáng),、防范設(shè)施投入不斷加大，堅(jiān)持以防為主,，以查促防的指導(dǎo)思想,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化守押隊(duì)伍管理,，營造了“安全為集體,，人人保安全”的優(yōu)良氛圍，確保了信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營的穩(wěn)步開展,，實(shí)現(xiàn)了安全年,。為我市農(nóng)村信用社安全運(yùn)營和不斷發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用，為深化信用社體制改革和票據(jù)兌付工作鋪平道路,。

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，管理到位，常抓不懈,。

為確保安全保衛(wèi)工作嚴(yán)密有序的推進(jìn),，我市聯(lián)社不斷建立健全和完善內(nèi)控制度，并將制度和操作規(guī)程細(xì)化,、量化到每一個(gè)環(huán)節(jié),，每一個(gè)部門、每一個(gè)崗位,，融入到日常工作中,。

(一)建立安全領(lǐng)導(dǎo)組織制度。成立由理事長為組長,，班子成員為副組長,，各部門經(jīng)理、主任為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，形成“一把手”親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，安全保衛(wèi)部和各經(jīng)營管理部主任具體落實(shí),、組織,、實(shí)施的管理架構(gòu),。

(二)建立安全工作目標(biāo)制度,。年初制定出“x8年安全保衛(wèi)工作安排意見”，對(duì)一年來的安全保衛(wèi)工作制定目標(biāo)并主動(dòng)采取措施加以落實(shí),。

(三)堅(jiān)持建立月例會(huì)制度,。每月召開一次安全保衛(wèi)工作例會(huì)。聽取基層信用社匯報(bào),，學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神,，研究分析安全保衛(wèi)形勢(shì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，查找不足,，修訂措施，狠抓落實(shí),。

(四)建立檢查監(jiān)督制度,。聯(lián)社安全保衛(wèi)部采取不定期的深入全市各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全檢查，認(rèn)真詢問安全保衛(wèi)工作開展情況,，查看各項(xiàng)登記薄和硬件防范設(shè)施,，當(dāng)場(chǎng)提問員工安全知識(shí)和防暴預(yù)案等有關(guān)知識(shí)。

(五)嚴(yán)格執(zhí)行值班和點(diǎn)名查崗制度,。由聯(lián)社分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶班,，安全保衛(wèi)部具體操作,，每天對(duì)各經(jīng)營管理部管理干部到崗及分社夜間值班守庫情況及進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)檢查。

(六)建立“一票否決制”和重大案件防范責(zé)任追究制度,。確立各分社主任是本社安全保衛(wèi)工作第一責(zé)任人,，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的層次管理體制,，年初聯(lián)社與各經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)人簽訂了閬中市農(nóng)村信用合作聯(lián)社x年防范案件事故工作目標(biāo)責(zé)任書,，并督促經(jīng)營管理部與分社、分社與員工簽訂《四防一保責(zé)任書》,，形成了縱向到底,、橫向到邊的格局，強(qiáng)化了責(zé)任心,。

(七)建立聯(lián)防組織制度,。全市營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒂燕弳挝换蜃艉炗喡?lián)防協(xié)議書,。從而實(shí)現(xiàn)上下聯(lián)動(dòng),，四鄰聯(lián)防的格局，保證了信用社安全經(jīng)營,。

(八)根據(jù)省社安全保衛(wèi)責(zé)任制量化管理考核辦法,，聯(lián)社制定了量化管理考核細(xì)則，并同安全保衛(wèi)責(zé)任書一并下發(fā)到基層信用社,，年終檢查驗(yàn)收,。

二、抓思想教育,，增強(qiáng)安全防范認(rèn)識(shí),。

做好安全保衛(wèi)工作，安全防范教育是前提,。我市聯(lián)社將安全教育工作從源頭抓起,，從職工思想入手。在教育工作中做到有計(jì)劃,、有安排,、有形式、有內(nèi)容,，不斷拓寬教育渠道,，增強(qiáng)吸引力、感召力,。

(一)抓法規(guī)教育,，增強(qiáng)法紀(jì)認(rèn)識(shí)。采取多種形式組織員工學(xué)習(xí)法律法規(guī),，分析案例,，抓好金融執(zhí)法過程中的正反典范,，用身邊的人和事教育員工，增強(qiáng)法律認(rèn)識(shí)和制度觀念,，做到警鐘長鳴,，防患于未然。

(二)抓職業(yè)教育,，增強(qiáng)防范認(rèn)識(shí),。根據(jù)金融行業(yè)特點(diǎn)，從職工世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀入手開展職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)紀(jì)律教育,，通過先進(jìn)事跡及老一輩創(chuàng)業(yè)奉獻(xiàn)精神正面引導(dǎo)和啟迪，幫助職工端正人生價(jià)值觀,，抵制拜金主義,、享樂主義及個(gè)人主義行為侵襲，樹立敬崗愛業(yè)思想,，從小事著眼,，從細(xì)節(jié)入手，從自身做起,，依規(guī)依章操作,，堅(jiān)持自律拒腐，事事謹(jǐn)慎小心,，處處提高警覺,，人人自覺防范。

(三)開展應(yīng)急處置預(yù)案演練,。以各分社為單位，組織員工開展應(yīng)急處置預(yù)案演練,，演練主要圍繞：營業(yè)期間應(yīng)急處置預(yù)案演練,、值班守庫期間應(yīng)急處置預(yù)案演練、押運(yùn)期間應(yīng)急處置預(yù)案演練,。在演練中按照“貼近工作,，貼近實(shí)際，貼近實(shí)戰(zhàn),，講求實(shí)效”的原則進(jìn)行,，并對(duì)演練工作納入責(zé)任目標(biāo)考核。

(四)加大消防教育培訓(xùn),。聯(lián)社安全保衛(wèi)部對(duì)全市營業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查的同時(shí),，都要組織員工防火知識(shí)培訓(xùn),，講解各種防火知識(shí)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)逃生要領(lǐng)，同時(shí)還對(duì)已過期的滅火設(shè)備進(jìn)行行了充粉,，從而達(dá)到人人重視消防工作,。

三、強(qiáng)化檢查監(jiān)督,，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度,。

整合制度、做到有章可循,，加大監(jiān)督檢查力度,，做到聯(lián)社檢查和各分社自查相結(jié)合、定期檢查和不定期檢查相結(jié)合,、常規(guī)檢查和非常規(guī)檢查相結(jié)合,、日查和夜查相結(jié)合，重點(diǎn)加強(qiáng)突擊檢查,。采取多樣化檢查方法,。

三是抽查與暗查相結(jié)合。在平時(shí)檢查的基礎(chǔ)上,，每月不定期對(duì)信用社運(yùn)鈔和營業(yè)期間進(jìn)行抽查,，對(duì)各社接、送款情況進(jìn)行跟蹤或蹲點(diǎn)檢查,。

四是明確檢查重點(diǎn)和環(huán)節(jié),。

(1)重點(diǎn)環(huán)節(jié)檢查。安全防范認(rèn)識(shí),、制度建設(shè)情況,、制度執(zhí)行情況、要害崗位人員和管理干部帶班制度執(zhí)行情況及硬件防范設(shè)施建設(shè)情況,。

(2)重要空白憑證和各種業(yè)務(wù)印章,、密押以及庫存現(xiàn)金管理。

(3)重點(diǎn)部位檢查,。凡對(duì)處于偏僻的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、人口稠密的、效益好的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為重中之重,，重點(diǎn)檢查,。

(4)重點(diǎn)時(shí)段檢查。對(duì)早,、晚交接款,、午休三個(gè)重點(diǎn)時(shí)間段及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)員工交接班，人員少,、客戶少時(shí)段的檢查,。

五是突出檢查辦法,。一聽：聽取信用社匯報(bào)本單位安全保衛(wèi)工作開展情況，工作中存在的困難和下步安全保衛(wèi)工作安排,。二查：各項(xiàng)登記薄和硬件防范設(shè)施建設(shè)情況,。三看：員工制度執(zhí)行情況和查遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控前一階段員工操作規(guī)程執(zhí)行情況。四問：員工對(duì)安全知識(shí)和防暴預(yù)案熟練情況,，上級(jí)文件精神和案件傳達(dá)情況,。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)違反安全制度責(zé)任人做到不遷就、不護(hù)短,、不遮丑,，該批評(píng)教育的嚴(yán)肅批評(píng)教育，該經(jīng)濟(jì)處罰的從嚴(yán)給予經(jīng)濟(jì)處罰,。

我市還根據(jù)全轄信用社的實(shí)際情況,，不斷制定、完善,、改進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度,，使制度更趨可行性和合理性。進(jìn)一步制定完善了《閬中市農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)責(zé)任追究辦法》,、《閬中市農(nóng)村信用社安全檢查工作制度》,、《閬中市農(nóng)村信用社現(xiàn)金押運(yùn)操作規(guī)定》、《閬中市農(nóng)村信用社營業(yè),、值班,、守庫、查崗管理措施》,、《閬中市農(nóng)村信用社自然災(zāi)害應(yīng)急處置預(yù)案》等規(guī)章制度,，并嚴(yán)格按照《閬中市農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)責(zé)任追究辦法》對(duì)違規(guī)責(zé)任人進(jìn)行處罰，有效控制違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,，降低了不安全因素,，防止了各類案件的發(fā)生。全年對(duì)大社管理人員進(jìn)行電話查崗8495社次,。日?，F(xiàn)場(chǎng)安全檢查326社次，夜間現(xiàn)場(chǎng)安全檢查60社次,，夜間非現(xiàn)場(chǎng)電話抽查共5960社次，社均達(dá)85次,，處理違規(guī)人員8人,，處罰款1900元。組織實(shí)施了元旦,、春節(jié),、“五一”,、“十一”期間的安全檢查和值班守護(hù)工作，確保了聯(lián)社金庫24小時(shí)值班守護(hù)和全市節(jié)日期間安全無事故,。對(duì)硬件防范設(shè)施存在問題的機(jī)構(gòu),，當(dāng)場(chǎng)明確責(zé)任，落實(shí)到人,，要求限期整改完畢,。在平時(shí)檢查中，還注重觀察和掌握要害人員的思想動(dòng)態(tài),，結(jié)合每季度審查和年度考核工作,，對(duì)部分人員進(jìn)行了深入細(xì)致的談話，掌握其所思所想所為,，調(diào)查了解員工“八小時(shí)”以外活動(dòng)情況和社交關(guān)系,，對(duì)言語行為異常的人員，及時(shí)掌握了解情況,，對(duì)癥下藥,，化解包袱，確保信合隊(duì)伍純潔,。

四,、抓隊(duì)伍建設(shè)，提高安全防范技能,。

(一)加強(qiáng)守押隊(duì)伍建設(shè),。按照省聯(lián)社和市公安局的要求,我市聯(lián)社今年對(duì)守押人員實(shí)行建檔建冊(cè),統(tǒng)一管理。守押隊(duì)員都經(jīng)過人力資源部和安全保衛(wèi)部的嚴(yán)格審核把關(guān),具備身體健康,政治思想好,文化水平高,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，年紀(jì)較輕的特點(diǎn),保證了隊(duì)伍的青春和活力,隊(duì)伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力均大有提高,。全體守押人員能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律，以嚴(yán)明的軍事化要求統(tǒng)一思想,，統(tǒng)一步調(diào),。整體協(xié)調(diào)能力不斷提高，集體凝聚力不斷增強(qiáng),。從統(tǒng)一著裝,，武器配備到隨時(shí)隨地嚴(yán)陣以待的工作要求，每個(gè)保衛(wèi)人員都堅(jiān)守著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，時(shí)刻保持著旺盛的團(tuán)隊(duì)精神,。今年，全年完成押運(yùn)任務(wù)20xx次,金額達(dá)20.8億元;其中城區(qū)押運(yùn)現(xiàn)金社1009次,，金額2.3億元;區(qū)鄉(xiāng)調(diào)運(yùn)現(xiàn)金824社次,，金額10.4億元;到南部長途押運(yùn)現(xiàn)金100次，金額8.1億元?？朔肆o張,、押運(yùn)任務(wù)大的困難，始終保證準(zhǔn)確,、安全,、及時(shí)地完成了現(xiàn)金押運(yùn)任務(wù)，促進(jìn)了信用社業(yè)務(wù)的穩(wěn)妥發(fā)展,。

(二)加強(qiáng)技能培訓(xùn),。今年我市聯(lián)社組織守押隊(duì)員參加市公安局的專業(yè)培訓(xùn),進(jìn)行警容風(fēng)紀(jì)、法律法規(guī)等訓(xùn)練,。以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，更好地服務(wù)于基層。從增強(qiáng)服務(wù)功能出發(fā),，我部外勤人員利用沒有執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)的時(shí)間,，學(xué)習(xí)掌握了一些安全器械、設(shè)施的裝配與維修技術(shù),，主動(dòng)承擔(dān)了為營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)檢修聯(lián)動(dòng)尾隨門,、報(bào)警器、消防器材,、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)施,。對(duì)部分社出現(xiàn)問題的安全設(shè)施及時(shí)進(jìn)行維修，全年累計(jì)維修保險(xiǎn)柜5個(gè);檢修金庫門6張;更換安裝報(bào)警器10臺(tái),，維修報(bào)警器16臺(tái);維修遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)180社次;安裝移動(dòng)金庫4處;失效的滅火設(shè)備重新充粉20個(gè);裝修臨時(shí)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3處;為信用社節(jié)約了資金,，更好地實(shí)現(xiàn)了機(jī)關(guān)服務(wù)于基層的工作宗旨。

來自 sevw.cn

(三)加強(qiáng)槍支和持槍人員審查工作,。在審查中,，由聯(lián)社安全保衛(wèi)部、人力資源部和聯(lián)社理事長逐級(jí)進(jìn)行審查,，并報(bào)市公安局治安防控大隊(duì)存檔,。

(四)完善防暴槍管理制度。在槍支管理上做到雙人管理,、槍彈分離,，槍柜鑰匙必須指定專人管理，非持槍人員不得管理和使用槍支,。

(五)主動(dòng)主動(dòng)配合聯(lián)社中心工作,。充分發(fā)揮機(jī)關(guān)綜合職能。我們堅(jiān)持集體利益至上的工作原則,，從聯(lián)社全局出發(fā),，在做好本職工作的同時(shí)，主動(dòng)主動(dòng)地接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的多項(xiàng)臨時(shí)性的工作任務(wù),。

五,、加強(qiáng)安防設(shè)施建設(shè)，提高物技防能力,。

安全設(shè)施建設(shè)是安全防范的重要環(huán)節(jié),，沒有高標(biāo)準(zhǔn)的防范設(shè)施，農(nóng)村信用社集體財(cái)產(chǎn)和職工生命安全就沒有保障,。我市聯(lián)社年初計(jì)劃投資500多萬元,，對(duì)全市存在安全隱患的16個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按照ga38-x4標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改建或新建，除北門,、金城,、埡口三個(gè)新建網(wǎng)點(diǎn)還在規(guī)劃設(shè)計(jì)期間，其余13個(gè)網(wǎng)點(diǎn)已全部動(dòng)工,。年初我部聯(lián)系市公安局聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)中心對(duì)我市33個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安裝了聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng),，并對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的報(bào)警系統(tǒng)逐個(gè)進(jìn)行了測(cè)試，確保了其時(shí)刻處于優(yōu)良工作狀態(tài),。在平時(shí)檢查工作中,，通過對(duì)硬件防范設(shè)施的不斷整改和更新，我市聯(lián)社在技防,、物防能力上又上了一個(gè)新臺(tái)階,，構(gòu)建起了嚴(yán)密的安全防范屏障。

這一年來,，雖然我們的工作取得了一定成績,，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和表揚(yáng)，贏得基層信用社干部職工的贊許和信任,，但是也還存在著一些不足之處,，在今后的工作中，我們將不斷總結(jié),，認(rèn)真查找差距,。勤請(qǐng)示，多匯報(bào),，虛心學(xué)習(xí),，夯實(shí)工作，加強(qiáng)軍事演練,，強(qiáng)化防范,、抗暴、實(shí)戰(zhàn)的軍事技能,，努力將守押大隊(duì)打造成一支“呼之即來,，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝”的金融護(hù)衛(wèi)軍，成為捍衛(wèi)信用社資金財(cái)產(chǎn),、員工人身安全的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。

教育管理人員的年終工作總結(jié)個(gè)人篇十四

緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下,，根據(jù)中電江邊2011年度工作責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己,，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序,，與同事之間相處融洽；工作上,，盡職盡責(zé),，不敢有絲毫懈怠。嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé),，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),；本人就本年度的工作總結(jié)如下：

ac上網(wǎng)行為管理

隨著internet的接入的普及和帶寬的增加,，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性,、復(fù)雜性和混亂,。pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對(duì)員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制，以加強(qiáng)員工在上班時(shí)間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為,，充分利用資源,，杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站,、進(jìn)行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體,。

本年最主要對(duì)pmd 上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功能，使得it管理員對(duì)上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便,。員工啟用了web認(rèn)證功能以后,，除了對(duì)客戶端的本地身份進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外，還將啟用web認(rèn)證,。當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí),，ac安全網(wǎng)關(guān)會(huì)要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號(hào),，用戶才能夠訪問internet,。便于合理利用pmd 帶寬資源,。

網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛,，可以通過瀏覽網(wǎng)頁,、下載程序、郵件傳播,，游戲等為了做好防范措施,，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費(fèi)殺毒軟件，并定期自動(dòng)升級(jí),，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識(shí),，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件,，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。

每季/月不定期對(duì)現(xiàn)在pmd所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測(cè),，檢測(cè)后填寫,；現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)—中電hp、ts自行配置等,，中電使用的為正版軟件,，對(duì)于防范病毒入侵非常關(guān)鍵，因此每月不定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查,、維護(hù),，以保證計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。對(duì)于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng),，因此在病毒防范方面弱,，計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度相對(duì)緩慢，在每月不定期檢查,、維護(hù)電腦時(shí),，對(duì)其進(jìn)行細(xì)致檢查，遇見問題及時(shí)解決,、處理,，以保證正常工作。對(duì)于計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈?，進(jìn)行補(bǔ)救,，并其追究責(zé)任，以免下次再次出現(xiàn)同類錯(cuò)誤,；對(duì)違反計(jì)算機(jī)管理程序的員工,，進(jìn)行口頭警告--郵件警告--書面警告；對(duì)于遇見基本應(yīng)用操作不懂的,，親自操作,，細(xì)心指點(diǎn),；接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位，遇見問題,，細(xì)心解決,，以便達(dá)到正常運(yùn)行。結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng),，并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng),，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)安全性,。ad服務(wù)器存儲(chǔ)系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫管理,存儲(chǔ)策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展. 加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場(chǎng)人員服務(wù),深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動(dòng)態(tài)的,、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng),、防病毒,、防火墻、入侵檢測(cè),、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,、信息審計(jì)、通信加密,、災(zāi)難恢復(fù),、安全掃描等多個(gè)安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律,進(jìn)而來預(yù)測(cè)未來可能發(fā)生趨勢(shì).

打印機(jī)通過就近維護(hù)、保養(yǎng),，每月對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)打印機(jī)清理,、維修，使用正常,。

pmd,、承包商、監(jiān)理,、設(shè)代等移動(dòng)v網(wǎng)加入及管理

檢測(cè)內(nèi)容包括：

1. 安全部份：windows 操作系統(tǒng)是否及時(shí)更新,，office 是否及時(shí)更新，outlook 是否使用正常,，數(shù)據(jù)文件是否有備份,，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對(duì)本地硬盤進(jìn)行全面病毒掃描,。用木馬病毒檢測(cè)工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè),。

2. 硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常,，如需對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔,，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計(jì)算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定,。

3. 軟件部份：檢查計(jì)算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)定,，重點(diǎn)檢測(cè)是否安裝盜版軟件,、游戲軟件。

pmd計(jì)算機(jī)軟硬故障處理方法

1．軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問題原因,。對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄,，對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析，在找到故障原因后,，對(duì)故障進(jìn)行處理,。處理后填寫。

pmd現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)故障處理

出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障,，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：

1．如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因,，及時(shí)檢查機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī),、路由器,、光纖收發(fā)器等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。

2．如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時(shí)與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障,。

3.故障處理完后填寫

服務(wù)器的維護(hù)

1．為每臺(tái)服務(wù)器做好每天一次的增量備份,，每月對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤數(shù)據(jù)備份。

2．每月對(duì)服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí),。

3．服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置

4．嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,，對(duì)操作密碼定期更改，超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握,。對(duì)服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼,，定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級(jí)。

業(yè)主營地有線電視：后期維護(hù)管理及更新

n 有線電視閉路線更換,，對(duì)信號(hào)不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰,；

n 不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄；

n 維修：本年度有1次調(diào)頻器燒壞,，聯(lián)系廠家進(jìn)行維修,；

otlook 郵件：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)pmd、監(jiān)理,、華東設(shè)代,、承包商等共148個(gè)賬戶，離職賬戶為37個(gè),；郵件進(jìn)行設(shè)置,、培訓(xùn)，以便更好,、更快的解決出現(xiàn)的問題,；每出現(xiàn)一個(gè)問題進(jìn)行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正,，避免下次或同類情況再次發(fā)生。每月對(duì)其郵件使用情況不定期檢查維護(hù),；由于中電郵件安全性考慮,，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動(dòng)被鎖，因此郵件使用中,，員工對(duì)郵件的熟悉程度不夠,，密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁，經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo),，有所改觀,。此類現(xiàn)象為2%。

營地音響系統(tǒng)維護(hù)

1,、會(huì)議系統(tǒng)不定期檢查其運(yùn)行情況,，出現(xiàn)故障及時(shí)處理、及時(shí)測(cè)試以保證會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行,；經(jīng)常測(cè)試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場(chǎng)視頻會(huì)議的正常接通,。

2、辦公樓,、食堂,、籃球場(chǎng)7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù),，出現(xiàn)故障作好記錄

3,、對(duì)香港、成都,、現(xiàn)場(chǎng)三方撥打調(diào)試完成

1,、根據(jù)合同要求，對(duì)其合同進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收,；由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收,，對(duì)照清單逐一清點(diǎn)。

3,、對(duì)挖金溝,、蘇家溝、袋家溝雨量站點(diǎn),、泥位站點(diǎn),、視頻站點(diǎn)及振動(dòng)站點(diǎn)，工程實(shí)施建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制,，在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下,，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確,，嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理,。

4,、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證,，全過程跟蹤監(jiān)督,；組織現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)地驗(yàn)收及初步驗(yàn)收。

現(xiàn)場(chǎng)it設(shè)備建立it臺(tái)帳,，統(tǒng)計(jì),，清點(diǎn)，出入庫手續(xù)辦理,，及時(shí)更新,；對(duì)資產(chǎn)出現(xiàn)問題，及時(shí)維護(hù)及維修,，以便正常使用,；不能使用的資產(chǎn)或報(bào)廢的資產(chǎn)辦理報(bào)廢手續(xù)。對(duì)設(shè)備不定期檢查使用情況,，對(duì)損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報(bào)修,，不在保修期內(nèi)的對(duì)其維修，建立維修臺(tái)帳,。每半年對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn),；打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次。

教育管理人員的年終工作總結(jié)個(gè)人篇十五

時(shí)光匆匆,，在忙碌的工作中2021年也已經(jīng)漸漸落下了帷幕。作為xx公司的一名銷售,，在這一年來的工作中,，我認(rèn)真完成了自己的工作任務(wù)，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，學(xué)習(xí)了更多工作上的業(yè)務(wù)能力,，提高了自身的銷售成績。如今,，我在此對(duì)一年來個(gè)人的工作表現(xiàn)做如下總結(jié)：

20xx年初,，我按照公司在這一年的計(jì)劃和目標(biāo)，計(jì)劃了自己的目標(biāo)和方向,。并且,，在接下來的工作中，與xx銷售部的同事們共同努力,，積極挖掘新客戶,、擴(kuò)展公司的銷售渠道，還一直致力于老客戶的維護(hù),，積極舉辦會(huì)員活動(dòng),，大大提高了客戶的黏性,。

總結(jié)這一年的結(jié)果，盡管我個(gè)人在工作中取得的成績進(jìn)步并不明顯,，但在我們團(tuán)隊(duì)共同的努力下,，2021年還是得到了較為出色的營銷額，完成了年初的計(jì)劃目標(biāo),。

在個(gè)人的工作方面,，我始終牢記自己責(zé)任和目標(biāo)。在工作中對(duì)自己嚴(yán)格要求,，認(rèn)真勤懇,。同時(shí)，在自己的工作中,，我也能積極的反思自己,，檢討并總結(jié)自己工作中的不足，提升工作能力,，提高個(gè)人的業(yè)務(wù)技巧,。

在銷售工作上，我始終以xx等優(yōu)秀的前輩作為自己的目標(biāo),。除了在工作方面積極向他們看齊外,，在思想上也一直在向他們努力學(xué)習(xí)，做事認(rèn)真,，善于思考,。能在銷售業(yè)務(wù)中保持冷靜的思考，積極考慮客戶的需求和想法,，讓我們的服務(wù)和產(chǎn)品能更好的滿足客戶,。

在這一年，我也不時(shí)會(huì)抽出時(shí)間來進(jìn)一步完善自己的知識(shí)和技巧,。作為一名銷售,，我深刻的明白只有不斷的改進(jìn)和更性，才能趕上市場(chǎng)的潮流,，才能讓xx在客戶心中成為一個(gè)優(yōu)秀的品牌,，得到更多客戶們的認(rèn)可。

在學(xué)習(xí)中,，我首先會(huì)反省自己,，認(rèn)識(shí)自己的不足。此外,，也會(huì)根據(jù)與其他同事的交流認(rèn)識(shí)工作的變化,，以實(shí)際經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)，提前做好工作的改變和準(zhǔn)備，讓自己能緊跟公司的要求,，完成工作的目標(biāo),。

總的來說，這一年的工作情況雖然有所進(jìn)步,，但仍然不是最理想的狀態(tài),。我自己在今后也會(huì)更多的去思考，去摸索,。爭取在工作中更多的為公司貢獻(xiàn)力量,，努力發(fā)揮自己作為一名xx公司銷售人員的價(jià)值!我相信，如今的努力都是為了我們更好的明天,。為此,，我會(huì)努力地去累積，讓自己在工作中能真正蛻變成自己理想的模樣,。

教育管理人員的年終工作總結(jié)個(gè)人篇十六

2,、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作的內(nèi)容和完成情況;。

5,、個(gè)人在公司管理方面所做的合理化建議及效果;,。

6、如果是國有企業(yè)還需要加上政治上的`進(jìn)步和思考,。

如果是公司的財(cái)務(wù)管理人員,，則考慮的事情就要多一些，主要可以從以下幾個(gè)方面總結(jié)：

1,、日常工作;,。

2、制度建立和完善;,。

3,、年度會(huì)計(jì)報(bào)表工作的安排及執(zhí)行情況;。

4,、預(yù)算制定及執(zhí)行情況;。

4,、與其他部門的配合情況;,。

5、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)務(wù)支持情況;,。

6,、稅務(wù)策劃情況;。

7,、資金安排情況;,。

9、部門團(tuán)隊(duì)的管理及公司企業(yè)文化貫徹情況;。

10,、對(duì)公司明年財(cái)務(wù)管理的設(shè)想及建議等等方面,。