在平日里,，心中難免會有一些新的想法,，往往會寫一篇心得體會,，從而不斷地豐富我們的思想,。那么心得體會怎么寫才恰當呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

效能建設(shè)心得體會篇一

一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見成效,。首先分局干部在工作作風,、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變,，這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán),，具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績：

1,、xx年稅收收入創(chuàng)歷史新高達3.5億。

2,、分局針對同行業(yè),、同規(guī)模企業(yè)稅收負擔差異較大的現(xiàn)象,，進行明細分析向稅負率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。

3、利用區(qū)局布置房土兩稅調(diào)查的契機,，自行設(shè)計房土稅稅源調(diào)查表格,，由專管員對各管戶建檔進行長效管理。尤其我們對稅負率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開拓創(chuàng)新精神,，還被區(qū)局作為經(jīng)驗來推廣。

二,、目前效能建設(shè)存在的主要問題。當然，成績只代表過去，在今年的“效能建設(shè)提高年”中，要使我們每人能力提升，效能提高，我們還是要認清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題,，才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題：

1,、上下級政令不暢通,，左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。

2,、業(yè)務(wù)工作中多頭開發(fā)軟件,，相互間沒有銜接好,，更沒有聯(lián)系,，加上沒有具體規(guī)范的操作流程,，使得我們實際操作中困難重重，問題頻出不知找誰解決，導致納稅人怨聲載道。

三,、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。

針對以上這些現(xiàn)狀,，我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的,，只有從自身做起，把矛盾減少到最小,，在和諧中創(chuàng)效能,。要有換位思考意識。不能光坐在我們位置考慮,，要多為納稅人著想,。在服務(wù)中貫徹三心：愛心、熱心,、耐心,。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項稅收宣傳與政策講解。我們認為簡單的問題,，納稅人,、辦事的老百姓不一定認為簡單，我們一定要耐心,，不能情緒化,，尤其在情緒差的情況下，特別要注意克制和控制,。不同工作崗位都要耐心,，把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人，不要好心辦壞事。特別最近的pos機稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作,，從長遠目標看是方便納稅人,，所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù)，然后做好正面宣傳和解釋工作,，特別不能做反面宣傳,，在納稅人面前盡量將這項工作優(yōu)點展示，縮小缺點,。

效能建設(shè)心得體會篇二

20xx年是“機關(guān)效能提高年”,，在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學習了《效能提高年的實施意見》，觀看了碟片《效能雄風顯魅力》,，自學了《效能先鋒在閃光》,，并于3月15日下午開展了以“提升干部能力，提高機關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動,，通過這一系列的活動,，我也談?wù)剛€人對“效能建設(shè)提高年”的體會：

一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見成效,。首先分局干部在工作作風,、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變,，這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán),，具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績：1、xx年稅收收入創(chuàng)歷史新高達3.5億,。

2,、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負擔差異較大的現(xiàn)象,，進行明細分析向稅負率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函,。

3、利用區(qū)局布置房土兩稅調(diào)查的契機,，自行設(shè)計房土稅稅源調(diào)查表格，由專管員對各管戶建檔進行長效管理,。尤其我們對稅負率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開拓創(chuàng)新精神,，還被區(qū)局作為經(jīng)驗來推廣,。

二、目前效能建設(shè)存在的主要問題。當然,，成績只代表過去,，在今年的“效能建設(shè)提高年”中,，要使我們每人能力提升,，效能提高,，我們還是要認清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題,，才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題：1,、上下級政令不暢通,，左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好,。

2、業(yè)務(wù)工作中多頭開發(fā)軟件，相互間沒有銜接好，更沒有聯(lián)系,，加上沒有具體規(guī)范的操作流程,，使得我們實際操作中困難重重,，問題頻出不知找誰解決，導致納稅人怨聲載道,。三,、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。針對以上這些現(xiàn)狀,，我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的,，只有從自身做起,，把矛盾減少到最小，在和-諧中創(chuàng)效能,。1,、要有換位思考意識。不能光坐在我們位置考慮,，要多為納稅人著想,。

2、在服務(wù)中貫徹三心：愛心,、熱心,、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項稅收宣傳與政策講解,。我們認為簡單的問題,，納稅人、辦事的老百姓不一定認為簡單,，我們一定要耐心,，不能情緒化，尤其在情緒差的情況下,，特別要注意克制和控制,。不同工作崗位都要耐心，把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人,，不要好心辦壞事,。特別最近的pos機稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作，從長遠目標看是方便納稅人,，所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù),，然后做好正面宣傳和解釋工作，特別不能做反面宣傳,，在納稅人面前盡量將這項工作優(yōu)點展示,，縮小缺點。

3,、清醒認識效能提高年對我們地稅部門的重要性,。每人的言、行,、辦事效率,、工作作風直接關(guān)系到社會各界、其他部門對我們地稅干部的印象,，九件事辦得好有一件事辦得不好也會影響地稅的形象,，所以我們要力爭每件事辦好，一件事,、一個細微環(huán)節(jié)的處理好壞都會帶來不同的效果,。

4,、克服思想上的“懶惰”，充分發(fā)揮個人主觀能動性,。在平時的工作中要勤思考，多用大腦來指揮行動,，要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作,，不被工作牽著鼻子走。

5,、在工作中要學會“管閑事”,，做“關(guān)風耳”。有的人認為周圍的人談工作,、討論業(yè)務(wù)與自己無關(guān),，自己做好份內(nèi)事就行了，其實如果能做一個有心人,，會發(fā)現(xiàn)有時你無意見聽來的與自己的工作也有聯(lián)系,，甚至有時可以觸類旁通。

效能建設(shè)心得體會篇三

為推動機關(guān)效能建設(shè)工作深入開展,，根據(jù)市人民政府《關(guān)于加強機關(guān)效能建設(shè)的暫行規(guī)定》的有關(guān)要求,，建立健全政務(wù)公開等效能制度，機關(guān)干部是推進效能建設(shè)的排頭兵,?？偟膩碚f，我們機關(guān)隊伍是一支可以信賴的隊伍,。但是,，我們也必須清醒地看到，在個別機關(guān)和干部身上,，還存在著一些不容忽視的問題,，為此，必須著力抓好以下幾項工作：加強機關(guān)干部責任心,，大力倡導"四種精神",。

一是倡導忠誠精神，經(jīng)得起政治的檢驗,。機關(guān)是一級黨政的核心,，具有很強的政治性。要求每個機關(guān)干部都必須忠誠于黨和人民的事業(yè),，忠于職守,，高度負責，在思想上,、政治上,、作風上都要靠得住,、過得硬。要把講政治作為全部工作的靈魂,，做到政治上堅定,，理論上清醒，行動上堅決,，不斷強固自身信仰支柱和精神長堤,。

二是倡導求實精神，經(jīng)得起實踐的檢驗,。機關(guān)干部要大興求真霧實之風,，要善于深入基層，深入群眾,，深入實際,，傾聽基層和群眾的呼聲：開展調(diào)查研究，掌握真實情況;提高工作效率和工作質(zhì)量,，不擺花架子,，不做表面文章。

三是倡導奉獻精神,，經(jīng)得起名利的考驗,。機關(guān)工作任務(wù)重、標準高,、要求嚴,、責任大，沒有奉獻精神是干不好的,。要把為黨工作,、為民謀利作為自己終身奮斗的事業(yè)和實現(xiàn)自身價值的人生追求，甘于奉獻,，淡薄名利,，事事處處嚴格要求自己，干明白事,，做清白人,，讓領(lǐng)導放心，讓群眾滿意,。

四是倡導協(xié)作精神,，經(jīng)得起黨性修養(yǎng)和人品風范的檢驗。大力發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神,，增強集體榮譽感和責任感,，講大局、講原則、講風格,、講配合,，是做好機關(guān)工作的重要保證。要大力弘揚團隊精神,，做到大事講原則,，小事講風格，集思廣意,，顧全大局,，互相支持，互相補臺,。強化服務(wù)意識，努力創(chuàng)建“五型”機關(guān)第一創(chuàng)建學習型機關(guān),，做知識型干部,。領(lǐng)導干部的素質(zhì)是萬事之基，立身之魂,。

機關(guān)領(lǐng)導干部必須確立以“素質(zhì)取勝”的觀念,，增強學習的緊迫感和責任感，把學習寓于工作之中,，養(yǎng)成學習的習慣,，使整個機關(guān)始終處在不斷學習、不斷創(chuàng)新,、不斷提高的良性循環(huán)之中;使機關(guān)工作人員都能成為政治可靠,、業(yè)務(wù)精通、能力高強,、作風嚴謹?shù)母咚刭|(zhì)人才,。

第二，創(chuàng)建創(chuàng)新型機關(guān),，做開拓型干部,。要把機制創(chuàng)新、理念創(chuàng)新,、工作創(chuàng)新作為當前和今后一個永恒的追求目標,，樹立創(chuàng)新的思維，增強創(chuàng)新的膽略采取創(chuàng)新的舉措,，在工作中創(chuàng)新,，在工作中突破，走出新路子,，干出新特色,，取得新業(yè)績。

第三，創(chuàng)建競爭型機關(guān),，做進取型干部,。在對外競爭上，主要是爭機遇,、爭政策,、爭發(fā)展;在內(nèi)部競爭上，就是要形成競爭氛圍,。首先,，要實行目標責任制考核管理，激勵廣大機關(guān)干部與時俱進,、開拓創(chuàng)新;其次,，要增強核心競爭力，充分發(fā)揮部門的只能作用,，力求把本行業(yè),、本系統(tǒng)的工作做實做優(yōu);其三，要在干部管理,、使用上實行競爭激勵機制,。每個機關(guān)干部要把自己置于各項制度的有效約束之下，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督,，嚴格規(guī)范自己的行為,，努力做到工作標準求高，工作質(zhì)量求精,，工作方法求新,，工作效果求好，實現(xiàn)工作的“零差錯”,，用一流的人品,、一流的作風、一流的服務(wù),、一流的業(yè)績展示自身和機關(guān)形象,。

第四，創(chuàng)建實效型機關(guān),，做務(wù)實型干部,。機關(guān)干部要帶頭講實話、出實招,、辦實事,、務(wù)實效，敢于堅持原則,，大膽工作,，任何時候不回避矛盾,，不當老好人，不推卸責任,。要有扎實的作風,，堅持既對上負責，也對下負責的原則,，遇事主動協(xié)調(diào),、主動配合、主動服務(wù),。

第五,，創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)，做群眾滿意的干部,。一是改進工作方式,，規(guī)范管理服務(wù)行為，努力提高機關(guān)工作的質(zhì)量;二是減少中間環(huán)節(jié),，提高辦事效率;三是開拓服務(wù)領(lǐng)域,，加大服務(wù)力度，為基層和群眾辦實事;四是實行政務(wù)公開,，增強工作透明度與規(guī)范性、實現(xiàn)管理服務(wù)的科學性,、規(guī)范性,、持續(xù)性、實用性和有效性,。

效能建設(shè)心得體會篇四

為進一步改進機關(guān)作風,，提高工作效率，根據(jù)xx市委,、市政府統(tǒng)一部署和xx市局關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)的要求,，今年以來，我局在全面機關(guān)作風教育整頓的基礎(chǔ)上,，深入開展了機關(guān)效能建設(shè)活動,，現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下。

一,、領(lǐng)導重視,，認識統(tǒng)一。加強機關(guān)效率建設(shè),，是深入實踐“三個代表”重要思想,、堅持立黨為公、行政為民的必然要求,，是全面加強機關(guān)建設(shè)的有效舉措,。我局領(lǐng)導十分重視機關(guān)效能建設(shè)活動，年初專門成立了領(lǐng)導小組，由主要領(lǐng)導擔任組長,，班子成員任副組長,，各科室負責人為任組員，全面負責局效能建設(shè)工作,，并成立了局效能辦,，具體負責效能建設(shè)工作的部署、督查和考核,。

3月初,，我局在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位實際,，制定下發(fā)了局機關(guān)效能建設(shè)實施,，并召開全局大會進行動員部署。明確我局機關(guān)效能建設(shè)活動的目標任務(wù),，即以“優(yōu)化機關(guān)作風,、完善工作機制、提高服務(wù)效能,、實現(xiàn)加快發(fā)展”為目標,，緊密結(jié)合年度工作任務(wù)，強化思想教育,，突出建章立制,，規(guī)范行政行為，嚴格考核獎懲,，突出解決機關(guān)存在的突出問題,，以達到增強干部能力、提高工作效率,、爭創(chuàng)人民滿意單位為目的,，努力建設(shè)“效能的質(zhì)監(jiān)、服務(wù)的質(zhì)監(jiān),、接軌國際的質(zhì)監(jiān),、人民滿意的質(zhì)監(jiān)”。

二,、落實責任,，加強監(jiān)督。我局明確局長為全局效能建設(shè)第一責任人,，各科室負責人為本科室效能建設(shè)的第一責任人,，日常工作堅持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容,。平時局效能辦加強對此項工作的督查,，確保每個階段工作落到實處,。

(三)抓好結(jié)合，力求實效,。加強效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機關(guān)職能,、推進機關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我局在效能建設(shè)活動中,，堅持做到“三個結(jié)合”,，即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合，力求機關(guān)作風建設(shè)有明顯進步;與開展學習型機關(guān)相結(jié)合,，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高;與強化內(nèi)部管理相結(jié)合,，力求機關(guān)整體建設(shè)明顯進步。具體工作有：

1,、深化思想教育,。進一步掀起學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮,。一年來我局組織全體干部系統(tǒng)學習了鄧小平理論,、“三個代表”重要思想、一系列的重要講話,、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(例行)》,、《中國共產(chǎn)黨紀律處罰條例》、《行政許可法》和省委書記,、市委書記王國平,、趙紀來書記有關(guān)效能建設(shè)的講話。開展宗旨觀念,、權(quán)力觀教育，引導廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切,，群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念,，始終堅持“為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)、為社會進步服務(wù),、為群眾生活服務(wù)”的工作指導思想,，增強求真務(wù)實的自覺性，提高為民服務(wù)的主動性,。扎實開展發(fā)展觀,、政績觀教育，學習掌握各種知識,，正確處理執(zhí)政為民,、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關(guān)系,。扎實開展民主觀,、法制觀教育,，發(fā)揚民主，充分調(diào)動廣大群眾的參與意識,，積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中,。強化法制意識，堅持依法行政,，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為,。省紀委關(guān)于機關(guān)效能建設(shè)“四項禁令”出臺后，我局將禁令內(nèi)容做到牌匾,，懸掛在辦公樓醒目位置,，提醒全局干部職工時刻牢記禁令要求，做到自覺遵守,。

2,、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化,、法制化,、科學化的要求，我局進一步完善了管理和工作制度,。以完善工作目標責任制為重點,，逐級了建立科學周密、具體明確的崗位責任,，做到權(quán)利與責任明確,、崗位與要求明確;服務(wù)承諾制，公開服務(wù)項目,、內(nèi)容,、收費標準，承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時限;工作人員考核機制,，完善考核方法,，健全考核內(nèi)容，落實考核獎懲;監(jiān)督管理制度,，加大處罰力度,，使各項制度在機關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。

3,、規(guī)范行政行為,。按照行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、公正透明,、廉潔高效的要求，全面推行行政執(zhí)法責任制,，進一步理清了機關(guān)工作職能,，清理審批事項,，糾正工作的缺位、錯位,、越位等現(xiàn)象;認真貫徹《行政許可法》,，全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項政策和規(guī)范化文件，克服部門利益權(quán)力化,，禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生,。

4、提高辦事效率,。實行政務(wù)一次性告知制,，窗口人員在辦事過程中，必須一次性告知辦理內(nèi)容,、程序及相關(guān)資料,，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時間,，及時優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項,。

5、強化監(jiān)督機制,。強化監(jiān)督是加強效能建設(shè)的重要保證,。局效能建設(shè)領(lǐng)導小組及辦公室，加強對全局效能建設(shè)活動的組織和日常協(xié)調(diào)工作,。同時充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察室和行風監(jiān)督員作用,，加強內(nèi)外監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題,。

6,、嚴格考核獎懲。按照科學,、量化,、易操作的要求，我局制定績效考評辦法,、效能告誡,、責任追究等細則,，把績效考核與目標責任制考核,、黨風廉政責任制考核、公務(wù)員(事業(yè)人員)年度考核結(jié)合起來,，考核結(jié)果作為機關(guān)干部(事業(yè)人員)業(yè)績評定,，獎勵懲處，選拔任用的重要依據(jù),。

7,、解決突出問題,。加強機關(guān)效能建設(shè)最終目的是解決存在問題。各科室要按照在中紀委三次全會重要講話中列舉的不堅持求真務(wù)實的10個方面的問題,，認真對照檢查,。查找本單位、本部門存在的突出問題,，制定效能建設(shè)整改書,，明確責任限時整改。

在0x年機關(guān)效能建設(shè)活動中,，我局取得了一定成績,，特別是年底在全國質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作會議上，我局被評為全國質(zhì)檢系統(tǒng)先進工作單位,，浙江省總共才三家,，對于獲此殊榮，我局全體干部職工表示,，要借此契機,，并以此為新的起點，繼續(xù)認真履行好質(zhì)監(jiān)部門工作職責,，開拓創(chuàng)新,，不斷提高機關(guān)效能，為推動建德經(jīng)濟和社會發(fā)展做出更大貢獻,。