當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結,。什么樣的總結才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。
酒店保安半年工作總結篇一
搞好安全工作,，必須要有健全的組織機構。明確職責,，加強管理,。有效保障了酒店經(jīng)營秩序，發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子,，保護酒店客人和員工的生命財產(chǎn)安全,。
另外，酒店與上級主管部門,，管轄區(qū)等簽定了消防安全責任狀,，酒店與各部門簽訂了安全責任書，明確了各部門經(jīng)理為消防安全責任人,，這樣就實行了“誰主管,，誰負責”的原則，做到了層層落實,，責任到人,。
酒店領導對安全工作非常重視，每周例會強調(diào)加強安全保衛(wèi)管理,。我部安全工作也從未松懈,。經(jīng)常要求各隊員要警鐘長鳴，安全第一,，要居安思危,，不要麻痹大意,，繃緊安全這根弦。在消防方面,，我們牢記江澤同志的對消防工作的三句話,，強調(diào)一個“防”字。除了日常巡樓檢查外,，每周進行一次消防例檢,。每月進行一次大檢查，做到檢查深入,，全面,，不留死角,，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時進行整改。在酒店范圍內(nèi)本部牽頭開展了一次徹底的電器設施設備檢查,，以防類似事故發(fā)生,。
在消防設施方面，我部按季度檢查,，對消防疏散標志,，消防應急燈，防火門,、噴淋,，水防栓和煙感探頭進行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞,，丟失現(xiàn)象,，及時進行更換或維修。今年以來,，對酒店煙感頭逐一進行了一次吹煙檢測,。以防探頭老化，麻木,。更換或維修煙感探頭,，確保探頭的正常。我店投入數(shù)萬元委托平安消防公司對酒店消防安全報警系統(tǒng)進行了一次全面維修維護,。確保設備正常,，報警及時，準確無誤,，酒店購買了防毒面具配備到客房,，做到消防設施完備。
在安全保衛(wèi)方面,，我們實行“預防為主,，提高警惕,，管理從嚴，內(nèi)緊外松”的方針,。晚上,，我們加強了巡樓的力度，由兩名隊員到各樓層逐一進行巡查,，并在每一層樓的記錄上登記巡樓情況,，簽字為實，提高巡樓的質(zhì)量,。有效地預防不法分子的作案行為,。
鑒于下半年的治安形勢，我部對值崗地點作了調(diào)整,。安排兩隊員到美食廣場隨營業(yè)時間值班,，從而遇到了一些不法分子的扒竊行為，和維持好客人的就餐秩序,。在停車場,、大堂、我們嚴格把守酒店的大門,，按照酒店的出入檢查制度,，盡職盡責的執(zhí)行，一來防止酒店的物品流失,，二來防止外來的危險品進入酒店,。
在隊伍管理方面，我們實行人性化的管理,，堅持以人為本,，從嚴治隊。堅決制止上班的不良行為,，杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),。對于表現(xiàn)突出者，我們通報表揚,，而那些工作不力,，表現(xiàn)不佳，責任心不強的采取批評教育為主,，嚴重的采取罰款,，警告或辭退。在制度上我們不斷在完善,、健全,，用制度管理人，堅持按章辦事,。我部先后制定了工作輪崗制,，酒店安全管理制度“消防安全管理制度”,、各“崗位制度”，“保安部值班人員管理規(guī)定”等等這些都是力求使我們隊員加強責任心,，安全意識,，提高服務質(zhì)量等。同時也是為創(chuàng)建一支高素質(zhì),，嚴要求,，精業(yè)務的保安隊伍。現(xiàn)在保安部的凝聚力,，戰(zhàn)斗力和服務質(zhì)量有了明顯的提高,。
除酒店的工作，還熱心積極參加酒店的工會活動,，既取得了可喜成績又配合好工會的工作,。又受到了工會領導的一致好評。
今年酒店招聘員工,，派去人進行了消防安全知識的教育,，使他們懂得了酒店消防設施的基本情況和怎樣使用滅火設備,，也使他們掌握了怎樣處理緊急情況,。還有我們也分別、分批對在店員工進行了消防安全知識再教育,。使他們牢固樹立安全防范意識,，今年本部共計對新老員工進行消防安全知識培訓，還請消防協(xié)會培訓消防知識兩次,。我部組織酒店義務消防隊員現(xiàn)場搞了一次消防演練,，提高各隊員的滅火實踐操作技能。
對于本部隊員的培訓,，也在緊張進行,，每周一例會由劉總對部門員工進行消防知識講座，及安全保衛(wèi)的案例分析,，星期四下午進行有關消防,、安保、崗位職責等方面的學習,，我部還派送隊員去消防支隊學習,。安排人到湘西參加綜治工作考察活動，大大提高了我部的業(yè)務知識水平,。邀請交警支隊來停車場現(xiàn)場指教,，統(tǒng)一車輛指揮動作，促使隊員對客服務時規(guī)范化,，標準化,。在消防安全宣傳方面,，我部按季度定期出一版消防安全知識專刊,，可使員工們學習和掌握一些消防安一小常識和技巧,。
雖然，我部今年取得了一定的成績,，但仍存在不足之處,。離酒店領導要求尚有差距。這就務必使我們保持清醒的頭腦,，謙虛謹慎,，戒驕戒躁。務必使我們在今后的工作中不斷改進,，不斷完善,。我們充滿信心，充滿希望,，充滿憧憬,。一定會再接再厲，精益求精,，努力把明年的保安工作做得更加細致,，扎實，為創(chuàng)造一個平安,、和諧酒店而努力奮斗,。
酒店保安半年工作總結篇二
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為,。我部保安員,，堅持以客人是服務的對象為宗旨，耐心仔細地做好工作,，對于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時,，也做好對內(nèi)部的服務工作,。今年十月份以來，總公司工會開展多項文體娛樂活動,，如在東寶山舉行的登山活動,，消防安全演練。為了使這些活動順利的進行,，我部門人員盡心盡職,，放棄休息時間10多小時,，對各項活動進行安全保衛(wèi)，圓滿完成了總公司機關所交給的任務,。
四,、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施,、設備的保養(yǎng),。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導下,，我部門堅持安全第一,，預防為主的方針，認真,、扎實做好每項安全防范工作,。
為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理,、我部門每周一,、五每次例會強調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容,，加強安全檢查,。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地，時間長,，任務重,，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù),，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度,，做到不審批不準動火,，沒有操作證，不準動火,，真正地把安全工作落實到實處,。
我部門對酒店的重點部位和部門，經(jīng)常進行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險點,，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳,、廚房等處的安全檢查,，排除電線短路5次，發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時進行處理,，不能處理的，如實上報,。
今年有許多推銷人員,、竊賊、非法人員把我們酒店當成了違法活動的場所,，任意按門鈴和打電話,，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾,。我保安部人員,，利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合，進行制止,、驅(qū)趕,，確保樓層安全。
一年來,，我們加強了對酒店消防設施,、設備定期進行了檢測、維護,、保養(yǎng),。對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊,，對重點部位的消防設施,、設備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了維修,，確實保證了正常使用,，萬無一失。
我部門還多次迎接地方消防公安大檢查,，積極參加市區(qū)消防部門的消防會議,，起到了監(jiān)督和互相學習的作用。
五,、積極參加總公司舉行的各項活動,，為酒店贏得了多項榮譽。
20xx年度,，總公司工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動,。我部門響應酒店工會的號召,，積極參加總公司工會活動。在比賽中，我部門員工林鈺峰,、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名,，袁永林在總公司舉辦的《工會法》知識競賽中獲得團體第二名。為酒店爭得了榮譽,。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是,，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高,。二是，我們的管理人員水平還有待于提高,。三是,，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進行改進,。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進,。
酒店保安半年工作總結篇三
新年將至,，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,，以腳踏實地的工作作風,，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新,，不斷提高,，全面地完成了今年的各項任務，為東方大酒店各項目標順利完成做出應有的貢獻,。
20xx年是東方大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年,，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強經(jīng)營,，夯實基礎，規(guī)范管理”這一總體思路,，結合我部門的實際情況,，努力實現(xiàn)“以服務促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌,，以品牌求發(fā)展”總體管理目標,。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協(xié)調(diào)各單位工作,，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,，做出自己應有貢獻。
總的來看,，我們一年來的工作有許多好的方面,，也有許多不足，為了能在今后工作中,，揚長敝短,，特對今年工作總結如下：
一、各項考核指標全面完成,。
20xx年在酒店各級領導的指導下,，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務,。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,，消防設施、設備的完好率全年達到了100%,。為酒店各部門進行消防安全培訓,。真正起到了保駕護航的作用。
二,、建立健全績效考核制度,，實行激勵機制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企,、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據(jù),。我部門結合自身的特點,，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,，通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害,，最地氣溫在零下12度,，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,，又都處于第一線,，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度,，但我部人員,，毫無怨言,，仍然堅守在第一線，保障了客人的人身和財產(chǎn)安全,。
員工以酒店為家的同時,，部門也堅持貼近、關心員工,，急員工之所急,，想員工之所想。
三,、強化管理,，不斷進行學習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)服務,。
現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓,。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到10個課時,。在每次早班下班后，沒有一個人離開,，而是主動留下來參加培訓,。
通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,，針對在指揮車輛,、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準,。為客服務的思想明顯得到加強,，如能主動幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等,?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風格高尚，為我們酒店,、部門贏得了榮譽,。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為,。我部保安員,，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作,，對于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時,，也做好對內(nèi)部的服務工作,。今年十月份以來，總公司工會開展多項文體娛樂活動,，如在東寶山舉行的登山活動,，消防安全演練。為了使這些活動順利的進行,，我部門人員盡心盡職,，放棄休息時間10多小時，對各項活動進行安全保衛(wèi),，圓滿完成了總公司機關所交給的任務,。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,，加強消防設施,、設備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導下,，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針,，認真,、扎實做好每項安全防范工作。
為了使消防安全工作落實到實處,，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理,、我部門每周一、五每次例會強調(diào)安全防范的指示精神,，布置安全防范的內(nèi)容,，加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地,，時間長,，任務重，我們落實重點防范,，加強巡邏檢查次數(shù),，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火,，沒有操作證,，不準動火，真正地把安全工作落實到實處,。
我部門對酒店的重點部位和部門,，經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,，重點范圍認真進行消除隱患,。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,，排除電線短路5次,，發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時進行處理,，不能處理的，如實上報,。
今年有許多推銷人員,、竊賊、非法*人員把我們酒店當成了違法活動的場所,，任意按門鈴和打電話,，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾,。我保安部人員,，利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合，進行制止,、驅(qū)趕,，確保樓層安全。
一年來,，我們加強了對酒店消防設施,、設備定期進行了檢測、維護,、保養(yǎng),。對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊,，對重點部位的消防設施,、設備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了維修,，確實保證了正常使用,，萬無一失,。
我部門還多次迎接地方消防公安大檢查，積極參加市區(qū)消防部門的消防會議,，起到了監(jiān)督和互相學習的作用,。
五、積極參加總公司舉行的各項活動,，為酒店贏得了多項榮譽。
20xx年度,，總公司工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動,。我部門響應酒店工會的號召,，積極參加總公司工會活動。在比賽中,，我部門員工林鈺峰,、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名，袁永林在總公司舉辦的《工會法》知識競賽中獲得團體第二名,。為酒店爭得了榮譽,。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高,，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束,，素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高。二是,，我們的管理人員水平還有待于提高,。三是，我們的設備還有缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進行改進。所有這些問題和不足,，都有待于我們今后認真地思考和總結改進,。
回顧了20xx年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢,。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風,，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
新的一年,，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,，突出“變化”二字，樹立保安部新形象,。
全年工作的整體思路：
1,、與各部門簽訂20xx年度消防安全責任書;使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2,、完善各項規(guī)章制度,，保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉(zhuǎn),，確保酒店消防安全,，做到萬無一失，堅持以防為主,，防消結合,。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度，用制度管理人,，成立安全巡查小組,，定期對酒店及周圍各種場所進行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時協(xié)同其它部門進行整改,，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3,、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,，對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓,。
4,、開展學習讀書活動，建設學習型組織,。針對部門員工平時不太注重理論學習,，制定詳細的學習計劃，改變這種不學習的習慣,，多發(fā)一些酒店資料,，或者寫學習心得的形式，督促和鼓勵部門員工的學習,，特別是酒店業(yè)務知識的學習,。做到月、季,、年有檢查,，有成果，有提高。全面提高部門員工的素質(zhì),。
5,、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位進行兩個月一輪崗,，改變過去那種固定崗位的模式,，做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作，一專多能,，全面發(fā)展,。
6、加強內(nèi)部考核,，采取末位淘汰制,。樹形象，統(tǒng)一*(配齊皮帶,、肩章、帽徽等),，部門員工一律上班著裝,，以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準,，對每一位部門員工進行考核,，采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低,，作下崗處理,。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
7,、整頓保安宿舍,。向部隊宿舍管理學習，把好的宿舍管理經(jīng)驗學過來,，做到擺放整齊,，條塊分明，,，帶動酒店整個宿舍的管理,，力爭上一個臺階。
8,、平時多注意員工的想法,，經(jīng)常進行交流，關心,、愛護員工,。對個別比較差的員工進行個別談心，幫助,，找出存在的問題,，激勵他們在新的一年在服務質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高,。
酒店保安半年工作總結篇四
20xx年即將結束，保安部在以經(jīng)理為核心的領導下順利完成09的工作,，我們?nèi)齻€領班齊心協(xié)力,，團結協(xié)作，在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,，確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?，F(xiàn)將20xx年的工作予以總結：
一、日常工作
今年年初,，我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理,。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表,，對不合格員工當面糾正;總結前一天工作不足之處,，安排當天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完成當日的工作,。每小時巡視各崗位工作情況,，發(fā)現(xiàn)問題當面糾正并且指出解決的方案，讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務知識,，更好的完成在崗工作,。不斷給員工輸導安全意識，加強安全教育,，在遇到問題時怎樣果斷,、理智處理問題。
班后總結本班在當天工作中遇到的問題,，當面講解,、當面消化，把問題絕不帶到第二天工作當中,。加強與其它各班的溝通和交流,，揚長避短，為更好的管理好本班打下堅實的基礎,。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務,，對完成情況要及時反饋，做到有始有終,，就是本班未能完成指定性任務,，及時傳達到下個班來完成，領班職責第一條就是對經(jīng)理負責,，所以我們要把工作做好,、做到前面。審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀律，對外抓安全,，紀律方面沒有出現(xiàn)大的問題,，各員工都能按時完成領班所布置的工作，只是極個別員工在紀律方面比較松散,，積極性不是很高漲,，隨心所欲上班，特別是在上夜班時警惕性不高,，自身沒有安全隱患意識,，不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。
安全方面：加強對酒店的巡查力度,，特別是輔房,、裝修區(qū)域、更衣室,、各營業(yè)吧臺等,，認真、仔細,、反復檢查,，在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西，這說明我們的工作有明顯的提高,，安全工作是一項長期的、艱巨的工作,，需常抓不懈,。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結束，在裝修期間,，各班以領班為中心,，各崗位相互緊密配合，杜絕酒店財產(chǎn)外流,，加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作,，禁止無關人員進入裝修區(qū)，從施工整體講比較順利,，沒有大的安全事故發(fā)生,，使我們在關于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗，為明年再次裝修打下了很好的基礎,。
今年外出培訓2次,，消防與反恐，從2次培訓中學習了很多經(jīng)驗,，自己在對安全認識方面有了一定的提升,，特別是反恐，從安全方面講反恐是一個全新的知識點，包括對爆炸的認識,，怎樣去發(fā)現(xiàn),、識別*等，同時也提高自己在保安工作反面的不足,，使自己在管理水平和業(yè)務能力方面有了更高的起點,。經(jīng)理經(jīng)常教導我們，保安部每天工作流程都一樣,，怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己,，這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。
當然在工作方面自己也有不足的地方,，對90后的員工缺乏溝通,，沒有及時掌握他們的思想動態(tài)，所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責任心不夠強,，在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實,，工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中,，多與新員工交流,，從交流與溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮,。
二,、培訓總結
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓，往常培訓科目都是崗位知識,，基本在室內(nèi)培訓,，忽視了在崗實踐培訓。今年x月份到西安為期五天學習,，參觀了其它地方的培訓方法后,，制定了比較全面的培訓計劃，其中包括理論知識與實踐在崗培訓,，總共14個科目,，總體分為培訓內(nèi)容、培訓目的,、效果評估,。今年培訓只進行了10個科目，為期20課時,，每個科目反復兩次培訓,，從整體效果講，培訓的目的基本達到,，而且各培訓導師講的比較全面,，受訓人員積極性比較高,，只有個別員工因事臨時請假，所有受訓員工基本上能把培訓內(nèi)容運用到工作當中,。的不足的地方就是員工把培訓內(nèi)容細節(jié)不能堅持,，時間長了就會淡忘，使培訓效果沒有持續(xù)下去,。
明年的培訓計劃：培訓時間安排在七,、八、九月,，制定周全的培訓計劃,，把14個科目全部培訓，充分體現(xiàn)出培訓效果,，而且反復講解,、反復督促，使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,，開展業(yè)務能力比拼,，特別是加強新員工的學習和培訓。隨著酒店會議區(qū)域和ktv迎來營業(yè),，明年準備把'保密制度'與'發(fā)生突發(fā)事件應急預案'加強培訓,，是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全,。
三,、訓練總結
今年從2月x日開始軍事素質(zhì)培訓，截止目前總共30個訓練日,。在訓練當中有幾個別人有請假現(xiàn)象,，我和常小飛緊密配合，嚴格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行,，并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列,，老隊員由我?guī)ьI,，在鞏固以前所學習內(nèi)容上進行新的科目，把我們老隊員的軍事素質(zhì)再提高一個檔次,。
常小飛帶領新同志訓練,，從零做起，以最快的速度趕上老同志,，在訓練當中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精,、氣、神,，調(diào)動訓練的積極性,，最后要達到預期訓練科目,。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五，比原來的訓練時間少了一天,，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,，對訓練的時間進行了調(diào)整。在接下來的訓練時間里,，我們兩個團結一致,，相互交流與學習，加強訓練力度,，使我們保安整體隊伍素質(zhì)能有新的面貌,。我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)ьI,，在鞏固以前所學習內(nèi)容上進新的科目,，把我們老隊員的軍事素質(zhì)在提高一個檔次。
酒店保安半年工作總結篇五
20年是酒店實現(xiàn)了突破戰(zhàn)略目標最為輝煌關鍵的一年,，我部門根據(jù)酒店的各項規(guī)章制度所提出的要求,，“規(guī)范管理”這一總體思路，結合我部門的實際情況,，努力實現(xiàn)“以服務促質(zhì)量,，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標,。認真做好治安消防的安全工作,，加強對酒店的安全管理，積極協(xié)調(diào)各部門工作,，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,，做出自己應有貢獻?？偟膩砜?，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足,，為了能在今后工作中,，揚長敝短，特對今年工作總結如下：
一,、各項考核指標全面完成
20年在酒店各級領導的指導下,，在全體隊員的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務,。在一年里未發(fā)生重大責任事故,，消防設施、設備的完好,，真正起到了保駕護航的作用,。
二,、實行激勵機制，發(fā)揮隊員的工作積極性和創(chuàng)造性
實行績效考核是我們酒店從嚴治企,、強化管理的需要,，是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門的工作結合自身的特點,，將隊員的工資由原來的元上調(diào)到元,，為員工加了薪水，通過不斷完善激勵機制限度的發(fā)揮隊員的工作積極性和創(chuàng)造性,。我部門隊員,，又都處于第一線，嚴熱的天氣,，寒冷的降溫,，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部門隊員,，毫無怨言,，仍然堅守在第一線。斗酷暑抗嚴寒,，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想,，平安夜迎來了車輛最多人員密集的一天保安部順利合理的安排值班工作，很好的完成了任務,。
三,、強化管理，不斷進行學習和培訓,，力求優(yōu)質(zhì)服務
現(xiàn)在餐飲服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的隊員，才能使酒店的安全防范工作做到安全無隱患,，理論和實踐培訓,。平均每天利用業(yè)余時間的培訓達到30分鐘課時。在每次早班下班后,，沒有一個人離開,，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識,。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛,、開拉車門,、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,，客人直夸我保安部人員有素質(zhì),，為我們酒店、部門贏得了榮譽,。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員,，甚至做出一些過激的行為。我部保安員,，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,，耐心仔細地做好工作,，對于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費,。
四,、努力做好酒店的治安和消防工作
安全工作是企業(yè)的生存之本,，在集團懂事長的監(jiān)督指導下,，我部門堅持“安全第一,，預防為主”的方針,，認真,、扎實做好每項安全防范工作,。
我部門對酒店的重點部位和部門，經(jīng)常進行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險點,，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳,、廚房等重點處的安全檢查,，工程維修人員下班后，我們排除客房電線短路多次,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時進行處理，不能處理的,，如實上報,。都能合理圓滿的解決。在巡查過程中發(fā)現(xiàn)隱患及時處理(如煤氣房壓力過高等)為酒店安全起到了保護作用,。
一年來,，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測,、維護,、保養(yǎng),。學習學會了使消防設備，并愛護,、保養(yǎng)好設備,，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對過期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊,，對重點部位的消防設施,、設備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了維修,，確實保證了正常使用,，萬無一失。參加了消防隊消防會議工作精神,，并學會了“四個能力”等消防安全防范知識,。
五、積極學習酒店6s管理,，完善工作
在今年10月份,，經(jīng)過學習6s管理和做6s工作，認真進行了多次反復的學做管理模式,，為保安部的管理工作提供了真實,、有效的工作效率，提高了隊員對工作責任意識和節(jié)能意識,，減少了水電資源的浪費,，杜絕各類不安全事故，減少了物品的耗用等,，出現(xiàn)了良好的局面,。
酒店保安半年工作總結篇六
新年將至，在過去的一年里,，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新,，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務,，為東方大酒店各項目標順利完成做出應有的貢獻,。
20xx年是東方大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,，加強經(jīng)營,，夯實基礎，規(guī)范管理”這一總體思路，結合我部門的實際情況,，努力實現(xiàn)“以服務促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌,，以品牌求發(fā)展”總體管理目標,。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓,，積極協(xié)調(diào)各單位工作,，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應有貢獻,。
總的來看,，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足,，為了能在今后工作中,，揚長敝短，特對今年工作總結如下：
一,、各項考核指標全面完成,。
20xx年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務,。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施,、設備的完好率全年達到了100%,。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用,。
二,、建立健全績效考核制度，實行激勵機制,，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,，是落實目標責任制的強有力依據(jù),。我部門結合自身的特點，將員工的工資,、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,，通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害,，最地氣溫在零下12度，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,，又都處于第一線,，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度,，但我部人員,，毫無怨言，仍然堅守在第一線,，保障了客人的人身和財產(chǎn)安全,。
員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近,、關心員工,，急員工之所急，想員工之所想,。
三,、強化管理，不斷進行學習和培訓,，力求優(yōu)質(zhì)服務,。
現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員,，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度,。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓,。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班后,，沒有一個人離開,，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,，加強了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識,。進一步規(guī)范了崗位操作,，針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標準,。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助住宿客人搬運行李,，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等,。客人直夸我保安部人員風格高尚，為我們酒店,、部門贏得了榮譽,。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為,。我部保安員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,，耐心仔細地做好工作,，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費,。
我們在做好為客服務的同時,，也做好對內(nèi)部的服務工作。今年十月份以來,，總公司工會開展多項文體娛樂活動,，如在東寶山舉行的登山活動，消防安全演練,。為了使這些活動順利的進行,，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間10多小時,，對各項活動進行安全保衛(wèi),，圓滿完成了總公司機關所交給的任務。
四,、努力做好酒店的治安和消防工作,，加強消防設施、設備的保養(yǎng),。
安全工作是企業(yè)的生存之本,，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導下，我部門堅持“安全第一,，預防為主”的方針,，認真、扎實做好每項安全防范工作,。
為了使消防安全工作落實到實處,，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一,、五每次例會強調(diào)安全防范的指示精神,，布置安全防范的內(nèi)容，加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地,，時間長,，任務重，我們落實重點防范,，加強巡邏檢查次數(shù),，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度,，做到不審批不準動火,，沒有操作證，不準動火,，真正地把安全工作落實到實處,。
我部門對酒店的重點部位和部門，經(jīng)常進行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險點,，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳,、廚房等處的安全檢查,，排除電線短路5次，發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時進行處理，不能處理的,，如實上報,。今年有許多推銷人員、竊賊,、非法*人員把我們酒店當成了違法活動的場所,，任意按門鈴和打電話，騷擾客人,，也給我們安全工作帶來了困擾,。我保安部人員，利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合,，進行制止,、驅(qū)趕，確保樓層安全,。
一年來,，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測,、維護,、保養(yǎng),。對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊,，對重點部位的消防設施,、設備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了維修,，確實保證了正常使用,，萬無一失。
我部門還多次迎接地方消防公安大檢查,，積極參加市區(qū)消防部門的消防會議,，起到了監(jiān)督和互相學習的作用。
五,、積極參加總公司舉行的各項活動,，為酒店贏得了多項榮譽。
20xx年度,，總公司工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,，積極開展了各項文體活動,。我部門響應酒店工會的號召，積極參加總公司工會活動,。在比賽中,，我部門員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名,，袁永林在總公司舉辦的《工會法》知識競賽中獲得團體第二名,。為酒店爭得了榮譽。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,，管理水平得到了極大的提高,，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,，員工還不能完全按照標準進行自我約束,，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高,。二是,，我們的管理人員水平還有待于提高。三是,，我們的設備還有缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改進,。所有這些問題和不足,，都有待于我們今后認真地思考和總結改進,。
回顧了20xx年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢,。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風,，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻,！
新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,，突出“變化”二字,，樹立保安部新形象。
全年工作的整體思路：
1,、與各部門簽訂20xx年度消防安全責任書,；使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2,、完善各項規(guī)章制度,，保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉(zhuǎn),，確保酒店消防安全,，做到萬無一失，堅持以防為主,，防消結合,。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度，用制度管理人,，成立安全巡查小組,，定期對酒店及周圍各種場所進行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時協(xié)同其它部門進行整改,，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3,、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,，對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓,。
4,、開展學習讀書活動，建設學習型組織,。針對部門員工平時不太注重理論學習,，制定詳細的學習計劃，改變這種不學習的習慣,，多發(fā)一些酒店資料,，或者寫學習心得的形式,，督促和鼓勵部門員工的學習，特別是酒店業(yè)務知識的學習,。做到月,、季、年有檢查,，有成果,，有提高。全面提高部門員工的素質(zhì),。
5,、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位進行兩個月一輪崗,，改變過去那種固定崗位的模式,，做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作，一專多能,，全面發(fā)展,。
6、加強內(nèi)部考核,，采取末位淘汰制,。樹形象，統(tǒng)一*（配齊皮帶,、肩章、帽徽等）,，部門員工一律上班著裝,，以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準,，對每一位部門員工進行考核,，采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低,，作下崗處理,。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
7,、整頓保安宿舍,。向部隊宿舍管理學習，把好的宿舍管理經(jīng)驗學過來,，做到擺放整齊,，條塊分明，帶動酒店整個宿舍的管理,，力爭上一個臺階,。
8,、平時多注意員工的想法，經(jīng)常進行交流,，關心,、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心,，幫助,，找出存在的問題，激勵他們在新的一年在服務質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高,。
酒店保安半年工作總結篇七
新年將至,，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,，以腳踏實地的工作作風,，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新,，不斷提高,，全面地完成了今年的各項任務，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績,?？偟膩砜矗覀円荒陙淼墓ぷ饔性S多好的方面,，也有許多不足,，為了能在今后工作中，揚長敝短,，特對今年工作做一個簡單的工作總結：
一,、各項考核指標全面完成。
201x年在酒店各級領導的指導下,，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,，消防設施,、設備的完好率全年達到了90%。為酒店各部門進行消防安全培訓達20多課時,。真正起到了保駕護航的作用,。
二、建立健全績效考核制度,，實行激勵機制,，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企,、強化管理的需要,，是落實目標責任制的強有力依據(jù),。我部門結合自身的特點，將員工的工資,、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,，通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。
三,、強化管理，不斷進行學習和培訓,，力求優(yōu)質(zhì)服務,。
現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員,，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度,。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓,。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到8個課時。在每次早班下班后,，沒有一個人離開,，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,，加強了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識,。進一步規(guī)范了崗位操作,，針對在指揮車輛、開拉車門,、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標準,。為客服務的思想明顯得到加強,，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風格高尚,，為我們酒店、部門贏得了榮譽,。
四,、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施,、設備的保養(yǎng),。
安全工作是企業(yè)的生存之本,，在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下，我部門堅持“安全第一,，預防為主”的方針,，認真、扎實做好每項安全防范工作,。我部門還多次迎接電力系統(tǒng),、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會議,，起到了監(jiān)督和互相學習的作用,。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高,，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束,，素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高。二是,，我們的管理人員水平還有待于提高,。三是，我們的設備還有缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進行改進。所有這些問題和不足,，都有待于我們今后認真地思考和總結改進,。
回顧了201x年一年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形,。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風,，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻,。
酒店保安半年工作總結篇八
根據(jù)酒店年初制定的酒店安全工作布置，以及酒店集團高層領導所提出的安全工作目標,，同時也為了嚴格貫徹酒店“預防為主,，安全第一”的工作指導方針，本部在**年度配合酒店制定的合理配崗,，工作標準化,、規(guī)范化、程序化服務，同時做好開源節(jié)流,、開拓新項目的工作任務的要求下,，更進一步做好酒店各項安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)將全年工作總結如下：
加大對員工的消防知識培訓力度,，本年度多次派消防主管對重點防火單位員工進行消防知識與防火知識的學習,，對監(jiān)控中心工作人員進行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓與考核，在進行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運用各種知識與技能進行相關操作,，又能體現(xiàn)出沉穩(wěn),、嫻熟的實質(zhì)表現(xiàn)。
保安部根據(jù)消防支隊要求,，定期對酒店的各項安全設施進行檢查,，并做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到位,，在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈,、應急燈等消防設備及時進行報損更換，并于今年初對一批過期的防毒面具進行申報更換,。并在近期按安穩(wěn)辦要求對酒店各種機房外張貼(機房重地,、禁止吸煙)標語以防止意外事件。而在在節(jié)前或有重大接待任務時,，增加檢查頻率,，杜絕不安全事故的發(fā)生。
在具有完善的設備基礎和嫻熟的消防技能的保障下,，今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災,，雖目前為獲得任何榮譽但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。
強調(diào)儀表,、儀態(tài)的標準與規(guī)范,，一號門崗是客人對酒店的第一印象，是客人對酒店服務質(zhì)量的第一感受,，保安部針對這一特點對一號門當班人員進行多次嚴格的標準敬禮姿勢,、導車手勢的技能培訓與技能考核。在一號門人員離職后部門為保持一號門人員的整體性盡量挑選形象好,、氣質(zhì)佳,、有毅力的保安安排在一號門崗，讓客人進入酒店時有種即安全有舒適的感受,。對一號門崗的要求是進入車輛排列有序,，整齊規(guī)范,，按照停車標識線停放,，保證進出車輛的暢通，要求門崗人員對進出車輛有標準規(guī)范的指揮手勢，
二號門的主要職責是對進出車輛管理,，由于舊的汽車出入卡有較多的流失,，容易給犯罪份子留下偷盜的可能，根據(jù)這一特點部門延續(xù)**年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡,，以便保障客人車輛安全;為更好的對保安人員對前后停車場的管理,，維護酒店財產(chǎn)的物質(zhì)部門對現(xiàn)有的不繡鋼路障及二號門電動門進行日常維護保養(yǎng)工作，保證了對機動車的正常管理和員工上下班打卡的安全,。
對后院大型停車場,，除規(guī)劃員工摩托車、電動車,、自行車的區(qū)域,，并要求停放秩序井然有序外。對酒店內(nèi)部小車也強調(diào)必須按規(guī)定位置停放,，以便于旅客車輛按設計的位置依次停放,，并多次圓滿完成重要賓客和車隊、會議的接待,，得到客人的好評,。
監(jiān)控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器，猶如人類的眼睛,，是發(fā)現(xiàn)各種情況的第一窗口,。至酒店開業(yè)以來監(jiān)控設備一直處在24小時不間斷的運行狀態(tài)，因此部份設備出現(xiàn)老化現(xiàn)象,，如煙感靈敏度下降,、視頻攝像頭模糊、視頻顯示器故障,，這些都是因設備老化引起的,，在酒店領導和梁總大力支持下部分監(jiān)控設備的零件已經(jīng)開始進行更換與修護。預計明年還需對余下老化的設備進行更換,。今年以來,，因監(jiān)控人員對工作的認真負責，第一時間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件,，因發(fā)現(xiàn)及時,、處理得當、保障有力,，在未造成事故的情況下得到了有效的控制,，因此基本沒出現(xiàn)大的險情，包括一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設備運行才可以保證酒店的生命,、財產(chǎn)得到有效的保障,，當然相關的人員也是功不可末。為保證酒店的安全系數(shù)，保安對酒店能夠全面巡查,，我部今年又增加了巡更次數(shù),，以便使隊員能夠更加細致的將巡更工作做到實處。
至**年以來繼續(xù)遵循部門,，提出了“加強人員素質(zhì),、規(guī)范工作標準”、“爭創(chuàng)酒店優(yōu)秀部門”的管理目標,，經(jīng)過不間斷的培訓,、學習，隊員們的素質(zhì),、服務技能,、思想意識都有了一定的提高和進步。對酒店內(nèi)部員工不遵守酒店與部門制度的人員進行了處罰和約束,，對員工進出酒店的物品列行檢查,，協(xié)助總經(jīng)辦做好各項制度的落實工作。
部門堅持以新進員工崗位培訓,，崗位熟悉后進行全面培訓的方式來提高員工的精神面貌,、職業(yè)道德、服務技能,、服務規(guī)范用語,，敬業(yè)愛崗精神到團結協(xié)作精神，以及“言教不如身教”和“嚴格管理,、規(guī)范操作”的工作要求,，并將部門管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課對部門其他隊員進行講課，從中學習到更多與自身工作有關的經(jīng)驗與知識使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提高,。
部門配合酒店提出的開拓新項目工程,，對酒店前后停車場實行收費制度，從8月份至11月份低共收費金額達到兩萬元,。雖然有些客人抱怨,，有些隊員在收費過程中受到了不少的白眼與口水但是為酒店創(chuàng)造出來的經(jīng)濟是不爭的事實。不過收費是把雙刃劍,，在收費的同時部門也考慮到客人車輛的真正安全,，在今年10月份在部門的申請下為一號門安置了一個崗亭，大大的加強了對一號門的監(jiān)視力度,，盡隊員最大的努力為停放在酒店的車輛保駕護航,。
多次與相關單位和主管部門緊密聯(lián)系、友好合作,，并在節(jié)日期間進行禮節(jié)性慰問,。相關合作內(nèi)容以配合國安局執(zhí)行任務是對酒店布控,、協(xié)助公安部門對酒店事件調(diào)查、與消防主管部門一同對消防有關設施設備進行巡查,，聯(lián)系消防公司對消防設備進行巡檢、維修,、更換等工作,。使保安工作在與外單位和合作中得到更大的便利。
1號門保安導車不積極主動,，缺少微笑,，開口服務意思差。2號門保安禮節(jié)禮貌較差,，高峰期立崗姿勢不到位,。監(jiān)控保安有時存在睡崗現(xiàn)象，并有客人車輛劃傷事件發(fā)生,，管理上要求不高不嚴,，工作不夠扎實，措施不夠得力,，各級管理者存在著重布置,、輕檢查的現(xiàn)象。以上問題,，我部一定會采取有效措施,，加強培訓及管理力度，使各項工作都等有所提高,。
今年酒店成功的接待了各項大中型會議,、旅游黃金周、“瓷博”會期間工作,。保安部加班加點,，以優(yōu)良的服務意識，飽滿的服務熱情,，良好的服務態(tài)度給中外的客人留下了深刻印象,，同時也得到了領導的肯定。
回首過去的一年,，在各級領導的大力支持與部門同仁的努力工作下雖做出了一定的成績,，但我們的工作方式還有待改善，工作經(jīng)驗還有待積累,。在以后的工作中,，一定會再接再厲、精益求精將工作做的更細,、更深,。我們有理由相信,，在領導的關心和支持下，在兄弟部門的理解和配合下,，哈哈泥將會為環(huán)球的騰飛做出更多更大的成績和貢獻,。
酒店保安半年工作總結篇九
根據(jù)酒店年初制定的酒店安全工作布置，以及酒店集團高層領導所提出的安全工作目標,，同時也為了嚴格貫徹酒店“預防為主,，安全第一”的工作指導方針，本部在xx年度配合酒店制定的合理配崗,，工作標準化,、規(guī)范化、程序化服務,，同時做好開源節(jié)流,、開拓新項目的工作任務的要求下，更進一步做好酒店各項安全保衛(wèi)工作,，現(xiàn)將全年工作總結如下：
一,、消防管理
加大對員工的消防知識培訓力度，本年度多次派消防主管對重點防火單位員工進行消防知識與防火知識的學習,，對監(jiān)控中心工作人員進行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓與考核,，在進行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運用各種知識與技能進行相關操作，又能體現(xiàn)出沉穩(wěn),、嫻熟的實質(zhì)表現(xiàn),。
保安部根據(jù)消防支隊要求，定期對酒店的各項安全設施進行檢查,，并做好記錄,。對檢查出的不合格項目及時整改到位，在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈,、應急燈等消防設備及時進行報損更換,，并于今年初對一批過期的防毒面具進行申報更換。并在近期按安穩(wěn)辦要求對酒店各種機房外張貼（機房重地,、禁止吸煙）標語以防止意外事件,。而在在節(jié)前或有重大接待任務時，增加檢查頻率,，杜絕不安全事故的發(fā)生,。
在具有完善的設備基礎和嫻熟的消防技能的保障下，今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災,，雖目前為獲得任何榮譽但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標,。
二、門崗及停車場的管理
強調(diào)儀表,、儀態(tài)的標準與規(guī)范,，一號門崗是客人對酒店的第一印象,，是客人對酒店服務質(zhì)量的第一感受，保安部針對這一特點對一號門當班人員進行多次嚴格的標準敬禮姿勢,、導車手勢的技能培訓與技能考核,。在一號門人員離職后部門為保持一號門人員的整體性盡量挑選形象好、氣質(zhì)佳,、有毅力的保安安排在一號門崗,，讓客人進入酒店時有種即安全有舒適的感受。對一號門崗的要求是進入車輛排列有序,，整齊規(guī)范,，按照停車標識線停放,，保證進出車輛的暢通,，要求門崗人員對進出車輛有標準規(guī)范的指揮手勢，二號門的主要職責是對進出車輛管理,，由于舊的汽車出入卡有較多的流失,，容易給犯罪份子留下偷盜的可能，根據(jù)這一特點部門延續(xù)xx年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡,，以便保障客人車輛安全,；為更好的對保安人員對前后停車場的管理，維護酒店財產(chǎn)的物質(zhì)部門對現(xiàn)有的不繡鋼路障及二號門電動門進行日常維護保養(yǎng)工作,，保證了對機動車的正常管理和員工上下班打卡的安全,。對后院大型停車場，除規(guī)劃員工摩托車,、電動車,、自行車的區(qū)域，并要求停放秩序井然有序外,。對酒店內(nèi)部小車也強調(diào)必須按規(guī)定位置停放,，以便于旅客車輛按設計的位置依次停放，并多次圓滿完成重要賓客和車隊,、會議的接待,，得到客人的好評。
三,、監(jiān)控管理
監(jiān)控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器,，猶如人類的眼睛，是發(fā)現(xiàn)各種情況的第一窗口,。至酒店開業(yè)以來監(jiān)控設備一直處在24小時不間斷的運行狀態(tài),，因此部份設備出現(xiàn)老化現(xiàn)象，如煙感靈敏度下降,、視頻攝像頭模糊,、視頻顯示器故障,，這些都是因設備老化引起的，在酒店領導和梁總大力支持下部分監(jiān)控設備的零件已經(jīng)開始進行更換與修護,。預計明年還需對余下老化的設備進行更換,。今年以來，因監(jiān)控人員對工作的認真負責,，第一時間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件,，因發(fā)現(xiàn)及時、處理得當,、保障有力,，在未造成事故的情況下得到了有效的控制，因此基本沒出現(xiàn)大的險情,，包括一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設備運行才可以保證酒店的生命,、財產(chǎn)得到有效的保障，當然相關的人員也是功不可末,。為保證酒店的安全系數(shù),，保安對酒店能夠全面巡查，我部今年又增加了巡更次數(shù),，以便使隊員能夠更加細致的將巡更工作做到實處,。
四、內(nèi)部的管理
至xx年以來繼續(xù)遵循部門,，提出了“加強人員素質(zhì),、規(guī)范工作標準”、“爭創(chuàng)酒店優(yōu)秀部門”的管理目標,，經(jīng)過不間斷的培訓,、學習，隊員們的素質(zhì),、服務技能,、思想意識都有了一定的提高和進步。對酒店內(nèi)部員工不遵守酒店與部門制度的人員進行了處罰和約束,，對員工進出酒店的物品列行檢查,，協(xié)助總經(jīng)辦做好各項制度的落實工作。
五,、培訓工作
部門堅持以新進員工崗位培訓,，崗位熟悉后進行全面培訓的方式來提高員工的精神面貌、職業(yè)道德,、服務技能,、服務規(guī)范用語，敬業(yè)愛崗精神到團結協(xié)作精神,，以及“言教不如身教”和“嚴格管理,、規(guī)范操作”的工作要求,，并將部門管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課對部門其他隊員進行講課，從中學習到更多與自身工作有關的經(jīng)驗與知識使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提高,。
六,、開拓新項目
部門配合酒店提出的開拓新項目工程，對酒店前后停車場實行收費制度,，從8月份至11月份低共收費金額達到兩萬元,。雖然有些客人抱怨，有些隊員在收費過程中受到了不少的白眼與口水但是為酒店創(chuàng)造出來的經(jīng)濟是不爭的事實,。不過收費是把雙刃劍,，在收費的同時部門也考慮到客人車輛的真正安全，在今年10月份在部門的申請下為一號門安置了一個崗亭,，大大的加強了對一號門的監(jiān)視力度,，盡隊員的努力為停放在酒店的車輛保駕護航。
七,、外單位合作
多次與相關單位和主管部門緊密聯(lián)系,、友好合作,，并在節(jié)日期間進行禮節(jié)性慰問,。相關合作內(nèi)容以配合國安局執(zhí)行任務是對酒店布控、協(xié)助公安部門對酒店事件調(diào)查,、與消防主管部門一同對消防有關設施設備進行巡查,，聯(lián)系消防公司對消防設備進行巡檢、維修,、更換等工作,。使保安工作在與外單位和合作中得到更大的便利。
八,、存在的問題
1號門保安導車不積極主動,，缺少微笑，開口服務意思差,。2號門保安禮節(jié)禮貌較差,，高峰期立崗姿勢不到位。監(jiān)控保安有時存在睡崗現(xiàn)象,，并有客人車輛劃傷事件發(fā)生,，管理上要求不高不嚴，工作不夠扎實,，措施不夠得力,，各級管理者存在著重布置、輕檢查的現(xiàn)象,。以上問題,，我部一定會采取有效措施,，加強培訓及管理力度，使各項工作都等有所提高,。
今年酒店成功的接待了各項大中型會議,、旅游黃金周、“瓷博”會期間工作,。保安部加班加點,，以優(yōu)良的服務意識，飽滿的服務熱情,，良好的服務態(tài)度給中外的客人留下了深刻印象,，同時也得到了領導的肯定。
回首過去的一年,，在各級領導的大力支持與部門同仁的努力工作下雖做出了一定的成績,，但我們的工作方式還有待改善，工作經(jīng)驗還有待積累,。在以后的工作中,，一定會再接再厲、精益求精將工作做的更細,、更深,。我們有理由相信，在領導的關心和支持下,，在兄弟部門的理解和配合下,，哈哈泥將會為環(huán)球的騰飛做出更多更大的成績和貢獻。
酒店保安半年工作總結篇十
20xx年保安部在以張總為核心的酒店管理層正確領導下,、在其他各部門全力支持下,，認真履行職責，緊密結合酒店營運需求,，以酒店安全營運,、創(chuàng)收為導向，及時調(diào)整管理思路,，為酒店創(chuàng)造了一個安全的營運環(huán)境,，圓滿完成了酒店區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，全年部門未發(fā)生一起安全責任性事故,。通過“抓培訓,、抓落實、抓細節(jié),、抓標準化建設”,，部門整體管理工作、安全服務水平取得了一些成績，但還存在著很多不足之處,，現(xiàn)將20xx年度部門工作做如下總結：
一,、工作完成情況：
1、及時調(diào)整了酒店安委辦架構,，簽訂安全生產(chǎn)責任書91份,，簽訂員工安全責任書570多份，使人人肩上有擔子人人心里裝安全,，進一步提高了各級管理人員,、員工的安全意識。
2,、做好了酒店安全生產(chǎn)方面的工作,，每月根據(jù)酒店總經(jīng)理的要求組織分公司的安全大檢查，并將檢查隱患進行分類下發(fā)工作聯(lián)系單,，跟進整改,，全年檢查跟進安全隱患165處;完成集團、公司安委辦下發(fā)給酒店分公司的各項安全生產(chǎn)活動工作,。
3,、大力加強消防安全教育培訓工作，努力提高全員安全意識和技能;與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,，對于考核不合格的堅決不允許上崗,。結合6月份安全生產(chǎn)月、11.9消防安全宣教月活動,，重點對消防基礎知識,、四個能力建設進行了拉網(wǎng)式培訓,、組織全員消防安全培訓20余場;培訓人數(shù)達到1200人;滅火器實操演練20余場;組織消防應急疏散演習8次,。
4、堅持每日對酒店重要安全防火部位進行安全巡查,，通過巡查
與相關重要部位員工的雙方簽字確認,，有力的提高了重點防火部位工作人員的安全責任心，有效避免了各類安全隱患的產(chǎn)生,。
5,、加強了各崗位的細節(jié)化管理，通過細節(jié)化的管理有力加強了員工自律性,、對客服務標準,，相比20xx年度服務質(zhì)量有了明顯的提高。
6,、重點加強了對消防監(jiān)控室的安全管理力度,，消防監(jiān)控室作為酒店消防安全的核心部位，保安部始終將監(jiān)控室管理作為重中之重，要求人人熟知酒店的結構布局,、人人懂得如何處理消防安全事件,、人人能懂得重點時段重點監(jiān)控的部位;監(jiān)控室全年共處理各類火警300多個。
7,、全年協(xié)助其他部門處理各類突發(fā)事件50余次,。
8、完成了重要節(jié)假日,、旅游黃金周,、第二屆親水節(jié)、溫泉節(jié);各類重要領導,、團體會議等重要營銷活動的安全保衛(wèi)工作,。
9、完成了酒店管理層交待的其他各項工作任務,。
二,、存在的不足之處
1、員工的自律性有待加強,，部分員工不能嚴于律已,，對自己的要求不夠嚴格。
2,、員工處理緊急突發(fā)事件的能力有待于提高,。
3、保安部對本部門員工的安全防火意識進行了全面不間斷的培訓,、巡查與督查,，但對其它部門的安全、檢查,、培訓監(jiān)管整改力度不夠,。
4、細節(jié)化服務不到位,，部分員工不能嚴格按照既定的服務細節(jié)流程操作,。
酒店保安半年工作總結篇十一
新年將至，在過去的20年里,，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新,，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務,，為酒店各項目標順利完成做出應有的貢獻,?？偟膩砜矗覀円荒陙淼墓ぷ饔性S多好的方面,，也有許多不足,，為了能在今后工作中，揚長敝短,，特對今年工作總結如下,。
一、各項考核指標全面完成
在酒店各級領導的指導下,，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,，消防設施,、設備的完好率全年達到了100%，為酒店各部門進行消防安全培訓,。真正起到了保駕護航的作用,。
二、建立健全績效考核制度
實行績效考核是我們酒店從嚴治企,、強化管理的需要,，是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結合自身的特點,，將員工的工資,、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近,、關心員工,，急員工之所急，想員工之所想,。
三,、強化管理，不斷進行學習和培訓
只有優(yōu)秀的人員,，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,，加強了對全體員工的培訓力度,。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。在每次早班下班后,，沒有一個人離開,，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,，針對在指揮車輛等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,，如能主動幫助住宿客人搬運行李,，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風格高尚,，為我們酒店、部門贏得了榮譽,。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員,，甚至做出一些過激的行為。我部保安員,，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費,。
四、加強消防設施,、設備的保養(yǎng)
安全工作是企業(yè)的生存之本,，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導下，我部門堅持“安全第一,，預防為主”的方針,，認真、扎實做好每項安全防范工作,。為了使消防安全工作落實到實處,，我們加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地,，時間長,，任務重，我們落實重點防范,，加強巡邏檢查次數(shù),，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火,，沒有操作證,，不準動火，真正地把安全工作落實到實處,。
我部門經(jīng)常進行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患,。堅持對餐廳,、廚房等處的安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時進行處理,，不能處理的，如實上報,。今年有許多推銷人員騷擾客人,，給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,，利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合,，進行制止、驅(qū)趕,，確保樓層安全,。一年來，我們加強了對酒店消防設施,、設備定期進行了檢測,、維護、保養(yǎng),。對期滅火器進行了更新維護,，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設施,、設備進行維護保養(yǎng),，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用,，萬無一失,。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高,，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進,。
酒店保安半年工作總結篇十二
20__年在酒店高層領導的正確領導監(jiān)督下,，我部本著安全工作“不搞形式、不留死角;抓主動,、抓整改;以點帶面,，自上而下全面落實安全責任制”的塬則，同時依照保安部歷來“謙虛大量﹑打不還手﹑罵不還口﹑以理服人﹑不戰(zhàn)而屈人之兵”爲對人處事準則﹐加上酒店各部門各級領導的高度重視,，安全設施設備的日益完善,，安全教育形式的多樣化，我酒店全年安全工作開展取得優(yōu)異成績,?？偨Y一年來的工作經(jīng)驗，主要可以概括爲以下幾個方面：
一﹑以精干爲塬則,，抓好部門人員應用工作
1﹑合理定編
我部管轄區(qū)域較大﹐有西餐﹑酒店棋牌﹑沐足﹑客房﹑員工餐廳,、廚房，面對管理對象雜﹐工作業(yè)務也日益繁重,。響應公司總部提出“精簡制﹑強兵路”的指示精神后﹐合理定編,。以精干、高效爲用人塬則,，在工作量大﹑雜人員少時充分哂每茖w管理﹐利用人防技防相結合將崗位合理哂悶饋懟? 2﹑凈化人員思想﹑提高工作質(zhì)量
本部人員受教育程度不同﹐且多數(shù)為年輕人﹐情緒易激動﹐對于服務業(yè)員工而言﹐敬業(yè)﹑服從﹑協(xié)作等永遠都比任何東西重要﹐為此﹐本部以班為單位經(jīng)常性召開班務會﹐瞭解員工的思想動態(tài)﹐以“統(tǒng)一思想﹑提高士氣”為主題,。每個月組織員工聚餐的形式﹐讓員工工作之余找到歸宿感﹐從而增強集體疑聚力﹐提高部門戰(zhàn)斗力﹐繼而使部門逐步形成有組織﹑有紀錄的團隊。并且對各項管理採取“層層負責﹑責任到人”的管理模式﹐相互學習﹐相互監(jiān)督,。對部門員工嚴要求﹐部門經(jīng)理在工作中起到帶頭作用,。採取了工作情況抽查制﹐不定時對保安員工作進行抽樣檢查。更好地監(jiān)督各崗對各項規(guī)章制度落實情況,。 3﹑強化部門領導班子
在日常工作中﹐我部加大力度對全體人員的管理﹐打破以往的“鐵飯碗”﹑“死工資”的思想﹐及不思進取的工作作風,。在管理中哂媚苷哌烯p庸者下管理方式﹐讓他們以工作中如逆水行舟﹑不進則煺為主導思想﹐在工作中居安思危﹐盡心盡力做好各項安全工作。實行“精兵之路﹑強兵之道”﹐層次化管理塬則﹐充分調(diào)配各級管理人員工作責任心及積極性﹐
二﹑計劃詳細,、責任明確,，安全檢查有條不紊
1﹑安全步署
在全年歷次安全接待任務中﹐我部始終高度重視﹐在接待前召集部門人員召開安全步署工作 ﹐明確安全工作主題﹐定人﹑定崗﹐責任劃分到個人。做到客人入場前有專人對場地進行安全檢查工作﹑客人到場時有專人指揮對其車輛的停放,。重點客人安全工作有專人負責跟進﹑會場秩序有專人維護,。客人散后有條有序地指揮客人的車輛離開﹐并派專人對會場各區(qū)域進行檢查﹐是否遺留有安全隱患,。由于我酒店停車位較少﹐指揮車輛停放到一橫路段﹐這無疑給我部安全工作帶來一定的難度﹐但我部經(jīng)過周密的安全步署﹐再次創(chuàng)造了全年接待各宴會過程
中沒有一起安全事故發(fā)生的記錄,。
2﹑消防安全管理制度的落實
我部根據(jù)酒店安全管理要求和特點﹐建立了一系列消防安全檢查制度。如﹕ 消防器材的檢查﹐消防安全巡查﹐重點部位巡查﹐消防設施設備日﹑月﹑季度﹑年度測試等﹐堅持每日二十四小時巡查制度,。特別加大對廚房用氣點的檢查﹐確保用氣安全,。同時對各部重點部位如西餐廚房﹑四樓廚房﹑員工餐廳廚房﹑等重點要害部位﹐除正常的日檢查制度外﹐消防專職和當值領班也加強巡查力度﹐做到日有巡查記錄﹐周有檢查記錄﹐月有設備檢測記錄﹐季度有設備聯(lián)動測試記錄。在安全管理工作中﹐如發(fā)現(xiàn)安全隱患及時下發(fā)《隱患整改通知書》限期責令相關部門整改﹐并跟進整改情況,。切實消除隱患﹐杜絕事故的發(fā)生,。在消防安全管理中﹐我部根據(jù)營業(yè)過程中的需求﹐進行消防知識培訓和消防演練﹐這樣不僅能測試消防設施設備﹐還可以達到消防宣傳的目的﹐使員工增強消防意識﹐樹立消防觀念
叁,、施工現(xiàn)場管理;
(1)﹑根據(jù)時段控制施工人員進行產(chǎn)生噪聲較大的工種，密切巡視﹐及時發(fā)現(xiàn)﹐及時處理,。較好的杜絕了因施工產(chǎn)生噪音而引起客人的投訴事件的發(fā)生,。
(2)﹑對施工人員的在進入工地時加大督促力度。在施工作員進入工地時要求必須戴好安全帽﹐在門崗嚴格控制和加大對工地場所的巡查力度﹐做好防盜的同時對安全意識比較淡薄的施工人員進行現(xiàn)場指正和教育﹐對屢教不改的施工人員呈報到其部門進行處理,。
(3)﹑根據(jù)施工期短﹐施工人員較雜﹐工種和項目較多等因素﹐在施工過程中難免會發(fā)生磨擦﹐如控制不好很容易發(fā)生施工人員相互斗歐事件,。為此我部制定相應的應急預案﹐在全年中有效阻止多起斗歐事件苗頭。
(4)﹑加強工地材料管理﹐防止盜竊事件的發(fā)生,。我部對工地防盜工作列入工作中重點﹐加大門崗的管理力度﹐認真核對物品放行名稱﹑規(guī)格﹑數(shù)量及簽批的權限﹔對進出工地的人員﹑車輛認真檢查同時夜間加強巡查,。
四﹑注重實際﹐注重實效﹐強化安全教育培訓
安全管理工作搞不好﹐往往在于認識不到位。現(xiàn)代安全管理要求的基礎就是正確認識安全管理,。首先要提高對于安全教育的認識﹐真正把安全教育擺到重點位置,。既要通過安全培訓﹑常規(guī)性安全教育。又要充分發(fā)揮安全會議﹑安全討論﹑安全活動的作用,。創(chuàng)造良好的安全認識氛圍,。全年中﹐我部安全培訓著重于以下幾點入手﹕
1﹑消防安全工作普及培訓
普及消防安全知識﹐為了提高員工的安全意識和防範能力﹐根據(jù)公司﹑酒店領導的要求﹐協(xié)同人力資源部對新員工入職消防安全知識培訓﹐嚴把上崗前的消防培訓關﹐認真落實“先培訓后上崗”的管理塬則。讓
員工掌握日常消防安全工作中的“叁懂”(懂得本崗位火災危險性﹐懂得預防火災的方法﹐懂得滅火的措施)﹐“四會”(會報火警﹐會使用滅火器材﹐會處理事故﹐會自救逃生)的消防常識,。這樣保証員工上崗后﹐對本崗位的消防安全責任和任務有全面的瞭解﹐為酒店的業(yè)務發(fā)展打下了堅實的基礎,。
2﹑部門員工消防安全工作培訓
我部員工定期進行消防安全知識培訓﹐在安全教育的形式和內(nèi)容上要豐富多彩﹐推陳出新﹐使安全教育具有知識性﹑趣味性﹐寓教于樂﹐員工在參與培訓活動中受到教育和熏陶﹐在潛移默化中強化安全意識﹐逐步形成“人人講安全﹐事事講安全﹐時時講安全”的氛圍﹐使員工逐步實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的思想跨躍﹐并通過切合實際的安全知識和安全技能的培訓進一步升華到“我會安全”的境界。堅持預防為主﹐先期治理﹐確保防範措施到位,。
3﹑各部門分區(qū)負責人消防安全培訓
根據(jù)酒店消防安全要求每叁個月對全酒店各區(qū)負責人進行消防安全管理培訓﹐我部已分批對各分區(qū)負責人進行消防安全管理培訓﹐并剖析廣州全年的火災案例﹐共同研討事故案例﹐吸取案例教訓﹐并結合我酒店實際工作中存在的問題進行改正,。
五﹑狠抓安全隱患的檢查整改
酒店安全工作變數(shù)大、隱情多,，因此我部把安全檢查作爲查隱患,、堵漏洞、防事故的常效武器,，對工作環(huán)節(jié)中的“危險源點”和事故隱患緊盯不放,。爲了保證安全檢查踏實、務實,、真實,，明確檢查人必須對檢查過程、檢查專案,、整改結果全權負責;實行無約定檢查,，檢查不打招唿、不聽匯報,、不講成績,，隨時抽查，專找問題，對未發(fā)現(xiàn)隱患的檢查,，一律視爲無效檢查;推行“對口”檢查,，提倡各部門互相尋找工作中難以察覺的疑難雜癥。建立自查責任制，推行當班員工對事故隱患“誰在崗、誰檢查,，誰發(fā)現(xiàn),、誰報告，誰漏查,、誰負責”的六誰責任制,，讓隊員成爲安全防範的“嘹望哨”和“監(jiān)督崗”。使事故苗頭能夠早發(fā)現(xiàn),、早預防,、早處置。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，責成相關部門在規(guī)定時間內(nèi)徹底整改到位,，對由于技術和客觀塬因一時無法整改的，均採取了嚴密的防範措施,，置于可控的範疇,。在全年工作中﹐因安全管理制度健全﹐我部查處和整改多處消防隱患。
在今后的工作中﹐我們緊貼安全管理的熱點﹑難點﹑疑點問題﹐深入調(diào)研﹐從根子上查塬因﹐管理上找不足﹐機制上拿對策﹐爲安全生産管理提供準確的導向和正確的思路,。提高綜合防御能力,。
酒店保安半年工作總結篇十三
20xx年即將結束，審視自己一年來的工作,，總結一年的得失,，感觸良多。一年來,，我熱衷于本職工作,，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置,，時刻保持“謙虛”,、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,。在領導的關心,、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習,、積極進取,，努力提高自我，始終勤奮工作,，認真完成任務,，履行好崗位職責,。作為一名保安員，但在我心中,，恒寶小區(qū)就是我的家,，領導就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹,，小區(qū)的事就是我自己的事,，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大,。
保安是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己,?！币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全,。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心,。
在部門李經(jīng)理的帶領下,，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到了住/租戶的滿意,，同時也得到了領導的認可,。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工,，進出的人員多且復雜,，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員,、施工人員的監(jiān)管和登記,，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,，確保了小區(qū)的安全,。
在工作之余，在部門的部署下,，我們進行了保安員體能訓練,，內(nèi)容包括，隊列訓練,，軍體拳等,。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃,，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓練這個沒什么必要,，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質(zhì),，沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持,。作為保安還是一名義務的消防員,，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中，能認真地學習記錄,，掌握消防知識,，結合本小區(qū)的消防設備、設施,，定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,，以“預防為主、防消結合”的方針,，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全,。
在工作生活當中本人在一年的總結如下：
1、堅決服從領導,、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2,、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設出謀劃策,。
3,、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志,，增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點,、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，分階段提出較高的學習和工作目標,，不斷追求更大的進步。
4,、加強學習,，勇于實踐，不斷積累,，勇于開拓,。在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態(tài)度,，提高學習效率,，努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點,、踏實的工作作風,、周密的組織能力、機智的分析能力,、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力;并虛心好學，不斷地向部門主管請教取經(jīng),，吸取他們的成功經(jīng)驗,，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5,、堅持“預防為主,、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,，并加強消防知識的培訓,，提高防火意識，掌握消防設備的操作方法,，確保安全,。
以上是我在一年中做得好的方面,，縱觀一年的工作，客觀自我剖析,，自己也存在以下不足之處,，懇請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正,。
1,、工作當中有松懈。
2,、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,，積累。
20xx年即將過去,，我們將滿懷熱情地迎來20xx年,，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)?！敖癯ㄩ_勝往昔,，料得明日花更紅”，我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,，作為公司的一份子,，在明年的工作當中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力,。
酒店保安半年工作總結篇十四
xx大酒店保安部全體員工在酒店領導的正確指引下，在市有關部門的行業(yè)指導下,，在各兄弟部門的大力支持下,，扎實工作，開拓創(chuàng)新,，有力地維護了酒店的經(jīng)營秩序,，確保了酒店的平安。我部始終以“預防為主,，防消結合”為指導方針,，堅持群防群治，常備不懈,，外樹形象,，內(nèi)強管理。具體做了以下幾個方面的工作,。
搞好安全工作,，必須要有健全的組織機構。明確職責,，加強管理,。有效保障了酒店經(jīng)營秩序,，發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子，保護酒店客人和員工的生命財產(chǎn)安全,。
另外,，酒店與上級主管部門，管轄區(qū)等簽定了消防安全責任狀,，酒店與各部門簽訂了安全責任書,，明確了各部門經(jīng)理為消防安全責任人，這樣就實行了“誰主管,，誰負責”的原則,，做到了層層落實，責任到人,。
酒店領導對安全工作非常重視,，每周例會強調(diào)加強安全保衛(wèi)管理。我部安全工作也從未松懈,。經(jīng)常要求各隊員要警鐘長鳴,，安全第一，要居安思危,，不要麻痹大意,，繃緊安全這根弦。在消防方面,，我們牢記江澤同志的對消防工作的三句話,，強調(diào)一個“防”字。除了日常巡樓檢查外,，每周進行一次消防例檢,。每月進行一次大檢查，做到檢查深入,，全面,，不留死角，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時進行整改,。在酒店范圍內(nèi)本部牽頭開展了一次徹底的電器設施設備檢查，以防類似事故發(fā)生,。
在消防設施方面,，我部按季度檢查，對消防疏散標志,，消防應急燈,，防火門、噴淋,，水防栓和煙感探頭進行檢查,，發(fā)現(xiàn)損壞,，丟失現(xiàn)象，及時進行更換或維修,。今年以來,，對酒店煙感頭逐一進行了一次吹煙檢測。以防探頭老化,，麻木,。更換或維修煙感探頭，確保探頭的正常,。我店投入數(shù)萬元委托平安消防公司對酒店消防安全報警系統(tǒng)進行了一次全面維修維護,。確保設備正常，報警及時,，準確無誤,，酒店購買了防毒面具配備到客房，做到消防設施完備,。
在安全保衛(wèi)方面,，我們實行“預防為主，提高警惕,，管理從嚴,，內(nèi)緊外松”的方針。晚上,，我們加強了巡樓的力度,，由兩名隊員到各樓層逐一進行巡查，并在每一層樓的記錄上登記巡樓情況,，簽字為實,，提高巡樓的質(zhì)量。有效地預防不法分子的作案行為,。
鑒于下半年的治安形勢，我部對值崗地點作了調(diào)整,。安排兩隊員到美食廣場隨營業(yè)時間值班,，從而遇到了一些不法分子的扒竊行為，和維持好客人的就餐秩序,。在停車場,、大堂、我們嚴格把守酒店的大門,，按照酒店的出入檢查制度,，盡職盡責的執(zhí)行，一來防止酒店的物品流失,，二來防止外來的危險品進入酒店,。
在隊伍管理方面,，我們實行人性化的管理，堅持以人為本,，從嚴治隊,。堅決制止上班的不良行為，杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),。對于表現(xiàn)突出者,，我們通報表揚，而那些工作不力,，表現(xiàn)不佳,，責任心不強的采取批評教育為主，嚴重的采取罰款,，警告或辭退,。在制度上我們不斷在完善、健全,，用制度管理人,，堅持按章辦事。我部先后制定了工作輪崗制,，酒店安全管理制度“消防安全管理制度”,、各“崗位制度”，“保安部值班人員管理規(guī)定”等等這些都是力求使我們隊員加強責任心,，安全意識,，提高服務質(zhì)量等。同時也是為創(chuàng)建一支高素質(zhì),，嚴要求,，精業(yè)務的保安隊伍。現(xiàn)在保安部的凝聚力,，戰(zhàn)斗力和服務質(zhì)量有了明顯的提高,。
除酒店的工作，還熱心積極參加酒店的工會活動,，既取得了可喜成績又配合好工會的工作,。又受到了工會領導的一致好評。
今年酒店招聘員工,，派去人進行了消防安全知識的教育,，使他們懂得了酒店消防設施的基本情況和怎樣使用滅火設備，也使他們掌握了怎樣處理緊急情況,。還有我們也分別,、分批對在店員工進行了消防安全知識再教育。使他們牢固樹立安全防范意識,，今年本部共計對新老員工進行消防安全知識培訓,，還請消防協(xié)會培訓消防知識兩次,。我部組織酒店義務消防隊員現(xiàn)場搞了一次消防演練，提高各隊員的滅火實踐操作技能,。
對于本部隊員的培訓,，也在緊張進行，每周一例會由劉總對部門員工進行消防知識講座,，及安全保衛(wèi)的案例分析,，星期四下午進行有關消防、安保,、崗位職責等方面的學習,，我部還派送隊員去消防支隊學習。安排人到湘西參加綜治工作考察活動,，大大提高了我部的業(yè)務知識水平,。邀請交警支隊來停車場現(xiàn)場指教，統(tǒng)一車輛指揮動作,，促使隊員對客服務時規(guī)范化,，標準化。在消防安全宣傳方面,，我部按季度定期出一版消防安全知識?？墒箚T工們學習和掌握一些消防安一小常識和技巧,。
雖然,，我部今年取得了一定的成績，但仍存在不足之處,。離酒店領導要求尚有差距,。這就務必使我們保持清醒的頭腦，謙虛謹慎,，戒驕戒躁,。務必使我們在今后的工作中不斷改進，不斷完善,。我們充滿信心,，充滿希望，充滿憧憬,。一定會再接再厲，精益求精,，努力把明年的保安工作做得更加細致,，扎實，為創(chuàng)造一個平安,、和諧酒店而努力奮斗,。
酒店保安半年工作總結篇十五
根據(jù)酒店年初制定的酒店安全工作布置,，以及酒店集團高層領導所提出的安全工作目標，同時也為了嚴格貫徹酒店“預防為主,，安全第一”的工作指導方針,，本部在20__年度配合酒店制定的合理配崗，工作標準化,、規(guī)范化,、程序化服務，同時做好開源節(jié)流,、開拓新項目的工作任務的要求下,，更進一步做好酒店各項安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)將全年工作總結如下：
一,、消防管理
加大對員工的消防知識培訓力度,，本年度多次派消防主管對重點防火單位員工進行消防知識與防火知識的學習，對監(jiān)控中心工作人員進行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓與考核,，在進行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運用各種知識與技能進行相關操作,，又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實質(zhì)表現(xiàn),。
保安部根據(jù)消防支隊要求,，定期對酒店的各項安全設施進行檢查，并做好記錄,。對檢查出的不合格項目及時整改到位,，在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈、應急燈等消防設備及時進行報損更換,，并于今年初對一批過期的防毒面具進行申報更換,。并在近期按安穩(wěn)辦要求對酒店各種機房外張貼(機房重地、禁止吸煙)標語以防止意外事件,。而在在節(jié)前或有重大接待任務時,，增加檢查頻率，杜絕不安全事故的發(fā)生,。
在具有完善的設備基礎和嫻熟的消防技能的保障下,，今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災，雖目前為獲得任何榮譽但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標,。
二,、門崗及停車場的管理
強調(diào)儀表、儀態(tài)的標準與規(guī)范,，一號門崗是客人對酒店的第一印象,，是客人對酒店服務質(zhì)量的第一感受，保安部針對這一特點對一號門當班人員進行多次嚴格的標準敬禮姿勢、導車手勢的技能培訓與技能考核,。在一號門人員離職后部門為保持一號門人員的整體性盡量挑選形象好,、氣質(zhì)佳、有毅力的保安安排在一號門崗,，讓客人進入酒店時有種即安全有舒適的感受,。對一號門崗的要求是進入車輛排列有序，整齊規(guī)范,，按照停車標識線停放,，保證進出車輛的暢通，要求門崗人員對進出車輛有標準規(guī)范的指揮手勢,，
二號門的主要職責是對進出車輛管理,，由于舊的汽車出入卡有較多的流失，容易給犯罪份子留下偷盜的可能,，根據(jù)這一特點部門延續(xù)年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡,，以便保障客人車輛安全;為更好的對保安人員對前后停車場的管理，維護酒店財產(chǎn)的物質(zhì)部門對現(xiàn)有的不繡鋼路障及二號門電動門進行日常維護保養(yǎng)工作,，保證了對機動車的正常管理和員工上下班打卡的安全,。
對后院大型停車場，除規(guī)劃員工摩托車,、電動車,、自行車的區(qū)域，并要求停放秩序井然有序外,。對酒店內(nèi)部小車也強調(diào)必須按規(guī)定位置停放,，以便于旅客車輛按設計的位置依次停放，并多次圓滿完成重要賓客和車隊,、會議的接待,，得到客人的好評。
三,、監(jiān)控管理
監(jiān)控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器,，猶如人類的眼睛，是發(fā)現(xiàn)各種情況的第一窗口,。至酒店開業(yè)以來監(jiān)控設備一直處在24小時不間斷的運行狀態(tài),，因此部份設備出現(xiàn)老化現(xiàn)象，如煙感靈敏度下降,、視頻攝像頭模糊,、視頻顯示器故障，這些都是因設備老化引起的,，在酒店領導和梁總大力支持下部分監(jiān)控設備的零件已經(jīng)開始進行更換與修護,。預計明年還需對余下老化的設備進行更換,。今年以來，因監(jiān)控人員對工作的認真負責,，第一時間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件，因發(fā)現(xiàn)及時,、處理得當,、保障有力，在未造成事故的情況下得到了有效的控制,，因此基本沒出現(xiàn)大的險情,，包括一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設備運行才可以保證酒店的生命、財產(chǎn)得到有效的保障,，當然相關的人員也是功不可末,。為保證酒店的安全系數(shù)，保安對酒店能夠全面巡查,，我部今年又增加了巡更次數(shù),，以便使隊員能夠更加細致的將巡更工作做到實處。
酒店保安半年工作總結篇十六
我榮幸的成為x大酒店大家庭的一員,，成為防護部的一員,，感謝酒店領導給我的這次機會。因為有領導的關心和同事的照顧,，我很慶幸我能擁有這一份工作,，經(jīng)過三年的磨練，我學到了很多在學校學不到的的東西,。使我成熟了很多,，也懂事了很多。不再是一個做事毛毛愣愣的孩子,。忙碌的20xx過去了,，酒店的前景越來越好，各項措施也越來越完善,，員工的福利更是越來越好,。我們也在部門正確領導、各部門的積極配合下完成了酒店布置的各項艱巨的任務,。
保安是一項特殊的,、并具有很大危險性而且非常榮耀的工作，作為一名保安人員有責任保護酒店的財產(chǎn)安全,，旅客和酒店人員的生命財產(chǎn)安全,。保安員的責任重大，我們不是在為家人工作,，更不是為了老板工作,，我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全,。做好自己的本職工作,，完好的完成領導交給我每項任務，做到讓領導放心,。
在工作之余,，部門還給我們進行了保安員的體能訓練，隊列的訓練,。各崗位職責,，消防安全專業(yè)知識的培訓。酒店也組織了幾次的消防演練,，讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法,、疏散逃生自救的方法，怎么報火警和報火警時應注意的事項,。
回想自己20xx年的工作,，有很多地方做的不好：
1、員工通道：沒有按照員工通道的崗位職責去做,，對員工外出物品的檢查不是很到位,，(有時查有時候不查)。對外來人員控制的比較松懈,，有時來訪人員沒有經(jīng)打電話確認就放行,。
2、前廣場：在崗值班懶懶散散,，不能及時的引導來店客人把車停到車位上,。車輛記錄做的也不是很及時，不能及時了解來店客人車輛狀況,。
3,、巡邏崗：經(jīng)常為了填表或者打點而偷懶，不仔細檢查樓內(nèi)的消防設施,、安全標志,、安全出口和消防通道，不能及時的發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)的安全隱患,。
4,、夜班睡崗：上夜班有時候白天不注意休息，到晚上不能清醒的值班,，上班迷迷糊糊,，嚴重影響了部門的秩序,。因為這事也挨過處罰。
5,、消防,、安全的專業(yè)知識掌握不夠好，經(jīng)常培訓的東西不能熟悉的掌握和應用,。
6,、突發(fā)事件的處理也不是很得當，不能按突發(fā)事件的處理方案來解決事情,，把事態(tài)搞大，也給酒店帶來過麻煩,。
針對以上工作中的不足我以后會堅決服從領導,、認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神,，并貫徹落實到崗位,。掌握并認真旅行的各崗位的職責，熟悉自己崗位的環(huán)境,，物品的情況,，熟悉安全出口的位置和消防器材的擺放位置，堅持“預防為主,、防消結合”的消防方針,，嚴格執(zhí)行防火制度，積極參加消防活動,，提高防火意識,，能掌握消防設備的操作方法，確保安全,。牢記內(nèi)部報警電話和酒店消防中心的電話,。發(fā)生火災時聽從指揮員的統(tǒng)一指揮。加強自身的體能素質(zhì),，堅持不怕苦不怕累的精神,，保質(zhì)保量的完成領導交給的每一項任務。加強自己的值班力度,，每天都能精神飽滿的去上班,。高高興興的下班。
