總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

司法局信訪工作總結(jié)篇一

司法局2019年信訪作業(yè)總結(jié)2篇

篇一：浦江縣司法局20xx年信訪作業(yè)總結(jié)

各科,、室,、處、所：

20xx年,，在上級(jí)有關(guān)部分和縣委,、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局以黨的會(huì)議精神為輔導(dǎo),，以“保證和改進(jìn)民生”為要點(diǎn),，依照構(gòu)建社會(huì)主義調(diào)和社會(huì)的要求，充沛發(fā)揮功能作用,，狠抓信訪作業(yè)的執(zhí)行,，積極參加信訪勸訪、穩(wěn)控作業(yè),，為創(chuàng)立“調(diào)和浦江”,，保護(hù)社會(huì)安穩(wěn)，作出了不懈的極力,取得了必定成效?，F(xiàn)將全年信訪作業(yè)狀況總結(jié)如下：

一,、進(jìn)步知道、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。

我局從保護(hù)變革展開的安穩(wěn)大局和貫徹執(zhí)行“三個(gè)代表”重要思維的高度,，深入知道做好信訪作業(yè)的重要性與緊迫性，樹立了以局長(zhǎng)章雄任組長(zhǎng)的信訪作業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，并確認(rèn)一名班子成員詳細(xì)分擔(dān)信訪作業(yè),，仔細(xì)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)包案準(zhǔn)則，并對(duì)大局的信訪作業(yè)，依照“誰(shuí)主管,、誰(shuí)擔(dān)任”,，和“分級(jí)擔(dān)任、歸口處理”的準(zhǔn)則,，依法,、及時(shí)、就地處理信訪問題與引導(dǎo)教育相結(jié)合”,，保證信訪途徑疏通和信訪作業(yè)的執(zhí)行,。

二、完善準(zhǔn)則,、責(zé)任到人,。

為自動(dòng)防備和化解社會(huì)對(duì)立，進(jìn)步公正廉潔法令水平,，更好地保護(hù)社會(huì)調(diào)和安穩(wěn),，極力從源頭上、根本上和基礎(chǔ)上削減和避免涉法涉訴信訪問題的產(chǎn)生,。近年來(lái),，我局不斷完善信訪作業(yè)準(zhǔn)則建造，執(zhí)行信訪責(zé)任,。

本年,，依據(jù)我縣的信訪作業(yè)實(shí)踐，我局下發(fā)了《浦江縣司法局進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)班子招待公民大眾來(lái)訪準(zhǔn)則的告訴》,、《浦江縣司法局對(duì)立膠葛排查預(yù)警計(jì)劃》以及《浦江縣司法局信訪作業(yè)領(lǐng)導(dǎo)包案準(zhǔn)則》,，使我局的信訪作業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化建造方面更上了一個(gè)臺(tái)階，

三,、發(fā)揮功能,、夯實(shí)信訪作業(yè)經(jīng)常性機(jī)制。

一是每季度展開一次的信訪動(dòng)態(tài)大排查,，并對(duì)排查狀況于每季末前上報(bào)市局;二是及時(shí)查辦信訪與投訴案子,。我局充沛運(yùn)用司法行政作業(yè)中的行政法令、公民調(diào)停,、法令援助,、法制宣傳等功能作用，用時(shí)妥善處理司法行政作業(yè)中的觸及的各種信訪案子與投訴問題,。

對(duì)各級(jí)交辦的信訪案子,，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)包案、分工到科室,、責(zé)任到人,，落到實(shí)處,到達(dá)案結(jié)事了、息訴罷訪的作用。特別是本年針對(duì)王清安要求處理刑滿釋放后日子費(fèi)的信訪事項(xiàng),，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，屢次親身與王清安進(jìn)行約談。一起,，我局嚴(yán)厲依照《信訪法令》規(guī)則的時(shí)限及程序做好各項(xiàng)處理作業(yè),，并及時(shí)報(bào)送縣信訪局。

我局的信訪作業(yè)取得了必定成效,，但離黨和公民的要求還有距離,，為此，咱們將在往后的作業(yè)中,，加大力度,、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，不斷進(jìn)步作業(yè)質(zhì)量與功率,，為保護(hù)社會(huì)安穩(wěn)和構(gòu)建“調(diào)和浦江”,、“安全浦江”作出新的貢獻(xiàn)。

篇二：臨海市司法局20xx年度信訪作業(yè)總結(jié)

信訪作業(yè)是國(guó)家機(jī)關(guān)發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義民主,，聽取公民大眾意見建議和要求承受公民大眾監(jiān)督的重要途徑，信訪是公民大眾依法行使民主權(quán)利保護(hù)本身利益的重要方法,，是密切聯(lián)系大眾,、傾聽大眾呼聲，了解大眾疾苦,，協(xié)助大眾排憂解難和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思維的詳細(xì)表現(xiàn),。

本年以來(lái)，我局黨組高度重視信訪作業(yè),，把信訪作業(yè)作為改變干部作業(yè)作風(fēng),、促進(jìn)社會(huì)安穩(wěn)和經(jīng)濟(jì)展開的一件大事來(lái)抓，做到有訪必接,，自動(dòng)下訪,、執(zhí)行責(zé)任、注重實(shí)效,，保證社會(huì)安穩(wěn),。

一、強(qiáng)化責(zé)任認(rèn)識(shí),，不斷進(jìn)步信訪作業(yè)水平

局黨組抱著對(duì)司法行政作業(yè)高度擔(dān)任的情緒,，以“真情和誠(chéng)心”為作業(yè)要求，以“事要處理”為作業(yè)方針,，堅(jiān)持“急事急辦,、特事特辦、困難的事極力辦、費(fèi)事的事極力辦”的準(zhǔn)則,，仔細(xì)處理好每一件信訪事項(xiàng),。一起，結(jié)合司法行政機(jī)關(guān)的性質(zhì)和使命,，加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng),、本單位或許產(chǎn)生信訪問題的對(duì)立膠葛進(jìn)行經(jīng)常性的排查，摸清底數(shù),，掌握各種對(duì)立膠葛的基本狀況,，掌握各種對(duì)立膠葛的不同特色，并對(duì)排查出的問題分類排隊(duì),，增強(qiáng)處理各類信訪問題的針對(duì)性和實(shí)效性,。別的，仔細(xì)執(zhí)行信訪作業(yè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,。局長(zhǎng)是信訪作業(yè)的榜首責(zé)任人,。

班子成員“一崗雙責(zé)”，擔(dān)任處理分擔(dān)作業(yè)呈現(xiàn)的信訪問題,，保證其信訪作業(yè)功能作用的充沛發(fā)揮,。進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)信訪招待準(zhǔn)則，對(duì)嚴(yán)重信訪案子和對(duì)立膠葛變大眾上訪為領(lǐng)導(dǎo)下訪,、領(lǐng)導(dǎo)約訪,，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)辦公、領(lǐng)導(dǎo)包案,，做到就地處理,、不留危險(xiǎn)。本年以來(lái),，局領(lǐng)導(dǎo)下訪25人次,，約訪10人次，處理市領(lǐng)導(dǎo)交辦及信訪局移送的信訪案子10件,。

二,、強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識(shí)，充沛發(fā)揮司法行政在信訪作業(yè)中的功能作用

局黨組充沛發(fā)揮公民調(diào)停的功能作用,，極力構(gòu)筑抑止初信初訪,、保護(hù)社會(huì)安穩(wěn)的“榜首道防地”;以司法所為依托，加強(qiáng)對(duì)立膠葛排查調(diào)處,，極力把信訪問題處理在底層;一起充沛揮市調(diào)處中心作用為信訪分流,，本年以來(lái)共調(diào)停成功15起信訪案子。

一起,，仔細(xì)做好法令援助作業(yè)極力為政府分憂,、為大眾解難,，我局法令援助中心與市電視臺(tái)“民生988” 欄目聯(lián)動(dòng)，不只采播法令援助系列節(jié)目,，并且依托媒體資源,，對(duì)那些雖經(jīng)法令援助，但日子依然困難的當(dāng)事人進(jìn)行深度追尋報(bào)道,，促進(jìn)相關(guān)責(zé)任部分實(shí)施救助責(zé)任,、呼吁社會(huì)貢獻(xiàn)愛心。市法令援助中心還樹立相應(yīng)機(jī)制,，執(zhí)行愛心結(jié)對(duì)助款舉動(dòng),，積極為困難大眾撐起日子的帆船，經(jīng)過(guò)法令援助處理農(nóng)民工團(tuán)體討薪3批次402人次,。,。

別的，我局聯(lián)合相關(guān)功能部分展開法制宣傳活動(dòng),，選用圖文說(shuō)法,、現(xiàn)場(chǎng)釋法和寓法于樂等多種方法大力展開《信訪作業(yè)法令》、《治安辦理處罰法》和《物權(quán)法》等普法宣傳教育,，不斷進(jìn)步公民的法令本質(zhì)和法制認(rèn)識(shí),，引導(dǎo)公民懂法、遵法,、護(hù)法,，依法表達(dá)利益訴求，處理利益對(duì)立;發(fā)揮法令服務(wù)功能,，安排和引導(dǎo)法令服務(wù)人員積極參加處理涉法涉訴信訪問題，進(jìn)一步完善律師參加接訪準(zhǔn)則,。

三,、強(qiáng)化源頭認(rèn)識(shí)，極力從源頭上根絕信訪案子產(chǎn)生

局黨組針對(duì)法令服務(wù)部隊(duì)引起對(duì)立膠葛和信訪的潛在問題,，強(qiáng)化信訪關(guān)口前沿,，重心下移，超前化解各類潛在的問題和不安定因素,，從源頭上根絕信訪案子產(chǎn)生,。

一是我局一直堅(jiān)持依法行政，依法辦事,，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)業(yè)行為,。二是在法令服務(wù)部隊(duì)中展開警示教育活動(dòng)，做到“三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”,，即在法令服務(wù)部隊(duì)中深入展開政治信念教育,，法制教育和執(zhí)業(yè)品德,、執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育，以到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)法令服務(wù)人員與法官的相互關(guān)系,，標(biāo)準(zhǔn)法令服務(wù)單位的內(nèi)部辦理,，標(biāo)準(zhǔn)法令服務(wù)人員個(gè)人執(zhí)業(yè)行為。三是嚴(yán)厲律師收費(fèi)“五個(gè)環(huán)節(jié)”,，實(shí)在進(jìn)步執(zhí)業(yè)公信力,。“五個(gè)環(huán)節(jié)”：律師收費(fèi)上墻“公示”環(huán)節(jié),，實(shí)施收案前置“奉告”環(huán)節(jié),，清晰個(gè)案合同“簽定”環(huán)節(jié)，嚴(yán)厲發(fā)票辦理“出具”環(huán)節(jié),，樹立案子質(zhì)量“盯梢”環(huán)節(jié),。

司法局信訪工作總結(jié)篇二

一、提高認(rèn)識(shí),、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。

我局從維護(hù)改革發(fā)展的穩(wěn)定大局和貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的高度，深刻認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性與緊迫性,，建立了以局長(zhǎng)章雄任組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并確定一名班子成員具體分管信訪工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，并對(duì)全局的信訪工作,，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,，和“分級(jí)負(fù)責(zé),、歸口處理”的原則，依法,、及時(shí),、就地解決信訪問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”，確保信訪渠道暢通和信訪工作的落實(shí),。

二,、完善制度、責(zé)任到人,。

為主動(dòng)預(yù)防和化解社會(huì)矛盾,，提升公正廉潔執(zhí)法水平，更好地維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,，努力從源頭上,、根本上和基礎(chǔ)上減少和防止涉法涉訴信訪問題的發(fā)生。近年來(lái),，我局不斷完善信訪工作制度建設(shè),，落實(shí)信訪責(zé)任,。

三、發(fā)揮職能,、夯實(shí)信訪工作經(jīng)常性機(jī)制,。

一是每季度開展一次的信訪動(dòng)態(tài)大排查，并對(duì)排查情況于每季末前上報(bào)市局;二是及時(shí)查處信訪與投訴案件,。我局充分運(yùn)用司法行政工作中的行政執(zhí)法,、人民調(diào)解、法律援助,、法制宣傳等職能作用,，用時(shí)妥善處理司法行政工作中的涉及的各種信訪案件與投訴問題。

對(duì)各級(jí)交辦的信訪案件,，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,、分工到科室、責(zé)任到人,，落到實(shí)處,達(dá)到案結(jié)事了,、息訴罷訪的效果。特別是今年針對(duì)王清安要求解決刑滿釋放后生活費(fèi)的信訪事項(xiàng),，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，多次親自與王清安進(jìn)行約談。同時(shí),，我局嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的時(shí)限及程序做好各項(xiàng)處理工作,，并及時(shí)報(bào)送縣信訪局。

我局的信訪工作取得了一定成效,，但離黨和人民的要求還有差距,，為此，我們將在今后的工作中,，加大力度,、規(guī)范工作，不斷提高工作質(zhì)量與效率,，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和構(gòu)建“和諧浦江”,、“平安浦江”作出新的貢獻(xiàn),。

司法局信訪工作總結(jié)篇三

當(dāng)前我們既處在加快發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期,，同時(shí)又處在社會(huì)各種矛盾的突現(xiàn)期。社會(huì)經(jīng)濟(jì)成份,、就業(yè)方式,、組織形式、利益關(guān)系以及分配方式日趨多樣性,，新問題,、新事物層出不窮,，各種矛盾尤其是深化企業(yè)改革、拆遷安置,、征地補(bǔ)償?shù)葐栴},，由于群眾法律意識(shí)、維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)和他們自身法律知識(shí),、法律素質(zhì)的局限,，部分工作人員的工作方法不太適應(yīng)，導(dǎo)致一段時(shí)間以來(lái),，群眾來(lái)訪量不斷上升,。如何創(chuàng)新方法，化解矛盾,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，構(gòu)建和諧社會(huì)，是司法行政機(jī)關(guān)義不容辭的職責(zé),。

一,、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真組織實(shí)施

區(qū)司法局高度重視領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作,。充分認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)工作是維護(hù)我區(qū)社會(huì)穩(wěn)定,，促進(jìn)社會(huì)和諧的重要舉措。認(rèn)真研究,，周密部署,，狠抓落實(shí)，切實(shí)深入開展,。

1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。是司法局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),，三位副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),，各科室負(fù)責(zé)人為成員，辦公室設(shè)在法律援助中心負(fù)責(zé)日常工作,，制定了

工作方案

2、落實(shí)責(zé)任措施,。一是實(shí)行了“一包三定”信訪督辦責(zé)任制,，對(duì)接待受理的信訪案中，局班子按照“分級(jí)負(fù)責(zé),，歸口管理”“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，確定領(lǐng)導(dǎo)包案,，定責(zé)任部門,，定責(zé)任人，辦理時(shí)限,。二是實(shí)行信訪例查追究責(zé)任制,，對(duì)出現(xiàn)的新的上訪問題，將追究引發(fā)上訪的根源,。對(duì)因上訪處理不當(dāng)或不及時(shí)而導(dǎo)致惡性事件,，異常上訪將追究相關(guān)人員的責(zé)任。

二,、工作措施

一,、每周星期五為局長(zhǎng)接待日。局長(zhǎng)在區(qū)局法律援助中心接訪群眾,，接訪時(shí)間為上午8：00—11：00,，下午14：30—5：00。同時(shí),，各基層司法所同步建立所長(zhǎng)接待日制度,，敞開接訪大門，方便群眾就近,、及時(shí)反映問題,。對(duì)群眾反映的問題，能當(dāng)場(chǎng)解決的問題做到當(dāng)場(chǎng)解決,，不能當(dāng)場(chǎng)解決的,，提出解決問題的時(shí)限，對(duì)屬于其它部門辦理的告知辦理渠道和途徑,，對(duì)屬于幾個(gè)部門聯(lián)合解決的,，及時(shí)向區(qū)委政府報(bào)告,，按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理,，對(duì)依法依規(guī)不能解決的,，講清說(shuō)明道理，耐心細(xì)致做好教育疏導(dǎo)工作,。

(二)排查化解,。在“接訪、下訪”活動(dòng)中,，做到主要領(lǐng)導(dǎo)以身作則,，率先垂范，敞開大門接訪,、深入一線下訪,，以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位，每月集中統(tǒng)一對(duì)全區(qū)的社會(huì)矛盾糾紛開展一次大規(guī)模排查調(diào)處,，對(duì)已經(jīng)調(diào)處解決的矛盾糾紛進(jìn)行一次回訪反饋,，同時(shí)充分依托基層人民調(diào)解組織人緣,、地緣和情況熟悉的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，及時(shí)了解掌握各地的矛盾糾紛信息情報(bào),，做到發(fā)現(xiàn)苗頭，就地化解,，從源頭上解決問題,，盡最大限度把矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài),，盡量減少群眾越級(jí)上訪,。

(三)深入廣泛開展法制宣傳教育，引導(dǎo)群眾依法合理表達(dá)利益訴求,。在“接訪,、下訪”活動(dòng)中，全區(qū)司法行政系統(tǒng)采取了多種不同形式開展全民法制宣傳教育,，增強(qiáng)群眾法制觀念和自覺學(xué)法用法守法的思想意識(shí),，教育引導(dǎo)群眾通過(guò)合法正常的法律渠道尋求解決問題的途徑。

(四)包案辦理,。在“接訪,、下訪”活動(dòng)中，對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛和信訪問題,，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，制定工作措施,，做到限時(shí)按時(shí)辦結(jié),，確保件件有落實(shí)，事事有回訪。

(五)嚴(yán)格責(zé)任追究,。在主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭接訪,、下訪的同時(shí)，班子成員,、司法所長(zhǎng)做到主動(dòng)自覺接訪,、下訪解決處理問題，在“接訪,、下訪”活動(dòng)開展期間,，班子成員、司法所長(zhǎng)對(duì)群眾反映解決的問題推諉扯皮,、敷衍塞責(zé),、不認(rèn)真解決導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重后果依據(jù)城廂區(qū)司法行政系統(tǒng)問責(zé)制度進(jìn)行行政問責(zé)。

二,、幾點(diǎn)體會(huì)

1 ,、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的前提。司法局認(rèn)真落實(shí)一把手負(fù)總責(zé),，主要負(fù)責(zé)人是信訪工作第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，是做好這項(xiàng)工作的前提，保證信訪工作責(zé)任清楚,，任務(wù),、目標(biāo)明確，層層有人抓,，事事有人管,，并且能夠一抓到底，抓出成效,。

2 ,、超前介入，是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的關(guān)鍵,。首先要做到超前宣傳,，宣傳有關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾依法信訪;其次做到超前摸排,，堅(jiān)持早發(fā)現(xiàn),、早報(bào)告、早介入,、早化解,。把握工作的主動(dòng)性，做到防患于未然;其三做到超前化解,，發(fā)現(xiàn)苗頭和信訪隱患,，要及時(shí)做好化解,，使矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)。

3 ,、相互聯(lián)動(dòng),，資源整合，是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的根本措施,。信訪工作是一項(xiàng)政治性、政策性,、法律性很強(qiáng)的工作,，從當(dāng)前信訪案件的類型來(lái)看，絕大多數(shù)系維權(quán)類,，同法律法規(guī)相關(guān),，這就要求信訪干部具備一定的法律專業(yè)知識(shí)來(lái)分析和處理這些信訪件。

4 ,、提高司法信訪人員素質(zhì),，是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的保證。領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪要求必須有高素質(zhì)的接訪人員,，領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪高低,，決定了接訪效果的高低。因此,，信訪人員要具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),，特別是法律知識(shí)和政策水平;必須有政治敏感性，善于做群眾思想政治工作,，具有親和力;必須增強(qiáng)群眾觀念,，關(guān)心群眾疾苦，樂意為群眾排憂解難;必須在工作作風(fēng)上求真務(wù)實(shí),、廉潔奉公,、公正執(zhí)法。避免因態(tài)度粗暴,、業(yè)務(wù)不精和執(zhí)法不公造成群眾的不滿,，使信訪問題趨復(fù)雜化。

2019年我局在縣委,，縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣信訪工作會(huì)議精神,，緊緊圍繞加快發(fā)展,，促進(jìn)穩(wěn)定這個(gè)大局，面對(duì)當(dāng)前特殊時(shí)期新的信訪形勢(shì),，我們積極轉(zhuǎn)變思想,，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，改進(jìn)方法，真抓實(shí)干,，排難并進(jìn),，扎扎實(shí)實(shí)為群眾解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，較好地完成了今年信訪工作的各項(xiàng)任務(wù),，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了安定祥和的社會(huì)環(huán)境,。

一、創(chuàng)新舉措,、對(duì)癥施治

為了把信訪工作措施切實(shí)落到實(shí)處,，凡是化解各種矛盾，局黨組堅(jiān)持把信訪工作擺在重要位置,。在實(shí)際工作中,，我們的做法是：一是抓導(dǎo)向叫響兩句話，即無(wú)禮越級(jí)集體訪不行,，有理越級(jí)上訪也不行;無(wú)禮取鬧不行,，有理取鬧也不行。實(shí)行雙向規(guī)范,，對(duì)因工作不力或因?qū)π旁L不重視導(dǎo)致群眾大規(guī)模上訪,，造成影響的干部，堅(jiān)決按規(guī)定處理;對(duì)有理有利上訪的,，滿腔熱情地接待,，認(rèn)真解決問題,。二是抓排查，抓早抓小,，抓落實(shí),，切實(shí)做好不穩(wěn)定的排查化解工作，從源頭上減少群眾上訪的有效途徑,。我們要求各司法所在抓好超前排查上下功夫,，實(shí)行了“救火”向“防火”轉(zhuǎn)變，定期排查不穩(wěn)定因素,，隨時(shí)掌握社會(huì)不穩(wěn)定因素的苗頭動(dòng)向,，特別是對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn),，難點(diǎn)問題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)確掌握,，超前處理,。三是抓調(diào)處,，做好新形勢(shì)下的信訪工作，必須與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新,，增強(qiáng)調(diào)處工作的針對(duì)性和實(shí)效性，切實(shí)為群眾排憂解難,。我們著力在改進(jìn)工作方法上求實(shí)效,，由傾力抓“三訪”向抓初訪，提高一次性辦結(jié)率,。本著對(duì)群眾反映合理的問題,，一次性給予答復(fù)辦結(jié),對(duì)一時(shí)辦不到或不合理的要求，耐心細(xì)致地做好說(shuō)服工作,，做到事事有回音,、件件有著落,，提高一次性處理信訪問題的成功率,，力爭(zhēng)群眾反映的問題一次性解決，有效地減少了重訪,，控制了越級(jí)訪,，減少了信訪總量。四是律師參與涉法信訪,、陪同縣領(lǐng)導(dǎo)開門接訪及帶案下訪工作,，充分發(fā)揮律師工作的職能作用，直接為群眾釋疑解惑,、化解矛盾,，有利于加深黨群、干群的聯(lián)系,，有利于促進(jìn)司法和執(zhí)法部門依法處理信訪問題,，有利于增強(qiáng)律師的群眾意識(shí)，服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),，提高了信訪工作法制化水平和工作效率,。

二、完善機(jī)制,、落實(shí)責(zé)認(rèn)確保信訪工作的順利開展,。

我局按照上級(jí)有關(guān)文件精神年初局和各股，室及二級(jí)機(jī)構(gòu)簽訂了目標(biāo)債認(rèn)書,，把信訪工作納入重要議事日程,，做到了有計(jì)劃，有分管領(lǐng)導(dǎo),，有專職人員,，有措施,，有督查，有落實(shí),，并堅(jiān)持定期不定期召開專題會(huì)議,，聽取信訪工作匯報(bào)，分析信訪形勢(shì),，研究信訪動(dòng)態(tài),，排查不穩(wěn)定因素，有針對(duì)性地研究工作,，探討辦法,，有效地開展了信訪工作。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制,，局領(lǐng)導(dǎo)班子人員每周輪流值班接訪,，在接訪中值班領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行邊接訪、邊處理,、邊督查,，包責(zé)任追究和辦案人員及辦結(jié)時(shí)間的責(zé)任制，對(duì)值班,，接訪領(lǐng)導(dǎo)接待受理的信訪問題,，從協(xié)辦、協(xié)調(diào),、調(diào)度責(zé)任直到解決,。

三 、突出重點(diǎn),、強(qiáng)化措施,、增強(qiáng)信訪工作的主動(dòng)性

我局嚴(yán)格按照信訪條例和《信訪信息工作暫行辦法》的要求，組織工作人員深入調(diào)查研究,，及時(shí)上報(bào)信訪信息,，我們著重從根本上解決群眾信訪問題，一年來(lái),，我們受理了來(lái)信來(lái)訪和上級(jí)批轉(zhuǎn)信訪信件共七件(其中上級(jí)批轉(zhuǎn)三件,、來(lái)信三件、接訪一件),，共辦結(jié)七件,。每個(gè)信訪案件主要領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓,，工作人員認(rèn)真辦,，形成上下聯(lián)動(dòng)一起抓的工作局面和行之有效的網(wǎng)絡(luò)。按照分管責(zé)任歸口辦理的信訪工作原則,，在局信訪室人員的協(xié)作下,，各有關(guān)股,、室嚴(yán)格照章辦事，認(rèn)真辦理理信訪案件,，基本做到了件件有著落,，事事有交代。較好地完成了今年的各項(xiàng)信訪工作任務(wù),。

總之2019年我局信訪工作在縣委,、縣政府和信訪部門的高度重視下，取得了一定的成績(jī),。但是還存在著信訪統(tǒng)計(jì)和信訪報(bào)送不夠及時(shí),，在今后的工作中，引起高度重視,，努力完成各項(xiàng)信訪工作,，為推動(dòng)我縣和諧發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出積極的貢獻(xiàn)。

司法局信訪工作總結(jié)篇四

2019年,，在上級(jí)有關(guān)部門xx縣委,、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局以黨的xx大精神為指導(dǎo),，以“保障和改善民生”為重點(diǎn),，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,，充分發(fā)揮職能作用,，狠抓信訪工作的落實(shí)，積極參與信訪勸訪,、穩(wěn)控工作,，為創(chuàng)建“和諧浦江”，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，作出了不懈的努力,取得了一定成效,。以下是由網(wǎng)小編j.l為您整理推薦的《縣司法局信訪

工作總結(jié)

我局從維護(hù)改革發(fā)展的穩(wěn)定大局和貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的高度,，深刻認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性與緊迫性，建立了以局長(zhǎng)章雄任組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并確定一名班子成員具體分管信訪工作,，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，并對(duì)全局的信訪工作,，按照“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，和“分級(jí)負(fù)責(zé),、歸口處理”的原則,，依法,、及時(shí)、就地解決信訪問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”,，確保信訪渠道暢通和信訪工作的落實(shí),。

為主動(dòng)預(yù)防和化解社會(huì)矛盾，提升公正廉潔執(zhí)法水平,，更好地維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,，努力從源頭上、根本上和基礎(chǔ)上減少和防止涉法涉訴信訪問題的發(fā)生,。

近年來(lái),，我局不斷完善信訪工作制度建設(shè)，落實(shí)信訪責(zé)任,。

一是每季度開展一次的信訪動(dòng)態(tài)大排查,，并對(duì)排查情況于每季末前上報(bào)市局;二是及時(shí)查處信訪與投訴案件。

我局充分運(yùn)用司法行政工作中的行政執(zhí)法,、人民調(diào)解,、法律援助、法制宣傳等職能作用,，用時(shí)妥善處理司法行政工作中的涉及的各種信訪案件與投訴問題,。

對(duì)各級(jí)交辦的信訪案件，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,、分工到科室,、責(zé)任到人，落到實(shí)處,達(dá)到案結(jié)事了,、息訴罷訪的效果,。

特別是今年針對(duì)王清安要求解決刑滿釋放后生活費(fèi)的信訪事項(xiàng)，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，多次親自與王清安進(jìn)行約談,。

同時(shí)，我局嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的時(shí)限及程序做好各項(xiàng)處理工作,，并及時(shí)報(bào)送縣信訪局,。

我局的信訪工作取得了一定成效，但離黨和人民的要求還有差距,，為此,，我們將在今后的工作中，加大力度,、規(guī)范工作,，不斷提高工作質(zhì)量與效率，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和構(gòu)建“和諧浦江”、“平安浦江”作出新的貢獻(xiàn),。

司法局信訪工作總結(jié)篇五

信訪工作是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，促進(jìn)社會(huì)和諧的重要舉措。下面是小編搜集整理的司法局年度信訪

工作總結(jié)

一

當(dāng)前我們既處在加快發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，同時(shí)又處在社會(huì)各種矛盾的突現(xiàn)期,。社會(huì)經(jīng)濟(jì)成份,、就業(yè)方式、組織形式,、利益關(guān)系以及分配方式日趨多樣性,，新問題、新事物層出不窮,，各種矛盾尤其是深化企業(yè)改革,、拆遷安置、征地補(bǔ)償?shù)葐栴},，由于群眾法律意識(shí),、維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)和他們自身法律知識(shí)、法律素質(zhì)的局限,，部分工作人員的工作方法不太適應(yīng),，導(dǎo)致一段時(shí)間以來(lái)，群眾來(lái)訪量不斷上升,。如何創(chuàng)新方法,，化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，構(gòu)建和諧社會(huì),，是司法行政機(jī)關(guān)義不容辭的職責(zé),。

區(qū)司法局高度重視領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作,。充分認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)工作是維護(hù)我區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧的重要舉措,。認(rèn)真研究,，周密部署，狠抓落實(shí),，切實(shí)深入開展,。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。是司法局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),，三位副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員,，辦公室設(shè)在法律援助中心負(fù)責(zé)日常工作,，制定了

工作方案

2,、落實(shí)責(zé)任措施,。一是實(shí)行了“一包三定”信訪督辦責(zé)任制，對(duì)接待受理的信訪案中,，局班子按照“分級(jí)負(fù)責(zé),，歸口管理”“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，確定領(lǐng)導(dǎo)包案,，定責(zé)任部門，定責(zé)任人,，辦理時(shí)限,。二是實(shí)行信訪例查追究責(zé)任制，對(duì)出現(xiàn)的新的上訪問題,，將追究引發(fā)上訪的根源,。對(duì)因上訪處理不當(dāng)或不及時(shí)而導(dǎo)致惡性事件，異常上訪將追究相關(guān)人員的責(zé)任,。

一,、每周星期五為局長(zhǎng)接待日。局長(zhǎng)在區(qū)局法律援助中心接訪群眾,，接訪時(shí)間為上午8：00—11：00,，下午14：30—5：00。同時(shí),，各基層司法所同步建立所長(zhǎng)接待日制度,，敞開接訪大門，方便群眾就近、及時(shí)反映問題,。對(duì)群眾反映的問題,，能當(dāng)場(chǎng)解決的問題做到當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的,，提出解決問題的時(shí)限,，對(duì)屬于其它部門辦理的告知辦理渠道和途徑，對(duì)屬于幾個(gè)部門聯(lián)合解決的,，及時(shí)向區(qū)委政府報(bào)告,，按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理，對(duì)依法依規(guī)不能解決的,，講清說(shuō)明道理,，耐心細(xì)致做好教育疏導(dǎo)工作。

(二)排查化解,。在“接訪,、下訪”活動(dòng)中，做到主要領(lǐng)導(dǎo)以身作則,，率先垂范,，敞開大門接訪、深入一線下訪,，以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位,，每月集中統(tǒng)一對(duì)全區(qū)的社會(huì)矛盾糾紛開展一次大規(guī)模排查調(diào)處，對(duì)已經(jīng)調(diào)處解決的矛盾糾紛進(jìn)行一次回訪反饋,，同時(shí)充分依托基層人民調(diào)解組織人緣,、地緣和情況熟悉的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，及時(shí)了解掌握各地的矛盾糾紛信息情報(bào),，做到發(fā)現(xiàn)苗頭,，就地化解，從源頭上解決問題,，盡最大限度把矛盾糾紛解決在基層,，化解在萌芽狀態(tài)，盡量減少群眾越級(jí)上訪,。

(三)深入廣泛開展法制宣傳教育,，引導(dǎo)群眾依法合理表達(dá)利益訴求。在“接訪,、下訪”活動(dòng)中，全區(qū)司法行政系統(tǒng)采取了多種不同形式開展全民法制宣傳教育,，增強(qiáng)群眾法制觀念和自覺學(xué)法用法守法的思想意識(shí),，教育引導(dǎo)群眾通過(guò)合法正常的法律渠道尋求解決問題的途徑。

(四)包案辦理。在“接訪,、下訪”活動(dòng)中,，對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛和信訪問題，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),，制定工作措施，做到限時(shí)按時(shí)辦結(jié),，確保件件有落實(shí),，事事有回訪。

(五)嚴(yán)格責(zé)任追究,。在主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭接訪,、下訪的同時(shí)，班子成員,、司法所長(zhǎng)做到主動(dòng)自覺接訪,、下訪解決處理問題，在“接訪,、下訪”活動(dòng)開展期間,，班子成員、司法所長(zhǎng)對(duì)群眾反映解決的問題推諉扯皮,、敷衍塞責(zé),、不認(rèn)真解決導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重后果依據(jù)城廂區(qū)司法行政系統(tǒng)問責(zé)制度進(jìn)行行政問責(zé)。

1,、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的前提,。司法局認(rèn)真落實(shí)一把手負(fù)總責(zé)，主要負(fù)責(zé)人是信訪工作第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，是做好這項(xiàng)工作的前提,，保證信訪工作責(zé)任清楚，任務(wù),、目標(biāo)明確,，層層有人抓，事事有人管,，并且能夠一抓到底,，抓出成效。

2,、超前介入,，是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的關(guān)鍵。首先要做到超前宣傳,，宣傳有關(guān)法律法規(guī),，引導(dǎo)群眾依法信訪;其次做到超前摸排,，堅(jiān)持早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告,、早介入,、早化解。把握工作的主動(dòng)性,，做到防患于未然;其三做到超前化解,，發(fā)現(xiàn)苗頭和信訪隱患，要及時(shí)做好化解,，使矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài),。

3、相互聯(lián)動(dòng),，資源整合,，是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的根本措施。信訪工作是一項(xiàng)政治性,、政策性,、法律性很強(qiáng)的工作，從當(dāng)前信訪案件的類型來(lái)看,，絕大多數(shù)系維權(quán)類,，同法律法規(guī)相關(guān)，這就要求信訪干部具備一定的法律專業(yè)知識(shí)來(lái)分析和處理這些信訪件,。

4,、提高司法信訪人員素質(zhì)，是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的保證,。領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪要求必須有高素質(zhì)的接訪人員,，領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪高低，決定了接訪效果的高低,。因此,，信訪人員要具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，特別是法律知識(shí)和政策水平;必須有政治敏感性,，善于做群眾思想政治工作,，具有親和力;必須增強(qiáng)群眾觀念，關(guān)心群眾疾苦,，樂意為群眾排憂解難;必須在工作作風(fēng)上求真務(wù)實(shí),、廉潔奉公、公正執(zhí)法,。避免因態(tài)度粗暴,、業(yè)務(wù)不精和執(zhí)法不公造成群眾的不滿，使信訪問題趨復(fù)雜化,。

我局從維護(hù)改革發(fā)展的穩(wěn)定大局和貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的高度,，深刻認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性與緊迫性,，建立了以局長(zhǎng)章雄任組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并確定一名班子成員具體分管信訪工作,，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，并對(duì)全局的信訪工作,，按照“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，和“分級(jí)負(fù)責(zé),、歸口處理”的原則,，依法、及時(shí),、就地解決信訪問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”,，確保信訪渠道暢通和信訪工作的落實(shí)。

一是每季度開展一次的信訪動(dòng)態(tài)大排查,，并對(duì)排查情況于每季末前上報(bào)市局;二是及時(shí)查處信訪與投訴案件,。我局充分運(yùn)用司法行政工作中的行政執(zhí)法、人民調(diào)解,、法律援助,、法制宣傳等職能作用，用時(shí)妥善處理司法行政工作中的涉及的各種信訪案件與投訴問題,。對(duì)各級(jí)交辦的信訪案件,，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、分工到科室,、責(zé)任到人,，落到實(shí)處,達(dá)到案結(jié)事了、息訴罷訪的效果,。特別是今年針對(duì)王清安要求解決刑滿釋放后生活費(fèi)的信訪事項(xiàng),，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次親自與王清安進(jìn)行約談,。同時(shí),，我局嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的時(shí)限及程序做好各項(xiàng)處理工作，并及時(shí)報(bào)送縣信訪局,。

我局的信訪工作取得了一定成效,，但離黨和人民的要求還有差距，為此,，我們將在今后的工作中,，加大力度、規(guī)范工作,，不斷提高工作質(zhì)量與效率,，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和構(gòu)建“和諧浦江”,、“平安浦江”作出新的貢獻(xiàn)。

司法局信訪工作總結(jié)篇六

當(dāng)前我們既處在加快發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期,，同時(shí)又處在社會(huì)各種矛盾的突現(xiàn)期,。社會(huì)經(jīng)濟(jì)成份、就業(yè)方式,、組織形式,、利益關(guān)系以及分配方式日趨多樣性，新問題,、新事物層出不窮,，各種矛盾尤其是深化企業(yè)改革、拆遷安置,、征地補(bǔ)償?shù)葐栴},，由于群眾法律意識(shí)、維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)和他們自身法律知識(shí),、法律素質(zhì)的局限,，部分工作人員的工作方法不太適應(yīng)，導(dǎo)致一段時(shí)間以來(lái),，群眾來(lái)訪量不斷上升,。如何創(chuàng)新方法，化解矛盾,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，構(gòu)建和諧社會(huì)，是司法行政機(jī)關(guān)義不容辭的職責(zé),。

一,、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真組織實(shí)施

區(qū)司法局高度重視領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作,。充分認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)工作是維護(hù)我區(qū)社會(huì)穩(wěn)定,，促進(jìn)社會(huì)和諧的重要舉措。認(rèn)真研究,，周密部署,，狠抓落實(shí)，切實(shí)深入開展,。

1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。是司法局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),，三位副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),，各科室負(fù)責(zé)人為成員，辦公室設(shè)在法律援助中心負(fù)責(zé)日常工作,，制定了

工作方案

2,、落實(shí)責(zé)任措施,。一是實(shí)行了“一包三定”信訪督辦責(zé)任制，對(duì)接待受理的信訪案中,，局班子按照“分級(jí)負(fù)責(zé),，歸口管理”“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，確定領(lǐng)導(dǎo)包案,，定責(zé)任部門，定責(zé)任人,，辦理時(shí)限,。二是實(shí)行信訪例查追究責(zé)任制，對(duì)出現(xiàn)的新的上訪問題,，將追究引發(fā)上訪的根源,。對(duì)因上訪處理不當(dāng)或不及時(shí)而導(dǎo)致惡性事件，異常上訪將追究相關(guān)人員的責(zé)任,。

二,、工作措施

一、每周星期五為局長(zhǎng)接待日,。局長(zhǎng)在區(qū)局法律援助中心接訪群眾,，接訪時(shí)間為上午8：00—11：00，下午14：30—5：00,。同時(shí),，各基層司法所同步建立所長(zhǎng)接待日制度，敞開接訪大門,，方便群眾就近,、及時(shí)反映問題,。對(duì)群眾反映的問題，能當(dāng)場(chǎng)解決的問題做到當(dāng)場(chǎng)解決,，不能當(dāng)場(chǎng)解決的,，提出解決問題的時(shí)限，對(duì)屬于其它部門辦理的告知辦理渠道和途徑,，對(duì)屬于幾個(gè)部門聯(lián)合解決的,，及時(shí)向區(qū)委政府報(bào)告，按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理,，對(duì)依法依規(guī)不能解決的,，講清說(shuō)明道理，耐心細(xì)致做好教育疏導(dǎo)工作,。

(二)排查化解,。在“接訪、下訪”活動(dòng)中,，做到主要領(lǐng)導(dǎo)以身作則,，率先垂范，敞開大門接訪,、深入一線下訪,，以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位，每月集中統(tǒng)一對(duì)全區(qū)的社會(huì)矛盾糾紛開展一次大規(guī)模排查調(diào)處,，對(duì)已經(jīng)調(diào)處解決的矛盾糾紛進(jìn)行一次回訪反饋,，同時(shí)充分依托基層人民調(diào)解組織人緣、地緣和情況熟悉的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),，及時(shí)了解掌握各地的矛盾糾紛信息情報(bào),，做到發(fā)現(xiàn)苗頭，就地化解,，從源頭上解決問題,，盡限度把矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài),，盡量減少群眾越級(jí)上訪,。

(三)深入廣泛開展法制宣傳教育，引導(dǎo)群眾依法合理表達(dá)利益訴求,。在“接訪,、下訪”活動(dòng)中，全區(qū)司法行政系統(tǒng)采取了多種不同形式開展全民法制宣傳教育,，增強(qiáng)群眾法制觀念和自覺學(xué)法用法守法的思想意識(shí),，教育引導(dǎo)群眾通過(guò)合法正常的法律渠道尋求解決問題的途徑。

(四)包案辦理。在“接訪,、下訪”活動(dòng)中,，對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛和信訪問題，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),，制定工作措施，做到按時(shí)辦結(jié),，確保件件有落實(shí),，事事有回訪。

(五)嚴(yán)格責(zé)任追究,。在主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭接訪,、下訪的同時(shí)，班子成員,、司法所長(zhǎng)做到主動(dòng)自覺接訪,、下訪解決處理問題，在“接訪,、下訪”活動(dòng)開展期間，班子成員,、司法所長(zhǎng)對(duì)群眾反映解決的問題推諉扯皮,、敷衍塞責(zé)、不認(rèn)真解決導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重后果依據(jù)城廂區(qū)司法行政系統(tǒng)問責(zé)制度進(jìn)行行政問責(zé),。

二,、幾點(diǎn)體會(huì)

1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的前提,。司法局認(rèn)真落實(shí)一把手負(fù)總責(zé),，主要負(fù)責(zé)人是信訪工作第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，是做好這項(xiàng)工作的前提,，保證信訪工作責(zé)任清楚,，任務(wù)、目標(biāo)明確,，層層有人抓,，事事有人管，并且能夠一抓到底,，抓出成效,。

2、超前介入,，是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的關(guān)鍵,。首先要做到超前宣傳，宣傳有關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾依法信訪;其次做到超前摸排,，堅(jiān)持早發(fā)現(xiàn),、早報(bào)告、早介入,、早化解,。把握工作的主動(dòng)性，做到防患于未然;其三做到超前化解,，發(fā)現(xiàn)苗頭和信訪隱患,，要及時(shí)做好化解，使矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài),。

3,、相互聯(lián)動(dòng)，資源整合,，是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的根本措施,。信訪工作是一項(xiàng)政治性、政策性,、法律性很強(qiáng)的工作,，從當(dāng)前信訪案件的類型來(lái)看，絕大多數(shù)系維權(quán)類,，同法律法規(guī)相關(guān),，這就要求信訪干部具備一定的法律專業(yè)知識(shí)來(lái)分析和處理這些信訪件。

4,、提高司法信訪人員素質(zhì),，是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的保證。領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪要求必須有高素質(zhì)的接訪人員,，領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪高低,，決定了接訪效果的高低。因此,，信訪人員要具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),，特別是法律知識(shí)和政策水平;必須有政治敏感性，善于做群眾思想政治工作,，具有親和力;必須增強(qiáng)群眾觀念,，關(guān)心群眾疾苦，樂意為群眾排憂解難;必須在工作作風(fēng)上求真務(wù)實(shí),、廉潔奉公,、公正執(zhí)法。避免因態(tài)度粗暴,、業(yè)務(wù)不精和執(zhí)法不公造成群眾的不滿,，使信訪問題趨復(fù)雜化。

司法局信訪工作總結(jié)篇七

今年以來(lái)，司法局信訪工作以“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大,、xx屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化以人為本,，牢固樹立為人民服務(wù)的工作宗旨,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》，開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作,，從源頭上預(yù)防導(dǎo)致信訪事項(xiàng)的矛盾和糾紛,，早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告,、早控制,、早化解，從源頭上信訪條件,。

全面落實(shí)了信訪工作責(zé)任制,，強(qiáng)化不穩(wěn)定因素排查，在市信訪辦的指導(dǎo)下,，認(rèn)真完成所交辦任務(wù),，做到件件有結(jié)果，事事有回音,。

(一)局黨組高度重視,，把這項(xiàng)工作納入局黨組重要的議事日程，強(qiáng)化責(zé)任制,，年初聽取匯報(bào)，研究部署本年度工作,。

(二)一把手負(fù)責(zé)制,。率先垂范帶頭閱批群眾來(lái)訪件。千方百計(jì)替群眾想辦法,、出主意,，在繁忙的工作中親自接待上訪人員，作耐心細(xì)致的思想工作,，為上訪人解決實(shí)際問題,。

二、做好信訪案件查辦工作,，促進(jìn)信訪工作逐步走上制度化,、規(guī)范化的軌道。

(一)及時(shí)完成信訪工作,。上半年受理群眾咨詢90多人,，進(jìn)行耐心解釋說(shuō)服工作，家庭困難的，合理合法的,，為其提供法律援助,，走訴訟途徑。共解決61人次,。

(二)針對(duì)當(dāng)前信訪面臨的新形勢(shì),，出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn),。我局上半年開展了矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作;深入持久地進(jìn)行《信訪條例》的宣傳,，使群眾自覺地遵守信訪秩序。對(duì)可能發(fā)生的信訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早,，控制的住,，處理得好。

回顧今年上半年信訪工作,，雖然取得了一定成績(jī),，但是還要認(rèn)真總結(jié)工作中存在的問題，積極查找工作存在的差距,，增強(qiáng)我局信訪工作的力度,，努力把司法行政系統(tǒng)不穩(wěn)定因素、信訪工作做好,，為全市的穩(wěn)定和構(gòu)建和諧社會(huì)做出新貢獻(xiàn),。

(一)制定目標(biāo)責(zé)任，精心安排部署

自市,、縣政法綜治,、信訪、司法行政工作會(huì)議之后,，按照鎮(zhèn)黨委,、政府意見，制定下發(fā)了全鎮(zhèn)2019年社會(huì)管理綜合治理,、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,、信訪、司法行政,、政府依法行政,、普法依法治理、防范和處理邪教,、禁毒,、鐵路護(hù)路聯(lián)防等工作要點(diǎn)，起草了相關(guān)工作目標(biāo)

責(zé)任書

(二)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),，夯實(shí)基層力量

按照縣綜治委、信訪局,、司法局相關(guān)文件要求,，進(jìn)一步健全完善了鎮(zhèn)社會(huì)服務(wù)管理中心和村、社區(qū)社會(huì)服務(wù)管理工作站,、群眾工作室,、司法行政工作室軟硬件建設(shè)，使其切實(shí)承擔(dān)起了社會(huì)服務(wù)聯(lián)合調(diào)配,、社會(huì)治安聯(lián)合防控,、矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)解、重點(diǎn)工作聯(lián)勤聯(lián)動(dòng),、突出問題聯(lián)合治理,、基層平安聯(lián)合創(chuàng)建等重要職責(zé)。各村(社區(qū))成立和充實(shí)了綜治,、信訪,、司法行政工作等領(lǐng)導(dǎo)小組各17個(gè)，建成村(社區(qū))社會(huì)服務(wù)管理工作站,、群眾工作站,、司法行政工作室各17個(gè)，目前共有村(社區(qū))調(diào)委會(huì)17個(gè),，調(diào)解小組158個(gè),，調(diào)解員298名，綜治,、信訪信息員165人,，確保了綜治、信訪,、司法行政工作有人抓、有人管,、有成效,。

(三)創(chuàng)新工作機(jī)制，化解矛盾糾紛

一是從源頭上預(yù)防和減少糾紛發(fā)生,。結(jié)合“聯(lián)村聯(lián)戶,，為民富民”活動(dòng)開展，積極探索運(yùn)行《沙河鎮(zhèn)重大決策社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估辦法》,，從“最大限度地增加和諧因素,，最大限度地減少不和諧因素”的要求出發(fā),，在實(shí)施重大項(xiàng)目、決定重大事項(xiàng)之前,，從合法性,、合理性、可行性和安全性等方面實(shí)行經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)“雙評(píng)估”,，從源頭上預(yù)防和減少社會(huì)矛盾,。今年以來(lái)，鎮(zhèn)綜治委及時(shí)組織對(duì)臨澤縣城市社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目,、沙河村農(nóng)戶住宅樓建設(shè)項(xiàng)目,、蘭堡村社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目等18個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目開展了社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。二是認(rèn)真開展糾紛排查化解,。按照“重大社會(huì)矛盾排查化解攻堅(jiān)”活動(dòng)安排意見,，嚴(yán)格落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處十項(xiàng)制度，堅(jiān)持按照全鎮(zhèn)每周五排查的要求,，采取“橫向到邊,，縱向到底”、全方位,、多角度的方式,，全力排查矛盾糾紛，通過(guò)全面分析排查,，做到了“底子清,、情況明”，排查不留盲點(diǎn)和死角,，糾紛無(wú)遺漏,，潛在矛盾有預(yù)測(cè)的目標(biāo)。對(duì)排查出的矛盾糾紛,，實(shí)行綜治辦,、司法所、信訪辦工作人員包案調(diào)處責(zé)任制,，對(duì)每一件糾紛實(shí)行專人包案調(diào)處,，調(diào)處后定期回訪糾紛當(dāng)事人，對(duì)處置不合理的矛盾糾紛,，責(zé)成相關(guān)調(diào)解人員重新處理,，防止反復(fù)或留下后遺癥;對(duì)達(dá)成調(diào)解協(xié)議未落實(shí)的，督促當(dāng)事人落實(shí)調(diào)處協(xié)議,，力求做到“案結(jié)事了”,。三是加大通報(bào)督察力度。鎮(zhèn)綜治辦每月編發(fā)一期工作通報(bào),，將當(dāng)月來(lái)信來(lái)訪及矛盾糾紛調(diào)處情況,、工作中存在的問題,、下一步工作打算等實(shí)行通報(bào)，對(duì)沒有引起重視的村,、社區(qū)進(jìn)行通報(bào)批評(píng),，逐一督促落實(shí)。四是運(yùn)行“明理說(shuō)事會(huì)”化解疑難復(fù)雜糾紛,。各村和社區(qū)“明理說(shuō)事會(huì)”以“明道理,，弘揚(yáng)社會(huì)正氣;辯是非，理清事實(shí)真相;講誠(chéng)信,，彰顯道德力量;促和諧,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定”為調(diào)解機(jī)制。一年來(lái),，共處理復(fù)雜疑難矛盾糾紛28件,，受到了群眾居民的一致好評(píng)。

全年,，共開展矛盾糾紛集中排查40次,，排查出各類矛盾糾紛320件，調(diào)處成功317件,，調(diào)成率達(dá)99%,。同時(shí)認(rèn)真推行法院委托、司法確認(rèn),、公調(diào)對(duì)接“三項(xiàng)機(jī)制”,，對(duì)11起調(diào)解協(xié)議進(jìn)行了司法確認(rèn);受理法院委托調(diào)解民事案件3起;公調(diào)對(duì)接解決糾紛8起。一年來(lái),，沒有因調(diào)處不及時(shí)引發(fā)民轉(zhuǎn)刑案件或群體性上訪事件,，達(dá)成的調(diào)解協(xié)議件件得到落實(shí)，無(wú)違法調(diào)解及調(diào)解協(xié)議被法院撤銷的現(xiàn)象發(fā)生,。

(四)強(qiáng)化工作責(zé)任,，化解信訪案件

一是認(rèn)真分析研判，加大案件化解,。辦公室定期不定期召開會(huì)議,，認(rèn)真分析全鎮(zhèn)信訪形勢(shì)和縣上及鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)批辦的信訪件，安排專人,，積極配合包案領(lǐng)導(dǎo)化解信訪案件,。同時(shí)對(duì)全部信訪案件，按領(lǐng)導(dǎo)批示逐案落實(shí)了“五個(gè)一”信訪工作機(jī)制,，逐案落實(shí)了掛牌督辦措施。一年來(lái),，共辦理縣轉(zhuǎn)信訪案件44件,，辦結(jié)41件,，正在辦理的3件，辦結(jié)率達(dá)93%,。辦理鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)批辦信訪件61件,，辦結(jié)55件，正在辦理的6件,，辦結(jié)率90%,。同時(shí)按照縣、鎮(zhèn)安排部署,，及時(shí)處理意外,、突發(fā)性案件重大案件9起，有效維護(hù)了全鎮(zhèn)社會(huì)和諧穩(wěn)定,。二是開展勸返接領(lǐng),，落實(shí)穩(wěn)控措施。把勸返接領(lǐng)越級(jí)非正常上訪人員作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)對(duì)待,，一旦發(fā)生越級(jí)上訪,，在接到電話通知和領(lǐng)導(dǎo)批示后，能迅速按照“責(zé)任到人,、勸返到位,、接領(lǐng)及時(shí)”的要求到相關(guān)部門和地點(diǎn)開展勸返接領(lǐng)，并落實(shí)“五包”責(zé)任制,，加大教育轉(zhuǎn)化和穩(wěn)控力度,，嚴(yán)防漏管失控、倒流越級(jí)重訪,。三是多措聯(lián)動(dòng)并舉,，全力穩(wěn)控重點(diǎn)人員。針對(duì)全國(guó)“會(huì)議”,、黨的xx屆三中全會(huì)期間和當(dāng)前信訪形勢(shì)嚴(yán)峻的態(tài)勢(shì),，對(duì)縣信聯(lián)辦、維穩(wěn)辦及縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批辦,、交辦的重點(diǎn)信訪案件和鎮(zhèn)上摸排出的重點(diǎn)信訪案件的當(dāng)事人,，啟動(dòng)了信訪信息零報(bào)告、日?qǐng)?bào)告和重大信息緊急報(bào)告制度,。按照工作職責(zé)分工嚴(yán)格落實(shí)“五個(gè)一”工作機(jī)制和“五包”責(zé)任制,，實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部、村,、社區(qū)干部包干制,，進(jìn)行全方位準(zhǔn)確掌握動(dòng)態(tài)。

(五)加強(qiáng)法律宣傳,，提高全民素質(zhì)

一是加大綜治(法治)中心戶創(chuàng)建力度,。進(jìn)一步健全完善管理,、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等考評(píng)制度,，各項(xiàng)措施的落實(shí),，使綜治(法治)中心戶充分發(fā)揮了宣傳員、調(diào)解員,、信息員,、幫教員、示范員,、監(jiān)督員“六大員”作用,。目前全鎮(zhèn)已創(chuàng)建綜治(法治)中心戶2679戶，通過(guò)綜治(法治)中心戶的創(chuàng)建,，全鎮(zhèn)法治環(huán)境有了明顯改善,，創(chuàng)建工作取得了預(yù)期效果。二是扎實(shí)推進(jìn)“法律七進(jìn)”活動(dòng),。把“法律七進(jìn)”活動(dòng)作為保障和促進(jìn)全鎮(zhèn)“六五”普法各項(xiàng)任務(wù)順利完成的重要載體,，結(jié)合“綜治宣傳月”、“6.25”,、“6.26”“12·4”等活動(dòng)日,，進(jìn)一步豐富活動(dòng)形式，增強(qiáng)活動(dòng)實(shí)效,，加大法制宣傳的覆蓋面和滲透力,。同時(shí)加強(qiáng)了農(nóng)村法律普及“五個(gè)一”、法律進(jìn)社區(qū)“四個(gè)一”,、學(xué)校抓好“五落實(shí)”,、企業(yè)抓好“三個(gè)一”建設(shè)活動(dòng)。三是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)對(duì)象普法活動(dòng),。為進(jìn)一步加大全鎮(zhèn)干部,、公務(wù)員、村(社區(qū))“兩委”干部的法律素質(zhì)和依法調(diào)解的水平,，邀請(qǐng)了法院,、司法局、公安局,、律師事務(wù)所人員,，舉辦了人民調(diào)解員暨普法骨干培訓(xùn)班兩期。一年來(lái),，共開展各類法制宣傳活動(dòng)160場(chǎng)(次),，提供法律咨詢600多人(次)，發(fā)放宣傳資料5000多份，在各村,、社區(qū)制作平安建設(shè)宣傳圖版17塊,。縣中心廣場(chǎng)和沙河綠島建起了法制宣傳長(zhǎng)廊,，銀先嘉園建起了法制小廣場(chǎng)開展了豐富多彩的法制宣傳活動(dòng)，有效增強(qiáng)了群眾的法制觀念,。通過(guò)全方位,，多層次的宣傳教育，有利的提高了干部,、群眾的法律素質(zhì)和依法辦事,、依法訴求的意識(shí)，從根本上減少和預(yù)防了矛盾糾紛以及違法行為的發(fā)生,，有效的維護(hù)了全鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定,。

(六)全面整合資源，強(qiáng)化社會(huì)服務(wù)管理

一是加強(qiáng)流動(dòng)人口服務(wù)管理,。針對(duì)城區(qū)流動(dòng)人口流量大和城郊結(jié)合部出租房屋管理方面出現(xiàn)的漏洞,，結(jié)合全鎮(zhèn)社會(huì)治安重點(diǎn)整治行動(dòng)，由鎮(zhèn)綜治辦牽頭,，抽調(diào)人力會(huì)同沙河派出所及村流動(dòng)人口協(xié)管員,，按照“村不漏戶、戶不漏人,、人不漏項(xiàng)”的要求,，對(duì)五三村、西關(guān)村沿街門店和流動(dòng)人口出租院開展地毯式的大清查,。止目前全鎮(zhèn)共清查登記流動(dòng)人口778人,，出租房屋691間，全部建立了檔案,。二是加大防范工作力度,。按照市、縣關(guān)于防范和處理邪教問題的部署及精神,，深入開展邪教問題集中整治活動(dòng),，按照“不漏村、不漏戶,、不漏人,、不漏嫌”的要求，對(duì)本轄區(qū)內(nèi)所有涉邪人員進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,，共摸排出68名,，按“四定三包”辦法，逐一與村、社區(qū)簽定了責(zé)任書,，加大了管控力度,。對(duì)參與“全能神”邪教活動(dòng)出獄所的李某等12人，鎮(zhèn)防范辦按照“教育,、轉(zhuǎn)化,、挽救”的方針，成立了由鎮(zhèn)綜治辦干部,、派出所民警,、村(社區(qū))負(fù)責(zé)人及涉邪人員親屬組成的“四位一體”的幫教小組，采取“一對(duì)一,、多對(duì)一”等幫教方式,，結(jié)對(duì)幫思想、幫技術(shù),、破解生產(chǎn)生活難題,，耐心做好幫教轉(zhuǎn)化工作，通過(guò)有效的教育轉(zhuǎn)化,，使轄區(qū)內(nèi)的12名“全能神”邪教人員轉(zhuǎn)變了思想,、端正了認(rèn)識(shí)、恢復(fù)了正常生活,。三是做好重點(diǎn)人員管控工作,。鎮(zhèn)上對(duì)6名重點(diǎn)纏訪、鬧訪人員,、54名刑釋解教人員,、11名社區(qū)矯正對(duì)象、17名涉毒人員,、3名易肇事肇禍精神病人,、25名社會(huì)閑散青少年及留守兒童等建立檔案，充分發(fā)揮基層組織和家庭,、社會(huì)的作用,，齊抓共管，綜合施策,，堅(jiān)持以人,、因人施教，做好特殊人群幫教管理工作,。在全國(guó) “會(huì)議”召開期間,，為防止社區(qū)矯正對(duì)象脫管、漏管和重新犯罪,，鎮(zhèn)司法所組織全鎮(zhèn)社區(qū)矯正對(duì)象進(jìn)行集中學(xué)習(xí)教育,，使矯正對(duì)象進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)矯正意識(shí),。四是認(rèn)真開展社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作。在4個(gè)社區(qū)全面推行社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理模式,，根據(jù)地域面積,、人口數(shù)量、治安情況等基本要素,，科學(xué)劃分管理單元,，配備必要的管理力量，實(shí)施精細(xì)化動(dòng)態(tài)管理,。依托網(wǎng)格化管理要素,，使網(wǎng)格管理員切實(shí)承擔(dān)起了了解社情民意、采集管理信息,、服務(wù)社區(qū)群眾、化解矛盾糾紛等職能,，把服務(wù)管理工作做到群眾身邊,。五是全面加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)。堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新相結(jié)合,，集合人,、地、物,、事,、組織等各種社會(huì)管理要素，充實(shí)完善了全縣社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)內(nèi)容,，全鎮(zhèn)13個(gè)村,、4個(gè)社區(qū)戶籍人口信息錄入、照片采集工作已全部完成,，照片導(dǎo)入工作正在有序推進(jìn),。六是加強(qiáng)鐵路護(hù)路聯(lián)防工作。將“平安鐵路示范鎮(zhèn)”創(chuàng)建活動(dòng)納入綜治考核目標(biāo)責(zé)任書,，同7個(gè)村,、4個(gè)社區(qū)、8個(gè)中小學(xué)簽訂了護(hù)路目標(biāo)責(zé)任書,，將鐵路護(hù)路聯(lián)防工作和綜治工作同部署,、同落實(shí)、同考核,、同驗(yàn)收,，進(jìn)一步增強(qiáng)“保一線平安”與“保一方平安”的政治責(zé)任感和緊迫感，促進(jìn)了鐵路沿線和諧平安,。七是扎實(shí)開展社會(huì)治安重點(diǎn)整治行動(dòng),。進(jìn)一步鞏固去年以來(lái)全鎮(zhèn)開展社會(huì)治安大整治工作成果，在五三村、西關(guān)村和四個(gè)社區(qū)繼續(xù)開展為期半年的社會(huì)治安重點(diǎn)整治專項(xiàng)行動(dòng),。鎮(zhèn)綜治辦,、派出所人員多次深入各村、社區(qū)加強(qiáng)督查指導(dǎo),，對(duì)縣綜治委通報(bào)的27個(gè)“三無(wú)”樓院和單位人防,、物防、技防措施落實(shí)情況進(jìn)行了重點(diǎn)的督查落實(shí),。同時(shí),，鎮(zhèn)綜治委對(duì)2019年發(fā)生“命案”的臨澤縣煙草公司下發(fā)了社會(huì)治安重點(diǎn)整治通知，督促縣煙草公司進(jìn)一步建全和完善公司各項(xiàng)

規(guī)章制度

(七)強(qiáng)化理論武裝,，加強(qiáng)自身建設(shè),。綜治辦、信訪辦,、司法所本著建立一支政治堅(jiān)定,、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良,、執(zhí)法公正的隊(duì)伍為目標(biāo),，緊密聯(lián)系隊(duì)伍思想和工作實(shí)際，深入組織開展政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，更新知識(shí)結(jié)構(gòu),。辦公室每周一組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和人民調(diào)解有關(guān)知識(shí)，矛盾糾紛化解技巧,、集體會(huì)診疑難矛盾糾紛,、互相交流調(diào)解方法，有效提高了全體干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平,。使全體干部敢于謀事,、善于謀事、敢于做事,、善于做事的精神得到了有效發(fā)揮,。同時(shí),，辦公室工作人員堅(jiān)持每人每周撰寫一篇信息，由辦公室統(tǒng)一進(jìn)行審核,，確保信息報(bào)道的時(shí)效性和真實(shí)性,。一年來(lái)，辦公室工作人員在各類報(bào)刊和網(wǎng)站上共播出稿件105篇,。其中：《中國(guó)張掖網(wǎng)》播出稿件13篇,，《甘肅司法網(wǎng)》播出稿件14篇，《甘肅張掖網(wǎng)》播出稿件9篇,，《張掖司法網(wǎng)》播出稿件59篇,，《張掖日?qǐng)?bào)》播出稿件2篇，《張掖長(zhǎng)安網(wǎng)》播出稿件4篇,，臨澤公務(wù)網(wǎng)播出稿件4篇,。

一是隨著改革的深化，利益關(guān)系的調(diào)整,，一些深層次的矛盾和問題不斷涌現(xiàn)出來(lái),，一些特殊群體的個(gè)人訴求等系列問題引發(fā)的矛盾還較為突出，給化解增加了難度,。

二是涉及流動(dòng)人口、“社會(huì)人”等方面的工作缺乏有效的管理思路和辦法,，管理水平低,、管理缺位的問題還很突出。

三是綜治辦,、信訪辦,、司法所工作人員接受系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少，專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)不能得到有效的提高,。工作創(chuàng)新,、特色工作尚需加強(qiáng)，工作程序的規(guī)范化操作還需進(jìn)一步提高,。

四是應(yīng)對(duì)突發(fā)性,、群體性的事件的處置能力還有待進(jìn)一步提高，預(yù)防機(jī)制有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

1.認(rèn)真做好矛盾糾紛排查化解工作,，全力維護(hù)全鎮(zhèn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。加大對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)可能影響社會(huì)穩(wěn)定的各種熱點(diǎn),、難點(diǎn),、敏感、隱患問題的排查化解力度,，認(rèn)真解決人民群眾最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，切實(shí)從源頭上預(yù)防和減少人民內(nèi)部矛盾,。

2.大力開展全民法制教育,，進(jìn)一步增強(qiáng)全社會(huì)的守法意識(shí)和法制觀念。加強(qiáng)依法治理工作,，加大以案釋法力度,，創(chuàng)新法制教育的途徑和措施，引導(dǎo)群眾依法維護(hù)自己的合法權(quán)益,。

3.適時(shí)組織開展各類專項(xiàng)整治行動(dòng),，依托社區(qū)警務(wù)、群防群治隊(duì)伍,，加強(qiáng)日常巡邏,，提高“見警率”，增強(qiáng)人民群眾安全感,。

4.狠抓“平安沙河”創(chuàng)建各項(xiàng)措施的落實(shí),，努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅(jiān)持實(shí)事求是,，求真務(wù)實(shí),，不斷把社會(huì)治安各項(xiàng)措施推到位，抓落實(shí),，努力打造平安和諧沙河,，為人們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生產(chǎn),、生活,、創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

司法局信訪工作總結(jié)篇八

信訪工作是國(guó)家機(jī)關(guān)發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義民主,，聽取人民群眾意見建議和要求接受人民群眾監(jiān)督的重要渠道,，信訪是人民群眾依法行使民主權(quán)利維護(hù)自身利益的重要形式，是密切聯(lián)系群眾,、傾聽群眾呼聲,，了解群眾疾苦，幫助群眾排憂解難和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn),。

今年以來(lái),，我局黨組高度重視信訪工作，把信訪工作作為轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng),、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一件大事來(lái)抓,，做到有訪必接，主動(dòng)下訪,、落實(shí)責(zé)任,、注重實(shí)效,，確保社會(huì)穩(wěn)定。

一,、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，不斷提高信訪工作水平

局黨組抱著對(duì)司法行政工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，以“真情和真心”為工作要求,，以“事要解決”為工作目標(biāo),，堅(jiān)持“急事急辦,、特事特辦,、困難的事努力辦、麻煩的事盡力辦”的原則,，認(rèn)真處理好每一件信訪事項(xiàng),。同時(shí),，結(jié)合司法行政機(jī)關(guān)的性質(zhì)和任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng),、本單位可能產(chǎn)生信訪問題的矛盾糾紛進(jìn)行經(jīng)常性的排查,，摸清底數(shù)，掌握各種矛盾糾紛的基本情況,，把握各種矛盾糾紛的不同特點(diǎn),，并對(duì)排查出的問題分類排隊(duì)，增強(qiáng)解決各類信訪問題的針對(duì)性和實(shí)效性,。另外,，認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。局長(zhǎng)是信訪工作的第一責(zé)任人,。

班子成員“一崗雙責(zé)”，負(fù)責(zé)處理分管工作出現(xiàn)的信訪問題,，確保其信訪工作職能作用的充分發(fā)揮,。進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度，對(duì)重大信訪案件和矛盾糾紛變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪,、領(lǐng)導(dǎo)約訪,，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公、領(lǐng)導(dǎo)包案,，做到就地解決,、不留隱患。今年以來(lái),，局領(lǐng)導(dǎo)下訪25人次,，約訪10人次，解決市領(lǐng)導(dǎo)交辦及信訪局移交的信訪案件10件,。

二,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，充分發(fā)揮司法行政在信訪工作中的職能作用

局黨組充分發(fā)揮人民調(diào)解的職能作用，努力構(gòu)筑遏止初信初訪,、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“第一道防線”;以司法所為依托,，加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，努力把信訪問題解決在基層;同時(shí)充分揮市調(diào)處中心作用為信訪分流,，今年以來(lái)共調(diào)解成功15起信訪案件,。

同時(shí)，認(rèn)真做好法律援助工作努力為政府分憂,、為群眾解難,，我局法律援助中心與市電視臺(tái)“民生988” 欄目聯(lián)動(dòng)，不僅采播法律援助系列節(jié)目,，而且依托媒體資源,，對(duì)那些雖經(jīng)法律援助，但生活仍然困難的當(dāng)事人進(jìn)行深度追蹤報(bào)導(dǎo),，促成相關(guān)責(zé)任部門履行救助職責(zé),、呼吁社會(huì)奉獻(xiàn)愛心。市法律援助中心還建立相應(yīng)機(jī)制,，落實(shí)愛心結(jié)對(duì)助款行動(dòng),，積極為困難群眾撐起生活的風(fēng)帆，通過(guò)法律援助解決農(nóng)民工集體討薪3批次402人次,。

另外,，我局聯(lián)合相關(guān)職能部門開展法制宣傳活動(dòng)，采用圖文說(shuō)法,、現(xiàn)場(chǎng)釋法和寓法于樂等多種方式大力開展《信訪工作條例》,、《治安管理處罰法》和《物權(quán)法》等普法宣傳教育，不斷提高公民的法律素質(zhì)和法制意識(shí),，引導(dǎo)公民懂法,、守法、護(hù)法,，依法表達(dá)利益訴求,，解決利益矛盾;發(fā)揮法律服務(wù)職能，組織和引導(dǎo)法律服務(wù)人員積極參與解決涉法涉訴信訪問題,，進(jìn)一步完善律師參與接訪制度,。

三、強(qiáng)化源頭意識(shí),，努力從源頭上杜絕信訪案件發(fā)生

局黨組針對(duì)法律服務(wù)隊(duì)伍引起矛盾糾紛和信訪的潛在問題,，強(qiáng)化信訪關(guān)口前沿，重心下移,，超前化解各類潛在的問題和不安定因素,，從源頭上杜絕信訪案件發(fā)生,。

一是我局始終堅(jiān)持依法行政，依法辦事,，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,。二是在法律服務(wù)隊(duì)伍中開展警示教育活動(dòng)，做到“三個(gè)規(guī)范”,，即在法律服務(wù)隊(duì)伍中深入開展政治信念教育,，法制教育和執(zhí)業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育,，以達(dá)到規(guī)范法律服務(wù)人員與法官的相互關(guān)系,，規(guī)范法律服務(wù)單位的內(nèi)部管理，規(guī)范法律服務(wù)人員個(gè)人執(zhí)業(yè)行為,。三是嚴(yán)格律師收費(fèi)“五個(gè)環(huán)節(jié)”,，切實(shí)提高執(zhí)業(yè)公信力?！拔鍌€(gè)環(huán)節(jié)”：律師收費(fèi)上墻“公示”環(huán)節(jié),，實(shí)行收案前置“告知”環(huán)節(jié)，明確個(gè)案合同“簽訂”環(huán)節(jié),，嚴(yán)格發(fā)票管理“出具”環(huán)節(jié),，建立案件質(zhì)量“跟蹤”環(huán)節(jié)。