青年文明號(hào)活動(dòng),，乃共青團(tuán)于時(shí)代浪潮中揚(yáng)起的一面青春旗幟,。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展之際,，它嵌入跨世紀(jì)青年文明工程核心板塊,。引領(lǐng)職業(yè)青年以高尚職業(yè)道德為錨，在各自崗位上揚(yáng)帆奮進(jìn)，以卓越工作業(yè)績(jī)?yōu)闃诮?jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)同發(fā)展的浩渺滄海破浪前行，書(shū)寫(xiě)屬于青年群體的榮耀篇章,，奏響時(shí)代奮進(jìn)的激昂旋律。 下面是小編給大家分享的一些有關(guān)于青年文明號(hào)事跡材料的內(nèi)容,，希望能對(duì)大家有所幫助,。

青年文明號(hào)事跡材料 1

青年文明號(hào)活動(dòng)是共青團(tuán)組織為適應(yīng)建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求、服務(wù)全黨全國(guó)工作大局而實(shí)施的跨世紀(jì)青年文明工程的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，目的在于引導(dǎo)廣大職業(yè)青年弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德,，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展做貢獻(xiàn),。而我們xxx北京市分行開(kāi)展的青年文明號(hào)評(píng)選活動(dòng)更是促進(jìn)我行快速成長(zhǎng),，培養(yǎng)更多優(yōu)秀青年人才的最佳途徑。

xxx是我行的一支年輕且充滿(mǎn)活力的隊(duì)伍,。在這支隊(duì)伍中,，35周歲以下的青年員工達(dá)到了集體人數(shù)的近70%,。不僅如此，我們這支年輕的隊(duì)伍仍在不停的發(fā)展,、壯大,，在越來(lái)越多的年輕人加入這支隊(duì)伍的同時(shí)也為這支隊(duì)伍增加了新的活力和更多新鮮的血液。2008年是收獲的一年,，在這一年中,，我們的隊(duì)伍有了明顯的發(fā)展，我們的服務(wù)有了明顯的改善,，我們的經(jīng)營(yíng)有了顯著的成效,，我們的管理更加規(guī)范。我們從一點(diǎn)一滴做起,，在每個(gè)細(xì)微之處表現(xiàn)出了我們爭(zhēng)做青年文明號(hào)的決心,。

我行的青年文明號(hào)活動(dòng)以創(chuàng)建為重點(diǎn)，引導(dǎo)基層單位結(jié)合生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng),、服務(wù)、管理的實(shí)際抓創(chuàng)建,。這其中包括了豐富的內(nèi)涵,，如創(chuàng)建意識(shí)、創(chuàng)建氛圍,、創(chuàng)建舉措等等,。根據(jù)xxx年初工作會(huì)議精神的`總體要求，我們結(jié)合自身的實(shí)際情況,，制定了xx支行2008年工作計(jì)劃：在經(jīng)營(yíng)中努力維護(hù)和拓展對(duì)公客戶(hù)，發(fā)展對(duì)公業(yè)務(wù),，加大個(gè)人業(yè)務(wù),、代理業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),，逐步改善我行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的局面,，同時(shí)開(kāi)展會(huì)計(jì)三化三鐵的創(chuàng)建;在管理上加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高結(jié)算質(zhì)量,，重視人才的培養(yǎng)與鍛煉;在服務(wù)上全力做好奧運(yùn)金融服務(wù),，并在奧運(yùn)結(jié)束后繼續(xù)以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取使我們的服務(wù)質(zhì)量從根本上得到改善,，做到以人為本,，以客戶(hù)為本。經(jīng)過(guò)全體員工在這一年中的努力,，我行的各項(xiàng)工作均已有了較大進(jìn)展,。

在2008年中我們總體經(jīng)營(yíng)形勢(shì)為：存款穩(wěn)定緩慢增長(zhǎng);個(gè)人業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)比以前有較大改觀，全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)逐步加強(qiáng),。截止到12月31日,，剔除支行大戶(hù)各項(xiàng)存款余額為37825萬(wàn)元，比上年5019萬(wàn)元,。其中對(duì)公存款余額為11926萬(wàn)元,，比上年減少349萬(wàn)元;儲(chǔ)蓄存款余額為25899萬(wàn)元，比上年增加5368萬(wàn)元,。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入83萬(wàn)元(不含還原數(shù));銷(xiāo)售各類(lèi)保險(xiǎn)550萬(wàn)元;開(kāi)立第三方存管個(gè)人戶(hù)87戶(hù);國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算145萬(wàn)美元,，結(jié)售匯105萬(wàn)美元，辦理西聯(lián)匯款166筆;新開(kāi)個(gè)人網(wǎng)銀1058戶(hù),，企業(yè)網(wǎng)銀40戶(hù),，個(gè)人電話銀行923戶(hù)，手機(jī)短信動(dòng)帳通知戶(hù);貸記卡激活361張;拓展POS商戶(hù)16戶(hù),，支付通商戶(hù)283戶(hù);新拓展貴賓客戶(hù)1012戶(hù),，代理發(fā)售開(kāi)放式基金x萬(wàn)元，銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品x萬(wàn)元,，企業(yè)年金意向簽約1戶(hù),。

通過(guò)這一年的努力，我們?cè)跇I(yè)務(wù)上有了很大的提高,，在我行的“會(huì)計(jì)三化三鐵”檢查活動(dòng)中,，我們以xx支行最高分的成績(jī)證明了我們?cè)诠ぷ髦懈冻龅男燎趧趧?dòng)。在9月份支行開(kāi)展的后四個(gè)月個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng)賽中,，全體員工開(kāi)展內(nèi)外部營(yíng)銷(xiāo),，努力吸收儲(chǔ)蓄存款取得了良好成績(jī)，到年末共吸收儲(chǔ)蓄存款4000多萬(wàn)元,，較好的完成競(jìng)賽任務(wù),。

根據(jù)xx支行2008年行務(wù)會(huì)議精神，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況,，為有效調(diào)動(dòng)全體員工的營(yíng)銷(xiāo)積極性,，激發(fā)每名員工的營(yíng)銷(xiāo)熱情，確保完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，本著劃分崗位,、考評(píng)到人的原則制定了《xxx業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)考核辦法》，根據(jù)我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要設(shè)置了外勤,、大堂經(jīng)理,、前臺(tái)、后臺(tái)崗,，將存款,、外匯,、個(gè)人、電子銀行等23項(xiàng)指標(biāo)按不同崗位分解到個(gè)人,，制定了每項(xiàng)產(chǎn)品的計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和分配原則,，鼓勵(lì)全體員工積極營(yíng)銷(xiāo)我行的各項(xiàng)產(chǎn)品，增加工資收入,。我們按支行要求建立了晨會(huì),、周例會(huì)制度，要求員工每日匯報(bào)前一日的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī),、營(yíng)銷(xiāo)中遇到的問(wèn)題,，讓營(yíng)銷(xiāo)好員工介紹營(yíng)銷(xiāo)技巧，行長(zhǎng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng),，指出存在的問(wèn)題,。盡管xxx所處周邊環(huán)境客戶(hù)資源匱乏、業(yè)務(wù)量少,，但是由于建立了良好的激勵(lì)機(jī)制加之行長(zhǎng),、會(huì)計(jì)主管的日常督促，全員的營(yíng)銷(xiāo)熱情逐漸提高,，今年的代理業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)比以前年度有較大增長(zhǎng)。如代理保險(xiǎn)去年全年只銷(xiāo)售190萬(wàn)元,，今年銷(xiāo)售550萬(wàn)元;POS機(jī)上年只營(yíng)銷(xiāo)1戶(hù),，今年?duì)I銷(xiāo)16戶(hù);貸記卡、對(duì)公網(wǎng)銀,、個(gè)人網(wǎng)銀,、電話銀行、代發(fā)工資等業(yè)務(wù)均有較大突破,，特別是支付通業(yè)務(wù),，我們?cè)谒募径热珕T開(kāi)展支付通營(yíng)銷(xiāo)，共新增支付通商戶(hù)283戶(hù),，超額完成支行的任務(wù)指標(biāo),。與此同時(shí),，在我行大力開(kāi)展的多項(xiàng)其他活動(dòng)和競(jìng)賽中,，我們都以最認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待，并盡自己的最大能力完成行內(nèi)的任務(wù)與要求,。并在工作中形成了力爭(zhēng)上游,，團(tuán)結(jié)互助的良好工作氛圍，使我們的隊(duì)伍能夠在融洽的環(huán)境中迅速成長(zhǎng),。

在管理中我們要執(zhí)行動(dòng)態(tài)管理,，實(shí)行優(yōu)勝劣汰,。在這一年中，我行對(duì)后臺(tái)業(yè)務(wù)實(shí)行整合,，前后臺(tái)均實(shí)行計(jì)件工資管理,。青年文明號(hào)活動(dòng)在初步展開(kāi)后就把管理提到了議事日程上來(lái)。因此,，隨著網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的實(shí)施,，我們以整合前后臺(tái)柜員業(yè)務(wù)流程為契機(jī)加強(qiáng)對(duì)柜員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。會(huì)計(jì)主管利用每周例會(huì)的時(shí)間組織員工學(xué)習(xí)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程,，指出柜員業(yè)務(wù)處理中存在的問(wèn)題,，及時(shí)糾正。我們重點(diǎn)加強(qiáng)了各類(lèi)業(yè)務(wù)登記簿,、銀企對(duì)帳,、印鑒核對(duì)、主管授權(quán),、早晚出入庫(kù),、庫(kù)存現(xiàn)金、重要空白憑證等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,，有效改變了柜員業(yè)務(wù)操作中存在的問(wèn)題,，經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的整改，銀企對(duì)帳率由原來(lái)的40%提高的90%以上,，各類(lèi)登記簿也逐步完善,，結(jié)算質(zhì)量不斷提高。

青年文明號(hào)事跡材料 2

xx公司是園林綠化管理局的下屬二級(jí)單位,，現(xiàn)有職工43名,，平均年齡27周歲。黨員24名,，具有大專(zhuān)以上文化31人,，具備高級(jí)工程師2人，中級(jí)工程師9人,，各類(lèi)初級(jí)職稱(chēng)16人,。這是一支充滿(mǎn)朝氣和活力的青年團(tuán)體，是一支活躍在工作一線,，文化水平較高,，專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng)，異常能吃苦,，異常能奉獻(xiàn)及團(tuán)隊(duì)合作的青年團(tuán)體,。近些年來(lái)，公司始終把創(chuàng)立“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年,、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,，時(shí)刻本著“頑強(qiáng)拼搏、知難而上,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、勇于開(kāi)拓”的工作精神，以進(jìn)取負(fù)責(zé)的態(tài)度,，不斷打開(kāi)新的工作局面,。多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和表彰。20xx年,，公司承建的“仙下河綜合整治項(xiàng)目”工程被國(guó)家建設(shè)部授予“中國(guó)人居環(huán)境范例獎(jiǎng)”;20xx年,，黃金大道寬幅綠帶建設(shè)工程獲得省級(jí)園林綠化優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)。

一,、學(xué)習(xí)型青年隊(duì)伍,。

園林綠化工程建設(shè)是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工種，要求施工人員具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),，它關(guān)系公司的健康快速全面發(fā)展,。為了確保城市綠化的景觀效果和效益，公司不但定期組織員工進(jìn)行從理論到實(shí)踐的各類(lèi)學(xué)習(xí),，還積極參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，使之都成為素質(zhì)過(guò)硬的業(yè)務(wù)多面手。具體的作法上,，我們采取“雙結(jié)合”的培訓(xùn)模式,，即知識(shí)要與實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)踐要與本事相結(jié)合,，在每年的“五四”青年節(jié)和其它業(yè)余時(shí)間,，分別組織員工到苗圃基地進(jìn)行實(shí)踐，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)大學(xué)教授現(xiàn)場(chǎng)示范講解演練,，傳授園林建設(shè)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，培養(yǎng)了一支敢打硬仗、能打硬仗的隊(duì)伍,。

二,、創(chuàng)新型青年隊(duì)伍。

為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，提高工程質(zhì)量,，公司深入內(nèi)部改革，實(shí)行事企分開(kāi),。于20xx年初從園林綠化管理局分離出來(lái),，為與市場(chǎng)接軌，公司內(nèi)部成立了綜合部,、市場(chǎng)部,、工程項(xiàng)目部、苗圃和花卉基地,。成為具有獨(dú)立法人,，自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的企業(yè),。制訂了相應(yīng)的《勞動(dòng)人事管理制度》,、《財(cái)務(wù)管理制度》、《計(jì)劃生育工作管理制度》,、《考勤考核管理制度》,、《工程建設(shè)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》等一系列運(yùn)作制度，完善了改革配套機(jī)制,。在公司組建之初,，由于運(yùn)轉(zhuǎn)資金的匱乏，公司43名員工自愿集資58萬(wàn)元,，保證了公司日常運(yùn)轉(zhuǎn),，另外，我們本著“建一處綠,、成一片林”的企業(yè)宗旨,，狠抓了工程過(guò)程中的.各個(gè)環(huán)節(jié)，為我市的園林綠化建設(shè)做出了巨大貢獻(xiàn),。

三,、奉獻(xiàn)青年隊(duì)伍。

近幾年,，公司承接了很多的市政綠化工程和市場(chǎng)綠化工程,，每年的工程產(chǎn)值均到達(dá)千萬(wàn)元以上。異常是在政府工程上,，由于工程款撥付不及時(shí),，我們?nèi)w干部職工頂著巨大的債務(wù)包袱，從不向上級(jí)部門(mén)伸手叫苦,，總是以工程質(zhì)量和進(jìn)度為第一任務(wù),，團(tuán)結(jié)一心，負(fù)重拼搏,，先后完成了仙下河,、體育廣場(chǎng)、黃金大道,、仙南大道,、和平路,、新城大道、紡織大道及高速公路兩側(cè)生態(tài)景觀綠化帶等一批市政綠化重點(diǎn)工程,，均受到市政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)。在完成這些工程的背后,，我們公司的干部職工付出了巨大的努力,，常常是起早摸黑，晴天一身汗,，雨天一身泥,。尤其是在20xx年的高速公路兩帶建設(shè)中，時(shí)間緊,、任務(wù)重,，公司將所有人員和精力都投入到工程上頭，吃喝拉撒幾乎全在工地上,。從工程的前期協(xié)調(diào),，到土地溝渠的整理，再到苗木的栽植及養(yǎng)護(hù),，僅僅兩個(gè)月,，就新增了城市綠化面積27萬(wàn)平方米，栽植各種苗木近千萬(wàn)株,。今年,，南城新區(qū)建設(shè)，他們顧不上休息,、顧不上家庭,，一個(gè)大棚一輛客車(chē)就是他們流動(dòng)的大本營(yíng)，整地,、挖洞,、修枝、栽植,，打樁,、緊杠、澆水,、培土,，人員不夠，全員上陣,，十五里長(zhǎng)的仙南大道,，110萬(wàn)棵苗木的栽植，苦戰(zhàn)百日如期完成,。城區(qū)三項(xiàng)重要綠化指標(biāo)以每年0.3%的比例逐年增長(zhǎng),。

幾年來(lái),，公司立足崗位，勇?tīng)?zhēng)一流,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，用青春的誓言，扎實(shí)的行動(dòng),，為園林事業(yè)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)，力爭(zhēng)在發(fā)展中書(shū)寫(xiě)青年禮貌號(hào)的華章,。

青年文明號(hào)事跡材料 3

青年文明號(hào)活動(dòng)是共青團(tuán)組織服務(wù)黨政工作大局,，教育青年成長(zhǎng)成才,，帶領(lǐng)青年崗位奉獻(xiàn),，創(chuàng)新創(chuàng)效的名牌活動(dòng),。為了響應(yīng)團(tuán)縣委創(chuàng)建青年文明號(hào)的號(hào)召,，并結(jié)合團(tuán)縣委青年文明號(hào)的創(chuàng)建程序和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),，金城學(xué)校特此向團(tuán)縣委申報(bào)青年文明號(hào)單位,。

我?，F(xiàn)有教師64名,，其中青年教師49名,，占76%,，其中大專(zhuān)以上學(xué)歷有64人，本科以上學(xué)歷有58人,，中共黨員14人,，教師共青團(tuán)員12人。

多年來(lái),，學(xué)校在上級(jí)黨委,、團(tuán)委的正確指導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，繼承和發(fā)揚(yáng)教師德育工作的優(yōu)良傳統(tǒng),，堅(jiān)持從嚴(yán)治學(xué),、教書(shū)育人的原則，切實(shí)改進(jìn)和加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想,、政治,、道德和心理健康教育，以實(shí)施基礎(chǔ)教育課程改革為契機(jī),，積極開(kāi)展課程改革實(shí)驗(yàn)活動(dòng);形成各科教學(xué)特色,，提升學(xué)科品位，提高學(xué)科教學(xué)質(zhì)量,。緊密?chē)@學(xué)期工作計(jì)劃,，扎實(shí)有效地開(kāi)展創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)，努力提高教育教學(xué)水平和服務(wù)水平,。緊緊圍繞著為黨的教育事業(yè)為目標(biāo)開(kāi)展各項(xiàng)工作,，取得了豐碩成果,。特別是20xx年這輝煌的一年里，各項(xiàng)工作圓滿(mǎn)完成,，凱歌高奏,。

一、學(xué)習(xí)理論,，提高政治素質(zhì),。

本學(xué)校全體同志都能遵守國(guó)家法律、法規(guī)和學(xué)校規(guī)章制度,，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，認(rèn)真記筆記寫(xiě)心得體會(huì)。積極執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想，全體同志能以百年大計(jì),，教育為本,，通過(guò)對(duì)十八大的學(xué)習(xí)，明確了教育必須滿(mǎn)足廣大人民群眾的教育需求,，代表廣大人民的最根本利益,，我們教育工作者也必須把出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都放在為人民服務(wù)上。在工作中更加注重以發(fā)展為本對(duì)學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育,，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),，真正實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。在黨支部,、校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,，全校同志團(tuán)結(jié)一心，整體素質(zhì)高,，業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，多名同志先后遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，并常寫(xiě)思想?yún)R報(bào),。

二,、良好的職業(yè)道德。

在提高政治思想的同時(shí),，全體同志都能愛(ài)崗敬業(yè),、積極奮進(jìn)。熱愛(ài)教育,，熱愛(ài)學(xué)校,，全體同志能以大局為重，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作積極認(rèn)真完成,，任勞任怨,，隨叫隨到,，盡職盡責(zé)，充分體現(xiàn)了高度的主人翁精神,。在平時(shí)的'工作中都能教書(shū)育人,，熱愛(ài)學(xué)生，關(guān)心愛(ài)護(hù)全體學(xué)生,，尊重學(xué)生的人格,，平等、公正對(duì)待學(xué)生,。對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求,，耐心教導(dǎo)，不諷刺,、挖苦,、歧視學(xué)生,，沒(méi)有一人體罰或變相體罰學(xué)生,，嚴(yán)格遵照教師法的要求保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益，促進(jìn)學(xué)生全面,、主動(dòng),、健康發(fā)展。

三,、濃郁的教研氛圍,，高質(zhì)量的教學(xué)水平。

隨著國(guó)家基礎(chǔ)教育課程改革的深入,，經(jīng)過(guò)教學(xué)實(shí)踐工作的不斷努力和探索,，我們?cè)诮逃吕砟钌系玫竭M(jìn)一步深化，在教學(xué)方法上更加注重學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變,。為了進(jìn)一步把實(shí)驗(yàn)工作做好,，在工作中我們把課堂作為主陣地，把教研活動(dòng)作為每位老師加油的動(dòng)力之源,。通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步樹(shù)立了新的教育理念,，使不同的學(xué)生都能通過(guò)自主探索、參與研究,、合作交流等方式在不同程度上都得到持續(xù),、和諧的發(fā)展，并運(yùn)用在課堂教學(xué)實(shí)踐中,，使新的教育理念在課堂教學(xué)中得到了嘗試和運(yùn)用,。

學(xué)校在去年被評(píng)為市級(jí)文明單位，榮獲教育局“教育教學(xué)成果獎(jiǎng)”,、第五屆校園文化藝術(shù)節(jié)文藝匯演三等獎(jiǎng)等,，語(yǔ)文教研組在近幾年的作文大賽,、六安市“安美杯”寫(xiě)字比賽中取得了優(yōu)異的成績(jī)，英語(yǔ)教研組在江淮名校英語(yǔ)口語(yǔ)風(fēng)采大賽中輔導(dǎo)的學(xué)生獲得了不俗的成績(jī),，學(xué)校培養(yǎng)了一批教師教育科研骨干隊(duì)伍,，提高我校教師教育科研工作的水平。提高了教師教育優(yōu)秀科研論文的水平,，倡導(dǎo)“科研興教”的新思路,，營(yíng)造教育創(chuàng)新的新局面。

四,、創(chuàng)建合理的規(guī)劃措施,。

明確創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，建立激勵(lì),、約束并舉的運(yùn)行機(jī)制和科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn),。緊扣共青團(tuán)這一組織，積極活動(dòng),、積極靠攏團(tuán)組織,。抓好教研，搞好課改工作,，在崗位中建立團(tuán)員青年的名牌效應(yīng),。創(chuàng)造青年文明號(hào)的創(chuàng)建氛圍。在工作場(chǎng)所做到標(biāo)志上墻,，宣傳告示上窗,，社會(huì)監(jiān)督公開(kāi)等創(chuàng)建活動(dòng)。在團(tuán)縣委的帶領(lǐng)下,，與其他青年文明號(hào)單位共同學(xué)習(xí),，以求促進(jìn)和發(fā)展。

總之,，我校是一個(gè)積極向上,，團(tuán)結(jié)合作，樂(lè)于助人,，健康,、快樂(lè)、和諧的集體,。年輕的心使我們充滿(mǎn)青春的活力,，充滿(mǎn)無(wú)限的熱情，充滿(mǎn)不斷的奮進(jìn),，充滿(mǎn)創(chuàng)造的激情,，充滿(mǎn)團(tuán)結(jié)的力量，它將會(huì)帶領(lǐng)我們與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新,，努力開(kāi)創(chuàng)金城學(xué)校更加美好的明天!

青年文明號(hào)事跡材料 4

湖北武當(dāng)山索道有限公司索道站現(xiàn)有職工126人,，其中黨員15名，青年職工80名,。主要從事索道客運(yùn)服務(wù),。自1996年12月公司成立以來(lái)，始終堅(jiān)持“安全第一,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)宗旨,，倡導(dǎo)“協(xié)力、敬業(yè),、求實(shí),、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，樹(shù)立了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、一流管理的企業(yè)品牌,。20xx年5月，被共青團(tuán)中央,、國(guó)家旅游局命名為全國(guó)“青年文明號(hào)”;20xx年被中國(guó)索道協(xié)會(huì)評(píng)為全國(guó)“十佳索道”;自20xx年以來(lái)連續(xù)三年被十堰市評(píng)為年度安全生產(chǎn)“紅旗單位”;20xx年4月榮獲十堰“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)”;20xx年被十堰市安監(jiān)部門(mén)評(píng)為“紅旗單位”;20xx年度榮獲湖北省“和諧企業(yè)”光榮稱(chēng)號(hào);20xx年6月已通過(guò)評(píng)審,，獲得索道行業(yè)最高榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)“5s”索道。現(xiàn)將近兩年的事跡匯報(bào)如下：

一,、創(chuàng)造良好氛圍,，規(guī)范管理機(jī)制,。

為了使青年同志在思想上充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展全國(guó)“青年文明號(hào)”的活動(dòng)目的和意義,，公司通過(guò)宣傳欄、標(biāo)語(yǔ),、會(huì)議等多種形式大力宣傳全國(guó)“青年文明號(hào)”的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求,，制造良好的學(xué)習(xí)氛圍，增強(qiáng)學(xué)習(xí),、工作的自覺(jué)性,。制定了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)方案，具體規(guī)定了“青年文明號(hào)”成員的行為規(guī)范,，文明用語(yǔ),、忌語(yǔ)，服務(wù)承諾等,，每位青年在制定后都能認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)宗旨,、活動(dòng)意義、活動(dòng)條件,、行為規(guī)范,、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)承諾等各項(xiàng)內(nèi)容,。

二,、加強(qiáng)職工隊(duì)伍教育培訓(xùn),。

提高職工知識(shí)水平和工作能力水平，充分發(fā)揮職工的積極性創(chuàng)造性,。

(一)堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),，在崗教育和崗位輪訓(xùn)。職工是企業(yè)的主人,，公司歷來(lái)十分注重職工隊(duì)伍建設(shè),，把職工隊(duì)伍建設(shè)擺在日常工作的首位，20xx—20xx年分別聘請(qǐng)四川名仕領(lǐng)袖學(xué)院和北京時(shí)代光華的講師對(duì)公司全體職工進(jìn)行了《商務(wù)禮儀與職業(yè)華形象》,、《高效團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵員工職業(yè)心態(tài)塑造》,、《高效團(tuán)隊(duì)職業(yè)素質(zhì)與能力提升》、《團(tuán)隊(duì)凝聚力》,、《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》,、《陽(yáng)光心態(tài)》等方面的在崗輪訓(xùn)，通過(guò)系列輪訓(xùn)幫助員工樹(shù)立正確的職業(yè)心態(tài),、職業(yè)意識(shí);轉(zhuǎn)變員工的工作觀念,，以主人翁的心態(tài)面對(duì)工作;改變員工消極被動(dòng)的工作態(tài)度，培養(yǎng)積極,、付出的工作精神;樹(shù)立對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度;增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升員工執(zhí)行力;發(fā)揮員工強(qiáng)大的精神力量,，提高工作效率,，提高企業(yè)績(jī)效;使每一個(gè)職工在思想上、行動(dòng)上有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),，共同塑造良好的企業(yè)形象,。

(二)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，不斷改善職工的報(bào)酬福利待遇,，在逐步提高職工報(bào)酬的情況下,，嚴(yán)格遵守《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，為職工購(gòu)買(mǎi)了“五險(xiǎn)”,，解決了職工的后顧之憂,，充分調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性，為企業(yè)的生存,、發(fā)展以及提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益打下了基礎(chǔ),，20xx年度榮獲湖北省“和諧企業(yè)”光榮稱(chēng)號(hào)。

三,、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理與監(jiān)督,，提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹(shù)立良好服務(wù)形象。

“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”是服務(wù)行業(yè)永恒的話題,，為了博得社會(huì)滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意,、股東滿(mǎn)意,，取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，公司嚴(yán)格按照“優(yōu)良秩序,，優(yōu)美環(huán)境,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓游客滿(mǎn)意”的三優(yōu)一滿(mǎn)意服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，更新服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)措施,，提高服務(wù)質(zhì)量,、完善服務(wù)內(nèi)容、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,。在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)方面主要做了以下工作：

(一)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，充分理解服務(wù)內(nèi)涵。

1,、服務(wù)是一種管理,。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平的提高必須依賴(lài)于嚴(yán)格、規(guī)范,、科學(xué)的管理,，嚴(yán)格規(guī)范的管理又能促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平提高。因此公司將統(tǒng)一著裝,、儀表舉止,、文明用語(yǔ)等這些都形成制度,，成為員工的行為準(zhǔn)則,，并要求嚴(yán)格執(zhí)行。

2,、服務(wù)是一種精神,。培養(yǎng)員工樹(shù)立一種愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的服務(wù)精神,，文明誠(chéng)信,、樂(lè)于助人的服務(wù)觀念和“道路有端、服務(wù)無(wú)限”服務(wù)理念,，并且要在工作中表現(xiàn)得積極主動(dòng),，貫穿于工作的全過(guò)程。

(二)倡導(dǎo)“微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)”,，實(shí)施人性化服務(wù),。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)理念，提出了“微笑在武當(dāng),，滿(mǎn)意在索道”和“不讓一個(gè)游客受委屈”的服務(wù)口號(hào),，實(shí)現(xiàn)對(duì)游客“語(yǔ)言文明、以禮相待,、熱情大度,、行為規(guī)范、態(tài)度和藹,、耐心細(xì)致”的服務(wù)承諾,，想游客之所想，急游客之所急,，做到“三心”,、“三一”，即耐心回答游客提問(wèn),，虛心接受游客意見(jiàn),，熱心解決游客困難，對(duì)游客問(wèn)一聲,，攙一把,，送一程;同時(shí)還為游客免費(fèi)提供開(kāi)水和旅游咨詢(xún)，設(shè)立老弱病殘游客專(zhuān)用通道,，對(duì)貧困地區(qū)的香客給予“單程票價(jià)雙程享受”的優(yōu)惠,，對(duì)需要幫助的游客提供力所能及的幫助。

(三)公司以“學(xué)雷鋒活動(dòng)”和開(kāi)展“思想大解放,，促進(jìn)大發(fā)展”大討論活動(dòng)為契機(jī),，號(hào)召?gòu)V大干部職工立足崗位，以積極向上的心態(tài)完善自我,，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),，爭(zhēng)創(chuàng)文明和諧企業(yè)，在全公司范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展“立足崗位學(xué)雷鋒,，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)見(jiàn)行動(dòng)”活動(dòng)和“思想大解放”活動(dòng),。首先，在服務(wù)一線的每個(gè)崗位放置“學(xué)雷鋒示范崗”,，督促每位員工以高標(biāo)準(zhǔn)要求向游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，同時(shí)要求每位員工每月做一件好事;其次，要求每位員工“每月讀一本好書(shū)”,，提升文化素養(yǎng),，引導(dǎo)他們“讀書(shū)好,、好讀書(shū)、讀好書(shū)”,，并要求每讀一本書(shū)都要寫(xiě)出讀書(shū)心得,，相互交流學(xué)習(xí)體會(huì)，從書(shū)中汲取營(yíng)養(yǎng),，獲得知識(shí),，以此提升他們的文化素養(yǎng)。同時(shí)還購(gòu)買(mǎi)了李鴻忠書(shū)記推薦的四本好書(shū)(《歷史的軌跡—中國(guó)共產(chǎn)黨為什么能》,、《聚焦中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大轉(zhuǎn)型》,、《公司的力量》)供大家學(xué)習(xí)，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,。12月初,，各部門(mén)進(jìn)行“兩次活動(dòng)”情況的.總結(jié)，并將總結(jié)材料(連同活動(dòng)中照片,、影像資料等)于12月10日前交于辦公室;辦公室,、團(tuán)支部將根據(jù)各部門(mén)活動(dòng)開(kāi)展情況評(píng)選出“先進(jìn)部門(mén)”，同時(shí)推評(píng)活動(dòng)中的“先進(jìn)個(gè)人”,。

四,、加強(qiáng)員工教育和培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和綜合素質(zhì),。

“企業(yè)興衰事,，成敗皆由人”，索道作為特種設(shè)備,，其安全營(yíng)運(yùn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)最終由員工來(lái)執(zhí)行,。不斷的教育和培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)，樹(shù)立企業(yè)形象,，促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的重要途經(jīng),，公司始終把員工思想素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)放在重要位置。

一是定期組織員工學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》,、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》,、《客運(yùn)索道安全服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)，學(xué)習(xí)公司各種規(guī)章制度,、安全操作規(guī)程,、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及索道安全知識(shí)、事故案例分析等;

二是積極派人參加中國(guó)索道協(xié)會(huì),、技術(shù)監(jiān)督部門(mén)、安監(jiān)部門(mén)的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn);

三是加強(qiáng)新聘員工的學(xué)習(xí)和教育,，對(duì)新聘員工進(jìn)行軍事化訓(xùn)練,、規(guī)章制度學(xué)習(xí)和崗位操作培訓(xùn),，經(jīng)考核合格后方可辦理上崗手續(xù)，切實(shí)抓好員工“三級(jí)教育”;

四是以中國(guó)索道協(xié)會(huì)舉行的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)為契機(jī),，號(hào)召大家學(xué)習(xí)索道機(jī)電,、設(shè)備操作知識(shí)，同時(shí)實(shí)行專(zhuān)業(yè)技能考核聘用制度,，督導(dǎo)激勵(lì)員工主動(dòng)積極學(xué)習(xí)索道專(zhuān)業(yè)技能,，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

五,、開(kāi)展幫困扶貧活動(dòng),，積極奉獻(xiàn)社會(huì)。

(一)20xx年成立了“武當(dāng)山索道愛(ài)心助學(xué)基金”,，連續(xù)12年資助72萬(wàn)元,，用于每年資助十名貧困大學(xué)生和一百名小學(xué)生繼續(xù)完成學(xué)業(yè);

(二)每年底出資10萬(wàn)元用于慰問(wèn)扶貧點(diǎn)和當(dāng)?shù)毓鹿牙先恕?/p>

(三)每年出資兩萬(wàn)多元，用于殘疾人就業(yè)保障基金,。

(四)參與政府建設(shè),，回報(bào)社會(huì)，為當(dāng)?shù)匕l(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

1,、20xx—20xx年，兩次向當(dāng)?shù)卣Y助250萬(wàn)元,，用于景區(qū)的公路養(yǎng)護(hù)及亮化工程建設(shè),，提高了景區(qū)的檔次，造福了當(dāng)?shù)氐木用?

2,、近三年累計(jì)出資30萬(wàn)元,，贊助移民外遷。

以上幫困扶貧活動(dòng)的開(kāi)展,，充分體現(xiàn)了作為“青年文明號(hào)”集體“密切聯(lián)系群眾,，真誠(chéng)回報(bào)社會(huì)”的精神風(fēng)采，得到了當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)各界的廣泛好評(píng),。

綜上所述,，我們雖然在創(chuàng)建和保持“青年文明號(hào)”這個(gè)榮譽(yù)做了很多有意義的活動(dòng)，付出了應(yīng)有辛苦,，給公司的發(fā)展和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了很大促進(jìn)作用,。但離全國(guó)“全國(guó)青年文明號(hào)”的高標(biāo)準(zhǔn)要求還存在差距，為此,，請(qǐng)上級(jí)相關(guān)部門(mén)給予支持和指導(dǎo),，一定要把該項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展的轟轟烈烈、有聲有色,，彰顯出這一活動(dòng)特點(diǎn),。同時(shí)教導(dǎo)青年團(tuán)體用青春的誓言,，扎實(shí)的行動(dòng)，譜寫(xiě)文明風(fēng)采,，在奉獻(xiàn)中成就事業(yè),。

青年文明號(hào)事跡材料 5

xx銀行xx支行現(xiàn)有員工19人，其xx產(chǎn)黨員4人,，共青團(tuán)員6人,，平均年齡32歲。該行成立以來(lái),，在總行,、我行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，全體員工根據(jù)省市創(chuàng)建“青年文明號(hào)”組委會(huì)要求和本行業(yè)的實(shí)際,，堅(jiān)持物質(zhì)文明和精神文明一起抓的原則,，在狠抓各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，圍繞著“管理一流,、服務(wù)一流,、人才一流、業(yè)績(jī)一流”的建設(shè)目標(biāo),，積極開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的活動(dòng),。全行上下積極參與，以“奉獻(xiàn)價(jià)值,，服務(wù)社會(huì)”為主題,，扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)創(chuàng)建工作的開(kāi)展。

在短短三年的時(shí)間內(nèi),，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,，先后于20xx年被總行評(píng)為“先進(jìn)集體”，20xx年獲得市,、區(qū)兩級(jí)“青年文明號(hào)”稱(chēng)號(hào),，20xx年被思明區(qū)政府評(píng)為“文明單位”，各項(xiàng)業(yè)務(wù)也都取得了可喜的成績(jī),，連續(xù)幾年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均名列系統(tǒng)內(nèi)前茅,。去年由于業(yè)績(jī)突出，管理到位,，服務(wù)過(guò)硬,，受到xx銀行總行的肯定，在系統(tǒng)內(nèi)所有32家經(jīng)營(yíng)單位綜合考評(píng)中,，取得第三名的好成績(jī),。

領(lǐng)導(dǎo)重視，營(yíng)造“創(chuàng)建”氛圍

為加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)把爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的各項(xiàng)工作落到實(shí)處,，我行為此成立了專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)小組,，該小組以我行副行長(zhǎng)為組長(zhǎng),，組長(zhǎng)直接對(duì)行長(zhǎng)負(fù)責(zé),。以我行各科室負(fù)責(zé)人、團(tuán)員骨干為成員,，以“奉獻(xiàn)價(jià)值,，服務(wù)社會(huì)”為主題，圍繞《福建省省級(jí)青年文明號(hào)考核標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)要求,，致力于服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)方式、服務(wù)載體的創(chuàng)新,，促進(jìn)員工素質(zhì),、工作效率的提高，從而提升整體服務(wù)水平,，打造“優(yōu)質(zhì),、誠(chéng)信、高效,、整潔”的窗口品牌,，帶動(dòng)和促進(jìn)本行窗口服務(wù)的規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高群眾滿(mǎn)意度和行業(yè)窗口的美譽(yù)度,。

為了在我行營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍,，我行加大宣傳力度，統(tǒng)一全行的'思想認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)創(chuàng)建意識(shí),，營(yíng)造人人關(guān)心、支持,、參與創(chuàng)建活動(dòng)的氛圍,，把創(chuàng)建工作層層落實(shí)到實(shí)處。為此我行召開(kāi)了創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì),、創(chuàng)建推進(jìn)大會(huì);組織“青年文明號(hào)”有關(guān)常識(shí),、《中國(guó)青年報(bào)》和相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí);提出“奉獻(xiàn)價(jià)值，服務(wù)社會(huì)”的創(chuàng)建口號(hào);制作創(chuàng)建服務(wù)卡,、服務(wù)公約牌,、服務(wù)監(jiān)督牌以及不同時(shí)期的相關(guān)宣傳橫幅等。

制度規(guī)范,，打造一流管理

為規(guī)范我行的各項(xiàng)管理,，我行建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)控,，防范風(fēng)險(xiǎn),，完善服務(wù),。制定了一系列崗位責(zé)任制度、考核辦法和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,。例如完善《xx支行部門(mén)崗位職責(zé)》,、《xx支行部門(mén)考核細(xì)則》、《xx支行黨風(fēng)廉政建設(shè)制度》,、《xx支行綜合管理考核辦法》,、《xx支行開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口工作貫徹實(shí)施意見(jiàn)》、《xx支行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所防搶劫突發(fā)事件處置預(yù)案》等,。

以營(yíng)銷(xiāo)工作為例,，我行緊跟總行改革的步伐，在支行大力推行客戶(hù)經(jīng)理制,，營(yíng)銷(xiāo)工作遵循有分工有協(xié)作原則,，大客戶(hù)以營(yíng)銷(xiāo)小組形式進(jìn)行維護(hù);除以營(yíng)銷(xiāo)小組形式維護(hù)的客戶(hù)外，均以客戶(hù)經(jīng)理為單位進(jìn)行維護(hù),，設(shè)主辦,、協(xié)辦崗。主辦負(fù)責(zé)外部聯(lián)絡(luò),、內(nèi)部協(xié)調(diào),，擬寫(xiě)授信報(bào)告、季度五級(jí)分類(lèi)認(rèn)定報(bào)告;協(xié)辦負(fù)責(zé)后臺(tái)綜合事務(wù)管理,，包括授信評(píng)級(jí),、貸后跟蹤和檔案整理，通過(guò)推行客戶(hù)經(jīng)理制,，既把支行經(jīng)營(yíng)的壓力釋放到個(gè)人,，同時(shí)又引導(dǎo)客戶(hù)經(jīng)理化壓力為動(dòng)力，這樣既把責(zé)任落實(shí)到人,，又鍛煉了客戶(hù)經(jīng)理,。

根據(jù)總行每年下達(dá)的任務(wù)及考核辦法，對(duì)我行任務(wù)進(jìn)行細(xì)化,，分解到各部門(mén),，加大獎(jiǎng)懲力度，加強(qiáng)全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),，并根據(jù)員工引入客戶(hù)的情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，極大地提高了員工營(yíng)銷(xiāo)的積極性。對(duì)柜面服務(wù)要求高效,、準(zhǔn)確,、及時(shí)、細(xì)心、周到,，要求柜員嚴(yán)格執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)制度,，做到“今日事今日畢”，不得以任何借口拖延,，嚴(yán)重違反規(guī)定者將予以處罰,。今年就有一名柜員因未能及時(shí)處理客戶(hù)提交的單據(jù)，導(dǎo)致客戶(hù)投訴而受到處罰,。通過(guò)落實(shí)執(zhí)行賞罰分明的制度,，使柜面服務(wù)水平得到總體提高,。

創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組定期或不定期地進(jìn)行檢查,、督促，對(duì)辦公秩序,、營(yíng)業(yè)環(huán)境,、微笑服務(wù)、站立服務(wù),、文明用語(yǔ),、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一工號(hào)牌等方面開(kāi)展自查自糾,，同時(shí)健全規(guī)范投訴處理流程,，在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)置意見(jiàn)簿，公開(kāi)監(jiān)督電話,，接受群眾監(jiān)督,，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員檢查我行服務(wù)情況。

真情奉獻(xiàn),、提供一流服務(wù)

作為窗口服務(wù)單位,，堅(jiān)持把市場(chǎng)和客戶(hù)放在首位，以客戶(hù)滿(mǎn)意度為目標(biāo),，把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)與我行“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口暨評(píng)選服務(wù)明星”活動(dòng)結(jié)合起來(lái),，堅(jiān)持對(duì)照《全國(guó)金融界規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《xx銀行員工守則》和《xx銀行文明用語(yǔ)》,，結(jié)合“青年文明號(hào)”“服務(wù)一流”的標(biāo)準(zhǔn),，從點(diǎn)滴做起，積極落實(shí)各項(xiàng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,，將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)不折不扣地落實(shí)到貫穿于日常的具體的客戶(hù)服務(wù)工作中,，形成一種工作習(xí)慣，真正體現(xiàn)“用心的銀行,、貼心的服務(wù)”,，努力創(chuàng)建“令客戶(hù)滿(mǎn)意的銀行”。

不斷改善服務(wù)環(huán)境，完善服務(wù)設(shè)施,，張掛文明服務(wù)公約和禮儀服務(wù)要求,，規(guī)范著裝，統(tǒng)一掛牌服務(wù),，設(shè)立創(chuàng)建監(jiān)督意見(jiàn)簿等措施,，進(jìn)一步提高員工的自覺(jué)參與意識(shí)，凝聚員工的創(chuàng)建熱情,，為創(chuàng)建活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ),。

經(jīng)常性地積極主動(dòng)地上門(mén)為企業(yè)送票據(jù)、對(duì)賬單等工作,，幫助企事業(yè)單位整理人民幣清點(diǎn),，多次上門(mén)為企業(yè)進(jìn)行辨別人民幣、外幣及反假幣培訓(xùn),、金融知識(shí)培訓(xùn),，得到了思明區(qū)政府、思明區(qū)工商局,、寶龍集團(tuán),、正新橡膠等公司及廣大儲(chǔ)戶(hù)的廣泛贊揚(yáng)和認(rèn)可。以我行客戶(hù)經(jīng)理黃愷同志為例,，該同志幾乎每天都需要作客戶(hù)回訪工作,，常常要到杏林、海滄送單,，平均每天行程50公里,，全年行車(chē)大約12000公里。

積極組織員工踴躍參與各類(lèi)公益性活動(dòng),，全年參與各類(lèi)捐款逾4000元,。組織員工慰問(wèn)我行因公殉職的員工家屬。認(rèn)真開(kāi)展“號(hào)戶(hù)”幫扶結(jié)對(duì),，連續(xù)三年和梧村街道文屏居委會(huì)轄內(nèi)2戶(hù)特困家庭何慧芳,、劉榮生結(jié)幫扶對(duì)子，資助其子女上學(xué),，雖然我行的資助有限,，但卻讓孩子們體會(huì)到社會(huì)的關(guān)心，兩個(gè)孩子均表示要克服困難,，決不輟學(xué),，每年還給我行寄來(lái)成績(jī)單和獎(jiǎng)狀。

響應(yīng)市,、區(qū)兩級(jí)團(tuán)委的號(hào)召,，積極參加思明區(qū)“爭(zhēng)創(chuàng)文明城區(qū)”活動(dòng),、市“五緣灣青年志愿者服務(wù)夜市”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)咨詢(xún),，向群眾傳授假幣鑒別常識(shí)等,。

以人為本、培養(yǎng)一流人才

開(kāi)展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型團(tuán)組織”活動(dòng),，“用學(xué)習(xí)提煉精神,，用智慧經(jīng)營(yíng)人生”來(lái)號(hào)召?gòu)V大黨員團(tuán)員領(lǐng)導(dǎo)干部及員工充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，結(jié)合到企業(yè)文化的建設(shè)當(dāng)中,，在學(xué)習(xí)中工作,，在工作中學(xué)習(xí)，做到學(xué)習(xí),、工作不分家

我行重視員工的教育培訓(xùn)工作,，堅(jiān)持每周的學(xué)習(xí)制度和每天的早會(huì)制度，促使每位員工掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度和操作規(guī)程,，在20xx年總行組織的客戶(hù)經(jīng)理,、柜員上崗資格考試中，共有2名客戶(hù)經(jīng)理,，4名柜員全科通過(guò)上崗資格考試，2名會(huì)計(jì)主辦在考試中脫穎而出,，被列為會(huì)計(jì)主管的后備力量,。通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、交流與培訓(xùn),，開(kāi)展各種形式的崗位技能比賽和崗位練兵活動(dòng),，敦促員工積極參加我行的各項(xiàng)崗位技能考試，爭(zhēng)當(dāng)崗位尖兵,，不斷提高我行的工作效率,、服務(wù)效率和員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，去年底鄭濱,、李東被評(píng)為系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)秀員工,，鄭濱因在人行帳戶(hù)清理工作中表現(xiàn)突出而被人行授予“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào)，孫啟聲因信貸統(tǒng)計(jì)工作表現(xiàn)突出而被總行評(píng)為三等獎(jiǎng),。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,，員工重視，這幾年來(lái)xx支行已成為人才成長(zhǎng)的園地,，為人才提供一個(gè)發(fā)揮個(gè)人能力的平臺(tái),，在創(chuàng)建中涌現(xiàn)出一批批青年崗位能手，從xx支行走出了一位總行級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，兩位支行副行長(zhǎng),，兩位營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理，三位會(huì)計(jì)主管。

以xx黨支部為主體,，以黨建帶工建,、帶團(tuán)建，開(kāi)展與兄弟支行(富山,、蓮坂我行)的業(yè)務(wù)交流及崗位技能交流,，轄內(nèi)三家支行在去年全行的系統(tǒng)內(nèi)排名均名列前茅。組織開(kāi)展豐富多彩的文藝體活動(dòng),，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，推動(dòng)精神文明建設(shè)的發(fā)展。我行行長(zhǎng)徐劍菁同志帶頭參加xx馬拉松5公里長(zhǎng)跑活動(dòng),。在xx銀行第三屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)我行員工莊忠民獲得男子羽毛球單打比賽第一名和乒乓球單打比賽第4名,。同時(shí)我行還積極參與組建xx銀行合唱團(tuán)，我行共有3位同志成為合唱團(tuán)的主力,，我行李東同志是省藝校四級(jí)青年演員,，在合唱決賽擔(dān)任領(lǐng)唱中，取得了一等獎(jiǎng)的佳績(jī),。紀(jì)華剛同志的相聲表演在xx市金融系統(tǒng)也是享譽(yù)盛名,。

團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)

我行作為思明區(qū)金庫(kù)唯一的代理行,，繼續(xù)做好思明區(qū)國(guó)庫(kù)代理業(yè)務(wù),，思明區(qū)政府新大樓正式啟用，使我行失去原有空間優(yōu)勢(shì),，增加了許多工作難度,，我行員工克服路途不便的困難，堅(jiān)持每天數(shù)次往返,，及時(shí)傳遞憑證,，確保稅款的及時(shí)入庫(kù)和財(cái)政撥款的及時(shí)到位。全年金庫(kù)收入總額147439萬(wàn)元,、支出總額137572萬(wàn)元,、業(yè)務(wù)量250萬(wàn)筆，由區(qū)金庫(kù)帶來(lái)的行政事業(yè)性存款達(dá)13858萬(wàn)元,。

對(duì)擁有中國(guó)馳名商標(biāo)的xx正新橡膠工業(yè)有限公司,、擁有五星級(jí)旅游大酒店的xx寶龍集團(tuán)公司、榮獲xx市進(jìn)出口百?gòu)?qiáng)企業(yè)稱(chēng)號(hào)的xx興聯(lián)電子有限公司,、xx路橋建設(shè)投資總公司,、景祥房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、xx升明電子有限公司及xx市思明區(qū)醫(yī)院等優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位,，做好帳戶(hù)維護(hù)工作,、貸后跟蹤服務(wù)等,。

積極拓展個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)、表外業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),。例如做好思明區(qū)小學(xué),、幼兒園的教育收入賬戶(hù)管理;繼續(xù)保持與國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行的良好合作關(guān)系，為xx市路橋建設(shè)投資總公司承建的國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行代理項(xiàng)目提供各種專(zhuān)項(xiàng)配套服務(wù),，拉動(dòng)“路橋年費(fèi)”委托代扣等業(yè)務(wù),。做好在思明區(qū)政府的兩個(gè)定點(diǎn)服務(wù)，樹(shù)立xx支行的服務(wù)形象,。

截止20xx年12月份末,，我行各項(xiàng)存款達(dá)人民幣(以下若未特別注明均為人民幣單位)70049萬(wàn)元，全年日均存款48747萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1189萬(wàn)元;全年日均貸款30046萬(wàn)元,，票據(jù)貼現(xiàn)1187.46萬(wàn)元;完成國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量約1353萬(wàn)美元，銀鷺卡發(fā)卡量較上年增加4000張,，卡均余額達(dá)人民幣1950元,。由于業(yè)績(jī)突出，管理到位,，服務(wù)過(guò)硬,，受到xx銀行總行的肯定，在系統(tǒng)內(nèi)所有32家經(jīng)營(yíng)單位綜合考評(píng)中,，取得第3名的好成績(jī),。

總之，我行把創(chuàng)建工作和日常的經(jīng)營(yíng)管理工作緊密地結(jié)合在一起,，通過(guò)創(chuàng)建工作促進(jìn)我行的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，并取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。展望未來(lái),，xx支行將進(jìn)一步推進(jìn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上新臺(tái)階，以自己的行動(dòng),，以自己的青春不斷豐富青年文明號(hào)的內(nèi)涵,，倍加珍惜“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，為把我行發(fā)展成一家經(jīng)營(yíng)規(guī)范,、管理完善,、業(yè)務(wù)全面、盈利能力強(qiáng),，具有自身管理體制的精品股份制商業(yè)銀行而努力,，為創(chuàng)建文明城市，構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn),。

青年文明號(hào)事跡材料 6

xx營(yíng)業(yè)所是從1998年初開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的,，1999年被農(nóng)行xx分行,、共青團(tuán)農(nóng)行xx分行委員會(huì)授予省級(jí)“青年文明號(hào)”，至今已連續(xù)6年保持這一殊榮,。創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展,，為營(yíng)業(yè)所各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展插上了騰飛的翅膀。XX年度榮獲儋州市支行“先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào),，XX年度榮獲“先進(jìn)集體”稱(chēng)號(hào),，XX年第一季度榮獲“‘迎新春’優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)競(jìng)賽儲(chǔ)蓄存款第一名”稱(chēng)號(hào)。到XX年底,，xx營(yíng)業(yè)所各項(xiàng)存款達(dá)到8082.6萬(wàn)元,，比年初增長(zhǎng)723萬(wàn)元，人均存款1154.6萬(wàn)元;賬面利潤(rùn)238萬(wàn)元,，比年初增長(zhǎng)17萬(wàn)元,，人均創(chuàng)利34萬(wàn)元。以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),，塑造優(yōu)秀的人才,，打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造一流的信譽(yù),，創(chuàng)造一流的效益──這就是xx營(yíng)業(yè)所的發(fā)展之路,。

一、加強(qiáng)日常教育,，塑造優(yōu)秀的人才

人才興,，則農(nóng)行興。不斷學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，以適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)的需要，是營(yíng)業(yè)所每位員工向自己提出的標(biāo)準(zhǔn)之一,。多年來(lái),，xx營(yíng)業(yè)所的青年員工一直保持在80%左右，在創(chuàng)建活動(dòng)中,，營(yíng)業(yè)所加強(qiáng)對(duì)員工的培養(yǎng),，通過(guò)采取以老帶新、技能測(cè)試,、崗位競(jìng)爭(zhēng)等措施,，鑄造了一支充滿(mǎn)活力、積極進(jìn)取,、素質(zhì)優(yōu)良的隊(duì)伍,。他們朝氣蓬勃，都有成才的愿望;同時(shí),，農(nóng)行的發(fā)展也需要一大批有才能的青年,。

小歐是XX年調(diào)來(lái)xx營(yíng)業(yè)所的一名小伙子,，他一來(lái)便感受到了xx營(yíng)業(yè)所人才濟(jì)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。于是,，他虛心拜師請(qǐng)教,，經(jīng)常加班加點(diǎn)苦練業(yè)務(wù)。有一段時(shí)間,，他業(yè)務(wù)處理速度老是提不上去,，不僅自己著急，連與他臨柜的員工小陳也急得不得了,。小陳認(rèn)真幫助他分析原因,，不厭其煩的手把手的指點(diǎn)，由于忙于練業(yè)務(wù),，近在8公里的家,，一個(gè)星期也難得回一次，功夫不負(fù)有心人,，小歐的進(jìn)步很快,，現(xiàn)在是xx營(yíng)業(yè)所的業(yè)務(wù)骨干。 陳方是xx營(yíng)業(yè)所的坐班主任兼主管會(huì)計(jì),，由于他忙于經(jīng)常加班加點(diǎn)工作及練業(yè)務(wù),，家住營(yíng)業(yè)廳四樓上的他，也不多陪嬌妻一會(huì),。難怪有一回他的妻子向所里的同志打聽(tīng)：“你們上班一天幾小時(shí)?”,。不過(guò)，令人欣慰的是,，當(dāng)他的妻子知到事情的原委后,，更加支持他的工作，他多次獲得支行評(píng)選的“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào),。

xx營(yíng)業(yè)所員工的素質(zhì)就是在這樣的“熔爐”中“煉”出來(lái)的,。在xx營(yíng)業(yè)所工作的員工，可以說(shuō)人人都是“崗位標(biāo)兵”或復(fù)合型的“技術(shù)能手”,，其中先后有3人獲得省行授予的“青年崗位能手”稱(chēng)號(hào)。從xx營(yíng)業(yè)所出去的人員個(gè)個(gè)都是各單位里的業(yè)務(wù)骨干,，xx營(yíng)業(yè)所成了名符其實(shí)的人才培養(yǎng)基地,。

二、講求無(wú)私奉獻(xiàn),，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

能否打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，“領(lǐng)頭雁”是十分關(guān)鍵的。xx營(yíng)業(yè)所現(xiàn)任主任小何同志就是一個(gè)出色的“領(lǐng)頭雁”,。小何同志是一位年輕的優(yōu)秀干部,，在營(yíng)業(yè)所里處處率先垂范,，為人師表。他一年到頭極少休星期天,，不是靠在單位工作就是在外面公關(guān)業(yè)務(wù),。他到調(diào)到xx營(yíng)業(yè)所后，為了能在工作上有所建樹(shù),，他曾3次推遲婚期,，這不單讓女友著急，年邁的雙親也三番五次地催促說(shuō)：“年齡也大了,，又有合適的對(duì)象,，到底你還等什么?”，一向?qū)﹄p親言聽(tīng)計(jì)從的他,，此時(shí)總是以上班地點(diǎn)離家遠(yuǎn),，不方便為由推托。

在小何同志的帶領(lǐng)下,，xx營(yíng)業(yè)所的員工形成了“人心齊,、士氣旺、干勁足”的好局面,。有一次,，國(guó)營(yíng)xx地區(qū)農(nóng)場(chǎng)在下午差不多下班的時(shí)候從外地打了筆錢(qián)到帳上，農(nóng)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：這是一筆被拖欠已久的'貨款,，農(nóng)場(chǎng)工人也等著這筆款發(fā)工資,，為了工人的生活和企業(yè)的信譽(yù)，要求第二天發(fā)到工人的帳戶(hù)上,。這是一宗3000多戶(hù)的代理業(yè)務(wù),，為了營(yíng)得企業(yè)的信任，所主任小何得知這一信息后,，不顧感冒頭疼,，親自帶員工，立即投入到工作中,。晚上,，他們簡(jiǎn)單地吃點(diǎn)快餐充饑，繼續(xù)爭(zhēng)分奪秒地工作,。當(dāng)數(shù)據(jù)錄入完成時(shí)已是晚上12點(diǎn)多鐘,。第二天，當(dāng)工人們高高幸幸地領(lǐng)著工資回去時(shí),，農(nóng)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)不無(wú)感慨地說(shuō)：“農(nóng)行的同志不愧是我們的‘鐵哥們’!”,。任務(wù)完成得好當(dāng)然讓人高興，但其間表現(xiàn)出來(lái)的團(tuán)隊(duì)精神更是讓人激動(dòng),。小陳的兒子才5歲,，她本該下午6點(diǎn)鐘到幼兒園去接兒子回家的,，但忙于要作她把這事給忘了。等幼兒園的老師不得已便把孩子送到單位門(mén)口時(shí),，她才想起她的對(duì)象那天下午也突然有事出差了,，但忘了委托別人去接孩子?？山酉聛?lái),，問(wèn)題又來(lái)了：?jiǎn)挝坏墓ぷ鬟€沒(méi)干完，孩子該怎么辦?同事陳方說(shuō)：“不要緊,，我讓我老伴先接他上我家先”,。xx營(yíng)業(yè)所就是這么一個(gè)團(tuán)體：各有各的家，單位也是一個(gè)家,。

三,、搞好創(chuàng)建活動(dòng)，營(yíng)造一流的信譽(yù)

沒(méi)有信譽(yù)就沒(méi)有一切,。講求誠(chéng)信和責(zé)任,，營(yíng)造一流的信譽(yù)，是xx營(yíng)業(yè)所開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)的一個(gè)主題,。XX年10月的一天,，xx地區(qū)農(nóng)場(chǎng)前衛(wèi)隊(duì)的一位小伙子拿著一張存單，急匆匆地趕來(lái)營(yíng)業(yè)所要求辦理密碼掛失,，然后取錢(qián),?？蔂I(yíng)業(yè)人員一問(wèn),，存單上的名不是他本人的,，而是他哥的，當(dāng)營(yíng)業(yè)人員向他解釋說(shuō)密碼掛失非得本人來(lái)辦理不可,，小伙了急了,，他說(shuō)他哥患腦溢血，半身不遂,，忘了密碼,，目前又急著要錢(qián)去買(mǎi)藥。本著為客戶(hù)負(fù)責(zé)和維護(hù)農(nóng)行的信譽(yù)著想,，所主任小何各業(yè)務(wù)人員李敏帶上《掛失申請(qǐng)書(shū)》跟著小伙了親自登門(mén)服務(wù),，當(dāng)這位患病的客戶(hù)鄭重地簽下他的名后，感激地握著xx地區(qū)所兩位同志的手,。盡管是1000元的存單，但xx營(yíng)業(yè)所的同志始終奉行的是“客戶(hù)至上,，信譽(yù)第一”的宗旨,。 營(yíng)業(yè)所還有一位姓蔡的客戶(hù),，是位退休老工人，性格倔強(qiáng),。有一次,，她突然到營(yíng)業(yè)所大罵說(shuō)營(yíng)業(yè)人員貪污了她的錢(qián)，一個(gè)勁地罵了許多不干凈的話,，任憑怎么你怎么勸阻和解釋?zhuān)筒焕?，使一些不明真相的客?hù)誤以為真，引起了非議,。員工只能忍辱負(fù)重詢(xún),，經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)副主管張莉再三勸阻，并深入了解,，后來(lái)她說(shuō)她兒子幫她拿400元錢(qián)來(lái)農(nóng)行存,，她兒了回去說(shuō)錢(qián)存進(jìn)農(nóng)行了，但農(nóng)行的人沒(méi)給他存折,，所以她認(rèn)為農(nóng)行的人貪了她的錢(qián),。正好營(yíng)業(yè)員吳華認(rèn)識(shí)她兒了，就上門(mén)去了解情況,，她兒子最終承認(rèn)是他把他老媽的錢(qián)拿去賭了,，而沒(méi)去農(nóng)行存，但又怕老媽責(zé)怪,，所以撒了個(gè)謊,。蔡老太后來(lái)還到營(yíng)業(yè)所向營(yíng)業(yè)人員賠理道歉。這件事情的圓滿(mǎn)解決,，不僅消除了不良影響,，而且得到了廣大客戶(hù)和當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)。

四,、搞好創(chuàng)建活動(dòng),，創(chuàng)造一流的效益

創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的落腳點(diǎn)在于提高經(jīng)營(yíng)效益。幾年來(lái),，xx營(yíng)業(yè)所依托創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),，不斷拓展客戶(hù)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額,，使辦事處的經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)步增長(zhǎng),。 xx營(yíng)業(yè)所的同志們時(shí)刻不忘自己是“青年文明號(hào)”的一員，大家利用集體的智慧,，群策群力,，攻下了一個(gè)又一個(gè)“黃金客戶(hù)”。xx營(yíng)業(yè)所地處海南省國(guó)營(yíng)xx地區(qū)農(nóng)場(chǎng)場(chǎng)部，由于近兩年來(lái),，國(guó)內(nèi)天然膠價(jià)格持續(xù)上揚(yáng),，各地收膠老板蜂擁而至。有一次,，營(yíng)業(yè)員李敏聽(tīng)說(shuō)有位上海劉姓老板,，帶一大筆錢(qián)來(lái)收膠，就上門(mén)去做工作,，沒(méi)想被人家“轟”了出來(lái),，人家怕是騙了，因?yàn)橹挥序_子和小偷經(jīng)常緊盯別人的錢(qián)兜,。第二天,，小何和李敏再次登門(mén)拜訪，進(jìn)一步表明身份,，并給劉老板介紹xx營(yíng)業(yè)所龐大的客群,，以我們和客戶(hù)的關(guān)系可于為他聯(lián)系賣(mài)方客戶(hù)提供便利。片刻間,，劉老板被我們火一般的熱情和鍥而不舍的精神感動(dòng)了,，僅過(guò)兩天他就在xx營(yíng)業(yè)所開(kāi)了帳戶(hù)，并在xx營(yíng)業(yè)所認(rèn)識(shí)了他第一批生意伙伴,，此后生意來(lái)越紅火,，也與xx營(yíng)業(yè)所結(jié)下了深厚的友誼，成為xx營(yíng)業(yè)所一個(gè)忠實(shí)的“黃金客戶(hù)”,。

xx營(yíng)業(yè)所是平凡的,，營(yíng)業(yè)所的7位員工是平凡的，不平凡的是在這5年的創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的活動(dòng)中,，他們始終自覺(jué)地將困難作為一種鍛煉和磨練,，與時(shí)俱進(jìn)，保持“青年文明號(hào)”的風(fēng)采,。

青年文明號(hào)事跡材料 7

太原市建設(shè)工程交易中心自成立以來(lái)在市建管委的領(lǐng)導(dǎo)下,，真正發(fā)揮招標(biāo)投標(biāo)交易平臺(tái)、信息效勞平臺(tái),、政府監(jiān)管平臺(tái)三個(gè)平臺(tái)的作用;在標(biāo)準(zhǔn)建筑市場(chǎng)秩序,、增加建設(shè)工程交易透明度、保證工程質(zhì)量,，保障人民公共財(cái)產(chǎn)平安,、防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生等方面均起到積極的作用，在全國(guó)有形建筑市場(chǎng)的建設(shè)中獨(dú)樹(shù)一幟,。

中心現(xiàn)有職工30名,，平均年齡32周歲,，是建設(shè)系統(tǒng)一支以個(gè)性能吃苦、個(gè)性能奉獻(xiàn)而著稱(chēng)的青年群眾,。中心自98年成立以來(lái),，始終把建立青年文明號(hào)活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年,、帶著青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結(jié)合中心的工作實(shí)際,，以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,，以標(biāo)準(zhǔn)文明，立足本職,、優(yōu)化效勞,、敬業(yè)守信、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作理念,，確立了建設(shè)學(xué)習(xí)型,、效勞型、奉獻(xiàn)型青年文明號(hào)的建立思路,，出色地完成了我市重點(diǎn)工程的招投標(biāo)工程報(bào)建,，以及建管委交給的各項(xiàng)任務(wù)，屢次被評(píng)為先進(jìn)群眾,，被授予全國(guó)建設(shè)系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位,、山西省建設(shè)系統(tǒng)文明效勞示范窗口單位、山西省建設(shè)系統(tǒng)行風(fēng)優(yōu)良單位,、太原市市級(jí)青年文明號(hào)示范基地等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。

一、以人為本,，提素強(qiáng)基,，建設(shè)學(xué)習(xí)型青年文明號(hào)。

在長(zhǎng)期的青年文明號(hào)建立實(shí)踐中,，我們始終把建設(shè)學(xué)習(xí)型青年文明號(hào),、培育學(xué)習(xí)型青年職工作為建立活動(dòng)的重要資料，全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),，提高創(chuàng)新潛力,。

一是堅(jiān)持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)綜合素質(zhì),。我們以提素質(zhì),、促開(kāi)展為目標(biāo)，狠抓青年職工的政治學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、思想道德修養(yǎng),。自20xx年以來(lái)，中心不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)型單位建設(shè),，加強(qiáng)中心內(nèi)部管理,，堅(jiān)持尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí),、尊重人才,、尊重創(chuàng)造，通過(guò)表彰先進(jìn),、宣傳典型等形式,，大力營(yíng)造發(fā)奮向上、踏實(shí)干事的工作氣氛,，努力構(gòu)成團(tuán)結(jié)向上,、相互趕超的良好局面。通過(guò)四年的全方位,、高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能和思想教育培訓(xùn),，優(yōu)化了職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，使年輕同志們能在各自崗位發(fā)揮積極作用,，愛(ài)崗敬業(yè),，樹(shù)立良好的效勞形象，把人人學(xué)習(xí),，終身學(xué)習(xí)當(dāng)作一種學(xué)習(xí)理念貫穿于平時(shí)的工作和生活中,，全面推進(jìn)中心學(xué)習(xí)型單位的建設(shè)，不斷增強(qiáng)中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，進(jìn)一步完善中心培訓(xùn)學(xué)習(xí)長(zhǎng)效機(jī)制,，全面提高青年職工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)潛力和管理水平,，推進(jìn)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

二是加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育，樹(shù)立良好的道德風(fēng)氣,。青年職工每年5.4青年節(jié)為重溫入團(tuán)誓詞和青年文明號(hào)公約日,，提醒自我樹(shù)立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，牢記青年的職責(zé)和青年文明號(hào)的使命，勤奮工作,，效勞社會(huì),。中心屢次組織廣闊青年赴紅色教育基地參觀學(xué)習(xí)，使青年職工深刻的感受到當(dāng)代青年所肩負(fù)的職責(zé)和使命,，強(qiáng)化了大家的政治意識(shí),、大局意識(shí)和職責(zé)意識(shí),，增強(qiáng)了青年文明號(hào)的感召力和凝聚力。

二,、管理為本,，創(chuàng)新理念，建設(shè)效勞型青年文明號(hào),。

對(duì)于太原市建管委的窗口單位來(lái)說(shuō),，青年文明號(hào)建立活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體此刻優(yōu)質(zhì)、高效,、廉潔,、奉獻(xiàn)的效勞宗旨上。近年來(lái),，按照中心提出的建設(shè)效勞型青年文明號(hào)的工作重點(diǎn)，我們結(jié)合工作實(shí)際,，在建設(shè)效勞型青年文明號(hào)方面動(dòng)腦筋,、出實(shí)招，趟出了具有鮮明特色的建立新路子,。

一是抓管理,，完善標(biāo)準(zhǔn)效勞體系。根據(jù)青年文明號(hào)管理方法等規(guī)定,，我們結(jié)合實(shí)際,，制定出了具有特色、便于操作,、切實(shí)可行的考勤制度,，工作日四打卡制度，外出登記和公示制度,，督察制度等一套行之有效的管理制度,，堅(jiān)持日催促、月檢查,、季考評(píng),，強(qiáng)化群眾自身建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)青年文明號(hào)的管理,，使效勞工作在標(biāo)準(zhǔn)的根底上到達(dá)優(yōu)質(zhì),，是建立省級(jí)青年文明號(hào)的內(nèi)在要求。在工作中,，青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)組創(chuàng)造了工作四化標(biāo)準(zhǔn)：管理制度化,，行為標(biāo)準(zhǔn)化，效勞精品化,，環(huán)境優(yōu)美化;幾年來(lái),，職工出勤率始終持續(xù)在99%以上,，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評(píng)。

二是明職責(zé),，優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理效勞,。在不斷創(chuàng)新工作和效勞手段的同時(shí)，我們轉(zhuǎn)變工作思路,，將以前辦事單位上門(mén)辦事變?yōu)橹鲃?dòng)下去效勞辦事單位,，中心于20xx年成立了現(xiàn)場(chǎng)管理科，負(fù)責(zé)監(jiān)督,、檢查全市工程工程施工手續(xù)的辦理狀況,，引導(dǎo)工程建設(shè)單位辦理施工許可手續(xù)，宣傳建筑領(lǐng)域相關(guān)法律法規(guī)?，F(xiàn)場(chǎng)管理科現(xiàn)已成為交易中心一支叫得響,、拿得出、干得好的青年隊(duì)伍,，不分晝夜,，深入施工一線現(xiàn)場(chǎng)辦公，排優(yōu)解難,，及時(shí)掌握施工一線狀況,。自現(xiàn)場(chǎng)科成立以來(lái)，共效勞工程工程486項(xiàng),，跟蹤追回工程工程119項(xiàng),，查得場(chǎng)外開(kāi)標(biāo)工程工程11項(xiàng)，為維護(hù)有形建筑市場(chǎng)秩序作出了積極奉獻(xiàn),。

三是樹(shù)旗幟,，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)效勞亮點(diǎn)。為了提高開(kāi)標(biāo)效勞質(zhì)量,，中心成立了開(kāi)標(biāo)效勞小組,，專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)禮儀人員進(jìn)行培訓(xùn)，制定了嚴(yán)格的效勞標(biāo)準(zhǔn)和程序,。2007年市政建設(shè)工程激增,，總體交易量約為前年的四倍，在酷熱盛夏,，在工程開(kāi)標(biāo)最集中的日子里,，開(kāi)標(biāo)效勞小組的成員全程陪同，始終堅(jiān)持在工作的第一線,，有的同志帶病堅(jiān)持工作,，表現(xiàn)出了高度的敬業(yè)精神。她們犧牲五一長(zhǎng)假等節(jié)假日的休息時(shí)光,，連續(xù)工作一個(gè)多月,，用優(yōu)質(zhì),、耐心、細(xì)致,、周到的效勞保證了開(kāi)標(biāo)期間的.各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,，也受到了開(kāi)標(biāo)單位的一致好評(píng)。這種個(gè)性化效勞,、跟蹤效勞和特色效勞,，使開(kāi)標(biāo)效勞小組與辦事單位建立了親情式的聯(lián)系，建立了與辦事人員的綠色通道,。

四是選載體,，打造三公效勞平臺(tái)。為了充分發(fā)揮青年文明號(hào)在中心各項(xiàng)工作中典型示范作用,，提升青年文明號(hào)的品牌效應(yīng),，推動(dòng)活動(dòng)健康持續(xù)開(kāi)展，按照省文明辦的有關(guān)文件精神,，中心結(jié)合實(shí)際,，制定了迎奧運(yùn)、促和諧,，青年文明號(hào)在行動(dòng)實(shí)施方案，專(zhuān)門(mén)成立了組織機(jī)構(gòu),，以開(kāi)標(biāo)效勞小組,、現(xiàn)場(chǎng)管理科為建立群眾，以導(dǎo)辦咨詢(xún)臺(tái)為建立崗位,，通過(guò)張貼宣傳畫(huà),、設(shè)立宣傳欄、公開(kāi)效勞承諾,、發(fā)放測(cè)評(píng)卡,、主題演講比賽、迎奧運(yùn)夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)等豐富多彩活動(dòng),。開(kāi)標(biāo)效勞組的年輕同志們佩戴青年文明號(hào)在行動(dòng)胸卡微笑效勞,，增強(qiáng)效勞理念，還深入開(kāi)展文明效勞大家評(píng)社會(huì)評(píng)議活動(dòng),，通過(guò)發(fā)放青年文明號(hào)效勞卡,，請(qǐng)社會(huì)各界評(píng)議打分。以誠(chéng)信為本,、有諾必踐,、恪盡職守、率先垂范為信用公約;以愛(ài)崗敬業(yè),、創(chuàng)新創(chuàng)效,、優(yōu)質(zhì)效勞,、文明廉潔為效勞承諾，認(rèn)真履行效勞承諾,，聽(tīng)取辦事單位的意見(jiàn)和推薦,，促進(jìn)工作效率的提高，努力打造公開(kāi),、公平,、公正的效勞平臺(tái)。

三,、誠(chéng)信為本,，弘揚(yáng)新風(fēng)，建設(shè)奉獻(xiàn)型青年文明號(hào),。

倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè),、無(wú)私奉獻(xiàn)的道德風(fēng)氣是建立青年文明號(hào)活動(dòng)的主要宗旨。我們以強(qiáng)化青年職工三德教育為抓手,，大力建設(shè)奉獻(xiàn)型青年文明號(hào),。

一是切實(shí)加強(qiáng)道德教育。我們把深入貫徹?公民道德建設(shè)實(shí)施綱要?作為建設(shè)奉獻(xiàn)型青年文明號(hào)的行動(dòng)指南,，時(shí)刻提醒青年職工做講道德,、講文明、講敬業(yè),、講奉獻(xiàn)的青年文明號(hào)成員,。群眾通過(guò)征集崗位格言，教育和引導(dǎo)青年職工愛(ài)國(guó)守法,、明禮成信,、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng),、敬業(yè)奉獻(xiàn),，培養(yǎng)了青年職工無(wú)形的奉獻(xiàn)意識(shí)，真正使青年文明號(hào)成為展現(xiàn)群眾青年踐行?公民道德建設(shè)實(shí)施綱要?的亮麗風(fēng)景線,。在今年抗震救災(zāi)活動(dòng)中,，中心全體職工情系災(zāi)區(qū)，為災(zāi)區(qū)人民踴躍捐款,。中心12名黨員共繳納特殊黨費(fèi)6700元,，向?yàn)?zāi)區(qū)人民表達(dá)自我的愛(ài)心。同時(shí)中心按照建管委的統(tǒng)一部署,，派人派車(chē)奔赴災(zāi)區(qū),，積極參加援川建房工程，為抗震救災(zāi)做出了積極奉獻(xiàn)。

二是深入開(kāi)展信用建設(shè),。我們?cè)诹炕?青年文明號(hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)?上下功夫,，制作了信用建設(shè)宣傳牌，使誠(chéng)信為本,，有諾必踐,，恪盡職守，率先垂范在青年職工中入心入腦,。為展現(xiàn)和強(qiáng)化信用建設(shè)在工作崗位中的突出作用,，我們制作了信用公約承諾卡，通過(guò)制定承諾目標(biāo),，運(yùn)行承諾措施,，推行青年職工信用承諾，使遵章守紀(jì),、愛(ài)崗敬業(yè)成為了廣闊青年職工的自覺(jué)行動(dòng),。我們還相繼推出了青年文明號(hào)監(jiān)督臺(tái)、青年崗位能手評(píng)選考核標(biāo)準(zhǔn),，通過(guò)綜合評(píng)定,，極大地調(diào)動(dòng)了青年職工愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)進(jìn)取的積極性,。

三是積極進(jìn)行義務(wù)奉獻(xiàn),。我們成立了青年志愿者便民效勞隊(duì)，堅(jiān)持定期開(kāi)展一助一,、多助一活動(dòng),，利用休息日積極為困難職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風(fēng),，受到廣闊群眾的贊譽(yù)。

幾年來(lái),，我們?cè)诮⑶嗄晡拿魈?hào)活動(dòng)中做了超多的工作,，取得了必須成績(jī)，我們決心以榮獲省級(jí)青年文明號(hào)為新的起點(diǎn),，不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的建立經(jīng)驗(yàn),，立足崗位，永爭(zhēng)一流,，用青春的誓言,，扎實(shí)的行動(dòng)，為中心的開(kāi)展做出新的更大的奉獻(xiàn),，努力在跨越式的開(kāi)展中書(shū)寫(xiě)青年文明號(hào)的華章!