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醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作制度篇一

2,、嚴格執(zhí)行首診負責制。嚴把好急,、危,、重病人的搶救關,。值班醫(yī)務人員有接到校內(nèi)急、危,、重病人及突發(fā)事件公共衛(wèi)事件等急救電話,，請醫(yī)護人員立即出診，必須快速趕到現(xiàn)場進行急救處理（國際上普遍規(guī)定的受理呼救電話后1分鐘內(nèi)出車）,，不得借任何理由推諉,、拖延或拒收，否則承擔法律責任后果,。門急診凡轉(zhuǎn)診病人,，首診醫(yī)師必須按《病歷書寫規(guī)范》寫好病歷，堅決杜絕空白病歷轉(zhuǎn)診等現(xiàn)象,。轉(zhuǎn)科前根據(jù)病情應進行必要的處理,，對轉(zhuǎn)送途中有危險的病人，派醫(yī)護人員護送,，以防發(fā)生意外（要做好隨車記錄制度,，準確及時記錄傷病人病情和院前急救情況及其療效）。

3,、突發(fā)公共衛(wèi)事件等應按突發(fā)事件流程立即向相關部門報告,。

4、重,、?；颊弑仨毚差^交接班，加強巡視,，隨時了解病情及時處理,。

5、全體醫(yī)務人員（包括收費,、藥房,、檢驗等科室）上班時，不得擅自脫崗,、離崗,、上網(wǎng)，做與工作無關事務,，以保持應急狀態(tài),；全體醫(yī)務人員必需服從醫(yī)院工作安排，醫(yī)生應隨叫隨到,，不得以任何借口拖延,，否則承擔法律責任后果。

6、各組發(fā)生差錯及醫(yī)療事故,，經(jīng)調(diào)查屬醫(yī)務人員責任（包括醫(yī)療文書書寫缺陷）,，所賠付費用由當事人及相關責任人承擔。

7,、工作中要以病人為中心,，滿足患者合理的服務需求，維護患者的權利,，及時與病人及家屬溝通并記好談話備忘錄,，尊重病人的知情權、隱私權及選擇權,，及時妥善處理并反饋患者的投訴,。

8、提高門,、急診的質(zhì)量及處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力,，定期組織職工業(yè)務學習、進修,，同時加強醫(yī)療質(zhì)量的考核、檢查等有效地醫(yī)療安全措施,，確保醫(yī)療安全質(zhì)量,。

醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作制度篇二

醫(yī)院應依法建立并落實逐級消防安全責任制，明確各級,、各崗位消防安全責任人及工作職責,。

醫(yī)院的主要負責人為消防安全責任人，對本單位的消防安全工作全面負責,，統(tǒng)籌安排消防安全管理工作,。

醫(yī)院或消防安全責任人應當確定一名分管消防安全工作的院領導為消防安全管理人，負責組織實施日常消防安全管理工作,，主要履行制定落實消防安全制度,，組織開展防火巡查檢查、火災隱患整改,、消防安全宣傳教育培訓,、滅火和應急疏散演練等職責。

醫(yī)院應當確定專（兼）職消防管理人員,，住院床位在50張以上的醫(yī)院應當確定消防工作歸口管理職能部門,。

一級醫(yī)院應確定專（兼）職人員不少于1人，二級醫(yī)院應確定專（兼）職人員不少于2人,，三級醫(yī)院應確定專（兼）職人員不少于3人,。

各科室、獨立的門診部、衛(wèi)生所（室）,、診所應當確定專（兼）消防管理人員,，每天上班前、下班后負責檢查和整改本科室,、本場所火災隱患,。

消防工作歸口管理職能部門、專（兼）職消防管理人員在消防安全責任人或者消防安全管理人的領導下,，具體實施消防安全管理工作,。

醫(yī)院應當開展日常防火巡查工作，并明確巡查的重點和人員,。

醫(yī)院住院樓（部）,、門診部等白天應當每兩小時至少開展一次防火巡查，住院樓（部）,、急診部夜間應當至少開展兩次防火巡查,，其他場所每日應當至少開展一次防火巡查。重點巡查以下內(nèi)容：

（一）用火用電用油用氣有無違章情況,；

（二）安全出口,、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標志,、應急照明是否完好,；

（三）消防設施、器材和消防安全標志是否在位,、完整,；

（四）消防控制室和住院樓（部）、門診部,、藥品庫房,、實驗室、供氧站,、高壓氧艙,、膠片室和鍋爐房、發(fā)電機房,、配電房,、消防水泵房等消防安全重點部位人員是否在崗在位；

（五）常閉式防火門是否處于關閉狀態(tài),，防火卷簾下是否堆放物品影響使用,；

對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，不能及時處理的要及時上報,，落實整改和防范措施,。

醫(yī)院消防安全責任人或管理人應當每月至少組織開展一次有各部門,、各科室負責人參加的防火檢查，重點檢查以下內(nèi)容：

（一）消防安全制度落實情況,；

（二）日常防火巡查工作落實情況,；

（三）重點工種人員及其他醫(yī)護人員消防知識掌握情況；

（四）消防控制室和消防安全重點部位的管理情況,；

（五）消防設施設備運行和完好有效情況,；

（六）電氣線路、燃氣管道定期檢查情況,；

（七）火災隱患整改和防范措施落實情況,。

對發(fā)現(xiàn)的消防安全問題，應當督促整改,。

醫(yī)院應當對依照規(guī)定依照規(guī)定對建筑消防設施,、器材進行維護保養(yǎng)和檢測，確保完好有效,。對設有自動消防設施的,，醫(yī)院應當委托有資質(zhì)的消防技術服務機構對建筑消防設施進行維保、檢測,，單項檢查每月至少1次,，聯(lián)動檢查每季度至少1次，自動消防設施每年至少全面檢測1次,。

消防控制室應當實行24小時值班,，每班不少于2人。值班人員應持證上崗,，熟悉應急處置程序，能熟練操作消防設施,。消防控制室內(nèi)應保存竣工后的總平面布局圖,、建筑消防設施平面布置圖、系統(tǒng)圖及安全出口布置圖等紙質(zhì)或電子檔案資料,。

屬于火災高危單位的醫(yī)院,，應當委托有資質(zhì)的消防技術服務機構每年至少開展1次消防安全評估，并針對評估結果加強和改進消防安全工作,。

醫(yī)院消防設施設備,、器材等應實行標識化管理。

消防設施設備及器材要設置規(guī)范,、醒目的標識并用文字或圖例標明操作使用方法,；在樓層顯著位置應設置本樓層疏散指示圖，在病房門后應設置疏散逃生線路示意圖,；在消防安全重點部位的顯著位置和疏散通道,、安全出口等處應設置消防警示,、提示標識；在主要消防設施設備上應張貼維護保養(yǎng),、檢測單位和維護保養(yǎng),、檢測情況。

醫(yī)院應當每半年至少開展1次全員消防安全教育培訓,，醫(yī)護人員上崗前,、轉(zhuǎn)崗前應進行崗前消防安全培訓。所有醫(yī)護人員應懂得本單位,、本崗位的火災危險性和防火措施,，會報警、會撲救初起火災,，會疏散逃生自救,。

醫(yī)院對入院治療的病員和陪護人員應及時開展入院消防安全提示。

醫(yī)院應建立志愿消防隊伍,，消防隊員的數(shù)量不應少于本單位從業(yè)人員數(shù)量的30%,，并能保證每班次隨時能夠出動足夠的滅火救援力量。志愿消防隊應配備必要的消防裝備和滅火器材,，并定期開展訓練,。

醫(yī)院應當制定滅火和應急疏散預案，并每半年至少演練一次,。

各科室,、住院部、門診樓,、藥品庫房,、實驗室、供氧站,、高壓氧艙,、膠片室和鍋爐房、配電房等應分別制定針對性的預案,。預案應明確每班次每崗位的報警,、疏散、撲救初起火災的任務分工和職責要求,，并定期組織演練,。

嚴禁下列行為：

（一）擅自使用未經(jīng)消防驗收或消防竣工驗收備案抽查合格，及不符合消防技術標準的建筑,、場所,；

（二）違規(guī)新建、擴建,、改建（含室內(nèi)外裝修,、建筑保溫,、用途變更）；

（三）采用易燃,、可燃夾心彩鋼板作室內(nèi)分隔或搭建臨時建筑,；

（三）擅自停用、關閉消防設施設備,；

（四）鎖閉,、遮擋安全出口，占用,、堵塞疏散通道,、消防車通道和消防撲救場地；

（五）違規(guī)儲存,、使用易燃易爆危險品,，病房樓內(nèi)使用液化石油氣；

（六）私拉亂接電氣線路,，使用非醫(yī)療大功率用電設備,；

（七）室內(nèi)吸煙和違章使用明火。

（八）在門診樓,、住院樓（部）的外窗設置鐵柵欄等障礙物,。

醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作制度篇三

為加強員工自我防護和安全意識，提高醫(yī)療廢物處理人員個人防護能力,，特制定我院醫(yī)療廢物處理人員個人防護制度,，相關人員須嚴格執(zhí)行。

1,、管理部門為醫(yī)療廢物處理工作人員配備防護用品（工作服,、防水圍裙、橡膠手套,、防水靴,、口罩、帽子等）

2,、對醫(yī)療廢物處理工作人員定期進行健康體檢,，必要時對有關人員進行免疫接種

3,、配置防滲漏,、防遺撒、無銳利邊角,、易于裝卸和清潔的專用運送工具

4,、任何在醫(yī)院內(nèi)的醫(yī)療垃圾都被認為有傳染性，因此工作人員接觸醫(yī)療垃圾的過程中必須著工作服,、佩戴橡膠手套,、口罩,；工作結束后認真洗手，更換衣服,。

5,、從垃圾桶內(nèi)拿出垃圾袋時要拿垃圾袋的上部，不要拿垃圾袋的側(cè)部,，防止扎傷自己,，裝車時垃圾袋盡量不要超出車的邊緣，防止在運送過程中碰及到他人,。

6,、對于在產(chǎn)生、收集,、貯存,、運輸、處置醫(yī)療廢物的過程中,，必須防止醫(yī)療廢物直接接觸身體,，一旦發(fā)生刺傷、擦傷等職業(yè)暴露時按職業(yè)暴露要求及時報告醫(yī)院感染管理科,，并根據(jù)種類與受傷害程度,，采取相應應急措施，跟蹤隨訪,。

7,、后勤處與醫(yī)院感染管理科對醫(yī)療廢物處理人員安全防護制度執(zhí)行情況進行指導、監(jiān)督檢查,。

醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作制度篇四

1,、醫(yī)療機構的醫(yī)療廢棄物處理必須遵守環(huán)保標準要求，并嚴格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》 ,。

生活垃圾按城市垃圾處理原則進行處理,。

2、醫(yī)療污物的處理采取分類收集原則,，盡量減少有害有毒廢棄物和帶傳染性廢棄物的數(shù)量,，有利于廢棄物的回收利用和處理。

3,、設置三種以上顏色的污物袋,，黑色袋裝生活垃圾，黃色袋裝醫(yī)用垃圾（感染性廢棄物）,，

有特殊標志的污物袋裝直接焚燒,、放射性和其它特殊的廢棄物。污物袋應堅韌耐用,，首選可

降解塑料袋,。所有廢棄物都應經(jīng)消毒后,，分別放入標有相應顏色的污物袋中，每日由專人負

責運送,，2天內(nèi)請運送清空,。

4、針頭,、輸液器等銳器不應與其他廢棄物混放,，必須毀型后穩(wěn)妥安全地置入銳器容器中。使用過的一次性物品不得重復使用,，嚴禁出售給其他非指定單位或隨意混入生活垃圾中丟棄

根據(jù)《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》要求,，決定成立來運社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)療廢棄物管

理小組

1、醫(yī)療廢棄物領導小組名單：

組長：萬興堂副組長：任鴻其

成員：萬文王秀竹鄒霞劉明子

2,、醫(yī)療廢棄物管理小組網(wǎng)絡圖

組長：醫(yī)療廢物管理,，依據(jù)相關法律法規(guī)指導有關部門制定全院醫(yī)療廢物管理各項規(guī)章制度，并組織實施,；

副組長：定期召開相關科室責任人會議,，對具體工作進行考評和監(jiān)督檢查；

組員：護理部供應室為低危一次性注射器,、輸液器的主要回收,、轉(zhuǎn)運部門。

療廢物安全管理監(jiān)控部門,。

預防保健科責任范圍

⑴根據(jù)相關法律法規(guī)及本院《醫(yī)療廢物安全管理暫行規(guī) 定》預防保健科為醫(yī),，制定醫(yī)療廢物中轉(zhuǎn)站及廢物轉(zhuǎn)運人員工作制度；

⑵監(jiān)督指導醫(yī)療廢物中轉(zhuǎn)站工作人員和廢物轉(zhuǎn)運人員嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物安全管理規(guī)定,，并對執(zhí)行情況進行不定期檢查,；

⑶協(xié)助組織醫(yī)療廢物中轉(zhuǎn)站工作人員和廢物轉(zhuǎn)運人員醫(yī)療廢物安全管理知識的培訓；

⑷負責采購和提供符合規(guī)范要求的醫(yī)療廢物收集轉(zhuǎn)運工具,、容器和包裝物,。

⑸負責醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運過程中發(fā)生的流失、泄露,、擴散和意外事故的緊急處理工作,，并報告相關管理和監(jiān)控部門。

⑹負責組織并指揮醫(yī)療廢物流失,、泄露,、擴散和意外事故發(fā)生時的緊急處理工作。

護士長責任范圍：

⑴護士長負責所在科室醫(yī)療廢物安全管理規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,；

⑵負責所在科室工作人員尤其是護工醫(yī)療廢物分類收集安全管理的培訓工作,；

⑶負責組織工作人員對本科室發(fā)生的醫(yī)療廢物流失,、泄露,、擴散和意外事故發(fā)生時的緊急處理工作,，并報告相關管理和監(jiān)控部門。

⑷負責本科室有關一次性醫(yī)療用品領用和醫(yī)療廢物回收登記資料的保存與管理,。

1,、醫(yī)療廢物：是指我站在醫(yī)療、預防,、保健以及其他相關活動中產(chǎn)生的具有直接或者間接感染性,、毒性以及其他危害性的廢物。

2,、根據(jù)醫(yī)療廢物管理辦法,，設立醫(yī)療廢物暫時貯存站，運各類醫(yī)療廢物,。產(chǎn)生的醫(yī)療廢棄物進行分類收集,，他廢物和生活垃圾內(nèi)。

由專人管理,，以安全貯存和集中轉(zhuǎn)不得混合收集,，嚴禁將醫(yī)療廢物混入其中。

5,、黃色垃圾袋收集醫(yī)療垃圾,，黑色垃圾袋收集生活垃圾，不得混放,。利器以專用防刺,、防滲漏一次性塑料利器收集桶外套黃色垃圾袋收集。

6,、在采用衛(wèi)生部標準利器盒以前,，一次性注射器使用后，針尖乳頭必須毀形,，針尖投入銳器收集桶內(nèi),、其它部分投入黃色垃圾袋內(nèi)。計數(shù),，利器部分經(jīng)分離投入利器收集桶內(nèi),、器盒以后，一次性注射器使用后不用毀形,，離投入利器盒,，其他部分投入黃色垃圾袋內(nèi)。

一次性輸液器使用后立即毀形,，取下調(diào)節(jié)器保存,。

其它部分投入黃色垃圾袋內(nèi)。采用衛(wèi)生部標準利直接投入利器盒內(nèi)，廢棄一次性輸液器利器經(jīng)分,。

7,、采血的一次性注射器、真空采血器及其它受體液,、血液,、分泌物污染的一次性注射器使用后，不要套帽（以防引起銳器傷）,，不用毀形,，直接投利器收集桶內(nèi)收集。

8,、其他能夠引起刺傷,、割傷人體皮膚的醫(yī)用銳器廢棄物，如針頭,、縫合針,、手術刀片、解剖刀,、備皮刀,、手術鋸、載玻片,、玻璃試管,、玻璃安瓿、針灸針等,，直接投入利器收集桶內(nèi)收集,。

9、未受病人血液,、體液,、排泄物污染的青霉素瓶類廢棄物、一次性塑料輸液瓶及輸液軟袋等,，不屬醫(yī)療廢物,，可按生活廢物處理。

9,、被病人血液,、體液、排泄物污染物品屬感染性廢物,，使用后投入黃色垃圾袋內(nèi)收集,，如：

⑴棉球、棉簽,、紗布,、引流棉條、石膏托、各種敷料等,；

⑵其他一次性醫(yī)療用品及醫(yī)療器械,，如一次性口鏡、換藥碗,、灌腸器、鑷子,、導管,、擴陰器、指套,、壓舌板,、陰道窺鏡、肛鏡,、吸痰管,、洗手刷、擦手巾等,；

⑶一次性使用衛(wèi)生用品,，如一次性口罩、帽子,、手套,、鞋套、墊布（紙）,、手術衣,、床單、防護隔離衣,、防護眼罩等,。

⑷未受病人血液、體液,、排泄物污染的一次性衛(wèi)生用品如供應室清潔區(qū),、無菌區(qū)及參觀人員等使用的一次性口罩、帽子,、鞋套不屬于感染性廢棄物,，按生活垃圾處理。

⑹醫(yī)療廢物盛裝不能超過垃圾袋或容器3/4,，轉(zhuǎn)運前必須進行有效封口（垃圾袋扣死結,，容器加蓋），防止?jié)B漏和遺灑,。盛裝醫(yī)療廢物的每個包裝袋或容器表面必須附注警示標識和標簽,，標明廢物名稱、產(chǎn)生單位、類別,、日期,、簽名和其他（需特別說明的內(nèi)容）。

（7）臨床工作人員在處理或接觸醫(yī)療廢棄物（垃圾袋封口,、轉(zhuǎn)運）時,，應戴乳膠或橡膠手套，避免裸手直接接觸廢棄物,，尤其是損傷性廢棄物,。醫(yī)療垃圾處理完畢應立即流水洗手和消毒雙手。

（一）醫(yī)療廢物產(chǎn)生地工作要求,；

1,、我站醫(yī)療廢物分類收集點處置室應有統(tǒng)一的醫(yī)療廢物分類收集方法的示意圖或文字說明，并按規(guī)定進行分類收集,。

2,、轉(zhuǎn)運前的醫(yī)療廢物應進行有效封口（塑料帶扎口），并粘貼有文字說明的標簽和標準的警示標識,。檢查垃圾袋是否破損,，如有破損，應及時加套一層黃色垃圾袋,，以防轉(zhuǎn)運過程中滲漏和遺灑,。

3、廢棄一次性低危險性注射器,、輸液器回收,，并按規(guī)定進行科室、廢物名稱,、數(shù)量或重量,、收集時間登記，交接人雙簽字或蓋章,。

4,、禁止任何科室和個人在非貯存地點傾倒、堆放醫(yī)療廢物,。

（1）工作人員上崗前應規(guī)范更換工作服,、褲、鞋,，接觸或處理廢物時應戴乳膠或橡膠手套,、口罩帽子，必要時戴防護眼罩,，清潔消毒室內(nèi)環(huán)境時應穿防水圍裙和袖套,。

（1）下班前應先流水洗手,，脫工作服、褲,、鞋等防護用品,，再洗手或用快速手消毒劑消毒，雙手后離崗,，廢棄一次性衛(wèi)生防護用品投入黃色垃圾袋內(nèi)收集,，工作服1-2天更換一次。

（1）盡量避免裸手接觸醫(yī)療廢棄物,，尤其是損傷性廢棄物,，以防銳器傷。

（1）進行廢物登記時應脫去手套,。

（4）禁止在廢物中轉(zhuǎn)站內(nèi)吸煙和飲食,。

1,、為按規(guī)范要求做好醫(yī)療廢物院內(nèi)交接轉(zhuǎn)運登記,。

2、廢棄一次性低危險性注射器,、輸液器與其他醫(yī)療廢物及高危險性廢物分開登記,。

3、每次回收和轉(zhuǎn)運交接雙方均應進行交接登記,，登記內(nèi)容包括：廢物產(chǎn)生科室,、廢物名稱、數(shù)量或重量,、收集時間,、交接雙方簽字或蓋章。

4,、所有醫(yī)療廢物最終由蘇州市衛(wèi)生行政部門核準的的醫(yī)療廢物處置單位定時上門回收,，并根據(jù)危險廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度填寫轉(zhuǎn)移聯(lián)單，交接雙方簽字后各持1聯(lián)保存,。

5,、上述登記資料和轉(zhuǎn)移聯(lián)單保存時間至少3年。

（一）在醫(yī)療廢棄物收集轉(zhuǎn)運過程中一旦發(fā)生醫(yī)療廢棄物流失,、泄漏,、擴散和意外事故，應立即按要求采取如下措施,，并將處理結果在48小時內(nèi)向當?shù)匦l(wèi)生行政管理部門匯報：

1,、首先由發(fā)生科室盡快組織本科室人員對被醫(yī)療廢物污染的區(qū)域、物品進行消毒或無害化處理,，必要時封鎖污染區(qū),，以防污染擴大,。

2、立即匯報感染管理科,、或護理部,、或后勤服務中心，盡快確定流失,、泄漏醫(yī)療廢物的類別,、數(shù)量、發(fā)生時間,、影響范圍及嚴重程度,，以便采取必要措施，防止污染擴散,。

3,、大范圍泄露污染時，應盡快對污染區(qū)域進行封鎖,，禁止無關人員進入,，并立即清理現(xiàn)場泄漏廢棄物，對污染的地面,、物品以500~2000ppm含氯消毒劑噴灑,、浸泡或擦拭消毒，對可能被污染的所有使用過的工具也應當進行相應消毒處理,。

4,、對處置醫(yī)療廢物意外事件的工作人員應做好安全防護工作。

5,、處理工作結束后,，醫(yī)院感染管理科負責對事件的起因進行調(diào)查，并采取有效措施防范類似事件再次發(fā)生,。

1,、負責醫(yī)療廢物管理知識的培訓，對從事醫(yī)療廢物分類收集,、轉(zhuǎn)運,、暫時貯存、處置的工作人員和管理人員進行相關法律法規(guī)和專業(yè)技術,、安全防護措施,、意外事件緊急處置措施等知識的培訓。經(jīng)過培訓,，要求醫(yī)療廢物相關工作人員和管理人員達到如下要求：

（1）掌握醫(yī)療廢物分類收集,、運送、暫時貯存的正確方法和操作程序,；

（2）掌握醫(yī)療廢物分類收集中的安全防護知識,；

（3）掌握發(fā)生醫(yī)療廢物刺傷,、擦傷后的緊急處理措施；

（4）掌握發(fā)生醫(yī)療廢物流失,、泄漏,、擴散等意外事件情況下的緊急處置措施。

（1）首先擠壓傷口,，讓傷口血液流出,；

（2）用無菌水（或清潔水、純凈水,，無條件時用溫自來水）徹底沖洗,；

（3）再用安爾碘或酒精沖洗消毒傷口（可在所處科室或到保健科接受處理）；

（4）報告預防保健保健科備案,；

（5）采血進行hbv,、 hcv、 hiv等血清標記物檢測,，陰性者接種乙肝疫苗,；

（6）24小時內(nèi)注射乙肝高效免疫球蛋白；

（7）接受醫(yī)學觀察45天,，復測hbv,、 hcv血清標記物,，根據(jù)復查結果考慮是否接受相關治療,；

（8）明確為hiv污染的銳器刺傷者，應盡快進行azt（齊多夫定）,、賀普丁等治療（最好2小時內(nèi),，不超過24小時），療程4~6周,，并接受醫(yī)學觀察2年,。