當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)匯報匯總一

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了,。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗,。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,，認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、認真仔細的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要踏踏實實的去做每件任務(wù),，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果,。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù),。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

二、盡心盡責(zé)做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1,、耐心細致地做好日常工作：負責(zé)來電的接聽，做好工作,，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管,，不遺漏、延誤;負責(zé)來訪客戶的接待工作,，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;負責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2,、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票,。每月25號左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。

3,、員工薪資工作：每月的13號報員工新增,，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做,，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認正確的加班工時，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況,。

4,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達,。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄,、會議記錄等已及時進行分類歸檔,，以便查閱和管理。

5,、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

6,、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格,，有《日常保潔培訓(xùn)計劃實施表》、《年度溝通計劃表》,、《年度活動計劃表》等等,，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動,。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)匯報匯總二

20____年4月1日醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室成立以來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和兄弟科室的協(xié)作下,，順利開展工作,，完成情況如下：

1、科室建立規(guī)章制度,，工作有章可依,。醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室成立以后，借鑒周邊縣級醫(yī)院及市級醫(yī)院的經(jīng)驗,，通過各種途徑學(xué)習(xí),，建立了符合我院實際和要求的醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室崗位職責(zé)4項及規(guī)章制度4項,，制定了《20____年質(zhì)量與安全管理方案》并實施,。

2,、建立了院級層面質(zhì)量監(jiān)控重點指標(biāo)數(shù)據(jù)庫，職能科室依據(jù)《三級醫(yī)院績效考核指標(biāo)》及《三級醫(yī)院評審監(jiān)控指標(biāo)(20____版)》,，共涉及8個科室上報了本部門需重點監(jiān)控指標(biāo)共34項,，每月上報率達100%，指標(biāo)完成率85%。

3,、上半年共上報和處理醫(yī)療安全不良事件54件,，藥品不良反應(yīng)134件，器械不良事件64件,，輸血反應(yīng)不良事件6件,。召開2次醫(yī)院不良事件分析報告會，對發(fā)生頻率高的事件進行分析討論,，制定整改措施,，事件科內(nèi)重返率為0.

4、完成醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會換屆工作,，成功召開2次醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會會議。

5,、存在不足：因信息系統(tǒng)升級,，數(shù)據(jù)平臺不完善，上半年數(shù)據(jù)不能核定上報的準(zhǔn)確性,。

下半年工作計劃：

1,、根據(jù)醫(yī)院工作需要，依據(jù)三級醫(yī)院管理要求,，完善科室各項規(guī)章制度,，監(jiān)管質(zhì)量與安全工作。

2,、加強監(jiān)管各職能科室重點監(jiān)控指標(biāo),，爭取達標(biāo)率100%。3,、繼續(xù)優(yōu)化醫(yī)院不良事件管理方法和流程,。

4、進一步完善醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會各項工作,。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)匯報匯總?cè)?/h3>

一年來,，醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,，以高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量、高水平,、高效率為工作目標(biāo),，認真履行職責(zé)，不斷增強工作前瞻性和主動性,，較好地發(fā)揮了參謀助手,、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用,，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一,、按時完成協(xié)調(diào)工作，當(dāng)好院領(lǐng)導(dǎo)的行政助手

發(fā)揚“案無積卷”,、“事不過夜”的辦公室工作作風(fēng),，從傳達指示到反饋情況，從起草材料到處理應(yīng)急問題,，都時刻保持快節(jié)奏,、高效率;認真對待辦公室工作的每一個環(huán)節(jié)，力求辦文準(zhǔn)確到位,，辦會周到縝密,，辦事細致快捷。

根據(jù)醫(yī)院的實際情況,，按照院領(lǐng)導(dǎo)的指示,，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，使各項工作有條不紊地開展,。認真做好各類文件,、通知的起草和收轉(zhuǎn)工作，確保了上情下達,、下情上報,，各類信息及時傳遞溝通。同時協(xié)調(diào)安排醫(yī)院內(nèi)部的各種大,、小會議,，為會議的召開做好保障服務(wù)，確保會議取得預(yù)期效果,。

1,、辦文：做好文件的上傳和下達。全年接收縣政務(wù)網(wǎng)文件470份,，衛(wèi)生主管部門文件105份,，做好文件的收集、登記,、傳閱工作,，認真填寫閱辦單，及時向院領(lǐng)導(dǎo)匯報上級下發(fā)的各種文件,，并按領(lǐng)導(dǎo)批示要求傳達到各科室,，督辦落實辦文情況，即時反饋辦理進度,。嚴把文字材料質(zhì)量關(guān),。全年起草醫(yī)院文件48件、醫(yī)院信息24期、起草各類工作方案,、實施意見,、報告、會議講話稿,、總結(jié)計劃,、先進事跡材料等120余份;完成不同檔案的分類和組卷，收集整理檔案永久98卷,，30年25卷,，提供檔案信息資料48次。全年做到了文件收發(fā)及時,，登記細致,，傳閱規(guī)范，保存完整,，在繁雜中理清頭緒,，在緊張里尋求秩序，在忙亂中把握準(zhǔn)確,，較好的掌握了事務(wù)的主動權(quán)。

2,、辦會：認真做好會前,、會中、會后服務(wù),，力爭做到全面,、精簡、細致,，確保每一次會議都不出紕漏,。全年組織大小會議38次。嚴密程序,，做好會議中的事務(wù)性工作,。組織簽到，分發(fā)材料,，隨時掌握到會人員情況,，做好會議的記錄工作。做好督查落實,，把好會后總結(jié)關(guān),，對領(lǐng)導(dǎo)召開的每次會議精神逐條整理和反饋。對今年以來召開的8次專題會議,，及時進行了跟蹤落實,，加強督辦，及時反饋辦理情況。要求科室填寫學(xué)習(xí)會議及文件簽名表,，確保醫(yī)院安排的各項工作部署事事有落實,。

3、嚴格辦公事務(wù)管理,。認真做好醫(yī)院公章的管理和使用工作,，做到嚴格管理，正確使用,。建立了用印登記本,，每一次使用院章都有細致的登記，并有主管院長的簽字或指令,。今年,，醫(yī)院全年共使用印章1500余次。節(jié)約用材,，進一步完善了辦公室紙張使用,、復(fù)印機使用等常規(guī)管理，厲行節(jié)儉,，雙面復(fù)印,。充分利用辦公OA系統(tǒng)，減少紙質(zhì)文件發(fā)放量,，打印耗材用完后,，盡可能做到了重復(fù)利用。嚴格執(zhí)行派車單,、派餐單,、來電來信來訪登記、投訴登記,、錦旗表揚信登記,、檔案借還登記等手續(xù)，對醫(yī)院大事日志每日登記,，每月匯總,。

4、督辦檢查,、迎接檢查,、日常接待等。參與了院內(nèi)行政大查房,、治理庸懶散,、消防安全檢查等院領(lǐng)導(dǎo)組織的各項檢查，反饋行政大查房12期,，反饋庸懶散通報1期,，協(xié)調(diào)相關(guān)科室及時整改落實,。組織準(zhǔn)備了山東省文明單位復(fù)審驗收，山東省衛(wèi)生單位復(fù)審驗收,、市醫(yī)療執(zhí)法檢查,、市二甲整改檢查、縣平安醫(yī)院建設(shè),、__風(fēng)廉政,、精神文明建設(shè)、城 管執(zhí)法等各項省市縣檢查20余次,，均取得優(yōu)異成績,。全年接待兄弟醫(yī)院等外單位來訪、參觀,、學(xué)習(xí)30余次,，接待德國專家來院交流，接待上級領(lǐng)導(dǎo)視察指導(dǎo)工作10余次,，搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作,。

5、車輛管理方面,，出臺車輛管理辦法,，在耗油、維修等方面嚴格控制與管理,，大大降低了各項費用,。同時加強對駕駛?cè)藛T的教育管理，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過硬的技術(shù)保證了醫(yī)院各項用車,，全年安全行駛86余萬公里,，沒有發(fā)生各類大小事故,。同時加強公務(wù)用車的管理,，提高了公務(wù)用車的使用效率，從根本上杜絕了公車私用現(xiàn)象,。

二,、加強精神文明建設(shè)

組織中層干部學(xué)習(xí)醫(yī)院管理書籍《醫(yī)院管理傳奇從平庸到卓越》，撰寫讀書心得,，從健康報等報紙,、網(wǎng)站摘錄系列文章，編印《職工學(xué)習(xí)材料》3期,，《中層干部學(xué)習(xí)材料》2期,。印發(fā)道德講堂讀本《弟子規(guī)》，人手一本學(xué)習(xí);繼續(xù)聯(lián)系縣民情調(diào)查中心進行了第三方社會評價,，及時將調(diào)查結(jié)果反饋到相關(guān)科室,，積極整改,。協(xié)助社區(qū)服務(wù)科反饋電話回訪反饋35期，收集患者意見表進行滿意度統(tǒng)計調(diào)查12期;接待來電,、來辦公室現(xiàn)場投訴30余起,，對患者投訴的服務(wù)方面的問題及時調(diào)查了解，作出處理,。

三,、____建、聯(lián)系和服務(wù)群眾及其它工作

1,、按照程序為8名預(yù)備____辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù);辦理____組織關(guān)系接轉(zhuǎn)15人次;組織8名____積極分子參加縣委組織部____積極分子結(jié)業(yè)考試,，全部合格;提供____、職工外調(diào)政審材料10次;維護20____年____數(shù)據(jù)庫,，對新發(fā)展____,、轉(zhuǎn)正__員、新發(fā)展積極分子,、新職工____登記在冊;完成了上半年和下半年的__費收交工作,，下半年按照上級要求，重新對__員__費進行核準(zhǔn);做好了評議____,、____等____工作,。組織146名____分兩批次赴孟良崮紅色教育基地進行__性教育;配合團縣委進行青年聯(lián)誼交友活動;積極組織材料申報青年文明號;配合團省委開展“青聯(lián)暖冬行動溫情義診”，組織內(nèi),、外,、婦、兒專業(yè)醫(yī)療服務(wù)隊赴馬牧池開展送醫(yī),、送藥,、送溫暖活動?？赐≡郝毠?0余人,。

2、按照縣委要求,，積極開展直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作,，制定實施方案，組織人員赴蒲汪鎮(zhèn)幫扶村進行了兩次入戶大走訪,，做好與鎮(zhèn),、村委的協(xié)調(diào)、對接,、材料上報工作,，圓滿完成了各項工作任務(wù)。

3,、聯(lián)系食藥監(jiān)局對職工食堂進行了2次檢查規(guī)范,，看望生病住院職工30余人,。

四、完成縣委,、縣政府安排的其他工作任務(wù)

貫徹執(zhí)行上級有關(guān)政策,，在全院范圍內(nèi)開展執(zhí)行禁酒令，執(zhí)行中央八項規(guī)定,，職工親屬享受低?？ㄇ逋恕T卡零持有報告,、治理庸懶散,、積極組織響應(yīng)全縣慈善一日捐，組織廣大職工進行無償獻血,，得到上級的一致好評,。

總之，一年來,，通過辦公室同志的共同努力,，較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn),、工作質(zhì)量,、服務(wù)水平

還待進一步提高，在今后一年的工作中,，將繼續(xù)加強服務(wù)意識,，腳踏實地、吃苦耐勞,、無私奉獻,，把每項工作做實做細，為醫(yī)院發(fā)展做出新的更大貢獻,。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)匯報匯總四

20____年是我院發(fā)展的關(guān)鍵之年,，醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞醫(yī)改及綜合性醫(yī)院等級復(fù)評等中心工作,，按照辦公室責(zé)任要求,，認真履行各項規(guī)章制度,，堅持"服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)同事、服務(wù)患者"的原則,，不斷開拓創(chuàng)新,，扎實工作，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將半年工作簡要總結(jié)如下：

一,、加強文書管理,，認真做好文件的收發(fā)、傳遞,、落實等工作,。通過學(xué)習(xí)我們進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性,，加強了文件處理的及時性,，并認真落實，嚴格督辦較好地將上級的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達下去。做到收文,、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡、批文有落實,，較好地完成了辦公室上傳下達的工作,。

二、認真做好會議安排和服務(wù)工作,，包括院領(lǐng)導(dǎo)班子會,、院務(wù)會、院中層干部例會及各類專題辦公會等,，電話幾絡(luò)通知及時,、會議記錄詳細，認真執(zhí)行會議決議,，并及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。另外負責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作。較好地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,。

三,、加強信息宣傳工作。院辦和醫(yī)教科一年來出刊信息稿____期,，每一期均有主題文章,，及時醫(yī)院的工作動態(tài)，職工的良好精神風(fēng)貌及時展示給外界,，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口,、一張名片，并且經(jīng)常與《________》等媒體溝通,，對醫(yī)院工作進行宣傳,，同時與信息科聯(lián)合積極申報辦理醫(yī)院門戶站，醫(yī)院站正式開放,，請專業(yè)公司設(shè)計了院徽,。

四,、逐步加強行政管理。根據(jù)醫(yī)院復(fù)評及院領(lǐng)導(dǎo)的要求對醫(yī)院各類行政制度,、崗位職責(zé)進行修訂,，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀(jì)律檢查,，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定,。

五、積極配合其它科室,，較好地完成了各項工作,。辦公室一貫來秉承是我們的任務(wù)堅決完成，需要我們配合的任務(wù),，不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng),。比如積極配合醫(yī)教科、護理部開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);配合衛(wèi)事中心完成各項臺賬整理工作;積極配合各相關(guān)科室的專業(yè)檢查迎查準(zhǔn)備工作等,。

六,、在完成日常工作的同時，積極著手等級醫(yī)院復(fù)評的臺賬資料準(zhǔn)備工作,。等級醫(yī)院復(fù)評是我院今年的頭等大事,，我們積極認真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，同時加強與兄弟單位,、兄弟科室的溝通聯(lián)系,，加班加點努力工作，在等級復(fù)評中勇挑重擔(dān),，認真準(zhǔn)備,。

我院辦公室是____市屬醫(yī)院中人員最少的，我們身兼數(shù)職,，盡心盡力,，任勞任怨，積極工作,，在一些時間緊,，任務(wù)重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成,。另外辦公室人員認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,，做到嚴格管理，正確使用,。對上級電話通知,，及時傳達確保上級政令在我院的暢通,。

過去的半年我們的工作取得了一些成績,，但還應(yīng)不斷提高自身的服務(wù)意識,、大局意識、節(jié)約意識和責(zé)任意識,，全力以赴,，以飽滿的工作熱情，昂揚的精神,，努力完成下半年各項工作,，努力提高科室窗口形象，為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻,。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)匯報匯總五

本人自20__年__月份參加工作至今,，已經(jīng)有一年時間。一年中,，通過自身的不懈努力,，我各方面都取得了長足的進步。

一,、管理原則

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針,，認真學(xué)習(xí)全會精神，參照《醫(yī)院管理評價指南》,，按照醫(yī)院____和醫(yī)院中心工作意見,，除了做好__辦如常工作外，積極做好精神文明創(chuàng)建各項工作,，為實現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展貢獻力量,。

二、工作目標(biāo)

1,、落實好“三會一課”制度,，使制度化、正?；?。

2、做好開展__員先進性教育活動后繼工作,。

3,、做好組織發(fā)展工作。

4,、做好宣傳輿論工作,。

5、力爭在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績,。

6,、對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務(wù)要求，在堅持“以病人為中心”，樹立良好的服務(wù)理念和意識,，加強職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，充分體現(xiàn)尊重患者、關(guān)愛患者,、方便患者,、服務(wù)患者的人文精神上想辦法做實事。

三,、具體工作措施設(shè)想

1,、加強學(xué)習(xí)，提高思想認識,，認真組織好理論學(xué)習(xí)活動,，做到“有時間，有內(nèi)容,，有方法,，有實效”。

有時間：利用好每二周四下午落實到中心組學(xué)習(xí),。

有內(nèi)容：重點圍繞全會精神,、現(xiàn)代醫(yī)院理論、法律法規(guī)政策,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的熱點,、難點等進行學(xué)習(xí)和討論。

有方法：堅持理論與實踐相結(jié)合,、政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,、集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合。

有實效：通過學(xué)習(xí),，提高認識,，不斷增強工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,。

2,、做好加強__風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高管理和服務(wù)水平,。進一步加強精神文明建設(shè)，加強病人反饋意見的整改督導(dǎo)力度,，有的放矢地進行開展教育工作,。

3、加強組織建設(shè),，進一步強化__建工作的制度化,、規(guī)范化,，注意__建工作原始資料的收集、整理,、歸檔工作,，使__建工作上臺階。

4,、做好“三會一課“制度,。落實組織好____進行理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，討論__的工作中的一些重大問題，總結(jié)工作經(jīng)驗,，揭露和糾正工作中的缺點錯誤,，從而使____經(jīng)常受到__性教育，增強____觀念,，在各項工作中自覺地發(fā)揮先鋒模范作用,。要注意不斷改進內(nèi)容和形式，注重質(zhì)量,，避免流于形式,。

5、積極做好組織發(fā)展工作,。加大考察力度,，堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量,，把優(yōu)秀同志吸納到__的隊伍中來,。

6、緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,，加大宣傳力度,，做好法制教育、安全教育,、心理健康教育等,，堅持正確的輿論導(dǎo)向，始終弘揚主旋律,，為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍,。

7、發(fā)揮團,、工作用,，形成工作合力，積極做好開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)形組織”和開展好各類文娛體育活動,，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

8,、積極發(fā)揮主動性作用，做好文明單位檢查和精神文明各類檢查以及對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務(wù)要求的前期資料收集準(zhǔn)備和工作落實,，為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,。

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