計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
護理工作計劃目標(biāo)篇一
一、要不斷加強急診護理站的建設(shè),,提高護理人員的應(yīng)急能力
1、加深護理人員的急救意識和群體意識,,定期進行有計劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員,。
2,、不斷建立,、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),,增強人員的法律意識。
3,、推進各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,,以提高搶救成功率。
二,、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,,實行定期考核。
2,、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理,。
4,、熟練急救時的催吐、灌腸,、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時到位,。
三,、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,,為患者爭取寶貴的搶救時機
1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用,。
2,、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),,定時檢查,、定點放置、定期消毒,、維護藥品基數(shù)與卡相符,,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3,、各類急救藥品使用后及時清理,、補充、記錄,,保持整齊清潔,。
四,、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn),,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序,以增進或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護理,,從生理上,、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,,推行人性化服務(wù),。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項核心制度”,。
4,、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。
護理工作計劃目標(biāo)篇二
一,、工作計劃
在總支、院辦的領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹20xx年全國護理工作會議的精神,,遵循“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,“以病人為中心”的服務(wù)理念,,以夯實基礎(chǔ)護理,,改善護理服務(wù),樹立行業(yè)新風(fēng),,促進醫(yī)患和諧,,提高患者滿意程度為主要內(nèi)容,以確保護理安全為目標(biāo),,強調(diào)過程管理和環(huán)節(jié)管理,,強化內(nèi)涵建設(shè),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),,讓患者滿意,、社會滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意,。
二,、工作目標(biāo)
1、健全和完善各項管理制度,,并狠抓落實,,使各項護理工作做到制度化、科學(xué)化,、規(guī)范化,。
2、強化內(nèi)涵建設(shè),,不斷提高護理隊伍整體素質(zhì),。
3,、堅持“以人為本”的服務(wù)理念,,認(rèn)真落實首問負(fù)責(zé)制,繼續(xù)開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動,,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)效益,。
三,、工作指標(biāo):
1、基礎(chǔ)護理合格率≥90%
2,、特,、一級護理合格率≥90%
3、??谱o理合格率≥90%
4,、技術(shù)水平合格率≥90%
5、護理文書書寫合格率≥90%
6,、急救物品完好率100%
7,、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%
8,、病區(qū)管理合格率≥95%
9,、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0
10、健康教育病人覆蓋率100%,、病人知曉率≥80%
11,、醫(yī)療安全管理合格率≥90%
12、急診科,、手術(shù)室,、供應(yīng)室質(zhì)量管理合格率≥90%
13,、年護理嚴(yán)重差錯、護理事故發(fā)生次數(shù)為0
14,、病人對護理服務(wù)的滿意率≥98%
15,、護理人員培訓(xùn)率達100%,護理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達到規(guī)定要求,。
16,、每年在州級以上學(xué)術(shù)會議或刊物上交流,發(fā)表論文≥8篇
17,、年工作計劃完成率≥95%
四,、工作措施
(一)人員管理
1、在護理人員配置上,,盡早達到國家規(guī)定的護士配備比例,。以滿足臨床工作需要,,保證護理工作質(zhì)量為基礎(chǔ),,遇特殊情況按實際工作量盡可能在院內(nèi)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,制定緊急情況下護理人力資源調(diào)配的預(yù)案,,避免造成護理資源的浪費,。
2、努力爭取逐步做到分層次使用護士:
(1),、新進人員及低年資的護士認(rèn)真完成本班護理工作和常見疾病的健康教育指導(dǎo)以及病人的生活護理,,護師及主管護師應(yīng)做好指導(dǎo)工作;
(2)、主管護師,、護師在完成本班工作的基礎(chǔ)上,,還應(yīng)承擔(dān)質(zhì)控、帶教,、講課,、制訂護理計劃、科研等工作;
(3),、把病人滿意的護理骨干用到臨床第一線,,如靜脈穿刺技術(shù)好的護士,可以考慮安排治療班,,以保障護理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”,,成立靜脈治療小組,解決全院疑難穿刺問題,,充分調(diào)動護理人員工作學(xué)習(xí)的積極性,、主動性。
3,、對各級護理人員進行考核,、考評,護理部及科室認(rèn)真做好護士技術(shù)檔案的管理工作。
4,、加強護士長的管理,,做好護士長管理工作的檢查、監(jiān)督,。認(rèn)真落實整體護理,,改變排班模式,合理,、科學(xué),、彈性排班,充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念,。
(二)質(zhì)量管理
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)湖北省衛(wèi)生廳、巴東縣衛(wèi)生局關(guān)于《醫(yī)療質(zhì)量管理專項整治活動實施方案》的有關(guān)精神,,結(jié)合醫(yī)院實際,,開展醫(yī)療質(zhì)量專項整治活動。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動,,落實首問負(fù)責(zé)制,,開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動。
2,、完善護理質(zhì)量控制制度和護士長會議制度,,建立由分管院長為組長,護理部主任為副組長,,護士長,、質(zhì)檢員為成員的護理質(zhì)量管理體系。進一步修訂和完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn),。抓好二級質(zhì)控管理,,按要求開展質(zhì)控活動,明確分工,,責(zé)任到人,,做到人人參與,層層管理,,共同把關(guān),,確保質(zhì)量。有檢查記錄,、分析,、評價及改進措施,每季度有信息分析,。護士對存在的問題和改進措施知曉率達100%,護理措施落實率達90%以上,,以保證護理質(zhì)量持續(xù)改進工作的有效性,。
3、落實護士長夜查房,、節(jié)假日查房制度,。加強對重點科室、重點部門,、重點環(huán)節(jié),、重點人群、重點時段的管理,。
(三)安全管理
1,、組織認(rèn)真學(xué)習(xí)《護士條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》,、《醫(yī)院感染管理辦法》、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī),,每年進行一次法律法規(guī)考試,,以提高護理人員的法律意識,依法從護,,保護病人及護士的自身合法權(quán)力,。
2,、建立和完善護理差錯報告和管理制度,,加強護理缺陷管理。護理部統(tǒng)一規(guī)范護理缺陷,、差錯事故記錄本,,發(fā)現(xiàn)缺陷及時記錄,科室每月組織討論,,分析原因并提出整改措施,。發(fā)現(xiàn)差錯及時記錄并上報護理部,科室組織討論,、定性,,有原因分析、有整改措施,。
3,、狠抓核心制度的落實,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理常規(guī),、規(guī)范,。由護理部制定護理安全專項檢查內(nèi)容,各層管理人員定期和不定期督查,,查隱患,、定措施,、促改進。
4,、加強與病人的溝通,,每月召開工休會,向病人征求意見,,及時為病人解決問題,。對損傷性治療或特殊檢查認(rèn)真履行告知義務(wù)。
5,、繼續(xù)開展醫(yī)療安全月活動,,查找自身和工作中存在的安全隱患,并寫出自查自糾報告上交護理部,。
(四)業(yè)務(wù)管理
1,、進一步深化整體護理理念,以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向,,注重個性化服務(wù),,進一步規(guī)范健康教育制度,流程,,確保措施的有效性,。
2、建立和完善危重,、疑難病例護理會診,、護理查房、護理病例討論制度,,強化業(yè)務(wù)查房效果,,護理部每季度組織全院護理業(yè)務(wù)查房1次,科室每年至少組織5次護理業(yè)務(wù)查房,。
3,、引導(dǎo)護理人員積極開展護理科研,開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù),,撰寫護理論文,鼓勵積極投稿,。要求護師以上職稱者每年至少完成1篇論文,。
4、開展中醫(yī)特色護理,,認(rèn)真搞好中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣工作,,創(chuàng)建特色中醫(yī)醫(yī)院。
5,、在職培訓(xùn)
(1)選派2~3名護士長到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)新技術(shù)(picc),、新業(yè)務(wù),。各科室派送年輕護士到宜昌中心醫(yī)院進行輪訓(xùn)3個月,為搬進新大樓打好基矗
(2)護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求:全院每季度組織一次護理講課,,各科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,有記錄、有講稿,。
(3)護理理論培訓(xùn)內(nèi)容:護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、各項工作制度、工作流程,、“三基”護理知識,、專科護理常規(guī),、應(yīng)急預(yù)案,、急救知識等;
(4)護理技能培訓(xùn)重點:
①基礎(chǔ)護理操作和中醫(yī)護理操作的規(guī)范化培訓(xùn),特別做好新員工及年輕護士的培訓(xùn);
②常用急救知識和技能,。
(5)積極參加盛州護理學(xué)會組織的各種短訓(xùn)班,,不斷增進新知識、開展新業(yè)務(wù),,帶動全院護理業(yè)務(wù)水平的提高,。
(6)請院外護理專家到本院進行護理業(yè)務(wù)知識專題講座1~2次。
(7)鼓勵護理人員在職繼續(xù)學(xué)習(xí),,通過自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷,,提升知識層次,改善護理隊伍智能結(jié)構(gòu),。
護理工作計劃目標(biāo)篇三
20xx年,,icu科在醫(yī)院、護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,科主任及護士長的直接指導(dǎo)下,進一步鞏固三甲建設(shè)成果,,結(jié)合本科臨床實際,,制定本科護理計劃,以護理質(zhì)量為中心,,確保護理安全,,提高服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平,。
一,、加強職業(yè)道德教育,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。
1,、樹立護士良好職業(yè)形象,,要求護士規(guī)范著裝,使用服務(wù)用語,,在崗愛崗,,責(zé)任心到位。
2,、新老護士團結(jié)協(xié)作,,做好傳幫帶,發(fā)揚團隊精神,。
3,、病患反映的好人好事,及時給予表揚,。
二,、加強護理質(zhì)量管理。
1,、完善科內(nèi)護士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn),,實行上級護士負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查下級護士工作,。護士長每星期組織一次護理查房,,分別針對一般、疑難危重等不同病種,。
2,、針對icu無陪護、探視時間短等特點,,抓好基礎(chǔ)護理,,堅持危重病人床頭交班,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,。
3,、加強護理核心制度的學(xué)習(xí),結(jié)合icu十大安全目標(biāo),,做好各管道的標(biāo)識,、護理工作。
4,、定期組織護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,以臨床隨機培訓(xùn)考核為主。
5,、利用晨會選擇在院的一個病種及時進行相關(guān)理論知識和護理常規(guī)的學(xué)習(xí),,有效提高當(dāng)日護理內(nèi)涵質(zhì)量。
6,、開展qc活動解決護理問題,。
7,、護理質(zhì)量持續(xù)改進,定期檢查護理質(zhì)量,,根據(jù)院三級質(zhì)控及科室一級質(zhì)控出現(xiàn)的問題及時反饋跟蹤,,提出護理措施,減少不良事件發(fā)生,。
8,、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會,公示不良事件及安全隱患,,分析原因,,制定預(yù)防措施。對于不良事件,、風(fēng)險評估,、會診、壓瘡等情況,,及時進行跟蹤驗證,,及時修訂防范措施,實現(xiàn)持續(xù)改進,。
三,、做好人力資源的培訓(xùn),使護理人員的能力及水平滿足優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的需要,。
1,、制定科室的培訓(xùn)計劃,按照計劃逐月逐級落實,。
2,、做好科室護士的能力培訓(xùn),做好低年資護士的學(xué)習(xí)及培訓(xùn);組織科室的護士參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí),。
四,、強化護理安全意識,加強全員安全教育,。
1,、針對全院及科內(nèi)出現(xiàn)和存在的安全隱患及時分析討論,提出防范措施,。
2、強化icu護士的“慎獨”精神,,強調(diào)用藥安全,。
3、加強護理文件書寫的培訓(xùn),、檢查工作,,進一步完善特護單的內(nèi)容,,確保護士及時、客觀,、真實,、完整地完成電子護理記錄,確保醫(yī)療護理安全,。
4,、針對科室存在問題,制定護理質(zhì)量監(jiān)控獎罰措施,,提高護士各班在崗的責(zé)任心,。
五、加強繼續(xù)教育學(xué)習(xí),,利用各種機會和方式,,不斷提高護理人員業(yè)務(wù)技能。
1,、鼓勵科內(nèi)護士參加各種學(xué)歷教育,。
2、加強低年資護士基本技能操作培訓(xùn),。
3,、重視專科護理人員培養(yǎng),。
4,、根據(jù)科室工作情況,分批選送科內(nèi)護士去進修icu??谱o理技術(shù),。
六、認(rèn)真落實軍隊三級甲等綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)
認(rèn)真學(xué)習(xí)三級甲等綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),,深刻領(lǐng)會每句每字的深刻含義,,通過醫(yī)院評審工作,使各項護理工作達到軍隊三級甲等綜合醫(yī)院工作標(biāo)準(zhǔn)。
七,、做好科室的教學(xué)及科研工作
1,、認(rèn)真做好新進科人員、實習(xí)人員的管理,,按照入科室的培訓(xùn),、在科間傳授技能、出科時的考核的流程進行培訓(xùn),,教,、用相結(jié)合,注重實習(xí)生的臨床帶教工作,做好入科室的培訓(xùn)及科室的帶教,,選擇有能力的護士擔(dān)任臨床帶教工作,,得到實習(xí)生的好評。
2,、做好20xx年icu護理科研新技術(shù)新項目的開展工作,。
八、做好科室的醫(yī)院感染防護工作,。
1,、針對重癥醫(yī)學(xué)科的專科特點,,做好醫(yī)院感染的預(yù)防及控制工作,,建立科室的醫(yī)院感染控制小組,對科室存在的問題每月及時進行分析,,討論,,制定有效地措施,防止感染的發(fā)生及暴發(fā),。
2,、做好醫(yī)生、護士,、護工,、保潔員、實習(xí)生的培訓(xùn)工作,,執(zhí)行好手衛(wèi)生措施,,防止交叉感染的發(fā)生。
九,、及時完成臨時性,、指令性任務(wù)
在醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,振奮精神,,不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,、開拓進取,實現(xiàn)科室護理質(zhì)量持續(xù)改進,,逐步深化科室內(nèi)涵建設(shè),,使icu護理工作邁向新臺階。
護理工作計劃目標(biāo)篇四
20xx年我科護理工作在院長領(lǐng)導(dǎo)及護理部指導(dǎo)下,,遵循和落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,,堅持以病人為中心的服務(wù)理念,并將其融入更多實際工作細(xì)節(jié)之中,。以醫(yī)療護理安全為主,,加強患者醫(yī)療安全管理,,保障患者醫(yī)療護理安全,,強調(diào)環(huán)節(jié)管理和質(zhì)量管理,,強化內(nèi)涵建設(shè);加強護士培訓(xùn),提高護士技能水平;提高管理水平及知識層面,,改善護理隊伍的智能結(jié)構(gòu),。積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),在提高護理服務(wù)品質(zhì)等方面下功夫,,提高護理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境,,現(xiàn)制定工作計劃如下:
一,、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,,有效的回避護理風(fēng)險,。
(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)流程,,降低護理風(fēng)險,,保障病人安全。
1,、培養(yǎng)護理人員樹立“以人為本,,人性化服務(wù)”的服務(wù)理念,把病人的利益和需求作為工作目標(biāo),,把病人的滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn),,把“用心服務(wù)”的服務(wù)理念運用到實際工作中,讓每位護士從思想上認(rèn)識到提升護理服務(wù)品質(zhì),,從思想上,、行動上做到真正的主動服務(wù)。
2,、組織全科護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求,,規(guī)范臨床護理服務(wù)。
3,、不斷強化護理安全教育,,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,,以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認(rèn)識差錯因素,、新情況,、新特點,,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴,。
4,、召開全員關(guān)于“如何正確評估病人的自理能力及如何教會病人進行日常生活自理”的討論會,使每位護士掌握正確評估病人的方法并教會病人進行日常生活自理,,以提高病人的生活自理能力,。
(二)加強各個環(huán)節(jié)管理、重點病人的護理及重點管理,。
1,、加強重點時段管理,如夜間,、中午,、節(jié)假日等。實行護理人員彈性排班制,、新老搭配,,同時注重培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
2,、加強護理質(zhì)量管理,,確保護理安全。
3,、加強重點病人的管理:如危重病人交接,、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,,達成共識,引起各班的重視,。
4,、對重點員工的管理:如輪轉(zhuǎn)護士、新入科護士及思想情緒有波動的護士加強管理,,做到重點帶教,、重點監(jiān)督,切實做好護理安全管理工作,,減少護理糾紛和護理事故隱患,。
(三)規(guī)范護理文書書寫,提高護理文書書寫水平,。
1,、嚴(yán)格按照衛(wèi)計委及xx省衛(wèi)生廳有關(guān)護理文書書寫規(guī)范要求,,更新各種表格,進一步規(guī)范護理文件書寫,,減少安全隱患,,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時,、完整”,避免不規(guī)范的書寫,,如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
2,、組織護理人員學(xué)習(xí)《xx醫(yī)院護理文書書寫規(guī)范》,。
3、病歷質(zhì)控員每月對住院病歷質(zhì)量進行檢查,,并將護理文書書寫存在的問題進行總結(jié)反饋,。
(四)學(xué)習(xí)各項護理制度及應(yīng)急預(yù)案并落實。
1,、組織護理人員學(xué)習(xí)各項護理制度及應(yīng)急預(yù)案,,并考核。
2,、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,,平時工作中注重培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,,如輸血,、輸液反應(yīng)、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二,、實施護士分層級管理,,合理利用人力資源,。
1、根據(jù)病人情況和護理工作量合理分配人力資源,,實行彈性排班;逐步實行apn班制彈性排班,,減少交接次數(shù),實施彈性排班和調(diào)配,,按工作現(xiàn)狀及時增減護理人員,。并根據(jù)護士工作能力、技術(shù)水平,、工作年限,、職稱和學(xué)歷等要素實行護士分層級管理。
2,、根據(jù)護理崗位職責(zé),、工作量、專業(yè)技術(shù)要求等要素合理實施彈性的護士人力調(diào)配,,注重護士的資力,、能力、素質(zhì)與所承擔(dān)的工作任務(wù)相適應(yīng),,根據(jù)患者病情,、護理難度和技術(shù)要求,對護士合理分工,,確保病人護理安全,。
3、繼續(xù)實行護士績效考核管理制度,,將績效考核結(jié)果與護士的收入分配,、職稱晉升、學(xué)習(xí)進修,、獎勵評優(yōu)等結(jié)合,,遵守同工同酬、按勞分配,、多勞多得的分配原則,,激發(fā)護士工作的積極性及主動性,調(diào)動護理人員主觀能動性,,推進護理工作效率提高,,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
三,、做好質(zhì)量持續(xù)改進工作,,提高護理質(zhì)量。
1,、組織護理人員學(xué)習(xí)新修訂的各項護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),,掌握標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容要求,,并應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)護理工作,以確保護理質(zhì)量,。
2,、實行目標(biāo)責(zé)任制管理,通過護理部質(zhì)控檢查,、科室護士長督查,、科室質(zhì)控小組成員自查等形式進行多方位的護理質(zhì)量監(jiān)控督導(dǎo),對存在的突出問題通過cqi,、rca,、qcc等工具的運用及時、有效解決,。
四,、深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,落實責(zé)任制整體護理,。
1、組織禮儀培訓(xùn),,通過觀看錄像,、示范表演等,對護士進行禮儀培訓(xùn),,規(guī)范護理人員的儀表儀容,,提高護士職業(yè)素質(zhì)。
2,、密切護患關(guān)系,,廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見??剖颐吭抡匍_工休座談會一次,,對病人提出的問題及時分析解決。
3,、科室每月發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,,對患者的投訴進行調(diào)查處理。
4,、對服務(wù)質(zhì)量好的護士給予表揚鼓勵,,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育,嚴(yán)重者給予經(jīng)濟處罰,??剖抑贫?“專科宣教手冊”,。
5,、繼續(xù)加強出,、入院宣教、電話隨訪的督查,,做好住院病人相關(guān)疾病知識宣教及出院病人健康指導(dǎo)及出院隨訪工作,。
五、加強護士規(guī)范化培訓(xùn)與繼續(xù)教育,,提高護理專業(yè)技術(shù)水平,。
1、鼓勵護理人員參加學(xué)歷教育,,已取得大專文憑者參加護理本科的函授或自考,,中專文憑者參加護理大專或本科的函授或自考,。
2,、認(rèn)真組織護理人員參加急救知識技能技術(shù)及儀器的培訓(xùn),全體護理人員掌握相關(guān)急救知識,。
3,、爭取參加省內(nèi)外各種護理培訓(xùn)班及護理業(yè)務(wù)知識講座,以不斷增進新知識,、新業(yè)務(wù)以提高護理專業(yè)技術(shù)水平,。
4、加強??谱o士的培養(yǎng),,鼓勵專科護士報考??瓶荚嚥⑼ㄟ^,。
5、科室每周晨間提問2次,,每月組織一次護理查房和病歷討論,,根據(jù)臨床需要組織護理會診。
六,、臨床教學(xué)與科研工作,。
1、認(rèn)真執(zhí)行中,、高等學(xué)校護理臨床教學(xué)計劃,,加強臨床教學(xué)管理,努力完成臨床實習(xí),、見習(xí)教學(xué)任務(wù),。
2、加強臨床帶教老師的綜合素質(zhì)培養(yǎng),提高理論水平和技術(shù)操作能力,??剖医虒W(xué)組長定期召開帶教老師和學(xué)生座談會,聽取教與學(xué)的意見,,不斷改進教學(xué)質(zhì)量,。
3、鼓勵護理人員撰寫護理論文,,主管護理師職稱以上的護理人員每年撰寫1篇護理論文,,護理師每年完成一篇綜述(免寫資格:非正規(guī)護理院校畢業(yè)者),提高護理論文質(zhì)量和發(fā)表的檔次,。
4,、增強科研意識,配合醫(yī)療開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù),。
護理工作計劃目標(biāo)篇五
近幾年,隨著人們生活水平的日益提高,,我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力的支持,,使得我們護理人員對自己的工作更加有信心。比如我們開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以及健康教育的普及等等,,就是我們最好的見證,。從而反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,,因此也受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”,。在這嶄新的20xx年,,作為一名護理人員,我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃:
1,、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),,提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對本科的一些常見疾病的相關(guān)知識作進一步的深入學(xué)習(xí),,以利于臨床實踐的有效應(yīng)用,。
2、全力協(xié)助護士長做好病區(qū)的有效管理,,如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,,發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進,帶動病陪人參加公休座談會,,鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,,為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭V谱饔幸庥诨颊叩囊恍┬淌謨裕艽_保到每一位患者易于接受和理解,。明確自己的職責(zé),,使自己的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)到位,以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,,做到讓患者滿意,,領(lǐng)導(dǎo)放心。
3,、嚴(yán)格遵守本科的各項規(guī)章制度,,做到上班不遲到,不早退,。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動,。
4、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項工作和任務(wù),。
5,、解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見,,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益
6,、加強跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作,,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
7,、協(xié)助同事做好科室工作,,做到工作責(zé)任明確、資源共享,、團結(jié)互助,,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù),、優(yōu)越的業(yè)績,。
護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的,,我會努力改正缺點和不足,,做好自己的工作,對病人負(fù)責(zé),,對自己的工作負(fù)責(zé),。努力、努力、再努力!
護理工作計劃目標(biāo)篇六
一,、指導(dǎo)思想
在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,,遵循和落實院長的“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,“以病人為中心”的服務(wù)理念,,以醫(yī)療安全為目標(biāo),,預(yù)防為主,強調(diào)過程管理和質(zhì)量責(zé)任,,強化內(nèi)涵建設(shè),,提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)護理,,提高社會效益和經(jīng)濟效益,。
二、工作目標(biāo)
健全護理“質(zhì)量,、安全,、服務(wù)”等項管理制度,各項工作做到制度化,、科學(xué)化,、規(guī)范化。
強化內(nèi)涵建設(shè),,不斷提高護理隊伍整體素質(zhì),。
堅持“以人為本”的服務(wù)原則,使護理服務(wù)更貼近群眾,,貼近社會,,不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理效益,。
三,、工作指標(biāo):
1、護理人員三基水平平均分≥85分
2,、護理技術(shù)操作合格率≥90
3、基礎(chǔ)護理合格率≥90
4,、特護,、一級護理合格率≥90
5、五種護理表格書寫合格率≥90
6,、急救物品完好率≥100
7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率≥100
8、年考核合格率≥95
9,、整體護理開展病房數(shù)100
10,、每年完成本院護理新業(yè)務(wù),新技術(shù)≥2項
11、護理人員培訓(xùn)率達100,,護理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達到規(guī)定要求,。
12、每年在地(市)以上學(xué)術(shù)會議或刊物上交流,,發(fā)表論文≥2篇
13,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)0
14、護理嚴(yán)重差錯發(fā)生次數(shù)0
15,、年護理事故發(fā)生次數(shù)0
16,、病人對護理服務(wù)的滿意率≥96
17、年工作計劃完成率達≥90
四,、工作措施
(一)人員管理
1,、在護理人員配置上,力爭保持實際住院床位與病房護士比達到1:0.4,,以保證護理工作質(zhì)量,,其它特殊情況按實際工作量盡可能在院內(nèi)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,同時要避免造成護理資源的浪費,。
2,、努力爭取逐步做到分層次使用護士:
①力爭得到院領(lǐng)導(dǎo)的支持,護士盡可能減少承擔(dān)非護理工作,,如,,記賬、配口服藥等;
②生活護理(幫助進食,、翻身,、護送病人檢查)主要由助理護士完成,注冊護士應(yīng)做好指導(dǎo)工作;
③主管護師,、護師在完成本班工作的基礎(chǔ)上,,還應(yīng)承擔(dān)質(zhì)控、帶教,、講課,、制訂護理計劃、科研等工作;
④另外還應(yīng)注意把病人滿意的護理骨干力量用到臨床第一線,,有什么樣的質(zhì)量上什么樣的崗,,如,靜脈穿刺技術(shù)好的護士,,可以考慮安排治療班,,以保障護理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”,充分調(diào)動護理人員工作學(xué)習(xí)的積極性,、主動性,。
3,、對各級人員進行培訓(xùn)、考評,,護理部,、各科室同時做好護士技術(shù)檔案的管理工作。
4,、實行人性化管理,,關(guān)心、尊重和激勵護理人員,,如,,建立護理部主任與護理人員談話制度,對每一個長休(1個月以上)護士(產(chǎn),、病,、事、休)上班前,、對發(fā)生差錯,、被投訴的護士,護理部與其本人溝通,,要了解護士,,調(diào)整心理,減輕壓力,,充分調(diào)動護士的積極性,。
5、做好護士長管理工作的檢查,、監(jiān)督,,要求護士長以表格的形式反映日常主要工作情況。
(二)質(zhì)量管理
(1)不斷完善制度根據(jù)形勢發(fā)展的需要,,結(jié)合臨床實踐,,不斷完善質(zhì)控制度,修訂護理人員考核細(xì)則,,進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn),,如,病房管理,、基礎(chǔ)護理,、分級護理、消毒隔離工作,、護理文件的書寫,供應(yīng)室,、手術(shù)室,、門診以及口腔科護理質(zhì)量等,。
(2)加大落實、督促,、檢查力度,,注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理,,按要求開展質(zhì)控活動,,明確分工,責(zé)任到人,,做到人人參與,,層層管理,共同把關(guān),,確保質(zhì)量,。有檢查記錄、分析,、評價及改進措施,。
(3)落實護士長夜查房、節(jié)假日,、周日查房制度,。
(4)質(zhì)控問題討論分析、總結(jié)反饋各級質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問題,,要及時向當(dāng)班護士和護士長反饋,,護士長每周小結(jié)一次,在科室周會上通報;護理部每月質(zhì)控小結(jié)評分一次,,在護士長例會上通報,,分析產(chǎn)生原因,提出解決辦法,。并通過護理簡訊通報全院,。護士對存在存在問題和改進措施的知曉率達100。
(6)要求護理措施完成率達90以上,,以保證護理質(zhì)量持續(xù)改進工作的有效性,。
(7)完善護理質(zhì)控管理委員會制度,職責(zé),,每季度召開會議,,對護理存在的疑難問題進行討論、分析,、拿出有效的整改措施,。
(三)安全管理
(1)醫(yī)療護理法律法規(guī)培訓(xùn),組織學(xué)習(xí),、討論和專題講座,,以提高護理人員的法律意識,,依法從護,保護病人及護士的自身合法權(quán)力,。
(2)護理缺陷管理,,堅持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,,及時采取措施,,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部統(tǒng)一規(guī)范護理缺陷差錯事故記錄本,,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄
(3)嚴(yán)格質(zhì)控各項規(guī)章制度及護理操作規(guī)程,,嚴(yán)格“查對”制度,急救藥品,、物品管理制度,,損傷性治療或檢查的告知義務(wù)的實施,由護理部制定護理安全專項檢查內(nèi)容,,各層管理人員定期和不定期督查,,查隱患、定措施,、促改進,。
(4)感染控制管理
(四)業(yè)務(wù)管理
1、進一步深化整體護理理念,,以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向,,注重個性化服務(wù),進一步規(guī)范健康教育制度,,流程,,確保措施的有效性。
2,、強化業(yè)務(wù)查房效果,,護理部組織全院護理業(yè)務(wù)查房每季度1次,各科室每月組織1次,,對危重疑難病例,、特殊病例、特別護理問題,、新技術(shù),、新業(yè)務(wù)進行討論分析,總結(jié)經(jīng)驗,,以提高護士的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),。
3、引導(dǎo)護理人員對護理新技術(shù),、新項目的了解,,鼓勵護理人員參加護理科研,,積極積累資料,撰寫護理論文,,并鼓勵積極投稿。要求護師以上職稱者每年至少完成1編論文,。
4,、在職培訓(xùn)
(1)護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求:全院每季度組織1~2次護理大課,各科室每月組織1次小講課,,每周晨會業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,,有記錄、有講稿,。
(2)護理理論培訓(xùn)內(nèi)容:護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、各項工作制度、工作流程,、“三基”護理知識,,應(yīng)急預(yù)案、同時注意開展目標(biāo)明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以“缺什么學(xué)什么”,、“有什么實際問題就講什么內(nèi)容”強化護理學(xué)習(xí)效果,。
(3)護理技能培訓(xùn)重點:
a.二十五項護理操作的規(guī)范化培訓(xùn),特別做好新員工及年輕護士的培訓(xùn);
b.常用急救技能;c.健康教育中涉及的康復(fù)技巧和技術(shù),。
(4)院外短期培訓(xùn):安排外科,、急診科二名護理人員,參加急癥急救知識短期培訓(xùn),。
(5)選派護士長,、護理骨干外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),以不斷增進新知識,、新業(yè)務(wù),,以帶動護理質(zhì)量的提高。
(6)力爭得到院長的支持,,建立和完善電教室,,請院外護理專家到本院進行護理業(yè)務(wù)知識專題講座2~3次。
(7)鼓勵護理人員在職繼續(xù)學(xué)習(xí),,通過自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷,,提高知識層次,改善護理隊伍智能結(jié)構(gòu),。
護理工作計劃目標(biāo)篇七
今年,,“質(zhì)量安全”依然是護理工作的首位,為了護理工作這永恒的主題,,我們要在院領(lǐng)導(dǎo),、護理部的指導(dǎo)下,,全科護理人員齊心協(xié)力下,進一步努力完善細(xì)節(jié),,消除差錯事故的發(fā)生,。為此,大家要認(rèn)真落實以下方面的工作:
一,、加強護理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室每月進行護理安全隱患整理,,及時做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的問題追究到個人,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生,。
3、對科室硬件的設(shè)施應(yīng)有常規(guī)的檢查意識,,加強日常對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題并進行維修,保持設(shè)備的完好備用,。
二,、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高組長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護理質(zhì)量。
三,、進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取“辦公護士——質(zhì)控員——護士長”的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。
四、加強重癥病房的質(zhì)量控制與管理,,嚴(yán)格護理安全危險因素評估,,落實基礎(chǔ)護理,,消除不安全隱患,。
五,、建立檢查、考評,、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施,。加強護理質(zhì)量過程控制,,確保護理工作安全、有效,,是護理工作的重中之重,,為了避免護理差錯事故的發(fā)生,我們?nèi)谱o理人員一定會更加努力,,從自身做起,,從小事做起,不斷完善我們的工作細(xì)節(jié),。
護理工作計劃目標(biāo)篇八
護理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作,,內(nèi)科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多,、最早,,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,,直接影響醫(yī)院形象,。人們都說“三分治療,七分護理”,,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,,被譽為“白衣天使”,。
在20xx年新的一年里,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,醫(yī)學(xué),,教育網(wǎng)收集整理逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年內(nèi)科護理工作計劃:
一,、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護士授課,,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,,強化學(xué)習(xí)意識,,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓(xùn)練為主,,由高年資的護士輪流出題,,增加考核力度,講究實效,,不流于形式,,進行排名次,成績納入個人檔案,,作為個人考評的客觀依據(jù),,相互競爭,直至達標(biāo),。
3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),,提高護理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。
二,、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
三,、轉(zhuǎn)變護理觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,,提高護患溝通技能,,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全,、有效,。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,,從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),,創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。
4、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
四、合理利用人力資源,,避免人浮于事的局面
我院的醫(yī)護比例搭配不合理,,護士的人員少。工作繁重,,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,全院護理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。
五,、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,,規(guī)范護理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,,以達標(biāo)準(zhǔn)要求,。
結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行工作總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益,。組織護理病歷書寫競賽,,優(yōu)勝者給予獎勵。
六,、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)
1.基礎(chǔ)護理合格率100%.
2.急救物品完好率達100%.
3.護理文件書寫合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%.
5.,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%.
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.
7.一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達100%.
20xx年護理工作計劃已經(jīng)落實,我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績!
護理工作計劃目標(biāo)篇九
一,、要不斷加強急診護理站的建設(shè),提高護理人員的應(yīng)急能力
1,、加深護理人員的急救意識和群體意識,,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員,。
2、不斷建立,、健全急診科的各項規(guī)章制度,,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),,增強人員的法律意識,。
3、推進各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,,以提高搶救成功率,。
二、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,,以提高人員的專業(yè)素質(zhì),。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,,實行定期考核,。
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。
3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
4,、熟練急救時的催吐,、灌腸、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,,要求準(zhǔn)確及時到位。
三,、嚴(yán)格搶救室,、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機
1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,,隨時備用,。
2、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé),,定時檢查、定點放置,、定期消毒,、維護藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,,保證院外急救的正常使用,。
3、各類急救藥品使用后及時清理,、補充,、記錄,保持整齊清潔,。
四,、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn),確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實
1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序,以增進或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護理,,從生理上,、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,,推行人性化服務(wù),。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項核心制度”
4,、加強廢舊一次性物品的妥善管理,,防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。
護理工作計劃目標(biāo)篇十
在新的一年里,,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,,逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。特制訂護理工作計劃:
1,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,,實行輪流主講,,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學(xué)習(xí)促進,,并作記錄,。
2、重點加強對護士的考核,,強化學(xué)習(xí)意識,,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,,講究實效,,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù),。
3,、做好低年資護士的傳,幫,,帶工作,,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力,。
4,、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),,提高護理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。
1,、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3,、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4,、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5,、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,,從而促使護理質(zhì)量提高,,確保護理工作安全、有效,。
2,、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,,從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),,創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,,堅持每周進行兩次護理大查對,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。
4,、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
我科的護士比例搭配未達到要求,,護士的人員少。工作繁重,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,,進行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),,保護護患的合法權(quán)益。
加強醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),,學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,,采取行之有效的措施,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行,。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌菌工作,,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,分析醫(yī)院感染的原因,,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),,為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護,,防止和其他利器損傷,。
護理工作計劃目標(biāo)篇十一
20xx年新的開始,,在新的的一年里,我們需要結(jié)合以往經(jīng)驗,,有計劃的進行工作,。要以病人為中心,為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,, 逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者,、 照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,,實行輪流主講,,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學(xué)習(xí)促進,,并作記錄,。
2、重點加強對護士的考核,,強化學(xué)習(xí)意識,,護理部計劃以強化“三基”護理知識,護理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,,講究實效,,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù),。
3,、做好低年資護士的傳,幫,,帶工作,,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力,。
4,、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。
二,、護理安全是護理管理的重點,,安全工作長抓不懈
安規(guī)操作,按章辦事,,以質(zhì)量求發(fā)展,。強化科室質(zhì)量管理意識,強化每位護士的安全服務(wù)意識,,認(rèn)真做好消毒滅菌工作,。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,提升消毒隔離知識新理念,,為防控院感事故做出最大貢獻,。將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,,監(jiān)督醫(yī)學(xué),,整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄,。加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實行排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。
1,、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,,將工作中的不安全因素及時提醒,,并提出整改措施,以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,,使護理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況,、新特點,,從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴。
2,、將各項規(guī)章制度落實到實處,,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),,整理到位,,并有監(jiān)督檢查記錄。
護理部關(guān)系這醫(yī)院整體的形象,,一名好的護理人員需要不斷加強自身專業(yè)素質(zhì),,給每個病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
護理工作計劃目標(biāo)篇十二
急診科護理在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,,緊緊圍繞“以人為本,,以病人為中心”的服務(wù)主題,,為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會的需要,為進一步加強急診護理工作的管理,,特制定出本年度的工作計劃,。
一、要不斷加強急診護理站的建設(shè),,提高護理人員的應(yīng)急能力
1,、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
2,、不斷建立,、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),,增強人員的法律意識。
3,、推進各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,,以提高搶救成功率。
二,、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,,實行定期考核,。
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。
3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
4,、熟練急救時的催吐,、灌腸、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,,要求準(zhǔn)確及時到位。
三,、嚴(yán)格搶救室,、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機
1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,,隨時備用。
2,、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé),定時檢查,、定點放置,、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,,嚴(yán)格急救藥箱管理,,保證院外急救的正常使用。
3,、各類急救藥品使用后及時清理,、補充、記錄,,保持整齊清潔,。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn),,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實
1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度,,杜絕差錯事故的發(fā)生,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序,,以增進或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護理,,從生理上,、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,,推行人性化服務(wù),。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項核心制度”
4,、加強廢舊一次性物品的妥善管理,,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
護理工作計劃目標(biāo)篇十三
20xx年是我院克難提速,、推進內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)鍵年,,護理部將緊緊抓住“二級綜合醫(yī)院評審”這一契機,圍繞醫(yī)院總體發(fā)展目標(biāo),,努力做好以下工作:
一,、以愛做管理,著力打造一支金牌護理團隊
按照醫(yī)院管理的規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化要求,,護理部和護士長作為醫(yī)院的重要職能部門以及各項制度、規(guī)范的具體踐行者與督導(dǎo)者,,其管理理念在護理管理中的導(dǎo)向作用尤為重要,。上有所好,,下必甚焉,。有什么樣的護士長隊伍就有什么樣的護理團隊,而金牌護理團隊是優(yōu)質(zhì)護理的支柱!護理部進一步解放思想,,更新理念,,改變既往的“主任要求,護士長服從”的被動管理,,為護士長創(chuàng)造一個寬松的管理環(huán)境,。引導(dǎo)護士長用科學(xué)的方法進行自我管理,讓護士長將主要精力放在科室的管理上,,管理好科內(nèi)病人的安全,、治療及健康指導(dǎo),管理好護士的工作,、生活和思想動態(tài),,協(xié)調(diào)好醫(yī)、護,、患三方關(guān)系,,確保科室護理質(zhì)量及安全,。護理部在各項管理措施的具體實施中,,要注重把人性化的護理服務(wù)理念與醫(yī)院文化建設(shè)逐步滲透到每一個細(xì)節(jié)中,,認(rèn)準(zhǔn)角色,擺正位置,,不做護士中的“人上人”,,要做護士中的“人中人”,營造關(guān)心,、尊重,、信任的護理氛圍,增強護士的向心力和凝聚力,,讓每一名護士為自己是這個團隊中的一員而驕傲與自豪,。
二、品管驅(qū)動,,圈圈相連
護理作為獨立的一級學(xué)科,,其特性決定了任何一項護理工作都有諸多的環(huán)節(jié)所組成。為更加科學(xué),、規(guī)范地運用pdca管理模式,,20xx年我們將品管圈(qcc)引入護理管理。針對護理工作中的重點,、難點問題,,如“如何指導(dǎo)病人正確服用口服藥”、“如何提高小兒患者一次性穿刺成功率”等成立相應(yīng)的品管圈,,調(diào)動廣大護理人員的積極參與性,,變“要我工作”為“我要工作”。利用pdca循環(huán)理論,,剖析現(xiàn)狀問題,,深度分析原因,設(shè)定活動目標(biāo),,制定活動計劃,,進行對策整改及實施。力爭通過品管圈活動的開展,,使護理工作中的一些突出問題得以解決,,使工作流程更加順暢、護理服務(wù)更加專業(yè),,降低不良事件發(fā)生率,,促進護士的個人成長與進步,達到一種全院齊動員參與護理管理的工作狀態(tài),,使護理管理工作更容易推行,,有利于各項工作的順利開展。
三、“四到位”實現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進
護理部將緊緊圍繞“規(guī)范護理質(zhì)量,,完善制度建設(shè),、推動持續(xù)改進,提升服務(wù)水平”的工作思路,,以質(zhì)量――安全為主線,,以“護理病人到位、病情觀察到位,、文書記錄到位,、內(nèi)涵體現(xiàn)到位、服務(wù)滿意度提高”為工作重點,,實現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進,。通過常態(tài)化的定期檢查與指導(dǎo),使護理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵,,懂得如何用制度指導(dǎo)實際工作,。嚴(yán)格落實護理不良事件主動上報制度,定期進行不良事件案例分析,,使全院護理人員警鐘長鳴,。規(guī)范護理質(zhì)量管理,定期舉辦“以病人為中心,,提高護士服務(wù)內(nèi)涵”為主題的個案追蹤護理質(zhì)量評價活動,,通過“疑難危重病例”的現(xiàn)場討論評價活動,進一步提高護理人員對疑難危重病例的護理和搶救能力,。進行“護士長查房質(zhì)量現(xiàn)場評價”活動,,轉(zhuǎn)變管理者護理質(zhì)量評價的理念,使護士長在工作中更加注重細(xì)節(jié)管理和制度的執(zhí)行力,,從而為建立科學(xué)的評價流程,、方法以及護理質(zhì)量評價的長效機制奠定基礎(chǔ),。實施多形式質(zhì)量控制,,護理部根據(jù)“季安排、月重點”工作計劃,,深入科室針對核心制度的落實情況,、護理安全與急救管理等檢查臨床護理工作,落實墜床,、跌倒,、壓瘡、拔管病人及高危病人的質(zhì)量追蹤監(jiān)控及指標(biāo)數(shù)據(jù)的收集和分析記錄,,從而保障患者安全,。
四、構(gòu)建護理質(zhì)量管理新體系
原有的護理質(zhì)量評價體系從基礎(chǔ)護理,、分級護理,、消毒隔離,、安全管理以及病房管理等方面進行督查,是以單個質(zhì)控項目進行評價,,應(yīng)對性,、突擊性強,管理者很難科學(xué),、全面地對護理質(zhì)量進行評價,。新的質(zhì)量評價體系,改變以往按質(zhì)控項目進行劃分,,側(cè)重于責(zé)任分工方式,、排班模式、患者基礎(chǔ)護理和生活護理的落實,、人力資源配置等方面,,從患者、護士及護士長涉及的各個角度,、多個層面進行全方位的護理質(zhì)控,,在不同時間段更全面、深入,、準(zhǔn)確地了解患者的治療及生活護理,,了解護理人力資源情況、護士分層使用情況等,,及時給予護士長以及臨床護士有效地指導(dǎo),,更好地促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。
五,、護理技能與管理創(chuàng)新
談到創(chuàng)新,,給人的感覺就是護理領(lǐng)域“檔次不夠”、“項目少之又少”,,護理被放在了“輔助”位置,。但是,護士是醫(yī)院一個龐大的群體,,也是與病人接觸次數(shù)最多,、時間最長的人群,他們進行的每一個技術(shù)變革,,對患者都會有著不同尋常的意義,,正如一位護士所言,不求“驚天動地”,,只求“為病人所用”,。20xx年,護理部計劃在上級護理專家的指導(dǎo)幫助下,在“護理改革,、發(fā)明和創(chuàng)新”方面實現(xiàn)突破,,用實際行動證明護理的專業(yè)價值。
“周點評制度”是護理管理的一項創(chuàng)新,。護理部統(tǒng)一周點評的重點內(nèi)容及形式:要求每周一晨交班前,,護士長總結(jié)點評上周本科室工作情況,重點點評上周護理工作中存在的問題及不足;警示存在問題的護士,,杜絕類似的問題再次發(fā)生,,保證病人安全,不斷鞏固服務(wù)質(zhì)量;對于表現(xiàn)突出的護士也及時給予表揚肯定,,提升護士的自我價值;有計劃地安排本周重點工作,,使各項工作有序、有效進行,。通過周點評,,強化短期護理工作的及時總結(jié)及剖析,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,杜絕護理工作漏洞,,保證各項工作規(guī)范化、程序化的開展,,有力推進護理質(zhì)量持續(xù)改進和提高,。
總之,我們要明確,,質(zhì)量是做出來的,,而不是等來的。我們不能等資源,、等人力,、等條件、等機會,,而要和其他的質(zhì)量部門合作,,如護理質(zhì)量信息與病案、質(zhì)控的合作等等,,以促進質(zhì)量管理,,提升護理質(zhì)量。
護理工作計劃目標(biāo)篇十四
一年來,,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各科室的協(xié)助下,工作取得了一定成績,,也暴露出很多問題,,如人員不足、科室規(guī)章制度不夠完善、免費復(fù)明手術(shù)就診程序不夠規(guī)范等,。20xx年我們有更高的目標(biāo),,立志提高眼科服務(wù)水平、擴大業(yè)務(wù)范圍,,為東源廣大眼科疾病患者提供更全面,、更高水平的服務(wù),創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。為了這個目標(biāo),,就20xx年做如下計劃:
一、人員方面
增加科室人員,,壯大科室力量,。計劃增加醫(yī)師一名、護士兩名,,以提高科室服務(wù)能力,。
二、完善科室布局及相關(guān)制度
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間(放置眼a/b超,、角膜曲率計,、非接觸眼壓計),治療室一間,,病房兩間六張病床,,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),,并制定眼科門診工作制度,、住院部工作制度、科主任職責(zé),、住院醫(yī)師職責(zé),、眼科手術(shù)工作制度等。
三,、改善手術(shù)室環(huán)境
眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范,,要有專人負(fù)責(zé)。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào),,眼科大部分為老年人,,改善天冷手術(shù)環(huán)境,保證手術(shù)安全,。
四,、擴大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,增加手術(shù)項目
多參加各種學(xué)術(shù)會議,,不斷學(xué)習(xí),,多于同行交流,,提高業(yè)務(wù)理論水平??剖夷壳翱蓡为毜耐瓿傻氖中g(shù)比較少,,如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù),,及在門診就可完成的角膜異物剔除,、麥粒腫切除等,計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合,、淚囊摘除,、青光眼手術(shù)(小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù)),,這些手術(shù)眼科來說是比較常見的,,在目前出去進修還不可行的情況下,我們可將這部分病人預(yù)約好,,請外院專家來院手術(shù),,逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術(shù)。
五,、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性
增加人工晶體種類,,國產(chǎn)人工晶體、進口人工晶體,,不同種類,、價格,可供患者選擇,,滿足患者不同的需求,。如需高端手術(shù)(如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)),可請中山眼科中心專家來院手術(shù),,費用可由病人負(fù)擔(dān),,即滿足患者需求,又提高醫(yī)院知名度,。
六,、完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序
進一步完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程(附流程圖),使此項惠民工程更順利,、安全,、快捷,更深入民心,。
七,、做好宣傳工作
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,進一步加強醫(yī)院宣傳,,利用各種形式,,采取各種辦法,,把醫(yī)院宣傳出去,,使醫(yī)院知名度越來越高,。
八、我們的目標(biāo)
在做好以上工作的基礎(chǔ)上,,我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個新的臺階,,爭取比過去的一年做得更多、做得更好,,希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助,,我們會做得更好。
護理工作計劃目標(biāo)篇十五
20xx年醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理的建設(shè)基本成形,,護理部將20xx年定位為深化優(yōu)質(zhì)護理的一年,,以“以病人為中心,增進優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵”為指導(dǎo)思想,,突出特色點打造優(yōu)護品牌,,20xx年為護理的專項建設(shè)年,力爭20xx年成為全面實現(xiàn)各項工作目標(biāo)化管理的目標(biāo)年,。為順利實現(xiàn)護理工作的年度“三部曲”,,現(xiàn)將20xx年工作計劃制定如下:
一、增進護理內(nèi)涵建設(shè),,打造特色優(yōu)質(zhì)護理
1,、全面實施責(zé)任制整體護理。
持續(xù)改進護理流程,,實現(xiàn)以人文關(guān)懷為核心的責(zé)任制整體護理,,實施護理人員分級管理,多個班次老中青護士形成梯隊,,每個班次崗位職責(zé)明確,,協(xié)作意識強,充分發(fā)揮高年資護士在應(yīng)急,、危重護理,、健康教育、臨床帶教和指導(dǎo)低年資護士等方面的經(jīng)驗和優(yōu)勢,,確保為病人提供持續(xù),、全程、整體的護理,。
2,、圍繞“以病人為中心”,定制特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。
科室優(yōu)質(zhì)護理的項目,、和實施方式根據(jù)病人不同需求而定,,護士在掌握患者“十知道”的同時,從心理,、生理,、社會、精神因素上考慮患者需求,,從點滴入微的細(xì)節(jié)入手,,跟進生活幫助、心理護理,、康復(fù)指導(dǎo),、營養(yǎng)指導(dǎo),體現(xiàn)護士專業(yè)照顧,、協(xié)助治療,、健康指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)的多面功能和角色。
3,、逐步提升護理專業(yè)能力,,體現(xiàn)在護理專業(yè)的全程、整體,、專項三方面,。
隨著科室新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展,護理隊伍必須緊跟醫(yī)療步伐,,利用業(yè)務(wù)查房和病例討論的機會,,學(xué)習(xí)、積累,、更新,、整合知識,及時留取特殊病例的圖片資料,,善于總結(jié)科室護理經(jīng)驗,。
4、全程落實健康教育,,健康教育覆蓋率達到100%,,知曉率達到95%以上。
做到病人院前,、院中,、院后有全程的健康指導(dǎo),尤其保證圍手術(shù)期,、特殊檢查前后,、病情變化時等重點環(huán)節(jié)的健康指導(dǎo),有意識的提高護士的溝通能力和檢查意識,,保證健康教育的效果,。
5,、落實病人滿意度調(diào)查和回訪制度,實現(xiàn)98%以上的科室零投訴,。
在院病人實施科室和院級的滿意度問卷,,出院病人進行回訪,要求回訪率達100%,。護士長充分利用交接班和五查房審核指導(dǎo)護理工作,,同時有意識的征求患者及陪護意見,,針對性改進護理工作,,做到科室病人滿意度調(diào)查覆蓋率100%。
二,、細(xì)抓護理隊伍建設(shè),,針對性進行管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、緊抓護士長隊伍,,促進管理能力提升,。
護理部組織護士長學(xué)習(xí)系列的專業(yè)管理課程,引導(dǎo)各護士長正確定位,,把工作重心由埋頭做事轉(zhuǎn)移到抬頭管事和培養(yǎng)護士上來,,提高管理能力;通過下科室檢查、跟班,、檢查護士長日志等形式跟進護士長的日常工作,,保證工作高效流程;加強護士長德能勤績考核,做到每月一公布,,季度一匯總,,激勵護士長恪盡職守,提高能力,。
充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo),、凝聚和激勵作用,創(chuàng)建和諧發(fā)展科室,,關(guān)心護士成長,,護理部在“5?12”護士節(jié)舉辦趣味運動會,豐富護理生活,,增強團結(jié)協(xié)作意識,,同時也有助于建立和諧融洽的護患關(guān)系,提升護理的價值,。
2,、在培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
護理部結(jié)合全年培訓(xùn)計劃,,重點抓帶教人員,、授課人員的培訓(xùn)質(zhì)量,。增設(shè)對帶教人員教育能力和教育方式的培訓(xùn),確保帶教達到實效;以對外學(xué)習(xí)和自我評估等方式進行授課人員的能力培訓(xùn),。護理操作技能今年重點培訓(xùn)臨床必須,、共性和常用的護理技術(shù),定期進行搶救病人模擬演練,、各項應(yīng)急情況演練等,,提倡各科室根據(jù)需要主動練習(xí),護理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計,。
科室每月考核紙質(zhì)留檔,,并于月底前上傳到護理部,護理部根據(jù)考核成績對科室進行抽查,,以審核學(xué)習(xí)效果,。全年每季度進行全院操作比武項目和理論考核,全院排名,,確保培訓(xùn)實效性,。
3、提升護士專業(yè)和全科護理能力,。
完善護理會診制度,,落實科間會診和院外會診,尤其對于跨專業(yè)綜合性強的危重的病人,,確保護理質(zhì)量,,提高全科護理能力;根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求,護理部針對性進行??谱o士培養(yǎng),,儲備專科人才;在原有壓瘡,、靜療,、禮儀小組的基礎(chǔ)上增設(shè)新聞小組,負(fù)責(zé)及時報道科室護理實況,。所有??平M要各司其職、落實年度計劃,,護理部年底予以審核,。
三、全面細(xì)化質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),,檢查保證實效性
1,、持續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系,護理部每月組織護理質(zhì)控組對全院護理單元進行護理質(zhì)量檢查,將檢查結(jié)果在護士長例會上分析反饋,,提出改進措施并布置實施,,逐步提高臨床護理質(zhì)量管理規(guī)范化。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長的有關(guān)責(zé)任,。
2、根據(jù)20xx年質(zhì)控檢查情況,,修訂檢查表單,,增加“優(yōu)質(zhì)護理”項目,把護理服務(wù)科學(xué)量化,,今年將嚴(yán)格按照各項表單細(xì)則要求,,以更加靈活和貼近臨床實際的形式進行逐項檢查,每季度護理部組織綜合檢查一次,。重視一級質(zhì)控效果,,充分發(fā)揮科室質(zhì)控員的作用,培養(yǎng)質(zhì)控護士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣和主人翁意識,,將質(zhì)量控制和日常工作緊密結(jié)合,讓規(guī)范形成常規(guī)化,,促進科室護理質(zhì)量,。
3、嚴(yán)防差錯發(fā)生,,完善不良事件上報制度,。
對醫(yī)院內(nèi)跌倒、墜床,、壓瘡,、手術(shù)并發(fā)癥(深靜脈血栓、肺部感染)等不良事件進行提前預(yù)防,。對發(fā)生的原因及時進行分析,,查找不足,制訂改進措施并全面落實,。護士長從各項操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范把關(guān),,嚴(yán)防各項護理差錯發(fā)生,追責(zé)到人,。
四,、落實《三甲醫(yī)院jci評審標(biāo)準(zhǔn)》,提升護理質(zhì)量
1,、全面落實《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》,,按照《細(xì)則》中涉及的護理方面的條款,逐一細(xì)化分解,在現(xiàn)有的規(guī)定上查缺補漏,,制訂措施并落實,,重點做好護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進,繼續(xù)修訂和完善與護理質(zhì)量相配套的制度,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、考核方法等,對方案執(zhí)行,、各項管理標(biāo)準(zhǔn)與措施的落實情況定期檢查,、分析、反饋,,使護理體系和護理管理更加系統(tǒng),、規(guī)范。
2,、建立護理路徑,,完善各項流程,確保所有護理行為都有流程和標(biāo)準(zhǔn),。
在田院長指導(dǎo)下,,結(jié)合科室臨床路徑,完成護理路徑的建立,。確保護理行為規(guī)范,、科學(xué)、全面,。在原有常規(guī)操作的基礎(chǔ)上,,重點做好專科操作的流程,,同時完善疾病的護理流程,。嚴(yán)查游擊習(xí)氣和不良習(xí)慣,不放過工作中的任何細(xì)節(jié)缺陷,。持續(xù)鞏固交接班的質(zhì)量和效果,,保證班報告書寫質(zhì)量,今年繼續(xù)從護士長日常工作每個環(huán)節(jié)入手,,細(xì)化指導(dǎo)每項工作,,務(wù)實求真的督查日常護理工作,提升護理質(zhì)量,。
3,、保障護理安全,實現(xiàn)無差錯護理,。
護理安全是20xx年重點,,要求加強各環(huán)節(jié)監(jiān)控,避免護理差錯。加強對護士的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,護理差錯和缺陷多發(fā)生在新護士身上,,因此對新上崗護士以及有思想情緒的護士必須加強管理,做到重點帶教,、重點監(jiān)督,,嚴(yán)格按照準(zhǔn)入制度進行工作安排,帶教監(jiān)督責(zé)任到人,,抓好新護士風(fēng)險階段的管理工作,,減少護理糾紛和護理事故隱患;加強對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控,對于重點病人進行重點監(jiān)控和評估,,嚴(yán)格交接高風(fēng)險病人并采取措施防止意外事件的發(fā)生;從防盜,、防火、水電門窗安全等環(huán)節(jié)保證病區(qū)安全,,確保每人熟練掌握應(yīng)急預(yù)案,,謹(jǐn)小慎微,抓好薄弱和風(fēng)險環(huán)節(jié),。
20xx年既是繼往開來的過渡年,,又是三年規(guī)劃的開始年,我們必須緊跟醫(yī)院發(fā)展腳步,,積極學(xué)習(xí)前沿護理知識,,結(jié)合科室發(fā)展現(xiàn)狀,不斷更新和積累,,帶領(lǐng)護理隊伍一步一個堅實的腳印,實現(xiàn)“零差錯”的總體目標(biāo),,把護理工作做到精益求精,,成為醫(yī)院的品牌影響力。
護理工作計劃目標(biāo)篇十六
在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者,、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:
一,、加強護士在職教育,,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,并作記錄,。
2.重點加強對護士的考核,,強化學(xué)習(xí)意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,,50項護理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護士輪流出題,,增加考核力度,,講究實效,不流于形式,,作為個人考評的客觀依據(jù),。
3.做好低年資護士的傳,幫,,帶工作,,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力,。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。
二,、護理安全是護理管理的重點,,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
三,、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1,、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,,確保護理工作安全,、有效,。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息,,護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,,堅持每周進行兩次護理大查對,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。.
4,、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
四,、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,,護士的人員少,。工作繁重,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
五,、樹立法律意識,,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),,提高護理人員法制意識,,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,,護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,,規(guī)范護理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,,以達標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益,。
六,、加強院感知識培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
加強醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),,學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,采取行之有效的措施,,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行,。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,,做好消毒與滅菌工作,,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,,分析醫(yī)院感染的原因,,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果,。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護,,防止針刺傷和其他利器損傷。