圍繞工作中的某一方面或某一問題進(jìn)行的專門性總結(jié)，總結(jié)某一方面的成績、經(jīng)驗(yàn),。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇一

一年來，在主管院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在其他科室的支持幫助下,，堅(jiān)持以x論為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹重要思想,，全心全意為休病員服務(wù),。認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾，團(tuán)結(jié)一致,，共同奮進(jìn),，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)。

全科人員在黨支部書記和黨小組長的帶領(lǐng)下,，教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為休病員服務(wù),，為職工服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，能夠用三黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),。每星期x下午按時(shí)開展政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真召開民主生活會(huì),，會(huì)上大家能夠暢所欲言,，認(rèn)真開展自我批評，互相交流思想,，不斷提高政治理論水平,。

今年是全國各個(gè)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年，端正行風(fēng),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作。這個(gè)活動(dòng)期間,，辦公室作為對內(nèi)對外服務(wù)的主要科室,，緊密配合醫(yī)院中心工作，周密布置,，精心安排,，首先是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評議活動(dòng)有關(guān)文件，具體實(shí)施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容,，不斷深化服務(wù)意識(shí),，并且針對科內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項(xiàng)具體內(nèi)容，并張貼上墻,，增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí),，特別是在行風(fēng)評議第二階段，全科的工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,，做到真抓實(shí)干,，在抓落實(shí)上下功夫。第二階段也是整個(gè)活動(dòng)的核心,，在這個(gè)階段中,，大家都能夠顧全大局，克服人員少,，任務(wù)重的困難,，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項(xiàng)工作都落到了實(shí)處,。在第三階段行風(fēng)評議階段中,，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對全院x個(gè)科室進(jìn)行了檢查評比，辦公室各項(xiàng)工作在這次檢查中取得了較好成績,，受到院領(lǐng)導(dǎo)好評,。

全科人員能夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,，我科工作人員各司其職,，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計(jì)劃,、總結(jié)以及各種請示,、報(bào)告等文件材料的起草工作；認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,，做到嚴(yán)格管理,，正確使用；全年高質(zhì)量完成了各類文件,、表格等打印任務(wù),，共打印文件、表格17458張,；機(jī)要文件收發(fā),、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時(shí)間等要求,，及時(shí)傳閱收存,，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象，并按時(shí)整理歸檔和密級(jí)文件如數(shù)上交,，全年共收發(fā)傳閱各類文件x余份,。三月份認(rèn)真完成了去年所有文件的整理、立卷,、歸檔工作,；加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛管理，修定并下發(fā)了機(jī)動(dòng)車管理和使用有關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格派車手續(xù),，合理調(diào)配車輛，能合并使用的車輛,，不單獨(dú)派車,，對司機(jī)人員經(jīng)常進(jìn)行安全行駛教育，嚴(yán)格遵守行車安全規(guī)定,，全年共行駛x萬公里,，較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務(wù),，無發(fā)生任何差錯(cuò)事故,；完成了全院各科室以及個(gè)人20xx年和20xx年全年報(bào)刊,、雜志,、各類圖書資料、信件的發(fā)放和征訂工作,。20xx年完成了x名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作,，在接收安置工作中能按照科室承諾，做到熱情,、周到,、及時(shí),，安置不過夜。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機(jī)工作,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話,，受到了休養(yǎng)員的好評。對來信來訪工作能夠做到來信答復(fù)及時(shí),，來訪熱情接待,，應(yīng)辦的事盡快辦，不能辦的講明政策,，互相理解,，樹立院辦室良好形象。

1,、積極參加省廳組織的知識(shí)競賽,，取得好成績。

在省廳,、省直組隊(duì)參加的黨規(guī)黨紀(jì)知識(shí)競賽中,，我科岳書靜同志作為主力隊(duì)員，克服種.種困難,，認(rèn)真背題,，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第一名的好成績,，為醫(yī)院,、為省廳爭得了榮譽(yù)，受到省廳黨組的通報(bào)表揚(yáng),。

2,、完成參加知識(shí)競賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作。

為給參賽隊(duì)員創(chuàng)造一個(gè)良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件,，我科在招待所管理方面做到及時(shí)保障,，勤洗勤換。

3,、按院辦公會(huì)要求,，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度，經(jīng)過幾個(gè)月的認(rèn)真細(xì)致工作,，加班加點(diǎn),，查閱大量參考資料，結(jié)合我院實(shí)際情況,，對我院原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會(huì)通過后正式成冊印刷,。

總之,，一年來,，通過全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項(xiàng)工作任務(wù),，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇二

20xx辦公室在唐院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他科室的支持幫助下,緊緊圍繞醫(yī)院年度計(jì)劃,按照辦公室責(zé)任要求,認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持遵循“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室,、服務(wù)患者”的原則,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將今年以來工作情況總結(jié)如下：

1、認(rèn)真做好文件的收發(fā),、傳遞,、落實(shí)等工作。今年,我們進(jìn)一步強(qiáng)化了文件書寫的規(guī)范性,強(qiáng)調(diào)了文件處理的及時(shí)性,并認(rèn)真落實(shí),嚴(yán)格督辦,較好地將黨和政府的方針,、政策,上級(jí)的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達(dá)下去.全年共接收上級(jí)文件210份,下發(fā)文件76份,所有文件處理嚴(yán)格按照公文處理規(guī)范程序進(jìn)行,，做到收文有記錄,、傳文有痕跡、批示有落實(shí),，督辦有效果,，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)工作，從未因處理失誤而影響工作,。

2,、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作,相繼對我院的醫(yī)院安全生產(chǎn),、醫(yī)療質(zhì)量安全,、防災(zāi)減災(zāi)、無煙控?zé)焼挝?、消防安全,、?chuàng)建文明單位等工作進(jìn)行了檢查,我們根據(jù)上級(jí)的要求,認(rèn)真整理了各項(xiàng)工作的文字材料,得到了市、區(qū)檢查小組的一致認(rèn)可,。

3,、認(rèn)真做好會(huì)議的布置和服務(wù)工作,包括院務(wù)會(huì),、院長辦公會(huì),、院周會(huì),、科室主任會(huì)議和其他專題辦公會(huì)等,電話通知及時(shí),會(huì)議記錄詳細(xì)。認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議,并進(jìn)行檢查監(jiān)督,及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋.另外,負(fù)責(zé)院總值班的安排管理工作,及時(shí)安排節(jié)假日值班工作以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,。與湘窖酒業(yè)合作,，訂購了一批我院接待專用酒，為醫(yī)院節(jié)省了接待開支,。

4,、辦公室人員今年提前完成醫(yī)院檔案的整理工作，對醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到了嚴(yán)格管理,正確使用,，對用煙管理實(shí)行嚴(yán)格登記制度,。對上級(jí)電話通知進(jìn)行了認(rèn)真記錄,并及時(shí)傳達(dá),確保了上級(jí)政令在我院的暢通,全共接到電話通知23次,落實(shí)程度達(dá)100%。組織行政總查房12次,。

5,、加強(qiáng)信息宣傳工作。我院根據(jù)市區(qū)衛(wèi)生行政部門有關(guān)文件精神和醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展以及醫(yī)院文化建設(shè)的需要,辦公室承擔(dān)了衛(wèi)生宣傳工作,，加大了工作的力度,認(rèn)真落實(shí)了有關(guān)要求,。先后與邵陽日晚報(bào)、瀟湘晨報(bào),、大眾衛(wèi)生報(bào)等多家報(bào)刊雜志簽訂了合作協(xié)議,，今年共發(fā)表文章44篇，在電視媒體播放報(bào)道21次,。建立醫(yī)院的短信平臺(tái),，發(fā)布我院最新動(dòng)態(tài)、惠民政策,。做好了規(guī)范院內(nèi)的標(biāo)識(shí)牌,、門診綜合住院樓的電子顯示屏、各科室內(nèi)部的墻體宣傳,。

6,、積極配合各臨床科室、工會(huì),、黨辦等其他職能科室,，較好地完成了各項(xiàng)工作。今年醫(yī)院辦公室配合社區(qū),、兒科做到了手足口病防控的宣傳工作檢查;配合人事財(cái)務(wù)做好了新一輪績效方案的制定落實(shí)工作;配合計(jì)生部門做好多次計(jì)劃生育工作檢查迎查準(zhǔn)備,，配合藥事管理部門做好基本藥物制度的公示宣傳工作，配合工作召開今年的兩次職工代表大會(huì),。

7,、組織實(shí)施了醫(yī)院八年發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)的制定全過程。從今年五月開始,，我院引進(jìn)深圳知名工作量身打造我院的八年發(fā)展規(guī)劃,，我辦公室共組織大小會(huì)議共10余次,，發(fā)放和回收調(diào)查問卷近400份，制作相關(guān)宣傳欄10期,。

今年,，辦公室工作人員各司其職,各負(fù)其責(zé),任勞任怨,積極工作,加班加點(diǎn),以最短的時(shí)間完成了最重任務(wù),保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)工作。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇三

xxxx年,，我從臨床科室來到院辦室工作,，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化，在領(lǐng)導(dǎo)和在實(shí)踐中歷練,，在歷練中進(jìn)步,，一是向書本，報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué),，讀書,，看報(bào)，上網(wǎng)已成為我獲取知識(shí)和信息的三大寶貝,，記讀書筆記,，積累報(bào)刊資料，下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的作業(yè),，三年來,，我越來越深切的體會(huì)到，知識(shí)和信息的更新是永無止境的,，要做好辦公室工作,，首先要不停地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí),，再學(xué)習(xí),，二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，在辦公室工作,，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)較多,，三年來，院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),，使我受益匪淺，收成許多,，三是向同事們學(xué),，古人說，三人行必有我?guī)?，從不同角度看,，包括在座各位的病院每位同事都是我的老師，不管是為人處事，治理?jīng)驗(yàn),，仍是業(yè)務(wù)能力,，寫作水平，我都從中學(xué)到了良多,，使自己的思惟意識(shí)和工作水平取得了很大提高。

院辦室作為病院溝通上下,，協(xié)調(diào)左右,，聯(lián)系各方的關(guān)鍵，它的職能和作用長短常特殊和重要的,，可謂[干好了默默無聞,，干砸了大張旗鼓“，三年來,，我始終留意掌握好自己的一言一行,，積極配合好主任的工作，做到到位不越位,，對上不輕漫,，對下不張狂，日常工作中,，做到嚴(yán)于律己,，寬以待人，時(shí)時(shí),，事事留意團(tuán)結(jié)同道,，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)勢巨子，維護(hù)病院的形象,，維護(hù)病院的大局,，三年來，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，一是完成了大量的文件起草和公文處理工作,，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)材料寫作任務(wù)，都能按時(shí)按要求完成,，加班熬夜成了家常便飯,，據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，三年共撰寫各種材料3余篇,，約5萬字,，二是與寫作，病院形象廣告的制作,，電視廣告的發(fā)布等方面,，努力施展自己的能量，精彩地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)，五是充分施展服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的顧問助手,，一方面，積極收集收拾整頓有關(guān)信息,，進(jìn)行調(diào)查研究,，為領(lǐng)導(dǎo)決議計(jì)劃進(jìn)步參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù),，另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感題目上,，堅(jiān)持向一線傾斜,，把一線的事，病人的事看成院辦室的大事,，不推,，不脫，不等,，全力保障一線需要,，六是做好檔案治理，晉升治理水平,，經(jīng)由我們的積極努力和當(dāng)真預(yù)備,，檔案治理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，檔案治理工作被認(rèn)定為國家二級(jí),，使病院檔案工作上了層次,，上了水平。

走上辦公室這個(gè)崗位后,，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,，盡力地干好，不同別人計(jì)較享受的前提和上風(fēng),，要經(jīng)得住誘惑,，守得住清貧，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法,，不把以權(quán)謀私看作本事,，在任何情況下，對待名利始終保持一顆尋常心,，努力做到不為名所累,，不為利所縛，不為欲所惑,，扎扎實(shí)實(shí)做事,，堂堂正正做人,，在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣,，作鋪墊,，把別人的工作當(dāng)作自己的工作，把別人的難題當(dāng)作自己的難題,，從而贏得同道對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造更加寬松，和諧的工作環(huán)境,。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇四

醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照辦公室責(zé)任要求，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)同事,、服務(wù)患者”的原則,，不斷開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下：

2、嚴(yán)格公章管理,、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用,；

5、負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作,，完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系，及時(shí)向院長反饋信息,。

20xx年共組織行政查房2次,，積極參與工作紀(jì)律檢查，認(rèn)真記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗,、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等情況,，對查處的問題堅(jiān)決按規(guī)定執(zhí)行，為臨床科室分憂解難,。

院辦認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)控?zé)煿ぷ鞯母黜?xiàng)指標(biāo),，督促檢查醫(yī)院各科室控?zé)煿ぷ鳌Ｓ捎谖以罕憩F(xiàn)突出,，被命名為“xx市無煙單位”,，控?zé)煿ぷ鞒跻姵尚А?/p>

積極組織籌備第五屆二次職工代表大會(huì)，做好會(huì)場布置,、資料收集,、整理,、打印、資料發(fā)放,、參會(huì)人員到會(huì)通知,。共打印1800份職代會(huì)資料，收集職工代表提案98條,，討論通過醫(yī)院工作計(jì)劃等重大決策18項(xiàng),，調(diào)動(dòng)了廣大職工為醫(yī)院建設(shè)建言獻(xiàn)策的積極性。

2,、協(xié)助工會(huì)舉辦“五一”勞動(dòng)節(jié)體育比賽,，豐富全院職工文化生活，調(diào)動(dòng)了全院職工積極性,。

在20xx年里,，辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外,，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合,。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職,，盡心盡力,，任勞任怨，積極工作,，在一些時(shí)間緊,、任務(wù)重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成,。在20xx年,，我們辦公室全體成員會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。迎檢準(zhǔn)備工作等,。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇五

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆五中全會(huì)精神,，參照《醫(yī)院管理評價(jià)指南》,，按照醫(yī)院黨委和醫(yī)院中心工作意見，除了做好黨辦如常工作外,，積極做好精神文明創(chuàng)建各項(xiàng)工作,，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

1,、落實(shí)好“三會(huì)一課”制度,，使制度化,、正常化,。

2,、做好開展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)后繼工作。

3,、做好組織發(fā)展工作,。

4、做好宣傳輿論工作,。

5,、力爭在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績。

6,、對照醫(yī)院管理評價(jià)指南中的醫(yī)院服務(wù)要求,，在堅(jiān)持“以病人為中心”，樹立良好的服務(wù)理念和意識(shí),，加強(qiáng)職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，充分體現(xiàn)尊重患者、關(guān)愛患者,、方便患者,、服務(wù)患者的人文精神上想辦法做實(shí)事,。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí),，認(rèn)真組織好理論學(xué)習(xí)活動(dòng),，做到“有時(shí)間，有內(nèi)容,，有方法,，有實(shí)效”。

有時(shí)間：利用好每二周四下午落實(shí)到中心組學(xué)習(xí),；

有方法：堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,、政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,；

有實(shí)效：通過學(xué)習(xí),，提高認(rèn)識(shí)，不斷增強(qiáng)工作的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,。

2、做好加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作,，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高管理和服務(wù)水平,。進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè)，加強(qiáng)病人反饋意見的整改督導(dǎo)力度,，有的放矢地進(jìn)行開展教育工作,。

3、加強(qiáng)組織建設(shè),，進(jìn)一步強(qiáng)化黨建工作的制度化,、規(guī)范化，注意黨建工作原始資料的收集,、整理,、歸檔工作，使黨建工作上臺(tái)階,。

4,、做好“三會(huì)一課“制度。落實(shí)組織好黨員進(jìn)行理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，討論黨的工作中的一些重大問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，揭露和糾正工作中的缺點(diǎn)錯(cuò)誤,，從而使黨員經(jīng)常受到黨性教育，增強(qiáng)黨性觀念,，在各項(xiàng)工作中自覺地發(fā)揮先鋒模范作用,。要注意不斷改進(jìn)內(nèi)容和形式，注重質(zhì)量,，避免流于形式,。

5、積極做好組織發(fā)展工作,。加大考察力度,，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量,，把優(yōu)秀同志吸納到黨的隊(duì)伍中來,。

6、緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,，加大宣傳力度,，做好法制教育、安全教育,、心理健康教育等,，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，始終弘揚(yáng)主旋律,，為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍,。

7,、發(fā)揮團(tuán)、工作用,，形成工作合力,，積極做好開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)形組織”和開展好各類文娛體育活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

8,、積極發(fā)揮主動(dòng)性作用，做好文明單位檢查和精神文明各類檢查以及對照醫(yī)院管理評價(jià)指南中的醫(yī)院服務(wù)要求的前期資料收集準(zhǔn)備和工作落實(shí),，為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),。

黨辦。

二00五年十二月,。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇六

我院(中心)定為的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,，而辦公室一直以來是各機(jī)關(guān)事業(yè)單位的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn),，特殊的地位和作用,，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前面，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,，承人難承之重,，挑人難挑之擔(dān)”。為此,，我們根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和專長,，從建立和完善各項(xiàng)工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手,，制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》,，明確制定辦公室工作人員分工,，強(qiáng)化職責(zé)和責(zé)任,，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé),，辦公室的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高,。

2,、著眼全局,，努力在服務(wù)協(xié)調(diào)上求作為。

搞好服務(wù),，是辦公室工作的天職,。服務(wù)和協(xié)調(diào)工作是辦公室工作的一項(xiàng)基本內(nèi)容,，也是衡量辦公室工作水平的重要指標(biāo)。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個(gè)電話,，通知好每一個(gè)會(huì)議,，寫好每一份材料,，落實(shí)好每一個(gè)批示，做到急事急辦,、特事特辦,，事事有回音、件件有落實(shí),，不斷提高辦公室的協(xié)調(diào)服務(wù)水平,。

3、真抓實(shí)干,，全力完成各項(xiàng)任務(wù),。

20xx年辦公室協(xié)助院(中心)領(lǐng)導(dǎo)組織開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“文明單位創(chuàng)建”,、“基層黨組織建設(shè)”,、“反腐廉政基地建設(shè)建設(shè)”、“優(yōu)爭先優(yōu)”,、“創(chuàng)衛(wèi)生城市”,、“基礎(chǔ)地理信息平臺(tái)驗(yàn)收”、“績效考核”九項(xiàng)主題活動(dòng),，撰寫文字材料78篇,，開具財(cái)務(wù)票據(jù)204張，計(jì)生,、綜治維穩(wěn)等工作完成到位,，管理的住建局網(wǎng)站運(yùn)轉(zhuǎn)有序，在平時(shí)接待中,，做好細(xì)致準(zhǔn)備,，周到服務(wù)，做好各個(gè)部(隊(duì))室的協(xié)調(diào)工作,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)和各部室的幫手,。

二、20xx年的工作思考,。

1,、當(dāng)好貼心人。

（1）服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),。為院(中心)領(lǐng)導(dǎo)班子提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),、充分發(fā)揮參謀助手作用，始終是辦公室工作的重點(diǎn),。

（2）服務(wù)各隊(duì)(部)室,。始終堅(jiān)持“多交流、多溝通、多匯報(bào)”,，抓好工資福利,、辦公用品、儀器管理,、衛(wèi)生保潔等各項(xiàng)后勤保障工作,。

2、當(dāng)好有心人,。

辦公室事務(wù)多且雜,，如何在任務(wù)不斷加重的情況下確保辦公室高效運(yùn)轉(zhuǎn)，迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平,。辦公室全體成員將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力做到政治上“強(qiáng)”、業(yè)務(wù)上“精”,、作風(fēng)上“實(shí)”,，精心辦文、悉心辦事,、細(xì)心辦事,，為領(lǐng)導(dǎo)和各部(隊(duì))室提供良好周到的服務(wù)。

3,、當(dāng)好責(zé)任人,。

牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，增強(qiáng)抓落實(shí)的責(zé)任和效率意識(shí),。通過優(yōu)化辦文,、辦會(huì)、辦事的各項(xiàng)制度和程序,，形成高效的工作運(yùn)行機(jī)制,。通過辦公室的居中協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)的決策和批示落實(shí)到位,，推動(dòng)全院(中心)各項(xiàng)工作有效實(shí)施,。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇七

20xx年，在院長和各分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在各科室的支持幫忙下,，深入學(xué)習(xí)相關(guān)會(huì)議和文件精神，辦公室緊緊圍繞全院工作中心,，在參與院務(wù)、管理事務(wù),、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手,、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用,回顧全年,我們主要做了以下工作:

1,、完成了醫(yī)院工作計(jì)劃以及各種請示,、報(bào)告等文件材料的起草、打印工作,，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事項(xiàng),。

2、認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,，做到嚴(yán)格管理,，正確使用。

3,、機(jī)要文件收發(fā),、傳遞，能夠做到及時(shí)傳閱收存,，沒有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象,，對上級(jí)下發(fā)的各種文件和上報(bào)材料，盡快呈送到領(lǐng)導(dǎo)手中,，分送到有關(guān)部門,。

4、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好民主評議行風(fēng)建設(shè),、精神文明建設(shè),、院務(wù)公開、綜治,、安全生產(chǎn),、平安醫(yī)院、計(jì)生等工作,。

5,、做好投訴處理接待工作和患者滿意度調(diào)查工作。

6,、根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生部門要求開展院務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。

7、根據(jù)縣綜治委要求,，完成綜治整改工作,。

8、調(diào)整勞動(dòng)紀(jì)律檢查小組成員,，進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律檢查工作,。

9、組織好科主任例會(huì)及各種視頻會(huì)議,。

10,、完成報(bào)刊、雜志、及各類書籍,、信件的發(fā)放和征訂工作,。

11、做好職稱考評推薦工作和崗位聘任工作,。

12,、做好人員工資手續(xù)和考勤工作。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律,、”“不由自主”,，談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌,，辦公室人員始終牢記：責(zé)任心是工作的第一要素,。責(zé)任，是職業(yè)素質(zhì)的核心,。一旦你踏上了任何一個(gè)崗位,，即是你選擇了一份責(zé)任、擁有一份使命,。承擔(dān)崗位賦予的責(zé)任,，按時(shí)按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作，并且對所做的工作負(fù)責(zé),。辦公室始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念,。做到小事講風(fēng)格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相幫助,、互相理解，具有較強(qiáng)的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

辦公室這些成績的取得,，主要與各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持、幫助,、配合分不開,，與辦公室成員的共同努力分不開。同時(shí),，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,，工作中存在不少的問題和不足，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距,。今后,，我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，為了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的大局,，做好我們的工作。

20xx年xx月xx日

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇八

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

作為一名中共黨員,，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆三中全會(huì)報(bào)告,，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)涵,，積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí)，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),，堅(jiān)定對黨的信念,，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動(dòng)。尤其在今年開展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,，本人積極參加教育活動(dòng)的每階段活動(dòng)安排,，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，深刻思考撰寫黨性分析報(bào)告,，作為醫(yī)院先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室副主任,，積極履行自己的職責(zé)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作,。

俗話說：“肚里有知識(shí),，手中方法多”。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后,，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識(shí),，拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域，提高自己辦事,、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理理論,，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，拓寬知識(shí)面，具備一定的學(xué)習(xí)力,。通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》,、《毛澤東思想概論》、《行政管理》,、《公文寫作》等理論知識(shí)以及醫(yī)療等政策,、法規(guī)和條例等,，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)不僅從書本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長,，補(bǔ)己之短,，努力豐富自己、充實(shí)自己,、提高自己,。通過學(xué)習(xí)，開闊了視野,，拓寬了思路,，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作能力。兩年來,，代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識(shí)競賽,，榮獲團(tuán)體三等獎(jiǎng)。撰寫論文2篇,，已發(fā)表2篇,。

二、求真務(wù)實(shí),，不斷開創(chuàng)工作新局面,。

辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜,、瑣碎,，很多工作不可預(yù)測，也難以量化,。要使辦公室工作真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范,、有序、高效,，就必須要有一整套的工作體系作保障,。兩年來，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門,、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率,，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,，更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，更高昂的工作激情,，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念，以積極,、認(rèn)真,、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。特別是,，在深化醫(yī)院管理年活動(dòng)中,、黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)中,、**大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門,、廣大干部職工的認(rèn)可。

(一),、履行工作職責(zé),，深化服務(wù)職能。醫(yī)院辦公室的重要作用,，特別是參謀助手作用是通過辦文,、辦會(huì)、辦事的過程來體現(xiàn)的,。辦文,、辦會(huì)、辦事是辦公室最基本,、最大量的工作,，也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作,，兩年來,，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個(gè)，完成各類工作計(jì)劃,、工作總結(jié),、五年規(guī)劃以及各種會(huì)議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等30余篇,，較為圓滿的完成了任務(wù),。關(guān)于辦會(huì)，兩年協(xié)助完成**大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌慶典,、離退休職工敬老節(jié)座談會(huì),、黨員先進(jìn)性教育各階段通報(bào)會(huì)、中層干部家屬代表聯(lián)歡會(huì)等各種會(huì)議20余次,。關(guān)于辦事,，認(rèn)真落實(shí)做好醫(yī)院月工作計(jì)劃安排,，落實(shí)安排總值班以及節(jié)假日的排班，對上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知,、工作要求等,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室，即時(shí)反饋各種信息,，做到快捷實(shí)效,，保證上下政令暢通。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價(jià)指南》以及院辦公會(huì)要求,，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,，經(jīng)過幾個(gè)月的認(rèn)真細(xì)致工作，結(jié)合我院實(shí)際情況,，對原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會(huì)通過后正式成冊印刷,。200*年,，我院辦公室利用檔案工作軟件實(shí)行電腦登錄收發(fā)文，減少手工登記的程序,，便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理,。完成文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。

(二),、規(guī)范工作程序,，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制。由于辦公室其余三位同志都是新進(jìn)人員,，對辦公室的主要職能,、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉,，要履行好辦公室服務(wù)職能,，必須依靠良好的工作機(jī)制。為了使有限的人力,、物力發(fā)揮最大的效用,，兩年來我們注重工作機(jī)制的建立和完善。首先是明確分工責(zé)任到人,。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé),，對辦公室工作進(jìn)行了明細(xì)分工，并制訂了各崗位的工作職責(zé),，建立了既有明確分工,，又有密切協(xié)作的工作機(jī)制，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，在工作實(shí)踐中加強(qiáng)考核,，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,，但能夠持續(xù)高效有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步完善了公章使用,、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用、請假等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項(xiàng)工作井然有序。然后建立事務(wù)登記制度,。對辦公室完成的各類事務(wù)性工作實(shí)行登記制度,，如車輛出車、文印工作,、接待安排等,。既記載了科室工作人員的工作量，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù),。

三、樹立人文化辦辦公形象,，打造良好團(tuán)隊(duì)精神,。

加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能,，創(chuàng)新工作機(jī)制,，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊(duì)伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,，抓了三個(gè)方面工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié),。辦公室4個(gè)人，性格,、能力各有差異,，又各管一攤，各負(fù)其責(zé),，如何用其所長,，發(fā)揮個(gè)人和整體作用，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),，我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重,。通過談心方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí),，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，形成了合力,，戰(zhàn)斗力,、凝聚力不斷提升,。二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低,，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量,。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實(shí)際，同時(shí)要能夠把握大局,，突出重點(diǎn),。因此，在空余時(shí)間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍,，通過多學(xué),、多看、多思考,、多積累,，并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)請教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖,、思路,。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，不斷提高寫作能力,。三抓協(xié)調(diào)辦事能力,。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則,、進(jìn)行傳幫帶,，小至如何接聽電話、請示報(bào)告,，大到文稿的擬定,、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話,，一句是：辦公室工作無小事,，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認(rèn)為,，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,，所以我們鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)鉆研,。辦公室人員注重學(xué)習(xí),，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事,、向書本,，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行,。

營造團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍,。在加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，我們與其他部門加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,，要及時(shí)與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空,。兩年來,，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢,。今年涉及全院的大事多,，如醫(yī)院管理年活動(dòng)的深化、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),、黨員先進(jìn)性教育工作等等,，這些工作任務(wù)量大、工作繁重,、責(zé)任重大、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，辦公室全體成員積極參與，加班加點(diǎn)沒有怨言,，愉快接受任務(wù),，迅速開展工作，期間加班加點(diǎn)無數(shù),，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,、“不由自主”,，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，沒有腳踏實(shí)地的作風(fēng),，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì),。兩年來，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng),，堅(jiān)持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作,，只要工作需要,，從不計(jì)較個(gè)人得失。20xx年本人年度考核為優(yōu)秀,。

回顧兩年來的工作,，如果說做了一些工作，能順利完成各項(xiàng)任務(wù),，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開,。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研機(jī)會(huì),，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求,，行不止塑品德是我的目標(biāo)”,，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái)，懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見,，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī),，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。

4.衛(wèi)生年終總結(jié)報(bào)告。

6.

10.

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇九

一,、在本年度中,，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，以本著“院興我興,，院恥我恥”的原則,，努力樹立醫(yī)院良好形象,，熱愛工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，盡量減少出錯(cuò)率,。

二、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中,，本人嚴(yán)格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報(bào)銷手續(xù),。按照新農(nóng)合政策，耐心給病人解釋好,，服務(wù)好病人,。

三、努力把凝聚群眾滿意額度,，熟悉各項(xiàng)工作業(yè)務(wù),，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。

在即將到來的xx年里,，本人在xx年的工作基礎(chǔ)上,，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)、干勁,，并制定如下工作計(jì)劃：

在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，合理、公平調(diào)整好,、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班,、休假制度。在科室的需用物料,、機(jī)械問題上嚴(yán)格把好關(guān),，堅(jiān)決杜絕物料不繼、機(jī)械故障不理,，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象,。

收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多，無外乎整日坐在計(jì)算機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作,，如記賬、收款,、辦理出入院,、辦理報(bào)銷手續(xù)等簡單的操作，似乎既不需要很高的技術(shù)含量,，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力,。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到,，“科室工作無小事,，于細(xì)微處見真功。”透過收費(fèi)處這小小的窗口,，我們首當(dāng)其沖,，代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作,，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通,，交流的平臺(tái)。

因此,，要樹立正確的工作觀,、價(jià)值觀。以方便好患者,，服務(wù)好患者為榮,。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系,。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，幾年來我院正一步一個(gè)臺(tái)階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來負(fù)面影響,。所以,，收款室的每一位收款員，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神,，崇尚科學(xué),，擁有較高的綜合素質(zhì)：

一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎,。

二是要有熟練的計(jì)算機(jī)操作技能,，能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)，診療服務(wù),。

三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌,，減少差錯(cuò)率。

收款室是醫(yī)院的窗口,，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象,，面對病號(hào)集中，程序復(fù)雜時(shí),，收款員應(yīng)懂得換位思考,，將心比心，急病患之所需,。

我們要耐心細(xì)致,，不厭其煩,。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說話的口氣和語調(diào),，既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無誤,，又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩，既要大方得體,，又要堅(jiān)持原則,。

接下來的工作中，在做好“計(jì)劃內(nèi)”工作的同時(shí),， 也應(yīng)做好“計(jì)劃外”的工作,，讓自己的工作成績再上臺(tái)階。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇十

醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照辦公室責(zé)任要求,，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)同事,、服務(wù)患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新,，扎實(shí)工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年上半年工作簡要總結(jié)如下：

2,、嚴(yán)格公章管理,、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用；

5,、負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作,，完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系,，及時(shí)向院長反饋信息,。

20xx年上半年共組織行政查房2次，積極參與工作紀(jì)律檢查,，認(rèn)真記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗,、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等情況，對查處的問題堅(jiān)決按規(guī)定執(zhí)行,，為臨床科室分憂解難,。

-無煙生活主題宣傳活動(dòng)”。由于我院表現(xiàn)突出,，被命名為“隨州市無煙單位”，控?zé)煿ぷ鞒跻姵尚А?/p>

積極組織籌備第五屆二次職工代表大會(huì),，做好會(huì)場布置,、資料收集,、整理、打印,、資料發(fā)放,、參會(huì)人員到會(huì)通知。共打印1800份職代會(huì)資料,，收集職工代表提案98條,，討論通過醫(yī)院工作計(jì)劃等重大決策18項(xiàng)，調(diào)動(dòng)了廣大職工為醫(yī)院建設(shè)建言獻(xiàn)策的積極性,。

2,、協(xié)助工會(huì)舉辦“五一”勞動(dòng)節(jié)體育比賽，豐富全院職工文化生活,，調(diào)動(dòng)了全院職工積極性,。

在上半年里，辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，除了全體辦公室人員的努力外,，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,，每人身兼數(shù)職,，盡心盡力，任勞任怨,，積極工作,，在一些時(shí)間緊、任務(wù)重的工作中,，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成,。在20xx下半年，我們辦公室全體成員會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足，創(chuàng)新工作,，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。 迎檢準(zhǔn)備工作等。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇十一

20xx年,，在院長和各分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在各科室的支持幫忙下，深入學(xué)習(xí)相關(guān)會(huì)議和文件精神,，辦公室緊緊圍繞全院工作中心,，在參與院務(wù)、管理事務(wù),、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績,，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手,、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān),、后勤保障的作用,，回顧全年，我們主要做了以下工作:

1,、完成了醫(yī)院工作計(jì)劃以及各種請示,、報(bào)告等文件材料的起草、打印工作,，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事項(xiàng),。

2、認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,，做到嚴(yán)格管理,，正確使用。

3,、機(jī)要文件收發(fā),、傳遞，能夠做到及時(shí)傳閱收存,，沒有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象,，對上級(jí)下發(fā)的各種文件和上報(bào)材料，盡快呈送到領(lǐng)導(dǎo)手中,，分送到有關(guān)部門,。

4、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好民主評議行風(fēng)建設(shè),、精神文明建設(shè),、院務(wù)公開、綜治,、安全生產(chǎn),、平安醫(yī)院、計(jì)生等工作,。

5,、做好投訴處理接待工作和患者滿意度調(diào)查工作。

6,、根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生部門要求開展院務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。

7、根據(jù)縣綜治委要求,，完成綜治整改工作,。

8、調(diào)整勞動(dòng)紀(jì)律檢查小組成員，進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律檢查工作,。

9,、組織好科主任例會(huì)及各種視頻會(huì)議。

10,、完成報(bào)刊、雜志,、及各類書籍,、信件的發(fā)放和征訂工作。

11,、做好職稱考評推薦工作和崗位聘任工作,。

12、做好人員工資手續(xù)和考勤工作,。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律,、”“不由自主”，談不上轟轟烈烈,，卻也忙忙碌碌,，辦公室人員始終牢記：責(zé)任心是工作的第一要素。責(zé)任,，是職業(yè)素質(zhì)的核心,。一旦你踏上了任何一個(gè)崗位，即是你選擇了一份責(zé)任,、擁有一份使命,。承擔(dān)崗位賦予的責(zé)任，按時(shí)按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作,，并且對所做的工作負(fù)責(zé),。辦公室始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門,、服務(wù)好職工”的工作理念,。做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相幫助、互相理解,，具有較強(qiáng)的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

辦公室這些成績的取得，主要與各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持,、幫助,、配合分不開，與辦公室成員的共同努力分不開,。同時(shí),，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,，工作中存在不少的問題和不足，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距,。今后,，我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，為了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的大局,，做好我們的工作。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇十二

辦公室始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門,、服務(wù)好職工”的工作理念。做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相幫助,、互相理解,，具有較強(qiáng)的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。

1,、全年完成了醫(yī)院工作計(jì)劃,、總結(jié)以及各種請示、報(bào)告等文件材料的起草工作,；

2,、認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴(yán)格管理,，正確使用,；

3、機(jī)要文件收發(fā),、傳遞,，能夠做到及時(shí)傳閱收存，全年沒有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象,，對上級(jí)下發(fā)的各種文件和上報(bào)材料,，及時(shí)簽注擬辦意見，盡快呈送到領(lǐng)導(dǎo)手中,，分送到有關(guān)部門,。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇十三

參照《醫(yī)院管理評價(jià)指南》，按照醫(yī)院黨委和醫(yī)院中心工作意見,，除了做好黨辦如常工作外,，積極做好精神文明創(chuàng)建各項(xiàng)工作，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

二,、工作目標(biāo),。

1、落實(shí)好“三會(huì)一課”制度,，使制度化,、正常化,。

2,、做好開展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)后繼工作。

3,、做好組織發(fā)展工作。

4,、做好宣傳輿論工作,。

5、力爭在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績,。

6,、對照醫(yī)院管理評價(jià)指南中的醫(yī)院服務(wù)要求，在堅(jiān)持“以病人為中心”,，樹立良好的服務(wù)理念和意識(shí),，加強(qiáng)職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，充分體現(xiàn)尊重患者,、關(guān)愛患者,、方便患者、服務(wù)患者的人文精神上想辦法做實(shí)事,。

三,、具體工作措施設(shè)想。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高思想認(rèn)識(shí)，認(rèn)真組織好理論學(xué)習(xí)活動(dòng),，做到“有時(shí)間,，有內(nèi)容，有方法,，有實(shí)效”,。

有時(shí)間：利用好每二周四下午落實(shí)到中心組學(xué)習(xí)；

有方法：堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,、政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,、集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合；

有實(shí)效：通過學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí),，不斷增強(qiáng)工作的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

2,、做好加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作,，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高管理和服務(wù)水平,。進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè),，加強(qiáng)病人反饋意見的整改督導(dǎo)力度，有的放矢地進(jìn)行開展教育工作,。

3,、加強(qiáng)組織建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化黨建工作的制度化,、規(guī)范化,，注意黨建工作原始資料的收集、整理,、歸檔工作,，使黨建工作上臺(tái)階。

4,、做好“三會(huì)一課“制度,。落實(shí)組織好黨員進(jìn)行理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，討論黨的工作中的一些重大問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，揭露和糾正工作中的缺點(diǎn)錯(cuò)誤,，從而使黨員經(jīng)常受到黨性教育,，增強(qiáng)黨性觀念，在各項(xiàng)工作中自覺地發(fā)揮先鋒模范作用,。要注意不斷改進(jìn)內(nèi)容和形式,，注重質(zhì)量，避免流于形式,。

5,、積極做好組織發(fā)展工作。加大考察力度,，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),、保證質(zhì)量，把優(yōu)秀同志吸納到黨的隊(duì)伍中來,。

6,、緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,，加大宣傳力度，做好法制教育,、安全教育,、心理健康教育等，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,，始終弘揚(yáng)主旋律,，為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。

7,、發(fā)揮團(tuán),、工作用，形成工作合力,，積極做好開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)形組織”和開展好各類文娛體育活動(dòng),，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。

8,、積極發(fā)揮主動(dòng)性作用,，做好文明單位檢查和精神文明各類檢查以及對照醫(yī)院管理評價(jià)指南中的醫(yī)院服務(wù)要求的前期資料收集準(zhǔn)備和工作落實(shí)，為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇十四

目前，我院共租賃員工宿舍12處,，另有6人給予租房補(bǔ)貼（個(gè)人租房）,，其中集體宿舍10處（男宿舍4處，女宿舍6處）,。既有供專家教授居住的套間,，又有供醫(yī)生護(hù)士居住的集體宿舍。在租賃房屋時(shí),，我們既要考慮到醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)狀況,，又要為居住人員作想，盡可能讓他們感到舒適,、安全,、上班方便。平時(shí)多征求他們的意見,，及時(shí)和房東溝通,，妥善解決居住過程中出現(xiàn)的問題。特別是年輕醫(yī)生護(hù)士居住的集體宿舍,，由于居住人員較多,，使用頻率高的水電設(shè)施容易出現(xiàn)故障，我們總是盡快的安排工程組的人員上門維修,。平時(shí)加強(qiáng)對集體宿舍的巡查,，幫助寢室長管理好宿舍事務(wù),，督促各宿舍按時(shí)交納水電氣等費(fèi)用，幫助各宿舍天燃?xì)饨毁M(fèi)充值,，確保宿舍安全無事故,。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇十五

自從合管辦調(diào)到院辦工作以來，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化,。在院領(lǐng)導(dǎo)的栽培,、指導(dǎo)和大力支持以及同事們的熱情幫助下，邊干邊學(xué),，在實(shí)踐中歷練,，在歷練中提高。積極做好每一項(xiàng)工作,，從而使自己的思想意識(shí)和工作能力取得了很大進(jìn)步,。

始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好領(lǐng)導(dǎo)的工作,，做到到位不越位,，對上不輕漫，對下不張狂,。充分發(fā)揮服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)和參謀助手。日常工作中,，做到嚴(yán)于律己,，寬以待人，時(shí)時(shí),、事事注意團(tuán)結(jié)同志,，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，維護(hù)醫(yī)院的形象,，維護(hù)醫(yī)院的大局,。對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)材料、寫作任務(wù),，都爭取在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)按要求認(rèn)真完成,，做好了大量的文件起草和公文處理工作以及醫(yī)院宣傳工作。加班熬夜成了家常便飯,，逐漸習(xí)慣了忙碌而又充實(shí)的工作環(huán)境,。

在今年全國中醫(yī)藥先進(jìn)單位創(chuàng)建工作中，由于院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,、班子成員的團(tuán)結(jié)一致,、硬件設(shè)施的妥善到位，才使得我有幸為中醫(yī)創(chuàng)建工作出一份微薄之力,，在創(chuàng)建驗(yàn)收中資料方面得到了檢查團(tuán)的一致好評,。一年來做好了檔案管理工作,，提升了辦公水平，經(jīng)過長期積極努力和認(rèn)真準(zhǔn)備,，年終檢查中精神文明建設(shè),、檔案等資料管理工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，使我更加增強(qiáng)了對工作的信心,，同時(shí)也使我院辦公室檔案管理工作從無到有,，直至逐步完善，使之上了一個(gè)新的臺(tái)階,。

在其計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理中,，經(jīng)常義務(wù)加班加點(diǎn)，維護(hù)及處理網(wǎng)絡(luò)故障,，保障了醫(yī)院各科網(wǎng)絡(luò)管理工作的安全順利運(yùn)行,。多次幫助院內(nèi)科室處理計(jì)算機(jī)軟硬件故障，參與并承擔(dān)起院辦網(wǎng)絡(luò)的管理維護(hù)工作,。

不斷提醒自己要有執(zhí)著地追求,，盡力地干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力做到不為名所累,、不為利所縛,、不為欲所惑，扎實(shí)做事,、低調(diào)做人,。嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度（院部會(huì)議保密制度、辦公室工作制度等）,。一年的工作，贏得了同事們對我工作的支持與合作,，也創(chuàng)造了更加寬松,、和諧的工作氛圍。

一年來,，談不上成績,，不過從與院領(lǐng)導(dǎo)的接觸中，學(xué)到了一些珍貴難得的做人,、處事,、工作知識(shí)。但自己深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,。主要存在的問題有：工作積極性有待提高,；工作協(xié)調(diào)能力有待改進(jìn)；寫作能力有待增強(qiáng),；工作中還不夠大膽等,。

下一年度,，我將一如既往地努力提升自己的工作能力。把自己的薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)學(xué)習(xí)整改,，把完成的資料盡量發(fā)揮到極致,。盡心盡力做好本職工作，圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),。