我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,,寫一篇心得體會,,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢,?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
企業(yè)員工培訓(xùn)情況的心得體會篇一
領(lǐng)導(dǎo)先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過去、現(xiàn)在和未來,,過去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè),、現(xiàn)在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發(fā)展的更大更強,。讓我們覺得來公司是你做出的一個人生的選擇,,而且是一個正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化,,從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價值觀;道德準則與行為準則;根植中國傳統(tǒng)文化;禮儀規(guī)范這幾個方面給我們介紹了一下,,讓我們對公司有了更多的認識與了解,同時也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力,,那就是充滿激情與活力,。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例,,活生生的身邊的案例作為例子,對我們更有激勵作用,。
培訓(xùn)的第二天上午給我們一位大師,,他給我們培訓(xùn)的課題是————餐飲業(yè)素質(zhì),首先要正確認識自己的自身價值,,端正自己的心態(tài),,修養(yǎng)是做人的基本要求。我們要勤奮學(xué)習(xí),,善于思考,,才會慢慢地融入一個企業(yè),入職場沒有工作經(jīng)驗的我們,,首先得確定一個目標(biāo),,然后圍繞著目標(biāo)從讀書、思考,、交友,、旅游、聚會,、討論,、實踐等方面去努力;然后圍繞優(yōu)秀的人應(yīng)該具有的幾個能力展開講述,學(xué)習(xí)能力,、適應(yīng)能力,、執(zhí)行能力、實踐能力,、創(chuàng)新能力,、溝通能力,再就是在講課的過程中,,還有一句話讓我們回味這都會過去的(生的痛苦來源于堅持與放棄之間的選擇),,只要想著這句話,我們做任何事情都會充滿信心,。
第三天,,給我們培訓(xùn)的林總,對我印象最深刻的還是培訓(xùn)就是管理,,培訓(xùn)就是收益,,培訓(xùn)就是財富,這些也可以說是通向成功的捷徑,,我們確實收獲頗豐,,由于我們是剛踏入一個新企業(yè),這里面的很多東西需要我們?nèi)ヂ?,相信我們只要按照這些坐下來了,,我們一定能夠成功,。
接著是人事部范經(jīng)理給我們的講解關(guān)于人的素質(zhì)通過培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),,才能提升自身的價值,。對視大酒店的認識,我們酒店的概述,,酒店經(jīng)營服務(wù)項目,、品德,(老老實實做事,,踏踏實實做人,,先做好人再做好事,有愛心,,誠信守時,,談吐有方,態(tài)度和藹,,語氣中和最后由胡總跟人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度,,無規(guī)矩不成方圓,魯班之所以能做的成功,,至于公司的企業(yè)文化與嚴格要求是分不開的,。
確實通過這四天的企業(yè)文化的培訓(xùn),我們確實學(xué)到了很多東西,,無論是做人,、做事、還是專業(yè)知識,,我們都獲得了很多,。
在這里我們要表示衷心的感謝:感謝魯班對我們認真、周到的培訓(xùn)!我們一定把這次培訓(xùn)化作工作的動力,,為自己,、為團隊!加油!
企業(yè)員工培訓(xùn)情況的心得體會篇二
這周三我參加了員工入職培訓(xùn),這是我第一次參加員工培訓(xùn),,我很高興有這樣一個讓我成長的機會,。在此次培訓(xùn)中,,我對員工守則,,商務(wù)禮儀,以及團隊合作有了進一步的了解,,同時也知道了一些工作中應(yīng)注意的事項,。期間的史書記,王總的講話,,以及各位同事的發(fā)言也給我了很深的感觸,。
員工守則不用說了,,這是我們作為員工每個人應(yīng)該遵守的,有規(guī)矩才能成方圓,。對于商務(wù)禮儀,,之前在培訓(xùn)中了解到一點,此次__的培訓(xùn)讓我更加深刻的了解,,尤其是在和領(lǐng)導(dǎo)一起坐車的商務(wù)禮儀,,它分情況而定,有很大的差別,,這都需要我們耐心去學(xué)習(xí),。
在團隊合作上,需要團隊成員有共同的目標(biāo);成員在不同的領(lǐng)域具有特殊的專才;有容易溝通,,互動的環(huán)境;還要有共同的價值觀及遵守的規(guī)范;以及成員對團隊的歸屬感,。團隊中都會需要成員來扮演協(xié)調(diào)者,決策者,,策劃者,,監(jiān)督評估者,外聯(lián)者,,支柱者,,實施者和執(zhí)行者這些角色,每個人的性格愛好,,以及處事能力都決定了他們的角色,。每個人都是自私的,但為了共同的利益,,團結(jié)起來的好處大于個人單方面的努力,,就像螞蟻軍團一樣,它是一種食人蟻,,它們單個的個頭很小,,但團結(jié)起來能嚇走非洲野象群,但是若為了各自的利益,,就會是一盤散沙,。我覺得我個人在團隊合作方面還比較欠缺,自己的性格喜歡自己獨立的解決一件事情,,不喜歡依靠別人,,雖然在某些方面這樣是有好處了,能夠獨當(dāng)一面,,但是在團隊合作上,,今后我要多與隊友溝通協(xié)商,培養(yǎng)共同解決問題的意識,這樣不僅有利于減輕個人的負擔(dān),,還能從全局考慮,,提高了工作效率,有利于企業(yè)的發(fā)展,。
通過這次培訓(xùn),,我還知道了一些工作中應(yīng)注意的問題。比如說,,向領(lǐng)導(dǎo)提出工作中遇到的一些問題時,,我們應(yīng)該自己先想幾條可行的辦法,給幾個建議,,這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)突然遇到這些問題不知如何處理的尷尬,,而且減少了解決問題的時間,有效地提高了工作效率,。還有我們在說明一件事情時,,思路應(yīng)清楚,最好分點說明,,方便他人快速的明白事情的概要,。在領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)時,我們要細心聆聽,,之后分點重復(fù)領(lǐng)導(dǎo)所交代的事項,,等待領(lǐng)導(dǎo)確認,這樣有利于信息的有效傳達,。對于剛開始工作的我們,,要多聽多問,盡早熟知公司的基本情況以及事物的有效處理方法,,學(xué)會勤于報告,,當(dāng)說則說,力求在工作中能說能做,。在為人處事方面,,我們要多看看別人的優(yōu)點,而不是缺點,,這樣自己才能不斷地進步,,我們要用心的處理好周圍同事間的關(guān)系,做好自己本職的工作,,多虛心聽取別人好的建議,,盡快適應(yīng)從學(xué)校邁入社會的不適,調(diào)整好心態(tài),,盡快的融入明凱這個大集體中,,在自己的所在崗位上為公司效一份力,,也是對自己價值觀的實現(xiàn),。
培訓(xùn)結(jié)束前,,我們每個人都說了入職以來的感受以及對以后追求,我覺得多回顧過去,,能發(fā)現(xiàn)在我們不知不覺中成長,,知道了學(xué)到了什么,吸取過去的經(jīng)驗教訓(xùn),,在過去的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力,,為自己的目標(biāo)而奮斗。我覺得我們在對待人或事務(wù)上應(yīng)懷著一顆感恩的心,,這樣你才能發(fā)現(xiàn)他的好,,他對自己的幫助,才會覺得生活處處充滿了希望,,你才有前進的動力,。
最后史書記的講話讓我學(xué)到了四點。一是要勤奮學(xué)習(xí),。這個學(xué)習(xí)不是書本上單純的學(xué)習(xí),,它是對社會靈活的學(xué)習(xí),需要我們靈活的去掌握;而是要努力工作,,在勞者多能的基礎(chǔ)上做到能者多勞,,所以我們應(yīng)該積極的多處理一些事物,學(xué)到許多技能,,才能能者多勞;三是要珍惜現(xiàn)在?,F(xiàn)在我們處于一個為自己未來打拼的階段,珍惜現(xiàn)在的每一分鐘,,多做有意義的的事;四是要向?qū)嵺`學(xué)習(xí),。俗話說,實踐出真知,,只有通過實踐,,我們才能知道一些事物的具體運作方式,書本上的知識是死的,,對于剛出校園的我們,,實踐正是我們所欠缺的,我們要理論聯(lián)系實際,,積累經(jīng)驗,,做到不恥下問,才能造福于社會,。
對于我來說,,這僅僅是一個開始,,一個走入社會的開始,一個學(xué)習(xí)實踐的開始,,一個為自己事業(yè)打拼的開始,,也是一個面對更多陌生事物的開始,這都需要我去適應(yīng),,去學(xué)習(xí),,去改變自己,讓自己去適應(yīng)這個社會;這也需要我去感懷,,在過去的腳步中前進,,在未來的希望中不但努力,超越自我,,為明凱,,為社會做出更大的努力!
企業(yè)員工培訓(xùn)情況的心得體會篇三
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間,,由于公司事先對新進員工的培訓(xùn)工作作了周密細致的培訓(xùn)計劃,,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細心的安排和新老員工積極的配合下,,培訓(xùn)工作進行得緊張有序并取得很好的效果,。
為了使培訓(xùn)達到很好的效果,結(jié)合公司的實際情況,,我們分階段進行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識,,為真正走上工作崗位打下堅實的基矗,。
公司組織新員工認真學(xué)習(xí)了嘉德企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化內(nèi)涵;同時還進行安全教育,,讓新員工認識到安全意識,、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性,。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn)
通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗,。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn)
責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細的培訓(xùn)內(nèi)容,,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,,責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進行考試來考核培訓(xùn)效果,,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧,。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識,,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn)
平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,,在完成目標(biāo)之前要做哪些準備工作,,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,,這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識,,從而達到更好的效果,。
概括起來有如下幾點:
1,、熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料,、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強,,對于不懂的地方,能主動提出,,尋找答案,。
2、性格開朗,,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性,。
3,、能主動的完成日常工作。
4,、專業(yè)知識還不夠,,需要多學(xué)習(xí)。
5,、在同客戶溝通的過程中,,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,,通過這次培訓(xùn)達到了預(yù)期的效果,,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20__銷售目標(biāo)完滿的成功!