人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，一起來看看吧

人際溝通技巧有幾種篇一

良好的談吐有一半要靠聆聽——并非單用耳朵，還包括所有的感官;不僅用頭腦,，還得用心,。聆聽常與說話同等重要。在談話較為沉悶之際,，你常會發(fā)現(xiàn)自己心不在焉,，漏掉了重要的關(guān)鍵字詞，誤解了聽到的字句,，甚至先入為主地決定別人的論點,，而疏略了那個觀點與你想的完全不同。在聽人說話的時候,，你是否雙睛遲滯,、垂頭喪氣?冷漠、煩悶是否明顯寫在你臉上?你是否靜待說話者停下來喘口氣,，自己接口?你整個態(tài)度是消極否定的嗎?是不是因為你希望自己在那兒講,，因而對正在講話的那個人顯示失望、消沉的態(tài)度?那么,，輪到你說話時不論你如何成功地表達自己,，你仍然不是個善談?wù)摺?/p>

假設(shè)一個人正講得興致勃勃,，聽眾也像一群緊追新娘花球的女儐相一樣熱烈，這時,，你突然插嘴,，問些不相干的問題，說話的那個人絕對不會對你有好感,，很可能沒有人會對你有好感。因此：勿以不相關(guān)的問題打斷別人的談話;勿以無關(guān)的言論打斷別人;勿搶著替別人說完話;勿搶著幫別人說故事;勿爭辯不重要的細節(jié)而打斷別人的話語,。簡而言之：別插嘴,。

大多數(shù)的社會團體中至少會有一位格格不入的人--一位外表、舉止都像局外人的人,，也就因此而被視為局外人,。不論他看來多么無趣乏味，你也不該如此對待他,。每個人在某一時期都會自覺是個局外人,。你該設(shè)身處地替那個遭人冷落的人想一想，讓他感到安逸自在是必要的,，讓他參與!

幾乎沒有人會有興趣傾聽你枯燥的談?wù)摚汗?、孩子、食譜及食物,、健康問題,、高爾夫球、家庭煩惱等等,。

把你的健康問題留給醫(yī)生……在球場上打高爾夫球而不是在客廳中打……將你的家務(wù)事留在家里,。

記得有次我坐在一位聰敏的律師旁邊。他原可帶動輕松的氣氛,，談?wù)摷~約發(fā)生的重要事件;相反的,，他花了整整半小時的時間來敘述如何去找尋一條失蹤的長毛狗。等他結(jié)束,，我想我對他走過路面的每條隙縫都一清二楚了,，所有的聽眾都有點像那頭失蹤的長毛狗，垂頭喪氣,、無精打采,。

千萬別把我變成你語言中最大的字。別說：“我想,，”而說：“你想呢?”

談話者就像汽車司機一樣必須隨時留意紅綠燈,。要是他沒有看到紅燈，繼續(xù)說話,，他會發(fā)現(xiàn)自己正是使談話發(fā)生阻滯的原因,。要是你的聽眾真的被你的機智與智慧吸引,，他們會不斷閃著“繼續(xù)下去”的綠燈信號。

有次一位住在兩千里外五年未見的老友即將與我相聚,，我對此已盼望良久,，結(jié)果她帶了一位新丈夫回到城里。他從一開始便獨占了整個談話,，一個接一個地說著笑話--說得并不太好;而她卻慫恿他繼續(xù)下去,。他們離開之后，我對她在這五年間的情況了解與未見面時相差無幾,。

在以往的雜耍表演中,，要是節(jié)目拖得太長，站在舞臺側(cè)面的經(jīng)理便會用一根十尺長的竹竿,，吊著一個鉤子,，把那個犯規(guī)者鉤住，然后將他拖出觀眾的視線,。我們也應(yīng)該有一個鉤子來解救那些因“我”與“獨占”而自苦苦人的男女,。

人際溝通技巧有幾種篇二

在職場中，我們脫去了學(xué)生時代的稚氣,，變得圓滑世故起來,，下面是小編給大家整理的職場人際溝通技巧，希望對大家有所幫助!

職場人際溝通技巧1,、尊重他人

要與人進行良好的交際溝通,，首先要學(xué)會尊重他人。尊重同事,，就要尊重同事的性格,、說話、意見,、勞動,、個人隱私等，你有了尊重他人的意識,，對方才能感受到來自你的尊重哦,，你們的職場關(guān)系將更和諧。更美好,。

職場人際溝通技巧2,、禮貌用語

在職場中，人與人之間的交往講求尊重與禮貌,。溝通時,，請使用禮貌用語，如：您好,、謝謝,、抱歉,、請問、早安,、晚安,、沒關(guān)系、稍等,、再見等諸如此類的禮貌用語可以常用,，以禮待人總是對的。

職場人際溝通技巧3,、善于傾聽

先傾聽再溝通,，能令雙方的溝通更有效。善于傾聽則要求你做個耐心,、誠摯、專心的傾聽者,，傾聽過程中切勿隨意打斷對方或用言語與眼神回避對方,。

職場人際溝通技巧4、高效溝通

職場是工作的地方,，是個講求效益的地方,，工作中的每分每秒都十分寶貴，所以人際溝通也要高效,。每次溝通應(yīng)帶有目的性,，表達要明確，勿絮絮叨叨,，用時過多,。

職場人際溝通技巧5、坦誠待人

人處于社會,，難免脫了學(xué)生時代的單純與稚氣,，但我們始終應(yīng)該坦誠與真心地待人，不要令職場變得爾虞我詐,，波譎云詭,，這樣你與同事的人際溝通才能融洽。

職場人際溝通技巧6,、口不傷人

有時候,，言語傷人彷如一把利刃插在別人心上，所以切勿口出惡言,。說話時,，要尊重與體諒他人，不說不該說的話,，不說不好的話,，不說謊話,。

1.首先要敢于承擔責任

了解自己錯在哪里，考慮一下自己到底在哪里出了錯,，傷害到了他人,。清楚地認識到錯誤并作有針對性的道歉效果會更好。敢于承擔責任,，有效的道歉不是一種為自己狡辯的伎倆,，更不是要去騙取別人的寬恕，你必須要有責任感,，勇于自責,，勇于承認過失，才能夠真心的道歉,。用清楚和正確的文字,，而非煽動性的文字。通常,，受傷害者要的,，無非是你承認錯誤，并且表明以后不會再發(fā)生此類傷害,。因此,，如用文字去道歉時，須注意：過多情緒性的字眼,，并沒有幫助,。道歉的重點在于：發(fā)出清楚、直接,、誠懇的道歉訊息,。

2.思考道歉的角度

道歉可以用角色對角色，或個人對個人的.方式進行,，看哪種狀況比較容易,。舉例來說，公司里兩位主管在語言上起了沖突,，如果一方仍然對對方心中有氣,，不妨以大家共勉的方式向?qū)Ψ奖磉_：“我們都在一家好的公司工作，我應(yīng)該要更了解我們之間的差異,。我很抱歉先前講話很粗魯,。”這么一來,，即使對方仍然余怒未消,，但對立氣氛已經(jīng)比較緩和。

對于一些性格直爽的人，不妨直接了當?shù)牡狼?，某件事做錯了,，某句話說錯了，可以開誠布公地直接向?qū)Ψ降狼??？梢杂谩皩Σ黄稹薄ⅰ拔义e了”等話向?qū)Ψ降狼?，這種真誠坦白的態(tài)度容易得到對方諒解,。

3.選擇合理的道歉方式

如果你覺得道歉的話說不出口，可以用別的方式來代替,。一束鮮花可使前嫌冰釋;把一件小禮物放在對方的餐桌上或枕頭底,，可以表明悔意。大家不交談,，也可傳情達意,，這就是所謂的“此時無聲勝有聲”。

愛默生說：“找到朋友的唯一辦法是使自己成為別人的朋友,?！北蝗讼嗳莸娜耍紫仁强嫌谙嗳??！耙淬y山拍天浪,，開窗放入大江來,。”心理上不再執(zhí)著滯礙,，拆除阻隔合群的籬笆,，就容易通達事理，與人和順了,。

就一般的情況而言,，交際的開合應(yīng)以適應(yīng)環(huán)境、遵循規(guī)律,、合情順理為原則,。開放要考慮周詳，應(yīng)考慮開放內(nèi)容,、方式,、程度，開放的對象,、環(huán)境及結(jié)果等,，要說于該說，行于當行，言行適度,、得體,。注意為他人的開放留足余地。閉合要求處事縝密,，要考慮到閉合的方方面面,，要使言行止于必止，止之適宜,。為了共同的利益,，為了團結(jié)、合作,、和睦相處而有效地自我約束,，或約束他人。

不合群者,，要根據(jù)交際的實際,，修正言行開合的失誤。不妨請師長來加以監(jiān)督,、提醒,、幫助，避開言行開合不當?shù)摹袄讌^(qū)”,，在交際中學(xué)會閉合尖刻,，開放包容;閉合炫耀，開放謙恭;閉合惡言,，開放善語;閉合粗俗,，開放文雅;閉合怪異，開放隨和;閉合被動,，開放主動;閉合放縱,，開放克制;閉合冷漠，開放熱情等等,。使自己在不背離原則的基礎(chǔ)上,，同人們迎之、隨之,、和之,、容之，步入合群的坦途,。

研究“劇情”,，調(diào)整“角色”演員扮演什么樣的角色，取決于劇本和劇情發(fā)展的需要,。要想使自己扮演的角色成功,，先要了解和研究劇本、劇情和人物等。我們進行交際,，也應(yīng)像演員一樣盡可能地了解交際的“劇本”,、“劇情”、人物,，必須根據(jù)交際的需要,、人們的期望、交際對象,、環(huán)境,、時間的變化等扮演與自己的身份和地位相符的角色;必須隨時隨地注意角色的調(diào)整和轉(zhuǎn)換。譬如,，在父母長輩跟前,，我們可以扮演撒嬌、耍賴,、討便宜的孩子角色,，然而走進單位、走向社會再撒嬌,、耍賴,、討便宜就行不通了。再如,，你在單位是說一不二,、人人敬服的權(quán)威和領(lǐng)導(dǎo)，但若離開了單位,，你就沒有理由和權(quán)力居高臨下,、指手劃腳，你必須扮演社會群體中平等一員的角色,。

在人際交往中,，只有置身其中,，才可能融入群體,，為此，我們應(yīng)遵循“一致”的規(guī)則,。這里所講的“置身其中”“一致”是存異求同而入鄉(xiāng)隨俗;是內(nèi)方外圓,，適應(yīng)環(huán)境;是不背離原則的靈活機動;是保持自己的特色，而又處處與人際接軌,。它需要我們把自己看作整體的一員,，努力在穿著、言行等方面與群體合拍,。它要求我們?yōu)槿酥t和,、待人恭敬，不過于執(zhí)拗，要善于通融,，以祥和的態(tài)度,、平等的心情去待人接物。它告誡我們行不要有意悖于常規(guī),，以免被視為異端;言不可故意追求怪誕,，防止被視為邪說等等。

不合群的人由于不善與人相處,，一下子置身于陌生人中,，往往會更不適應(yīng)，無所措手足,，不知怎樣應(yīng)變,。而只有調(diào)整其交際的序列，讓他們從親到疏,，從近到遠,，從熟人到生人，從家里到家外,，從了解到不了解,，循序漸進，逐步適應(yīng),，掌握了同親人,、熟人和睦相處的方式方法，和外人,、生人相處,，合群也就容易了。另外,，不合群者應(yīng)先多與寬厚者,、開朗者、有包容心者交往,，以便在交往時學(xué)會適應(yīng),，學(xué)會方法，學(xué)得優(yōu)秀品行,?！敖煺叱啵吆凇?，耳濡目染,，他們也會漸漸合起群來。

人際溝通技巧有幾種篇三

研發(fā)部梁經(jīng)理才進公司不到一年,，工作表現(xiàn)頗愛主管贊賞,，不管是專業(yè)能力還是管理績效,，都獲得大家肯定。在他的縝密規(guī)劃之下,，研發(fā)部一些延宕已久的項目,，都在積極推行當中。

部門主管李副總發(fā)現(xiàn),，梁經(jīng)理到研發(fā)部以來,，幾乎每天加班。他經(jīng)常第2天來看到梁經(jīng)理電子郵件的發(fā)送時間是前一天晚上10點多,，接著甚至又看到當天早上7點多發(fā)送的另一封郵件,。這個部門下班時總是梁經(jīng)理最晚離開，上班時第1個到,。但是,，即使在工作量吃緊的時候，其它同仁似乎都準時走,，很少跟著他留下來,。平常也難得見到梁經(jīng)理和他的部屬或是同級主管進行溝通。

李副總對梁經(jīng)理怎么和其它同事,、部屬溝通工作覺得好奇,，開始觀察他的溝通方式。原來,，梁經(jīng)理部是以電子郵件交代部屬工作,。他的屬下除非必要，也都是以電子郵件回復(fù)工作進度及提出問題,。很少找他當面報告或討論,。對其它同事也是如此，電子郵件似乎被梁經(jīng)理當作和同仁們合作的最佳溝通工具,。

但是,，最近大家似乎開始對梁經(jīng)理這樣的溝通方式反應(yīng)不佳。李副總發(fā)覺,，梁經(jīng)理的部屬對部門逐漸沒有向心力,，除了不配合加班，還只執(zhí)行交辦的工作,，不太主動提出企劃或問題,。而其它各年主管,，也不會像梁經(jīng)理剛到研發(fā)部時,，主動到他房間聊聊，大家見了面,，只是客氣地點個頭,。開會時的討論,，也都是公事公辦的味道居多。

李副總趁著在樓梯間抽煙碰到另一處陳經(jīng)理時,，以閑聊的方式問及小主管和梁經(jīng)理工作相當認真,，可能對工作以外的事就沒有多花心思。李副總也就沒再多問,。

這天,，李副總剛好經(jīng)過梁經(jīng)理房間門口，聽到他打電話,，討論內(nèi)容似乎和陳經(jīng)理業(yè)務(wù)范圍有關(guān),。他到陳經(jīng)理那里，剛好陳經(jīng)理也在說電話,。李副總聽談話內(nèi)容,，確定是兩位經(jīng)理在談話。之后,，他找了陳經(jīng)理,，問他怎么一回事。明明兩個主管的辦公房間就在隔鄰,，為什么不直接走過去說說就好了,，竟然是用電話談。

陳經(jīng)理笑答,，這個電話是梁經(jīng)理打來的,，梁經(jīng)理似乎比較希望用電話討論工作，而不是當面溝通,。陳經(jīng)理曾試著要在梁經(jīng)理房間談,，而不是當面溝通。陳經(jīng)理不是最短的時間結(jié)束談話,，就是眼睛還一直盯著計算機屏幕,，讓他不得不趕緊離開。陳經(jīng)理說,，幾次以后,，他也寧愿用電話的方式溝通，免得讓別人覺得自己過于熱情,。

了解這些情形后,，李副總找了梁經(jīng)理聊聊，梁經(jīng)理覺得,。效率應(yīng)該是最需要追求的目標,。所以他希望用最節(jié)省時間的方式，達到工作要求,。李副總以過來人的經(jīng)驗告訴梁經(jīng)理,，工作效率重要,，但良好的溝通絕對會讓工作進行順暢許多。

很多管理者都忽視了溝通的重要性,，而是一味地強調(diào)工作效率,。實際上，面對面溝通所花的些許時間成本,，絕對能讓溝通大為增進,。

溝通看似小事情，實則意義重大!溝通通暢,，工作效率自然就會提高,，忽視溝通，工作效率勢必下降,。

結(jié)束語：作為專業(yè)監(jiān)理人員,，不僅需要扎實的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識，而且需要良好的溝通能力,，與內(nèi)部人員溝通,，與建設(shè)單位溝通，與施工單位溝通,，處理各方關(guān)系等,，都離不開良好的溝通技巧。希望大家通過以上的小故事,，有所思考和感悟,，在實際工作中有目的的加以運用，提高溝通的能力,。

人際溝通技巧有幾種篇四

一個人能夠與他人準確,、及時地溝通，才能建立起人際關(guān)系,，而且是牢固的,、長久的。進而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源,、如虎添翼,，最終取得成功。

石油大王洛克菲勒說：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話,，我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力,。”由此可見溝通的重要性,。

人與人的交流,、溝通如果不順暢，就不能將自己真實的想法告訴給對方,，會引起誤解或者鬧笑話,。

南方的孩子沒見過雪,，所以不知道雪是什么東西,。老師說雪是純白的,，兒童就將雪想像成鹽;老師說雪是冷的，兒童將雪想像成了冰淇淋;老師說雪是細細的,，兒童就將雪想像成了沙子,。最后，兒童在考試的時候,，這樣描述雪：雪是淡黃色,，味道又冷又咸的沙。

人與人的交往,，就是一個反復(fù)溝通的過程,，溝通好了，就容易建立起良好的人際關(guān)系,。溝通不好,，鬧點笑話倒沒什么，但因此得罪人,、失去朋友,，就后悔莫及了。

有一個人請了甲,、乙,、丙、丁四個人吃飯,，臨近吃飯的時間了,，丁遲遲未來。

這個人很后悔自己說錯了話,，連忙對乙,、丙解釋說：“不該走的怎么走了?”乙心想：“原來該走的是我?！庇谑且沧吡?。

這時候，丙對他說“你真不會說話,，把客人都氣走了,。”那人辯解說：“我說的又不是他們,?！北宦牐南耄骸斑@里只剩我一個人了,，原來是說我啊!”也生氣地走了,。

溝通作為一個重要的人際交往技巧,，在日常生活中的運用非常廣泛，其影響也很大,?？梢哉f，人際矛盾產(chǎn)生的原因,，大多數(shù)都可歸于溝通不暢,。

《圣經(jīng)·舊約》上說，人類的祖先最初講的是同一種語言,，日子過得非常好,，決定修建一座可以通天的巨塔。由于人們溝通流暢,、準確,，大家就心往一處想，勁頭朝一處使,，高高的塔頂不久就沖入云霄,。

上帝得知此事，又驚又怒,，認為人們能建起這樣的巨塔,，日后還有什么辦不成的事情呢?于是，上帝決定讓人世間的語言變成好多種,，各種語言里而又有很多種方言,。這么一來，造塔的人言語不通,，溝通經(jīng)常出現(xiàn)誤會,、錯誤，巨塔就再也無法建造了,。

現(xiàn)代社會,，不善于溝通將失去許多機會，同時也將導(dǎo)致自己無法與別人的協(xié)作,。你我都不是生活在孤島上,，只有與他人保持良好的協(xié)作，才能獲取自己所需要的資源,，才能獲得成功,。要知道，現(xiàn)實中所有的成功者都是擅長人際溝通,、珍視人際溝通的人,。

一個人能夠與他人準確、及時地溝通，才能建立起人際關(guān)系,，而且牢固的,、長久的。進而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源,、如虎添翼,，最終取得成功。

人際溝通技巧有幾種篇五

在人際溝通的過程中,，你要先付出你的真誠,，真誠最令人感動,，你付出了真誠,，人們才會相信你、對你友好,，才會在你有困難的時候挺身出來幫助你,。

你在和別人交往的時候，懂得贊美很重要,。語言就是氣力,，我們都愛聽順心的話，你要在恰當?shù)臅r候說出你的贊美,，而且是真誠的贊美,，你在贊美別人的時候，別人也會欣賞你的,。

說話幽默是人際交往中的潤滑劑,。口才了得的人對幽默的表現(xiàn)也突出,。幽默是非常有用的人際溝通技巧之一,，用好幽默，可以為溝通達到非常好的效果,。

學(xué)會傾聽也是我們經(jīng)常要用到的人際溝通技巧,。傾聽很重要，它要你明白對方所要表達的'意圖,，他所面臨的困難…….人們都喜歡能夠傾聽自己說話的人,，你要鼓勵他說下往，他對你說得越多,，他對你就越信任,，對你們之間的溝通就越有利。

無論在生活還是在工作中,，人際溝通技巧很基本,、很重要。學(xué)會正確的人際溝通技巧對你來說是非常必要的，它可以幫你減少不必要的麻煩,，減少你在邁向成功過程,！